预防保健科工作制度

预防保健科工作制度

一、严格执行《执业医师法》、《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《首都医务人员行为规范》。

二、对待病人及预防保健儿童主动、热情、耐心解答提出的任何问题。

三、计划免疫严格按程序操作，及时率、准确率达100%

四、食品卫生监督工作，认真负责，使有关人员100% 持健康证上岗，定期监督，杜绝食品中毒隐患。

五、发现传染病及时报告有关部门，及时处理疫情（包括发生地、消毒隔离等处理）。

六、定期举办健康教育活动，定期更换宣传柜窗内容。

七、登记表格规范、整齐。

挂号、收费、病案室工作制度

一、热情接待首诊病人，实行导医就诊。

二、对急诊、外伤、残疾病人，实行先诊疗，后收费。

三、服务态度和蔼、热情，认真负责。

四、及时疏导就诊病人。

五、收费做到唱收唱付，仔细认真，日结月清。

六、认真做好挂号工作，坚守岗位，尽职尽责，学生需核对病历后挂号。

七、加强校区人员分类收费，离退休、在职、外部、家属、学生等，仔细核对，杜绝差错。

八、力争实现现代化管理病案的实施，病案管理整洁有序，为就诊人员提供方便。

门诊工作制度

一、院长负责领导门诊工作，并对各科的业务进行技术指导。

二、门诊医务人员在院长的领导下进行工作。

三、树立良好的医德医风和高尚的职业道德，开展方便病人的服务项目，不断改进服务态度，提高服务质量。

四、严格遵守医院的各项规章制度和操作常规，严格劳动纪律，坚守岗位，尽职尽责，严防差错事故的发生。

五、按时开诊，按规定着装，对病人做到礼貌、热情、诚恳、耐心，老、弱、幼、残病人和急诊病人予以优先照顾。

六、科室间搞好协作，不互相推诿病人，方便病人，主动承担责任，做到首诊负责制。

七、医师要采用保证疗效，经济的治疗方法，科学用药，合理用药，尽可能减轻病人和国家负担。

八、门诊保持清洁、整齐，改善候诊环境，宣传卫生防疫知识及计划生育，优生优育等知识。

处方制度

一、处方按规定格式用钢笔或圆珠笔书写，所列项目逐项填写清楚，计量准确，一般不准涂改，如有涂改，应在涂改处签名。药剂人员应在发药人项内签名。

二、药品或制剂名称以药典为准，不得任意简化和使用化学符号代替。药典上未收编的可采用惯用名称。

三、一般处方以三日量为限，慢性病以七日为限，特殊病及离退休人员可开两周量。

四、处方当日有效，否则需经医师更改日期并重新签字医生不得为本人及其家属开处方。

五、药剂人员不得擅自修改处方，如有不妥之处，应通知医生更改后配发。

六、药剂师有权监督医师的科学用药，合理用药，对违反规定乱开处方，滥用药品的情况，有权拒绝发药。

七、处方应妥善保管，一般处方应保存一年。

急诊、抢救制度

一、急诊值班人员必须坚守工作岗位，不得擅离职守，不得空岗，严肃认真执行急诊各项规章制度和技术操作规程。

二、对急诊病人应以高度的责任心和同情心，积极敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好详细记录，疑难危重病人应立即请上级医生诊视或急会诊，对危重不宜搬动病人应就地组织抢救。

三、急诊医生对急诊病人做好登记及抢救记录，随时记录病情处理经过，及时有效地采取诊治措施，病情稳定后可转院。

四、急诊室各类抢救药品、设备、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充，消毒更新。抢救物品，保证完好，方便抢救使用。凡属抢救药品、器材不得外借。

门诊病历书写制度

一、病历书写要认真负责，用钢笔或圆珠笔书写，语句

力求通顺、简练、准确，使用医学用语，项目填写齐全、完整、内容真实，严禁伪造，字迹清楚、整洁，无错别字，不得随意涂改、剪贴，医生要签全名，清楚易认。

二、病历及病历首页上所列项目，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、单位、住所等必须逐项填写清楚、准确，不得漏项。对药物过敏史作出明显标志。

三、门诊病历书写要简明扼要，每次诊查均应填写年、月、日，急诊病历应加填视诊时间（时、分）、主诉、现病史、体检所见阳性体征和必要的阴性体征，印象诊断及治疗处理意见等均需记载在病历上，并签名。

治疗室工作制度

一、保持室内整洁，布局合理，摆放有序，每做完一项处置，随时清理。

二、严格执行无菌操作，进入治疗室必须衣帽整洁，操作前洗手，除工作人员及治疗患者外，其他人员不许在室内逗留。

三、器械物品放在固定位置，各种药物分类放置，标签明显，字迹清楚，定期检查有无过期、失效、变质药品，保证药品使用质量。

四、无菌物品与非无菌物品分别放置，无菌物须注明灭菌日期，每周定期检查，过期者重新灭菌，非治疗用物不得放在治疗室内。

五、无菌持物钳及其他器械浸泡液，每周更换1?2次（根据所用消毒液），并保证消毒液有效浓度。

六、已用过器具先浸泡，后清洗，再消毒。

七、治疗室每日用消毒液擦拭物体表面、地面，紫外线照射消毒，并有登记。

八、传染病人用过器械须经特殊消毒处理后，再高压消毒。