视觉体验与用户体验要完美结合
全球经济正处于大转型时期，众多企业纷纷抓住契机进行转型升级。CRM作为一款专业的客户关系管理软件，以其更低的成本、更快的部署快速占领了企业级市场。在产品同质化严重的市场环境下，阿甲科技全新升级的CRM系统，不仅作为管理客户、连接客户的枢纽，同时被赋予了视觉体验与用户体验更佳的新使命！
阿甲科技UI设计总监刘浩然提到此次CRM的设计风格指出：“此次阿甲CRM系统的UI设计采用简洁的配色风格，去繁从简，起到了很好的信息传达效果，也具有良好的视觉表现力！”
另一方面，整个界面更加简洁清晰。从CRM主页到各个管理模块层次分明、分类明确，并且按钮摆放得当，让操作变得更高效、更便捷。同时屏幕有更多留白，让用户便于聚焦到所关注的资料和信息上。刘浩然总监介绍到：“良好的用户体验，应该是用交互和视觉的设计方法，尽可能的减小差异化，满足大部分用户的使用感受和心理预期。阿甲CRM系统的UI设计正是从此处着手，在保证界面视觉体验更佳的基础上，更关注用户使用的便捷与高效。”
阿甲科技CRM系统此次全新升级的UI设计，带给了用户一个更加优秀的产品界面。客户是企业收入的唯一来源，阿甲科技CRM追求的不只是过硬的技术，更形成了自己的产品理念，在UI设计方面体现为：视觉体验与用户体检更完美的结合！此次CRM系统UI设计的多方面调整，使得用户体验更幸福，从而提升用户满意度和忠诚度，为国内企业用户提供了更加专业的服务！
广告心理学重点内容
广告心理学重点内容 广告传播的主体：广告人和广告受众 广告的定义：广告是由一个广告主在付费的条件下，对一项产品，一个观念或一个服务所进行的传播活动 商业广告的基本特征 1、它是通过一定媒介进行的信息传播活动 2、广告传播的中心目的是有效的影响广告对象的心理 3、广告有明确的广告主 广告主通常指付钱来宣传一项产品，一个观念或一项服务的机构或个人 广告受众是从传播学的角度而言的概念，指那些接收到广告信息的人 在各个工作流程中，要想使广告被广告对象接受，从而达到广告的中心目的，要抓住两个关键的环节 1、广告要说什么 2、广告要怎么说 广告人：广告人应当是广告行业中优秀杰出的专业人才 指在广告代理公司从事经营运作设计等工作的专业人才 能力：标志着个体在完成某种活动时潜在的可能性的特征 认识过程（如感觉直觉记忆想象思维 情绪情感过程 意志过程 个性倾向性（如：需要动机兴趣信念世界观等） 个性心理特征（如能力气质性格） 觉醒状态（如注意） 非觉醒状态（如睡眠催眠） 在心里过程中，认识过程、情绪与情感过程和意志过程之间的相互联系、密不可分的，他们共同存在于同一心里过程之中 消费者的购买行为如何发生？ 消费者的购买行为时由购买需要开始的，这种需要是由消费者的内因或外界诱因来激起的，之后消费者会经过收集信息，筛选，确定商品发生购买行为。在这个过程的每一步中，广告都会影响消费者。在使用商品后，消费者会做出评价，从而完成这一次购买行为并进入下一次购买行为。 广告是如火如何影响消费者的心理活动的？
1、广告作用于消费者的感觉器官，发生感知觉，如果被注意到了并引起消费者的兴趣，会 进一步产生对它有目的的认识活动。 2、伴随着认识活动消费者会对广告或宣传的商品产生各种情绪情感体验，有积极的也有消 极的，，如果广告满足了消费者的主导需求，并诱发了它的购买动机，则产生积极的情绪，反之，如果不能满足消费者的主导需要，则可能产生消极情绪。 3、在此基础上，消费者可以确立对广告与所宣传商品的态度，然后对是否购买此商品作出 决策，按照决策发动或抑制购买行为。 广告的心理功能 1、传递沟通功能 2、诱发或满足需要的功能 3、影响态度的功能 什么是注意？ 注意是人的一种心理状态，它为心理过程提供一种背景状态 有目的、有意志努力的注意呗称作有意注意 无目的、不需要意志努力的注意称为无意注意 广告的艺术性要保持这样两点，第一要事广告对象看得懂，第二要让广告对象喜欢看。 蔡戈尼克效应？ 由于某些问题尚未解决而产生的事欲望满足的迫切需求，是人们对这种为完成的事发生持续的兴趣而一直记住它，直到最终解决。 感觉概念？ 感觉是人对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。心理学家把感觉分为外部感觉，和内部感觉。而广告受众接受广告主要是外部感觉，它包括视觉听觉皮肤感觉味觉嗅觉等。其中某一种感觉器官只对某一种特定的刺激反映。 知觉概念？ 知觉是人对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性、各个部分的整体的反映。感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。 感受性？ 感受性是指感受器官对十一刺激的感受能力，主要指感受器官对相对应的适宜刺激产生的感觉。感受性是一个心理量，它说明公告受众的主观感觉水平和感觉差异，指感觉能力的高低。感觉阈限？ 感觉阈限是指能引起感觉的持续一定时间的刺激量。那种刚刚能引起感觉的最小刺激量被称为绝对阈限。相对于绝对感觉阈限的感受能力称绝对感受性。差别感觉阈限是指刚刚是人能够觉察到两个同类刺激物之间差别的最小差异量，又称最小可觉差。 联觉得概念？ 由一种已经产生的感觉引起另一种感觉的心理现象。又称为通感。 整体性的概念？ 整体性指当感知一个熟悉的对象时，只要感觉到了它的个别属性或主要特征，就可以依据以往的经验，而直到它的其他属性和特征，从而整体的知觉它。举例：通过视觉获得苹果的外观信息，它引起下一级图式的活动，关于它的形状与颜色，由于头脑中具备其上一级的图式，即苹果这一概念，于是苹果这一概念的图式被激活，又进一步激活苹果下一级的图式，如味道，构造等。这种知觉的整体性十分依赖于旧有的图式的水平，则无法认知。以前从未吃过与见过的苹果的人，不可能仅凭看一眼苹果就完整准确的判断它。因而广告中应尽可能选择那些广告受众熟知的图式去激活它。 知觉整体性原则？
浅谈视觉设计与用户体验的统一
随着时代的进步，视觉设计从传统行业走向互联网时代，环境的变迁使视觉设计的流行趋势经历了从商业美术、工艺美术、印刷美术设计、装潢设计、平面设计、界面设计等几大阶段，从关注数觉表现到关注视觉传达，生死点从展示手段到是否得到并留住用户。 视觉已然成为一种沟通现实与虚拟的媒介 当我们拿到一个app时，第一眼看到的是有形的视觉即界面，我们通过界面上的按钮和页面跳转完成我们的操作，当它能够满足我们操作的时候，我们会说这个app还行，如果能很顺手或者超出预期的完成我们想要的操作时，我们就会对app产生依赖。反之，我们会觉得这个app好烂，删掉、再见。然而当我们对一个app不满时，我们一般会觉得app/产品不够好，而不是视觉不够漂亮。这个时候视觉已然不是单纯的视觉，它背后承载了产品功能和数据逻辑。 好的视觉设计能够做到视觉传达与产品目标的统一 传统行业，当设计出来的一个水杯没有购买时，不能带来商业价值，这个水杯的设计就没有价值。互联网行业，当一个app设计出来，没有能力去吸引用户或者留住用户，这个app的设计就是失败的。想要赢就必须要了解用户，了解什么样的功能才能满足用户，这些功能要怎么样通过视觉正确效率的传达给用户，至关重要。 要做出好设计，功能和视觉都要有，并且做到结合的唯一性才能走的更远。 举个简单的例子，tb购买流程中，如果通过视觉强化突出购买功能做到视觉传达和产品目标一致的。醒目的橙色提交订单按钮一目了然。
但实际工作中往往过于强调设觉，而忽略了产品本身，这样很容易陷入炫技的误区。锤子设置语言的设计就是一个很好的反例。对于设置语言这样一个非常少用到的功能，却用了如此明显的视觉表现方式，致使整个界面的重心失衡，虽然对于切换语言这个问题的解决方案的处理还不错，但视觉 表现重心和产品重心不一致。
广告心理学题库(送给自考同学)心得
2011广告心理学题库 1．实验法：在严格控制的条件下，有目的的给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系，这种方法叫实验法。 2．注意的过滤器说的观点：一种称为过滤器的注意理论认为，有机体有着许多彼此分离着的神经通道。它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉（或堵塞住），以免大脑负担过重。因为，大脑的信息加工容量是有限的。这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。 3．注意在加工信息过程中的作用： （1）集中指向特定对象 （2）保持作用 （3）某种调节与监督作用 4．吸引力是广告成功的手段，而不是目的。 5．注意分有意注意和无意注意。 6．注意的一般动机：具有某些特性的信息更易支配着大众的注意。这些特性是信息的有用性、支持性、刺激性、趣味性（娱乐性） 7．适应水平理论：有机体对刺激的反应与适应的基础水平有关，或者说，对刺激作判断时会有一个参照点。该参照点受 （1）注意集中的焦点刺激 （2）背景刺激 （3）有机体的内部活动 8．刺激的因素涉及刺激的许多纬度如大小与强度、新颖性、颜色、位置、变化与活动、形状等。 9．定向活动：鉴于始发的悬念广告信息十分有限，根本不足以满足好奇心和求知欲，因而就形成了一种动机，趋向于对该系列的下一次广告。这就是所说的定向活动。 10．感觉：当她作用于感觉器官时，在大脑中对特定对象的个别属性的直接反映就是感觉。 11．泛化：当受试者学会对某个刺激作特定反应时，这种反应不仅可以由原有的刺激所引起，而且还可以由类似的刺激所引起。这种现象称作条件反射的泛化。12．分化：条件反射的泛化，指的是学习者对不同的类似刺激做出相同的反应。而条件反射的分化，则是对不同刺激做出不同的反应。 13．广告重复的积极作用： （1）消费者的购买习惯可以通过不断重复该商标商品的广告逐渐形成，只要该商品的特性能够满足消费者的需求 （2）在大众不太熟悉商品的场合下，比如一个新产品的出台，频率高的广告不仅强化大众对它的学习过程，而且高频率本身就可能成为该商标的一个优势指标（3）对于著名的品牌，广告的重复作用主要是防御性的，即旨在巩固消费大众已经建立了的重复购买习惯即认牌购买 14．广告重复的消极作用： （1）过度重复鉴于没有新内容而导致厌倦的产生。 （2）随着重复次数继续增加以至于把认知活动转移到其他的无关信息。其结果难以产生态度改变，甚至导致消极态度。
浅谈用户体验与情感设计
浅谈用户体验与情感设计 时间:2012-07-23 02:16来源:中国移动CTC作者:中国移动CTC 围观: 2309 次我们经常提到"User center design"以用户为中心的设计，是一种回归原始、以人为本理念，是人们在日益电子化的生活中对情感的一种诉求。它不仅仅是指一个产品的功能与性能，或一个产品外观及界面;它更多想表达的是，当用户使用起这个产品的时候一种畅快愉悦的心情，以及用户想要再次使用此产品的一种期待。 用户体验不仅仅是性能的体验 很多人会认为，一个产品的好用不好用只是取决于它本身运行的速度、功能的多少、流量等因素。其实一个产品它的信息架构、层级关系是否简单，用户使用顺序逻辑是否清晰直接影响到用户使用时的心理状态。所以提到用户体验，一个团队里面无论产品经理、开发人员、用户研究员、交互设计师、UI设计师各个岗位都担任着不同阶段用户体验把关的重要角色。 北京"商业价值"研究在对人们使用网站的心理状态进行研究： ①86%的用户在高峰期遇到糟糕体验后不再回来：②90%的用户认为网站信息分类体验不好不可接受，这一比例由09年29%上升为11年37%;③用户在电商网站糟糕体验比例达61%;新闻或信息站点50%，零售网站22%;④体验不好后果：75%跑到竞争对手网站;43%对网站留下不好印象并告诉他人。 由此可见，用户的需求已经上升到一定高度，他们不仅要求产品"能用"，更重要的是"易用"!如果体验不好，很可能影响盈利。 用户体验需注重研究
现阶段由于竞争激烈，很多科技公司都跳过了用户研究的步骤直接进行敏捷开发，我们需要衡量一下研究对产品的深远影响。 很多时候，产品团队的成员会"想当然"地认为用户喜欢怎样，然而做出的产品到用户真正使用起来的时候不达不到预期的效果。原因是，在设计产品的过程中脱离用户。 首先，我们需要做定性或定量研究。 我们需要针对产品的目标用户群进行分析，不同种类的用户群有着迥异的属性。产品的设计者不能以自己的主观意见去设计产品，毕竟你不是用户"他"本身。 定量研究需要我们做一些问卷调查，就好像小学生写作文一样，了解清楚用户使用产品的"5W"-"Why/when/where/what/who"，这是挖掘产品需求，确定产品定位至关重要的一步。 然后，定性研究则是对用户进一步的了解。一般在用户体验的定性研究有一对一用户访谈、焦点小组、从旁观察等。 进行这些研究的同时，我们需注意的一点是，需要找与自己设计的产品同类的竞品对他们进行采访。这里重点提一下的是，"从旁观察"的方法效果显著，因为很多用户在不知道有人观察他们状态下，使用产品时是最自然的，我们可以通过用户的脸部表情、肢体动作等的反馈，对需要了解的不同项进行记录，结果往往可反馈出用户喜欢和厌恶的功能或操作动作等，设计师可参考结果进行交互的设计。 交互设计的重要性 交互设计概念其实并不空泛，它不像传统的设计学科主要关注形式，而是关注内容和内涵，而交互设计首先旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。实际它指的是一个产品的信息架构、使用思路、流程等使用户满意的程度。
网页设计与用户体验
网页设计与用户体验 网页设计的作用在于展示企业形象，并协助、指导用户顺利完成访问目标及任务流程。网站的外观设计是对网站易用性进行评价的重要指标之一。 《网页设计与用户体验》探讨网站外观与界面设计的用户易用性。由网页设计师通过大量案例阐述影响用户体验的网页设计问题。涉及用户需求分析、网站整体风格和品牌形象、“实用”与“美观”的平衡点、网站导航设计、网站界面布局、网站视觉元素设计等网页设计主题。 如果您的网站需要第三方介入进行用户体验评估并提供解决方案，请联系信息化运营专家（）。
目录 1．试着去了解用户 (3) 2．网站整体风格和品牌形象 (3) 2.1 风格要突出企业/ 产品的个性气质 (4) 2.2 网站风格要符合品牌视觉形象 (5) 3．“实用”与“美观”的平衡点 (6) 3.1 网站设计少点花俏，多些实用 (6) 3.2 网站外观设计的艺术性 (7) 4．网站导航设计 (8) 4.1 全局导航的3 个基础要素 (8) 4.2 辅助导航的3 个设计要点 (9) 4.3 网站地图的设计 (10) 4.4 导航设计禁忌 (11) 5. 网站界面布局 (12) 5.1 界面布局与内容的相关性 (12) 5.2 网站界面设计的兼容性 (14) 5.3 首页设计任务 (15) 5.4 列表页面版式设计 (17) 5.5 详细内容页面版式设计 (18) 5.6 页面第一屏空间利用 (19) 6. 网站视觉元素设计 (20) 6.1 让文字易辨识 (20) 6.2 让图片更合理 (22) 6.3 让表单更易用 (22) 6.4 让按钮更易点击 (23)
1．试着去了解用户 网页设计师在进行网站的外观设计之前，不妨先去思考几个问题 ·谁是你的目标用户？ ·目标用户具有什么特点？ ·你的网站运营目标是什么？ ·如何让你的设计真正为传递网站内容和产品价值而服务？ ·你的设计能否给目标用户带来更好的体验？ 网站外观设计应依托于网站结构，以用户为中心设计，使网站内容以更符合用户习惯的方式呈现。同时网站的外观设计还要通过对用户行为的引导服务于网站的运营目标。 时下国内的一些企业网站存在的较普遍问题是：没有分析用户特征和用户需求，以企业领导的喜好或设计师个人喜好来作为设计的依据；或者过分强调外观设计而忽略了最根本的企业的行业属性，过于注重视觉效果，网站美观有余实用不足。 信息化运营专家（https://www.360docs.net/doc/e22475003.html,）认为,设计师面对两类用户：一是企业客户本身，一是企业客户所面对的客户，即网站的访问者。如何满足这两类用户的需求，则需要通过以下方法来达成： 1、加强与企业客户的沟通，了解客户建立网站的商业目标； 2、站在网站访问者的角度考虑问题，把注意力集中在潜在客户需求和目标上，而不是依靠企业管理者的凭空想象来进行设计。 2．网站整体风格和品牌形象 网站的整体风格是网站外观设计的指导思想。视觉元素、CSS、布局方式、浏览器兼容性等视觉表现形式都要服从于网站的整体风格。 确立网站整体风格有助于品牌形象的塑造，而网站的品牌理念对网站的整体风格也有着重要的影响。
广告心理学重点(下)
自学考试“广告心理学”全书重点（下） 第四节说服的信息传播模型与广告说服 说服的传播模型? ? 1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。 说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素? 4传递者或信息源涉及的问题是，它是否从自己所维护的看法中得到个人的好处。客观性或无私心成为可信的基本条件。 4意见传播，也就是进行说服。主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响 4接受者是被说服的对象。中心问题是信念和人格（人性） 情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心4 广告的说服? ?广告成为诱因的因素： 广告信息本身与消费者的潜在需要有关4 广告信息源有较高的可信度4 4广告给消费者以积极的情感体验 激化广告气氛或情境4 如何增强广告信息的可信度? 4突出广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性 实际表演或操作4 科学鉴定的结果和专家学者的评价4 4消费者的现身说法 失实广告的修正作用? 第五节误导性广告的分析与对策 误导性广告的分析? ?误导性广告：误导是一种心理效应。它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。利用误导，是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。（名词解释）?引起误导的因素： 从误导的词语来看，他们的语义往往带有多义性或模糊性4 某些误导性传播跟境联效应有关4 4误导引发的错误知觉可能涉及主体的期待心理。 克服误导性广告的对策? 健全有关法规，加强执法力度? ?大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法 ?在识别各类广告信息时，不能仅仅停留在注意知觉的线索上，须做进一步的信息加工 第六节态度的测量 总加量表Likert Scale?利凯特 1932 等距离表Equal-appearing Interval Scale 塞斯通蔡夫 1929? ?语义分析量表Semantic Differential Scale 奥斯古特 1957 多极估量量表Multistage Evaluation? Scale二维评价量表马谋超曹志强 80年代初 第七章广告理性诉求的需要基础 第一节广告的理性诉求于“独特卖点建议” ?广告的理性诉求：基于商品的功能和特性的一种诉求。（名词解释）
广告心理学复习笔记
第一节学习广告心理学的必要性 一、从心理学对广告的意义看广告心理学 （一）受众的心理特点 1、大部分消费者对自己真正的需求并不清楚，大多数消费者是非理性的。 2,、有时候消费者即使知道自己的需求和爱好，也不见得会据实相告，他们在不经意的瞬间，可能会做出与自己完全相反得答案 直接询问消费者最容易出错的原因 1、有时候消费者根本不知道他们为什么买一个产品 2、消费者不一定能够表达自己真正的需求 3、社会规范的原因对消费者的束缚 （二）、心理学对广告的重要意义 1、广告说服需要找对人，说准话 2、广告策划与创意必须把握消费者的心理行为特征 3、广告传播依赖心理学法则 4、准确把握消费者的价值观和消费行为特征需要采用科学的心理研究方法 二、从广告对消费者的影响力看广告心理学 1、吸引注意力 适应注意力抓住注意力 2、传播注意力 3、情感诉求 4、进行说服 两种相反得观点：1、“强势”作用对消费者行为产生的大的影响 2、“强势”作用提醒顾客某品牌的产生 5、指导购买 6、创造流行 第二节广告心理学的研究对象和任务 一、广告心理学的研究对象 广告心理学的研究对象是参加广告传播活动的人在广告活动中表现出来的心理现象及规律 （一）广告参与者 1、广告人 具有知识、技术、经验及洞察力、能为广告主建议最好使用广告完成他们的目的，并能有效的去执行，使广告达到这些目的的人。 2、广告受众 3、广告主 （二）广告传播中的心理现象 1、心理过程 认知心理（感觉知觉记忆思维想象） 情绪和情感 意志过程 2、个性心理
个体倾向性（需要动机兴趣价值观） 个性心理特征（能力个性性格） 3、心理状态觉醒非觉醒 二、广告心理学研究的任务 实践应用理论构架 第三节、广告心理学的研究方法 一、调查法 定义：研究者预先拟定好问卷、通过适当的手段，让受调查者表达他们对事物，观点的态度或意见 经常用于广告效果的研究 调查法的优缺点：优：1、内容客观便于分析方便高效 2、匿名性强回答真实 3、节省人力时间经费 缺：1、抽样不合理引起结论有问题 2、问卷编制比较复杂 3、不够灵活难于适应每一个被测者 二、实验法 主要用于探索心理现象之间是否存在因果联系 1、定义：人们根据一定的科学研究目的，采用科学仪器设备，在人为操控或模拟的特定条件下，排除各种干扰，对研究对象进行观察的方法。 试验中有研究者控制的因素称为自变量 研究者在改变不同实验条件下所观测到的心理活动和行为称为因变量 2、实验法一般分为实验室实验和现场实验 实验室实验优点：控制条件比较容易实现，允许人们对实验结果进行反复验证 缺点：被测者有实验意识，会对实验结果产生干扰影响实验结果的科学性。 现场试验优点：结果比较符合实际 缺点：无法严格控制干扰 三、内容分析法 定义：一种对第二手资料或者案头资料进行分析以揭示其中隐含的规律方法，经常被用于广告活动心理策略研究以及民族心理差异的研究 步骤：1、对每一个问题进行定音，制定可以掌握，容易操作的内容分析标准和编码方法 2、对案头资料进行抽样 3、对编码员行训练 4、对编码员获得的数据进行抽样分析 四、投射法 定义：通过给被访者提供一种模糊的，非结构性的访谈情境，使其在一种没有明确目标指向的条件下，自由，充分地表达个人的观点和看法，从而探究其隐藏在表面下的真实心理——真实的情感，意图和动机的一种研究方法。 投射法在广告心理学中主要用于探究消费者的潜在动机和情感。 优点：真实性强，比较客观
国内电子商务网站的视觉设计分析
国内电子商务网站的视觉设计分析 本文主要分析国内购物网站的视觉设计，通过对网站的网页版面以及色彩上进行比较分析，结合用户体验以及设计心理学，探讨如何提升网站的视觉设计，提高网站的竞争优势。 电子商务的发展概述 随着计算机信息技术的发展，互联网的普及，电子商务这一新兴行业也呈迅猛发展之势进入人们的生活中。电子商务与网民的生活密切相关。各大网站之间的竞争日趋白热化。购物网站，其主旨就是通过对商品的描述，图片的展示、信息的排列说服消费者消费。视觉是人的第一感官，网站的视觉体验直接决定了消费者的心理感受，网站想要独树一帜，吸引消费者的眼球，那么视觉设计是网站设计的重中之重。 网页设计视觉元素分析 网页是互联网用户直接交流使用的页面，是一种交互和操作的系统前台。网页的设计相当于实体店的店铺装修，给消费者直观的用户体验，因此网页设计是否合理直接决定了网站的用户流量。那么设计师如何通过框架结构、内容排版、色彩搭配、字体以及图片运用达到网页的和谐统一呢？以下从四个方面分析了网页的视觉设计。
1.版面设计 网站页面的结构框架即网页的整体版面设计，它是视觉设计中传递信息的重要手段。网站页面的版式设计是用户与互联网之间相互交流的最初印象，它的主旨是更好的传递客户信息，使网站所要表达的主题一目了然，给用户清晰的向导，其中涵盖的诸多视觉元素，如文字、图片、logo等都要在有限的版面中得到合理的优化，表达出和谐的美感。在网页界面设计中，图像和文字有不同的区分形式，如大小、属性和内容的区别，两者要根据用户或使用者不同需求进行布局与编排，有效展现整体效果。在对页面进行设计时，要遵循一定的规则和视觉规范，出发点为“以人为本”，以简便、快速传播信息为准则，运用到电商网站的视觉设计中。 当代的网站设计呈现方式颇为丰富。风格从清新到复古，插画手绘到拟真设计，无奇不有。无论是版面样式，还是设计元素，都是标新立异，与众不同。以为天猫商城的版面设计，作为中国最大的电子商城，天猫商城的版面设计是比较符合版面设计的原理。在购物网站的页面信息中，商品的种类繁多，信息量很大，要根据商品的属性做出合理的分类。那么信息导航和主次分明就显得尤为重要。天猫商城的整体板块基本保持一致，首屏板块的大面积的广告提醒用户当日最新商品讯息。版面分布均衡，视觉重心在屏幕的黄金位置，若顶部的广告栏再稍加弱化，视觉效果会更加集中。
广告心理学论文心得
浅析性别对消费心理及消费行为的影响 ——观《一个购物狂的自白》 课程名称：广告心理学 专业：广告设计 班级：10级广告设计2班 姓名：安芯仪 学号：1007030201 指导老师：詹琳
《广告心理学》课程论文评分标准
目录 一、前言 二、论文正文 （一）、消费心理和消费行为的关系 1、消费心理和消费行为的概念 2、消费心理和消费行为的关系 （二）、男性和女性消费心理分析 1、男性消费心理分析 2、女性消费心理分析 （三）、男性和女性消费行为分析 1、男性消费行为分析 2、女性消费行为分析 （四）、男性和女性在消费心理和行为上的差异总结三、结论
浅析性别对消费心理及消费行为的影响 ——观《一个购物狂的自白》 摘要： 《一个购物狂的自白》用一种轻松娱乐的方式将一个女性购物狂的形象呈现在观众面前，也让我们认识到女性在面对购物消费时所展现出的消费心理及消费行为。但本片也通过细节对比，向我们说明男性在消费时所产生的心理及发生的行为与女性是完全不同的。如今，消费成为人们生活中不可缺少的组成部分，准确认识性别对于消费心理及行为的影响是十分重要的，而影片《一个购物狂的自白》从侧面恰如其分的为我们揭露了这一重要现象。 关键词： 女性男性消费心理消费行为 一、前言 《一个购物狂的自白》可以说是一个现实生活中不可能发生的故事，讲的是一个拥有强烈购物欲望的女孩，因为无法控制住自己的购物欲，工作了几年不仅是个“月光族”，而且还欠下了一屁股的卡债。她用一个又一个谎言填补自己的债务漏洞，直到爱情、友情双双离她而去的时候，她才开始醒悟，通过努力，不仅改掉了“购物狂”的毛病，还重新收获的友情和爱情。虽然是一部轻松幽默的喜剧，但其中包含了许多当今时代人们在面对消费时的态度及心理变化，这也使得影片不仅成为一部优秀的商业电影，更是一本让人正确认识消费的教科书。
广告心理学复习要点
第一章绪论 路易斯的法则的ADS法则：注意——兴趣——欲望——行为法则。标志 1901年12月 广告与市场营销： 1.广告是市场营销的四大策略之一——销售推广策略中的一个传播信息的工具。 交换 企业消费者；G W G 货币 P产品 4PS P价格 P销售推广它与某一商品销售之间的联系时相当薄弱和片面的。 P地点 2.销售推广是指所有用来与消费者沟通、告诉或说服消费者有关某种商品的好处及价值的活动。 3.通过4种方式实现：个人销售、广告、公众宣传、促销 A市场营销的要素：传统的市场营销有——产品product、价格price、渠道place、销售promotion B广告在营销中的地位：广告是四大策略之一。 C广告在营销中的作用：广告与销售推广的关系是比较直接的。广告做的好坏在于它有没有达到销售推广的最终目的，亦即是否有效地传达了商品的信息。 销售推广具体目标则因商品、因时、因地而异。 D广告的功能：确认及识别商品，传达有关产品的信息，引起新使用者对新产品的尝试，并借由目前使用者的建议促使购买，刺激某一产品的分配，增加对产品的使用，增加对品牌的偏好及忠诚度，广告除了有助于行销外，还提供可传播的功能，教育的功能、经济的功能以及促进社会的功能。 E为什么要学习广告心理学？ 1．广告说服需要把握消费者心理行为特征。a、买点的确定与目标消费者的价值取向紧密相关。b、消费者与厂家在商品关注特性上的差异。 2．广告传播依赖心理学法则。 3．准确地了解心理法则需要用科学方法。 4．每个人都会有自己的心理活动经验。这有利于理解心理活动的规律和特点。但是要准确地了解和把握目标消费群体的心理和行为特征，就必须用科学的方法，否则就容易错位。F广告对消费行为的作用： 1、在诸多市场要素组成的复杂关系之中，消费者成为中心，理由是：第一，商品生产以满 足消费者需要为宗旨；第二，一切市场策略只有符合消费者的行为特点，才可能奏效。 2、个体消费行为指的是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所 表现出的一切脑体活动。它可由如下一般过程表征： 形成需要或激发动机（直接体验/诱因）→获取信息（回忆经验、知识/广告提供）→选择商品→购买行为→评价所购物品→下次购买 G广告对消费者的购买行为的影响： 1、影响消费者的购买行为模型 消费者的购买行为会受到外部的和内部的两大因素的影响。前者包括文化的，诸如信仰和价值、生活方式等；社会学的，如社会阶层结构、家庭与参照群体，生命周期、舆论指导等；经济学的，如价格、送货、支付期限和销售服务等。后者涉及个体的认知结构、学习加工、态度、动机和人格特点等。如果说外部因素的影响是间接的，那么，自身的内部因素则产生
视觉经验与视觉传达设计
视觉经验与视觉传达设计 [摘要]观者的视觉经验对视觉信息的准确传达起着重要的作用。设计者应根据观者的视觉经验充分调动其视觉心理的能动反应,使其“所看”与“所知”同时发生感觉,从而积极主动地参与到设计作品的理解和感悟之中,让观者通过欣赏与设计者的审美体验相沟通,以此达到信息传达的目的。 [关键词]视觉传达;视觉经验;视觉心理 在现代设计中,视觉传达设计的主要功能是调动所有平面的因素,达到视觉传达准确的目的,同时给观众以视觉心理满足。当今,视觉传达的方式变得越来越复杂和发达,设计师在视觉传达设计中,应充分考虑受众群体的视觉心理,清醒地认识到信息接受者不是机械的、被动的受纳器,而是一个具有积极主动的内驱力的主体,只有在充分理解和掌握有关视觉心理的知识之后,才能更好地在更大的范围内发挥各种现代制作技术的优势。其中,观者的视觉经验对视觉信息的准确传达起着重要的作用。设计者应根据观者的视觉经验充分调动观者视觉心理的能动反应,使其“所看”与“所知”同时发生感觉,从而积极主动地参与到设计作品的理解和感悟之中,让观者通过欣赏与设计者的审美体验相沟通,以此来达到信息传达的目的。 一、视知觉与视觉经验 视知觉有时会受到视觉生理机能和生活文化经验积淀的同时作用。人的感觉并非先天固有的功能,没有体验过的东西可能无法感受到,而丰富的生活经验又有可能使某种感觉功能格外发达。视觉所感受到的不仅是眼前所见的信息,过去积累的信息也会参与影响。而且,由于生活环境、视觉经验、生活体验及专业知识的不同,对同一形式的认知会出现差异,这种差异来自生活和社会,与先天的个性差异有所不同。正如阿恩海姆在《艺术与视知觉》一书中指出:“眼前所得到的经验,从来都不是凭空出现的,它是从一个人毕生所获取的无数经验当中发展出来的最新经验。因此,新的经验图式,总是与过去所知觉到的各种形状的记忆痕迹相联系。” 1.生理机能上的视觉体验 英国著名的视觉心理学家格利高里告诉我们:“对物体的视觉包含了许多信息来源。这些信息来源超出了我们注视一个物体时眼睛所接受的信息。它通常包括由过去经验所产生的对物体的认识。这种经验不限于视觉,可能还包括其他感觉。例如触觉、味觉、嗅觉,或者还有温度觉和痛觉。”由于生活经验的参与,视知觉还具有一种能动作用,“知觉不是简单的被刺激模式觉得的,而是对有效的资料能动地寻找最好的解释”。我们能从倒立的金字塔形上“看出”不稳定感,是来自对实物的印象。我们有了在斜面上的物体会滑落的生活经验,才能在看斜线时感觉到动
广告心理学重点
自学考试广告心理学”全书重点（下） 第四节说服的信息传播模型与广告说服 说服的传播模型_ -'1959年霍夫兰德和詹尼斯提岀了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。 说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素 :传递者或信息源涉及的问题是，它是否从自己所维护的看法中得到个人的好处。客观性或无私心成为可信的基本条 件。 :意见传播，也就是进行说服。主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响 :接受者是被说服的对象。中心问题是信念和人格（人性） 情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心： 广告的说服_ '广告成为诱因的因素： 广告信息本身与消费者的潜在需要有关： 广告信息源有较高的可信度- -广告给消费者以积极的情感体验 激化广告气氛或情境- 如何增强广告信息的可信度 :突岀广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性 实际表演或操作4 科学鉴定的结果和专家学者的评价： -消费者的现身说法 失实广告的修正作用_ 第五节误导性广告的分析与对策 误导性广告的分析_ '误导性广告：误导是一种心理效应。它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。利用误导, 是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。（名词解释） '引起误导的因素： 从误导的词语来看，他们的语义往往带有多义性或模糊性- 某些误导性传播跟境联效应有关： -误导引发的错误知觉可能涉及主体的期待心理。 克服误导性广告的对策 _ 健全有关法规，加强执法力度■' 大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法 ，在识别各类广告信息时，不能仅仅停留在注意知觉的线索上，须做进一步的信息加工 第六节态度的测量 总加量表Likert Scale _利凯特1932 等距离表Equal-appearing Interval Scale 塞斯通蔡夫1929 _ _语义分析量表Semantic Differential Scale 奥斯古特1957 多极估量量表Multistage Evaluation _Scale二维评价量表马谋超曹志强80年代初 第七章广告理性诉求的需要基础 第一节广告的理性诉求于“独特卖点建议”
活动感官体验打造之视觉
活动感官体验打造之视觉 战略体验模块第一个模块是感官体验模块。感官包括视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。视觉即我们通过眼睛所看到的，活动中多见于视频、色彩、造型设计等；听觉即通过耳朵所听到的，在活动中常表现为视频音效、背景音乐等；味觉即在活动中所品尝到的，活动中常出现的菜品、小吃、甜点、饮料等；嗅觉即通过鼻子所闻到的，活动中常表现为花香、品牌独特香气等；触觉是身体的感知，在活动中多体现在游戏、娱乐环节。这五种感官共同构成一场活动的综合体验。视觉体验 视觉要素，它承载了整个活动70%～80％的信息传递任务，是企业活动成败的关键。哪怕一个小小邀请函设计，反映出来的信息，都会影响到受众的决策行为。当你进入活动场所时，活动场景主题的包装、活动主视觉、陈列物，都会影响到受众的感受。 近几年AR（现实增强）技术在不断的迅猛发展，给我们带来了更多美轮美奂的视觉震撼。策划人利用虚拟现实技术来模拟、仿真，将虚拟的信息应用到真实世界，形成了真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。甚至实现了一些原先想都不敢想的创意。 CASE 穿越三十年的情歌对唱
周杰伦2013“魔天伦”世界巡回演唱会台北站在小巨蛋拉开序幕，对于11000名现场观众来说，“虚拟邓丽君”的首次亮相成为当晚最为不可思议的环节。两代独领风骚的乐坛标志性人物，同台完成了三曲跨时空对唱。万众瞩目中，小巨蛋舞台上“红尘客栈”的雕花门庭前，身着一袭白色旗袍的邓丽君从舞台下缓缓升起，优雅如初。惟妙惟肖的动作、神态与歌声，一时间让台下的观众真假难辨。当晚，邓丽君不仅和周杰伦共同演绎其经典金曲《你怎么说》，更为周杰伦的《红尘客栈》和《千里之外》献声，让现场观众在享受音乐的同时，也在欣赏一台全新的科技盛宴。 此次“让邓丽君穿越对唱”的制作团队，是由加州多媒体公司数字王国(Digital Domain 3.0 Inc.)来完成。虚拟邓丽君难度不在实现手段，而是3D数字技
从UI 和UX对比,谈谈对用户界面和用户体验的理解
佳音校区北大青鸟告诉你UI与UX之间最大的区别可以概括为：UI 是通过视觉的维度去解决效率问题；UX是偏向于功能的维度去解决需求问题。本文章是结合作者个人的多年经验，和大家（尤其是新人PM）一起分享下对UI和UX的对比理解。 UI与UX之间的差异对刚刚入职不久的新人PM而言，可能略有混淆。我个人也在工作中碰见过新人在这方面的疑问或者失误，故而就以自己的经验和理解在这里总结下UI与UX的区别，供大家借鉴、讨论。UI与UX的定义 从最基本的层面上来说，用户界面（UI）是用户和产品互动之后产生的的一系列视觉感受，比如界面中的按钮和图标等，用户看了之后会有如何的认知；用户体验（UX），相对来说，则是一个人在与一家公司的产品、服务等各方面互动之后产生的体验感受。 大家会看到，UI与UX都是最终落到用户主观的感受层面上来，这点的总结意义在于：其实两者都是带有根本的主观性质的，服务用户其实服务的就是用户的主观。那么我们在思考UI与UX的设计时，都要从用户的主观角度去换位思考。 UI——用户界面 上溯到上世纪七十时代，如果你想使用一台电脑，就必须使用命令行界面。那时，买不到一台使用图标、按钮、或鼠标的电脑，为了让电脑行使你的指令，你必须用编程语言和它交流。 之后在1981年，Xerox PARC的一帮电脑科学家开发了Xerox Star，一台配置了最初的图形用户界面（GUI）的个人电脑。它使用了窗口、
图标、下拉菜单、单选按钮、复选框等元素，还允许用户打开、移动、删除文档。 苹果公司的团队继续在图形用户界面这点上开发创新，1984年，他们发布了Macintosh。Macintosh是第一款成功商业化的使用鼠标点击和多窗口界面的桌面电脑，当然大家最早接触的可能绝大部分都是Windows系列的系统界面。 图形界面的出现也带来了对新型设计师的需求——专门设计个人电脑图形界面的设计师，用户界面设计师就是在这样的背景下诞生的。这一学科在过去的几十年中不断演化，还会在将来继续进化。 如今的用户界面设计师主要围绕软件、网站、移动应用、可穿戴设备和智能电器等进行设计。他们需要负责设计数字产品界面的布局，以及一个系统各个页面上的视觉元素，当然这里指的是视觉设计师，平面设计师要起步更早，这两个职位可大不相同。 UX——用户体验 用户体验这个术语是由认知科学家Don Norman在上世纪九十年代创造的，那时，他正担任苹果公司高新科技组的VP。 他是这么定义用户体验的： 用户体验包涵了终端用户与一家公司及其服务、产品进行交互的所有层面。 在解释这一术语起源的电邮中，Norman写道： 我发明这个术语主要是因为我认为人机界面和可用性这两个概念太过狭窄：我想要覆盖一个人使用某个系统的所有层面，包括工业设计、
广告心理学考试重点总结归纳
广告心理学考试复习资料 一、名词解释（5个，2分/个，共10分） 1、光环效应： 人们对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象比较深刻、突出，这种强烈的知觉，就像月晕形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识。①梦露的鞋子②环效应是把双刃剑 2、奥卡姆剃刀： “奥卡姆剃刀”是一种“反动的”哲学。人类文明的不断发展，就是不断为这个世界增添新的内容，而“奥卡姆剃刀”却不断向我们的文明成果发出挑战，指出许多东西实际上是有害无益的，而我们正在被这些自己制造的麻烦压垮。 ①把烦琐累赘一刀砍掉②享受简单的生活③如无必要，勿增实体 3、皮革马利翁效应： 每一个孩子都可能成为非凡的天才，一个孩子能不能成为天才，取决于家长和老师能不能像对待天才一样爱他、期望他、教育他。 ①“雕像”变成“美少女”的故事②不应吝啬对孩子的赞美③学会赞赏别人 4、广告心理学定义： 心理学是研究人的行为与心理活动规律的科学。心理学的研究对象是心理现象 5、AID(M)A：注意—兴趣—欲望—（记忆）—行动 AIDAS：引起注意—诱发兴趣—刺激欲望—促进购买—买后满足 6、广告心理学的研究方法：（猜测，考2个） ①实验法：在严格控制的条件下，给被试者某种刺激，以引起他的某种行为反应，从而加以研究，找出某 种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果关系。 ②投射法：投射法是心理学研究方法之一，用来探讨消费者潜在的动机和情感，消费者首先接受一个可用 多种方法解释的模糊刺激，在其作出反应时，通常会把自己隐藏起来的需要、愿望、情绪投射到对这一刺激的解释上，通过对这些反应的间接推测，我们可以了解其内心的深层想法。 ③内容分析法：是一种对二手资料进行分析以揭示其中蕴含规律的方法。 7、理性广告的说服过程：（四选一） ①功能一致性理论：消费者接受到广告刺激时，会把从广告中获得的产品性能方面的特点与自己心目中所期望的或理想的产品应具有的性能进行比较，从而判断广告中的产品是否与自己的期望是否相符，这一过程称为功能一致性过程。 ②认知反应理论：消费者并不是被动地接受广告刺激，而是主动地评价广告信息，消费者接受和加工广告时所产生的思想，会对说服效果产生中介作用。 ③认知失谐理论：人们对一个对象形成新的态度时，会出现以下倾向：使新态度与原有的态度、价值观和个性相一致。如果感知到的新信息与原有的信念或态度不一致，那么就会体验到失谐并由此产生态度的改变。 ④启发式加工理论：消费者对广告中所传播的产品性能方面的信息并不进行仔细的思考，而是根据广告中的一些线索，如广告论据的多少，专家评价，广告中所使用的名人的声望等直接形成一定的品牌态度。 二、简答题（4个，5分/个，共20分） （一）影响注意的因素： 1、客观刺激特征 2、个人的主观性因素(需要、态度、兴趣、经验） 3、情境因素 （二）、如何利用注意规律进行广告创作 1、利用刺激的特点增强广告的吸引力 2、适当增加广告的重复率 ３、增强广告的艺术性 ４、利用悬念 （三）、知觉的影响因素 A、知觉对象的特征：刺激的接近性、相似性、连续性、封闭性（P44）
广告心理学的重点
广告心理学复习笔记 第一章绪论 1，广告心理学的研究对象和任务 1）研究对象 A广告心理学史探索参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理现象的一门学科。 B其研究对象使参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律。广告心理学的具体研究包括广告受众（即消费者）在广告活动中心理现象发生、发展的规律和各类广告形式、手段的心理效果的测定，以及广告人在广告活动（如创意等）中的心理活动。它更多的是强调心理学的原理在广告实践中的应用。 C功能： 第一，传递沟通功能，是连接商品和消费者的一座桥梁。 第二，诱发或满足需要的功能：通过各种媒体和手段来激发消费者的购买动机，并满足他们的需求，包括物质和精神的需要；第三，影响态度功能。 3）研究任务 2，广告心理学的诞生与发展 3，广告心理学研究的方法 1）观察法 2）询问调查法 3）投射法 4）问卷量表法 5）实验法 6）内容分析法 4，学习广告心理学应该注意的问题 学习广告心理学的原则：系统性原则、特定性原则、教育性原则。 第二章广告成功的心理基础 1，广告受众的注意 1）发挥广告心理功效的原则：“AIDMA”（attention引起注意, interest引发兴趣, desire激起欲望, memory强化记忆, action促成行动） 2）广告受众的注意及种类 A内涵：注意是一种心理状态，它为心理过程提供一种背景状态。其是心理活动对一定对象的指向和集中。 B种类：第一，有意注意，第二，无意注意，第三，有意后注意， 3）广告受众注意的功效 C广告受众对广告的注意有以下作用：选择作用、维持作用、调节监督作用。 2，广告引起广告受众注意的方法 1）广告信息的特点 A受众对广告的注意是以无意注意为多，无意注意是一种定向反射，定向反射式由客观环境中的刺激所引起的有机体的一种应答性反应。因此，广告作为对广告受众的刺激物，其本身的特点会影响广告受众对他的注意。 a新异性 b活动变化性 c对比性 d广告信息的相对强度 e信息呈现的方式、信息量和速度
网站建设中视觉体验的十大要点!
网站建设中视觉体验的十大要点 网站建设视觉体验是用户体验的一部分，有相关专业人士调查过，网站页面字体字号对网站用户体验的影响数据报告，结果表明网站页面的不同的字体字号确实会产生着不同程度用户体验，那么就网站建设视觉体验来讲，我们该注意哪些要点呢？ 1、网站眉板的设计： 网站眉板的设计是网站设计审美的第一要素。简洁大方，标识突出，高度适当，空间充裕是当下企业网站的设计主流。 2、网站颜色的确定和搭配： 网站颜色的选择和搭配可参考设计之家网站，忌用纯色，多用复合色，巧用搭配色，以期达到最佳视觉效果。 3、网站图片： 网站图片的表现形式要附合当下宽屏潮流，图片处理细节及表现形式上也应该符合审美要求。 4、网站内容排版设计： 网站各页面的内容设计规划中，一级页面、二级页面千万不要用呆板的文字列表和图片列表，过多的列表页面会引发审美视觉疲劳。 5、网站页面布局： 网站各级页面板块布局时，切忌豆腐格形式，梯田形式和左右对称形式，要纵横交错，左右各异，空间适当，色块分明，这是网站审美的要素之一。 6、网站文字排版： 文字排版上，标题内容颜色字体上要有所区别，在同一板块中，不同的内容在表现形式上切忌例表，而应使用插图做到图文并茂，这样的版面会更美一些。 7、网站栏目标题： 栏目标题应简洁大方，辅以装饰性线条、底色、英文字母等，达到栏目标题主题突出，切忌用重色块生硬的表现，可登陆凤凰网站,网易等大型门户网站内页去品味其不同页面的表现风格。 8、网站排板布局要留足空间： 网站各页面内容布局时，切忌填满所有空间，一定留有足够的空间，且版块与版块间一定要在视觉上形成区隔，区隔的方式可分为图片区隔、色块区隔、线条区隔、空间区隔等，