针对管理岗位应聘者的面试题例.
针对管理岗位应聘者的面试题例
(1决策和分析问题的能力
简言之, 做决定就是从某一问题众多的答案中选择一个。决定能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指标之一。当今, 你如果不知道某位应聘者是否具有材料收集、数据分析和系统推理能力的话, 你是不能聘用这个人的。有经验的应聘者知道, 决定是不能在真空中做出, 必须考虑到某个决定对公司其他方面的影响。下面的问题可以帮你考察应聘者在这方面的能力。
◆你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
◆举一个过去的例子说明, 在做出决定时, 必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。
◆如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?
◆你为什么干这一行,而不干其他行当呢?
◆你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?
◆当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?
◆在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目? ◆你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?
◆假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?
◆假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作, 你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?
(2统揽全局的能力
没有统揽全局能力的应聘者是看不见工作中长远的、更大的目标的。而统揽全局的应聘者能够看出复杂的问题, 并能找出解决问题的长远办法。这样的应聘者总是围绕着公司整体目标的实现, 而不是个人目标的实现来展开工作的。如果让这样的应聘者加盟公司, 他们会把精力放在提高公司的服务、促进公司的发展和提高公司的利润上。下面的一些问题能够看出应聘者是否具备这样的才华。
◆讲讲这样一个经历:你发现公司的政策和业务有重大问题或错误, 你向公司推荐了什么样的解决问题的办法?
◆请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现, 你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的?
◆你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中?
◆请说说这样一个经历:有一个很大的难题困扰着公司的发展, 你参与了这个难题的解决, 并做出了某些贡献。
◆当你做决定时,你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响?
◆假如管理层要求你裁员 20%,你根据什么来决定窨裁掉哪些人员,留住哪些人员? ◆讲讲这样一个经历:你在处理一个特别重要的问题时, 又出现了一个新的危机, 你该怎样决定先做什么,后做什么?
◆你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么?你打算怎样应对这些问题? ◆在你的前任工作中, 你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等?
◆假设你做了一个决定, 这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么?
(3管理能力
◆你认为公司管理人员的最基本的素质是什么?为什么?
◆你认为在什么情况下,管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事?为什么?
◆你认为什么情况下违反有关命令是很必要的,且不会受到惩罚?
◆你衡量一名合格经理有没有量化的标准?
◆讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历, 你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的?
◆那些后来不归你管理的人干得怎么样?
◆讲讲你在什么环境下管理得最好?
◆你认为你的管理方法的特点是什么?
◆过去,你是怎样肯定员工的贡献的?
◆什么事最影响员工的工作热情?
◆讲一个你管理一位表现较差的员工的经历, 你是用什么办法来激励那位员工提高工作效率的?
◆过去,你是怎样保证员工尊敬并信任你的?
(4建立合作关系的能力
若你想找一位在公司中做领导职位的人, 你就要看应聘者是否具有和他人建立并保持合作关系的能力。在建立个人关系方面, 信任是一个必不可少的条件之一。新雇来的管理人员一定要对自己的领导能力有信心, 并给每位员工发出稳定和行为一致的信息。同时, 这个新人还必须熟悉部门每位员工的工作分工和各自的职责。下面一些问题涉及到这方面内容的考察。
◆你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?
◆当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?
◆讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某个变革, 但是这个变革还是要推出, 并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么?
◆你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?
◆你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围 ?
◆管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?
◆你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明, 在解决矛盾方面, 你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?
◆在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?
◆以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?
运营面试题目
运营面试题目（1满分100分） 姓名：分数： 第一部分：填空题（共20分，每填空1分） 1、淘宝网创办于（）年，办公总部位于（），目前负责阿里平台的CEO是（）； 2、中国网络购物的主流人群是（）； 3、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于（）电子商务模式？ 4、店铺名称的长度限制在（）个汉字？ 5、在淘系交易成功（）天内，双方都有权对本次交易做出评价？ 6、2015年双11商家报名的时间从（）开始，（）结束？ 7、参加聚划算的商品价格必须为（）天内的最低价，目前的扣费模式是（）+（）的方式； 8、淘系的付费流量主要为（），（），（）； 9、钻展的最新版本为（），以定向到个人的投放方式是（），按照（）进行扣费； 10、UV指的是（），PV指的是（）； 第二部分：单项选择题（共20分，每题2分） 1、旗舰店店长接到一个自称是阿里巴巴员工的电话，用什么样的方式可以核实对方的身份呢？ A、询问阿里巴巴的发展历史，看对方了解多少； B、要求对方提供工号和姓名，拨打相关电话号码核实是否有该工号和名字； C、查询对方号码是否来自于阿里巴巴； D、要求对方发送一封邮件，以核实邮箱地址是否是来自于阿里巴巴的企业邮箱； 2、一个双肩包用一口价和拍卖价的方式各自发布了一次，会被淘宝评定为哪种违规的行为？ A、虚假交易； B、价格虚高； C、重复铺货； D、发布广告商品； 3、如果一个店铺在一年内因为违规累计被扣了48分，将会面临何种处罚结果？ A、直接关店清退； B、宝贝搜索降权30天； C、罚款5万元； D、书面警告； 4、关于SPU和SKU说法正确的是？ A、SPU是商品编码； B、SKU是商品下的一个分类属性（商品下一个颜色或者尺码）； C、SPU是商品编码，SKU是商品下的一个分类属性（商品下一个颜色或者尺码）； D、以上都不对； 5、直通车的扣费原理是 A.按照展现量 B. 按照展现时长
国企管理岗位笔试真题及答案(最新分享)
国企管理岗位笔试真题及答案 （最新分享） 一、选择题（本题共30小题，每小题2分，共60分） 1．（B）是指期望在2-5年内达到的一些指标。 A.短期目标 B.中期目标 C.长期目标 2．经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（C）。 A.策略 B.目标 C.政策 3．决策的最后一个阶段是（B）。 A.调查研究，发现问题 B.综合分析，确定目标 C.拟定方案，分析评价 D.选择方案，实施决策 E.反馈控制，完善方案 F.收集信息，科学预测 4．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人
员配备的（B）原则。A.因人设职 B.量才使用 C.因才施教5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C )，其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B．科学技术的高度应用 C.资源的最优配置和最优利用 D．资金的合理流动 6．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是(C)。 A.专题计划 B．专项计划 C.预算 D．数量计划 7．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。(C)。 A．12500件 B．25000件 C.20000件 D．40000件 8．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：(B)
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递9．中层管理者比低层管理者更多地依靠（A） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 10．人员配备的工作包括（B） A．制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 11．从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的( D)。 A．岗位结构 B．权责结构 C．职能结构 D．角色结构 12．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？（B ） A.是否具有较高的学历与较强的业务能力 B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同
运营岗位面试技巧_20
运营岗位面试技巧 导语：运营作为互联网公司中非常重要的职位之一，在面试时也少不了被面试官套路一番，下面是小编为大家整理的运营岗位面试技巧，希望对大家有所帮助。 面试前的准备 1、了解意向公司的基本情况，规模性质以及业务范围，管理风格及企业文化等等 这些只要用心都能够搜索的到。 2、对面试的场景在头脑中进行必要的模拟 面试官问我这个问题，我该怎么回？如果遇到我没有准备的问题，我要怎么应对？经过反复的模拟演练，在正式进入面试的时候，就不会那么紧张了。对于自己已经准备的问题，自然可以非常游刃有余的回答；对于自己没有准备的问题，预先设置的方案也不至于让自己太过紧张和尴尬 面试常见问题及回答
你认为什么是运营 答：互联网产品运营，也叫做运营，它是一系列工作的统称。 划分详细的'公司里，主要是涉及到几大方面。 用户进入产品后活跃率的提升、产品使用深度的提升、留存率提升等相关的用户管理工作，又称用户运营； 在关键时间节点，结合行业及产品阶段特点策划和组织相关的活动，起到拉流量、促成交的目的，又称活动运营，比较有名的如双十一，618等大型促销活动； 对一些知识内容为主的互联网产品（知乎、微博、抖音等）建立便捷的用户内容生产体系及规则，引导和奖励用户去产生内容（UGC），以及对一些垃圾的、不合规内容及账号的管控等，又称为内容运营； 日常对所运营产品的关键指标监测，网站的比如（权重、IP、PV、UV）、线上app的比如（分类排名、关键词排名、关键词个数），以及每日新增用户数、次日留存率、七日留存率、月留存率等重要指标的监测，又称为数据运营。
在岗位设置没那么齐备的公司里，运营还可能会兼顾到推广、商务、客服等的部分职责。 总之，运营是多面手、是救火队员，更像所运营产品的养父母，要关注其健康成长、良性发展。 你为什么选择做我们公司的运营岗位 答：来之前我对贵公司的业务情况以及运营岗位的基本状况进行了大致的了解。首先，我对贵公司所在的细分行业非常看好，贵公司近两年业务和队伍发展上也是蒸蒸日上；另外，我喜欢贵公司的企业文化，扁平化的管理方式能让我这样一个运营新人更快的适应和融入。 我选择做互联网运营相关的工作是经过深思熟虑的，“兴趣是最好的老师”，我相信即使现在的我懂的不是很多，但我有信心和决心去做好贵公司这个岗位。 对于提升留存率，你有什么样的建议 答：提升用户留存率，首先，要确保产品能够正常的使用，没有太影响用户体验的bug存在。
运营管理岗笔试题20150304(无答案)
运营管理岗笔试题 姓名：手机号码：测试时间：分数： 一、知识单选题，每题3分，共计45分) 1、证券市场按品种结构关系，可以分为（）。 A．股票市场、债券市场和基金市场 B．发行市场和流通市场 C．集中市场和场外市场 D．国内市场和国际市场 2、股价的涨跌与公司的盈利的变化（）。 A．同时发生，变化幅度也相同 B．不同时发生，但变化幅度也相同 C．同时发生，但变化幅度相同 D．不同时发生，变化幅度也不相同 3、封闭式基金的交易方式是（）。 A．在证券交易所内转让 B．通过基金管理人申购或赎回 C．在银行买卖 D．通过基金托管人申购或赎回
4、LOF是（）的简称。 A．交易所交易基金 B．上市开放式基金 C．上证50ETF D．交易型开放式指数基金5、上海证券交易所将ETF定名为（）。 A．交易所交易基金 B．上市开放式基金 C.上证50ETF D．交易型开放式指数基金 6．可转换债券是指可兑换成（）的债券。 A．股票B．另一种债券 C．期货D．现金 7、证券业协会性质上是一种（）。 A.证券监督机构 B.证券服务机构 C.自律性组织 D.证券投资人 8、（）不是证券公司的监督检查机构。 A.证券公司自身 B.投资者 C.证券交易所 D.证券管理部门
9、（）不属于股票交易中的竞价方式。 A．口头竞价B．书面竞价 C．电脑竞价D．间接竞价 10、（）不属于交易费用。 A．委托手续费B．佣金 C．承销费D．过户费 11、证券交易的竞价结果有三种可能，不可能的是（）。 A.全部成交 B.部分成交 C.不成交 D.推迟成交 12、下面的（）不属于证券交易特征。 A.安全性 B.流动性 C.收益性 D.风险性 13、股票交易如果在证券交易所进行，可称谓（）。 A.柜台交易 B.店头交易 C.场外交易 D.上市交易
电商面试问题及回答-电商企业面试问题
页眉内容 运营面试问题 1.哪些因素会影响宝贝权重？ 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等。 2.如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化？ 关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、主播、主流媒体曝光 3.在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售额直接的关系。 参考：销售额=UV* 转化率* 客单价 4.某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪些前期工作？以提高爆款几率。 前期工作：（ 1 ）整体策略（2 ）了解产品架构（3 ）视觉部与设计部的 相应支持与直接参与（4 ）市场洞察力（ 5 ）正对性平台产品选择（ 6 ）正对性产品策划（7 ）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆 5.你策划过哪些店内活动？活动效果如何？造成这个效果的主要原因是？参考：结合自身的运营经历，举例回答。 1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。 有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。 主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。 6.你觉得要跟美工怎么配合？意见不合怎么办？ 在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务说清楚设计思路和目的 设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。 意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡 7.业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容？ 参考：销售业绩=UV* 转化率* 客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因 再根据实际情况做具体分析提出解决建议。
管理岗笔试题及答案
管理岗位笔试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任时候都 具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（）
14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的
企业运营管理岗面试题
企业运营管理岗面试题 1、请简要介绍一下自己，包括你的教育经历和工作经历，重点说明你在什么企业负责什么工作，取得哪些工作成果。 2、企业经营情况调研常常从企业的财务数据分析开始，但有时同样的财务数据所反映的企业经营情况不同，请谈谈一家中小型房地产企业和一家制药企业当期损益数据所反映企业经营情况的区别。 3、有这么一家企业，公司处于成熟期发展阶段，为了突破企业发展的瓶颈，寻求新的利润增长点，公司正在走产品多元化发展之路，请问产品多元化将可能给企业带来什么样的问题？ 假设企业实际没有达到预期的发展目标，如果你要对企业这种发展策略的结果进行评估，以提出你的建议，你会需要企业哪些方面的信息，并如何拿出你的分析报告。 4、如何利用波特的五力模型对企业经营情况进行分析？ 5、请用SWOT分析法，简要分析一下你现在的企业，如果你是现在公司的董事长，你会给企业制订什么样的发展战略？ 6、制药企业的关键成功因素有哪些？ 7、一家中小型制药企业为解决研发力量不强的问题，通常可以采用哪些方法。 8、如何对控股子公司进行绩效考核？考核指标、考核方法、考核结果的使用等。 9、对投资企业进行绩效考核时，你将面临哪些问题？你的解决方案是什么？ 0、对投资企业进行利润目标考核，企业常常会就利润目标跟你讨价还价，你如何给企业设定利润目标？
1、对投资企业进行目标考核，有时企业在没有完成目标的情况下，跟你陈述很多理由，比如市场环境发生变化、公司计划发生调整等，你会如何处理，并如何与他们沟通？（比如房地产企业，他的理由是今年想捂盘，所以销售额没达到） 2、如果你与你上级就某个方案意见不一致，而你又认为如果执行你上级的方案将可能给企业带来问题，你将如何处理？ 3、你认为一个好员工的标准是什么？你具备好员工标准的素质吗？ 4、边，请简要介绍一下你做过的上市公司运营分析（从哪几个方面，取哪些数据，得出什么结论）？你的部门经理对的经营分析提出意见，你对他的意见认可吗，为什么？在你的部门经理的指导下，你对经营分析进行了修订，主要修订哪些方面的东西？如果让你再做一次分析，你会从哪几方面进行分析。 5、是否做过投资企业的经营分析，从哪几方面进行分析？ 6、举一个内控考核的例子。作为投资企业管理人员，你要对投资企业进行专业方面的管理，你认为做事做人方面会发生冲突吗？如何有效避免冲突？你是先做事，还是先做人。 7、边：如果E2项目的物业管理交给清风物业，E2项目前期由于招商运营原因，肯定会产生亏损，高科总部也愿意对亏损进行补贴，但希望在经过几年运营后，清风物业可以自负盈亏。客户主要有三个，一是总部自用、出售办公、出租商业，收取公共物业管理费、公共能耗费，成本主要有人工成本、物业费、行政办公费、税费。由于清风物业是高科的孙子公司，所以对高科来说，对物业管理的费用用两种方式，市场法、成本法，请谈谈你对两种方法的理解。总部的指导思想是“去化成本、适当赢利”，你将如何设计一个方案实现这种管理模式，要考试哪些问题，明确哪几条，便于操作。
2021年运营经理面试问题
运营经理面试问题 运营经理面试问题汇总 17.5影院、影城应聘【Ver1.0】 岗位：营运经理【分公司及影城部分】 【以下为记录员填写】 应聘者姓名：应聘单位：面试日期：面试起始时间xx： xx :xx 至 xx:xx ，共计 xx小时xx 分钟。 【可以在以下的问题清单里面挑选提问，也可以根据实际情况编写问题并提问。均需进行详细记录】 1．面试问卷中，你放弃回答问题的原因是什么？ 很多的突发问题是需要临场决定应该怎样处理的 2．列举你认为的影院营运管理的三个要点。 耐心热情有一定的危机处理能力
3．如果你发现一名平时工作表现较好的员工有偷窃嫌疑，你应该如何处理？ 通过各种渠道了解事情的经过！得到事实之后采取相应的处理办法 4．如果你不想再继续任用该名员工，想开除他，但是又没有十足的把握和证据，断然开除有给公司带来人事风险的可能，但以解聘处理又面临经济赔偿。你认为应该如何处理？ 5．你认为应该如何做好原料及货物的管理，如何防范偷窃或者浪费？ 6．春节档快到了，作为影院营运经理的你应该做哪些工作？ 根据近期的上座率以及影片的档期，安排促销相关工作。加大线下的服务度，加强现场的服务工作。增设服务套餐，提供更多的可选服务。注重线上微博互动以及营销活动，增强曝光率以及特色服务，安排员工对竞品进行舆情监控，分析竞品 营销方式，促进本院销售
7．你希望和怎样的上司一同工作？ 有想法的上司 8．如果你的上司完全不属于你理想的类型，你如何开展工作？ 和领导沟通，做出成绩 9．总公司进行年终考核，与每个管理层谈话，让你说说你上司的工作情况，你准备如何说？ 10．你希望有怎样的下属？ 11．如果你觉得有一名下属工作表现十分良好，甚至有超越自己的可能，你如何面对？ 面试官： 副面试官： 记录：
企业招聘笔试题
1.1 中国移动浙江分公司概况 中国移动通信集团浙江有限公司隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动（香港）有限公司的全资内地运营子公司，也是1997年最早在美国和中国香港同步上市的国内通信公司。 公司拥有11个市分公司，统一经营浙江省的中国移动通信网络，是全省移动通信业务的主要提供者，并始终保持领先地位：网络容量超过5800万门，实现100%覆盖，及200多个国家和地区的自助漫游；提供移动通信业务（包括话音、数据、多媒体），IP申话及互联网接入等业务和技术服务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌；立足“移动信息专家”，大力发展政府、企业和农村信息化，以移动信息化推动国民经济和社会信息化；构建客户导向的卓越服务体系，始终保持服务的领先优势。公司目前客户总数突破3000万，企业规模连续11年居集团第二，累计上缴利税超过220亿，是浙江省第二纳税大户。 近年来，公司获得“全国质量奖”、“全国质量效益型先进企业”、“全国客户满意企业”、“全国五一劳动奖状”等国家级荣誉十数项，并连续六年获得中国移动集团和通信行业管理创新成果一等奖，连获两届“国家级企业管理创新成果一等奖”。 秉承中国移动“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为使命，面向未来，公司将全面实施“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略，善尽责任、追求卓越。 1.2 中国移动浙江分公司历史 中国移动通信集团浙江有限公司隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动（香港）有限公司的全资内地运营子公司，也是1997年最早在美国和中国香港同步上市的国内通信公司。 1.3中国移动浙江分公司主营业务/品牌 公司拥有11个市分公司，统一经营浙江省的中国移动通信网络，是全省移动通信服务的主要提供者，并始终保持领先地位：网络容量超过5800万门，实现100%覆盖，及200多个国家及地区的自助漫游；提供移动通信业务（包括话音、数据、多媒体），IP申话及互联网接入等业务及技术服务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌；立足“移动信息与家”，大力发展政府、企业及农村信息化，以移动信息化推动国民经济及社会信息化；构建客户导向的卓越服务体系，始终保持服务的领先优势。公司目前客户总数突破3000万，企业规模连续11年居集团第二，累计上缴利税超过220亿，是浙江省第二纳税大户。 1.4 中国移动浙江分公司文化/价值观 企业价值观：正德厚生臻于至善 企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁 中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者 谁是移动的栋梁？ 专业知识过硬、知识结构完整、思维活跃、思绪宽广、对人生与社会有自己独立的见解；有敬业精神和上
企业运营管理岗面试题审批稿
企业运营管理岗面试题 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
企业运营管理岗面试题 1、请简要介绍一下自己，包括你的教育经历和工作经历，重点说明你在什么企业负责什么工作，取得哪些工作成果。 2、企业经营情况调研常常从企业的财务数据分析开始，但有时同样的财务数据所反映的企业经营情况不同，请谈谈一家中小型房地产企业和一家制药企业当期损益数据所反映企业经营情况的区别。 3、有这么一家企业，公司处于成熟期发展阶段，为了突破企业发展的瓶颈，寻求新的利润增长点，公司正在走产品多元化发展之路，请问产品多元化将可能给企业带来什么样的问题？ 假设企业实际没有达到预期的发展目标，如果你要对企业这种发展策略的结果进行评估，以提出你的建议，你会需要企业哪些方面的信息，并如何拿出你的分析报告。 4、如何利用波特的五力模型对企业经营情况进行分析？ 5、请用SWOT分析法，简要分析一下你现在的企业，如果你是现在公司的董事长，你会给企业制订什么样的发展战略？ 6、制药企业的关键成功因素有哪些？ 7、一家中小型制药企业为解决研发力量不强的问题，通常可以采用哪些方法。 8、如何对控股子公司进行绩效考核？考核指标、考核方法、考核结果的使用等。 9、对投资企业进行绩效考核时，你将面临哪些问题？你的解决方案是什么？ 10、对投资企业进行利润目标考核，企业常常会就利润目标跟你讨价还价，你如何给企业设定利润目标？ 11、对投资企业进行目标考核，有时企业在没有完成目标的情况下，跟你陈述很多理由，比如市场环境发生变化、公司计划发生调整等，你会如何处理，并如何与他们沟通？（比如房地产企业，他的理由是今年想捂盘，所以销售额没达到） 12、如果你与你上级就某个方案意见不一致，而你又认为如果执行你上级的方案将可能给企业带来问题，你将如何处理？
人力资源岗位常见面试题及解答(供参考)
人力资源岗位面试题及解答 一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？（10分） 六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分） （1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。 （2）分析问题：学历不等于能力（3分）： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 （3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分） 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分） （1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。 （2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个人方面的差异），
管理岗位类面试试题 (1)
管理岗位面试试题 一、管理岗位10大经典面试试题 1、管理者应具备那些基本素质？ 2、你最近读过那些管理类书籍？ 3、如何面对下属员工集体辞职？ 4、如何提升组织内部的士气？ 5、你觉得该如何培养下属？ 6、上级派下任务后，你如何分工？ 7、你怎样处理下属之间的矛盾？你 8、你怎么看待事必躬亲的管理者？ 9、你如何制定部门发展计划？ 10、你如何建设一个高校的团队？ 二、生产管理类岗位面试试题 1、你以前的公司主要生产哪种产品？主要工序有哪些？ 2、谈谈你对5S现场管理的看法。 3、对于一个生产企业来说，是质量更重要，还是速度更重要？ 4、说说你最推崇的现场控制方法。 5、谈谈你在过去的工作中有效降低生产中废料的经历。 6、站在今天的立场，你如何看待“张瑞敏砸冰箱”事件？ 7、你如何看待生产部与品质部之间的关系？ 8、你认为生产管理工作中最大的难点是什么？ 9.作为班组长，主要日常工作有哪些？
10、你认为生产部、品质部如何做才能改善产品质量 三、经营管理类岗位面试试题 1、你认为作为一名合格的管理者，应该具备的基本素质有哪些？ 2、你认为本行业未来十年面临的最大难题是什么？你打算如何应对？ 3、你所在部门人员集体辞职，作为部门经理得你会怎么办？ 4、你的下属没有按时完成任务，上司责备下来，你应该如何处理？ 5、有人认为事必躬亲的管理这不一定是好的管理者，你应该如何处理？ 6、你喜欢井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？ 7、谈谈你平时是如何培养下属的。 8、在工作中，你在客户、上级或同事接受你的工作思想和决定时是否遇到过困难？你是如何处理得？ 9、如果你到一个新的部门任部门经理，发现情况很糟糕，员工士气低落，你打算采取哪些方法来改变？ 10、你的老板总是在最后一刻才给你布置任务，你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？ 四、其他管理类岗位面试试题 1、讲一个你管理一位表现较差的员工的经历，你是用什么办法来激励那位员工提高工作效率的？ 2、过去，你是怎样保证员工尊敬并信任你的？ 3、请说说你在员工制定目标和实现目标时起的作用？
人力资源岗位面试考题含答案
人力资源管理岗位面试测试题(附答案 题目 1:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作 ? 【测试目的】: 测试被试计划组织协调能力 , 要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务 【评分参考】: 优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。 中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。 题目 2:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调? 【测试目的】: 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】: 优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目 3:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此, 同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题 ? 【测试目的】: 测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力 【评分参考】: 优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 中:感到为难,但又不好向领导提出来 (怕辜负领导的责任 ,私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。 差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
运营管理部总经理面试试题
运营管理部总经理面试试题 1、近日总行组织在全行开展员工个人账务风险排查工作，如果总行明确运营管理部总牵头，你如何组织？ 【答题要点】 （1）调查研究，把握本行员工个人结算账户存在的主要问题，拟定针对性排查方案，送领导审核。 （2）建议成立总行员工个人结算账户风险排查领导小组和风险排查小组，落实责任，明确工作分工。 （3）牵头组织召开全行员工个人结算账户风险排查动员会议，请总行主要领导参加并作动员讲话、方案解读等。 （4）细化员工个人账户风险排查内容、排查方式方法、注意事项等，组织各检查小组开展排查工作。 （5）明确员工个人结算账户风险排查工作纪律和重大违规违纪问题汇报流程，内外有别，内紧外松，防范声誉风险。 （6）对排查情况进行汇总，拟定处理方案送领导小组组长审阅。 （7）对排查工作进行总结，总结成绩，剖析不足，积累工作经验。 2、你认为，总行成立运营管理部的背景是什么？你将如何开展工作？
【答题要点】 （一）背景： 一是加快我行商务转型、建设流程银行的需要。目前我行财务计划和财务管理为一个部室，不符合流程银行的要求，且导致在财务管理方面存在薄弱环节。 二是确保我行在自身业务经营快速发展的同时，进一步强化内控管理，防范案件风险，实现稳中求进的需要。 三是落实监管部门要求、进一步完善体制、机制的需要。 （二）如何开展工作 1、完善会出管理制度、实施细则和操作流程； 2、加强会计队伍建设、管理和培训工作，提升柜面人员的业务和服务能力； 3、加强柜面业务的检查、辅导、监督与考核工作； 4、加强会计出纳机具、会出业务印章、结算、会计档案的检查和管理工作； 5、负责转贴现业务的检查、指导及账务处理和票据的出入库管理工作； 5、加强对账中心、事后监督中心、清算中心、授权中心的管理工作。 3、XX支行在协助法院办理一笔关于企业经济纠纷的查询冻结业务时，因经办人员不熟悉该业务办理流程，在浪费一定时间后，又请另一柜员帮助办理，时间达20多分钟，就在办理过
企业运营管理岗面试题
企业运营管理岗面试题 It was last revised on January 2, 2021
企业运营管理岗面试题 1、请简要介绍一下自己，包括你的教育经历和工作经历，重点说明你在什么企业负责什么工作，取得哪些工作成果。 2、企业经营情况调研常常从企业的财务数据分析开始，但有时同样的财务数据所反映的企业经营情况不同，请谈谈一家中小型房地产企业和一家制药企业当期损益数据所反映企业经营情况的区别。 3、有这么一家企业，公司处于成熟期发展阶段，为了突破企业发展的瓶颈，寻求新的利润增长点，公司正在走产品多元化发展之路，请问产品多元化将可能给企业带来什么样的问题？ 假设企业实际没有达到预期的发展目标，如果你要对企业这种发展策略的结果进行评估，以提出你的建议，你会需要企业哪些方面的信息，并如何拿出你的分析报告。 4、如何利用波特的五力模型对企业经营情况进行分析？ 5、请用SWOT分析法，简要分析一下你现在的企业，如果你是现在公司的董事长，你会给企业制订什么样的发展战略？ 6、制药企业的关键成功因素有哪些？ 7、一家中小型制药企业为解决研发力量不强的问题，通常可以采用哪些方法。 8、如何对控股子公司进行绩效考核？考核指标、考核方法、考核结果的使用等。 9、对投资企业进行绩效考核时，你将面临哪些问题你的解决方案是什么 10、对投资企业进行利润目标考核，企业常常会就利润目标跟你讨价还价，你如何给企业设定利润目标？ 11、对投资企业进行目标考核，有时企业在没有完成目标的情况下，跟你陈述很多理由，比如市场环境发生变化、公司计划发生调整等，你会如何处理，并如何与他们沟通（
运营岗笔试题目(完整一套)
运营笔试题 一、选择题 1. 下方哪项选择的含义是单日新增用户？（） A、UV B、DOU C、DAU D、DNU 参考答案：D 2. 下方哪项选择的含义是活跃付费用户数？（） A、APA B、ARPU C、ARPPU D、PUR 参考答案：A 3. 互联网运营管理的基本问题不包括以下哪项？（） A、产出要素管理 B、资源要素管理 C、信息要素管理 D、环境要素管理 参考答案：C
4. 客户满意度调研的核心是下述哪一选项？（） A、对竞争对手的相应绩效指标进行分析 B、以客户为中心的组织 C、确定服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求 D、公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触，了解发生这种情况的原因 参考答案：C 5. 一家四口人去丛林探险，晚上需要经过一座吊桥上，吊桥很窄很破，承重有限，一次只能同时过去两个人，不能背人，并且大晚上通过吊桥必须随身带着手电，可你们四个人就一个手电，现在你知道妈妈过桥要十分钟，姐姐五分钟，爸爸两分钟，你需要一分钟，四个人安全过完桥最快需要多少分钟？（） A、16 B、17 C、18 D、19 参考答案：B 二、简述题 1、在微信中，朋友圈功能对于微信的价值是什么？ 参考答案： （1）加速实现微信的商业化诉求。张小龙在微信公开课上提到自朋友圈功能发布至今，每
天进入朋友圈的用户数一直在增长，朋友圈的日活用户有7.5亿，平均每个用户每天还会贡献10+次的浏览量，所以朋友圈单日的总量就是100亿次。这个量级的流量对于任何产品和品牌来说很重要，相继投入不少朋友圈广告，为微信增加不少收入。 （2）巩固微信的社交关系链，提升关系链的粘度，是防范头条系的关键点之一。朋友圈之于微信这一工具类产品而言，最基础的功能是给用户提供一个好友间分享生活的社交场景，满足人的好奇心和窥探欲，与他人建立连接、交流和认同。 （3）朋友圈类似于每个微信用户的自媒体。通过用户的主动分享，可以吸引到与其有共同的爱好和价值观的其他用户。 2、根据你对面向消费者的产品（To C 类）、面向企业的产品（To B 类）的认识，结合最近的案例来阐述这2类产品在品牌营销方式上的区别。 参考答案： （1）线下市场推广手段维度 To C类产品的市场推广目的是拉新，提升GMV等，推广手段大多是扫楼、陌拜、展台、易拉宝、传单、条幅、灯箱、刷墙广告等。To B类产品的市场推广目的是提升品牌的知名度与美誉度，一般通过自己（或联合）举办，参加座谈会、分享会、论坛、奖项评比等方式。（2）线上内容营销维度 To C类产品的内容营销目的是增加用户粘性，通过策划、生产、发布与用户相关的内容，刺激用户购买、使用产品和服务。在内容选题上，因为用户是普通用户，且大部分是年轻群体，需求是生活中的某个具体需求，所以内容题材较广泛，风格较多样化。T o B类产品的内容营销目的是增强品牌的知名度与美誉度，通过撰写企业服务案例、市场活动报道、产品新功能等内容，让目标用户对产品产生好感，进而试用体验。而且由于用户一般是企业CEO
面试问题-影院营运经理-分公司及影城
影院、影城应聘面试问题【】 岗位：营运经理【分公司及影城部分】【以下为记录员填写】 应聘者姓名：应聘单位：面试日期： 面试起始时间： : 至 : ，共计小时分钟。 【可以在以下的问题清单里面挑选提问，也可以根据实际情况编写问题并提问。均需进行详细记录】 1．面试问卷中，你放弃回答问题的原因是什么 很多的突发问题是需要临场决定应该怎样处理的 2．列举你认为的影院营运管理的三个要点。 耐心热情有一定的危机处理能力 3．如果你发现一名平时工作表现较好的员工有偷窃嫌疑，你应该如何处理 通过各种渠道了解事情的经过！得到事实之后采取相应的处理办法 4．如果你不想再继续任用该名员工，想开除他，但是又没有十足的把握和证据，断然开除有给公司带来人事风险的可能，但以解聘处理又面临经济赔偿。你认为应该如何处理 5．你认为应该如何做好原料及货物的管理，如何防范偷窃或者浪费 6．春节档快到了，作为影院营运经理的你应该做哪些工作 根据近期的上座率以及影片的档期，安排促销相关工作。加大线下的服务度， 加强现场的服务工作。增设服务套餐，提供更多的可选服务。注重线上微博互动以 及营销活动，增强曝光率以及特色服务，安排员工对竞品进行舆情监控，分析竞品 营销方式，促进本院销售 7．你希望和怎样的上司一同工作 有想法的上司 8．如果你的上司完全不属于你理想的类型，你如何开展工作 和领导沟通，做出成绩
9．总公司进行年终考核，与每个管理层谈话，让你说说你上司的工作情况，你准备如何说10．你希望有怎样的下属 11．如果你觉得有一名下属工作表现十分良好，甚至有超越自己的可能，你如何面对 面试官： 副面试官： 记录：
xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案
xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案 一、选择题（本题共30小题，每小题2分，共60分） 1．（B）是指期望在2-5年内达到的一些指标。 A.短期目标 B.中期目标 C.长期目标 2．经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（C）。A.策略 B.目标 C.政策 3．决策的最后一个阶段是（B）。 A.调查研究，发现问题 B.综合分析，确定目标 C.拟定方案，分析评价 D.选择方案，实施决策 E.反馈控制，完善方案 F.收集信息，科学预测 4．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才 能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。A.因人设职 B.量才使用 C.因才施教 5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C )，其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B．科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 D．资金的合理流动 6．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是(C)。 A.专题计划 B．专项计划 C.预算 D．数量计划 7．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。(C)。 A．12500件 B．25000件 C.20000件 D．40000件 8．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：(B) A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递9．中层管理者比低层管理者更多地依靠（A） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能10．人员配备的工作包括（B）
管理岗笔试试题及答案
管理岗笔试试题及答案公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
管理岗位笔试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（）
15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是
人力资源岗位面试考题(含答案)
人力资源管理岗位面试测试题（附答案） 题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作? 【测试目的】： 测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务 【评分参考】： 优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。 好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。 中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。 差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。 题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？ 【测试目的】： 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】： 优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。 好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题? 【测试目的】： 测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力 【评分参考】： 优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。 好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。 中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。 差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。 题目4：你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗？请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。 【测试目的】： 测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系 【评分参考】： 优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。