第三方药品物流

医改背景下第三方医药物流企业发展对策

我国医药市场的快速发展已是举世公认的事实，近年来年均增速超过20%，成为新兴药品市场的代表。但是，在高速发展的背后，我们也应该看到药价虚高、医药流通领域利润越来越低的事实。当前，我国从事药品批发的企业多而小，在规模与市场集中度方面均不及发达国家。我国名列前1 0位的流通批发企业的销售额之和占市场总额的20%左右。而美国的医药市场规模是我国的近10倍，但美国的前三大药品流通批发商却占据了其国内市场的95%。据有关部门统计，我国医药商业的费用率高达12%以上，利润率却不到1%；而国外一般费用率在3%左右，利润率却在1.5%以上。2 003年的SARS和2008年的汶川大地震，也让我们意识到我国医药流通体系的脆弱。市场竞争的日益激烈、医药行业本身对流通运输的高要求，使得越来越多的企业开始重视“第三利润源”——物流的发展，一个向国外先进的医药物流企业学习、借鉴的风气正逐渐形成。

近年来，随着我国医药行业的改革和OTC药品市场的快速发展，越来越多的医药批发、零售连锁企业进行了配套物流设施的建设。我国在北京、上海等八地开展外资参股物流试点，政策的利好极大地刺激了医药物流的投资。然而，这些医药物流企业主要是一些大的制药企业集团内部自建的物流平台，其服务内容大部分集中在药品运输和仓储两大传统物流项目，这样实际上会降低物流效率，提高药品流通费用，分散企业本应放在生产经营药品这一核心业务上的精力。专业化分工的发展使很多企业都看到了第三方物流发展的巨大潜力。作为从事第三方物流的企业，必须有能力提供物流计划、进行物流全程信息的管理，以及提供一整套与医药行业特殊要求相符的专业化物流服务，它的活动不再是简单的储存、运输等单项活动的累加。第三方物流存在的目的，就是要降低物流成本，完善物流活动的服务功能，为其所服务的医药企业增强市场竞争力。因此，在医药流通领域发展第三方物流是大势所趋。

1 第三方医药物流企业的SWOT分析

我国发展第三方医药物流主要有以下几个途径：第三方物流企业进入医药流通领域、传统医药企业职能转化、现有第三方医药物流企业不断完善以及外资企业进入。下面以前两种途径为重点进行第三方医药物流企业的SWOT分析。

1.1 第三方物流企业发展医药行业物流的SWOT分析

1.1.1 优势

物流运作方面经验丰富。第三方物流企业具有专业的物流管理技术，已成规模的物流设施，既定的物流配送网络，以及专业的物流人才。将药品的流通过程交给专业的第三方物流企业进行运作将会大大提高药品的流通效率，降低物流成本，并且能够使医药制造企业有更多的精力进行药品的升级改造以提高自身的核心竞争力。

可以为多家企业提供服务，通过规模经济以及对订单的综合处理，有效降低硬件和软件的投资成本，避免重复建设，提高资源利用率。

1.1.2 劣势

对医药行业的流通体制、业务模式不熟悉。第三方物流企业对医药产品特殊的仓储、配送、养护等不了解，并且缺乏药品管理的专业人员。

服务水平和诚信水平有待提高。第三方物流企业进入医药流通领域要与医药企业建立长期的战略伙伴关系，而较高的服务水平和诚信水平是建立这一关系的基础。

对医药行业相关的法律法规不熟悉。医药物流中心建设必须满足GSP的要求，从事药品经营还有一定的准入限制。

1.1.3 机会

有广阔的发展空间。据有关部门预测，2010年中国的医药市场规模将达到600亿美元，2020年达到1200亿美元。目前我国大型的专业从事医药物流的第三方物流企业几乎没有，而全国1.6万多家医药批发企业，其物流水平、物流能力和物流理念都十分薄弱。透过这些数字，我们有理由憧憬我国第三方医药物流企业的美好前景。

新医改带来发展契机。新医疗体制改革政策浮出水面，建立起覆盖全国的广泛的医疗保障网络，使人人享有基本医疗的权利，这必然会给第三方医药物流企业带来发展契机。

多数医药企业信息化水平有所提高。随着信息时代全球经济的发展以及我国医药领域各项改革的不断深入，多数医药企业在组织与管理过程中吸收了供应链管理的思想，初步具备了供应链管理的支持技术。这无疑从另一方面给第三方医药物流企业带来一定的发展机会。

国家对第三方医药物流给予了一定的优惠政策。如重点培育和扶持10家大型医药物流企业作为试点单位；在市场准人政策方面，帮助重点医药物流企业获取GSP资格，并进人海运、航空以及公路、铁路运输市场。对国际物流业务量大的企业物流基地、物流中心、配送中心，帮助其申请设立海关监管点或监管仓库、保税展馆等。

1.1.4 威胁

中国巨大的市场对第三方物流企业来说不仅是机会也是威胁。据商业周刊报道，世界排名前5 0名的医药企业，通过独资或合资方式，已经全部进入中国市场，造成中国药品行业的竞争空前激烈。

一些医药企业受传统观念限制，不愿意将物流外包。我国的传统企业大部分都拥有自己的仓库、车队等设施，将物流外包就意味着要与第三方物流公司建立长期的战略合作伙伴关系，也意味着企业内部要进行调整。如果物流成本并不是高到会影响财务状况，或者第三方物流企业不具备优质的服务水平及很高的信誉度，这些企业是不愿意通过物流外包而改变现有的经营模式的。

一些政策法规的阻碍。有些政策法规是出于对医药行业特殊性的考虑，但在某种程度上却阻碍了第三方医药物流的发展。比如《中华人民共和国药品管理法》规定，每个医药批发商必须拥有一个与自己规模相适应的仓库，并且大批发商和小批发商药品的抽检程序也不同，这样很多小批发商就无法共享一个大物流中心的资源。此外，《中华人民共和国药品管理法》还规定，医药流通企业不能将医药出厂时的包装打开，这就意味着医药物流企业无法打通加工环节，不利于第三方医药物流的发展和服务范围的拓展。

从以上的分析来看，第三方物流企业要进入医药物流领域既存在着自身内部的优势和外部的机会，但同时也面临着许多劣势和外部威胁。但是，医药物流市场巨大的规模和快速的增长是任何第三方物流企业都不能忽视的，巨额的物流费用将会吸引第三方物流进入这一领域。

1.2 传统医药企业发展第三方医药物流的SWOT分析

1.2.1 优势

熟悉医药行业的流通体制、业务模式。传统医药企业经过多年的发展，已经具备了药品流通方面的设施、设备，对药品特殊的仓储、运输、养护等要求也很熟悉，并且拥有专业的药品管理人员。

节约投资成本。传统医药企业可以充分利用多年积累下来的仓储、运输、包装等设施、设备，扩展服务业务，为发展第三方物流节约投资成本。

熟悉医药行业相关的法律法规。由于目前医药市场不成熟、不透明，法律法规也不尽完善，而传统医药企业的运作管理经验会使他们具备一定的学习成本优势。

1.2.2 劣势

缺乏专业物流运作方面的经验。虽然传统医药企业具备一定的物流能力，主要表现为仓储和运输，但如果要发展第三方医药物流还缺乏一些专业的物流管理技术、硬件、软件设施以及物流人才等，需要借鉴其他行业转型的经验和教训。

由于传统医药企业与第三方物流企业所处的外部环境是相同的，因此他们发展第三方医药物流的机会与威胁也类似，在此不再赘述。

2 第三方医药物流企业发展对策

医药物流企业的发展不能离开我国医疗卫生体制的改革。新的医改方案将公立医院的改革纳入今年的试点计划中，国家基本药物制度也将执行。这就要求药品流通企业，能够具备国际竞争力、实现药品供应的规范化与集约化。基于此，本文从以下几个方面对第三方医药物流企业的发展对策进行讨论。

2.1 国家宏观政策保证

第三方医药物流的发展仅靠企业自身的力量是远远不够的，政府和行业协会在政策及经营环境方面的支持必不可少。某些现有法律法规不完善或无法真正对第三方医药物流起保护和扶植作用，这些都需要我们不断改进。另外，行业规范也应尽快建立，使第三方医药物流的发展有据可依。最后应注重政府的宏观调控，破除地方保护主义，打破地域分割弊端，减少重复建设和浪费。

2.2 生产企业建立物流外包观念，服务企业建立主动服务观念

医药生产企业应该打破原有的观念，改变粗放经济运行模式和“大而全，小而全”的商业运作模式，科学理性地权衡自营物流与外包物流的利弊得失，从优化企业资源配置和实行专业化物流的角度出发，树立正确的现代物流观念。

作为服务提供方的第三方物流企业，也应该摒弃传统的从客户获得利益的观念，树立通过服务创造价值的观念，变被动服务为主动服务。从用户的角度出发，通过广泛的调查研究，主动推出新

的更周到的服务项目，制定个性化服务方案，为客户创造增值服务，从而建立长期的战略联盟，实现企业与客户的“双赢”。

2.3 改善现有物流设备，提升物流服务能力

第三方医药物流企业应该根据医药行业的特点，按照药品的特殊性要求，更新现有的储运物流设备，提高物流设备的生产效率和生产能力。在仓库管理方面，由主要为叉车、运输机等机械式设备逐步过渡到自动输送、自动仓储等设备，实现物流服务功能多样化；在运输方面，由单一方式的运输逐步拓展到公路、铁路、航空运输等一体化的多式联运；为医药企业进行物流过程管理、物流系统设计，代收货款、代签协议等。

2.4 建立高效的物流信息平台，实现物流管理信息化

国家促进基本公共卫生服务均等化很注重医疗卫生信息系统的建设，第三方医药物流的发展也必须以信息化为支撑，一个高效率的物流信息平台是现代医药物流建设的一个主要组成部分。

根据信息平台应具备的功能，按分步实施、循序渐进的原则，先建设近期功能(数据交换功能、信息发布服务功能、会员服务功能、在线交易功能)项目，再建设远期功能(智能配送、GPS货物跟踪等功能)项目。

2.5 加强医药物流人才培养

现代化医药物流需要的是既具有交叉跨越医药业、物流业两个领域的经验，又具有药学专业的相关知识，并且精通物流与供应链管理的复合型人才。然而，面对我国目前高级医药物流管理人才缺乏与大量物流科班毕业生难以找到合适工作的矛盾，可以考虑在高等医药院校增设医药物流专业，培养药学知识全面且又精通物流技术的人才；或者在医药物流管理人员中推行与现行执业药师制度相结合的“物流师”职业资格认证，以逐步提高医药物流企业从业人员的专业素质。