客户拜访报告模板
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客户访问报告
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客户拜访总结
客户拜访 销售是一项痛苦而快乐的工作。你要遭受痛苦还是享受快乐，完全取决于你的心态。一一英国销售大师科尔*史密斯 一.基本功 1. 没有一流的人品就不会有一流的业绩。诚实守信是销售人员走向成功的基石。乐观积极向上的心态是销售人员的不败法宝。 2. 销售人员应当具有高尚的职业道德： 应该不断提高自己对所服务企业的忠诚度。 要对客户一视同仁。 应该客观公正地评价自己的竞争对手。 3. 提高技能的四个“必须具备” 1）顽强的学习精神 2）有效的沟通技能：学会有效的倾听，全神贯注、尽量避免先入为主、对客户的话题感兴趣、对客户发出的信息适当进 行反馈、与客户有适当的共鸣、不要随意的打断客户的谈 话。 3）严谨的时间管理方法 4. 销售人员必须具备的基本礼仪： 讲究个人卫生，衣着要整洁。 着装打扮要合体、适度。 仪容仪表要能体现自己的个性 要努力创造积极的谈话环境
应与客户保持适当的距离应尽量避免以自我为中心或沉 默寡言 应积极寻找客户感兴趣的话题 5. 需找潜在客户必须坚持的原则：相信销售是一项非常艰苦的工作，但相对来说也是一项回报率很高的工作，要有不怕吃的精神，比 常人付出更多。销售人员获取信息的方法：观察法、视听法、询问法、阅读法、推理法、预测法、投书法、购买法、采集法。寻找客户时要积极转变思维；客户的心理特征有以下几类：沉默寡言型、高傲自大型、优柔寡断型、谨慎稳定性、怪癖型、顽固型、随和型、怀疑型，销售对不同心理特征的客户区别对待，是更有针对性。 6. 寻找潜在客户的方法；我们要尽可能的扩大自己的关系网，这样才能抓住更多的客户啊，还要学会从竞争对手那里赢得客户，竞争对手有哪些弱点和哪些不足我们都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因为熟人都是从陌生人开始的啊。永远不要放弃未成交的客户，需找潜在客户的基本方法：地毯式寻找、资料查询、电话查询，会议查询、广告查询、信函查询、名人突击查询、委托他人寻找。 二.拜访前的准备工作 1. 需要掌握客户资料主要包括以下方面。 1）客户的基本资料 2）客户的受教育情况 3）家庭情况、生活情况、个性情况、事业情况、 4）人际关系情况
走访调查报告模板(2)
走访调查报告模板 篇一：关于走访农村的社会调研报告 大学生关于走访农村的调查报告 调查时间：XX年2月5日 调查地点：重庆市万州区李河镇平安村 调查对象: 老人、青年 调查方法：走访、查资料 摘要：本文围绕最根本的“三农”问题开始，农业是中国的根本问题，农民是中国最广大的群体，却还在承受着最大的辛苦与劳累。为了更加的了解农民的生活与农村的变化，对农村生活的现状进行了调查，根据调查反映出现代农村生活的一些改善及问题。 关键词：变化、政策、教育、土地 大学生关于走访农村的调查报告的前言：随着改革开放的深入和科学技术 的发展，信息及知识的时代的到来，中国社会有了翻天覆地的变化，人们娱乐活动的丰富多彩，农村也有了一派新景象。现在农村的环境有所改善，生活条件也越来越好。一花一世界，即一小村就可窥见全中国的农村社会。通过走访我了解了如下情况及问题，看一下全村的风貌及我自认为的感悟。 1.该村近些年来发生的变化据调查，近20年来全村的
经济面貌发生了翻天覆地的变化，如全村共 57户人家共180人，有50户人家盖了新房，现在都是砖瓦房，由以前的土房变成了现在的砖瓦房。以前村里面全是石板路或土路，现在村里有混凝土铺成的公路了，有7户人家买了小车，35户买了摩托车，以前人们出门都是用走路的方式，现在人们去哪儿可以自己开车去了，人们的出行方便了许多。以前人们煮饭都是烧柴，现在人们都用上天然气了。现在的农村生活条件着实比以前有所改善。 图表 1土房与砖瓦房 图表 2土路与公路 2.国家政策方面的变化 现在全村的生活条件比以前好了许多，据调查，教育条件也有大的改善。以前的村校全都搬到镇上去了，学校的面积也有所扩张，现在镇上的小学与中学的教学楼全是新建的。并且现在只要是九年义务教育阶段，学杂费全免，孩子们上学也不用缴学费了。现在国家实行医疗保险政策，如果生病住院了，还可以报销一部分医疗费用，这大大减轻了农民的负担。并且现在农村还有养老保险，只要上了60 岁，就可以每月拿到80元钱，70岁以上就可以拿到90元。虽然在这个物价猛涨的社会，几十元也不够生活，但至少也能使老人的生活有一点点改善。据了解，因为本村以前有被查出地下埋藏有天然气而占地，村里面还有7户的老人有另外一种养
拜访客户出差工作总结
拜访客户出差工作总结 对于大多数的业务人员来说，对潜在和目标客户的拜访可以说是做市场的第一步。以下是小编为你整理的拜访客户出差工作总结，希望能帮到你。 拜访客户出差工作总结篇一 为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也认识到自我还有好多东西要学。 作为见习业务员的我初次接触到公司业务，能够说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下： 1。关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常状况下没有谁牵制谁，但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。 2。关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自我懂了。 3。关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点：a。xx年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商
客户拜访调查报告
客户拜访调查报告 本次走访了锦州地区的客户，对锦州市场有了初步的了解，下面是通过走访之后的发现的问题和情况。 1、目前锦州地区的钢化玻璃基本都是采用秦皇岛地区的产品。 2、客户对价格的敏感度较高。 3、暂时接触了30家客户，无法对客户进行划分，还需要进一步 了解。其中有几家有愿意合作的意愿，顺鑫玻璃经销处、顺达玻璃经销处、大全玻璃、顺通断桥铝门经销处等几家客户，他们都表示在价格相同的情况下会优先考虑我们的产品，基于产品质量可以达标的前提。还有一些客户是相对零散较小的客户，他们有很多是在锦州当地的经销商手中采购钢化玻璃。 4、客户急需了解我们的产品价格及一些相关技术数据，希望有关 技术部门能尽快给出。 5、市场价格：5毫米的钢化玻璃价格在35-40之间8毫米在60-65 之间12毫米在90多。目前只能了解到这些，并且对这些价格还抱有怀疑，需要进一步落实。 6、市场分析：目前锦州市场来看我们的产品价格上有优势的话， 那么锦州市场开拓起来将会比较顺畅，这些客户相对来说最关心的还是价格，之后才会考虑价格。所以我们前期是否可以打好第一枪，就看我们的产品是否拥有竞争力了。 7、困难：手头没有资料和产品价格，无法与客户深入交谈。好比
上战场打仗目前手中没有枪没有子弹。只能与客户空洞的去谈一些，无法取得更好的效果。 8、营销思路：锦州地区采取以大为主，带动小客户为辅，寻找合 适的代理商。锦州地区的客户暂时还无法划分客户级别，需要多次走访了解才可以取得确切资料，初步观察有几个客户是可以重点跟进的(详细资料见客户资料表)。下一步走访朝阳地区和葫芦岛地区客户，同样采取和锦州一样的模式，重点抓住大客户，小客户为辅助。在当地找到合适的代理商，利用代理商的人脉去开拓我们的市场，适当的时候可以将我们手中的小客户转交给代理商去管理，这样可以表现我们的诚意，与代理商建立紧密的联系，同时也减少了我们的营销支出。 9、代理商模式优缺点分析： A、可以集中客户资源，利用代理商在当地的影响力和人脉帮助我 们前期更好的开拓市场。 B、找到好的代理商可以减少我们的支出，出差费用和人员的费用 都可以节省出来，这样我们可以再其他方面投入更多 C、风险：代理商是有一定风险，首先要确定代理商的信用度是否 达标，其次代理商的实力方面一定要在当地行业是领先者。合作模式一定是要以我们为主导，一定要防范代理商一些扰乱市场行为，严格控制区域划分。 D、集中管理利于我们对市场控制，提高工作效率。
销售拜访报告及流程范文
销售拜访报告及流程范文 1.目的： 销售拜访流程关系到每一个销售主任包括他们的主管（地区销售经理/副经理），它的设立是为了管理区域销售执行绩效。 销售拜访流程就像是一个学习工具，运用拜访报告内的各个日常评估事项，来帮助销售员发展卓越的绩效。这些评估事项标准的大成，将会帮助每位销售员达到更好的业绩、更出色的工作绩效以及对工作的满足感和成就感。 销售拜访流程将由地区销售经理/副经理为销售主任(USS)制定，它将包括USS 在市场、销售网点及分销商管理方面的工作。 销售拜访流程是一个帮助USS表现最佳实力的综合方法。 2.销售拜访流程的三个主要部分： 1.1.协同拜访报告汇总表: 评定销售员个人状况，公司对其长处及需进一步改进的方面给予整体评估的计分式评分总表。 1.2.协同拜访报告： 地区销售经理或副经理对销售主任，以及销售主任对自己本身的考核评语。以书面文字叙述的方式来支持销售拜访汇总表的得分结果。 1.3.协同拜访报告—改善重点： 每次拜访客户时，针对店头执行结果所做出的主要行动计划记录表。 2.协同拜访报告汇总表指南
2.1.考核及评分 要成为世界一流的销售员，XXXX的销售员应该首先做到“中国最佳”的水准。因此，考核标准是以中国各行业大多数销售员的表现为我们的最低标准，即所谓平均水平. 每位销售员的绩效考核应该以中国销售员的平均水平作为标准。并且在每次的销售拜访中应竭尽所能地改进个人的工作绩效,力求做到最好。 每个评估事项都有其不同的评分比重，以该工作内容的重要性及其对业务的贡献程度作为标准。例如，拜访前的计划占２０％，业务能力占２５％，店头／区域操作能力占 ３３％。 2.2.个人状况评估： 2.2.1.外表及健康状况：USS的穿着应适合工作场合，并且代表公司树立一个 专业的形象。Ｔ恤或汗衫及凉鞋应予以摒弃. 2.2.2.表达能力：USS应该能够清楚并且很有自信地与顾客、同事以及DSR进 行沟通。必须能在一对一的交流以及会议中，让对方了解自己所要表达的事实真相。 2.2. 3.工作及产品知识：USS应该对公司所有产品的功能、用途、市场占有率 及规格等有充分的了解。并且对自己的工作角色，尤其是对销售员的“基本拜访程序”相当清楚。 2.2.4.工作态度及知识：USS在拜访客户及公司内部会议中应该保持乐观进取 的心态。对重要的相关时事应有一定的了解，以与客户间有更多一致的话题。 2.3.拜访前计划评估： 2.3.1.周拜访计划和永久行程计划：USS销售公文包里应该有一份经主管同意 的周拜访计划(和个人负责区域的DSR拜访计划)和”永久行程计划”。每一个USS都应按照拜访计划(和DSR拜访计划)进行客户拜访。 2.3.2.客户资料卡：USS必须将每次的拜访作详细的纪录，包括客户的库存量、 订单的取得及在拜访中确认将要采取的行动、答应客户的事项。USS在每
浅析客户拜访报告
浅析客户拜访报告 不管是叫客户拜访报告，还是叫进度报告或作业报告，几乎每个销售代表都使用过某种形式的报告。理由也都很充分：”如果将销售拜访看作是举行一次会议，就必须做记录，以便让每个人都知道事情的进展，”一家销售人员培训机构Acclivus（编者译：阿克里乌斯公司）的董事长RandallMurphy（兰德尔）如是说。销售拜访报告对于稳定客源起着至关重要的作用。 RichConnell（康奈尔）认为，只要强调了准确的信息，拜访报告可以用来作为”咨询记录”。他在SmithKilineBeechamClinicalLabs（编者译：史密斯克莱.比切姆临床实验室）工作，负责对四位地区销售经理和三十六位销售代表的管理。”我需要大量信息，”他说：”例如所有的人员统计资料，谁是决策人物和具有影响力的人物，前台联系人是谁，办公室情况（如实验室的大小）如何，以及决策者的个人资料。” 信息的好处 掌握了以上这些信息及重点销售拜访的详细清单地，就有可能”开创一个引人入胜的全新领域和销售机会，”康奈尔说。销售代表自己也会从中受益。”如果某销售代表搬迁、调动、受伤或死亡，拜访报告所提供的客户信息可以为新任代表争取三个月时间优势”，即不得不用来重新建立这种重要信息库的销售时间。 但是，如果客户拜访报告只不过是随意填上几栏表格，这种报告即使再好，其作用也十分有限。最糟糕的却是形成了一种恐吓型的管理方式。如果销售代表将拜访报告盾作是给上司的自白书，而上司随时高举利斧，警惕着数字有无达到既定目标，他们肯定会对拜访报告极为反感。 基于上述原因，现在越来越多的销售经理正在摆脱以数字为基准的客户拜访报告的窘境，建立适应现代咨询式销售方式的新报告。 销售经理和销售代表对拜访报告的多数抱怨之辞都是针对老一套以数字为依据的模式。数字并不能说明全部问题。Val-Pak（编者译：沃尔帕克公司）的地区经理Richalzone（马尔松）先生，负责公司特许经营店的销售培训和管理。他说：”如果有二十五个空格或供填写姓名，销售都会把它填满。但是他们可能
企业走访调查报告模板
企业走访调查报告模板 为深入开展好创先争优活动，进一步拉近窗口与服务对象的距离，增强做好行政服务工作的自觉性和主动性，推动党支部和窗口工作再上新台阶。近期，按照中心的活动要求，第三党支部组织所有党员窗口的负责人，共同走访了扬州市振世达汽车配件有限公司。通过实地查看、开展座谈和填写行政服务工作征询意见表等形式，了解他们创业的艰辛、听取他们对窗口工作的意见和建议、帮助他们解决生产经营中的困难。现将具体情况汇报如下： 企业概况。 扬州市振世达汽车配件有限公司成立于1988年，位于丁沟镇振兴路。之前，该公司以钣金加工业务为主，从1994年开始，该公司通过技术创新开始主营汽车模具，主要生产汽车覆盖件、冲压件、驾驶室总成，并为汽车和工程机械企业提供劳务加工，目前拥有员工200余名，年产值8000万元。现已成为是江苏省高新技术企业、江苏省汽车零配件重点企业、团省委青年就业创业见习基地。 企业对窗口工作的意见和建议。 通过座谈了解和信息反馈，该企业对我们的行政服务工
作均给予了满意的评价，他们认为与其它政府部门相比较，无论是工作人员的素质还是服务大厅的环境，行政服务中心都要高出一筹，软件、硬件都代表了江都政府机关的良好形象。但同时，我们也收集到一些新的信息和问题。对我们开展今后的窗口工作起到了启示和警示的作用。 项目办理程序复杂。企业反映，目前，行政服务中心将各个政府部门的行政许可、行政审批职能统一进驻中心办理，缩短了办理时限、简化了办事流程、方便了群众办事，但是在实际工作中，企业在办理行政许可或行政审批事项时，中间环节较多，如在办理房产登记手续时，不仅需要有中心建设、建管、房管、消防等窗口的手续，办理过程中还牵涉招标办、建筑工程质量监督站等单位，企业多头跑、来回跑的现象仍然严重。他们建议中心进一步整合、增进项目，同时加强项目联办力度，提高工作运行效率，真正为企业办事提供便利。 政策法规难以掌握。企业相关负责人表示，由于对相关政策法规不熟悉，使他们在办事过程中常常处于被动、不利的地位，比如：工伤认定必须在工伤故事发生后1年内进行申报，若超过时限则申报无效;取得工伤认定后，其工伤鉴定每季度集中鉴定1次，若季度末未能按时申报，则将延续到下季度鉴定，从而耽误企业的工伤事故理赔事宜。他们建
走访调查报告模板
走访调查报告模板 篇一：农村走访调查报告 农村走访调查报告 这几日，我们走入了农村，到农户家里进行了走访调查。 我们顶着烈日，冒着酷暑，走在田间，走在村子里，走到村民家里，做了几十份调查问卷。我们每天要喝几瓶水，一天跑下来衣服汗的透湿，都是拧的出水的那种，晾干了上面就是大块大块白色的，流汗流出来的盐哪。有几位同学险些中暑，幸亏身上带了人丹，才缓解了一下。农村里面养狗看门的也多啊，那些狗都是一看到陌生人就狂叫不止，有的还追上来咬，吓得我们狂跑。这些客观的困难我们都是可以克服的。关键是到了村民家里做走访调查的时候，有的村民还比较爽快，挺配合我们工作的。他们自己家里的走访调查做完了，还热心的带我们到比较熟的邻居家里做走访。我在姚家嘴村碰到的几个小朋友就很好的，带着我们在村子里面走，告诉我们哪一家有外出打工的，哪一家没有。最后我们走的时候还把我们送到村口。 但是有的村民出于谨慎，看到陌生人作调查便不怎么愿意配合，我们还要先做思想工作，和村民讲道理，讲我们来仅仅只是做一个调查，反映一个社会现实。有一位老伯就是这样，起初是不怎么配合的，我们告诉他，我们是青年志愿
者，是自愿下来的，我们做的这个调查不带任何功利性质，只是为了反映客观的情况。而且我们的调查问卷是不记名形式的，最后写报告的时候不会写上谁的名字，仅仅写上一个统计的数字。而且我们反映的是农民自己的问题，是和农民切身利益相关的，是为农民说话的。那位老伯逐渐明白了，慢慢的就敞开了心扉，不光和我们谈了我们要调查的内容，还和我们谈了其他的好多东西，最后还要留我们在他家里吃饭。老伯是这样对我们说的：“我们农民家里，条件不好，没什么好东西，如果你们不嫌弃，就留在我们这里吃个饭吧。”一句朴实亲切的话，说得我们感动不已。虽然最后我们最后要和大家会合，不能留在老伯家里吃饭，不过老伯的好意我们还是牢牢的放在了心里。 （我们在田间走访农民） 虽然和我们前两天在学校做问卷调查的时候相比，在农村走家串户的上门做走访调查要辛苦得多，不过，能和广大的农民朋友面对面的交流，能为农民 朋友客观的反映一些切身的实际问题，当我们看到他们真挚的，朴实的眼神时，我们觉得再多的辛苦也是值得的！ 我们小组一共做了35份问卷，现在我就将我们组的问卷中的一些主要问题以统计数据和表格的形式列在下面。 篇二：走访报告 走访报告
某某客户拜访总结报告
第一部分：制定客户开发计划 一、客户背景分析 1.A客户属于石油行业较为从业时期15年左右的公司，石油产品年销售额200亿左右，目前开始转入石油钻井行业，目前钻机控制系统较为薄弱，客户主要市场是在国外。 2.该公司管理十分严格，无理由（即真实存在的需求）无邀请不允许到公司内部进行拜访，包括技术及商务，领导层为避嫌从来不直接过问实际操作采购人或技术负责人的活动，放权较大，每次商谈事情会在会议室，一般两人以上，如果一人会把门打开进行避嫌。 3.技术方面目前对电控有一定了解但是还远未达到自行制定技术协议的能力，因此需要其他公司提供支持，对是否使用有20%的建议权，也就是在同等价格条件下，有一定建议权； 4.外协采购部分实行的无固定采购员，一个项目一个采购员有较大的建议权，且更换项目采购员也会随机变化。 5.该客户之前与另外B电控厂家有一次合作，关系目前看采用我公司初步报价进行最终报价来看，关系应该不是十分紧密，应该存在一定问题，否则不会轮到我们。 二、客户机会说明 1.A客户在海外市场油田方面有较大的市场（年销售额200足以说明），目前转入陆地钻机，原设备的电控系统较为简单，因此在此方面必须外协生产。 2.项目名称XX钻机MCC控制系统，项目进度，A公司已经与最终用户签订合同，即将展开； 3.决策机构，技术部门提供技术协议，符合后公司进行报价，技术有20%的建议权，外协采购部具体采购员有较大权力，部门经理会最终出现在价格谈判（本段属于预估，因为采购人员十分谨慎，且该公司待遇较好，人员普遍在27-35之间，采购人员不会冒险，接触两次暂时都处于不会和你进行工作的信息透露） 4、参与单位 竞争伙伴：B公司电控属于行业鼻祖，但是近期由于管理等原因导致质量与技术下降，但是在行业内有一定影响力（主要很多电控人员都是B公司培养）；C公司属于行业内中低端产品，服务人员实力不够，电控质量一般，但属于乱砸价的公司，几乎维持成本都有可能生产； 三、客户关键人关系说明 A客户技术负责人（经理级别）来到A公司之前与我公司有过接触，对我公司产品有一定认识。 A技术负责人助理对我公司印象较好，在不违背其公司的利益情况下，会提供一定的内部反应信息。比如参加竞争公司的名称，A公司报价时是否采用我公司的报价等等信息，可以提供分析支持； 四、客户需求分析 该客户目前开始介入陆地钻机市场，目前有2-3各项目再谈，依照其公司销售支持实力，并从信息员获得的反馈，应该今年有需求；另外客户存在电控技术实力薄弱，确实需要电控外协生产。 五、制定销售策略 销售策略： 1、鉴于该公司采购人员每个项目都会变化，单独项目只会接触到采购员，采购部经理如要接触需要到项目商务谈判或者项目已经进行才有合理理由进行接触；而该公司的电气控制部分相对不会变化，虽然决定权较小，但是人员相对稳定且容易切入。因此准备从此方向进入，了解内部运作模式，决策机制（粗略），建立指导者。 2、从技术协议洽谈，充分的准备工作，公司信件来往等细节，显示我公司对其的重视，合
走访调查报告模板两篇
走访调查报告模板两篇 全市“千名干部进百村入万户”活动动员暨培训会议之后，按照“千百万”活动领导小组安排和董市镇工作队的部署，以“进农家、访民情、办实事、促发展”为主题，市农机局组建工作组，告别闹市的繁华，离开温馨的家，入驻董市镇金龙村开展亲民大行动。20天的进村入户，全体队员的足迹走遍了全村三个村民小组，353个农户。所到之处，工作队员向村民认真宣传党对农民的一系列强农惠农政策，同时通过民情走访、开展社情民意调查，比较准确地掌握了群众所思、所忧、所盼，了解了农民群众对党和政府的要求与期盼以及当前“三农”发展面临的重点难点问题。进村期间，召开了一次由全体党员、村组干部、村民代表参加的动员会，分别召集了由群众代表、村民代表参加的座谈会。在此基础上先后召开了村组干部碰头会，工作队员将所访、所问民情与村组干部交流，致使干部与群众的“感情”日益升温，从而形成初步共识。 一、基本情况 金龙村位于董市镇西北、安董公路约12公里处以东，系原金龙与原王棚两村合并而成。全村辖三个村民小组，353户，1253人，2746亩耕地。该村农田大宗作物以种植水稻、油菜为主；经济作物以种植白瓜为主；以柑桔为主的经济林木64亩，自主开发精养鱼池60亩；养猪年出栏200头以上
三户，其中，年出栏500头以上一户。村内无任何企业，是一个典型的农业村。 二、热点与难点 村级集体经济贫乏 一是村级债务重。组建新村时，该村总债务达198万元，而债权仅70万元，在债权中，农民所欠的“三提五统”就达55万元，目前既没有政策也无法收回。二是村级欠农民应付款多。在总债务中，村级欠本村农民的集资、融资、借款，在债务锁定时为63万元。一组村民周祖清，现年61岁，1999年，村为了完成农业税的上缴任务向其借款9000元，后其母亲病重，村干部七拼八凑，想法安排了1750元以解燃眉之急，还下欠余额7250元，而他们两老目前还居住在三间土木结构的房子里。二组村民匡家法，村集体欠其3万多元，去年他患鼻咽癌需住院治疗，村干部拆东墙补西墙，免强凑齐4000元，才使其手术顺利进行。三是村级无经济来源。全村仅有几间房屋，租给一粮食加工企业，每年收取租金4000元。 道路交通基础设施薄弱 村委会位临安董公路旁，交通比较方便，但部分通组公路路面窄、基础差。比如现在的金龙一组是由原金龙村四个小组合并而成，居住120多个农户，贯穿该组的一条全长公里的通组公路，虽然属董市镇列管，但弯多路窄，还是一条
拜访客户总结报告
拜访客户总结报告 销售是一项痛苦而快乐的工作。你要遭受痛苦还是享受 快乐，完全取决于你的心态。——英国销售大师科尔* 史密 斯 1. 没有一流的人品就不会有一流的业绩。诚实守信是销售人员走向成功的基石。乐观积极向上的心态是销售人员的不败法宝。 2. 销售人员应当具有高尚的职业道德：应该不断提高自 己对所服务企业的忠诚度。要对客户一视同仁。应该 客观公正地评价自己的竞争对手。 3. 提高技能的四个“必须具备” 1) 顽强的学习精神 2) 有效的沟通技能：学会有效的倾听，全神贯注、尽量避免先入为主、对客户的话题感兴趣、对客户发出的信息适当进行反馈、与客户有适当的共鸣、不要随意的打断客户的谈话。 3) 严谨的时间管理方法4．销售人员必须具备的基本礼 仪：讲究个人卫生，衣着要整洁。 着装打扮要合体、适度。仪容仪表要能体现自己的个性要努力创造积极的谈话环境应与客户保持适当的距离应
尽量避免以自我为中心或沉默寡言应积极寻找客户感兴趣的话题 5. 需找潜在客户必须坚持的原则: 相信销售是一项非常艰苦的工作，但相对来说也是一项回报率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。销售人员获取信息的方法：观察法、视听法、询问法、阅读法、推理法、预测法、投书法、购买法、采集法。寻找客户时要积极转变思维；客户的心理特征有以下几类：沉默寡言型、高傲自大型、优柔寡断型、谨慎稳定性、怪癖型、顽固型、随和型、怀疑型，销售对不同心理特征的客户区别对待，是更有针对性。 6. 寻找潜在客户的方法；我们要尽可能的扩大自己的关系网，这样才能抓住更多的客户啊，还要学会从竞争对手那里赢得客户，竞争对手有哪些弱点和哪些不足我们都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因为熟人都是从陌生人开始的啊。永远不要放弃未成交的客户，需找潜在客户的基本方法：地毯式寻找、资料查询、电话查询，会议查询、广告查询、信函查询、名人突击查询、委托他人寻找。 1. 需要掌握客户资料主要包括以下方面。 1) 客户的基本资料 2) 客户的受教育情况
客户拜访心得体会800字(精选3篇)
客户拜访心得体会800字（精选3篇） 客户拜访心得体会800字 当我们备受启迪时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是整理的客户拜访心得体会800字，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 客户拜访心得体会800字1 销售员在拜访顾客的时候，总是找不到合适的理由。如果销售员想要达到高效率的拜访，那就得在拜访顾客的借口上多下功夫，这样才能达到事半功倍的效果。 很多销售员在见顾客第一面的时候，就向顾客递自己的名片，这也是让顾客快速知道自己的身份。当然你也可以这样，不给顾客名片，等一两天后，利用给顾客送名片的机会，再去拜访顾客。第一次没有成交，自己好好反思一下究竟在哪方面还没有给顾客讲清楚，再好好利用第二次拜访机会。 销售员可以准备一两种职称不一样的名片，比如一个是经理、一个是顾问，这里要注意一个问题，在拜访完顾客后，整理一个表格，一定要弄清楚，哪位顾客使用的是哪种名片，千万别搞错了。 销售员可以利用各种于产品有利的信息，比如一份报纸、一份杂志等。比如你是推销环保产品的，就可以利用报纸上关于环保的有利信息，这足以引起顾客的兴趣，并请教顾客他的看法。
销售员留一份资料给顾客，要跟顾客说明这份资料的重要性，这样的话顾客也不会看完就扔。还有一点就是要跟顾客约好下次要将资料收回，可以把时间定在两天左右。 借口路过此地，特意登门拜访，一定不能说是顺道来看顾客，这样顾客就会觉得你特别的不尊重他。 销售员可以找顾客请教一些问题，问题当然不能太简单也不能太复杂，当然问题是以顾客为中心的，问什么问题，这里不多讲了，之前说过。 如果销售员有上司的陪同一起去拜访顾客的话，这样的成交几率更高。 遇到逢年过节的时候。可以利用给顾客送小礼物这个机会去拜访，送礼物的大小要根据这个顾客成交几率大小而定。 以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以，因为顾客需要的就是这种被关怀的感觉。 公司举行产品说明会或者讲座时可以邀请顾客，加强顾客对产品的了解。 销售员可以让顾客填写调查问卷，比如我们的产品在用的过程中有没有出现问题，对销售员的服务态度是否满意等。 如果销售员实在找不到借口的话，可以直接拜访顾客，有想借口的那点时间真不如直截了当的去登门拜访，虽然这种方式对于顾客来说有些唐突，但是这却能锻炼你的胆量。 客户拜访心得体会800字2
走访企业调研报告范文
走访企业调研报告范文 走访企业调研报告范文(一) 为深入开展好创先争优活动，进一步拉近窗口与服务对象的距离，增强做好行政服务工作的自觉性和主动性，推动党支部和窗口工作再上新台阶。近期，按照中心的活动要求，第三党支部组织所有党员窗口的负责人，共同走访了扬州市振世达汽车配件有限公司。通过实地查看、开展座谈和填写行政服务工作征询意见表等形式，了解他们创业的艰辛、听取他们对窗口工作的意见和建议、帮助他们解决生产经营中的困难。现将具体情况汇报如下： 一、企业概况。 扬州市振世达汽车配件有限公司成立于1988年，位于丁沟镇振兴路。之前，该公司以钣金加工业务为主，从1994年开始，该公司通过技术创新开始主营汽车模具，主要生产汽车覆盖件、冲压件、驾驶室总成，并为汽车和工程机械企业提供劳务加工，目前拥有员工200余名，年产值8000万元。现已成为是江苏省高新技术企业、江苏省汽车零配件重点企业、团省委青年就业创业见习基地。二、企业对窗口工作的意见和建议。 通过座谈了解和信息反馈，该企业对我们的行政服务工作均给予了满意的评价，他们认为与其它政府部门相比较，无论是工作人员的素质还是服务大厅的环境，行政服务中心都要高出一筹，软件、硬件都代表了江都政府机关的良好形象。但同时，我们也收集到一些新的信息和问题。对我们开展今后的窗口工作起到了启示和警示的作用。 (一)项目办理程序复杂。企业反映，目前，行政服务中心将各个政府部门的行
政许可、行政审批职能统一进驻中心办理，缩短了办理时限、简化了办事流程、方便了群众办事，但是在实际工作中，企业在办理行政许可或行政审批事项时，中间环节较多，如在办理房产登记手续时，不仅需要有中心建设、建管、房管、消防等窗口的手续，办理过程中还牵涉招标办、建筑工程质量监督站等单位，企业多头跑、来回跑的现象仍然严重。他们建议中心进一步整合资源、增进项目，同时加强项目联办力度，提高工作运行效率，真正为企业办事提供便利。 (二)政策法规难以掌握。企业相关负责人表示，由于对相关政策法规不熟悉，使他们在办事过程中常常处于被动、不利的地位，比如：工伤认定必须在工伤故事发生后1年内进行申报，若超过时限则申报无效;取得工伤认定后，其工伤鉴定每季度集中鉴定1次，若季度末未能按时申报，则将延续到下季度鉴定，从而耽误企业的工伤事故理赔事宜。他们建议中心以及各窗口部门进一步强化政策法规的宣传指导工作，一方面可以督促政府机关依法行政，便于有关部门开展工作;另一方面也可以指导企业依法办事，合理维护自身权益。针对企业关心的工伤认定、工伤鉴定和福利企业申报变更等问题，劳动、民政窗口的同志在当天的走访过程中，已经与企业进行了互动交流，企业对交流的效果表示满意。 (三)涉企收费不尽规范。一是存在包年收费现象。企业反映，相关部门出于方便的目的，每年一次性向企业定额收取行车等生产设备的检定、检测收费，收费随意性较大;二是协会收费较多。企业家协会、工商业联合会以及一些专业协会每年都会收取会费，而企业却从未或很少得到过协会的服务。他们建议增强收费政策的透明度，同时对服务职能相同、相近的协会，取消一批、合并一批，进一步减轻企业负担。针对这一问题，我们当场向企业赠送了《江都市涉企收费目录》，力求让企业明明白白缴费。同时，我们也建议中心进一步推进两集中、两到位工
拜访客户心得体会范文(最新版)
编号：YB-TH-0869 ( 心得体会) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 拜访客户心得体会范文(最新 版) Being good at summarizing can enable you to choose the most reasonable ability to handle affairs when encountering the same or similar problems.
拜访客户心得体会范文(最新版) 心得体会作用：善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能力，可以锻炼 你的逻辑思考能力，和判断能力。一个善于总结的人是很少会犯错误。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 销售员在拜访顾客的时候，总是找不到合适的理由。如果销售员想要达到高效率的拜访，那就得在拜访顾客的借口上多下功夫，这样才能达到事半功倍的效果。 （1）很多销售员在见顾客第一面的时候，就向顾客递自己的名片，这也是让顾客快速知道自己的身份。当然你也可以这样，不给顾客名片，等一两天后，利用给顾客送名片的机会，再去拜访顾客。第一次没有成交，自己好好反思一下究竟在哪方面还没有给顾客讲清楚，再好好利用第二次拜访机会； （2）销售员可以准备一两种职称不一样的名片，比如一个是经理、一个是顾问，这里要注意一个问题，在拜访完顾客后，整理一个表格，一定要弄清楚，哪位顾客使用的是哪种名片，千万别搞错了；
（3）销售员可以利用各种于产品有利的信息，比如一份报纸、一份杂志等。比如你是推销环保产品的，就可以利用报纸上关于环保的有利信息，这足以引起顾客的兴趣，并请教顾客他的看法； （4）销售员留一份资料给顾客，要跟顾客说明这份资料的重要性，这样的话顾客也不会看完就扔。还有一点就是要跟顾客约好下次要将资料收回，可以把时间定在两天左右； （5）借口路过此地，特意登门拜访，一定不能说是顺道来看顾客，这样顾客就会觉得你特别的不尊重他； （6）销售员可以找顾客请教一些问题，问题当然不能太简单也不能太复杂，当然问题是以顾客为中心的，问什么问题，这里不多讲了，之前说过； （7）如果销售员有上司的陪同一起去拜访顾客的话，这样的成交几率更高； （8）遇到逢年过节的时候。可以利用给顾客送小礼物这个机会去拜访，送礼物的大小要根据这个顾客成交几率大小而定； （9）以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以，因为顾客需
客户拜访出差报告
出差报告 一、时间：2012年2月3日 二、出差地点：上海 三、出差人员： 四、出差目的：学习客户拜访及沟通技巧 五、出差主要内容及地点： 第一站、捷源绿能（）：了解了捷能绿能产品类型、行业动向以及现行供应商，并推荐了合璧指示灯和线材。并带去了合璧的礼物以表感恩。 该企业地位汽车充电桩（直流为主），已全部搬至新工厂。产品主要供给国家电网，现使用断路器和接触器为正泰生产的250A段品项，而使用的指示灯为SAC（德）。 业务事项：线材图纸取得与线材、指示灯推荐。 第二站，上海御能动力（）：讨论了现推产品的改进方案。了解了客户现在经营状况与现行产品相关情况。并带去了合璧的礼物以表感恩。 该企业主营伺服器，用于注塑机/纺织机（喷水式<年市场供给10万套>、喷气式<年市场供给5~6万套>），深圳分公司专注于通用伺服器的开发。 业务事项：35KW样品、图纸、规格书准备，采购约见。 第三站；上海华银电器（）：通过客户技术人员了解了电梯行业寡头（三菱、东芝等）的动向，进一步了解了客户的经营状况与2012的发展方向。最后华银技术人员共进晚餐巩固关系。 该企业从事变压器的研制与销售，其产品主要用于电梯行业，主要客户有上海三菱（老三菱）、、上海东芝 .沈阳东芝、永大等。2011年度营业额2.05亿，预计2012将达到2.5亿。2012.一种“开门机”.汇流条) 六、出差心得： 感谢公司提供此机会能让我跟随几位营业前辈一同出差学习客户拜访技巧。在拜访捷能时我深深的感悟了——细节决定成败。我是负责将样品带过去，但由于疏忽忘了把样品包装起来，使得在交给客户时显得和随意做事很马虎。李奇大哥的提醒让我意识到自己的失误。通过件事我意识到我每天给客户寄送的样品以及每天的每一件事都应该认真去对待。其实一个人胜过他人都只在某个细微之处。如果你注意了，或许你就赢了。 在于拜访御能时，对方技术谈到了合璧现推的一款用于纺织机上欧式端子台因为震动出现螺丝容易松动接线脱落现象。但我司在深入了解了情况后建议客户将之前使用的绞线打上冷压端子或是改成单芯线使用插线式端子台。通过这件事我懂得了沟通是做业务的杀手锏，良好的沟通不但能解决客户的问题还能增进彼此了解同时加深双方感情。 与华银技术人员进餐的过程中，几位业务前辈的沟通能力实为我所佩服，酒桌上我们不仅谈论工作的一些信息，更多的是拉家常聊私情。酒过三巡话夹子已打开，回忆童年往事。双方聊得很投机，距离一下就近了很多。此刻彼此似乎如同作别已久的老朋友重逢。此刻我意识到做业务不仅要懂产品、懂工作还要会做人会生活…… 以上 谢谢 2012-2-3
销售拜访模板
拜访模板 一、拜访前准备工作： 1、确定目标客户的理由：有过订单；提供过样品；报过价；固体制剂中标；有新药审批；其他经销商客户； 2、确定客户与公司是否有合作或拜访记录，若有，熟知过往记录； 3、确定客户的主要联系人，联系方式； 4、查看客户网站，了解主营的固体制剂，了解公司正在研发的产品等重要信息； 5、确定该客户区域内，公司的成交或有过联系的大客户情况 二、电话拜访要达到的目的： 1、确定客户负责辅料采购联系人，联系方式；了解到研发负责人员、生产负责人，质量负责人的联系方式；能够提供产品电子书； 2、介绍公司药品公司的优势（是国内专业经营药用辅料十几年的GSP认证企业；拥有自主进出口业务，自主报关报检，深圳总部有按GSP要求管理的1000平方米仓库；目前设有上海、西安办事处，上海仓库；介绍自己（姓什么，负责什么）； 3、了解客户的辅料使用情况；让客户知道公司进口、国产的辅料都可以提供；了解有没有用到进口辅料，若用到进口辅料，用到哪些进口辅料，用到哪个厂家的，供应商是谁，用量多少；若用到国产辅料，用到哪些辅料，哪个厂家的，用量多少；注意时间的把握！ 4、了解到客户主要联系人的手机或QQ邮箱等联系方式，给对方发电子书； 5、了解客户对产品、供应商的要求；（如何成为供应商，需要什么条件。） 6、问询客户目前是否有订单需求或样品需求； 7、争取报价，争取合作； 三、第一次打电话基本步骤： 1、确定采购部负责人、研发负责人； 2、介绍公司，介绍自己； . 确认对方：请问这里是某某公司？采购部？研发部？客户？ 介绍自己：我是深圳公司药品公司的**。 . 问客户是否方便：请问您现在方便讲电话吗？能否耽误您几分钟的时间 .我大学毕业来公司不久，有很多专业上问题还不太懂，说错话了还请您多多包涵。 .询问对方联系方式，发产品电子书；（请问您有qq或者邮箱吗？我想给您发一份我们公司的产品电子书，您可以了解一下我们公司产品。对了，您的手机号方便说一下吗？以后联系起来也方便。（避免只给传真的客户，尽量要邮箱qq等联系方式，突出产品电子书传真不便） 3、介绍公司可以提供的服务，我们有什么优势；（产品，样品，技术支持） 即使客户需求的量很少，我们都可以帮助分装，也会用最好的服务对待，寻求的是长久稳定的合作。 技术研发部门的样品申请也是您负责吗？我们公司可以免费为技术研发部门提供样品，如果有需要的话，您可以直接和我联系
农村走访调查报告-总结报告模板
农村走访调查报告 这几日，我们走入了农村，到农户家里进行了走访调查。 我们顶着烈日，冒着酷暑，走在田间，走在村子里，走到村民家里，做了几十份调查问卷。我们每天要喝几瓶水，一天跑下来衣服汗的透湿，都是拧的出水的那种，晾干了上面就是大块大块白色的，流汗流出来的盐哪。有几位同学险些中暑，幸亏身上带了人丹，才缓解了一下。农村里面养狗看门的也多啊，那些狗都是一看到陌生人就狂叫不止，有的还追上来咬，吓得我们狂跑。这些客观的困难我们都是可以克服的。关键是到了村民家里做走访调查的时候，有的村民还比较爽快，挺配合我们工作的。他们自己家里的走访调查做完了，还热心的带我们到比较熟的邻居家里做走访。我在姚家嘴村碰到的几个小朋友就很好的，带着我们在村子里面走，告诉我们哪一家有外出打工的，哪一家没有。最后我们走的时候还把我们送到村口。 但是有的村民出于谨慎，看到陌生人作调查便不怎么愿意配合，我们还要先做思想工作，和村民讲道理，讲我们来仅仅只是做一个调查，反映一个社会现实。有一位老伯就是这样，起初是不怎么配合的，我们告诉他，我们是青年志愿者，是自愿下来的，我们做的这个调查不带任何功利性质，只是为了反映客观的情况。而且我们的调查问卷是不记名形式的，最后写报告的时候不会写上谁的名字，仅仅写上一个统计的数字。而且我们反映的是农民自己的问题，是和农民切身利益相关的，是为农民说话的。那位老伯逐渐明白了，慢慢的就敞开了心扉，不光和我们谈了我们要调查的内容，还和我们谈了其他的好多东西，最后还要留我们在他家里吃饭。老伯是这样对我们说的：“我们农民家里，条件不好，没什么好东西，如果你们不嫌弃，就留在我们这里吃个饭吧。”一句朴实亲切的话，说得我