职业形象与职业礼仪的重要性

职业形象与职业礼仪的重要性
职业形象与职业礼仪的重要性

职业形象与职业礼仪的重要性

古人云:欲修身必先利其德。

在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共和国的公民,我们要有公共道德。

可见,德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德,我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不是的,在市场竞争的时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,是不是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来的底蕴,才是气质与内涵最根本的要素。人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。

在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是

否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人

和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些

礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力,它为我们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为我们的业务报价提供高端的心理预期,易于价格谈判的预先定位,为我们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强我们在市场中的比较优势。

放眼社会,有很多人不注重自己的职业形象与礼仪,更有人

认知错误,步入误区,认为礼仪形象是礼仪小姐的事,又或者身着职业装就是注重礼仪。对此,我们举两个例子以做说明:事例一是这样的,一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?原来,幼儿园老师上门家访,前脚离开,后脚就引起了一场家庭会议,“我们一定要转园!”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了,别人抢着要求进园,这家却强烈要求退园,一问原因费思量:“不能把宝贝交给这样的老师”———挨个家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!事例二,银行的一个服务窗口正在接受创建检查,礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范的,检查人员却意外地要求他双手侧平举,这一举,暴露了工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被做扣分处理。

礼:养也,指一个人的修养;仪:仪式也,指表现的形式。体现在:形象、素质、意识三个方面。可见,一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。要怎样表现一个人的职业形象与职业礼仪,以决胜于职场呢?我有三点心得:

一,形式;尊重为本。自尊第一,尊重他人。“礼仪者敬人也”,也就是一种待人接物的基本要求。比如在公共场合,接见重要人物时,手机应设为振动。

二,内容;善于表达。善待别人是一种教养,了解别人是一种智慧。

三,形式规范。即标准,没有规矩不成方圆。

而良好的职业形象必须具备以下要素:训练有素、懂得欣赏

别人、恪尽职守。认真只能把事情做成,用心才能把事情做好。聪明的人从不拿别人折磨自己,要信奉“开心每一天、快乐在此时”。

通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。

职业礼仪与职业形象不只是一门技巧和艺术,更是一门值得研究的学问,以上几点心得只是我片面的所感所悟,要想真正运用游刃有余,需花时间和精力更多的学习!所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!

通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次课程,我将在以后工作中更加努力,并学以至用。

商务礼仪与职业形象塑造(1)

商务礼仪与职业形象塑造(1) 简介:现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事 事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在, 从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。 我能通过本课程学到什么? ――通过学习本课程,您将实现以下转变: 1、全面掌握商务礼仪知识,塑造职业人士形象; 2、熟悉专业商务礼仪知识的具体运用,推动事业成功; 3、了解商务礼仪中的诸多忌讳,规避人际交往中的尴尬; 4、掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理; 5、掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。 参加对象:经常出席各种社交场合的管理者、活动社交场合的公关人员、希望提升个 人修养与交际水平的各界人士 时间:2020年3月18-19日 地点:北京 精彩授教:丁欣: 企业网景特聘高级培训师、北京大学现代工商管理高级总裁研修班特聘培训师。8年 知名外企培训经验,中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚移动通信有限公司培 训讲师,北京九州同创信息技术有限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技发展有限公司人 力资源部经理。任职期间,多次与同行参与国内最新培训项目的课件制作,并亲自授课, 在培训领域有极深的见地。曾参与设计的课程有《员工职业化培训》、《商务礼仪与职业 化形象塑造》《绩效管理》、《变化管理》、《员工激励》等。在几年的培训经历中,丁 老师总结了很多现代成功理念,其中比较经典的有:“快乐来源于智慧”、“没有第一, 只有动态第一”、“有高山的地方必有低谷”、“一切问题皆因沟通不利”等等。丁老师 授课风格灵活幽默,鼓励学员参与,注重实用性。自97年至今,培训人数近万人,并获 得学员好评。服务过的客户有:诺基亚、京华时报、中房集团、华洋海事、中科信、柏丽 橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮(天津)机械公司、泰士特…… 课程内容:第一天:商务礼仪

个人形象与职场礼仪

个人形象与职场礼仪 个人形象的塑造-职场礼仪 office是个很特别的地方,office的hr们还真得掌握一些必要的礼仪,充分展现你大方得体的内涵,以最快的速度建立良好的人际关系,自然也会得到老板的重视,看看我们给你的建议:需要从以下几个方面着手来培养自己: 相信很多hr都收到过这样的请柬,上面要求“请着正装或晚礼服出席”。特别是进入社交季之后,那么怎么穿,你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢?接待与拜访 我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,简直就是寸步难行,被人唾弃。求人要送礼,联络关系要送礼,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节,下面我们就来简单说说拜访和接待礼仪:

一、拜访礼仪:拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长?? 二、接待礼仪:接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅?? 商务宴请礼仪 眼见生意就要谈成,客户提出约会,于是地点订在城中有名的高级餐厅。这次不但不可在客户面前失态,更要留下良好印象。马上开始餐桌礼仪特训,为这重要一“餐”做好准备。其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏,而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。 下面给大家讲个小故事: 因为很少吃西餐,袁小姐在餐会上出了不少“洋相”。餐会一开始,袁小姐端起面前的盘子去取菜,之后却发现那是装食物残渣的盘子;为节省取食的路途,袁小姐从离自己最近的水果沙拉开始吃,而此时同事们都在吃冷菜,袁小姐只得开玩笑地说自己“减肥”;因为刀叉位置放得不正确,她面前还没吃完的菜就被服务员给收

职业形象与礼仪

职业形象与礼仪 一、职业形象: 职业形象,是我们在职场公众面前树立的印象。衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。 1.男士职业形象 一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。 仪容: 宜留短发,露出额头; 每日修剔胡须,不留须根; 应保持指甲干净,不宜过长; 常备口香糖,避免口臭; 擦拭止汗露,去除体味;可以选用合适的香水; 注意:香水的使用应区分喷式与擦拭的用法。 喷式香水的香味需限定在2 米内,不宜过浓; 擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处,耳后,大衣摆位处等。 仪表: 着装颜色搭配不能超过三种,西装、西裤、腰带颜色应统一。 1)西装 纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着; 身材瘦小的男士适合带有条纹的西服,使身材显得更加挺拔; 年轻人适合小条纹,更具朝气活力,高层领导者适合大条纹,突现沉着稳重; 欧美式西服有三颗纽扣,一般只扣上面一个或者两个,日韩单扣收身西服可只扣一颗即可; 西装衣长应当没过虎口,袖子不能覆盖衬衣的袖子,伸出手可以露出2CM 的衬衣袖子。 2)衬衣 白色衬衣,应与西装搭配,不建议单独穿着; 应聘技术类工作,适合穿着蓝色、灰白色衬衣,以体现沉稳理性的整体形象; 应聘销售类工作,适合穿着粉红、粉蓝色衬衣,彰显热情及活力; 应聘管理培训生,适合穿着黄色、淡紫色衬衣,突现同企业相同的高贵气质; 带有暗纹的衬衣相比纯色衬衣会更加精致 注意:判断衬衣质量,应着重观察衣领紧度、袖口缝合、纽扣缝合及舒展度。穿着时若不打领带,领扣应打开。 3)领带 领带是男士着装中焦点之一,运用恰当可突现个人魅力。 浅色系彰显开朗,深色系突出稳重并带有距离感; 不同宽度的领带适合不同的人、不同的场合:9cm 宽粗领带,适合体态偏胖的高层领导者;7.5cm 宽领带,适合一般工作人士;5cm 宽领带,在工作、休闲场合均可佩戴,适合年轻人选择;3-4.5cm 细条领带,不适合工作场合,只适合逛街等休闲场合佩戴;领带长度应刚刚覆盖皮带扣,或领带底端三角刚刚超过皮带扣; 领带的打法,随着场合不同而不同:温莎结是最普通的打法,适合一般场合;平结的打法简单实用;亚伯特王子结适合宴会等正式场合;浪漫结适合购物休闲用;马夫结适合

职场礼仪与职场形象观后感

改善点滴,成就完美 ——《职场礼仪与职场形象》观后感 英国诗词布莱曼说:“一朵花里窥天堂,一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样,可以直视人性。未入职时,曾无数次暇想:穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上,遇到同事、领导微笑、问好,让每个同事都感觉到你的活力,你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。 而如今,真正踏入职场,却是另一番景象:不满每天穿工作服、佩带工作证,抱怨高跟鞋穿着好累,化妆很费力,遇到同事只有微笑,有时走得比较快,连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入,出电梯时按住开键,请领导、同事先出,忘记了要起身送客人,遗忘了许多许多本应做的细节。 有人或许会说,如果一一做了,你的每天不是很辛苦吗,做这些有什么好处呢,别人都没有做,我去做了,会不会被认为我很做作? 近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》,感受颇多,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得同事的认可,赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。 职场交往讲究的是规则,即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时,办公区的卫生是否整洁,个人着装是否规范,这些做到位了,才能给人以美感。除此之外,其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,音量适中,表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。 与领导同乘电梯时,要落落大方,面带微笑,不要拘谨。同事之间沟通,上下级之间的沟通,态度要真诚,公私要分明,不要用手指人、背后议论别人、私

职场论文 浅谈职业礼仪的意义 -

山西农业大学信息学院 职场关键能力 (课程论文) 学号: 专业: 学员姓名: 任课教员: 2015 年12月

浅谈职业礼仪的意义 摘要:在人际交往过程中用以表达敬重的社会规范。既不是某个人的即兴倡导,也不是政府的行政法令,而是千年民族文化的约定俗成。孟子曰:“尊敬之心,礼也。”礼立于敬,礼仪反映在交往行为上,称之为礼节;反映在交往态度上,称之为礼貌。 关键词:职业礼仪;交际能力;意义作用;礼仪培训 一、背景 随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的溯求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争、2008年北京奥运会的成功举办、上海世博会等的召开,都显示着我国的经济社会在不断发展,同时随着与国际接轨,内外部竞争环境也日益加强。在这大背景下,对内,要求我们知懂自我千年民族文化道德礼仪,立于敬,尊于德;对外,要求迫切地要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好职业礼仪,从而更加有效地与他人沟通,取胜于职场。 二、何为职业礼仪? “职业礼仪”,是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,是基于提升从业人员的职业形象,促其熟练运用人际交往的技巧,展示沟通艺术,进而完善职业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争能力而言的。“职业礼仪”,来源于市场经济发展的需要,顺应了各行业竞争的需要,是时代发展的必然产物。 职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在

职业形象与商务礼仪全方位培训

职业形象与商务礼仪全方位培训 面对日益繁杂的国际经济合作、竞争环境,各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住2008年奥运会给我们带来的更多机遇,学习、运用现代国际商务礼仪在业务往来中树立良好的形象,在纷杂的环境下更好的处理公共关系,已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求,更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。 为促进各单位与个人学习并运用商务礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功,亚商在线长期举办“职业形象塑造与商务礼仪”精品培训课程。 参加对象: ·各行政、事业单位高层管理人员及秘书、办公室主任、驻外商代表、涉外经济、文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员; ·企业高级管理人员、总经理秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员;·服务业单位高级管理人员和秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员;·有关对外交流和高级接待的管理人士和服务人员。 课程特色: 课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象、学习现代礼仪、国际商务礼仪的知识及实务,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象。 培训时间:2005年5月28日—29日 培训地点:四星级宾馆 咨询及报名:5-712

培训大纲: (一)商务礼仪: 一、三问剖析商务礼仪; 二、职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面; 三、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则; 四、尊位的概念与位次的排序:等级与平等的平衡艺术 1、尊位的概念及产生的原因、尊位的特点、尊位的本质及数量 2、尊位次排序中的原则:国际公认的原则、座次排位、旗帜摆放 3、中外排序的差异及其实践中的运用 五、致意礼仪: 商务交往、交流的序曲、迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪、介绍、称谓、问候、握手、 名片、距离、座次、致意礼仪 六、商务餐宴礼仪 1、中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类: 2、中餐:摆台、餐桌、坐席安排、入座礼仪、开宴时刻等。 3、西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐 伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法等; 七、商务交往中的馈赠礼仪 纪念品和礼品、礼品选择、赠送时机、赠礼禁忌 八、国际商务礼仪 1、东西方礼仪文化比较、国际商务礼仪基本理念、适用X围、特征及原则; 2、国际商务活动中的方位坐标; 3、国际商务活动中的柬书礼仪、馈赠礼仪; 4、国际商务礼仪实务: 九、会见、会谈及各种宴请活动的组织与策划; 1、各种展览会、产品说明会、演讲会、参观、游园活动的组织与策划; 2、高访接待方案及执行、实践案例。

职场礼仪与职场形象观后感

改善点滴,成就完美——《职场礼仪与职场形象》观后感英国诗词布莱曼说:“一朵花里窥天堂,一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样,可以直视人性。未入职时,曾无数次暇想:穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上,遇到同事、领导微笑、问好,让每个同事都感觉到你的活力,你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。而如今,真正踏入职场,却是另一番景象:不满每天穿工作服、佩带工作证,抱怨高跟鞋穿着好累,化妆很费力,遇到同事只有微笑,有时走得比较快,连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入,出电梯时按住开键,请领导、同事先出,忘记了要起身送客人,遗忘了许多许多本应做的细节。有人或许会说,如果一一做了,你的每天不是很辛苦吗,做这些有什么好处呢,别人都没有做,我去做了,会不会被认为我很做作?近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》,感受颇多,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得同事的认可,赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。职场交往讲究的是

规则,即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时,办公区的卫生是否整洁,个人着装是否规范,这些做到位了,才能给人以美感。除此之外,其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,音量适中,表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。与领导同乘电梯时,要落落大方,面带微笑,不要拘谨。同事之间沟通,上下级之间的沟通,态度要真诚,公私要分明,不要用手指人、背后议论别人、私 下抱怨。可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”知礼懂礼,注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。所以从现在开始,我们应从身边的一点一滴的小事做起,时刻注意自己的职场礼仪,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。

职场礼仪:怎样塑造良好的职场形象_1

职场礼仪:怎样塑造良好的职场形象不管是求职,还是职场生存,良好的职场形象,都会帮助你赢得更多成功的机会,因此,怎样塑造良好的职场形象?成为职场生存法则中必学的一课,完成这一课业,就必须掌握以下几点。 首先,人靠衣装佛靠金装,在职场上,穿着打扮是留下第一印象好坏的关键,因此,现在的社会是眼球时代,人们会通过眼睛设想背后的一切,外在与内在同样重要。服装是会说话的,得体的职场打扮,可以留给上司、同事及客户一个好印象,让你工作如鱼得水,并为你加分。 有心理专家研究过,美的装扮会在人心目中存留长达7年之久,所以对于职场人士,个人形象都不是小事,别人会以此判断你的专业度和职业修养,得体优雅的装束,会提升和优化你的职业生涯。 其次,工作礼仪也是塑造良好的职场形象的关键,职场工作礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 另外,想要塑造良好的职场形象,你还要注意避免职场形象的禁忌: 1、细节决定成败

形象设计大师乔恩,莫利曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。 2、娃娃音 这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料,居然是“讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式,首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。 3、女性抽烟 觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可,它被列为职场第三条“美丽禁忌”,除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列,不过前者也已经戒烟了。 怎样塑造良好的职场形象?把握好以上的几点,相信树立良好的个人职场品牌风格不是一件多么困难的事情,最后,职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的,所以重视自我行驶的风格也是非常重要的。文章来源:

职业形象与礼仪

职业形象和礼仪 一、职业形象: 职业形象,是我们在职场公众面前树立的印象。衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。 1.男士职业形象 一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。 仪容: 宜留短发,露出额头; 每日修剔胡须,不留须根; 应保持指甲干净,不宜过长; 常备口香糖,避免口臭; 擦拭止汗露,去除体味;可以选用合适的香水; 注意:香水的使用应区分喷式和擦拭的用法。 喷式香水的香味需限定在2 米内,不宜过浓; 擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处,耳后,大衣摆位处等。 仪表: 着装颜色搭配不能超过三种,西装、西裤、腰带颜色应统一。 1)西装 纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着; 身材瘦小的男士适合带有条纹的西服,使身材显得更加挺拔; 年轻人适合小条纹,更具朝气活力,高层领导者适合大条纹,突现沉着稳重; 欧美式西服有三颗纽扣,一般只扣上面一个或者两个,日韩单扣收身西服可只扣一颗即可; 西装衣长应当没过虎口,袖子不能覆盖衬衣的袖子,伸出手可以露出2CM 的衬衣袖子。 2)衬衣 白色衬衣,应和西装搭配,不建议单独穿着; 应聘技术类工作,适合穿着蓝色、灰白色衬衣,以体现沉稳理性的整体形象; 应聘销售类工作,适合穿着粉红、粉蓝色衬衣,彰显热情及活力; 应聘管理培训生,适合穿着黄色、淡紫色衬衣,突现同企业相同的高贵气质; 带有暗纹的衬衣相比纯色衬衣会更加精致 注意:判断衬衣质量,应着重观察衣领紧度、袖口缝合、纽扣缝合及舒展度。穿着时若不打领带,领扣应打开。 3)领带 领带是男士着装中焦点之一,运用恰当可突现个人魅力。 浅色系彰显开朗,深色系突出稳重并带有距离感; 不同宽度的领带适合不同的人、不同的场合:9cm 宽粗领带,适合体态偏胖的高层领导者;7.5cm 宽领带,适合一般工作人士;5cm 宽领带,在工作、休闲场合均可佩戴,适合年轻人选择;3-4.5cm 细条领带,不适合工作场合,只适合逛街等休闲场合佩戴;领带长度应刚刚覆盖皮带扣,或领带底端三角刚刚超过皮带扣; 领带的打法,随着场合不同而不同:温莎结是最普通的打法,适合一般场合;平结的打法简单实用;亚伯特王子结适合宴会等正式场合;浪漫结适合购物休闲用;马夫结适合老板助理佩戴;(受篇幅限制,暂不列出领带打法示意图)

职场形象礼仪心得体会

( 心得体会范文) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-022451 职场形象礼仪心得体会Experience of workplace image etiquette

职场形象礼仪心得体会 礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。下面是为大家准备的职场形象礼仪心得体会,希望大家喜欢! 职场形象礼仪心得体会范文1 刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。 在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。 学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交

往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。 因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。 提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。 本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。 职场形象礼仪心得体会范文2 随着社会的发展,人与人之间的交流更加密切,尤其是身在职场的我们,有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象,而基本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的尊重,更好的与人沟通。 现代人有更广泛的交际圈,在工作中会结识更多的人,虽说人不可貌相,但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于女性来说,职场形象在

职业形象与职业礼仪

?工作态度是个人价值观在职场的一种体现 ? 职业价值观指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现,也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。 ?“你在处理客户争议时有很好的态度和技巧,值得我学习” ?礼仪是指律己敬人的行为规范总和 ? ?职场着装三原则 TPO原则,是有关服饰礼仪的基本原则之一。“tpo”原则,即着装要考虑到时间“Time”、地点“Place”、目的“Object”。其中的T、P、O三个字母,分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。它的含义,是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应当兼顾时间、地点、目的,并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致,较为和谐般配。 三色原则:职场中人在公务场合着正装,必须遵循“三色原则”,即全身服装的颜色不得超过三种颜色。如果多于三种颜色,则每多出一种,就多出一分俗气,颜色越多则越俗。 “三一定律”:这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致,在职场礼仪中叫做“三一定律”。具体要求是,职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色;职场女士的“三一定律”指:皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。这样穿着,显得庄重大方得体。 三大禁忌: 一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志。二是职场中人最好不要穿尼龙丝袜,而应当穿高档一些的棉袜子,以免产生异味。三是职场人士不要穿白色袜子,尤其是职场男性着西服正装并穿黑皮鞋时,如果再穿一双白袜子那可就真是俗不可耐了。 ?影响沟通效果的三要素 沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动 ?良好的礼仪体现一个人的素质修养 ? 以修养为基础——在社会活动交往中,个人礼仪不仅仅是简单的个人行为表现,而且还是个人的公共道德修养在社会群体里的体现,反映的是一个人内在的品格与文化修养 以尊重为原则——在社会活动交往中,讲究的个人礼仪是奉行尊重他人的原则,要想赢得尊重.先去尊重别人。 以坚持为方针——个人礼仪的确会为人们展示美好,让社会更加文明,只是所有的这一切,不是一日之功,不可能立竿见影,所以我们不能急于求成,要持之以恒,长期不懈地努力。 ?朋友圈交往法则 “人际吸引的相互性原则”,即“我们喜欢那些喜欢我们的人”。

职业形象与职业礼仪的重要性

职业形象与职业礼仪得重要性 古人云:欲修身必先利其德。 在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共与国得公民,我们要有公共道德。 可见,德就是一个人得形象与礼仪得很好得体现。那么就是不就是有了德,我们得形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不就是得,在市场竞争得时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这就是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,就是不就是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来得底蕴,才就是气质与内涵最根本得要素。人们说,腹有诗书气自华,就就是这个道理。 在日常生活与工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪就是人际关系与谐发展得调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作得关系,缓与与避免不必要得矛盾与冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同与帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶得心理。 职场交往就是讲究规则得,即所谓得无规矩不成方圆。比如自己得办公桌,即就是办公地点,就不能放太多得私人物品,文件归 档就是否及时归档,办公区得卫生情况,个人着装,这些都代表您 得个人与公司得形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过

就是这些礼仪,还有生活中得其她细节都应留意,也要学会设身处地得为她人着想。从小得电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多得忽略。比如在平时工作中接电话就是否在铃响了3声内接起,就是否先报自己得姓名部门以及工作单位,还有我们就是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其她人说话,在身边应经常准备好笔与纸,及时记录。 礼仪具有很强得凝聚情感得作用。礼仪得重要功能就是对人际关系得调解。在现代生活中人们得相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化得矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作得关系,进而有利于各种事业得发展。 我们得自觉性与自我管理能力就是养成礼仪习惯得基础,礼仪知识得不断学习与巩固就是养成良好礼仪习惯得辅助力量。良好得礼仪形象影响着我们得企业形象。良好得企业形象对我们得作业又有着很大得影响力,它为我们介绍业务提供公信力,就是无形得营销资源,为我们得业务报价提供高端得心理预期,易于价格谈判得预先定位,为我们得品牌传播提供可以描述得元素,可增强我们在市场中得比较优势。 放眼社会,有很多人不注重自己得职业形象与礼仪,更有人

形象塑造课程标准

《形象塑造》课程标准课程代码:课程承担学院:航空服务学院 制定:张梦雪制定日期:审核: 审核日期: 批准:批准日期: 一、适用对象 三年高职高专空中乘务专业 二、适用专业 空中乘务专业 三、课程定位 (1)课程性质 本课程是高等职业学校空中乘务专业的一门专业支撑课程,是从事空乘服务各岗位工作所要掌握的入门课程。其功能是让学生了解并掌握空乘服务各个岗位应具备的形象塑造知识,使学生具备空乘服务各岗位所要求达到的仪容仪表、言谈举止要求。 (2)课程任务 通过本课程的学习,使学生了解空乘人员良好职业形象的意义,并掌握空乘应备的职业礼形象素养,通过理实一体化教学,教授学生们掌握妆容、发型及服装的塑造标准,仪态和语言的基本要求,并能灵活运用到工作服务中,本课程坚持以社会需求为导向,“培养职业道德良好、理论知识足够、职业技能熟练、综合能力较强,具有应变、创新能力的高素质技术技能人才。

(3)课程衔接 在课程设置上,前导课程有《形体训练》等课程,后续课程是顶岗实习。 四、学习目标 1、知识目标 掌握化妆的基本程序,独立完成妆面修饰及发型修饰,服饰塑造仪态塑造语言塑造等基本常识,为提高学生各专门化方向的职业能力奠定良好的基础。 2、能力目标 (1)能根据自身肤质正确使用各种化妆品和工具进行化妆。 (2)能按化妆地基本程序进行面部各部位的化妆修饰。 (3)能按空中乘务岗位要求,完成发型整理。 (4)能按要求独立完成自己的各种整体造型。 3、素质目标 (1)思想道德素质 培养学生以追求真善美为目标,使学生形成积极向上的政治观、世界观、人生观、价值观、道德观、法制观等;具有较高的道德修养和高尚的道德情操,具备良好的社会责任感和良好的社会公德。 (2)身心素质 通过学生的主动参与和各种“做学一体”的课堂教学活动设计,让学生掌握形象塑造的基本常识,能按岗位要求修饰自己的仪

职业形象与礼仪心得

职业形象与礼仪心得 导语:礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。下面是XX给大家整理的职业形象与礼仪心得的内容,希望能给你带来帮助! 古人云:欲修身必先利其德。 在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共和国的公民,我们要有公共道德。 可见,德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德,我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不是的,在市场竞争的时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,是不是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来的底蕴,才是气质与内涵最根本的要素。人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。 在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,

人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。 职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪, 还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。 我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,

职业形象与商务礼仪培训

职业形象与商务礼仪培训 培训讲师:谭小芳 培训时间:客户自定 培训特点:互动性、参与性、实操性强 适用行业: 政府、外贸、销售、移动、电信、保险、房地产、汽车、银行、证券、宾馆、广告、制造业等各行业。 培训对象: 企业管理人士和一线人员:包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员、各部门经理等。 培训前言: “夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑,别同异,明是非;人有礼则安,无礼则危;故曰:礼者不可不学也。”——礼记 培训背景: 礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何,直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。 一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。 所有这一切,您都不用担心——欢迎进入谭小芳老师《职业形象与商务礼仪》课程,将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花! 培训目标: 1、使员工熟练运用现代商务礼仪;

2、举手投足更具魅力,从容应对各种商务场合 3、使员工懂得塑造与个人风格相适的职业形象; 4、使员工提高职业化素养,从而提升企业精神面貌; 5、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。培训大纲: 第一部分:课程导入 一、为何要学礼仪? 职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面 二、如何学礼仪? 商务礼仪的主要内容、特点、原则 第二部分:有“礼”走遍天下 一、礼仪的历史渊源与基本原理 二、东西方礼仪的差异 三、语言与非语言信息的沟通 四、商务礼仪容易忽视的礼仪细节 第三部分:职业形象与职业修养 一、职业修养提升 1、职业修养概念 2、职业修养与人格魅力 3、职业修养与工作哲学 二、职业形象塑造 1、商务场合的着装礼仪 1、公务场合的着装礼仪 2、社交场合的着装礼仪 3、休闲场合的着装礼仪 讨论:

职业形象的重要性

职业形象的重要性 如果把职业形象简单的理解为外表形象的话,如果把一个的外表跟成功挂钩的话,那么你就犯了一个非常严重的错误。职业形象包括多种因素:外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力等等。如果把职业形象比做一个大厦的话,外表形象好比在厦外表上的马赛克一样,知识结构就是地基,品德修养是大厦的钢筋骨架,沟通能力则是连接大厦内部以及大厦与外界的通道。 要成功就要改变我们的性格,而改变我们的性格应该从改变我们追求成功的欲望,改变平时的习惯,而所有这些最根本之处就是要通过学习来改变,就是说要通过知识的积累、品德的修养、沟通能力的锤练这些来改变它,最后再给这个“大厦”粘贴上漂亮的马赛克,你的职业形象就OK了。 实际上,不管你愿意与否,你时刻带给别人的都是关于你的形象一种直接印象。当一个进入一个陌生的房间时,即使这个房间里面没有人认识你,房间里面的人也可以通过你这样的第一次形象得出关于你的结论:经济、文化水平如何;可信任程度,是否值得依赖;社会地位如何,老练程度如何;你的家庭教养的情况,是否是一个成功人士。调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的55%是来自你的外表,包括你的衣着、发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、语调等,而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说,第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。 美国一位形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查,调查的结果是:97%的人认为,如果一个人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里会有很多迁的机会;92%的人认为,他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书;93%的人认为,他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。 现实中我们也有很多这样的例子,同样是参加一个招聘会,有的人因为得体的穿着和良好的表现,在在求职的过程中取得了很好的职位,而很多人因为没有注意到这一点而与机会失之交臂。所以你要成功,你就要从你的形象始。 形象的概念 形象的反义词:抽象 从心理学的角度来看,形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。有一点认识非常重要:形象不是事物本身,而是人们对事物的感知,不同的人对同一事物的感知不会完全相同,因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性,因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。 个人形象的重要性 一、得体的塑造和维护个人形象,会给初次见面的人以良好第一印象。 包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。最近服装自由的大企业越来越多了,对于着装也越来越自由化。要想给人以好感,得体的塑造和维护个人形象是很重要的。基本上是无论男女均穿商务套装,要以高雅的穿着做为工作服。另外,装扮要看场合。不只是着色和款式,也要注意服装要合身。西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。在正式场合下,一个人的言谈举止可

塑造秘书形象的重要性

引言 什么是形象呢?形象就是人们借助视觉、听觉、嗅觉等各种感官,在头脑中形成的有关事物的整体形象。形象有很多种类型,而职业形象作为形象中的一种,它所指的就是一个人在他从事的职业基础上应该关注的形象问题,是更加专业化的一种形象。随着我们所处社会的不断进步,世界经济的飞速发展,人们对于自身的形象的重视程度不断加深,形象问题如今并不是仅仅局限于某几个领域里了,而是已经慢慢渗透在了各个行业之中。一个良好的形象对我们来说有着很大的好处,它能够很好地帮助人们处理平时工作生活中的各种事务,更好地帮助我们获得一份满意的工作。有这样一份调查表,成功的形象塑造对于寻求一份更高层次的职位来说是非常关键的,甚至可以说直接影响着一个人的收入的多少。我曾经听某学者说过这样的一句话:“在职场中我们想要立足的关键是我们工作能力的高低,但是光有良好的工作能力是不够的,自身形象的塑造这一方面绝对不能被我们所忽视了。”比如说在找工作、日常交际、开会等等这样的比较重要场合,结果是成功还是失败往往就是源于我们在这些场合所塑造的形象是好还是坏。秘书是领导的得力助手,他们的工作时帮助领导处理日常各种事务,使领导能够有效地管理好企业,在领导身边所起的作用不可小觑,因而秘书的形象与领导的形象可以说是休戚相关。秘书人员的一言一行代表的是企业的形象,代表的是领导的形象。秘书们良好的秘书形象能使他人对公司和企业的好感值有一个较大水平的提高,本文将从现代秘书形象塑造的重要性,塑造现代秘书形象的标准,以及如何塑造良好的秘书形象这几个方面来论述,我想通过这几个方面的论述,来提高人们对现代秘书形象的认识,给从事秘书职业的人员或多或少地给予一些帮助。 那么,为什么我要论述的是现代秘书形象的塑造而不是古代秘书形象的塑造呢?因为据我所知,现代秘书与古代秘书是它们这两个概念是不同的。就拿我们国家来说吧,大约在三千到四千年前的殷商时期,就已经出现了古代秘书。在中国历朝历代之中,古代秘书的称呼不尽相同,并且它们的含义也有很多种。这其中就有一些是文官,这些文官类似于巫师,他们进行的是预测和占卜的工作;秘书在古代也可以指一些书籍,这些书籍是宫中禁止或者秘藏的;秘书也可以指国家的行政秘书机构等等。古代秘书的名称真的是很多很多种,比起现代秘书的名称真可以说是复杂了不少。我们现在所说的秘书这一名称,也是后来出现的。如今我们在日常生活中提到的秘书自然就是现代秘书了,所以我在这里论述的是塑造现代秘书的形象这一主题。那么,到底什么是现代秘书呢?现代秘书指的是辅助领导层或者领导者个人履行领导职责,并办理文书档案、来信来访、会务工作以及日常行政事务工作的人员,他们是领导的参谋和助手。作为现代秘书,他们主要有以下几个特点:一是现代秘书算得上是一种行政职务或职位;二是现代秘书普遍存在于党政机关、企事业单位和人民团体中;三是秘书人员起到了辅助领导,给领导出谋划策的作用。他们不是行政领导,不能被看成是职能部门中的业务人员,也与一般的从事服务性行业的人们有着诸多不同。 塑造秘书形象的重要性: 我认为,秘书形象的重要性与秘书工作本身的重要性是分不开的。《秘书职业技能标准》中对秘书的定义是这样的:秘书是专门从事办公室程序性工作,协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及实施服务的人员。有人把秘书形象地称作是“全能运动员”因为自从步入了21世纪,秘书就已经不再是单一人才,而是变成了一种复合型的人才,现代秘书人员,他们拥有多种技能和较高水平的专业素养。不知道大家有没有听过这样一句形容秘书工作的俗语:“秘书工作无小事”。是啊,秘书作为领导们的好帮手,帮助领导处理着日常的各种事务,他们在领导身边的作用不能被轻视。一个秘书,他自身能力的高低影响的不仅是领导工作的效率,更是企业工作的有序进行。正是由于秘书承担着这么重要的责任,所以秘书人员平时的言行举止都不能出现任何的问题。秘书人员要明确的是自身的形象代表的不单单是自己,更代表的是领导和企业的形象 秘书形象塑造的标准: 要塑造良好的秘书形象,最先要做的就是确立好塑造秘书形象的标准,而形象标准的确立又要求

职场形象礼仪

职场形象礼仪 篇一:职业形象与职场礼仪的重要意义 职业形象与职场礼仪的重要意义 随着高校的扩招,就业市场竞争越演越烈,大学生就业压力越来越大,人才竞争异常残酷。用人单位在应聘中除了重视文凭以外,更加重视对人才综合素质的考察。据媒体报道,在招聘过程中,常常是温文尔雅,服饰得体,仪表端庄,彬彬有礼的大学生更能获得用人单问的青睐。所谓面试,既对应聘者当面进行的考察和测试,只有通过了面试,求职成功就已经在望。那么参加面试要注意哪些礼仪礼节呢? 一、首先明确什么是职业礼仪 众所周知, 面试的第一关非常重要, 给人的印象既不能太弱, 也不能太过。除了良好的谈吐举止外, 令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的。这时, 巧妙的化

妆就显出了非同凡响的意义。清爽润泽的妆面, 不仅让人觉得朝气蓬勃, 更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味。如果妆面能够与投报单位的职业特性巧妙结合, 则更能表现出你的机智与灵活。有统计表明, 能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子。相信面试也是一样。想得到百分之百的完美印象, 有心的同学还是应该试试淡妆的魅力。这就是必要的职业礼仪。职业礼仪是在人际交往中, 以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看, 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现; 从交际的角度来看, 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术, 一种交际方式或交际方法; 是人际交往中约定俗成的给人 以尊重、友好的习惯做法; 从传播的角度来看, 礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

二、不同的工作要有不同的职业装束 礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说, 在不同的场合, 不同的对象, 对礼仪都有不同的要求, 但大都有一个共同的规律。比如, 对于饭店业的礼仪, 就基本相同, 而不等同于其他行业的礼仪要求, 但每个饭店的工作人员情况不尽相同, 所宣扬的企业文化和理念可能不一样, 所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点, 不同的工作要有不同的职业装束。最关键的就是做到适合, 既适合你的身材和工作性质, 又要和你将应聘的这家公司的整体着装风格相符。 三、要注重职业礼仪的培养 职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态, 不仅是自我尊重和尊重他人的表现, 也能反映出一名员工的工

相关文档
最新文档