企业信息化指标体系构建的研究

发表时间：2017-02-22T15:43:04.157Z 来源：《基层建设》2016年25期作者：卢山[导读] 摘要：本文阐述了企业信息化指标体系构建的意义，并研究了构建企业信息化指标体系应该遵循的原则和企业信息化评价指标体系的设计思想。

首都经济贸易大学北京 100070 摘要：本文阐述了企业信息化指标体系构建的意义，并研究了构建企业信息化指标体系应该遵循的原则和企业信息化评价指标体系的设计思想。

关键字：信息系统，信息化，信息化评价，信息化评价指标体系 1 企业信息化指标体系构建的意义 21 世纪是个快速发展的时代，当今世界已经从工业化时代向着信息化时代、知识经济时代迈进。信息产业成为各国国民经济的重要组成部分。如果把现代经济增长比喻为一部快速行驶的“战车”，那么信息化就如同战车上的强劲“引擎”。信息化不仅成为国民经济财富的“倍增器”，也成为企业这个新经济时代微观主体的财富“倍增器”。

企业信息化是国民经济信息化的基础，是企业现代化的重要标志。目前，我国企业信息化总体状况不太理想，大多数企业信息化基础薄弱，水平低，与国外发达国家相比有较大的差距。在全球信息化的浪潮下，企业面对的是一个空间上更广，时间上更急，竞争强度上更强的生存环境，我们只有把握发展机遇，发挥后发优势，积极稳步地的推进企业信息化。因此，尽快建立一套能科学、客观反映我国企业信息化现状和对企业信息化有指导作用的企业信息化评价指标体系具有重要的理论和实际意义。

2 企业信息化指标体系构建的原则

对企业信息化评价指标体系的研究不仅是一项具有现实意义的工作，并且是一项富有挑战性的工作。企业信息化指标体系涉及面广，蕴含信息量大。其重点研究内容就是建立一套科学化、标准化、系统化、规范化的指标体系，能够全面、客观地反映企业信息化建设的全貌。根据企业信息化及其评价的特点和评价指标体系自身的特点。

2.1 合理构造指标层和指标数量

对任何评价对象而言，都需要建立一定数量的指标层和指标数目，才能达到预期的评价效果。但是，指标层和指标的数量并不是越多越好，而是根据实际情况而定的。如果指标层次和指标数目过多，会造成评价过程过于复杂、繁琐，降低评价精度。如果指标层次和指标数目过少，便不能科学、有效的进行评价。所以，必须合理的构造指标层次和指标数量。

2.2 动态连续性

企业信息化是一个动态发展、不断提高的过程。因此，指标体系必须能够反映企业信息化的现状，同时反映发展趋势和潜力，并揭示其内在规律。动态连续性原则体现在两个方面，一是利用各模块的独立评价和综合评价来反映企业信息化的效果；二是在指标选取时兼顾静态指标与动态指标的相互结合，利用静态指标反映企业信息化的现状和水平，利用动态指标反映企业信息化的发展前景，具有预测功能。

2.3 定量和定性相结合

企业信息化的评价是一个十分复杂的系统工程，在辨别和综合评价企业信息化程度时应综合考虑影响企业信息化的定量和定性指标。企业信息化评价指标体系应以定量指标为主，适度采用定性指标，定量分析是准确评价企业信息化程度的关键。因为，企业信息化的评价过程中部分无法直接统计的定性指标。如：企业信息化的无形经济效益、企业信息化的社会效益、企业信息化环境等指标就只能作为定性判断。

2.4 目的性原则

企业信息化指标体系的建立，旨在让企业认识到自身信息化水平，如何有效的进行信息化建设。通过衡量信息化的现状，找出其中的不足，分析原因，总结经验，提出改善的手段和方法，为企业的决策层提供科学的依据，全面高效的实现企业信息化，提高企业的经济效益和核心竞争力。

2.5全面性原则

企业信息化水平的评价指标体系必须如实而全面反映企业信息化的现状。因为企业信息化所涉及到的不仅包含有物质方面的东西，而且包含有诸如人员的素质、企业文化等精神方面的因素，其目的既要提高企业的经济效益，也要包括提高社会效益。

2.6可操作性原则

评价指标在构建的过程中要考虑指标含义明确，信息集中，数据资料容易获得，能与企业现有的数据衔接，否则评价工作难以进行或者代价太大。另外，所选取的指标要简化，计算方法简明易懂，使选取的指标能够客观的反映问题，减少或者去掉一些对评价结果影响甚微的指标。如果没有可操作性就失去了研究意义，指标体系的建立要始终围绕能够实际获得应用这一目标进行。

2.7可比性原则

可比性原则指的是不同时期或者不同对象之间的比较，这就要求所设计的评价指标体系，不仅要在时间上延续，而且还可以在在内容上拓展。既便于不同企业间的横向对比，又便于本企业不同时期的纵向对比。

2.8独立性原则

在设计评价指标的时候，各指标间应该尽量避免显见的包含关系，对隐含的相关关系在处理上尽量将之弱化、消除，力求各指标的独立，尽量减少指标间的重叠，使评价更加可信、高效。 3企业信息化评价指标体系的设计思想目前，关于企业信息化评价国内外学者已经提出了一些评价方案，但是由于对企业信息化含义的认识存在分歧，影响企业信息化水平的因素比较繁杂，以及信息化建设的成效在很多方面相互交叉体现等原因，使得这些方案多将重点放在信息技术在企业中的应用方面，或者过于强调软、硬件的技术条件，不太重视信息技术与企业管理经营的结合；或者是指标体系过于定性化，主观性太强，可操作性和量化程度不够。

中小企业的信息化建设的内容有哪些

中小企业的信息化建设的内容有哪些一：满足业务数据处理对中小企业来说,其第一位是满足业务数据处理需要.因为中小企业信息化的需求的根本点是业务发展到一定量,手工记帐、统计无法满足老板经营、管理企业的需要.因此,中小企业才开始引入信息系统. 二：最关注投资回报率中小企业首先面临生存问题,其次资金缺乏,这要求信息化必须能真正解决企业的一些急迫的问题,能够确确实实获得明显的回报,因此在投资建设信息化项目时,它们会更加考虑成本收益分析,即通过信息化企业能够得到什么,是不是合算,信息化解决方案的功能是否齐全,是否能够解决企业某些具体实际的管理问题.中小企业不愿意承担由信息化带来的沉没成本,通常它们想通过信息化降低成本,增强竞争能力,而不是降低利润来获得业务流程的优化,不求大而全.总之,企业信息化,它们想如何花小钱办大事,最关注的是投资回报率——产品销路切实的提升、生产成本的降低、市场规模的成长,不会搞一些花瓶工程. 三：产品价格主导信息化需用中小企业因其规模小,资金匮乏,企业生存也不太稳定,企业老总对于成本的控制相对更严格,普遍注重短期投资回报率,信息化投入非常谨慎,使得它们对IT 产品及服务的价格非常敏感,要求的是“价廉物美、性价比高”,产品再好但价格太高也宁愿放弃,因此价格是中小企业信息化建设的主要考虑因素.而那些价廉物美、性价比高的IT产品因此占据了绝大多数市场份额. 四：个性化应用需求较强中小企业IT应用存在着行业、地区、水平上的差异,不同行业、不同规模的

中小企业在信息化建设的不同阶段有着不同的需求,而且每个单位都具有不同管理模式和不同流程的个性化需求,加之中小企业资金、人才的缺乏,导致了中小企业在IT产品的投资和解决方案以及信息化的整体实施上都要求实用性和灵活性,个性化的需求日益明显,不能套用大型企业的标准化产品来实施. 五：更多倾向于全价值链解决方案我国中小企业普遍存在对信息技术认识不足、专业人才缺乏、网络应用匮乏以及信息实施过程繁杂等特点,因此为了更好地适应信息化冲击和市场挑战,中小企业不仅仅希望厂商能提供单一的产品和技术,更渴望得到高性价比的全面解决之道,不但能为其提供实用易用、性价比高的产品,同时还能提供完整良好的售后服务、咨询培训,以购买打包产品、增值服务为主要需求特征.当然产品的品质、厂商的口碑、服务的质量也都是选购的参考条件. 六：“傻瓜安全产品”最受青眯产品是否具备“简单、易用、快捷、安全”等特点是中小企业信息化选型的重要关注点.中小企业其实并不需要配备结构复杂、使用繁琐的“IT产品”,初次采购成本低廉、性能稳定、易用通用、容易维护的IT产品才是它们最为需要的,通俗而讲就是要把IT产品做成“傻瓜机式”,一键搞定.尤其面对关键客户——老板,给老板服务的软件越简单越好,操作上越傻瓜越好.老板常日理万机,没多余的时间面对着软件中满屏的按钮操作,那即便软件的功能再齐全,如果不能迅速找到他想要看的东西,他也会觉得繁琐、拒绝. 七：先做老板需要的产品中小企业信息化工程更是“一把手工程”、“老板工程”.要做成中小企业信

企业信息化问题及研究文献综述

毕业设计（论文）文献综述题目中小型企业信息化过程中存在的问题及对策研究姓名学号 40741703 系别科学技术系专业信息管理与信息系统指导教师 2011年1月7日

经营型企业信息化过程中存在的问题及对策研究文献综述随着知识经济的兴起，信息时代的到来，知识和信息的生产、传播与应用已成为当今社会企业发展及经济增长的主动力，信息已成为现代企业重要的财富和资源，可以说，掌握了信息，就有机遇；掌握了信息，就有发展。因此，对正处于转轨时期的中国企业来说，广泛地采用电子信息技术，推进企业技术进步，加强科学管理，加快企业信息化进程，已是刻不容缓的当务之急。进入21世纪，信息化对经济社会发展的影响更加深刻。广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富。信息网络更加普及并日趋融合。信息化与经济全球化相互交织，推动着全球产业分工深化和经济结构调整，重塑着全球经济竞争格局。互联网加剧了各种思想文化的相互激荡，成为信息传播和知识扩散的新载体。加快信息化发展，已经成为世界各国的共同选择。在全球信息化和经济全球化的背景下,党和国家已把信息化作为谋求国民经济跨越式发展、加快工业化和现代化进程的一个战略选择,企业信息化则是其中重要的一环。但是，由于我国目前仍是一个发展中国家，是在没有完成工业化的情况下搞信息化建设的，因此，与信息社会对企业的要求，以及发达国家的企业信息化程度相比还有相当的差距。虽然与过去相比,我国企业信息化建设现在已由局部推进转变为整体推进,由战术地位转变为战略地位,但还是存在着对信息化认识不足、缺乏整体规划、信息人才短缺等一系列问题。我国信息化现状之后的总结，提出了目前企业信息化存在的主要问题，即：观念落后、受企业体制和机制的限制、信息网络技术的运用发展缓慢、人才缺乏、支撑企业信息化建设配套环境限制、投入力度小，结构不合理等。面对这些问题，如果解决不好，将不利于增强我国企业在信息时代生存和发展的能力，不利于我国企业提高生产、经营和管理水平，不利于国民经济持续、快速、健康发展。企业的信息化分析当今社会是信息化的社会,是信息高速发展的社会,一方面信息化产业在产业结构中占据优势和主导地位,形成迅速传播的信息机制;另一方面,产业信息化成为企业调整产业结构,发展传统经济的有效组成。信息产业化和产业信息化都是信息经济的重要组织部分。信息化是指利用现代电子信息技术,将分散的信息资源进行有效的整

企业信息化建设中计算机应用技术研究.doc

企业信息化建设中计算机应用技术研究信息化建设充分利用现代技术、资源和环境,提高其效率和服务水平,加快信息化建设进程,对企业信息化建设具有深远的意义。下面是小编搜集整理的相关内容的，欢迎大家阅读参考。摘要：现阶段，计算机应用技术已在我国多个行业领域中得到了广泛的应用与发展，在人们生活水平不断提升的当下，计算机应用技术已与人们的生活、工作息息相关，而在企业信息化的建设过程中，计算机应用技术也具有非常重要的作用与影响。笔者首先概述了当前计算机应用技术与企业信息化建设，进而探讨了计算机应用技术对企业信息化建设的影响，以通过提出相应的策略来促进企业健康发展。关键词：计算机应用技术;企业信息化;提高办公效率随着科学技术的不断发展，计算机应用技术在人们的生活、

工作中已发挥出非常重要的作用，其在很大程度上为人们的生活、工作提供了更加便利的条件与服务。当前，随着企业市场竞争意识的不断增强，各大企业对计算机应用技术也给予了足够的重视与关注，并在企业信息化建设中加强了对该技术的研究。对于企业的发展来说，计算机应用技术与企业信息化建设具有密切联系，该技术不仅可以有效促进企业的信息化改革，且还能提高企业的生产效率，提升企业信息化的水平，为企业的综合发展奠定良好基础。一、计算机应用技术概述在现代社会的发展过程中，随着科学技术的不断发展，计算机应用技术在一个程度上已得到了一定的提升与发展，当前其已在多个行业领域中得到了广泛应用。计算机应用技术的定义如下，该技术主要是运用计算机软件的任何一种功能，从而为人们提供有效的服务，其能够掌握和应用各款软件的功能、属性等，进而有效满足人们的需求。因此，在人们的工作和生活中，计算机应用技术具有非常重要的作用与意义。当前，为了有效满足现代社会的发展需求，人们大力开发与推广计算机应用技术，旨在使其更好地为人们提供优质的服务。总体上来说，计算机应用技术在很大程度上便利了人们的生活，并进一步促进了我国现代社会的发展。

中小企业信息化现状、存在的问题及解决对策

目录中文摘要前言一、中小企业信息化的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。 2. 有利于实现国有企业改革与脱困目标。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。 4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。 6.增强国家经济的可持续性快速发展。二、中小企业信息化的现状三、中小企业信息化存在的问题 1.资金短缺。 2. 政府支持力度不够。 3. 信息人才不足。 4. 传统观念和管理模式。 5. 企业行业分布广，需求复杂。 6. 信息化进程与企业发展不匹配问题。 7. 信息化“一揽子”解决方案问题。 8. 环境问题。四、中小企业信息化问题的对策 1、遵循效益原则（1）效益启动原则（2）低成本原则（3）渐进性原则（4）可持续原则 2、中小企业信息化实施策略 (1)目标定位至上的策略。 (2)管理和信息化建设规划要同步。 (3)重视跨行业的协同模式。 (4)企业的应用基础。 (5)政府良好的政策扶持，相关的倾斜优惠政策，完善的奖惩执行力度。 (6)社会的大环境给他们创造有利条件。 (7)提升管理者的素质，改变原有的管理体制，完善企业的各项制度。 (8)帮助企业提高自主创新能力，增强市场竞争力。五、结语六、参考文献

中小企业信息化的现状、存在的问题及解决对策摘要：信息用信息技术改造传统产业和实现信息化带动工业化的重要渠道。本文针对中小企业占我国注册企业99％以上的实际状况，分析了中小企业的信息化的意义及目前的发展现状，深入分析现阶段我国企业信息化存在的问题，进而提出解决问题的对策。关键词：信息化现状存在的问题对策前言中小企业作为一个规模庞大的群体，在国内大约有829万家，总产值超过国内生产总值的40％，在整个国民经济建设中起到十分重要的作用。中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平，其需求和采购意向直接影响着IT设备相关生产厂商的生产。因此，分析中小企业信息化建设的现状和需求特点，了解其实施策略就显得十分重要，并一直是IT设备厂商关注的焦点和国家政府部门制定决策的依据。一、业信息化的意义企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。在如今信息化的时代，对于中小企业来说，有着无限的机遇和挑战，信息化业务更是有着非比寻常的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。 2.有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。 4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。 6.增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。二、中小企业信息化现状中小企业在不断发展壮大的过程中．对内在不断完善自己的管理水平，对外要迎接日益激烈的市

我国企业信息化研究论文

我国企业信息化研究论文我国企业信息化建设存在的问题据国家对重点企业的调查分析，我国企业普遍存在信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。现阶段存在的问题主要有：认识问题认识是第一位的，没有认识提高就不可能产生行动上的积极性，当然也就不可能取得较好的效果，不少人没有认识到信息系统能把企业管理得井井有条，可以为领导提出很有价值的辅助决策信息，而且在速度和准确方面比人做得更好。高层对企业信息化的认识不够正确和充分有些条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，结果一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的继续发展。一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验，他们往往看重自己的主观认识，抱残守缺，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁；积极倡导者由于传统习惯思维，继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段，需要学习的不是简单的操作方法，而是获得分析、决策信息的管理理念；专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄，面对在总体上缺乏协调和相互联系，系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实，技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。在组织的战略制订中产生两个极端：将信息系统视为组织的战略目标；将信息系统独立于组织战略之外一方面，组织错误地将信息系统看成组织的战略目标。于是大量的时间、精

企业信息化发展趋势

企业信息化发展趋势当全球最具权威的it 研究与顾问谘询公司gartner 展望了未来信息技术的八大发展趋势，列出了未来信息化技术变化方向的四个核心信息。对此，企业该如何进行决策？八大发展趋势信息技术是当今全球科技发展最活跃的领域。进入新世纪以来，信息技术的内涵和外延随着技术快速发展、应用领域加深与拓展而不断变化，孕育着新的突破，呈现出以下八个发展趋势。一是创新性设计、新材料的使用依然是技术发展的驱动力。未来5～10 年创新将依然推动技术的不断发展，来自实验室的新兴产物正在逐渐成为主流，比如机器人技术、社会分析学、虚拟世界经济等。二是通信与交流的自由度的增加加快了业务的相互渗透和技术的相互吸收。信息技术促进了多媒体、通信与电脑技术的融合，涌现出一大批集合性新产品和新业务。随着互联网在语音和娱乐方面据主导地位，公共交换电话网正在被弃一边。一个大规模联接的世界将会创建大量新机会，且规模不再重要。三是社会化的交互将会重新改变我们的工作方式、我们所做的事情以及做事的方式。信息化技术将会对全球社会与经济结构方面产生比对汽车或大规模运输方面更大的影响。四是信息化管理方式的转变。业务流程、信息及关等将与技术融合到一起，运营优势将比以前更强，信息化管理将需要持续不断地对人员、熟练技能、关键点及战略等进行更新。五是各行业的革命型的改变。新的业务推动因素、技术创新、环境因素以及社会和政治格局的变迁等，都会加快根本性的和持续性的变化，成功将需要革命性的行为和结构。六是对技术部门进行商品化。信息化产业目前处于混乱当中，永久性的摩尔定律需要不断增长的规模经济，如何去驾驭这个不断变化的领域和不断下降的价格是企业需要重视的问题。七是供需全球化。随着全球化的继续，各公司将处理供应方和需求方的中断问题。企业联盟成为技术创新的主体，竞争前的联合开发成为推动技术发展的新途径。技术发展的快速性、多样性和新技术开发的复杂性，使得单一企业独立构造和推广新技术的难度越来越大，竞争前的联合成为信息产业技术体系建立的基本方式。通过建立企业间的技术联盟和产业联盟，共同推进新技术研发和标准化工作，成为全球电子信息企业的通常做法。八是企业的虚拟化管理。企业内的硬体与软体将被转变成虚拟壁上插口，将具有以下特点：可靠的、可缩放的、灵活的、自己管理的、面向服务的，可以通过多种管道进行交互。以上八种主要发展趋势，一些是以企业内部为重点的趋势，另一些是以企业间的竞争和行业发展为重点的趋势。以企业内部为重点的趋势将主要体现在企业内部，将对传统的文化信念提出挑战；企业外部的主要趋势，将会改变企业和行业方面的规则，主要表现在经济、工业与市场舞台上，且会影响到供应商市场。四大核心信息这八项趋势涵盖了大部分的信息技术领域。gartner 对这些趋势进一步提炼，从而归纳出四种明确的核心信息。虚拟化：硬体、软体和商业运作的虚拟化上述的技术发展将带来的主要商业及社会后果是虚拟化的：通过性能和硬体间更高的抽象来实现用户性能要求。虚拟化也将变得无所不在：虚拟动态提供硬体要求；以服务方式存在的软体——伴随多态互联网应用技术的出现，这一趋势变得非常有吸引力；动态提供或是外包商业运作——网路及协作技术的进步使这一切变得可行；建立虚拟化交互平台——直接让人们通过虚拟方式沟通、协作以及会谈。虚拟化将导致所有层面的信息技术产业化。由于硬体可以与虚拟无关，所以相同的硬体可以重组，这样就能消除专门化，带来规模效益。地理位置将变得透明，因为硬体、软体或商业运作的供应商以及用户都不关心对方的具体位置。随着通讯及信息日益数位化，人们工作的方式也将改变。外包及外购将变得越来越有吸引力，因为这样企业将可以利用全球人才资源和全天候地完成工作。网上虚拟交互平台将拓宽业务，甚至会消除各公司的传统界限，而且它也对现有的安全机制理念提出挑战。诸如wikipedia(维琪百科，互联网上的百科全书)发明了人们如何共用信息、如何解决问题以及如何互相学习的方式；诸如linden labs 之类的公司，通过其second life(中文译名：幸福人生)发明了人们通过虚拟方式沟通、协作与会谈的方式。以此揭示最难处理的业务和技术挑战，征求客户群的观点、回馈和新的

企业信息化数据库管理体系(doc 10)

数据管理数据管理包括数据的存储、检索和操纵。为了能够在系统开发和开展业务工作期间有效地与信息服务人员进行联系，用户管理人员应具备本章中所提到的有关概念、方法和术语方面的业务知识。一、数据和信息计算机系统并不存储信息，只存储数据。数据是获得信息的原始材料，为了满足定期存取的需要，它们被存储在二级(辅助)存储设备(磁盘和磁带)上。信息是经过同化、聚合和“加工”后的有特定含义的数据。为了突击数据和信息之间的差别，我们考察下面的例子。一个部门领导要求每个职工分别在一张纸上写下他们的年龄。每张纸只有一行含义简单的数据。然而经理可以从这些数据中获得信息。他能够以此确定超过50岁的职工有多少、职工平均年龄是多少，最年轻的职工年龄是多少等等。人们经常使用“信息处理”这个词汇容易造成误解，实际上，它的真正含义是为了产生信息而处理数据。二、数据组织的层次体系任何信息系统都有一个数据组织的层次体

示256个字符。读者可能会问：既然用六位就可以对一个字符编码。为什么还要用八位来编码?这是因为六位码的64种可能的组合只够表示字母、数字和18个特殊符号。如果希望有表示大写和小写字母，那么六位编码就不够用了。因此，就需要具有128种组合的七位编码。目前还难以想象出对128种以上的位的组合需要。引进八位编码体制(EBCDIC)是为了利用这一个事实，即只用4位(24-具有16种可能的组合)来表示一个数值数据。因此，一个8位的编码实际上可以用来表示两个十进制数字。由于所存储的数据多数是数值数据，所以将两个数字的编码压缩成八位可以节省存储空间。EBCDIC 的8位组合称之为一个字节。而BCD的六位就构成一个字节。在BCD和ASCII编码体制中，字节是字符的同义词。在EBCDIC编码体制中，由于可以将两个数字压缩到一个字节中，所以EBCDIC 的字节与字符间并不一一对应。然而，在涉及到存储容量时，则经常交替地使用字符和字节。一个磁盘组可以有800兆字节容量(即800兆字节的永久存储器)，而一台计算机的主存可以有8兆字节(作为处理用的兆字节的高速临时存储器)。较小的存储设备用千字节(一千个字节的倍数来度量)。通常将兆和千分别缩写“M”和“K”。在逻辑上讲，一个EBCDIC字节是8位，而

中小企业信息化现状和需求报告

畅享网中小企业信息化应用现状和需求调查报告 2009年6月

前言 (3) 第一部分样本构成 (4) 第二部分企业信息化建设状况 (8) 第三部分企业对信息化的认识 (14) 第四部分企业各单项信息化建设状况 (16) 第五部分结论 (25)

前言伴随着全球经济退潮，中国的中小企业经历了沙里淘金的过程。当一批高消耗、高污染的中小企业由于经济危机的催化相继倒下之后，依然在危机中寻求突围之道的中国中小企业面临着一系列新的课题：开源节流、创新商业模式、提升管理等等。在这个背景下，信息化已经成为中小企业更为迫切的选择，与此同时，政府、专家以及信息化产品提供商也相继从不同的角度提供支持，与中小企业自身的需求形成合力，力图借助经济放缓的时机，以信息化的力量强筋健骨，在新一轮的经济格局中谋求更大的发展机遇。为了解中小企业信息化现状以及对信息化的需求，2009年4月－6月，畅享网（https://www.360docs.net/doc/d012528008.html,/）通过网络开展了一项中小企业信息化状况调查活动。截至6月10日，共获得424个有效样本，调查的部分结果如下。

第一部分样本构成本项调查引起了许多企业信息化相关人员的关注。根据参与调研者所在企业的性质，在样本中，私营企业占64.1%，合资企业占14.1%，与国有企业12.7%相当。由于本次调查“中小型”企业的特性，参加本次调查的集体企业相对较少，只占总体的1.2%。从样本这一构成情况来看，本次调查能够客观的反映了当前国内中小型企业的信息化应用相关现状。图1-1 企业性质调查作为信息化应用最广的行业，制造业在本次调查中无疑是所占比例最大的一个行业，达到了31.2%，这说明在中小型企业，制造业仍然是信息化需求和应用最广的行业。其次是快消品、医药、高科技电子等行业，它们的信息化需求也相对较高，而物流等行业由于中小企业的自身规模和管理的局限，信息化应用相对普遍不高。

中小企业信息化策略研究

中小企业信息化策略研究认识存在的问题是提出解决问题策略的依据,本文通过对存在问题的认识,认为信息化是企业发展的核心过程,更是企业服务于其他企业的先头战线,是企业服务于其他企业信息化的出发点;也正是基于此,将信息化引进到企业,并在企业的发展中突显信息化的战略位置,确保企业的规范的发展,从而提出了对应的发展策略。标签：中小企业信息化策略研究 1 中小企业信息化建设存在的基本问题 1.1 中小企业信息化建设人才缺乏从人才储备上来说,当前中小企业仍然不存在一批能够进行信息化建设的高级人才,专职的信息化建设人员期望获得较高的薪水,同时一般都需要更大的空间进行学习和交流应用,中小企业本身提供的环境不能很好的将这些人才留住。目前,专职的信息化建设人员的匮乏已经成为信息化建设的瓶颈,缺乏一批不仅懂生产管理而且又能熟练计算机操作的高素质信息人才,而且由于中小企业对于人才不能够合理利用也导致“招进来,留不住”的问题,不能用好人才和留住人才,导致进行企业信息化建设非常困难。 1.2 中小企业信息化建设缺乏资金进行中小企业信息化建设需要大量资金,高科技需要高投入,缺乏强大的资金支撑一直是制约中国中小企业加快技术创新的重要因素,进行信息化建设动辄需要上千万资金,中小企业自筹资金少,融资困难,多数无法承担。大多数中小企业没有足够的资金用来购买一些昂贵的硬件设施和信息化管理系统软件,造成了中小企业信息化建设举步维艰的局面。 2 对中小企业信息化的建议和策略 2.1 变革中小企业自身的管理体制和组织结构做好中小企业信息化的建设,不只是购买计算机、使用现代化设施和建设企业网站这么简单的事情,尤其引起重视的是应该树立新型的管理理念,对传统的管理体制和组织结构进行改革。实践证明,导致中小企业信息化建设失败的原因不是信息化建设所采用的技术手段和方法,而是由于企业的业务流程和管理模式与企业信息化要求不适应,使信息系统潜力的有效发挥受到阻碍。因此,在进行信息化建设之前,企业必须进行流程再造,对企业的流程进行分析,保留那些与信息化要求基本相符的流程,要舍弃那些与企业信息化要求相悖的流程。要随着信息化进程,对企业没有的流程进行完善。

企业信息化模型与方法研究

企业信息化模型与方法研究发表时间：2016-11-17T16:22:21.587Z 来源：《文化研究》2016年8月作者：郁升远 [导读] 当前，在竞争越来越激烈的市场中，企业的信息化建设已经成为一个不可逆转的时代趋势。首约科技（天津）有限公司哈尔滨分公司黑龙江哈尔滨 150001 摘要：当前，在竞争越来越激烈的市场中，企业的信息化建设已经成为一个不可逆转的时代趋势，任何身处竞争环境中的企业都需要抓住机遇。通过信息化武装企业架构，并在这一过程中，正确理解信息化的目的、作用与内涵，依照本企业的条件与客观实际，对管理体制进行改革，以便使其管理工作能够在创新体系中达到时代的要求。但是，不可否认的是，一些现代企业对信息化关系相对盲目，管理创新工作的推进效果有待提升，未能达到理想的效果。所以针对企业信息化模型的方法研究被广泛涉及。关键字：企业信息化模型；方法；研究前言：目前，国内对于企业信息化的探讨大多集中于企业信息化应用技术实施的具体层面，还没有对信息化创新模式、路径、机制与对策进行系统研究，基本上是把企业信息化视为主动性的科学管理举措以及积极适应市场格局的战略的必然结果。本文拟回顾中国企业信息化创新历程，系统研究两化融合背景下，基于信息通信技术进步的企业信息化创新模式，提供企业信息化模式的可行性实施架构，提出加快企业信息化创新的产业政策，设计推动企业信息化应用技术发展及企业信息化模式创新的对策，为实现两化深度融合提供一个基于信息通信技术进步和企业信息化协调发展视角的模式分析、对策选择及政策解释。 1.中国企业现代化发展历程 1.1企业信息化基础设施有待加强从中国企业面板数据看，企业信息化基础设施建设有待加强。截至2013年９月底，全国实有企业1469.31万户，同期（截至2013年12月底）我国企业网站约226.5万个，仅仅占全国企业总量的15.4％。中国网站所使用的独立域名也仅为461.4万个，相比全国实有企业数量也是相距甚远。由中国电信、中国联通、中国移动三大骨干运营商寡占的国际网络出口资源束缚着我国众多企业全系列、快速化的信息化发展需求。 1.2现代信息化管理手段运用不充分现阶段，为了提高企业的国际竞争力与信息化管理水平，我国已经引进大量先进的管理方法及企业现代化信息管理的手段，比如企业营销管理、质量管理、企业文化、经营战略等，企业通过不断学习先进的信息化管理的理论、技术等，并将其积极运用到企业管理中，但能够做好这些的都是一些大型企业，一些中小型的企业在引进、应用先进知识方面力度不够，信息化管理手段较单一，管理信息化范围不够，缺乏专业的信息化管理系统支持，没有专业的信息化管理人才。 1.3企业管理信息安全性有带提高现阶段，我国企业对于信息系统的安全愈来愈重视，很多企业都采取了各种风险管理及预防措施。但是现实生活中仍然出现了系统数据备份设备不完善、数据丢失等信息系统安全管理不规范的现象，因此，企业之中建立一套完善的、合理的企业信息系统安全管理体系尤为重要。 2.我国企业信息化模型与方法的提高探究 2.1政府支持 21 世纪以来，以信息及通信技术为代表的新一轮科学技术革命正在极大地促进着社会经济的发展及变革，企业管理也深受其影响。实践证明，政策因素在企业信息化发展中具有决定性作用，政府通过宏观战略引导及持续财政投入加快建设信息通信基础设施，为企业信息化落地提供了完善的物质基础及健全的网络环境。而且，政府为信息通信技术研发及扩散制定的强力振兴政策及宽松法律法规会促进信息化在企业群中的广泛应用。 2.2注重内部管理体制改革和人才培养企业信息化生态系统就是囊括人才、技术、信息、过程及实践等，实现组织信息与组织架构之间交互影响、彼此促进、有机联系的集合体，也指大量信息化运作实体机构相互影响并且共同发展的产业环境。对现代企业来说，在应用信息技术对信息资源进行开发和实践的过程中，要使之与企业的管理思想与方法结合在一起，以期起到从局部到全局、从内部到外部、从战术选择到战略执行的演变，并将其在企业内部全方位、深层次的展开。实际上，企业信息化不单纯指向信息技术在企业的应用，还涉及到通过科学管理思想与方法的引进，在企业内部构建一套符合信息化要求的先进经营管理机制。并以此为基础，对现有的组织结构和运行结构以及公司治理结构等进行有效的业务流程重组，在突破现有组织结构与职能界限之后，全面提升企业的信息处理和应用能力，促进人与人之间的信息交流与协作。在此基础上，企业也需做出一些优惠吸引人才的措施，一方面，要从企业员工人事管理出发，从人力资本管理到资源管理等方面建立完善、系统的培训体系，对现有的员工进行信息化管理相关理论和实践的培训；另一方面，需要通过提高企业的福利，如优美的工作环境、良好的发展前景、完善的升职机制等吸引更多的信息化管理专业人才。 2.3企业管理信息安全性提高方式企业信息系统的信息安全性在现有的信息安全技术下并不能很好地保证。因此，只有结合我国企业的实际情况，采取合理、完善的管理措施，才能保证企业信息系统的安全性及平稳性。现阶段，大量事实表明，如今企业的管理安全问题不仅仅是技术层面的问题，更大程度取决于相关人员的管理水平。所以说，只有将企业的信息系统安全风险进行有效识别及分析并采取有效的风险管理及预防方案，才能保证企业管理的安全性及可靠性。随着信息化时代快速发展，企业信息化管理模式正在被大家所接受。我国的企业通过积极发展信息化，为其自身的产品销量引入新的管理及营运渠道。然而现阶段，我国的企业信息化模式还存在着许多不足，这与企业资金不足、人才缺乏的特点有着很大的关系。因此，企业要结合自身实际情况，来不断摸索创新管理模式，从而选择适合自身的信息化管理模式及发展路径，只有这样才可以更好地提升我国企业在信息化背景下的发展质量，同时促进企业的经济效益的有效增长。 3.结语企业信息化是社会发展的产物自从我国加入了世界贸易组织后，在经济水平不但得以提高的同时，也使得我国面临了较强的竞争压力。并且，人们在企业信息化模式的推动下，使得自身的生产方式和生活模式都在不断发生变化。使人们真正意义上的从以前的农业社会

国内外企业信息化指标体系完整版

国内外企业信息化指标体系 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

国内外企业信息化指标体系比较研究本文对国家信息化测评中心研究制订中国企业信息化指标体系的过程中研究的国内外48套企业信息化方案，进行了初步的分析比较。在此基础上，有针对性地提出企业信息化效能指标的设计思路。对于如何按照"建设有效益信息化"的要求，正确引导我国企业信息化发展，进行了创新性的探索。关键词：企业信息化指标比较效益效能能否围绕建设有效益的信息化这一目标，来设计企业信息化指标体系，关系到我国企业信息化建设的导向。为此，需要设计专门的效能指标，以弥补原有企业信息化指标体系中，对信息化投入与产出关系的直线式理解带来的偏差。本文对国家信息化测评中心研究制订中国企业信息化指标体系的过程中研究的国内外48套企业信息化方案，进行了初步的分析比较。在此基础上，有针对性地提出企业信息化效能指标的设计思路。一、企业信息化的要素与范畴1.企业信息化的历史使命企业信息化是对信息现代化这一新的历史潮流的响应。企业信息化的历史使命在于，继续解决改革与发展的两个根本性问题，一是实现经济体制从传统计划经济向现代市场经济的根本性转变；一是实现生产方式从工业粗放经济向信息集约经济的根本性转变。与农村改革和城市改革不同的是，企业信息化这场革命的生产力基础，是代表当代最先进生产力的信息技术和生命技术革命，改革的范围从农村、城市，扩展到全球化。它对生产力和生产关系的变革，提出了新的课题要求。没有现成的理论可以照搬，检验真理的唯一标准是实践。2.企业信息化的定义从实践经验的初步概括中，我们将企业信息化归纳为以下定义：

2021年中国中小企业信息化建设调查报告

2021年中国中小企业信息化建设调查报告 2021年中国中小企业信息化建设调查报告为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 (二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。

(三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。 “样本企业”既包括已经开展信息化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。其中，21067家为支持分行业分析的样本，另外4955家为支持部分重点城市分析而补充的样本。支持部分重点城市分析的样本共6924家，其中1969家既可支持部分重点城市分析，又可支持分行业分析。 1、样本的规模属性。样本企业规模的标准，上限依据原国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家统计局共同签发的“国经贸中小企[XX]143号”文件中有关中小企业的划分标准。下限是年销售收入在50万元(含)以上，或者职工人员在10人(含)以上的企业。满足以上两个条件中任何一个即可。

中小企业信息化管理系统

***中小企业服务中心网络信息应用服务体系建设项目实施计划作者：******网络科技完成日期：签收人：签收日期：修改情况记录：

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 定义 (1) 2 项目概述 (1) 2.1 产品描述 (1) 2.2 系统的优势 (1) 2.3 PC产品功能模块 (2) 2.4 WAP产品功能模块 (2) 2.5.可附加功能 (3) 2.6开发周期及报价 (4) 3.接口需求 (4) 3.1 外部接口需求 (4) 3.1.1 硬件接口 (4) 3.1.2 软件接口 (5) 3.2属性 (5) 3.2.1 安全性 (5) 3.2.2 可维护性 (5)

1 引言 1.1 编写目的编写本软件需求分析主要是为了能促进与客户的交流，使软件的功能描述更加清晰。预期的读者为客户群。范围说明： a.软件系统的名称：***中小企业服务中心网络信息应用服务体系建设项目实施计划 b. 功能：本软件主要解决中小型企业信息化中面对的问题 1.3 定义角色：用户的用户组，对用户进行权限分配时的最小的单位。 2 项目概述 2.1 产品描述本系统是在总结了大量企业信息化的经验基础上，面向客户、以现代管理理论为指导的新一代网络中小型企业信息化平台。通过本平台，使企业信息数据能共享使用，从而奠定知识管理的基础，自如应对信息化的挑战。 2.2 系统的优势系统方便、快捷、降低了工作人员工作量提高了劳动效率、安全可靠。 2.3 PC产品功能模块

2.4WAP产品功能模块

2.6开发周期及报价系统开发周期为3个月

关于企业信息化建设研究报告

山西大学继续教育学院毕业论文类别专科年级 2006级专业计算机信息与管理姓名栗庆国学号 06418538059 论文题目关于企业信息化建设的研究

论文评语建议成绩指导老师年月日

目录论文提要- 3 - 前言- 4 - 一、系统基本情况- 4 - 1.1硬件环境-4- 1.2软件环境：-5- 二、MIS系统介绍- 5 - 三．ERP在企业内的应用情况- 7 - 3.1什么是ERP？-7- 3.2为什么要启动ERP？-7- 3.3华林商厦ERP系统的实施情况-8- 四．借助因特网，厂商联手营销--供应商关系管理

七、人才是以上一切技术的基本保障- 16 -结束语- 16 -

论文提要众所周知，阻碍计算机发展的关键因素之一便是成本。这里面包括硬件、软件及相应的维护成本，以及相关的人力成本。而我们欣喜地看到随着计算机硬件技术所依据的摩尔定律不断的发展与完善，计算机硬件性价比越来越能为所有大中小企业所接受。而与此同时，软件技术也有了突飞猛进的发展与变革。从早先的机器语言，到如今的OOP技术。经过几代的发展与变迁，计算机编程不再是高高在上难以为大众所掌握的技术。开发变得如此轻松，使软件的开发周期与人力成本越来越为用户所接受。短短50多年时间，计算机应用已经渗透到了各个领域，各个行业。在这种急速变革的大背景下，各个行业的管理及运营也随之进入了一个崭新的天地。依托不断发展的计算机产业，一些新的技术与管理理念也被大多数企业所使用，从早期的单机版的MIS，到C/S架构的MIS，再到如今的B/S架构的MIS技术的创新永无止尽，再如ERP，CRM等一些结合计算机的新兴管理理念也不断改变着人们的管理思维。零售业作为目前竞争最为激烈的行业，是最早引入计算机辅助管理的行业之一。个人认为当今零售业的信息化建设与应用，是最能代表今天计算机技术商业应用的最前沿水平。本文主要以大型零售企业大同华林有限责任公司的计算机技术信息与管理技术的应用为例，试阐述计算机技术在零售业管理中所起到的决定性做用。并以此来论证计算机信息与管理对社会发展与进步所起到的现实意义。关键词：计算机，商业，MIS，SCM，ERP，CRM

中国企业信息化指标体系

中国企业信息化指标体系(国家信息化测评中心) 企业信息化是国家信息化的重要组成部分，企业信息化指标体系是国家信息化指标体系的一个重要分项指标体系。这是我国推出的第一个面向效益的信息化指标体系。为了从效能上评估企业信息化水平、指导企业建设有效益的信息化，国家信息化测评中心经过长时间研究，参考了国内外数十个方案的优长，提出了第一个面向效益的企业信息化指标体系。企业信息化指标体系综述企业信息化是国家信息化的重要组成部分，企业信息化指标体系是国家信息化指标体系的一个重要分项指标体系。这是我国推出的第一个面向效益的信息化指标体系。为了从效能上评估企业信息化水平、指导企业建设有效益的信息化，国家信息化测评中心经过长时间研究，参考了国内外数十个方案的优长，提出了第一个面向效益的企业信息化指标体系。其中《企业信息化基本指标构成方案》业经信息产业部信息化推进司印发全国试行。企业信息化指标体系是企业信息化建设的指南。建立全国统一的企业信息化指标体系，是为了正确和客观地评价中国企业信息化水平，引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。它从宏观上指导企业信息化整体水平的提高；在微观上，使企业更准确地认识信息化的内涵，明确信息化的目的，制定正确的信息化战略，为企业信息化具体实施提供切实的帮助。同时也为政府了解企业信息化状况和进行相关决策服务。企业信息化指标的作用 ·评测信息化水平 ·咨询、校验 ·避免浪费和错误 ·为企业信息化保驾护航 ·规避风险 ·引导IT服务商的行为 ·为评级提供依据企业信息化指标的指导思想 ·建设有效益的信息化企业信息化指标的指导思想 ·建设有效益的信息化 ·符合中国国情 ·承认企业的特别的、个性化的信息化需求特点 ·采用相关性分析方法企业信息化基本指标体系的设计原则 1. 目的性企业信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的战略任务出发，旨在引导企业信息化

中小企业信息化建设调查报告

中小企业信息化建设调查报告 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

中国中小企业信息化建设调查报告为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。(二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。