销售企业绩效考核

销售企业绩效考核
销售企业绩效考核

分公司绩效考核办法

第一章销售人员业绩考核办法

第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。

第二条业绩考核的范围是分公司经理除外所有销售业务人员。

第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。

第四条考核办法分为两大部分:

(一)月收入方面考核

1、基本工资

2、销售量目标考核

(1)业绩提成

(2)超额提成

3、管理目标考核

业绩奖金

(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核

注:销售人员收入=基本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩资金+年终奖金

第五条各分公司根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:

(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。

(二)使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。

(三)使销售人员有足够的工作量。

第六条销售人员的基本工资:

(一)试用期销售人员工资

1、试用期:三个月—五个月

2、基本工资:300元/月

3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至5个月

4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可责令下岗。

说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。

(二)星级销售人员薪资

1、一星级:400元/月

2、二星级:500元/月

3、三星级:600元/月

4、四星级:700元/月

5、五星级:800元/月

说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于管理,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正,否则会出现负作用。

第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:

(一)业绩提成

1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,以当月回款计提成金额。

2、目标完成率在60%(含)以下无提成,60%—100%(含)之间可有1%提成。

例:当月销售目标为100辆实际销售90辆,目标完成率90%,回款为30万元。

提成金额=(90%—60%)×30万元×1%=900元

(二)超额提成

1、销售目标完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。

2、例:当月销售目标为100辆实际销售120辆,目标完成率120%,回款为40万元。

超额提成=(120%—100%)×40万元×1.5%=1200元

(三)业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员,30%留作管理目标考核。

例:销售量目标考核后的提成额为70%×(1200+900)=1470元

第八条销售量是评价销售人员业绩的重要指标,但不是唯一指标,还必须以管理的目标来进行考核,否则,销售人员只顾眼前利益,而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入,但对将来的销售工作影响很大,因此有必要以其它指标来进行考核。

(一)管理目标项目与对应考核最高分

1、服从上级领导 10分

2、回款情况 10分

3、市场信息收集与反馈 5分

4、经销商档案建立程度 10分

5、开拓新客户数量 10分

6、现有客户升级幅度 5分

7、合理化建议 5分

8、列为“滞销品”的销售情况 10分

9、业务回报 5分

10、区域退换货情况 5分

11、客户投诉情况 5分

12、出勤情况 10分

13、月出差天数 5分

14、业务知识技能 5分

注:管理目标考核总分为100分。

(二)管理目标每月进行考核,得分分为三个档次

1、60分(含)以下 30%全扣

2、60分—80分(含) 50%下发

3、80分—100分 100%全发

例如:销售人员得分为70分,则业绩奖金=50%×(2100-2100×70%)=315元第九条年终奖金与晋升奖惩方面考核。

(一)奖惩架构

1、奖励:

(1)记功

(2)记大功

2、惩罚:

(1)记过

(2)记大过

(3)撤职

(4)开除

3、(1)全年度累计三小功=一大功

(2)全年度累计三小过=一大过

(3)功过相抵:例一功抵一过,一大功抵一大过

(4)全年度累计三大过者解雇

(5)A、记功一次加当月考核3分

B、记大功一次加当月考核9分

C、记过一次扣当月考核3分

D、记大过一次扣当月考核9分

(二)奖励办法

1、提供公司“合理化建议”,而为公司采用,即记功一次。

2、该“合理化建议”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,另外再给予重奖。

3、客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即呆帐),记功一次。

4、开拓“新地区”、“新客户”,成绩卓著者,记功一次。

5、达成上半年销售目标者,记功一次。

6、达成全年度销售目标者,记功一次。

7、超越年度销售目标20%(含)以上者,记功一次。

8、其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。

(三)惩罚方面

1、挪用公款者,一律开除。公司并循法律途径向保证人追踪。

2、做私生意者,一经查证属实,一律开除。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是

否知情,记过二次。

3、与客户串通沟结者,一经查证属实,一律开除。

4、凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职处理(按

日不发给薪资),并记大过一次。若是领导协同部属者,该领导撤职。

5、挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情况严重者开除。

6、外出活动记录表内容失实三次者,记过一次。

7、涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。

8、上半年销售未达销售目标的70%者,记过一次。

9、全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。

10、未按规定建立客户资料经领导查获者,记过一次。

11、私自使用营业车辆者,记过一次。

12、公司规定填写的报表,未缴交者,每次记过一次。

13、其它给公司或产品形象造成负面影响者,视影响程度予以惩罚。

(四)奖惩办法的加分或扣分也按月度进行

(五)年度内考核的年度累计加分有三项

1、销售目标达成率:占60%

当月达成率100%及以上 60分

90%及以上 50分

80%及以上 40分

70%及以上 30分

60%及以上 20分

60%及以下 10分

2、当月管理目标项目累计加分占40%

3、奖惩办法的每月加分或扣分

销售员该年度考核得分=[1+2+3]÷12

说明:公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分;[1+2+3]即是销售人员该年度元月—12月考核总分。

(六)销售人员的考核由业务主管评分,业务主管的考核由分公司经理评审,业务主管的年终奖金是全体销售人员平均年终奖金的2倍。销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金,评星级销售人员和晋升的依据。

考核与年终奖金分配表:

第十条销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。

第十一条次月10日前发放该月提成奖金,次年元月20日前发放该年度的奖金。

第十二条各分公司销售人员的提成奖金统计与监督发放由销售管理部办理。

第二章分公司经理绩效考核办法

第十三条为促进分公司销售目标的完成,提高分公司的经营管理水平,加强分公司经理的自信心与责任感,特制定本考核办法。

第十四条本办法适用于各分公司经理,由营销总监负责组织进行考核。

第十五条本办法实行月度考核、月度兑现、年终挂钩的考核方式。

第十六条按分公司每月实际销售回款额给分公司经理计提奖金,计提比率为M%,计提奖金总额经指标考核后,按指标完成情况计发奖金。

第十七条经营考核指标分为13项,考核满分为100分,具体如下:

(一)月销售量目标完成情况(满分20分)

1、60%以下 0分

2、60%(含)—80% 5分

3、80%(含)—90% 10分

4、90%(含)—100% 15分

5、100%(含)以上 20分

(二)主要品牌目标完成程序(满分10分)

1、80%以下 1分

2、80%(含)—90% 4分

3、90%(含)—100% 8分

4、 100%(含)以上 10分

(三) 占用资金指标(满分5分)

1、 实际占用资金与N 的比率为 100%(含)以下 5分

2、 实际占用资金与N 的比率为 100%—120%(含) 2分

3、 实际占用资金与N 的比率为 120%以上 0分

说明:据实际情况与以往数据规定占用资金定额为 N 。

(四) 销售资金结构指标(满分10分)

1、 有30天(含)以上有问题资金 0分

2、 30天内的有问题资金比率 30%以上 0分

3、 30天内的有问题资金比率 20%—30%(含) 1分

4、 30天内的有问题资金比率 10%—20%(含) 3分

5、 30天内的有问题资金比率 10%(含)以上 5分

6、 30天内的有问题资金比率 0% 10分

说明:有问题资金指按销售协议或议向应收回而未收回的销售额,不包括协议允

许范围内的销售欠款。

(五) 费用率指标(满分10分)

1、 实际费用率大于(P+1)%以上 0分

2、 实际费用率大于P%小于等于(P+1)% 2分

3、 实际费用率小于P%以上 10分

P%,

费用率= (六) 库存商品结构指标(满分10分)

1、 30%以下 0分

2、30%—10% (含) 1分

3、0%—10%(含) 5分

4、0% 10分

说明:(1)库存有问题商品额占库存商品总额的百分比,为库存有问题商品比率;

(2)库存有问题商品指:A、一批进货入库后三个月内销不完的商品B、后一批入库商品已以动销,前一批入库商品仍留有的存货。

(七)档案管理(满分5分)

1、非常完整并准时上交 5分

2、比较完整并及时上交 3分

3、不完整且上交不及时 1分

4、很不完整且拖拖拉拉 0分

说明:主要指客户档案的管理。

(八)信息反馈情况(满分5分)

1、很全面、准确且准时 5分

2、较全面、较准确且及时 3分

3、不全面、欠准确且不及时 1分

4、很不全面、失实较大且拖拖拉拉 0分

(九)退换货情况(满分5分)

1、没有退、换货发生 5分

2、占月销量的比率 1%(含)以内 3分

3、占月销量的比率 1%—5%(含) 1分

4、占月销量的比率 5%以上 0分

(十)残次车、样品车处理情况(满分5分)

1、在规定时间按规定处理完 5分

2、比规定时间晚1个月(含) 2分

3、比规定时间晚1个月以上 0分

说明:残次车、样品车发生后规定处理时间为。

(十一)计划、报表上报情况(满分5分)

按是否准时上报和是否清楚完整程度来考核

1、很好 5分

2、较好 3分

3、一般 1分

4、差 0分

说明:计划指月度需货计划及具体需货清单和销售计划;报表指销售旬、日报。

(十二)公司政策的传达情况(满分5分)

1、很好 5分

2、较好 3分

3、一般 1分

4、差 0分

(十三)销售人员的培训及管理(满分5分)

1、很好 5分

2、较好 3分

3、一般 1分

4、差 0分

第十八条每月末次月初由销售管理部负责统计考核13项指标的得分情况并作为奖金发放的一个制约。

(一)100分 100%×M

(二)90分(含)—100分 90%×M

(三)80分(含)—90分 80%×M

(四)70分(含)—80分 70%×M

(五)60分(含)—70分 30%×M

(六)60分以下 10%×M

第十九条次月15号以前由销售管理部负责统计兑现。

第二十条分公司经理连续三个月绩效考核得分在60分以下者,实行撤职处理。

年末汇总分公司经理各月得分,除以12个月后的得分作为考核分公司经理年终奖金、晋职的一个重要依据

KA销售部绩效考核方案

销售部 KA绩效考核方案 序号1 2 3 序号 1 一、销售部销售目标设定: 1、 KA 月度基础量。高价值产品目标如下(单位:吨): 月份九月十月十一月十二月 基础量目标0.30.30.30.3 正价产品目标0.4.0.7 1.0 1.5 基础量 0.3 为各门店平均量,各门店基础量目标以上月销量增长20% 为 准;正价产品目标已达到的向下一个目标提升。 2、 KA 类 /D 类店销售主管考核KPI: KPI 指 基础分目标 /标准指标定义 / 公式标 月度目标 =基础量产品 40%+ 正 销量目 价产品目标 60%。月度销量目 销售部各主管所属区域各月标达成率 80%以下本项不得 标达成70 度销售目标。分;达成 80% 以上,得分 =(销率 量 /目标) *60, 100%封顶。超 出部分按照 150元 /吨计算。 人员效率达成率80%以下本项 人员效 10KA 人员均月销 1.73 吨以上 不得分;达成 80%以上,得分 =率(完成均销人数 /未完成均销人 数) *60 , 110%封顶。 销售费 20 陈列费用控制在当月销售额符合标准本项满分;不符合标 用控制3%以内准本项不得分。 3、销售主管绩效核算: 绩效额 =级别基数 *KPI 得分 /100 。 月绩效总额 =月基础产品 *40+ 高价值产品 *60正价20元以上属于高价值产品。 二、督导 / 业务绩效核算: 1、督导 / 业务考核 KPI: KPI 指基础分 指标定义 /公式 标目标 /标准 月度目标 =基础量产品 40%+ 正 销量目 价产品目标 60%。月度销量目 标达成率 80%以下本项不得 标达成100销售部整体各月度销售目标 分;达成 80%以上,得分 =按达率 成比率 *100 , 100%封顶。超出 部分按照 150 元 /吨计算。 2、督导 / 业务绩效核算: 绩效额 = 2000*KPI 得分 /100 。 月绩效总额 =月基础产品 *40+ 高价值产品 *60正价20元以上属于高价值产品。 数据来源 销售部 人力资源部 财务部 数据来源 销售部 3、适用范围: KA督导、攻坚队员、 D类店业务。 售卖玉米黄 40枚礼盒装的攻坚队按玉米黄绩效方案执行。

销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本 一、考核时间 每年xx月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决

策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的'反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

销售人员薪酬与绩效考核管理办法【最新版】

销售人员薪酬与绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值 分配提供依据,特制定本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办 法对营销中心销售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员(不含兼职人员)实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本

任务和正式期基本任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条兼职销售人员的提成为实际销售额的10%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例 超额提成基数×超额提成比例 基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗 位级别不同而不同。

销售人员的基本销售任务计算公式: 基本销售任务=10000元 (岗位级别-1)×2000元业务人员月薪酬=底薪基本销售任务提成超额提成 基本销售任务提成:基本销售任务的提成比例根据当月基本销售任务的完成情况不同而不同。 基本销售任务提成金额计算公式为: 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 如当月实际销售额≥当月基本销售任务,则提成基数为当月基本销售任务; 如当月基本销售任务×30%≤当月实际销售额≤当月基本销售任务, 则提成基数为当月实际销售额;

销售人员绩效考核方案[1]

销售人员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表

四、考核方法 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=Y B C X A ?+? 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。 6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核:由销售部经理进行。 六、考核结果

企业营销中心绩效考核方案

营销中心绩效考核方案 一、考核目的 (1) 二、考核范围 (1) 三、考核周期 (2) 四、考核内容及细则 (2) (一)营销中心考核 (2) 1. 营销中心销售奖金计算方法 (2) 2. 考核说明 (2) 3. 指标说明 (3) (二)大区总经理考核 (5) 1. 大区总经理年度奖金计算方法 (5) 2. 考核说明 (6) 3. 指标说明 (6) (三)销售员工考核 (8) 1. 销售员工奖金计算方法 (8) 2. 考核说明 (8) 3. 指标说明 (9) 4. 销售专项奖金考核 (11) (四)用服办事处考核 (13) (五)业务拓展部考核 (14) (六)营销管理部考核 (15) (七)技术支持部考核 (16) 五、其他考核说明 (16) 一、考核目的 为了促进公司整体经营目标圆满完成,体现“责权利对等”的绩效管理思想,发挥大区、办事处主观能动性,增强负责人的责任感,引导、激励员工开发自身潜能和工作热情,特制定本办法。 二、考核范围 本办法是结合公司绩效考核办法制定的营销中心专项考核办法,与公司绩效管理办法不同之处以此为准。. 适用于营销中心下属各部门及员工。 三、考核周期 营销中心实行年度考核,季度跟踪。 各大区和大区总经理实行年度考核季度跟踪。 其他部门、各办事处、大区总经理以外其他员工年度考核与季度考核相结合。 四、考核内容及细则 (一)营销中心考核 1.营销中心销售奖金计算方法 营销中心销售奖金=(∑系统产品虚拟毛利×5% +∑终端产品虚拟毛利×3%+∑

有效回款额×1.6‰)×调整系数+费用节余奖励+异地物资消化奖励 2.考核说明 该项奖金包含营销员工季度项目提成奖金、营销员工年度奖金、大区总经理年度奖金,不包含营销管理部、技术支持部、业务拓展部经理季度奖金,不包含营销管理部、用服员工、业务拓展部年度奖金,不包含工程维护收入、终端维修收入、疑难回款计提专项奖金。 该项奖金中的一部分将用于销售员工的销售项目提成奖金,进行季度发放,一部分用于大区总经理年度奖金,剩余部分由营销中心与营销管理部、技术支持部、业务拓展部、用服员工的年度奖金统筹考虑,在营销中心内二次分配;如由于业绩未能完成,该项奖金不足以支付销售季度项目提成奖金和大区总经理年度奖金,已发放部分不再追回。. 3.指标说明 ①虚拟毛利润 虚拟毛利润=销售收入-结算成本-费用-新增坏账相关费用 如因公司战略发展需要签订的特殊项目虚拟毛利为负值,经公司总经理办公会审议批准后以毛利润为零计入,不计算负值。如因合同分批签订、赠送物资原因导致单笔合同虚拟毛利为负值的,以实际负值计入。 ②销售收入 销售收入以公司财务部门的确认的税后销售收入为准,不包含工程维护收入、终端维修收入,确认原则由财务部门进行确定。 如发生退货,以负值计入销售收入。已经确认销售收入的合同如出现无法执行,确认无法执行之日以负值计入销售收入。 2007年已确认为销售收入并发放奖金,如依据会计师事务所意见需调整到2008年度确认,不计为营销中心2008年销售收入。2007年已经按照30%确认销售收入的,2008年以70%的比例计入。 ③结算成本 结算成本以商务部门统计发布的产品结算成本为准,赠送物资以结算价格计入。 ④费用 费用以整个营销中心实际发生费用为准,不包含奖金,费用依据系统产品和终端产品的销售收入减结算成本等比例分摊,分别计算虚拟毛利润。 ⑤新增坏账相关费用 50% 本年度新增坏账计提额×=新增坏账相关费用. 新增坏账根据集团下发的《资产减值准备暂行办法》中采用的帐龄分析法计提坏账准备,以公司财务部门本年度的计提统计数据为准,依据系统产品和终端产品的销售收入减结算成本等比例分摊,分别计算虚拟毛利润。具体计算方法为:个月以(个月不计 0.5%年个-年(10%-年(年20%年(年-350% 年) 3年-5年(含5100% 5年以上 有效回款额⑥从回款额中扣以公司财务部门确认收到的实际回款为准,如发生贴息费用,除计算,有效回款不含保理,不含工程维护类和终端维修类回款。⑦调整系数调整系数依据营销中心综合业绩完成率进行计算:

电话销售人员绩效考核方案

电话销售人员绩效考核方案 根据新的体系业务考核要求,加强电话营销部员工考核管理工作,从而准确、客观的评价电话营销部员工履行岗位职责和工作任务的情况,特制定本制度。 一、考核的目的和用途 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。 二、考核的原则 一、“三公”原则 公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。 公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。 公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。 二、“四严”原则 严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。 严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。 严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。 三、考核的内容 考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。 一、业绩考核 所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。 (二)工作态度考核 态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。 具体内容及评价标准如下: 1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。无故旷工或私自调休一天扣除5分。 2、办公室大声喧哗,造成投诉扣除1分。上班时间不配戴工作牌和不按规定穿工作服的扣除1分。

财富管理中心绩效考核办法

财富管理中心理财经理管理办法 第一章:职业发展路径和汇报关系 第二章:授权、授权限制与禁忌行为 第三章:上岗流程和岗位职责 第四章:薪酬体系 第五章:定级与考核 第六章:资源型理财经理考核 第七章:日常管理 第八章、社会保险和休假解释

第一章、职业发展路径和汇报关系 一、理财经理职业发展路径 (一)誉享鼓励理财经理通过优秀的业绩和良好的行为表现获得晋升机会,除非卓越的表现,一般采用逐级晋升

(二)根据理财经理个人表现和公司的考评,两大发展路径所设定的序列之间有畅通通道第二章、授权、授权限制与禁忌行为 一、授权 上海誉享金融信息服务有限公司(下文中简称“公司”或“本公司”)仅在承担与公司所相关理财业务的合理风险的基础上,授权理财经理以公司名义从事以下理财活动: ——代表公司推介并销售各类理财产品; ——代表公司向客户搜集客户资料; ——代表公司向客户提供相关服务; ——代表公司从事其他经书面授权的业务 (一) 理财经理应使用公司(或按公司指示的其他关联公司)提供的表格、文件和材料。未经公司事先书面许可,不得修改或变更此表格、文件和材料,亦不得使用任何非公司(或非按公司指示的其他关联公司)提供的表格、文件和材料;不得修改或变更客户所填写的任何表格、文件和材料。财富管理中心理财经理收到的任何申请表格必须立即交给公司(或直接转交公司指示的其他关联公司); (二) 在劳动合同有效期间,财富管理中心理财经理同意:1、在任何情况下遵守本公司的保密规定,包括但不限于本公司和其他关联公司的业务信息,其他个人或公司与本公司或关联公司发生的业务信息,或理财经理知晓的任何业务信息;2、当理财经理得知或意识到关于本公司或关联公司将承担风险或接受业务的事实和情形,应立即向本公司(或按本公司指示,直接向其他关联公司)汇报。 二、授权限制 (一) 除非得到本公司书面授权,理财经理不得从事下列行为: 1. 代表公司接受投资风险或其他任何风险;

营销人员绩效考核方案

营销人员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性), 2.定量做到严格以公司年度销售收入业绩为标准,定性做到公平客观,3.考核结果与实际收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标为目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准 (1)自觉遵守国家法律法规、公司各项管理制度如考勤制度、保密制度和其他公司规定, (2)履行自己岗位职责工作的行为表现, (3)实际完成任务工作业绩的行为表现, (4)、, (5)其它方面。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 考核项目考核指标权重评价标准评分 1、工作业绩定量指标 销售完成率35%,实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%,与上月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 新客户开发15%,每新增一个客户,加2分

定性指标市场信息收集5%,在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分 报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分 工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾 4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) 2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分 责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 四、考核方法 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

销售部管理与绩效考核方案

2016年销售部管理与绩效考核方案 为增加销售部人员工作积极性,提高管理水平,为酒店创造更好的经济效益,现根据酒店实际情况制定以下目标管理考核方案。 一、销售部任务指标: 1、销售部2016年年度任务1540万元(客房+会议室+餐饮),占酒店总营收任务2200万元的70%,部门任务每月分解如下:(单位:万元) 2、销售部个人任务每月分解如下:(单位:万元)

二、销售部人员薪资结构及业绩考核: 1、销售部人员薪资结构与补贴:(单位:万元) 2、业绩考核,销售人员绩效考核提成部分结合销售部整体任务和酒店实际情况制定,实行业绩多劳多得的原则,销售部总监与酒店下达的经营指标任务挂钩,其业绩归属部门公共业绩所有,不享受个人提成,销售部销售代表与个人业绩挂钩,提成基数为任务之外业绩部分,如下表:

三、工作考核标准及方法如下: 1、未有销售经验的新上岗营销人员(含新招聘入职和酒店其他岗位调入者)均设三个月试用期, 2、酒店领导或者其他渠道介绍客户,由文员或销售代表负责跟进(限1人),消费5万元以上的会议给予100元的跟会补贴,消费5万元以下的给予50元跟会补贴(备注:补贴随工资一起发放),单房,单餐,裸会不给予补贴。 3、为避免因销售员辞职,导致账无法回收的问题,每位员工每月提成必须将10%扣留在财务部,年度根据账款回收情况对务销售员进行一次发放,如营销人员中途自离该预提工资不予发放,做为部门的活动经费。 4、协议及客户维护考核(400元/月,占比协议量60%,拜访记录40%):(1),入职一年以上老员工当月新签协议3份,协议激活量需完成2份,超额部分2元/份进行奖励,完成80%(含)-100%,按比例进行发放,完成80%以下将全部扣除,每个星期需对10个协议单位进行拜访并收集客户反馈信息(需附拜访信息反馈表)。部门将进行考核,未完成的或不合格的按比例进行

零售部绩效考核办法

零售部绩效考核办法 第一条为提高零售部员工的积极性,共同协作,保质保量按时完成零售任务,充分展示公司、产品和员工的良好形象,特制定本办法。 第二条对零售部实行“目标考核、费用定额,毛利提奖,人人有份,月月兑现”的绩效考核办法。 第三条确定零售部的的月销售目标(以数量记)和各专卖店的目标分解量并落实到每个营业员,对营业员实行限价销售,即有一个底价权限。根据淡旺季,每个月的销售目标也相应变化,但目标必须具有一定的挑战性。 第四条零售部可控费用为经营费用、财务费用和管理费用中的水电费、汽车费、电话费等,可以根据以往数据并结合实际情况,规定为费用定额指标____________ 元/月,实行超罚节奖: (一)实际费用低于定额费用指标,则按实际费用与定额费用差额部分的50%提奖,(二)实际费用高于定额费用指标,贝U按超出部分占定额费用比率来扣发按毛利的提奖额。 第五条毛利提奖分三个档次进行台阶递进式考核,具体如下: (一)月毛利小于等于_A_万元时,不奖不罚,只发基本工资。 (二)月毛利大于A万元,小于等于A1万元时,按毛利的B%提奖。 (三)月毛利大于A i万元时,超过部分按毛利的旦1%提奖,并累加计奖。 第六条月销售目标的完成比率对毛利提奖的制约: (一)如月销售目标完成率在100% (含)以上,则按第八条规定提奖。

(二)如月销售目标完成率为 C 小于100%,则第八条规定的提奖额再乘以C则为实际应发奖额。 第七条毛利提奖的分配: (一)每月末由销售管理部统计并负责于下月初兑现总提奖额给零售部经理,并监督零售部经理再做出二次分配并兑现,零售部经理在总部兑现后三月内将二次分配明 细表报至销售管理部和财务会计部。 (二)零售部所有人员按如下分配系数提奖: 1、经理级系数为1.8 2、营业员系数为1.5 3、主管级系数为1.2 4、员工级系数为1.0 5、装车技工系数为0.8 (三)营业员除按规定系数提奖同时乘以一个销售目标完成比率,每个营业员都有分解的月销售目标,如果完成率在100% (含)以上,可按系数提奖并据情况可获得 超额部分的适当奖励;如果完成率在100%以下,则按系数提奖后的金额再乘一个 完成比率,才为营业员最终得奖额。 (四)装车技工除基本工资之外,每月还按件计酬,即每组装一辆摩托车计奖—元, 另外,享受集体的分配系数为0.8的提奖。 (五)如提奖有余则给以超目标的营业员奖励。 第八条本办法由摩托车营销中心制订并负责解释。 第九条本办法报总经理批准后实施,修改时亦同。

销售经理绩效考核表

销售经理考核评分表 考核期间:年月姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 销售额40% 每月万 达成销售额40分 达成80%以上30分 不足80%为10分 2 客户转化率30% 20%以上 30分 10%-20% 10分 10%以下 0分 3 客户流失率10% 每月3个以内无流失10分 流失60%0分 4 培训新业务员10% 7个以上课时 7个以上课时10分 否则0分 5 市场分析报告5% 每月25号前按标 准上交 每月25号前按标准上 交5分 否则0分 6 客户投诉解决5% 在一个工作日内 响应100%解决 按要求完成5分 未达标0分 加权合计 行为考核序 号 考核指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果1 以客户为中心25% 1级:提供必要服务 2级:迅速而不可分辩解决客户需求 3级:找出客户深层次(真实)需求并 提供相应产品服力 4级:成为客户信赖对象,并维护组织 利益下影响客户决策 5级:维护客户利益,而促进长远组织 利益 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系 2级:建立融洽关系讨论非工作事例 3级:社会交往普遍发生 4级:成为密友并能正当拓展业务 5级:亲和力强,感染不同层次社会伙 伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

3 承担责任25% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 领导力25% 1级:任命员工合理 2级:能正确评价员工付出与回报协调 性 3级:对员工业绩与态度进行客观评价 4级:掌握岗位精确工作技术及全面专 家技术并组织实施产生良好效果,培 训员工为胜任力者 5级:影响力大,员工自愿追随并付出 贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字: 年月日

销售部绩效考核方案

销售部绩效考核方案 一、考核时间: 每年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职

等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

营销部绩效考核办法

营销部绩效考核实施方案 为做好营销部基础管理,提升团队协同能力,更好的开展销售工作,参照公司绩效考核实施办法,特制定本方案 一、每个员工工资的5%作为绩效工资,按月提留集中到年终按考核结果评级计发。 二、考核评级分四等 优、良、合格、不合格 三、考核办法: 置业顾问考核办法: 1、考核指标分业绩考核、服务考核、考勤考核、基本任务考核四项指标; 2、考核比重:业绩考核50%,服务考核20%,考勤考核10%, 基本任务考核20%; 3、业绩考核中分为销售业绩和回款业绩,两项指标权重各占50% 4、服务考核中案场接待服务占60%,(能按照客户接待流程 完成上门客户接待和电话来访);客户维系服务占40%,(能以置业专家的身份和客户建立良好的关系并保持经常性的联系); 5、考勤考核参照公司考勤制度严格执行; 6、基本任务考核:由于营销工作的深入开展,每月工作重 点将进行调整,为确保各项任务顺利完成,本部门所有人员全力配合; 销售主管考核办法: 1、考核指标分业绩考核、服务考核、考勤考核、案场管理

考核四项指标; 2、考核比重:业绩考核40%,服务考核20%,考勤考核10%, 案场管理考核30%; 3、业绩考核中分为销售业绩和回款业绩,两项指标权重各 占50% 4、服务考核中案场接待服务占60%,(能按照客户接待流程 完成上门客户接待和电话来访);客户维系服务占40%,(能以置业专家的身份和客户建立良好的关系并保持经常性的联系); 5、考勤考核参照公司考勤制度严格执行; 6、案场管理考核:案场管理分基础管理(合理安排前台值、 排班,协助上级处理案场纠纷和矛盾),和团队协作考核(协调同事之间的关系,帮助同事完成销售业绩和任务) 销售内务考核办法: 1、考核指标分考勤考核、基础工作考核两项指标; 2、考核比重:考勤考核20%,基础工作考核80%; 3、考勤考核参照公司考勤制度严格执行; 4、基础工作考核:确保销售资料准确、及时;做好每月销 售报表;配合财务和置业顾问做好回款工作; 四、考核与绩效工资的挂钩 年度综合考核为优秀的发提留绩效工资的200%;考核为优良的发提留绩效工资的150%;考核为合格的发提留绩效工资的120%;考核不合格的,不发放绩效工资。 营销部 2011-2-15

营销部绩效考核方案

营销中心绩效考核细则 【2015年8月10日修订】 第一章总则 第一条为规范员工行为、激励员工,将员工个人发展目标融入企业的总体目标,特制定本细则。 第二条本绩效考核结果将作为营销中心员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退等的依据。 第三条本细则适用于营销中心全体员工。 第二章薪酬体系 第四条营销中心薪酬体系 ·营销中心员工工资由固定工资、浮动工资和福利组成。 ·固定工资:即基本工资; ·浮动工资:包括奖金、绩效工资、提成工资; ·福利:话费补贴、交通补贴、生日红包、工龄工资等。 第五条销售指标 ·部门2015年销售指标:2000万; ·个人2015年销售指标:500万。 第六条提成比例 ·1000万以下的项目提成比率为2%; ·1000万以上的项目提成比率为3%。 第三章绩效考核办法 第七条绩效考核是指考核员工总薪酬按比例计算部分;考核周期为3个月。 第八条营销中心绩效考核办法: 1、定量考评(由行政人事协助营销中心完成各考核项的得分统计) 1)日常行为考评(占绩效考评总成绩的20%,共20分)○1出勤率(50%,共10分):由人事部负责统计员工出勤的具体情况,月度员工出勤率达100%,得满分;事假一天不扣分、在一天事假不扣分的基础上超出一天扣5分,迟到一次扣1分,旷工一次扣10分,病假不扣分,直至扣完为止;○2个人工作行为管理(25%,共5分):由行政人事部负责监督员工对公司制度(如公事外出员工登记制度、差旅制度等)的遵守履行情况。每违反一次扣1分,共5分,直至扣完为止。○3工作计划和总结提交情况(25%,共5分):营销中心员工需自觉提交周工作计划和工作总结。按时按质进行工作规划得满分。 2)销售业绩考评(占绩效考评总成绩的50%,共50分)○1销售业绩任务(60%,共30分):以营销中心年销售指标2000万算,得出在职营销人员月平均销售指标,计算上月营销人员销售任务完成率;考核标准为100%,任务完成得满分,每低5%,扣1.5分;连续两个月无业绩者予以其基本工资15%的绩效处罚。○2客户开发任务(20%,共10分):包括客户调查、新客户开发和市场信息收集任务完成量。月初由部门负责人制定计划任务量,下月初由行政人事协助部门负责人统计营销中心人员客户开发完成率。任务完成得满分,每低10%,扣1分。超任

销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本 Model of performance appraisal scheme for Sales Department 汇报人:JinTai College

销售部绩效考核方案范本 前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、考核基本情况 (一)考核目的 为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。 (二)考核形式 以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。 (三)考核周期 销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。 二、业绩考核操作办法 (一)业绩考核的原则

销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双 向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。 (二)销售人员绩效奖金的计算 销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩 提成比例 1、个人绩效奖金应发总额 个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收 款奖 (1)销售数量奖 销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。 (2)销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差 率的%计提奖金。 (3)提前收款奖

销售人员绩效考核办法

1、目的 为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围 适用对销售人员的考核。 3、职责 3.1 人事部提供销售人员的绩效数据给财务部。 3.2 财务部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资 发放。年终奖金由财务部负责发放。 3.3人事部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 4.1 销售人员绩效考核内容:

解释说明: (1)销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用; (2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意; (3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额; (4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额; (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0; 60%<回款率<70%,回款提成率为 %; 70%<回款率<80%,回款提成率为 %; 80%<回款率<90%,回款提成率为 %; 90%<回款率<100%,回款提成率为 %;

回款率=100%,回款提成率为 %; (6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算) (7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议; (8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。 (9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。 (10)销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给财务部。财务部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2 销售人员晋级、降级标准: 4.2.1晋级标准: (1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师; (2)连续六个月总体计划完成率≥80%,且六个月总体毛利≥万——中级销售工程师; (3)连续六个月总体计划完成率≥90%,且六个月总体毛利≥万——高级

KA销售部绩效考核方案

销售部KA绩效考核方案一、销售部销售目标设定:

绩效额=级别基数*KPI得分/100。 月绩效总额=月基础产品*40+高价值产品*60 正价20元以上属于高价值产品。 二、督导/业务绩效核算: 1、督导/业务考核KPI: 2、督导/业务绩效核算: 绩效额= 2000*KPI得分/100。 月绩效总额=月基础产品*40+高价值产品*60 正价20元以上属于高价值产品。 3、适用范围: KA督导、攻坚队员、D类店业务。 售卖玉米黄40枚礼盒装的攻坚队按玉米黄绩效方案执行。 三、KA促销员绩效方案 1、月绩效:月度达成率<80%时,无月度达成绩效奖金;当目标达成率 ≥80%时,促销员的绩效计算方式为绩效基数*达成率,100%封顶。 月绩效基数为800元,达成率=当月销量/当月任务量。 有驻店促销员的门店当月任务低于吨的,无达成绩效。 2、终端提成:当月度达成率≥80%时,当月所有销量中礼盒、安全美味

系列、家庭装30枚提成为元/枚, 负毛利产品无绩效。 3、高端提成:高端产品提成元/枚(注:卖一枚提一枚)。 4、每月促销员绩效为:周绩效+月绩效+中端提成+高端提成。 大力度活动负毛利产品计入基础销量,缤纷田园、正大鲜鸡蛋等代加工产品、促销品、绑赠品不计入销量不合算提成。 四、根据公司销售业务进展,设置以下特殊奖励项, 1.特别奖:共计3000 元,其中: (1)提出合理化建议的、对销售有突出贡献的给予1000 元奖励。 (2)公司主推产品费用或其他激励 1400 元。 (3)销量前三名的促销员,分别奖励:300元、200元、100元。 2.高价值产品PK奖励:奖励基础是销量超吨时,每超吨奖励100 元;上不封顶。(此奖励标准在销量超过吨后次月自动作废重新修订) 五、按业绩表现确定业务人员升降级激励标准 升职标准: (1)、销量达到任务目标 20% 的业务提为副科长,销量销量达到任务目40% 的副科长提为正科长,销量销量达到任务目60% 的正科长提为副经理,销量销量达到任务目80% 的的副经理提为正经理。(销量要连续三个月达到) 降职标准: ⑴前3个月的均量为基础量,低于基础量的扣除绩效的20%, 季度完成量低于基础量的主管降职。 ⑵前3个月的均量为基础量,季度基础量与季度完成量比较, 按增长量增长率双向排名,后两名提出警告,并处罚主管 1000元,连续两个季度后两名的降职。 六、试用范围:KA 全体人员。 七、本办法自年 9 月1 日起试行,试行至年12月3 日截止。

销售部绩效考核管理办法

绩效考核管理办法 第一章总则 第一条考核目的 一、激励员工挖掘自身潜能,发现自身不足,改进自身的绩效,确保实现公司战略和年度目标任务。 二、确保部门全年任务的正确布署与实施;确保员工有效完成各自分解的任务。 三、以绩效考核来有序地推进工作进程及提高工作质量。四、 绩效考核结果作为公司调整人员配置及职业生涯规划、绩效 奖金分配、调薪、实施末位淘汰的依据。 第二条适用范围 公司全体员工。试用期间员工除外。 第三条考核原则 为使绩效考核公正合理地进行,考核者必须遵守下列原则:一、考核者必须依据考核标准和实际工作结果,客观公正地对被 考核者做出评价。不对考核期外、职务工作以外的事情及行为进行评价。 二、考核者应秉承对公司和员工负责任的态度,坚持原则,实事求是,以工作中实际产生的绩效为依据,真实、客观地反映出被考核者在工作中的成绩与不足,严禁舞弊行为,考核者对考核结果负直接责任。

第二章组织管理 第四条履行的责任 一、确定绩效管理的原则、政策;审核批准各阶段的生产任务;对考核结果有修正权;负责考核异议的评判。 三、各分管负责人及各部门负责人:负责指导下属进行自我评估,客观地对下属工作绩效进行考核,与下属沟通,帮助下属找出并认识工作中的不足及有待解决的问题,与下属共同制定绩效改进计划和培训计划,针对绩效考核中出现的问题及时反馈于行政人事部,递交总经理办公会议讨论,给出指导性意见。 四、全体员工:与上级进行开放的交流沟通,持续改进绩效,并提出合理化建议。

第三章考核方法 第五条考核形式 一、考核采用关键业绩指标评分法及综合素质评估法。 二、每季度初公司销售部按公司滚动的年度目标任务,细化部门的季度目标任务,由上级给下级下达季度任务书。 三、任务描述内容包括“任务名称”、“要求达到的目标、结果”及“衡量标准”、 四、每季度末,依据公司任务完成量对实际任务完成结果进行考核,上级给下级考核评分,交隔级领导审核。 第六条考核方法 1 2 3高层考核:总经理考核各分管副总。 中层考核:各分管副总考核所辖的部门负责人。考核表单详见附件。 员工考核:各部门负责人考核所辖的员工。考核表单详见附件。 第七条考核周期 一、考核分为月度评估、季度考核、年度考核 (一)、每月底各部门进行内部绩效评估,评估的内容是根据季度任务的分解,进行检查评估,作为季度考核的依据,提交行政人事部备案。 (二)、季度考核的主要内容详见附件;季度考核结果与季度绩效奖金挂钩。

销售人员绩效考核管理制度

销售人员考核奖惩管理办法(试行) 1 目的 为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动销售人员的工作积极性,激发员工的工作热情与创造性,特制定本规定。 2 适用范围 本规定仅适用于抚顺伊科思新材料有限公司。 3 术语与定义 无 4 销售人员薪金构成 4.1 销售人员薪资构成为岗位工资+销售奖金+其它补贴。 4.2 销售奖金计算见奖金计算标准。 5 销售奖金的计算标准(试行) 5.1 销售奖金计算标准 5.1.1 销售人员能完成当月销售任务量的,给予固定奖励元,超出部分给予 元/吨的奖励。奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现;月度销售任务量由综合管理部计划统计在考虑生产情况、市场形势等因素后,每月月底前下达给营销部。 5.1.2 公司根据月度实际的销售完成情况,计算出当月实际销售平均价(加权平均价=产品总价/产品总销量),此实际销售平均价不得低于月度销售基准价(基准价

每月月初由财务核算,综合考虑生产成本、承兑费用、运费、销售费用等因素后,下达给营销部),如当月实际销售平均价高于月度销售基准价,按主产品(异戊橡胶、异戊二烯)实际完成总销售额的%的提成给予销售人员以奖励(实际平均价高于基准价的同时,需完成任务量的80%以上,否则此处奖励否决),奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现。 5.1.3 计算销售价格时,以现金为准,不含运费,另外还要扣除承兑付款的贴现率、延期付款的利息及佣金等费用; 5.1.4 所有销售奖励的销量统计均以销售回款到账为准。回款期限原则上以合同为准;先付款后发货的,可给与销售人员固定奖励,不能按时回款的将对销售人员予以经济处罚。 5.1.5 废胶、共混胶不计入奖励,由公司统一销售,因市场波动等原因的特价产品的价格必须报总经理审批; 5.1.6 对于公司利润有重大贡献的销售人员,由营销分管副总提报公司总经理同意后给予一次性奖励; 5.1.7 销售人员每开发一家新客户且拿货价格在公司基准价以上,连续三月拿货量超过吨以上,一次性给予1000元奖励,在季度奖金中兑现。每丢掉一家老客户(超过3个月不拿货)从当季度奖金中扣1000元; 5.1.8 销售人员每开发一家代理商并与公司达成合作协议,且每月平均代理量超过100吨者,年底一次性奖励该销售人员10000元; 5.2 佣金处理原则 5.2.1 属于一次性支付佣金或特别关系处理的,按财务审批流程,由销售经理写明情况经市场分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,可直接现金领取;5.2.2属于长期固定支付佣金的,按财务审批流程,由市场营销部列出名单及金额经分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,每次合同执行完成后,由销售

相关文档
最新文档