川菜的海外市场营销战略研究

１选题意义

随着经济全球化的到来,外国餐饮品牌大举进入中国市场.只要稍有城市规模的地方，我们都可以看到肯德基,麦当劳等洋快餐的身影。外国餐饮每年从中国获取的巨大利润，让我们不得不反思:作为有着几千年饮食文化的大国，尤其是“川统天下，辣遍全国"的川菜，为何不可以进军海外市场。且川菜如成功打入海外市场，将会带来经济、文化。技术管理、政治等方面的效益。

2.学术回顾

从２０世纪90年代开始，川菜“出国”就已经作为川菜产业的发展方向，出现了川菜产业国际化的理论。

该理论研究的内容涉及到川菜的品牌与菜名翻译（张冬梅林红,20０９），川菜的发展战略(小鲜，2００９)，川菜国际化经营的探索(赵琦,2008）川菜的厨具改革（方方周睿,20０８），川菜产业技术创新（四川农业科技，2011），川菜企业管理革新（肖云忠苏玉琼,201０），川菜企业员工职业管理(夏建华邓红，２０11）等等。

通过分析,所研究的可以概括为川菜的自身创新,品牌包装，管理机制,人才培养.且大多是以论述的形式。其实，川菜可以作为一种旅游产品，运用旅游市场营销的基本手段，也可以进步深入研究。

3.框架结构

1研究背景

2川菜国际化的意义

2.１川菜国际化的经济效益

2。1。1直接投资海外市场带来的收益

２.1.２合作经营取得实效

2.1．3扩大调味辅料和农副产品出口

２。1.４带动劳务技术输出，促进劳务输出经济的发展

2.2川菜国际化的文化效益

2．3川菜国际化的技术与管理效益

2.４川菜国际化的政治效益

3川菜的海外市场营销策略

3.1 产品策略

３.1．1川菜产品的特点

３．1。2 川菜的产品定位

3.１．3 川菜的改进与创新

3．1。４建立川菜品牌

3。2价格策略

3。2.１价格制定

3。2。2价格管理

3。3 渠道策略

３。3.1分析目标市场

3。3．2寻求进入目标市场的渠道

3．4促销策略

3.4。１文化营销

3.４．２广告促销

３．４。3政府支持

3.4．４人员培训

４结语

4.主要观点

川菜进驻海外市场是顺应时代发展的需求,是经济全球化的必然选择。在进驻海外市场前，先分析川菜如果成功打入海外市场所带来的一系列好处，从经济、文化、政治、技术管理的方面进行评估。川菜的海外市场既然能带来如此多的益处，就要考虑如何才能使这些效益变成现实，既采用市场营销的策略开辟海外市场。

市场营销最基本的4P策略最常被提到也最容易被忽略掉，本文就是只专注于运用此基本方式来探讨川菜的海外营销。在产品策略上,首先要研究产品自身特点,才能为产品找准产品定位,同时要不断保持产品的先进性，最重要的还要建立产品品牌，这从跨国公司的营运中就可看到。在价格策略上，主要从两个方面,既价格的制定和价格的管理,这是实现连锁化经营所必要的。渠道策略上,首先还是要分析目标市场，找准自己的位置，才能适销对路。接着再寻求进入目标市场的渠道，找到合适的方式。最后的促销策略中,要进行多方式营销，文化、广告、政府、人员等各方面的配合。

通过如此分析，对海外市场的可行性给以肯定。

5．资料准备

［１］张冬梅林红。川菜的品牌化与菜名的翻译［J］. 职业时空，2009, 5(７)：１３9-１４0.

[２]田洁. 浅析川菜产业的国际化［J]。商场现代化，2009，２（6)：２90。

[3]韩锡正。浅论促销策略在现代企业中的应用［J］.科技情报开发与经

济,2006，１6（２）：1７8－17９．

［4]王东红. 浅析生态旅游产品的市场营销策略-以海南兴隆为例［J］. 商场

现代化，2007，（6): 113-11４.

［5]耿谦等．我国陶瓷企业拓展海外市场的营销策略[J］. 商场现代化，２007, （1)：230—2３2。

［６］丁一。川菜产业“走出去"与农业产业化[Ｊ］。农村经济,２０05, (10）：36—39.

[7]赵溪萍。旅游市场营销学［Ｍ］.北京：高等教育出版社，2011. 2。

［８]赵崎.川菜国际化经营的思考［J］. 商场现代化,２008, (2）: 66-６7。［9]张目．川菜在国外［Ｊ］．饮食文化。２００5, (4）: 32－34．

［１0］四川省商务厅. 关于大力开拓川菜国际市场的意见[J］．商务部商业改革司，2０0６，（10)：28—３0。

［１1］林建。格兰仕拓展海外市场的营销策略分析[Ｊ］。实践与探索。20０8, (2): 266。

[12]朱孔山.旅游产品及其市场营销的若干问题[J].地域研究与开发，199８,

17(2）：8０-85。

[１3］梁西章．跨国公司全球营销策略与在华营销活动研究［J]．商业研究,2007, (3)：１2９－13３．

[1４］张颖．对本土化营销的思考［J]·商业研究，2004，（19）: ２7－30．［15］寻舸。跨国公司在华营销策略及其启示[J]·中国林业企业,２004, (４）: 27－２９.

川菜的海外市场营销战略研究

［摘要］本文分析了在经济全球化的影响下，川菜走国际化道路的必要性，以及川菜国际化经营的意义。在旅游市场营销的的指导下，如何使川菜进军海外市场,走国际化经营之路，借助市场营销的4P体系，即产品、价格、渠道、促销策略,进行市场营销战略分析。

[关键词］经济全球化；川菜；国际化经营；4Ｐ市场营销

Tｈe Reｓearch Aｂout Oversｅas Marｋetｉｎg Ｓｔｒａtｅ

gy Ｏf Ｓichuan Cuｉziｎe

Absｔrａcｔ：Tｈｅpaper aｎlａyzes unｄer the iｎｆｌuｅnce of eｃoｎomiｃgｌobalization，it is ｎｅceｓsitｙforｓichuａn cuizinｅtｏｔake the ｒoaｄof iｎｔerｎatｉonalｉzation, anｄtｈe sigｎifｉｃance ｏｆintｅrnaｔｉonaliｚａtiｏn mａnagerment。ｕnder ｔhe ｇuｉdａnceｏf marting，hｏｗto mａkｅsichuan cuizｉne intｏthｅoｖerseａs mａrｋet,takｅthe road of iｎternatiｏnalｉzatｉon mａnaｇeｒm ｅnt，with ｔhe hｅlp of4P sysｔem ｏｆmaｒkｒtiｎg, producｔ、price、ｐlａｃｅ、proｍoｔｉｏn strategy to ａnlayze maｒketing strategｙ.

Key worｄ:ｅconomiｃｄloｂalizａtion；ｓichｕan cuiziｎe ;ｉnｔernatiｏｎalｉｚation maｎaｇerment；４P ｓystem maｒｋｅtｉng

１研究背景

川菜作为我国八大菜系之一，其形成距今已有2３０0多年的历史。在经历多次的朝代变迁,民族迁移,终于形成具有自己独具特色的风味。“食统天下，辣遍全国”,是当今中国餐饮业流行已久的趋势，我们从各地多如牛毛的川菜馆就可见一斑了。在国内餐饮业逐渐饱和的同时，川菜餐饮业已把目光转向国外市场,开始考虑如何让国外食客花钱消费。随着经济全球化的到来，外国餐饮品牌如雨后春笋般冒出.麦当劳,肯德基等洋快餐大举进入中国市场，星巴克等国际休闲餐饮企业来华开店的步伐也在加快。中国加入WＴＯ后，世界餐饮市场的竞争已经越来越强烈的波及到川菜行业。为此,川菜必须走出国门，迎接挑战。

2川菜国际化的意义

2.1川菜国际化的经济效益

众所周知,川菜以其独特的风格口味，在全国的餐饮市场独树一帜，颇受消费者的青睐，随着四川省对外宣传力度的加强，川菜开始走向国际市场,川菜产业发展倍受关注。从上世纪80年代初，以四川省饮食服务公司为代表的国营企业就开始尝试对海外市场输出川菜劳务技术，在海外独资、合资经营川菜。近年来,随着西部大开发政策的实施,川菜产业的国际化趋势不断加强,由此带来不小的经济效益。

2。１.１直接投资海外市场带来的收益

一些川菜行业中的领头企业走出国门，直接投资海外,经营川菜。例如，作为四川省最早走出去的川菜企业之一的“谭鱼头”，在香港注册成立“香港谭鱼头集团”，投入资金近百万美元。到目前为止，该公司在香港、台湾地区至今已拥有近十家餐馆，生意兴隆,规模当数川内餐饮企业之最［1]。

２．1.2 合作经营取得实效

一些餐饮公司以品牌和技术作为条件，积极与外商磋商，合作经营川菜。如成都市饮食公司与日本株式会社FＢD以合作经营的方式于２0０１年6月在东京成立FＢD麻婆豆腐，采用套式快餐方式经营，生意兴隆，顾客盈门。这种以技术合作的方式,推出川菜传统品牌，树立良好市场形象，对于发展川菜国际化经营，开拓川菜国际市场是一个很好的开端.?２.1.3带动调味辅料和农副产品出口扩大

由于川菜的制作需要很多的调味辅料，如辣椒、豆瓣酱、胡椒、泡菜等，而这又会牵扯到很多农副产品的需求。若川菜进军国际市场,势必会拉动外需，扩大出口，创汇收入不断提高。如四川白家食品的方便粉丝及调味料的出口，遍及东南亚、北美、大洋洲、西欧、中亚、东亚和非洲26个国家和地区,“白家”商标已经在全球２0多个国家注册。

２.１.４带动劳务技术输出，促进劳务输出经济的发展

川菜国际化经营，会使得川菜服务技术人员的输出业务不断发展。以四川省饮食公司为例，公司先后与美国、爱尔兰、荷兰、俄罗斯、科特地瓦、日本、新加坡等国家的餐饮公司签订了川菜劳务技术合同,派出烹饪技术人员50０0多人

次,创汇额不断增加.

2.２川菜国际化的文化效益

中国的饮食文化博大精深，川菜作为中国最具代表性的菜系,其身上有着深刻的时代烙印和民族文化。“一菜一格，百菜百味"，川菜传递给世人的，不仅仅只是美味。外国人对中国文化的了解狭隘又肤浅,他们对此也深深好奇,只是没有真正好的方式和机会。川菜进军海外市场,将会使更多的外国人了解中国文化，带来一场文化的冲击。同时,对于川菜而言，进驻到另一陌生的国家，当地的文化也会影响川菜的改良与创新,进而更符合当地人的口味。

此外，当外国人对中国有了一定了解后,就会刺激他想来中国看一看的愿望，从另一个角度看，对我国旅游业也有一定的促进作用。

2.3川菜国际化的技术与管理效益

川菜出口，厨师出国，会促进饮食行业进行技术培训和革新，培养锻炼一批懂管理、善经营的外经人才和见多识广、善于中西结合的烹饪技术人才，这有利于四川乃至全国烹饪技术的提高和餐饮业经营管理的改善.到国外发展,当然也会学到国外餐饮企业现今的管理理念和技术，促进饮食行业的技术发展和技术革新，更加有利于川菜产业今后的发展和壮大。

２．4川菜国际化的政治效益

川菜的菜式主要由高级宴会菜式、普通宴会菜式、大众便餐菜式和家常风味菜式四个部分组成。四类菜式既各具风格特色，又互相渗透和配合,形成一个完整的体系，对各地各阶层甚至对国外,都有广泛的适应性。如今，在很多国际会晤的晚宴上，川菜的高级宴会菜式成为晚宴桌上的一道亮点。相信在政治交流上也能起到很好地拉进作用。

3川菜的海外市场营销策略

3．１产品策略

３.1。1川菜产品的特点

川菜特色鲜明，烹煮方式多样。

川菜是对我国西南地区四川和重庆等地具有地域特色的饮食的统称，川菜最大的特点是“一菜一格,百菜百味".烹调手法上擅长小炒、小煎、干烧、干煸。如此多样化的风格,对于外国消费者来说,是一个不小的吸引力。

川菜调味丰富，辅料出众。

在川菜诸多调味辅料中，辣椒是必不可少的配料,被誉为“川菜之魂”四川地处盆地，气候湿热，极利于辣椒的生长。据不完全统计,四川市面上出售的辣椒有２０余种之多。形成川菜多种风格的辣味,麻辣,香辣等等.辣味品因其具有杀菌、防腐、调味、营养、驱寒等功能，为人类防病、治病、改良基因、促进人类进化起到了积极作用。

我们常说吃辣会上瘾。我们通常都会有这样一的误区，认为辣是一种味觉，其实辣是一种痛觉。辣椒中含有一种被称为辣椒素的物质，能够刺激皮肤和舌头上感觉痛和热的区域，使大脑产生灼热疼痛的辣感觉。当辣椒的辣味刺激舌头、

口腔的神经末梢时，机体的神经系统会反射性地出现心跳加速、唾液及汗液分泌增加、肠胃蠕动增快而加倍“工作”；同时兴奋性的刺激会使大脑释放出内啡肽，再吃下去，大脑又会以为有痛苦袭来，于是释放出更多的内啡肽.内腓肽会促进大脑内另一种物质——多巴胺。多巴胺是一种脑内分泌，它相当于每个人体内的“奖励系统”的物质基础,是一种类似肾上腺素的物质,可以影响一个人的情绪，在短时间内令人高度兴奋。于是大脑让我们吃辣吃上瘾了，以致于闻到浓郁的辣味就有进食的冲动.吃了会上瘾必然会增加回头客，这对餐饮行业来说是至关重要的.

所以就川菜这一产品本身而言有着绝对优势的市场价值。

3．1．２川菜的产品定位

不论什么产品，只有找准自己的定位，才能集中资源优势展开营销。例如肯德基、麦当劳的定位是方便、快捷。星巴克的定位是舒适、享受。川菜由于制作的工序等诸多因素，不可能快捷休闲。那就从川菜的就餐环境和食客的性格着手。俗语说“吃辣能当家”、“辣妹子做事爽利落"等。这些说法的正确与否我们暂且不论，但不难看出,吃辣的人一般性格豪爽,做事干脆利落,是值得结交的朋友。因而,“吃川菜,真朋友"就可以作为川菜的“名片" [２]。

３.1。3川菜的改进与创新

随着人们生活水平的提高,人们对口味的要求也越来越高,传统口味已不能满足人们的口腹之欲，新派川菜便应运而生。受外来菜系的影响，新派川菜在原料、制法、用具上都发生很大的变化，在味型上，广泛采用粤、闽、港台定型的复合调味料与川菜的烹调方法相结合.一些川菜还借助了更现代的理念，为满足人们对健康的关爱，川菜中加入一些传统药膳，治病健身，益寿延年。

现代厨师不仅仅是烹饪者,更是艺术家、美学家。将烹饪从技术上升到艺术文化层面，不但吸引食客眼球,同时也能帮助提高菜式的升值空间,把川菜的形象带出去。另外，要把菜做得既高营养又绿色环保,对现代厨师也尤为重要,更要重视为食客提供最佳的饮食菜单和营养搭配。

在欧、美多数国家中，川菜中的糖醋味、鱼香味极受欢迎。为此,我们可以灵活运用中西餐合璧的技术，结合当地人口味来调制菜肴，力求做到“少麻、少辣、少油、少盐、不含味精”,烹制出一系列“美式”川菜和新潮川式海鲜。加之使用不同的国外调料、香料和烹调手法,让原本麻麻辣辣、红红火火的川菜既不失去正宗的原汁原味，更能赢得欧美国人士的喜爱,使川菜更加多元化，更加有益于健康。

3.１.４建立川菜品牌

发展名店、培养名厨、推出名品作为发展餐饮业,促进川菜开拓国际市场的重要工作。川菜企业应当注重提升品牌影响,丰富品牌内涵,使其富有文化特色和鲜明的个性，同时注重保护品牌资源，增强企业在国际市场的核心竞争力［3］。

品牌有三要素:知名度、联想度和美誉度。在世界经济非全球化的以往,国际性企业很容易建立自己的品牌。而在品牌资源日益稀少的今天,企业往往需要更

强的品牌穿透力，品牌命名无需创意的时代已然过去。

事实上，国外品牌的命名大都具有独特性，甚至具有惟一性，从普通词汇中发掘特殊含义的品牌名称很少,这正是国外品牌出奇制胜的地方。比如，美国的可口可乐（Ｃoｃa-Cｏla）得名于这种饮料的两种主要原料,古柯（Cｏｃa）的叶子和可乐(Ｋolａ）的果实。为了整齐划一，同时也为创新,创始人决定将字母K改为C，Coｃa-Cola便正式诞生了。

川菜在建立自己品牌时,既要考虑具有民族特色,又要使外国人可以理解与接受。

3。2价格策略

3．2。１价格制定

目前国内大大小小的川菜馆不计其数，价格也参差不齐。这主要是我国的国情所致,国外却不尽然.在川菜的价格制定方面，国内可根据每个城市的发展水平和消费水平合理定价,但同一城市的价格必须一致；国外市场一律统一定价.但都必须恰当的体现餐饮市场中的供求关系，以及市场诸要素变动之后对川菜价格所作的必要的调整。

３。２。2价格管理

在价格管理上,要从维护食客和川菜经营者各自的利益这一法律角度出发,对川菜的价格从制定到执行到调整所采取的各种监督和管理措施.如开通投诉热线、意见箱、价格公示等.

３。3渠道策略

３。3．1分析目标市场

目前的美国有中国餐馆的近万家；英国有４00０家;法国、荷兰各有二千多家;日本不下数千家。这些地方的中国餐馆，多数是粤式茶楼、菜馆，生意很旺.粤菜在国外的盛行主要是早期移民海外的华人大部分出自广东沿海一带.川菜在落后几百年的传播的条件下，如何进军国外,进驻的方向已然成为一个重点，川菜主打辣。那世界又有哪些国家和地区喜辣?

目前,世界上著名的辣椒产地有中国、印度、西班牙、墨西哥、智利、摩洛哥、津巴布韦等，而且地球上辣椒分布最多的地区明显连成了一片，成为一条又长又粗的辣椒带：东起亚洲朝鲜，经过我国中南部。向南经泰国到印尼,向西经缅甸、孟加拉、印度、西亚诸国、非洲北部国家到大西洋东岸诸国。

在这条辣椒带上，各国居民大多喜食辣椒，是世界有名的“辣椒食用带”.目前,全球食辣人群已超过20％。如此大的辣市场，川菜的落脚点应该很容易了。

3.3。2寻求进入目标市场的渠道

改变川菜进入市场的单一渠道现状，实行多渠道策略.与国外有影响力的公司集团联手,实施双赢的留客计划；充分利用互联网资源,建立川菜品牌的网站，加强对川菜的整体营销。

３。4促销策略

促销策略的关键是联合企业和政府,加强川菜的促销力度。要改变目前各经营单位各自为政、零敲碎打的局面,实施政府主导、企业参与的营销战略,开展有计划、有重点、有主题的宣传促销,形成合力，有的放矢，将有特色的旅游产品进行组合设计包装，统一向外展示川菜的新形象［４]。具体操作方式有：

3.4．1文化营销

要不断加强对外宣传,通过发挥政府职能优势和行业协会的作用，加强与海外行业协会的联系，组织川菜走出国门进行烹饪表演,以合作组织等多种方式开展川菜对外交流的活动,彰显川菜丰厚文化底蕴，扩大川菜的知名度和美誉度，让更多的人了解川菜，为川菜经营国际化铺平道路。例如,举办国际性的川菜美食文化节，可以通过召开国际性的一些研讨会或举办一些公益活动，扩大其在全球的影响［５]。

3.4。2广告促销

现在社会广告作为促销手段是最快捷最有效的方式.可以建立川菜网站，及时将川菜的信息资讯发布到网站供大家了解;在海外国家的电视台广告牌打广告，且广告内容要新颖别致；投资拍摄美食电影，向国外电影电视剧植入川菜等等。

3.4.3 政府支持

有关部门要采取有力政策措施，大力扶持,推动川菜产业不断上规模、上水平、上效益。政府相关职能部门需进一步贯彻执行国家在外派劳务、对外投资和贸易等方面的便利化政策和措施,完善宣传报道、项目招商、出口检验、投资合作、外派劳务等服务程序，规范对外投资川菜餐馆的审批程序，构建务实高效的“走出去"运作平台，以实现川菜产业国际化经营［6］。

3．4.4 人员培训

改变论资排辈等传统的不良行业习惯，加强专业人才培训基地建设,一方面,注重对外输出人员的专业技术培训、语言培训和输入国风俗礼仪习惯培训，另一方面，还要注重培养劳务人员的技术素养和敬业精神。这样才能全面提高海外就业人员的综合素质，形成具有四川特色的餐饮劳务输出品牌。

4 结语

在经济全球化的当今世界，我们应充分发挥本土特色，利用川菜产业资源优势，扶持、扩大川菜原辅调味料出口和劳务技术输出,鼓励川菜企业“走出去"独资、合资经营餐饮实体，不断提高川菜成品品质,在海外树立川菜品牌,全面推进川菜产业国际化经营。

[参考文献］

［1]田洁. 浅析川菜产业的国际化［J］。商场现代化.2009，2（６)：290．

［2]耿谦等。我国陶瓷企业拓展海外市场的营销策略［J］。商场现代化，２00７, （1）：23０—232.

［３]张冬梅林红。川菜的品牌化与菜名的翻译［Ｊ]．职业时空,2０0９, 5（7）：1３9－140。

[４］赵崎。川菜国际化经营的思考［J]. 商场现代化，2008, （2): 6６－６7．

[5]王东红. 浅析生态旅游产品的市场营销策略-以海南兴隆为例[Ｊ］. 商场现代化,

2007, （６): 11３—114。

[6］丁一。川菜产业“走出去”与农业产业化［J]．农村经济,2０0５, (１０）：36-39．

xx公司市场营销战略模板（原创）作为新一代的日化领军人物，xx品牌的地位是特殊的。当xx公司已很久不再生产洗衣粉，xx公司与xx公司刚刚将日化主业置换，xx公司最近才借壳上市，xx品牌所属的xx 化工是唯——个日化类的绩优上市公司。值得一提的还有，在目前日化的前沿队伍中，xx化工也是唯一个国有企业，既有民营企业所难以企及的融资渠道，又有着上市公司赢利的硬性指标，既要在市场中充分竞争，还要保持一定的利润。和其他企业倾力打造日化航母的扩张不同，xx品牌还在向非相关多元化方向寻求新的增长点。很显然，xx化工的身上，有着国有企业相同的深刻烙印。一、市场机会 1.xx化工背靠的运城盐湖可以说是一座宝库。通过调查发现，运城盐湖黑泥与以色列死海黑泥中有益于人体的矿物质元素均在同一数量级上，且为无毒、无刺激性物质，具有黑泥浴、卤水浴实施的可行性。运城盐湖显然因为与死海的神似有了让人可以想象的前景，对xx品牌来说，是个很好的机遇。 2.xx化工本身就是xx品牌立于不败之地的强大保证。xx化工集团拥有世界第三大硫酸纳型盐池运城盐池、江苏洪泽、四川眉山地下芒硝等重要的战略资源，年产元明粉达xx

万吨，行销量占世界第一，包括xx、xx在内的国际日化巨头都是xx化工元明粉的客户。这种资源强势正是品质保证最根本的战略基础，为xx品牌的发展提供的很大的发展空间。二、存在的问题 1.由于xx品牌一直走质优价低的价格路线，以农村为目标市场，导致其品牌形象在都市人心目中品牌认同度不高，被认为是廉价的货品。 2.广告：品牌内涵和情感诉求的错位面对众多品牌的功能诉求，xx品牌来了个惊险一跳，走另一条路——品牌发展之路。xx品牌选择了简单平素的品牌理念传承，采用目标消费者熟悉的场景——小学校园。将品牌理念通过妈妈的语言，小学生的活动来表现。 3.产品：市场期望和推广策略的错位为了能将产品的档次有所区分，xx化工将xx品牌定位于中低档，而希望“xx”品牌作为其高档产品的代表。但由于xx这个品名本身就有些不够高档化，再加上xx化工在广告上也没有着意去推，所以xx的高形象之路遥不可及。日化产品洗涤剂利润逐渐微薄，但洗发水、沐浴露等液洗以及多种化妆品的利润也不菲，xx化工推出的洗发水等产品市场反应并不好，xx品牌，在新品扩张的道路上有着太多的遗憾与失落。

论文题目:XX公司市场营销策略研究

第 1 页 I摘要本论文以关系营销理论为基础，结合XX公司及所处市场实际状况，在分析了行业发展状况、公司现状后，对公司所处市场环境进行SWOT分析，找出主要的外部机会与威胁，并分析公司内部资源的优势与劣势。根据分析结果，寻找公司建立局部优

势的突破口，得出XX公司应该选择增长型市场战略，并提出如下实施建议: 1.充分了解市场需求，分析客户关注的利益所在，通过加强内部管理，为客户提供高质量的服务，提高客户的满意度，从而建立与客户的长期合作关系。 2.对公司内部资源进行整合。 3.建立营销联盟，广泛寻求外部合作。通过以上方法，可建立XX公司在产品、服务等方面的优势，同时充分利用各种外部资源，增强公司的整体市场竞争能力。关键词:营销策略关系营销营销竞合品牌管理混合型渠道第 2 页 II ABSTRACT This article is based on the theory of relationship.First analyze actual market situation of XX company and the actuality of card printing equipment industry of financial.Then use SWOT model to analyze its market

environment.From the analysis we can get the conclusionthat XX company should choose growth market strategy. And formulate following suggestion: 1.Realize the market demands，improve the intenal managements to provide better serviee to the customer，then improve the customers’satisfaction， and build up long partner relationships with its customers. 2.Integrate the intenal resources，build up its corporation brand. 3.Looking for external partners’supports. Through above methods，XX company could utilize all resources sufficiently，build up its advantage and develop its whole competency. Key Words: Marketing Strategy, Marketing Cooperation, Relationship Marketing, Brand Management, Mixed Marketing 第 3 页 1.XX公司市场营销现状 1.1 XX公司背景简介 XX公司性质为民营企业，成立于2001年，公司主要面向金融行业客户提供金融

深圳大学管理学院自学考试本科毕业论文论文题目麦当劳市场营销战略研究学生姓名郑枫枫准考证号010********* 学科专业商务管理指导老师汤向东论文提交日期2013年3月16 日论文答辩日期2013年4月10 日

内容提要：肯德基有着悠久的历史是世界著名的快餐企业。它从1987年进军中国餐饮业至今发展成为中国餐饮业规模最大收益最好的第一品牌。它的经营理念和企业文化对我们中国的快餐业有着十分重要的借鉴意义。它的成功主要来自他的商业模式、准确定位快餐业的经营本质、灵活的本土化策略、差异化战略等。肯德基的竞争战略主要是采用差异化战略与中式快餐抗衡与强力对手抗衡。肯德基从1987年开始和中国百胜合资以来通过连锁经营模式加快在中国的发展速度当然其中推行的连锁经营的商业模式功不可没特别连锁经营模式做到标准化是快餐业达到快最重要的一点也是其成功必不可少的。中国快餐业处于迅速发展的状态“多极化”趋势日趋明显。但从中国快餐业现阶段发展的特征来看仍然处于起步阶段。特别是中式快餐与西式快餐相比还存在着较大的差距。这中间的差距首先要从我国餐饮业的现状说起接着分析其经营模式的问题了解它处在何种势态下分析和借鉴肯德基的成功经验以它的经营模式等各方面进行对比并找出它的成功经验对提高我国快餐业的服务质量和扩张能力均有很大的启迪和帮助。关键词：快餐业发展战略本土化策略差异化战略经营管理

目录一、绪论 (3) （一）选题背景及意义 (3) 1．选题的背景 (3) 2．选题的目的和意义 (3) （二）相关理论 (3) 1.市场营销学的概念 (3) 2．市场营销学的核心概念 (4) 3．市场营销战略 (4) 二、麦当劳公司发展的战略分析 (5) （一）麦当劳的概况 (5) 1．麦当劳的简介 (5) 2.麦当劳公司的产品简介 (6) (二)麦当劳公司发展战略简述 (6) 1.连锁经营方式 (6) 2. 品牌的转换 (6) 三、麦当劳市场营销策略选择分析 (7) （一）麦当劳市场营销战略 (7) 1．严格挑选加盟商 (7) 2．统一加盟条件 (7) 3．统一企业名称 (7) （二）麦当劳营销策略中的高度程式化 (7) 1、产品的标准化 (8) 2、分销的标准化 (8) 四、麦当劳公司发展战略对中式快餐业的启示 (8) （一）市场营销组合 (8) (二）产品策略 (9) （三）营销渠道 (9) 结论 (9) 参考文献： (11)

论市场营销战略与企业战略之间的关系论市场营销战略与企业战略之间的关系文章标题：论市场营销战略与企业战略之间的关系摘要：传统的观念认为，市场营销战略是服从于并受企业战略指导和约束的一个子战略，但是越来越多的企业案例表明，市场营销战略的好坏直接关系到企业发展的生死存亡，更加影响着企业整体战略的制定，二者之间的关系也发生了彻底改变，市场营销战略的核心地位逐渐突显出来。关键词：企业战略；市场营销战略；现代关系引言根据美国进行的一项调查表明，有90以上的企业家认为企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是制定战略规划。可见，战略已经成为企业取得成功的重要因素，企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定的发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。在企业战略中，市场营销战略占据了企业战略的重要位置，与之形成了非常紧密的关系。但是随着市场竞争格局的转变，二者之间的关系已经发生很大的改变。 1市场营销战略与企业战略的传统关系 1．1企业战略企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。企业战略对企业利润实现有着最重大影响，抓企业经营就必须抓好企业战略。企业战略服从和服务于企业经营目的，企业战略在本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。企业战略作为一种理论来研究，虽然起步较晚但成果丰硕，新观点新方法不断涌现。无论是从钱德勒（1962年）提出“结构追随战略”，到著名的SWOT模型。还是迈克尔·波特（1980年）提出的产业竞争五力模型和一般竞争战略等，他们都认为竞争是企业成败的关键，企业战略的核心就是要获取竞争优势，并在产业结构中合理定位。普哈德（1990年）提出了企业核心竞争力的观点，将战略研究重点由外部环境分析转移到企业内部环境分析上。詹姆斯莫尔（1996年）提出企业生态系统的论点，并使战略联盟成为研究热点。面对纷繁复杂的战略管理观点和方法，企业应该如何选择？这是一个非常值得深思

沈阳理工大学应用技术学院酒店成功营销案例分析 ——洲际酒店经济管理学院 09208118 申静

洲际酒店营销案例分析洲际酒店是一个豪华酒店连锁品牌，由洲际酒店集团拥有。集团在世界75个国家经营超过200家酒店。拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过55年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达540,000间）、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。洲际酒店集团是十分注重关系营销策略的具有潜力的国际酒店集团，许多顾客都有与酒店建立友好关系的潜在要求，他们希望能长期从该饭店获得个性化服务，希望服务人员熟悉他们、关心他们、主动与他们联系，为他们提供高质量的服务。洲际集团常用以下方法来处理好与客人的关系。 1．常客计划营销策略。它是指酒店针对经常购买或大量购买的顾客提供累积奖励。这种奖励不断向顾客灌输忠诚会得到的回报并鼓励他们去设法获取。奖励可以采用多种形式，比如采用与航空公司、俱乐部、旅行社以及其他酒店联合制订奖励计划，共同操作，共同受益。通过这种长期的、相互影响、增加价值的关系，确定、保持和增加来自最佳顾客的产出，赢得顾客的不断回头，培养顾客对酒店的忠诚。 2．数据库营销。21世纪是感性消费和消费多元化时代，即情有独钟的时代。可以通过数据库信息让酒店清楚地知道客人的期望，可准确地了解他们的消费爱好，并通过资料考察客人的消费心理，实施针对性有把握促销。洲际集团通过基于客户登记信息建立的“常住客人信息库”，已经实现能对客人的喜好进行分析。他们把客人的生活习惯、住店细节、从丢烟头到点菜的特点、起居的时间等都存入电脑，供世界各地的连锁酒店使用。这些客人无论走到本集团世界各地的什么地方，都会得到个性化的服务。 3．追踪营销。这项营销策略是许多酒店所忽视的。其实，客人离店是酒店现有业务的结束，也是新一轮业务的开始。对于主要顾客，酒店尤应提供一些后续跟踪服务，积极掌握顾客的心理感受和个人情况，仔细加以分析并采取相应措施。比如，我们可以采取如组织大客户的联谊、客户夏令营等策略，满足重要客

如家快捷酒店服务营销策略专业：市场营销08 姓名：李欢学号：200806006

摘要一：最近几年，中国的大中城市中悄然兴起一种新的酒店业态——经济型酒店。随着我国经济的发展和大众消费的分散性等特点，经济型酒店有着良好的发展空问，所以“锦江之星”“美国速八”等企业纷纷投重会于此地。然而在激烈的角逐中“如家”脱颖而出，客房入住率高达95％以上，并于2006年在纳斯达克上市。中国十大经济型酒店具体排名排名酒店房客数门店数 1 如家78231 674 2 锦江之星48035 358 3 7天39561 399 4 莫泰37004 220 5 汉庭33718 294 6 格林豪泰23623 232 7 速8 15595 167 8 宜必思7661 42 9 中州快捷3148 25 10 城市客栈2695 19 资料来源：中国经济型酒店网数据统计：2010年12月截至2011年第一季度，如家拥有开业酒店848家，客房数量为97321间，位居中国经济型连锁酒店第一。 2011年5月27日，如家酒店集团在上海宣布，集团正式签署了收购莫泰168国际控股公司全部股份的协议。收购完成后，如家酒店集团拥有的酒店数量将超过1120家，覆盖约170个城市，如家酒店集团从酒店客房数量、酒店数目、地域范围上将成为中国酒店业最大的酒店集团。根据如家酒店集团的战略规划，收购之后，如家酒店集团旗下将拥有三大主要品牌：如家快捷、和颐酒店以及莫泰168。在对莫泰168旗下酒店进行梳理、整合后，如家将继续扩张莫泰168的规模。未来如家将三箭齐发，努力打造全球最大的综合性连锁酒店集团。

摘要雪花啤酒由90年代的地方名牌已发展成为全国品牌，在很多市场已成为主导品牌，资本加品牌运做应该是雪花品牌走向全国甚至世界的砝码。今天我们已经看到，啤酒业正在整合，青岛、雪花、燕京三足鼎立格局正在初具轮廓，但哈啤、珠江、三德利等也正在扩大规模；因此，从啤酒业来看竞争越来越来激烈，但雪花除了具备较有优势的资本外，品牌的影响力却是非常的薄弱，所以这就关系到雪花啤酒的整个市场营销战略的制定与执行。因此制定一个切实可行的市场营销策略，对于雪花啤酒来说，就成为首要的和至关重要的大问题。本文首先对市场营销理论进行了简要回顾，并应用这些理论对雪花啤酒的市场营销内、外部环境进行了深入细致的分析，以SWOT矩阵的形式，归纳出了雪花啤酒面临的机会和威胁、优势和劣势。发现雪花啤酒面临着如下四个方面的机会：①中国稳定发展的政治环境与日益健全的法律机制有利于啤酒业的蓬勃发展；②中国开放的经济环境有利于啤酒业的蓬勃发展；③社会文化的发展使人民生活水平大幅度提高，这样有利于啤酒业的市场容量增大：④国外啤酒巨头的加入有利于啤酒行业的整合，为雪花啤酒的整合发展提供了契机。根据雪花啤酒面临的机会，应用市场营销策略理论，通过市场细分，为雪花啤酒未来的进一步发展确定了目标市场和市场定位。在确定了目标市场和市场定位的基础上，为雪花啤酒制定了相应的市场营销策略。包括产品组合策略、品牌策略、价格策略、分销策略、市场促销策略。最后对雪花啤酒市场营销策略的实施与控制中的一些问题进行了探讨。关键词：雪花啤酒营销策略制定实旋和控制第一章绪论 1．1选题的背景雪花啤酒由90年代的地方名牌已发展成为全国品牌，在很多市场已成为主导品牌，资本加品牌运做应该是雪花品牌走向全国甚至世界的砝码。今天我们已经看到，啤酒业正在整合，青岛、雪花、燕京三足鼎立格局正在初具轮廓，但哈啤、珠江、三德利等也正在扩大规模；因此，从啤酒业来看竞争越来越来激烈，但雪花除了具各较有优势的资本外，品牌的影响力却是非常的薄弱，所以这就关系到雪花啤酒的整个市场营销战略的构成与执行，由于我在华润雪花啤酒辽宁公司市场部工作三年有余，先后参加了多次关于雪花品牌如何发展与推广的集团高层研讨，并在实际工作中肩负推广雪花品牌的重要使命，所以借此机会一剖雪花啤酒的市场营销策略，以便与大家共同探讨。 1．2选题的意义由于在东北大学工商管理学院学习较为全面且系统的营销理论，加上近几年的市场营销工作实践，想借此论文来系统思考雪花啤酒的市场营销策略，从而解决雪花啤酒的品牌树立不够与如何系统制定市场营销策略，以便使自己所学的理论知识与实践有机结合，学以致用，同时为企业与社

目录 1、生产要素-------------------------------------------1 1.1人力资源-------------------------------------------1 1.2天然资源-------------------------------------------1 1.3知识资源-------------------------------------------1 1.4资本资源-------------------------------------------1 1.5基础设施-------------------------------------------1 2、需求条件-------------------------------------------1 3、相关产业和支持产业的表现---------------------------2 4、企业的战略、结构、竞争对手的表现-------------------2 4.1企业战略-------------------------------------------2 4.2企业结构-------------------------------------------2 4.3竞争对手-------------------------------------------3 5、政府的政策-----------------------------------------3 6、机会-----------------------------------------------4 7、可行性战略-----------------------------------------4 7.1订购战略-------------------------------------------4 7.2饥饿营销战略---------------------------------------4 8、建议-----------------------------------------------5

第三章市场营销战略规划理解企业战略的内涵和战略规划的一般过程。了解企业规划总体战略的步骤及方法。了解规划经营战略的思路。企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。教学方式：面授教学时数：4学时企业战略是着眼于长远，适应企业内外形势而作的总结性发展规划，它指明了在竞争环境中企业的生存态势和发展方向，进而决定了最重要的工作内容和方式。为了实现战略目标，还必须有具体经营方针的支持。可以说企业战略以维持企业长期成长、发展为己任。从 70年代起，营销战略逐渐在现代市场营销学中占据了中心位置。企业如果只对他们所遭遇的情景做简单的反应，那是不可能长久的。缺乏市场营销战略思考将会导致行动和经费开支上的混乱，它会使企业组织易受有战略准备的竞争者攻击。

第一节企业战略及战略机会战略这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。在经营中运用这个词，是用来描述一个组织如何实现它的目标和使命的打算。战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价，以及最终选定将要实行的方案。一、企业战略的含义与特点（一）企业战略的含义企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，以未来为主导，为求得长期生存和不断发展，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。企业战略是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。企业战略从其制定要求看，就是利用机会和威胁评价现在和未来的环境，从优势和劣势的角度评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。（二）企业战略的特点 1、全局性企业战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的，它所规定是企业的总体行动，追求的是企业的总体效果。 2、长远性企业战略既是企业谋求长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘考虑。虽然它的制定要以企业外部环境和内部条件的当前状况为出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，但是这一切也是为了更长远的发展，是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案都是战略。 3、抗争性企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的行动方案。企业制定战略就是为了取得优势地位，战胜对手，保证自己的生存和发展。 4、指导性企业战略不是仅仅规划 3--5年的一系列数字，也不是对过去或未来预算中的数字进行合理的解释，而是透过表象研究实质性的问题，解决企业中的主要矛盾，确定企业的发展方向与基本趋势，也规定了企业具体营销活动的基调。 5、客观性企业战略是以未来为主导的，但不是对企业最佳愿望的表述和描绘，不是仅仅靠想象创造出来的未来世界，也不是靠最高领导人的信念或直觉决定的，它是在充分认识企业的营销环境，估价企业自身的经营资源及能力的基础上制定的，是既体现企业目标有切实可行的发展规划。 6、可调性企业战略是在环境与企业能力的平衡下制定的。但构成战略的因素在不断的变化，外部

《千里莺饭店营销策略分析》文献综述一、选题目的和文献检索情况概述（一）选题目的现代意义的市场营销思想最初始于20 世纪初，营销从传统的经济学转入管理学研究，标志营销管理时代的开始,4P's 的提出奠定了管理营销的基础理论框架,如何将国际成熟的营销理论与方法和中国转型市场完成对接,是当前摆在我国营销学界和企业界面临的一个重大课题。企业市场营销战略与策略，是现代企业市场营销的主要活动，战略和策略制定的是否科学，直接关系到企业营销的成败。因此，要使企业的营销活动正常进行，取得预期的效果经济效益，就必须研究分析、评价企业的市场营销策略。本文深入分析饭店服务业的市场竞争现状，总结分析了千里莺饭店的内部营销和关系营销策略现状，并从产品质量和服务质量，价格策略，营销渠道和促销策略等方面提出具体的营销策略，对于千里莺饭店制订营销策略，扩大市场份额，提高自己分析问题、解决问题的能力和水平，具有非常重大的实际应用意义（二）文献检索情况概述在2006年12月确定了论文选题后，本人就开始在学校图书馆和系资料室搜集相文献及资料，在万方数据库、维普中文科技、人大复印资料以“饭店营销”为关键词查到30篇，参阅了20篇。二、相关文献的主要观点和结论（一）关于我国饭店业发展现状分析黎志东在《汇景酒店营销策略研究》中指出，在经历了20多年的经济高速增长后，中国拥有了全世界最富有吸引力的旅游业国内市场，这给饭店业带来了巨大的发展动力。受市场强劲需求拉动，中国饭店业曾经在上世纪90年代中后期进行整体快速扩张，但随后由于扩张过度在2000年前后陷入低迷调整。2001年以后，受加入WTO的影响，中国旅游业对外开放进一步扩大，同时上个世纪90年代过度扩张的后果被市场逐步消化，中国饭店业开始复苏。王兴琼在《当前我国饭店业的经营困境及其所采取对策和绩效研究》中认为，尽管饭店业是我国最早对外开放的行业之一，中国的第一家合资企业就诞生在这个行业。按常理，它应最早、最直接吸收国外先进的经营理念和管理模式。然而，饭店业在我国却面临着观念陈旧、管理落后、效益不佳等诸多困境。整体来说，我国饭店业表现出过度竞争和竞争不足并存的格局。王国秀在《我国目前酒店营销的一些误区及其突破》中的观点，20世纪70—80年代，供不应求是我国饭店业的一大特征，饭店经营者们大多只是把精力放在如何接待客人和解决客房不足等问题上，至于今后的市场需求和变化则很少或根本不过问，尤其是1978年我国实行对外开放以后，外国游客大量涌入，—度使我国相对较少的饭店频频告急，供不应求的状况使饭店轻而易举地获得较高的超额利润这时的“饭店经营”同“饭店营销”尚没有什么直接的联系，可是由于超额利润的强烈诱惑，不仅饭店自身不断扩大其规模，如增加客房等，而且大量外来资金和企业也都对此相当看好，进军饭店业，以至于形成了目前这样激烈的饭店竞争局面，饭店经营由卖方市场转向了买方市场，饭店管理观念也不得不

大成律师事务所市场营销战略研究【摘要】我国律师业通过曲折的进展，现已进入市场化运作的起步时期。律师事务所作为自收自支的市场主体，必须具备适应市场、驾驭市场的能力。因此，律师业需要营销战略理论的指导。但由于多方面的缘故，目前我国律师事务所营销战略理论仍属空白。然而，律师业的进展水平代表着一个国家民主法制建设水平的高低。进展我国的律师事务所营销战略理论，不仅能够完善我国服务营销理论体系，更能够指导律师事务所的营销实践，提高律师事务所的进展水平，从而服务于我国社会主义民主法制建设。作为市场经济的一个重要组成部分——法律服务市场，营销也将在其中发挥日益重要的作用。因此，法律服务市场的主体――律师事务所特不需要引入营销理念，并针对法律服务市场营销的专门性，建立和完善我国律师事务所的营销战略。本论文在对律师事务所和市场营销战略概述的基础上，分析了律师事务所的市场营销战略，建立了律师事务所市场营销战略的一般模式，提出了不同环境下律师事务所应采取的不同战略，并通过案例实证对律师事务所的市场营销战略运用加以演示和讲明。本文的研究以理论研究为基础，并辅以实践例证。通过查阅大量的中外期刊和文献，包括市场营销理论、企业治理理论、营销组合理论等，深层次反思我国

律师事务所市场营销战略中的问题和不足，将市场营销理论引入律师事务所的案源拓展中，并依照市场营销战略相关理论来构建有利于律师事务所营销的理念和战略，以期为解决当前律师事务所案源拓展中存在的相关问题、完善我国律师事务所市场营销工作提供一些建议和参考。【关键词】律师事务所；市场营销战略；法律服务市场；营销理念 Research on Marketing Strategy of Dacheng Law Firm Abstract:Our legal has now entered the initial stage of market-oriented operation with a devious development. Law firm must have the ability to adapt to the market as a self-supporting

服务营销学学期项目如家快捷酒店案例分析学院：商务学院班级：2010级市场营销一班组别:第五组成绩：

目录一、公司简介…………………………………………… 二、市场环境分析……………………………………… 三、SWOT分析…………………………………………… 四、目标市场分析……………………………………… 五、竞争战略…………………………………………… 六、营销战略…………………………………………… 七、营销策略组合……………………………………… 八、网络营销…………………………………………… 小组分工：组长：张倩（102064127）第一部分组员：常佩瑶（102064121）第二部分游雪峰（102064122）第三部分唐晓金（102064108）第四部分韦姜（102064136）第五部分汪开豪（102064137）第六部分刘潇蜓（124064101）第七部分顾丹丹（124064104）第八部分

一、公司简介（一）酒店简介如家酒店集团创立于2002年，作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市，拥有连锁酒店700多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领中国大众住宿酒店市场走向成熟和完善。（二）企业文化如家愿景：成为大众住宿业的卓越领导者！如家理念：把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱献给每一位宾客和同事。如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品；让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自豪；使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报；由此创造我们的“如家”品牌。经营理念：把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱给每一位宾客和同事。营销宣传语:净洁似月，温馨如家指导思想:一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的，良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、一致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致性，如家酒店连锁公司制定了一套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范“如家快捷酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。

宝洁公司国际市场分析一、宝洁公司概况一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。保洁公司自从成立以来就占有市场的大量份额。它一直保留着这个神话，是因为宝洁采用归门别类的营销策略，宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场，根据规律，当单一品牌市场占有率到达一定高度后，要再提高就非常难，但如果另立品牌，获得一定的市场占有率就相对容易，这是单个品牌无法达到的。二、宝洁公司国际市场细分高档产品东方市场中档产品洗低档产品发水西方市场宝洁公司在进入中国的洗发水行业，首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分；同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场：如根据适合不同发质的和

不同消费者喜好分成各种专用功能市场；如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊和乡村；根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。（一）按地理标准细分宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面。如宝洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同，比较硬干，于是宝洁开发了营养头发的潘婷，满足亚洲消费者的需要。针对不同地区，主推的产品也不同，比如在偏远的山村地区，则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油，潘婷等高端产品。（二）按人口标准细分青年消费者有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等比较个性化、先导性的消费习惯，年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者，女性消费者对价格较为敏感。宝洁广告画面多选用年轻男女的形象，如选取青春偶像倪妮、杨洋做广告代言人。宝洁的市场定位为青年消费群体，其高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。如沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。收入是进行市场细分的一个常用人口变量，收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。生活中，男性与女性在某些产品需求和偏好上有很大的不同，那么产品也应该迎合这些差异才能更好地满足消费者的需求，洗发水也分男士和女士洗发水这样更好的满足了不同性别消费者的需求。三、宝洁公司国际市场定位（一）国际产品用途定位：宝洁公司在进入中国的洗发水行业后，推出了不同用途的洗发产品。

市场营销策略研究相关论文在经济全球化不断加快和知识经济迅速兴起的今天,高科技企业成为推动经济发展的主要动力,也面临巨大的挑战,高科技产品的生产与消费的形式不同于传统产品决定了高科技企业的市场营销出现了不同于传统经济理论的新特征。这也就意味着市场营销策略的改变。以下是小编今天为大家精心准备的：市场营销策略研究相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读! 市场营销策略研究全文如下：摘要：河曲县正大新型墙体材料有限公司(以下简称“正大

公司”)位于山西省河曲县文笔镇邬家沙梁村西侧，前身是河曲县巨龙砖厂。河曲县正大新型墙体材料有限公司是以煤矸石为原料生产新型墙体材料的企业，河曲县具有丰富的煤矸石资源和便利的交通条件，周边经济环境好，客观上存在巨大的市场潜力。政策上，国家提倡利用工业废弃物制砖并给予政策上的扶持的和税收上的优惠。关键词：正大公司;市场营销;策略 1正大新型墙体材料有限公司介绍 1.1公司的设立背景河曲县正大新型墙体材料有限公司建设两条年产6000 万块烧结煤矸石空心砖生产线，该项目的实施，将为河曲、保德、偏关等周边地区提供1.2亿块煤矸石空心砖，可利用煤矸石约30多万吨，减少煤矸石堆放占地28680平方米(按堆高25米计算)，节约制砖粘土用地30560平方米，综合节约土地59240平方米。

1.2公司的产品简介正大公司生产的产品为煤矸石空实心砖，目前还是以实心砖为主，空心砖为20XX年新添品种。矸煤石砖的主要成分是煤矸石。正大公司的产品主要用于工业建筑和民房建设。 1.3公司的发展规划目前公司已经有一条成熟的年产6000万块煤矸石实心砖的生产线，20XX年初刚引进先进设备，增加空心砖品种。预计20XX年底完成年产1.2亿块煤矸石实空心砖的目标。前期：从建厂到20XX年底，建成一条年产6000万块煤矸石实心砖生产线，此目标已经圆满完成。中期：20XX年初增加设备，增加空心砖品种。到20XX 年底，最终实现建成年产两条高起点、高水平的年产1.2亿块煤矸石实空心砖的生产线。后期：到20XX年完成年产4亿块煤矸石实空心砖的目标。为河曲县煤矸石实空心砖的生产及资源整合利用起到促进和示范作用。

XXXX大学管理学院工商管理专业毕业论文论文题目：xxxx酒店市场营销策略分析 ________________________________________ 学生姓名：_______________________________________ 学科专业：________________工商管理______________________ 指导教师：_________________ ________________________ 论文提交日期：__________2009年12月11日___________________ 论文答辩日期：__________2009年12月11日___________________

xxxx大学管理学院工商管理专业毕业论文成绩登记表姓名: ______________________ 准考证号: ______________ 专业: 工商管理_______________ ______ 毕业论文题目: xxx酒店市场营销策略分析______________________ 内容概述: xxx酒店于2000年1月27日开业以来，经过了7年市场的考验，已经是一家步入正轨的企业。作为商务度假型酒店，xxx酒店在市场营销方面有着非常明显的优势，酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略，这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。但是xxx酒店还是一家相对来说比较新的酒店了，在经营管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必须树立现代营销意识，并在实践中加以运用，促使经营业绩蒸蒸日上，在竞争中找到市场，站稳脚跟，同时，还要不断地优化市场。指导教师评语: 指导教师签名:_______________ 答辩小组意见：答辩小组组长签名:_________ 论文成绩:

中小企业的市场营销战略研究摘要中小企业在推动国民经济发展，保持市场繁荣、增加财政收入，促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用，是国民经济必不可少的重要组成部分。一方面，由于中小企业经济效益差，技术力量不足，水平较低，难以和大企业进行正面的直接竞争和抗衡;另一方面，中小企业在激烈的市场竞争中也有其优势的一面，即较强的灵活性和适应性，进入或退出市场动作迅速。因此，中小企业在市场竞争中要想立足市场，发挥优势，必须要根据自身的特点，采取一套行之有效的经营对策和竞争战略，扬长避短。而中小企业营销战略制定对于中小企业的发展至关重要。本文从市场营销战略的定义出发，分析了中小企业的市场营销战略的发展态势和中小企业的市场营销战略模式，并给出了中小企业的市场营销战略具体选择。关键词：中小企业；市场营销战略；战略目标

ABSTRACT small and medium-sized enterprises in promoting the development of national economy, maintain the market prosperity, increase finance income, stimulative labor obtain employment and maintain social stability plays an very important role in the national economy, it is the indispensable important component. On one hand, because the small and medium-sized enterprise economic benefit is poor, lack of technology, low level of difficulty, and large enterprises to conduct positive direct competition and to counter; on the other hand, small and medium enterprises in the fierce competition in the market also has its advantages side, i.e., strong flexibility and adaptability, to enter or exit the market moves quickly. Therefore, small and medium-sized enterprises in market competition to be based on the market, produce an advantage, must according to the characteristic of oneself, adopt a set of effective management strategy and competitive strategy, foster strengths and circumvent weaknesses. But the small and medium-sized enterprise marketing strategy for small and medium-sized enterprise development. This paper from the marketing strategy of the definition, has analyzed the small and medium-sized enterprise 's marketing strategy and development trend of small and medium-sized enterprise market marketing strategy model, and gives the small and medium-sized enterprise marketing strategy specific choice. Key Words：small and medium-sized enterprise; marketing strategy; strategic target

如家酒店的营销战略的研究摘要:以如家为代表的经济型酒店,从20XX年起进入急速扩张期,金融危机带来的影响逐渐淡化后,如家又进入新的高速增长期,已成为中国最大的经济型连锁酒店。分析如家的营销模式,总结其营销战略特征,针对其存在的问题提出营销战略的相关建议。关键词:如家;经济型连锁酒店;细分市场;并购经济型酒店目前已成为中国酒店行业的全新增长点,在行业内客房平均出租率仅为50%的情况下,如家却能够达到90%以上,而三星级酒店客房空置率相当高,有些甚至达到70%。创立于20XX年的如家,在短短几年时间,覆盖了全国100多个城市,发展了547家门店,在经济型酒店中非常具有典型意义,其营销战略的选择是促使其成功的最关键因素。一、如家的营销战略特征 (一)市场定位精准豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。如家把目标顾客定位为中小客户,并为其提供质优价廉的服务。房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。目前如家已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的回报。 (二)门店扩张速度惊人经济型连锁酒店的门店数量决定了销售络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。实际上,创立于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被如家稳坐。从最近5年的发展规模看,如家的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者

市场营销中的品牌战略研究随着经济的快速发展、社会的不断进步和人们生活水平的逐步提高，消费者对品牌的信任与追求越来越强烈。企业只有拥有高质量的品牌产品，才能在市场竞争中赢得主动，对于企业之间的竞争最终的焦点都集中于品牌的竞争。为此，确立品牌战略成为企业参与市场竞争的重要手段。本文分析了品牌战略的特征、内涵，对培育品牌提出了相应战略措施，并进一步阐述了品牌战略的意义。标签：市场营销品牌战略随着社会的发展，市场的竞争越来越激烈，在日益产品同质化的趋势下，企业的品牌在产品的销售中所起的作用越来越大。如何打造企业的品牌，完善企业的品牌战略已逐渐成为企业关注的焦点。 1 品牌战略的内涵在现代市场营销观念中，品牌是构成产品整体的一个重要组成部分。一个好的品牌有助于新产品尽快被消费者接受，有助于促进销售，甚至提高产品的身价。品牌的英文名字是Brand，其原始意思是指在牲畜上烙上标记，以起到识别和证明的作用。现在的含义是指在营销或传播过程中形成的，用以将产品与消费者等关系利益团体联系起来，并带来新价值的一种媒介，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争者对手的产品或劳务区别开来的一种手段。品牌战略（BRAND STRATERY）是指企业通过树立品牌形象和企业形象建立起自己产品在市场上的地位，并以知名度来开拓市场，吸引顾客，扩大市场占有率，取得丰厚利润回报，培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。 2 企业培育品牌的战略措施 2.1 强化培育品牌意识，坚定树立品牌战略。强化培育品牌意识非常重要，没有正确的品牌意识就不可能创出品牌产品。企业每一个职工都要有品牌意识，要在生产中努力创品牌，在市场上奋力争品牌，在消费者和用户心目中树品牌。要确立质量是企业生命、技术进步是企业立足之本的意识，切实把高效益建立在高技术、高质量基础上。 2.2 完善领导和管理制度，健全培育品牌的组织和领导体系。要建立企业发展战略研究小组或领导小组，跟踪行业的最新动向，研究本企业品牌战略的总体思路、具体方案、实施步骤等。通过组织专家、企业家的论证，使之具有较强应用性和可操作性。加强质量工作、实施品牌战略的主体是企业，厂长、经理是企业产品质量和实施品牌战略的第一责任者。厂长、经理认真负责地组织制定并颁布企业质量方针、目标和品牌战略实施计划。建立健全由厂长、经理直接领导的质量管理机构和质量保证体系并使其有效运行，建立质量办公例会制度，建立健全全面质量管理制度等。