关于加强社区工作者队伍建设的意见

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关于加强社区工作者队伍建设的意见

关于加强社区工作者队伍建设的意见关于加强社区工作者队伍建设的意见为深入贯彻落实党的十七大精神,进一步提高社区基层组织建设水平,更好地发挥社区工作者在构建和谐社会中的积极作用,根据全市社区建设工作会议精神和==号文件要求,现就加强我县社区工作者队伍建设提出如下意见。一、加强社区工作者的选拔培养合理配备社区工作者职数。按照====号文件要求,按比例合理配备调整社区工作人员职数。建好县级社区服务中心,并按照服务职能合理配备工作人员。拓宽社区工作者选拔任用渠道。逐步建立健全社区工作者统一招录机制,采取先聘后选的方式产生社区党组织书记、居委会主任和“两委”委员。鼓励符合条件的党员和居民、大中专毕业生、下岗失业人员、复员转业军人竞聘社区党组织和居委会成员。加强社区后备干部和优秀人才队伍培养。注重从年纪轻、能力强、文化程度高、有助理社会工作师和社会工作师职称的社区委员中选拔培养一批后备干部,作为社区书记、主任的后备人选。积极安排新录用的公务员、优秀选调大学生等到社区进行挂职、锻炼。二、强化社区工作者激励措施逐步提高社区工作者生活待遇。社区工作者生活补贴达到市要求标准每月11600元(领取县财政工资,且超过6001元者不再调整)。社区书记、主任实行每人每月111100元职务补贴。一人兼的书记、主

任每人每月职务补贴11200元。资金由县财政负担。建立社区工作者生活补贴动态增长机制,从20xx9年起以当年度最低工资标准为基数,每年递增1110%,最高达到递增5110%,并随着社会收入的增长逐步提高到在岗职工社会平均工资标准。落实社区工作者社会基本养老保险和基本医疗保险。建立社区工作者政治激励机制。每年评选一批实绩突出、群众公认的优秀社区工作者进行命名表彰,颁发荣誉证书,给予一定的物质奖励。积极推荐优秀社区工作者担任各级党代表、人大代表、政协委员,逐步增加社区工作者所占比例,为社区工作者参政议政创造条件。实行社区工作者离任生活补贴制度。专职从事社区党组织和居委会工作连续10年以上的人员离开工作岗位后,无经济来源或虽有经济来源但不能保证正常生活需要的,给予一定的生活补贴,补贴标准不低于城市最低生活保障线。三、提高社区工作者整体素质加强社区工作者教育培训。每年举办定期专项培训1至2次。加大“走出去”培训力度,组织优秀社区工作者到先进地区参观学习。鼓励社区工作者参加社会工作者职业水平考试,取得专业职称。建立培训经费保障机制。按照50元/人的标准列入同级年度财政预算。鼓励社会各方面以多种形式支持社区工作者教育培训工作。县级党费适当增加对社区工作者培训的投入。县委组织部在培训干部时,要加入社区干部培训内容。完善考核奖惩机制。制定落实社区工作者年度目

标和任期目标管理考评制,采取组织考核与居民评议相结合的方法进行。考核分为优秀、称职、不称职三个档次,考核结果与社区工作者的奖惩、任用直接挂钩,优秀的给予一定奖励,不称职的由社区办进行诫勉谈话,第二年仍不称职的,进行组织调整、劝退或依法罢免。四、优化社区工作者工作环境提高社区办公活动经费。每个社区办公经费达到每月50=0元,2=010年达到每月10=00元标准。从20=09年度起,社区办办公经费列入县财政预算。加快社区基础设施建设。建立社区建设专项资金。从20xx年度开始,县财政要每年拿出一定资金作为社区专项建设资金,用以社区硬件改善和软件提高。认真落实===号文件要求,今后小区规划建设时,开发建设单位必须按照“每百户==平方米”的标准无偿提供社区居委会办公、服务和活动用房,确保社区办公和为民服务公益性设施落实到位。此项工作由规划局在小区开发时作出规划,社区办与开发商签订协议。落实社区工作准入制度。政府有关部门一般不得将应由自身承担的行政性工作摊派给社区组织。对有些社区组织做起来有优势的行政性工作,可依法采取“权随责走,费随事转”的原则,委托社区组织承担。深化社区共驻共建。各驻社区的机关、团体、部队、企事业组织等要广泛参与社区建设,最大限度地实现社区资源的共有、共享。建立县级领导干部联系共建社区制度,强化责任,形成合力,推进社区建设深入发展。本

意见自20xx年===月起实行。

社区工作考试试卷

社区工作考试试题 社区居委会工作: 一、填空题 1、社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的(社会生活共同体)。 2、党的十七大报告指出:要把城乡社区建设成为(管理有序)、(服务完善)、(文明祥和)的社会生活共同体。 3、社区组织机构由(社区党支部)、(社区成员代表大会)、(社区议事委员会)和(社区居民委员会)组成,任期均为(三)年。 4、社区居民委员会根据日常工作需要可下设(民政事务)、(治安调解)、(服务保障)、(计生妇女)、(经济发展)等工作委员会。 5、社区成员代表包括(社区居民代表)、(社区单位代表)、(驻社区的各级人大代表、政协委员)。 6、根据《西安市社区换届选举工作规程》的有关规定,社区居委会换届选举的方式主要有三种,分别是(全体有选举权的居民参加选举方式)、(户代表选举方式)和(居民自愿登记选举方式)。 7、“社区义工制”是指在规定范围内的工作人员和其他公民,根据自身特长和专业,在(不索取任何物质报酬)的情况下,为改善(社区服务),促进(社会文明进步),促进人的全面发展,自愿每年度完成定量社会义务服务的工作制度。 8、社区“31365工作法”是一项系统工程,也是我区全面提升社区服务水平和质量的具体措施。其中社区“31365工作法”中的第一个“3”指“三位一体”,即(社区党支部)、(社区居委会)和(社区工作服务站)。 9、社区工作“三必查”指:(社区基层组织建设)、(社区民情民意)、(政府公共服务) 10、社区服务“六必访”指:(流动党员)、(生病住院)、(红白喜事)、(邻里纠纷)、(刑满释放)、(家庭困难); 11、社区走访“五必问”指:(孤寡老人)、(下岗失业)、(失学儿童)、(流动人口)、(残疾人员); 12、社区事物“五必记”指:(居民意见)、(新L访接待)、(安全防范)、(重大事项)、(好人好事); 13、社区“三有一化”,是加强社区建设的重要措施,其内涵是:加强社区工作队伍建设,做到(有人管事);加强社区工作经费保障机制建设,做到(有钱办事);加强社区办公用房和活动场所建设,做到(有场所议事);整合社区资源,构建(城市基层区域化党建)格局。 14、2010年我区深入实施“一网一话一册”社区便民工程。其中的“一网”指的是(碑林社区网);“一话”指的是(碑林区便民服务热线、党员服务热线 88890100);“一册”指的是(碑林区便民服务手册)。 15、2010年碑林区在全区开展“星级社区”创建和考评活动。其目标任务是:力争到2015年全区(40)% 的社区达到“五星级”,(60)% 的社区达到“四星级”,(80)% 的社区达到“三星级”标准。 16、所谓“双拥”工作,就是地方党委、政府的(拥军优属)和军队的(拥政爱民)两项活动紧密结合、相互促进的简称。 17、民政优抚工作是指(优待)、(褒扬)、(抚恤工作)的统称。 18、现役军人死亡一次性抚恤金的标准是:烈士(40)个月工资,牺牲军人(20)个月工资,病故军人(10)个月工资。

加强社区工作者队伍建设的重要性

加强社区工作者队伍建设的重要性 随着社会主义市场经济的不断发展,社区党组织在基层党建、城市管理、社会服务等方面的地位和作用日益突出,迫切需要建设一支高素质、职业化的社区工作者干部队伍。 首先,加强社区工作者队伍建设是落实全面建设小康社会的内在要求。社区工作者处在城区改革、发展、稳定的第一线,直接面向社会、面对居民,是推进社区各项事业和基层党的建设的重要力量。在“小政府、大社会”的发展形势下,社区承担了许多过去由政府部门和事业单位办理的事务,为建设和谐社会,推进城市基层民主建设等方面发挥了积极的作用,成为党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”,在某种意义上社区代表着党和政府的形象。以人为本是科学发展观的理论核心,社区工作的本质主要是做人的工作的,强调尊重人的权利和人格、满足各类受助人群的需求,用平等、友爱、热情的服务给千家万户带来温暖。因此,社区工作者队伍的素质和能力,是社区党建和社区建设取得成功的关键因素,对把党和政府的各项方针政策落实到城市最基层具有决定性意义。 其次,加强社区工作者队伍建设是维护社会稳定的内在要求。随着城市政治经济体制改革不断深入,社会生活也发生了深刻变化,这些变化必然要反映和渗透到社区生活中来,从而使社区工作面临一系列新情况和新问题。当前社会转型、经济调整的关键时期,社会阶层价值取向的分化,极易引发各类社会矛盾纠纷。社区作用发挥好了,有助于推动社会和谐文化、关爱文化的建设和道德秩序的构建,营造诚信友爱的良好社会氛围,社区在调处社会矛盾和纠纷中,能够起到减震器作用,也可以避免政府与不同利益群体间的直接对立,把各种社会矛盾化解在基层,解决在最初的萌芽阶段。通过社区开展各类服务帮扶困难群体、边缘群体,帮助他们摆脱困境,实现社会公平正义,达到个人与社会的和谐发展。因此,社区工作者队伍将成为党和政府解决社会问题、钝化社会矛盾、增进社会团结、维护社会稳定的重要依靠力量。 第三,加强社区工作者队伍建设社区是发挥在精神文明建设中的主阵地作用的需要。社区党组织不仅承担着凝聚群众、服务群众的重任,而且在宣传党的方针政策、弘扬社会主义道德文化、维护社会稳定、净化社会环境等方面担负着重要职责。社区是人们集中居住的社会共同体,居民来源分散、结构复杂、素质不一,他们的思想意识、利益诉求和生活方式呈现多样化的特点,这就使社区党组织宣传、教育、联系、组织、团结群众的任务更重,难度更大,对社区党务干部的素质能力要求更高。社会的文明进步使居民精神文化方面的需求日益突出,参与社区建设管理和参加社区文化、教育、体育、科普活动的空前高涨,各种群众自发组成的活动团体大量涌现,只有建设一支高素质的社区党务干部,才能对群众性精神文明活动加以有效的引导和管理,保证其健康有序地发展,共同构建文明和谐的新社区。

关于街道社区工作调研报告

关于街道社区工作调研报告 街道办事处是政府的派出机构,受政府委托负责处理本辖区内的行政管理以及地区性、社会性、群众性工作,是联系和服务群众的第一线。街道办麻雀虽小五脏俱全,面对的是最平民的事务,化解的是最初始的矛盾,解决的是最基本的问题。特别是在**经济发展和城市化步伐日益加快的新阶段,各种深层次矛盾突显,做好新时期街道社区工作任务艰巨。 一、常规工作打突击战,保质保量全面推进 常规工作是街道工作的框架和主干,已融入街道工作的全过程,具有牵一发而动全身的作用,完成好这些工作必须围绕关键时期、关键环节打突击战,才能取得事半功倍的效果。 一是围绕发挥党员作用,分层次抓好党建工作。对离退休党员,动员他们参加党组织的各项活动,为经济社会发展献计献策发挥余热;对辖区内的老劳模、老功臣、老干部、老专家、老英雄定期组织慰问,让他们感受到组织的温暖;对下岗失业党员,组织他们学习技术,提高技能,帮助他们实现再就业;对在职党员,加强其“八小时外”管理,鼓励其参与社区建设的经常性工作,有力增强了街道党组织的凝聚力和战斗力。

二是围绕重要节日组织活动,多形式开展文明创建工作。充分利用重大节日、特殊纪念日,组织开展丰富多彩的活动,凝聚人心,鼓舞士气,营造了和谐向上的社会氛围。 三是围绕树立良好形象,全方位推进廉政建设。在强化党员干部廉洁自律教育和政治理论学习的同时,注重细节和务实。在日常招待用餐和外出就餐费用上必须经主要领导同意,一餐标准每人不得超过十元。坚持开展发挥批评和自我批评,定期开展典型示范教育和警示教育,要求党员干部对存在的问题进行自查和整改。坚持把办案工作摆在突出位置,围绕热点、难点、疑点问题主动出击查处案件,几年来5个街道办事处没有一位党员干部因违纪被查处。 四是围绕调整支出结构,全力提高工作效率。按照“人员经费按标准,公用经费按定额,专用经费按项目”的原则,突出抓好支出结构的调整,大力推行支出过程公开化、管理规范化、节约社会化、效率最大化,实现了花小钱办大事、不花钱也办事。 二、重点工作打攻坚战,稳扎稳打一鼓作气 街道的重点工作是市委、市政府交办或确定的,需要配合相关部门完成的阶段性或长期性工作。这些工作既有时限性、目标性,更有复杂性和艰巨性,必须集中精力,克难攻坚才能取得好成果。 实施棚户区拆迁攻坚,加快城市建设步伐。街道协调城

对加强社区志愿者服务队伍建设的思考

对加强社区志愿者服务队伍建设的思考免费文秘网免费公文网 对加强社区志愿者服务队伍建设的思考2010-06-29 18:29:08免费文秘网免费公文网社区志愿者服务队伍的建立,是xx市推行“两型社会”建设、构建和谐社区不可或缺的社会力量,也是加快社区建设和发展的助推器。 一、社区志愿者服务队伍的现状 社区是城市的基础,市场的主体,随着市场经济的发展,国有企业改革的深化,大量“单位人”转为“社区人”,再加上外来人员涌入社区,群众生活水平不断提高,对居住环境、文化娱乐、医疗卫生等方面提出多层次、多样化的要求。另一方面,社区弱势群体中的失业人员还在扩大。这些新情况的出现,使得社

区原有的财力和物力以及专职工作人员的力量显得不足,于是社区服务志愿者油然而生。 据有关资料显示,现有的志愿者队伍多数是热心社区工作的居民群众,这显然是不能适应新形势的需求。因此,要求社区志愿者队伍必须扩大到辖区的企事业单位职工、机关企事业的离退休人员和寒暑假的大中学生等三种力量加入。 二、加强社区志愿者服务队伍的建议 (一)主动挖掘社区志愿者力量。针对社区内的企事业单位有资金、设施和人才的优势,各社区应当主动与他们取得联系,沟通感情,有选择地吸纳他们参加社区的各种组织,把他们当作社区的一员,同时动员他们的员工加入志愿者队伍,使企事业的人力和物力资源与社区共享。社区内的机关企事业离退休人员,有许多是身体健康且有一技之长的人才,社区应当做好调查摸底,把

他们组织到志愿者队伍中来,用之所长。每年寒暑假到各社区报到的大中学生,是社区关心培养的对象,也是协助社区开展工作的主力军,社区应当及时吸收他们加入志愿者队伍,发挥他们的特长,如协助搞宣传教育、文化娱乐和环境卫生等。有了上述三种力量加盟社区服务志愿者队伍,还得有一套行之有效的组织管理办法,如分片建立志愿者服务队,分类构建社区服务体系,有组织有计划有检查有总结地开展各项服务活动,使志愿者队伍扎根群众,不流于形式。 (二)拓展社区志愿者服务功能。随着社区建设的加快,志愿者服务队伍的功能应跟着拓展,实现“三个转变”:一是由慰问型转到保障型。过去,志愿者的服务对象主要是社区的弱势群体,逢年过节登门慰问,平时较少关照。现在,人民生活水平普遍提高,对弱势群体中的孤寡老人、残疾人和贫病交加的下岗失业人员,单靠节假日慰问是不够的,而应当保障他们的生活,凡符合

完善社区服务体系建设

编者按:根据历年国家公务员考试时间安排,2014年国家公务员考试预计2013年10月份报名,11月底或12月初笔试,目前国家公务员局暂未公布任何有关2014年国家公务员考试的相关政策,建议考生随时关注职业培训教育网,第一时间了解最全面的国家公务员考试信息。职业培训教育网小编为大家准备了2014年国家公务员考试申论十大热点话题,希望对大家备考有所帮助! 热点话题六:大力完善社区服务体系建设 【热点追踪】社区和谐是社会和谐的基础,健全社区服务体系、强化社区自治和服11 !!务功能是社区和谐的前提。随着经济社会的快速发展,社会结构快速转型,大量 :“单位人”“社会人”转变为“社区人”,社区日益为社会成员的集聚点、社会需求的交 !!汇点、政府社会管理的着力点和党在基层执政的支撑点,构建以社区为重点的基层社会管理和服务体系已成为加强社会建设和创新社会管理的当务之急,得到了党中央和国务院的高度重视。 但就目前而言,我国社区服务体系建设处于初级阶段,存在一些困难和问题社区服务设施总量供给不足;社区服务项目较少,水平不高,供给方式单一;社区服务人才短缺,素质偏低,结构亟待优化;社区服务体制机制不顺畅,缺乏统一规划,保障能力不强,社会参与机制圣待完善。 加强社区服务体系建设刻不容缓。党的十七大明确提出“把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体”的发展目标。“十二五”规划 li纲要对“构建社区管理和服务平台”做出了全面部署:到2015年初步建立起较为完善的社区服务设施、服务内容、服务队伍、服务网络和运行机制,农村社区服务试点工作有序推进。 一、社区服务体系建设概括 社区服务体系,是指以社区为基本单元,以各类社区服务设施为依托,以社区全体居民、驻社区单位为对象,以公共服务、志愿服务、便民利民服务为主要内容,以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标,党委统一领导、政府主导支持、社会多元参与的服务网络及运行机制。 目前,全国有6 923个城市街道,8. 7万个城市社区。“十一五”期间,各地认真贯彻落实《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》(国发〔2006〕14号),社区服务体系建设取得显著成效。实践证明,加强社区服务体系建设是保障和改善民生、提高居民生活水平和生活质量的民心工程,是拉动内需、扩大就业、促进经济发展方式转变的助力工程,是加强和创新社会管理、维护社会和谐稳定的基础工程。 但就总体情况而言,我国社区服务体系建设仍然处于初级阶段,存在一些困难和问题。社区服务设施总量供给不足,社区服务设施建设缺口达49. 19%。社区服务项目较少,水平不高,供给方式单一。社区服务人才短缺,素质偏低,结构亟待优化。社区服务体制机制不顺畅,缺乏统一规划,保障能力不强,社会参与机制亟待完善。 “十二五”时期,随着工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程逐步加快,我国城乡基层社会正在发生深刻变化,社区服务体系建设面临难得的机遇和重大的挑战。一方面,我国经济社会快速发展,财政保障能力逐步增强,基本公共服务体系逐步完善,各

(完整版)做一名合格的社区工作者有哪些要求啊

做一名合格的社区工作者有哪些要求啊? 第一,要有大局意识。社区虽是居民自治组织,实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务,一切工作最终都要沉到社区,由社区来贯彻落实,社区工作做得好,党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻,党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此,社区工作者时刻要想到人民的利益,站在人民利益的高度,深入实际,调查研究,团结协作,实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实,为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。 第二,要有责任意识。社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。第三,要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”,所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等其它领域的任务,社区工作者就必须尽心尽力,忘我工作,了解社情民意,讲究方法、讲究技巧、讲究艺术,从点滴做好、做实每件事,赢得社区居民的认同和爱戴。 第四,要有发展的意识。社区工作要做到取信于民,凝聚民心。要实实在在去解决老百姓的实际困难,财力、物力、人力从何而来?我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能,打造品牌社区、精品社区的关键所在,势在必行。因此,实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系,对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用,是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。 要有创新的思路;社区规划工作纷繁复杂,千头万绪,但它又可亲可敬,实实在在,面临当前社区的形势。社区工作者该干什么,怎样去干,要有一个清晰的思路和新的工作着力点。 第一,激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起老百姓的积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。 第二,调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识,把“社区是我家,建设靠大家”的口号,变为实际行动,社区工作者应努力增加载体,提供场所,创新方法,增添举措,通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来,为社区的长足发展创造良好的环境和条件。 第三,从解决百姓闹心,领导操心,人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。因此,社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。

社区工作者队伍现状、问题及对策

“ 社区工作者队伍现状、问题及对策 沙河口区民政局 崔光德 我国正进入一个社会转型和经济发展的关键时期,加快 推进社区工作者队伍建设,对于创新社会管理体制、完善社 会保障体系、优化城市社区服务具有重要作用。 一、社区工作者的发展前景 社区工作是社会工作的基本方法之一,它既是一项事业, 也是一个专业、一门艺术。社区是在党和政府的领导下,依 靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题, 促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提 高社区成员的生活水平和生活质量,也是承接社会管理和服 务的重要载体,是有效整合社会资源、提高社会管理水平的 重要基地。 社区工作者是指在社区中从事劳动保障和民政福利、党 员服务和社区共建、精神文明和群团建设、治安和人民调解、 妇联和计划生育、城建和环保卫生等专门性社会服务工作的 人员。 社区工作者面对的是整个社区的居民,要求通过专 业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协 调,使社区保持健康的状态和良性发展。1、在我国,社工” 除了具有上述一些专业性职能外,更作为广大人民群众和政 府部门之间的沟通桥梁,所以在居委会的基础上,随着职能 化、专业化的要求提高,产生了专门的社区组织。而“社工”

的职能全部体现在社区工作者的业务领域之中。社区工作者遵循社会工作专业知识和方法,帮助个人、家庭、群体,化解社会矛盾,解决社会问题,发展社会功能,并协助政府工作。在社区工作中充分发挥社区工作者的人性化管理、柔性化服务的专业特长,宣传倡导、组织动员的专业优势,有效整合资源、调动各方力量的专业特色,必将推动形成政府行政功能和社会自治功能互补、政府管理力量和社会调节力量互动的社会管理网络。2、在发达国家和地区,社工体系已经非常完善和专业,社工们是维系社会健康运转的重要力量。他们在预防犯罪特别是预防青少年犯罪、老人陪护等扶持帮助社会弱势群体方面,已经是社会不可缺少的一环。 近年来,党中央提出要以发展社会事业和解决民生问题为重点,强化公共服务职能,优化公共资源配置,实现基本公共服务均等化,逐步形成惠及全民的基本公共服务体系。社区是我国公共服务机构的重要组成部分,社区工作者是提供基本公共服务的重要专业力量。充分发挥社区工作者面向一线、面向群众提供近距离专业服务的优势,必将有利于增加基本公共服务的总量供给,有利于优化基本公共服务的结构和布局,让服务真正惠及广大人民群众。 二、当前社区工作者队伍的状况和存在主要问题 近几年来,社区工作者队伍整体素质有了一定的提高,知识结构、年龄结构有所改善,基本能够适应社区工作的需

社区服务工作调查报告

社区服务工作调查报告 社区服务是社区建设的基础、龙头和骨干。随着社会主义市场经济的逐步建立,社区服务的地位和作用显得越来越重要。服务工作的优劣,直接关系到党和政府与人民群众的血肉联系,直接影响党和政府在人民群众中的形象和威信。自开展深入学习实践科学发展观活动以来,我们结合自身工作实际,根据区委关于第一批开展深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段工作安排,以继续解放思想,加快科学发展,把北区建设成为现代农业示范区、高新技术产业区和现代物流中心这一实践载体,围绕如何搞好社区服务、完善服务体系、提高服务质量和水平进行了调研。通过调研,较全面地掌握了全区社区服务工作的现状和存在的问题,并在此基础上,分析提出了今后XX区社区服务工作的思路。 一、XX区社区服务工作现状 XX区社区服务工作从2000年9月随着社区建设试点工作开始,20xx 年初全面展开。几年来,通过全区各级党委、政府和社会各界的共同努力,社区服务工作在探索中前进,在发展中完善,初步形成了党政领导、民政牵头、部门配合、镇(街道)主管、社区主办、社会参与的工作运行机制,初步完成了重构服务体系、加快基础设施建设、完善服务功能、拓宽服务领域、提升服务水平等一系列重要工作,新型社区管理和服务体制框架已基本形成,社区服务步入了整体推进、全面发展的新阶段。总结近年来的社区服务工作,呈现以下几个特点:

(一)区委、区政府高度重视,加强对社区服务的领导。区委、区政府始终把社区建设、社区服务作为深入贯彻三个代表重要思想和科学发展观,巩固党的执政基础、推进全区经济社会又好又快发展的大事来抓,摆上重要议事日程,特别是在人、财、物方面加大投入力度,下大力气解决社区建设中存在的困难和问题。相继出台了《XX区关于开展社区建设的意见》、《XX区城市社区整合实施意见》、《XX区社区建设五年计划》、《XX区关于加强城市社区工作机制暂行办法》等一系列文件,对全区社区服务工作进行安排部署,使社区服务工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。 (三)加大投入力度,加快社区基础设施建设。多年来,各级政府不断加大投入力度,通过多种渠道,加快社区居委会办公用房和公共设施建设,增强办公经费和居委会成员生活补贴,为加强社区建设奠定了坚实的基础。在省、市民政部门的大力支持下,借助星光计划和再就业服务中心项目,市区两级共投入资金370多万元,建成星光老年活动中心22个、再就业服务中心22个,总建筑面积8000平方米,有效解决了社区的老年活动室和社区办公用房,同时还借助社区再就业服务中心这个平台,安置了部分下岗失业人员。 二、当前社区服务工作存在的问题 社区服务是第三产业的重要组成部分,XX区第三产业发展相对滞后的实际,预示着我区城市社区服务具有广阔的发展潜力。近年来,我区社区服务工作虽然取得了很大进步,但与落实科学发展、构建和谐社

社区党员志愿者队伍总结(精)

**社区是一处地地道道的居民老区。通过几年的工作总结,社区的班子意识到仅仅靠社区工作人员和部分党员的辛勤努力来开展整个社区工作是不现实的,一是人员过少,多项目工作的开展很是吃力;二是针对性不强,不能因人制宜、因事制宜的进行专业而个性化的服务;三是工作开展的宣传范围很难扩展,创造力和影响力有很大的局限;四是与辖区居民之间的联系方式单一,不够深入人心。因此,建设社区党员志愿者队伍已势在必行,志愿者的行动对整个支部的工作起着帮助、支持的作用;对推进社区的和谐发展也将产生积极的推动作用。于是,在社区党支部的领导号召下,建设党员志愿者队伍的工作终于逐步开展起来。 如今的志愿者队伍日益壮大,活动蓬勃开展,影响力也在不断扩大。初步统计,**社区的志愿者队伍有5大分工:环境美化、社会治安、文体娱乐、便民服务、政策宣传,参加者有社区的党员群众、企事业单位职工和个体商户负责人等,总人数达60余人,呈现出多层次参与、多类型团队、多样化活动的特点。 〃环境美化 组织管护绿化带,确保绿化带完好整齐,清洁无杂物;劝阻闯入绿化带摘花、攀枝、玩耍等行为;组织党员群众参加社区种植活动;对卫生死角、乱涂乱画、乱堆乱挂处及时清理并监督保洁员对辖区卫生的清理工作。今年,社区对南顺城、菜市街沿线的乱搭、乱挂、乱贴、乱堆等现象进行了全面清理和拆除,做到不存一根杂草、不留一处死角,活动中共拆除违规招牌6块、横 幅10余条,吊挂20多处,清理堆物25处,清除牛皮癣50处,铲除杂草200多平方,清运垃圾40余车。这一系列活动不仅使我支部整个外部环境有了很大改观,更为重要的是带动社区居民群众加强环境保护意识,树立主人翁精神,为文明创建做出自己的贡献。 〃社会治安 协助片警做好治安工作,发现可疑的人、事大胆查问,严防不法人员进入楼院作案。与片警等、民事调解员一道做好居民邻里及家庭纠纷的调解,做到小事不过夜,

关于加强社会工作人才队伍建设的调研报告

关于加强社会工作人才队伍建设的调研报告 高勇 党的十七大站在新的历史起点上,对实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署,强调要在经济发展的基础上,加快推进以改善民生为重点的社会建设,强调要统筹抓好以高层次人才和高技能人才为重点的各类人才队伍建设。经济建设需要宏大的经济工作人才队伍,社会建设同样需要宏大的社会工作人才队伍。社会工作人才队伍建设迎来了难得的发展机遇。因此,深入研究和探讨县市社会工作人才队伍建设的管理体制和运行机制,着力优化社会工作人才的成长环境,对于全面落实科学发展观,加快和谐社会建设,具有十分重大的现实意义。 一、丹江口市社会工作人才队伍建设基本情况 丹江口市位于鄂西北、汉江中上游,是南水北调中线工程取水源头。全市国土面积3121平方公里,辖20个乡镇办事处,总人口50.11万人,其中城镇居民11.07万人,农村人口39.04万人。按照社会工作人员的分类及调查项目,我们分管理领域和服务领域两大类进行了详细调查统计。 (一)我市现有的社会工作人才总量 1、管理领域人员分布情况 丹江口市现有履行社会工作管理职能的机构530个,人员877人。按年龄分:35岁以下139人,占15.8%;36至49岁630人, 占71.8%;51岁以上108人, 占12.3%。按学历分:初中以下学历的有123人,占14%;中专、高中学历的256人,占30.2 %;

大专学历的有356人,占40.6%;大学以上学历的有133人, 占15.2%。具体分布:政府部门、人民团体和事业单位625人,乡镇、城市街道、社区居委会、村民委员会246人,其它机构6人。 2、服务领域人员分布情况 丹江口市现有涉及社会服务领域单位834个,履行社会服务职能人员880人。按年龄分:35岁以下187人,占21.3%;36 至50岁527人,占59.9%;51岁以上166人, 占18.9%。按学历分:初中以下257人,占29.2%;中专、高中学历380人,占43.2 %;大专学历184人,占20.9%;大学以上学历59人, 占6.7%。具体分布:社会福利机构45人,社会救助机构120人,社区建设领域433人,优抚安臵领域19人,减灾救灾领域1人,婚姻家庭服务领域2人,殡葬服务领域28人,教育辅导领域40人,司法矫正领域45人,就业服务领域61人,医疗卫生领域30人,计划生育领域56人。 (二)社会工作人才队伍建设现状 近年来,随着县市机构改革的顺利推进,基层政府和职能部门积极探索,为推进社会工作人才队伍建设做了大量基础性工作。 一是统筹安排,将社会工作人才队伍建设纳入整个人才队伍建设规划。2004年丹江口市委成立了人才工作领导小组,下设办公室,负责全市人才工作的组织领导、统筹规划、综合协调和督促检查等工作,先后制定出台了一系列加强人才队伍建设的政策措施,初步将社会工作人才队伍建设纳入了人才工作体系。 二是逐步设立和完善社会服务机构,为社会工作人员搭建了

加强社区工作者队伍建设的调研与建议

加强社区工作者队伍建设的调研与建议 酒仙桥街道王铁凝 随着城市化进程的不断加快,城市管理重心的不断下移,社区已经成为开展各项社会工作的主要阵地,社会建设和管理的主战场,联系和服务群众的重要窗口。在积极推进和谐社会建设、促进经济社会又好又快发展的进程中,和谐社区建设摆上了重要议程,加强社区工作者队伍建设更成为重要课题,值得进行深入的研究与探索。社区工作者在推进经济发展、社会进步,维护稳定方面发挥着越来越重要的作用。建设一支数量充足、结构合理、素质较高、业务精通、服务到位的专业化、职业化社区工作队伍是构建和谐社会、建设和谐社区的基本要求,同时也是大力推进社区规范化建设的重要内容。近日,就我街道社区工作者队伍建设进行了专题调研,报告如下: 一、选题背景及意义 社区工作者在建设和谐社区、星级社区,社区规范化建设过程中发挥了积极的作用,成为党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”,在某种意义上代表着党和政府为民服务的形象。因此,社区工作者素质的培养和提高就显得尤为重要。 首先,社区工作者队伍的素质和能力,是社区建设取得成功的关键因素,对把党和政府的各项方针政策落实到城市最基层具有战略性意义。以人为本是科学发展观的理论核心,社区工作的本质主要是做人的工作,强调尊重人的权利和人格、满足各类人群的需求,用平等、友爱、热情的服务给千家万户带来温暖。因此,社区工作者必须具有较高的政治理论水平、文化水平、广博的知识和多方面的技能,具有处理日常琐碎事务和应对突发事件的能力。 其次,加强社区工作者队伍建设是维护社会稳定、建设和谐社区的内在要求。随着城市政治经济体制改革不断深入,社会生活也发生了深刻变化,这些变化必然要反映和渗透到社区生活中来,从而使社区工作面临一系列新情况和新问题。当前社会转型、经济调整的关键时期,社会阶层价值取向的分化,

城市社区工作调研报告(1)

城市社区工作调研报告(1) 一、社区的概念、职责 社区是指聚居在一定地域范围内人们所组成的社会生活共同体,目前城市社区的范围,一般指经过社区体制改革后作了规模调整的居委会辖区。随着城市政治经济改革的不断深入,政府承担的社会职能不断转移,企业的许多社会职能也逐步剥离,一部分原本由政府企业承担的城市管理、服务职能下移到社区,与此同时,越来越多的人走出“单位群落”成为社会人,大量农村人口涌入城市,社会流动人口增加,其管理、教育、服务等职责历史性回到了社区。由此可见,社区是城市居民工作学习和生活的场所,也是城市活力所在,它已成为政权建设,社会稳定,群众安居乐业的重要基础。由于社区的工作领域,工作职能,工作内涵均发生了较大变化,使得社区居委会这个群众性自治组织面临新的挑战,尤其是在加强社区建设的过程中,居委会是载体,是基础,是保证,是党和政府联系广大居民群众的桥梁和纽带,对城市改革、发展、稳定等方面起着积极的作用。《中华人民共和国城市居委会组织法》明确规定,居委会的任务是:宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;办理本地区的公共事务和

公益事业;调解民间纠纷;协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作,向人民政府或者它的派出机构反映居民的意见,要求和提出建议。 二、民政部门的工作重心 民政部门作为政府的职能部门,肩负着指导社区建设和贯彻实施社区工作的各项方针政策的重要职责,近年来,区民政局在区委、区政府的领导下,始终把社区建设工作作为民政工作的主旋律,本着从实际出发,调整工作思路,依靠社会合力,同心协力,搞好社区建设,形成强大的社区建设氛围,开创了社区建设的新局面。 一是成立了由区委、区政府主要领导任正、副组长,有关职能部门和各街道办事处主要领导为成员的“云岩区社区建设工作领导小组”,并鼓励辖区企事业单位、机关、团体和个人以资金、房产、设备、技术、信息、劳务等形式参与社区建设,走服务设施共建,社区资源共享的路子。区委、区政府还结合我区实际,先后出台了《关于推进社区建设加强城市基层基础工作的实施意见》、《关于整合社区居委会的实施意见》、《关于进一步深化社区服务加快社区建设的实施意见》、《关于实施云岩区城市形象建设工程的意见》,这些政策措施的出台,有力地推动了我区社区建设工作。 二是科学合理地调整原有居委会的规模。结合实际,于

社区志愿者队伍建设的七个着力点

社区志愿者队伍建设的七个着力点 社区志愿者是广大志愿者本着“团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献”的精神,自愿利用业余时间、自身所掌握的技能等资源,为居民、公益事业提供帮助或服务。社区志愿服务是社区多层次服务体系的重要内容。社区志愿者队伍建设,是保证社区健康发展,推进和谐社会建设的基础。在实际工作中有七个着力点。 一、普及志愿理念。立足于反映社会发展进步的时代要求,通过各种宣传手段,大力弘扬以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神,广泛普及志愿理念。充分挖掘、调动、发挥社区内的各种宣传资源,采取不同的宣传方式和宣传手段,宣传社区志愿者的行动纲领、行动口号及开展社区志愿活动的意义。积极引导社区内的各类优秀人才、具有一技之长的专业人士,以及热心公益的各界群众参加志愿服务。 二、拓宽招募渠道。志愿者队伍要坚持以党员领导干部为表率,以党内带动党外的原则,号召党员领导干部,特别是主要领导干部要充分发挥表率作用,带头到社区参加志愿服务。推动志愿者队伍的壮大和发展;要依托楼道,尝试建立以家庭为单位的“家庭志愿者”,要充分吸收机关干部、企事业单位职工、党员、团员、少先队员进入志愿者队伍,不断拓宽志愿者队伍的招募渠道。 三、整合社会资源。建立组织部门牵头总抓、社区管理、社会各界广泛参与的组织领导体系。定期组织相关部门参加协调会,充分整合和有效利用辖区单位、部门的人才优势和便利条件,形成志愿服务联合协调、优势互补、齐抓共管、整体推进的良好态势。 四、强化培训机制。建立健全志愿者招募和培训制度,明确招募主体、范围和方法,经常性地为志愿者提供培训、学习机会。坚持助人与育人相结合,将工作需要和志愿者自身愿望相结合,将志愿服务团队培育成为志愿者之间相互学习交流、共同提高的开放型、学习型平台,提高志愿者队伍的综合素质和志愿服务能力。对志愿者培训至少要包含三个方面:一是志愿者理念的培训,使志愿者对所从事的事业产生高度的认同;二是志愿者权利义务及纪律方面的培训,以确保志愿服务的正确发展方向;三是志愿服务基本技能的培训,围绕志愿服务重点领域,设定相关的服务规范和标准,教授有关基础知识、服务技巧和礼仪,制定紧急情况的处理预案,确保志愿者在服务的过程中有章有法。

社工人才队伍建设经验材料

社工人才队伍建设经验材料:管、建、买、导 一、建立制度体系,为社工开展工作提供规划指导 完备的制度体系是社工开展工作的重要前提。我区借鉴先进国家和地区有益经验,科学、系统、规范地推进社会工作制度设计,强化组织领导,加大保障力度,确保各项工作有序实施。一是加强领导明责任。成立区社会工作委员会和社会工作办公室,负责指导、统筹、协调全区社会工作体系建设推进落实。建立社会救助、残疾人服务、劳动保障、预防青少年违法犯罪、社区矫治、禁毒、综治、外来人口管理、计划生育、妇女儿童等社会工作十大服务领域,区民政局负责牵头推进,各社会工作领域发展由各主管部门负责推进。二是建章立制促规范。制定出台了《关于探索推进社会工作体系建设的意见》作为统领性文件,以及《关于规范社会工作体系建设管理的意见》、《关于扶持社会组织开展社会工作的指导意见》、《关于财政支持社会工作体系建设的意见》等作为配套性文件。根据社工人才队伍教育管理使用要求,制定《社会工作体系建设组织网络》、《社会工作专业岗位设置办法》、《社会工作者登记管理办法》、《社会工作者考核评估办法》、《社会工作师守则》等规章制度。三是优化投入强保障。社会工作资金列入年度财政预算,由区政府授权区民政局收集汇总各相关部门社会工作服务项目和任务,统一编制财政预算报告。同时,改进条线部门服务社区的保障方式,对上级部门服务社区的匹配经费,在区或街道集中归

口,整合统一下达,有效争取和利用了省、市各条线社会建设方面的项目资金。 二、政府购买服务,为社工开展工作提供办事空间 政府购买服务是社工开展工作的基本途径。七彩工程是我区推行购买服务的主要形式,我们运用国际通行和人们普遍认知的色彩,推行建立了红、橙、黄、绿、棕、蓝、紫、金等七彩丝带工作室或项目,分别为艾滋病感染者、贫困人员、外来流动人员、闲散青少年、社区矫治和刑释解教人员、精神残障者、婚姻危机人群和孤寡独居老人等八类特殊群体提供服务。一是采用专业化方法。建立购买服务征、选、估、导、审五步法工作流程,每个环节都由机关部门领导、大学教授、香港专业社工及其他社会专业人士组成的专家团进行不间断指导,充分运用社会工作专业方法和技巧把脉号诊,有针对性地搞好服务管理。二是实施项目化运作。将老百姓的服务需求定量化,明确内容、目标、要求,面向社会公开征集,由社会工作机构以项目方式进行申报。在专家团确定实施主体后,由区政府通过区社工协会,以授权委托、直 接资助、订单转接和差额补贴等方式将服务项目交付给社会组织和社工实施。三年来区政府共投入600多万元,先后购买了131个服务项目,其中江海七彩家园、广瑞路新市民第二故乡关爱,上马墩老伙伴客厅等服务项目社会反响最为强烈。三是体现精细化服务。认真采集服务对象的基本信息、家庭情况和个人特点,一人一策量身定制工作

最新社区工作者考试基础知识点

社区工作者考试基础知识点汇编 1、城市社区建设的基本原则是什么? 答:社区建设的基本原则,大致可以概括为以下五项:一是以人为本,服务居民;二是资源共享,共驻共建;三是责权统一,管理有序;四是扩大民主,居民自治;五是因地制宜,循序渐进。 2、城市社区建设的内容有哪些? 答:主要有以下六个方面。一是社区服务;二是社区卫生;三是社区治安;四是社区环境;五是社区文化;六是社区组织。 3、社区工作者应具备哪些基本素质? 答:在我国,作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。(4)业务素质。(5)能力素质。 4、什么是社会工作? 答:社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。 5、社会工作的价值理念有哪些? 答:社会工作最基本的价值理念有两方面:从社会使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。从专业使命看,强调“助人自助”,所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社会工作者向其提供专业的服务和支援,所谓“自助”是通过社会工作的专业服务,来整合社会资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 6、社会工作的基本方法有哪些? 答:社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 7、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力? 答:社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分: 一是价值理念。与其他社会科学学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务对象建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,

加强社区工作者队伍建设的工作意见范文

加强社区工作者队伍建设的工作意见范文 在街道工委、办事处统一部署下,根据社区建设“***”整体安排,由社区办、组织科、监 察科等相关部门,通过听取汇报、群众评议、查阅档案、个别谈话、召开生活会、征求科室意 见、交换指导意见等形式,“***”工作组形成了“社区建设综合报告”和对每个社区的具体指导 性意见,工作组认为:社区整体建设形势向好发展,在肯定成绩的同时,也清醒的认识到存在 的问题,本着:查找不足,整改帮建,以利再战的目的,研究制定了 2010 年社区“***”加强社 区工作者队伍建设的工作意见。 一、确定目标,明确责任,有的放矢的抓好社区工作者队伍建设。 建立科学规范、权责明确、运转协调、监管有力的社区班子及工作者队伍管理模式,使社 区工作者的素质得到提升,突出问题得到解决。社区领导班子的亲和力、公信力和满意度要得 到明显提高,力争实现 “五个好”(班子建设好、任务完成好、工作机制好、率先垂范好、群众 反映好);社区工作者队伍的思想水平、执行能力和业务能力要有大幅度改善,努力实现 “五个 要”(思想意识要积极向上、 领导决策要坚决执行、 本职工作要独当一面、 业务技能要熟练掌握、 为民服务要主动热情) 社区党政正职要做到“一岗双责”,既推动好本社区各项工作的开展,更要作为队伍建设的 主要责任人,抓好工作者队伍建设。要提高思想认识,把握队伍建设方向,注重工作者能力的 培养和素质的提高。使社区班子及社区工作者队伍成为一支凝聚力强,敢打硬仗,善打胜仗的 坚强队伍。 二、提升素质,提高能力,采取多种办法加强社区工作者队伍的教育与培养。 (一)加强思想教育。 要下大力加强社区工作者思想道德教育。一是机关每个月拿出半天时间,组织工作者通过 领导授课,观摩先进人物事迹等形式进行广泛的教育与培养;二是每个社区每个月要拿出半天 的时间组织政治学习。在日常工作中要注重对全体人员的思想教育,努力提升服务群众的思想 水平与职业道德,使工作者队伍整体思想素质得到明显提高。三是对每名社区工作者做到有针 对性的进行思想教育,逐级建立定期谈心帮助制度.针对出现的思想问题及时给予纠正和解决。 (二)加强培训。 一是采取多种集中培训模式,如:专家专业授课,科室业务短训、赴兄弟街道参观等形式; 二是实现全方位培训。对社区工作者的思想能力、表达能力、解决问题能力、组织协调能力、 沟通配合能力进行培训,使其综合能力得到全面提高;三是将培训贯穿到平时工作中,社区及 相关业务科室针对不同人员、不同业务,及时发现能力及技能缺陷,及时进行培训。 (三)开展“轮流任职”活动。 各社区副职以下(含副职),每人按照岗位不同,担任两周轮职主任(轮职站长)。在轮职的 两周内,要担负起组织全体人员开展工作的责任,如:组织召开例会、处理群众事务、与业务 科室沟通协调、整合力量开展工作等。通过此活动,除了提高业务水平外,更重要的是增强全

加强社区志愿者队伍建设的几点建议

加强社区志愿者队伍建设的几点建议 (一)、建立登记注册制度。结合实际,统一规范社区志愿者登记注册的机关、内容、程序,整合志愿服务注册的不同性质,明确注册中社区志愿者应有的权利与必须履行的义务,有力提供社区志愿服务的法律保证。也就是说给自愿加入的志愿者订规矩。 (二)、建立健全培训制度,提供人力基础。在培训方式要不拘一格,注重对志愿者开展服务前和服务中的跟踪培训。培训方式可以灵活多样,包括举办培训班、介绍经验、分析案例、观摩考察等。有条件的地方应建立志愿服务的专门培训阵地,同时依托各种培训基地进行培训,提高社区志愿者综合素质。坚持培训的经常化和规范化,对培训次数、培训时间进行合理的硬性规定,把社区志愿者初次培训、阶段性培训和临时性技能培训结合起来,不断改进服务态度,提高服务水平,促进社区志愿服务队伍向正规化、专业化方向发展。 坚持“社区所需、志愿者所能”的原则,确定“扶贫解困”、“引领就业”、“助学”等一批适合街道、社区特点的社区志愿服务项目,建立具有区域特点的社区志愿服务项目库,增强社区志愿服务的实效性。规定社区志愿者每月或每年的最低义务服务次数或小时数,如每月义务服务不少于2次,每年至少参加15小时以上的志愿服务等等。 (四)、建立健全激励制度,提供动力机制。要强化社区志愿者的自我激励机制,主要有四个方面:1、自我价值激励;2、自我成就激励;3、自我提升激励;4、自我快乐激励。惟有让志愿者正真感受到受人尊重和被人需要的自我价值所在,才能保持志愿者参与行为的内在动力。要建立多层次、多样式的志愿者表彰奖励制度。对志愿者的贡献,应当给予适当的嘉许或奖励,嘉许方式可以通过正式或者非正式的制度进行。 (五)、大力发展社区志愿者组织,规范自身管理与运作,提供组织基础。1、健全队伍招募制度与人才开发制度。志愿者招募要遵循唯才是用、按能录用、能职结合的原则,通过职位招募与目标招募的方式进行。要注重对志愿者信息的采集,编册登记,逐一核对,认真筛选。在志愿者的人才开发上要积极引进高素质人才,努力创建人才提升空间,配套相关的社会福利措施和激励机制改革,增强岗位的吸引力。对于合格的志愿者,要严格、全方位的培训,技术培训和思想培训两手都要抓,两手都要硬,重点突出教育培训和激励为主的管理特色。2、建立健全社区志愿者的考核评估机制。内容包括:关于社区志愿者服务的数据资料的获取,对数据资料的分析和处理,结果的登录和向志愿者本人的反馈。其中,社区志愿者服务数据和资料的获取是实施考核评估的基础,对服务数据资料的处理和分析是考核评估的核心。3、建立一个信息流畅的综合性信息中心。该信息中心一要有效结合和协调居委会的各部门,整体把握社区情报动态,充分利用部门优势服务于群众;二要要把群众广泛地联系起来,及时把群众的情况、群众的建议以更便捷的方式反映给部门,供部门决策时使用,最后还要把每个志愿者信息与活动情况信息完整储存起来,备用于档案查询和随时抽查,尤其是财政收支这一方面。4、大力提升舆论宣传力度,抓住典型、注重形式、适度宣传。应充分利用社区的各种会议、市民学校、黑板报、橱窗、社区出版物、网络等渠道宣传志愿服务精神,普及志愿服务知识,最大限度地营造社会舆论环境。同时,要努力培育社区志愿服务意识,弘扬社区志愿服务精神。建议在学校开展义务教育课程,从小学教育做起,加强终身志愿服务意识。要求干部以身作则,一年必须提供20小时志愿服务活动,其他行业根据情况为10—20小时不等。 (六)、加强党对社区志愿者队伍建设的领导,提供有力政治保证。进一步提高各级政府和领导干部对于加强社区志愿者队伍建设的认识,不断提升对社区志愿者队伍建设的督导能力。各级党委和政府都应将发展社区志愿者服务事业纳入全局工作日程,成立科学高效的社区志愿者队伍建设的领导机制和工作机制,明确分工,各司其职。组织部门和街道(镇)组织,要经常深入社区,调查了解社区志愿者服务开展工作的情况,强化督促指导,并将此纳入各级党委和政府政绩考核之中。同时,要协调各类志愿者队伍的领导,建立统一的主管部门与一定数量的志愿服务岗位。按照因地制宜、统一管理、保持相对独立的原则,创造条件建立统一的志愿者服务主管部门,改变目前政出多门、缺乏管理的混乱状况,集中管理与协调。根据各个社区自身特点,设立数量合适的志愿服务岗位(如应急岗位),派专业性的志愿者担任。同时,各级财政部门应积极配合,建立相应的公共财政体制,加强对社区志愿者队伍建设所需的财政支撑。最后,要加强对社区志愿者队伍建设的文化环境领导。要仅仅围绕“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,充分利用大众传媒和社区文化宣传设施,广泛宣传社区志愿服务的知识、技巧、意义以及在实践中涌现出来的先进经验与典型,使志愿服务的价值得到认同,劳动得到肯定,精神得到弘扬,人们价值观得到改变。力争在全国范围内形成开展社区志愿服务的良好氛围,塑造新时代的志愿文化。社区志愿者服务活动,是近年来各地新兴的一项公益事业,要做好这项工作,主管单位一定要紧紧围绕构建和谐社区的主题,发挥社区志愿服务在社区多层次服务体系的重要补充作用,营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风,建立并完善进社区志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化、社会化发展,从而全面提高青少年的综合素质。要广泛发动,壮大社区志愿服务力量;要发展团队,提高社区志愿服务组织化程度;要开发项目,提高社区志愿服务的针对性和实效性;要健全机制,为社区志愿服务持续发展提供有力保障

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