浅谈供电企业的电力营销管理总体策略

供电企业作为电力市场的主导者，既要确保电力供应的稳定性和质量，也要致力于提

高企业运营的效益和竞争力。在此背景下，电力营销管理成为支撑企业发展的重要组成部分，其总体策略应包括以下几个方面。

一、强化产品差异化，提高竞争力

电力营销过程中，产品的差异化是提高企业竞争力的基础。供电企业应通过创新技术

和服务，提高产品的品质和附加值，使其与其他电力服务供应商形成差异化竞争优势。比如，开展优质服务据点建设，应用物联网技术提高供电服务质量，优化供电网络等。在行

业内部，企业应该注意到市场竞争的特点，了解消费者需求的差异与变化，使产品更符合

市场需要，提高竞争力。

二、建立完善的销售渠道体系

电力产品属于公共产品，但它在分配和消费等方面和市场中的其他产品类似，在营销

管理中应采用营销渠道策略。供电企业可以通过发展自有销售渠道和与代理商合作的方式，实现销售渠道网络的覆盖并提高销售范围。此外，企业还应通过互联网和其他新媒体渠道，拓展电商营销渠道，提高信息透明度，方便消费者购买。

三、注重客户维护和服务

供电企业通过为客户提供优质的售后服务，增强客户口碑，提高客户场合，为企业赢

得更多的客户资源。企业应建立客户服务管理体系，完善售后服务流程，建立反馈机制，

及时修复电力设备故障，解决客户问题，并开展消费者满意度调研和服务评价等活动，以

提升客户服务的质量和水平。

四、通过建立品牌实现竞争优势

随着市场竞争的激化，广泛营销和品牌建设已经成为企业提高竞争力的重要手段。建

立品牌的目的是增强企业品牌形象，促进品牌在市场上的认可度和知名度。供电企业应该

建立独特的品牌形象，利用广告营销，网络推广以及品牌赞助等方法，提高品牌的声誉和

知名度。

通过以上总体策略，供电企业可以得到快速发展，提高竞争力和市场占有率，提升企

业的盈利能力，为社会做出更大贡献。

供电企业电力市场营销策略

供电企业电力市场营销策略随着我国电力市场的逐步开放和竞争，供电企业的电力市场营销策略愈加重要。本文旨在探讨供电企业应该采取何种电力市场营销策略，以应对电力市场的变化和竞争。一、电力市场的变化和竞争近年来，我国电力市场的竞争愈发激烈，逐渐放宽限制，发电企业进入市场意愿增强。此外，随着智能电网和新能源的发展，电力市场出现新的业态，如虚拟电厂、分布式能源等，进一步加强了市场竞争。同时，价格机制变化和市场规则的不断完善，也对供电企业的市场行为产生着冲击。二、供电企业电力市场营销策略在面临电力市场竞争的情况下，供电企业应该采取哪些营销策略呢？ 1、品牌建设品牌形象是企业在市场上开展业务的基础。对于供电企业而言，应该通过深化品牌建设，提升企业形象。例如，加强对供电质量的控制和管理，提升服务品质，争取客户认可；实施营销促销活动，提高市场知名度和关注度等。 2、创新服务模式随着电力市场的发展，客户对服务质量的要求也愈发提高，尤其是在竞争激烈的市场中，供电企业需要提供更加优质的服务以获取客户。供电企业可以从客户需求、企业特点、市场机会等方面出发，制定创新的服务模式，提高服务品质和竞争力。例如，开发移动互联网服务，提供在线缴费、查询用电情况、报修等服务，方便客户使用；开展智慧用电服务，提供用电监测、用电建议等，降低用电成本和安全风险等。 3、价格策略价格是客户选择产品和服务时最为敏感的因素之一。供电企业应

该根据市场情况和公司经营状况，制定灵活的价格策略。例如，在旺季采用价格高峰，平稳调节用电需求，避免供需矛盾造成的电力不足；或是制定竞争性价格，吸引市场流失客户回归。 4、市场定位市场定位是决定企业市场成功与否的关键因素之一。供电企业在市场定位方面，应该结合企业自身情况，制定合理的营销方案。例如，在未来新能源逐渐发展的趋势下，可以制定新能源市场战略，进一步拓展新能源市场份额，提升新能源的利润贡献度。 5、信息化支持信息化技术的发展为供电企业的营销提供了新的手段和渠道。通过信息化支持，供电企业可以更加便捷地开展营销，提高市场反应能力。例如，建立客户关系管理系统（CRM），为客户提供个性化服务和追踪掌握客户信息；建立数据分析和挖掘系统，深入了解市场需求和客户需求，制订合适的市场策略。三、结语电力市场的竞争愈发激烈，供电企业应该结合市场发展趋势和自身实际情况，制定合适的市场营销策略，以应对市场变化和竞争。品牌建设、服务创新、价格策略、市场定位和信息化支持，无疑是供电企业营销的核心策略和手段。在未来的市场竞争中，电力企业应该积极推行这些策略，提高企业的市场竞争力和市场占有率。

电力营销管理探讨(5篇)

电力营销管理探讨（5篇）第一篇：新时期电力营销管理策略摘要：本文探讨了新时期电力营销管理创新策略，本文首先简单地介绍了我国电力行业的发展以及新时期电力企业营销管理创新的重要意义，随后分析了新时期电力营销的工作现状，并且提出了新时期电力企业营销工作与营销管理工作中存有的问题。随后本文针对新时期我国电力企业的发展提出了几条新时期电力营销管理创新策略，在本文的最后，对本次研究进行了总结，同时对未来我国电力行业的发展提出了展望，希望本文可以为之后的同类研究提供借鉴。关键词：新时期；电力营销管理；创新策略

1引言电力能源是现代人们日常生活中必不可少的能源，自从爱迪生发明电灯开始，电力能源就开始在世界范围内广泛应用起来。后来随着电话、广播、电视机、手机、电脑等多种电器的相继出现，电力能源的应用也就真正走入了世界的每个角落。与发达国家相比，我国电力行业的发展相对较晚，不过在改革开放后，通过我国人民的不懈努力，电力行业取得了迅猛的发展，电力资源也在我国得到了全方位的普及，我国电力行业的发展已经步入了新的阶段。在这一阶段，随着我国社会经济的快速发展，我国电力行业也有了快速的进步，电力企业的营销管理已经步入新的阶段。在新时期，传统电力营销管理方式已经无法适应当前社会经济高速发展的时代。这就需要电力企业的管理人员要持续创新电力营销管理方式，通过创新改进电力营销管理的效率，进而提升电力企业的运营效益1。 2新时期电力营销工作现状纵观新时期我国电力营销工作现状，可以发现当前我国电力营销工作的服务质量相对偏低，无法适应市场对于电力营销工作的需求，与此同时，电力营销管理方法也需要进行持续地创新1。以上种种问题都是制约新时期我国电力企业营销管理发展的重要因素，经过分析可知，新时期电力营销工作进展不顺利的根本原因在于电力企业的营销活动已经无法适应持续发展的市场需求，不能为消费者提供所需的电力产品与服务。这样一来，就会导致电力企业的竞争能力下降，进而

浅谈供电企业电力营销管理总体策略

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/ce19091189.html, 浅谈供电企业电力营销管理总体策略作者：穆羡瑛来源：《城市建设理论研究》2013年第27期摘要：随着我国电力企业的不断改革，使电力企业的营销工作成为了整体工作中的重要内容。随着社会经济的不断发展，用户用电需求的不断上升，导致供电企业中的电力营销管理策略无法满足人们的需求。所以，要对电力营销管理策略进行重新的调整和修改，提高电力企业的服务水平。本文对目前电力企业电力营销管理策略中的问题进行分析，提出了相应的解决措施。关键词：供电企业；电力营销管理；总体策略中图分类号：C29文献标识码： A 随着我国经济的不断发展，电力市场的正常运行对社会的发展具有重要的影响，而电力市场的正常运营则离不开供电企业的电力营销管理。如今，电力营销管理工作在电力企业中具有重要的作用，但是因为电力企业中的电力营销管理策略不够完善，使营销工作无法使用户的需求得到满足，提高营销水平是当前电力营销管理工作在的重要内容。供电企业电力营销管理策略中的问题电力营销是一种有意识的营销行为，对营销理念进行完善，可以使营销效果得到提高，对电力企业的发展具有促进作用。当前供电企业中的电力营销管理策略无法满足用户的需求，在一定程度上存在着问题。营销管理信息系统不完善随着社会信息化的发展，电力营销管理中也应将信息化管理进行引入，可以使营销管理的效率和营销管理水平得到有效的提高。当前我国电力企业中的电力营销管理中，信息系统还没有达到完善的要求，并且具有一定的技术风险存在，信息管理系统在设计时存在一定的不足，使营销系统中存在较多的安全漏洞，对营销工作的正常开展具有严重的影响，如出现信息丢失的现象，会使电力企业的损失十分严重。此外，电力营销信息系统中具有一定的操作风险，因为工作人员的操作失误，使整个系统功能受到严重的影响，使供电企业的信息丢失，在一定程度上影响营销工作的进行。营销理念不完善随着市场经济的不断发展，供电企业的电力营销工作应对市场营销理念的重要性进行充分的认识，使营销工作符合用户的需求。目前，供电企业电力营销管理策略中对市场服务理念不

浅谈电力市场开拓及电力企业营销管理策略

电力市场开拓及电力企业营销管理策略近年来，随着经济的快速发展，对于电力市场的需求也日益增加，这就要求电力企业在市场拓展、营销管理策略等方面进行不断创新和改进。本文将从电力市场开拓及电力企业营销管理策略两个方面进行探讨。一、电力市场开拓电力市场开拓是指电力企业在当地市场中不断发掘和开拓新客户群体，以提高市场份额和销售额。具体而言，电力市场开发策略可以分为以下几个方面： 1. 发掘新型客户群体随着社会的不断变化，电力企业需要将目光从传统产业企业向新型客户群体拓展，例如新兴企业、移民人口、老年人等。对于这些群体，可以采取不同的营销策略，比如新开发的新型电力产品可以符合年轻人的消费倾向；移民人口可以采用多语言宣传策略；老年人可以针对其用电量小、省电、节约的特点设计贴合客户特点的电力产品、服务和优惠。 2. 电力营销渠道不断拓展传统的电力营销渠道已经无法满足市场需求，电力企业需要不断探寻新的营销渠道。比如电商渠道，通过电商平台可以在线上销售各种电力产品，这种渠道可以有效提高销售额，而线下渠道可以通过开展各种宣传活动、推广活动，打造电力品牌形

象，让更多的消费者了解品牌，从而提高品牌的知名度和认可度。 3. 多元化电力产品作为一种重要的能源，电力在社会经济中的地位日益凸显。为了适应客户的需求，并符合未来发展趋势，电力企业需要研发和推出更多类型的电力产品，以满足消费者的不同需求和趋势。例如，新能源产品，智能化设备、应急备用设施等，可以进一步满足客户对于产品种类的需求。二、电力企业营销管理策略电力企业的营销管理策略是指该企业在保证上下游资源供应的基础上，通过科学、合理的营销策略，提高产品的市场占有率，增加产品的销售量。如何制定好营销管理策略，才能长期占领市场，增加企业利润，以下几个方面是有必要考虑的： 1. 客户导向在电力企业营销管理的过程中，应始终坚持以客户为导向。首先应正确认识市场需求，关注市场变化和客户需求，了解客户关注的问题和痛点。针对这些问题和痛点，制定专业和实用的指导方案和服务，以满足客户的需求，从而提高客户满意度。 2. 多元化营销渠道除了利用互联网和传统媒体进行广告宣传外，电力企业应该积

电力市场开拓及电力企业营销管理策略

电力市场开拓及电力企业营销管理策略随着我国经济的不断发展以及工业、商业用电需求的不断增长，电力市场的前景日益广阔，越来越多的电力企业开始进军这个领域。然而在电力市场中占据一席之地并不容易，需要电力企业在市场开拓以及营销管理上具有一定的策略性和前瞻性。一、电力市场开拓 1.1 定位明确电力企业在市场开拓前需要明确自己的定位，即要确定自己在市场中扮演的角色和定位。不同的电力企业在市场中扮演的角色和定位不同，如有的企业专门从事电力供应业务，有的则更侧重于电力生产业务。因此，在市场开拓前，需要对自己的产业链和品牌文化进行量化分析，再根据市场需求进行合理定位，确定自己在电力市场中的角色和方向。 1.2 挖掘市场需求开拓市场的第一步是识别和了解市场需求，了解市场需求可以帮助电力企业更好地满足客户的需求，提高企业的竞争力。为此，电力企业需要从多方面了解市场需求，如政策环境、竞争对手、客户对电力产品有哪些需求等。 1.3 科技创新随着科技的不断进步，电力企业需要将科技创新作为自己市场

开拓的一个重要策略，不断推出高品质的电力产品。通过技术创新，不仅可以提高产品的质量，还可以提高企业的技术水平和核心竞争力。 1.4 建立合作伙伴关系电力企业需要与其它企业建立合作关系，如政府部门、相关协会等，建立起良好的合作伙伴关系可以拓展企业的市场，获得更多的机会。此外，应积极参加电力行业相关的会展活动，与行业内的专业人士建立联系，了解行业的最新动态等，进一步提升企业的影响力和竞争力。二、电力企业营销管理策略 2.1 精准定位电力企业需要根据自身的产品特点和客户需求，制定针对性的营销策略，进行精准定位。如在电力供应业务中，有的客户更注重电力的稳定性和质量，有的则注重价格和服务，因此，电力企业要根据客户不同的需求点来制定不同的营销策略。 2.2 完善售后服务电力产品的生产和销售并不是结束，售后服务也同样重要。售后服务是一家企业与客户沟通的重要方式，可以帮助客户更好地使用电力产品，提高企业的客户满意度。因此，电力企业应该及时回应客户投诉，解决客户问题，并尽量提供更好的售后服务。

供电营销管理加强策略

供电营销管理加强策略随着全球经济的快速发展，电力供应和营销管理变得日益重要。电力供应是国家经济发展的基础，而电力营销管理则是确保有效供应，并最大限度地发挥电力资源的重要手段。为了加强供电营销管理，以下是一些策略供参考。首先，建立完善的供电体系是供电营销管理的基础。这包括建设先进的电力传输和配送设施，确保能够高效地供应电力。同时，也要加强维护和修复工作，确保电力设备能够持续稳定地运行。其次，加强电力需求预测和管理是提高供电营销管理效率的关键。通过准确预测电力需求，可以合理制定供电计划和资源配置，确保供应能够满足需求，并减少供电短缺和过剩的情况。同时，也需要加强对电力需求的管理，通过优化用电结构和推广节能技术，降低用电峰值和用电负荷，提高供电效率。第三，建立多元化的电力营销渠道是提高供电营销管理能力的关键。传统的电力分销渠道主要依赖于电力公司和中间机构，这种单一的分销模式存在着信息传递不及时、成本较高等问题。因此，需要通过引入更多的第三方专业机构和技术手段，建立新的电力营销渠道。例如，可以通过互联网平台提供电力交易服务，使用户能够更方便地购买电力。同时，也可以通过与其他行业的合作，推广电力使用，并扩大电力销售市场。第四，加强电力市场监管是保障供电营销管理顺利进行的必要手段。电力市场是一个竞争性市场，必须要有有效的监管机制来确保市场的公平和有序运行。监管机构需要密切关注市场的价格形成和供求关系，及时发

现和解决市场中的问题。同时，还要加强对电力供应商和用户的监管，确保他们遵守相关的法律法规，保护消费者的权益。最后，加强供电营销管理的关键是要优化和提高服务质量。提高服务质量可以增强用户的满意度和忠诚度，并帮助企业建立良好的品牌形象。为了提高服务质量，可以加强员工培训和技能提升，建立完善的客户投诉处理和反馈机制，通过提供优质的服务来吸引更多的用户。综上所述，加强供电营销管理是实现有效供应和最大化利用电力资源的重要手段。通过建立完善的供电体系、加强需求预测和管理、建立多元化的营销渠道、加强市场监管和提高服务质量，可以提高供电营销管理的效率和水平，推动电力行业的发展。

电力市场营销理念及策略分析

电力市场营销理念及策略分析电力市场营销是指电力企业在市场环境中为了获取利润和增加销售，运用广告、宣传、推广等手段，通过产品计划、定价、渠道建设、服务创新等手段，实现产品的销售和市场份额的提升的过程。电力市场营销具有以下几点理念和策略：一、客户为中心的理念：电力市场营销应该以客户为中心，把客户需求、客户体验、客户满意度作为电力企业市场营销的最终目标，切实做好客户关系维护工作，满足客户的需求，提高客户满意度，打造经久不衰的品牌形象。二、创新营销策略：电力市场是一个竞争激烈的市场，竞争对手层出不穷。如何在市场中立足，就要创新营销策略。电力企业不仅需要关注传统的产品和服务，还要考虑未来的趋势，推广新产品和服务，以及关注客户反馈和市场变化，并不断调整和改进营销策略。三、品牌战略：电力企业应该积极的推广和营销品牌，建立具有影响力的品牌形象，把品牌战略作为企业长远发展的重要战略之一。同时，通过品牌战略还可以吸引更多忠实的客户和重要的合作伙伴，进一步提高企业的市场份额和市场竞争力。四、市场分析策略：了解市场需求，掌握市场趋势，通过市场分析，可以更好地为客户提供更符合需求的产品和服务，精确定位目标客户，降低市场风险，提高市场销售额和销售份额，提高企业竞争力。五、价格策略：电力产品和服务在市场中价格波动大，电力企业需要根据市场需求、市场竞争度和其他因素来制定价格策略。如果企业没有一套合理的价格策略，就难以在市场上立足。六、服务创新：在市场竞争中，通过不断创新服务，可以提高客户满意度，稳定客户关系。电力企业应该根据市场需求，结合自身特点，设计和改进电力服务，提高服务的品质和效率，提高客户黏性，从而提高市场销售额。总之，电力市场营销需要有客户为中心的理念，采取创新营销策略，关注品牌战略，掌握市场分析策略，制定合理价格策略和不断创新电力服务，以提高企业的市场份额和市场竞争力，实现企业的稳定发展。

电力营销策略

电力营销策略电力企业的营销策略是指企业为了满足顾客需求、促进销售和增加市场份额而制定的一系列计划和方法。以下是电力营销策略的一些关键点：一、品牌建设和宣传品牌是企业的核心竞争力之一，电力企业应该加强品牌建设，并通过宣传手段提高品牌知名度和认可度。可以通过电视、广播、互联网、报纸等多种媒体进行品牌宣传，传递企业的形象和价值观。二、市场定位和分析电力企业要根据市场需求和竞争情况，确定自己的市场定位。可以通过市场调研、竞争分析等手段了解目标市场的特点和需求，进而确定合适的产品定位和市场定位。三、产品创新和差异化电力企业应不断进行产品创新和差异化，开发出满足顾客需求的新产品和服务。可以通过引进新技术、研发新能源产品、提供附加值服务等方式来实现产品差异化。四、渠道建设和拓展电力企业应该建立起完善的销售渠道，包括自有渠道和合作渠道。可以通过建立销售网络、与代理商、经销商等建立合作关系，实现渠道的拓展和覆盖更广泛的区域。五、客户关系管理

电力企业要重视客户关系管理，建立健全客户数据库，实施客户分类管理，了解客户需求，提供个性化的产品和服务。可以通过客户调研、投诉处理、回访营销等手段与客户保持紧密联系。六、价格策略电力企业应合理制定价格策略，根据产品的市场定位和品质特点确定合适的价格水平。可以考虑采取差别化定价、折扣促销等手段，吸引顾客购买。七、市场推广和促销电力企业可以通过各种市场推广和促销活动来提升产品的知名度和销售量。如举办展览会、开展促销活动、提供免费赠品等手段。八、社会责任和环保宣传电力企业要宣传自己的社会责任和环保理念，提升企业形象。可以通过参与公益活动、开展环保宣传、推广可再生能源等方式来实现。电力企业的营销策略是一个动态的过程，需根据市场环境和顾客需求进行不断调整和优化。通过制定和实施有效的营销策略，电力企业可以提升市场竞争力和盈利能力。

简述供电企业电力营销管理总体策略

简述供电企业电力营销管理总体策略摘要：随着我国城市化进程不断加快，使得人们对电力的需求越来越大，从而推动了供电企业的发展，同时也为供电企业发展带来了挑战，即供电企业市场竞争过于激烈，基于此，供电企业想要在市场中获得良好的竞争力，就需要强化电力营销工作，从而使得电力企业实现经济效益及社会效益，并根据电力市场的动态、发展趋势及薄弱环节，从而制定出符合自身企业的电力营销管理总体策略。关键词：供电企业；电力营销；管理；总体策略一、供电企业电力营销管理的必要性电力营销管理质量与企业经济效益息息相关，是决定企业市场竞争力的关键因素，也是企业赖以生存和发展的命脉。供电企业加强电力营销管理的必要性主要体现在以下两个方面：其一，随着市场经济的发展和供电企业改革的不断深化，使得供电企业经营管理所处于的内外部环境发生了巨大变化。在此新形势下，供电企业若仍然沿用传统的电力生产观念、产品观念以及推销观念，势必会难以适应市场经济的发展需求，在激烈的市场竞争环境中遭受淘汰。所以，供电企业必须引入竞争机制，打破电力垄断局势，逐步将卖方市场转变为买方市场，使供电企业的发展与市场经济体制相协调；其二，供电企业经营体制的转变使得电力营销工作成为企业的主营业务。供电企业要想不断扩大生产规模、实现经济利益最大化就必须加强与完善营销管理，以此提高电力产品质量和服务水平。二、目前我国电力营销的现状 2.1相关电力企业销售的工作人员素质不够电力企业相关的工作专业性相当的强，还涉及了很多的别的专业，例如，自动化技术，金融学等等专业，但是现在现实生活当中有很多的工作人员专业性不够，而且素质并不是相当的好，这些相关的工作人员，并没有市场意识，并没有管理意识，在相关电力企业在招聘相关人才的时候，电力企业并没有重视相关人员考核，导致了现在有很多企业的人员越来越没有责任心，这些没有责任心的员工在相关电力工作当中为了自己能够方便，为了工作能够尽快的进行，而不重视相关电力销售工作的质量，现在甚至有很多的电力员工存在着电力能够垄断这样荒唐的想法，所以直接导致了现在有很多的电力企业的销售问题出现质量不好，回馈不高的问题，这样的问题最终会让电力企业被淘汰。 2.2相关电力企业的竞争意识不够因为电能是我国最重要的能源之一，基本上现在的生活当中很多都离不开电力的使用，电力在国民当中还有在国民的心目当中占有不可撼动的位置，供电的企业本来就是进行这方面工作的，所以在日常的电力营销当中，相关的工作人员就会抱着侥幸心理，觉得电力企业的竞争不会增加，相关的工作不会失去热度，但是随着社会的发展，不断的有电力相关企业涌出，因为国民的需要，所以相关的工作也相应增多，但是在用电用户在选择使用上还是会选择服务更加好，产品质量更好，相应的用电产品效率更好的用电产品，所以这就说明了如果相关电力企业抱着侥幸心理的话，觉得电力产品不会失去热度，从而不懂得用电产品的创新以及用电产品的质量，那么在用电用户的选择上，就会将这样的用电企业淘汰，这样缺乏竞争力的企业是终究会被社会所淘汰的。 2.3相关电力企业的销售体系有待提高

浅谈供电企业电力营销管理总体策略王鹏

浅谈供电企业电力营销管理总体策略王鹏摘要：由于社会的快速发展和不断进步，电力能源在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。电力资源的日常提供对于普通百姓或者各大企业亦或者整个社会而言都是必不可少的，因此供电企业电力营销管理的重要性可见一斑，而想要保证电力的顺利供应就必须加强对供电企业电力营销的关注程度，对电力营销的管理模式进行改革创新。关键词：供电企业；电力营销管理；总体策略我国供电企业电力营销管理过程中存在许多问题，限制了供电企业的健康发展。因此，供电企业必须对电力营销管理过程中存在的各种问题进行全面、详细的分析，然后采取针对性、有效的对策进行处理，不断创新观念，创建健全的电力营销管理信息化系统，加强培训，提高电力营销人员的综合素质，以便于更好地促进供电企业的健康、可持续发展。一、现阶段供电企业电力营销管理工作中的不足第一，营销管理整体体系不够完善。在现代化供电企业经营管理中，一套科学完善的营销管理体系是非常重要的。一部分供电企业自身在改革过程中，营销管理体系依然沿用以往的管理模式，很多管理流程都十分滞后，管理效率十分低下。与此同时，不同地区的供电企业自身的经营特点，存在很大的不同，其本身内部的收支管理，缺乏足够的独立性，相关体系的不完善，也对于供电企业的健康成长造成了很大的制约。对于供电企业来说，新时期市场竞争环境十分激烈，传统的营销管理策略已经很难适应现阶段的供电企业发展需求。换而言之，在供电企业面前的一个重要难题，如何更好地完善营销管理体系，适应新世纪市场经济下，供电企业生存发展的需求。第二，市场营销的风险问题。在现阶段供电企业开展市场营销工作的过程中，其中营销工作面临着严重的风险，供电企业所面临的风险主要包括了技术方面的风险、操作方面的风险以及管理方面的风险等多个类型的风险。技术方面风险主要是由于供电企业自身，营销系统，所存在的技术问题所导致的，这需要供电企业通过技术手段进行调整，提高营销管理系统整体稳定性。操作风险主要是指供电企业内部营销管理人员，其出于对利益的追求采取一些，隐蔽的方式对于营销管理系统的数据进行篡改，从而满足自身的利益需求。而管理方面的问题主要是指，在具体的营销活动开展过程中，相关的营销管理人员自身专业技能素质水平不足、新技术新管理方式落实效果不佳、以及服务问题所导致的客户流失等相关问题。诸多风险的出现也体现了现阶段供电企业营销管理工作工作所急需改进的一些重点，这也需要企业予以重视和解决。第三，营销管理人员综合素质水平有待提高。新时期新的营销管理工作需求下，供电企业的营销管理工作逐渐暴露出越来越多的问题。整个营销管理团队的人员综合素质水平有待进一步提高，其整体工作积极性和责任感，也存在着严重的缺失，整个队伍学历水平和营销能力也需要提高。在整体营销管理队伍人才结构上，人力资源配置缺乏合理性，并且与相关营销工作的开展紧密性十分有限，人力资源的利用上存在着过多的浪费现象。另外，营销管理人员自身能力和业务水平上的不足，所导致的营销问题的出现，造成企业竞争能力下降的一个关键因素。二、供电企业电力营销管理的现状 2.1居民用电市场趋于饱和

供电企业电力营销管理总体策略

供电企业电力营销管理总体策略摘要：随着电力企业改革的进行，电力企业的营销工作逐渐受到重视。但是随着社会经济的发展以及用户用电需要日益增加，供电企业的电力营销策略并不十分完善。今后需要进一步调整电力企业的营销策略，促进电力企业服务水平的提高。本文主要是对当前电力企业营销管理策略中存在的问题进行分析，并对供电企业电力营销管理总体策略提出合理的建议。关键词：供电企业；电力营销管理；总体策略中图分类号：f407.61 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）07-0-01 电力企业的营销工作在当前电力企业发展中占据着十分重要的位置，为电力企业的发展做出了重要的贡献，但是由于当前电力企业的电力营销管理策略并不十分完善，导致营销工作未能满足用户的需要，营销水平有待于进一步提高。今后电力企业需要充分重视营销管理策略，不断完善电力营销策略，更好地为用户提供服务，促进电力企业的健康发展。一、供电企业电力营销管理策略中存在的问题供电企业的电力营销是一种有意识的经营活动，完善的营销理念能够提高营销效果，更好地促进电力企业的发展。但是目前供电企业的电力营销管理策略并不十分完善，一定程度上还存在一定的问题，未能充分满足用户的需要。（一）营销理念不完善

在市场经济环境下，供电企业的电力营销工作需要充分认识到市场营销理念的重要性，能够及时合理满足用户的需要。但是当前供电企业电力营销管理策略中缺少相对完善的市场服务理念，导致电力营销工作难以更好地适应市场需要，导致供电量供应不足，这不仅仅影响用户的需要和满意度，同时也直接影响电力企业的发展。（二）营销管理信息系统不完善随着信息化时代的到来，电力营销管理工作也逐渐实现信息化管理，这不仅仅有助于提高营销管理的效率，同时还可以提高营销管理的水平。但是目前电力企业的电力营销管理中信息系统并不十分完善。电力营销系统中存在一定的技术风险，信息管理系统存在一定的设计缺陷，导致营销系统存在的安全漏洞比较多，严重影响营销工作的正常开展，造成信息的丢失，给电力企业造成严重的损失。另外电力营销信息系统中还存在一定的操作风险，由于工作人员操作失误导致的风险严重影响了整个系统的功能，造成供电企业信息丢失，营销工作受到影响。（三）营销管理调查不合理供电企业的电力营销工作的开展需要充分了解供电市场信息和用户的需要，营销管理中的调查工作是不可避免的。但是目前供电企业的电力营销调查工作存在方式落后的缺点，导致调查的效率不高，调查信息不真实的现象有所增加，严重影响了供电企业营销策略的制定。（四）营销工作人员素质有待于提高

浅谈供电企业电力营销管理总体策略云昌平

浅谈供电企业电力营销管理总体策略云昌平摘要：随着市场经济改革的推进，电力市场出现了新的变化。电力营销是供电企业一项重要业务，其直接关系到企业的经济效益。为顺应新时期社会经济发展对电力的需求形式，供电企业并及时调整和和优化营销管理的总体策略。本文从供电企业营销管理理念定位出发，全面阐述新时期我国供电企业的营销管理总体策略，并探讨总体策略有效落实的对策，以期为电力企业的市场发展给予一定参考。关键词：供电企业；营销管理；策略电力是一种特殊的商品，在社会生产生活和国民经济建设中发挥着不可替代的作用。随着市场经济的深入，对电力这一商品的需求不断扩大[1]。这就要求电力企业根据市场需求变化及时调整和优化电力营销管理的总体策略，实现电力的科学合理配置，促进经济的发展，满足用户的用电需求，进而实现电力企业的可持续发展。 1.新时期供电企业电力营销管理理念的定位一要明确电力营销必须以市场导向为基础进行开展管理，将电力营销作为供电企业最为重点的业务，一切电力生产和经营活动必须以电力营销为基础。二是电力营销的进行应坚持“电网为基础，技术作支撑，服务及管理成保障”原则[2]。供电企业应积极推进电网改造工程，健全电力的供配网络，以满足用户的各种需求，此外还应充分应用好计算机、网络等信息技术，为广大用户提供优质化服务，同时要严格规范营销管理工作，有效监控具体业务，如此才可顺利实现制定的营销目标。三是要以电力买方市场为基本要求形成新的营销理念。供电企业应积极转变以往基于卖方市场的传统的供电营销管理模式，要创建可有效适应电力市场需求，具有活力的电力营销体系。四是落实商业化运作，依法依规管理。在政企全面分开之后，供电企业仍受政府的监管，所以在商业运作中，必须严格依照上级相关部门规定政策及业务，落实好电力营销工作。 2.新时期供电企业营销管理的总体策略 2.1品牌推广策略电能具有清洁、迅速、方便及高效等优势，电能的应用是完全符合相关环保及能源利用政策的，得到了国家法律及政策支持，尤其是在城市化进程中环境污染日益严重化，逐步让人们日益重视清洁能源的开发及利用，所以要基于此契机作为电力营销的切入点，加强环保、绿色能源品牌的宣传及推广力度，并将其成为供电企业形象塑造的关键点。 2.2市场拓展策略一方面应有效拓展营销地域，伴随电力管理体制改革深化，电力的营销市场得到开放，以往电力专营体制得到打破，因而要求供电企业抓住此机遇，基于本地优势，向四周予以辐射，积极推进营销市场拓展策略的落实，不断完善本地区的电网建设，通过各种优质供电服务，促进营销市场的扩大。二是积极扩张电力生产能力市场，落实好“电代煤，电代油，电代气”相关工作[3]。 2.3产品质量策略供电企业要加大投入，积极完善电网工程，确保供电的安全性和可靠性，有效改善和提高电能质量，提升市场吸引力。不管是什么产品，其质量是市场营销的根本保证，因而，要进一步提高城市、农村电网的改造力度，健全电网结构，提高供电可靠性，努力解决低电压问题，确保安全可靠用电。 2.4优质服务策略在新形势下，供电企业应在电力服务市场保持良好优势，就要求全方位的和其他售电主体进行竞争。所以，供电企业必须以提升服务质量作为营销的必要行为，并要落实到电力营销整个过程中，让每个部门、员工均能为企业形象塑造负责，以树立起全员营销理念，和用户形成构建共同发展和进步的新型关系[4]。 2.5合理价格策略供电企业应积极落实电价政策，必须严格按照国家电价政策执行到位，同时要根据国民

电力营销的管理措施

电力营销的管理措施一、电力营销管理内涵供电企业的电力营销管理模式应该是以市场为导向的。供电企业的生产经营活动归根结底是服务于电力营销的，因此，电力企业的核心业务是电力营销。为了适应未来的以买方为主的电力营销市场的需求，供电企业应该改变以前的以卖方为主的供电管理模式，建立一个新的、充满活力的电力营销机制和体系。二、电力营销管理的主要方面（一）以环保和调整能源消费结构为契机目前，煤炭等能源的直接燃烧是导致我国环境污染问题严重的原因之一，而选择像电能这种清洁、高效、安全的能源来取代煤炭等能源已经成为一种必然。根据我国现行的能源政策，调整、优化能源结构，提高电能在我国能源消费市场上的占有率，将成为一种必然趋势。供电企业可以借助这个有利契机，使企业得到更好的发展。（二）以市场需求为导向电力企业要及时准确地作好市场调查和预测，以便对市场上的电力需求有整体的了解。跟踪分析电力市场的变化，并开发分析目标市场的软件系统。电力企业要积极寻找和开辟新的效益增长点和供电领域，积极向广大用电单位和个人宣传电能的优点，增加他们对电力的消费。这样不仅可以使电力在能源消耗中的比例有所提高，而且也会

使电力企业在市场上的占有率得到提高。（三）以需求侧管理为手段供电企业应大力开展需求侧管理工作，并把它作为一种手段，通过媒体等的宣传使用电客户增强合理用电、提高用电效率意识。积极引导用电客户使用环保、节能的能源，不断扩大电力能源在市场上的需求。（四）以优质服务为宗旨电力企业要积极地转变观念，把提高职工的服务质量和意识作为一项重点工作来抓，把为客户带来方便、优质的服务当作企业的宗旨，不断提高企业的信誉，增强企业的竞争力。同时企业可以加强电网建设，使电能的质量和供电的可靠性都能够得到保障。（五）以市政、商业、居民的生活用电市场为主攻方向目前，市政、商业、居民的用电潜力是很大的，电力企业应把他们作为开拓电力市场的重点对象。建立电气化示范小区并组织各级部门进行参观，让人们对电气化的生活产生渴望，从而促进电力消费的增长，尤其是随着城乡一体化进程的不断发展，在未来十年中，农村居民的用电量将会大幅度增长。三、电力营销管理策略分析（一）管理要做到合理规范企业要积极借鉴国内以及国外的先进管理方法，优化企业内部管理结构，使其适应市场的变化和客户的需要。借助在城区组建抄表公司的机会，可以使公变台区管理得到推广；营销秩序得以规范；营销

供电企业电力营销现状及对策10篇

供电企业电力营销现状及对策10篇第一篇：供电企业电力营销管理策略 1电力营销管理理念 1.1市场理念电力企业的市场不断地扩大,对于电力市场的营销改革具有推动作用。因此,作为供电企业来说,需要在不断扩大的市场中把生产经营以及投资作为电力企业发展的中心位置,并不断进行电力市场的研究和预测,最终推行符合市场经济发展的电力方法,不断提高电力企业改造和电网建设的安全可靠性。 1.2效益理念经济效益优劣是企业发展的重要指标,提高经济效益就是要很好地掌握投入与产出的正确关系。目前,我国电力行业发展不断向着正规化方向发展,对于电力的生产和销售有合理的标准。在市场经济的作用下,电力企业不断走向正规。电力为人们日常生活提供了能源,为人们日常生活发展起到了积极的作用,国家把电力企业作为国家的公益事业,是为人民造福的,维持电网的运行靠财政税收,因此,广大人民群众在使用电力资源时要节约用电,坚持科学的效益管理。 2电力营销管理理论探讨 2.1电力营销管理的总体策略电力企业的营销活动中,需要根据国民经济的整体经济情况来进行活动的安排,我国经济的不断发展,电力需求不断增加,加之能源的短缺,电力生产在

一定程度上受到了客观因素的制约,因此,在进行电力营销活动中就需要兼顾两者。当前我国的电力营销主要是根据供需关系来进行平衡的,市场所发挥的作用还不是十分显著。随着经济的不断深入,电力部门不断调节供需关系,进行电力基础设施的优化,将满足客户用电需求作为发展目标的宗旨,不断推进电力企业的发展与改革。在当前情况下,不断优化产业结构,以最低的成本创造最高的经济效益,提升企业的营业价值,不断为我国电力事业的发展做贡献。 2.2营销管理的思想定位电力营销管理的主导思想,对行业的发展具有导向作用,电力企业的定位思想对于电力部门的盈利具有重要的指导意义。因此,在进行营销管理的思想定位中,需要把市场作为一项基本的出发点,把用电的供需维持在一个稳定的范围内,将最大程度上发挥供电效能。在当前电网技术维护方面,需要不断加大资金投入力度,这样就可以购买先进的生产机械,更好地保障电网运行与维护的最佳效果,对于发生的故障事件,需要不断地进行处理,最大限度地降低故障损失。 2.3电力营销的理念创新创新是企业不断追求的目标,创新是企业发展的动力,在进行创新方面,有很多方式。对于电力营销理念来说,创新首先需要进行内部的改革,进行内部的组织创新。电力企业作为国有大中型企业,对于内部人员的调动情况需要进行各级有关部门的审核通过,因此,对于电力企业的内部改革势在必行。因此,对于企业内部的管理模式的改革,领导人员需要以客户作为改革的基本点,把电力营销与客户的切身利益相结合,不断增强电力企业的自身竞争力,促进全行业健康平稳地发展。

试论供电企业的电力营销管理策略周黎

试论供电企业的电力营销管理策略周黎摘要：电力与人们的生产、生活具有十分密切的关系。供电企业是我国经济发展的重要力量，其发展情况会对我国经济产生极大的影响。伴随人们用电需求的不断提升，供电企业电力营销管理难度也不断加大。鉴于此，文章对供电企业电力营销管理面临的问题进行了分析，并提出了供电企业电力营销管理缺陷的完善策略，希望对为相关人员提供一定的参考价值。关键词：供电企业；电力营销管理；问题；策略引言现阶段电力营销作为供电企业的核心任务，以其合理有效的理论和技术优化供电企业的生产与管理流程的同时为用户提供安全、放心、满意的服务，不仅促进了电力企业的可持续发展，而且提高了企业的竞争力。但在实际状况中，因电力营销经常受政策、社会需求、推广手段以及自身的管理策略等影响而出现各种问题，那么如何采取有效的策略改善电力营销发展不利的状况是供电企业当前必须着手解决的难题。 1供电企业电力营销管理面临的问题 1.1缺乏系统化的科学管理体系现阶段，营销已经不单纯指商品的销售，同时也包含服务的销售。对于电力营销管理而言，其涉及的范围比较广，有电费核收管理、线损管理以及服务质量管理等。但是，目前很多企业电力营销管理还没有形成较为完善的管理体系，各管理环节只是各司其职，各个环节工作之间的联系比较少。对于某些服务态度恶劣的工作人员也无相关管理措施，致使顾客的满意度较低，对企业的印象大打折扣。另外，电力企业作为卖方市场，大多秉持着以生产为主导的营销观念，严重缺乏对大量客户端用户的需求预测分析以及完善的售前售后服务体系，时常发生供不应求的现象。 1.2电力营销人员素质能力差营销人员素质直接影响着供电企业电力营销管理的效果。然而，从目前情况来看，尽管许多电力企业已经设立了电力营销部门，但是却没有专业的营销工作人员与电力市场专职策划人员。由于电力企业营销人员的素质水平不高，所以其在工作的过程中就不能很好地分析用户的需求，并且在进行市场调研的过程中，也无法对电力设备数量以及电力用户用电情况进行更加准确的了解，这直接影响了电力企业的营销业绩。 1.3营销管理理念落后目前，供电企业电力营销管理中营销管理理念落后的问题也较为突出。在当今网络技术迅速发展的今天，信息技术已经在社会的各个领域都有涉及。就电力企业来说，在开展电力营销管理工作的过程中，应对这种信息化传递功能加以重视，通过对信息技术的应用来了解市场与用户的需求。但是很多电力企业并不具备这样的营销管理理念，在进行营销管理时，还会采用传统的营销模式，这严重的影响了电力企业的营销效率。同时还有部分电力企业营销管理机制十分落后，基础管理工作不完善，资源信息无法得到有效的共享，落后的营销管理理念对电力企业的长远发展造成阻碍。 1.4电力营销技术支持力度低电力商品的特殊性在于它的无形性、非存储性、公用性和计量特殊性，致使其计量方法无法使用传统容器称量，而是主要依靠电表进行。对于电力企业来说，