招聘面试指引

招聘面试指引工作文件第1 页共3 页

1.0总体要求

1.1本指引适用于公司所有职位的招聘面试的过程。

1.2公司招聘面试官应经过面试官的培训，掌握一定的面试技巧。

1.3人力资源部门责任人和负责招聘工作的员工应经过招聘面试的培训。

1.4基本经营单元责任人应经过面试面试的培训。

2.0招聘面试环节

2.1公司招聘面试通常包括三个阶段：

2.1.1第一轮面试：由人力资源部门面试，重点考察应聘者的学习、创新、诚信、执行、客

户服务意识等能力，初步了解其薪酬要求，判断在个人特质方面是否适合公司。

2.1.2第二轮面试：由用人单位进行面试，重点考察应聘者的专业能力，判断应聘者是否专

业能力是否胜任所聘用应的岗位要求。

2.1.3第三轮面试：由人力资源部门安排，与招聘批准人面试，确定是否录用，并明确级别、

薪酬。

2.2招聘面试第一轮与第二轮面试可根据需要进行调换，或同进行。但第三轮面试应在以上

面试之后进行。

2.3面试过程中

3.0第一轮招聘面试

招聘面试指引工作文件第2 页共3 页

4.0第二轮面试

5.0第三轮面试

5.1由面试人确定沟通事项，主要方式为自我介绍、面试人了解相关事宜，并进行沟通。

6.0工作纪律

6.1严格按照招聘发布的公告信息、招聘流程、有关规定等要求组织实施招聘工作（规范操作），不得在实施过程中随意更改。

6.2参加招聘的工作人员要坚持客观公正，不准隐瞒、歪曲事实真相和徇私舞弊，不得在考核结果出来之前事先内定拟录用人员。

6.3严禁参与甄选的工作人员对任何应聘人员事先约定考核评价结论（评分）或在甄选过程中采用不正当方法影响工作人员独立对应聘人员作出准确、真实的考核评价（评分）。

6.4不准泄漏面试官成员、考核评分方法、录用标准等信息；以及甄选中的考核、讨论细节情况和面试官对应聘人员的个人评价、评分情况以及招聘内部工作会议等信息。

6.5不准泄漏应聘人员个人简历、体检等招聘工作中涉及的考生个人隐私的信息。

6.6如与应聘人员属于亲属关系范围的员工，不得参加招聘面试和决定，不得以任何方式对招聘工作施加影响，影响招聘的公正性（亲属关系包括：配偶；父母、配偶的父母；子女及其配偶；兄弟姐妹及其配偶、子女；配偶的兄弟姐妹）。

7.0行为规范

7.1个人行为应按公司公司行为规范的要求执行。

7.2面度交谈过程中，不应处理其它工作事项，尊重应聘人员、谦虚礼让。

招聘面试指引工作文件第3 页共3 页

7.3因招聘工作人员的工作疏忽或失误在影响到正常招聘工作时，招聘工作人员应主动道歉，道歉时态度要真诚，决不可敷衍行事，并说明解决的办法或补救措施。

7.4面试中请不要正面回答薪酬福利问题，如有应聘人员提出，可以以“您的期望是多少？”来反问，并以“我们可以满足您的要求”等回答应聘人员的问题。

7.5在邀请应聘人员约见时，应清晰说明约见的目的、应遵守的程序或规则和后续事宜等，表示对应聘人员的尊重。

7.6面试或考核现场，招聘工作人员应将手机关闭或调为震动，尽量避免其它事项的打扰。

7.7面试时，应着正式服装。

8.0支持性文件

8.1《面试问题参考》

8.2《员工招聘面试表》