组织管理题目及答案

组织管理题目及答案
组织管理题目及答案

1.让你组织一个大型征文活动,大家积极性不高,你如何准备

【解题思路】

(1)分清面试题型:行为类试题

(2)把握测评要素:综合分析能力,言语表达能力等

(3)整理答题思路:

①了解情况:了解大家积极性不高的原因

②寻找解决方法:根据了解到的原因,寻求相应的解决办法

③调整活动方案:找到方法后,根据情况对方案进行调整,把调整意见报领导批准。然后,再开始筹划活动的准备工作

【参考答案】既然我在活动开始组织之前已经了解到大家的积极性不高,我就不会仓促组织活动,以免徒劳无功。

首先,我会在不耽误活动正常开展时间的前提下,通过各种方式、各种途径尽快全面地了解大家对大赛征文活动的积极性不高的原因,比如私下探访,直接询问、问卷调查等。同时参照以前类似活动成功、失败的经验、教训,认真审视这次活动可能存在的问题或者导致大家积极性不高的地方。

其次,根据找出的原因,在不改变活动根本目标的情况下,寻找提高大家积极性的方法。比如,有人担心评比的公平性有问题,就把评委的名单、评判的原则等内容公开,增加活动的透明度。再如,活动的形式过于陈旧、没有新意,就寻找更吸引人的方式,等等。

最后,根据找到的解决方法,对原来的活动方案进行总体上的调整。将新的活动方案及调整原因以书面的形式写出来,报领导审批。根据领导的意见,进一步完善方案,并组织实施。

2.如果单位领导让你负责一个主题为"青春思辩"辩论赛,你会怎么组织

【解题思路】

(1)分清面试题型:计划组织类试题

(2)把握测评要素:计划组织协调能力、言语表达能力等

(3)整理答题思路:

①表态:努力做好工作

②执行:分计划、实施、总结三个阶段

【参考答案】有机会组织这样一个活动,是领导对我的信任,我会尽全力把这次辩论赛办精彩,不辜负领导对我的期望。

我会分三个阶段来组织这次辩论赛:

计划阶段:根据"青春思辩"这个主题确定具体的辩题,确定辩论赛举办的时间、地点,确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式(报名参加)、比赛方式(淘汰赛)等,确定参与组织大赛的工作人员并做好分工,准备活动所需的物资,准备活动相关文字材料,作出预算,报领导审批。并根据领导意见,做出相应的修改和调整。同时,认真考虑活动的相关环节,做出相应的应急预案。

实施阶段:根据计划分步实施。进行活动宣传,接受报名,遴选参赛选手,辩论赛正式开始,辩论赛颁奖,辩论赛结束之后做好收尾工作。同时,在活动实施的整个过程中,我会密切关注活动实施的具体情况,及时解决各种问题,保证活动的开展有序、顺利。

总结阶段:活动结束之后,我会认真评估活动的各方面的情况,并以书面形式向领导汇报。同时,我还会就个人的工作情况做出总结,以提高自己的工作能力,以便今后更好地组织相关活动。

3.某村里为提高花卉产量,计划组织人员去外地考察学习优良品种花卉技术,如果你是村负责人,你如何制定考察计划

【解析】计划组织类

【此题考核核心】计划组织能力和语言表达能力

【答题主线】三部曲

【参考答案】首先,我会深刻领会这次参观考察的目的,详细了解村里目前花卉产量、现状、遇到的最大问题,并了解目前那些几个地方的花卉高质高产,以使考察更具有针对性和有效性。

其次,了解以上情况之后我会拟定一个学习考察的方案,内容有这次考察的目标,考察的大概时间、拟考察的地区、参加考察的人员名单,考察费用的预算,交通安排,食宿及其他需要注意的问题。

其次,方案报村委会审议通过后,及时与确定的考察单位做好沟通磋商工作,保证考察的顺利进行。做好相关的准备工作。包括确定考察的具体地点,考察时间安排,具体人员名单,大致的流程、出发的时间、地点、明确分工以及相关注意事项,制作一份活动总表和联系名单,印发给全体活动人员。

4.每年大学生毕业,宿舍问题都是一个难题,如果你是宿舍管理员,你会怎么做

【试题类型】组织管理类

【出题思路】本题重点考查考生从事特定岗位的组织管理能力。

【参考答案】每年大学生毕业的时节,宿舍问题都成为困扰学生的头等难题。一是部分学生会继续攻读更高级学历,待暑假结束后会重返校园,期间搬运行李往返于老家与校园很麻烦。二是部分学生毕业后还未来得及找到工作,也没有办法寻找合适的区域租住房屋。他们都渴望学校能给出一定的时间,最好是到新学期开学,能为他们或是他们的行李提供短暂的栖身之地。而学校的困扰则是,大部分老生离校后,宿舍管理人员需要及时清扫毕业生居住区,配置齐全住宿设施,为下一届新生入学做好准备。

如果我是宿舍管理员,我会建议学校通过以下途径尽量解决这一难题。首先是对那些需要暂存行李,但是不需要居住的学生,学校可以预留出一个自习教室或是小仓库,为他们保管行李,他们先打包好,离校时统一运送到指定地点储存。开学后一定期限内,如一周或半个月,凭储存记录存根领取行李,期间收取象征性的小额保管费用。其次,针对那些仍有居住需求的学生,可以首先清理出一些空房间,让他们搬过去集中居住,并限定,在开学前一周或半个月之前,必须搬走,为后续

宿舍清扫、归置工作开展留出时间,期间也要按照宿舍年度收费标准收取一定数额的房租,帮助学生解决燃眉之急。

以上便是我的几点思考,也是我的母校曾经为我们做的一些工作。回答完毕,谢谢。

【知满天教育名师点评】本题是一道组织管理类试题。本题重点考查了考生从事某一特定岗位工作时的组织管理能力。回答本问题,考生首先需要分析清楚题干中所指的宿舍难题究竟是什么问题,根据实践经验可知,假设考生是一名宿舍管理员,考生目前急需解决的是每年大学生毕业阶段,宿舍腾退与重新分配时间差这一难题。我们都知道,每年大学生毕业的时候,有的学生由于没有找到适合的工作,也没有明确的工作区域取向,他们很希望能够留在自己就读大学的城市寻找工作,而工作没有确定又不方便找房子租住,一旦日后工作位置较远,还要进行二次搬家,增加了很多成本。而对于有的考生而言,他们考取了研究生,第二个学期开学的时候才会报到,暑假期间可以回家休息,但是如果需要腾退宿舍的话,他们的行李又成了老大难问题,搬来搬去增加了运输成本,也容易造成物品的缺失。因此,毕业生们都希望母校能够助一臂之力,帮忙解决暑假期间的行李存放甚至是住宿问题。了解了学生的这种需求之后,管理员便可以根据学校宿舍管理的具体实践采取相应措施,改进工作方法,适当地解决这一难题。

5.某省高校为帮助边远山区的贫困学生,准备到珠三角地区义演,如果这事由你负责,请问你将如何策划你估计有可能发生什么困难,如何解决

【解析】计划组织类

【此题考核核心】计划组织能力

【答题主线】破题+计划+实施+总结

【参考答案】近年来,国内各大高校均通过不同的形式帮助贫困大学生们解决学业及生活难题,这是学校对大学生的一种关怀。如果我有机会组织同学们到珠三角地区义演,从而帮助边远山区的贫困学生,我会努力完成这项工作,我会按以下步骤去做:

(1)对珠三角地区人民群众对文艺节目的喜好作一定的调查研究,在掌握当地群众对文艺节目的喜好后,再有针对性地对活动安排拟定初步方案。计划书中应包含举办的时间、地点、节目内容、参加人员、经费、食宿安排等相关事宜。

(2)将方案交由领导审阅,批示。

(3)确定方案后,在学校内宣传活动意义,积极引导同学们参与。同时在校内各学院中征集适合参演的节目,在选定节目后集中进行排练。

(4)提前与当地宣传部门联系,在当地做好前期宣传和后勤工作,以吸引更多的群众。

(5)在从学校出发到当地之前,召开动员大会,调动大家积极性,宣布注意事项,增强团员的安全意识。

(6)去到当地后,要服从当地宣传部门同事的安排。

可能遇到困难:

第一,交通不便。

第二,食宿环境。

第三,宣传不到位。

联络当地的负责人,将场地布置好,并在当地做出适当的宣传。

表演过程中加强与各有关人员的联系,维持好现场秩序,做好应急处理措施,防止突发事件的发生所带来的损失。同时在表演过程中向有关领导汇报情况,让领导更好的了解表演的详情。

义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结,同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改进的。为以后组织更多的活动留下宝贵的经验。

【知满天教育名师点睛】典型的计划组织类,需要注意的是义演的特殊性,比如排练、会前动员、当地的宣传,与当地政府的沟通等。

6.开个农村农民运动会:(1)你认为重点在哪(2)你怎么组织(3)怎么调动积极性

【此题考核核心】计划组织能力

【答题主线】三个环节(计划、实施、总结)

【参考答案】我认为重点是:

如何让农民积极参加;运动项目符合当地的情况;运动会时间不能和农活冲突;要有相应的奖励。

我将这样组织:

首先我会了解历年农民运动会的情况,了解本次运动会的相关情况,发出报名通知,让大家积极来报名。

根据报名的名单和所报的运动项目我会拟写出运动会的通知。内容包括运动会的名称、开始的时间、运动会开展的地点等。

调动大家的积极性。我会采取以下方式:

在奖项设置上更加有吸引力;运动会开始时间尽量选择在农闲的时候;可以搞现场的抽奖活动。

【知满天教育专家点睛】举行运动会作为一项计划组织类活动,我们还是按照三个步骤来进行。计划、实施和总结,关键是计划和实施阶段。注意是农民运动会,要注意和一般运动会相区别,比如时间上和项目上都要体现出特色来。

7.假如你带团去山东参加农产品展销,你是团长,你会怎么组织好这次活动另外请问你需要重点注意哪些方面

【解析】计划组织类题目

【此题考核核心】计划组织能力和语言表达能力

【答题主线】三个环节

【参考答案】参加农产品展销是推销当地农产品,为民办实事的重要事情,如果我是团长,我会做好以下工作:

首先,我会了解这次农产品展销会的相关情况,做到心里有数,根据我所了解的情况拟定一个参展计划,具体包括确定参加的时间、参加人员名单、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等。

其次,计划报上级领导审批通过;做好相关的准备工作。包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等,并制作一份展销的活动流程总表以及联系名单,印发给全体团员人手一份;活动当天按计划落实实施。及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件。

最后,活动结束后做好活动总结和个人工作总结,并向领导汇报。

【知满天教育专家点睛】农产品展销最重要的是先了解这次参展的有哪些产品,哪些厂家,如何宣传。

8.有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动,作为地方的接待人员,你怎么做好配合工作有哪些要注意的地方

【解析】计划组织类

【此题考核核心】计划组织能力和言语表达能力等

【答题主线】帽子+三个环节

【参考答案】作为地方接待人员,我将采取以下方法做好这次接待的配合工作。

首先,我会了解这次参加社会实践活动的学生的相关情况,并和各个实践单位做好沟通交流。了解他们的学校、专业、年龄等个人信息。列出一个详细的通讯表,统计他们的联系方式,到达时间、车次、是否需要搬运行李等,然后根据具体情况决定是否安排车辆接站。

其次,学生到达之后,安排好他们的食宿。我会召开一个简短的会议,对他们的到来表示欢迎,并向他们简要介绍一下我县的情况和他们实践单位的一些情况。同时在今后的实践中及时和他们保持联系。及时解决他们工作、生活中的困难。

最后,做好接待的总结工作,以便把以后的接待工作做得更好。

重点需要注意:

(1)学生的基本情况;

(2)是否需要接站;

(3)到达的时间和地点;

(4)社会实践的单位的前期沟通安排。

【知满天教育专家点睛】计划组织类题目的三个环节要根据不同的活动有所侧重,但是计划和组织实施是重点。这道题目一定要注意自己的角色是配合工作,第二是被接待人员的复杂性。

9现在推行农村医疗保险,一些村民对村官不信任,担心村干部有贪污骗钱行为,来到政府办公室投诉,如果这件事由你来处理,你该如何处理

【解析】问题处理类

【此题考核核心】行政办公能力

【答题主线】认真接待+了解情况+解决问题+总结提高

【参考答案】热情接待村民,并倾听他们对推行农村医疗保险的想法和本村医疗保险的推行情况。同时做好详细的纪录。

在听取村民反映的情况后,我会有针对性的作出相应的解释说明工作。如果是对农村医疗保险的政策认识不足,那么我会耐心的对医疗保险的相关法律、法规和国家政策做好进一步的解释工作,消除村民的疑惑,如果是因为不信任村官而有疑虑,那么我会向他们解释农村医疗是由医疗机构统一管理,一人一个账号,同时政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施,请他们放心。

接待完村民后,我会把相关的情况及时向领导汇报,因为这个事件说明我们政策宣传还没有做到位,我们的村领导干部对医疗保险的政策认识还存在这偏差。我

们下一步的工作就是要加大政策宣传,同时加强政策执行过程中的监督,防止贪污腐败。把这项利民的事情真正落到实处。

【知满天教育专家点睛】对于我们考生,这类题目因为实践性特别强,所以对于刚毕业的考生就显得的有点困难,答好这类题目要求我们考生了解机关的办公、办事的程序。这样才能娓娓道来,条理清晰。

10.假如你带团去山东参加农产品展销,你是团长,你会怎么组织好这次活动另外请问你需要重点注意哪些方面

【解析】计划组织类题目

【此题考核核心】计划组织能力和语言表达能力

【答题主线】三个环节

【参考答案】参加农产品展销是推销当地农产品,为民办实事的重要事情,如果我是团长,我会做好以下工作:

首先,我会了解这次农产品展销会的相关情况,做到心里有数,根据我所了解的情况拟定一个参展计划,具体包括确定参加的时间、参加人员名单、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等。

其次,计划报上级领导审批通过;做好相关的准备工作。包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等,并制作一份展销的活动流程总表以及联系名单,印发给全体团员人手一份;活动当天按计划落实实施。及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件。

最后,活动结束后做好活动总结和个人工作总结,并向领导汇报。

【知满天教育专家点睛】农产品展销最重要的是先了解这次参展的有哪些产品,哪些厂家,如何宣传。

11.领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会,你怎么把这个活动落到实处。

【试题类别】组织管理类

【考察素质】考察考生计划、组织、协调的能力。

【解题思路】

对于组织晚会,考生应该把握好组织活动的流程,以此为脉络来展开晚会的准备和组织工作,在具体实施的过程中,要做好协调和控制,而为了为了更好地把活动落实到实处,就要将活动当中需要注意的问题进行细化,把握整个活动的重点和难点,将人员有效分工,物资合理配置,促成整个晚会活动的顺利完成。

【参考要点】

春节是我国的传统节日,领导让我组织一次春节联欢晚会,对于弘扬我国的传统节日,增进单位同事间的感情,愉悦气氛起到了非常好的促进作用。为了更好地把这个活动落到实处,我会从以下几个方面来展开:

第一,严格按照领导的指示贯彻和落实,确定晚会举办的时间和地点,做好通知和宣传工作,调动大家的积极性,确保各部门、各科室都能献策献力,表演节目。根据此次活动的规模,我会准备好晚会需要的相关物品,如音响设备、食品、小礼品、会场布置的条幅、名签等,进而做好财政预算,报领导审批。

第二,为了保证方案的落实,我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员组、保障组和协调组。明确各小组的负责人及相关职责后,我将组织召开晚会的筹备动员大会。会上,我会着重强调此次晚会的筹办意义和工作原则,使每位工作人员都能统一精神,保质保量的完成任务。在职能划分方面,由宣传组负责晚会的前期宣传和通知,由演员组负责节目编排和排练,由保障组负责晚会的秩序维护与安保,由协调组负责相关人员的沟通与联络。

第三,在晚会进行的过程中,作为负责人,我要协调好各职能小组之间的工作衔接,一旦出现突发的情况,要及时采取适当措施,尽可能不影响晚会的顺利进行。涉及到工作权限和重要问题时,我会第一时间向领导请示,汇报具体情况。

想要保证一项活动的顺利完成,我们必须事前做好充分的准备,在组织实施的过程中确保计划得到贯彻和落实,并根据可能出现的突发因素,采取灵活有效的应对措施。在活动进行的各个环节,各职能小组要通力配合,明确分工,只有这样,才能最终保证活动落到实处,取得实效。

12.单位要组织一次培训,领导把这项工作交给你来做,你怎么开展

【试题类别】组织管理类

【能力考核】计划、组织和协调能力

【答题思路】

考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理能力。凡事预则立、不预则废,考生在答题时要注意展现自己的计划能力,做好准备工作。在做计划的过程中,要进行全面的考量,对人、财、物、时、地等活动要素做好规划,并在实施过程中注意对人员的分工和协调,对整个活动流程进行监督和控制,把握好此次培训活动的重心,保证培训活动的顺利进行。在培训结束后可进行总结,对此次活动中的经验和教训进行认真反思。

【参考答案】

单位组织的培训贴近我们日常工作,能够使我们以最快的速度熟悉工作内容与流程,进入工作角色,是难得的学习机会,我会认真贯彻领导的意图,把这次培训工作做好。

我根据培训的目的和领导建议确定培训的主题和内容,确定培训的人员,我会选择一些有过相关培训经验的人参与组织,请单位有经验的老同志、领导或者相关专家担任主讲工作,培训地点根据参与培训的人数来确定,可以选择单位的大会议室,准备好培训材料、话筒、纸、笔等相关资料、做好财政预算,形成方案上报领导批准。领导批准后,严格按照方案实施。召开会议落实分工,划分教学组组、教务组、设备组、后勤组等各个工作小组,明确个人工作职责与工作重点,并确定各个工作小组的负责人。通知好培训人员、布置好场地,准备好物资。

培训阶段,与各个部门小组保持沟通,协调工作,教学人员做好教学工作,会务组做好材料收发,学员签到工作,设备组保障培训期间设备的正常运行,后勤组安排好整个培训团队的食宿事宜;随时掌握工作进展,及时向各个组织单位传递信息,以便各个小组及时根据情况作出调整,及时向领导汇报,使领导掌握培训的进程;对整个活动过程进行控制,保证活动顺利进行。同时还要对突发情况做好控制,

做好应对突发事件的准备。并对本次活动的重难点做好把控,由于本次活动是一次培训活动,那么动员宣传和效果的维护就成为要把控的重难点。

培训结束后组织一次考核,对培训效果进行检查。培训结束后,如实向领导汇报培训的实际情况,并写好工作总结。总结自己在本次活动取得成绩与不足,以查漏补缺,不断提升自己的计划组织能力。

教学管理制度83665

教学管理制度 一、机构及制度建设 1、教学管理有组织机构,有分工、有职责。 2、加强校风建设,有明确的校风、教风和学风,引导全校师生奋发向上。 3、完善基本制度 (1)管理人员的教学工作职责; (2)教学计划制定的要求; (3)教师授课的基本要求; (4)学生学习的基本要求; (5)减轻学生过重的课业负担的管理制度; (6)课堂教学的评价标准; (7)领导及教师的听课、评课制度; (8)学籍管理制度; (9)学习成绩考评、管理制度; (10)学生成长记录袋的管理制度。 二、教学流程管理 4、抓好管理周期的起始环节。开学前,校长根据主管部门的意见和学校的实际,确定学校的工作要点,提交校务委员会讨论通过。并据此制定学校的工作计划,于开学后一周内成文,报送教育主管部门。 5、依据新课程标准科学安排课表,开足、开齐国家、省规定的各类课程。严格执行《课程计划》,未经市教育局批准,不准随意停课、增减课时;未经学校教导处批准,不准擅自调课或改换科目上课。不准占用学生休息时间给学生集体补课,更不准利用节日和假期给学生有偿补课。 6、学校要依据教育局下发的校历、作息时间,设置月历或周历,作息时间表。在每学期开学第四周开展“教育开放周”活动,加强学校、家庭、社会间的联系,展示学校的工作成果。 7、学校分周(月)进行工作安排和小结;有固定的教研组长、备课组长例会时间。每学期期末进行学校工作总结,每学年举办教学节或教学经验交流会、表奖会。 8、每学期要举行开学典礼、结业仪式。毕业年级应举行毕业典礼。假期要安排好学校、教师和学生的各项活动。 三、教学环节管理 9、抓好教学全过程的管理。计划与进度、备课与教案、课堂教学、课

现代管理专题形考作业答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业1 一.名词解释 1、知识经济(经合组织的定义):知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造:企业再造也叫做企业流程再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计:工作设计是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织:学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展:企业的可持续发展,是指企业在一个较长的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大,企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程:是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景:共同愿景是一个期望的未来景象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8、深度汇谈:是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理:流程管理是指以流程为基本的控制单元,,按照企业的经营战略的要求,对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系,以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体:与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。 二、判断题 1.知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。 2.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3.再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4.连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动。 5.企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别,体现在重塑对象不同,重塑涉及的范围不同,重塑设计的观察视角不同。 6.组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7.适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8.组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9.企业再造是一种渐变式的变革理论。(×) 企业再造不是一种渐变式的变革理论,而是一种彻底的变革。 10.企业再造可以通过重新设计业务流程,建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。(√) 三、不定项选择 1.在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(C)。 A.商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2.经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的( A)、分配和使用基础之上的经济。 A.生产B.传播C.处理D.使用 3.知道是什么的知识是指有关( B)方面的知识。 A.客观B.事实C.主观D.非事实 4.知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D)和规律方面的知识。 A.结果B.形式C.条件D.原理 5.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( A)。 A.能力B.方法C.管理D.科学 6.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( B)的信息。A.利用B.谁知道如何做某些事C.加工D.处理 7.20世纪60年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:( ABC)。A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步 8.变职能观念为流程观念表示( B)。 A.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B.传统的部门化设计应该结束 C.企业中不应该再进行分工 D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9.企业再造的流程观念是指( B)。 A.按工艺流程设计组织结构 B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C.再造就是改变作业流程 D.流程性企业将成为未来企业的代表 10.C 11.企业再造的原则包括( ABD)。 A.以流程为中心B.顾客导向

组织结构管理案例分析

晾衣理论:先抓住衣领 某企业组织架构与人事调整案例 《赢周刊》柏明顿人力资源管理咨询公司郭晓亮 企业组织架构调整是一项理论与实践高度统一的工作,对于企业组织架构调整的一般原理和原则,大家都比较熟悉。但是对于某一具体企业来说,如何运用这些原理和原则?理论如何与实践相结合,以设计出适合自己企业的组织架构?在组织架构调整过程中,应注意哪些事项,以保证组织架构的顺利运作?以下我们(柏明顿公司咨询顾问师)帮助某制造企业客户进行组织架构调整的案例: 背景: 位于内地的某机械公司是一家传统国有企业,公司的规模和技术处于国内领先地位,但由于经营不善,2000年公司被迫进行了破产重组,任命了王总担任新的公司董事长兼总经理。王总上任后一方面加强了公司的市场营销工作,另一方面也进行了一些适应市场的内部管理改革,经营状况逐渐好转。2002年,公司顺利实现赢利,并取得了较快发展速度,到2004年底,公司员工1800多人,年销售额5亿多元,利润3600万元。 随着公司的发展,王总意识到一方面市场竞争越来越激烈,特别是外资企业越来越重视中国市场,使得公司的技术优势荡然无存,反而变成了劣势;另一方面随着国家整个制造业的快速发展,对机械的需求也必将大量增加,公司同时又面临着一个快速发展的机遇期。 在内部管理方面,公司虽然经过了资产重组和减员整顿,但由于公司的组织架构没有进行大的调整,也没有进行科学的定岗定编,因此仍然存在着机构林立、人浮于事、效率低下的情况,加上员工绝大部分还是原来留下来的,员工观念普遍跟不上企业发展要求。 根据对公司情况的分析,王总决定从内部管理抓起,首先对公司的组织架构进行重新设计和调整。考虑到公司内部缺乏专业的人力资源管理人才,而组织架构的调整又涉及到复杂的人事变动和利益调整,公司决定聘请专业顾问来指导进行。2005年初,公司聘请柏明顿公司咨询顾问进行该项目的咨询,对公司的组织架构体系进行了重新设计和调整。

组织管理类面试题答题技巧

组织管理类面试题答题技巧: 第一步:计划阶段(事前准备阶段)这一阶段要解决以下几个问题: 1.人:有哪些人参加;需要动员哪些人;如果是比赛的话,还需要聘请评委等。 2.物:需要准备哪些物资。 3.财:根据活动的规模等,预算一下需要多少资金。 4.地:根据参与人员等信息确定活动的地点。 5.时:确定活动时间,要注意选择的时间应方便参与人员参与活动。 6.媒体:一些影响比较大的活动,还可以考虑邀请校台或者是校报的相关人员进行报道。 7.活动主题:这是很多考生容易忽略的,如果组织的这次活动并没有一个明确的主题,那考生在答题的时候就要注意要找领导商议确定好主题。如“让你组织一次全校学生的唱歌比赛,怎么组织”,对于这次活动,题目当中并没有给出明确的主题,那么这次唱歌比赛的主题到底是革命歌曲、校园歌曲还是流行歌曲呢?在主题并不明确的情况下就应该找领导确定好。 8.方案:当一切都计划好之后,就应该形成一个文字方案,交给领导审批。 第二步:实施阶段(事中阶段)这一阶段主要是按照形成的方案来执行。 如果是比赛的话,就包括比赛前场地的布置、比赛时的全程参与和比赛后的颁奖等。在这一阶段,为了保证各项工作的顺利展开,考生可以根据活动需要,将所有人员进行分组。如可以分成后勤组,负责场地的布置与清理;摄影组,负责拍摄一些生动精彩的活动瞬间;如

果是比赛的话,还有评委组,负责打分;如果是户外活动,还可以设置医疗组,负责一些日常和急救的药品等;任何一次活动都可以设置一个应急组,主要是负责处理和协调一些突发事件等。关于如何分组,考生可以根据各个活动的特点和需要,自己来进行划分。 第三步:总结阶段(事后阶段)这一阶段的主要工作就是撰写工作总结和将活动成果扩大推广和宣传。 任何一次活动结束,考生应记得要撰写工作总结,总结出这次活动的优点和需要改进的地方,为以后组织类似的活动提供借鉴。另外,对于活动的成果可以进一步的进行宣传。如摄影组拍摄的优秀作品,可以贴到学校的宣传窗,或是上传到校网站上,拍摄的优秀视频作品可以做出光盘等。 以上是回答组织管理题的基本思路,考生在回答这类问题的时候一定要做到思路清晰,有条理的把这几个步骤回答出来。如果想答得更出彩,就需要在细节的地方花点心思了。如在组织学生春游等户外活动的时候,除了请有经验的教师担任带队老师,还可以选拔一些有能力的学生干部担任各队的副队长,来协助带队老师,这样也充分发挥了学生的作用。所以,考生在作答的时候,除了传统的思路,还可以着重体现自身的创新性,这样才能脱颖而出。

管理学原理带答案

第一章 一.选择题 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,(B)。 A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B)职能。 A.组织 B.协调 C.控制 3.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C),其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 三.名词解释 管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。 四.简答题 1、如何理解管理的性质 1管理的二重性即自然属性,社会属性.

2管理的科学性. 3管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些 1.社会环境 2.政治环境 3.科学技术环境 4.经济环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(C )。 A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说 3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A)。

《人力资源管理》包含案例分析答案

期末综合复习题 一,判断题(150题) 人口。属于潜在人力资源范畴。( 1?尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口,即。未成年就业 X 2.处于劳动年龄内,具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口,即 ?求业人口。或失业人口。属于现实人力资源范畴。(“ 3?社会生产的基本要素或基本资源,就是人力资源(X 4. 人力资源的再生性不同于一般生物资源的再生性,除了遵守一般 的生物学规律之外,它还受人类意识的支配和人类活动的影响(“5. 现代人力资源管理就是一个人口资源的获取、整合、激励和控制的全过程。(X 6. 人力资源管理的根本出发点和目标,就是通过创建科学规范的人 力资源管理制度,充分、有效地"激活人",极大调动全体人员的积 极性和创造性。(V 卫 人力资源管理(专科)易考通习题册 7. 在组织经营管理活动中,人事管理活动的主体,不是管理活动的客

体。(X 8. 现代人力资源管理工作就是人员招聘、选拔、分派、工资发放、 档案管理之类的工作。(X 9. 传统的人事活动呗认为是低档的、技术含量低的、无须特殊专长 的工作。(“ 10?传统人事管理的特点是以"人"为中心,而现代人力资源管理是以"事。为中心。(X 11. 未来的人力资源管理是一种战略型人力资源管理,即围绕企业战略目标而进行的人力资源管理。(“ 12. 战略大致包括战略规划和战略管理两部分内容。(X 13?在组织的不同层面,战略的标准都是一致的。(X 14. 在组织集团层面,战略更关注自己的竞争优势、细分市场的选择以及对各类外部政策的适应(X 15. 在单独的组织层面,战略的标准可能为选择投资于哪些产业板 块,在哪些领域及哪些地域范围内开展业务(X 16. 人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以未来愿景为基点、为寻求和维持可持续人才竞争优势而做出的有关组织全局的筹划和谋略(“ 17. 人们进行战略分析时,可以采用美国学者舒勒构建的4P模式。X 18. 组织战略的形成不仅影响人力资源管理,也受到人力资源战略的

公务员面试组织管理题目大全及解析

二、组织管理 (一)宏观组织 1、为了解决交通拥堵,本市推出政策,要求提高非居民区停车费用,但是部分居民区也借机提高停车费用,导致市民不满,市里责成各区县对此事进行调查,你的领导让你负责本区的调查工作,请问你打算如何开展?(2011年6月15日上午北京市公务员面试真题) 【参考解析】 提高非居民区的停车费用,是为了减少非居民区的停车数量,缓解交通拥堵,方便人们出行,体现了市政府改善民生的决心,但随之而来的是部分居民区也借机提高停车费用,市民因此不满,领导让我负责本区的调查工作,我会本着实事求是的原则调查此事,为领导做下一步的政策调整做好铺垫。我将从以下几个方面进行着手: 第一,我会和领导取得沟通,领会领导的精神,确定调查的起止时间(也就是调查进度)、调查范围以及调查团队的人员和一些小礼品,根据以上内容确定所需经费,报领导审批,审批通过后,展开下一步的准备工作。 第二,确定调查对象和调查方式。通过讨论确定调查对象主要有本市交通管理局、居民区和非居民区车位管理人员、车主以及小区居民等。针对不同的调查对象采取不同的调查方式。对于本市交通管理局、居民区和非居民区车位管理人员采取面谈、电话访谈的方式,对于车主以及小区居民等群众采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式。 第三,确定调查内容。此次调查要了解是否存在部分居民区借机提高停车费用的现象,有哪些区,费用提高了多少,是否出现乱收费的现象,停车位负责人是谁,提高非居民区停车费用对解决交通拥堵问题起了多大作用,以及是否因提高非居民区的停车收费导致居民区停车位出现紧张现象等问题。 第四,我会对调查小组的人员召集会议,按照调查方式对人员进行分工,落实责任,做到事有专人、人有专职。在会议上尤其要说明本次调查的重要意义和相关纪律,提高工作人员尤其是调查人员的负责心和重视度。 第五,在调查实施的过程中,为保证调查按计划顺利开展,我会全程对调查的进程进行监督,协调好各个组,各人员之间的关系,对出现的突发状况进行及时处理与调整,并及时向领导汇报调查的进展。对于此次调查任务,保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的效率是关键,因此要重点强调如下两点:其一,为保证调查数据的真实性和有效性,就要使被调查者敢于表达、想要表达,因此在调查的过程中,工作人员要注意态度,让受访者感受到我们的诚意,了解我们解决问题的决心,同时保护受访者的言论隐私,使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中,要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品,表达对受访者的感谢。 其二,为保证调查的效率,我会采取面谈、电话访谈、调查问卷、网络调查问卷以及接头拦截等多种调查方式,按照调查方式进行分组,齐头并进的进行调查。对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式,提高调查的效率和调查结果的科学性。 调查后,要对调查问卷进行回收,对调查的数据和内容进行汇总与处理,可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理。对调查结果反应的问题和相关建议形成书面文件提交给领导。相信通过本次调查,会对这一政策的实施和存在

管理学习题(含答案)组织

一、单项选择题 1.以下说法不正确的是B 。 A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关 B.职权跟个人特质紧密相关 C.职权是指组织部授予的指导下属活动及其行为的决定权 2.由直线型管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允他们按照一定的程度和制度,在一定的职能围行使的某种职权,是 C 。 A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 3.影响有效管理幅度的因素不包括 C 。 A.管理者与被管理者的工作容 B.管理者与被管理者的工作能力 C.管理者与被管理者的工作报酬 4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是B 。 A.主管所处的管理层次较高 B.计划制定得详尽到 C.下属的工作地点在地理上比较分散 5.下列 B 不是扁平结构的组织所具有的优点。 A.信息传递速度快 B.每位主管能够对下属进行详尽的指导 C.有利于下属发挥积极性和创造性 D.信息失真的可能性小 6.矩阵式组织的主要缺点是 C 。 A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差 7.企业中管理干部的管理幅度,是指他 A 。 A.直接管理下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C 8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了 B 原则。 A.权责对等 B.命令统一 C.集权化 D.职务提高、职能分散 9.在下述 C 情况下,管理幅度可适当加大? A.所处管理层次较高的主管人员 B.工作环境不稳定 C.计划完善 D.不同下属工作岗位的分布比较分散 10.组织设计的任务是BD 。 A.研究与开发 B.提供组织结构系统图

公务员面试典型题目——组织管理1(1)

公务员面试典型题目——组织管理 1、面对现在一些企业违法排污的现象,做为一名市政府工作人员,领导让你写一个关于整治工作的策划,你认为重点在哪些方面,请详细说说。 【试题分析】 作答本题时需要注意审题,避免答非所问,题目要求写策划,并且要明确指出重点工作,而不是要去开展整治违法排污工作。因此,考生在作答时要突出的是对于活动的整体策划能力,而非实际开展工作的细节。策划案的重点应突出调查的广泛性、整治的力度以及违法排污问题的根本性解决。考生在答题时应对整治工作有全盘考虑,包括指导思想、工作目标、具体要求、人员配置、技术支持、整治时间、具体形式、结果验收、整改方案等,在策划案中都应有所体现,从而体现对一项工作的严谨的思考和全面的规划。 【参考要点】 1、排污现象对环境有严重影响,甚至危害到了周围人的身体健康。 2、详细阐述策划整治工作的重点,人员分工、前期调查、中间治理以及后期监督等环节。 3、查漏补缺,及时修订策划中存在不足的对方,使这次的整治工作能达到预期的效果。 【参考答案】 违法排污不仅污染环境,损害居民身体健康,同时也反映出违法的相关责任人在认识层面上对于法律的漠视和亵渎。为了使这次整治工作取得实效。我会认真周全的把策划方案完成。 没有调查就没有发言权,做好策划首先要做好前期的调研。我会安排掌握调查方法的工作人员核实违法排污相关企业的数量及地理位置,采取现场取样的方式,明确排污的类型、排污量及具体有毒有害成分。调查人员也要走访排污企业附近的住户,采用入户访谈和调查问卷的形式了解污染开始的时间和相关危害。根据调查结果,安排工作人员陪同专家就排放物的主要有害成分进行检测

教学组织管理制度

教学组织管理制度 1、培训工作要按照“实际、实效、实用”原则,坚持理论与实践 想结合集中办班与分期培训想结合,突出实践操作,实现专业培养目标,注重专业技术指导。 2、培训基地由清远市计量学会(以下简称“学会”)具体负责管 理,并负责做好培训设施、设备的管理和维持,培训计划的制定、培训台帐的整理与归档,培训人员的管理、组织、和相关授课老师的联系,聘请等工作。 3、严格培训制度,每期培训班都必须要详细的教学计划,培训教 师应要有详细的教学教案,有培训学员登记表,签到册。培训应按照培训标准流程紧跟计量技术创新组织进行,并突出实用性。 4、培训期间,学会要安排专人负责做好学员的考勤签到工作,培 训期间实行签到制,不得代替他人签到。 5、参训学员应遵守培训管理制度,尊敬授课老师,教学实习在教 师的指导下进行,对授课内容有疑问时,应举手提问,不得大声喧哗,扰乱正常教学秩序。 6、建立健全培训工作的各类表、卡、册以及培训台帐,同时要及 时准确的宣传发布各种培训信息,认真总结和积累培训工作的经验。 7、建立培训奖罚机制,对在培训工作中作出突出贡献的人员予以 表彰奖励。 8、严格对培训示范基地的使用技能培训质量进行考核、评价,提

高质量意识 9、教师根据不同情况提出培养方案和要求,充分发挥老教师在教 学和科技工作中的传、帮、带作用,积极开展实训教学改革,提高实操教学质量。 10、根据实操要求,任课教师要配合实验员准备好所需仪器设备, 预先试做,妥善安排实训组数,尽量增加学员操作的机会。指导教师除向学生提出本次实操目的、要求外,应强调实操操作中设备的安全使用和确保人身安全。 11、培训期间,监督学员出勤情况,并以此为依据对学员进行考核。 12、组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否达到预期效果, 培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总鉴定,与培训成绩一起放进人事档案

学习型组织管理体系理论(考试答案)

学习型组织管理体系理论(考试答案)

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单选题 1.创建一个学习型组织,最重要的一点是回答:正确 1 A 知道怎么样去构建学习型组织 2 B 知道怎么样去管理学习型组织 3 C 学习组织怎么样去创新 4 D 组织的全体员工都认识到建立学习型组织的重要性和紧迫性 2.关于未来管理的变革趋势中下列中的哪句话是错误的回答:正确 5 A 创新是未来管理的主旋律 6 B 知识是最主要的资源 7 C 学习型组织是未来成功企业的模式 8 D 管理的最终模式是制度的完善 3.下面的哪一项无助于右脑的开发?回答:错误 9 A 欣赏风景画 10 B 使用汉字 11 C 听现代音乐 12 D 使用左手 4.下列问题哪一类可以由员工自行解决,而不需要上报请示?回答:正确 13 A 收敛性问题 14 B 发散性问题 15 C 提高员工收入的问题 16 D 加强员工学习培训的问题 5.学习型组织五项修炼的核心是什么?回答:正确 17 A 自我超越 18 B 系统思考 19 C 共同愿景 20 D 团队学习

6.下面关于强调生命意义的说法中正确的是回答:正确 21 A 满足个人的一切需求 22 B 解决个人的温饱 23 C 实现自我价值 24 D 获得归属感 7.学习力的三个要素不包括下列哪一项?回答:正确 25 A 学习的动力 26 B 学习的智力 27 C 学习的能力 28 D 学习的毅力 8.学习型组织的核心理念是回答:正确 29 A 连续学习 30 B 持续创新 31 C 发展自我 32 D 增强凝聚力 9.学习力的三大要素是回答:正确 33 A 动力毅力能力 34 B 动力自制力能力 35 C 信心决心恒心 36 D 目标毅力能力 10.如果把企业比作一棵大树,那么大树的树根是回答:正确 37 A 员工 38 B 管理层 39 C 学习力 40 D 人才 11."学习是最重要的工作,其他靠后排"是哪家公司的学习理念?回答:正确

课堂教学组织与管理心得

《课堂教学组织与管理》学记 《课堂教学组织与管理》此书由陈月茹主编,全书共分为十章节。已学前四章节,对我教诲颇深。 起初,拿到此书,我大致浏览一番,发觉全书理论铺天盖地,甚感枯燥无味,对此毫无兴趣。但学习任务渐渐逼近,临交稿期限已无几日。只可硬着头皮,狠狠恶补一番。慢慢发觉此书理论虽说偏多,但皆是实用之材。需静心琢磨,方能领悟。 接触教学之前,我认为上好一节课甚是简单。只需了解这节课有何要讲,将它传授于学生,且使学生接受就成。但读过此书,这种念想瞬时打消。正如此书所说:“课堂,是教师展现自身生命价值的舞台,就像指挥家诠释出美妙动听的乐章,歌唱家演唱出脍炙人口的旋律一样,教师也可以演绎出精彩纷呈的课堂教学。”谁不愿自己诠释的乐章娓娓动听,谁愿自己延长的旋律平白无奇,谁不愿自己的人生价值得到最大发掘。众生如此,我尚且为师,更需在课堂这个舞台上展现更多的人生价值。 本书第一章,详细介绍课堂教学的目标与功能、构成要素以及基本环节。对于理论知识匮乏的我,收获了许多,也领悟了许多。为我以后的课堂实践夯下了扎实的基础。 第二章,阐述课堂教学中的角色定位与人际关系。传统教学中以教师为主体,视教师为知识的绝对权威,视教师为知识的传授者,视教师为课堂的主宰者,视教师为学生的管理者。课堂教学缺乏合理性,

具有很大的局限性。书中指出了这点,同时也提出对教师角色新的定位,指出“现代教学中以学生为主体,教师是学生学习的促进者、引导者、合作者”。让学生慢慢“咀嚼”知识点,转换为自身的知识,能够熟练的运用。同时也指出,课堂教学是由学生与教师共同创建。包括(一)确定共同的目标、价值追求。(二)建立平等、互助的师生关系、生生关系。(三)在共同的活动中合作、互动。(四)形成良好的学习共同体,心理氛围。我们要认清传统教学的利与弊,扬长避短,形成现代教学理论。 第三章,讲述课堂教学环境的创设。首先对课堂教学物理环境和心理环境的概念内涵、外在特征和功能,以及应从哪些方面着手构建积极的课堂教学环境进行了论述。但仅仅物理环境和心理环境对课堂教学的环境创设明显是达不到要求的。所以,一定的教学手段和教学组织形式也是促成课堂教学有效性的重要条件。二者为课堂教学的顺利进行提供了工具性保证和组织性保证。 第四章,论述课堂教学的设计与准备,分别从其理论基础,课前基本准备工作,课前备学生的常用策略着手。首先阐述了课堂教学设计的理论基础,即学习理论、教学理论、传播理论和系统理论。其中的每一种理论对课堂教学设计的形成和发展所产生的重要影响。在这章的学习中,我了解到了课前各项基本准备工作,其中包括解读教材文本、分析学生状况和编写教学方案应遵循一些原则与方法。在备学生过程中,应把握准确性、趣味性、主体性和差异性。通过本章的学习,我已能够教师的走好课堂教学的第一步,为实现有效的课堂教学

最新管理学(组织习题及答案)

第十章组织变革与组织文化一、填充题 1 ?哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把“3C”力量即__________ 、 _______ 、_________ 看成是影响市场竞争最重要的三种力量,并认为三种力量中尤以_____________ 最为重要。 2 ?组织变革就是组织根据________ 的变化,及时对组织中的要素进行 ___________ ,以适 应未来组织发展的要求。 3. 按照变革的程度与速度不同,可以分为变革和变革。 4?按照工作对象不同,可分为以__________ 为重点变革、以 _________ 为重点的变革和以 _______ 为重点的变革。 5 ?战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩,就 必须考虑 _________________ ;如果组织决定进行战略扩张,就必须考虑 __________ ,以及 ________ 等问题。 6?人员的变革是指员工在_________ 、 _________ 、_________ 、 _________ 和_________ 上的改变。 7.结构的变革包括________ 、_______ 、_______ 、__________ 等其他结构参数的变化。 &组织变革的阻力来自个人阻力和团队阻力,其中个人阻力包括 ________ 的影响和 _______ 的影响;团队阻力包括__________ 的影响和 ________ 的影响。 9 ?组织要想在动荡的环境中生存并得以发展,就必须顺势变革自己的_________ 、 _______ 、 ______ 、________ 、_____ 等,只有如此,组织才能有效地把握各种机会,识别并应对各种威胁,使组织更具环境适应性。 10?_______ 是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素,组织变革的主要目标是要。 11. _____________________________ 变革中主要的压力因素有和。 12?人员变革的主要任务是组织成员之问在___________ 的重新分配。 13?组织变革的过程包括__________ 、 __________ 、 _________ 三个阶段。 14?变革中________ 的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡,使新的组织状态保持相对的稳定。 15?组织存在两种能够产生不同结果的冲突,分别是____________ 和________ 。 16?组织中只有当目标结果具有___________ 和________ 时,潜在的压力才会变为真实的压力。 17?常见的组织冲突来源于__________ 、_________ 、 _________ 以及_________ 等。 18?______ 是指组织成员从组织利益角度出发,对组织中存在的不合理之处提出意见等。 _______ 是指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾,员工发 生相互抵触、争执甚至攻击等行为,从而导致组织效率下降,并最终影响组织的发展。 19 ?组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的,直线关系是一种 _______ 和 _______ 的关系,而参谋关系则应当是一种 ___________ 和_______ 的关 系。 20?广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的 ____________ 和________ 的总和。 21 ?狭义的文化是指社会的_________ ,以及与之相适应的____________ 、___________ 、 _______ 等物化的精神。 22 ?文化具有______ 、________ 、________ 、________ 、__________ 和 _______ 的特点。 23?组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的 ________ 、________ 、_______ 、_______ 和________ 的总和。24.组织文化包括_______ 、__________ 、 ________ 以及________ 等。 25.一般认为,组织文化有三个层次结构,即 ___________ 、________ 和________ 三层。26.组织文化具有以下几个主要特征: ___________ 、 _______ 、 ________ 、________ 。

组织管理案例

【组织管理案例】“一把手”易“出事”根子在哪里? 节日里温情脉脉的“礼尚往来”,往往内裹礼仪“糖衣”的权钱交易,一些人由此痴迷于“节日情结”,一些人由此患上了“送礼焦虑症”……其中,“礼尚往来”的“主角”,多是掌握着“一锤定音”权力的“一把手”。各级“一把手”也因此成为节日腐败的高发岗位。 透过形形色色的节日腐败案件不难发现,虽然反腐倡廉机制、民主监督机制不断健全,权力寻租的空间越来越狭小,一些地方的“一把手”依然频频“出事”。如何把权力装进“笼子”、让权力安全运行,怎样让领导干部特别是“一把手”正确行使权力,仍然是干部人事制度改革和党内民主建设需要进一步破解的课题。 在用人上易“一言九鼎” “程序空转”让用人制度形同虚设 这是一起荒唐的诈骗案。山东省齐河县警方在侦破一起案件时发现,只有小学文化的无业游民时国祺雇人仿冒县委书记的签名,竟让33人顺利进入该县各党政机关工作。虽然骗术不“高明”,但骗子却成功地钻了回“一把手”说话“顶用”的空子。这也从一个侧面反映出对“一把手”在用人权力的制约和监督方面仍有不小的空隙。 “一把手”在人事任免权上的“一言九鼎”,给买官卖官者留下了巨大的操作空间。 吉林省白山市原政协副主席、市委统战部长李铁成在担任靖宇县委书记期间,6年里将全县500余名干部调整了840余人次,收受贿赂114万余元,完全操控200多名科级干部的命运,科局级干部几乎无一人不向他行贿。 同样,辽宁省葫芦岛市连山区原区委书记李玉麟因卖官落马。在受审时,

他坦承,在乡镇干部的任用上,区委书记有事实上的一票否决权,“如果没有我的同意,他就不能当上这个官。” 据湖北武汉市纪委2009年的统计,2002年以来,武汉市因贪污贿赂受处分的处级以上领导干部中,“一把手”占44%。 “为什么总有人逢年过节给‘一把手’送礼,就是看重他们在用人问题上有‘一言九鼎’之权。在某些干部眼里,要想升职进步,必须先把‘一把手’搞定。”国家行政学院教授刘旭涛分析。 应该说,随着《干部选拔任用条例》、《公务员法》等一系列党纪法规的出台实施,特别是一些地方推行常委会或全委会票决制后,已经在一定程度上限制了“一把手”的用人权。但在实际操作中,有的“一把手”通过“个别酝酿”或在召开常委会时加以“引导”等种种办法,绕过了“关口”,仍然可以按自己的意图选任干部。 让“程序空转”,是近年来发生的买官卖官用人腐败案件的一个典型特征。有的地方“一把手”不带头遵守制度履行干部选任程序,将制度和程序玩弄于股掌,乐于搞“先拍板后走程序”,甚至出现“班子成员参加的会议决定普通问题、少数人参加的会议决定重大问题、个别人参加的会议决定核心问题、一对一的口头交待决定特别重要问题”等非正常情况。山西省翼城县原县委书记武保安在用人上,就很“善于”预先圈定拟提拔干部名单,再授意组织部门“履行程序”。结果,所有的干部选任程序在他这里都失了效,当县委书记仅仅8个月,他通过批发“官帽”受贿及不明来源的财产就高达500多万元。 “‘一把手’能够轻松绕过程序,说明他的用人自由裁量权还是过大,正因为‘一把手’有这个权,才容易滋生各种买官卖官的‘细菌’,‘节日腐败’现象就很难杜绝。”刘旭涛表示,这也反映出干部人事制度还不够完善,改革的空

2017咨询工程师《组织管理》精选试题及答案

2017咨询工程师《组织管理》精选试题及答案 一、单项选择题 1.选定合格的监理机构是业主在( )阶段的主要任务。 A.项目决策 B.项目准备 C.项目实施 D.项目验收 答案:B 2.协商解决施工所需的水、电等必备条件是业主在( )的主要任务。 A.项目决策阶段 B.项目准备阶段 C.项目实施阶段 D.项目验收阶段 答案:C 3.在项目实施阶段,应协调处理施工现场周围有关文物、古树等的保护工作,并承担相应费用的是( )。 A.承包人 B.业主 C. D.政府职能部门 答案:B 4.项目建设过程中,业主对工程项目管理大都采用( )的方式。 A.直接管理

B.间接管理 C.平行管理 D.垂直管理 答案:B 5.项目决策阶段业主的主要任务中,不包括( )。 A.对投资方向和内容作初步构想 B.组织评审可行性研究报告 C.组织编制项目建议书 D.落实建设用地 答案:D 6.下列关于业主对工程项目管理的表述中,正确的是( )。 A.管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B.业主是对工程项目进行全面管理的中心 C.在项目建设过程中,业主对项目大都采用直接管理方式 D.以进度为中心进行控制 答案:B 7.在项目决策阶段,业主的主要任务不包括( )。 A.对投资方向和内容作初步构想 B.选择好咨询机构 C.组织对项目建议书与可行性研究报告进行评审 D.组织落实建设用地和开展设备招标 答案:D 8.实现工程项目建设目标的基本前提是保证项目的( )。

A.投资收益 B.投资总额不突破 C.进度不延迟 D.功能和质量要求 答案:D 9.《国务院关于投资体制改革的决定》中规定,企业投资建设实行核准制的项目,仅需向政府提交( )。 A.项目建议书 B.可行性研究报告 C.开工报告 D.项目申请报告 答案:D 10.下列关于国家对工程项目土地使用管理的表述中,错误的是( )o A.国有土地与集体土地取得的程序不同 B.用途可以不同,但土地使用年限应当相同 C.土地价格与用途有关系 D.土地取得后长时间闲置,国家可以收回 答案:B 二、多项选择题 1、下列关于组织活动原理的叙述中正确的是() A、组织的作用不是要素之间简单的作用之和 B、要素的能动性是指要素中人的作用是具有主观能动性的 C、要素的有用性意味着组织内的要素都是有益的 D、运动的规律性是指管理者应使自己的管理活动体现出规律性,以提高管理的效果

管理案例分析修订稿

管理案例分析 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

管理案例分析 判断题、简答题和部分案例分析答案一、判断题: (√)1、不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。(√)2、管理案例的主体应该是待解决型的案例。(×)3、案例教学中,只有教师需要有自己的角色定位,学生只需做一个好观众即可。 (√)4、在提出方案的过程中,要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点,避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。 (√)5、案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分。写好这两部分,可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。(×)6、管理案例教学法是清华大学于20世纪20年代首创和推广的。 (×)7、实例就是案例。 (×)8、案例撰写者信息是案例说明应当包括的要点。(√)9、一个好的管理教学案例必须要有足够的信息量。(×)10、在案例撰写中,要注意案例敏感信息的掩饰。其中,最需要掩饰的内容是问题的核心部分。 (√)1、组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或阶段性目标,设计或变革组织的结构体系的工作。(×)2、环境是影响企业组织设计的唯一要素。 (×)3、新东方2001年开始危机,合伙成员发生争执,新东方进入创业艰难期,其主要原因是松散制的作坊式结构已经不能适应企业不断扩大的步伐。 (×)4、直线职能制结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织。 (√)5、技术创新是组织取得成本优势的一个重要途径。(×)6、在有充分的信息来预见各种可行方案结果的情况下所作出的决策就是风险型决策。(√)7、从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。 (√)8、风险型决策是组织管理最重要的决策类型。(×)9、客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。(×)10、个人决策速度快、风险小,因而现代企业应当多采用个人决策体制。 (×)1、管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。 (×)2、事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念,提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。(√)3、创新性是管理案例分析的一个重要原则。(×)4、.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。 (×)5、案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例,案例说明对案例具有权威的约束力。 (×)6、企业战略的特征之一就是制定详细的发展计划和工作方案。 (×)7、集中化战略是寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化。 (×)8、德尔菲法是一种定量决策方法。单选题: 1.管理案例教学法首创和推广于(哈佛商学院) 2.以下哪种表述错误的是(为了增强效果案例可以适当虚构) 3.描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下对某些棘手的问题进行分析确定决策方案这类案例属于以下哪种类型(被迫决策型案例) 4.以下哪种表述是正确的(实例并不等同于案例) 5.以下哪一点不是案例说明应当包括的要点(案例撰写者信息) 6.以下哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织 (事业部制结构) 7.以下哪种形式的组织变革是渐进的变革,较容易为员工接受 (适应性变革) 8.以下哪一点不是企业采取稳定性发展战略必须的条件 (市场竞争激烈) 9.在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所作出的决策就是;(确定型决策)。 10.决策的起点是: (识别问题)。二、问答题: 1、怎样理解管理案例的含义案例与实例有区别吗(书1-3页或蓝册子28页) 管理案例就是为了明确的教学目的,围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的客观描述。即采用文字、声像等媒介采编撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。正确理解管理案例的含义,需要注意以下三个核心点:⑴案例必须以事实为依据,体现出真实性 ⑵案例中应包括一个或数个管理问题,启发学生思考⑶案例需要界定教学应用领域,使学生明确目的与意义案例之所以称之为案例,首先是由于它是被用于案例教学的“实例”。实例与案例两者既有联系又有区别,一方面案例必须是实例,不是实例就不是案例;另一方面,实例并不等同于案例。 案例和实例的重要区别在于:案例有其特定的文体和书写规范,是为特殊的教学目的服务的;而实例以写实为主,一般是对所发生的客观事实的介绍和描述,没有固定的格式和书写规范。因此,不是所有写实的实例都可以一概称之为案例的。 2、简述管理条例教学的重要作用。(书11-13页或蓝册子29页) 管理案例教学的过程具有极为丰富的内容,它是一个学知识、研究问题和进行读、写、说综合训练的过程,这一过程有着重要的作用,主要体现在:

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