企业虚拟化平台运维应急方案

企业虚拟化平台运维应急方案
企业虚拟化平台运维应急方案

企业虚拟化平台运维应急方案

目录

4.1应急预警级别 (4)

4.2应急预警处理流程 (5)

4.2.1一级预警处理 (5)

4.2.2二级预警处理 (5)

4.2.3三级预警处理 (6)

5.1.1故障报告单 (7)

1前言

保障公司虚拟化系统运行维护工作。

为了保障公司虚拟化系统的安全、平稳运行,运维部特此指定运维应急方案,通过此方案来保证系统的安全。

2目标

?保障虚拟化系统的正常运行、网络的畅通。

?严格岗位制度、明确工作职责,规范工作流程。

?工作规范化,制度化,加强文档管理力度。

3组织结构

根据运维工作的范围和性质,下设二个小组:

系统维护组

技术支持组

组织成员

4应急预警4.1应急预警级别

4.2应急预警处理流程

运维过程中出现重要故障或紧急情况时,按以下规定流程进行处理及汇报。在遇到故障时,及时汇报上级领导并采取措施及时解决,具体汇报流程如下:

4.2.1一级预警处理

运维过程中,如果遇到一级预警,按以下流程进行处理:

1.当通过监控或得知系统出现故障时,首先在最短的时间查看故障点状态,并分析

故障原因。

2.运维工程师在排查出故障后,立即着手解决。

3.在故障排除后,对所发生故障的设备进行事后跟踪。

4.在故障排除后,运维工程师应对故障原因及解决办法进行详细说明。

4.2.2二级预警处理

运维过程中,如果遇到二级预警,按以下流程进行处理:

1.当通过监控或得知系统出现故障时,首先在最短的时间内查看故障点状态,并分

析故障原因。

2.立即报告给组长,运维小组长应通过电话或当面把故障报告相关部门领导,在故

障完全排查清楚后以书面形式递交“故障报告单”。

3.运维工程师在排查出故障后,如能够立即解决,则立刻解决故障,如需要设备厂

商的技术支持人员到现场,应立即拨打技术厂商的技术支持工程师联系电话,请

求立即到现场进行故障排除。

4.在故障排除后,运维工程师应对故障原因及解决办法进行详细说明。

4.2.3三级预警处理

运维过程中,如果遇到三级预警,按以下流程进行处理:

1.当通过监控或得知系统出现故障时,首先在最短的时间查看故障点状态,并分析

故障原因。

2.立即报告给运维中心主管人员,主管人员应通过电话或当面把故障报告给相关领

导部门,在故障完全排查清楚后以书面形式递交“故障报告单”。

3.运维工程师在排查出故障后,如能够立即解决,则立刻解决故障,如需要设备厂

商的技术支持人员到现场,应立即拨打技术厂商的技术支持工程师联系电话,请

求立即到现场进行故障排除。

4.如果因硬件设备出现故障而无法修复,需要更换时,主管人员及时办理硬件更换

事宜。

5.在故障排除后,运维工程师应对故障原因及解决办法进行详细说明。

5附件

5.1.1故障报告单

vmvare虚拟化平台巡检细则和方法

vmvare虚拟化平台巡检细则和方法 1.1 检测多个主机之间是否有相同的软件版本 通过图形化方法: 为了获得ESXi主机的版本信 息,使用VS Client,点击给定ESXi 主机的配置标签。 为了获得VC的版本信息,通过 使用VS Client,在主菜单上选择帮助 正常异常 -〉关于虚拟化架构选项 ESXi 5.0.0 1311175 命令行方法: 以root权限登陆ESXi 主机,在 命令行提示符下输入“vmware –v” 1.2 检查网络和存储配置信息是否一致 图形化方法: 正常异常 在VS Client里面, 导航到

Configuration -> Networking and Network Adapters 检测: 虚拟交换机数量 虚拟交换机命名 物理网卡数量 物理网卡的速度/全双 工 端口组类型 是否有冗余 命令行方法: 在命令行提 示符下键入 “esxcfg –vswitch –l” 列出多个虚拟交换机和端口组信息 在命令行提示符下键入 “esxcfg -nics –l” 列出多个物理网卡,网卡的速度,制造商,连接状态 1.3 检查服务器配置信息是否相同,是否有不同的CPU 类型

图形化方法: 在VS Client里面, 导航到每个主机的Configuration -> Processors 检测: Cpu型号 处理器速度 处理器数量 每个物理处理器上是否有多核核数是否相同 超线程是否开启 逻辑cpu数量正常异常 1.4 是否配置NTP时钟同步服务 图形化方法: 在VS Client中, 导航到Configuration -> Security Profile 并且观察NTP Client 选择是否开启了外出连接选项。正常异常

虚拟化环境下的统一运维

虚拟化环境下的统一运维 1 概述 伴随着信息技术的不断发展,信息系统运维的概念已经非常普及,根据自动化运维服务商Puppet labs发布的2013运维报告显示,采用自动化运维后,完成部署的速度提高很多倍,减少50%失败概率,恢复系统的速度提高12倍,国内外的互联网公司都在开发自己的运维软件,国内大型互联网公司阿里巴巴、百度、网易等都有专门的运维体系研究部门。运维管理在高校领域处于逐步实验阶段,国内一些高校已经重视虚拟化应用及运维服务工作,大多采用自主研发与整合工具相结合的方式实现,在运维服务专业化、流程化、规范化方面取得了不同程度的成果。 2 运维的现状 随着学校信息化建设的发展,信息门户、学工管理、教务管理、校园卡管理、迎新离校、支付平台等系统相继投入使用,系统基础平台的稳定可用性显得更加重要,学校信息系统支撑平台主要以Vmware 虚拟化平台为主,通过虚拟化技术实现了硬件整合管理和可高用性、改善业务可靠性、优化系统部署、降低设备能耗特点,但虚拟化管理平台的管理只涉及主机统级别,应用系统业务的管理需要各利用各自独立的工具来管理,运维管理整体上基本处于半自动状态。突出的有以下问题:定位实际故障点的效率低,故障修复缺乏自动化、流程化响应机制,缺乏事件监控、诊断、故障响应的有效运维工具;系统配

置变更需人工操作工作量大,缺乏集中的主机、虚拟机、应用业务等的监控和预警机制;信息系统基础设备没有统一配置管理信息库,信息登记混乱常造成设备配置信息的冲突。系统的可用性与运维管理有着紧密联系,当前运维工作的重心放在应用检查、部署上线、服务器配置、数据备份、故障搜索处理等方面。 3 统一运维的设想 统一运维平台规划以信息系统基础设施及应用系统的全局统一管理为出发点,实现配置批量变更、故障自定义修复、定期自动巡检、信息集中管理等功能,考虑到免费运维系统功能有限、大公司自主研发技术很难获取,计划采用开源软件、Vm?ware管理平台的功能接口和开发相结合的方式来实现统一运维。 系统规划实现的主要功能包括以下几项:集中化管理信息系统基础架构中的服务器、虚拟机、应用系统、网络设备、存储、应用等配置资源;通过预先定义主机系统、虚机系统、通用应用的模板及配置脚本,实现主机系统、虚机系统与应用系统的统一配置管理与自动化部署,保证配置变更在规范的流程下有序。准确地执行;实现主机状态、应用状态、应用业务、负载性能、存储状态等信息的统一监控与预警,通过预定义故障状态与系统巡检计划实现自动化检查及修复;建立统一的日志中心库,采集来自基础设备及应用的日志信息,在日志系统上配置基于应用流程的相关性规则,对日志信息进行有效性预处理,将有效及紧急的日志的集中展示,实现基础设备的日志信息的集中化管理及智能化汇总。

(完整版)虚拟化平台日常管理和应急处理规范1.0

VMware虚拟化平台服务器 日常维护和应急处理规范 1 目的 为提高部门处理VMware虚拟化服务器故障的能力,形成科学、有效、反应迅速的日常管理流程和应急处理机制,确保虚拟化平台的安全和稳定运行,最大限度地减小服务器故障对生产的影响,降低业务中断风险,特制定本规范。 2 适用范围 本规范适用于公司局域网中所有提供VMware虚拟化平台服务的服务器管理,应对发生和可能发生的故障。 3 规范内容 虚拟化平台服务器运维和应急处理应包括风险评估,检测体系和应急处理三个环节,合理有效的执行控制将防止故障影响扩大。 3.1 故障分类 虚拟化平台故障包括服务器硬件和虚拟化软件的故障;自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏;电脑病毒等恶意代码危害;人为误操作造成的损害等。 3.2 应急准备 部门责任人员明确职责和管理范围,根据实际情况,安排应急值班,确保到岗到人,联络畅通,处理及时准确。 3.3 具体措施 (1)建立安全、可靠、稳定运行的机房环境,防火、防雷电、

防水、防静电、防尘;建立备份电源系统。 (2)虚拟化平台服务器应采用可靠、稳定、兼容性硬件,落实责任管理机制,遵守安全操作规范;对虚拟机和管理服务器进行定时备份;采用有效的虚拟化监控工具,及时发现问题和日报告。 4 故障处理规范 4.1 机房停电 接到停电通知后,相关人员应及时部署应对具体措施,启动备用电源,保证服务器正常运行。 4.2 硬件维护 (1)平台服务器出现硬件告警需要停机维护,服务器责任人应立即通知相关人员,将业务虚机迁移到集群中其他服务器主机上,再将故障服务器切换至维护模式并从HA集群中移除,负责陪同硬件厂家现场更换至成功恢复。 (2)若服务器硬件24小时内无法恢复,服务器责任人需书面报告原因并立即通知业务管理人员进行数据应急备份,防止灾难扩大。 (3)若虚拟化存储硬件出现告警,第一目击人应立即通知存储管理员,并上报主管领导,存储管理员应在报告1小时内联系厂家到场处理,处理完成后因报告原因,找到解决方法;并立即对数据做完整性检查,消除重复发生隐患。 4.3 虚拟化平台故障 (1)虚拟化服务器应保证双机群集配置,并同时配置好一套备用服务器群集,随时待命。

vmwarevsphere虚拟化平台运维手册

VMware虚拟化平台 运维手册

文档编辑记录 版本记录 术语和缩写 为了方便阅读,特将文中提及的术语及缩写列示如下: 本文中所有内容均属XX公司和xx公司的商业秘密。未经允许,不得作任何形式的复制和传播。

目录 1.概述错误!未指定书签。 1.1目的错误!未指定书签。 1.2现状描述错误!未指定书签。 1.2.1软件版本错误!未指定书签。 1.2.2用户名及密码错误!未指定书签。 2.管理虚拟机错误!未指定书签。 2.1登录vCenterserver错误!未指定书签。 2.2新建虚拟机错误!未指定书签。 2.3编辑虚拟机错误!未指定书签。 2.4挂载镜像错误!未指定书签。 2.5安装VMwareTools错误!未指定书签。 2.6删除虚拟机错误!未指定书签。 2.7模板部署虚拟机错误!未指定书签。 2.8克隆虚拟机错误!未指定书签。 2.9虚拟机快照错误!未指定书签。 2.10删除虚拟机快照错误!未指定书签。 3.监控虚拟化平台错误!未指定书签。 3.1性能监控错误!未指定书签。 3.2任务和事件错误!未指定书签。 3.2.1任务错误!未指定书签。 3.2.2事件错误!未指定书签。 3.3警报错误!未指定书签。 3.4日志错误!未指定书签。 概述 1.1目的 本手册针对VMware虚拟化平台提供日常维护操作的指导。 1.2现状描述 本项目由28台物理主机和一台VC组成,另部署一套VCOPS和VDPA。 1.2.1软件版本 物理主机:VMware-ESXi-5.5.0 Vcenter:VMware-vCenter-Server-Appliance-5.5.0 Vcops: Vdpa: 1.2.2用户名及密码 管理虚拟机 1.3登录vCenterserver

思科DC虚拟化技术和部署指南

思科DC虚拟化技术和部署指南 解析思科数据中心虚拟化技术和部署数据中心的发展正在经历从整合,虚拟化到自动化的演变,基于云计算的数据中心是未来的更远的目标。整合是基础,虚拟化技术为自动化、云计算数据中心的实现提供支持。数据中心的虚拟化有很多的技术优点:可以通过整合或者共享物理资产来提高资源利用率,调查公司的结果显示,全球多数的数据中心的资源利用率在15%~20%之间,通过整合、虚拟化技术可以实现50%~60%的利用率;通过虚拟化技术可以实现节能高效的绿色数据中心,如可以减少物理设备、电缆,空间、电力、制冷等的需求;可以实现对资源的快速部署以及重部署以满足业务发展需求。数据中心虚拟化的简单示意图。数据中心的资源,包括服务器资源、I/O 资源、存储资源组成一个资源池,通过

上层的管理、调度系统在智能的虚拟化的网络结构上实现将资源池中的资源根据应用的需求分配到不同的应用处理系统。虚拟化数据中心可以实现根据应用的需求让数据中心的物理IT资源流动起来,更好的为应用提供资源调配与部署。数据中心虚拟化发展的第一个阶段是通过整合实现服务器和应用的虚拟化服务,这阶段的数据中心也是很多公司已经做的或正要做的。在这一阶段,数据中心虚拟化实现的是区域内的虚拟化,表现为数据中心的服务如网络服务、安全服务、逻辑服务还是与物理服务器的部署相关联;虚拟机上的VLAN与网络交换层上的VLAN对应;存储LUN以类似映射到物理服务器的方式映射到虚拟机。如下图。数据中心虚拟化发展的第二个阶段是通过虚拟主机迁移技术(VM’s Mobility)实现跨物理服务器的虚拟化服务。如下图。在这个阶段,实现了数据中心内的跨区域虚拟化,虚拟机可以在不同的物理服务器

基于Vmware 虚拟化的云平台运维探讨

基于Vmware 虚拟化的云平台运维探讨 基于云计算及其基础架构的平台在应用中的日益重要性,本文提出了基于VMware虚拟化的云计算平台 ,研究了其平台的核心部分通过虚拟化技术解决并保证了云计算平台的高性能与高可用性,使云计算平台在实际应用中资源最大化、利润最大化,同时也推动了虚拟化技术与云计算技术的协同快速发展。 1 虚拟化技术VMware vSphere 使用虚拟化将数据中心转换为可扩展的聚合计算基础架构。虚拟基础架构在提供服务的方式方面为 IT 组织提供了更大的灵活性。虚拟基础架构还可以充当云计算的基础。云计算是一种构建于虚拟化的高效资源池技术之上的计算方法,用于创建按需、弹性、实现自我管理且可以作为服务进行动态分配的虚拟基础架构。虚拟化使应用程序和信息从基础硬件基础架构的复杂性中解脱出来。VMware vSphere虚拟化并汇总多个系统间的基础物理硬件资源,同时为数据中心提供大量虚拟资源。虚拟化是一种过程,它打破了物理硬件与操作系统及在其上运行的应用程序之间的硬性连接。操作系统和应用程序在虚拟机中实现虚拟化之后,便不再因位于单台物理计算机中而受到种种束缚。物理元素(如交换机和存储器)的虚拟等效物在可跨越整个企业的虚拟基础架构内运行。除了虚拟化单台物理计算机之外,还可以使用VMware vSphere构建整个虚拟基础架构,基础架构可以跨越多个物理设备。其规模包括数千台互联的物理计算机和存储设备。通过虚拟化,

可以动态移动资源和处理能力,分配硬件资源。无需向每个应用程序永久分配服务器、存储器或网络带宽。VMware vSphere可作为无缝和动态操作环境管理大型基础架构(如 CPU、存储器和网络),同时还管理数据中心的复杂度。 2 云平台架构 云计算基础架构平台(i aas )有很多,例如Xe n、op ens tac k、VMware vSphere、Hyper-V、KVM等。但VMware的虚拟化技术相比于其它更为成熟,许多政府部门和企业都在应用,因此,我们选择VMware vSphere作为基础架构平台。将现有架构内多台物理服务器整合为一个群集而转变为虚拟化架构。这样能够让现有的业务稳定运行,实现业务的连续性,业务能够弹性增长,按需分配计算资源。并且能够更为方便、快速地进行资源管理和分配。 3 云平台运维 3.1 虚拟机迁移 迁移是指将虚拟机从一个主机或存储位置移至另一个主机或存储位置的过程。迁移与复制和部署是不同的,复制或部署虚拟机是指创建新的虚拟机,并不是迁移形式。在VMware ESXi中,虚拟机可以保存在本地主机存储中, 也可以保存在网络存储中。在vCenter Server中,有多种迁移选项:冷迁移将已关闭电源的虚拟机移至新的主机。也可以将配置文件和磁盘文件重新定位到新的存储位置。可以使用冷迁移将虚拟机从一个数据中心移至另一个数据中心。迁移已挂起的虚拟机将已挂起的虚拟机移至新的主机。也可以将配置文件和磁盘文件重新

VMware vSphere 管理员手册-运维人员

虚拟化平台管理员手册

目录

概述 主要描述了虚拟化项目安装实施完成后,何管理整个VMware平台。介绍了如何通过VMware vClient登陆VMware vCenter Server集中管理vSphere平台。并提供了如何对ESXI主机进行网络、存储和HA群集配置管理进行详细描述。

1.1目标读者 本文档专供需要安装VMware vCenter Server和ESXI的管理员、用户使用。 本文档的目标读者为熟悉数据中心操作且具有丰富经验的 Windows 或 Linux 系统管理员。 1.2VMware vSphere 组件 每个VMwarevCenter Server系统管理多台ESXI主机。可以在多个工作站上运行vSphere Client 和 vSphere Web Access。 VMware vSphere 的主要组件包括: 1.VMwareESXI 提供一个虚拟化层,该层可将物理主机的处理器、内存、存储器及网络资源抽象化为多台虚拟机。 2.VMwarevCenter Server VMware vCenter Server是一种可充当网络上连接的ESX/ESXI主机的中心管理员的服务。该服务指导虚拟机和主机上的操作。VMware vCenter Server是 vCenter 的工作核心。可以将多个 vCenterServer 系统加入到链接模式组。这样可允许您登录任何一个VMware vCenter Server实例,并且还可以查看和管理组中所有VMware vCenter Server系统的清单。 VMware vCenter Server附加模块为VMware vCenter Server提供附加的功能和特征。一般情况下,附加模块(有时也称为插件)为单独发布的模块,安装在VMware vCenter Server上,可以独立升级。附加模块可以与VMware vCenter Server系统安装在同一台计算机上,也可以安装在不同计算机上。安装附加模块之后,可以激活该模块的客户端组件,该组件可使用用户界面 (UI) 选项增强vSphere Client的功能。附加模块包括vCenter UpdateManager、vCenter Converter 和vCenter Guided Consolidation 服务。 3.vSphere Client

awstack云管理平台运维手册20170330

AWstack云管理平台 运维手册

一、云平台故障定位思路 1:介绍云平台定位思路 介绍云平台的故障原因、处理流程和详细的故障处理步骤。 2:常见原因 本类故障的常见原因主要包括: 云平台操作类故障 云平台服务类故障 云平台存储类故障 云平台其它类故障 3:故障诊断流程 针对各类故障的定位思路如下: 参考用户手册,对操作的步骤进行确认; 检查后台各种服务nova 、 neutron、cinder等的状态; 坚持后台存储命令行和前端存储监控界面,坚持存储的状态; 根据故障类库的文档和典型问题的思路过程进行排查。

4.详细处理流程

二、云平台部署类 1.正确刻录部署 U 盘 1.1 下载正确的正式发行版镜像 wget http://192.168.246.1/awstack2/awstack-installer/awstack-installer.img 1.2 将镜像放置一台linux 机器,执行以下操作 # 以下命令非常危险,会抹除sdb 的所有数据,请先用lsblk等命令确认sdb 是 U 盘dd if=awstack-installer.img of=/dev/sdb bs=4M conv=sparse oflag=direct,sync 验证U盘 mount /dev/sdb1 /mnt/ cd /mnt/var/lib/awstack sha256sum -c awstack-init.tar.gz.sha256sum awstack-init.tar.gz: OK 2.部署单节点 SAAS 2.1 准备一台物理机并安装虚拟化环境 2.2 下载发布的SAAS 虚拟机镜像 2.3 基于此镜像起一台虚拟机,并通过控制台登陆此虚拟机招待如下操作 第一步创建eth0 的配置文件 vi/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 DEVICE=eth0 NAME=eth0

HUAWEI FusionSphere虚拟化平运维指南

HUAWEI FusionSphere虚拟化平台 运维指南 北京辰安科技股份有限公司

版权声明 本文档版权属北京辰安科技股份有限公司所有,未经北京辰安科技股份有限公司书面许可,任何单位或个人不得以任何形式或任何手段复制或传播本文档的一部分或全部。

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目录 1.引言 (1) 1.1简介 (1) 1.2书写约定 (1) 1.3通用图标说明 (1) 2.平台介绍 (2) 2.1功能简介 (2) 3.用户操作指南 (3) 3.1功能查看 (3) 3.1.1登录系统 (3) 3.1.2注销系统 (4) 3.1.3查看近期任务 (5) 3.1.4虚拟机和模板 (5) 3.1.5查看已创建虚拟机 (6) 3.1.6查看计算池 (6) 3.1.7查看存储池 (7) 3.1.8查看网络池 (7) 3.2配置指南 (7) 3.2.1创建集群 (7) 3.2.2扫描存储设备 (10) 3.2.3添加数据存储 (11) 3.2.4向集群中添加主机 (12) 3.2.5创建虚拟机 (13) 3.2.6为虚拟机安装操作系统 (16) 3.2.7虚拟机转为模板 (18) 3.2.8按模板部署虚拟机 (19) 3.2.9管理虚拟机 (21) 3.2.9.1配置虚拟机 (21) 3.2.9.2迁移虚拟机 (22)

3.2.9.3创建虚拟机快照 (23) 3.3系统管理 (24) 3.3.1用户管理 (24) 3.3.2时间配置 (26) 3.3.3DNS配置 (27) 3.3.4License管理 (27) 3.4运维监控 (28) 3.4.1监控告警 (28) 3.4.2监控事件日志 (28) 3.4.3监控性能 (28)

vmwarevsphere虚拟化平台运维管理守则

精心整理VMware虚拟化平台 运维手册

精心整理 文档编辑记录 版本记录

目录 1.概述 .................................................................................................................... 错误!未指定书签。 1.1目的 .................................................................................................................... 错误!未指定书签。 1.2现状描述 ............................................................................................................ 错误!未指定书签。 1.2.1 .......................................................................................................................... 软件版本错误!未指 1.2.2 .................................................................................................................. 用户名及密码错误!未指 2.管理虚拟机 ........................................................................................................ 错误!未指定书签。 错误!未指 错误!未指 本项目由28台物理主机和一台VC组成,另部署一套VCOPS和VDPA。 1.2.1软件版本 物理主机:VMware-ESXi-5.5.0 Vcenter:VMware-vCenter-Server-Appliance-5.5.0 Vcops:

虚拟机日常维护手册V1.0

虚拟机日常维护手册 1目的 为提高部门处理虚拟化服务器故障的能力,形成科学、有效、反应迅速的日常管理流程和应急处理机制,确保虚拟化平台的安全和稳定运行,最大限度地减小服务器故障对生产的影响,降低业务中断风险,特制定本手册。 2适用范围 本规范适用于ICT统一支撑平台中所有提供虚拟化平台服务的服务器管理,应对发生和可能发生的故障。 3手册内容 虚拟化平台服务运维和应急处理应包括风险评估,检测体系和应急处理三个环节,合理有效的执行控制将防止故障影响扩大。 3.1故障分类 虚拟化平台故障主要包括服务器硬件和虚拟化软件的故障;电脑病毒等恶意代码危害;人为误操作造成的损害等。 3.2应急准备 部门责任人员明确职责和管理范围,根据实际情况,安排应急值

班,确保到岗到人,联络畅通,处理及时准确。 3.3具体措施 (1)虚拟化平台服务器应采用可靠、稳定、兼容性硬件,落实责任管理机制,遵守安全操作规范;对虚拟机和管理服务器进行定时备份;采用有效的虚拟化监控工具,及时发现问题和日报告。 4故障处理规范 虚拟化软件故障系统处理以VMware为例。 4.1硬件维护 (1)平台服务器出现硬件告警需要停机维护,服务器责任人应立即通知相关人员,将业务虚机迁移到集群中其他服务器主机上,再将故障服务器切换至维护模式并从HA集群中移除,负责陪同硬件厂家现场更换至成功恢复。 (2)若服务器硬件24小时内无法恢复,服务器责任人需书面报告原因并立即通知业务管理人员进行数据应急备份,防止灾难扩大。 (3)若虚拟化存储硬件出现告警,第一目击人应立即通知存储管理员,并上报主管领导,存储管理员应在报告1小时内联系厂家到场处理,处理完成后因报告原因,找到解决方法;并立即对数据做完整性检查,消除重复发生隐患。

vmwarevsphere虚拟化平台运维手册

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VMware 虚拟化平台 运维手册
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版本记录 版 本 号 V1.0 版 本 日 期 2015 年 5 月 25 日 修订者 说 明 文档编写
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1. 1.1 1.2 概述 ................................................................................................................................................... 4 目的 ................................................................................................................................................... 4 现状描述 ........................................................................................................................................... 4
1.2.1 软件版本......................................................................................................................... 4 1.2.2 用户名及密码 ................................................................................................................. 4
2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 3. 3.1 3.2 管理虚拟机 ....................................................................................................................................... 5 登录 VCENTER SERVER............................................................................................................................ 5 新建虚拟机 ....................................................................................................................................... 7 编辑虚拟机 ..................................................................................................................................... 14 挂载镜像 ......................................................................................................................................... 17 安装 VMWARE TOOLS ............................................................................................................................ 19 删除虚拟机 ..................................................................................................................................... 19 模板部署虚拟机 ............................................................................................................................. 20 克隆虚拟机 ..................................................................................................................................... 22 虚拟机快照 ..................................................................................................................................... 23 删除虚拟机快照 ......................................................................................................................... 24 监控虚拟化平台 ............................................................................................................................. 26 性能监控 ......................................................................................................................................... 26 任务和事件 ..................................................................................................................................... 28
3.2.1 任务............................................................................................................................... 28 3.2.2 事件............................................................................................................................... 28
3.3 3.4 警报 ................................................................................................................................................. 28 日志 ................................................................................................................................................. 31
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HUAWEI FusionSphere虚拟化平运维指南(完整资料).doc

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版本记录 版本修订说明编制/日期审核/日期 V1.0 初稿陈希 /2017.3. 2 张彪 V1.1 修订稿陈希 /2017.3.24 张彪

目录 1. 引言 (1) 1.1 简介 (1) 1.2 书写约定 (1) 1.3 通用图标说明 (1) 2. 平台介绍 (2) 2.1 功能简介 (2) 3. 用户操作指南 (3) 3.1 功能查看 (3) 3.1.1 登录系统 (3) 3.1.2 注销系统 (4) 3.1.3 查看近期任务 (5) 3.1.4 虚拟机和模板 (5) 3.1.5 查看已创建虚拟机 (6) 3.1.6 查看计算池 (6) 3.1.7 查看存储池 (7) 3.1.8 查看网络池 (7) 3.2 配置指南 (7) 3.2.1 创建集群 (7) 3.2.2 扫描存储设备 (10) 3.2.3 添加数据存储 (11)

3.2.4 向集群中添加主机 (12) 3.2.5 创建虚拟机 (13) 3.2.6 为虚拟机安装操作系统 (16) 3.2.7 虚拟机转为模板 (18) 3.2.8 按模板部署虚拟机 (19) 3.2.9 管理虚拟机 (21) 3.2.9.1 配置虚拟机 (21) 3.2.9.2 迁移虚拟机 (22) 3.2.9.3 创建虚拟机快照 (23) 3.3 ......................................................................................... 系统管理 24 3.3.1 用户管理 (24) 3.3.2 时间配置 (26) 3.3.3 DNS配置 (27) 3.3.4 License管理 (27) 3.4 运维监控 (28) 3.4.1 监控告警 (28) 3.4.2 监控事件日志 (28) 3.4.3 监控性能 (28)

虚拟化平台安全防护方案.doc

1.虚拟化安全挑战及防护需求 虚拟化技术的应用,帮助企业实现了资源使用及管理的集约化,有效节省了系统 的资源投入成本和管理维护成本,但虚拟化这种新技术的应用,也不可避免给企业的 安全防护及运维管理带来新的风险及问题。 总结来说,虚拟化技术面临的最大风险及挑战主要来自于这样几个方面: 1.网络及逻辑边界的模糊化,原有的 FW 等网络安全防护技术失去意义 虚拟化技术一个最大的特点就是资源的虚拟化和集中化,将原来分散在不同物理位置、不同网络区域的主机及应用资源集中到了一台或者几台虚拟化平台上,不同的虚拟 化主机间的网络及逻辑边界越来越难于控制及防护,传统方式下的网络防火墙、网络入 侵检测防护等技术都失去了应有的作用。 攻击者可以利用已有的一台虚拟主机使用权限,尝试对该虚拟平台和虚拟网络的 其他虚拟主机进行访问、攻击甚至是嗅探等,因此必须通过基于主机的防火墙或者虚拟 防火墙实现针对统一虚拟平台、虚拟网络下的虚拟主机之间的网络访问控制和隔离。 2.系统结构的变化导致新风险 虚拟化平台在传统的“网络 - 系统 - 应用”系统架构上增加了“ Hypervisor及虚拟网络”层,由于不同的虚拟机主机往往承载于同一虚拟化平台服务器,即使 2 台完全独立的虚拟机主机,也可能由于虚拟平台自身(Hypervisor 层)的某些缺陷及弱点(如虚拟平台本身的一些驱动漏洞),导致安全风险及攻击入侵在不同虚拟机主机之间扩散 同时,单台虚拟机的安全问题,也有可能影响整个虚拟化平台的安全;虚拟机间隔离不当,可非法访问其它 VM,或者窃听 VM间的通信,盗取敏感数据。 因此必须加强针对虚拟平台自身和虚拟机主机自身的安全防护。通过主机入侵检测防护系统,对虚拟平台和虚拟主机正在发生的攻击入侵行为进行实时监测及主动防护, 防止虚拟平台和虚拟主机被恶意攻击及篡改 . 3.资源的共享化,原有安全防护技术面临新挑战 针对虚拟化环境,一台服务器往往需要承载大量的客户端虚拟机系统,因此当所有的主机都同时进行病毒定义更新或扫描时,将形成的更新和扫描风暴势必成为一场

vmwarevsphere虚拟化平台运维手册范文

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VMware 虚拟化平台 运维手册
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术语或缩写
解释
注意事项 本文中所有内容均属 XX 公司和 xx 公司的商业秘密。未经允许,不得作任何形式的复制和传播。
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目录
1.
概述 ....................................................................... 4
1.1 目的 ......................................................................... 4 1.2 现状描述 ..................................................................... 4
1.2.1 软件版本............................................................ 4 1.2.2 用户名及密码........................................................ 4
2.
管理虚拟机 ................................................................. 5
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10
登录 VCENTER SERVER.............................................................. 5 新建虚拟机 ................................................................... 7 编辑虚拟机 .................................................................. 14 挂载镜像 .................................................................... 17 安装 VMWARE TOOLS .............................................................. 19 删除虚拟机 .................................................................. 19 模板部署虚拟机 .............................................................. 20 克隆虚拟机 .................................................................. 22 虚拟机快照 .................................................................. 23
删除虚拟机快照 ............................................................ 24
3.
监控虚拟化平台 ............................................................ 26
3.1 性能监控 .................................................................... 26 3.2 任务和事件 .................................................................. 28
3.2.1 任务............................................................... 28 3.2.2 事件............................................................... 28 3.3 警报 ........................................................................ 28 3.4 日志 ........................................................................ 31
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虚拟化平台日常管理和应急处理规范1.0

虚拟化平台日常管理和应急处理规范1.0

VMware虚拟化平台服务器 日常维护和应急处理规范 1 目的 为提高部门处理VMware虚拟化服务器故障的能力,形成科学、有效、反应迅速的日常管理流程和应急处理机制,确保虚拟化平台的安全和稳定运行,最大限度地减小服务器故障对生产的影响,降低业务中断风险,特制定本规范。 2 适用范围 本规范适用于公司局域网中所有提供VMware虚拟化平台服务的服务器管理,应对发生和可能发生的故障。 3 规范内容 虚拟化平台服务器运维和应急处理应包括风险评估,检测体系和应急处理三个环节,合理有效的执行控制将防止故障影响扩大。 3.1 故障分类 虚拟化平台故障包括服务器硬件和虚拟化软件的故障;自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏;电脑病毒等恶意代码危害;人为误操作造成的损害等。 3.2 应急准备 部门责任人员明确职责和管理范围,根据实际情况,安排应急值班,确保到岗到人,联络畅通,处理及时准确。 3.3 具体措施 (1)建立安全、可靠、稳定运行的机房环境,防火、防雷电、

防水、防静电、防尘;建立备份电源系统。 (2)虚拟化平台服务器应采用可靠、稳定、兼容性硬件,落实责任管理机制,遵守安全操作规范;对虚拟机和管理服务器进行定时备份;采用有效的虚拟化监控工具,及时发现问题和日报告。 4 故障处理规范 4.1 机房停电 接到停电通知后,相关人员应及时部署应对具体措施,启动备用电源,保证服务器正常运行。 4.2 硬件维护 (1)平台服务器出现硬件告警需要停机维护,服务器责任人应立即通知相关人员,将业务虚机迁移到集群中其他服务器主机上,再将故障服务器切换至维护模式并从HA集群中移除,负责陪同硬件厂家现场更换至成功恢复。 (2)若服务器硬件24小时内无法恢复,服务器责任人需书面报告原因并立即通知业务管理人员进行数据应急备份,防止灾难扩大。 (3)若虚拟化存储硬件出现告警,第一目击人应立即通知存储管理员,并上报主管领导,存储管理员应在报告1小时内联系厂家到场处理,处理完成后因报告原因,找到解决方法;并立即对数据做完整性检查,消除重复发生隐患。 4.3 虚拟化平台故障 (1)虚拟化服务器应保证双机群集配置,并同时配置好一套备用服务器群集,随时待命。

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