[家电企业管理]家电业程序文件范例
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（家电企业管理）家电业程序文件范例
(1)车间生产计划编排按照《生产计划控制程序》的规定执行。车间排产作业指令以电脑打印的MRP计划自动生成的车间任务发至各班组执行。各班组长将每天作业情况上报车间生产调度。(2)生产调度员负责原材料和外协件的正常供应，确保生产顺利进行。
(3)设备维修人员负责控制车间设备的正确使用及保持完好状态。
(4)各班组长依据电脑打印的MRP自动生成的车间任务组织生产，监督操作者依据作业指导卡进行作业。
①绕线组依据电脑打印的MRP计划自动生成的车间任务，每次
开工和换品种时由绕线组组长调机记录有关参数，调好后交操作者作业，同时绕线组组长进行首检并记录，合格后方能批量生产，该工序调机、首检、交接班等需在《绕线交接记录表》上如实准确作好记录，并且每半年对绕线模进行一次全检，填写《电机车间绕线模全检记录表》。
②嵌线组依据电脑打印的MRP计划自动生成的车间任务，每次
开工和换品种时由嵌线组组长核对铁芯、绕组等规格、参数，并进行首检与记录，合格后方能批量生产。
(5)电机技术组负责控制各工序质量状态，组织车间质检员按照《检
验作业指导书》对各工序进行检验。
(6)电机成品抽检：电机成品质检员负责对电机成品进行抽检，并填写《抽检记录单》，抽检合格方可入库。
(7)不合格电机成品返工由电机成品返工组负责，返工后的电机成品
重新检验，并填写《电机返工情况表》。
(8)仓管员按照电脑打印的MRP计划自动生成的车间任务领取和分
发电机装配用零部件及材料，并做好记录及时查询电脑。电机成品仓管员须把每天电机的进仓数输入电脑。
(9)生产过程中的物资搬运按照《电机车间搬运管理细则》的规定执
行。
(10)生产过程中的物资标识按照《电机装配过程中物资标识细则》
的规定执行。
●过程监控
(1)质检员按《检验作业指导书》检验，做好相关质量情况记录，技
术组每天检查质量监控点的检验记录。
(2)车间主任、技术组、班组长、设备维修人员对生产过程进行例行
检查，检查设备运转状况，检查工序操作和产品质量是否符合作业指导书的要求。
(3)车间技术组每月、技术检验科每季度组织人员按照《公司工艺纪
律检查细则》的规定检查工艺纪律的执行情况。
(4)车间质量主管根据质量统计数据负责监控产品质量，当发现非正
常现象时，应及时分析原因，采取纠正和预防措施，防止再发生。
●过程评审
(1)电机技术组每月根据质量记录进行统计分析，评价现行工艺的适
应性。
(2)技术检验科每年组织设备科、车间技术组有关人员对电机车间过
程实施的效果进行评审，并写出评审报告。
●过程改进
(1)根据评审(评价)结果，对于需要改进的工艺文件、工艺流程，由
车间技术组负责完成，报车间技术主管审核，技术检验科会签后实施，对需要改进的工装、检具、夹具等由车间技术组提出具体措施，经技术主管审核，车间主任批准后实施。对需要改进的设备，由车间技术组申请，经技术检验科审核，设备科批准后实施。
(2)涉及技术文件更改的，按照《技术文件和资料管理细则》的规定
执行。
●设备控制
(1)生产设备控制按《设备控制程序》执行。
(2)检验、测量设备控制按《检验、测量和试验设备控制程序》的规
定执行。)
●人员技能控制
(1)各岗位工作人员必须达到《公司员工岗位标准和岗位职责》规定
的要求。
(2)对员工的培训按照《员工培训控制程序》的规定执行。
●作业方法控制
(1)所有需要文件指导的岗位都应得到有效的工艺作业指导书。
(2)各岗位的作业应严格按照作业指导书或规定的方法进行。
●物料控制
(1)各工序只允许使用经检验合格的材料、经批准紧急放行或例外转
序的材料。
(2)生产过程中发现材料或零部件有异常情况时，使用者应立即停止
使用，进行必要的隔离，并报告班组长；班组长督促质检员进行
标识，并上报车间质量主管处理。
●环境控制
(1)定置管理、文明生产、文明办公按照《公司现场管理细则》及《文
明生产、文明办公管理细则》的规定执行。
(2)电机车间浸漆房按照定子浸漆工艺作业指导书中的规定，保证漆
房、漆槽、漆栏的清洁卫生，以此保证线圈浸漆质量。
5.0支持性文件
●《生产计划控制程序》
●《作业指导书》
●《检验作业指导书》
●《电机车间搬运管理细则》
●《电机装配过程中物资标识细则》
●《公司工艺纪律检查细则》
●《技术文件和资料管理细则》
●《设备控制程序》
●《检验、测量和试验设备控制程序》●《公司员工岗位标准和岗位职责》●《员工培训控制程序》
●《公司现场管理细则》
●《公司文明生产、文明办公管理细则》
6.0相关记录
●《绕线交接记录表》
●《抽检记录单》
●《电机车间绕线模全检记录表》
●《电机返工情况表》
产品制造工艺控制程序
1.0目的
为保证产品生产从投料到出厂的全过程都能得到全面的质量控制，使过程的每细节都按照工艺规定的程序进行，对制造产品进
行的工艺规程设计、工艺文件编制及管理等作出规定。
2.0适用范围
本程序规定了产品的工艺性分析，工艺性考查，工艺方案设计，工艺文件的编制、执行、管理等质量控制程序。
3.0职责
●生产部技术科
为本程序的主管部门，负责产品工艺分析，产品工艺性审查、编制、修改、发放工艺文件、监督工艺文件的执行，拟订各种基础
性定期文件。
●相关部门及相关业务
(1)生产科：生产科及时向技术科反馈工艺执行情况。
(2)业务科：负责向技术科提供月度生产计划。
(3)企划科：负责向技术科提供年度生产计划。
4.0工作程序
●新产品或合同产品的工艺性分析
(1)由技术科长组织技术科全体人员对新产品或合同产品进行工艺
性分析：从零、部件的加工、装配到产品试验、检验进行全面分
析，对所需设备、设施、仪表、厂房、工地、初步工艺平面布局
及相关工作量，作出书面分析报告。
(2)工艺性分析内容路线：
①各零、部件的工艺路线；
②各工序所需设施、设备、工装、工具、仪器、仪表；
③按工艺原则或物件原则绘制局部(分管)平面布置图；
④各零、部件的分工种工时，计划所需人员、设备需要量。
(3)由工艺责任工程师汇总成产品工艺分析报告。
(4)经济性分析合理后，编制质量计划。详见《质量计划控制程序》
●产品的工艺性审查
(1)由工艺师组织对产品进行工艺性审查。
(2)工艺性审查内容：
①结构的合理性，焊接是否符合客观的要求；
②部件、零件的可加工性、可装配性；
③图纸技术要求的标准化、完整性、正确性、统一性。
(3)考查意见一致后，在考核栏内签名；意见不一致由技术科长仲裁。
●工艺工作程序
(1)工艺制定原则：在没有工艺文件不能保证产品的制造质量的情况
下，都必须制定明确的工艺，以指导生产进行。
(2)工艺方案的确定，见《工艺文件编写导则》。
(3)确定质控点、停止点，见《质控点停止点设定原则》。
(4)设计首批工装图，并安排加工见《工装夹具管理控制程式》。
(5)编制原材料毛坯汇总表，见《工艺文件编写导则》。
(6)编制工艺文件，见《工艺文件编写导则》。
(7)拟制产品工时定额，见《工艺文件编写导则》。
(8)拟制外协件清单，见《工艺文件编写导则》。
(9)工艺更改，见《工艺文件编写导则》及《变更点的管理原则》。
●工艺的执行、监督
(1)职责：生产科长负责工艺的正确执行，技术科长负责工艺纪律检
查，品质科长负责按《MQ制造工程管理表》监督；
(2)工艺的执行见《生产现场控制程序》，工艺监督见《工艺纪律检
查》及《生产线监察规定》。
5.0支持性文件
●《工艺文件编写导则》
●《质控停止点设定原则》
●《工装夹具管理控制程序》
●《变更点的管理原则》
●《制造现场控制程序》
●《质量计划控制程序》
●《工艺纪律检查》
●《生产线监察规定》
6.0相关记录
略
人力资源控制程序
1.0目的
提高员工素质，满足岗位需要，确保品质。
2.0适用范围
适用于本公司所有员工。
3.0职责
●总务部负责监督及考核各员工。
●各部门主管负责教育员工。
●每位员工都要遵守各项规章制度。
4.0工作程序
●培训的项目
(1)质量意识、质量系统、质量方针、质量目标、厂规5S等基础培
训。
(2)岗位培训及特殊工作技能培训。
●培训流程
(1)由总务部制定《年度培训计划》，发放给相关部门并监督计划的
实施。
(2)培训时，要在《培训签到表》上登记相关人员的资料，并存档。
(3)对已培训的人员要将相应的内容登记在《培训记录表》上，并对
员工进行考核。不合格的要重新培训再考核。
(4)以下员工为特殊岗位需持证上岗：
①质检部IQC、IPQC、QA；
②内部质量审核员；
③国家规定的特种人员需持证上岗者。
(5)相关的管理部门要委派在教育、培训、技能和经验上能够胜任这
些工作的人员。
●培训记录
所有岗位人员的培训记录，都由总务部统一保管。
5.0支持性文件
无
6.0相关记录
●《年度培训计划》
●《培训签到表》
●《培训记录表》
物流管理_材料贮存搬运程序文件
材料贮存搬运程序 1.目的 控制建筑材料的贮存、保管、搬运，以防损坏、遗失。 2.围 适用于公司房地产开发所需的由建材供应部所供应材料的入库、贮存、保管、出库、搬运过程的控制。 3.定义 无。 4.引用文件 4.1.GFP10-1《材料（设备）检验及检验状态控制程序》 4.2.GFP13-1《不合格控制程序》 4.3.GFP8-1《材料标识程序》 5.职责 5.1.建材供应部材料采购主办负责材料入、出库的审批、定期对仓库进行盘点，处理不合格品。 5.2. 5.3.材料采购员负责组织材料的搬运、装卸。 5.4.仓管员负责材料的入库、标识、存放、保管、出库并作好记录。 6.资格或培训 执行本程序不需要特别培训和资格 7.程序 7.1.搬运 搬运包括由建材供应部供应的从供货商处至仓库或工地和从
仓库至工地的搬运 7.1.1.对于从供货商处运至工地或仓库（含由供货商负责运输至工地或仓库）的材 7.1.2. 7.1.3.料，采购员根据合同、订货清单、装箱单及送货单核对材料的品种、规格、数量、质量等级、随机文件等，确认后组织搬运。 7.1.4.对于从仓库运至工地的材料，采购员根据《出库单》（见GFP15-1-F8）核对所搬运材料的品种、规格、数量、质量等级、随机文件，确认后组织搬运。 7.1.5.采购员应掌握材料的搬运要求，选择、雇佣合适的搬运人员，租用合适的工具。 7.1.6.采购员组织搬运时，须同雇佣的搬运人员（含工具的操作者）明确各方的责任。 7.1.7.搬运结束后，由采购员检查材料是否有损坏、丢失。 7.1.8.搬运过程中发生的损坏、遗失，采购员应区别情况要求供货商更换、补足或要求搬运人员照价赔偿。 7.2.入库。 7.2.1.对于从供货商处运至仓库的材料（含由供货商负责运输的材料）到货后，暂 7.2.2.入待检品区，仓管员会同采购员按订货合同材料清单，核对品种、规格、数量，确认后由采购员、仓管员签署《待检品卡》（见GFP15-1-F1），一联仓管员存根，一联采购员保存。 7.2.3.对待检品，由建材供应部根据GFP10-1《材料（设备）检验及检验状态控制程序》会同有关部门进行检验，并填写《检验报告单》（见GFP15-1-F2）。第一联仓库存根，第二联交供货单位，第三联交建材供应部，第四联、第五联交工程部。 7.2.4.采购员和仓管员根据《检验报告单》办理入库，填写《入库单》（见GFP15-1-F3），第一联仓管员存根，第二联采购员存，第三联交计划财务部结算。 7.2.5.材料入库，仓管员按GFP8-1《材料标识程序》对材料
家用电器使用调查研究报告
家用电器使用调研报告 篇一：家用电器的使用调查报告 一、调查的起因与目的 ●调查的原因： 1、在一次体育活动课上，有几个同学在谈论着家里的电脑及音响的事情，在闲谈中，他们请教了老师有关现在的电脑和音响最先进牌子是什么的问题？于是，老师在综合实践课上引导学生就“家用电器的使用”的话题进行探究。 2、家电的发明极大的方便了人类的生活，家电从诞生到现在虽算不上历史悠久，但随着家电的普及，家电已成为我们日常生活中离不开的东西。人们在享受着科技成果和现代物质文明的同时,家电也给自然环境造成了很大污染。为了让学生了解家用电器与生活密切关系，了解它们在生活给人们带来哪些好处，对人们有什么危害？以及人们如何处理废的家电？就这样，“家用电器的使用”的课题研究产生了。 ●调查的目的： 1通过调查，使同学们认识与生活密切相关的家用电器，了解它们给人们的生活带来哪些好处？同时又有什么危害？等，从而形成关注社会、关注自然的良好品质。 2、增强学生的实践能力、拓展知识面，提高环保意识。
3、培养同学们善于观察力、善于发现、善于思考的学习品质和参与活动的积极性、自信心。 二、调查过程（分五个阶段进行）。 第一阶段：成立小组，明确任务 因为这不是第一次开展实践活动，所以这次调查活动，我们在有了一定经验的基础上，信心更加足了，兴趣也很浓。4月17日，我们进行了自主选 题的开题课。（见附件？）在课上，我们像往常一样经过讨论，确定了活动主题后以小组自愿的原则将调查活动分为五个小组进行，并民主选出小组长，围绕“家用电器的使用”最后达成共识，分为：“家电的变化；家电的安全与危害；家电的使用与维护；废旧家电的环保处理；未来的家电”等五个小组进行研究。 这次活动计划定在第八周到十四周进行，计划安排如下： 第二阶段：实地采访，调查了解 为了做好调查、采访等活动，我们定好计划后，由各组组长引导我们开始设计问卷。（见附件？） 一切准备就绪后，我们在班里展开了大讨论，在老师的指导下，明白了相关的注意事项后再走向家庭，走出社会，走进家电商场。 时间：
[印刷行业ISO9000]生产过程控制程序(标准范本)
文件号 QP750100 版 次 1.0 编写日期 2003-8-8 共 5 页 第 1 页 编写: 审核: 批准: 日期: 日期: 日期: 1. 目的： 使生产管理规范化，以确保能按时、按量生产出符合客户要求产品，确保生产计划的完成，按时出货。并对生产过程中影响产品质量的各个因素进行控制，确保产品满足合同规定的要求。 2. 适用范围： 本公司生产计划的编排和管理、产品的生产过程各工序的控制。 3. 定义：无 4. 职责： 4.1. 业务部：负责提供客户业务通知单并提供客户要求等相关资料。 4.2. 生产部：负责各生产计划的制订、跟催、汇总并及时调整生产计划。 4.3. 品管部：核定客户的技术要求、制定工艺标准。 4.4. 生产部各车间：印刷工作单与生产计划的具体执行，配合执行生产及质量管理。 4.5. 品管部质检组：负责在生产过程的质量检验。 4.6. 生产部各机长：负责生产制程中设备日常点检和使用。 4.7. 设备组：负责生产设备的维护保养。 5. 内容： 5.1. 订单确认 5.1.1. 生产部接到业务部提供的<业务通知单>后，对订单中的数量、交期、质量要求 进行确认，对有问题难以处理者，以〈联络单〉同业务部协商解决。 5.1.2. 对于紧急插单与交期紧迫者，业务部生产部应协同解决，必要时以〈联络单〉 知会生产各单位。 5.1.3. 生产部计划员根据业务通知单展开生产计划、物料需求计划及外包加工计划， 分别形成<月份生产计划表>、<月份物料需求计划表><月份外包加工计划表>。 5.2. 印刷工作单的制作、发行
文件号QP750100 版次 1.0 编写日期2003-8-8 共5页第2页 5.2.1. 品管部工艺组配合生产计划员根据生产计划转换成各生产操作用<印刷工作 单>，由生产部经理确认后复印发到各生产部门执行，各收件人在<文件分发记录> 上签收，原稿保存于生产经理处。 5.2.2. 对于技术要求较强的订单，工艺组除应在<印刷工作单>上注明外，还应连同样 品（确认版）一齐交生产部门。 5.3. 生产计划排定 5.3.1. 生产计划排定及调整可在每周一次产销协调会的上由业务部、生产部及品管部 共同协调确定。 5.3.2. 生产部调度员根据<月份生产计划表>规划出各班组近期生产通知单，印发给生 产班组以便备料及准备生产。 5.3.3. 对一次下单过多的客户，可针对该客户订单专门安排生产计划以便进行生产指 导。 5.4. 生产执行 5.4.1. 生产前的准备： A. 各生产班组根据生产计划表及相应工作通知单按交期的先后顺序安排生 产。 B. 根据本班组的生产进度与生产计划于生产执行前到仓库或上一工序核对物 料是否足够及了解物料的具体位置与质量合格与否，以便生产执行时领用。 C. 如果需要相应样板之生产单，班组长还必须核对样板的制作工艺，在生产 前根据样板进行试作，将相关制作注意事项记录，在生产时提供给相关生 产班组。 D. 根据制单量的大小选择相应的机器设备、人员与生产线、凡估计生产设备 不能满足制单时，需请相关设备维修人员进行设备保证，人员技术有待提 高者，依《人力资源控制程序》对相关人员进行重点培训。 E. 各班组长根据生产通知要求，制订出某工序具体生产要求，通知个人准备 领料生产，同时将实物样板、检验标准及相应产品的技术图纸提供给作业 员或班组。 F. 若本公司技术达不到要求或生产过于繁忙而需发外加工者依《采购及供应 商评审程序》处理。 5.4.2. 生产执行 A. 作业员或班组长根据具体的生产要求到仓库或上一工序进行对单领料。 B. 清洁好工作现场环境，根据该产品的相应生产资料按单执行生产。 C. 在生产执行开始的首件产品，作业员认为生产已趋稳定的首件产品经制程 品管员确认无误后方可继续生产，否则只有重新确认至合格后方可继续生 产。（首件产品确认后作为样板挂于工作台面） D. 生产出的产品由作业员按要求自检后转入待检区，并填写<工艺流程卡>， 经品管签字确认、与半成品一起交给下道工序，全部生产完成后由品管检 验合格才能入库，<工艺流程卡>归生产部保存。 5.5. 制程检验 5.2.1 作业员在生产过程中应经常对在生产的产品按照样板或质量标准进行核对，以 免偏离要求而生产出不合格品。
物流公司管理制度及工作流程
****公司物流部工作手册XXXX年XX月
目录 管理制度 第一章组织定位与职能 (2) 一、组织定位 (2) 二、物流部职能 (2) 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、物流部组织结构 (2) 二、物流部岗位职责描述 (2) 1、物流部经理岗位职责 (2) 2、订单业务主管岗位职责 (3) 3、储运主管岗位职责 (3) 4、订单业务员岗位职责 (3) 5、仓管员岗位职责 (4) 6、导购员岗位职责 (4) 7、出库编号员岗位职责 (4) 8、出库检验员岗位职责 (4) 9、司机(送货员)班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规范 (5) 一、订单处理 (5) 二、储运管理 (5) 三、退货管理 (6) 工作流程 第四章物流业务流程 (7) 一、订单处理流程图――办事处订货 (7) 二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货 (8) 三、订单处理流程图――经销商自提 (9) 四、成品库入库流程图 (10)
物流部管理制度 第一章组织定位与职能 一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。 二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率，与营销中心各部门紧密协同，对各办事处、 物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少 货损。 3、组织好商品售后退回工作，协助售后服务。协同销售计划部做好要货计划 管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。 第二章组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销副总经理 (2)、主要职责 A．全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 B．公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运
印刷企业采购控制程序
采购控制程序(印刷） 一、目的 对影响采购质量的各个关键环节进行控制，以确保所采购的产品在质量要求、交付、服务等多方面符合规定的要求,特制定本程序。 二、适用范围 适用于对生产所需的原辅料、设施的采购，以及对供方所提供的服务进行评价、选择、控制等。 三职责 3.l物流部: １)负责根据本厂所需原、辅材料的技术要求对供方进行评价，编制《合格供方名录》,并对供方的供货业绩定期进行评价,建立供方档案。 2)负责制定采购计划,经总经理批准后执行采购作业。 ３.2物流部经理批准《供方评定表》。 3.3 生产设备的采购由设备科负责,公共设施的采购由行政人事部负责。 3.4 生产部负责外协的采购。 ３.５品管部负责进货验证的监督管理。 四工作程序 ４.１原、辅材料分类: 根据所购原、辅材料对生产质量的重要性将原辅料按照本厂的《原辅料分类明细表》进行分类，分为A、B两类： A类：纸张类、油墨类为主要原材料。 B类：版类、软片类、橡皮布类、化工类为辅材料。 4.2对供方的评价: 4.2．1对A、Ｂ类材料合格供方判定。 1)可提供以下充分的书面证明： a)质量管理体系认证证书的复印件。 b）本厂对供方质量管理体系进行审核的结果（没有证书的可按c进行验证和判定）。 c）对供方产品质量、价格、交货能力等情况调查的结果。 ２)判定程序 a）供方根据本厂提供的技术要求提供少量样品。 b)生产车间对样品进行试用后,填写《物料质量反馈单》反馈给物流部，物流部根据反馈单填写《供方评定表》。 c)样品经试用合格后，物流部根据生产车间填写的《物料质量反馈单》,按照《原辅料采购批量规定》通知供方供货。 d)如经试用不合格则列入为“不合格供方”。样品验证、试用均合格后,经物流部经理批准列入《合格供方名录》。 ｅ)对“合格供方”建立档案的同时，并收集整理供方的相关资料。 4．2.2采购过程中如果出现不合格品则严格按照《不合格品控制程序》执行。 4.２.3物流部每年对合格供方进行一次跟踪复评，从质量、交货能力、价格、服务等方面填写
家电行业物流模式研究
家电行业物流模式研究 一、家电物流的概念及特点 (一）家电物流的概念 家电行业作为我国市场化程度较高的行业，无论在制造环节还是在物流环节，与发达国家的市场运行模式都比较接近，家电物流发展水平处于物流行业前列。所谓家电物流，是指家电产品供应链上原材料、零部件、完整产品以及售后配件在各个环节之间的实体流动过程。广义的家电物流还包括废旧家电的回收环节。家电物流在家电产业链中起到桥梁和纽带的作用，是实现家电产业价值流顺畅流动的根本保障。 从供应链的角度，家电物流可分为四部分：零部件供应商的运输供应物流，生产过程中的储存搬运物流，产品销售物流和工业废弃物的回收物流。其中，家电产品销售物流是家电物流管理中的核心问题。 (二）家电物流的运营特点 家电产品是一种社会性产品，具有产品数量规模大、生产、销售总值巨大的特点。从最初的重视生产，到后期的重视销售，直至到现在逐步重视物流和供应链领域的第三利润源。同时，家电物流也具有自己独特的特点，具体如下。
1.物流运作对象的单品价值一般较高 家电产品多数有精密的电子器件，运输过程颠簸与野蛮装卸都可能造成电器故障与损坏。故对家电物流运作过程中的运输与装卸搬运环节要求较高，在仓储环节一般不能直接堆码，需采用高位货架等。 2.物流具有季节性波动特点 一方面，家电销售季节差异明显。比如说空调，其销售旺季在每年的4一7月，在高温季节的销售高峰日出库量比淡季多十余倍，形成鲜明对比。另一方面，家电产品的“假日经济”特点也很突出。以彩电为例，在“金九银十”（指9月、10月）和春节前后，彩电的销售会猛增，需求波动性较强，物流运作不均衡。同时由于客户需求多批次、小批量、多样性等特点，更增加了物流的运作难度。 3.家电物流对网络布局要求高 家电销售网络庞大，需要有健全的物流网络与之相适应。除了区域配送中心（RDC)夕卜，常见的还有中央配送中心（简称CDC)、地方配送中心或地方接驳中心（LDC)也是家电物流网络常用的节点类型之一。只要有产品的地方，就存在物流服务需求，而物流体系的搭建与维护，例如，区域配送中心的规划、仓库的选址建设、运输车队的管理、IT系统的规划等，则需要投入大量的人力、物力和财力。 4.注重物流对营销、渠道的支持作用 众所周知，目前的家电销售企业如果单纯通过价格大战或者依靠不断增加连锁店的数
家电行业人才调查分析方案
中国家电行业人才调查报告[转帖] 概念家电 一般认为凡是进入家庭，以电作为动力的产品统称-为家电。可包含两大类：第一类为家庭服务产品，这类产品又称为传统家电、白色家电、如空调、冰箱、洗衣机，也包括厨卫家电，如微波炉、电饭煲、洗碗机、消毒碗柜等，还有小家电，如电吹风、电须刨、电搅拌器等；第二类为家庭娱乐产品，这类产品又称为黑色家电，如电视、音响、收录机、音视频放送机(CD、VCD、DVD>、电子玩具等。 行业综述家电行业人才七大看点 家用电器在人们的生活中显得越来越重要。这是随着社会的发展，人民生活水平的提高，休闲时间的延长，电子技术的进步而不断涌现出来的。家用电器产品已经成为现代家庭中重要的组成部分。家电业已成为国民经济支柱行业之一。通过此次调查，我们分析总结出如下看点。 看点一：学历对薪酬的影响日渐减少 学历与薪酬的关系一直是许多从业者所关注的焦点。学历对薪酬到底有多大的影响？本次调查表明，学历对薪酬的影响力日渐减少。数据显示，在家电行业大专以下学历从业人员的平均月薪在1500元左右；大专以上学历从业人员的平均月薪在2000元左右；学士学历从业人员的平均月薪在2300元左右；而硕士学历从业人员的平均月薪则在3000元左右。大专以上学历与硕士学历的从业人员平均月薪差距在1000元左右，大专学历与学士学历从业人员平均月薪差距仅300元左右，这也显示出家电行业学历对薪酬的影响日渐减少。 以科龙电器为例，虽然科龙非常重视学历，但是只是在聘用前看学历，真正进入科龙后，科龙更看重的是能力。 另外，从学历与职位的关系来看，基本情况是：大专以下学历人员多为卖场柜员和工厂工人，占此次调查人数的14%；大专学历人员多为销售人员和工厂技术员，占46%；学士学历人员多为中层管理人员和工程师，占35%；硕士及以上学历多为高层管理者，占5%。 看点二：销售岗位浮动薪酬比重加大 在此次薪酬调研中，销售类岗位采用以提成为主要方式的浮动薪酬模式的企业占到了参与调研群体的88%，浮动薪酬的比重超过技术类岗位。在目前的家电行业的薪酬构成中，一般采用“固定+浮动+福利”的薪酬构成。 调查发现，三分之二的企业都提供给销售类人员32%以上的浮动薪酬，由此可见，家电行业企业明显加大了对销售类人员的薪酬激励。 专家认为，在当前家电行业企业利润下滑的时候，企业不得不吸引大批的销售人才加盟，以加速企业资金流动。
胶玩具制造的一般流程
doc文档可能在W AP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 第一章 一、塑胶电子类玩具制造流程塑胶电子类玩具制造流程 注塑胶件成型 概 述 表面装饰 搪胶件成型 表面装饰 车梳发 服装车缝 丝网印刷 材料准备 五金加工 装配 检验 入库 PCB 加工 辅助及装饰件图1-2 塑胶玩具制造的一般流程 二、塑胶电子类玩具基本零件加工1．塑胶电子类玩具基本零件分类-按其材质划分,主要分为五大类:（1）塑胶类基本零部件（2）五金类零部件（3）电子类零部件（4）玩具布绒服装（5）辅助及装饰件2．塑胶基本零件加工-包括两个方面：成型和表面装饰。塑胶基本零件是（1）通过注塑（注塑成型普遍采用塑胶成型方法，适合于全部热塑性塑料和部分热固性塑料，玩具制造中大部分塑胶基本零件都是通过注塑成型）和搪胶等工艺方法进行成型；（2）按不同装饰要求选择喷油、丝印、移印、热转印和电镀等方法进行塑胶件表面装饰。3．玩具布绒服装加工-基本方法主要包括三个方面：裁剪、表面装饰和缝纫。（1）根据样板的形状,通过裁剪利用相应工具将布料分割成若干所需大小的裁片（2）根据玩具设计要求, 选择合适的表面装饰方法(如电脑刺绣、丝网印刷、热转印和胶印等)对布料表面进行装饰处理（3）经过缝纫工序将各个独立的裁片组合成一个个整体，经QC 检验合格后入库待用。 布料裁剪生产资料图1-4 玩具布绒服装主要加工流程表面装饰缝纫QC 入库 4．五金类零件加工-塑胶电子类玩具中的五金类零件主要是轴类和片类，一般是采用外购的 1 方式，玩具制造厂家只是提出相应的技术要求即可。轴类五金零件大多采用线材，简单结构时一般采用剪切加工，特殊结构时时常采用车削加工，表面光洁度要求较高时要用磨削加工的方法。片类零件大多采用冲压加工，常驻机构用设备为冲床。5．PCB 加工-是指在PCB 板上插装电子元件并以相应的方式对其进行焊接的过程（PCB 板是电子玩具的控制部分）其主要加工流程如图1-5 所示。 邦定备料测试SMD 制作NG 生产资料插件上锡维修QC 入库 三、塑胶电子类玩具的装配与检验塑胶电子类玩具的装配与检验 塑胶料 配料著色 塑料模 注塑模 焗料
物流过程管理程序文件
、目的: 使本公司生产所需之原物料、半成品、成品，在流通过程能做到适当管理，符合产品质量防护要求。 、适用范围： 原物料、半成品、出入库、出货等，客服维修领、退料不在此列 、定义： 无。 四、权责： 4.1 PMC 课：原物料、半成品的申购 4.2仓库课：负责原物料、半成品、成品出入库、报废等。 4.3 管理部：仓储现场消防安全设施点检维护。 4.4 品保部：原材料、半成品、成品质量管理。 4.5 生产部：生产、包装、入库作业。 4.6 采购课：原物料采购、委外加工作业。 五、作业程序： 5.1物料管理： 5.1.1厂商来料管理： 5.1.1.1 厂商送货： A 、厂商送货应有【送货单】，送货单必须清楚填写厂商名称、物料名称、物料编 号、数量、送货日期等。厂商送货应明确标识，妥善包装。若不符合我司要求, 收货人 员应要求厂商送货人员现场整改。若厂商仍不符合我司要求。收货员应拒绝收料。 B 、厂商所送货物由厂商送货人员按照规定的方式摆放到指定的位置，采购应督导
厂商按照我司要求作业。凡不按规定作业的，收货人员应要求厂商送货人员立即整 改，达到要求方可签收【送货单】。 C 、采购应要求厂商送货人员到达以后，首先联络收货人员，由收货人员指引厂商进行卸货 摆放，以避免造成厂商摆放卸货不符公司要求。 D 厂商在卸货时如需使用我司行车、拖车，应在我司合格操作人员指导下，按照 我司《行车、拖车操作指导书》进行作业。必要时可由我司人员代理操作行车 5.1.1.2仓库点收： A 、收货人员在进行物料点收时，首先应确定厂商物料是否正确、包装是否符合要求、摆放是 否符合要求。若不符合要求，则要求厂商立即整改后进行点收。 B收货人员应对照【送货单】与【采购订单】（或采购订单的清单）或【委外加工单】点收厂商所送货物，数量不符的应和厂商送货人员进行现场确认。对于大批量物料， 收货人员应采用称量与抽样结合的方式进行点收，发现数量不符则以最小包装实际最 少数量计算整批数量或由采购与厂商协商解决。 5.1.1.3 送检 A 、收货人员在点收数量确认无误之后，应在厂商【送货单】上注明“暂收”字样 并签字确认，并将送货单第一联还回厂商； B 、账务员根据【送货单】输入电子档，，然后制作成【送检单】并交进料品管进 行检验。 5.1.1.4 进料检验，进料检验具体依《监视测量管理程序》执行； 5.1.1.5入库作业 A、仓库人员接到品管签名之【送检单】后，对检验合格的物料进行上架作业；如需进行 二次加工的物料，则依照《委外加工管理办法》进行处理。 B、上架完成后，仓管员将【送检单】转交账务人员进行对帐作业，建立电子档；
分析家电行业的销售流程(1)
分析家电行业的销售流程 一：进货：每一家家电店都有自己的进货渠道，进货主要考虑的有一下一些因素，（1）质量。质量是一个企业的灵魂，当然也是家电行业生存的灵魂。所以，要在家电行业竞争中站稳脚跟首先要考虑的就是质量。于是，要找好自己的供应商很重要。 （2）信誉。诚信是现在交易中的不可或缺的重要因素之一，会不会建立起固定的客户？ 能不能开拓出更广的市场就和你的信誉有很大的关系。于是，诚信度高的企业当 然成了商家的首选对象。 （3）货源。货源也是一个商家的进货考虑范围之内，有了充足的货源，才能保证一个商场的正常运营。 二：供货：一家大型的家电商场，进行交易的不仅仅的是零售还要进行大量的批发，于是，要想进一步扩大自己的营业额，还得寻找自己的零售商家，如何去供货？ （1）首先，必须得建立起商场的知名度，在商场所经营的区域内，让更多的零售商了解自己，了解自己的产品。 （2）要经常下去了解零售商的销售情况，了解市场所需要的产品，和客户之间建立起一种合作友善的关系。 （3）为一些零售商提供专业的知识技能，让他们对产品的一切基本程序有所了解，从而才能更好的向消费者推销，加大销售力度，增加零售商的利润，也才能增加自 己的收益。 三：卖货：任何的销售都是为了获得更大的利润，商场也不例外，他们因为自己的实力，也许比一般的零售商更有竞争的优势，消费者更信任大型的专门的销售机构。 （1）商场要采用不同的方式来加大商场的销售额，例如，搞一些促销活动。 （2）逢年过节，搞一些优惠活动来激励消费者的购买欲望。 （3）提高自己商场的形象，提高服务质量。 服务状况 服务分为售前，售中和售后服务。 售后服务一直是家电企业生产经营活动中的一个重要内容，无论企业规模的大小、无论地域如何分布，家电企业都有自己的服务口号，如海尔“真诚到永远”，帅康提出了以“真情无限，服务无限”等等。在不断的实践中，国内外知名企业已达成一种共识，服务是一个大服务的概念，它不仅仅是产品售出后给用户去解决一些问题或者维修，最重要的是和用户的一种沟通，因此从另一种角度来讲，售后服务起到的作用就是通过与用户的交流、咨询，了解他们究竟还有些什么心理需求，和企业的产品开发结合起来，这样可以使企业和用户的距离越来越近、越来越亲。 因此，企业的售后服务对外需要与用户以及经销商进行沟通，在企业内部还需要与生产部门、配件管理部门、财务部门等等不同的部门进行沟通。只有当这些沟通通畅之后，大服
【企业】程序文件记录控制程序范本
【企业】程序文件记录控制程序范本QP02 受控号 QMS程序文件 A 版本 修改码 , XX有限公司记录控制程序修订日期 1 目的 对记录进行有效的控制和管理，以保证能提供产品质量符合规定要求的程序和质量管理体系有效运行的客观证据，为验证和制定纠正措施和预防措施提供依据。 2 范围 本程序对记录的填写、传递、保管、归档、借阅、保存期限和销毁等作出了具体规定。 本程序适用于与质量管理体系有关的所有记录和管理，包括来自供方的记录。 3 术语 本程序采用GB/T19000-2000《质量管理体系——基础和术语》和本公司《质量手册》中的术语及其定义。 4 职责 4.1 办公室负责记录的标识、归档管理工作，并指导各部门建立、保存和 管理有关的记录。 4.2 各部门负责按本程序规定的要求具体实施记录的控制。 5 工作程序 5.1 记录的控制范围与分类 5.1.1 记录的控制范围包括:各质量管理体系文件中规定提供的记录， 以及在质量管理体系运行中形成的其他记录(包括声像记录、磁带、 照片、软盘、文字资料等)。也包括来自供方的记录。 5.1.2 记录的分类包括:各项管理记录、各项操作记录、各种监视和测
量记录和各种报告等。 5.2 记录的填写 5.2.1 按记录设置的项目逐项填写，不得缺项。某些项目不需要填写时，必须用“/”明示。 5.2.2 填写记录时，一律用钢笔/签字笔/圆珠笔填写。填写时字迹要清晰、整齐、能准确识别，填写人员签名时必须签全名。 5.2.3 记录的内容要完整、齐全，提供的数据、资料要准确，语言要简练。收集和保存的记录用原始件(包括记录表格本身规定的复写 件)，需使用复印件(顾客提供的记录部分除外)。 5.2.4 各项管理记录和各种报告要及时填写，各项操作记录、监视和测 量记录应随时整理，不得后补、伪造。 5.2.5 记录一经填写完成，原则上不允许任何部门或个人涂改，以确保 其原始性。可追溯性和证明作用，并为制定纠正/预防措施提供依 据。如系笔误或经证实原有记录不准确，可在原始记录上采用“划 改”的形式进行更改，但应保留原有记录的可识别性。凡涂、贴、 刮方式改动的记录一律作废。 5.3 记录负责制的规定 记录原则上采用表格方式(特殊情况除外)，记录必须有规定的编号和顺序号，表格中一般应市制编制、审核、批准及日期栏目。各程序规定的记录表QP02 受控号 QMS程序文件 A 版本 修改码 , XX有限公司记录控制程序修订日期 格及各部门自用的记录表格均由办公室联系印刷，统一编号、备案。 5.4 记录的标识
物流程序文件物流运输
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 1简介 1.1CRCL-GEP物流服务项目简介 GE东芝有机硅上海有限公司（GETOSSM 中华人民共和国上海市外高桥保税区爱都路58号 华润物流（CRCL为GET0物流服务供应商，为GETO上海有限公司外高桥保税区工厂提供货物进出保税区报关、运输、国内仓库管理以及配送的物流服务。 华润物流（上海）有限公司 中国上海市天目中路585号上海新梅大厦22层 华润物流（上海）有限公司CRCL-GETO物流服务项目组 中国上海市外高桥保税区华京路389号 本标准操作流成为CRCL内部受控文件，禁止在未经授权的情况下以任何途径对外传播，违者将按照CRCI有关规定追究其责任。
1.2GET0S项目组成员 1.3地理范围 原料来源：全球GETO工厂 制造地：中国上海外高桥保税区爱都路58号，200131 销售地区：出口或中国其他城市 1.4原料和成品 有机硅及相关产品
1.5简略语
2总体运作流程 2.1总体流程说明 2.1.1原料入库； 2.1.2GETOS发出领料单； 2.1.3原料发至工厂； 2.1.4GETOS安排生产； 2.1.5GETOS/QA检验合格； 2.1.6成品移入仓库； 2.1.7安排成品出库； 2.1.8盘点； 3原料进口操作流程 3.1原料进口操作流程 3.1.1原料进口操作流程图见附件 3.1.2原料进口操作流程说明 岗位：GETOS/SCM 操作：a）不晚于船抵港2天前提供。 b）提供正本提单（或电放提单）或复印件；GETO进料加工手册或仓库手册；进出口货物代理报关委托书；1/V ；P/L ;包装证明（如有必要）；报关单交 给CRC S 口业务员； 岗位：进口业务员 操作：a）在GETO物料进口/区日进程表上记录业务信息； b）电放提单需制作保函； 岗位：进口业务员 操作：a）填写单证交接签收单； b）将正本提单（或电放提单及保函）或复印件，进料加工手册或仓库手册，进出口货物代理报关委托书，I/V,P/L,单证交接签收单，GET0物流进口/区 指令表交给报关代理； c）跟踪报关代理接单后在船抵港后一天内完成换单并及时安排报关，并依据指令安排运输，海运4个工作日原料从港至仓、空运2个工作日原料从港 至仓。 岗位：报关代理 操作：a）在单证交接签收单上签字，并将单证交接签收单交还CRC进口业务
中国家电行业 营销分析报告
中国冰箱行业营销分析报告 ——中外冰箱比拼新世纪 过去的2000年，中国冰箱行业经历了前所未有的激烈竞争，尤其以洋品牌冰箱的卷土重来更为令人瞩目。2000年12月9日，伊莱克斯在发给经销商的文件上赫然写着：“夺取中国家电第一！”而此前的仅一天，12月8日，科龙集团在广州举办的冰箱订货会，在庆祝容声“十年冠”的同时公开宣称：“我们将重视零售终端建设，遏止伊莱克斯的增长势头。”而中国冰箱业的龙头老大：海尔更是凭借自己的雄厚实力，预与竞争者一决高下。新世纪还没开始，中国冰箱市场已经开始暗流涌动——（1） 第一章中国冰箱行业的发展历程 回顾中国冰箱业的发展历程，可以说是洋冰箱“三进”中国市场的真实写照。 改革开放以后到80年代中期，进口洋品牌冰箱一统天下，但80年代中期以后，随着一批中国冰箱企业的迅速崛起，进口品牌冰箱风光不在，并逐渐地淡出市场，市场占有率迅速下降。 到80年代末，90年代初，中国冰箱企业经过激烈的市场竞争，优胜劣汰，一批企业败下阵来，市场向名优的国产品牌集中；同时，也为洋冰箱提供了在中国第二次发展的机会，国外大的家电厂商觊觎中国市场的心情也更为急切，他们将一些败下阵来的冰箱企业作为再次进军中国市场的跳板，通过控股、收购等手段向中国冰箱生产和销售市场发起了第二轮进攻。当时，美国惠而浦收购了北京“雪花”，通用电器收购了天津“可耐”，韩国三星吞并苏州“香雪海”，西门子兼并了“扬子”，伊莱克斯则收购了长沙“中意”，同时，松下、夏普、美泰克也分别在上海、江苏、安徽等地合资建厂。但到90年代中期洋冰箱又全面萎缩。 经过几年中洋品牌的较量，国产品牌不仅牢牢占据了国内80%以上市场份额，而且还打开了欧美发达国家的市场大门，目前仅海尔一家就占有美国小容积冰箱30%的市场份额，几个主要的国产品牌冰箱正以每年平均递增60%以上的速度向国外市场出口冰箱。因此，有专家指出，中国冰箱企业是未待入世已先出关。 进入2000年，洋冰箱又开始了第三轮冲锋，他们以收购、兼并的中国冰箱为阵地，摆开了“决战”阵势。 中国冰箱业经过十几年的发展，靠国产品牌撑起了一片江山，在技术开发和市场运作等方面都已日臻成熟，被业界人士誉为“最成熟、最有竞争力的行业”。（2） 第二章中国冰箱市场的竞争状况 “树欲静而风不止”。这句话可以说是目前中国冰箱市场形势的写照。这种形势焦点主要体现在洋品牌向国产品牌曾一统天下的市场格局发起有力冲击。 据业内人士分析，当前中国家电行业的竞争特点主要有四个： 1）进入微利时代：据统计，冰箱业的行业平均利润率仅为4%，已几乎没有了降价的空间。 2）产业结构趋同：国内冰箱业经过多次的市场整合和不断的技术进步，已达到一定的生产规模。
废旧物品自制教玩具范例
废旧物品自制教玩具范例 (2009-12-09 12:41:10) 转载 标签： 分类：巧巧手 奶粉 彩纸 腰鼓 范例 双面胶带 杂谈 一、动画桶0-3岁 准备物品：奶粉桶一个、各色彩纸、双面胶带、小动物图片、磁力扣、透明胶带 制作过程： 1、用彩纸包裹奶粉桶。 2、用彩纸剪成树、云彩、太阳等图案装饰奶粉桶。 3、剪出若干小动物图片。 4、将透明胶带把磁力扣固定在小动物图片背面。 玩法：家长用故事情节导入，将小动物根据故事情节在奶粉桶上活动，并引导宝宝自己动手，大一些的宝宝，可以让宝宝自己编讲故事。 二、腰鼓 准备物品：奶粉桶一个、红色彩纸、双面胶带、红色绳子 制作过程： 1、用红色彩纸包裹奶粉桶。 2、用红色绳子系在奶粉桶两端，制成腰鼓的样子。 玩法：引导宝宝根据有节奏的音乐，用手打击腰鼓，还可以用鼓槌打击腰鼓。
三、滚滚轴 准备物品：奶粉桶一个、彩纸、剪刀、铁丝若干、彩色毛条、红豆10粒、废旧的扫帚杆或者其他杆子。 制作过程： 1、用彩纸包裹奶粉桶。 2、用小钉子在奶粉桶底端和奶粉盖上面打出小洞,在桶里面装上10粒红豆。 3、用铁丝从小洞间穿过，在奶粉桶外面折绕并固定，并用彩色毛条装饰。 4、用彩纸装饰奶粉桶的底部和奶粉盖。 5、把扫帚杆固定在铁丝中间。 玩法：让宝宝握着杆，推着奶粉桶前进，会发出哗啦哗啦的响声. https://www.360docs.net/doc/d417790124.html,/i?tn=baiduimage&ct=201326592&lm=-1&cl=2&fr=ala0&word=%B7%C F%BE%C9%CE%EF%C6%B7%D7%D4%D6%C6%CD%E6%BE%DF 这个网站上有好多好多，但是都是图片，你可以到单位找个电脑仔细看看！
物流部程序文件所有记录表单格式
Application for asset acquisition 物料购置申请 申请人签署部门签批Deputy General General Manager signature Manager signature 副总经理签批总经理签批 Applicant signature Purchasing Department signature 申请人签收采购部经办
采购申请单 编号： 申请人/日期：审核/日期：核准/日期：
收料通知单 编号：采购方式源单类型选单号申请单号合同编号编号供应商日期收料仓库 品检人：仓管：业务员：制单： 日期：日期：日期：日期： 入库单 编号：交货部门（车间）：日期：收货仓库： 验收：保管：制单： 日期：日期：日期：
出库单 三联财务部（绿） 二联物流部（蓝） 一 联存 根（白 ) 财务主管： 收货单位： 收货人员： 仓管人员： 日 期： 日 期： 日 期： 日 期： 退料单 ⑤仓库 ③记账④记账 ①存根②统计 主管： 仓管： 退用人： 日期： 日期： 日 期：
成品入库单 编号： ①存根（白）②统计（红）③收货方（蓝） 品质： 主任： 班长： 入库人： 收料： 日期： 日期： 日期： 日 期： 日期： 成品出库单 编号： 源单类型： 订单编号： 出库单编号： 购货单位： 日 期： 发货仓库： 制单人： 发货人： 收货人： 日 期： 日 期： 日 期：
成品出货清单 编号：出货时间：预计到货时间： 制单人：填单人：批准： 日期：日期：日期：
物流管理体系文件(DOC 63页)
柳州恒超汽车部件有限公司 物流管理体系文件 程序文件 编制：日期：2010.5.1 审核: 日期：2010.5.5 批准: 日期：2010.5.10 受控状态：手册编号： 发放序号： 2010.05.16 发布 2010.05.18 实施 恒超物流
文件控制程序 1、目的： 确保使用场所得到的文件均为有效版本，防止使用作废的文件。 2、适用范围： 适用于与管理体系有关的所有文件的控制。 3．职责 3.1 综合办是文件控制的归口管理部门，负责文件的发放、更改、控制和管理工作。 3.2 经理负责管理方针、目标和管理手册、程序文件的批准。 3.3 各部门负责与本部门有关的文件的控制和管理。 4．工作程序 4.l文件的分类和编制、批准按《文件管理标准》执行，并确保所有文件在发布前对其适宜性均得到批准。 4.2各种类别的文件的编号方法按《文件编号办法》的规定进行编号。 4.3 各部门根据工作需要识别需编制的文件，填写“文件编制计划/文件清单”组织人员进行文件的编写。 4.4文件的签发 4.4.l综合办负责文件的签发，文件接收人在“文件收/发文记录单”上签字后领用相应文件。 4.4.2以传真、电子邮件传递的文件应记录时间、接收传真号和电子信箱号。 4.4.3文件在批准时应注明发放对象，具体按《文件管理标准》执行。 4.5文件的评审、更新与更改 4.5.1文件在实施过程中，应评审其适宜性。文件编制部门应适时（标准/法规、市场产品、企业机制及上级、顾客、供方等信息变化时）组织相关部门，对文件进行评审；内审及管理评审时应对文件评审，以确定是否更换。 4.5.2如文件需要更改时，由归口部门提出更改申请，说明更改意见及原因，组织有关部门评审后更改，并填写“文件更改/销毁记录”下达更改通知单到文件原持有人。 改动内容较小时可采用划改方式，文件持有者按通知单要求划改；改动内容较多时可采用换页的形式。将原页码收回销毁。文件持有人负责对文件修改条款换页/作出标识。 4.5.3文件更改应重新按本程序规定、批准发布。并由原审批人员负责审签，原审批人不在职时，由现任领导审批、签发，现任领导在审批前，应获得原审批文件所依据的背景资料，了解原文内容、更改原因、依据等。 4.5.4多次更改或文件大幅度修改时应进行换版。换版后原版次文件作废，换发新版本。 4.5.5作废文件由发放部门按原发文登记记录收回，并在备注栏注明“作废”标识，作
家电行业市场分析报告
家电行业市场分析报告 一概述 二产品状况 三市场状况 四竞争状况 五加入WTO对我国彩电行业的阻碍 一概述 我国的彩电工业从“六五”开始起步，通过前后3个五年打算的建设，1994年，一跃成为世界第一彩电生产大国。我国彩电的生产能力目前实际上差不多超过了每年4000万台。目前全国20个大中都市居民家庭的电视普及率为98.1％，其中71.8％的家庭拥有1台，23.5％的家庭拥有2台，2.1％的家庭拥有3台，0.7％的家庭拥有4台以上。目前，我国电视机全社会保有量差不多达到4亿台，每年全国销量为4000多万台，其中出口410万台，产、销量均居世界前列。彩电行业目前是较早进入生产能力过剩的家电行业，彩电产品2000年首次显现负增长，其中1－6月份，产量比去年同期下降3.4％，销售量比去年下降2.9％。 作为家电产品的龙头产品—彩电，在市场上的增长差不多放缓，要紧表现在于： ★消费层次差异性扩大，大屏幕成主流 ★以价格竞争为要紧竞争手段，行业进入微利时代 ★企业结构调整和资产重组步伐明显加大 ★数字化彩电将成为彩电产品技术进展方向 本文将针对我国彩电行业的产品状况、市场状况、竞争状况和加入WTO对我国彩电行业的阻碍进行分析。 二产品状况 1．以组装为主： 中国的彩电业是靠引进组装线进展起来的，尽管目前已成为世界上最大的彩电生产国，但其核心技术显像管、大型集成电路至今依旧靠引进日本等先进国家的技术，新产品开发也一直跟着国外亦步亦趋，许多企业专门大程度上只能确实是资金劳动密集型的组装厂。2．技术进展方向： ----由传统的模拟彩电向高清晰度电视(HDTV)进展。
彩电工业的技术进展要紧是由传统的模拟彩电向高清晰度电视(HDTV)进展。 由于电子科学技术、集成电路技术和数字压缩技术的进展，为高清晰度电视的进展奠定了技术基础。70年代第一在日本开始研制，并在80年代初获得成功。HDTV是一种全新的电视体制，它的研制成功并有用化，是电视领域的一大革命，不仅使电视质量获得极大的提高，而且在非广播领域有着宽敞的应用前景。数字电视是当今电视进展的大趋势。目前，数字电视差不多成功地应用于卫星直播，有线电视也预备向数字化过渡；卫星和有线数字电视的进展则加速了地面广播电视数字化的进程。整个电视传播业差不多进入了从模拟式向数字式的过渡时期。 就HDTV而言，它具有以下要紧特点： 1）HDTV的扫描行数是现行电视标准的两倍左右，从而使图象清晰度提高了一倍，可与35mm彩色电影比美。 2）HDTV采纳了先进的数字技术，幸免了传统模拟电视中常见的重影、噪声，提高了彩色电视图象质量。 3）HDTV系统中采纳亮度信号和色度信号的时分复用技术或数字化传输技术，在接收机中能较完全的分离亮度信号和色度信号，克服了现行电视制亮度信号和色度信号的相互串扰，而且不存在微分增益失真和相位失真。 4）HDTV的显示屏幕均采纳宽高比为16：9格式，使观众能够获得更佳的观看视角。 5）加强了图象与伴音之间同步成效的感染力。 鉴于以上HDTV的专门优点，因而它将成为新一代电视在国际上已形成共识。 ----彩电与信息产业有相互融合 目前彩电工业正面临新技术的挑战，随着多媒体技术，压缩技术显现，彩电与信息产业有相互融合的趋向，在PC终端显示上看电视和在彩电上兼具PC机上网功能已成为各大公司的开发重点。 ----显示器领域的突破 此外，显示器领域的突破也会使彩电行业显现前所未有的变革。目前技术领先的企业差不多在新型平板显示器件方面取得进展，如等离子显示器、彩色薄膜晶体管液晶显示器件（TFT）、铁电液晶显示器等，而这些新型显示器彩电将在以后几年成为彩电业的连续增长的动力。 因此以后彩电业进展的总体趋势是： （1）显示器的变革；这将导致彩电的大屏幕、高清晰度和平面化趋势。
玩具业质量手册部分
玩具业质量手册部分 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
7产品实现 产品实现的策划 本公司对产品实现的各个过程及其顺序予以规定(通常以流程工艺单的形式)，并对各个过程所需要的资源、质量要求进行 规定，在策划时也考虑到与本公司ISO9001质量管理体系要 求的一致性，同时兼顾了以下几点要求： (1)公司质量目标的要求。 (2)针对产品确定过程建立文件和提供资源的要求。 (3)对于产品的验证、确认、监视检验和试验活动的要求，以及产 品验收标准的要求。 (4)以质量记录的形式对实现过程及产品合格提供证据的要求。与顾客有关的过程 ●与产品有关的要求确定 在公司有关部门(如市场部)或人员与顾客就订单/合同进行沟通接触时，应明确顾客对产品的要求，包括： (1)顾客规定的要求，如规格、式样、质量等，包括交付和支援服 务上的要求等。 (2)顾客虽然没有规定，但却是规定的用途或已知的预期用途所需 的要求。
(3)与产品有关的义务，包括法律、法规、行业标准的要求。 (4)把这些识别出来的要求记录在相应的记录里(一般为《订货确 认书》)。 ●与产品有关的要求的评审 本公司向顾客承诺提供产品以前，对已识别出的客户要求及自身确定的额外要求进行评审确保： (1)产品的有关要求得到清楚规定，并形成书面要求。 (2)订单／合同中任何与以前的表述(如报价、交货期等)不一致的 要求已得到解决。 (3)公司有能力满足这些规定的要求，若不能满足，则应继续与顾 客沟通，直到能达成一致，否则不能接受订单／合同。 ●顾客沟通 公司通过识别顾客的沟通要求，由市场部具体负责沟通实施的安排并予以完成，主要包括： (1)产品信息，如型号、颜色、质量要求、数量、交货期、价格 等。 (2)咨询、合同或订单的处理，包括对他们的修改。 (3)顾客反馈，包括顾客投诉与退货，有关产品信息反馈等，以及 对后续处理结果的回复。 ●支持性文件 (1)《顾客要求识别与评审程序》。 (2)《顾客服务控制程序》。 (3)《内外部沟通控制程序》。