线上培训模式研究及路径探索

■农银大学天津培训学院高宏王涛李丰屹

摘要：培训是企业培养人才、保持可持续发展的重要手段，但是传统模式的面授培训因受某些因素的制约，在推广普及方面存在着一定的不利因素。线上培训借助互联网技术的提升和移动终端的广泛应用，因其灵活、快捷、低成本等优势，被认为是未来培训的重要方式之一。本文重点分析了基于移动终端的直播平台、微课学习平台等线上培训形式，对线上培训的平台、内容、运营三大要素，从技术、内容、氛围角度提出了实施建议，并对线上培训未来的发展趋势、关键技术进行了展望。

关键词：线上培训；模式；路径

中图分类号：G726文献标识码：A文章编号：1004-4817（2019）03-0072-04

DOI:10.16678/https://www.360docs.net/doc/d6790903.html,ki.42-1864/f.2019.03.016

一、线上培训是培训工作发展的必然趋势

（一）线上培训可以弥补面授培训的一些弊端

大家普遍认为，传统方式的面授培训因受时间、地域等因素的限制，存在人员难以集中到一地、影响正常工作、差旅经费较高等问题，无法保证培训长期、普遍开展。并且，企业规模越大、人员分布越广，其开展面对面集中培训的难度和成本也越高。

“互联网+”与企业传统培训深度融合，使学习能够超越物理意义上的课堂，为破解上述问题提供了新的模式，从而实现企业培训价值链的升级和重构。线上培训的优点包括：

1.培训方式更加灵活。线上培训突破了时间和空间的限制，学习者可以随时、随地、按需、反复开展学习，提高专业技能。它也解决了各地人员集中培训耗时费力的问题。

2.培训内容更加集成化与多元化。线上培训平台承载各类培训资源，能在同一时间针对不同学员提供“菜单式”“点单式”的培训课程，可以向员工第一时间推送课程、考试、调查等信息，将优质教育资源惠及更多员工。

3.帮助企业构建知识库和专家库，共享企业内部知识，提高解决问题的能力。学员遇到问题无法解决时，可以把问题通过线上培训系统发布出去，企业内部专家在线进行解答，这样随着时间的积累，企业就会形成自己独特的一线资源库。

4.培训管理更加优化。将日常培训管理活动与线上培训平台整合，可以实现培训的数字化管理，培训工作者可以大幅度提升企业培训管理和人才开发的效率。

5.培训成本更加节约。在培训预算一定的情况下，线上培训模式不仅可以容纳更多学员，相对降低人均培训成本，而且这种模式更高效、更便捷,将产生更大的培训价值。

（二）科技进步为线上培训大规模开展提供支撑

“互联网+”和人工智能给人类生产活动、生活方式带来了巨大的变化，信息技术在教育行

收稿日期：2019-03-13 722019年第3期

构建自主、合作、探究的教学模式

构建自主、合作、探究的教学模式笋岗小学曾如红语文《基础教育理论改革纲要（试行）中》指出：“要改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力，获取新知识的能力，分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力”。这是时代发展要求学生的新的学习方式。为此，作为一个教育工作者，我们必须从根本上转变教育观念，全方位、多途径地改革课堂教学，认真实施自主、合作、探究的教学模式，实现课堂教学的优质、高效。一、发挥学生的自主性，培养学生自主学习习惯。自主学习，是指学习的主体有明确的学习目标，对学习内容的过程具有自觉的意识和反应的学习方式。它强调的是学习的主体对自己活动的对象和过程具有自主支配和控制的权利，以实现自我监控、自我指导、自我强化的能力。发挥学生的自主性，要帮助学生提高学习的自觉性，逐步掌握学习方法，养成良好的学习习惯。我们在教学中要研究学生身心发展和语文教学的特点，了解学生的个体差异和学习需求，激发学生的学习兴趣、好奇心、求知欲和进取精神。１、激趣引导学生自主学习。兴趣是最好的教师。学生要有浓厚的学习兴趣，才能主动地积极地参与整个学习过程，因此，在教学中，教师要善于激发和培养学生的学习兴趣。一是课前激趣。充分利用课前3分钟，组织有效的各种

语文活动，如：开展“每天新闻发布会”、“猜一猜”、“我想说”、“音乐欣赏”等活动，创设了一种良好的教学氛围，让学生喜闻乐见，从而有效地促使学生产生高昂的学习热情，为上好一节课做好充分的准备。二是激趣引入课文。一堂课开头的好坏，直接关系到整堂课的成功与否。我们在教学中要重视课文的引入，通过创设一定的情景、生动的谈话、动情的描述……把学生的思维、情绪引入到教学中来。如：教学《桂林山水》一课，一上课，我并不急于讲课，而是运用多媒体先让学生欣赏《桂林山水》的风光影片。看完影片，当同学们还沉浸在美妙的画面中时，引导学生通过读书体会桂林山水的美。这样学生带着浓厚的兴趣自主地学习并加以体会，从而取得良好的教学效果。三是激发课后兴趣。兴趣的培养不单在课前、课中，课外学习同样能有效地培养学生的学习兴趣。因此，我们不仅要重视课文的学习，更要重视延伸到课外的学习，引导学生广泛地阅读各种课外书籍，培养学生爱读书的良好习惯。如：教学完《草船借箭》一文后，引导学生继续学习，寻找、领略诸葛亮的的聪明才智的故事，要求学生自觉阅读长篇小说《三国演义》，课后开展“故事会”。有效地调动学生学习的积极性，培养学生自主学习的习惯。激发学生学习兴趣的方式方法很多。开展读书节活动、进行手抄报竞赛、各种语文课外活动等，都能有效地激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习的习惯。２、创设“动态”课堂，放手让学生自学。发挥学生的主体作用，关键是要让课堂“动”起来，调动学生的

企业员工培训研究

企业员工培训研究一、绪论（一）研究的目的和意义我国加入WTO将会推动我国经济迈向一个崭新的平台，而对于企业而言是机遇大于挑战。我们在看到企业自身优势的同时，更应该审视自己所存在的问题与不足。随着市场经济的不断发展，企业在为提高自身经济效益和提供新的就业机会上发挥着越来越重要的情况下，不适应市场经济发展的因素日益显现，这些因素制约着企业的发展。造成这样局面的因素有很多，但我认为最为重要的一个因素是企业没一套行之有效的、健全的、能够调动员工工作积极性，吸引员工使员工忠诚于企业的人力资源管理机制。相对而言，企业大多数都是在改革开放初期善于抓住机会、依靠自身的艰苦奋斗打拼起来的。如果企业有一个科学有效的员工培训机制，企业将会点燃员工的工作激情，造就一支为企业目标实现而奋斗的团队。如果没有有效的员工培训机制，企业将会沉没在市场经济的大海之中。可见，在激烈的市场竞争中，人力资源管理在企业中的地位和作用日益增强。因此如何对企业的员工培训方法中存在的一些问题，如何针对实际情况提出解决相应问题的对策，使之适应市场经济的发展将成有企业发展的关键。（二）国内外研究状况在国外，员工培训的理论已经相当成熟，广泛应用到企业经营活动中去，并且为大量企业创造了可观的效益。而在我国，员工培训的理论还不完善，有待于进一步完善，而且只有少数的大企业对员工进行了系统有效的培训，而大部分企业只关心利益，忽视对员工的培训。员工培训在中国应引起重视使其发挥相应有的作用，所以我国与国外相比，还有很大的差距，需要社会各界共同的努力，为我国在此领域的发展提供动力。（三）论文的研究框架文中就有关员工培训的一般性问题进行解析。首先描述了员工培训在企业中的战略地位及作用；其次对企业常用的员工培训中存在的一些问题进行研究；并针对实际情况提出解决相应问题的对策；最后对全文进行总结。二、员工培训在企业中的战略地位及作用在越来越激烈的市场竞争中，员工培训是企业实现其战略的根本，它影响着企业的生产效率、核心竞争力、客户的满意度、市场份额、利润以及对资源的吸引力等各个方面。任何企业要想使自己的竞争能力最大化，都必须能够成功地管理好自己的员工。如何把培训的效果发挥到极致

企业培训模式的类型

1、学院模式：企业组建培训部门，部门负责人会同一组特定专家或特定的技术领域具有专业知识的专家共同领导。优点：培训师是他们所负责培训领域的专家；培训部门计划很容易拟定。不足：会建立具有专业水准的培训职能部门，也许不符合组织需要；可能没有意识到经营问题或者为了迎合经营需要而改变培训内容。 2、客户模式：公司组建培训部门以满足公司内部某个职能部门的培训需求，是培训项目与经营部门的特定需要而不是与培训师的专业技能相一致。公司内部不能提供，就要借助外部力量完成。。缺点：在成为企业有价值的培训师之前，必须花费相当多时间来研究经营部门业务职能；大量的专题培训项目是客户开发出来的，有效性可能会出现差异。 3、矩阵模式：组建培训部门，培训师既向部门经理又要向特定职能部门经理汇报工作。优点：有助于经培训与经营需要联系起来；培训师可以通过了解某一特定经营职能来获得专门知识；培训师由于对培训部门负责，还需要保持自身专业知识的不断完善与更新缺点：培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突，因为要向两个经理汇报工作：职能经理和培训主管。 GAGGAGAGGAFFFFAFAF

4、企业办学模式：适用于范围更广泛的培训项目与课程。客户群包括员工、经理、公司外部的相关利益者。优点：企业的价值观和文化将在企业大学得到重视；保证企业某部门内部开展的有价值的培训活动可以在整个企业进行传播，标杆借鉴作用；可以通过开发系统的培训实践与培训政策来控制成本。 5、虚拟培训组织（VTO）：与传统培训部门的最大区别体现在结构上，传统的培训组织趋向由固定的从事某一特定职能如指导设计的培训师和管理者来运营。而VTO中的培训师的数量则根据对产品和服务的需求不同而变化。培训师不仅要具有专业能力，而且能作为内部咨询专家并能作为内部咨询专家并能提供更完善的服务。可以找找咨询机构协助，推荐广州中略咨询如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！ 34323 8613 蘓36917 9035 逵A`38619 96DB 雛21374 537E 卾w23522 5BE2 寢:26732 686C 桬-2$f37726 935E 鍞 GAGGAGAGGAFFFFAFAF

关于构建小微企业员工培训体系的作用及建议(精)

关于构建小微企业员工培训体系的作用及建议引言: 在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。中小企业必须创造一个科学有效的员工培训体系,吸引人才, 留住人才, 满足企业经济发展和竞争对人才的需要。员工培训体系是培训体系中最重要的组成部分, 是培训的基石和不可再生力量, 在企业中起着非常重要的作用。但是中小企业现在的员工培训体系往往流于形式, 得不到培训预期的效果。那么如何搭建有效的员工培训体系, 如何实现员工培训体系的有效落地就成为了企业管理者关注的焦点。本文由人力资源专家——华恒智信分析员基于多年理论研究和实践经验总结的企业员工培训体系搭建流程思路,希望中小企业管理者有所借鉴。随着经济社会对于知识和人才竞争的逐渐激烈化, 外聘优秀人才门槛渐高, 为内部员工提供培训使其更符合企业发展目标成为支持企业长足发展的必要措施。相关研究表明, 恰当的培训投入的回报率可达到 3000%,远大于其他投资回报率。因此大量的外资企业投入大量精力和资金建设培训体系, 以支持公司对于人才的需求, 而相比之下我国的企业, 尤其是中小企业在培训方面就做得不足。人力资源顾问专家——华恒智信分析员结合多年的咨询实战经验及人力资源专业的深入研究, 对中小企业员工培训体系的建设进行了深入分析, 并结合中小企业在建设员工培训体系过程中的限制因素提出了针对性的管理建议。一、中小企业为什么要建立员工培训体系? 第一,中小企业对个体较强的依赖性要求企业必须建立员工培训体系。中小企业为了控制管理成本、适应灵活多变的现状, 组织形式和结构都相对简单, 这种简单的组织结构导致企业对个体力量的依赖性很强,为其发展带来了由员工的改变引发的不确定性和风险性。为了实现长足、稳定和可持续的发展, 中小企业需要一套科学的员工培训体系, 以源源不断地“制造”出适合企业发展的优秀人才。

培训组织模式与方法

培训组织模式与方法摘要：教师培训的专业化是教师专业发展的基本前提，构建立体联动的学习型组织是教师培训的重要平台，增强主动服务的意识和能力、成为教师的同路人是教师培训机构的发展路向，使教师成为主动的探究者是有效能教师培训的共同信念。在首届中国教师培训论坛中形成了以上的共识。关键词：教师培训，理念更新，制度保障自“十五”以来，我国教师教育正经历着大规模的制度重建。培养机构层次的提升、高师院校的转型、省级教育学院的调整、区县教师进修学校的重组、教师培养和培训模式的改革、教师专业化是此次制度重建的主要内容。试图通过以上各方面的历史性变革，建立并逐步完善能够满足时代要求的新型的教师教育体系。近年来，我国在教师教育机构调整与改革方面取得重要进展，培养与培训模式也进行了有意义的探索。同时，还存在诸如提高培训质量，完善培训保障制度的重大问题。为了持续、深入地推进教师教育改革，教育部普通高校人文社会科学重点研究基地北京师范大学教师教育研究中心联合《21世纪校长》杂志、教育部全国中小学教师继续教育网，于2006年10月在北京举办了首届“中国教师培训论坛”。论坛吸引了全国各省市教育行政机构、教师培训和培养机构的近200名代表参加。与会专家和代表在研讨中普遍认为：教师培训的改革与发展首先是培训制度与活动背后的支配理念的变革，当前推进教师培训进一步深入开展的关键在于完善教师培训的制度保障。一、教师培训的理念更新：在专业化培训中促进教师专业发展所谓教师培训，就是具有认定资质的机构，根据教师成长的内在规律和教育改革的需求，基于特定的内容，通过有效的组织和活动方式促进教师专业发展的过程。由此来看，教师培训是科学，需要以相关的理论知识为基础。在我们认识到教学是专业，教师是专业人员的时候，更需要认识到教师培训是专业工作。本次论坛的一个中心议题是讨论支持教师培训的知识基础。教育部师范司管培俊司长在阐述当前我国教师培训的新趋势时，从教师培训的目标、教师专业发展的动因、教师培训的内容与方式、以及制度与环境等方面提出了指导我国教师培训的

自主合作探究教学模式的心得体会

自主合作探究教学模式的心得体会 “自主、合作、探究”的教学改革，其出发点就是学生是学习的主人，教师是教学活动的组织者的发展、引导者和合作者。教师角色的转变，使学生真正成为学习的主人，体现了语文课程改革的基本理念。下面就谈一下自己运用自主合作探究模式中的感受。一、学生应成为课堂学习的主人。站在课程改革的前沿阵地，在新课程、新理念的指导下，启用新方法、探索新思路、构筑新课堂。力求让语文课堂教学焕发出蓬勃的生机。那么如何在课堂教学中落实学生主体地位呢？主要是学生会的，教师不讲，学生自己能学懂的，教师不教，学生自己能提出的，教师不代劳。教师在课堂中要抓准机会，创设条件，让学生自主深入学习、合作、探究，让学生在玩、说、练、议中学习语文，提高学生自主学习、合作学习、探究学习的能力。因此，我们语文教研组采用的是“以学定教、顺学而教、顺学而导”的教学模式。语文教学中有精读课文和略读课文，略读课文基本是放手让学生去学，精读课文教师则采用“初读课文，畅谈收获──合作

探究，解读文本──巩固梳理，拓展应用”课时根据具体的文本来决定。下面结合自己参与语文课程改革的教学实践，浅谈几点感受。 1、学习目标的制定。学习目标要明确，学生能一目了然，切忌学习目标过多，让学生在课堂的开始就引起消极情绪。 2、导课的设计。导课的设计要采用多样的方式，如“故事导入法、谜语导入法、预习导入法、疑问导入法”等等，或者采用游戏导入法，目的是通过师生之间的游戏调动学生学习的积极性，让学生达到快乐学习的境界。 3、学法指导。学法指导也就是学习方法、活动方式的指导及疑难问题的提示等。每节课知识学生掌握的如何，学习方法的指导起到了关键作用。本环节的目的是让学生在平时的学习过程中随时掌握解决问题的方法，逐步由“学会”变为“会学”。存在的问题及疑惑： 1、学生课前自主学习不到位，课前自主学习效果不太显著。以至导致课前预习收效不大。 2、在教学过程中，一味的为了完成教学任务，拓展延伸部分没有完全发挥出它的作用。在备课中都投入了很大的精力但由于往往为了完成教学任务，使这部分内容大打折扣，为了完成所谓的教学任务，蜻蜓点水，点到即止，没有起到拓展延伸的真正实效。

企业员工培训的现状和对策的研究

1 引言成功的企业人力资源管理，应该能够寻找到合适的员工，并且让他们努力工作。但事实上，我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工，作为一种替代方案，我们可能会接受有潜力的人进入企业，并为他们提供必要的培训，以使他们能够与工作更好地进行匹配；或者，也有可能由于时间的推移和技术的进步，原来适应于企业的员工需要接受继续教育或再培训才能胜任工作。近年来，人们都在谈论知识经济的挑战，实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题，也就是人力资本的形成，使用和开发问题。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展，中国企业所面临的市场形势日趋严峻，企业重视员工培训，对企业，对员工将会是一个双赢的选择。 1.1企业员工培训的目的企业的员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识，技能，动机，态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的，有系统的各种努力。从以上定义中，我们可以看出培训的目的：是为了提高员工的绩效来实现企业的目标和为了获得或改进与工作有关的知识，技能，动机，态度和行为。培训主要包括有计划的，有系统的各种努力。我们可以看到员工的绩效是由员工的行为引起的，而员工的行为又是由员工的动机引起的，而员工的动机主要由知识，技能和态度决定的，其中态度影响动机的作用特别强烈。因此，培训的主要目的是增加知识，提高技能，建立正确的态度。其中主要以建立正确的态度为突破口，这样才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。 1.2 员工培训的重要意义有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上，培训的效果并不取决于受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作为一个有机的状态，起着非常关键的作用。员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容,良好的培训对企业的发展具有重要意义。 1.2.1培训是企业创造竞争优势的重要途径

分析互联网+时代下的企业培训模式

分析互联网+时代下的企业培训模式发表时间：2018-05-10T10:37:23.870Z 来源：《电力设备》2017年第36期作者：周梦颖1 胡郑强2 刘静1 [导读] 摘要：企业在建设培训模式的过程中，必须要科学分析“互联网+”时代的各类技术，积极开发新的培训模式，提升企业人才队伍建设效率，满足人才的学习需求，为其后续发展奠定基础。（1国网荆州培训分中心湖北荆州 434000；2国网湖北电力有限公司荆州供电公司湖北荆州 434000）摘要：企业在建设培训模式的过程中，必须要科学分析“互联网+”时代的各类技术，积极开发新的培训模式，提升企业人才队伍建设效率，满足人才的学习需求，为其后续发展奠定基础。关键词：互联网+时代；企业培训；模式一、“互联网+”与企业培训 “互联网+”是将互联网与各类系统联系到一起，从本质上来讲，“互联网+”与互联网有所不同，互联网属于网络与网络之间的互动形式，形成庞大的网络系统，是一种信息数据传输载体，而“互联网+”是现代化行业的发展依托，是企业在未来发展中的新方式，可以将企业各类项目集合在一起，并利用先进的开发方式对其进行处理，满足企业的发展需求，逐渐提升企业各类工作质量。对于企业培训工作而言，传统的培训方式受培训时间、培训地点、培训成本等因素的限制，难以提升员工的积极性，不能针对员工学习特点对其进行全方面的培训，培训效果不理想。然而，企业将“互联网+”这一概念引入职工培训后，可以创新培训模式，激发员工的积极性，发挥网络信息技术的作用，优化其发展体系。相关部门必须要对其进行全面的分析，科学应用“互联网+”方式开展培训活动，提升其工作质量。二、“互联网+”企业培训模式 2.1网络大学与MOOC模式国家电网公司从2013年开始建设网络大学平台，按照“公司统筹、专业负责、分院实施、机构支撑”的模式实施管理和运营。国家电网公司通过打造网络大学平台，整合公司课程资源与知识资产，实现员工自主学习的电子化和多样化。公司建设与完善培训业务管理系统功能，全面实现培训管理信息化，提高培训管理运作效率，提升培训服务质量，支持相应业务的开展和持续改进。企业培训不仅仅可以依靠自己独立开发的网络大学，还可以借助Mooc（massive online open courses）的培训平台。在Mooc平台培训中获得相应的学分及学习能力认证。Mooc的开放性为终身学习理念及学习型社会提供了有力支撑。在edX、Coursera及Udacity的带领下，各国MOOCs平台也逐步形成。 2014年5月，爱课程网携手云课堂打造的在线学习平台——中国大学Mooc。学员不仅可以自行选学各类优质课程，还可获得相应的认证证书。通过对国内外Mooc运营情况的对比分析，不难发现Mooc完整的运营链需要大量的资金支持，如何将Mooc上的学习与实体培训中的学分互认，做到校企合作，互利共赢，如何规范课程获取，保证培训质量，商业模式、技术服务等都是Mooc运营的关键，也是促进Mooc稳定发展需要思考的问题。 2.2O2O闭环转型模式一些网络企业凭借互联网技术上的优势，积累了丰富的用户体验经验，能迅速进入一种“浸染式”教学模式。对于一些老牌的传统培训机构，早已大力开发在线培训模式，如新东方的Koolearn、新东方TV学堂等。而本身一些在线教育机构如沪江网在互联网的冲击下，为提高用户使用黏性，由主场“线上”转至“线下”。在2014年7月成立在线教育体验店，正式对外开放。显然，O2O（online to offline）的线上线下闭环模式成立企业培训转型的重要法宝。根据中国经济网与移动学习资讯网联合推出的《在线教育前景与热点分析报告》显示，O2O被视为最被看好的商业形式。沪江网在2015年3月推出的“蚂蚁计划”，以“零租金”入驻孵化器模式，与创业者共同构建互联网教育产业生态圈，是“互联网+”的一种尝试，也为在线教育O2O模式发展带来希望。 2.3翻转课堂与C2C模式在“互联网+”时代影响下，也可以把C2C(customer to customer)与翻转课堂相结合。让学员与学员先在线互动交流，学习在线课程，相互解答疑问，分享所学知识，然后再共同进行课堂学习。YY100就采取以在线社区化互动为主的C2C模式，让学员根据爱好，选择相应语音教室进行学习。2015年YY100从单一的网络直播转为翻转课堂的模式，结合直播、录播、在线学习、在线答疑等多模块，让学员自主学习，增强学习的兴趣，实现培训的个性化、自主化、社交化。 2.4移动学习与微课模式在移动互联网影响下，移动学习也在企业培训中流行起来。如今低头族、拇指族的人群数量越来越庞大，大家更习惯在手机上获取信息的来源。在公交车上、沙发上、喝咖啡时等空余时间都可以进行一个小知识点的学习，将碎片化的时间有效利用起来。加上微信、微博等APP的广泛应用，使得手机成为人们生活中必不可少、极度依赖的伙伴。移动学习寓教于乐，更符合现代人的学习习惯和获取知识的新方式。移动学习平台以自主学习、社区式学习相结合的设计理念，将传统的企业培训、学习应用到手机等移动终端，是移动技术与E-learning相结合的产物。例如山西电力公司管理培训中心的移动学习平台共有五大功能模块：资讯中心、学习中心、讨论中心、测评中心、个人中心。该平台除了提供微学习场景外，利用UGC（用户原创内容）模式开展知识问答，并提供给用户课件制作工具进行图文、视频或SCORM课件的制作，对企业知识的积累和传播起到一定作用。例如中国移动广东公司组建了“专业团队+草根群体”，培养企业自己的微课制作团队。该公司面向全体员工开展了UGC生产模式的微课大赛，引导员工开展基于最佳实践、流程微化、技能提升的微课制作，结合“给方法、给工具、给平台、给动力”四步曲激发员工创作，共创作出4000余门微课，成果显著。在企业培训中，移动学习的推广和应用能解决培训中员工“不愿做”的难题，促进企业学习型组织的建设。移动学习将是未来组织学习的趋势，是最好的管理提升工具和管理资源库。结语在企业培训工作中，相关部门需要科学分析“互联网+”时代的相关技术，积极引进先进教学技术，建设专门的培训平台，发挥现代化网络信息技术的应用作用，提升培训工作质量，增强其工作效果，为其后续发展奠定基础。参考文献 [1]吴媛媛."互联网+"时代下的企业培训模式探讨[J].继续教育,2016. [2]吴孝慧,鹿业勃.“互联网+”与传统培训模式相融合的必要性[J].电子世界,2016. [3]王蕾,高云庆.“互联网+”对企业管理的影响[J].全国商情?理论研究,2016.

企业员工培训管理体系研究

2013届人力资源管理专业毕业生论文课题名称：企业员工培训管理体系研究学生姓名：田博文指导老师：黄昱方江南大学网络教育学院 2015年10月15日

摘要在我国经济发展中中小企业占有很重要的地位，加快中小企业的发展是非常关键的问题。对于中小企业来说怎样招聘人才、留住人才是非常重要的。因此为了使企业能够很好的适应市场经济的发展，要不断地对员工进行专业素质的培训，提高中小企业员工的素质。要想对员工进行培训首先应该制定完善的员工培训的管理体系。中小企业具有完善的员工培训管理体系非常重要，是一项长期、艰巨的任务。它和企业的发展战略和目标关系密切，并且能够促进中小企业持久的发展，在现代化的管理观念中培训管理体系，在人力资源的管理中起着特殊的作用。如果企业真正认识到对员工培训的重要性，那么我们国家中小企业的发展将会更快、更稳定。人力资源管理的重点就是对员工进行培训，它也是企业的一种投资形式。许多国内外的实例已经能够证明对员工进行培训不但可以提高员工的专业素质还能够使企业的竞争力持续的发展。【关键字】中小企业员工；培训管理体系；人力资源管理

目录 1、前言 (4) 1、1 企业员工培训的目的 (4) 1、2 企业员工培训的重要意义 (5) 1.2.1培训是企业创造竞争优势的重要途径 (5) 1.2.2培训是提高企业整体绩效水平的有力武器 (5) 1.2.3培训是提高企业经营管理水平的重要手段 (5) 1.2.4培训是增强企业凝聚力的有力杠杆 (6) 2. 企业员工培训的有关理论 (8) 3、企业员工培训的现状 (8) 3.1员工培训的国际发展新趋势 (8) 3.2本土企业的顾虑和面临的威胁 (8) 3.3培训投资仍严重不足 (9) 3.4培训体系不健全，模式单调僵硬 (9) 3.5培训实践效果差 (9) 4、企业管理体系中存在的问题 (10) 4.1思想观念陈旧，对培训不重视 (9) 4.2员工不积极参与培训 (11) 4.3培训不规范 (11) 4.4培训内容赶潮流，不符合培训目标 (12) 4.5不能合理设计培训项目和实施培训过程 (12) 5、加强对员工培训管理的具体措施 (13) 5.1完善培训管理体系 (13) 5.1.1制定健全的法律法规 (13) 5.1.2建立和培训相应的制度 (14) 5.1.3根据培训的需求来确定培训内容 (14) 5.2转变认识 (15) 5.2.1管理者重视，开展员工培训 (15) 5.2.2制定科学的培训计划 (16) 5.2.3使企业员工充分认识培训工作 (16) 5.2.4完善激励体制，改变员工对培训的态度，提高积极性 (17) 5.2.5营造学习型的企业文化 (18) 6、小结 (19) 参考文献 (20)

[模式]“以研带训”培训模式的探索与实践

“以研带训”培训模式的探索与实践一、问题的提出骨干教师的基本教学技能、教学方法已经比较娴熟，也积累了较为丰富的教学经验，其继续发展的目标应该是：能够在学科本质的视角下把握教学内容，提升学科教育的价值；能够自觉地应用教育学和学习心理学的相关理论设计教学，提升教学效果。因此，对骨干教师的培训应着力培养其“在教学中开展研究、通过研究改进教学”的意识和习惯，以及通过理论学习和实践研究发现问题和解决问题的能力。为了促进骨干教师的专业发展，北京教育学院朝阳分院专门设置了针对不同主体的培训课程，精心设计培训目标、培训计划、培训内容以及培训的评价方案。虽然培训过程中的理论解读及案例分析得到教师的一致认同，但在培训考核的实践环节以及培训后的常规教学实践中，教师仍不能有效地将培训的相关理论迁移应用于教学实践；虽然安排了多场专家讲座，但教师的研究意识和研究能力仍然比较弱。这些现象反映出培训的实际效果与预期目标之间的显著差异。如何转换培训思路，从根本上提升骨干教师的理论水平和研究能力，从而提升培训的有效性，是需要我们进一步研究和解决的问题。二、“以研带训”培训模式的探索和实践 “以研带训”顾名思义就是用研究带动培训，这种研训的形式可以根据教师的差异性和学生的差异性灵活地调整，可以是区域性的教师组合，也可以是按照学校层次的教师组合。教育教学全过程充满了问题情境，这便注定了教师的研究者身份，骨干教师尤其如此。经过适应期和调整期，骨干教师具备了一定的教育实践能力，并能够在实践中熟练地运用教学设计和教学策略的相关经验，但要进一步提升自己的教育教学水平和能力，把握学科本质，仍需不断地进行深入的教育教学研究，使研究常态化，在实践中研究，在研究中成长。 1.研究教学的核心问题，实现“把握教学内容”的培训在教学实践中，教师会遇到各种各样的问题，诸如对知识本身的理解、对教学媒体手段的选择、对课堂的把控等。问题虽然多种多样，但彼此有一定的连带关系。要找到解决问题的突破口，准确定位教学内容的关键问题尤为重要。因此，骨干教师培训的重要目标之一就是培养科学准确地把握教学内容的能力。例如，教师对“系统的控制中心―细胞核”一节课的教学问题描述具有普遍性：学生对呈现的经典史实资料没有表现出预期的兴趣，只是被动地回答问题。因此，对细胞核功能的认识不够深刻，概括不到位。对细胞核结构的学习当堂能够识图填图，完成基础知识检测，但总是遗忘，在综合练习时常常张冠李戴。在研讨交流中，我们发现，本节课教学内容的关键问题是细胞核的结构和功能，但一些教师为了解释说明细胞核是遗传和代谢的控制中心，补充了许多较难理解的知识，如酶与代谢的关系、染色质和染色体的关系等。教师讲得很累，学生也很费解，学习兴趣荡然无存也在情理之中。

2、校本培训模式研究

中小学有效校本培训模式研究课题组成员曾光文一、我区校本培训模式构建的指导思想与目标从理论上讲，校本培训模式，就是校本培训开展的稳定的基本形式，它应是多种多样的，需要许多具体有效的与之配套的措施来支撑，才能发挥实效；它应是变化发展的。为此，我区在校本培训模式建构与运用探索中：以“如何为教师提供一个在实践中学习、研究、反思的平台和过程，使培训与教师所从事的教学工作紧密相连，使培训有效促进教师的专业发。”为核心目标；以“既要关注整体提升，又要注重个体突破”、“结合实际，自主探索百花齐放”未核心指导思想；以“学校根据教师岗位特点，采取灵活的培训方式，做到既有层次性又有针对性，既有统一性又有灵活性，努力为教师专业水平的提高和学校教育教学活动水准的提升奠定良好的基础。”为我区各校开展校本培训的原则。二、我区常用校本培训模式及功能定位在校本培训模式建构运用指导思想与目标的引导下，我区学校在校本培训实施过程中摸索构建了一系列成熟模式。如：常规性培训与应急培训相结合；全员培训与分类跟踪培训相结合；结对传帮带、骨干推动、加强校际交流等同伴互助；理论培训与以解决实际问题为主的专题培训相结合；走出去与请进来相结合，注重专业引领；集中学习培训与分散研讨相结合；校本培训与课题研究相结合；挖掘资源，搭建平台，创建学习型组织；全面推进与重点突破相结合…… （一）、常规性培训以常规性培训关注教师的整体性。常规性培训依据学校的自身特点和优势经验，结合常规的教学管理要求，以及不同阶段教师的教学需求，帮助老师明确实际操作的抓手，明确教育教学的基本要点。这一层面的培训主要关注教师整体素质的提高，促进常规性要求的落实。培训一般安排在集中业务学习时间段里。在常规培训中，关注教师进入课堂的常规要求，关注课前预设和课堂生成的相互关系，关注教学“五认真”（认真备课、认真上课、认真批改作业、认

校企合作教学模式探索(一)

校企合作教学模式探索(一) 摘要:校企合作是发展职业教育的有效途径。校企合作有效地提升了高职教育的质量,有力地推动了教学模式的改革。本文通过结合“软件技术综合实训”课程,探索实施了校企合作机制对高职教学模式的改革。关键词:校企合作;教学模式;高职教育校企合作是指学校与相关的行业或企业在人才教育培养和技术开发、改造、创新过程中的相互配合、共同协作。校企合作机制是职业教育的职业性与实践性的本质要求。企业和学校作为高职教育中“两个主体”,共同担负高职教育的使命、质量。软件技术综合实训课程是软件技术及相近专业的学生在完成软件技术专业课程的理论学习和相应技能专项实训后,综合运用本专业(岗位)的主要知识和技能在校集中进行的综合性、系统化训练。综合实训课程目标是培养学生基本掌握本专业的核心能力和关键能力,为进人企业顶岗实习做好准备,最大限度地增强对就业岗位的适应度。因此,综合实训课程教学目标的定位应与企业对人才能力的需求紧密联系起来,在人才培养方面,企业要积极参与进来,提出对人才培养规格的需求,参与到学校的人才培养计划制定中,进而参与到人才培养的教学活动之中;学校作为人才培养主要的组织者,肩负着培养符合企业需求规格人才培养的任务。结合“软件技术综合实训”课程,在校企合作机制下,开展了讲座、师资互补、教学方式、就业指导、工作室等多种教学模式的研究。一、讲座讲座较之课堂,可以为学生提供更加立体的、宽泛的知识,可以有效地拓展学生知识面。立体指讲座可以跳出书本、传授更加全面、丰富的知识;宽泛指讲座本身带来的知识面、知识的体系更加宽。通过校企合作,针对“软件技术综合实训”课程,有针对地邀请到合作企业资深人员来学校举办“软件项目管理”、“数据库设计及优化”、“PS页面设计”、“编码规范”等知识讲座。 “软件项目管理”讲座主要从软件开发团队组建、团队管理、成员之间如何进行相互协作,软件项目开发的流程及各个流程在资源(人力和时间)开销上占比等方面进行深入的讲解,使学生真正了解软件公司如何组织人员进行项目的开发,项目开发的真实流程,以及项目如何进行管理等知识。“数据库设计及优化”讲座主要介绍了数据库、表、视图等创建及在创建过程中的注意事项,结合项目的业务流程,介绍了项目业务流程中设计到的数据表及对表的查询SQL 语句及SQL语句的优化。结合项目中常见的几大问题,介绍了事务的处理方法及程序中如何实现事务的处理,数据库异常的处理等知识,本讲座结合企业中一些实例项目介绍了数据库的常见操作。“PS页面设计”讲座主要结合常见的网页设计软件,利用PS软件进行页面的设计,并对所设计出来的图片进行切片,结合CSS样式,实现将各切片图片制作成完整转换成网页。“编码规范”讲座介绍了公司在软件开发中对编码的要求以及规范性的命名方法等知识。这几个讲座分不同知识面、不同项目开发阶段为学生在专业知识进行了补充和扩展。二、师资师资是保证高职教育质量的主要因素。企业工程师有着对企业文化、企业运作、企业对人才技能的需求以及有着丰富的项目开发经验等优势;学校教师有着组织教学知识的丰富经验。企业人员可以有力的补充学校教师在教学上的不足,为教学提供较真实“仿真”。学校将教师定期派遣到企业,以“访问工程师”,对企业进行技术上的指导、培训,同时也学习企业中软件开发相关技术,切身的体会企业文化。 “软件技术综合实训”课程的教学过程中,根据项目开发的不同阶段,先后从企业中引入了项目经理、需求分析师、设计师、软件工程师、测试工程师等数位企业人员进入课堂进行现场指导,使得实训课程更加贴近企业软件真实开发过程。三、教学方式

XX企业员工培训的有效性研究[文献综述]

题目XX企业员工培训的有效性研究一、前言部分二十一世纪是知识经济的时代，随着全球经济一体化进程地加快，人力资源已成为企业的核心资源，人才也成为制约企业发展的关键因素。企业要持续发展，源于企业员工的不断学习和进步，员工素质最终决定着企业的竞争优势。如何更好地发挥现有人才的作用，培养未来的人才是现代企业面临的客观问题。而员工培训作为人力资源管理的一个重要部分，是人力资源投资的主要形式，是保持员工与工作岗位匹配的关键环节。培训是开发现有人力资源和提高人员素质的基本途径。招聘到合格的优秀人才并不等于拥有了优秀的员工。对任何一个组织来说，无论是管理层还是一般员工，只有不断地学习、进步，充实和提高，才能适应组织内外环境的变化，才能胜任要求不断提高的工作。虽然许多企业逐渐重视企业的培训工作，并加大对员工的培训力度。但培训业呈现出一些令人尴尬的现象：员工在培训结束后依然“我行我素”，极少按照培训的要求改变自己的行为；培训主管部门在有限的经费下开展培训工作，培训效果总是看不到摸不着；领导层希望人才快速成长，总感觉培训力度不够；员工却觉得培训成了负担，没什么实际价值……因此，如何开发并有效调动人力资源的潜能，如何将员工培训成为企业管理层所期盼的得心应手的人才显得尤其重要。对于一个企业来说，如何提高培训的有效性从而获得企业与员工的双赢成了一个紧迫话题。二、主体部分培训作为企业人力资本投资的重要方式，可以为企业创造价值，帮助企业迎接各种新的挑战，是企业获得成功的重要保证，培训的重要性已毋庸置疑。企业的发展对培训工作提出了更高的要求，但是现在的企业培训中存在着很多问题严重影响了培训的有效性，所以解决培训过程中出现的种种问题，提高培训的有效性成为了我们要研究的主要问题。（一）员工培训概述在今天的市场经济下，学术界和各个企业对培训工作的研究愈来愈多，但是人们对于何为培训却是各抒己见，至今并没有一个统一的定义。培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，增进其绩效，更好地实现组织目标系统化的学习过程。培训的目的不仅仅局限在基本技能的开发上，更多的应看成是创造人力资本的途径，创造造出一个有利于人和企业发展的学习型组织（李卫荣，2006）。而魏国华（2007）认为现代员工培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地使员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。蒋亚仙（2005）指出培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程。那么什么是培训的有效性？苑凤君（2009）认为它是指公司和员工从培训中

三星电子员工培训体系研究.介绍

国际人力资源管理期末论文

三星电子员工培训体系研究摘要：随着中国经济的持续发展，企业之间的竞争已日益激烈，企业的长期生存和发展更重要的是他们的核心竞争力，即技术和人才。员工培训作为企业人力资源管理重要的模块之一，是企业的重要保证。三星电子作为韩国最大的电子工业公司，员工培训体系使培养了一批批作出贡献的，开创新局面的优秀员工，为企业的快速发展提供了重要保障，同时受到业界的广泛认可，成为了许多企业效仿的榜样。华为作为中国能拿的出手的国际通讯品牌，近年来，在拓宽市场的同时也面临着各种竞争性挑战，运用新的培训理论，学习同行业企业先进员工培训体系，才能充分发挥员工培训在帮助公司创造价值中的巨大作用。关键词：三星集团培训管理培训体系华为公司

目录摘要 (1) 一、引言 (1) （一）研究背景 (1) （二）研究目的 (1) (三）研究意义 (1) （四）国内外研究现状 (2) （1）国外研究现状 (2) （2）国内研究现状 (2) （五）研究思路和主要研究方法 (2) 二、三星电子员工培训体系概述 (3) （一）三星电子人力资源管理简介 (3) （二）三星电子员工培训管理体系 (3) （1）从培训课程来看 (4) （2）从培训对象来看 (4) （3）三星电子培训体系特点、优点分析 (5) 三、华为培训体系特点及与三星公司进行对比研究 (6) （1）华为培训体系的主要问题 (6)

（1）华为培训体系的对策、建议 (6) 参考文献 (7)

一、引言（一）研究背景高素质的人力资源已经成为企业在21世纪的战略性资源，培训作为提高员工工作能力及企业核心竞争力的有效手段，一直受到国内外企业的重视。在国外，企业特别关注员工培训，培训是员工教育发展的重要组成部分。美国的大通曼哈顿银行的8万名员工，每年用于员工教育培训的费用支出达5000万美元。著名韩国三星集团，要求新进入的员工必须进行一个月的培训，首先学习三星传统经营思想、礼节和团体意识，然后到生产现场进行观察和体验，最后再分配上岗。三星电子作为韩国三星集团的旗舰公司年出口额接近韩国出口总额的1/5，现在在全世界电机、电子业界已经进入了“全球前三甲”的行列。三星今天的成就离不开三星建设的培训体系。在国内，越来越多的企业也逐渐意识到培训的重要性，视培训为提升企业的重要手段。联想集团公司高层把员工能力开发工作当作企业寻求发展的根本，同时成立了干部管理学院，对全体员工进行轮番培训。华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，长期以来它将持续的人力资源开发作为实现人力资源增值目标的重要条件，十分重视员工的培训。近年来，华为企业不断迎接各种竞争性挑战，要想持续健康发展，在全球化的市场竞争中获得优势，充分发挥员工培训在帮助公司创造价值中的巨大作用，学习同类型企业先进员工培训体系，结合自身特点，运用新的培训理论和方法有针对性地对华为员工培训体系进行再设计提出建议刻不容缓。（二）研究目的本论文研究的目的就是想通过对韩国三星电子员工培训体系的系统研究，分析其特征及主要优势，结合华为现有员工培训体系，针对员工培训系统的有效性，注重对各层次员工业务技能、沟通能力和献身精神的培养，对其员工培训体系的改进提出对策建议，强调企业文化建设扎根于华为公司日常管理事务中，引导鼓励中高层领导、一线员工及中层管理者积极参与员工培训，不断完善培训管理模式，使培训工作落到实处。（三）研究意义（1）在知识经济时代的今天，培训是企业获得人力资源优势的重要手段，

国有企业创新党员干部教育培训模式

国有企业创新党员干部教育培训模式的探索与实践河南煤业化工集团党委组织部副部长摘要：国有企业是我国国有经济的重要支撑。国有企业党员干部是党的干部队伍的重要组成部分，在企业生产经营中发挥着先锋模范作用和示范引领作用。本文简要分析了新形势下国有企业党员干部教育培训的现状，并结合河南煤业化工集团党员干部教育培训实践，对国有企业党员干部培训模式进行了创新探索。关键词：国有企业；创新；党员干部教育培训一、引言党的十七大报告中强调指出，要继续大规模培训干部，大幅度提高干部素质。这是新时期、新阶段党对干部教育培训工作提出的新的更高要求，也为国有企业做好党员干部教育培训工作、提升干部队伍素质指明了方向。河南煤业化工集团战略重组以来，从企业发展战略的高度认真谋划党员干部教育培训工作，不断丰富培训新内容，探索培训新形式，完善培训新机制，打造了一支推动企业科学快速发展的高素质党员干部队伍。改革开放以来，国有企业经过艰辛的改革历程和长期不懈的发展，企业活力和市场竞争力不断增强。二、河南煤业化工集团创新党员干部教育培训模式的探索与实践河南煤业化工集团成立于2008年12月，重组两年就成为河南省首家世界500强企业。针对新形势下国有企业党员干部教育培训现

状和企业科学快速发展对党员干部素质提出的新挑战和新要求，河南煤业化工集团紧紧围绕企业发展战略，不断探索开展党员干部教育培训工作的新路子，努力提高干部队伍推动企业科学发展的能力，取得明显成效。具体做法是： (一)围绕发展战略，把握培训重点，增强培训实战性。按照党员干部队伍与发展战略相匹配的原则，坚持紧贴实际，分类培训，确保党员干部教育培训工作更好地服务和满足企业战略发展需要。一是利用中心组学习平台强化高层战略思维。在集团公司领导层，充分利用中心组学习，坚持不懈地用中国特色社会主义理论体系和最新知识武装头脑。围绕集团公司发展战略和重大部署，精心设计学习课题，邀请外部专家学者授课。先后举办30多次中心组学习扩大会，对集团公司加快经济发展方式转变等重大课题进行学习研讨，起到了强大的推动作用。二是利用专题学习班提升中层执行力。在集团公司中层干部这个层面，通过以会代训、举办专题学习班等形式，强化中层执行力。先后举办多期次大规模的专题培训。三是利用岗位历练提升干部综合能力。坚持做到“三个锻炼”，即基层一线锻炼、艰苦地区锻炼、多种岗位锻炼，提升解决复杂问题能力、驾驭全局能力、应对风险能力。把有发展潜力的领导干部和后备人才放到关键岗位、重点工程、艰苦环境中经受磨练，增长才干。先后选派1000余名领导干部和后备人才到贵州、新疆、内蒙等地子公司接受锻炼，选派300余名干部到重点工程建功立业，有效提升

即时学习培训模式研究

即时学习：超越时间直线性尺度的培训新思维从企业竞争优势的演变及发展趋势来看，决定竞争力的要素可以归纳为价格、质量、品种、时间、服务和环保[1]。目前，市场竞争的焦点已经从价格、质量、品种、服务转移到时间，时间成为竞争优势最有力的资源。随着时间成为竞争优势的新源泉，快速响应顾客的个性化需求对企业赢得竞争优势是至关重要的。例如，和竞争者相比，基于时间竞争的公司对客户响应至少快60%，增长快3~4倍，并且得到了至少两倍的利润[2]。只有实行科学与快速的决策，才能对环境变化作出快速反应，迅速捕捉瞬息即逝的市场机会。然而，在基于时间竞争环境下,一个大的组织要做出及时而正确的决策，决策必须分散进行，每个员工都成为决策主体。个人决策的正确与否，和决策者的个人素质密切相关。因此，要做到分散的决策符合整体目标，就需要通过及时的培训来提高员工素质。 1、时间：赢得培训效果的新源泉随着人类社会的进一步发展，培训理论也随着时间的演变和人类社会的进步而逐步向前推进。面向获取知识的“讲师讲、学员听”传统培训方法存在两种分离：从企业角度来说，存在工作与学习的分离；从个人角度来看，存在工作所需知识与培训所获知识的分离。[3]在上述两种分离情况下，知识存在的时间越长，价值就会越少，即存在所谓的知识贬值。从培训结束到知识被应用之间相隔时间越长，知识被遗忘得也越多。一般来说，间隔期为1个月时，知识遗忘40%；6个月后，知识的遗忘比例提高到90%。[4]因此，随着企业外部竞争环境的日益激烈，除了关注在培训过程中的知识获取之外，企业更加强调从培训中学到的知识、技能能够应用到工作中。由此而来，出现了干中学、行动学习法、体验培训等培训方法。通过个人在培训过程中的充分参与，获得个人体验和提升认识，从而提高知识技能迁移的有效程度。按照时间的直线性尺度，传统的培训周期分为以下时间段：需求响应时间、培训实施时间、培训间隔时间、知识运用时间。不仅未来的培训需求与当前的培训供给之间有一个时间延迟，而且知识供给和知识需求与转化之间也同样存在时间延迟。培训相关调查研究也发现教育培训系统和生产系统之间存在许多相似之处，传统的企业培训对员工需求响应滞后[5]。因此，对于强调知识获取和知识应用的培训方法，培训提供的知识或技能在时间上滞后于企业所需要的知识或技能的现象依然存在，经验知识的时效性较弱使培训活动难以成为支持企业获取竞争优势的有力工具。随着科学技术的迅速发展和社会的不断发展，员工的工作方式以小组或团队形式进行，员工不再属于传统的某个特定部门。新的工作方式模糊了员工之间的分工，要求员工能够面对多元多变的任务需求，也将对企业培训的方方面面提出挑战和要求。特别是随着竞争越来越成为时间的竞争，迅速学习和行动的能力日益成为企业获胜的主要因素。为了描述未来知识需求和目前知识供给之间的及时匹配问题，心理学家、管理学家和教育学家等将时间概念引入培训领域，对速度的需要通过由学习的零