第三方医药物流越来越重要 顺丰进入医药流通领域
第三方医药物流越来越重要顺丰进入医药流通
领域
目前，顺丰速运在医药行业的服务主要为医药安心递系列—医药常温和医药安心递系列—医药温控。及为医药行业客户提供的寄递常温药品、常温生物样本、医疗器械等物品并在运输过程确保物品保持在常温状态（环境温度）的快递服务和为医药行业客户提供的寄递温度敏感药品/试剂、低温运输生物样本等物品并通过专业包装和物流设备确保物品在运输过程中保持在可控的低温范围（2℃-8℃，15℃-25℃）的快递服务。
据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国医药流通行业商业模式与投资机会分析报告》数据显示，2013年，全国药品流通行业销售总额13036亿元，同比增长16.7%，增速较上年同期下降1.8个百分点。
图表1：2006-2013年医药流通行业销售规模及增长速度（单位：亿元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
◆配送总额结构
2013年，药品批发直报企业商品配送货值8087亿元，其中，自有配送中心配送额占80.2%，非自有配送中心配送额占19.8%，非自有配送中心配送额同比增加1.6个百分点。
图表2：2010-2013年药品批发直报企业商品配送总额结构（单位：%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
◆物流费用结构
2013年，药品批发直报企业物流费用为96亿元，其中，自主配送物流费用占81.9%，委托配送物流费用占18.1%，委托配送物流费用占比与上年基本持平。物流费用占企业三项费用（营业费用、管理费用、财务费用）总额的16.1%，与上年相比降低了1.5个百分点，占营业费用的30.5%，与上年相比增加了0.7个百分点。
图表3：2010-2013年药品批发直报企业物流费用结构（单位：%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
随着国家对医药电子商务审批放宽和加速，金融资本、传统药房、业外B2C运营商都纷纷进入医药健康产品电子商务领域，由此发展出“更快、更安全、更专业”的医药物流宅配新模式，需要在订单处理、商品包装、客户服务等方面进行突破性创新，满足客户需求。
一方面，社会化的物流公司将会越来越多地进入医药物流领域，以其专业能力外包医药物流的某一服务领域，尤其是运输及配送，如中国邮政、杭州邦达物流以及顺丰速运；另一方面，各省药监部门对医药流通企业第三方物流业务资格审批的加快，部分医药流通企业将成为专业的医药第三方物流公司，为医药产业链各环节企业提供专业的物流存储、分包、数据管理和其他增值服务。对于外资药厂、专业分销公司、零售连锁药房有了更多的选择机会，行业内外物流呈现一种互相竞争又互相合作的景象。
第三方药品物流管理规定
BatchDoc Word文档批量处理工具 湖南省第三方药品物流管理规定 （征求意见稿） 一、申请开展第三方药品物流业务的药品批发企业的要求（一）企业应有与药品物流规模相适应并符合药品储存要求的常温库、阴凉库和冷库。企业物流中心应具备自动化立体仓库或高架仓库，仓储作业区平面面积不少于15000平方米（使用面积，下同），其中阴凉库面积应占储存区面积的60%以上；物流中心仓库管理系统可实现自动存取、自动分拣、出入库箱式输送、无线射频技术、电子监控管理、电子标签拣零等。b5E2RGbCAP （二）企业现代物流仓储硬件设备与经营规模相适应，设施设备应符合药品储存要求，实现仓库药品装卸、上架、传送、分拣、出库的自动化。p1EanqFDPw 1、企业整件库应设置立体自动仓库（AS/RS）或高架仓库，其中髙位货架不少于3层，货架层高不低于1. 5米，托盘货位不少于8000个；电动叉车（包括堆垛车等）不少于4台。
2、企业零货拣选货架（包括搁板货架、流利货架等）不少于3层，货位不少于10000个，货位间应当有效隔离；具有自动输送药品功能，药品自动输送设备覆盖区域与零货文档批量处理工具BatchDoc Word BatchDoc Word文档批量处理工具 分拣量相匹配；拆零拣选应选用电子标签拣选系统（DPS至少600枚）或无线射频技术（RF至少20台）。RTCrpUDGiT 3、企业冷库、中药材、中药饮片、特殊药品专库应配置电子标签管理系统或RF系统。 4、通过动力输送线将药品送达目的区域，实现物流中心各作业环节自动、连线、闭合的物流传送。 （三）企业应设置条码打印扫描复核设备，在仓库管理系统（WMS）协同控制和管理下，库区实现条码管理，并具有药品上架、分拣、养护等作业指令和数量信息显示、确认功能，以及货位自动分配、自动识别、自动寻址功能。药品出库复核应采用条码扫描或无线射频技术，对药品按订单、批号进行复核。条码标签打印设备不少于2台。5PCzVD7HxA （四）开展冷藏药品第三方储存、配送业务的，企业应设置符合《药品经营质量管理规范》和《湖南省药品经营质量管理规范现场检查细则》、且与企业经营规模和第三方药品物流相适应的冷库、冷藏车、保温箱或者冷藏箱及相关设施设备。
第三方药品物流
医改背景下第三方医药物流企业发展对策 我国医药市场的快速发展已是举世公认的事实，近年来年均增速超过20%，成为新兴药品市场的代表。但是，在高速发展的背后，我们也应该看到药价虚高、医药流通领域利润越来越低的事实。当前，我国从事药品批发的企业多而小，在规模与市场集中度方面均不及发达国家。我国名列前1 0位的流通批发企业的销售额之和占市场总额的20%左右。而美国的医药市场规模是我国的近10倍，但美国的前三大药品流通批发商却占据了其国内市场的95%。据有关部门统计，我国医药商业的费用率高达12%以上，利润率却不到1%；而国外一般费用率在3%左右，利润率却在1.5%以上。2 003年的SARS和2008年的汶川大地震，也让我们意识到我国医药流通体系的脆弱。市场竞争的日益激烈、医药行业本身对流通运输的高要求，使得越来越多的企业开始重视“第三利润源”——物流的发展，一个向国外先进的医药物流企业学习、借鉴的风气正逐渐形成。 近年来，随着我国医药行业的改革和OTC药品市场的快速发展，越来越多的医药批发、零售连锁企业进行了配套物流设施的建设。我国在北京、上海等八地开展外资参股物流试点，政策的利好极大地刺激了医药物流的投资。然而，这些医药物流企业主要是一些大的制药企业集团内部自建的物流平台，其服务内容大部分集中在药品运输和仓储两大传统物流项目，这样实际上会降低物流效率，提高药品流通费用，分散企业本应放在生产经营药品这一核心业务上的精力。专业化分工的发展使很多企业都看到了第三方物流发展的巨大潜力。作为从事第三方物流的企业，必须有能力提供物流计划、进行物流全程信息的管理，以及提供一整套与医药行业特殊要求相符的专业化物流服务，它的活动不再是简单的储存、运输等单项活动的累加。第三方物流存在的目的，就是要降低物流成本，完善物流活动的服务功能，为其所服务的医药企业增强市场竞争力。因此，在医药流通领域发展第三方物流是大势所趋。 1 第三方医药物流企业的SWOT分析 我国发展第三方医药物流主要有以下几个途径：第三方物流企业进入医药流通领域、传统医药企业职能转化、现有第三方医药物流企业不断完善以及外资企业进入。下面以前两种途径为重点进行第三方医药物流企业的SWOT分析。 1.1 第三方物流企业发展医药行业物流的SWOT分析 1.1.1 优势 物流运作方面经验丰富。第三方物流企业具有专业的物流管理技术，已成规模的物流设施，既定的物流配送网络，以及专业的物流人才。将药品的流通过程交给专业的第三方物流企业进行运作将会大大提高药品的流通效率，降低物流成本，并且能够使医药制造企业有更多的精力进行药品的升级改造以提高自身的核心竞争力。 可以为多家企业提供服务，通过规模经济以及对订单的综合处理，有效降低硬件和软件的投资成本，避免重复建设，提高资源利用率。 1.1.2 劣势 对医药行业的流通体制、业务模式不熟悉。第三方物流企业对医药产品特殊的仓储、配送、养护等不了解，并且缺乏药品管理的专业人员。
药品的第三方物流配送
基本药物配送令第三方物流趋热邮政物流涉足 2010-7-20 究竟要不要上项目?该投入多少?大量资金投入后是否一定有回报?……不久前，在杭州举办的“2010年基本药物配送与现代医药物流建设高峰论坛”上，第三方物流项目是与会者的热门话题。政策倾斜和对新版GSP的预期，引发了商业公司的物流热;而与此同时，不少承接着医药物流业务的社会物流企业也表示，药品配送是业务重点，并筹划兴建自己的医药物流中心。 政策未明动还是不动? “2009~2010年，在考察过的企业中，正在建设和有意建设现代医药物流中心的企业超过90家。”上海通量信息科技(咨询)有限公司首席顾问张凌辉如是说，他表示，新版GSP文件尚未正式出台，但征求意见稿已经提出“现代物流药品批发企业”的概念，许多区域型的医药企业，基于政策鼓励和市场判断，正在大规模修建医药物流中心，努力进入基本药物配送企业名单。 物流热连上游供应商都已明显察觉到。“在常州，有四家医药商业公司都在建物流中心，项目规划都是以年几十亿、上百亿的营业额为标准。”面对陡然增长的业务量，一位医药物流设备提供商也颇为困惑：一个地级市需要四个大型的医药物流中心吗?在会上，众多物流设备提供商都表示：今年的医药物流项目，无论是数量，还是投入资金，都有了井喷式的增长。“医药物流项目已达到我们总体销售额的40%。”上海同锐工业自动化设备有限公司总经理陈航表示，而今年的业务也
是源源不断。 民营巨头九州通目前全国有超过30家物流基地在建设中。由石药集团与乐仁堂医药集团联手打造的河北省医药物流中心项目(又称石药乐仁堂医药物流中心)，一期工程已接近完工，预计在今年10月投入运营。据了解，该工程一期总投资5亿元，占地面积270亩，配备现代化仓储配送设施。接下来的二期工程总投资3亿元，重点建设唐山、廊坊、邯郸、张家口四个物流分中心和直至终端的信息系统。 部分企业的物流项目也正在筹划中。山东豪诺医药集团有限公司董事长助理杨午表示，公司即将打造的“豪诺产业园”，项目规划面积为220亩，建筑面积10万平方米，目标实现年100亿销售额，将成为省内航母级医药流通综合体。 然而，也有不少企业采取观望态度。一位企业老总表示，目前政策未明，企业应该投入多少资金在物流项目上?标准高了，成本吃不消;但降低成本又担心达不到新版GSP的标准，届时将会花费更多人力、财力和时间成本来升级改造。而不投入物流项目的话，却会在接下来的市场竞争中失去先机。 投入一定带来回报? “行业标准提升，具备现代物流资质的企业才能取得基本药物配送权。”张凌辉这样解释商业公司热捧第三方物流项目的原因。他表示，我国医药物流市场正处于剧烈的渠道重构和行业环境发生大改变的历史背景中，这就要求企业必须在现阶段抢占国家既有政策的制高点，逐步掌握较强的内部管控、业务创新和物流处理能力。而作为企业来说，我国医药企业的物流建设起步较晚，大多数已建或在建的项目还
什么是第三方医药物流
什么是第三方医药物流？ 药品第三方物流服务企业，接受药品生产、经营、使用单位的委托，采用现代化物流管理手段，为其提供符合GSP 要求的药品验收、存储、养护、配送管理服务的活动。 传统医药物流供应链示意图： 传统医药物流供应链的弊端： 1、流通环节多，药品多次中转，配送时间长，仓储和配送安全隐患增多； 2、每个环节，需要的人力多，药品在储运和分拣中差错多，技术系统监控难，经营成本高； 3、供应链运行效率低，物流手段落后，药品的质量管理、仓储和配送技术创新难以实现； 4、供应链的每个节点，都要做到小而全，面对终端的用药需求，品种满足度低； 5、全国13000多家医药流通企业，家家都要达到GSP标准，GSP一次性投入总额超过100亿元，每年还要投入维护费用100亿元以上。问题是：低水平重复投入，使我国的医药物流行业深陷泥潭，举步维艰。 第三方医药物流供应链示意图： 第三方医药物流供应链的优势： 1、第三方医药物流是医药物流社会化分工的必然结果，通过业务流和商流的有效分离，信息流引领物流和资金流，实现医药流通供应链的优化； 2、第三方医药物流是现代服务业，通过提供专业化的医药物流服务，实现作业自动化、流程信息化、配送及时化、行业集中化； 3、第三方医药物流，使我国13000多家医药流通企业，减少低水平重复投入，仅此一项，我国医药流通行业平均利润至少增长1倍，物流效率大幅提高。 发展第三方医药物流的五关 第一关：不采购不销售，有舍才会有得，过经营利润关。
管理药品的压力，加快了院内流通的效率，受到医院的信任和欢迎。该系统与公司的 ERP 通过以上服务所产生的经营利润，ERP 系统自动结算到供应商账户上。康递纳的年配 送额 985 亿美元，是世界 500 强。 资本的嗅觉总是异常灵敏。我国医药流通市场的巨大份额、近 25%的强劲增长和第三 还是这个康递纳，用 4.7 亿美元并购永裕医药(中国)总公司，并将永裕在华的武汉、 该物流中心面积 4万平方米，专用于药品、医疗器械和保健产品的存储。直配我国内地 6700 多家流通商业、4.9 万家医院、12.3 万家零售药店和 1250 家疾控中心。 康递纳总裁乔治?S?巴雷特这样表示：目前中国医疗卫生市场的快速发展，使供应链上下游 提供第三方医药物流服务企业，不从事采购和销售经营活动，针对药品生产企业、流 通商业、医院和零售终端，提供专业化的现代医药物流服务，实现商流与物流有效分离， 实现服务和经营的有效分离，不能既当裁判员，又当运动员。 看看美国康递纳医药公司的做法。 康递纳发挥自身强大的信息整合能力，为医院提供院内物流系统，该系统减轻了医院 对接，医院通过远程下达订单，康递纳实施医药商品的出库配送。 康递纳为医院住院处开发了自动摆药机，这个机器能精确地发放剂量正好的药品，并 且自动传输到医院的结账系统，减少了院内医药商品库存和资金占用。 康递纳为医院外科开发了成套的无菌包装手术器材，根据手术的不同，准备的手术器 材一应俱全，外科医生远程提前挑选预定，不再担心失误和变数。 提供第三方医药物流服务企业，需要放弃经营利润，不能挖服务对象的墙角，不能剽 窃服务对象的利润品种，不能争夺服务对象的下游客户。说来容易，做到很难，如何做到， 需要树立现代服务理念。 第二关：树立历史使命感与社会责任感，过商业地产关。 方医药物流的缺位，无不吸引国际巨头的觊觎，更何况第三方医药物流的资本门槛和技术 门槛并不高。 重庆、沈阳、北京和上海的子公司一并收入旗下。启用上海外高桥保税区的新物流中心， 各环节的企业，对医药物流服务商提出了更高的要求，即：在满足传统的仓储和配送基础 上，要求服务商提供更高效的分销系统、更准确的分拣系统、更快速地配送系统，以减低 医药企业和批发商、零售商在药品流通过程中不必要的成本。 我国公立医院的配送，涉及保障全体国民的身体健康，如果公立医院的配送被国际巨头垄 断，危害到国家安全。提供第三方医药物流服务的企业，必须怀着历史的使命感和责任感， 加快现代化进程。 各地政府鼓励医药物流现代化，支持发展第三方医药物流。最为明显的例证，就是动 辄供应几百上千亩土地，用于建设现代化的第三方医药物流园。问题是：有些获得土地的 第三方医药物流企业，把注意力和出发点，放在商业地产的运作上，挖空心思在医药地产 上谋利，而不是放在提供第三方医药物流专业化服务和现代化进程上。 这样的企业，假第三方医药物流之名，行商业地产之实；这样的企业，犹如上了战场不战
国内医药物流现状与发展趋势
国内医药物流现状与发展趋势 1、一个特点 目前我国医药物流业最大的特点就是：尚处在供应链单一环节优化的阶段。我国的医药物流起步较晚，目前大多数已经上马或即将上马的医药物流项目还停留在企业内部进、销、存业务整合、流程优化的阶段，很少涉及到对上游药品生产厂、供应商和下游药品批发零售企业、医院的整合，从而无法根本性地解决重复运输、牛鞭效应、库存积压等现象，导致供应链效率低下，药品配送成本增加，药价抬高等不合理等一系列综合症。 2、两个趋势 未来我国医药物流行业有两个显着的趋势：一是物流整合上升到企业战略管理高度；二是物流服务与主营业务分开，实行专业化管理。 (1)物流整合上升到企业战略管理高度 现代医药物流运作方式将从传统的批发模式向供应链管理模式发展，以物流中心为平台，与制造商及其他供应商（上游企业）和药品零售商及其他分销商（下游企业）建立一种面向市场的供应系统，提高药品分销效率，并形成相对稳定的产销联盟网络。在这一转变过程中，物流管理在很多企业中已经从作业管理的层面上升到了企业战略管理高度，被当作发展战略的重要内容予以重视。形成这一趋势的原因有两个：第一是医药行业重组、整合的过程中，企业规模不断扩大，而物流网络是保障企业业务资源能够有效整合，形成规模优势的根本；第二是医药行业进入“微利时代”后，通过强化物流管理实现减本增效，以期在激烈的竞争中实现自身的成本优势。 (2)物流服务与主营业务分开，实行专业化管理 目前国内医药物流利润率仅为0.6%－0.7％；费用率仍高达10%左右，就其原因就是因为传统的物流模式运营成本太高，所以国内许多大型医药企业，例如上海国药、上海医药、南京医药等，都把原有的物流业务、资产人员剥离或托管给第三方物流公司，并与第三方物流公司实行独立结算、相互考核。形成这一趋势的主要原因有两个：第一，第三方物流公司的专业化运作可以有效地提高物流服务水平、降低物流成本，为母体创造可观的经济效益；第二，第三方物流公司在为母体提供物流服务的同时还可以利用剩余资源为社会上其它企业提供相似产品的物流服务。这对于初期投资巨大的医药物流项目而言，可以大大提高项目的投资回报率，实现集约化经营。可以预见到的是：在医药物流越来越受到重视的将来，我们将会看到越来越多这样主辅分离、专业化运营的管理模式。 3、三个误区 (1)中小规模企业没有必要也无法整合物流 据行业统计，目前全国药品批发企业1.65万家，零售企业近14万家，全国零售药店总数12万家、药品生产企业6300多家。这些企业中95％以上都是中小型医药企业，与此同时认为中小规模医药企业没有必要也无法开展物流整合是我国目前医药物流发展过程中的一大认识误区。虽然中小型医药企业在投入上无法与大型企业相比，无法成为供应链整合的领导者，但是作为现行医药供应体系中的一部分，任何一个供应链的优化项目都离不开这一环节。在中国医药供应链整合逐步受到重视的将来，任何一个供应链中的成员也希望有这样的战略合作伙伴参与到项目中来，以共同探索成功之道。事实上，中小型医药企业可以在两个层面上
浙江省从事第三方药品物流业务指导原则
浙江省从事第三方药品物流业务指导原则 第一章总则 第一条为促进我省药品现代物流的健康发展，保证药品在物流环节质量安全，遵循《药品管理法》、《关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见》（国食药监市[2005]318号）、《药品经营许可证管理办法》和《药品经营管理规范》等法规规定和要求，结合我省医药物流现状及发展要求，制定浙江省第三方药品物流业务指导原则。 第二条本原则为第三方药品物流业务服务规范提供指导，供从事第三方药品物流服务业务的企业参考、借鉴。 第二章机构与人员 第三条设置专门的药品质量管理机构行使质量管理职能，在企业内部对药品质量具有裁决权。 企业实行质量受权人责任制，必须明确质量受权人并保证 其具有行使质量否决权和直接向食品药品监管部门报告有关情 况等职权。 第四条设置与第三方药品物流业务范围相适应的药品验收、 —1—
养护组织和设施设备维护保养组织。 第五条企业、企业法定代表人或企业负责人无《药品管理法》第76条、83条规定的情形。 第六条企业药品质量工作的负责人和药品质量管理机构负责人具有大学本科以上（以上均包含本级，下同）学历，注册执业药师（中药师），并具有三年以上药品批发企业质量管理工作经验。 第七条企业从事药品质量管理工作的人员具有药师以上技术职称，或者具有大专以上药学或相关专业的学历。承担中药材、中药饮片物流业务的企业，还需配备一名以上注册执业中药师。上述人员经相应的专业培训和省级药品监督管理部门考试合格后上岗，并在职在岗，不得兼职。 第八条企业从事药品验收、养护工作的人员具有药学及相关专业中专以上学历，或有药师以上专业技术职称。承担中药材、中药饮片物流业务的企业，还需配备中药师以上专业技术职称的人员。 承担疫苗物流业务的企业配备2名以上具有预防医学、药学及相关专业、微生物或医学等专业本科或本科以上学历，中级以上专业技术职称，并有3年以上从事疫苗管理或技术工作经历的人员。 第九条配备取得《计算机技术与软件专业技术资格（水—2—
医药物流(医药第三方物流)试题带答案
合商物流医药物流销售及运营人员试题 一、填空题。 1、药品是用于（A）人的疾病，有目的地调节人的生理机能；并规定有适应症或功能主治用法用量的物质。 A、预防治疗诊断 B、预防 C、治疗 D、诊断 2、必须凭借执业医师或者执业助理医师处方才可以调配的、购买和使用的药品称为（B） A、OTC B、处方药 C、化学药 D、中药 3、企业销售药品，应当如实开具发票，做到(A)一致。 A、票帐货款 B、运输工具 C、销售人员 D、产品质量 4、记录及相关凭证应当至少保存(C)年。 A、10 B、8 C、5 D、3 5、库房有可靠的安全防护措施，能够对无关人员进入实行可控措施管理，防止药品（A），替换或者混入假药。 A、被盗 B、潮湿 C、破损 D、蒸发 6、质量管理、验收、养护、储存等直接接触药品岗位的人员应当进行岗前及年度健康检查，并建立（A）。 A、健康档案 B、诚信档案 C、身份档案 D、质量档案 7、药品经营质量管理规范简称（A） A、GSP B、GMP C、CSP D、ERP 8、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的（A）。 A、拼箱标志 B、验货标志 C、发货标志 D、销售标志 9、中药材和中药饮片就有包装，并附有（A）的标志。 A、质量合格 B、产品合格 C、产地合格 D、销售合格 10、中药饮片包装必须印有或贴有标签，实施批准文号管理的中药饮片还必须注明药品（A）。 A、批准文号 B、条形码 C、二维码 D、生产批号 11、在采购中涉及首营企业、首营品种时，采购部门应当填写申请表格，必须经过（A）部门审核批准后，方可进行采购。
A、质量部门 B、采购部门 C、销售部门 D、采购经理 12.药品标签上必须印有（ D ）。 A 化学名称 B 英文名称 C 拉丁文名称 D 通用名称 13.《药品经营质量管理认证书》有效期为（ A ）年。 A 5 B 4 C 3 D 6 14.《中华人民共和国药品管理法实施办法》规定，非处方药的专有标示为（ B ）。 A 白底蓝字 B 椭圆形背景下的“OTC” C 黑底白字 D 白底绿字 15.除药品（ C）原因外，药品一经售出，不得退换。 A 失效 B 近效期 C 质量 D 冷藏 16.药品经营质量管理规范是药品管理和质量控制的（ A ） A 基本准则 B 保证 C 保障 D 原则 17、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展( C )。 A 质量管理制度考核 B 培训 C 内审 D 库存盘点 18、哪个部门负责对购货单位采购人员的合法资格进行审核( B ) A 综合办公室 B 质量管理部门 C 业务部门 D 储运部门 19、冷藏、冷冻药品应当在( B )内待验。 A 阴凉库 B 冷库 C 冷藏箱 D 冰箱 10、企业委托运输药品应当有记录，记录应当至少保存(B)年。 A 3 B 5 C 8 D 10 21、《处方药与非处方药流通管理暂行规定》适用于（D） A、从事药品的研制、生产、经营、使用和监督管理单位 B、从事特殊管理药品的生产、经营、使用的单位 C、从事药品批发、零售的企业及医疗 22、冷链药品不符合收货要求的，应（ A ）并报质量管理人员处理。 A、存放在符合温度要求的环境 B、存放在不合格区 C、存入合格品库 D、交还运输人 23、通过冷库的（ D ）验证，可以确定药品摆放区域。 A、温控设备运行参数及使用情况 B、检测终端安装位置
药品企业第三方现代物流解决方案
药品企业第三方现代物流 解决方案 编制单位：云南腾俊国际物流有限公司 编制日期：2011年5月
药品企业第三方现代物流解决方案 目录 第一章方案编制背景及原则、目标 (3) 第一节项目背景 (3) 第二节编制本方案的基本原则 (3) 第三节本方案依据的法律及政策法规 (4) 第二章公司基本情况 (5) 第一节公司介绍及资质、业绩 (5) 第三节公司主要设备 (7) 第四节公司资质文件 (9) 第三章药品配送中心的建设与管理方案 (10) 第一节度身打造的现代化的药品配送中心 (10) 第二节现代信息技术手段在药品仓储、配送环节的运用 (16) 第三节全方位的综合物流金融服务体系 (18) 第四章运输与配送 (18) 第一节资源整合后的物流批次与调度管理 (18) 第五章项目管理及审批 (19) 第一节项目团队的组织架构及岗位职责 (19) 第二节项目审批 (20) 第六章项目市场营销计划 (21) 第一节目标客户信息的收集与整理 (21) 第二节多种形式的合作机制 (21)
第一章方案编制背景及原则、目标 第一节项目背景 根据云南省食品药品监督管理局云食药监【2010】55号《关于进一步规范药品经营许可证管理的通知》以及云食药监药安【2010】87号《关于促进药品现代物流发展的实施意见》精神，为了适应我省医药产业发展的需要，优化药品流通结构，增强医药流通行业的市场竞争力，改变目前我省药品流通企业数量多、规模小、营运成本高的现状，促进药品流通企业规模化、集约化发展，建设全省范围内药品流通畅通、保证质量、运转便捷、经济实用、用户满意的社会化、专业化现代医药物流体系，结合我司正在建设的“云南东盟多式联运仓储物流园区”项目，根据公司发展战略，利用即将建设完成的现代物流仓储硬件设施，结合公司专业化仓储物流管理经验，着力将公司打造为现代物流领先企业，在促进云南药品现代物流发展中起到作用并获得良好社会效益及经济效益，开发并服务于优质客户，实现互利双赢，特制定本项目方案。 第二节编制本方案的基本原则 本方案是针对药品仓储管理、配送运输及相关工作全过程、全方位的物流方案，包含了药品仓储管理、分拣加工、分拨配送
第三方药品物流企业审计制度
第三方药品物流企业评审管理制度 执行日期：2014年01月01日 分发部门：行政部、采购部、销售部、质量管理部 1、 目的：规范第三方药品物流企业的评定，确保公司药品的储存配送环 节符合新版GSP 的要求，严格保证公司的药品质量。 2、 依据：《药品管理法》、《药品流通管理办法》、《药品经营质量管理规 范》（卫生部令第90号） 3、 适用范围：适用于公司对第三方药品物流企业的审计管理 4、 责任：总经理、质量管理部、采购部、销售部、物流信息部、财务部 5、 内容： 5. 1合法资质审计 5. 1.1公司组织各部门开会商讨，综合各部门的意见，选择有合法资质、 管理完善、设施设备齐全、信誉度高的第三方药品物流企业作为预备托 管企业。 5. 1. 2索取第三方药品物流企业的相关合法资质： a. 企业法人营业执照； b. 组织机构代码证； c. 税务登记证； d. 许可证（药品生产许可证\药品经营许可证、道路运输许可证）； 制订人: 审核人: 批准人: 制订日期：2013年12月20日 审核日期： 年 月 日 批准日期： 年 月 日
e.当地药监局下发的开展第三方药品物流的合法批复或者GSP证书； 以上资料若符合要求，由采购部人员填写《第三方物流委托企业审批表》, 报公司质量部对其合法性进行审查。 5. 2现场审计 5. 2.1资质审查合格后，由质量部组织公司其它相关部门负责人（采购部、销售部、财务部、信息部、物流信息部）参与，对第三方药品物流企业进行现场审查。 5. 2.2人员与机构。企业应设置独立的药品质量管理组织，承担《药品经营质量管理规范》（GSP）规定的责任和义务。并且设有专职从事药品验收、养护、储存、运输工作的人员，并且符合新版GSP的要求。 5. 2. 3设施设备。企业应有与药品委托配送规模相适应的物流作业场所，与经营范围设置相应的仓库及保证药品质量的设施设备。库区环境整洁、无污染源，墙、顶和地面光洁、平整，仓库分区合理、标示清楚，特别是新版GSP要求的温湿度自动监控、冷链管理的设施设备仪器，及相关的验证资料等是否完善。 5. 2. 4质量保证体系。质量保证体系文件应该包管理制度、人员职责操作规程、及相应的记录凭证。 5. 2. 5计算机系统。有符合企业药品委托配送管理实际需要的企业资源管理系统、仓储管理系统等应用软件和相关的数据库，能够真实、完整、准确地记录和有效监控物流及质量管理的全过程，并实现药品物流业务的订单处理和数据分析。 5. 2. 6物流企业除符合上述条款外，还应符合新版GSP的相关要求。 5. 2.7公司各部门共同完成综合评审，并得出现场评审结论，由质管员填写第三方物流企业现场审计记录。 5. 3审计报批。完成综合评审，由质量部填写《第三方物流企业委托审批表》，附上相应评审资料、评审结果上报公司企业负责人审核、批准。
医药流通企业如何进行物流规划
医药流通企业如何进行物流规划 一、市场竞争压力和政策引导，推动我国医药物流现代化 目前我国医药商业的年销售收入仅为2570亿元人民币，而批发企业多达7400多家，且仍采用人工为主的配送模式，配送费用率高达7.65%，净利润率仅为0.57%。2004年全国医药商业出现了18个省汇总性亏损，亏损面占到全国60%，2005年这一趋势仍在延续。高效、集约化的现代物流已经成为医药流通企业核心竞争力重要部分，而要想在激烈的市场竞争中胜出，医药流通企业必须发展现代物流。 同时，根据WTO协议，2005年我国医药分销市场将完全对外资放开。为了鼓励国内医药物流做大做强，国家对一些大型的物流项目进行了国债贴息优惠政策，旨在发展超大规模的物流企业，建立与世界巨头抗衡的能力。有力地推动了我国医药物流现代化进程。 二、实现物流现代化，医药企业必须进行物流规划 建立一个现代化物流中心需要上亿甚至数亿的投入，较高的运营成本，以及较长的投资回报期。如何才能寻找到一个既能符合行业发展的需要又适应企业现状的投入方式?选择逐步退出自营物流模式还是发展成第三方 物流中心？物流中心的规模多大是合适的？公司是否有足够的资源和能力取得在医药物流领域的竞争胜利？诸多问题都是医药企业在物流现代化过程中需要回答的，进行科学的物流规划迫在眉睫。 三、企业发展规划、业务规模和竞争强度决定企业是否需要建立现代物流中心
长期以来，医药企业习惯于自给自足，业务范围大多数贯穿整个价值链。制药企业、医药批发企业以及医药零售企业都建有物流中心，但效益普遍低下。 对于批发企业而已，物流是其业务的重要组成部分，是其生存的根本，该类企业要取得长期的生存权和有利的竞争地位，必须建立现代化物流中心。而对于制药企业和零售企业，如果没有达到足够的业务规模，建立物流中心将分散企业有限的资源，在竞争中更可能处于比较被动的地位，企业不一定非要将巨大的资源投入到竞争激烈的市场中。 同时，医药物流的建设应根据业务量、周转次数进行测算来设计。只有销售收入达到一定规模的批发企业建立物流中心，才会具有明显的边际收益。如果一个企业日进出货量不到400万元，年营业额达不到10亿，那些销售额在10亿元之内的企业，建立物流中心的作用不明显，而依托第三方物流或采用平库模式，可能更有效降低运营费用。 另外，区域内的医药流通市场容量是有限的，企业只有分析区域竞争后，确定能保证业务量充裕的前提下，建立物流中心才是比较安全的。 四、不同规模的企业物流业务应有相应的定位 目前国内医药流通年营业额在百亿以上的有国药集团、复兴、九州通三家，年营业额在50亿元以上的太极药业、广药集团等企业，这些企业可以考虑建立现代化物流中心，成为全国性或区域性物流配送运营商。物流中心的模式可以考虑专业化程度较高的第三方物流中心，把物流中心作为未来重要的赢利点。
第三方医药物流工作流程
第三方医药物流作业流程 一、客户（货主） 1、报送订单，并签订委托储运协议 2、送货上门，并签订委托储运协议 二、物流中心 （一）调度组 1、订单揽收：调度组订单员回话跟踪客户，收集订单，形成派车订单，通过信息系统传送运输组，保存订单记录。 （二）运输组 2、派车：运输组接收到派车任务，根据客户订单安排符合条件的车辆出车收货，保存派车记录。 3、收货与制单:运输员到客户处清点、核对货物，查看货物储运条件要求，并制单，收款，按要求标记货物，收货记录保存。 4、提货运输：运输员按货物储运条件，按要求启动车辆温控设备，温度达标后按装车标准装车，提货运输记录保存。 （三）分拣组 5、收货、验收：运输员将货物运送回仓，交分拣组收货员交接货物。运输员到调度组交单、款。代储药品需收货员按要求查验相关资料，查验无误后交验收员按代储管理要求进行验收，并保存收货、验收记录，验收资料单独保存。 6、入库：库内管理员将货物分类储存于符合条件的仓库或区域。 7、养护：养护员按养护要求分类对库内货物进行养护。养护记录保存。 （四）调度组 8、出库调度：调度组将客户配送任务情况汇总整合，根据客户配送要求发出出库、配送任务。 （五）分拣组 9、出库：分拣组根据出库调度指令进行分拣、复核、包装、集货作业，出库复核记录保存。（六）运输组 10、配送：运输组根据配送调度指令安排符合运输温度条件的车辆进行货物清点、装车，配送至客户指定目的地。药品运输在途进行温度监测，保存所有运输记录。
11、到货交接：运输员将货物送到客户指定目的地后与客户进行货物清点交接，药品在途温度记录提供，回单及其它配送回执签收，运费、货款收取。 （七）调度组 12、回单、异常处理：运输员完成任务后将回单、货款、运费、其它资料交调度组，异常情况回报调度组处理。
委托、被委托储存、配送药品以及从事第三方药品物流业务的申请须知
委托、被委托储存、配送药品以及从事第三方药品物流业务的申请须知 一、办事项目： 1、上海市非药品批发企业申请从事第三方药品物流储存、配送业务的许可事项； 2、药品批发、生产企业申请委托上海市药品批发企业、非药品批发企业（以下简称第三方药品物流企业）储存、配送药品以及第三方药品物流申请接受委托药品储存、配送的许可事项。 二、办事依据： 1、《中华人民共和国药品管理法》（2001年2月28日中华人民共和国主席第45号令）； 2、《中华人民共和国药品管理法实施条例》（2002年8月4日中华人民共和国国务院令第360号）； 3、《药品经营许可证管理办法》（2004年2月4日国家食品药品监督管理局令第6号）； 4、《关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见》（国食药监市[2005]160号）； 5、《关于贯彻执行“关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见”有关问题的通知》（国食药监市[2005]318号） 6、《上海市行政许可办理规定》（上海市人民政府第39号令）。 三、申请范围： 1、上海市非药品批发企业从事第三方药品物流业务的，应具备《第三方药品物流企业从事药品物流业务有关要求》（见附件2）条件，向上海市食品药品监督管理局提出申请，填写《开展第三方药品物流业务申请书》（见附件3）；并按（附件3）申报材料目录要求提交申请材料。 药品批发企业从事第三方药品物流应具备《药品经营许可证管理办法》（2004年2月4日国家食品药品监督管理局令第6号）；《关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见》（国食药监市[2005]160号）；《开办药品批发企业验收实施标准（试行）》（国食药监市〔2004〕76号）的条件。 2、药品批发、生产企业委托上海市第三方药品物流企业储存、配送药品的，应与被委托储存、配送企业一并向上海市食品药品监督管理局提出申请，填写《委托、被委托药品储存、配送业务申请书》（见附件1）；并按（附件1）申报材料目录要求提交申请材料。 四、办理程序： 上海市食品药品监督管理局对企业提出的申请，应当按《药品经营许可证管理办法》第八条第二项的规定作出处理决定。 1、上海市食品药品监督管理局自受理非药品批发企业从事第三方药品物流储存、配送业务许可事项申请之日起30个工作日内，依据《药品经营许可证管理办法》（2004年2月4日国家食品药品监督管理局令第6号）、《第三方药品物流企业从事药品物流业务有关要求》（见附件2）对申请从事第三方药品物流的企业实施现场检查。符合条件通过检查的，自通过检查决定之日起10个工作日内，向该企业核发《开展第三方药品物流业务确认件》； 不符合条件的，应当书面通知申办人并说明理由，申办人若不服本决定，可以自收到书面通知书之日起60日内向国家食品药品监督管理局或上海市人民政府申请行政复议或在3个月内向黄浦区人民法院提起行政诉讼。申请企业可以在条件符合后，依法重新申报。 陈述申辩听证，从《行政许可法》的规定。 2、上海市食品药品监督管理局自受理药品批发、生产企业委托第三方药品物流企业储存、配送药品以及上海市第三方药品物流企业接受委托药品储存、配送的许可事项申请之日起30个工作日内，依据《药品经营许可证管理办法》（2004年2月4日国家食品药品监督管理局令第6号）、《开办药品批发企业验收实施标准（试行）》（国食药监市〔2004〕76号）的规定对被委托的从事第三方物流的药品批发企业实施现场检查。符合条件通过检查的，自通过检查决定之日起10个工作日内，向委托企业和被委托的药品批发企业或已获得《开展第三方药品物流业务确认件》的非药品批发企业核发《委托被委托药品储存配送业务确认件》；不符合条件的，应当书面通知申办人并说明理由，申办人若不服本决定，可以自收到书面通知书之日起60日内向国家食品药品监督管理局或上海市人民政府申请行政复议或在3个月内向黄浦区人民法院提起行政诉讼。申请企业可以在条件符合后，依法重新申报。 五、办理机构： 上海市食品药品监督管理局流通管理处。 地址：上海市河南南路288号504室
第三方药品物流企业从事药品物流业务有 关 要 求
第三方药品物流企业从事药品物流业务有关要求 第一章人员 第一条企业法定代表人或企业负责人，以及药品质量管理人员无《药品管理法》第76条规定的情形。 第二条企业药品质量管理工作的负责人，应具有大学本科以上学历和执业药师资格，并有三年以上药品经营质量管理工作经验。 第三条企业应有从事药品验收、养护工作的人员，该人员应具有药学专业大专以上学历，或有药师以上专业技术职称。承担中药材、中药饮片物流委托配送的企业，还应配备中药师以上专业技术职称的人员。 第四条企业从事质量管理、验收、养护、储存、运输等岗位工作的人员，应熟悉《药品管理法》及其实施条例以及《药品经营质量管理规范》等法律法规，熟悉药品知识，掌握相应专业技术，符合岗位技能要求。 第五条企业应组织质量管理、验收、养护、储存、运输等直接接触药品岗位的人员进行岗前及年度常规健康检查，并建立健康档案。验收、养护岗位的人员还应进行色觉和视力项目的检查。发现患有传染病或其他不符合岗位健康要求的，不得上岗或调离直接接触药品的岗位。 第二章设施与设备 第六条企业应有与药品委托配送规模相适应的物流作业场所，并符合以下条件： (一)库区环境整洁、无污染源，地面应硬化或绿化； (二)药品储存作业区应与办公、生活区有效隔离； (三)装卸作业场所应有能遮蔽整个装卸作业区域的顶棚； (四)库房内墙、顶和地面光洁、平整，门窗结构严密。 第七条企业应有与药品物流规模相适应并符合药品储存要求的封闭式常温库、阴凉库和冷库，其温湿度应按照《药品经营质量管理规范》的要求加以控制。 第八条仓库应划分出与物流规模相适应的收货待验、储存、分拣发货等场所，不合格药品、退货药品应设定专用存放场所。承担中药材和中药饮片物流委托配送的还应设定专用储存、分拣场所。 药品中的易燃等危险品种应设定专用储存场所。 以上场所应设置显示药品存放状态并符合色标管理要求的明显标识：收货待验和退货为黄色；储存、分拣发货为绿色；不合格为红色。 第九条企业的药品物流作业场所应配备能够满足物流作业正常开展的设施设备：
医药行业对第三方物流的需求
总体来说，第三方物流是企业降低成本、专业化经营的未来趋势。图2-5显示了各种医药产业流通主体与第三方物流企业的信息、商品和资金联系。其实，上面这几种物流模式涉及到了前面所讨论的各种医药行业企业主体对第三方物流的需求。 图2-5 第三方物流在我国医药产业链中的运作模式 1、医药生产企业对第三方物流的需求 药品生产企业为了不失去对销售终端的控制，传统的流通模式是采用由药品生产厂商直接到医院和药品零售商，自己参与药品销售，并亲自组织药品运输配送。此外，为了保证原材料供应，大部分企业又有自己的采购物流体系，并且采购与配送物流又由不同的职能部门分管。但是，不少药品生产企业已经看到了在物流方面可挖掘的潜力，认识到依靠第三方物流公司运用专业的装卸、拣选、包装设备，现代化的信息管理系统和高效快捷的运送力，可以降低物流成本，实现随时监控药品流动情况，改善和提高物流服务水平的质量，提高企业核心竞争力。 2、医药批发企业对第三方物流的需求 药品从生产厂家经过多级批发商再到零售商和医疗机构的流通模式，已远远不能适应当前经济发展的要求，各级批发商都尽量减少其上下游的流通环节，增加流通效率。但是，药品的运输、仓储、配送、信息通讯等物流相关业务由于分属不同的企业、地区，存在体制、管理等方面的差异，一定程度上影响社会物流资源整合的力度，而发展第三方物流是一条优化物流流程的重要途径。通过第三方物流企业，运用供应链管理原理和方法，整合各市、县中小型医药批发企业的物流资源，改造和优化物流流程，实现物流资源的优化配置，这是行之有效的被国内外实践验证的有效途径。而作为中小型医药批发企业对第三方物流的整合需求将尤为迫切，当他们面临着倒闭威胁的时候，更愿意成为医药第三方物流企业的服务终端。 3、医药零售企业对第三方物流的需求 连锁药店不断扩展门店数量、零售供应链的“快速反应”压力导致了运送的频率增加和订单规模减小，这迫使供求双方必须加大利用外部物流供应商的力度，以分享服务的形式减少成本。此外一些跨省经营的连锁药品零售企业跨省建了不少的连锁店，由于物流配送体系不健全和内部管理信息系统的建设不完善，也对专业化、社会化的第三方物流服务有所需求 信息流 物质流 资金流
委托药品第三方物流储运管理制度
#####药业有限公司文件 题目：药品第三方物流管理制度 药品第三方物流管理制度 一，目的： 为确保我司委托储存、运输的药品在验收入库、库内保存、养护、出库、运输各环节符合GSP规范操作以及合作双方各质量信息的交换、传递符合无缝对接性、共享真实性、及时准确性、监督独立性原则特制定本制度。 二，依据： 《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《广东省药品现代物流技术标准》等 三，范围： 适用于公司委托药品第三方物流企业储存、配送运输的管理。 四，内容： １，企业负责人对本制度的实施提供必要的资源； ２，质量负责人、质量管理部负责对第三方物流企业进行资质审核，指导委托合同及委托质量保证协议内容的签订； ３，质量部负责第三方物流机构的质量监督和事务协调工作； ４，信息部负责与第三方物流企业的计算机系统功能衔接，信息操作协助等。 ５，业务部负责向第三方物流企业下达药品进出库操作指令。 ６，药品第三方物流：药品现代物流依托专业化现代化物流设备、技术和信息管理，通过第三方物流服务体系，优化药品供销配送环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，降低医药物流运营成本，提高服务能力和水平，实现医药物流管理和作业的规模化、集约化、规范化、信息化、智能化。因此药品第三方物流也称为药品现代物流。 ７，药品第三方物流应当保证受托药品在储存、运输等环节采取有效的质量控制措施，确保药品质量，并按照国家有关要求建立药品追溯系统，实现药品可追溯。 ８，药品第三方物流企业应当依法经营，并坚持诚实守信，禁止任何虚假、欺骗行为。 ９，药品第三方物流应当依据有关法律法规及《药品经营质量管理规范》的要求建立质量管理体系。１０，药品第三方物流企业应取得药监系统第三方药品现代物流资格。如：在药监官网公示的《开展第三方药品现代物流企业名单》目录或广东省药品现代物流企业委托储存、配送业务能力信息公示表中。 １１，药品第三方物流企业应符合《广东省药品现代物流技术标准》规定的内容。其用于储存药品的库房条件应满足我公司药品经营范围、经营规模的需要及应满足药品合理、安全储存，便于开展储存作业的要求。 １２，药品第三方物流企业计算机系统符合GSP及其附录规定的内容。并能与我公司计算机系统无缝
第三方医药物流
引言 在我国，药品一直以来被视为特殊商品，药品流通行业也作为一种特殊的行为受到政策体制的种种保护，药品流通领域一直以来未向外资和民间资本开放。而且受长期计划经济的影响，我国医药企业经营管理水平和信息化水平都比较低。医药物流总体仍以传统经营模式为主体，信息化、现代化管理水平偏低，现代物流基础设施建设也明显滞后，致使医药企业的市场占有率和市场集中度低，经营成本高。 我国虽然许多医药物流的基础设施已经初具规模，但是大多数企业缺乏对现代物流内涵的理解。且由于长期以来医药物流企业形成的传统管理模式，培养出来的企业往往不能区分自身核心竞争力与非核心竞争力，使的医药行业专业化的第三方物流还处于萌芽的不成熟阶段。从长远来看，在社会分工日趋细化，市场竞争不断加剧，以及企业对提高效率不断追求的情况下，在医药领域发展第三方物流是大势所趋。 第三方医药物流从我国发展起来只有几年的时间，因此对这方面的研究文献并不是很多。本文将通过对我国医药物流和第三方医药物流的了解和分析，指出第三方物流的现状、问题、以及对策分析等，希望能为医药企业发展第三方物流提供一定的理论借鉴。
一、第三方物流概述 (一) 物流 1、物流的概念 物流是指实物从供给方向需求方转移的过程。我国对物流的定义是:物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现客户要求的过程[1]。 2、第三方物流的概念 2001年4月17日由国家质量技术监督局发布，2001年8月1日实施的国家标准((GB/T18354物流术语》对第三方物流给出的定义是:第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。指在物流渠道中，由中间商以合同的形式在一定期限内向供需企业提供所需要的全部或部分物流服务[2]。 3、第三方物流的特点 （1）关系契约化 第三方物流要求完全根据双方共同指定的契约条款来提供规定的物流服务，通过契约形式来规范物流企业和货主企业间的关系，物流企业按照契约规定的要求，提供多功能或者全方位一体化的物流服务。 （2)规模经济性 第三方物流企业必须拥有专门的物流设施，以及快速反应的信息系统，这就需要很高的资金投入。所以只有当第三方物流企业具备一定的经济规模时，才可以降低成本，获取更大的利润空间。 （3)服务个性化 不同的客户有不同的物流服务需求，这就要求第三方物流服务应按照客户的需求来制定，同时第三方物流企业通过不断强化其所提供物流服务的个性化和特色化，来增强在物流市场上的竞争力。 （4)合作战略化 第三方物流企业不仅为客户提供一次性的运输或配送服务，而且提供具有长期契约性质的综合性物流服务。客户往往是不固定的，多数情况下要通过签订较长时间的物流服务合同来建立起稳定的联盟。双方是在物流方面通过契约形成优势互补，并且共担风险，因而第三方物流企业与客户企业之间就会形成一种战略合作伙伴关系。