环境管理体系运行情况报告

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环境管理体系运行情况报告

环境管理体系运行

情况报告

环境管理体系运行情况报告

公司环境管理体系于4月开始正式运行,截止至7月,公司识别出了公司在经营活动中各部门存在的重要环境因素,公司针对重要环境因素制定了环境目标、指标及管理方案。并定期检查环境目标、指标及管理方案。从而对公司重要环境因素重点加以控制和管理,具体运行情况汇报如下:一、目标指标和管理方案

公司自4月份环境体系运行以后,严格按照环境管理体系和目标指标要求,各部门严格控制,到当前为止,未发生任何环境污染事故,生产污水、噪声、废气等污染物都达标排放, 6月委托西安圆方环境卫生检测技术有限公司进行实地检测,各项污染物都达标排放,符合环境保护的相关要求。节能节材方面,生产车间根据公司生产现状,明确了各项控制指标,1月至 7月各项指标都控制在目标之内,详细完成情况见《环境目标、指标管理方案完成汇总表》和《环境目标指标达成情况统计表》。经过运行情况来看,公司制定的环境方针、目标指标和管理方案符合公司的总体经营方针和战略方向,也满足法律法规及环保部门管理要求,适应公司现状和近期发展需要,总体上是适宜和充分的。同时,经过扎实的培训和宣传,也使环境方针和目标指标得到了较好的贯彻和落实。

二、环境因素辨识、评价

公司严格按照环境体系要求,各部门识别了各部门环境因素,并制定了《环境因素识别一览表》和《重大环境因素清单》,公司的重要环境因素包括:1)生产污水排放;2)噪声排放;3)潜在火灾;4)废气排放;5)能源、资源消耗;6)固体废弃物处理;7)危险废弃物处理。

三、适用法律法规合规性评价

适用法律法规主要有:《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《中华人民共和国节约能源法》、《中华人民共和国消防法》、《锅炉大气污染排放标准》、《污水综合排放标准》、《工业企业厂界环境噪声排放标准》、《饮食业油烟排放标准》、《黄河流域(陕西段)污水综合排放标准》等共计46条法律法规及规定,详见《法律法规和其它要求一览表》。管理者代表组织各部门负责人对公司各项环境因素适用法律法规进行了合规性评价,从本次检查的结果来看,我公司没有违反国家法律、法规及相关标准,能严格遵守国家有关环境管理方面的相关规定,密切关注法律法规的变化,适时调整,严格按环境体系标准执行。公司能够有效遵循法律法规进行生产,未发生重大安全生产事故,未发生环境扰民事件,无环境污染事件发生,各项目的环境管理行为均符合国家相关法律法规和标准要求,对于合规性评价分析所发现的薄弱环节,公司相关部门将制定改进措施,以持续改进公司环境体系,确保公司环境管理中重要环境因素对应法律法规遵循的符合性、自觉性、有效性。

四、环境教育培训

公司综合部人事对每位新入职员工进厂时就公司环境管理方针和体系相关文件进行简单讲解,各部门岗位培训时就岗位环境工作要求进行深入培训,新入职员上岗培训率100%。综合部每年就各关键岗位制定年度培训计划,培训计划中第4条《质量和环境管理体系文件培训》于3月24日聘请行业环评老师进行培训,各部门负责人都参与培训,集中学习培训后,各部

门负责人也不定期对本部门相关岗位人员进行环境体系相关文件培训,取得较好效果。

五、运行控制

1、内审:5月29日-30日公司组织了环境内审,着重对公司的重要环境因素生产污水排放、噪声排放、潜在火灾、废气排放、能源、资源消耗、固体废弃物处理、危险废弃物处理等因素管理进行了检查,发现各项因素都控制在管理范围内,废水、废气、噪声都达标排放,能源资源都控制在目标范围内,固废危废都按要求存放和处理。但在生产线大线工段危险化学品暂存区发现硼砂淀粉危险废弃物混合放置,存在安全隐患及风险,开具了不符合项,生产车间个别员工对环境管理体系学习不到位,为避免以后相关隐患出现,特要求生产部对相关员工加强环境体系文件学习,将环境管理工作落到实处,一定要按环境管理体系要求执行。

2、管理评审:5月29日-5月30日实施的管理评审决策均按要求实施,经验证效果较好。公司的环境方针、环境目标适应公司当前实际情况;环境手册以及程序文件的规定基本适宜和充分;环境管理体系符合ISO14001:体系标准及相关法律法规和政府环保相关部门的要求;与公司现状和行业特点相适宜;体系运行效果良好。

3、运行:按照ISO14001:的要求,环境管理体系运行后,经过培训、对文件实施情况的现场监督、指导和检查,特别是内部环境管理体系的审核,从运行情况看,文件体系总体上说是适宜的、合理的和完整充分的,基本符合公司实际,适应当前环境管理体系的正常运作需要。公司资材部严格按照公司文件规定要求实施采购,不随意购买;建立合格供方名册,坚持在合格供方采购产品,确保相关方环境符合我们要求;综合

部就危险废弃物回收方面与有资质单位签订回收协议,安排有资质单位回收处理;与外租库合同中明确施加环境影响,确保符合公司环境体系管理要求;生产部在生产过程中严格控制各项污染指标,确保废水、废气、噪声达标排放,各项能源资源按照节能目标、指标控制,当前控制状况良好;其它部门也按识别环境因素进行控制,各项控制工作都开展良好。

公司环境管理体系运行以来.各部门均能够按照程序文件的要求对本部门主管工作进行日常的监督检查.对发现的问题及时分析处理,采取纠正和纠正措施。加强了对生产过程中碰到的环境问题,做到发现问题及时处理和纠正措施。经过组织进行环境管理体系内部审核。针对发现的不符合采取纠正措施,使公司的环境管理体系不断得到健全和完善。

4.预防/纠正措施的状况,包括对内审及日常发现的不合格项采取纠正/预防措施的实施及其有效性的监控结果:分布于生产部,涉及基础设施等二个体系要求,均为实施性问题。责任部门均能够按照文件要求,组织进行原因分析.制定和实施纠正措施,截止到6月16日,所有纠正措施均己完成,并经内审员现场验证,确认措施有效,能够防止同类不符合的再发生。

5.无可能影响环境管理体系的变更情况。

6.组织结构、资源配置和利用等充分和有效.当前不需要改进。

7.自环境管理体系运行以来没有发生环境污染事故和安全事故。

8.结合内审和各部门运行情况,因环境体系是新运行体系,各项工作的开展还在逐步熟悉中,环境体系的学习还有待加强,各部门及员工对公司环境管理体系提出的改进建议:

进一步熟悉了解环境管理体系文件及相关法律法规要求,将环境管理体

系要求落到实处。

管理者代表:侯小伟日期: .7.18

环境管理体系运行情况报告

环境管理体系运行情况报告 公司环境管理体系于2017年4月开始正式运行,截止至2018年7月,公司识别出了公司在经营活动中各部门存在的重要环境因素,公司针对重要环境因素制定了环境目标、指标及管理技术指导文件。并定期检查环境目标、指标及管理技术指导文件。从而对公司重要环境因素重点加以控制和管理,具体运行情况汇报如下: 一、目标指标和管理技术指导文件 公司自2017年4月份环境体系运行以后,严格按照环境管理体系和目标指标要求,各部门严格控制,到目前为止,未发生任何环境污染事故,生产污水、噪声、废气等污染物都达标排放,2018年6月委托西安圆方环境卫生检测技术有限公司进行实地检测,各项污染物都达标排放,符合环境保护的相关要求。节能节材方面,生产车间根据公司生产现状,明确了各项控制指标,2018年1月至2018年7月各项指标都控制在目标之内,详细完成情况见《环境目标、指标管理技术指导文件完成汇总表》和《环境目标指标达成情况统计表》。通过运行情况来看,公司制定的环境方针、目标指标和管理技术指导文件符合公司的总体经营方针和战略方向,也满足法律法律法规及环保部门管理要求,适应公司现状和近期发展需要,总体上是适宜和充分的。同时,通过扎实的培训和宣传,也使环境方针和目标指标得到了较好的贯彻和落实。 二、环境因素辨识、评价 公司严格按照环境体系要求,各部门识别了各部门环境因素,并制定了《环境因素识别一览表》和《重大环境因素清单》,公司的重要环境因素包括:1)生产污水排放。2)噪声排放。3)潜在火灾。4)废气排放。5)能源、资源消耗。6)固体废弃物处置。7)危险废弃物处置。

三、适用法律法律法规合规性评价 适用法律法律法规主要有:《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《中华人民共和国节约能源法》、《中华人民共和国消防法》、《锅炉大气污染排放标准》、《污水综合排放标准》、《工业企业厂界环境噪声排放标准》、《饮食业油烟排放标准》、《黄河流域(陕西段)污水综合排放标准》等共计46条法律法律法规及规定,详见《法律法律法规和其他要求一览表》。管理者代表组织各部门负责人对公司各项环境因素适用法律法律法规进行了合规性评价,从本次检查的结果来看,我公司没有违反国家法律、法律法规及相关标准,能严格遵守国家有关环境管理方面的相关规定,密切关注法律法律法规的变化,适时调整,严格按环境体系标准执行。公司能够有效遵循法律法律法规进行生产,未发生重大安全生产事故,未发生环境扰民事件,无环境污染事件发生,各项目的环境管理行为均符合国家相关法律法律法规和标准要求,对于合规性评价分析所发现的薄弱环节,公司相关部门将制定改进措施,以持续改进公司环境体系,确保公司环境管理中重要环境因素对应法律法律法规遵循的符合性、自觉性、有效性。 四、环境教育培训 公司综合部人事对每位新入职员工进厂时就公司环境管理方针和体系相关文件进行简单讲解,各部门岗位培训时就岗位环境工作要求进行深入培训,新入职员上岗培训率100%。综合部每年就各关键岗位制定年度培训计划,2018年度培训计划中第4条《质量和环境管理体系文件培训》于2018年3月24日聘请行业环评老师进行培训,各部门负责人都参与培训,集中学习培训后,各部门负责人也不定期对本部门相关岗位人员进行环境体系相关文件培训,取得较

(完整版)管理体系运行情况的总结报告

管理者代表输入材料: 质量、环境、职业健康安全管理体系 运行情况总结报告 依据GB/T19001-202016《质量管理体系要求》、GB/T24001-202016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》,公司不断修订完善《质量、环境、职业健康安全管理手册》并有效运行。通过体系的运行控制、严格执行程序文件、制定完善作业指导书等多项措施对各质量过程控制、环境因素及危险源进行控制,今年以来,公司未发生损工及以上安全生产事故,未发生环境污染事故,无任何重大的质量事故和顾客投诉事件,有效降低了环境和职业健康安全风险。 一、体系运行成效 公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来,一直强化体系运行,并遵循PDCA循环的科学程序不断完善。通过体系运行,不仅强化了公司的管理机制,增强了产品市场的竞争能力和客户满意度,为员工创造了安全、温馨的工作环境,而且树立了较好的企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 (一)建立了科学和完善的质量、安全、环保体系管理体系和系统循环式的运行方式,各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的行政文件、体系文件和技术文件都进行了有效管理,均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单,质量纪录清单等,合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控,方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价,力求不断改进工作,促进系统管理水平不断提高,确保预期方针、目标的实现。 (二)促进了公司工作的规范化管理,提高了工作效率。确定管理者职责,各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序,各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求,让全体工作人员都了解体系管理的内容,都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做,形成一个全面控制、高效运转的质、安、环管理体系,克服以往那种凭经验管理的不规范做法,解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题,使管理工作步入科学、系统、规范的要求。 (三)制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查,各部门基本实现了本部门的质量目标,且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,持

环境管理体系运行情况工作总结 1

环境管理体系运行情况工作总结公司自2011年7月8日实施环境管理体系开始,各项工作正式按照《环境管理手册》和《程序文件》的要求有效运行,公司的环境面貌发生了很大的变化。 节能降耗、充分利用原燃材料、降低成本、提高企业竞争力,这是公司生存的必然要求。设备科作为生产部的下属科室,担负着管理全公司机械设备和环保设备的任务;为严格按照《环境管理手册》和《程序文件》的要求规范管理,做了大量的统计汇总工作,填写、编制了《环境因素调查和评价表》、《重要环境因素清单》、《重点相关环境因素调查表》和《环保设备运行、维护记录》,对公司机械设备,特别是环保设备的运行、维护起着很大的指导作用;对重要环境因素进行重点监控;车间各种原始记录,包括操作记录和巡检记录的规范、完整的填写,有了《设备完好情况检查统计表》,使我们对包括环保设备在内的全部设备运行状况、完好状况及缺陷情况有了全面的了解,对环保设备的检修和大中修就能做到事前有计划、有准备,为提高环保设备的运转率作好了基础准备;对公司生产中的粉(烟)尘排放、废水的排放、废油的处理、噪声的管理等都严格执行相关的控制程序。 总之,我认为公司已建立了符合GB/T14001-1996标准的环境管理体系,并在本部门得到了不断改进和持续有效的运行;公司的环境方针明确,环境管理目标、指标管理方案适宜、可行;公司的环境方针、环境管理目标、指标管理方案得到了实现。 设备科:何文军 2012年11月5日

关于成品车间质量管理体系运行工作总结 公司领导: 成品车间自投产以来,公司的质量方针和质量目标在车间内部逐步得到了落实,与生产部、化验室、中控室及其他车间和科室的配合也相当默契,真正做到了全员参与质量体系的建立,让公司的质量方针和质量目标深入人心。 车间投产之初,各位员工对公司的质量方针和质量目标不是很明确,造成他们的各种行为都很不规范,随意性很大。员工当班的各项记录和台帐很多都是胡乱填写,多处涂改,很不规范。但从2010年9月20日,公司组织全体员工对《质量手册》和《程序文件》等体系文件的学习和理解,使他们的思想认识和行为规范得到了很大的提高。当班的各项记录和台帐都能做到认真填写,涂改明显减少,机修更换的备件从名称到型号、数量都很清楚,加油的油品、重量也都记录无误。对在公司的内审中发现的一些不合格项,车间也及时进行了纠正,对员工的培训也得到了加强。 通过公司的内审,我们认为公司的质量方针、质量目标是适宜的、可行的,本车间的组织结构设置合理,人员及资源配备充分,能够适应普通硅酸盐水泥生产需要。公司的质量方针、质量目标得到了实现,质量管理体系的有关文件得到了较好的执行。公司已建立了符合ISO9001:2000标准的质量管理体系,并在本车间得到了不断改进和持续有效的运行。 成品车间:李成 2012年11月6日

质量管理体系运行情况报告.doc

质量管理体系运行报告 公司问绕质量管理体系要求,根据体系的各项文件,以提升质量管理体系规范化、科学化水平,完善和深化具体工作,全员质量意识已有所提高,公司体系管理情况开始规范,各项工作开展情况也更加有效。下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报: 一、主要工作开展情况 1、积极组织修订完善体系文件记录 各部门在实际工作中,对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈,纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。 2、积极开展内审及管理评审工作 目前内审工作前期工作正在开展,对其中发现的若干问题,例如,各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面,都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题,及时纠正和改善。 3、积极围绕质量体系要求,开展各部门的培训工作 各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划,并有管代汇总编制了公司X年度培训计划,紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作,重视程度也进一步提高,相关培训记录与考核记录逐步完善,在执行质量体系的同时,各项工作逐步有条不紊的进行。

二、存在的主要问题 1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高 部分工作人员的执行力需要提高,特别是对对质量管理体系重视程度还不够,认为有些工作不必做的那么详细,没有能起到带头模范作用,这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作,加强质量管理体系意识。 2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善 在各项工作开展过程中,发现需要记录文件断断续续,缺少完整性,有些记录缺失,需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候,有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视,要求各部门规范和完善相关记录文件。 3、内部监管力度需要进一步加大 此项主要存在监控的问题,部门之间缺少沟通,对存在的问题没有及时解决,往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈,所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通,找出相关问题和可能出现的问题,加以协商解决。 三、接下来的工作要求 1、根据公司工作的总体布局和要求,组织修订完善好相关体系文件,进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。 2、加强质量体系培训学习工作,结合各部门工作实际,定期开展相关岗位的培训,确保各岗位熟悉质量体系要求,自觉遵守体系各项要求。

环境职业健康安全管理体系运行情况报告

*****有限公司 环境/职业健康安全管理体系运行情况报告 管理者代表:*** 2011年10月

环境/职业健康安全管理体系运行报告 公司自建立环境/职业健康安全管理体系至今,始终保持着有效的运行状态,其产品、活动及服务实现过程中,环境因素及危险源均得到有效辨识与控制,各项管理活动,符合国家法律法规和标准要求,基本满足公司持续发展需求。现将体系运行情况及改进方面向评审组作如下汇报,并为管理评审决策输入可靠依据。 一、环境/职业健康安全管理体系文件建立情况 公司年初开始筹划环境/职业健康安全管理体系的建立,5月完成了管理手册、程序文件和作业文件的初稿,并于5月31日经总经理批准。共建立了Q/TEG6800-2011《环境/职业健康安全管理手册》、《环境/职业健康安全程序文件汇编》和30项作业文件。 在管理手册、程序文件的编制中,按照GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》对公司环境/职业健康安全体系要求进行了描述,规定了各部门的职责及各个过程的控制。在后续的环境/职业健康安全体系运行过程中,本着持续改进的原则,对文件进一步完善,对存在的问题进行整改,使得公司的环境/职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性得到稳步提高。 二、环境/职业健康安全方针的贯彻执行情况 公司的环境和职业健康方针是经过多方征求意见(包括员工代表),并结合我公司实际制定的,体现了环境/职业健康安全的三个承诺:一是满足适用的法律法规要求的承诺;二是持续改进体系有效性的承诺,三是做到预防污染的承诺,并且为环境和职业健康安全目标的制定提供了框架。方针突出了安全、环保、遵规守法重要性,体现了企业的宗旨,融入了公司的“十二五”发展规划。

体系运行报告

关于质量管理体系运行状况报告 报告人:品技部部长 1 体系变更。 1)公司于2017年策划ISO9001:2015换版工作,组织各部门对新版质量管理体系标准进行了培训和学习,2017年底完成质量手册和程序文件新版修订,并于2017年12月25发布实施。此次换版工作对文件作了较大的调整,将质量手册和程序文件分开编制。目前各部门的程序文件已完成,并发布实施,并在今后的实施中进行修改和完善。 2)我司的质量方针没有作出变化,并且在全公司内对方针进行了宣贯,各部门对公司的质量方针都已经有了一定的了解和理解。 3)质量目标根据我司这几年的发展,并根据新的部门的职责作了调整,公司总目标及各部门核心目标无变化,删掉无实质意义的目标。2018年目标统计分析,公司产品质量稳定,一次交验合格率达93%;顾客满意率达98%。 2 通过这次体系内部审核发现,新版换版体系在我公司运行较好。但是在条款上还存在一些不足,通过纠正措施的实施并跟踪验证,此情况已得到彻底改善。各过程的风险和机遇分析需会议形式讨论,根据目前公司的内、外部环境的实际情况以及客户、供应商等相关方的情况进一步完善分析。 3 公司目前的机构设置比较合理,作了部门名称上的调整,设施资源较充分,能够满足目前的生产需求。

4 全体员工对公司质量方针、目标已深入理解,并在实际生产工作中进行了有效的贯彻和实施,质量方针已成为公司全体员工的自觉行动。 5 通过对以上报告的综合评价可以认为,公司制定的质量方针及目标,合乎公司战略目标,也充分体现了顾客需求,适应公司现状和近期发展需要,总体上是合适和正确的。公司现有的质量管理体系文件充分、适宜,能够有效指导各岗位及全体员工抓好质量工作。公司的质量管理体系运行状况目前处于良好的受控状态,符合公司当前实际情况,也适应公司近期发展需要,总体上是符合和有效的。 6 改进的建议: 在对公司流程的梳理中,各部门配合加快各程序文件的编制完善和文件的实施工作,使公司的体系运行更加的顺畅。 2018 .05.03

质量管理体系运行情况报告00647

神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告 公司董事会: 自2011年1月公司实行了GB/T 19001—2008标准已半年,通过半年的运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。半年以来,公司实施了一次内审和一次管理评审。健全了自我完善机制,实现了持续改进。 现将半年多来质量体系运行情况报告如下: 一、质量方针和各部门质量目标执行情况: 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。经过半年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。至今为止,公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到98%、顾客满意率达到95%以上。在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段,公司各部门各部门都制定了目标分解考核表,综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核,并制定相应的考核表,考核结果全部合格。 二、文件管理和执行情况 半年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发,负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后,下发到各部门,从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制,做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。 今年4月公司进行了本年度内审,内审中共开具4项不合格报告,但均是一般不合格项。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。具体做了如下工作: 1、为了达到公司对人才及技术人员的需求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。制定了公司的人力资源管理制度,对公司职工进行规范化管理,

环境管理体系基本知识100题

ISO14001环境管理体系基本知识100题1.公司环境针是什么? 答:为了确保人类赖以生存的环境,实现原油开采与环境协调发展不断改善原油生产过程中的环境行为,建立环境优美工厂,我们重承诺: (1)遵守、地有关法律、法规及其它要求; (2)加强采油生产全过程控制、支持采用新工艺、技术、设备对污染源进行有效控制,杜绝或减少原油对环境造成的污染;(3)推动清洁生产和节能降耗; (4)合理处置废弃物、减少环境影响; (5)加强相关的管理和信息交流,共同改进整体环境行为;(6)采取有效措施,防止各类突发情况造成的环境损害和人身伤亡事故; (7)健全培训机制,提高员工环境意识,鼓励全员参与,实现油田与环境可持续发展。 2.环境管理手册是由谁组织编写?谁批准发布? 答:管理者代表组织编写。总经理批准发布。 3.什么叫环境? 答:组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人以及它们之间的相互关系。 4.什么叫环境因素? 答:一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要

素。 5.什么叫重要环境因素? 答:指具有或能够具有重大环境影响的环境因素。 6.什么是相关? 答:关注组织的环境或受其环境绩效影响的个人或团体。7.什么是环境绩效? 答:一个组织基于其环境针、目标、指标、控制其环境因素所取得的可测量的环境管理体系成效。 8.什么是组织? 答:具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企业、政府机构或事业单位,或是上述单位的部分或结合体,无论其是否法人团体、公营或私营。 9.什么是环境针? 答:一个组织其全部环境绩效的意图与原则的述,它为建立组织的行为及环境目标、指标提供了一个框架。 10.规划由哪几个要素组成? 答:规划由环境因素、法律与其它要求、目标和指标、环境管理案四个要素组成。 11.在识别环境因素时应考虑哪几个面的问题? 答:在识别环境因素时应考虑到三种时态:过去、现在和将来;三种状态:正常、异常和紧急状态;六种类型:大气排放、水体排放、废物管理、土地污染、原材料与自然资源的使用、社区影

环境、职业健康安全管理体系运行情况报告

环境、职业健康安全管理体系运行情况报告 常州可林艾尔集成净化科技有限公司 环境/职业健康安全绩效报告 管理者代表:于树立 2013年12月 环境/职业健康安全管理体系运行报告 公司自建立环境/职业健康安全管理体系至今~始终保持着有效的运行状态~其产品、活动及服务实现过程中~环境因素及危险源均得到有效辨识与控制~各项管理活动~符合国家法律法规和标准要求~基本满足公司持续发展需求。现将体系运行情况及改进方面向评审组作如下汇报~并为管理评审决策输入可靠依据。 一、环境/职业健康安全管理体系文件建立情况 公司年初开始筹划环境/职业健康安全管理体系的建立~10月完成了管理手册、程序文件和作业文件的初稿~并于10月8日经总经理批准。共建立了 CICT/QEOM-001-2012A《环境/职业健康安全管理手册》、《环境/职业健康安全程序文件汇编》和50项作业文件。 在管理手册、程序文件的编制中~按照GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2007《职业健康安全管理体系规范》对公司环境/职业健康安全体系要求进行了描述~规定了各部门的职责及各个过程的控制。在后续的环境/职业健康安全体系运行过程中~本着持续改进的原则~对文件进一步完善~对存在的问题进行整改~使得公司的环境/职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性得到稳步提高。 二、环境/职业健康安全方针的贯彻执行情况

公司的环境和职业健康方针是经过多方征求意见,包括员工代表,~并结合我公司实际制定的~体现了环境/职业健康安全的三个承诺:一是满足适用的法律法规要求的承诺,二是持续改进体系有效性的承诺~三是做到预防污染的承诺~并且为环境和职业健康安全目标的制定提供了框架。方针突出了安全、环保、遵规守法重要性~体现了企业的宗旨~融入了公司的发展规划。 从体系运行的情况来看~我公司的环境职业健康安全方针比较适宜。 三、环境/职业健康安全目标的实现情况 今年公司共制定环境目标8个~职业健康安全目标7个~其中: 环境目标:噪音国家排放标准。 四、内部审核情况 内部审核的有效实施~是评价公司环境/职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性的最佳途径~也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依据各体系覆盖部门所承担的条款要素~组织1个审核小组~于2013年12月19日至20日分别对公司高层领导和7个部门实施内部审核。 此次内部审核共开具一般不符合项4项~涉及环境/职业健康安全标准要素1项。对上述不符合及改进项提出整改要求~截止12月20日~所有的不符合项已全部关闭。 通过审核收集的证据表明~公司的环境/职业健康安全管理体系运行基本持续有效。其审核过程~进一步加深了公司各级管理人员对体系文件和标准的理解~也同时提高了公司内审人员审核水平与技能。 五、环境/职业健康安全管理体系的运行情况 通过今年环境/职业健康安全管理体系的建立~公司的安全环保管理在以下方面得到了进一步的加强: 1、环境/职业健康安全目标体系不断完善

环境管理体系准则

精心整理ISO14001:2004环境管理体系要求

ISO14001:2004环境管理体系要求 1、范围 2、引用文件 3、术语和定义 4、环境管理体系要求 4.1总要求 组织应根据本标准的要求建立、实施、 4.2环境方针 a b)包括对持续改进和污染预防的承诺; c d e)形成文件,付诸实施,予以保持; f)传达到全体员工; g)可为公众所获取。 4.3规划 4.3.1环境因素 1) 2 4.3.2 ,用来 a)确定适用于企业环境因素的法律要求;企业应遵守的其他环境要求,并建立获取这些法律和要求的渠道。 b)确定这些要求如何应用于组织的环境因素。 企业应确保在建立、实施和保持环境管理体系时,对它应遵守的法律要求和其他环境要求加以考虑。 4.3.3目标、指标和方案 企业应针对其内部每一有关职能部门建立相应的环境目标和指标,建立并保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成书面文件。 可行时,目标和指标应可测量。目标和指标应符合环境方针,包括对污染预防、持续改进和遵守法律要求及企业应遵守的其他环境要求的承诺。

企业在制定和评审环境目标时,应考虑法律与其他环境要求,它自身的重大环境因素、可选技术要求、财务、运行和经营要求,法律法规要求,以及各相关方的观点。 企业应制定并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标环境管理方案,其中应包括: a.规定企业的每一有关职能部门实现环境目标和指标的职责; b.实现目标和指标的方法和时间表。 4.4实施与运行 4.4.1资源、作用、职责和权限 企业管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源和专项技能,企业的基础设施,以及技术和财力资源。 为便于环境管理体系工作的有效开展,应对作用、职责和权限作出明确规定,形成文件,并予以传达。 应明确规 定其作用、职责和权限,以便: a b 4.4.2能力、培训和意识 这些要求。应保存相关记录。 b) 境效益。 c)包括应急准备与响应要求方面的作用与职责。 4.4.3 并将决定形成文件。如决定进 4.4.4文件 环境管理体系文件应包括: a)环境方针、目标和指标; b)对环境管理体系覆盖范围的描述; c)对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述,以及相关文件的查询途径; d)本标准要求的文件,包括记录; e)企业应确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件和记录。 4.4.5文件控制 应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊类型的文件,应依据的要求进行控制。应建立、实施并保持程序,以规定: a.文件在发放前由授权人签字批准,确保其内容的准确性和适宜性;

关于质量管理体系运行情况的总结报告

关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来,质量方 针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心,从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年12月的管理评审和外审以来,公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善我们的管理体系。现将一年多来体系运行的情况总结如下: 一、前言 鉴于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准已于2010年度开始执行,为保证公司质量管理体系的正常运行,在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下,综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》,并反复征求公司领导和各部门的建议和意见,多次进行修订和完善。2010年5月1日公司开始全面运行 RSFZ-SC-D/0-2010版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-2010版《程序文件》。9 月份开始实施了质量管理体系内部审核,审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门,审核范围覆盖了要求的全部条款。10 月份在公司总经理的主持下召开了管理评审,各部门提出了体系持续改进的建议,这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。从质量体系运行以来,所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。

二、在质量管理体系运行方面做的主要工作: (一)综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书,加深对GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准的理解,对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。 加深了对体对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。(二). 系文件的学习和理解,为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。(三)为使体系文件能够更好的与实际相结合,真正起到指导实践的作用,综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见,对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改,并理顺工作流程。(四)为了集中验证下半年质量管理体系运行情况,同时为今年的外部监督审核做好准备,综合办组织各职能部门实施了本年度内审工作。其中×项不符合项,×项纠正观察项,虽然与第一次内审相比有进步,但较外审时还是有所放松,分析原因主要是整体思想重视不足,今后应定期加强学习提高重视程度。 三、质量体系运行的收获及取得的成效 公司于2002 年开始建立实施ISO9001:2000 质量管理体系,发展至今质量体系已经运行达8年之久。不仅强化了公司的管理机制,增强了市场的竞争能力和客户满意度,而且树立了较好的企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 (一)建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式,各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的商务文件,行政文件,体系文件和技术文件都进行了有效管理,均按照文件控制程序的要求

研发部年度质量管理体系运行情况报告

****年度质量管理体系运行情况报告 【研发部】 拟制:日期: 审核:日期:

一、审核结果 ****年,研发部共接受2次内部质量管理体系审核,1次外部质量管理体系审核。 1、在4月份、11月份内部审核中,研发部共发生3项不合格,不合格事实是: 1)火灾报警控制器,输入总线回路为1回路(最多242点),输出为扩展回路板与回路驱动板可 以组成回路,最大容量为2*242个点,输出资料与输入资料不符 2)气体灭火控制装置,无品质记录的中试记录,产品执行标准更改后无相关的中试记录 3)针对验证失败的产品进行原因分析和改进后,没有形成记录 2、在5月份外部审核中,研发部共发生4项观察项报告。观察项事实是: 1)公司应加强纠正措施的管理力度(强化措施的可操作性) 2)公司应强化仪器外校机构的资质管理 3)****开发项目:工作任务书评审时间滞后,评审结论不明确,评审问题解决情况跟踪验证未 确认 4)机柜装配欠缺文件支持 3、以上不合格项均已采取纠正措施,详见内部审核报告,纠正措施有效。 4、不合格项、观察项原因分析: 1)研发设计需求变更后未及时更改相关输出文件、记录 2)部门需求变更,未形成文件形式 3)文件命名未统一 4)对未完成的文件记录跟踪不到位 【改进建议】为保证质量管理体系在研发部持续有效运行,产品开发设计输出得到有效保证,研发部严格按照体系要求标准执行 二、顾客反馈 无 【改进建议】 无 三、过程业绩和产品的符合性

(一)质量目标完成情况 ****年研发部根据公司质量目标,分解、制定了本部门的质量目标,并在执行过程中及时进行了测评。 1、公司全年的新产品开发数量不少于10项,投放市场不少于6项;技术改进产品数量不少 于10项:截止至12月底,目标完成情况为新产品开发数量8项,已投放市场8项;技 术改进产品数量15项。 2、研发计划完成率不低于80%: 3、新产品生产和应用中不允许出现重大和一般设计缺陷,轻微设计缺陷数量小于10 项。 ——重大设计缺陷:指需要召回产品的设计缺陷:无 ——一般设计缺陷:指需要将库存产品全部更改的设计缺陷:无 ——轻微设计缺陷:指其他设计缺陷:暂未统计完成,计划明年1月15日前完成统计工作 4、设计文件的不及时性及不准确性每月不超过3 项:无 5、中试产品一次通过率100%:中试产品共37项,1项未一次性通过 (二)主要过程业绩和产品的符合性 1、截止至12月底,目标完成情况为新产品开发数量8项,已投放市场8项;技术改进产品 数量14项,正在送检产品9项,正在中试产品19项。 1)新产品开发数量8项:

环境管理体系的建立和运行习题通用版

安全管理编号:YTO-FS-PD705 环境管理体系的建立和运行习题通用 版 In The Production, The Safety And Health Of Workers, The Production And Labor Process And The Various Measures T aken And All Activities Engaged In The Management, So That The Normal Production Activities. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

环境管理体系的建立和运行习题通 用版 使用提示:本安全管理文件可用于在生产中,对保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动实施管理,包含对生产、财物、环境的保护,最终使生产活动正常进行。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 一、单项选择题 1.施工工地上常会产生许多建筑垃圾,对这些固体废物处理的最终技术是()。 A.焚烧技术 B.回收利用 C.填埋 D.减量化处理 2.不属于建筑业常见的重要环境因素是()。 A.涂料气味的挥发 B.焊渣的废弃 C.汽车尾气的排放 D.光的辐射 二、多项选择题 1.噪声按来源可分为()。 A.工业噪声 B.机械噪声 C.建筑施工噪声 D.社会生活噪声 E.交通噪声 2.我国环境管理的“三同时”制度是指建设项目的环境保护设施必须与主体工程()的制度。 A.同时立项 B.同时可研

C.同时设计 D.同时施工 E.同时投产使用 三、案例题 [案例1] 某市高新技术开发区中一幢写字楼建筑面积64600.2m2,框架—剪力墙结构箱形基础。地下防水和卫浴防水采用聚氨酯涂膜防水。聚氨酯底胶的配制采用甲料:乙料:二甲苯=1:1.5:2的比例配合搅拌均匀后进行涂布施工。地下防水施工完毕,操作工人甲见稀释剂二甲苯虽有剩余但并不多,觉得没有必要再退回给仓库保管员,于是就随手将剩余不多的二甲苯倒在了基坑坡顶上。 问题: (1)操作工人甲的这种行为正确吗?为什么? (2)《建设项目环境保护管理条例》中规定,流域开发、开发区建设、城市新区建设和旧区改建等区域性开发,编制建设规划时,应当进行环境影响评价。环境影响报告书的内容包括哪些? (3)环境管理体系运行过程中对有关人员的培训应包括哪几方面的内容? [案例2] 某市一大型住宅项目位于三环路以内,一期工程建筑面积20万m2,框架—剪力墙结构桩箱复合基础。为保证

管理体系运行情况报告-20190515

管理体系认证及运行情况 管理体系认证情况: 2004年,通过ISO9001:2000质量管理体系首次认证。 2012年,通过ISO9001:2008质量管理体系第二次监督审核,同年,通过ISO14001:2004环境管理体系首次认证和OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系首次认证。 2019年,通过ISO9001:2016质量管理体、ISO14001:2015环境管理体和OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系换证再认证。 管理体系运行情况: 公司相继通过了北京兴原认证中心有限公司GB/T19001-2016质量管理体系、GB/T24001-2016环境管理体系和GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。现将运行情况汇报如下: 1文件管理方面 公司的文件管理按照公司的《管理手册》、《程序文件》等文件进行执行,公司各部门及生产现场使用的所有的文件均是现行有效的。 2管理职责方面 2.1通过组织对GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准的 学习,各级领导和员工对质量、环境和职业健康安全管理体系增强了认识。 2.2由质控中心组织,各部门对与产品生产有关的环境因素、危险源进行了重新调 查与评价,确定了公司的重要环境因素及重大危险源。 2.3公司根据内外部工作的需要,调整了领导层的管理职能。 2.4公司通过开会、学习的方式向员工传达满足顾客要求及相关方要求的重要性, 全体员工均能树立以顾客为中心的思想,在各部门均能体现。 3方针 建立了质量、环境和职业健康安全方针,明确了公司在质量、环境和职业健康安全方面的追求、宗旨和行动方向。 4目标、指标和方案 截止现在,各部门的目标、指标均已实现,管理方案已有效实施。 5遵守法律法规情况 没有出现违反法律法规的情况。 6资源管理 6.1培训方面

环境管理体系运行汇报范文

环境管理体系运行汇报 为落实科学发展观和环境优先战略,为确保生态示范县的建设工作在开发区的具体工作的顺利开展。开发区在2006年底建立了ISO14000环境管理体系,体系在运行中执行的标准是ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》,并与2007年4月24日通过了环境管理体系认证;上海恩可埃认证有限公司于2008年3月13日正式为溧水经济开发区颁发了ISO14001:2004环境管理体系认证证书和认证标志(图—1)的使用权。 。 (图—1)(图—2) 在开发区领导的重视下和各部门及各行政村、居委会、果园等全体工作人员的努力下,体系与2008年5月26—27日上午上海NQA认证有限公司对环境管理体系进行了监审,监审结果是继续保持开发区ISO14001:2004体系的认证注册资质和注册标志(图—2)的使用权。 在监审中虽然NQA认证公司给予环境管理体系工作的肯定(特别是贯标文件、运行资料、物管中心的保洁区等方面),但离贯标标准的要求还相差很远,管理和运行方面的问题仍然很多,现将体系一年来的运行情况作如下汇报: 一、紧紧围绕开发区环境方针、目标、指标

在开发区管委会的正确领导下,在激烈的市场竟争中,开发区建立健全了较为完善的环境管理体系。体系在运行中始终围绕“科学规划、合理开发;依法行政、严格管理;清洁生产、防治污染;开拓创新、持续发展。”环境方针开展工作,狠抓项目引进和提高服务质量,加强污染和环境保护全过程的控制。先后拟定出《环境手册、程序文件、作业文件汇编》等文件;为保护上顶蓝天、脚下绿土,体系在日常运行中时刻注意严格遵守环境法律法规;以保护开发区的植被、水系、土壤、和大气为出发点,制定出管委会、总公司“环境目标指标”,逐项制定实施计划、实施措施、监视和测量方法。并分解到各部门、落实到责任人,并对实施结果进行了效果评价。 为促进区域经济与环境的可持续发展,为早日完成开发区省级生态工业园的创建工作。体系在招商引资,开发建设和行政管理活动中的环境行为始终保持规范化,坚决贯彻和遵守国家的环境法律法规。目前体系在运行中涉及到的相关的法律法规有72项(包括新增4项),已列入《适用的法律法规和其他要求清单》;并且对“遵循法律法规及其他要求适用性和合规性”进行了评价,体系在正常运行中所遵循的有关法律法规是根据区域实际情况、国家法律法规的修订、新增条款等变化而随时变动。 二、保护环境、预防为主、从源头抓起 管委会为贯彻国务院(国污普办[2008]10号)文件,关于开展“全国第一次污染源普查”工作,开发区组织转人配合县环保局对区内所有生产企业进行

环境管理体系运行报告

环境管理体系运行报告 一、环境方针、目标的有效性 本公司依据环境管理体系认证的要求,编写了《质量环境职业健康安全管理手册》。并根据本公司的实际情况制定了环境管理方针、目标和指标。 本公司制定的环境方针是: 遵规守法,防控结合,资源节约,美化环境。 1.噪音排放达标:厂界噪音值白天小于65分贝,工作地点日接触噪音限值85分贝。 2.粉(烟)尘排放达标:工厂总排口粉尘排放浓度未超过国家规定标准30mg/m3,工作场 所空气中粉尘容许浓度小于8mg/m3。 3.环境污染事故为零。 公司根据部门涉及的环境控制内容进行了目标分解,制定《xx年职业健康安全目标指标分解及管理方案一览表》,通过1年的体系运行,各部门环境目标、指标完成情况如下:

由此可以看出,公司制定的环境方针、环境指标是公司目前环境因素控制的方式,今后将继续执行。 二、环境管理体系运行情况 公司在xx年环境管理体系运行过程中,较好的完成各项指标。从运行中可以看出,公司员工从最初的不了解标准,然后学习标准、环境知识、程序规定,最后能够执行规定和理解体系要求,这是一个循序渐进的过程,环境管理是习惯的培养,今后公司会在环境管理体系运行上加大力度,不仅仅带来公司小范围的节约,更是造福于社会,树立公司的良好形象。 通过内部审核,公司的环境管理体系运行基本正常,能够按照环境管理体系标准的要求实施。 三、管理体系文件修改情况 管理手册经过1年的运行目前为发生修改的情况但会按照运行中发现的问题,不断的修改文件,使文件的操作行增强,确保执行中的有效性。 四、管理体系改进建议 员工的环境意识有待加强,人力资源处应加大培训的力度,增强环境意识,掌握更多的环保常识。 公司加大除尘设备资金投入,计划斥资800万将各生产基地的除尘设备更换为脉冲布袋除尘器,集尘灰湿化处理,并且研发除尘灰制备陶粒,废物利用,降低环境影响。 编写人: 年月日

各部门体系运行汇报情况记录

各部门体系运行汇报情况记录 综合管理部体系运行报告: 综合管理部依据《审核计划》要求,对质量体系在本部的实施运行的状况进行评价分析,并根据部门在此次评审中所负的职责进行汇报,如有不妥,请予指正。一、质量管理体系在本部门的运行状况;从年初体系运行开始,综合管理部在每一个环节、和工作中都是依据GB/T19001-2016标准进行的,三个多月来质量体系在本部门的运行呈现如下特点:1、员工的质量意识进一步提高,从过去的被动应付逐步成为自觉的规范操作,已融入质量管理体系内。2、员工对质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识,能够有效的利用体系文件指导业务操作;3、能够不断实施质量改进和工作效果的评估,提升部门的管理工作水平。虽然对主控文件中的活动过程进行了改进和优化,但个别流程仍不够简洁。4、本次内审发现轻微不符合项1项,已按要求实施了纠正和预防。二、质量体系的有效性和适宜性评价:1、文件化体系的评价;本部文件化体系结构是根据识别出的过程活动找出标准条款编写完成的,主控文件能够体现出与实际活动的关联性。同时在运行中强调“过程”控制,基本达到了对人力资源、薪酬福利、绩效、培训等活动的控制和管理。经过三个月的有效运行,本部的文件化体系描述过程与实际活动相适宜。2、质量体系运行过程的领导能力和管理能力的评价;部门主管在质量管理体系中起到了带领、引导的作用,同时促使并且激励综合管理部的工作团队积极参与,贯彻质量体系的始终,在运行过程中,针对工作中出现的各种问题,及时做出分析和判断,确保质量管理体系的有效性。与此同时对本部员工工作做了明确的设计,确定内部各接口的信息流向,明确各岗位职责,按照文件要求不定期实施内部自查,提高员工的执行能力,在管理上强调持续改进,促成了贯标工作在本部门的有效运行。3、持续改进工作中文件修改完善过程的自我评价;综合管理部通过检查、部门内部审核,及时找出了一些体系文件当中与实际活动衔接不畅,存在的问题的环节,反复进行调研,提出修改意见,例如员工守则、员工招聘规定、关键岗位任职要求等及时申请追加完善,满足实际需求。同时还果断做出了文件合并,重组流程的措施,确保了主控文件流程的简洁有效。4、培训教育评价;综合管理部定期开展对体系文件以及更改后的体系文件的培训,通过行政内部计算机信息平台、工作例会对员工进行宣讲,加深员工的理解和记忆。使员工进一步理解了质量方针的内涵,提高了本部各级人员的服务意识。5、质量体系在本部门运行过程的分析评价;综合管理部文件资料根据文件管理的标准要求,保证了文件和质量记录的清晰、完整,同时对于各种互传性的资料建立了相应的发放记录本,使体系在本部的运行过程得以体现、易于识别。另外在实际运行中有些记录并非质量记录,但作为一种管理工具,能够体现部分质量活动的表单,如人员异动单等均做出了明确的界定,予以保留,促使体系运行受控有效。三、质量目标完成情况:1、员工培训合格率100%;2、文件控制率100%; 前三个月综合管理部质量目标完成情况较为理想,但这是个动态改进的过程,所以必须进一步引发思考,使得我部的质量目标在新的一年里框架更加清晰,细节更加细致。四、今后的工作重点及对策:1、改变管理人员思维观念。破除管理人员的经验主义思想,树立靠流程管理,按规矩办事的习惯;同时破除按部就班的思想,树立持续改进观念,质量管理体系能否运行顺畅、取得预期的效果关键在于人,在于“体系”中每个人是否承担起相应的职责,取决于人“正确的做事”的能力如何,所以今后,我们要员工任免、是否续签合同和在质量管理体系中的执行能力结合到一起考核,并且在人才的选拔和管理者任用方面实施动态管理。2、强化团队意识。公司经历了多次人事制度的改革、经营机制的调整及各种市场风险的袭击,员工的忠诚度和凝聚力与以往相比,呈现下降趋势,同时我们也发现,公司每个人作为个体时,反而能够发挥自身优势,但作为团队成员时,合作性就不强,所以今

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