企业管理专业术语汇总

企业管理专业术语汇总
企业管理专业术语汇总

1.预算管理

预算管理,是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调企业的生产经营活动,完成既定的经营目标。

2.筹资管理

指企业根据其生产经营、对外投资和调整资本结构的需要,通过筹资渠道和资本(金)市场,运用筹资方式,经济有效地筹集为企业所需的资本(金)的财务行为。

3.投资管理

投资管理是一项针对证券及资产的金融服务,以投资者利益出发并达致投资目标。投资者可以是机构譬如保险公司、退休基金及公司或者是私人投资者.投资管理包含了几个元素,例如金融分析、资产筛选、股票筛选、计划实现及长远投资监控。投资管理在全球行业中有非常重要的责任看管上万亿元的资产。

4.财务分析(经济应用学科术语)

财务分析是以会计核算和报表资料及其他相关资料为依据,采用一系列专门的分析技术和方法,对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿

债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。它是为企业的投资者、债权人、经营者及其他关心企业的组织或个人了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来做出正确决策提供准确的信息或依据的经济应用学科。

5.资金的时间价值

货币时间价值是指货币随着时间的推移而发生的增值,是资金周转使用后的增值额。也称为资金时间价值。专家给出的定义:货币的时间价值就是指当前所持有的一定量货币比未来获得的等量货币具有更高的价值。从经济学的角度而言,现在的一单位货币与未来的一单位货币的购买力之所以不同,是因为要节省现在的一单位货币不消费而改在未来消费,则在未来消费时必须有大于一单位的货币可供消费,作为弥补延迟消费的贴水。

6.经营杠杆

经营杠杆,又称营业杠杆或营运杠杆,反映销售和息税前盈利的杠杆关系。指在企业生产经营中由于存在固定成本而使利润变动率大于产销量变动率的规律。

7.静态投资回收期

静态投资回收期(简称回收期),是指以投资项目经营净现金流量抵偿原始总投资所需要的全部时间。它有“包括建设期的投资回收

期(PP )”和“不包括建设期的投资回收期(PP)”两种形式。其单位通常用“年”表示。投资回收期一般从建设开始年算起,也可以从投资年开始算起,计算时应具体注明。

8.净现值

净现值是指一个项目预期实现的现金流入的现值与实施该项计划的现金支出的差额。净现值为正值的项目可以为股东创造价值,净现值为负值的项目会损害股东价值。

9.内含报酬率

所谓内含报酬率,是指能够使未来现金流入现值等于未来现金流出现值的贴现率,或者说是使投资方案净现值为零的贴现率。内含报酬率法是根据方案本身内含报酬率来评价方案优劣的一种方法。内含报酬率大于资金成本率则方案可行,且内含报酬率越高方案越优。

10.现金净流量

现金净流量是现金流量表中的一个指标,是指一定时期内,现金及现金等价物的流入(收入)减去流出(支出)的余额(净收入或净支出),反映了企业本期内净增加或净减少的现金及现金等价物数额。

11.存货周转率

存货周转率是企业营运能力分析的重要指标之一,在企业管理决策中被广泛地使用。存货周转率不仅可以用来衡量企业生产经营各环节中存货运营效率,而且还被用来评价企业的经营业绩,反映企业的绩效

12.内部审计

既可用于对内部牵制制度的充分性和有效性进行检查、监督和评价,又可用于对会计及相关信息的真实、合法、完整,对资产的安全、完整,对企业自身经营业绩、经营合规性进行检查、监督和评价。内部审计是外部审计的对称。由本部门、本单位内部的独立机构和人员对本部门、本单位的财政财务收支和其他经济活动进行的事前和事后的审查和评价。这是为加强管理而进行的一项内部经济监督工作。

13.会计循环

会计记录、分类和总结会计记录的过程经常被称作会计循环。会计信息起始于商业交易的初始记录,包括正式的财务报表的编制(合计资产、负债和所有者权益)。这个循环意味着这些程序必须持续重复,在合理的会计期间准备新的、更新的财务报表

14.财务预测

是指根据财务活动的历史资料,考虑现实的要求和条件,对企业未来的财务活动和财务成果作出科学的预计和测算的一种方法。

15.企业价值最大化

企业价值最大化是指通过企业财务上的合理经营,采用最优的财务政策,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上,使企业总价值达到最大。其基本思想是将企业长期稳定发展摆在首位、强调在企业价值增长中满足各方利益关系。

16.产值最大化

是指在传统高度集权的管理模式下,企业的财产所有权与经营权高度集中,企业的主要任务就是完成预定的产值指标,在完成这一指标的过程中,所要达到的生产目标。

17.风险规避者

倾向保守的人,随者风险损益的增加,决策者的偏好连连际效用,也就是说于对风险的判断有高估危险发生机率或高估不利的过程结

果的一种主观倾向,对于危险太过悲观

18.引申需求

对要素的需求是来自于对这要素所生产出来的产品的需求

19.利润最大化

厂商从事生产或出售商品的目的是为了赚取利润。如果总收益大于总成本,就会有剩余,这个剩余就是利润。值得注意的是,这里讲的利润,不包括正常利润,正常利润包括在总成本中,这里讲的利润

是指超额利润。如果总收益等于总成本,厂商不亏不赚,只获得正常利润,如果总收益小于总成本,厂商便要发生亏损。

20.平均成本

是指平均每一单位(如件)产品的成本

21.营运资金

也叫营运资本。广义的营运资金又称总营运资本,是指一个企业投放在流动资产上的资金,具体包括应收账款、存货、其他应收款、应付票据、预收票据、预提费用、其他应付款等占用的资金。狭义的营运资金是指某时点内企业的流动资产与流动负债的差额(不包含现金及现金等价物,以及短期借款。

22.税收筹划

又称“合理避税”。它来源于1935年英国的“税务局长诉温斯特大公”案。当时参与此案的英国上议院议员汤姆林爵士对税收筹划作了这样的表述:“任何一个人都有权安排自己的事业。如果依据法律所做的某些安排可以少缴税,那就不能强迫他多缴税收。”这一观点得到了法律界的认同。经过半个多世纪的发展,税收筹划的规范化定义得以逐步形成,即“在法律规定许可的范围内,通过对经营、投资、理财活动的事先筹划和安排,尽可能取得节税(Tax Savings)的经济利益。”

23.内部控制

是指一个单位为了实现其经营目标,保护资产的安全完整,保证

会计信息资料的正确可靠,确保经营方针的贯彻执行,保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手段与措施的总称。

24.财务杠杆

财务杠杆又叫筹资杠杆或融资杠杆,它是指由于固定债务利息和优先股股利的存在而导致普通股每股利润变动幅度大于息税前利润变动幅度的现象。

25.资本运作

又称资本经营、消费投资、连锁销售、亮点经济、离岸经济等,是中国大陆企业界创造的概念。它指利用市场法则,通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动,实现价值增值、效益增长的一种经营方式。简言之就是利用资本市场,以小变大、以无生有的诀窍和手段,通过买卖企业和资产而赚钱的经营活动。目前在互联网上,有不少传销分子打着“网络资本运作”的旗号进行非法活动。

26.企业并购(Mergers and Acquisitions, M&A)

包括兼并和收购两层含义、两种方式。国际上习惯将兼并和收购合在一起使用,统称为M&A,在我国称为并购。即企业之间的兼并与收购行为,是企业法人在平等自愿、等价有偿基础上,以一定的经济方式取得其他法人产权的行为,是企业进行资本运作和经营的一种主要形式。企业并购主要包括公司合并、资产收购、股权收购三种形式。

27.每股收益

即每股盈利(EPS),又称每股税后利润、每股盈余,指税后利润与股本总数的比率。是普通股股东每持有一股所能享有的企业净利润或需承担的企业净亏损。每股收益通常被用来反映企业的经营成果,衡量普通股的获利水平及投资风险,是投资者等信息使用者据以评价企业盈利能力、预测企业成长潜力、进而做出相关经济决策的重要的财务指标之一。利润表中,第九条列示“基本每股收益”和“稀释每股收益”项目。

28.资产负债率(debt to assets ratio)

是期末负债总额除以资产总额的百分比,也就是负债总额与资产总额的比例关系。资产负债率反映在总资产中有多大比例是通过借债来筹资的,也可以衡量企业在清算时保护债权人利益的程度。资产负债率这个指标反映债权人所提供的资本占全部资本的比例,也被称为举债经营比率。资产负债率=总负债[1] /总资产。

29.资产流动性比率

是银监会对商业银行进行风险监管的第一个指标,它是商业银行进行风险等级评定的重要组成部分。反映商业银行资产流动性强弱的指标,对监督和评价商业银行的资产流动状况,考核银行是否具备足够的资金储备以防范市场风险具有重要意义。

30.边际收益(Marginal Revenue)

是指增加一单位产品的销售所增加的收益,即最后一单位产品的售出所取得的收益。它可以是正值或负值。边际收益是厂商分析中的重要概念。利润最大化的一个必要条件是边际利润等于边际成本。在完全竞争条件下,任何厂商的产量变化都不会影响价格水平,需求弹性对个别厂商来说是无限的,总收益随销售量增加同比例增加,边际收益等于平均收益,等于价格。

同等学力申硕工商管理专业名词解释整理

战略管理 第一章传略管理理论 企业使命:企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 利益群体:内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。 战略目标:是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 长期目标:长期目标的计划期一般为五年。 企业战略:是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 战略管理的过程:是指战略的how、who和when,即战略如何分析、构思和制定,战略涉及谁,以及在什么时候应该采取什么行动。具体包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。 经营范围:是指企业从事生产经营活动的领域,又称为企业的定域。 资源配置:是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。 竞争优势:是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 总体战略:又称公司战略。在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业战略中最高层次的战略。 第二章企业战略态势分析——外部环境分析 产业:是指一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。 进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 第三章企业内部环境与资源均衡分析 核心能力:就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。和性能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果。 价值链:企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动便构成了创造价值的的一个动态过程,即价值链。 第四章企业业务层竞争战略 红海战略:已存在的行业;已知的市场空间;游戏规则已确立;竞争激烈,千军万马过独木桥;过去的、老化的战略。 蓝海战略:未出现的行业;尚未开发的市场空间;没有游戏规则;没有竞争,海阔凭鱼跃;新时代、有活力的战略。 第五章企业公司层战略与管理 战略联盟:由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职业部门),为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。 并购战略: 合并:同等企业之间的重新组合,新建立的企业常常使用新的名称。 收购:一个企业(收购者)收购和吸纳了另一个企业(被收购者)的业务。

华能管理基础标准标准化与企业管理基本术语

华能管理基础标准标准化与企业管理基本术语 1 主题内容与适用范围 本标准规定了华能汕头电厂企业管理及企业标准化工作中使用的基本名称、术语与分类。 本标准适用于华能汕头电厂企业管理及企业标准化工作。 2 引用标准 GB3935.1 标准化基本术语第一部分 GB6583.1 质量管理和质量保证术语第一部分 《中国企业管理百科全集》 3 基本术语 3.1 标准化管理 3.1.1 标准化 在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。 3.1.2 标准 对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实施经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。 3.1.3 国际标准 由国际标准化团体通过的标准。 3.1.4 国家标准 由国家标准化主管机构批准、发布,在全国范围内统一的标准。 3.1.5 行业标准 由行业标准化机构或团体组织批准、发布,在某行业范围内统一的标准。 3.1.6 地方标准 由地方(省、自治区、直辖市)标准化主管机构组织批准、发布,在某地区范围内统一的标准。 3.1.7 企业标准 由企(事)业批准、发布的标准。 3.1.8 基础标准 在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使用,具有广泛指导意义的标准。 3.1.9 技术标准 对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。 3.1.10 管理标准 对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制订的标准。 3.1.11 工作标准 对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制订的标准。即以人或人群工作(或作业)为对象,对工作的内容范围与行为的方法质量所做的统一规定。 3.1.12 企业标准体系 在企业标准化活动范围内,各类标准按其内在联系形成的科学有机整体。 3.1.13 规范 对设计、施工、制造、校验等技术事项所做的一系列统一规定。它是标准的一种形式。 3.1.14 规程

企业标准化管理体系

企业标准化管理体系 目录[隐藏] 含义简介 企业标准化体系的建立 企业管理标准的种类 [编辑本段] 含义简介 这个体系涉及到了企业管理制度的方方面面,其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理、经济合同管理、管理判例等方面,是企业管理运行较为完备的制度体系,为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。 [编辑本段] 企业标准化体系的建立 1 企业标准化工作基本任务 企业在实行标准化管理的过程中,要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上,建立健全以技术标准为主体核心,以管理标准为支持,以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作,编制适应本企业的标准化管理体系,组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。 2 企业标准化管理体系的构成 2.1 技术标准 技术标准是标准化管理体系的核心,是实现产品质量的重要前提,其它标准都要围绕技术标准进行,并为技术标准服务。具体来说,技术标准是对生产相关的各种技术条件,包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。 企业技术标准的形式可以是标准、规、规程、守则、操作卡、作业指导书等。 任何企业都应首先以其高质量的产品(包括有形产品和无形产品)标准为中心,以高质量的产品(或工程服务)标准为中心,建立完善的企业技术标准体系 2.2 管理标准

企业管理考试试题及答案

企业管理考试试卷及答案 考生注意: 1.考试时间:120分钟 2.本套试卷共七道大题,满分100分。 一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题1分,共15分) 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。() 2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。() 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。() 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。() 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤。() 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。() 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。() 8.风险型决策属于肯定型决策。() 9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。() 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。() 11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。() 12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。() 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工 作中的问题。() 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。() 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。() 二、单项选择题:(每小题1分,共15分) 1.主观决策法特别适用于()。 A.肯定型决策 B.经验决策 C.非常规决策 D.战术决策 2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。 A.按人数划分部门 B.按产品划分部门

企业管理常用缩写术语

企业治理常用缩写术语 5S:5S治理 ABC:作业制成本制度(Activity-BasedCosting) ABB:实施作业制预算制度(Activity-BasedBudgeting) ABM:作业制成本治理(Activity-BaseManagement) APS:先进规画与排程系统(AdvancedPlanningandScheduling) ASP:应用程序服务供货商(ApplicationServiceProvider)ATP:可承诺量(AvailableToPromise) AVL:认可的供货商清单(ApprovedVendorList) BOM:物料清单(BillOfMaterial) BPR:企业流程再造(BusinessProcessReengineering) BSC:平衡记分卡(BalancedScoreCard) BTF:打算生产(BuildToForecast) BTO:订单生产(BuildToOrder)

CPM:要径法(CriticalPathMethod) CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(ComplaintperMillion) CRM:客户关系治理(CustomerRelationshipManagement) CRP:产能需求规划(CapacityRequirementsPlanning) CTO:客制化生产(ConfigurationToOrder) DBR:限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) DMT:成熟度验证(DesignMaturingTesting) DVT:设计验证(DesignVerificationTesting) DRP:运销资源打算(DistributionResourcePlanning) DSS:决策支持系统(DecisionSupportSystem) EC:设计变更/工程变更(EngineerChange) EC:电子商务(ElectronicCommerce) ECRN:原件规格更改通知(EngineerChangeRequestNotice) EDI:电子数据交换(ElectronicDataInterchange) EIS:主管决策系统(ExecutiveInformationSystem) EMC:电磁相容(ElectricMagneticCapability) EOQ:差不多经济订购量(EconomicOrderQuantity)

关键术语——企业信息管理制度

关键术语——企业信息管理制度 关键术语 □常用的关键术语的定义 讣算机工业和信息处理产业令人吃惊的相似之处是都把新造的词汇和缩写词引入专业词汇表中。本章的很大部分致力于介绍和阐明这类术语。各业务领域的管理人员和公司的决策人应该知道,从事信息服务的所有专业人员不可能对这些术语有统一的理解。通常在使用这些术语时,很少有人给这些术语下明确的左义,这样就容易产生各种各样的误解。 有数百个信息服务术语和概念是用户管理人员应该熟悉和掌握的。这些术语将在本章中加以详细说明。下列术语的槪念是用户管理人员和信息服务专业人员容易混淆的,我们首先加以介绍。 1.数据处理(DP)。顾名思义,就是指对数据的加工处理,可以由人来直接处理,也可以用电子设备来处理。 2.电子数据处理(EDP) o是指用电子计算机或电子记录设备对数据进行处理。这一术语的提岀主要是为了与人工数据处理相区别。 3.自动数据处理(ADP) o它是电子数据处理的另一种说法,是一种较通用的术语。 4.信息系统。是指计算机化的处理系统,它既能对数据进行处理,又能进行决策处理。 5.信息处理。这个提法本身不太确切,因为信息是经处理产生出来的,不是被处理的对象。然而,它已成为一个被普遍接受的术语。它包含两层含意:第一,它意味着对数据进行处理,并产生信息;第二,它用来泛指与信息服务业务有关的系统、人员、软件和硬件。 6.计算机化的信息系统(CBIS)。它与通常说的信息系统是同一概念。 7.管理信息系统(MIS) o这一术语是为了强调相近功能系统的综合,建立公司一级的数据库,消除系统的冗余度而提出的。尽管大多数公司实际上达不到上而提出的目标,该术语又不太确切,但现在这一术语仍然流行,并可与信息系统这一术语交换使用。 8.决策支持系统(DSS)。这是近来作为一个新术语而被引入信息处理业中的。而实际上它并非是一个新概念。所谓新的东四是指技术革新、新的模型、新的而向用户的查询语言以及先进的硬件(如彩色图形显示),这些不仅能提髙生产能力,而且能提供支持决策过程的信息。一个信息系统是逐级开发和实现的。决策支持系统是信息系统的一个组成部分,它利用有效的数据和信息来进行决策处理。 9.信息资源管理(IRM)的概念是,把信息看成是一种资源,从而也应当对苴进行管理。信息资源管理也可以由个人负责,一般由信息资源管理员负责。从理论上讲,应该指定有高级职务的人(如公司副总裁)来担任信息资源管理员,由他来负责管理全公司的信息资源。信息资源管理员这个职务与传统的信息服务业务(如服务、程序设计、操作等等)的管理人员不能混同。 10.当前,人们对办公室自动化和字处理(WP)给予极大的重视,所以也应列入关键术语表中。对于办公室自动化的种种非议都是没有根据的。办公室自动化是指在办公室以通常方式使用计算机并进行信息服务。办公室自动化是计算机的一项重要应用,但决不是如某些人吹嘘的那样是什么革命性的新概念。字处理泛指利用汁算机硬件和软件来处理文件。通常把它看成是办公室自动化的一个组成部分。 由系统分析员和程序员组成的小组,在同用户管理人员进行系统功能讨论时,使用上述可以互相替换的术语是常见的事情。虽然会引起一些麻烦,但也是无关大局的。尽管这些术语之间存在着细微的差别,但在大多数情况下是可以互换使用的。如果这类术语用在含意较深的文章中,则要求阐述淸楚。 在本章中,信息服务是公司在开发和维护信息系统过程中经常使用的一个术语。为使读者有统一的理解,在同样的上下文中,"管理信息系统”、“信息系统”和“计算中心”等 关键术语——企业信息管理制度

企业标准化管理办法2017全文

企业标准化管理办法2017全文 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 《企业标准化管理办法2017全文》是有达内考试网为你整理收集: 第一章总则 第一条企业标准化是企业科学管理的基础。为了加强企业标准化工作,根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》及有关规定,制定本办法。 第二条企业标准化工作的基本任务,是执行国家有关标准化的法律、法规,实施国家标准、行业标准和地方标准,制定和实施企业标准,并对标准的实施进行检查。 第三条企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。

第四条企业的标准化工作,应当纳入企业的发展规划和计划。 第二章企业标准的制定 第五条企业标准由企业制定,由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布,由企业法人代表授权的部门统一管理。 第六条企业标准有以下几种: (一)企业生产的产品,没有国家标准、行业标准和地方标准的,制定的企业产品标准; (二)为提高产品质量和技术进步,制定的严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准; (三)对国家标准、行业标准的选择或补充的标准; (四)工艺、工装、半成品和方法标准; (五)生产、经营活动中的管理标准和工作标准。 第七条制定企业标准的原则: (一)贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规,严格执行强制性国家

标准、行业标准和地方标准; (二)保证安全、卫生,充分考虑使用要求,保护消费者利益,保护环境; (三)有利于企业技术进步,保证和提高产品质量,改善经营管理和增加社会经济效益; (四)积极采用国际标准和国外先进标准; (五)有利于合理利用国家资源、能源,推广科学技术成果,有利于产品的通用互换,符合使用要求,技术先进,经济合理; (六)有利于对外经济技术合作和对外贸易; (七)本企业内的企业标准之间应协调一致。 第八条制定企业标准的一般程序是:编制计划、调查研究,起草标准草案、征求意见,对标准草案进行必要的验证,审查、批准、编号、发布。 第九条审查企业标准时,根据需要,可邀请企业外有关人员参加。

《现代企业管理》复习资料

现代企业管理 第一章管理与企业管理 1.企业管理(p2) 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现企业经营目标。 2.管理的职能(p5)小题 包括计划,组织在,领导,控制等四种职能 3.现代企业管理的概念和特征(p22) (一)概念: 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式 现代企业制度是指在现代市场经济条件下,以规范和完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为核心,以公司企业为主要形式,产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。 (二)基本特征 (1)企业是独立的法人,拥有法人财产权。企业中财产所有权属于投资人。 (2)企业资产所有权明晰,出资者权责明确,负有限责任。出 资者包括国家、持股的自然人和其他法人。

(3)政企明确分开 (4)企业领导体制管理制度科学化。 4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点(p24) (1)有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立,各股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 有限责任公司的优点有: ①设立程序简便; ②便于股东对公司的监控;公司秘密不易泄漏; ③股权集中,有利于增强股东的责任心。 有限责任公司的缺点: ①只有发起人集资方式筹集资金,且人数有限,不利于资本大量集中; ②股东股权的转让受到严格的限制,资本流动性差,不利于用股权转让的方式规避风险。 (2)股份有限公司是指有五人以上的发起人,其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 股份有限公司的优点: ①可迅速聚集大量资本,可广泛聚集社会闲散资金形成资本,有利于公司的成长; ②有利于分散投资者的风险;

企业常用专业术语

企业常用专业术语 总经理办公室General manager’s office 模具部Tooling department 项目部Project department 品质部Quality department 计划部 Plan department 制造部Manufacture department Keypad产品部Keypad department IMD 产品部 IMD department 五金部 Metal stamping department 设计科 Design section 冲压车间 Stamping workshop 电镀车间 Plating workshop 物控科 Production material control section 计划科 Plan section 仓务科 Warehouse section 商务科 Business section 品质规划科 quality plan section IQC科 IQC section IPQC科 IPQC section OQC科 OQC section 检测中心 measurement center

项目规划科 Project plan section 项目XX科 Project section XX 试模科 Mold test section 成本科 Cost section 设备科 Facility section 采购科 Purchase section 综合办 General affairs office 编程科 Programming section 模具工程科 Tooling engineering section 模具装配车间Mold assembly workshop 文控中心 Document control center (DCC) 注塑车间Injection workshop 喷涂车间 Spray painting workshop 装配车间Assembly workshop 总经理General manager (GM) 经理manager XX部门经理Manager of XX department 原料库 Raw material warehouse 半成品库 Semi-finished product warehouse 成品库 Finished product warehouse 科长 section chief 主任 chief

小企业管理第十章测试

小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的交流,对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为()。 选择一项: A. 非结构化面试 B. 结构化面试 C. 半结构化面试 D. 小组面试 反馈 正确答案是:结构化面试 题目2 不正确 获得5 分中的0 分 标记题目 题干 小企业选聘人才的首要原则是()选择一项: A. 德才兼备 B. 不拘一格、能力至上 C. 内部优先 D. 知人善任、择岗定人反馈正确答案是:德才兼备题目3 正确 获得5 分中的5 分

标记题目 题干 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和()选择一项: A. 轮岗培训 B. 对老员工的培训 C. 新招聘员工上岗前培训 D. 在职培训 反馈 正确答案是:在职培训 题目4 正确 获得5 分中的5 分 标记题目 题干 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为()。 选择一项: A. 评级量表法 B. 排序考评法

C. 关键事件法 D. 文字叙述评价法 反馈 正确答案是:关键事件法 题目5 正确获得5 分中的5 分 标记题目 题干 )是小企业选聘人才时最常使用的一种工具选择一项: A. 面试 B. 能力测试 C. 品行鉴定 D. 工作情景模拟反馈 正确答案是:面试 标记题目 信息文本 多项选择题

题目6 正确获得5 分中的5 分 标记题目 题干 小企业人员培训的实施流程包括() 选择一项或多项: A. 选择培训方法 B. 评估培训效果 C. 制订培训目标和培训计划 D. 实施培训计划 E. 确定培训需求 反馈 The correct answers are: 确定培训需求, 制订培训目标和培训计划, 选择培训方法, 实施培训计划, 评估培训效果 题目7 正确 获得5 分中的5 分 标记题目 题干

企业管理考试题

1:下面不属于不确定型决策常用的方法的是(4)。 1.小中取大法 2.大中取大法 3.最小后悔值法 4.量本利分析法 2:总体战略按照企业经营态势可以分为发展战略、稳定战略和(2)。 1.保守战略 2.紧缩战略 3.可靠战略 4.风险战略 3:具有工作人员属于两个领导部门,其从属具有多重性特征的企业组织结构形式是(2)。 1.事业部制 2.矩阵管理制 3.多维立体制 4.直线??职能制 4: 某企业由一位总经理和二位副总经理组成的领导班子,工作有魄力,开拓创新意识强,经常超负荷工作,该企业产品在市场有一定的竞争能力,企业经济效益也不错,但近一段时期来,随着业务量增大,企业经营状况有所下降。为改变

这种状况,总经理召集20多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定,要立即调整企业组织机构,按产品和业务范围分成8个分公司,调整后,各分公司负责人的责权利统一,工作积极性得到极大提高,企业的经营状况有明显好转。 为进一步提高市场竞争里,企业加大技术创新的力度,该企业依托雄厚的资金和技术力量,以开发全新产品为目标,充分利用某科研机构应用研究的成果,一举独占新产品地位。新产品市场后,消费者反响不错,产品的销量逐渐扩大,经市场部门反馈回来的信息,新产品市场容量很大,且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后,认为消费者对新产品有所认识,急于购买,对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。 公司的组织机构调整之前, 可能遇到的主要问题是: 3 1.决策混乱 2.没有形成有利于企业发展的企业文化 3.职能部门运营效率低 4.企业核心竞争能力没有形成 5:现代企业制度的核心是(2)。 1.组织制度 2.法人制度C 3.法人财产权 4.管理制度

企业管理的十个标准化

企业管理,在行为活动上,达到了以下十化标准,也就是实现了规范化。 (1)决策程序化 A、无论决策大小必须详细分析和深入思考下列11个问题: 决策究竟要达到什么目标 这一目标真的是企业发展所必需的吗 服务于这一目标达成的现有资源状况如何 这种资源约束是否还有突破途径 有多少条途径可以达成这一目标 每一条途径所需资源和条件限制又各有什么不同 企业现有的资源能支持哪几条途径 哪条途径对资源限制最小 哪条途径所需要的资源投入最少 还有没有更有效的途径可供选择 如果这个决策交由我负责贯彻实施,我会选择哪条途径 B、对于企业不同层次、不同内容、不同时段的决策,必须有事先分析、确定的决策制定程序。 C、必须有程序化标准的贯彻落实的检查,即使是由独立个人完成的决策制定,也必须保留决策制定人个人思考分析决策问题的备忘录,以供事后检查。 (2)组织系统化 A、企业组织机构和岗位的设置,无论是去留,还是增减,都只能服务于企业发展目标实现的需要。 B、每一个单位、部门和岗位,必须明确自己的工作与企业发展目标实现之间的关系,并用这种关系的要求来界定各自的工作内容和标准要求。 C、必须有完整的企业组织运行系统分析文件(具体内容和形式参见舒化鲁:《拥抱辉煌的六根魔杖——企业规范化管理实施方案》第256—289页,北京,中国人民大学出版社,2003年2月第一版),保证每一个岗位角色都明确自己在每一个系统中所要承担的责任。 D、每一个岗位的工作都必须有系统分析基础上的目标功能作用说明。 E、必须定期和不定期地对各个岗位所承担的工作进行系统分析,引导每一个岗位角色紧紧盯住企业发展目标而努力。 (3)奖惩有据化 A、针对什么样的行为进行奖励和惩罚,以及奖励和惩罚的方式和程度,必须有事先的约定。 B、所制定的奖惩依据必须透明公开,让管理者和被管理者都能准确、全面地把握其具体内容。 C、奖惩依据的制定必须透明公开,避免针对具体的对象进行奖惩的设定。 D、奖惩的依据必须保证相对的稳定,即使要修订,也必须有让人普遍认同的理由。 E、奖惩的依据必须具体明确,不能仅仅只是一个原则性的说明。 F、必须确定奖惩依据兑现的具体责任人,使应该获得奖励的人能够根据自己的行为主动申报奖励,同时也使该受到惩罚的行为有人负责实施惩罚。 (4)业务流程化 A、企业组织运行的所有活动,必须以流程的方式进行梳理组织,以减少直线等级控制带来的官僚主义低效益。 B、在企业组织内部,每一个人必须有流程意识,并自觉地把所要完成的工作梳理成流程方式来承担。

现代企业管理复习资料_完整版

复习题 一、单项选择题 1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求) 2.被誉为科学管理之父的是(泰罗) 3.按财产组织形式划分,企业类型可以分为() 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等 4.以下哪项不是企业的特征(公共性) 5.在企业的生产经营活动中,必须调动一切积极因素,充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于(激励职能) 6.企业是(经济组织) 7.期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是(M=V×E) 8.期望理论是由谁提出的(弗鲁姆) 9.在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中,不正确的是哪一项:() 人在某个低层次的需要得到完全满足时,才会关注更高一级的需要 10.根据赫茨伯格的双因素理论,下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任) 11.在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于(矩阵组织结构) 12.事业部制作为一种常见企业组织结构,以下哪项不是其特征(自负盈亏) 13.某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择 (优质产品、最佳服务的策略) 14.对企业管理实际工作进行检查,分析产生偏差原因,采取措施加以解决,这是(控制职能) 15.在企业管理中,确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能) 16.企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整,从系统论观点看,这是 (系统环境适应性的要) 17.管理职能中最基本的职能是:(计划) 18.以下不属于管理职能的是(有效获取资源) 19.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(经营) 20.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理) 21.下列哪一项不是计划工作的基本特征:(程序性) 22.组织的三个基本要素是指:(目标、部门、关系) 23.管理的二重性是指:(自然属性与社会属性) 24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》) 25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织) 26、《科学管理原理》是( ) 的代表作。泰罗 27、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(跳板原则) 28、韦伯的行政性组织又可称为(合理化—法律化组织) 29、下列说法中不正确的是: (组织结构的基础是组织决策) 30、管理幅度的大小同管理层次的多少成:(反比关系) 31、下列有关权力制衡原则和统一指挥原则的说法,正确的是:(一级管理一级) 32、组织中权力集中的优点具体表现为形成政策和行动的(一致性) 33、制约组织结构设计的因素不包括(生产计划)

最新现代企业管理名词解释资料

现代企业管理名词解释 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 4、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 5、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 6、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 7、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 8、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

9、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 10、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 11、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 12、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 13、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 14、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 15、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 16、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 17、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。

最新《企业管理复习资料》

《企业管理概论》串讲资料(2015年6月)第一章对企业的基本认识 1.企业—是指适应市场需要,以获取盈利,实行自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产者和经营单位。 2. 企业三个要点: A、企业是以市场为导向,以盈利为目的、从事商品生产和经营的经济组织; B、企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济的基本单位; C、企业是依法设立、依法经营的经济实体。 3.企业类型划分(生产资料所有制、行业、规模、组织形式、市场类型、运用主体) 4.按企业使用的主要经营资源划分:劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业; 5.企业类型 (1)外商投资企业:包括中外合资经营企业,中外合作经营企业,外商独资经营企业; (2)私营独资企业和个体企业; (3)高新技术企业; (4)外向型企业和跨国公司 6.企业具有二重性 (1)企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位,是生产力实际运动的场所,是生产力的组织形式,因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性; (2)任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在,总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动,是一事实上生产关系的体现者,因而又必然具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。 社会主义企业与资本主义企业的异同:在于生产关系不同。生产力是相同的,都是商品生产者和经营者,具有企业的一般属性。 7. 现代工业企业具有以下主要特征: A、大规模采用机器或机器体系进行生产,系统地将科学技术应用于生产;

是同手工业生产的重要区别。在手工业生产条件下,劳动者使用的是手工工具,生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力、经验和技艺。现代工业企业中,生产效率和产品质量主要取决于技术装備与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它。 B、劳动分工精细,协作关系复杂、严密; C、生产过程具有高度的比例性和连续性; (比例性:各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调,具有严格的比例性;) D、生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。 8.我国国有企业有主要经营方式主要有:A、股份经营方式;B、承包经营方式;C、租凭经营方式等。 9.企业组织形式——指企业财产及社会化大生产的组织状态,它表明了一个企业的财产构成、内部分工协作与外部的社会经济联系的方式。 10. 企业组织形式分类有 (1)按财产构成划分: A、个人业主制企业 B、合伙制企业 C、公司制企业(又分为:有限责任公司、股份有限公司); 11.公司制企业——是两个以上的出资者共同投资、依法组建,以盈利为目的的企业法人,是联合经营的企业组织形式。 12.企业集团——具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织。是以少数几个或一个大企业为核心,以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制或影响的企业为外围,通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的经济联合体。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1.企业管理的二重性的含义 A、具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对协作劳动进行指挥,执行着合理组织生产力的一般职能; B、具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生

企业管理常用缩写术语中英文对照

企业管理常用缩写术语中英文对照 ? :5S管理 ?6σ:六西格玛管理 A ? : 作业制成本制度(Activity-Based Costing) ? ABB: 实施作业制预算制度(Activity-Based Budgeting) ? : 作业制成本管理(Activity-Base Management) ? APS: () ? : () ? ATP: () ? AVL: 认可的供货商清单(Approved Vendor List) B ? :物料清单(Bill Of Material) ? :企业流程再造(Business Process Reengineering) ? :平衡记分卡(Balanced ScoreCard) ? BTF:计划生产(Build To Forecast) ? BTO:(Build To Order) C ? :要径法(Critical Path Method) ? CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million) ? :客户关系管理(Customer Relationship Management) ? CRP:(Capacity Requirements Planning) ? CTO:客制化生产(Configuration To Order) D ? :限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) ? DMT:成熟度验证(Design Maturing Testing) ? DVT:设计验证(Design Verification Testing) ? :运销资源计划(Distribution Resource Planning) ? DSS:(Decision Support System) E

企业管理常用缩写术语中英对照

[原创]企业管理常用缩写术语中英对照01 CPC咨询培训(联合会)联盟CPC C&T UNION 欧阳严明企业管理常用缩写术语中英对照 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 5S:5S管理 ABC:作业制成本制度(Activity-Based Costing) ABB:实施作业制预算制度(Activity-Based Budgeting) ABM:作业制成本管理(Activity-Base Management) APS:先进规画与排程系统(Advanced Planning and Scheduling) ASP:应用程序服务供货商(Application Service Provider) ATP:可承诺量(Available To Promise) A VL:认可的供货商清单(Approved Vendor List) BOM:物料清单(Bill Of Material) BPR:企业流程再造(Business Process Reengineering) BSC:平衡记分卡(Balanced ScoreCard) BTF:计划生产(Build To Forecast) BTO:订单生产(Build To Order) CPM:要径法(Critical Path Method) CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million) CRM:客户关系管理(Customer Relationship Management) CRP:产能需求规划(Capacity Requirements Planning) CTO:客制化生产(Configuration To Order) DBR:限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) DMT:成熟度验证(Design Maturing Testing) DVT:设计验证(Design Verification Testing) DRP:运销资源计划(Distribution Resource Planning) DSS:决策支持系统(Decision Support System) EC:设计变更/工程变更(Engineer Change) EC:电子商务(Electronic Commerce) ECRN:原件规格更改通知(Engineer Change Request Notice) EDI:电子数据交换(Electronic Data Interchange) EIS:主管决策系统(Executive Information System) EMC:电磁相容(Electric Magnetic Capability) EOQ:基本经济订购量(Economic Order Quantity) ERP:企业资源规划(Enterprise Resource Planning) FAE:应用工程师(Field Application Engineer) FCST:预估(Forecast) FMS:弹性制造系统(Flexible Manufacture System) FQC:成品质量管理(Finish or Final Quality Control) IPQC:制程质量管理(In-Process Quality Control) IQC:进料质量管理(Incoming Quality Control) ISO:国际标准组织(International Organization for Standardization)

企业标准化管理办法(适用)

本标准。 GB/T 1.1 标准化工作导则 GB/T 15796 企业标准体系 GB/T 15497 企业标准体系 GB/T 15498 企业标准体系 GB/T 19273 企业标准体系 3 企业标准化工作的基本要求与任务 3.1 企业标准化工作的基本要求 第1部分:标准的结构和编写规则 要求 技术标准体系的构成和要求 管理标准工作标准体系的构成和要求 评价与改进 3.1.1企业标准化是企业科学管理的基础,每个企业的生产都与外部环境有着密切的联系, 并存在絮叨影响企业生产经营管理的约束条件, 而在企业内部各部门、 各环节之间又存在一 个相互依存、相互制约有机整体, 所有这些外部约束和内部依存制约关系, 只有通过制定和 实施一整套标准(包括偶国家、行业、企业的技术标准、企业管理标准、及企业工作标准) 才能实现企业与外部环境协调和内部的协调, 从而建立起最佳生产经营秩序。 通过制定企业 管理标准,工作标准,使企业科学化、有序化、规范化,提高企业管理效率,因此企业标准 化是企业获得经济效益的有效方法。 3.2企业标准化工作的基本任务 3.2.1贯彻国家和地方有关标准化法律、法规、方针政策。 322建立并实施企业标准体系。 3.2.3实施技术法规、国家标准、行业标准和地方标准,并强制标准坚决贯彻实施, 推荐性 标准一经采用应严格贯彻执行。 3.2.4企业的服务、运行、和物资采购、营销、设备、财务等工作应尽快纳入标准化轨道, 制定出积 极、可靠、有效的企业管理标准和工作标准 ,并贯彻实施。 3.2.5应根据经营需要和企业标准体系提出的制修订标准项目做好规划和计划, 列出标准项 目名称。主要内容说明,工作进度、要求及负责起草的单位等。 326 积极采用国际标准和国外先进标准,应有计划和措施。 企业标准化管理办法企业标准化管理制度 1范围 本标准规定了企业标准化工作的基本要求与任务、 人员素质与职责、企业标准化规划与 计划的管理、企业标准的制修订管理、企业标准体系总要求、 贯彻实施各级标准管理、标准 实施监督、检查的管理、标准及标准化信息资料的管理、 际标准工作的管理、企业标准化成果给管理等规定。 企业标准化人员培训管理、采用国 本标准适用于公司的企业标准化工作管理。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准引用而成为本标准的条款, 凡是注日期的引用文件,其随 后所有的修改单或修订版均不适用于本标准, 凡是不注日期的引用文件, 其最新版本适用于

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