中国传统人际关系模式与现代

第二讲中国传统人际关系模式与现代

人际关系的变迁（p269）

〔教学目的〕：

1、了解传统人际关系的特征以及辩证地对待传统人际处事原则；

2、了解现代人际关系的变迁，学会适应现代人际交往环境

〔课时安排〕：4学时课堂授课、2学时讨论

一、人际关系的历史演变

（一）原始社会的人际关系――平等自由是其人际关系的基本特征，人际交往范围极其狭小，团结互助是原始氏族内部人际关系的主要表现，习俗是调节人际关系的主要社会规范；

（二）奴隶社会的人际关系――极端不平等，虚伪、狡诈、欺骗、背信等不良风气出现；

（三）封建社会的人际关系――维护人际间的等级关系，父子夫妻等家庭人际关系也表现为等级关系；

（四）资本主义社会的人际关系――以利己主义为核心，自由、平等、博爱等人际原则在一定范围内存在，而广大工人则少有自由。

二、中国传统人际关系的基本模式

中国传统人际关系的基本模式是“人缘”；“人情”、“人伦”构成的三位一体，它们彼此包含并各有自身的功能。“人情”是核心“，彼此包含了传统中国人以”亲亲“（家）为基本的心理和行为模式；“人伦”是这一模式的制度化，家为这一样式提供了一套模式原则和规范，使人们在社会互动中遵守一定的秩序；“人缘”是人们观念中对这一模式的总体设定（天命）

情――人际行为的“是什么”（价值）

伦――人际行为的“怎么样”（规范）

缘――人际行为的“为什么”（心理）

三者构成了一个包含价值、心理和规范的系统。它们彼此的合一来源于中国传统社会文化背景中的天命观、；家族制度和以儒家为核心的伦理思想的合一。中国人际关系偏重于情已不同于西方，而在这情中再加进伦理的成分则更显示出自己的特色。人伦是传统伦理思想对人情的规定，其外在形式是礼，其内在心理是仁。另外，缘在人际关系中的主要作用是通过归因来达到为人处世过程中的心理平衡。它对于人情操作中遇到的种种现象十分有利，使人不致于因祸福恩怨而大喜大悲，从而心甘情愿地适应人际关系上的各种可能，并以一种中和的态度来对待人生。

从中国人际关系模式的分析中，可以发现它的前提公设是人与人之间的心理是可以相通的。

(一）人缘是构成传统人际关系的纽带

人缘中的“缘”包括：地缘、血缘、

（二）人伦是调节传统人际关系的基本原则

（三）人情是传统人际关系的价值取向

1、“人情”是什么？

其一，是指人的喜、怒、哀、乐；其二是指人的亲情，如家庭，亲属，朋友，邻里等之间的关心和爱好；其三，是指社会交换。或是“送人情”、或是“人情债”

注：人际关系角度谈更多从第三层含义去理解。

2、中国的“人情”是一种社会交换行为，可归结为报大于施。如“来而不往非礼也”“礼尚往来”“礼薄情义重”等。因此，中国的汉字“礼”不但表示规范而且兼有馈赠的含义，故“送人情”等于“送礼”，中国人交换行为上“情”与“礼”合一或可以归结为一个字“报”，它是中国社会关系的基础。

西方人的人际交换具有等值的倾向，故其社会交换具有理性、短暂性和间断性的特点（“投之以桃报之以李”，这源于它们的个人主义价值观引起的自我利益及家庭生活的小型和短时性。；中国人的人情交换却不同，安土重迁和血缘关系导致了人际交往的长期性和连续性，因此算账“AA”制在中国还不能大行其道就是这个缘故。（滴水之恩涌泉相报“）

3、中国人的交换资源是什么？

西方人的交换资源是――爱、地位、服务、货物、信息和金钱；（美国社会心理学家）西方人重视自我价值的肯定，不看重别人的名利。

中国人的交换资源是：

1、先天资源――血缘、地缘、性别、辈分、家世等

2、后天资源――婚姻、财产、身份、地位、权力、名望、金钱、关系、信息、人

品等。

交换行为就是充分利用其中的一种或数种资源来实现人际的互惠，而个人拥有这些资源的多寡将决定个人在社会上的地位和方便程度，中国社会中人的方便性决定于你的“人情”分量或者面子。中国社会的“人情”“面子”关系本身就是一种资源。

中国社会将个人行为的标准分为两类：“面子”代表因达到社会是认可的成就而获得的声望，是属于社会地位的拥有；“脸”则代表一个人在履行道德规范方面是获得的名誉。一个人有“面子”不能保证一定有“脸”，反之亦然。

(四)”摆平“：人情网中的和谐与冲突。

中国人讲“人情”，必然会讲出一个“人情网”或“关系网”。“关系网”在中国一般指因亲属、老乡、同事、同学、战友、熟人等更多关系的组合和叠加，这形成除天然的亲情外，一般都由“报”发展出来。

中国人际关系网的建立原则是“摆平”或叫“一碗水端平”，从这意义上说“报”不但不促成关系网的建立，反而破坏“关系网”的建立，这不自相矛盾？中国人的智慧大多用在人事上，这些难以理解的事却很巧妙地使用。“中国人际关系网”的平衡原则“或称”摆平“原则，就是说当两个人以上的个体同时为另一个个体发生交换行为时，这两个个体之间会形成一种比照关系，看看谁慷慨大方及同另一个体的关系亲近，这样就会在这两个人之间产生一种心理压力，最好的结局只能是送一样多，才会不使另一方难堪。如果一方不遵守这一原则，就会发生冲突，或者意味着人际关系网络的重新定义。人情关系网不使用平衡性原则是不行的，否则你不是进不了这个网，就是表明你的”关系“不如别人近。面子是一条水平线，水平线上就有”面子“，水平线下就是没“面子”。

（五）“报“与”摆平“的关系

“报“是一种双方之间的交换关系，它的原则是要求对方欠自己的人情，也就是要受惠的一方加重分量来还这个人情；关系网是一种一方同两个人以上的人之间的交换关系，他只有层层加码才能保持三者的平衡。

“报“与”摆平“原则是相矛盾的，前者的核心问题是分别对待；而后者的核心问题是

要一视同仁。若有一方不顾第三者，只与第二方出现”报“的行为，这样就会潜伏关系的紧张与冲突，问题就复杂化了。

解决这一矛盾的方法有二：其一，其中两个人坚持用“报“的关系，让大家跟上标准，但这不符合施报者的意图，大家都加深等于没有加深；其二是施照者因此成为最先打破平衡的人易引起”公愤“。第二种方法是中国人普遍采取的办法，它体现了中国人圆滑的一面，即暗地里用”报“的行为，表面上用平衡原则，这是一种既能报答又能保持平衡的途径。三、传统人际关系的思想渊源及其基本准则―即第十三章、十四章的内容）

（一）传统人际关系的思想渊源

1、人际关系学―（―庄子）――崇尚自然，追求个性

2、佛的统一

（二）传统人际交往的准则(略)

1、中庸致和

2 、父慈子孝

3、男女有别

4、推己及人

（满腹经轮的贾谊终身不得志；盖世英雄张飞竞死于名不经传的小人之手；和柛贪婪一生，却所向披靡，无往不利；曾国潘宦海沉浮始终立于不败之地。为什么正直君子落得壮志未酬泪满襟？那是因为他们棱角分明，才会处处摩擦受阻；为什么狡猾之人却能大行其道，穿梭自如？那是因为他们深谙方圆之道，经历了数千年的征战和动荡后，人性被磨砺得更加诡异，世态变了，环境变了，但不变的是为人处世的规则――内方外圆。方，是立身之本，是人格的自我体现；圆，是处世之道，是实现人格的手段和方法。

对朋友要方，直言不讳，危难时鼎力相助。对世人要圆，若即若离，得饶人处且饶人；事业宜方，勤勤恳恳，为天下力精图治。生活宜圆，恬淡为守，享尽其中趣味；思想宜方，刚正不阿，心怀侠义之气。行动宜圆，随机应变，以幽默糊涂应对；学问宜方，广学博览，细小处精益求精。做官宜圆，庄谐相济，权衡之下争让有度。如果为人过于死板，过于固执，那么逼迫他走上绝路的必定是他自己；如果处世精明太甚，一心想占尽天下好事，那么孤立他的也必定是他自己，可见，只有方，不知圆会处处碰壁，只知圆不知方，终究会和社会决裂。）

四、怎样看待现实的人际关系的新变化

在改革开放，社会转型的年代，人们的种种苦恼与快乐，亲近与疏远，冲突与友爱，似乎大都来自自由利益分配而引起的对“公平”的感受。公平这个本来一目了然的字眼，如今似乎面目全非、难以辨认了。而这一切也就必然形成了人际关系的复杂化；分一次房、扒一层皮；盖一座楼，发生一次地震；长一次工资，评一次职称，也会陷入重重矛盾之中。于是，拉关系、走后门“蔚然成风”，大显神通。人人都对公平与价值有自己的理解和尺度，不同的公平观与价值观相互碰撞。觉醒的自我意识里充满渴望进取和冒尖的热情，而在行动时又悲哀地感受到传统人格与习惯势力的羁绊。因而，正直与圆滑、奋进与中庸、特立独行与依附迁就、道德人格与经济利益、犬牙交错、冲突厮杀，在人与人之间，也在自我的意识中，每个人都似乎既不能为真小人，也不能做真君子；每个人都似乎分裂成向前和向后的两个身子：身上背负着沉重的传统包袱，同时又把双手拼力向前方。

今天已不是过去，愚忠和单纯的教训太惨重了：人们发现别人变了，自己也变了，对过去曾经热烈信仰的一切，如今大多发生了深刻的怀疑，过去耻而不谈的事情，如今都津津乐道，满不在乎。人生价值、个人利益、经济效益、关系投资、恭喜发财、自谋出路~~~这样一些字眼越来越多地出现在人们的生活和交际之中。在这些变化中，最突出的一个特点就是钱，一切向钱看。经济利益的杠杆无所不在。假冒伪劣、坑蒙拐骗，哪个不是出于对金钱的

贪婪？就连素来勤俭清白的百姓，也大都一改中国人特有的老实巴交，温良谦让，卷进了经济利益的厮杀和市场竞争的大潮~~~~~~人们叹息“物欲横流，世风日下“，又为”是否也学点不正之风、赚钱手腕而苦恼不堪。“义”与“利”的无休止的争论，公平与私利的痛苦抉择，现代人的工作变动、道德困境~~~~~这一切不能不集中在人们对现实的人际关系变化的强烈感受上。

（一）市场经济条件下人际关系变化的新态势

1、由一元走向多元。计划经济体制下，人际关系较为单一，相互之间以“同志”相称，相互间的利益关系并不突出。市场经济下的多种经济成分并存，使得原有的“同志”式关系被打破，出现了“老板”“雇员”等变化。以往单一的管理、服从这种静态交往形式开始发生变化，竞争、流动、分化等动态交往形式出现

2、由封闭走向开放。原有的“日出而作，日落而息”的封闭的小农经济导致的“各自在家门，万事不求人”的交往模式随着市场经济的到来而发生了质的变化，现代企业的发展已将人们原有的封闭圈打破，人口流动增大，人们的工作、生活空间大大扩大。为了开拓市场，了解信息，交往的面越来越广，有的人有很多外地朋友，形成了多层次的人际关系，并呈现出明显的开放性。

人际关系由封闭型向开放型的转变，是个人社会化程度逐步提高的表现。

3、重竞争，轻合作。在计划经济下，社会经济活动几乎都由国家高度几种的计划体制来管理和运作，加之传统的“和为贵”思想指导，提倡经济主体间的“劳动竞赛”与相互协作，而不倡导竞争，对经济主体不同利益需求视而不见，一味强调“利他“、”协作“，严重损害了人们的生产积极性。市场经济本质上是竞争型经济，为适应市场经济的要求，在市场上占据有利地位，就必须具有竞争意识。在市场经济下，人际关系是全新的，是属于市场的，每个人都毫不例外地必须参与竞争，否则贫困和淘汰会无情降临。市场竞争实质是一种由经济利益关系引起的利益主体，特别是作为商品生产者、经营者的企业之间追求经济利益的较量与竞赛，实质上是商品内在矛盾的外在表现，是由价值规律派生的必然现象。

4、重物质交往，轻精神交往。在计划经济下，由于特定历史条件的限制，抓意识形态领域里的斗争，强求短时期内人的精神境界的高度统一和一致，片面夸大精神的主观能动作用，单纯强调和追求“精神万能”，没能正确处理好物质和精神的辩证关系，在重精神观念影响下，人与人之间讲求奉献，讲求服务，热心为他人做其所需要的事情，不计较回报，五六十年代雷锋精神的出现正是但是社会风尚的典型代表。而市场经济下，又出现了另一种倾向，即重物质交往取代了重精神交往，这是当前我国人际关系出现的最明显，也是最重要的特征。人人都不满意这种现状，但似乎又都必须适应这种社会现实。当前人际关系经济化现象，首先表现为金钱和物质交往在人际交往中起着越来越重要的作用，人们普遍感觉到，人际交往是常常需要和经济“挂钩”的，在一定意义上说，人际往来的支撑点就是一个“钱”字，如亲戚朋友往来，一般在遇到生日、结婚、丧葬等事情时都要送礼，而且金额越来越大；其次，人际关系的功利意识明显增强。有不少人在实用主义人生观指导下，处理人际关系也以方便有用为原则，能够给我带来好处，对我有用的人才去交往；再次，人际交往渗透着等价交换原则，你送我多大的礼，我就回你等量价值的礼，使人与人之间形成了相互排斥的离心力，使人们近利远义，重钱轻德，失去情感和爱心，因此而变得冷酷、麻木、孤独、苦闷。

误区一：把人际关系当成金钱关系；

误区二：市场经济的等价交换原则被一些人运用于人际交往。连尊严、名誉、地位都当成商品进行交换。

5、重个体，轻集体。计划经济下，由于一元的价值标准来衡量人的价值，因而是关注人的社会价值，不关注人的个人价值，集体主义被强调到了不恰当地步，在计划体制下，生产活动都是以单位为“单位”进行的，个人从生到死都强烈依赖单位，单位被称为集体，个

人服从于集体的利益，为集体作奉献，然后接受集体给予的待遇。社会上流行的“集体的事再小也是大事，个人的事再大也是小事”“大河有水小河淌，大河没水小河干”，这些都表现出中国特有的集体主义倾向。其弊端在于：把个人利益、个人价值斥之为个人主义，认为与社会主义精神相悖，因此不尊重个人的民主权利，不关心个人的正当利益。社会转型时期，在“集体与个体”的关系上又表现出相反的一面，呈现出集体主义倾向逐渐弱化和个体主义倾向逐渐增强的倾向。人们更认同这样的看法：个体是价值中心，个体先于集体；集体为个体而存在，应为个体谋福利，而不是个体为集体存在，为集体谋利益。因而，有人对将个人视为“螺丝钉”“一块砖”提出批评，认为这是片面强调集体利益的先天合理性，贬抑个人情感和正当利益，是不合理的，于是，在人与人的交往过程中，一些人自我意识膨胀，缺乏集体和他人的观念；重个人利益，轻集体和他人利益；重个人的价值，轻集体、社会、他人的价值；把自己看得很重，夸大个人的地位和作用，而把别人、社会、集体看得很轻；重个人的自我价值，轻个人的社会价值，即只重视和强调对个人需要和利益的尊重和满足，只重视个人的发展、自我实现，不重视个人对社会、对他人应尽的责任、义务和贡献，离开个人的社会价值去奢谈个人的自我价值；重个人选择，轻社会选择，重个人需要，轻社会需要，只强调社会要为个人创造良好的机会和条件，尊重和实现个人的选择，忽视以至否定个人选择服从于社会选择、全局选择的必要性；重个人自由、独立，轻社会制约、组织纪律等等。

6、重自主，轻依赖。在计划经济体制下，由于把人管得太严、统得太死，导致的结果是，人们追求工作固定，安于现状，分配实行“大锅饭，铁饭碗”，社会中人们缺乏积极性、主动性和创造性，缺乏人际竞争的机制。受传统观念影响，人际关系具有强烈的依附型特征，其实质就是依赖和被动，一定程度上，子女依赖父母，女子依赖男子，下级依赖上级。如果有人重分发挥自己的主动性和积极性，干出一番事业，超出计划者设计的范围，会落下“个人主义作怪”“名利思想严重”“好出风头”“动机不纯”“目无领导和组织”等罪名。而在市场经济逐步确立的过程中，这种局面被逐渐打破，新的市场经济体制必然猛然冲击依附型人格，呼唤独立型人格，并使人成为市场经济运行的主体，市场经济体制的确立，使人成为自主经营、自负盈亏、自我约束和自我发展的独立的经济主体，人们的独立意识增强了，从对家庭和单位的依附中解脱出来，按自己的意志和需求进行交往。也正是因为市场经济是自主的，使得个体更加注重自身能力的确立与发挥，因此，一些人想做什么和怎样做，在不违背社会主义道德的前提下，只服从一个主体，即自己，他们忠于自己的需要、爱好、兴趣、习惯，人们建立、维持和发展某种关系或中止某种关系，完全是交际双方的事,既不需要取悦谁，也不需要谁不情愿地以牺牲自己某种不该牺牲的利益去获取关系的稳定。但人们在重自主轻依赖的同时，在人际交往中还表现出另一面：第一，较少抑制自我的欲望和行为，更多地自我膨胀，追求满足，随心所欲得表达自己的要求，较少顾及他人的评论和对人际关系的影响；第二，较少以他人为目的，更多地以他人为工具，有人视人际关系为相互利用的关系，即他人是自己是利用的工具。第三，主张以自己为目的，即使为他人做事也是附带性的，典型的表述是“主观为自己，客观为别人”，一些人奉行只要是对自己没有好处的事情，哪怕对他人再有益也不去做的人生信条；第四，对自我的关注度增加，对他人的关注度减少，有时尽管对人微笑，也在不自然表情背后多了一层冷漠；第五，当自我与他人冲突时，倾向于争取和维护自我的利益，忽视他人的利益，甚至为扩张自我利益而伤害他人利益。以上种种表现阻碍着现代人际关系的和谐发展。

7、重契约，轻情感。中国传统情感化人际关系的特点“他们的交易是以人情来维系的，相互馈赠的方式”――费孝通。在自然经济社会里，人与人之间的权利义务关系是根据血缘来确定的，而绵延社会所必须的婚姻与生育关系同时成为规定各自社会地位的基础。同时，在自然经济时期，人口无需流动，这使家庭具有了地域的含意，于是，地域则成了血缘的投影，地域上的远近成了血缘上亲疏的一种反映，情缘关系更是如此。因为人们依附于土地的

生活将社会划分为许多独立的圈子，而在每个封闭的生活圈子里，“熟悉”便成为特色，成为“从时间里，多方面，经常的接触中所发生的亲密感觉”，也因之获得“随心所欲而不逾规矩”的自由，这规矩不是法律而是“习”出来的礼俗，从俗即从心，情感无疑起到了通行证的作用。在以人情交换为主体的传统社会中，对交换的约束主要靠良心、道德和社会制约即“心理契约”。在当时，通过伦理道德来调节、制约人际关系并界定各自的义务和权利是有效的，人际往来注重“交人要交心”，与人交往，友情为重，交往的目的是获得感情的交流，精神上的满足，人际关系建立在感情基础上。而在市场经济下，由于社会交换的频繁和竞争的激烈，“君子协定”已无法保证社会交换和竞争的有序进行，人们在利益的实现上只能依赖市场的交换，依赖那只“看不见的手”，这时，公平竞争成为价值观的主流；与此同时，封闭生活圈的突破，对外界的开放，使人们不得不面对一个个由“陌生人”组成的世界，显然，社会关系的日趋复杂使得单靠人情不足以维持彼此间权利和义务的平衡，由此，市场经济迫切需要有法律效力的文字契约来保证，而且，从发展趋势看，契约化的人际关系有可能日益取代情感化的人际关系而成为主流。在契约化的人际关系中，一方面是信用的保证，另一方面又有法律或具体规范的支持，契约的完成即是人们权利与义务的清算，这种清算必须有可靠媒介、标准的单位，还加上紧密的计算，可以说“在这里是冷静的考虑，不是感情，而是理性支配着人们的活动”――费孝通。在快节奏的社会生活中，人与人技术交流、信息交流明显增多，相比之下，情感交流相对减弱。人际关系中契约成分越来越浓，人们婚嫁、上学、就业、购物等都需要“先小人后君子”，订立合同，或经公证机关给予确认，法律制度深入人们生活的方方面面。“两角钱标的”“父母告子女”等案件已非稀有，人与人之间的亲情、伦理受到冲击，人们要维护个人的权益，都在最大限度地运用法律这一武器。

注；法律不少限制和阻碍人们情感交流的工具，而是维系人们情感的纽带。

五、网络时代人际关系的基本特征

（一）基本特征

1、开放性和多元性；

2、自主性和随意性；

3、间接性和广泛性；

4、非现实性和匿名性；

5、平等性；

6、失范性；

7、人际情感的疏远

8、信任危机。

（二）调适之法

1、确立具有普遍意义的网络人际规范；

2、加强网络伦理建设；

3、制定、完善维系网络人际交往秩序的相关法规；

4、使计算机群件设计更符合人的身心特性

5、利用网络普及心理健康知识，提供专业心理援助；

6、加强网络教育和控制；

7、利用网络所特有的虚拟性为人际交往的实习提供条件。

思考题：

1、你觉得网络时代的人际关系与传统人际关系有什么不同

2、如何理解“人机关系好则人际关系多半不好”这句话

3、你觉得传统人际关系对我们现代人的人际关系有何指导作用

4、你认为大学生该树立一个怎样的人情观