大众航空时代我国廉价航空公司发展趋势分析

大众航空时代我国廉价航空公司发展趋势分析
大众航空时代我国廉价航空公司发展趋势分析

大众航空时代国内廉价航空公司发展趋势分析

(1)廉价航空公司介绍包括起源、全世界廉价航空公司的发展状况

(2)目前我国航空运输现状(),年旅客周转量,得出已进入大众航空公司时代

(3)分析我国唯一一家专业的廉价航空公司经营状况

(4)同时对2020年的廉价航空公司市场份额进行简单的区间预测

(5)得出结论,国内低成本航空公司将得到更大的发展并可能成为未来航空市场的主流形态。

2005年4月,泰国亚航开通了曼谷至厦门的航线,第一次把低成本航空的概念带入了中国。就在老百姓质疑低票价是作秀还是陷阱的同时,中国第一家也是目前国内唯一一家专业的低成本航空公司也横空出世。

低成本航空的定义、

什么是低成本航空公司,所谓低成本航空(也称廉价航空 ), 顾名思义,对旅客而言最大的实惠主要是低票价,这意味着航空公司采取了一系列的措施来降低成本。首先是提高飞行频率和航班密度,如有些公司的飞机一天内可以在某条航线上往返八次,大大提高了飞机利用率。其次,主要在二线机场运营,实行点对点航线、单一客舱布局、运营短途航线等策略。由于二线机场位置相对偏僻,规模较小,收费也就相应的低廉;通过在客舱内取消头等舱、改造成为普通舱等办法增加客座;点对点航线使得多数客源都是直达旅客,提高了效率。再次,统一机型,简化服务。许多公司的航班往往使用的都是同一机型,这也意味着大幅降低了人员培训和飞机维护保养成本;同时,简化服务,如取消免费餐饮等空中服务,普遍采取电子客票等措施来尽可能地降低成本。再者,与简单的低票价不同,低成本航空公司除了保持低票价外,还向商业公务和休闲旅客提供许多便利航班以满足需求,通过和网络航空公司之间的代码共享,廉价航空公司能提供更好的联程服务。当然,低票价并不是他的全部,还包括围绕降低成本形成的航空公司市场定位、发展战略、一整套经营方式、用人机制、企业管理机制、企业文化等的廉价航空模式。

国外低成本航空的总体概况

在世界航空运输业中, 低成本航空公司以自己独特的经营模式挑战着传统网络型航空公司的地位。美国西南航空公司是世界航空运输业廉价航空模式鼻祖, 30多年的连续赢利,财富杂志将西南航空誉为有史以来最成功的航空公司。美国 1 990 年低成本航空的市场份额仅为 7%, 2006年已经达到 27% ;欧洲低成本航空从 1 997 年才开始起步,十年后的 2006 年其市场份额就达到 24% ; 发展较晚的亚太地区, 2003 年低成本航空公司刚刚作为“舶来品”落户,其市场份额仅为 0.5% 。但是从近年来的发展势头来看, 以V i rgin B lue 和亚航 ( A i r A si a) 为代表的多家亚太地区的低成本航空公司发展迅速, 仅用了3 年时间, 就攫取了亚太民航市场超过 9%左右的市场份额,大有后来者居上的架势。

据统计, 目前全球廉价航空公司共有176家,其中,欧洲78家、亚洲43家、美洲36家、非洲10家、大洋洲9家。2010年之前,廉价航空公司每年的增长速度都在30%左右,美国廉价航空公司的市场份额为27%,欧洲为24%,而亚洲仅为10%左右,据亚太航空公司协会预测到 2014 年低成本航空公司在亚太区的市场份额会增长到20% 左右。目前中国只在低成本份额中占了 1.5%。相对于欧美廉价航空市场趋于饱和的现状,中国廉价航空还有很大的发展空间。

当前中国民航市场发展现状

国经济增长速度迅速, 直接促进了低成本航空的发展。航空运输业的发展在很大程度上依赖国家经济的发展, 民航业发展与国民经济发展水平是正相关的关系。尤其是一些潜在旅客成为航空运输的现实旅客依赖于国民经济的提高、人们可支配收入的提高。近年来,我国民航机票的基础价格并没有多大变化,但是随着人均可支配收入的提高,机票显得越来越便宜。1995年,一张中等里程机票价格约占人均可支配收入的22%,2007年约为6%左右。而2010年,我国城镇人均可支配收入19109元,比去年增长7.8%,如果乘坐传统航空公司的飞机,则花费其年可支配收入的5%,如果我们按目前中国城镇居民可支配收入的增长趋势来预测的话, 2015年将会是2%左右。毫无疑问,随着中国经济的进一步发展和人民生活水平的提高,乘坐飞机出行将为更多的人所接受,将变得更加普及。尽管如此,在西方发达国家, 一张中程机票的平均价格占其人均年收入的 0 . 5%。因此,对于一般家庭的出行选择航空的可能性较低。而低成本航空的票价与火车硬卧的票价相当,给与乘客更多的出行选择。《2006——2007年中国廉价航空公司市场分析及投资咨询报告》显示,有79%的人愿意接受“廉价航空”产品。我国拥有13亿人口,年旅客运输量达1亿的人口大国,拥有大力发展低成本航空公司的得天独厚的市场基础。)

中国航空运输市场及规模

根据国际统计局和中国民航总局的统计数据,2010年中国航空共完成客运总周转量4031.6亿人公里。比上年增长19.4%。随着自费旅游及旅游游客不断的增加,旅游及探亲的旅客已成为我国民航客源的重要组成部分。(最好找到数据)乘机消费已经不是奢侈的消费了,它已经逐渐走向大众化。然而,这部分顾客有属于价格敏感型群体,是低成本航空公司的主要目标顾客群。有资料表明, 美国的旅客周转量航空与铁路的比例是 19∶ 1, 而我国则是 1∶ 2, 下表为我国近十年旅客周转量构成情况。可以看出, 2010 年, 我国铁路、公路和民航的旅客周转量分别占综合运输旅客周转量的 31.5%、53.7%和 14.5%, 分别为8762.2亿人公里、 14913.9亿人公里和4031.6亿人公里。从增长趋势来看, 航空运输在综合运输中所占的比重不断地提高, 旅客总周转量在综合运输中的比例已经由 2001年的2.6%发展到2010 年的 14.5%。航空运输客公里在综合运输中的比例可见, 航空运输将发挥更重要的作用, 低成本航空的发展不可缺少, 同时空间巨大。内陆所有通航航线中, 有超过 7 成( 约 780 条航线) 适合由低成本航空公司经营。中国有着庞大的低成本航空市场潜力, 预计到 2013年, 中国内陆线的 25% 客运量会由低成本航空公司取得 ( 中国投资咨询网, 2008) 。

国内航空业基础设施

在基础设施方面,“十一五”期间,民航直接基本建设投资达2500亿元,5年新增机场33个,改扩建机场33个,迁建机场4个,维护完善机场41个,已开工在建机场11个。2010年颁证运输机场达到175个,设施装备水平全面提升。根据《全国民用机场布局规划》规定到2020年,我国将新建97个机场,民航运输机场总数将达到244个。“十二五”期间中小型机场是中央政府投资支持的重点领域。中小机场的建设将为低成本航空的发展提供良好的基础设施环境。

人力成本优势

在人力成本方面, 我国航空公司的人力成本仅为总成本的 6%左右, 而国外航空公司的人力成本占到总成本的 30%左右, 在这点上我国发展低成本航空具有发达国家不具有的优势。

旅游市场的开发

低成本航空公司的市场定位是中、短程航线上休闲度假、探亲访友的旅客以及对机票价格稍微敏感的商务旅客。据预测, 我国 2020 年将发展成为世界上第一大客源国、第四大旅游目的地国。到 2020年, 我国将全面建成小康社会, 每人每年出游按两次计算, 届时的国内旅游人数可高达 30 亿人次左右。巨大的旅游市场为低成本航空提供了巨大的目标群体, 给低成本航空的发展带来了巨大商机。

我国低成本航空的前景预测及运输量预测

由上述分析可以看出, 一方面国外低成本航空发展十分迅速; 另一方面, 国外低成本航空争先恐后地进军我国市场,这就要求我国必须大力发展自己的低成本航空运输。根据中国民航总局预测,中国民航旅客运输量将达7亿人次,客运周转量。由于我国目前只有一家低成本航空公司, 没有相关更多的历史数据, 基于国际低成本航空发展的历程及经验, 以目前低成本航空在美国国内市场所占的市场份额 25%为我国 2020 年低成本发展的最高水平, 以目前低成本航空亚洲市场所占的市场份额 8%为我国 2020 年低成本发展的最低水平, 对我国 2020 年低成本发展规模进行一个简单的区间预测。设我国低成本航空国内旅客运输量的最高水平值设为A1 万人, 最低水平值设为 A2 万人, 根据以上的分析可得以下两关系式:

可以算得: AL=3 766(万人) ,即我国低成本航空国内旅客运输量的最低水平值为 3766 万人, 最高水平值为 14 436 万人。

前景预测:

基于国际经验的国内低成本航空公司发展趋势分析

市场份额:大众航空时代到来,成为大众出行的选择。()

营销趋势:差异化明显,目标市场鲜明。交通工具的功能更纯粹。

政策支持:得到政府的政策支持

形成低成本航空公司间联盟网络

符合中国M型社会中等收入人群出游需要

国内外航空公司低成本营销及经营状况对比

国内低成本航空公司SWOT分析

优势价格人口多,市场广阔,

劣势

(1)由于航空业国家垄断,市场不开放,运营成本中的主项居高不下。由于技术门槛高、经营风险大等各种原因,民航业在中国长期处于垄断。虽然这个市场正在逐步放开,但是航油和航材的采购与供应等主要成本项目完全被国家垄断,直接导致成本居高不下。(3)航空人才流动受政策限制,公司培训费用高昂。飞行员在中国是非常稀缺的资源,据波音公司预测,在未来6~7年时间里,中国必须新培养出相当于目前飞行员65%左右的飞行人才才能满足市场需求。民营航空公司要进行市场竞争,必然要争夺飞行员这一稀缺资源。而国家政策对航空人才管制比较严格,人才流动有限。这导致民营航空公司人才特别是飞行员紧缺,而自己培养将支付昂贵的费用。

机会(2)低成本航空符合国家节约能源,建设节约型社会的要求和社会发展趋势。

政策支持对中小机场的补助

(1)广大民众对低成本航空的巨大市场需求。2005年国内旅游达12.12亿人次,城乡居民平均出游率达90%以上。而且,据预测,各种商务旅行、休闲旅行的需求将以每年12%的速度增加。,而飞机的旅客运输量目前只占总运输量的0.74% (见表2)。2005年,我国城镇居民人均可支配收入10493元,现有票价要占到人均年收入的十分之一左右。这表明对相当一部分人而言,航空旅行尚属奢侈消费。因此,高成本和由此导致的高票价把大量有潜在需求的用户挡在门外。如果通过低成本运营,让利旅客,启动庞大的潜在需求市场,这对中国民航是巨大市场。

表2 2005年各种运输方式完成旅客运输量及比重

来源国家统计局公布的《中华人民共和国2005年国民经济和社会发展统计公报》

挑战:(1)国外实力雄厚的低成本航空的进入步伐加快,面临市场分割的危险。廉价航空泰国亚洲航空公司、新加坡惠旅航空公司等国外低成本航空公司纷纷准备在华开辟航线。随着国外低成本航空公司高调进入中国民航市场,国内低成本航空面临着巨大的市场压力。

(3)低成本航空服务观念还没有被我国广大消费者接受。由于控制成本原因,春秋航空的机票目前还不能和其他航空公司实行互签,一旦有天气限制和机修故障只能推迟或者退票,这引起很多投诉。另一方面,自从春秋航空的飞机上天,一些“老大哥”航空公司就不愿与自己的竞争对手合作,一直以“包机”见长的春秋旅游业务受到很大影响。

两高两低定义

基于SWOT分析的国内低成本航空公司发展对策

低成本航空公司的定义

什么是低成本航空公司,所谓低成本航空(也称廉价航空 ), 顾名思义,对旅客而言最大的实惠主要是低票价,这意味着航空公司采取了一系列的措施来降低成本。首先是提高飞行频率和航班密度,如有些公司的飞机一天内可以在某条航线上往返八次,大大提高了飞机利用率。其次,主要在二线机场运营,实行点对点航线、单一客舱布局、运营短途航线等策略。由于二线机场位置相对偏僻,规模较小,收费也就相应的低廉;通过在客舱内取消头等舱、改造成为普通舱等办法增加客座;点对点航线使得多数客源都是直达旅客,提高了效率。再次,统一机型,简化服务。许多公司的航班往往使用的都是同一机型,这也意味着大幅降低了人员培训和飞机维护保养成本;同时,简化服务,如取消免费餐饮等空中服务,普遍采取电子客票等措施来尽可能地降低成本。再者,与简单的低票价不同,低成本航空公司除了保持低票价外,还向商业公务和休闲旅客提供许多便利航班以满足需求,通过和网络航空公司之间的代码共享,廉价航空公司能提供更好的联程服务。当然,低票价并不是他的全部

,还包括围绕降低成本形成的航空公司市场定位、发展战略、一整套经营方式、用人机制、企业管理机制、企业文化等的廉价航空模式。

研究背景

()通过在CNKI数据库(中国期刊网)用“航空”和“SWOT”同时作为关键词进行搜索,共有18篇文献,主要关于地区或国家的航空货运业(5)、制造业(2)、物流发展战略(3)、航空军事运输航空战略(1)、航空人才培养(1)、航空信息(1)、低成本航空(1)、航空联盟(1)、发展战略(3)。其中唯一一篇关于低成本航空的研究是以春秋航空公司为例,写于2006年,不具普遍性,数据陈旧。

国内外航空公司发展概况

在世界航空运输业中, 低成本航空公司以自己独特的经营模式挑战着传统网络型航空公司的地位。美国西南航空公司是世界航空运输业廉价航空模式鼻祖, 30多年的连续赢利,财富杂志将西南航空誉为有史以来最成功的航空公司。(低成本航空在欧美航空市场发展成熟,美国 1 990 年低成本航空的市场份额仅为 7%, 2006年已经达到 27% ;欧洲低成本航空从 1 997 年才开始起步,十年后的 2006 年其市场份额就达到 24% ; 发展较晚的亚太地区, 2003 年低成本航空公司刚刚落户,其市场份额仅为 0.5% 。但是从近年来的发展势头来看, 以V i rgin B lue 和亚航 ( A i r A si a) 为代表的多家亚太地区的低成本航空公司发展迅速, 仅用了 3 年时间, 就攫取了亚太民航市场超过 9%左右的市场份额,大有后来者居上的架势。)据统计, 目前全球廉价航空公司共有176家,其中,欧洲78家、亚洲43家、美洲36家、非洲10家、大洋洲9家。2010年之前,廉价航空公司每年的增长速度都在30%左右,美国廉价航空公司的市场份额为27%,欧洲为24%,而亚洲仅为10%左右,据亚太航空公司协会预测到 2014 年低成本航空公司在亚太区的市场份额会增长到20% 左右。目前中国只在低成本份额中占了1.5%。相对于欧美廉价航空市场趋于饱和的现状,中国廉价航空还有很大的发展空间。

国外较著名的航空公司

亚洲航空、捷星亚洲航空、老虎航空、瑞安航空、新西兰航空、维珍航空、狮航、易捷航空、柏林航空、非凡航空、泰国东方航空、老虎航空、泰德航空、精神航空公司、飞贝航空公司、中天航空。

国内低成本航空公司

华夏航空、翡翠国际货运航空有限公司、鹰联航空、奥凯航空、春秋航空、深圳航空

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航空公司ESB案例解析

航空公司ESB 案例解析 通过企业服务总线、接口适配器、服务注册管理等整合技术,实现将企业内部现有的各应用系统之间的信息共享,提高企业内部应用系统的数据共享和交换效率,提升企业在市场上的综合竞争力和客户服务质量,是所有企业的一个典型需求。本文将以航空公司的案例为基础,说明采用IBM ESB 相关产品整合航空公司电子商务、常旅客、航班动态、呼叫中心等系统的解决方案。 与其他行业一样,在民航业,国际和国内的主要航空公司内部也分布着众多已建和在建的用以支撑业务运行的IT 系统,这些系统之间缺乏对信息共享性、系统兼容性和接口标准规范的统一考虑,造成系统之间的连接比较困难,应用和数据无法得到全面共享,系统间“蜘蛛网状”的连接普遍存在。随着新系统的不断建设,在业务与流程方面的整合将会因系统和业务领域间的信息沟通障碍而面临越来越多的困难,对航空公司的整体发展战略带来制约。下面我们就来列举几个民航业的现状,以此说明对企业进行业务整合的必要性。 现状一:业务系统间数据共享需求强烈 总体来看,航空公司的IT 分为商务、航务、机务和管控四大体系,其中商务体系中包括定座系统、电子客票销售系统、离港系统、电子商务系统、常旅客系统、大客户系统、呼叫中心系统、运价收益管理系统、地面服务系统等。在这个庞大的体系结构中,存在着巨大的系统间数据集成和共享的需求。主要存在以下三类信息的共享: 航班数据共享: 航班数据包括航班计划、航班动态、飞机参数等数据,是保障航空公司正常运营的最基本信息,而航空公司内部通常都会有超过10 个的系统需要获取航班数据,其中包括:电子商务系统、呼叫中心系统、常旅客系统、地服系统、联盟成员系统等。目前,航班数据的源数据系统( 一般来自航空公司运控AOC 系统) 与其他业务系统之间的数据交换和共 享都是通过点对点单独开发接口的形式实现的,比如通过数据库视图的紧耦合的方式实现,这在增加各个系统接口复杂性的同时也增加了系统开发的周期和费用,而且各业务系统无法从统一的渠道获取航班数据,造成了各业务系统之间数据不一致,如下图所示: 图 1. 航空公司航班数据共享

中国南方航空公司战略分析

中国南方航空公司战略分析 课程公司战略管理 授课教师王琴 学生姓名干存银 班级 06工商管理 日期 2008/12/1 目录 一.背景介绍 (4) 二.战略管理四要素 (4) (一)业务组合 (5) (二)资源配置 (5) (三)竞争优势 (6)

(四)协同优势 (6) 三.一般环境分析 (8) (一)政治环境 (9) (二)经济环境 (9) (三)技术环境 (9) (四)社会文化环境 (10) 四.产业环境分析 (10) (一)现有竞争强度分析 (10) (二)潜在进入者分析 (11) (三)供应商分析 (11) (四)买方分析 (12) (五)替代品分析 (12) 五.公司远景与使命 (13) (一)公司使命与目标 (13) (二)公司远景 (13) 六.外部因素分析:机会与威胁 (15) 行业外部因素评价矩阵 (15) 南航公司外部因素评价矩阵 (16) 南航公司的机会与威胁评述 (16) 机会评述 (17) 威胁评述 (19) 七.内部因素分析:优势与劣势 (20)

南航公司内部因素评价矩阵 (20) 南航公司的优势与劣势评述 (21) 优势评述 (23) 劣势评述 (25) 八.综合分析 (26) 南航电影公司的SWOT综合分析图 (26) 南航公司的SWOT综合分析列表 (27) 九.公司的人力资源战略 (27) 南方航空并购后人力资源整合背景 (27) 文化变革下的人力资源管理能力整合 (28) 能力理论视角下的人力资源整合 (29) 十.结语 (30) 参考资料来源 (30) 一背景介绍 南方航空(集团)公司(CZ/CSN):中国南方航空公司成立于1991年2月1日。1993年10月10日以中国南方航空公司为核心企业成立南方航空(集团)公司,为中国首批55家试点企业集团之一。1998年经营国内航线283条,国际和地区航线55条,飞行12个国家和地区的14个城市。公司在河南、湖南、深圳海口、珠海、汕头、桂林、厦门、贵阳建立分公司的控股公司。中国南方航空股份有限公司股票1997年7月在海外上市,募集资金7.19亿美元。上市后公司总股本33.7亿股,其中南方航空(集团)公司持有的国家股权占65.2%,外资股占34.8%。在接下来的时间至今,中国南方航空股份有限公司

美国西南航空公司的案例分析

美国西南航空公司的案例分析 一、西南航空公司简介 美国西南航空公司(SouthwestAirlines)成立于1968年的德克萨斯州。1971年,西南航空获得了政府许可挂牌开张运营。经过30多年的发展,西南航空成为美国业内盈利能力最强的航空公司。2002年2月22日,西南航空市值超过了157亿美元,比美国其他所有航空公司市值的总和还高。截止2003年底,西南航空已经由30多年前的1架飞机、3条航线,发展为拥有400余架飞机,员工近3.2万人,年载旅客超过6500万人次的美国四大航空公司之一,是美国境内旅客的第二大承运人,占据了国内25%的市场份额。在低于500英里的短程航线上,西南航空已占有了65%的市场份额。20世纪90年代,西方经济进入衰退期,美国航空业因此受到极大影响,1991、1992两年,美国航空公司的赤字总额累计达80亿美元。曾经盛极一时的TWA、大陆、西北三家航空公司均因经营不善而宣告破产。而美国西南航空公司却在一片萧条气氛中异军突起,并在1992年取得了营业收入增长25%的令人难以置信的佳绩,在整个航空业大面积亏损的背景之下为什么该公司会一枝独秀? 二、案例分析 (一)准确的市场定位 自成立之初,美国西南航空公司就定位为与长途汽车运输争夺客源,目标市场为自费旅游者和小企业的出差者。

(二)、清晰的经营模式 (三)成本领先战略 低成本、差异化、反应速度是通过运营获得竞争优势的三条基本思路。西南航空在这一方面,以成本领先战略为主打的同时又融进了差别化和快速反应思想,将三者有效地统合在了一起。 1、低成本战略 美国西南航空公司在创立伊始便与其强大的竞争对手们展开了残酷的低价格竞争。通常小公司无法在资源和耐力上坚持下去,但是西南航空公司存活了下来,这主要归功于他在成本领先战略上取得的成就。通过吸引那些注重低价和频繁乘坐飞机的乘客,它逐渐主宰了德克萨斯的航空市场。1987年,西南航空到达拉斯和休斯顿之间的单程票价为59美元,而同期其他航空公司同一区间的单程票价则为79美元。正如西南航空的总裁凯勒尔所说:“我们在与汽车竞争,而不是飞机。我们正在降低我们的价格,这样就可以与福特、克莱斯勒、通用、丰田和尼桑相竞争。客运量早就在那儿,那他在陆地上,我们把它从高速公路上拉起来,把它放在飞机上”。毫无疑问,保持较低的运营成本是西南航空公司取得低价竞争优势的一个关键性因素。

财务报表分析--以海南航空、东方航空为例

财务报表分析 ——以海南航空与东方航空为例一.公司背景介绍 海南航空股份有限公司(以下简称海南航空),是一家总部设在海南省海口的中国第一家A股和B股同时上市的航空公司,以海口美兰国际机场为基地。海南航空是继中国南方航空公司、中国国际航空公司及中国东方航空公司后中国第四大的航空公司,是中国发展最快和最有活力的航空公司之一。 中国东方航空股份有限公司(以下简称东方航空)是总部设在中国上海的国有控股航空公司,于2002年在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合云南航空公司重组而成。东方航空是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所(NYSE:CEA)、香港联合交易交所(港交所:0670)和上海证券交易所(上交所:600115)成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业(其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司)之一。 以下以东方航空为标杆企业,和海南航空进行财务指标对比分析。 二.财务指标分析 净资产收益率是反映企业所有者权益的投资报酬率的一项重要的综合指标,计算公式为 净资产收益率= 净利润÷平均净资产 表1.净资产收益率 项目海南航空东方航空 净资产收益率24.1% 34.54% 海南航空的净资产收益率低于东方航空,说明海南航空所有者权益的投资报酬率要明显低于东方航空公司。总体上看,前者综合实力弱于作为行业领先者的后者。 又净资产收益率= 总资产收益率×权益乘数 下面依次分析公司的权益乘数指标和总资产收益率指标。 1.权益乘数 权益乘数= 平均资产总额÷股东权益

西南航空公司案例分析

西南航空公司案例分析 ——“书海拾贝”小组企业宗旨是指企业管理者确定的企业生产经营的总目标、总方向、总特征和总的指导思想。它反映了企业管理者为组织将要经营的业务规定的价值观、信念和指导原则;描述了企业力图为自己树立的形象;揭示了本企业与同行其他企业在目标上的差异;界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足的顾客基本需求。西南航空公司的宗旨提供廉价、俭朴和专一化的航空服务。它确立了西南航空公司以提供廉价、俭朴和专一化的价值观、企业信念和指导原则;它实施目标集聚和低成本战略,区别与其它航空公司,为公司树立了自己独特的形象;确立了短距离,点对点的航道服务范围,多班航次更满足了顾客的基本需求。 企业宗旨就是规范企业,使企业可以朝目标方向发展,避免一些发展中不必要的失误。西南航空公司的宗旨明确了企业发展方向:廉价、俭朴、专一化。(1)廉价。西南航空公司以低成本战略起家,飞机的每个有效座位没英里的成本仅为6.5美分,大大低于美国的其他航空公司。而且只选择一种机型,大大降低了备用零件的储藏成本。正是因为成本较低,所以价格很低,平均票价在60美元以下。正是因为以廉价为宗旨的要求,使公司在每一步的发展过程中都谨记要实施低成本战略,消费者都是希望以最少的成本来满足自身需要的,西南航空公司就是凭借它的价格低廉为公司赢得了越来越多的顾客。 (2)俭朴。西南航空公司使用“无额外服务”的办法,它没有头等舱和商业客舱,也没有电脑化的定位系统,不提供定位服务,不提供餐点或播放电影。这种快捷俭朴的只适用于大众的服务方式使公司俭朴廉价的形象深入人心,不仅为企业节省成本,赢得利润,也为消费者节省了坐飞机的费用,可谓“双赢”。(3)专一化。西南航空公司是以目标集聚战略和低成本战略起家的,它将重点放在距离短、点对点的航道上,不需要辐射中心,也不用接运或转运行李,只是在少数几座大城市间飞行。而且使用同一种机型,使得飞行训练和维修人员专业化。这种专一化的发展模式使得该公司越做越大,树立了企业的品牌,是企业的无形资产。 西南航空公司已经取得了很大成就。往往在这种情况下领导者容易实行扩张或战略转移。但是每一个决策都应该谨慎,在公司还没有足够强大,领导者没有

上市航空公司对比分析精修订

上市航空公司对比分析集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

专刊:起飞,重归高速增长 编者按 民航体制改革后,航空运输业平均每年以高于国民经济的速度增长,近三年我国航空运输总周转量年均增长率达到16%。 今年上半年,受SARS影响,国内航空公司出现了行业性亏损。但是,进入7、8月份以来,民航运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量等指标均出现大幅回升。根据国家统计局进度统计数据,中国民航全行业9月份完成运输总周转量亿吨公里、旅客周转量亿人公里及货邮周转量亿吨公里,分别较去年同期增长%、%及%。民航生产运输呈恢复性增长,中国民航业有望重归高速增长轨道。 之一:在更广阔的天地翱翔——国内上市航空公司盈利模式改进思路 优化航空产品结构,提高飞机利用率和运载率,是国内航空公司改进盈利模式的共同点。同时,各航空公司还应扬长避短,采取符合自身条件的经营策略,以提升盈利能力及竞争力。一方面,我们可以借鉴国际先进航空公司的成功运作模式,如国泰航空的高效率轮辐式网络化运营,新加坡航空的优质服务以及美国西南航空的低成本战略;另一方面,由于中国航空公司的经营环境及所处的发展阶段不同,对于国外航空公司的盈利模式又不能简单的照搬照套。 作为骨干航空公司的南方航空和东方航空,在民航重组过程中,应尽快构建自己的轮辐式航线网络,建立和完善客户关系管理系统、收益管理系统和信息化管理系统,并通过加入航空联盟,提高自身产品的吸引力,增强竞争力尤其是国际竞争力。

同时,由于南方航空和东方航空在机队构成、运营基地以及优势领域的不同,其策略也不可能完全相同。南方航空在现阶段将更加侧重于建立国际与国内航线有机衔接、国内干线与支线互相补充的航线网络,并以现代物流业的标准来逐步拓展其货运业务。东方航空则可在已经具有一定的国际航运业务优势的基础上,增强远程国际航线的局部优势;通过开发联程、中转货运市场,继续推动货运业务的发展;此外,东方航空还应加强财务管理力度,降低成本支出。 作为目前最大的地方航空公司,海南航空在国内航线网络布局及干支互补运营方面已经具备了一定的管理经验,特别是在支线运营方面已具有先行者优势。目前,单纯的国内支线运营仍处于困境之中,在支线经营环境逐步改善的过程中,海南航空只能通过继续扩张和加强合作,以干支互补效应来提高整体经济效益。同时,作为短程运输服务的提供者,可更多地借鉴低成本公司的运作经验,特别是高频度、高正点率、简便快速登机以提高飞机利用率的经验,以及尽快开发和完善电子客票、网上售票系统等手段,提高盈利能力。 为避免与东方航空直接展开正面竞争,上海航空在经营上势必采取缝隙战略,以独特的服务吸引自己的目标客户;作为上海的基地航空公司,可利用上海这一枢纽港本身已经具有的集散、中转功能,加大优势干线航线的运营力度;结合自身机型单一的特点,部分借鉴低成本战略的运营经验;依靠自身积累构建大而全的运输网络存在困难,则可考虑在稳步发展的同时,寻找有利时机,更多地探索公司间的业务联合和资本合作之路。 之二:谁飞得更高———国内上市航空公司经营状况比较 □海通证券投资银行总部桑继春 目前,国内A股市场上市的航空公司有南方航空、东方航空、海南航空及上海航空。此外,还有在B股市场上市的山东航空。鉴于山东航空规模较小,此处以四家A股上市航空公司为主予以比较。 经营成果比较

美国西南航空案例分析

第五小组关于美国西南航空案例报告 小组成员: 罗章伟,余滨洋,陈静,王艳,蔚旭涛,尹自然,林巧,刘媛媛 1.美国西南航空简介及取得的成就 美国西南航空公司(Southwest Airlines)(NYSE:LUV)是一家總部設在達拉斯的美國航空 公司。在載客量上,它是世界第3大航空公司,在美國它的通航城市最多。與國內其他競 爭對手相比它是以"打折航線"而聞名,從1973年開始它每年都贏利。 20 世纪 80 年代以来美国航空业一直萧条,进入 90 年代以后赤字总额累计达 80 亿美元, 仅 1991 年就有三家公司破产清算。1992 年亏损额更高达 20 亿美元。然而就在这一片萧条 之中,美国西南航空公司(South west Airlines)却独放异彩,在美国航空史上取得辉煌成 绩。 ?1971 年,美国西南航空公司作为一家地方性的小航空公司开始运营,到 1990 年公司年收入达到 10 亿美元,成为美国市场的大型骨干航空公司。 ?1994 年西南航空公司盈利 1.79 亿美元,而该年整个航空业盈利仅 1 亿美元。 ?西南航空公司在 1994 年连续第三年获得美国交通部颁发的“三重皇冠奖”——最佳正点率奖、最佳行李收发记录奖和最少投诉次数奖。 ?2002 年西南航空公司荣列《财富》杂志最受羡慕公司第二位,航空运输业第一位; ?在 2002 年 5 月 20 日《华尔 2003 街日报》评选的“旅客最满意的航空公司” 美国西南航空公司名列第一; ?《航空运输》杂志将美国西南航空公司列为“年度航空公司”,以褒奖其连续 30 年的盈利。 ?多年来,美国西南航空公司一直高踞《财富》“美国 100 个最佳的工作场所”榜首位置。 2.案例中美国西南航空的战略定位和企业文化 1)独特的战略定位与竞争优势选择 按照詹姆斯.奎因的研究,西南航空糅合了低成本经营战略和独创性产品经营战略的优势,属于 高品质产品经营战略。 从成立至今,美国西南航空始终坚持一种不变的经营战略和经营方式。公司以向点到点的短程 商务旅游市场提供在顾客价值上无法被超越的航空服务为战略,以价格敏感又力求方便的顾客为目 标市场,并竭力通过提供可靠的、低价的和顾客为导向的服务向顾客传递价值。 从其战略定位分析,西南航空公司无疑一开始就取得了一个独特的和有价值的战略位置。从业 务选择上看,比起那些有实力的大型航空公司,西南航空仅从事独立航线的业务,公司没有枢纽站,经营的航线是短途的、点到点的服务,飞机从一个城市飞到另一个城市,它不与其它航班联运,飞 行计划在全行业最简单。这使西南航空每天都能让更多的飞机投入运营,而且由于不与其它航班相连,每一飞机的停飞时间较少,每天每架飞机飞行达11小时,而行业的平均水平只有每天飞行8

上市航空公司对比分析完整版

上市航空公司对比分析标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

——国内上市航空公司盈利模式改进思路 优化航空产品结构,提高飞机利用率和运载率,是国内航空公司改进盈利模式的共同点。同时,各航空公司还应扬长避短,采取符合自身条件的经营策略,以提升盈利能力及竞争力。一方面,我们可以借鉴国际先进航空公司的成功运作模式,如国泰航空的高效率轮辐式网络化运营,新加坡航空的优质服务以及美国西南航空的低成本战略;另一方面,由于中国航空公司的经营环境及所处的发展阶段不同,对于国外航空公司的盈利模式又不能简单的照搬照套。 作为骨干航空公司的南方航空和东方航空,在民航重组过程中,应尽快构建自己的轮辐式航线网络,建立和完善客户关系管理系统、收益管理系统和信息化管理系统,并通过加入航空联盟,提高自身产品的吸引力,增强竞争力尤其是国际竞争力。 同时,由于南方航空和东方航空在机队构成、运营基地以及优势领域的不同,其策略也不可能完全相同。南方航空在现阶段将更加侧重于建立国际与国内航线有机衔接、国内干线与支线互相补充的航线网络,并以现代物流业的标准来逐步拓展其货运业务。东方航空则可在已经具有一定的国际航运业务优势的基础上,增强远程国际航线的局部优势;通过开发联程、中转货运市场,继续推动货运业务的发展;此外,东方航空还应加强财务管理力度,降低成本支出。 作为目前最大的地方航空公司,海南航空在国内航线网络布局及干支互补运营方面已经具备了一定的管理经验,特别是在支线运营方面已具有先行者优势。目前,单纯的国内支线运营仍处于困境之中,在支线经营环境逐步改善的过程中,海南航空只能通过继续扩张和加强合作,以干支互补效应来提高整体经济效益。同时,作为短程运输服务的提供者,可更多地借鉴低成本公司的运作经验,特别是高频度、高正点率、简便快速登机以提

(财务分析)海南航空公司财务分析

海南航空公司财务分析报告 北京邮电大学 王飒

1、公司概况 海南航空股份有限公司,通常简称“海南航空”、“海航”。前身为于1989年登记注册成立的海南省航空公司。海南省航空公司于1993年1月由经规范化股份制改组,成为国内首家股份制航空公司。1995年,成功发行外资股,成为国内第一家中外合资航空公司。1997年正式更名为“海南航空股份有限公司”。海南航空股份有限公司是海南航空集团下属航空运输产业集团的龙头企业,是在中国证券市场A股和B股同时上市的航空公司。1998年8月,中国民用航空总局正式批准海航入股海口美兰机场,成为首家拥有中国机场股权的航空公司。1997年6月,海南航空B股在上海证券交易所挂牌交易,成为首家国内上市B股的航空运输企业。1999年10月11日,海南航空A股(股票代码600221)获准在上海证券交易所公开上网定价发行。截至2007年12月大新华航空有限公司持有海南航空股份有限公司的48.62%的股份,成为其控股股东。海南航空航线网络已遍布全国各地,开通了国内外航线近500条,其中通航城市90个,并开通国际包机航线。2006年,海南航空实现年旅客运输量1439.09万人次,货邮运输量19.87万吨,年销售收入突破100亿元,挤身中国四大航空公司之列,海南航空是继中国南方航空﹑中国国际航空及中国东方航空后中国内地第四大的航空公司。 2、近期行业概况 民航市场保持高速增长态势,2006年1-12月我国民用航空货运量累计为341.0万吨,比上年同期增长11.2%,其中12月份的货运量达到最高,为31.7万吨。2006年1-12月我国民用航空货物周转量累计为90.7亿吨公里,与上年同期累计相比,增长了14.9%,其中9月份和11月份的货物周转量最高,都达到8.7亿吨公里。2006年1-12月我国民用航空客运量累计为1.6亿人,累计同比为15%;2006年1-12月我国民用航空旅客周转量累计达2359.6亿人,进而累计同比为15.4%。 07年2月份,我国国内各航空公司实现运输总周转量25.1亿吨公里,旅客运输量1363.9万人,货邮运输量24万吨,分别

航空服务领域十大典型案例及分析

航空服务领域十大典型案例及分析票务服务 案例一网上订票个人信息输错,无法修改 旅客在网上订购某航空公司机票,网上操作时,由于对流程不够熟悉,付款后发现姓名中名字的部首出错,立即联系航空公司要求更改,遭到拒绝。航空公司称只能退票后重新购买机票。 【案例评析】 旅客在网上订票过程中一般都有请核对订票信息的提示,旅客姓名输入出错应承担责任。《中国民用航空旅客、行李国内运输规定》第八条第一款规定:“客票为记名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。”航空公司称只能退票后重新购买机票是符合规定的。旅客由于对流程不够熟悉,付款后发现姓名中名字的部首出错,可和航空公司协商原客票的退票手续。消协建议,航空公司应在购票网页以醒目的方式提示消费者履行信息核对义务,并并制定此类退票的合理处理规定。 案例二机票日期英文标注,消费者看不懂日期 旅客在某机票代售点预定了1月16日从南京飞乌鲁木齐再飞阿克苏的航班。由于工作人员失误,乘机日期订成了12月16日,电子客票行程单显示日期是“16 DEC”。由于旅客不懂英文,未及时发现错误导致错过航班。旅客投诉后,销售人员责怪旅客不懂英文,未认真核对。 【案例评析】 根据《公共航空运输服务质量标准》(GB/T16177-2007)第6.31条规定:“售票应认真核对旅客的有效身份证和填写的购票单,运输一致后方可填写运输凭证。”从投诉叙述看出,售票处和当事人都负有责任。因此,本案客票可以按相关规定做退票处理。 鉴于目前电子客票行程单内容为英文或代码,不符合国人阅读习惯。消协认为,在中国境内服务的航空公司提供的民航客票等承运凭据,应当加注中文标注。民航局已要求自12月1日起在行程单中增加中文标注,以更好地保护旅客的知情权。 案例三未告知机票有效期,机票作废引纠纷 方某2009年3月4日在湛江市某机票代售处购买1张湛江至广州机票,因个人原因误机,且在一年内未改乘其他航班,也未办理退票。2010年3月14日方某向售票处提出退票,工作人员以超过一年有效期为由,不予办理退票退款。方某认为,航空公司机票代售处在其购票时没有告之机票有效期限,机票上也没有标注说明,航空公司也未向社会公

案例:美国西南航空公司1

案例:美国西南航空公司 美西南航空公司是低成本航空运营模式的鼻祖。已连续36年保持了赢利--这在航空历史上也是前无古人的记录。自从1973年它首次实现盈利以来就再没有赔过一分钱。2008年全年净盈余为1.78亿美元,2007年全年净盈余为6.45亿美元。美国西南航空公司,由Rollin W.King创建于1971年,总部设在达拉斯。创立之初,公司购买了3款新型的波音737客机,于1971年6月开始在美国德克萨斯州3个最大的城市(达拉斯、休斯敦和圣安东尼奥)间经营航空业务。其每条航空的票价仅为20美元,而竞争者需要27或28美元。当时只有少量顾客,几只包袋和一小群焦急不安的员工,现在已成为美国第六大航空公司,拥有1.8万名员工,服务范围已横跨美国22个州的45个大城市。现任公司总裁和董事长的赫伯·凯勒,是一位传奇式的创办人,他用爱心(Luv)建立了这家公司。公司总部设在达拉斯的友爱机场,LUV也是他们在纽约上市股票的标志,又是西南航空公司的精神。LUV象征着"爱",这亦是西南航自1973年以来的广告主题。公司一开始就是一家运费低、航班多、航程短、点对点不中转以及等级座舱单一、不联运、能够提供温馨愉快旅行的航空公司,它的扩张方式是"在每一个新机场做与原来相同的老事情"。西南航空公司的经营之道是:为乘客提供可靠、安全的飞行服务,为员工提供工作保障,同时实现收益最大化。现在总部位于达拉斯的西南航空公司营业额已达57亿美元,员工超过三万名,拥有飞往57个城市的航线从巴尔的摩到纳什维尔(Nashville)再到洛杉矶。西南航空的市值高达140亿美元,比美国航空(American)、联合航空(United)和大陆航空(Continental)三家的总和还多。 差别化战略 这是世界上唯一一家只提供短航程、高频率、低价格、点对点直航的航空公司。"我们的对手是公路交通。我们要与行驶在公路上的福特车、克莱斯勒车、丰田车、尼桑车展开价格战。我们要把高速公路上的客流搬到天上来"。西南航的执行官赫伯·凯勒尔这样解释道。西南航只将精力集中短途航班上,它提供的航班不仅票价低廉,而且班次频率高。 和许多竞争对手不同,公司并不收取任何改签费,也没有周末必须停留一晚的规定。公司目前大约80%的客源都是直达旅客。直达航班减少了经停点和联程点,从而减少了航班延误和整个旅行时间。公司还在所运营的每一个机场都设置了自助式值机柜台。

航空案例分析

“春秋航空” 案例分析报告 小组成员:张美玲王晶晶余婷 张芷君张宏辉张振

目录 1. 春秋航空简介 2 2. 环境分析 2 3. 差异化分析 4 4. 与美国西南航空对比 5 5. 战略风险分析 6 6. 战略风险规避 6

一、春秋航空简介 春秋航空股份有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线。春秋航空是中国首批民营航空公司之硕果仅存者,是国内首家 低成本航空公司,2011 年净利润逾 4.7 亿元,成为当前国内最成功的低成本航空公司,总部在上海,在上海虹桥机场、上海浦东机场、石家庄正定 机场、沈阳桃仙机场设有基地。春秋航空有限公司经中国民用航空总局批 准成立于2004 年5 月26 日,由春秋旅行社创办,注册资本8000 万元人民币,创立之初,只有 3 架租赁的飞机空客A320 飞机,经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。2005 年7 月18 日首航。春秋航空平均上座率达到95.4% ,成为国内民航最高客座率的航空公司。 截止2013 年8 月,机队规模达到37 架180 座空客A320 飞机。开通了往返于日本、韩国、泰国、马来西亚、柬埔寨、香港、澳门等的10 余条国际及地区航线,及北京、上海、广州、成都、深圳、昆明、重庆、 珠海、揭阳(汕头)、厦门、三亚、沈阳、哈尔滨、长春、大连、青岛、 石家庄、西安、绵阳、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特、杭州、南京、宁波、常 德、张家界、桂林、南宁、淮安、洛阳等国内航线,共约70 余条。 二、环境分析 1. “五力”模型分析 潜在新进入者的威胁: 在春秋航空之后,又陆续出现了多家民营航空公司,如奥凯,鹰联,东星等。这些新的民营航空公司虽然目前所占市场份额

海南航空财务分析教学文案

海南航空财务分析 海南航空(600221) 2009年度调整后的资产负债表金额单位为:人民币千元 时间:2009年12月31日

海南航空(600221) 2009年度调整后的利润表金额单位为:人民币千元 时间:2009年12月31日

以2009年指标为例 2009年度财务分析: (一)偿债能力分析: 1、短期偿债能力分析: 营运资本=流动资产-流动负债=14,123,589 -27,433,045 =-13,309,456 营运资产的正负也可以反映一个企业资金来源地稳定程度,从营运资本分析可知,海南航空的营运资本为负,表明其长期资本小于长期资产,有部分长期资产由流动负债提供,企业的偿债压力比较大,资金结构不太稳定。当然,这仅仅是从指标分析,具体公司营运情况还要根据企业的自己筹集,营运等相关政策分析。 流动比率=流动资产/流动负债=14,123,589/27,433,045=0.5148 速动比率=速动资产/流动负债=0.5055 速动资产:速动资产主要包括货币资金、交易性金融资产、应收账款、应收票据、预付账款等。一般情况下,速动比率越高,表明企业偿还流动负债的能力越强。影响速动比率可信度的重要因素是应收账款的变现能力,账面上的应收账款不一定都能变现,实际坏账可能比计提的准备要多,可能报表上的应收账款不能反映平均水平,故要结合企业实际情况分析。本企业的速动比率适中,表明企业较高的运用了财务杠杆,并也由于其主营业务的特殊性(食品),经营风险较其他行业偏高。 现金比率=(货币资金+交易性金融资产)/流动负债= 0.4653 相应的减少了变现能力差的资产,能够更加明确的反应企业的短期偿债能力。本企业的现金比率偏低,也表明企业较大程度的运用财务杠杆,企业偿债压力较大。 现金流动负债比率=年经营现金净流量/年末流动负债= 0.0710 本企业的现金流动负债比率较低,表明企业的现金流动较慢,短期偿债能力弱。 2、长期偿债能力分析: 资产负债率=负债总额/资产总额=52,157,745 / 59,343,425 = 0.8713 一般情况下,资产负债率越小。表明企业的长期偿债能力越强。从以上指标看出,企业的资产负债率偏高,较短期偿债能力指标来看,企业的长期偿债能力更弱。 产权比率=负债总额/股东权益=72.5857 从企业的产权比率分析,企业的产权比率高。表明企业较大程度的运用了财务杠杆,同时也增大了企业的偿债风险。 权益乘数=资产总额/股东权益= 7.771 本企业的权益乘数也较高,说明所有者投入企业的资本占总资本的比重较低,企业的负债程

美国西南航空公司案例分析

美国西南航空公司案例分析 事情发生在20世纪90年代,西方经济进入衰退期,美国航空业因此受到极大影响。1991、1992两年,美国航空公司的赤字总额累计达80亿美元。曾经盛极一时的TW A、大陆、西北三家航空公司均因经营不善而宣告破产。但一家名叫西南航空公司的小企业却在一片萧条气氛中异军突起,并在1992年取得了营业收入增长25%的令人难以置信的佳绩。 西南航空公司的成功得益于该公司—贯坚持的营销战略和赫伯特·克莱尔的出色领导。这是一个小企业战胜大企业的经典案例。 二战结束后,美国经济进入高速发展的繁荣期。在世界第三次科技革命的推动下,航空业等新兴工业蓬勃兴起。20世纪60年代末,美国GNP高达9,741亿美元,人均收入为2,579美元。生活水平的提高使人们对交通工具有了更高的要求,而飞行以及快速舒适的特点受到广泛青睐。 20世纪60年代中期,美国有约莫7条国内定期航线。但当时的大航空公司更热衰于跨洋长途飞行,对短程空运业务则不屑一顾。而国内日趋频繁的商务旅行与美国过于广阔的疆土使短程运输业变成了有利可图的“战略性机会窗口”。1967年,克莱尔律师与罗林·金在餐桌上发现了这个窗口。他们以56万美元建立起西南航空公司,开始在大航空公司夹缝中生存。 成功的营销策略 1968年,西南航空公司成立后,只经营达拉斯、休斯敦和圣安乐尼奥3个城市间的短程航运业务。在巨人如林、竞争残酷的美国航空界,克莱尔对战略性营销初始战略的选择无疑是明智的。在寻找“战略性机会窗口”,即市场切入点是通过SWOT分析法来实现。S即Strengths(长处),W即Weaknesses(弱点)以及O即Opportunities(机遇),T即Threats(威胁)。前两者为企业内部因素,是可控变量;后两者是外部因素,属非可控变量。但是,它们可以被利用。 通过SWOT的系统分析法,西南航空公司进行了正确的市场定位。20世纪70年代,西南航空公司只将精力集中于得克萨斯州之内的短途航班上。它提供的航班不仅票价低廉,而且班次频率高,乘客几乎每个小时都可以搭上一架西南航空公司的班机。这使得西南航空公司在得克萨斯航空公司市场上占据了主导地位。 尽管大型航空公司对西南航空公司进行了猛烈的反击,但由于西南航空公司的经营成本远远低于其他大型航空公司,因而可以采取价格战这种最原始而且做到了任何一家大型航空公司都方法,无法做到的低成本运营。 不论如何扩展业务范围,西南航空公司都坚守两条标准;短航线、低价格。1987年,西南航空公司在休斯敦至达拉斯航线上的单程票价为57美元,而其他航空公司的票价为79美元。20世纪80年代是西南航空迅猛发展尽其所有的时期,其客运量每年增长300%,但它的每英里运营成本不足10美分,比美国航空业的平均水平低了近5美分。 西南航空公司在选准战略性机会窗口后,低价格是保证它打赢这场战争的关键。为了维持运营的低成本,西南航空公司采取了多方面的措施,如图1。在机型上,该公司全部采用节省燃油的737型。这不仅节约了油钱,而且使公司在人员培训、维修保养、零部件购买上。均只执行一个标准,大大节省了培训费、维护费。 同时,由于员工的努力,西南航空公司创下了世界航空界最短的航班轮转时间。当别的竞争对手需用l个小时才能完成乘客登机离机及机舱清理工作时,西南航空公司的飞机只需要15分钟。在为顾客服务上,西南航空公司针对航程短的特点,只在航班上为顾客提供花生米和饮料,而不提供用餐服务。

航空公司成本构成分析及成本控制措施

航空公司成本构成分析及成本控制措施 摘要:我国航空公司在管理特别是成本管理方面仍没有较大进展,在航空工业发展时成本的控制至关重要,降低运营成本、增加收益势在必行。本文针对成本的构成从内容和特点上进行分析,并提出成本控制措施。 关键词:航空公司;成本;构成;控制措施 一、绪论 在目前全球经济深受金融危机严重影响、油价上升上涨背景下,航线票价也遇上更大压力。油价高企、加上票价下跌对国内地航空公司盈利能力构成严峻考验。我国航空业要从上世纪70美国航空业的大危机中汲取教训和经验,从航空公司发展战略入手,严格控制运营成本,实行总成本领先战略,以适应日益严峻的航空竞争。总成本领先战略重点是不断地寻求在不牺牲可接受的质量和关键特色的前提下降低成本,使企业的成本低于主要竞争对手,并以行业行业平均成本水平或其平均成本水平为其产品定价。采用成本领先战略,不仅可以应对现有竞争对手的竞争,而且在强有力的供应商、用户价格压力下,保持较好的收益,并且通过以规模经济或成本优势等形式建立的提高进入壁垒,阻挡潜在进入者;在与替代品竞争时,成本领先企业比本产业中的其他企业处于更有利的地位。 二、航空公司成本构成 就航空公司总的成本而言,根据成本变动情况划分为固定成本和变动成本。根据成本可控程度划分为可控成本和不可控成本和不完全可控成本,比如旅客服务费、业务代理费、利息支出、营业费用、工资支出等管理费用属于可控的成本,飞机的拥有成本、航油成本、个别营运成本等成本属于不完全可控成本,民航建设基金、税金、起降服务费、机场收费等属于不可控成本。从成本的发生状况来看,飞机拥有成本、飞机和发动机的维修成本、航油费用、机场费用、人工成本是总成本中的几个最重要的部分,也是成本控制的重点。其中,飞机拥有成本是在飞机引进阶段决定的,控制该项成本的要点是在引进阶段决策的科学性和经济性。后面几项成本项目是在运行过程中发生的,基本都是变动成本,运行过程中的变动性比较大,是运行流程中成本控制的重点。从整个成本构成方面看,国内的航空公司与国外低成本航空公司在成本可控方面存在很大不同,国外低成本航空公司对成本的可控程度要远远地高于我们。西方和欧洲国家的天空是开放的,机场收费标准更趋于合理,航线是航空公司自己选择的。那些低成本航空公司基本上飞一些收费偏低的中小机场,大大提高飞机的利用率,减少过站时间,基本不配旅客餐食,减少人机比。 三、我国航空公司成本构成特点 1固定成本高。民航运输企业的成本由固定成本和变动成本构成,固定成本的主要部分是民用航空器的折旧费用、飞机租赁费构成、管理费用和财务费用。据调查,购置1架空中客车需耗费4000万美元以上,一架宽体波音777价值1.5亿美元,一架波音747货机1.6亿美元以上,一架空客A380更需要2亿美元。由于飞机购置成本很高,加之我国民航的行业会计准则规定飞机、发动机的折旧期限是10-15年,远低于国际通行会计准则的20-25年,由此国内航空公司每年的成本增加约几十亿元。高额折旧、高负债率形成的

西南航空公司战略管理案例分析

西南航空公司的战略分析

一、公司简要介绍 美国西南航空公司于1966年由赫伯.凯勒赫和罗林.金组建,1971年6月1日开始飞行。西南航空刚开通飞往得克萨斯三座城市的航线的时候,只有三架飞机,25个职员,航班由达拉斯的爱地机场和休斯敦的Hobby机场发出。经过25年的发展,西南航空公司的航班飞往美国22个州的46个城市,航班次数上升到2065次,波音737飞机224架,西南航空公司逐渐发展成为美国最大的航空公司之一。 西南航空公司的运营方向是:短程的(不超过500英里),点到点的航线;采用波音737的单一机型;多航次;低费用;不开设国际航班。西南航空的成功来自于它的集中战略,那就是频繁的航次,登机口间快速的转场,和对市场、机场的谨慎选择,以避开地面和飞行控制的延时。 1996年1月,西南航空开通了新航线,进军佛罗里达和美国东南部市场,美国东北部成为西南航空尚未涉足市场争夺的唯一地区。 西南航空公司的任务是进军佛罗里达并要有所盈利。 二、外部环境分析 1、宏观环境分析 (1)人口方面 旅客量从1974年的两亿增长到1995年的5亿。客运量的增长超过了1.7%的航空业容量的增长速度。 (2)经济方面 1979年的石油危机和1981年飞行控制员工的罢工使航空业陷入困境,80年代初席卷美国的大萧条更是雪上加霜,很多航空公司濒于破产,1995年和1996年间,行业总体的盈利状况发生改变。 (3)政治法律方面 1978年卡特总统签署了《航空公司排除法规案》,航空公司的费用大幅下降,很多新公司得以进入市场。 (4)技术方面 电脑和网络技术的运用,航空公司开发出了新的软件,采用所谓的收益管理系统,从而得到更多的收益。

国际航空股份公司战略分析

国际航空股份公司战略 分析 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

中国国际航空股份有限公司 战略分析 姓名黄恺 学号 08 班级 06工商管理 课程企业战略管理 教师王琴 日期 2008年12月16号 中国国际航空股份有限公司战略分析 目录 中国国际航空股份有限公司简介 3 战略管理四要素 4 外部环境分析 5 一般环境分析 5 产业环境分析 8 中国国航远景分析 10 中国国航使命分析 10 内部环境分析 11 SWOT 综合分析 13 中国国航业务组合分析 18

国航战略选择与实施措施 19 发展战略选择 19 发展战略的实施策略 19 发展战略的实施措施 20 中国国际航空股份有限公司战略分析 中国国际航空股份有限公司简介 中国国际航空股份有限公司简称“国航”,其前身中国国际航空公司成立于1988年。 经过多次调整,2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团控股的航空运输主业公司,中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)在北京正式成立,员工23000人,注册资本为人民币65亿元、实收资本亿元。 国航具备很强的盈利能力,从2001年开始到2007年已连续实现7年盈利,在中国民航居于领先地位。 2002年4月15日,一架代号为CA 129从北京至韩国釜山的客机在韩国坠毁,造成机上166人中128人死亡。这是国航1988年组建之后迄2008年为止唯一的一次重大空难事故。 战略管理四要素 业务组合: 国航的业务多样,主要经营国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务;国际、国内公务飞行业务;飞机执管业务;航空器维

新加坡航空公司分析

一、参考视频资料:二、营销战略分析: 1.新加坡航空公司的历史 新加坡航空公司于1947年5月1日正式开业。新加坡航空公司十分重视市场营销,公司的名称和标志(一只富有特色的黄鸟)装饰着飞机深蓝色的尾翼,这一标志不久就在公司飞行的航线上家喻户晓。市场营销的目的是创造一个与众不同的航空公司形象,既国际化,又保留亚洲风格。更重要的是,公司的高级管理层坚持强调服务对于乘客的重要性,不断提醒员工们乘客才是公司存在的唯一基础。面对各航空公司相似的处境,公司意识到乘务人员是乘客与航空公司之间最主要的连接纽带,希望通过利用岛国唯一的现实资源(那里的人们很好客)作为公司的竞争优势。通过这种方法,新加坡航空公司才似乎有可能带着美好的印象留存于人们的记忆中。 新加坡航空公司是最早在机舱内提供“躺椅”(完全放倒的椅子)的航空公司。它还在飞机上向乘客提供免费饮料、免费电影耳机以及其他服务,其目的是在顾客心中牢牢树立起新加坡航空公司服务水平高的形象。 经过艰难的招聘、培训和再培训之后,“新加坡小姐”(美丽和亲善的化身)终于出现了。最漂亮、最能干的年轻女性们被选为空中小姐。她们与公司签订合约,聘期五年,享受高出一般水平的工资和在公司较高的地位。工作表现突出的员工在新加坡航空公司工作15年后将有提升到高层职位的机会。公司策划了一个规模浩大、富有特色的广告行动:为身穿由巴黎的女设计师巴尔曼设计的纱笼(Sarong-Sebayas)的空中小姐做宣传,纱笼是一种用传统蜡染布裁制的色彩缤纷、长及脚踝的裙子。男性乘务人员的穿着比较符合常规,是浅蓝色的夹克和黑色长裤。 这些身穿与众不同制服的女性成了公司“提供高质量人员服务”这一宗旨的标志。研究表明,她们给乘客留下的印象最为深刻。旅行者们表示,空中小姐的漂亮制服和个人魅力如广告中所承诺的一样出色,他们在机舱内得到的服务是最美妙的经历。 公司的一家子公司——新加坡机场终点服务公司成立,主要从事地面管理、备办食品以及其他一些相关事务。不久以后,该公司开始在合同的基础上为其他在新加坡有业务的航空公司提供服务。1985年,该公司经过重组,成为一家拥有四个分部的控股公司——包括乘客服务、餐饮,货运及停机坪服务。 2.新加坡航空公司市场定位 新加坡航空公司有其独特的特点,它位于一个国土面积及其狭小的岛国,国内几乎不需要任何短途航线;国内物资资源有限,大多数农产品和淡水资源需要从马来西亚等国进口;国内的劳动力资源丰富,民族风情浓厚;经济实力雄厚,是亚洲为数不多的发达国家之一;

海南航空资本运营分析报告

海南航空资本运营分析 1、案例背景 2、公司简介 3、案例过程 4、分析评价 5、总结 1、案例背景 资本运营是指通过投融资、资产重组和产权交变化形态)进行优化配置和有效使用,从而实现资本增值最大化的活动过程。资本运营的对象是价值化、证券化了的物化资本,或是可以按价值化、证券化操作的物化资本。它十分注重资本的流动性,注重对资本的支配和使用,力图通过对资本的组合来规避经营风险,是一种高风险、高收益的活动。其目的是通过优化配置来提高资产的运行效率,以确保资本不断增值。 20世纪90年代后期,我国企业掀起了资本运营的热潮。改革开放后,我国的市场体系和产权交易市场获得了快速的发展,为促进企业产权交易创造了较好的市场环境。现代企业制度的建立必然要求企业转换经营机制,资本经营是企业经营机制的扩大和完善,有利于改善我国航空公司规模太小的限制,提升我国航空公司的竞争实力。西方国家从19世纪末20世纪初开始至今共经历了五次大规模的企业并购浪潮,西方国家的企业也由此得到了迅速的发展,由小规模、分散生产经营的企业发展为今天实力雄厚的跨国企业。西方国家的航空公司也在几次并购浪潮中不断兼并重组,大大提升了其在全球范围内的竞争实力。美国的航空市场在激烈的并购浪潮中形成了多厂商并存型的寡头市场;除美国外,欧洲和亚洲等其他地区的民航运输市场主要形成了以一厂商居优型的寡头市场。随着企业经营规模的扩大和竞争的加剧,全球航空运输市场正逐渐形成新的格局。法航与荷兰航的整合取得了巨大的成功。德国汉莎通过收购亏损的瑞士航空,进一步扩大了自己的规模,加强了自己的竞争力,巩固了自己在欧洲的第二地位。而英国航空公司与西班牙伊比利亚航空公司也正在商讨合并事宜。以法荷集团、汉莎航空、英航为核心的欧洲三大巨型航空公司主导欧洲航空市场的竞争格局已经形成。为了应对“9·11”以后面临的困境以及欧洲巨型航空公司的威胁,同时在资本市场的积极推动下,美国的航空公司也在酝酿新的行业重组与合并,美国前六大航空公司很可能整合成为三家。 世界民航业竞争格局的变化深刻地影响着我国的民航运输市场。随着经济全

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