通关话术

通关话术
通关话术

通关话术

会前:

1、营销员短信铺垫:

尊贵的客户,您好!中国人寿在最新公布的财富世界500强中,首次跃居98位,成功跻身世界前百强。为响应国务院《国十条》号召,公司感恩回馈客户,凡中国人寿老客户均可参加“会员尊享积分豪礼”利益派送会活动,免费获赠与李克强总理同款价值15万元保险一份,同时为您的保单兑换积分礼品,享受会员利益大派送。详情敬请期待!

2、营销员上门通知客户:

李姐,您好!收到我给您发的短信了吗?今年7月7日福布斯发布的财富500强榜单上,中国人寿成功进入世界100强,实现历史性的突破。为感恩广大中国人寿会员客户,我公司特别举办“会员尊享积分豪礼”利益大派送活动,在活动现场将为您赠送三重大礼,一是赠送与总理同款的价值15万元保障的尊享如意卡;二是为会员客户兑换积分礼品;三是享受会员专属利益大派送活动,少则3-5万,多则3-5百万,现场直接配额发放,客户需要到活动现场领取三重大礼。您看,这是《告知书》。

需要花费您一点时间,对您的保单进行整理,填写保单信息核对基础积分。因为老客户太多了,为了便于提高效率,公司分场次通知您,到公司参加积分兑奖活动集中兑奖,开辟绿色通道现场办理。所有客户公司会安排好场次,并且每位客户只有一次参加积分兑奖会的

机会,具体时间公司安排好,会有工作人员打电话通知您。请您在上面签个字,交给公司后再等具体通知!您一定要接听电话哦!

3、营销员送《邀请函》:

您好,您*月*号*午去兑奖的时间安排好了吧,公司很尊重客户,要我来再次邀请您。您看,这是公司下发的利益派送会《邀请函》,x 号上午**点前您一定要到公司,要不然迟到就进不去也兑不了奖了,我*点钟前来接您和您一起过去。对了,您别忘了把户口本、身份证、银行卡和保单都带去,要对照保单给您算积分兑奖,免得给您算少了,另外还要现场帮你激活与李克强总理同款价值15万元的如意卡呢。会中:

第一促:业务员主促10分钟(主动促成、不等不靠)

足额认购促成话术:恭喜您今天真是丰收了,不仅可以多得**万保单收益还可以获得这么多礼品,活动现场双倍积分,再加**元保费就可以增加客户积分**分,就能领取更高档次的礼品,强调机遇话术:这利益大派送,是庆祝公司跻身世界100强才派发的,以后可没有这么好的机会啦!属于你的利益让给别人,别人还不感谢你呢!咱今天必须全额拿走!您看咱去签字审批吧!(审批单的促成点)

强化利益提升话术:少则一辆车,5-8万;一般是一套房,50-80万;多则是别墅,300-500万。有能力,要足额拿;有实力,要超额拿;有困难,多拿少拿一定要拿!

针对客户“又要我买保险”话术:今天不是卖产品,是会员客户

的利益大派送,不计成本给利益的机会,您心里明白的!

全家福卡折话术:360元能干啥?一天一块钱,保障100万,公司还给您优惠5块钱,而且这还算5倍积分呢!

尊享如意卡话术:流行吃庆丰包子,吃到的不是包子,而是一份沉甸甸的尊重;今天送的不仅仅是10万的保障,更是尊重与利益!卡折也是会员客户专享,抢到就是福利!10分钟后可举手请岛主。

第二促:岛主至少两次辅促

1、我来帮你看看您升级后的的利益是多少,按照您的年龄,您如果不是会员,公司派送利益是40万,如果是会员的话那您的利益就高达104万,会员利益比非会员要多64万,真是太划算了,这可是公司真正的大手笔啊,比平时存要多出这么多的利益,是多大的好事儿,不用犹豫,赶紧把审批表填写好了找领导签字,错过今天就错过了十年,一定要足额拿走!还剩几分钟活动就结束了,赶紧让领导审批去刷卡啊!

2、还剩五分钟活动就结束了,赶紧让领导审批去刷卡啊!您看到会的客户都刷卡了,谁都舍不得把到手的钱扔掉,大家的决定一定是对的,跟着走没错,抓紧去审批吧,一会儿结束了,找都找不回来了!

第三促:一审促(加额促成)

恭喜您!我来帮您算算您的利益是多少,是这样,根据您的保费

本来您可以获得120万的利益派送,但您开户2万就相当于只拿走一半的利益,您损失了60多万的利益呀,您可要想好啊!但涉及到这么多利益,如果您有能力就一定要全额拿走,因为别人拿走您的收益不会感谢您!您一定要再次慎重考虑这个数字,要么足额认领,要么最大限度地再加一些,好吧?您和业务经理再回座位上考虑一下吧,这样太可惜了,我都不忍心签!

第四促:领导促(加额促)

到我这里,应该前面的工作人员都给您讲清楚了,但是这次回馈涉及利益太大,我有必要再次给您讲清楚,您选择这个额度会少拿**万的利益,公司仅限今天到会客户办理,出了这个门,您这个额度就和您没关系了,事关利益,必须高度重视,我尽我的责任建议您足额拿走利益,以免后悔,您看足额可以吗?要不您看最大程度再加到多少,公司给我们的回馈额度我们希望全额送给客户,您损失了,我们觉得太可惜了,你看加到*万,这样可以吗?

第五促:刷卡促(双倍积分促)

恭喜您拿到了公司派送的利益,再刷3000元又增加6000积分,一个月才存200多,又会多拿9万多利益,相当于多拿了一辆小车。有实力就要超额拿!刷信用卡还可以增加积分。多好,您看咱再多刷**万没问题吧?

第六促:掌柜促

对于放弃者:错过今天就错过十年啊,这么多利益真的舍得放

弃?您可要想好啊,出了这个门,利益可就都没了。

对于开户者:恭喜你今天真是大丰收了,抢到这么多利益,要是再加10000积分就可以拿到四星级客户奖,只需要再开户5000就行,利益又多十几万,相当于一多拿一辆车啊。

(放弃)真的要放弃呀,您看会场中有几个放弃的呀,从我这领奖品的都是存了豪华金账户的,人家谁也不舍得放弃,您干嘛放弃呀,存的这点钱不会影响您任何生活的,您就是下不了决心存,就想在手头方便,想想方便的都是存不下的,以后用的时候谁给您呀,还得现在存下,最重要的是今天给您的不是一般的利益,那是超值利益呀,您再回去好好考虑一下吧!

第七促:门神促

你可要想清楚再填写《权益转让书》,去年保单升级时有客户填写了后来想升级就没有机会了,这么多利益放弃不拿公司会感谢你,但别的客户不认得你,拿走你的收益也不会感谢你!可要想好啊,只要签字了就永远没有机会了。一个字值好几万,想清楚再填还来得及,出了这个门就再也没有了。多少都要拿走属于自己的利益啊!快去刷卡吧!

异议处理:

客户:是不错,不过我没有钱!

处理话术:这可不是有钱没钱的问题,而是给你钱你要不要的问

题。你想,如果你丢了一辆10万的汽车,你心疼不?一定心疼,这是100万呀,你就不心疼?

客户:不是还得再掏钱吗?哪里还有钱!

处理话术:你做生意是不是为了赚钱?做生意要不要投资?不投资哪来的收益呢?很正常嘛。何况这次的活动根本就是稳赚不赔,只不过是你先垫付了一下,最终本利都是你的。你看别人都去找经理审批配额了,咱也赶紧去吧,今天这场的配额一共只有50万,晚了可就开不了户了。

会员利益的派送没让你掏钱啊,只不过相当于预存话费送手机。我们是预先开户送会员利益,哪怕是开户2万就比非会员多了60多万,这都是公司真金白银送给你的!您只有这一次机会(强调机会的唯一性!)

客户:回去再商量商量,再考虑考虑!

处理话术:要是平时买保险完全可以商量,今天不是要你买保险,而是派送会员利益,每个人只有在现场绿色通道才能办理。抢到利益回家商量还来得及。

等回去商量好了再想开户就没机会了,因为公司不接受任何场外的利益派送。出了这个门就永远失去了派送利益!

实在不行,我把卡借你刷,先开个户把机会占着!回家商量还来得及!

客户:保单都这么多了,不想再投了!

处理话术:正是因为你有老保单,才能享受到今天的利益派送。

这么大的利益还犹豫什么,你支持了我们这么多年,这次有机会回报你了,你倒不要了,就按这个金额开户吧,这是给咱们的最高额度,想多开户还不行呢!

客户:卡上钱不够!

处理话术:我们只有在现场刷全款才可以获得利益派送,你卡上有多少就先刷多少,剩下的正好我卡上还有2万,我先给你刷了,下午你再打款给我。

客户:我家要买房

房子很重要,我能理解,是这样的,房子要一次性投入几十万,而我们的金账户只需每年按揭X万,分十年就可以了,还不需要缴纳房产税,最后的回报就是XX多万,这个金账户的收益是贯穿终身的,帮你稳健性赚钱,相信这点开户的金额绝对不会影响你买房子,现在每个月挤1000/2000元,以后就受益一生,你会发现,房子弄好了,你的这个保险也存下

通关图形+话术

收入分布图: 业务员:陈先生,今天我有一个想法希望跟您分享。这个是一般的家庭收入分配图:大概40%-50%用于衣食住行等基本生活费用支出,不知道您每月的生活费用是多少钱呢? 客户:大概2000元左右吧! 业务员:另外一般人还会用10%-20%用来交税。除此之外还会用一部分收入做个人投资,包括股票、珠宝等,不知道您现在的房子是租的还是买的? 客户:是买的 业务员:不知道每个月要不要供款呢? 客户:每月要供款2000元 业务员:不知道要供款多少年呢? 客户:还有15年。 业务员:那就是说您还要供款给银行2000元X12个月X15年=36万,是吧。 客户:是啊 业务员:一般人收入里还会每个月存起来一点,不知道您每月会存起来多少呢? 客户:大概1000元吧。 业务员:那现在为此您存了多少钱呢? 客户:差不多10万吧。 业务员:另外,一般人最重要的是会用收入的5%-7%来做一个家庭的保障计划,一个好得家庭保障计划,会给您带来一下几个优点 一、寿险的保障范围 业务员:第一个方面就是家庭保障方面。陈先生1.您是一家之主2.在您的关怀和照顾下3.您的太太和孩子都生活的很舒服。现在您的家人都在您的保护下生活的很好,因为您就是他们的保险。 但一个人无论多有本事,有两种情况是不能控制的,4.一个是疾病,另外一个就是意外 5. 假使有一天您不能照顾他们,对您家人来讲,您太太不仅仅失去了一个丈夫,您的孩子不仅 仅失去了一个父亲,最重要的是他们都失去了一个持续稳定的收入,您家人的生活会失去保 障,但如果您拥有这个计划就会保障您的家人在出现意外情况之下生活也不受影响,您太太 仍然可以每个月拿到2000元维持基本生活,一直到孩子22岁自立为止。

平安福建议书讲解

平安福标准建议书讲解话术 业务员:张先生,在讲解这份计划书之前,上次和你分享过的(快速讲解上次面谈的重点内容)你还记得吗? 客户:嗯嗯,记得。 业务员:根据您的需要,我为您量身定做了这份“平安福综合保障计划”,年交保费6000元,每月存500元。在平安开通这个帐户有什么保障呢?第一、意外医疗保障,合同后立即生效。包括猫抓狗吃,磕磕碰碰,意外所导致的意外伤害医疗费用都可报销,就100以上3万元以内在社保合理范围内80%的费用都可以报销,不限次数,凭发票报销,保至30年,可续保65周岁。 客户:嗯嗯。 业务员:张先生,这个你明白吗?(如果不明白一定要问我,因为解答你们的问题,是我作为保险代理人的我的责任。如果明白的,我就继续讲下去)。第二、住院医疗保障,合同生效后30日才生效,30日观察期只是疾病住院才有,意外住院没有观察期。无论疾病住院还是意外住院,只要住院就可以报销。每次住院可以报销9000元,住院门诊可以报销900元,如果是住院过程中做了器官移植手术的可以报销4500元,非器官移植手术可以报销30000元,保至30年,可续保65周岁。 客户:嗯嗯。 业务员:如果明白的。第三、长期意外伤残保障,合同生效后即时生效。意外就是以外来的、突发的、非本意的导致身体受到伤害的事件。我们依照《最新的人身意外伤残评定标准》10级281项按意外险基本保额的一定比例(10%~100%)赔付,普通意外伤残是3万至30万,但如果是因坐公共交通或者开坐自驾车发生伤残双倍赔付是:6万至60万,还延长至70岁。(这也是为什么帮你设计这平安福保障计划的原因。) 客户:嗯嗯. 业务员:第四、轻度重疾保障,合同生效后90天生效。被保险人初次发生“特定20种轻度重疾”并提供三甲医院专科医生的轻度重疾确诊书,就提前一次性给付6万元的重疾金,这保至终身。

保额销售话术暨通关标准

保额销售话术暨通关标准 1、设定关主为一位准主顾,运用案例一进行保额需求分析 使用以下资料进行以下环节实际操作: 业务员:您好,请问是李杰吗 客户:我是 业务员:我是吴红星,您的朋友俊丽介绍我联系你,现在方便讲两句吗 客户:好吧,你说吧 业务员:李杰,我在平安工作,前段时间我给您的朋友俊丽做了一份家庭保障分析,她觉得非常好,好东西要跟朋友分享嘛,所以她特意介绍我和你联系。我今天打电话想跟你约个时间,也帮你做个简单的家庭保障分析,也许你买过保险,只要20—30分钟,你就会知道你的保额是否足够,还是买多了,不知道你是周三还是周四,哪天方便呢(2分) 客户:保险啊,我对保险没兴趣啊 业务员:明白,其实我今天打电话给你,不是让你买保险,我只是想给你做个家庭保障分析。买不买不要紧,关键是你觉得有没有道理,同时,我们认识一下,做个朋友。你看你是周五还是周六,哪天方便呢(2分) 客户:那好吧,周五吧 业务员:嗯,好的。那你的办公地点是长城大厦9楼是吗(确认地点,1分) 客户:是 业务员:好,那周五下午3点,我到您办公室 客户:可以 业务员:好,那到时我们再见 客户:嗯 其实保险发展到今天,已经不应该再是买还是不买的问题,而是买多少的问题。那现在针对于每个人具体需要多大的额度,也没有一个准确的数字,就算你现在立刻问我,也不能给到你一个立刻的答复。(2分)我们现在有一个很好的保障需求工具,就像裁缝量体裁衣一样,我这里有一个《保障需求简单分析表》,需要您配合一下。这个数据一定要准确、真实,你放心,作为理财顾问,所有的一切资料我们都会保密的,那我们现在开始吧(3分) 例1: 何先生现时正在供楼,还有30W万元按揭款未付清,给妻子的日常费用为¥5,500;给自己父母为¥300; 何先生现时有一女儿,年龄为 6 岁,何先生预计她可于23岁大学毕业工作及自立; 假如现时某银行最高可提供的存款利率是年息1.0%,已购买人寿保险10万,应如何计算何先生的保障额? 您每月需负担家庭的生活费为(5800 )元-a 家庭需要您照顾的年期至少(17 )年 您认为目前保守投资的年利率为( 1 )% 您目前的按揭及债务状况为(300,000 )-X 您已拥有的寿险保障额度为(100,000 )——Y 计算步骤: 1、全年所需日常生活开支:a*12=(69600 )A元 2、保守投资计算倍数:A/10000=( 6.96 ) B 倍 3、查询投保额表,年利率与家庭责任完成年期的坐标数*B倍= (157,179*6.96=1093965.84 )C 4、家庭正常支出保障缺口:C+X-Y=(1093965.84 +300,000-10,000=1293965.84 )D,D即为目前所需保障 根据您目前所承担的家庭责任,您需要的家庭保障为(1393965 )元 要解决您家庭的保障需要,按您目前经济状况,您每月可拨出(500 )元

话术通关

【基础话术】 一、你们华川公司是干什么的? 华川是一家集财富管理、信息咨询、信用风险评估与管理、小微借款等业务为一体的综合型现代化服务公司。 二、什么是P2P? ①华川平台为两端的借款人和出借人提供居间服务②借款人有信用、有还款能力和资金需求,向华川平台提出借款申请③华川平台通过严格的信用审核和风险评估从中筛选出优质的借款人,并推荐给出借人④出借人在了解了借款人基本信息之后,将资金分散借给多个借款人⑤借款人分期偿还出借人本金和利息⑥华川平台仅提供居间服务,不吸储不放贷,更不是非法集资。P2P是通过一个平台向借贷两端的客户提供借款和理财服务的模式. 三、你们公司有政府部门监管吗?是不是非法集资或者高利贷? 首先我们公司受工商部门监管,并且持有正规的经营许可,五证俱全;其次,2014年两会以后,银监会将对P2P行业进行监管。P2P理财模式只是华川业务的一部分,公司本身只是一个从事居间服务的平台,我们本着不吸储不放贷的原则,向客户提供好的理财服务,所以不属于非法融资,更不是高利贷。 四、你们公司万一倒闭了怎么办? 首先,公司本身并不涉及实体项目,只是一个居间服务平台,只要有借款人和出借人的存在,我们就可以提供居间服务,所以不存在倒闭的情况。其次,P2P业务目前在全国乃至全世界都是非常受认可的,并且我国政府目前也支持这种模式的发展,华川财富作为正规的P2P平台业务正在发展壮大,所谓“倒闭”可能性几乎为零。 五、你们从哪些方面来控制P2P潜在风险呢? 1、针对政策性风险:首先P2P模式符合国家相关的法律规定,目前人民银行正在对行业进行摸底,马上就会出台监管政策。 2、针对借款人信用风险:华川通过严格的信用审核与风险评估筛选优质借款人,保证借款人质量。 3、资金延迟回收风险:华川设计专款专用的还款风险金账户,以此保证出借人的本金和利息。 4、资金流动性安全:期限灵活,收益固定,可以保证客户资金流动性需求。 5、不可抗力风险:通过分散出借的方式,降低区域性自然灾害造成的损失。 六、杨刚是谁?为什么债权列表落款会有他的名字? 杨刚是华川平台上的第一出借人,他将自己手中持有的债权等价转让给有理财需求的出借人,债权转让声明中需要有转让人的签章证明方可具有法律效力。

保险话术

人生这七张保单,正确的购买顺序你知道吗? 安全与保障是每个人生命中最大的需求,人一生中不同的阶段面临不同的财务需求和风险,这种财务需求可以通过保险来安排,从单身到成家,从养育小孩到面临养老与遗产问题,这是每个人必须经历的人生历程,在这个历程中有七张保单不可或缺,今天我为大家罗列一下人生七份保单的购买顺序! 第一份:意外险 无论是小孩大人,收入很低也好,一份意外险是必备的,每年几百元保费就当买一套衣服钱,却能让风险提前规避,也许你能提前安排好明天该干什么,去无法预测明天会发生什么。 花一点小钱把风险转移给保险公司。因为意外无处不在,生命是无常变化的,我们不是神仙无法算命,就为了家人也要早规划意外险,社保医疗或新农村医疗不报销第三方因素造成的意外事故。 第二份:重疾险 因为环境因素,空气污染,人吃五谷杂粮,现代人每人一生中发生重大疾病的概率在72%左右,而社保不报销进口药,护理费,收入损失费。而一个家庭里成员因病致贫案例很多了,年轻规划费率低,早作准备,未雨绸缪。重疾的保额至少是年收入的3倍以上。 第三份:寿险 你是否有房贷,车贷还有许多责任未完成,比如赡养父母,对孩子抚育,对配偶的承诺,万一发生风险你尽责了吗?有足够钱留给他们吗?要做到留爱不留债,请提前规划寿险。寿险最好为年收入5-10倍,根据贷款,负债等适当规划。 第四份:子女教育险 望子成龙,望女成凤是所有做父母的心愿,教育支出成为刚性需求,而保险本金安全追求稳健收益,养成定期储蓄,应该提前规划,最好带有投保人保障豁免功能,双重保障。 第五份:养老险 中国进入老龄化社会,家庭结构发生改变,养儿防老已不现实,想追求高品质的老年生活,唯有靠年轻的自己提前规划,不要等到孤苦终老才悔恨年轻挥霍。 第六份:投资险 你是否是月光族,不懂控制消费,不会理财,投资渠道单一,又没时间打理呢?那就让保险公司为你节约时间,养成强制储蓄习惯,?长期定投分享复利价值吧。 利率虽不很高但是积少成多,长期每月定投对于不会理财月光族还是适合的方式,比如投连险。 第七份:?财富传承

需求分析通关话术稿

销售面谈 一、销售面谈的重要性 (一)有系统有逻辑的销售面谈,可使客户易于明白其本身的寿险需要; (二)弥补其面谈技巧不足,增强面谈时的信心; (三)业务员较易学习,亦能融人工作之中; (四)客户离开寿险话题,业务员能将话题带回销售面谈内容; (五)树立业务员专业形象,并且控制见面时间不会拖得太长; (六)找到客户的寿险需求。 二、销售面谈的重点内容 (一)传达寿险概念 (二)分析及了解客户的寿险需求 (三)业务员让客户明确自己的需要,并认同保险计划是解决客户所面对问题的最佳解决方案(四)业务员以专业的销售技巧,将客户的保险需要转化为客户的渴求 三、销售面谈的目的 (一)让客户了解公司及寿险概念、意义,建立客户对公司服务的信心 (二)通过了解客户资料做出寿险需求分析,帮助设计适合客户的寿险计划 四、销售面谈的准备事项及内容 (一)个人准备: 1.衣着、谈吐、礼仪 2.轻松愉快的心情 3.守时 (二)收集客户资料: 1.家庭背景 2.公司福利 3.职衔 4.现有保障 (三)与被推荐人面谈前的准备: 向推荐人索取被推荐人的资料,先用信件接洽被推荐人,然后以电话跟进

(四)准备行销工具: 五、销售面谈的步骤 步 骤 话 术 分 析 步骤一 (一)自我介绍 业:陈先生,我叫艾阳光,是阳光人寿保险公司的寿险顾问(递 上名片)。很高兴认识您。 客:请坐。 建立自信及专业形象 步骤二 (二)建立轻松良好的关系 业:陈先生,您的办公室挺开阔的,您桌面上的这些奖杯有什 么来历吗? 客:那是这几年在公司拿的奖杯。 业:陈先生您真厉害,您在公司里做了很久吗? 客:是啊,有五年了。 打破与客户的隔 膜 步骤三 (三)道明来意、时间、内容、好处 业:陈先生,首先很感谢您给我的时间,我今天来见您的目的 就是我在电话里所说,希望用大约15分钟到20分钟的时间,向您提供一个有关保险状况的分析,经过分析之后, 如果您认为有需要的话,我会提供一些资料及建议给您作进一步的参考。无论如何,我们认识后,您自己或者您的朋友有这方面的需要时,也知道怎样联络我。另外,陈先生今天您和我说的一切资料,我会绝对保密。 客:(点头反应)。 让客户明确面谈所需的时间及让客户了解面谈的内容及好处。 步骤四 (四)安排座位 业:陈先生,由于待会我们会涉及到一些数字,您介不介意我 们坐近些呢? 客:没问题。 让客户有一个舒 适的位置谈话及令他能看清楚业务员所预备的资料。 行 销 工 具 作 用 《需求分析记录表) 收集客户资料,以便日后设计建议书之用 其他: ※投保单(最少三份) ※名片(最少30张) ※计算器 ※颜色笔及荧光笔(最少3种颜色) ※圆珠笔 以防错漏时可以作补充之用 用以绘图或计算 让客户易于明确面谈时的重点

电销重疾话术1

电销话术 开场白 TSR:您好!请问就是***先生/***小姐(全名)对吧? COU:就是得/什么事 TSR:您好,*先生/*小姐,我这边就是***公司给您致电过来得,我姓赵,全名赵校吉,工号1052030699,很高兴与您通话。我们公司在XX节日到来之际,为我们广东地区得少部分客户推出了一款非常超值得保本保障保收益计划,这边抓紧时间简单得给您说一下,您先听一下,做个了解就可以得了。 COU:好得 TSR:为保障您得权益,本次通话全程都会有录音,请您谅解! 产品介绍 这次给到您得非常简单,就就是一款集意外、疾病为一体得全方面保障计划,名字叫平安福美满人生计划,简单分为2点,您现在只要在您自己得银行账户中把自己平时不经意间花掉得钱给家人孩子攒起来得同时,就能轻松获得我们平安公司为您本人提供得重疾保终身,意外双倍赔付保障保到70周岁全面保障,那您攒钱只需要攒20年,平安公司给到您得保障就是终身得,只需交20年后面免交但就是保障跟服务同时享有,20年期满平安健康您攒得钱还可以充当自己得养老金,另外您如需资金周转我们公司一天之内就可以为您办理现金价值贷款,让您没有任何得经济损失,这样语速跟您讲您听得清楚吧,第二点就就是在未来得*年中间只要就是初次患有重大疾病,像男性平时抽烟喝酒

得肝癌,肺癌等等,有世界卫生组织最新公布得260多种全部都包含其中了;未来**年间,我们不幸确认为重大疾病,我们就不需要花自己得钱瞧病,公司会第一时间给客户提供为**万得现金帮助,公司不做任何干涉。您瞧我这样说都听得明白吧。 COU:可以 需求分析 TSR:相信*先生\*小姐,您应该知道像市面上得一般传统保险都就是交几年保几年得对吧,而现在您只要交*年,但就是却可以享受我们给您提供得长达*年得保障,也就就是只花了三分之一得钱,现在就相当于您每月花几百块块钱租了个大大得房子,房东告诉您,租给您**年,而只收您*年得房租,而且**住满了还把您之前交得*年房租钱还给您,再多给您近三个月得房租,所以我们现在这个保障计划,通知到得客户都就是在第一时间办得,很多人还申请给家人办呢。那这边为了保障您得权益,有几个事项需要与您确认一下,字眼有点敏感,请您不要介意。 健康告知 1、请问您就是从事什么方面得职业? 2、您就是否曾被保险公司拒保、延期、加收额外得保险费、或作任何形式得合同修改? 3、最近2年内您就是否曾因疾病住院或者连续病假超过5天、连续服药超过14天、或正在接受检查或治疗? 4、您就是否目前患有或曾经被告知患有下列疾病:高血压、心脏病、

3个流程7张图轻松讲解平安福

掌握3个流程7张图轻松讲解平安福 客户很多时候没有了解到自身的保险需求,这时需要我们让他们了解到保障的重要性,强化客户的风险意识,激发客户保障需求。 图1-爬坡图及话术 1、幸福的生活就像走上坡路,分为贫穷、一般、小 康、富裕四个阶段 2、每个家庭都有一辆幸福快车,车里坐着父母、孩 子和配偶 3、虽然上坡路很难走,但是作为一个家庭的一家之 主,我们无论多么辛苦,一直拼命工作挣钱,一直 努力的拉着车往上走,期待有一天能够到达幸福的 山顶。 4、绳子代表收入,有的人工作、有的人做生意等等, 收入渠道越多,车子爬的越快,到达山顶的时间越 短。 5、但是,是不是所有家庭能够把车拉到山顶呢?答案 是否定的。 因为天有不测风云,人有旦夕祸福;人吃五谷杂粮, 哪有不生病的?出门在外,谁又能说永远不会出现意 外呢? 6、一场意外,或者一场疾病,就像一把无情的剪刀剪 断了绳子,绳子断了,收入中断,没有绳子牵引的幸 福快车是继续往上走呢还是一定会下滑? 注:让客户产生一种恐惧感,“万一我的幸福快车往下 滑怎么办?”在他思考的时候,我们紧接推出第二张 图“走钢丝”进一步强化风险理念。 图2-走钢丝图及话术 每个人一出生就走在人生的钢丝绳上,你能保证不掉下来吗?关键是掉下来时谁保护你 1、我们的人生其实就像一条钢丝绳,我 们每个人一出生就走在这条钢丝绳上。 2、在这条人生的钢丝绳的上面,有平安、 有健康、有财富、有幸福,我们每个人都 希望能一直平稳的走下去。 3、但是,如果稍不留神就可能掉下去, 这就像我们发生了意外、疾病,会导致 贫穷、甚至家破人亡一样。人生就像赌 博,输赢就在一瞬间,关键是掉下来时 有没有人来保护你?如果有,那么恭喜

附少儿平安福通关话术

少儿平安福通关资料 第一步:调查问卷切入 调查问卷 1.您认为幸福家庭的最重的是什么? A.健康的身体 B.稳健的财务 C.和谐的氛围D满满的安全感 2.生活中突遇暴风骤雨,如果只有一把伞,您会打给谁? A.本人 B.配偶 C.孩子 3.在我们的生活过程中,有可能会遇到什么样的风险? A.意外 B.食品安全 C.环境污染 D.疾病 4.面对人生无处不在的风险,您打算如何防备? A.拒绝垃圾食品 B.远离危险场所 C.加强体育锻炼 D.借助保险转嫁风险 业务员:刘姐,你好!上次我们电话中说到我们公司正在做一个调查,感谢您能抽出宝贵的时间支持我的工作,我们这个调查问卷很简单,只需要占用您1-2分钟的时间,您来看一下(拿出问卷) 第二步:打通理念 (说明:如果第四个问题选择ABC,没选择D,按第一种情况进行如果选第四个问题选择了D,直接进入保单检视环节) 业务员:您的选择太好了,一看您就是对孩子特别关爱的父母,考虑

到了孩子生活的方方面面,但是我看到您却没有选择保险,是什么原因呢? 第一种情况: 客户:我已经买过了。 业务员:太好了,这说明您是一位未雨绸缪的明智父母。那我为您做一个保单检视吧。 客户:好的。 图一:保障检视表 业务员:(通过保单检视表梳理孩子保障)您看这是我们孩子现有的保障,通过这个表我们可以清楚的看到,咱孩子的保险更侧重于教育金规划,而孩子的风险保障不足。我来给您画一个图(人生圆满图)

图二:人生圆满图 每个父母都希望孩子有一个圆满的人生(先画一个圆)。 1)一个人受教育程度高低决定他未来过什么样的日子和什么样的人在一起— —教育金(将圆分成两半,其中一半写上教育)。 2)当今的社会孩子毕业就意味着失业,那孩子想在社会立足仍需要不断的尝试, 这个时候还需要父母提供经济上的帮助——创业金(圆的另一半划分1/3写创业),保证他顺利步入社会,完成校园到社会的蜕变。 3)而孩子工作稳定之后,就会步入婚姻的殿堂,父母都会准备一笔丰厚的—— 婚嫁金(圆的另一半划分1/3写婚嫁)。 4)当孩子有了自己的小家庭之后,父母也就老了,把自己的养老问题解决好也 是对孩子最大的帮助——养老金(圆的另一半划分1/3写养老)。 5)这样才是一个完美的人生,但是我们想实现这一系列的美好愿望是基于孩子 有一个健康的身体,孩子的健康是我们最应该关注的问题,就像人生的“1”,

平安福销售话术

平安福销售话术 步骤一:寒暄赞美 代理人:XX,您是家里的顶梁柱,您的保障问题关系到全家人的幸福。我今天来,就是想和您谈谈您保障的问题。 客户:又是让我买保险吧? 步骤二:理念导入 代理人:没有风险时,买不买保险生活都一样,遭遇风险时有没有保险,生活完全不一样。您买不买都没有关系,但是对健康保障多一些了解,这对您也没有坏处。您说是不是? 客户:也好,你说说看吧 代理人:王先生,我给您举个例子吧。幸福的生活就像在走一段上坡路。大致可分为贫穷、一般、小康、富裕四个阶段。每个家庭都有一辆幸福快车,车里坐着父母、孩子、配偶。一家之主拉着车子往上走。每个家庭都想过上富裕的生活。那您觉得,是不是所有家庭能够把车拉到山顶呢? 客户:应该不是吧,不太可能每个家庭都到山顶 代理人:如果一辈子顺顺利利的,我相信多数家庭都可以到达。但是俗话说天有不测风云!一个人无论多有本事,有两件事情始终无法控制,一旦发生这两件事,家庭收入会受到严重影响,生活水平也会随之下降。您觉得这两件事是什么? 客户:不太清楚,到底是什么? 步骤三:需求激发 代理人:第一件就是疾病。人吃五谷杂粮,难免会生病。人一生患重大疾病的几率约为72%,患恶性肿瘤的几率约为22%。重大疾病已不再是人生意外,而是每个人生命中必须计算的成本。第二件就是意外。根据统计局数据显示:在中国,每年非正常死亡人数超过320万,平均每分钟有6人死于意外事故。每个人在一年中死亡的概率,约千分之3。而且,我们永远无法预料明天与意外,到底哪一个先会来。 客户:那倒也是,这个确实控制不了 代理人:其实可怕的不是风险本身,可怕的是高昂的治疗、疗养等费用和无收入的状态。比如重疾,不仅需要多次治疗,而且可能几年无法工作,需要长期的恢复,而这些都是需要花钱的。 客户:现在看病确实挺贵的,是要花不少钱 代理人:如果没有提前准备,常见的有两种情况。第一种,用尽全力,还是费用不足,就会耽误治疗。第二种,满足了治疗费用,但是家里的钱都花光了,生活水平受到严重影响。这两种情况,我想没人愿意发生,您说对吧? 客户:那肯定的啊 代理人:其实,完全可以用别的方法来规避风险。只要购买合适的保险保障,就可以让病有所医、财有所保,有效缓解经济压力。我给您详细说明一下吧? 客户:好,那你就介绍一下吧 步骤四:产品讲解 步骤一:计划总述 代理人:王先生,根据您的需要,我为您设计了平安福(2018)保险产品计划,年交保费约13519元,交20年,涵盖了疾病、身故、意外、豁免等方面的保险责任,下面我来为您洋细讲解一下。 客户:好,你说吧 步骤二:责任讲解 代理人:首先是重疾保障,保单生效之日起90天后,一旦确诊初次发生合同约定的80种重大疾病之一,我们将为您提供29万重疾保障。若达成一定条件,还能提升重疾保障额度。当达成运动标准时,最高额外给付2.9万。如不幸70周岁前发生过合同约定的轻症,最高额外给付重疾基本保额的60%,即17.4万。而且两者不冲突,可以叠加。

平安福标准建议书讲解话术

平安福标准建议书讲解话术 1、张先生,根据您的需要,我为您量身定做了“平安福健康保障计划”,年交保费8383元。涵盖了身故、重疾、意外、豁免等方面的保险责任,下面我来为您详细讲解一下: 2、保单生效后,将立即为您提供20万元的疾病身故保障;若因意外导致身故,我们将额外提供30万元的意外身故保障; 3、保单生效之日起90天后,一但确诊初次发生合同约定的44种重大疾病之一(女性45种),我们将为您提供19万元重疾保障;若在90天等待期后先行发生合同约定的8种“特定轻度重疾”之一,我们将额外提供重疾基本保额的20%,也就是3.8万元,作为特定轻度重疾保障,给付之后不影响主险及重疾基本保额。 4、长期意外险保障至70周岁,若因意外身故,我们将提供30万元意外身故保障。同时,平安福主险也将提供20万元身故保障,合计50万;长期意外险使用的是保监会最新公布的残疾标准。若发生条款规定的意外伤残,我们依照《伤残评定标准》,按意外险基本保额的一定比例(10%~100%)赔付。 5、若因公共交通意外或自驾车意外身故,我们将在赔付平安福主险及意外险基本保额的基础上,额外赔付一倍的交通意外/自驾车意外身故特别保险金。 6、在缴费有效的每个保单年度内,意外伤害医疗保险都提供30000元的意外伤害医疗保障(在社保合理范围内,180天内实际支出超过100元的部分) 7、90天等待期结束后,若初次发生重大疾病,除获得重疾基本保额的赔付之外,还可以免交主险与重疾差额部分及保险期限超过一年的附加险保费,主险与重疾差额部分的保障依然有效,长期意外险仍可保至70周岁【1662=4440*(1-19/20)+1440】 8、总的来讲,这份计划性价比很高,每天23元,保障全面,终身拥有20万人身保障和19万重疾保障,意外险保到70岁,最高给付80万。如果一生平平安安,还可以吧身故保险金留给指定受益人。担任也可以在年老时,提取保单现金价值作为养老金。

通关话术

一、约见话术 1、王姐你好!有个好事通知您,为了打造健康中国年,我们人保寿险举办给老客户做免费“防癌筛查”的体检活动。这次体检单位是全国最有名的达安健康体检机构,这是目前全国最权威的早期肿瘤检测中心。 2、因为客户太多,你得先填写预约报名表,你现在是在单位还是在家里,我把登记表给你送去,你赶紧登记填写,我好上报单位,由公司随机抽取,如果你被抽上,我们公司工作人员会电话通知您,到时我会来给你送一个防癌筛包。机会很难得。 面见通知注意:百分百面见客户;只告知有此项活动;不讲活动的详细内容;更不能讲保险产品。做黄金三问:您家保险都是谁办的?您怎么看待人寿保险?您家除了开支以外都做什么投资了? 二、甄选客户标准 1、有现钱说了算的(能存6000元以上); 2、有一定保险意识,接受保险; 3、对业务员相对信任的 4、人品厚道实在的 5、年龄在60岁以下的 6、有一定文化的 三、送癌筛包话术 恭喜你王姐,很幸运您被抽中参加这次免费的防癌筛查,这是你的癌筛包,这是无菌的,现在不要打开,到明天现场有医护人员帮你打开。有几件注意事项: 1、今天晚上千万别喝酒吃油腻的东西,以免影响检测结果。明天早上可以吃点清淡的食物,我们单位也给大家准备了些食品 2、明天活动一上午时间,因为抽血后要做血液分离,如果分离不成功还得进行二次采血,而且保险公司有个保险升级活动做。所以你在等待血液分离结果时,还可以了解保险升级内容。您看没问题吧,中途离场就没有分离结果了。 3、记得明天一定带上身份证、银行卡。因为会用银行卡进行抽奖,越多越好,中奖概率会更高。 4、明天我是到你家接你还是到哪里接你。 四、活动流程 1、筛选客户填写《客户60表》 2、面见客户通知活动,黄金三问再次确认参会客户并上报客户名单 3、给邀约好的客户送癌筛包(会议前一天)并约好见面的时间地点及提示带的证件(身份证、银行卡),饮食注意事项及活动要求(80分钟) 4、亲自接客户参会(客户:我自己开车去吧。业务员:公司有要求我们必须亲自接送您参加会议,如果没有做到,将取消我参加活动的资格) 5、协助客户体检(体检完将客户送到会场门口,业务人员参加场外训练) 6、参加场外训练(不参加者每次罚100现金,累计三次取消参会资格) 7、进场沟通促成8、填写审批表带客户上台审批9、刷卡领取签单奖完善投保手续 10、带客户领取《体检结果领取卡》11、追缴保费到账12、送体检报告 五、促成的几大环节及话术 1、三板斧(老师讲的好不好,万能账户好不好,您准备给谁开户) 2、用速查表讲万能账户利益(以40岁男士5年交,年交10万,共计投入50万,您可以获得以下利益,第一、从保单生效后15天开始,每年获得7900元利息,一直给您…….做利益对比,如果你今天放弃了这个金账户,损失最大的是您自己。再以您的孩子为例,孩子多大?写在白纸上) 3、用奖品促成:刚才您也听到了,今天现场开通账户的,还有礼品赠送,这次活动是我们公司回馈客户力度最大的一次,时间很短,您还等什么呢?赶快办理吧。 4、请岛主帮助促成 5、用领导审批表促成(占利益资格) 6、用开户规则促成(最低开户金额为 1.2万,开户必须在场由领导审批后方能开户,放弃开户将永久开户权)

人生七张保单通关话术

人生必不可少七张保单: 意外险、大病医疗、养老保险、保障财富的人寿保单、子女教育和意外、财产保全保单。 安全与保障,是每个人生命中最大的需求。在人一生中不同的阶段,面临不同的财务需要和风险,这种财务需求可以通过保险来安排。从单身贵族到有房有车的中产,从养育小孩到面临养老与遗产问题,这是一个都市白领必经的人生历程。在这个历程中,有7张保单不可或缺。 第1xx: 意外险保单 25岁—30岁,我们的经济能力还有限,我们还在创业或打拼,我们还要为人生积累财富,我们还要为买房、买车做准备。尽管我们没有家庭所累,但是风险无处不在,交通事故每天都在城市的大街小巷上演。 意外险是这个阶段必备的第一张保单。意外险提供生命与安全的保障,功能是身故给付、残疾给付。买一份意外险是对生命的保障,更体现了对父母养育之恩的报偿。 意外险的附加险种也是必要的选择。因意外发生的医疗赔偿、包括门诊、挂号费全部可以获得赔付。小病的住院、手术费用,也可以附加住院与手术补偿来实现。 第2xx: 大病医疗保单 30岁,我们已经开始害怕体检。我们拿着不薄的薪水,小心地规划未来。生活似乎在按照设想中一步步推进,但是内心里总是有那么一点点不安。一大半的都市人处于亚健康状态,大病发病率越来越高,发病年龄越来越低,这个问题却谁也无法否认。在感冒一次也能支出上千元的今天,我们的社会医疗保险给付让人没安全感,疾病是家庭财政的黑洞,足以让数年努力攒下的银子一瞬间灰飞烟灭。

大病医疗保险,是转移同险、获得保障的方式,也是理财的最佳选择之一。将一部分钱用于购买大病医疗险,出险的情况下可以获得赔付,不出险最终也有利息回报。 第3xx: 养老保险 30年后谁来养你?这是我们不得不考虑的问题。当我们越来越习惯了高质量的生活方式的时候,是否想到未来的生活水准可能会一落千丈。很多城市居民都只有一个小孩,当未来出现两个孩子负担4个老人的局面时,指望孩子,对孩子无疑也是一种巨大的压力。规划自己的养老问题,是对自己和儿女负责的体现。 在能赚钱的年龄考虑养老是必要的,也是不可回避的。在资金允许的情况下,应该开始考虑买一份养老保险。养老保险兼具保障与理财功能,又可以抵御一部分通货膨胀的影响。养老保险应当尽早 我们早已经不再拒绝明天的钱来消费。货款买房、买车,都市里的“负翁”越来越多。万一自己出了问题,谁来还那几十万甚至更多的银行贷款? 没有人担得起这个风险,因此要把风险转移出去。保险可以为个人及家庭提供财富保障。当然,这个阶段,房险和车险也是必不可少的。 第5—6xx: 子女的教育及意外保单 结婚后,昔日的单身贵族开始面临对家庭的负责。从孩子出生之日起,为教育准备一笔资金就已经是当务之急。义务教育的费用越来越昂贵,读个大学要以10万计。更不必说对孩子爱好的培养,游游泳、弹弹琴、请请家教,诸如此类高昂的开支也是一笔巨大的款项。 好在小孩出生是在父母的壮年时期,收入高,经济来源稳定,此时有能力给小孩提供良好的教育基金。给您的孩子买一份万能寿险,存取灵活,而且还有较强的增值功能,大额的子女教育储备金久后顾无忧了。

保险通关话术(金裕人生)

古语有云:君子爱财取之有道、淑女花钱用之有道,我们的钱要分现在用的钱和将来要用的钱,你看啊 金裕买点 顺口溜 短期投资 终身收益 一张保单 两份利息 子女投保 三代受益 机构投资 保本增值 梁女士,30岁,企业主,和佛山东方塑料集团老板曾是朋友。通过老友的经历,意识到“商场如战场”,更深谙“三十年河东、三十年河西”之古训。 金裕人生计划 年交保费 361560元 交3年 共 1084680元 导入话术: 一、以产品需求为导向: 梁小姐:我公司有一款非常好的理财产品,特别适合好像你这样的成功人士,交费时间短,领取时间长,资金灵活、收益快,本金安全,收益高。具体是这样的… 二、以理财需求为导向: 梁小姐:你对投资这么有心得,你对家庭理财怎么看?作为现代人应该怎么样理财? 理财:即留财,留下一笔将来必须要用的钱。 将来必须要用的钱: 包括:养老、子女教育、医疗基金、生活应急金 这些钱必须符合四项基本原则:本金安全、抵御通胀、适度收益、兑现灵活。 五不易:不易被骗、不易被借、不易被啃、不易被用、不易受自然风险、经营风险、和政治风险的影响 我们公司有一款专业的富人理财产品叫金裕人生,这个产品非常受欢迎,我的很多客户都投保了,具体我做份计划给你参考下: 急用的钱 将来的钱 不用的钱 短期的钱 ?即现金,放在钱包 ?放银行,备不时之需 ?将来要用的钱,放保险公司 ?进行投资升值 未来的钱 现在的钱

年交保费 361560元交3年共 1084680元 客:两年4万元,每年相当于2万元,一个月只有千多元,有什么意思? 业:梁小姐:钱这东西,大有大用,小有小用,没钱就没得用。这4万只是你所存保费的固定利息收益,分红未算,本金还在。如果按中档红利计算,你每两年还可以获得约4万元红利,你可以今年收4万元生存金,明年领4万元红利,相当于每年有钱领。怎样支配这些收益,我都帮你想好了, 梁小姐:你每天都拼命地工作,每月为员工发工资,但从来没有为自己发工资,投保金裕人生以后,这笔收益就相当于为自己发工资,定期奖励自己,提醒自己享受一下生活,一家人每年去一次快乐旅行,今年去看上海东方明珠塔,明年去法国看巴黎铁塔,后年看意大利斜塔,大后年到埃及考古金字塔,不用天天对着佛山电视塔,受辐射呀,你看多好。 客:退休每年2.4万,每月2000元没意思。 业:梁小姐,我帮你计算一下,60岁前你有正常的收入,如果不需要花保险的钱,到60岁时累积的生存金有92万多,累积红利中档86万,合计178万,按平均年龄75岁计,每年可用11.86万元,每年还有2.4万生存金和2万多分红呢?相当于每年16.3万元,到时去平安三亚或北戴河养老院养老都够啦,现金价值100多万也可以用作养老金、医疗金或应急金呀。 客:供一套房(或铺)出租比买金裕人生收益更好呀。 业:买房(或铺)出租也是一种投资方式,但不竟是实物投资,一、存在太多不可预测的风险,如出租率、跑租、租户是否违法分子、房屋的质量、地段的兴衰、等都难保证你的收益稳定性。二、还有各种各样的费用,如维修费、维护费、租金所得税、管理费等开支也不小。三、收租、维修是一种很繁锁的事,象你这么有品味又怕麻烦的老板,说起来都烦啦。更重要的是买房供房的是你,收租的不一定是你。 投保金裕人生就潇洒得多啦,它相当于购房、收租,每两年收一次租,每年还享有分红,到期划账,保证收益,不用费心,百年后保险公司按原价收购回旧房,不用扣一分钱的所得税和管理费。反过来如果是房屋七十年后已经没有残值啦。 客:投资股票,也能赚钱养老。

【通关话术】如何与客户谈养老规划

如何与客户谈养老规划 一、理念导入 第一句:现在很多朋友都开始关注养老问题了,养老是我们每个人几乎都要100%面对的问题,我们能避开意外,一生健康,但是谁能躲得过“老的那一天”? 第二句:物价一直在涨,有没有想过30年后我们吃一顿饭需要花多少钱?假定我们退休后每顿饭按20元来计算,从60岁到80岁,光吃饭就得20元*3顿*365天*20年=44万。这还不算我们衣、住、行的正常开支,人不可能一辈子挣钱,但肯定要一辈子花钱。所以说,养老是需要提前规划的! 第三句:并不是所有的钱都叫养老金,它和一般的储蓄、理财不同,必须是持续、稳定、增长、专款专用的现金。也就是说,活多久、拿多久,源源不断;不可忽上忽下、忽有忽无;能够抵御通胀;目标就为养老,未来必须是可拿到手的现金。 第四句:选择传统储蓄方式养老,存款目标难以实现,即使实现了,巨额财产、招人惦记,另外能领多久不知道,年纪越大越心虚。而保险作为一种科学的理财工具,可以帮助我们强制储蓄、快速达成目标,同时它是专属资产、可以随时变更受益人,最重要的是为我们提供源源不断的现金流,让现在有钱的您,变成未来值钱的您。 二、产品卖点 尊越人生这个产品有四个卖点: 第一句:短期投入,三五年快速完成储备计划,避免长期交费的风险,为养老奠定基础平台;第二句:快速返还,三年开始年年领取,固定返还与分红实现资金保值增值; 第三句:养老无忧,60岁后加速领取,活到老领到老,建立与生命等长的现金流; 第四句:人性关怀,三年后每年生日祝贺,享受平安的尊贵祝福。 三、案例讲解 客户描述:张平平,女,35岁,白领。她决定将自己的一部分收入拿出来做好规划,以备自己晚年之需 组合设计:尊越人生5年交,保额3.6万,年缴50879元 主要功能:养老、理财、资金安全 第一句:我为您推荐养老无忧计划是这样的:基本保额3.6万,年交保费大约5万元,5年合计大约25万元。 第二句:从第三年开始到60周岁,每年可以领生存金4320元,60周岁后每年可领取生存金5400元。还可通过保单分红分享平安分红险业务的经营成果。

通关话术

通关话术 会前: 1、营销员短信铺垫: 尊贵的客户,您好!中国人寿在最新公布的财富世界500强中,首次跃居98位,成功跻身世界前百强。为响应国务院《国十条》号召,公司感恩回馈客户,凡中国人寿老客户均可参加“会员尊享积分豪礼”利益派送会活动,免费获赠与李克强总理同款价值15万元保险一份,同时为您的保单兑换积分礼品,享受会员利益大派送。详情敬请期待! 2、营销员上门通知客户: 李姐,您好!收到我给您发的短信了吗?今年7月7日福布斯发布的财富500强榜单上,中国人寿成功进入世界100强,实现历史性的突破。为感恩广大中国人寿会员客户,我公司特别举办“会员尊享积分豪礼”利益大派送活动,在活动现场将为您赠送三重大礼,一是赠送与总理同款的价值15万元保障的尊享如意卡;二是为会员客户兑换积分礼品;三是享受会员专属利益大派送活动,少则3-5万,多则3-5百万,现场直接配额发放,客户需要到活动现场领取三重大礼。您看,这是《告知书》。 需要花费您一点时间,对您的保单进行整理,填写保单信息核对基础积分。因为老客户太多了,为了便于提高效率,公司分场次通知您,到公司参加积分兑奖活动集中兑奖,开辟绿色通道现场办理。所有客户公司会安排好场次,并且每位客户只有一次参加积分兑奖会的

机会,具体时间公司安排好,会有工作人员打电话通知您。请您在上面签个字,交给公司后再等具体通知!您一定要接听电话哦! 3、营销员送《邀请函》: 您好,您*月*号*午去兑奖的时间安排好了吧,公司很尊重客户,要我来再次邀请您。您看,这是公司下发的利益派送会《邀请函》,x 号上午**点前您一定要到公司,要不然迟到就进不去也兑不了奖了,我*点钟前来接您和您一起过去。对了,您别忘了把户口本、身份证、银行卡和保单都带去,要对照保单给您算积分兑奖,免得给您算少了,另外还要现场帮你激活与李克强总理同款价值15万元的如意卡呢。会中: 第一促:业务员主促10分钟(主动促成、不等不靠) 足额认购促成话术:恭喜您今天真是丰收了,不仅可以多得**万保单收益还可以获得这么多礼品,活动现场双倍积分,再加**元保费就可以增加客户积分**分,就能领取更高档次的礼品,强调机遇话术:这利益大派送,是庆祝公司跻身世界100强才派发的,以后可没有这么好的机会啦!属于你的利益让给别人,别人还不感谢你呢!咱今天必须全额拿走!您看咱去签字审批吧!(审批单的促成点) 强化利益提升话术:少则一辆车,5-8万;一般是一套房,50-80万;多则是别墅,300-500万。有能力,要足额拿;有实力,要超额拿;有困难,多拿少拿一定要拿! 针对客户“又要我买保险”话术:今天不是卖产品,是会员客户

开场白及通关话术

开场白及通关话术 开场的技巧:一、自信。(可以站起来用身体带动语气,强化我们心中的自信) 二、亲和力。(运用“微笑”、“热诚”等声音技巧) 三、把客户当成一个认识的朋友来对待。 第一通电话:A、针对有姓有名的客户。 业务:“王生,我是宏安国际的马先生,问下你最近有没有收到我们公司的短信通知?” 客户:“没有哦,什么短信通知” 业务:“就是关于2010年投资中应该注意的一些事项” 1、有投资的人可能会有兴趣听。。客户:“哦,应该注意什么事项” 业务:“因为2010年中国的经济是一个调结构的年份,所以股市的行情也是一个结构性行情,就跟以往的操作 有所区别,需要用另一种思路来做投资了,这样我发一个我们公司的网站 给你,你可以登陆上去,做一个更多的了解。”(发公司的网站) 2、没做投资的人。。客户:“我没有做投资” 业务:“现在没做投资不代表以后不做投资,在做投资之前多了解一下市场,对你是有利而无害的。可以在投资时少走些弯路。 这样,我发一个我们公司的网站给你,上面有比较全面的介绍,你可以先 了解一下,做到有备无患”(发公司网站) B、针对没有姓名的客户。 业务:“你好,我是宏安国际的马先生,问下你最近有没有收到我们公司的短信通知?” 客户:“没有哦,什么短信通知” 业务:“就是关于2010年投资中应该注意的一些事项” 3、有投资的人可能会有兴趣听。。客户:“哦,应该注意什么事项” 业务:“因为2010年中国的经济是一个调结构的年份,所以股市的行情也是一个结构性行情,就跟以往的操作 有所区别,需要用另一种思路来做投资了,这样我发一个我们公司的网站 给你,你可以登陆上去,做一个更多的了解。”(发公司的网站) 4、没做投资的人。。客户:“我没有做投资” 业务:“现在没做投资不代表以后不做投资,在做投资之前多了解一下市场,对你是有利而无害的。可以在投资时少走些弯路。 这样,我发一个我们公司的网站给你,上面有比较全面的介绍,你可以先 了解一下,做到有备无患”(发公司网站) 第二通回访电话:业务:“王生,我是宏安国际的马先生,早两天给你电话的,还发了个网站到你手机上的,不知看了没有” A、没有看的客户。。客户:“哦,我还没上去看呢” 业务:“哦,王生平时比较忙吧,不知你是做哪一行的?” 1、“做什么行业的。”(愿意说的) 业务:“我一个朋友也是做那个的,之前做的都不错的,不过最近他也在寻找新的机会能不能做些投资。我就把我们网站介 绍给他了,他看了觉得蛮感兴趣的,目前就在做一些前期的了解。我觉得

平安福十全十美图训练话术(2)

十全十美平安福 险种组合:平安福7020*30年(20万)+ 平安福重疾(20万)+ 意外伤害(30万)+ 意外医疗A(2万)+ 住院费用A(3份)+ 住院日额(20份)+豁免重疾保险费C 第一句:今天把7020元存进平安,从明天开始就意味着我们多养了个叫平安的孩子,这个孩子从此就开始孝顺我们,当出现意外的时候,孩子会说:“我这有二万元钱拿去花吧!”。100元以下部分不报,100—20000元之间花多少报多少。这是意外医疗,磕了碰了,狗咬了打狂犬疫苗都在报销范围内。 第二句:三十天后小病住院每次报销9000元,头疼脑热肠胃炎,阑尾炎只要身体不舒服,去住院都报销,每次住院80%报销,每次最多报9000元,每年最多报6次。现在人的生活水准高了,头疼脑热都想去输几瓶水,有这款产品,就能享受国家公务员的待遇。小手术报销4500元,大手术报销30000元。 第三句:不管出现意外也好,疾病也好,我们住院没有收入了,平安考虑的很周到,每天给我们发200元的工资,不是天天都发,一年最多发放180天。 第四句:当疾病来临时,不仅是身体上受到痛苦的折磨,更多的是对高额的治疗费用的无奈,和对未来生活不确定的担忧!现在重大疾病有三个发展趋势:更普遍化(77.18%),更年轻化,治疗费用不断上升。平安福重疾是目前市场化最便宜的重疾险,相同年龄,相同保费的前提下,保额更高,同时它也是在售所有的产品当中为数不多的免费赠送20%的轻度重疾,轻度重疾险增加赔付,不影响重疾险给付。 第五句:当投保90天以后万一有大病发生,公司一次性给付20万,大病分30类476种,患上任何一种都可以给20万,花再多也是20万,花再少也是20万,以患病为给付条件。随时呵护您的健康。因重大疾病住院,公司每天再补200元营养费,每天合计400元,每年最多补助90天,于前者不冲突。 第六句:长:一般意外险的保险期限都是一年,续保只能随着主险交费,最多也只能续到65岁。而平安福的附加长期意外险无论是否交费都可自动保到70岁,而65岁-70岁的老人由于眼花耳背、腿脚不灵利,上下楼梯时易发生意外事故,但平安福可以提供最长时间的保障。

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