格力调查报告
调查报告
班级：11级市场营销6班刘昭麒
目录 1、摘要 2、调查报告 3、调查目的 4、信息来源 5、调查人员 6、目标公司简介 7、目标消费人群 8、上游分析 9、swot分析 10、销售渠道分析 11、调查总结
摘要
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000万。
格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上
格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。
本小组旨在对格力空调的市场销售行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形式得出研究成果。
调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度；对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动机；从而帮助企业未来发展的短期、swot分析，优先占领未来市场的先机和份额。
信息来源：我们经过八个城市的市场调查的问卷数据集合分析，手机相关数据域资料以展开研究
采取的调查方法主要有以下几个：（1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。（2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者主动配合填写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。（3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手资料的收集。
目标公司简介：格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限
公司”，公司注册资本8亿元。
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。
目标消费人群：随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升，消费结构日趋合理，
“大客厅小居室”成为一种流行时尚；这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，
另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成。根据市场问卷调查分析，格力空调的品质上乘是消费者购买的主要原因。
格力空调主要上游分析：
格力空调调研报告（表一）漆包线 2009年公司漆包线业务实现收入1.70亿元,在主营收入中的比例仅为0.44%。主要通过全资子公司珠海格力电工有限公司及其子公司格力电工(马鞍山)有限公司进行生产和销售。
电容公司自产电容在高温高压下可正常运行超过2000小时,远高于国标的600个小时。目前公司高压电容开始批量生产,除了自用以外,公司也计划对外供应,因此高压电容产能的扩大也将成为公司后续扩张计划。
电机公司目前电机年产约2000多万台,大部分供公司自用,自给率约50%。公司后期将逐渐由家用电机向工业用电机扩张。
压缩机压缩机是空调的核心部件,公司已掌握核心技术,公司高效压缩机技术处于国际领先。公司目前压缩机产能约1000万台,此外公司与大金公司共同设立的珠海格力大金机电设备有限公司今年也将投产。目前公司压缩机产能自给率仍不够,变频、定频都需要外购一部分;随着产能扩张,在产能充足的情况下公司也会考虑外供。
格力空调swot分析：
总结：格力空调具有在空调领域的领导者地位，由于其空调产品的专业化生产，使得格力空调在主导市场价格上有主动权，有能力对抗其他品牌带来的竞争。企业需要不断优化管理模式，进一步巩固其市场领导者的地位
销售渠道分析：格力空调在市场的销售模式主要分为专卖店销售以及各大电器卖场（如苏宁、国美）。
调查总结：中国空调市场品牌关注格力占了了市场的27%，由此看出格力在市场的关注度比较高的，随着时间的到来，从6月到7月数据来看，格力空调随着季度市场关注度增加，在中国的空调市场产品关注排名，格力的关注排名第一，格力空调在中端挂式1.5p处于优势，格力变频空调集众多的优点于一身，如省电、迅速制冷、制热格力空调调研报告恒温舒适、超低电压启动、化霜更智能等，但其价格较高，购买者相对较少。消费者一般不会选择购买变频空调。因此，一方面格力应当提高技术水平，努力降低生产的成本，从而降低变频空调的价格。而另一方面，格力应当更多的致力于广告宣传和公共关系宣传，让更多的顾客了解和认识到变频空调的优势，从而使顾客产生购买欲望，人们对于冷暖类型的产品关注比较大，对于空调篇二：关于格力空调的调查报告
关
于
格
力
空
调
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调
查
报
告
一、调查目的：本次调查针对的目标群体主要是中青年消费群体，其原因是这一群体相对比较年轻，对企业、家庭、朋友圈有一定的领导能力、决策能力、游说能力等。通过分析他们对品牌的相关了解，能更好的帮助企业发展。
二、信息来源：本次信息调查的信息来源主要为学生的社会调查；主要目的是让学生走出校园，切实到社会上收集相关数据与资料，展开以我们市场调查为一手资料的，辅之以二手资料的调查报告。采取的调查方式主要有以下几种：
（一）与市场格力空调的专卖人员进行一些简单的谈话条件允许的情况下尽量与当地经理进行面谈，收集更多的资料。
（二）派发一定的调查问卷，收集更真实、准确的资料。
（三）部分难以收集的一手资料可以以网上等二手资料为辅。
调查人员：11市场营销3班第6组全体成员（韦婷婷，黄霞，王晓艳，罗月，陈华林，
罗超，李国春）
三、目标公司简介：
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服
务于一体的专业化空调企业，2010年前三季度实现销售收入442.97亿元，连续9年上榜美
国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及
全球100多个国家和地区。家用空调年产能3000万台(套)，商用空调年产能400万台(套)；
2005年至今，格力
空调连续6年全球销量第一。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领
先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、
越南8大生产基地，近6万名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、
400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专
利数千项，自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、g10变频空调、超高效
定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。
在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世
界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆等国际知名空调项目，在
国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。“一
个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，
一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有
品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为
“中国创造”贡献更多的力量。
四、目标人群：随着我国经济的高速发展，人民的生活水平的不但提高，我国居民的空
调拥有率越来越高，根据市场问卷分析格力空调品质上乘是消费者购买的主要原因。
五、各大卖场的销售情况：
（注：此表为网络二手资料）
（一）主要竞争对手比较：根据上述分析结果可以看出，除了格力厂商终止向苏宁电器
进货外，在美国电器和格力专卖都占有较高的市场份额，但其缺乏深厚技术积累，降低成本
不够。其主要竞争对手是美的和海尔。因此格力因提高技术改革。
（二）促销情况：从上述分析中可以看出，格力空调的促销手段和促篇三：格力空调调
研报告
格力空调调查报告
11级市场营销②班
拓梦sky 目录
1、摘要
2、调查报告
3、调查目的
4、信息来源
5、调查人员
6、目标公司简介
7、目标消费人群
8、上游分析
9、swot分析
10、销售渠道分析
11、专卖店及卖场销售情况分析
12、调查总结
13、附录：调查问卷
摘要
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000万。
格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。
本小组旨在对格力空调的市场促销行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形式得出研究成果。
关于格力空调的调查报告
调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度；
对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏
感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动
机；从而帮助企业未来发展的短期、swot分析，优先占
领未来市场的先机和份额。
信息来源：此次的市场调查的主要目的是让学生走出校门，切实
到社会上收集相关数据与资料以展开课题的研究，所
以我们组的市场调查信息来源主要是一手资料，辅之
以必要的二手资料。
采取的调查方法主要有以下几个：
（1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许
的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。
（2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者主动配合填
写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。
（3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部
相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手
资料的收集。
调查人员：王雪静、王亚威、刘金梦、陈璐、董颖慧、史晓涛、
刘伟
目标公司简介：空调是明显的行销斗争，而且是所有电器产品战
况最为激烈的行销商战。格力电器作为空调领域的领
导者，于1991年与某企业合并而成，总部位于改革开
放的前沿阵地——珠海经济特区。占地面积达到60万
平方米。1995年实施质量整顿，坚持“狠抓质量，打造
精品”的服务理念，严把质量关。在生产过程中将专业
化与规范化有机结合，并于2005年提出整机6年免费保
修，在家电领域内坚持一心一意做空调。
格力空调经过短短16年的发展，现已成为中国生产规模最大，技术实力最强，且生产品种繁多，拥有珠海、丹阳、重庆、巴西等四大生产基地。现有员工人数15000人，年产家用空调1000万台以上，商用空调产值数十亿元。
目标消费人群：随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上
升，消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房
屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成为一
种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相辅
相成。根据市场问卷调查分析，格力空调的品质上乘
是消费者购买的主要原因。
（图一：消费人群购买格力空调的主要原因）
格力空调主要上游分析：篇四：格力电器调查报告相关资料
格力电器财务分析
学院：经济与管理学院系部：会计学系班级：审计0702 学号： 01075050 姓名：解恒慧
1格力电器简介
本公司前身为珠海市海利冷气工程股份有限公司,1989 年经珠海市工业委员会、中国人民银行珠海分行批准设立,1994 年经珠海市体改委批准更名为珠海格力电器股份有限公司,1996 年11 月18 日经中国证券监督管理委员会证监发字(1996)321 号文批准于深圳证券交易所上市，公司领取4400001008614 号企业法人营业执照。截至2003 年12 月31 日公司的注册资本和实收股本均为人民币53694 万元。
本公司属电子行业,主要的经营业务包括:本企业及成员企业自产产品及相关技术的出口，生产、科研所需原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件等商品及相关技术的进口；经营本企业的进料加工和“三来一补”业务（按[99]外经贸政审函字第1167 号文经营）。制造、销售：家用空气调节器、商用空气调节器、电风扇、清洁卫生器具、音响设备、扩音系统配套设备，模具、塑料制品。
格力电器公司目前已经在全球200多个国家和地区建立了销售和服务网络，并将“格力”品牌的产品成功地推入了英国、法国、巴西、俄罗斯、澳大利亚、菲律宾、沙特、印度等80多个国家和地区的国际家电市场。根据中国海关的统计，格力电器公司的空调出口量、出口增幅连续多年均位居全国同行前列。
作为上市公司，格力电器在风高浪大和跌宕起伏的证券市场上的市场表现同样让人叹为观止:格力电器公司自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元，而历年来格力电器公司向股东的分红则超过了18亿元。格力电器公司连续6年都被入选“中国最具发展潜力上市公司50强”，是上市公司中难得一见的老牌绩优股。2003年9月，全球著名的投资银行——瑞士信贷第一波士顿对中国1200多家上市公司进行分析评估以后，将格力电器公司评为“中国最具投资价值的12家上市公司”之一，格力电器公司是中国家电业唯一获此项殊荣的企业，被誉为“中国家电最佳上市公司”;2001年至2006年，格力电器公司连续六年都被选入美国《财富》(中文版)“中国上市公司百强”，连续5年都进入了国家税务总局评选的“中国上市公司纳税百强”，并连续六年位居家电行业纳税首位。
2格力电器财务分析
2.1趋势分析
2.1.1经营成果趋势分析
表2-1 格力电器利润表增长趋势
a营业收入：营业收入逐年增加，平均每年10%；营业成本也相应增加，08年的增长率高于营业收入，所以毛利率在减少，而09年多的营业成本增长率略低于营业收入增长率，则毛利率在增加。
b营业税金及附加：营业税金及附加的增加主要是由于销售规模的增加，另外主要是随着营业收入增长，相应的增值税和出口免抵额大幅增加，使营业税金及附加增长所致。
c销售费用、管理费用：逐年大幅度增加，主要是由于销售规模的扩大。 d财务费用：2007年、2009年的财务费用都为负数，是因为格力电器的销售模式是“先款后货”，大量的应收票据产生了大量的利息收入，而2008年财务费用为正数且上涨的幅度非常大，2008年报告附注解释该年财务费用较上年大幅增长，主要因本年出口销售收入有所增长和人民币升值、巴币贬值，致使相关汇兑损失大幅增长等综合影响所致。 2.1.2财务状况趋势分析表2-2 格力电器资产负债表（资产部分）增长趋势
a货币资金：货币资金08年有所下降，09年呈大幅上升趋势，2009年比2007年上涨554.47 %，2008年比2007年降低11.25%。格力电器通过投资财务公司完善其财务职能，同时使公司增添新的盈利模式。由于近年来家用空调出现恢复性增长，格力电器的营业收入大幅度增长，这也是货币资金增加的主要原因。
b应收票据：应收票据呈上升趋势，2008年比2007年上涨79.17%，2009年比2007年上升46.24%。应收票据的上涨主要是由于销售的增长，而格力电器的销售模式是“先款后货”，销售的直接后果就是应收票据增加，相比较来看2009年格力电器在销售收入增加的情况下销售模式有所转变。
c应收账款：应收账款先降后升，这说明格力电器2008严格控制销售信用政策，并且加大了应收账款的回收力度。2008年年报附注中解释该年度应收账款较上年下降35.92%，主要是应收账款收回所致。然而2009年格力电器的稍微有点上升，表明2009年的销售政策和2007年无差别。
d存货：存货2008年比2007年下降33.72%，2009年比2007年下降19.41%。2008、2009年存货的减少主要是因为销售规模的增大。
e投资性房地产：投资性房地产2008、2009年较2007年增幅很大，2008年年报附注解释此投资性能房地产是由格力电器（合肥）有限公司厂房出租给外协配套厂形成。
f固定资产：2008、2009年固定资产的增加主要是在建工程的转入，可以看出随着销售的增长格力电器在扩建。
g无形资产：无形资产一直处于平稳的增长中，这正是格力电器注重自主研发的体现。为了跟踪世界空调行业的尖端技术，格力电器2001年投资建成了全球规模最大的专业空调研发中心，拥有热平衡、噪音、可靠性等220多个专业实验室，无论数量、规模还是技术水平都处于世界领先地位。
表2-3 格力电器资产负债表（负债及所有者权益）增长趋势篇五：格力空调调查分析报告
格力空调营销调查分析报告
一、企业概况
成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球200多个国家和地区，用户超过1.5亿。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球，格力拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间,4500多名技术研发人员和3500多项国内外专利
技术。家用空调年产能4000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。2005年至今，格力空调连续6年全球销量第一。
如今，格力空调已传播到世界的每一个角落，为全球销售者营造舒适和谐的工作环境和家庭氛围，精心打造人类美好生活。
二、市场现状分析
1.营销环境分析
（一）宏观环境分析
（1）行业背景
随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
（2）市场概述
格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。
（3）政策环境
目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要作重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策；按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
（4）社会经济环境
在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内，中国将是世界经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。
（5）科技环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展很快，主流空调有：变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势，越来越受重视。格力电器自主研发的“g10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平，被鉴定为“国际先进”水平。这是我国空调产业第一项“国际领先”的变频技术，填补了行业空白，标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引擎型创造”转变。
（二）微观环境分析
（1）供应商
格力是空调界的老大，在业内有话语权，对产业链的控制能力强。格力作为一个龙头企业，有很多为他生产零部件的供应商，企业供货的稳定性及时性有很好的保证。格力建立了筛选分厂和检测分厂，所有的零配件，来了一个一个上机子测试，一个不落的测试，确保了产品的质量。此外，格力还成立质量管理小组，专门抓供应商的质量管理，这为格力生产高品质产品又添了一层保障。
（2）营销中介
“股份制区域销售公司”模式及其自建专卖店的营销模式取得了很大的成功，格力给予中间商的销售鼓励措施使得他们更加愿意卖格力的产品。
（3）公众
长期以来，格力电器把以节能环保为重要指标的产品质量作为企业生存发展的基石，并
把节能环保作为打造和提升公司产品品牌的重要措施。格力已正式将绿色发展战略植入公司发展战略中，确定总体目标为“倡导绿色消费，积极研制和生产绿色产品，节能降耗，不断改进环境行为，对社会负责”。因此，公众对格力都有着良好的印象。
（4）顾客
格力专业化、高品质的空调产品和完善的售后服务为格力在消费者中形成了良好的口碑，格力是大多数顾客购买空调的首选。“淡季贴息返利、年终返利”，甚至不定期返利政策，能够很好的稳住经销商。
（5）竞争者
1、海尔
海尔坚持宁可牺牲速度利益也要保证质量，保证品牌，注重服务创新，坚持真诚到永远的服务的营销策略。海尔的原动力是创新，致力于塑造目标化知名品牌的形象，但其缺乏适度的宣传，因而也被格力打败。
2、美的
美的创于1968年，1980年正式进入家用电器行业。1981年进入美国品牌，于1997年实行事业部制改造，2001年转为民营企业。美的得到国内中国政府的支持，利用国内劳动成本底。劳工素质好以及讲诚信，成为空调领域的领跑者。但其缺乏深厚技术积累提高品质，降低成本不够，因而被格力空调后来居上。综合所述，在竞争中，格力应更加提高技术改革，从促销战，广告战，价格战三战中巩固其霸主地位，并不断塑造企业强有力的形象，塑造环保健康的气息，走绿色环保健康之路。
2、swot分析
（1）优势（strengthes)：格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。并且，格力有先进的自主研发科技，如：超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。
（2）劣势(weaknesses)：虽然当前格力正在市场上仍处于主导地位，但仍值得注意，随着空调业变频拐点的到来，格力所面临的市场压力也逐渐加大。其次还在面临美的、海尔那些强有力的敌手，在彼此之间的市场份额正在逐渐缩小时，格力也不得不调整策略，寻求正在处所空调营业上的冲破。
（3）机会（opportunities）：中国的经济发展势头不可估量，也进一步带动了中央空调行业的发展。瞄准这些经济发展带来的机遇，近年来格力、美的、海尔中央空调纷纷进入轨道交通、房地产、通信、医疗卫生等工程项目，在商用空调市场大有作为。
（4）威胁（threats）：外资品牌对本土企业的威胁，在我国中央空调市场表现明显。像美国开立、日本大金等这些国外知名空调企业的威胁，中国格力空调企业面临着巨大的挑战，虽然国产企业有一定的本土优势，但是外资品牌在中央空调行业起步早，技术成熟，市场积累丰富。
中国格力空调企业要缩小与其它空调品牌的差距，还需要任重而道远！
三、目标市场定位
1、stp分析
（1）市场细分
当前，空调市场同质化竞争的现象较严重，各企业绞尽脑汁寻找新的卖点。而格力始终以人为本，一直致力于关注不同阶层、不同消费层次的消费者对空调的感受，推出一款款广受消费者喜爱的产品。
格力空调根据构成总体市场的不同消费者的需求特点、购买行为和购买习惯,细分为高、中、低三类消费群体，针对不同的消费群体推出了挂壁式空调、立柜式空调等；同时针对不同的消费群体对空调的不同需求程度，格力空调又细分为卧室空调，其他适用于各种特定环境的空调，“办公厅”、“王者之尊”、“睡美人”??以满足不同消费者的不同需求，把企业对人的关怀进行到底。，
（2）选择目标市场
选择目标市场，明确企业应为哪一类用户服务，满足他们的哪一种需求，是企业在营销活动中的一项重要策略。在对市场进行细分的前提条件下，综合各方面的因素，格力空调采取：
1、差异目标市场战略：用不同的产品满足整个市场的不同消费者的需要，核心是强调在不同细分市场上的顾客群具有各自不同的需求, 企业应针对这些不同需求分别进行营销活动。用来使各种不同消费者的需求都得到满足，同时也有利于提高企业的竞争能力。
2、集中目标市场战略：格力根据消费者需求的差异性，以一个细分市场为目标市场，集中力量，实行专业化生产和经营的目标市场战略。通过其本身15大类，50多个系列，1500多个品种，集中资源的使用，提高规模的经济性。使消费者的需求得到更好的满足的同时，也有利于提高企业的竞争能力。
3格力对公司的目标市场进行了重新定义：集中发展经济条件好、受教育程度高、追求高质量生活的一个特定市场——工薪阶层。即产品——居家低碳环保、需求——保证休息睡眠、客户——中高收入阶层、地域——三线城市以上。
（3）产品定位
产品结构逐步优化，公司2级以下能效空调库存较少，4、5级产品已基本清空。目前公司只生产三类产品：一是家电下乡产品；二是1、2级高能效产品；三是变频空调，其中1、2级空调产品线不断丰富，3级定频空调主要依靠订单制生产。
四、营销策略分析
1、产品策略
科技人性化，创造完美室内室外环境。
（1）自主研发的大型中央空调在技术上一举达到了国际领先水平。
（2）打通技术壁垒，不断填补行业空白。
（3）显著降耗，打开中国式节能的金钥匙。
（4）产品有三包政策，免费安装政策
2、价格策略
物美价廉
与远大中央空调等大型中央空调企业相比，格力中央空调以中高档为路线。由于格力中央空调采取直销方式，减少了中间环节，最大限度让利于消费者，由于中间费用少，花同样的钱在格力能买到质量更优的产品。
3、销售渠道
格力中央空自建销售渠道的方式。
（1）在各省开啦格力空调专卖店。
（2）同时建立起啦大流通渠道，如大公司大企业等。
（3）选择大型家电联销，如国美，苏宁。
（4）在各地建立高新的格力仓储物流中心，采用电子商务模式，快捷的物流配
送搭配，形成的商业交易平台网。
（5）借助营运专点，专卖店，网售和于大企业大公司的合作关系与物流最有效
的组合。建设出属于自己的物流营销渠道！
4促销策略
（1）格力在各省有直销店，专卖店，于是采用人员推销。
（2）“好空调格力造”，格力选用影视明星在多家电视台大量打广告，来提升产品的知名度。
（3）同时在大卖场特地时间送赠品，如水杯、仙人掌和季节挂钩等。加上广告人员的大力宣传。
（4）和国家政策相结合，家电下乡方面也有大量投入。
格力空调市场调研报告
格力空调市场调研报告 一、企业概况 成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体 的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务 遍及全球200多个国家和地区，用户超过1.5亿。作为一家专注于空调产品的大型电器 制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球，格力拥 有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间,4500多名技术研发人员和3500多项国内 外专利技术。家用空调年产能4000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。2015年至今，格力空调连续6年全球销量第一。 如今，格力空调已传播到世界的每一个角落，为全球销售者营造舒适和-谐的工作环境和 家庭氛围，精心打造人类美好生活。 二、市场现状分析 1.营销环境分析 （一）宏观环境分析 （1）行业背景 随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚；另一方面与人们 生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 （2）市场概述 格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、 美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累 计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比 的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。 （3）政策环境 目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和 其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要作重大调整，其 中包括实行有增有减的税收政策；按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公 平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
格力质量调研报告
格力质量调研报告 【格力质量调研报告】 一、研究目的 本次调研旨在深入了解格力产品的质量情况，包括质量管理体系、产品质量评价以及消费者对产品质量的评价，以为企业提供合理建议。 二、研究方法 本次调研采用问卷调查和数据分析相结合的方法。通过对格力产品用户进行问卷调查，收集各方面的意见和建议，并对收集到的数据进行统计分析。 三、研究结果 1. 质量管理体系 通过调研了解到，格力建立了完善的质量管理体系，具备了ISO9001质量管理体系认证。公司采取了严格的质量控制措施，从产品研发、生产、销售等环节加强质量监控，确保产品质量的可靠性。 2. 产品质量评价 从消费者调查结果来看，格力产品在市场上的口碑较好。在产
品质量方面，格力的产品被普遍认为质量可靠，性能稳定。用户对格力空调、冰箱、洗衣机等家电产品的可靠性给予了较高评价。 3. 消费者对产品质量的评价 在针对格力产品质量的评价中，我们发现了一些问题。部分消费者反映出个别产品在运行过程中出现噪音较大的问题；还有消费者认为格力部分产品的外观设计较为保守，希望引入更具时尚感的设计理念。此外，一些消费者对格力的售后服务持有一定的不满，包括维修速度不够快等问题。 四、建议 基于以上研究结果，我们提出以下建议： 1. 进一步加强产品质量管理，保持产品质量稳定可靠，并持续改进产品的性能。 2. 加大对产品设计的投入，引入更具时尚感的设计理念，满足消费者个性化需求。 3. 加强售后服务，缩短维修时间，提供更便捷的售后保障，增强消费者满意度。 4. 加强与用户的沟通和反馈机制，挖掘用户需求，及时解决用户的问题和诉求。
五、总结 通过本次调研我们了解到，格力在质量管理体系方面已经取得了较为显著的成果，并且产品质量得到了消费者的认可。然而，仍然存在一些问题需要解决。希望格力能够继续加强产品质量管理，改进产品设计，完善售后服务，提升消费者满意度，使其在竞争激烈的市场中保持竞争力。
格力空调调查问卷报告(完结版)
格 力 空 调 问 卷 调 查 报 告 班级：广告10-2 组员：欧欣 李霞 李尧尧 分发问卷30份，收回有效问卷30份。
调查目的：本次调查针对的目标群体主要是中青年消费群体，其原因是这一群体相对比较年轻，对企业、家庭、朋友圈有一定 的领导能力、决策能力、游说能力等。通过分析他们对品 牌的相关了解，能更好的帮助企业发展。 公司简介： 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2010年前三季度实现销售收入442.97亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能3000万台(套)，商用空调年产能400万台(套)；2005年至今，格力空调连续6年全球销量第一。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，近6万名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。 在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒
体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆等国际知名空调项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。 “一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。 各大卖场的销售情况：（注：此表为网络二手资料）
关于格力调研报告
关于格力调研报告 格力调研报告 一、调研目的和背景 格力是中国著名的家电制造企业，成立于1991年，总部位于广东珠海，主要生产空调、冰箱、洗衣机等家电产品。格力凭借产品质量的稳定性和企业实力的增强，逐渐走向国际市场，被誉为中国家电业的领头企业之一。本次调研的目的是了解格力的品牌影响力、市场表现和竞争优势，以评估其在行业内的地位。 二、调研方法和对象 1. 调研方法： 本次调研采用了定性和定量相结合的方法。定性方法通过深入访谈格力的管理层、员工和消费者，了解格力的企业文化、管理理念和产品优势。定量方法则通过问卷调查，收集消费者对格力产品的认知和满意度。 2. 调研对象： 本次调研对象包括格力的管理层、研发人员、员工和消费者。其中，管理层和研发人员可以提供格力的战略规划和技术创新方面的信息；员工可以反映企业文化和内部管理状况；消费者可以评价格力产品的质量和服务。 三、调研结果
1. 品牌影响力： 格力作为中国家电业的领军企业之一，其品牌影响力广泛。根据调研数据显示，90%的受访消费者都熟知格力品牌，并认为其产品质量可靠。 2. 市场表现： 在国内市场，格力空调销量居于前列，市场份额稳步增长。根据调研结果，70%的受访者表示在购买空调时会优先考虑格力产品。 3. 竞争优势： 格力在技术创新方面不断突破，不断推出具有竞争力的产品。调研数据显示，80%的受访者认为格力的产品性能优越，具备竞争力。 4. 品牌形象： 调研数据显示，格力的品牌形象主要体现在产品质量好、服务态度良好和社会责任感强等方面。90%的受访者对格力品牌持有正面评价。 五、调研结论 格力作为中国家电业的龙头企业，具有较强的品牌影响力、市场表现和竞争优势。通过技术创新和产品质量的不断提升，格力在市场竞争中占据优势地位。然而，调研也发现，格力在品牌形象的传播方面仍有一定的空间，应加强对消费者需求的了
格力企业调研报告
格力企业调研报告 格力企业调研报告 一、调研背景 格力企业是中国最大的家电制造商之一，成立于1991年，总 部位于广东省珠海市。近年来，在国内外市场都取得了较好的发展，成为了中国家电行业的领导者之一。本次调研旨在进一步了解格力企业的市场情况、产品研发和竞争优势，为投资者提供参考和决策依据。 二、调研方法 本次调研采用了多种方法，包括收集和分析格力企业的财务报表、年度报告、行业研究报告以及相关新闻和媒体报道。 三、调研结果 1. 市场情况 格力企业在国内市场占有较大份额，尤其在空调市场方面表现出色。根据行业研究报告显示，格力空调的市场份额超过25%。同时，在国际市场也有一定的竞争优势，主要在亚洲和 中东地区有较好的销售额。然而，在北美和欧洲市场上，格力企业面临较为激烈的竞争，需要加大市场开拓力度。 2. 产品研发 格力企业在产品研发方面投入较大，注重技术创新和品质提升。根据财务报表显示，格力企业研发费用占销售额的比例超过5%，远高于一般家电企业的水平。这使得他们能够不断推出
新的产品，满足消费者的需求，提高市场竞争力。 3. 竞争优势 格力企业在市场上有着较大的竞争优势。首先，格力品牌在国内的知名度较高，被认为是质量可靠的品牌之一。其次，格力企业注重售后服务，建立了完善的售后服务体系，为消费者提供贴心的服务。再次，格力企业在技术研发方面投入较大，不断创新，推出符合市场需求的产品。 四、投资建议 鉴于格力企业在国内市场占有较大份额，并在国际市场上也有竞争优势，具备较好的市场发展潜力。投资者可以考虑适量投资格力企业的股票或债券，实现长期的投资收益。 五、结论 格力企业是中国家电行业的领导者之一，凭借在市场上的竞争优势和产品研发能力，有望继续保持较好的发展势头。然而，投资者在决策前仍需综合考虑市场风险和企业发展前景，并根据自身风险偏好做出相应的投资决策。
格力调查报告
调查报告 班级：11级市场营销6班刘昭麒 目录 1、摘要 2、调查报告 3、调查目的 4、信息来源 5、调查人员 6、目标公司简介 7、目标消费人群 8、上游分析 9、swot分析 10、销售渠道分析 11、调查总结 摘要 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000万。 格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上 格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。 本小组旨在对格力空调的市场销售行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形式得出研究成果。 调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度；对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动机；从而帮助企业未来发展的短期、swot分析，优先占领未来市场的先机和份额。 信息来源：我们经过八个城市的市场调查的问卷数据集合分析，手机相关数据域资料以展开研究 采取的调查方法主要有以下几个：（1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。（2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者主动配合填写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。（3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手资料的收集。 目标公司简介：格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限 公司”，公司注册资本8亿元。 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。 目标消费人群：随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升，消费结构日趋合理， “大客厅小居室”成为一种流行时尚；这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系， 另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成。根据市场问卷调查分析，格力空调的品质上乘是消费者购买的主要原因。 格力空调主要上游分析： 格力空调调研报告（表一）漆包线 2009年公司漆包线业务实现收入1.70亿元,在主营收入中的比例仅为0.44%。主要通过全资子公司珠海格力电工有限公司及其子公司格力电工(马鞍山)有限公司进行生产和销售。
格力空调的调查报告
格力空调的调查报告 格力空调的调查报告 一、引言 空调作为现代生活中必不可少的家电之一，对于人们的生活质量起着至关重要的作用。而在众多空调品牌中，格力空调凭借其卓越的品质和良好的口碑，成为了消费者心目中的首选之一。本文旨在对格力空调进行一次全面的调查，探究其产品质量、技术创新以及售后服务等方面的表现。 二、产品质量 格力空调以其卓越的品质而闻名于世。根据我们的调查结果显示，格力空调在产品质量方面表现出色。首先，格力空调采用了先进的制造工艺和高品质的原材料，确保了产品的稳定性和耐用性。其次，格力空调在生产过程中严格按照国家标准进行检测和质量控制，确保每一台产品都符合高标准的要求。最后，格力空调在售后服务方面也非常出色，为消费者提供了全方位的技术支持和售后保障。这些因素共同保证了格力空调在产品质量方面的卓越表现。 三、技术创新 格力空调一直以来都致力于技术创新，不断推出具有领先水平的产品。调查显示，格力空调在技术创新方面表现出色。首先，格力空调在节能环保方面取得了显著的成就。其采用了先进的变频技术，大大提高了空调的能效比，减少了能源的浪费。此外，格力空调还引入了智能控制系统，能够根据室内环境和用户需求智能调节温度和湿度，提供更加舒适和节能的使用体验。这些技术创新不仅提高了用户的生活质量，也为环境保护做出了积极的贡献。 四、售后服务
格力空调以其卓越的售后服务而备受消费者青睐。调查显示，格力空调在售后服务方面表现出色。首先，格力空调设有完善的售后服务网络，覆盖了全国各地，为消费者提供了便捷的服务。其次，格力空调拥有一支专业的售后服务团队，能够及时响应用户的需求，并提供全方位的技术支持。此外，格力空调还提供了长达多年的质保期，为消费者提供了放心的保障。这些优质的售后服务措施，让消费者在使用过程中更加放心和满意。 五、市场口碑 格力空调凭借其优秀的产品质量和良好的售后服务，赢得了广大消费者的一致好评。调查显示，格力空调在市场上的口碑非常良好。消费者普遍认为，格力空调的产品性能稳定可靠，使用寿命长，能够为用户提供持久的舒适体验。同时，格力空调的售后服务也得到了广大消费者的认可，他们表示在使用过程中遇到问题时，格力空调的售后团队能够及时响应并提供解决方案。这些正面的口碑评价，进一步巩固了格力空调在市场上的领先地位。 六、结论 综上所述，通过本次调查我们可以得出结论：格力空调在产品质量、技术创新以及售后服务等方面表现出色，赢得了广大消费者的一致好评。格力空调以其优秀的品质和良好的口碑，成为了消费者心目中的首选之一。相信在未来的发展中，格力空调将继续秉承技术创新和卓越品质的理念，为用户提供更加优质的产品和服务。
格力空调市场分析调查报告
格力空调市场分析调查报告 格力空调市场分析调查报告 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《格力空调市场分析调查报告》的内容，具体内容：我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，空调业逐步走向发展壮大。为此我为大家整理了格力空调市场分析，欢迎参阅。格力空调市场分... 我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，空调业逐步走向发展壮大。为此我为大家整理了格力空调市场分析，欢迎参阅。 格力空调市场分析篇一 2009年到2011年，家电下乡、以旧换新、节能补贴等扶持政策的贯彻落实有效拉动内需市场，空调制造企业和渠道商纷纷加大对三、四级及农村市场的拓展，国内空调市场逐步恢复生机。 据中国产业调研网发布的2016年中国空调行业现状研究分析与发展趋势预测报告显示，2011年，我国规模以上空调制造工业企业实现主营业务收入达 4109.6亿元;实现利润总额达231.74亿元。2012年1-12月全国规模以上制冷、空调设备制造行业企业实现销售收入1996.67亿元，同比增加11.86%; 完成利润总额144.4亿元，同比增加20.54%。2013年年我国家用空调产量为14333万台，同比增长7.9%，2014年我国空调产量15716.93万台，比 2013年增长9.7%。变频空调产品的市场占有率已经达到52.54%，占据半壁江山2.手机市场构成 消费者分析 消费者决策空调购买的因素基本有5项：质量、服务、价格、品牌和性能。其中，"质量"因素占首位，有85%的被调查者选择了这一项，居第二位的是"服务"，第三是"价格"，第四和第五分别是"品牌"和"性能"。空调作为耐用品仍然是家庭里的大件，在购买过程中仍属于谨慎购买类型。影响其购买决策的关键因素首推"质量"因素。消费者花钱买的"品质过硬"加"服务到位"的空调产品。炎热的夏季是大多数消费者在购买空调时选择的季节。根据行业经验，只要持续
格力信用风险管理调研报告
格力信用风险管理调研报告 格力信用风险管理调研报告 一、调研目的和背景 格力集团是一家在中国领先的家电制造企业，拥有庞大且广泛的客户群体。为了降低信用风险，提高公司整体风险管理水平，本次调研旨在分析格力的信用风险管理状况，并提出相应的改进建议。 二、调研方法和内容 1. 调研方法：通过查阅相关文献、分析财务数据和业务流程，并与公司相关管理人员进行深入访谈，综合分析获取相关信息。 2. 调研内容：调研内容主要包括格力的信用风险识别和测量、控制和监管、风险传导与扩散等方面。 三、信用风险识别和测量 格力集团在信用风险识别和测量方面较为成熟，通过建立客户信用评级体系，有效识别和测量风险。公司在理财产品投资和债券投资中，也注重对债券评级和市场风险的评估，为资金安全提供了一定的保障。 四、控制和监管 格力集团在控制和监管方面存在一定的不足。首先，公司内部控制机制较为松散，缺乏明确的岗位职责划分和层级审批制度，导致相关风险管控工作效率低下。其次，公司缺乏全面的风险管理制度和规范，导致风险的传导和扩散。此外，公司在监管方面也存在问题，缺乏独立的风险管理部门和风险专家，导致
风险的监管不够全面和及时。 五、风险传导与扩散 格力集团在信用风险传导和扩散方面存在较高的风险。一方面，公司在业务拓展过程中，涉及大量交易对手，信用风险无法完全掌控，一旦发生违约，对公司的影响较大。另一方面，公司存在财务杠杆较高的问题，对外债务较多，若市场出现风险，负债会进一步加大，进而影响公司信用状况和资金链稳定。 六、改进建议 为了降低格力集团的信用风险，提高风险管理水平，建议公司采取以下措施： 1. 加强内部控制和管理，明确岗位职责和权限，完善审批流程和风险管理制度，提高风险管控效率。 2. 设立独立的风险管理部门，聘请专业的风险管理人员，对公司的风险进行全面和及时的监管和控制。 3. 注重风险传导的控制，降低财务杠杆，提高自有资金比例，减少借款风险。 4. 加强对交易对手的信用评估和监测，及时发现和处理潜在的信用风险。 5. 引入金融工具和保险产品，为公司提供信用风险的保障和分担。 七、结论 通过对格力集团的信用风险管理状况进行调研分析，可以看出公司在信用风险识别和测量方面较为成熟，但在控制和监管以及风险传导与扩散方面存在一定的不足。为了降低信用风险，
格力调研报告
格力调研报告 格力调研报告 一、公司背景 格力电器股份有限公司是中国最大的家用空调制造商，总部位于广东省珠海市。公司成立于1989年，经过多年的发展，已 成为全球领先的空调、智能装备制造商之一。格力电器在中国市场占有较大份额，产品种类涵盖了空调、冰箱、洗衣机等家电产品，并且还进军了新能源汽车、智能家居等领域。 二、市场竞争力 格力电器在中国的家电市场具有强大的竞争力。根据数据显示，格力品牌的空调市场占有率连续多年位居中国市场第一，市场份额稳定。同时，格力电器的产品质量也得到了广大消费者的认可，品牌声誉较高。 三、创新和研发 格力电器在创新和研发方面投入较大。公司设立了多个研发中心，拥有一支庞大的研发团队，致力于技术创新和产品升级。格力电器不断推出具有创新性的产品，如变频空调、智能家电等，满足了市场需求并保持了竞争优势。 四、销售网络 格力电器的销售网络覆盖了全国各大城市和乡镇，在中国建立了庞大的销售服务网络。公司在全国设有600余家售后服务中心，提供及时有效的售后服务。这使得格力电器能够更好地满足消费者的需求，提高产品的用户满意度。
五、国际市场拓展 格力电器在国际市场也取得了一定的成绩。公司已进入海外市场，产品销往全球100多个国家和地区。格力电器积极投入国际化战略，加大对国际市场的开拓力度，提高了企业的国际竞争力。 六、挑战与机遇 格力电器面临的挑战主要来自于市场竞争的激烈化和消费者需求变化，通过不断创新和提升产品质量，以及加强市场营销能力，可以更好地应对挑战。同时，格力电器还面临着市场规模扩大和技术创新带来的机遇，公司可以借助这些机遇实现更大的发展。 七、发展战略 格力电器的发展战略主要包括产品创新、国际市场扩张和提升品牌形象等方面。公司将继续加大研发投入，不断推出具有创新性的产品；加强国际市场开拓，提高在全球市场的份额；积极参与公益事业，提高品牌形象和美誉度。 八、风险提示 格力电器面临的风险主要来自于市场竞争的加剧、原材料价格的波动、产品质量问题等。公司应加强市场分析和预判，及时调整战略；加强供应链管理，控制成本；加大质量监控力度，保证产品质量。 九、结论
格力空调调查分析报告
格力空调营销调查分析报告 一、企业概况 成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌"产品，业务遍及全球200多个国家和地区，用户超过1.5亿。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球，格力拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间,4500多名技术研发人员和3500多项国内外专利技术.家用空调年产能4000万台(套）,商用空调年产能550万台(套)。2005年至今，格力空调连续6年全球销量第一。 如今,格力空调已传播到世界的每一个角落,为全球销售者营造舒适和谐的工作环境和家庭氛围，精心打造人类美好生活. 二、市场现状分析 1。营销环境分析 （一）宏观环境分析 (1）行业背景 随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室"成一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 （2）市场概述 格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、美的、海尔"等,三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年,累计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球.
格力空调调研报告
格力空调调查报告 11级市场营销②班 拓梦sky
目录 1、摘要 2、调查报告 3、调查目的 4、信息来源 5、调查人员 6、目标公司简介 7、目标消费人群 8、上游分析 9、SWOT分析 10、销售渠道分析 11、专卖店及卖场销售情况分析 12、调查总结 13、附录：调查问卷
摘要 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000万。 格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。 本小组旨在对格力空调的市场促销行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形式得出研究成果。 关于格力空调的调查报告 调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度； 对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏
感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动 机；从而帮助企业未来发展的短期、SWOT分析，优先 占领未来市场的先机和份额。 信息来源：此次的市场调查的主要目的是让学生走出校门，切实到社会上收集相关数据与资料以展开课题的研究，所 以我们组的市场调查信息来源主要是一手资料，辅之 以必要的二手资料。 采取的调查方法主要有以下几个： （1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。 （2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者主动配合填写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。 （3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手 资料的收集。 调查人员：王雪静、王亚威、刘金梦、陈璐、董颖慧、史晓涛、刘伟 目标公司简介：空调是明显的行销斗争，而且是所有电器产品战况最为激烈的行销商战。格力电器作为空调领域的领 导者，于1991年与某企业合并而成，总部位于改革开 放的前沿阵地——珠海经济特区。占地面积达到60万 平方米。1995年实施质量整顿，坚持“狠抓质量，打造
格力会计调研报告
格力会计调研报告 格力电器是中国最大的家用电器生产企业之一，主要生产空调、冰箱、洗衣机等家电产品。格力电器的会计调研报告分析了公司的财务状况、盈利能力、偿债能力和发展前景等方面的情况，并给出了相应的建议。 首先，格力电器在过去几年取得了稳定增长的财务状况。报告显示，公司的销售收入在过去五年中呈现较为稳定的增长趋势，净利润增长率也保持在15%以上。这表明公司在市场竞争中 具备一定的优势，能够持续增加销售规模和利润水平。然而，公司的财务状况仍存在一些风险，如资产负债率较高，应更加关注财务风险的管理。 其次，格力电器的盈利能力较强。报告显示，公司的毛利率和净利率保持在较高水平，超过了行业平均水平。这表明公司具备较强的产品竞争力和盈利能力，能够有效管理成本和提高销售利润。然而，公司的营收增速有所放缓，需要加强新产品的研发和市场推广，以保持盈利能力的持续增长。 再次，格力电器的偿债能力相对较强。报告显示，公司的流动比率和速动比率较高，表明公司具备偿付短期债务的能力。此外，公司的资产负债率较高，债务结构需要更加合理和稳定。建议公司加强债务管理，合理控制债务规模和债务成本，以保证偿债能力的稳定和可持续发展。 最后，格力电器的发展前景广阔。报告分析指出，随着中国家电市场的不断发展和消费升级，格力电器有望在产品创新和市
场拓展方面取得更好的业绩。此外，格力电器还有机会通过并购扩张等方式进一步增强竞争力和市场份额。建议公司加强研发投入，不断推出符合消费者需求的新产品，积极开拓国内外市场，以确保公司的可持续发展和长期竞争优势。 综上所述，格力电器的会计调研报告显示了公司的财务状况、盈利能力、偿债能力和发展前景等方面的情况，并给出了相关建议。作为中国最大的家电生产企业之一，格力电器有望进一步提升自身竞争力，不断满足消费者需求，实现可持续发展。
格力公关调研报告
格力公关调研报告 格力公关调研报告 一、引言 格力是中国最大的家电制造商之一，成立于1980年，总部位 于中国广东省珠海市。公司产品涵盖了空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨电等家电领域。近年来，格力在公关方面进行了大量的工作，致力于提升其品牌形象和市场竞争力。本报告将对格力的公关工作进行深入调研，分析其公关策略与效果。 二、格力公关策略 1.品牌定位：格力通过塑造高质量、可靠性和创新性的品牌形象，将自己定位为中国家电行业的领导者。格力以“质量第一、用户至上”为宗旨，通过提供优质的产品和服务，赢得了消费 者的信任和忠诚。 2.媒体关系：格力通过与媒体建立良好的合作关系，积极参与 行业展览和媒体活动，提升品牌知名度和展示产品的机会。同时，格力还加强了与媒体的沟通和协作，及时回应负面报道，并积极发布正面信息，保护品牌声誉。 3.社交媒体推广：格力充分利用社交媒体平台，如微博、微信等，与消费者建立直接的互动和沟通渠道。格力积极回应消费者的问题和意见，并发布有关产品和活动的信息，有效地提高了品牌的曝光度和消费者参与度。
4.公益事业：格力积极参与社会公益事业，并将其公益活动与 品牌形象相结合。格力通过捐赠设备和资金，帮助灾区重建和贫困地区改善生活条件，赢得了公众的好感和支持。 三、格力公关效果 1.品牌知名度提升：通过加强媒体关系和利用社交媒体等新媒 体平台，格力的品牌知名度显著提升。格力成为中国家电行业的知名品牌之一，并获得了大量的媒体曝光。 2.品牌信誉提高：通过及时回应负面报道和积极发布正面信息，格力成功保护了品牌声誉。消费者对格力的产品和服务的认可度大幅提高，品牌信誉得到了有效地提升。 3.客户忠诚度提升：通过提供优质的产品和服务，格力赢得了 消费者的信任和忠诚。格力通过社交媒体等渠道与消费者建立了直接的互动关系，进一步促进了客户忠诚度的提升。 4.公众形象正面化：格力积极参与社会公益事业，并将其公益 活动与品牌形象相结合，提高了公众对格力的好感度。格力成功树立了良好的公众形象，被认为是一个负责任的企业。 四、结论 格力在公关方面的努力取得了显著的效果。通过采取合适的公关策略，格力成功地提升了品牌知名度和形象，保护了品牌声誉。格力在公众心目中树立了正面形象，赢得了消费者的信任
格力企业ERP调研报告
格力企业ERP调研报告 格力企业ERP调研报告 近年来，随着信息技术的快速发展，越来越多的企业开始关注和重视企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系 统的引入和使用。格力企业作为一家领先的家电制造企业，也意识到了ERP系统对企业管理的重要性。为了进一步了解格 力企业的ERP系统使用情况及其未来发展趋势，本次调研就 格力企业的ERP系统进行了深入的研究和调查。 调研发现，格力企业已经成功引入了ERP系统，并在企业内 部广泛应用。ERP系统在格力企业的生产、销售、采购、财 务等多个部门起到了关键作用，实现了信息的集中管理和共享。利用ERP系统，格力企业能够更好地掌握企业的资源和情况，提高企业的生产效率和管理水平。 调研还发现，格力企业的ERP系统在信息化程度上处于较高 的水平。通过ERP系统，格力企业能够实时监控和掌握产品 生产过程中的各个环节，实现了全过程的可追溯性和质量监控。此外，ERP系统还能够帮助格力企业进行库存管理和供应链 管理，提高物流效率和服务水平。 尽管格力企业的ERP系统在很多方面已经取得了较大的成功，但仍存在一些问题和挑战。首先，由于格力企业的业务范围和规模不断扩大，ERP系统的应用场景和功能需求也在不断增加。因此，格力企业需要不断升级和完善ERP系统，以适应 企业的需求变化。其次，由于在ERP系统实施过程中可能存
在一些技术和管理问题，格力企业需要积极解决这些问题，提高系统的稳定性和安全性。 针对上述问题和挑战，本调研报告提出了以下建议：首先，格力企业应加强内部管理，提高ERP系统的使用效率，提升组 织的信息化水平。其次，格力企业应关注ERP系统的升级和 改进，及时采纳新的技术和功能，以保持与市场和竞争对手的竞争力。最后，格力企业还可以考虑与其他企业进行合作，分享ERP系统的经验和资源，实现共赢。 总之，格力企业的ERP系统在提高企业管理水平、优化生产 流程、提高产品质量和服务水平等方面发挥了重要作用。然而，格力企业还需要不断改进和完善ERP系统，以适应不断变化 的市场需求和竞争环境。只有这样，格力企业才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。
格力调查报告
格力调查报告 近日，格力电器公司的一份调查报告引起了广泛关注。这份报告涉及到了格力电器公司内部管理、产品质量问题、员工福利待遇、企业文化等多个方面，引起了社会各界的关注。本文将就此事件进行深入探讨。 首先，这份调查报告主要反映了格力电器公司内部存在的管理不善、权力黑洞、没有有效的制衡机制等问题。其中最具争议的是关于格力董事长董明珠的描写。报告中指出，董明珠对公司经营的主要决策及行政管理权力掌握在自己手里。这一问题在很多大型企业中也存在，但格力作为一家上市公司，这种现象的出现实在不应该。此外，报告还对格力内部存在问题的具体事例进行了详细描述。例如，公司的招聘环节存在人际关系、权力和利益的干扰现象；一些管理者因过度追求业绩而忽略了产品质量，甚至通过违规的手段提高销售量等等。 其次，这份调查报告也展现了格力电器公司在产品质量方面存在的问题。报告中指出，格力电器在产品开发和创新上没有跟上时代的步伐，导致产品互相竞争，标准不统一，而且许多产品的设计和材料使用并没有考虑到用户的实际需求。对于公司的这些质量问题，格力已经开始在进行自我审查和整改，尽快消除消费者对于质量的担忧。 除此之外，格力电器公司的员工福利待遇问题同样引起了人们的关注。报告中反映，格力员工的工资待遇离职率和大量短期用工的现象都表明公司在员工福利方面需要重视。特别是
近日爆出的“清华学霸工资待遇不如高职生”的新闻，则更是引发了社会各界的不满。 最后，虽然格力电器公司在文化建设方面获得了不少业内优秀评价，但是仍然存在文化上的差异问题。具体来说，企业文化建设和改变不仅仅是员工需要接受，决策者也需要理解和配合。公司应该构建尊重员工、营造和谐氛围的企业文化，重视员工的职业成长和个人成长，不断增强员工的归属感和认同感，才能够真正构建具有凝聚力和战斗力的企业文化。 总之，这份调查报告是对格力电器公司近期经营状况的反映。虽然里面存在一些问题，但是对于格力来说，这都是一种提醒和警醒，也是一次及时地反思和总结。接下来，格力公司应该认真对待报告中所反映的问题，全面加以改进，实现更为健康、有序的发展。
格力空调市场需求调查报告
格力空调市场需求调查报告 格力空调市场需求调查报告
目录 摘要 (2) 引言 (3) 一、调研目的 (4) 二、调研方法 (4) （一）、调研设计 (4) （二）、资料收集的方法 (4) （三）、抽样方式 (5) 三、调查数据统计分析 (5) （一）、空调市场及竞争者分析 (5) （二）、消费者消费偏好分析 (7) （三）、格力空调市场潜力分析 (9) 四、结论 (10) （一）、市场及竞争者 (10) （二）、消费者特点 (10) （三）、市场潜力 (11) 五、营销其实与建议 (11) 六、心得体会 (12) 附录 1 市场调查计划书 ..............................................
15 附录 2 原始调查问卷 (20) 附录 3 数据列表及编码明细表 (21) 附录 4 口头汇报幻灯片 (23)
某市格力空调需求调查分析报告 【摘要】随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入21 世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈品” 逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，中国空调业逐步走向发展壮大。 从2006 年至今，空调行业已经基本上进入平稳发展时期。中国空调企业不但在数量和规模上长足发展，在技术上也开始从引进模仿走上了自主创新的道路。在空调健康、节能功能以及外观设计上，国内企业也经过引进、消化、吸收，技术水平及产品质量都在不断趋于完善，中国已经发展成为世界空调产业重要的研发和生产基地。 处于前四位格力、美的、LG 和海尔保持不变，品牌梯度顺序稳定。但是，各品牌市场表现差异逐渐增大，马太效应愈发明显，市场占有率之间的差距有扩大的趋势。 近年来，在我国现有的中央空调领域中，冷热水系统、变频多联机技术成为市场上的主流。目前，大金、约克、开利等主要的国外品牌都进入到了中国市场，占据了市场上的较大的市场份额，但是国有品牌例如美的、格力、海尔等发展迅速，格力、美的两大空调巨头的中央空调销售收入均超过10 亿元，海尔则获得15 个奥运项目的工程。2007年上半年美的商用空调销售收入达到14 亿元，我们预计在未来2-3 年中将继续保持20%以上的增长速度。 本次调查，我们针对某市的空调市场，以格力空调为主要的调查对象，分析了某市当前空调市场的需求状况，以及消费者在购买空调方面的偏好，格力空调的品牌忠诚度。为格力提供当前市场的信息，寻找格力的品牌弱点或避免与其他品牌的正面竞争，进而形成最大的影响力，为格力空调日后的产品营销策略的提出做好准备。 【关键词】某市、格力空调、市场需求、调查 某市格力空调市场需求调查报告 引言
格力空调公司贷款调查报告 3900字
三一文库（https://www.360docs.net/doc/ca19042369.html,）〔格力空调公司贷款调查报告 3900字〕 关于格力电器股份有限公司向我行申请短期 流动资 金500万的调查报告 格力电器股份有限公司的空调现处于生产和销售旺季，由于原材料涨价，今年空调的成本上涨了，格力电器股份有限公司所需资金也有所增加，现需向宝钢集团有限公司购买钢材10吨，标的金额600万元，自筹资金100万，尚有资 金缺口500万元，于20xx年5月28日向我行申请短期流动资金借款500万元，担保方式为质押担保，用格力电器股份有限公司在美的电器有限公司股份2000万元中600万元作 质押担保，第二款款充足。对此我们进行了调查，现将调查情况汇报如下：
一、企业基本情况 （一）公司简介 成立于19xx年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，19xx年12月13日依法在广东省珠海市前山金鸡西路6号注册，工商营业执照注册号4400001008614,注册资本125240万元，实收资本125240万元。法定代表人是朱江洪，公司总部地址位于广东省珠海市前山金鸡西路6号。格力公司经营生产销售空调器、自营空调器出口业务及其相关零配件的进出口业务。 20xx年主营业务收入6043162.61万元，净利润427572.16万元，20xx年主营业务收入8315547.45万元，净利润523693.86万元。20xx年第一季度主营业务收入1998468.16万元，净利润117364.29万元。 1 连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。19xx年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空
格力调查报告
格力调查报告 格力调查报告 近日，一份关于格力电器的调查报告引起了广泛关注。这份报告由一家知名的 市场调研机构发布，对格力电器的市场占有率、产品质量、企业文化等方面进 行了全面的调查和分析。这份报告的发布不仅引起了媒体的关注，也引发了公 众对格力电器的讨论和思考。 首先，报告对格力电器的市场占有率进行了详细的分析。调查结果显示，格力 电器在国内空调市场占有率位居前列，成为了市场的领导者。这一结果并不令 人意外，因为格力电器多年来一直以其高品质的产品和卓越的服务赢得了消费 者的认可和信赖。然而，报告也指出了格力电器在市场份额上的一些潜在风险。随着竞争对手的不断崛起，格力电器需要保持创新和卓越的产品，以保持其市 场领导地位。 其次，报告对格力电器的产品质量进行了评估。调查结果显示，格力电器的产 品质量在同行业中处于较高水平。格力电器一直以来注重产品的研发和质量控制，致力于为消费者提供高品质的产品。然而，报告也指出了一些消费者对于 格力电器产品质量的质疑。一些消费者认为，格力电器的产品在使用过程中存 在一些问题，如噪音过大、制冷效果不佳等。这些问题可能对格力电器的品牌 形象和市场竞争力造成一定的影响，因此格力电器需要进一步加强产品质量的 监管和改进。 此外，报告还对格力电器的企业文化进行了深入的研究。调查结果显示，格力 电器的企业文化以"诚信、创新、共享"为核心价值观，注重员工的培养和发展。格力电器一直以来致力于打造一个积极向上的企业文化，为员工提供良好的工
作环境和发展机会。然而，报告也指出了一些员工对于格力电器企业文化的不满。一些员工认为，格力电器在企业文化建设方面仍有一定的不足，如缺乏激 励机制、沟通不畅等。这些问题可能对员工的工作积极性和团队合作造成一定 的影响，因此格力电器需要进一步加强企业文化的建设和改进。 综上所述，这份格力调查报告为我们提供了一个全面了解格力电器的机会。通 过对市场占有率、产品质量和企业文化等方面的调查和分析，我们可以更好地 了解格力电器的优势和不足之处。作为格力电器的消费者，我们希望格力电器 能够继续保持市场领导地位，提供更好的产品和服务。作为格力电器的员工， 我们希望格力电器能够进一步加强企业文化建设，为员工提供更好的发展机会。通过共同努力，我们相信格力电器将能够在竞争激烈的市场中取得更大的成功。