医院员工满意度调查

□文/吕娜陈刚叶东

【摘要】本文以河北省某医院部分在职职工为研究对象,在分层随机抽样方法随机抽取的550名员工中展开问卷调查,在建立SPSS数据库的基础上,运用SPSS18.0统计软件进行分类分析和相关交叉分析.研究结果显示:医院员工的性别、年龄、岗位、教育程度等因素与员工工作满意度之间存在显著差异.要提高员工工作满意度,应根据不同群体的差异“对症下药”,以便提升员工工作效率.【期刊名称】合作经济与科技

【年(卷),期】2015(000)013

【总页数】2

【关键词】多重因素；医院；员工满意度

［提要］本文以河北省某医院部分在职职工为研究对象，在分层随机抽样方法随机抽取的550名员工中展开问卷调查，在建立SPSS数据库的基础上，运用SPSS18.0统计软件进行分类分析和相关交叉分析。研究结果显示：医院员工的性别、年龄、岗位、教育程度等因素与员工工作满意度之间存在显著差异。要提高员工工作满意度，应根据不同群体的差异“对症下药”，以便提升员工工作效率。

收录日期：2015年5月4日

我国正处于社会转型时期，在市场经济规律的作用下，医药卫生体制改革在摸索中缓慢推进，公立医院在坚持公益性的同时，进一步与市场经济接轨，医院自身的竞争力和经营绩效在医院的管理和发展中发挥着越来越重要的作用，要想提升在医疗市场中的地位，就必须注重医院自身给社会提供医疗卫生服务的