第六章(战略计划)习题 文档
第六章战略性计划
（一）单项选择题
（）1、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是。
A、内部后勤
B、技术开发
C、生产作业
D、服务
（）2、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是。
A、采购
B、市场营销和销售
C、外部服务
（）3、企业增加新的、与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是。
A、混合多元化
B、横向多元化
C、同心多元化
（）4、的首要内容是远景陈述和使命陈述。
A、程序性计划
B、非程序性计划
C、战术性计划
D、
战略性计划
（）5、是组织持久的和本质的原则。
A、核心意识形态
B、核心目标
C、核心价值观
D、核心战略
（）6、在环境分析的内容中，“天”是指。
A、总体环境
B、行业环境
C、经济环境
D、自然环境
（）7、在环境分析的内容中，“地”是指企业竞争所处的。
A、一般环境
B、行业环境
C、经济环境
D、自然环境
（）8、在环境分析的内容中，“彼”是指企业。
A、自身条件
B、竞争对手
C、消费者
D、主管部门
（）9、在环境分析的内容中，“己”是指企业。
A、自身条件
B、竞争对手
C、消费者
D、主管部门
（）10、行业竞争结构是的研究内容。
A、“天”
B、“地”
C、“彼”
D、“己”（）11、行业内战略群分析是的研究内容。
A、“天”
B、“地”
C、“彼”
D、“己”（）12、微观经济环境是的研究内容。
A、“天”
B、“地”
C、“彼”
D、“己”（）13、地区居民的价值观念是的研究内容。
A、“天”
B、“地”
C、“彼”
D、“己”（）14、对分析研究可以借用波特的“价值链”分析法。
A、“天”
B、“地”
C、“彼”
D、“己”（二）多项选择题
（）1、战略计划的首要内容是。
A、远景陈述
B、战略选择
C、使命陈述
D、战略定位
E、战略实施
（）2、核心意识形态由两部分构成。
A、核心价值观
B、远景展望
C、BHAG
D、核心战略
E、核心目标
（）3、BHAG是指的目标。
A、宏伟
B、未来
C、大胆
D、战略
E、有难度
（）4、战略环境分析的内容是。
A、“天”
B、“地”
C、“彼”
D、“己”
E、“目标市场”
（）5、总体环境主要包括。
A、政治环境
B、社会文化环境
C、经济环境
D、技术环境
E、自然环境
（）6、在入侵者研究中，某一行业被入侵的威胁大小取决于。
A、行业进入障碍
B、行业产品价格水平
C、行业产品差别化
D、行业对入侵者的报复能力
E、入侵者对报复的估计
（）7、影响行业进入障碍的因素主要有。
A、规模经济和产品差别化
B、转移成本和促销方式
C、转移成本和资本需求
D、在位优势和政府政策
E、资本需求和成本结构
（）8、影响行业对入侵者的报复能力的因素主要有。
A、行业的转移成本
B、行业所处的发展阶段
C、行业的集中程度
D、行业的退出障碍
E、行业产品价格水平
（）9、企业的价值活动分为基本活动和辅助活动，其中基本活动是指。
A、内部后勤
B、生产作业
C、外部后勤
D、市场营销和销售
E、服务
（）10、企业的价值活动分为基本活动和辅助活动，其中辅助活动是指。
A、企业基础设施
B、人力资源管理
C、技术开发
D、服务
E、采购
（）11、基本战略包括。
A、战略联盟
B、剥离战略
C、目标集聚
D、特色优势
E、成本领先
（）12、加强型战略包括。
A、虚拟运作
B、市场渗透
C、特色优势
D、市场开发
E、产品开发
（三）判断题
（）1、战略计划的内容包括远景和使命陈述、环境分析、战术选择。
（）2、核心意识形态由核心价值观和核心目标两部分构成。
（）3、远景和使命陈述包括两个部分：核心意识形态和BHAG。
（）4、行业内战略群又称战略集团，属于次行业范畴。
（）5、市场的主要特征可用市场容量和市场交易便利程度两个指标来描述。（）6、企业能力表现为企业的实物资产和士气、技术以及知识。
（）7、企业的竞争是核心专长的竞争，只有核心能力才能创造持续的动态的竞争优势。
（）8、企业的功能是专心致志于企业核心能力工作，非核心能力部分的工作可从企业外部获得。
（）9、企业基本战略揭示企业如何为顾客创造价值。
（）10、出售核心产品是成长战略的内容。
（）11、同心多元化战略是指企业增加新的但与原有业务不相关的产品与服务。
（）12、横向多元化战略是指企业向新顾客提供新的、与原有业务不相关的产品和服务。
（）13、横向多元化战略是指企业向现有顾客提供新的、与原有业务相关的产品和服务。
（四）填空题
1、战略性计划的内容包括、环境分析和战略选择。
2、远景展望由BHAG和两部分构成。
3、战略环境分析的目的是“知天知地，知己知彼”和。
4、行业环境研究的主要内容包括和行业内战略群分析。
5、企业顾客研究的主要内容是总体市场分析、市场细分、和产品定
位。
6、企业顾客研究的主要内容是总体市场分析、、目标市场确定和
产品定位。
7、市场容量必须要界定地域和。
8、市场细分一般包括三个阶段：调查阶段、分析阶段和。
9、企业用来评价细分市场的三个指标是细分市场规模及其成长状况、细分市场
结构的吸引力、。
10、良好的细分市场应具有如下特征：可测量型、、可接近性和可实
现性。
11、良好的细分市场应具有如下特征：可测量型、丰富性、可接近性和。
12、基本战略包括成本领先、特色优势和。
13、多元化战略包括同心多元化、横向多元化和。
14、防御战略包括收缩战略、和清算战略。
（五）名词解释
1、转移成本
2、行业进入扼制价格
3、市场细分
4、产品定位
5、整体产品
6、核心能力
7、企业能力
8、前向一体化
9、后向一体化
10、横向一体化
（六）简答题
1、简述外部一般环境的内容。
2、简述影响买方讨价还价能力的主要因素。
3、简述影响供应商讨价还价能力的主要因素。
4、简述决定战略群间竞争程度的因素。
5、什么是战术性计划？它与战略性计划的关系是什么？
6、战略性计划怎样转化为战术性计划？
（七）论述题
1、怎样进行市场细分？
2、怎样确定目标市场？
参考答案
第六章战略性计划
（一）单项选择题
1、B
2、A
3、B
4、D
5、C
6、A
7、B
8、B
9、A
10、B 11、B 12、A 13、A 14、D
（二）多项选择题
1、A C
2、A E
3、A C E
4、A B C D E
5、A B C D E
6、A B
D E 7、A C D 8、B C D 9、A B C D E 10、A B C E 11、C D E
12、B D E
（三）判断题
1、×
2、√
3、×
4、√
5、√
6、×
7、√ 8、√ 9、√ 10、× 11、× 12、× 13、×
（四）填空题
1、远景和使命陈述
2、生动逼真的描述
3、知顾客
4、行业竞争结构
5、目标市场确定
6、市场细分
7、需求性质
8、细分结果描述阶段
9、企业的目标和资源状况 10、丰富性 11、可实现性 12、目标集
聚 13、混合多元化 14、剥离战略
（五）名词解释
1、是指买方向某一供应商购买产品转移到向另一供应商购买产品时所遇到
的一次性成本。
2、是指入侵者设想的克服进入壁垒及其遭到报复的风险与入侵带来的潜在
报酬平衡时的价格水平。
3、就是将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群，每个顾客群
需要相应的产品或市场组合。
4、是企业为了满足目标市场，确定产品（或服务）的功能、质量、价格、
包装、销售渠道、服务方式等等。
5、是指产品包括向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务，是
由核心产品、形式产品和扩增产品三个层次所组成的整体。
6、是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种
多样技术流的能力。
7、是企业获取并运用资产的能力；是企业通过文化建设和制度安排创造高
昂士气的能力；是企业获取并充分运用设备、技术和知识的能力。
8、是指企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制。
9、是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制。
10、企业获得生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制。（六）简答题
1、五个方面：政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。以及这五个方面所包含的具体内容。
2、八个因素。买方是否大批量或集中购买；买方这一业务在其购买额中的份额大小；产品或服务是否具有价格合理的替代品；买方面临的购买转移成本大小；本企业的产品或服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入；买方是否采取后向一体化；买方行业获利状况；买方对产品是否具有充分信息。
3、六个因素。要素供应方行业的集中化程度；要素替代品行业的发展状况；本行业是否是供应方集团的主要客户；要素是否是该企业的主要投入资源；要素是否存在差别化或转移成本是否低；要素供应商是否采取前向一体化。
4、四个因素。战略群间的市场相互依赖程度或者目标顾客的相互重叠程度；战略群所建立的产品差异性；行业内战略群的数目及其相对规模；各战略群间的差异度或离散度。
5、七个性质：层次性；网络性；多样性；可考核性；可实现性；富有挑战性；伴随信息反馈性。
6、六个步骤：制定目标；明确组织的作用；执行目标；评价成果；实行奖惩；制定新目标并开始新的目标管理循环。
（七）论述题
1、市场细分的概念；进行市场细分的三个阶段；典型商品（消费品和工业品）市场细分的变量分类。
2、在市场细分的基础上，选择企业所服务的目标市场；企业评价细分市场的三个主要指标；良好的细分市场应具备的特征。你
本可以用那些和他们一起抱怨人生的时间，来读一篇有趣的小说，或者玩一个你喜欢的游戏。
渐渐的，你不再像以往那样开心快乐，曾经的梦想湮灭在每日回荡在耳边的抱怨中。你也会发现，尽管你很努力了，可就是无法让你的朋友或是闺蜜变得更开心一些。
这就不可避免地产生一个问题：你会怀疑自己的能力，怀疑自己一贯坚持的信念。
我们要有所警惕和分辨，不要让身边的人消耗了你，让你不能前进。
这些人正在消耗你。
01. 不守承诺的人
承诺了的事，就应该努力地去做到。
倘若做不到，就别轻易许诺。这类人的特点就是时常许诺，然而做到的事却是很少。于是，他的人生信用便会大大降低，到最后，也许还会成为一种欺诈。如果发现身边有这样的人，应该警惕，否则到最后吃苦的还是自己。
02. 不守时间的人
俗话说浪费别人的时间就等于谋财害命，所以不守时间也就意味着是浪费别人的时间。与这种人交往的话，不仅把自己的时间花掉了，还会带来意想不到的麻烦。
03. 时常抱怨的人
生活之事十有八九是不如意的，这些都是正常的。
我们应该看到生活前进的方向，努力前进。而不是在自怨自艾，同时还把消极的思想传递给别人。这样的人呢，一遇到困难便停滞不前，巴不得别人来帮他一把。本来你是积极向上的，可是如果受到这种人的影响，那么你也很有可能会变成这样的人，所以应该警惕。
04. 斤斤计较的人
凡事都斤斤计较的人，看不到远方的大前途，一味把精力放在小事上。比如两个人去吃饭，前提是AA制。然后饭吃好后他多付了5毛，最后他说我多付了5毛，你抽空给我吧。如此计较的人，失去了知己，也不会有很大的前途。
05. 不会感恩的人
你善心地帮助了他，可是他却不以为然，而且还想当然的认为这是应当的。多次地帮助，换来的没有一句感谢的话语，更有甚者，还在背后说别人的坏话，真是吃力不讨好。
06. 自私自利的人
以自我为中心，不会考虑别人的感受，想怎样就是怎样，也不会考虑大局，只为自己的感受。这种人，为了达到自己的私利会不择手段。
如果看完以上的描述，你的脑海里冒出一张张熟悉的脸，显然，你正在被人日复一日地消耗着。这种消耗绝对可以毁你于无形之中。
这些方法带来阳光
那么，如何给自己搭建一个严严实实的保护网，让自己始终正能量爆棚，每一分钟都是恣意的阳光呢？跟着我们下面这五步做吧！
他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。
被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。
被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”
一旁好奇的朋友问到：
“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上
呢？”
另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；
相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”
朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。
在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。
友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。
学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！
友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；
是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；
是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。
但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：
“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”
爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”
管理学原理第六章计划
管理学原理 第六章计划 ●第一节计划概述 ●第二节计划体系 ●第三节计划过程 ●第四节目标与目标管理 ●第五节战略设计与管理 ●第六节计划工具与方法 第五节战略设计与管理 ●一、什么是战略 ●战略一词来源于兵家。战略本质上是一种长期计划，是在对环境分析的基础上，通过对组织优劣势的判别，所提出的组织发展的全局性、纲领性、长远性的谋划。 ●兵家的战略思想特色： ●把握全局，审时度势，深谋远虑。“自古不谋万世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。” （[清]陈澹然《寤言二迁都建藩议》）●讲求集体各部门之间的相互配合。“故善用兵者，譬如率然。率然者，常山之蛇也，击其首则尾至，击其尾则首至，击其中则首尾俱至。”（《孙子·九地篇》） ●西方，最早由克劳塞维茨《战争论》提出。 ●现代首部战略管理的著作是安索夫《企业战略论》（1965）。 ●被誉为竞争战略之父的迈克尔·波特有竞争战略三部曲：《竞争优势》（1980）《竞争战略》（1985）《国家竞争优势》（1990） 二、战略的层次 ●罗宾斯提出，根据组织地位的不同，可把公司的战略管理层次分为：公司层战略、事业层战略和职能层战略。
图6-4 组织战略的层次 ●（一）公司层战略 ●重点解决组织应具备怎样的事业组合。 ●稳定性战略：当组织绩效令人满意而环境稳定时采用 ●增长战略：提高组织经营的层次与规模，方式有直接扩张、兼并、多元化。 ●收缩战略：减小经营规模或多元化经营的范围。 ●（二）事业层战略 ●重点解决在组织的每一项事业领域内应如何竞争，适用于多元化经营的大型组织。 ●普遍采用的分析框架是适应性战略和竞争性战略。 ●1 适应性战略 ●雷蒙德?¤迈尔斯和查尔斯?¤斯诺提出。分辨出4种战略类型：防御者、探索者、分析者和反应者。采用前3种战略的任何一种都能得到成功，只要所采取的战略与经营单位所处的内外环境相吻合。但是反应者战略常常导致失败。 ●防御者战略：寻求向整体市场中一个狭窄的细分市场稳定地提供有限的一组产品。在这个的细分市场中，防御者拼命防止竞争者进入自己的地盘。这种战略倾向于采用标准的经济行为，如以竞争性价格和高质量的产品或服务作为竞争手段。 ●探索者战略：追求创新，其实力在于发现和发掘新产品和新市场机会。 ●分析者战略：靠模仿生存，他们复制探索者的成功思想。必须具有快速响应那些领先一步的竞争者的能力。 ●反应者战略：当其它三种战略实施不当时所采取的一种不一致和不稳定的战略模式。总是对环境变化和竞争作出被动的反应。
第六章：计划与计划工作练习题
（计划与计划工作） 一、单项选择题(20分) 1.战略性计划有两个显著的特点，它们是：（D ） A、长期性和战略性； B、长期性和系统性； C、战略性和整体性； D、长期性和整体性； 2.计划的两个显著特征是：（ B ） A、面向整体和面向行动； B、面向未来和面向行动； C、效率和效果的综合； D、面向整体和面向未来； 3.通常用“人财物产供销”这六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动，其中业务计划的内容涉及：（ D ） A.财、产、供、销； B.财、物、产、供； C.财、产、供、销； D.物、产、供、销； 4.根据纽曼的观点，常规性计划主要包括：（ C ）
A、政策、战略和常规作业程序； B、政策、预算和常规作业程序； C、政策、标准方法和常规作业程序； D、预算、战略和常规作业程序； 5.创建计划层次体系的管理学家是：（ B ） A.德鲁克和韦里克； B.韦里克和孔茨； C.孔茨和德鲁克； D.孔茨和纽曼； 6.研究过去有两种基本方法，它们是：（ D ） A.哥顿法和演绎法； B.哥顿法和德尔菲技术法； C.统计法和德尔菲技术法；D、演绎法和归纳法； 7.综合时间和空间两类标准，把计划划分为：（ D ） A.长期计划和短期计划； B.具体性计划和指导性计划； C.程序性计划和非程序性计划； D.战略性计划和战术性计划； 8.古代范蠡提出“旱则资舟，水则资车”这句话蕴含的管理职能是：（ A ）
A.计划； B.组织 C.决策； D.控制； 9.保证组织中“事事有人做”属于管理的：（B） A.计划职能； B.组织职能; C.领导职能； D.控制职能 10.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于：（ D ） A、规划； B、程序； C、策略； D、规则； 11.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（B ） A、目标缺乏鼓动性； B、目标无法考核； C、目标表达不够清楚； D、目标设定得太高； 12.某人到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度，有三条特别引起他的注意： ①“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”
第六章-产品策略习题知识分享
第六章产品策略习题 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。) 1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足 的需要。 A．消费者B．顾客 C．社会D．目标市场 2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。 A．服务B．质量 C．效用D．功能 3．影响购买材料和部件的最重要因素是和供应商的可信度。 A．质量B．品种 C．规格D．价格 4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和。 A．质量B．品种 C．服务D．功能 5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A．产品项目B．产品线 C．产品种类D．产品品牌 6．产品组合的长度是指的总数。 A．产品项目B．产品品种 C．产品规格 D.产品品牌 7．产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A．宽度B．长度 C．关联度D．深度 8．产品生命周期由的生命周期决定。 A．企业与市场B．需求与技术 C．质量与价格D．促销与服务 9．导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的。 A．求名心理B．求实心理 C．求新心理D．求美心理 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。 A．产品外观B．产品质量 C．产品信誉D．品牌偏好 11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造。 A．换代产品B．全新产品 C．仿制产品D．最新产品 12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A．收集B．调查 C．寻找D．评价 13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。 A．增加B．扩充 C．延伸D．缩减
第六章(战略计划)习题 文档
第六章战略性计划 （一）单项选择题 （）1、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 （）2、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是。 A、采购 B、市场营销和销售 C、外部服务 （）3、企业增加新的、与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是。 A、混合多元化 B、横向多元化 C、同心多元化 （）4、的首要内容是远景陈述和使命陈述。 A、程序性计划 B、非程序性计划 C、战术性计划 D、 战略性计划 （）5、是组织持久的和本质的原则。 A、核心意识形态 B、核心目标 C、核心价值观 D、核心战略 （）6、在环境分析的内容中，“天”是指。 A、总体环境 B、行业环境 C、经济环境 D、自然环境 （）7、在环境分析的内容中，“地”是指企业竞争所处的。 A、一般环境 B、行业环境 C、经济环境 D、自然环境 （）8、在环境分析的内容中，“彼”是指企业。 A、自身条件 B、竞争对手 C、消费者 D、主管部门 （）9、在环境分析的内容中，“己”是指企业。 A、自身条件 B、竞争对手 C、消费者 D、主管部门 （）10、行业竞争结构是的研究内容。 A、“天” B、“地” C、“彼” D、“己”（）11、行业内战略群分析是的研究内容。 A、“天” B、“地” C、“彼” D、“己”（）12、微观经济环境是的研究内容。 A、“天” B、“地” C、“彼” D、“己”（）13、地区居民的价值观念是的研究内容。 A、“天” B、“地” C、“彼” D、“己”（）14、对分析研究可以借用波特的“价值链”分析法。 A、“天” B、“地” C、“彼” D、“己”（二）多项选择题 （）1、战略计划的首要内容是。 A、远景陈述 B、战略选择 C、使命陈述 D、战略定位 E、战略实施 （）2、核心意识形态由两部分构成。 A、核心价值观 B、远景展望 C、BHAG D、核心战略 E、核心目标
(完整版)战略管理课后练习题答案
战略管理作业 第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？ 战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。 战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？ 环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？ 资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。 第二章外部环境：机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。 总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下： ①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配； ②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值； ③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训
第六章国际市场产品策略习题
第六章国际市场产品策略习题 一、填空 1、产品整体概念的三个层次是核心产品形式产品和延伸产品。120 2、产品生命周期包括介绍期、成长期、成熟期和衰退期。130 3、在产品成熟期企业可以选择市场改良、产品改变、市场营销组合改良三种策略。132-133 4、美国营销专家库珀和克兰施密特发现新产品开发成功第一要素是产品具有强大优势。136 二、不定项选择 1、产品的三个层次中最基本、最主要的是（A ）120 A核心产品 B附加产品 C形式产品 D期望产品 2、企业以高价格和低促销方式向市场推出一种新产品，这种策略是（B ）131 A快速掠取 B 缓慢掠取 C快速渗透 D 缓慢渗透 3、产品组合宽度指产品组合中所包含的（ B ）123 A产品项目数 B产品线数 C产品关联性 D产品品种数 4、当某种产品销售量迅速增长、销售成本大幅度降低，利润迅速上升，这种产品最可能处于产品生命周期（ B ）130 A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 5、企业进行国际市场营销时可供选择的国际市场产品组合策略包括（ ABCD ）123-125 A扩大产品组合 B缩减产品组合 C产品线延伸 D产品线现代化 E产品标准化与差异化 6、企业产品打入国际市场时要将产品策略与营销沟通相结合，产品和沟通策略结合包括哪些类型（ABCDE ）128-129 A直接延伸 B 产品适应 C传播适应 D双重适应 E 产品创新 三、名词解释 1、国际市场产品组合 指企业在国际范围内生产经营的全部产品的结构，包括企业所有的产品线和产品项目。122 2、产品线延伸策略 指企业全部或部分地改变企业原有产品线的市场地位，产品延伸策略有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种方式。124
第六章-计划与计划工作---试题库培训讲学
第六章计划与计划工作试题库 一、单选（15小题，2分/小题） 1、[三基类] “管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ C ）P126 A、泰罗 B、法约尔 C、西蒙 D、韦伯 2、[三基类] 将计划分为长期计划和短期计划，这是根据计划的（ A ）进行分类的。P129 A. 时间长短 B. 职能空间 C. 综合性程度 D. 程序化程度 3、[三基类] 将计划分为业务计划、财务计划和人事计划，这是根据计划的（ B ）进行分类的。P129 A. 时间长短 B. 职能空间 C. 综合性程度 D. 程序化程度 4、[三基类] 将计划分为战略计划和战术计划，这是根据计划的（ C ）进行分类的。P129 A. 时间长短 B. 职能空间 C. 综合性程度 D. 程序化程度 5、[三基类] 将计划分为具体性计划和指导性计划，这是根据计划的（ B ）进行分类的。P129 A. 时间长短 B. 明确性 C. 综合性程度 D. 程序化程度 6、[三基类] 将计划分为程序性计划和非程序性计划，这是根据计划的（ D ）进行分类的。P129 A. 时间长短 B. 职能空间 C. 综合性程度 D. 程序化程度 7、[三基类] 在按职能分离的计划中，（ A ）计划是组织的主要计划。P129 A. 业务计划 B. 财务计划 C. 人事计划 D. 长期计划 8、[三基类] 具有长期性和整体性特点的计划是（ A ）。P130 A. 战略性计划 B. 具体性计划 C. 战术性计划 D. 短期计划 9、[三基类] 如果按照计划的明确性标准分类，“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”，这种计划是（ B ）。P130 A. 战略性计划 B. 具体性计划 C. 战术性计划 D. 指导性计划
管理学教案——战略性计划与计划实施
第六章战略性计划与计划实施 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期计划组织实施的过程。 战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的落实。 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证计划全面地且均衡地得以实施和完成。 全面地完成计划：指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏废。 均衡地完成计划：指要根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展。 战略性计划所确定的目标须在时间和空间两个维度上展开。 计划组织实施的方法有目标管理、滚动计划法和网络计划技术等 第一节战略愿景和使命陈述
远景和使命也可以称之为“可见的未来”，指的是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。是用文字描绘的企业未来图景。它使人们产生对未来图景的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下共同奋斗。远景和使命只描述对未来的期望，而不包括实现这些愿望的具体途径和方法。 远景和使命不一定实现，只要有50%到70%的把握就可以。 远景和使命的陈述包括两个部分：核心意识形态和远景展望。 核心意识形态由核心价值观和核心目标构成。 远景展望由10至30年可见的目标（宏伟的、大胆的、有难度的目标，简称BHAG）和生动逼真的描述构成。 价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。 一项使命陈述：对企业进行定义并表明企业的追求；内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长；将本企业与其他企业相区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。
产品策略练习题及答案
第七章产品策略练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者B．顾客 C．社会D．目标市场 2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。 A．服务B．质量 C．效用D．功能 3．影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A．质量B．品种 C．规格D．价格 4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买 的主要因素是价格和。 A．质量B．品种 C．服务D．功能 5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A．产品项目B．产品线 C．产品种类D．产品品牌 6．产品组合的长度是指的总数。 A．产品项目B．产品品种 C．产品规格D．产品品牌 7．产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A．宽度B．长度 C．关联度D．深度 8．产品生命周期由——的生命周期决定。 A．企业与市场B．需求与技术 C．质量与价格D．促销与服务 9．导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的 A．求名心理B．求实心理 C．求新心理D．求美心理 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客。 A．产品外观B．产品质量 C．产品信誉D．品牌偏好 11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造。 A．换代产品B．全新产品 C．仿制产品D．最新产品 12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。
A．收集B．调查 C．寻找D．评价 13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。 A．增加B．扩充 C．延伸D．缩减 14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A．服务B．质量 C．产品D．用途 15．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A．很想购买B．不想购买 C．渴求购买D．即刻购买 【参考答案】 1．D 2．A 3．D 4．C 5．B 6．A 7．D 8．B 9．C 10．D 11．B 12．C 13．D 14．C 15．B （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）1．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为三类。 A．高档消费品B．低档消费品 C．耐用品D．非耐用品 E．劳务 2．劳务具有的特点。 A．无形性B．满足感 C．易变性D．不可分离性 E．不可储存性 3．因为农产品具有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。 A．标准性B．易腐性 C．无形性D．季节性 E．耐用性 4．产品组合包括的变数是。 A．适应度B．长度 C．相关性D．宽度 E．深度 5．优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行现行产品组合的工作过程。 A．调查B．分析 C．研究D．评价 E．调整 6．快速渗透策略，即企业以推出新产品。 A．高品质B．高促销
UOOC优课在线企业战略管理第六章测验
一、单选题(共50.00分) 国际经营环境是指在企业开展国际经营活动中各种外部因素和条件的总和。与国内经营环境相比，它具有更多的（）和高风险性。 A. 可变性 B. 可控性 C. 不确定性、不可控性 D. 收益性 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： 暂无 企业国际经营战略主要有以下的意义：协调和整合企业分散在各地的业务；预计和应付全球环境与东道国环境的变化；（）；规避企业的国际化经营风险。 A. 获得更大市场份额
B. 获得全球资源共享 C. 提升品牌形象 D. 打入国际市场 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 国际贸易的体制主要包括关税、（）和国际贸易的支付方式等。 A. 非关税壁垒 B. 各国管制 C. 交易方式 D. 国际合作
满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 国民经济情况按其发展水平大致可分为原始农业型、原料输出型、工业发展型和（）四大类。 A. 消费主导型 B. 工业发达型 C. 易货贸易 D. 农业主导型 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语：
5. 产品标准化战略的实质是开发标准化的产品，将这种标准化的产品在世界范围内以（）的方式进行生产和销售。 A. 近似 B. 同样 C. 不同 D. 合作 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 二、判断题(共50.00分) 所谓国际战略联盟是指两个或两个以上、潜在或实际的竞争企业之间，为了某一共同的特定目标所达成的具有合作协议的联盟。 A.
网络营销 第6章 产品策略习题(含答案)
网络营销实务产品策略习题及答案 1.在网络营销产品的整体概念中，（）解决了“购买者真正想买的是什么”的问题。核心产品 实际产品 外延产品 潜在产品 2.（）具有五大特征，包括质量水平、特色、设计、品牌名称以及包装。 核心产品 实际产品 外延产品 潜在产品 3.（）是一个名称、术语、标记、符号、图案，或者是这些因素的组合，用来识别产品的制造商或销售商。 产品 品牌 网页 域名 4.对于网络营销来说，企业要借助互联网进行商业活动，同样存在被识别和选择的问题，也就是企业的（）问题。 产品 品牌 网页 域名 解析：域名具有商标特性，与商标一样具有“域名效应”。域名是企业站点的联系地址，是企业在网上被识别和选择的对象。域名是稀缺性资源。 5.适用于各种非营利性组织的域名是（）。 com org edu gov 6.属于网络营销服务的内容是（）。（多项选择题） 创建企业网站，搭建网上顾客服务平台 会员注册 在线技术支持、培训 在线投诉
7.传统企业在设计营销策略时，必须考虑服务的特征有（）。（多项选择题） 无形性//服务在被购买之前看不见、尝不到、摸不着、听不见和闻不到。 不可分性//服务不能与服务提供者相分离 易消失性//服务不能储存以供今后销售或使用 可变性// 服务质量取决于服务人员、时间、地点呢和方式 在网络营销中，服务是构成营销的重要组成部分，主要包括售前服务、售中服务和售后服务，提供良好的服务也是提高用户满意度和树立良好企业形象的一个重要方面。 8.（）包括提供信贷、质量保证、免费送货和售后服务等。 核心产品 实际产品 外延产品//指顾客在购买产品时，从产品的生产者或经营者那里得到的附加服务或利益。潜在产品//由企业提供能够满足顾客潜在需求的产品层次，主要是产品的一种增值服务，在高新技术发展日益迅猛的时代，有许多潜在需求和利益还没有被顾客认识到，这需要企业通过引导和支持来更好地满足顾客的潜在需求。 9.（）是为了避免重复讨论同一问题而设计的。 FAQ E-Mail QQ 电话 10.网络营销服务的顾客服务工具有（）。（多项选择题） FAQ F-Mail QQ 电话
《企业战略管理》整理笔记——第六章并购战略与战略联盟.doc
第六章并购战略与战略联盟 第一节概述 1.概念：并购（M&A）=兼并（merger）+收购（acquisition） 企业通过各种产权交易获得另一家企业的资产或者产权，从而加强自身优势实现自身经营的目标。 实质：资产的重组行为——控制另外一家公司的经营权为目的，是一种外部资源获取，外部发展战略。 规模扩张+业务发展 股市中并购企业的股票价格变动。 案例——①吉利收购沃尔沃 ②腾中收购悍马 ③联想收购IBM 2影响世界的几次并购浪潮 第一次——19世纪末至20世纪初，高峰时期在1898-1903年. i.主要形式是横向并购，即有竞争关系、经济领域相同或生产产品相同的同行业之间为了规模效益而进行的并购，并且主要在 制造业加工业进行。 ii.通过这次横向并购，在美、日、德形成了一批大型工业垄断企业集团。如美国钢铁公司，资本超过10亿美元，其产量占美国市场销售量的95％。 iii.证券市场和银行促进了并购业务发展。 第二次——1915至1930年之间，1928年—1929年达到高峰。 i.这次并购的特点是以纵向并购为主，即在生产和经营方面互为上下关系的企业间的并购。 ii.形式是大企业并购小企业，与中小企业之间的并购交错共存。对规模经济和寡头垄断地位的追求，是此并购浪潮的主要动力。iii.经营性质的并购行为出现，投资银行参与。
3、并购形式——根据并购行为之间的相比关系决定 兼并——两个或者两个以上的企业依照契约或者法令归并成为一个的经济行为，被收购者失去独立法人地位。常常是优者兼并劣者。 ①吸收A+B=A ②新设A+B=C 收购——并购企业购买被收购公司/目标公司的资产，营业部门或者股票从而控制目标企业的交易行为，被收购公司的法人地位不消失。 A+B=A+B ①股权收购——参股，控股和全面收购 ②资产收购 股权收购和资产收购的差异 主客体不同 负债风险存在差异 第三方权益影响差异——中小股东和债权人 交易金额和方式不同 4并购的类型 按照并购企业与目标企业的从事行业关联程度不同——横向，纵向和混合 纵向并购：相邻的不同生产阶段的两个企业（后向、前向）——又称垂直并购 横向并购：生产同类产品或者工艺相近的企业 混合并购：多元化 按照并购企业对于被并购态度分类——主动式和被动式 按照并购支付方式分类——现金并购，股票并购和混合 按照并购企业对于目标企业进行并购的态度分类——善意和恶意
第六章 产品策略
第六章产品策略 第六章产品策略.uestcp4>> 目录 第一节产品概述 1 第二节产品组合策略 2 第三节产品生命周期策略 3 第四节产品包装策略 4 第五节品牌策略 5 第六节新产品推广策略 6 学习目标 掌握产品的概念及其层次。 了解产品的分类。 理解产品组合的概念及策略。 理解产品周期及相关策略。 理解产品包装的概念及策略。 理解产品品牌的概念及策略。 理解新产品的概念，了解新产品的开发程序。
案例引入 解放前的旧上海有一家ABC糖果厂，该厂老板冯伯镛利用儿童喜爱“米老鼠”卡通片的心理，为自己的产品设计了一种米老鼠包装，并命名为“ABC米老鼠”奶糖，结果一下子走俏国内市场。新中国成立后，ABC糖果厂并入上海冠生园，其主要产品仍是“米老鼠奶糖”。到了20世纪50年代，考虑到老鼠是“四害”之首，冠生园又设计了一种以大白兔为形象的包装，与米老鼠包装一起使用。 第一节产品概述 产品的概念 通常人们理解的产品是指某种具有使用价值的实体，即物质产品。为了满足特定的需要，人类通过劳动使劳动对象发生变化，从而生产出物质实体，如自行车、电视机等，即是产品。这种产品概念是传统的生产观念的观点和看法。而从现代市场学的观点来看，产品这个概念，还应包括更广泛的内容。所谓产品，是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何东西，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。可见，产品概念已经远远超越了传统的有形实物的范围，思想、策划、主意作为产品的重要形式也能进入市场交换。正确把握产品的整体概念，对于企业能否为市场设计、供应适销对路的产品，并取得预期收益关系重大。 产品的层次 核心产品 核心产品（core benefit）指产品能为顾客带来的基本利益和效用，即产品的使用价值。这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容。顾客购买某种产品，不是为了获得它的所有权，而是由于它能满足自己某一方面的需求或欲望。人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要通过对化妆品的使用，保养皮肤，美化容颜，使自己显得更年轻、更漂亮。所以，企业在形式上是出售产品，但在实质上出售的是顾客所需要的核心产品。核心产品在形式上
企业战略计划管理过程
第六章企业战略计划管理过程决策 学习目的：通过本章的学习，了解战略计划与战术计划的区别，掌握分析评价战略业务单位的方法，掌握企业总体战略、竞争战略的类型及具体战略类型的运用。 “战略”（Strategy）一词来源于希腊语，意为“将军的艺术”，“战略”一词在我国最早见于西晋司马彪《战略》一书，原指对战争全局方略的筹划与指导。现在已经广泛应用于社会各个领域对全局性与高层次重大问题的筹划与指导。因此从企业经营的角度来讲，战略是为达到企业目标而采取的行动方式和资源配置方式。 企业把战略应用到管理中最早出现在20世纪50年代的美国，到20世纪60年代，美国管理学者对战略管理进行一系列开拓工作，著名管理学者小阿尔福莱德·D·钱德勒在1962年发表《战略与结构》一书，揭开了企业战略问题研究的序幕。1971年美国管理学者肯尼斯·R·安德鲁斯在其所著《公司战略思想》一书中，第一次明确提出“公司战略的思想”。1972年，安索夫在美国《企业经营政策》杂志上，发表“战略管理思想”一文，正式提出“战略管理”概念，安索夫被誉为是现代企业战略方面的先驱者。1994年乔治·费舍出任柯达公司CEO，为柯达公司制定的战略是使公司更具创新能力，增强在数字摄影方面的竞争力。因此在柯达的前3年，费舍放弃柯达多样化战略，致力于柯达最具核心能力的成像技术上来，每年投资近500万美元从事产品开发研究，每几个月就推出新款数字成像产品，使柯达生产的相机、扫描仪和其他使用芯片的系列产品令人目不暇接。种类繁多的产品，使柯达的数字产品销售额以每年25%的速度递增，远远超过其他公司。 第一节战略计划 一、企业战略计划与战术计划 （一）战略计划 战略计划（Strategic planning）也称战略管理（Strategic management），是指企业为了长期生存和发展，根据市场营销环境和部资源条件制定有关企业管理的带有全局性和高层次性、长远性、纲领性的重要计划。即战略计划是对企业长期经营目标和战略进行决策。战略计划具有很强的外部导向性，它明确了企业奋斗方向，其目的是要把企业的优势与外部市场环境机会相匹配。 在变化多端的市场营销环境中，企业战略计划正确与否是企业成败兴衰的关键。如果战略计划正确，即使管理计划实施不好，有漏洞，效率不高，也许能盈利；如果战略计划制定错误，计划执行的越好，效率越高，企业亏损越严重，甚至会使企业破产，因此在不断运动的市场上，企业要长期生存与发展，需要不断地发掘新的市场机会，及时规避环境威胁，制定适应性较强的战略计
第六章 计划习题
第六章计划 一．单项选择题 1．根据计划的明确性，可以把计划分类为( )。 A．长期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划 D．程序性计划和非程序性计划 2．财务计划和人事计划与业务计划的关系描述不正确的是( )。 A．财务计划和人事计划是为业务计划服务的 B．财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的 C．业务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 D．人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 3．拟定和选择行动计划不包括( )内容。 A．拟定可行动计划 B．评估计划 C．修改计划 D．选定计划 4．( )的计划是有效率的。 A．能得到最大的剩余 B．能实现目标 C．成本等于收益 D．详细 二．填空题 1．目标管理是美国管理学家( )于1954年提出的。 2．实践中计划组织实施行之有效的方法主要有( )、( )和( )。 3．滚动计划法是一种( )。 4．滚动计划法的具体做法是，( )。 5．目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为( )。 6．决策是计划的前提，计划是决策的( )。 7．计划是将决策实施所需完成的活动任务进行( )上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。 8．根据综合性标准，可以把计划分为( )和( )。 9．根据( )标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。 10．所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的( )性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的( )性。 三．多项选择题 1．把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，( ) A．具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B．从事该种活动应达到何种要求 C．为各组织成员在近期内的行动提供了依据 D．保证了组织目标的实现 2．实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有( )等方法。 A．决策树法 B．滚动方式计划 C．网络计划技术 D．目标管理 3．关于关键路线，下列说法正确的是( )。
市场营销习题-第六章-产品策略
第六章产品策略
(一) 单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。) 1．影响购买材料和部件的最重要因素是________和供应商的可信度。 A．质量 B.品种C．规格D．价格 2．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是________、激励及提高新产品构思。 A．收集B．调查C．寻找D．评价 3．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也的________产品。 A．很想购买B．不想购买C．渴求购买D．即刻购买 [参考答案] 1．D 2．C 3．B (二) 多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。) 1．产品组合包括的变数是_________。 A．适应度B．长度C．相关性D．宽度E．深度 2．快速渗透策略，即企业以_______推出新产品。 A．高品质B．高促销C．低促销D．高价格E．低价格 3．新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是_______以及对企业设备、资源的充分利用等。 A．技术能力B．未来的市场潜在容量C．投资收益率D．生产能力E．销售成长率4．企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是_____。 A．开发新市场B．开发新产品C．寻求新用户D．巩固老用户E．改进老产品5．对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。 A．集中策略B．扩张策略C．维持策略D．竞争策略E．放弃策略 [参考答案] 1．BCDE 2．BE 3．BCDE 4．ACDE 5．ACE (三) 判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“x”。) 1．即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。( ) 2．在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。( ) 3．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。( ) 4．不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。( ) 5．新产品处于导人期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。( ) [参考答案] 1．√2．√3．x 4．√5．√
产品策略习题
第六章产品策略习题 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 2、形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A．期望产品 B．延伸产品 C．核心产品 D．潜在产品 3、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。 A．功能 B．利益 C．属性 D．用途 4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（） A．服务 B．质量 C．效用 D．功能 5、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）A．质量 B．品种 C．服务 D．功能 6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 7、产品组合的长度是指（）的总数。 A．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 8、产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A．宽度 B．长度 C．黏度 D．深度 9、产品生命周期由（）的生命周期决定的。 A．企业与市场 B．需要与技术
C．质量与价格 D．促销与服务 10、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（） A．求名心理 B．求实心理 C．求新心理 D．求美心理 11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）取新的顾客。 A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好 12、新产品开发的（）阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。 A．概念形成 B．筛选 C．构思 D．市场试销 13、产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的（）使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。 A．物理产品 B．化学产品 C．产品构思 D．产成品 14、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升。 A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 15、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。 A．服务 B．质量 C．产品 D．用途 16、（）指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。 A．便利品 B．非渴求商品 C．选购品 D．特殊品 17、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_（）两个方向延伸。 A．前后 B．左右 C．东西 D．上下
第六章目标市场营销战略练习题及答案
第五章目标市场营销战略练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．同一细分市场的顾客需求具有 A．绝对的共同性B．较多的共同性 C．较少的共同性D．较多的差异性 2．“市场同合化”的理论，主张从的比较出发适度细分市场。 A．成本和收益B．需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件 3．差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C.需求偏好D．细分 4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种策略。 A．市场集中化B．市场专业化 C．全面市场覆盖D．产品专业化 5．属于产业市场细分标准的是。 A．职业B．生活格调 C．收入D．顾客能力 6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是的结果。 A．市场细分B．精心策划 C．综合平衡D．统筹兼顾 7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的原则。 A．可衡量性B．可实现性 C．可赢利性D．可区分性 8．采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A．市场集中化B．市场专业化 C．产品专业化D．市场全面覆盖 9．采用无差异性营销战略的最大优点是. A．市场占有率高B．成本的经济性 C．市场适应性强D．需求满足程度高 10．集中性市场战略尤其适合于。 A．跨国公司B．大型企业 C．中型企业D．小型企业 11．同质性较高的产品，宜采用。 A．产品专业化B．市场专业化 C．无差异营销D．差异性营销 12．市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业D．塑造一种产品
公司战略与风险管理第六章战略实施
第六章战略控制 第一部分本章考情 2009 2010 章节大纲测试内容 能 力 等 级 重点内容 大 题 小 题 大 题 小 题 6 （六）战略控制 1．战略控制的过程 （1）战略失效与战略控制 3 导致战略失效的原因、战略失效 三种类型、战略控制和预算控制 的差异、构建战略控制系统应考 虑的因素5、关键性成功要素 （2）企业经营业绩的衡量 3 业绩衡量的目的、关键性业绩指 标 2．战略控制方法 2 9 （1）预算与预算控制 3 增量预算、零基预算 3 2 1 8 （2）企业业绩衡量指标 3 财务性指标、非财务性指标 （3）平衡记分卡的业绩衡量 方法 3 平衡了哪四个不同角度、哪个衡 量角度、各角度的指标 （4）统计分析与专题报告 1 统计分析报告的特点 2 6 3．变革管理 （1）战略变革的必要性 2 企业变化的动因、企业变化的层 次 （2）战略变革的时机选择 2 战略变革时机三种选择 3 2 （3）战略变革模式 2 变革类型、变革的三个阶段 （4）战略变革的现实 2 4 4 2009分值分布2010分值分布一二三四小计一二三四小计 第6章 3 2．5 5．5 1 2 5 8 第二部分课本知识要点解析 重点： ?战略失效，战略失效的原因，战略失效的类型 ?战略控制，战略控制与预算控制的差异，构建战略控制系统应考虑的因素，关键
性成功要素预算控制的目的，预算的类型
?企业业绩衡量指标，平衡计分卡，统计分析报告，专题报告 ?企业变化的动因，战略变革的时机选择，变革类型，变革的三个阶段，变革会面临的障碍 第一节战略控制的过程 一、战略失效与战略控制 （一）战略失效与战略控制的概念 1．战略失效。 战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。 导致战略失效的原因： （1）企业战略未能成为全体员工的共同行动目标。原因企业内部缺乏沟通，或不理解，或不认可 （2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻； （3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；可行性存在问题 （4）用人不当。主管人员、作业人员不称职或玩忽职守 （5）战略目标本身存在严重缺陷或错误；公司管理者决策错误 （6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。 战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。 早期失效：战略实施初期。A、新战略还没有被全体员工理解和接受。B、战略实施者对新的环境、工作还不适应。 晚期失效：战略推进一段时间之后。战略环境条件变化，战略所依赖的基础不存在了。 偶然失效：在战略实施过程中。一些意想不到的因素导致战略失效。 基本观点：
周三多管理学高教版战略性计划完整版
周三多管理学高教版战 略性计划 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
第六章 战略性计划 战略性计划是指应用于整体组织的，为未来组织较长时间（通常为五年以上）设立整体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 彼得德鲁克: “一个企业不是有它的名字、章程和公司条例来定 义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目标，才可能制定明确和现实的企业目标”第一节 远景和使命陈述 一、核心价值观核心价值观是组织持久的和本质的原则（组织哲学和组织宗旨） MOTOROLA 公司： IBM 公司：尊重个人、我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的 服务、一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以卓越的方式去完成。 西安杨森制药有限公司：忠实于科学，献身于健康 海尔：海尔，真诚到永远 长虹股份有限公司：长虹以产业报国、民族昌盛为己任 附： 一级理念：企业的核心理念，是具有传播意义的理念口号。这种理念口号表达的是企业的价值观或企业经营宗旨的核心思想。通常也就是企业的座右铭 二级理念：二级理念是一级理念在不同领域内的深化和具体。但二级理念在每一个领域内仍然是指导性的企业理念，从整个企业到了不同的范围（生产范围、营销范围等） 三级理念：把企业的理念进一步具体化，使之成为企业的行为准则。它表述了企业在每一个方面应采取的行为和指导思想 二、 核心目标 核心目标是企业存在的理由和目的，而不是具体的目标和公司战略。有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。 核心价值观 core values 远景和使命 陈 述 核心目标 10～30年宏伟、大胆、有难度的目 标 生动逼真的描述 Vision & Mission Statement envisioned future core purpose vivid description 10-to-30-years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG)