五种人被淘汰的面试技巧

五种人被淘汰的面试技巧
五种人被淘汰的面试技巧

五种人被淘汰的面试技巧

五种人被淘汰的面试技巧

专家在对千余例问案例的分析研究中发觉,在面试中,当HR遇到以下五类人时,他们多数是别予思考的。

(一)频繁跳槽稳定性别高者

职业规划师们经常碰到如此的案例:每份工作的时刻都长只是两年,甚至每隔几个月就要换东家,频繁跳槽到最后发觉越跳越糟。

职场上有类人,特别是一些刚毕业的大学生,关于跳槽总是别以为然。干得别爽或是觉得个人价值没有体如今薪水上就频繁地跳槽。如此的人在面试中很有可能别被录用,不管怎么样的公司聘请,总希翼职员能为公司效力长点时刻,遇到你如此频繁跳槽的人,面试官也别敢录用你,哪怕你工作能力再强。不少工作不少岗位都需要职员能长期坚守,假如像你如此频繁地跳槽的主,公司说别定或阵子又要重新聘请新人了。

固然每个人跳槽都有别同的原因,别能一概而论跳槽不行。但在跳槽前一定要深思熟虑,别要在你的简历上留下别光彩的工作历史。

(二)隐瞒真实个人资料的别诚实者

简历是求职的第一步,惟独面试官对你的简历有兴趣才会通知你面试。在简历中适当地突出个人特点,体现出自己适合这项工作,吸引HR眼球是明智的。但是,简历千万别能有隐瞒个人真实事情或欺骗面试官的做法,否则会给面试官留下别诚实的印象,而这一印象也就决定了不管你能力再强,也别可能被思考。因为,关于公司来说,品行关于一具职员来说是更为重要的。

因为求职压力太大,有些人为猎取某些工作的面试机会,往往在简历中注水分。小张是个大专应届毕业生,看到某家大公司聘请工程师,但应征条件上需要的最低学历是本科,为进入这家大公司面试,他给人事部发了份写着本科毕业的简历,面试官在面试他之后已让他来公司上班,却在接到人事部的电话后放弃录用他。就因为经过调查后发觉,他的学历是假造的。事实上对外聘请时写的学历要求是本科,假如经验脚够丰富,大专学历也会思考。假如别是小张的别诚实,这份工作也许差不多到手。

(三)只谈薪水漫天要价者

某家公司需要聘请工程技术人员,很多名牌大学的学生前来面试,其中一具面试之后面试官觉得很别错,但不过个没工作经验的应届本科毕业生开价的薪水却比该公司聘请的硕士甚至工作N年的资深工程师都要高,固然这个面试官也爱莫能助。在合理的时机谈薪水咨询题也是面试中需要学习的。兴许薪水是你摆在第一位思考的因素。但千万别可一开口就谈薪资咨询题。

不管你是刚毕业的大学生依然工作经验丰富的职场老鸟,面试中第一步一定是你展示你自己,让你的面试官觉得你是适合这份工作的。假如你一开头就谈薪水,别人也都疑惑你是否适合此工作或是真正的水平,一定觉得你那个人就为钞票。对每个面试官来说,他们都会反感。就算你是个很难得的人才。

还有谈薪水也要在摸清市场行情之后开,漫天要价也有可能被面试官所放弃。不少大公司关于别同学历和别同工作背景的人都有定性的薪资标准,面试成功之后可不能少得了你的薪水的。

(四)别注重个人职业形象者

当你在投递简历后接到面试通知后,你普通会怎么样做?挑选一套合身的衣服,预备好需要呈给面试官的资料等,然后计算好去公司面试的时刻在规定时刻内达到面试公司。

而总有些求职者马马虎虎急急忙忙地就赶到面试的公司,迟到别算,衣着装扮也别合时宜,给面试官的第一印象是连自己的形象都别注重,如此的人如何放心把工作交付给他?

别注重个人职业形象者,通常很难让HR有兴趣进一步了解他,也很难让人信任。因此面试中适当地包装下自己,千万要注意自己的职业形象。

(五)面对工作压力面露惧色者

当你在面试官面前滔滔别绝地展示你自己的能力之后,面试官会把这份工作的职能和面临的艰辛和压力告诉你,算是俗话说的丑话说在前头。假如你面露惧色或是衡量自己别能胜任的话,有经验的面试官就可不能录用你。新工作中的艰辛和压力是你需要有心理预备的。假如连面对强大压力和辛苦工作的勇气也没有的话,如何可能获得这份工作呢?

在求职路上,每个职场人都要幸免以上的咨询题,才可能在求职面试中胜券在握。固然,求职能否成功,临场发挥是以一具方面,合理的职业生涯规划更重要,假如,你的职业生涯在别断地寻工作面试中度过,也许,你的职业生涯规划差不多浮现了咨询题,到了该好好反思的时候!

面试人力资源岗位会被问到的问题,面试hr岗位会问什么问题

面试人力资源岗位会被问到的问题,面试hr岗位会问什么问题 人力资源管理专业的小伙伴知道面试hr岗位会问什么问题吗?本期个人简历小编将为大家介绍一下面试人力资源岗位会被问到的问题,感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧~ 关键词:面试人力资源岗位会被问到的问题,面试hr岗位会问什么问题 1、你有哪些地方吸引我们录用你而不是录用别人? 回答:①专业角度:本科虽然不是学的人力资源专业,但是经济类专业会在工作中起到很大的帮助,例如员工的绩效考核。并且在课余时间辅修二学位是行政管理专业,有很认知的学习人力资源和管理学这一部分,人力资源三级的证也以考取。②性格角度:本人热情开朗大方,喜欢与人打交道,而人力资源正是一个企业员工之间的润滑剂,保证企业和谐高效运转。希望能把自己的性格特长发挥运用到工作中。③对工作的态度:由于对人力资源这份职业有一定的了解,以及热爱,我相信我能快速的融入到同事、企业、工作中。④个人能力:在上学期间能够很好的组织同学活动,协调能力强,并且热爱英语,英语可以作为我的娱乐。 2、人力资源专员这个岗位最吸引你的是什么?那么选择这个岗位你会给乐居带来什么? 回答:①人力资源管理所涉及的管理幅度很广,而且在中国属于成长型职业,未来施展才能的空间很大。②人力资源管理与人的方方面面打交道,从事这个职业后能提升自己待人接物的水平以及处理事情的能力。③我喜欢这个专业,虽然当年大学选择这个专业时还很朦胧,但是工作三年后我决定更加坚定的沿着这条路走下去,利用自己的能力,实现企业与个人的双赢,达到个人价值实现的最大化 3、任职资格与素质模型的区别是什么? 回答:说实话,我并不是太了解这两个词,但以为自己的见解看来,任职资格,是一个人对于一个职位所具备的能力,是一种客观条件,实实在在的,是在自己长期学习中做积累下来的知识。而素质模型,体现于主观,一个人的修养,这是这是自身散发出来的,不是说通过外界就可以随意改变的。现在的社会,很多人都具备任职资格,却不是人人都具备素质模型,我是在最底层打过工的人,我接触过许许多多得人,自我认为,一些人在表面看来,斯斯文文可是一张嘴,能吓死人,所以我认为,素质比任职资格更重要,素质是无法去培养的,一个人是很难改掉自身多年养出来的毛病,可是任职资格,却可以提高,而且经过旁人知道,自身努力,应该提高的更快。所以相对而言,我更宁愿与有修养的人合作打交道。 以上就是小编为大家整理的关于面试人力资源岗位会被问到的问题,面试hr岗位会问什么问题的相关内容啦~

播音主持面试习题

精心整理 中国传媒大学播音主持专业 主题讨论: 1、孩子该如何关心家长 2、当你遇到心里压力时如何缓解 3、如何看待全面发展 4、如果考试面试失败 5、高考之后的愿望 6 1 2 3 4 2 2 3 则显得态度散漫且让人感觉语流不通畅。另外有个小窍门,那就是:每读一小段时要注意抬一次头,切不可一直埋头快读! 即兴评述:主要注意最近发生的国际国内要事,要注意观点的鲜明性,开头一定要言简意赅的两出观点,至于结尾倒不必过于追求。评述的中间部分不必过分追求语言的流畅,稍有停顿不必过于紧张,只要能平静心情接着往下说就可以保持自己的形象。评述内容不要有过于偏激的言语且不用刻意追求华丽的辞藻和牵强附会的成语名言。 现场提问:言多必失。回答问题时态度一定要谦逊,回答不可冗长罗嗦,如果要求才艺展示,一定要注意把握,因为这可能是给你晚会前面失误的最后机会,给你一个建议:不妨可以聊聊自己对这个专业的刻苦学习与向往,以情动人,收效应该会不错! 英语方向:注意英语口语的表达。

强调:女院的院训是慎独、清雅、勤勉、自强,一定要自信。在整个过程中一定要将自己的气质修养充分展现出来。有成功的信心,你就成功了一半! 镜头前表现方法:眼睛应看镜头的上框,收下颚,眼睛要直视镜头,不要游移,眼神不要乱飘。手上身上的小动作要克服,在镜头前,任何一点小动作都可以看得非常清楚,尤其念新闻的时候,稿纸不要举起,因为由于紧张,手都会有一些颤抖,这样在镜头前看到的效果就很夸张。发型要体现脸的轮廓,不要遮住脸的任何部位,尤其是眼睛,嘴唇的颜色和脸色相匹配,脸色不要煞白。腮行佣眼影要淡打,脸胖者要注意打侧影。不要带明显的饰物。最是镜头的重点,注意口型的控制,不要撅嘴,口腔开度不要太大,脖子和手的颜色也应顾及,不要和脸色差别太大。整体感觉应以整洁,大方,健康为准。 有关播音主持<1> 2007年07月16日星期一20:20 变 应考者 第二部分指定稿件朗读 这项内容,目的是考察考生的语音面貌、发声状况、能力和基本的朗读能力。朗读总的要求是清楚、顺畅、生动。具体可以从4个方面把握: 第一:感受领先,以情带声。 第二:“归堆儿”“抱团儿”,清楚连贯。 第三:重点突出,层次鲜明。 第四:排除杂念,全神贯注。 第三部分即兴主持

人力资源面试常见问题以及回答

1、人力资源六大模块 1、人力资源规划 人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用 2、招聘与配置 招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。 3、培训与开发 对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。 4、薪酬与福利 薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。 5、绩效管理 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。 6、员工关系 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。 2、绩效考核的方法有哪些? (1)相对比较法 (1)序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩

公司人力资源岗位面试技巧

公司人力资源岗位面试技巧 在公司的人力资源岗位在进行人员的额面试时需要掌握很多的面试技巧,那么有哪些更有用的技巧呢?下面是小编分享给大伙儿的公司人力资源岗位面试技巧,希翼对大伙儿有帮助。 公司人力资源岗位面试技巧 (1)绝对别打无预备之仗,因此面试前要预备好,要紧包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或进展史、成就、公司隶属关系),公司所在行业事情及细分市场事情,自己努力的证据(如学习打算、成就证明),预备的咨询题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地方)以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。能够提早预备一些咨询题的答案,专业的全然别难应付。再说一遍,一般的面试尤其是非专业化的面试,关于聘请人力资源部经理而言是别起作用的,因为那些3-5年职业规划的陈词滥调全然就难别倒专业的人力资源部经理。惟独内行人才干发觉咨询题,打的可谓是一场预备及反预备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监(资深的专家)聘请子公司人力资源部经理(专业的入门级或中级)。 (2)假如面对专家,他会采纳专业化的结构化或半结构化面试,咨询的咨询题普通基本上行为表现,因为过去的行为能预见以后。所遵循的原则是STAR即Situation(情景),target(目标),action(行为),result(结果)。越是专业,越能追咨询,寻对方漏洞即应聘方别想说的,或发觉对方自相矛盾的地点(谎言);越是专业,越能发觉真正的同行而别是有工作经验却没有能力的;越是专业,非语言的表达也越专业,手势,点头,眼神就能够看出;越是专业越是能主宰面试,操纵面试节奏面试时刻,而且能赞叹对方如你口才很好。假如是面对非专业的,那么关于聘请方而言经常是白咨询加白答,应聘方挑好听的说,也特别容易预备。例如,请你谈谈你的团队精神,这就好比是在做命题作文一样,基本咨询别出成果。聘请方的技巧都没有应聘方高,还聘请什么? 人力资源专员聘请面试题 战略层面: 组织架构在组织中的作用和目的是什么?在制定公司组织架构应思考哪些因素? 企业文化在组织运营中怎么体现?经过形式体现的企业文化在降地时为何别受职员认可?人力资源主管在做人力资源工作时,除过要具备六大模块的技能外,还需要具备什么资源? 人才引进: 人才引进的前瞻性和打算性以及暂时性,区别在于哪里? 人才引进在甄选过程中,采纳哪些面试方式?其利弊怎么? 人才引进的渠道除过络以及现场聘请和猎头外,还有其他渠道吗? 人才引进的可见成本和隐性成本怎么理解?怎么操纵? 人才引进和流失率的关系是什么? 职员关系: 上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少?一具年薪为20万的外籍户口的人才,公司应为其缴纳五险一金为多少?(按照上海010年相关数据以及最高限和最低限来计算)? 劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少? 试用期内劳资双方任何一方在什么条件下能够提出解除劳动关系? 职员档案都包含哪些内容?保存期限(职员离职后)是多青年? 职业生涯: 职员职业生涯是否能够理解为职员个人自身目标的实现与达成?其和组织是什么关系? 职员职业生涯与内部晋升机制是什么关系? 薪酬福利:

电视台面试技巧

一.将来式 代表人物:周涛——中央电视台著名主持人,曾主持《综艺大观》、《真情无限》等栏目, 多次主持中央电视台春节文艺晚会。 成功案例:无中生有,求得“待机”。 周涛大学毕业后到某市电视台求职,由于种种原因遭到了拒绝,但她并没有灰心丧气, 而是施了一个“苦肉计”——要求留在传达室扫地、打水、送报纸打杂。看到一个名牌大学 的毕业生在自己名下屈才,电视台领导不忍心,于是破格让周涛上镜试播,有备而来的周涛 当然不会放过这个千载难逢展示自己才华的好机会,她使出自己的看家本领,把节目做得非 常精彩、出色,不但征服了观众,还得到了领导和同行的赞赏。从此便一发而不可收,周涛 由勤杂工变成了主持人,后来又调到中央电视台,成了全国著名的金牌主持。 事后诸葛:因为单位没有招聘计划而使自己的求职意愿难以实现的时候,不要立即走开; 要像周涛那样,适当降低自己的求职要求,往往可以得到大树的“荫凉”。因为在一个自己看 好的、有发展潜力的公司工作,即使是从最底层干起,也是有发展前途的。俗话说的“舍不 得孩子套不住狼”就是这个道理。所以,求职中应学会以退为进,有时候要放弃眼前、局部 利益,尽管从当时来看似乎有点儿吃亏,但从长远来说,这样的放弃是值得的。 二.举手式 代表人物:毕福剑——中央电视台著名主持人,金牌栏目有《星光大道》、《暑期七天乐》 等。 成功案例:大智若愚,轻松应聘。 20世纪80年代,毕福剑从部队退伍到地方后,曾有一段时间在家待业。一天,他在街 头看到北京广播学院导演系招生的广告,便抱着“玩一把”的心态花四元钱报了名,没想到 近千名应试者只有他笑到最后!拿到录取通知书的当天,毕福剑感叹地说:“我做梦也想不到 这么幸运的事会落到我的头上。当初我若知道最终只招一人,打死我也不敢报名啊!”北京广 播学院毕业后,毕福剑被分配到中央电视台工作。试想:如果毕福剑事前知道北京广播学院 只招一人,他敢去报名吗?如果毕福剑没有北京广播学院的过 硬文凭,他能分到中央电视台工作吗?所以说,越是重要的应试越要大智若愚的轻松心态。 事后诸葛:毕福剑成功的案例告诉职场的人们:在重要的应聘面试前,有些情况是不能 去了解打听的,有时模糊一些,粗放一些,就是我们所说的大智若愚一些,往往能减轻心理 压力,从而增加应聘面试的成功几率。不信?你试试! 三.过去式 代表人物:熊邦欣——中央电视台第九频道全球体育新闻英语主播,主要担任用英语向 全世界转播奥运会的历史重任。 成功案例:看似结束,实没结束。 2006年下半年,在加拿大担任电台主播的熊邦欣得知中央电视台正在招考英语主持人, 一向热爱祖国、向往北京的她,毅然辞去待遇丰厚的工作,不远万里从加拿大来到北京报考, 谁知招聘工作已经结束了。失望的她没有放弃,通过熟人打听到中央电视台还没有最后确定 人选,便将自己在加拿大多伦多电台工作的片段,制成一张dvd,连同有关材料寄给中央电 视台,不久便收到中央电视台的面试通知;在加拿大出生的她英语功底扎实,又有电台工作的 经历,这些让她顺利地得到中央电视台的正式录用通知,幸运地成为中央电视台第九频道全 球转播运动会的新闻主播。 事后诸葛:从真正意义上来讲,一次招聘活动,应当是确定了最佳人选才算结束。熊邦 欣没有赶上面试、复试,仍然没有放弃,通过熟人打听该职位有没有最终确定人选;一了解到 还没有确定人选的信息,便果断出击,并一击而中。熊邦欣的成功告诉求职的人们:在任何 一次求职应聘中,只有得知招聘单位没有确定最终人选,而你也认为自己确有一定的竞争实

销售人员招聘面试题

销售人员招聘面试题 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共分,每题分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。

A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共分,每题分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分 销产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分 别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。 A、职能 B、地区 C、产品管理 D、市场管理

人事专员的面试技巧

人事专员的面试技巧 篇一:人事专员技巧和注意事项_人事专员面试 一、请简单的一下。 对于面试的你而言,这主要是考察你的自我介绍及语言组织能力,面试官想从中找到你的闪光点、可取点,了解你的情况、特别是工作经历、行业是否与人事专员相匹配。回答应该从你是谁,来自何方,选择这个职位的原因来讲。注意不要长篇大论,净说些没用的空话。 二、你是如何理解人事专员这个职业的? 这个问题是用来考察你对专业基本知识掌握到如何程度,回答应该说,人事专员有人力资源规划、人力资源规划、人力资源培训、人力资源的薪酬管理、人力资源管理与竞争、员工和劳动关系、安全保安和健康这六大模块。 三、你擅长哪个人事专员的哪个模块呢? 如果是培训模块的话,可以从亲自编写的课件、讲解等方面回答,总之体现出你曾在这个模块所做的事,实习也好,设计过的课件

内容也好。凸显你的优势,避免聊及无关的内容。 四、你认为一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面? 回答可从维护性因素(如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等)和激励性因素(如奖金、物质奖励、股份、培训等)来讲。例如:如果工资福利达不到员工期望,会使员工感到不安全,出现士气下降、人员流失,甚至招聘不到人员等不好的现象。 五、为什么选择来我公司应聘? 答题可从选择应聘该公司的动机,对公司氛围的赞同之处来进行。表现出你对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和。这就需要你面试前注重收集公司各方面信息了。 篇二:人事面试需要注意的问题 1. 请你自我介绍一下 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 2. 你觉得你个性上最大的优点是什么?

销售人员招聘面试题

销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共22.5分,每题1.5分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送

10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。 A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共7.5分,每题1.5分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销 产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种 分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。

招聘面试提问技巧

面试提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。 (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

人事部门面试技巧

人事部门面试技巧 【篇一:如何提升面试技巧(人事部)】 提升面试技巧(人事部) 一、基层员工 1请谈你的工作经历? a、从说话语气方面(叙述工作经历上有没有条理性) b、自信方面 2你的血型? a、虽然血型和个人的性格息息相关,但很多的时候只是一种外在的体现,因此一般我会作为一种参考的 3你的爱好? a、通过个人的爱好可以了解到对某些事物的认识 b、能明确的确定下来适合对内(除一线外的工作岗位)还对外的工作(前线) 4请说出自身存在的两个缺点和优点? a、有助于确立自己的位置 b、改变自己的缺点,发扬自己的优点,对自己有一个正确的评价和认知 5学历重要吗? a、学历是对个人的基出知识的一个评价,并不代表个人没有实践的工作能力 b、21世纪的今天文盲是什么?不是没有文凭而是没有找到学习的方法 6您是怎样看待销售行业的? a、是当今市场经济不可缺少的重要部分,只有做好了销售才能在各行业中立于不败之地 b、空间大,有机会施展自己的才能 c、压力大,有压力才有动力,慢慢与自己的人生目标逼近 7您认为怎样才能做一个优秀的营销员? a对产品要有自信并认可自己经营的实物 b、对产适应人群要撑握推销技术和学会揣测对方心理学 c、要了解本企业的战略发展目标与个人的目标是相辅相成的 d、要搞好潜在客户的存在 8一个优秀的营销员应具备哪些素质和技能? a、明确企业的战发展并认同此发展 b、对客户的服务意识要强 9如果你在销售行业中得了奖,你的感想是什么?

a、激动 b、感谢企业对自己的信认和鼓励 c、感谢各位领导及同事们的支持和大帮助 d、希望下次能获得更高的奖励在这里与大家见面 a、忠诚 b、责任心 c、进取心 d、激情 e、经验丰富 f、适应能力强 11如果我们聘用了你?你会给我们公司带来什么效益? a、管理:团队做风上的提高(工作做风,思想做风,高效率团队做风) b、销售: 陈安之老师说:成功是靠30%的文化知识,70%的人脉来完成的 12五年后,你在哪里? a、对自己的人生态度问题 b、有没有自己的人生定位和规划 13目前你认为你需要提高哪方面的技能? a、对自己能力的一个认识 b、自我考核 c、自我进取 14就业绩竞争而言,你在其他业务员中排列第几? a、是对他人的业务能力的一个评价(通过他人的叙述就能大概得知 他人在某企业的一个基本的概况,和个人的能力如何) 15你的座右铭是什么? a、体现了个人信仰问题 b、是从个人对工作和人生的认识态度方面的看法来谈的 16谈一谈你的一次失败经历? a、从对失败的认知以及对事物合理的判断能力方面来考虑的 b、总结失败的原因方面(经验不足,水平不够,考虑不周全,不够细心等)来提升自己 17与上级意见不一致进你会怎么办? a、如果我的意建与实际相符,并正确无误的话,我会建议领导采纳,且会保留意建 18你希望与什么样的上级共事?

市场营销类人员面试问题集

市场营销类人员面试问题集 一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题: 1、你对你周围的市场怎样看,怎样细分? 2、觉得市场营销和销售有什么区别? 3、你怎样去处理你周边的市场? 4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西? 5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要,你会不会也这样做? 6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么时候是发挥集体力量的时候? 7、请对以上举实例说明? 8、你知道产品与品牌的区别吗,你是怎样理解的? 9、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些,请说明理由? 10、现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另一种是为企业真实解决问题,你认为我行现时应怎样看待这两大市场? 11、请说出3个国际业务的品种,简要说一下各是要什么业务? 12、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处? 13、你知不知道什么是捆绑营销,如果给你搞一个信用卡的这样营销,你应怎么搞? 14、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的? 15、你是怎样关注客户的? 16、海关网上支付系统是什么?它能为企业带来什么样的便利? 二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题: 1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? 2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。 3、你认为质量和客户服务的关系是什么?? 4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么? 5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的? 6、在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用? 7、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要? 8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题? 9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法? 10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?? 11、如果你给客户解决难题,客户请你旅游,你怎么办? 12、如果你给客户解决难题,客户给你现金/或现金等价物,你怎么办? 13、你怎样看待走访客户的问题? 14、你认为怎样才能做好一个客户经理? 15、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些,请说明理由? 16、有人说客户经理是一个流动银行,你认为对不对?

最全HR面试技巧

最全HR面试技巧 一、面谈提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。 2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

人力资源-面试技巧模板复习课程

面试选才的方式 顺序性面试 收到简历以后,首先由部门里职位较低的人初选一遍,然后面试。合格的面试者推荐给上一级,最后由老板拍板。这样从低到高的面试就是顺序性的面试。 优点:早些去除不合格的人选,节省领导的时间。 缺点:职位低的人对职位的理解可能有误差。 顺序性面试适用于应聘人员非常多的时候。 系列化面试 不是由一个部门来做出录用决定,而是多个相关部门看了以后,最后商议做出是否录用的决定。 比如应聘销售员职位,由人力资源部根据销售经理提供的能力需求先面试一遍,再把筛选出来的人交给销售部门的经理去面试。因为候选人将来要与其他相关的部门打交道,如市场、售前技术支持,所以要请市场部的人来看一下,再请售前支持部的人面试一下。 优点:可以覆盖不同的层面,不易有偏见。 缺点:容易造成拖延。 适用于要求团队沟通特别好的职位。 小组面试 就是一组经理同时或轮流面试一个人,然后小组决定录不录用他。 优点:从多方位考核,节省时间,不容易错过一些话题。 缺点:对候选人压力太大。 适用于招聘管理人员和需要承受压力的职位。 表7-1 面试选才方式比较

结构化面试的步骤及技巧 面试准备的技巧 浏览简历时,你会发现一些不太明确的地方,记录下来,在面试计划中写出这些疑点。一般来讲,面试的询问就从这些疑点开始: ?工作空档 ?为什么频繁变换工作 ?最近有没有学新的技能,不局限于他的学历是学士或硕士博士。 ?追问他离职的意愿是什么,尽量追问出真实的说法,来判断公司能不能满足他。 这就是面试前的准备工作。 面试开始的技巧 始面试的时候,告诉大家一招: 作为部门经理去面试人,最好不要让秘书把人领进办公室,而是自己上前台去接他。 为什么这样呢?因为一般人在无准备的情况下是不可能撒谎的。如果你在背后观察他,或在面试的时候晚出去五分钟,你会发现很多问题。事实上在背后观察他的过程就是面试的开始。可能有的人已经跟前台小姐聊得热火朝天,而且已经开始介绍他们公司的产品,有的人特别开朗、特别善谈。如果要招一个销售人员,那你就得给他划一个加号,因为这个人善于自我指导、自我激励,爱跟人沟通,爱跟人说话。但如果招一个研发人员,就该划个问号了。 ?你出去把他领进来之后,应该做的是 ■介绍自己,跟他握手 ■确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 ■解释面试时间长度、程序及要谈的问题 初次筛选的时候,面试的时间可以稍微短一点,主要询问一些基本的信息,还有简历上那些疑点。到第二轮、第三轮面试,时间就应该长一些,逐渐深入那些有关过去的行为表现。 ?一个小时的面试时间可以这样划分 15分钟双方闲聊+15分钟问简历上的疑点+30分钟收集行为表现的例子

主持人面试题(评委版)

主持人面试题(评委版) 一.词组 A组:bān bùbiàn biégǔ guài gōng gào tuī tuōtáo tài zhǐ zhēn 颁布辨别古怪公告推脱淘汰指针 piān pìpī píng kùn kǔkuàng kuàng nǎo nùnéng nài shāshāng 偏僻批评困苦框框恼怒能耐杀伤 mì mìmiàn mào hū huàn huǒhuālíng lìlián luòróu ruǎn 秘密面貌呼唤火花伶俐联络柔软 B组:gèguóguàn gài bān bái bāo bàn tuǒ tiētān túzhǔ zhāng 各国灌溉斑白包办妥帖贪图主张 kě kào kuān kuòpéng pài pīng pāng niú nǎi nóng núshàng shēng 可靠宽阔澎湃乒乓牛奶农奴上升 héhuāhuān hūměi miào měi mǎn lán lùláo lìróng rěn 荷花欢呼美妙美满拦路劳力容忍 C组:tītián tiān táng bēn bōbiāo bīng guǎng gào gèng gǎi zhuīzhú 页脚内容1

梯田天堂奔波标兵广告更改追逐 nán nǚnínìng píng pàn pópókāng kǎi kāi kǒu shān shuǐ 男女泥泞评判婆婆慷慨开口山水 lìlái liúlìmùmián míng mèi háng hǎi hān hòu rùn rì 历来流利木棉明媚航海憨厚闰日 D组:zhuāng zhòng zhēn zhūbǎn běn gàng gàng tiào tái zhāo zhǎn zhōu zhé 庄重珍珠版本杠杆跳台招展周折 shèshīshíshàng piān pōkǎn kěniǔniēshǒu shùshēng shū 设施时尚偏颇坎坷扭捏手术生疏 rén rén rèn rán mǎi mài hǎo huài lún lǐruǎn ruòrěn ràng 人人仍然买卖好坏伦理软弱忍让 二.段落 A组:雨声渐渐地住了,窗帘后隐隐地透进清光来。推开窗户一看,呀!凉云散了,树叶上的残滴,映着月儿,好似萤光千点,闪闪烁烁地动着。——真没想到苦雨孤灯之后,会有这么一幅清美的图画! B组:凭窗站了一会儿,微微地觉着凉意浸人。转过身来,忽然眼花缭乱,屋子里的别的东西,都隐在光云里,一片幽辉,只浸着墙上画中的安琪儿。——这白衣的安琪儿,抱着花儿,扬着翅儿,向着我微微地 页脚内容2

HR面试销售人员问题

HR面试销售人员问题: 问:请简要介绍一下自己。 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。我们能感觉到,那么客户也必然会感觉到。 问:为什么离职? 离职的原因很重要,在乎的哪一点,可能公司目前满足不了。 问:你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中? 这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。

问:为什么决定到我们公司应聘这份销售工作? 我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的?我们的销售对象是哪些?为什么说把我们的产品或服 务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试,不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示,我们就得当心:当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时,他/她也会这样吞吞吐吐地回答,那就不是我们所期望的了。 问:请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、 交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然,案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的,即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下,我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者,我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/

大学转专业面试技巧

大学转专业面试技巧 篇一:转专业面试问题 转专业面试时常问的问题 一、请简单做一下自我介绍 准备“自我介绍”时要注意几个问题: 1)介绍内容为:姓名、学院及专业、籍贯、期末成绩名次、兴趣及获得的荣誉。 2)时间以两分钟内为宜。 3)核心是用事实、数据证明自己优秀,不要出现诸如“我很能干、很优秀”等笼统地自我吹嘘的字眼。 4)不要提及一些消极的、负面的信息。如说自己动手能力不强等。 5)要把经过反复修改好的脚本烂熟于胸。 6)口齿清晰,语速适中,声音响亮,语气平和,充满自信。

二、谈谈转入本专业的理由 1)对本专业的发展前景、就业前景看好。 2)更符合自己的人生规划,实现人生价值。 3)对本专业的基础课有扎实的基础,如数学是最喜爱的科目,英语基础扎实并在快班学习,对计算机编程悟性好等。 4)对专业课有浓厚的兴趣,自己的擅长与专业要求相一致等。如善于制图,擅长空间想象等。 注意:一定不能贬低要转出的专业,也不要贬低自己在学习原专业方面的能力,但可以说对它兴趣不浓;相对而言,指出要转入的专业更适合自己。重点放在对要转入专业的阐述上。 三、转入新专业后既要学习新课又要补修一些基础课,你准备怎么把成绩赶上去 1)把更多的时间和精力放到学习上。可以适当辞去一些课外兼职,也可以更充分地利用双休日和节假日进行学习。 2)多向老师和学习好的同学请教。这是自己的长项。

3)制订一个科学的学习计划,稳扎稳打。 4)努力总结一套适合自己、适合新专业的高效率的学习方法。 5)不怕困难,刻苦学习。 四、谈谈对要转入的专业的认识面试之前,要对所转专业有比较全面的了 解,包括该专业的培养目标、就业去向和主要课程。多去浏览所转学院的网络主页可以帮助你快速有效地了解这个专业试之前,要对所转专业有比较全面的了解,包括该专业的培养目标、就业去向和主要课程。多去浏览所转学院的网络主页可以帮助你快速有效地了解这个专业。 1首先,面试之前,要对所转专业的各学科有比较全面的了解,包括该专业的课程设置;要十分明确你转专业的目的;要清楚所转的专业以后会在社会上从事哪方面的工作。因为面试时,老师可能会考察你是否适合该专业的学习,比如电气学院,对理工科和英语的要求比较高,老师可能会从这两方面考察。学长还提醒,多去浏览所转学

人资面试技巧、如何留住员工

第二课如何留住员工 员工工作没激情,制度执行不下去,留不住人,管理者不敢管员工,稍微一严格,员工就会辞职走人,如何解决这些问题是摆在经营者和管理者面前的首要问题。其实要想解决问题就要找到问题的根源,那就是是什么让员工在工作中感到痛苦而辞职?提到这个问题,很多人说到的一点就是钱,是钱少,是钱分配不公让员工感到痛苦,可问题是员工拿多少钱也感到少,永远叫喊不公平,永远是拿多少也嫌少。根据十几年的工作经验以及给十几家企业做顾问的经验,我总结出让员工不能快乐工作的十二大原因。看看这些原因是否也是您企业让员工痛苦的根本。 1、员工对直接上级的管理方法和风格不满意,好多员工经常说的一句话就是,我辞职的真正原因就是受不了领导的”狗脾气”,多大的领导呀,天天牛B哄哄的。这一点对于管理者也是非常的委屈,管理者认为我做的一切都是为了企业好,也是为了让员更快的成长,为什么他们不理解呢?员工工作做的不到位,管理者难到就不能说几句吗?很多管理者说,做工作我不怕得罪人,我会问他们一句,不得罪人就不能工作了吗?所以说如何和员工进行有效的沟通,这是需要技巧和方法的。比方说员工在工作中执行不能到位,在管理与批评过程中,有的人没有任何的技巧,结果很伤员工的自尊,有的可能会引起员工的仇恨心。 2、企业的管理制度与流程不合理。很多企业在制度设定时只考虑到企业的利益,很少考虑到员工感受和想法。之前我的的餐饮公司里面,老板问到我说:员工请休假制度经常会出现员工不满意,甚至会有员工请假撒谎的情况。我仔细一问,原来他们企业每个月休二天,并且没有婚丧嫁娶等假期,员工请病假扣一天工资,请事假扣两天工资,而批准事假与病假的决定权在管理者的手里,这样的制度只能导致员工不停地去撒谎和巴结管理者。另外一个问题,客人经常因质量问题退菜,根据酒店制度规定对厨房的员工要进行处罚,员工能接受,但只要一罚款员工就容易有情绪。原来该酒店要处罚整个菜品的菜金,作为动辄上百元的菜品,员工接受不了如此高的罚款。所以说制度与流程不合理会极大地影响到员工的积极性,所以我建议大家要成立制度审核委员会,重新审视我们的制度,保证制度与流程能够让员工认可与接受。 3、员工感觉自己的工作待遇与贡献不成正比,干得多,拿的少。这就需要企业绩效考核要及时的跟进,作为一家正在成长的企业,员工不太会计较这些东西,不过对已经非常完善的企业,绩效考核就显得非常重要和必要。要让员工感觉到干多干少不一样,干好与干坏不一样。 4、对单位的发展前途缺乏信心,其实很多企业有很好的规划,也有很好的前景,可是员工并不知道。好的前景一定要及时与员工分享,让员工感觉到在企业工作是有前途的。 5、员工对企业的工作环境与工作条件不满意,很多企业装修的时候对客用设施非常的重视,可对员工设施却不舍得投入。现在很多员工从小生活的环境非常安逸,让员工吃好、睡好、玩好、学好,员工才能干好。所以,一尘不染的工作环境与良好的休息环境也是留人的好的方法。比如企业员工宿舍离工作地点距离近,方便员工上下班。宿舍内空调,暖气,网线,及洗衣机等一应俱全。员工就餐用自助餐式等。 6、员工不喜欢自己的工作。这一点也是非常关键的。很多员工做这份工作只是因生活所迫。稍有不如意,就会离开企业,甚至会离开这个行业。还有很多人认为服务行业是伺候人的行业,没有地位。这就需要我们经常引导员工的思想,“国以民为本,民以食为天”,餐饮行业是功德无量的行业。 7、工作量不合理。工作时间太长,工作量太大,经常性的加班加点导致身体吃不消。很多员工不乐意加班,加班没有任何的加班费及补休制度。 8、工作与生活之间经常性的发生冲突,没有时间做自己喜欢的事情。

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