用户研究的14个方法
用户研究工作中的14个经典方法
时间：2013-02-05 02:51 来源：百度商业UED作者：百度商业UED
历时2个多月的编撰和设计，#用研方法传遍中国#在今天将告一段落;经过仔细的梳理与总结，@百度商业UED的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来，与大家分享讨论，感谢和我们微博互动的同学们，也欢迎更多对用户体验感兴趣的同学加入讨论，大家共同努力、共同进步!
1、【眼动&脑电研究】将眼动仪和脑电设备联机同步，可以知道用户是如何看的，以及当时的心理活动。
2、【可用性测试】想知道可用测试是什么?可用性测试的目的&作用?适用的场景?测试所需的人数?
3、【信噪比原则】如何清晰的为用户呈现信息?如何降低信息噪音，突出美妙的主旋律?正确识别信息噪音，有效降低噪音，传递清爽的用户体验!
4、【焦点小组】焦点小组是神马?什么时候使用焦点小组?焦点小组的优势和劣势如何?
5、【卡片分类法】卡片分类法(Card Sorting)是用来对信息块进行分类的一种常用用户研究方法，从分类上又可分为开放式和封闭式卡片分类。你是否好奇，卡片分类的使用场景?具体使用方法?结果输出?
6、【情景调查四要素】情景调查是一种常用的用户研究方法，在使用这种方法的时候需要注意什么?情景调查中的四要素(情景环境、协作、解释和焦点)在情景调查中的作用是什么?
7、【深度访谈】深度访谈的几个要点：1、深入沟通，揭示问题潜在的本质。2、针对性解决问题：详细、私密、复杂和专业。3、深度访谈技巧。
8、【组块原则】如何让用户更简单的理解信息?如何降低用户的信息载荷?了解组块原则，将信息合理的传达给用户。
9、【2-8原则】想让您的设计更加优雅么?想更加吸引用户的注意么?
10、【纸面原型】纸面原型是一种低保真的原型设计方法，以纸质的可视化形式展现给用户。适合测试对象：基本功能、交互框架、信息框架&视觉设计。来看看纸面原型的适用范围和优点~
11、【问卷法】问卷法在用研工作中的使用频率非常高，做好一份标准化、定量化、高效的问卷可不简单哦~ 一起来看看设计问卷需要注意哪些问题~
12、【启发式评估】人人都能做评审员么?“双重专家”又是神马概念呢?大家来围观启发式评估的原则和操作步骤吧!
13、【隐喻诱引技术】融合了图片语言与文字语言，抽取受访者的构念，并联接够念间的关系，描绘出心智模式地图。准确性高一种研究研究，值得掌握。不妨来看看使用场景和操作步骤吧。
14、【参与式设计】邀请用户参与到产品的设计和决策过程中，与设计、研究人员共同完成产品设计。一起来做用户的知心人吧~
欢迎共同探讨
方法服务于目的，依据研究课题的不同，我们不仅需要选择不同的研究方法，还需要按课题的特殊性来优化各种经典方法，形成统一于以上14个经典方法的更适应具体课题的方法，得到更精确的研究结果。如何运用好这些经典方法，使其最适应当下的研究目标，正是用研工作者要面对的考验，也需要从交流沟通中革新和进步，欢迎大家和@百度商业UED 一起探讨，我们共同努力提升用户体验!
社会研究方法第五版pdf
社会研究方法第五版pdf 《社会研究方法》是美国大学的通用社会学教材，同时它被译成多国文字，是一本具有世界声誉的经典之作二1975年《社会研究方法》初版已引起学术界广泛关注，现已出至第11版。《社会研究方法》讨论范围广泛，论述严密，从社会理论基本范式到学科报告撰写，从社会研究的基本概念到各种复杂技术方法，深入浅出，循序渐进，既适合专门研究人员，也是其他相关学科研究人员的必备参考书。 《社会研究方法》是美国大学的通用社会学教材，同时它被译成多国文字，是一本具有世界声誉的经典之作二1975年《社会研究方法》初版已引起学术界广泛关注，现已出至第11版。《社会研究方法(第11版)》讨论范围广泛，论述严密，从社会理论基本范式到学科报告撰写，从社会研究的基本概念到各种复杂技术方法，深入浅出，循序渐进，既适合专门研究人员，也是其他相关学科研究人员的必备参考书。 威廉·劳伦斯·纽曼的《社会研究方法》(Social Research Methods)是一部概述社会科学研究方法的经典之作。近20年来，在美国、英国、加拿大、澳大利亚、新加坡、中国台湾、中国香港等国家和地区的高校内被广泛选作教材，《社会研究方法:定性研究与定量研究(第6版)(英文版)》是其最新修订的第6版的英文版。该书对定性研究和定量研究进行了全面而均衡的论述，强调了将各种方法综
合运用的益处。书中收录了大量真实社会研究案例，从而帮助学生和读者形象地理解和掌握概念和方法。 全书分5编共16章，分别介绍了理论与方法的关系，方法论的含义，文献检索与学术伦理，定量与定性研究的设计、测量与取样，实验研究，调查研究，非反应式研究、田野研究、历史比较研究，以及如何撰写研究报告等。 《社会研究方法:定性研究与定量研究(第6版)(英文版)》可作为我国高等院校经济学、管理学、心理学、政治学、法学、社会学、教育学以及传播学等社会科学专业本科研究方法双语教学课适用教材，也可供专业研究人员参考。
教育研究方法导论课堂笔记
*内容主要有四部分组成： *教育研究的基本理论（教育研究的基本概念、意义、种类、功用；教育研究的方法论；教育研究的设计等。) *教育研究的基本方法（观察法，调查法，实验法，个案研究法和行动研究法等） *教育研究结果的统计分析（包括定性分析和定量分析。） *教育研究论文和报告的撰写 第一章教育科学研究概述 第一节教育科学研究的概念、对象与特性 一、科学研究 （一）科学 对科学的理解主要有三种： 其一，将科学与技术联系起来，认为科学就是尖端技术； 其二，将科学定义为“一切系统的、有组织的、正确的知识体系”； 其三，认为科学就是数学、化学、物理学等现有的学科。 科学是从确定研究对象的性质和规律这一目的出发，通过观察、调查和实验而得到的系统的知识。 （二）科学研究 科学研究是一种认识过程，是人们有目的、有计划、有系统地采用科学的方法去认识自然和社会现象，探索客观真理，并能动地改造客观世界的过程。 二、教育科学研究 教育科学研究是采用科学的方法，对教育领域的各种关系、现象和问题进行研究，从而揭示教育现象本质和客观规律的创造性实践活动。 三，教育科学研究的对象和特性 （一）教育科学研究的对象 其一、教育科学研究的对象是人； 其二、教育科学研究的对象是教育现象及其规律；
其三、教育科学研究的对象是教育存在。所谓教育存在包括两个方面的存在，一是实践形态的存在，一是理论形态的存在； 其四、教育科学研究的对象是教育研究者所意识到或预见到了的教育问题。 叶澜教授在《教育研究方法论初探》一书中对于教育研究对象进行了进一步的阐述:认为“教育存在”具有三种形态：教育活动型存在、教育观念型存在、教育反思型存在。 （二）教育科学研究对象的特性 叶澜在她的《教育研究及其方法》一书中将教育研究对象的基本特征概括为六点： １、教育系统的人为性； ２、教育系统的实践性； ３、教育系统中主客体的复合性； ４、教育系统结构的层次性； ５、教育系统的自控性和它控性； ６、教育系统效果的滞后性和隐蔽性。 杨小微主编的《教育研究的理论与方法》一书中将教育研究对象界定为教育问题教育问题的基本特征概括为四点： １、教育问题的复杂性； ２、教育问题的整合性； ３、教育问题的二难性； ４、教育问题的开放性。 四、教育科学研究的特性 1、复杂性 2、实践性 3、准控性 第二节教育科学研究的种类与功能 一、教育科学研究的种类 （一）以教育实践活动的范围和层次来分类，可分为宏观研究，中观研究和微观研究。 １、宏观研究（macroscopic research） 2、中观研究 3、微观研究（microcosmic research） （二）以教育研究的目的来分类，可分为理论研究和应用研究 １、理论研究(Theoretical Research) ２、应用研究(Applied Research)。 （三）以时间为标准分类，可分为历史研究、现状研究和预测研究 １、历史研究(Historical Research) ２、现状研究 ３、预测研究(Prediction Research) （四）依据研究资料的性质分类，可分为定性研究和定量研究。 1、定性研究 (Qualitative Research)
教育研究成果的表述及评价
载支持. 第十四章研究成果的评价、转化与推广 本章提要：质量评价是教育科学研究的最后一个环节。本章从教育科学研究成果评价的功能、内容、一般标准、指标体系、程序以及方法等方面进行论述。最后介绍了教育科学研究成果转化与推广的有关问题。本章内容的学习，对于教育科学研究成果水准的提高不无裨益。 本章核心概念有：教育科学研究质量评价教育科学研究成果的转化教育科学研究成果推广 教育科学研究是一个系统的探索活动过程，评价处于整个系统的逻辑终点上，是教育研究过程的一个重要环节，通过评价促进教育科学研究的发展，提高教育研究的质量，使研究成果得到社会承认并被采用。我国在80年代开始重视和研究教育评价问题，范围广泛涉及学校教育体制、教育教学质量、课程与教材、学生学习水平、教育管理等领域。但对教育科学研究的质量评价，这方面的研究至今仍很薄弱。应该看到，评价在很大程度上影响着我国教育科研发展的水平和速度。 第一节教育科学研究成果 质量评价的内容与形式评价，指的是检查、分析和评定。教育科学研究成果的质量评价，就是设计一套客观的指标体系，采用一定的方式、方法、程序，对教育科学研究成果的学术价 1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下 载支持.
载支持. 值、应用价值和社会效益等进行科学的客观的判定。 为什么要对教育科学研究成果的质量进行评价？ 一言以蔽之，目的在于“诊断”(prove )和“改进”(improve)。教育科学研究并非一做就会有成效。如果对若干教育研究项目进行认真分析，就会发现，实际上存在负效、无效、低效、高效几种不同情况。但长期以来，我们很少去计较教育研究取得的成效大小，也很少去计算教育研究投入和产出的效益高低问题。近年来，随着教育改革深入发展，教育研究发展很快，但由于有关的评价未能及时跟上，在实际操作中存在不少问题。主要表现在：对教育研究目的、过程的结构认识不全面，在评价目标、内容及方法上带有很大的随意性，指标体系交叉、重复或遗漏。目前仅停留于列出评价特质细目，尚未达到可操作程度，因此评价标准缺乏全面性和稳定性，从而影响了评价的信度和效度。不少好的教育研究成果不能得到及时总结推广从而发挥应有的价值效益，教育研究与教育实践存在一定程度的脱节，其中一个重要原因正是在于我们还没有掌握评价这个重要工具。 评价是手段，不是目的。它对教育研究起着导向、鉴定、激励、调节和促进的作用。其功能具体表现在以下几个方面。 1．通过评价做出价值判断，将教育科学研究蕴含的丰富的内容价值外化，通过社会化实践活动充分发挥教育研究在提高教育质量和制定教育决策方面的价值 效益。 2．通过评价得到反馈信息，使研究者按照一个好的教育科学研究应有的基本标准，对研究目标、过程和 2文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下 载支持.
用户研究方法
用户研究方法 先了解用户研究的目的 在互联网领域内，用户研究主要应用于两个方面： 一，对于新产品来说，用户研究一般用来明确用户需求点，帮助设计师选定产品的设计方向； 二，对于已经发布的产品来说，用户研究一般用于发现产品问题，帮助设计师优化产品体验。在这方面，用户研究和交互设计紧密相连，所以你还需要了解一下交互设计的基本知识。 用户研究有很多很多方法，一般从两个维度来区分，一个是定性到定量，比如用户访谈就是定性，而问卷调查就属于定量；前者重视用户行为背后的原因，后者通过数据证明用户的选择。 另外一个维度是态度到行为，比如用户访谈就属于态度，而现场观察就属于行为，从字面上也可以理解，用户访谈是问用户觉得怎么样，现场观察是看用户实际怎么操作。 其中每一种方法比如问卷设计，展开讲又会是一篇长长的文章，具体需要你自己学习了。
由于我刚刚从交互设计转入这个行业，分析这块也学非常粗浅。但同样一份报告，通过不同的分析方法可以得到很多不同的信息，比如通过交叉分析法，可以知道不同年龄段的用户的习惯，蛮好玩的。 刚刚进入这个行业，一知半解，说得不对请指正。 进入这个行业半年之后，体会非常深刻的一点是： 你要非常熟悉产品 如果你要做游戏的用户研究，那你就得熟悉游戏，如果你要做移动产品的用户研究，你要熟悉移动产品。熟悉产品才能深挖背后的原因，调研结果才能落到地上，才能给设计、决策提供参考和依据，否则会飘到天上去。 所以如果你对某一特定类别的产品感兴趣，多花点心思了解一下。既懂用研又熟悉产品的人才是企业亟需的，但这种人实在太少了，如果你能够做到这点，找工作不会是难事。 工作了一段时间有了新的体会，和大家分享一下： 不要被数据蒙蔽了 我们最近做过一个关于浏览器的调研，其中有一个问题是问用户觉得哪个浏览器界面更好看，结果出来的数据跟我们的预期差很远，选择IE的比例也蛮高的的。 经过交叉分析发现，大部分用户选的是他正在用的浏览器，即，用户的选择受了熟悉程度的影响，但仍有部分用户没受此影响，比如猎豹、chrome，认为它们好看的比例远超过了实际在使用它们的比例。
教育研究方法导论(_裴娣娜版)课堂笔记(完美打印版)[1]
教育科学研究方法课程的基本内容 *内容主要有四部分组成： *教育研究的基本理论（教育研究的基本概念、意义、种类、功用；教育研究的方法论；教育研究的设计等。) *教育研究的基本方法（观察法，调查法，实验法，个案研究法和行动研究法等） *教育研究结果的统计分析（包括定性分析和定量分析。） *教育研究论文和报告的撰写 第一章教育科学研究概述第一节教育科学研究的概念、对象与特性 一、科学研究 （一）科学 对科学的理解主要有三种： 其一，将科学与技术联系起来，认为科学就是尖端技术； 其二，将科学定义为“一切系统的、有组织的、正确的知识体系”； 其三，认为科学就是数学、化学、物理学等现有的学科。 科学是从确定研究对象的性质和规律这一目的出发，通过观察、调查和实验而得到的系统的知识。 （二）科学研究 科学研究是一种认识过程，是人们有目的、有计划、有系统地采用科学的方法去认识自然和社会现象，探索客观真理，并能动地改造客观世界的过程。 二、教育科学研究 教育科学研究是采用科学的方法，对教育领域的各种关系、现象和问题进行研究，从而揭示教育现象本质和客观规律的创造性实践活动。 三，教育科学研究的对象和特性 （一）教育科学研究的对象 其一、教育科学研究的对象是人； 其二、教育科学研究的对象是教育现象及其规律； 其三、教育科学研究的对象是教育存在。所谓教育存在包括两个方面的存在，一是实践形态的存在，一是理论形态的存在； 其四、教育科学研究的对象是教育研究者所意识到或预见到了的教育问题。 叶澜教授在《教育研究方法论初探》一书中对于教育研究对象进行了进一步的阐述:认为“教育存在”具有三种形态：教育活动型存在、教育观念型存在、教育反思型存在。 （二）教育科学研究对象的特性 叶澜在她的《教育研究及其方法》一书中将教育研究对象的基本特征概括为六点： １、教育系统的人为性； ２、教育系统的实践性； ３、教育系统中主客体的复合性； ４、教育系统结构的层次性； ５、教育系统的自控性和它控性； ６、教育系统效果的滞后性和隐蔽性。
333教育综合
研究生入学考试大纲 科目代码：333 科目名称：教育综合 第一部分课程目标与基本要求 一、课程目标 “高等教育学专业基础综合”课程是教育学、高等教育学等专业的综合性基础课。本课程考查考生对教育基本概念的理解，对教育学基础理论、中外教育史基础知识、教育心理学和教育研究方法等相关专业知识的掌握；考查考生对教育基本知识的运用能力。 二、基本要求 “高等教育学专业基础综合”课程的任务是研究高等教育学的基本概念和基本研究方法，使学生认识如何建立学科理念，掌握教育学基础理论、中外教育史基础知识、教育心理学和教育研究方法等相关专业知识。通过本课程的学习，使学生初步具备运用所学知识分析现实问题的能力，进而为专业素养提升和思辨能力加强打下理论基础。 第二部分课程内容与考核目标 课程（一）《中国教育史》(第3版) 孙培青 第一章、原始时期的教育 1. 中国教育的起源 2. 氏族公社时期的教育内容 3. 氏族公社末期学校的萌芽 第二章、夏、商、西周与春秋时期的教育 1. 夏、商的教育概况 2. 西周的教育概况 3. 春秋时期教育的变革：官学衰废和私学兴起 4. 孔丘的教育思想及历史影响 第三章、战国时期的教育 1. 诸子百家与私学发展 2. 齐国稷下学宫的性质和特点 3. 墨翟和墨家的教育思想 4. 孟轲的教育思想 5. 苟况的教育思想 6. 道家的教育思想 7. 法家的教育思想与实践 8. 战国后期的教育论著 第四章、秦汉时期的教育
1. 秦朝的教育政策及其措施 2. 汉朝的文化教育政策：“黄老之学”、“独尊儒术” 3. 汉朝学校教育的发展和经学教育的特点 4. 董仲舒的教育思想 5. 王充的教育思想 第五章魏晋南北朝时期的教育 1. 魏晋的学校教育 2. 南朝的学校教育 第六章隋唐时期的教育 第七章宋辽金元时期的教育 第八章明朝的教育 第九章清朝至鸦片战争前的教育 第十章中国教育的近代转折 第十一章维新运动到清末新政时期的教育 第十二章民国成立初期的教育 第十三章新文化运动时期和20世纪20年代的教育 第十四章国民政府时期的教育 第十五章中国共产党领导下的革命根据地教育 《教育学基础》高等师范院校公共课教育学教材 第一章教育与教育学 1. 教育的认识 2. 教育的历史发展 3. 教育学的产生与发展 4. 教育学的价值 第二章教育功能 1. 教育功能的概述 2. 教育的个体功能 3. 教育的社会功能 4. 教育功能的实现 第三章教育目的 1. 教育目的的类型及其功能 2. 教育目的的选择与确立 3. 我国的教育目的 第四章教育制度 1. 教育制度概述 2. 现代学校教育制度 3. 我国现行学校教育制度 第五章教师与学生
管理学案例分析步骤与方法案例
管理学案例分析步骤： 1、分析问题是什么。 认真看原文！从原文上寻求答案！ 2、理论是应该是什么。 理论对照题目的问题，复述相关的理论是必要的步骤！ 3、解决方式。 从理论上分析有什么方式可以解决问题。 可以用案例分析题的问题作为分析的线索。 1、航空公司案例 案例描述 某航空公司飞机维护部的考评标准以维修费用预算完成情况作为考评依据，年维修费用预算80万，年维修费用少于80万给予奖励，超过80万，给予扣奖金的处罚。这种考核方式是否合理？某一次飞机降落在武汉后，维修部人员检查飞机有故障，武汉现有人员无法解决该故障，维修部能排除该故障的人员被派往江西，经理有权命令江西的维修人员返回武汉，但如果江西的维修人员返回武汉机场排除故障，当晚就来不及返回江西，面临的问题是：在江西一晚的费用是500元（500元从维修预算内扣除），武汉飞机不能正常起飞一天的费用是2-3万（费用由航空公司支付），如何解决该问题？ 航空公司问题分析 维修部为了节约500元，使航空公司蒙受2-3万的损失， 问题的原因是： 1．职业道德 2．考核指标不健全
3．激励政策 4．信息非对称性 航空公司问题解决方法 1．收权 2．速度、质量和数量作为考评的标准 3．激励政策与考评标准挂钩 2、广告公司案例 案例描述 一家广告公司，92年建立，初期为有机式结构，广告创意人员以结果作为考核标准，97年发现公司内部问题： 1．广告创意人员过去完成任务需5天左右，现在7-8天还没有完成，进一步了解到创意人员为其他公司做， 2．广告公司业务人员的谈判价格有问题。 如何控制道德风险，解决现有问题？ 广告公司案例分析 过程不可观察外在监督机制效果不好 结果不可观察外在激励机制效果不好 自我监督自我激励——股权分配 制度上：疑人 心态上：信人 3、领导： 案例介绍：
(完整版)教育研究方法导论笔记
教育研究方法导论复习笔记 各章节重点难点 4个要点） 1、教育研究的类型 （1）客观性原则：是指研究者在研究过程中必须尊重事实，一事物的本来面目为依据，反对主观臆测，王子论断。她是科研工作者应遵循的基本原则。 （2）创新性原则：指在教育研究中，研究者应该在借鉴和继承前人或他人的研究成果基础上，在教育研究中发现新的问题，提出新的观点或结论，产生新的认识，文人们提供新的知识。（3）理论联系实际原则：从教育的实践需要和实际情况出发，形成和发展教育科学理论，并努力运用教育科学理论来指导教育实践的研究，以推动教育科学和教育事业的向前发展。（4）伦理原则：要求研究者的科研活动应遵循基本的社会道德准则，不侵犯研究对象或研究参与者的权益，避免对其造成身心伤害。 3、教育研究的一般过程（6个） （1）选题阶段 （2）研究设计阶段 （3）搜集资料阶段 （4）整理与分析资料阶段 （5）撰写研究报告阶段 （6）总结与评价阶段 4、教育研究方法的基本类型（4个） 理论方法（归纳、演绎、类比、分类、比较、分析、综合、概括） 实证方法（观察、问卷、访谈、测量） 实验研究方法（前试验、准实验、真实验） 历史研究方法（文献法（定性）、内容分析法（定量）） 二、教育研究的选题与设计（5个要点） （一）选题的主要来源 1、社会变革和发展对教育研究提出的问题 2、学科理论的深化、拓展或转型中产生的问题 3、研究者个人在教育实践者观察与思考产生的问题 （二）选题的基本要求 1、问题本身要新颖、有研究价值 新颖表现在：（1）课题内容是前人未涉及或者探讨不深入的
（2）课题研究角度不同与以往研究 （3）研究方法上有创新之处 2、问题提出有一定的科学理论依据和事实依据 3、问题表述必须具体明确 4、问题研究要有可行性 （三）教育研究假设涉及的主要变量 （1）研究假设是研究之前预先设想的、暂时的理论，是对研究课题设想出的一种或几种可能的结论或答案 （2）自变量=刺激变量=输入变量=实验处理，事实严重对实验对象发生影响的因素和实验对象在这些影响下发生变化的因素。 （3）因变量=反应变量=输出变量=实验结果，是通过自变量的作用而产生变化的结果因素，是实验观察和记录的内容。 （4）无关变量=干扰变量，是指除自变量意外，一切可能影响因变量、因而对实验可能起干扰作用的变量。 （四）选择研究对象（抽样） 1、总体、样本和抽样的概念 （1）总体：研究对象的全体。凡是在某一相同性质上结合起来的许多个别事物的集体，当它成为突击研究对象时，就叫做总体。 （2）样本：从总体中抽取的、对总体有一定能够代表性的一本分个体，也称为样组。 样本所包含的个体的数量叫样本容量。 （3）抽样：遵循一定的规则，从一个总体中抽取有代表性的一定数量的个体进行研究的过程。目的是用一个样本去得到关于这个总体的信息及一般性结论，从样本的特征推断总体，从而对相应的研究作出结论。 2、抽样方法： （1）简单随机抽样。如抽签、随机数目表，每个个体被抽取的概率均等。简单易行，适用于总体异质性不是很大却样本数较小的情况。当样本规模小时，样本的代表性差一些。 （2）随机系统抽样，也叫等距抽样、机械抽样。先将总体各个观测单位按某一标志排列编号并分成数量相等的组，使组数与样本数相同，然后从每组中依照事先规定的机械次序抽取对象。（抽样比率的计算公式：k=N/n，k为抽样间距，N为总体规模，n为样本规模） （3）分层随机抽样：也成类型抽样，配额抽样。将总体按照一定标准分成若干层次或类型，然后再依据事先确定的样本大小及其各层次类型在总体中所占的比例提取一定数目的样本单位。 （4）整群随机抽样：抽样的单位不是单个的个体，而是成群的个体。 （5）有意抽样法。即按照研究者一定的目的要求去抽取样本，也叫有偏的抽样。 （五）课题论证的基本内容 1、选题价值论证 2、先关研究文献综述 3、课题研究基本思路论证 4、课题研究步骤、方法及手段论证 5、课题研究可行性论证 三、教育文献检索（4个要点） （一）文献的作用 1、全面正确的掌握所要研究问题的情况，帮助研究人员选定课题和确定研究人员
小学教育学教学大纲修订版
小学教育学教学大纲修 订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
《小学教育学》教学大纲 一、课程基本信息 1.课程中文名称：小学教育学 2.课程类别：必修 3.适用专业：师范类小学教育专业 4.课程地位： 5.总学时：××学时（其中理论××学时，实验××学时，上机××学时） 6.总学分： 7.先修课程： 二、课程目标 本课程以马克思主义哲学思想为指导，综合运用中外教育史、普通心理学、儿童心理学等多门学科的一般原理及其教育新成果，研究小学教育的特点与规律。师范生学习本门学科的目的是：了解本学科的基本原理，掌握小学教育目标，运用小学教育的基本原则与方法、手段，提高小学教育质量。 三、课程内容 绪论 [教学目的与要求]：
绪论主要阐明什么是教育学、为什么要学习教育学和如何学习教育学这三个问题。通过学习，让学习者了解教育学在师范教育中的地位和作用，明确教育基本理论素养是教师的基本素质之一。 第一节教育学的产生与发展 一、教育学的发展历程概述 二、我国当代教育学发展的趋势和任务 第二节教育学在师范教育中的地位与作用 一、教育学的地位 二、教育学的作用 第三节怎样学习教育学 一、坚持以马克思主义为指导 二、坚持理论与实际相结合 三、坚持学习与研究相结合 四、注意教育学与其他相关学科的联系 第一章教育 [教学目的与要求]：
本章通过教学阐明教育的产生与发展、教育的概念、功能、现代教育的基本特征，使师范生了解小学教育的地位和作用，以提高师范生从事小学教育的信心和责任感。 第一节教育的产生与发展 一、教育的起源 二、教育的发展历程 三、教育的功能 第二节现代教育 一、现代教育的基本特点 二、我国教育现代化的指导方针 第三节小学教育 一、小学教育的基础地位 二、小学教育的基本特征 三、小学教育的启蒙作用 第二章学校 [教学目的与要求]： 本章通过教学使师范生了解学校的性质、特点及其开展活动的方式。
用户研究的14个方法
用户研究工作中的14 个经典方法 时间：2013-02-05 02:51 来源：百度商业UED 作者：百度商业UED 历时2 个多月的编撰和设计，# 用研方法传遍中国# 在今天将告一段落; 经过仔细的梳理与总结，@百度商业UED 的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来，与大家分享讨论，感谢和我们微博互动的同学们，也欢迎更多对用户体验感兴趣的同学加入讨论，大家共同努力、共同进步! 1 、【眼动& 脑电研究】将眼动仪和脑电设备联机同步，可以知道用户是如何看的，以及当时的心理活动。
［眼动&脑电研究】 V眼动研究是用户研究常用的方法，但是数据比较单一.需要结合其他数据进行解转* 2. 脑电记录仪能记录太脑的活动.其含有犬■的心理倍息、以不同的诅形反映岀来. 3*適过数据分析，我们可以将大脑夏杂的电信号转化为一垂简单前曲 堆.可収抿据这条曲线来解谏用户的”奠实想济”? 2、【可用性测试】想知道可用测试是什么？可用性测试的目的&作用？适用的场景？测试所需的人数？
【可用性测试】 ft 么是可曲性测试？ 可用性臭“轻宦的用户枉特進的?用.有效即、画豪的彊用产昂这到轻罡的冃择” 可fflrtwitfi 让用户夜一定iSiTflEffl 严品.由国阳桂工程沁打用户的構件醴旌、 零进持規察' 记堆和攜豐.以此搖评洁产品的闻用性网駁? 可用性测试的作用与目的？ 炭现用户在使用产品时需求、偏好、岛点、路径、习惯等t 为进一步 设计提供思路.节言开发成本石 可用性测试需要多少人？ 一股fW 况下，6个测试帛户大约可发现8典的可用性冋題，个 测试用户即可* 3、【信噪比原则】 如何清晰的为用户呈现信息 ？如何降低信息噪音，突出美妙的主旋律 正确识别信息噪音，有效降低噪音，传递清爽的用户体验 puhcj SE 世zp a 亡专 d
教育研究方法导论 袁振国主译资料
《教育研究方法导论》笔记,袁振国主译第一章教育研究的性质和特征 第一节教育研究的性质 一、研究的经验本质 二、研究的系统过程 三、教育研究的效度（结果的精确性和推广性） 四、教育研究的信度（研究的可重复性） 五、研究范式的多样性 第二节教育研究的分类 一、基础研究和应用研究（目的不同） 二、定性研究和定量研究（方法不同） 三、一般研究方法 第三节理论的作用 第四节研究过程中的活动 一、确定研究问题 二、收集资料 三、分析 四、总结结果和得出结论 第二章研究问题的确定 第一节研究问题的选择 第二节研究问题的陈述 一、常量、变量和操作性定义 二、假设与问题的陈述 三、假设的种类和形式 第三章查阅文献 第一节文献检索
第二节查阅文献活动 一、信息来源 二、图书馆 三、期刊文献 四、索引和摘要 五、教育资源信息中心（ERIC） 六、元分析报告 七、《教育研究评论》 八、论文 九、辞书 第三节运用计算机检索数据库第四节为文献综述选择研究资料第五节筛选和总结信息 一、摘要或小结 二、组织信息 第六节解释和利用信息 一、批判性阅读 二、写综述 三、参考文献 四、准备文献目录 第四章交流研究成果 第一节研究计划的主要组成部分 一、问题的确定 二、文献综述 三、方法或步骤 四、研究的意义
五、研究计划的其他部分 第二节研究报告的主要组成部分 一、导言，包括对问题的陈述 二、文献综述 三、方法或步骤 第三节研究报告的其他部分 一、摘要 二、参考文献和文献目录 三、附录 第四节研究报告的通稿 第五节会议论文指南 第六节在论文委员会上的论文答辩第五章评价研究报告 第一节报告中的错误和缺点的类型第二节对研究报告主要部分的评价 一、绪论 二、文献综述 三、方法或步骤 四、结果 五、结论、建议和启示 第三节评价报告时的总体印象 第四节期刊的审稿过程 一、提出的审稿意见 二、发表标准 第五节对研究计划的评价 第六章定量研究的研究设计
《教育学基础》考研大纲
全日制攻读硕士学位研究生入学考试大纲 （科目：616教育学专业基础综合） 试卷结构说明 一、考试分数及时间 本试卷满分为300分，考试时间为180分钟。 二、答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 三、试卷考查内容结构 1、教育学基础约100分 2、中国教育史约50分 3、外国教育史约50分 4、教育研究方法约50分 5、教育心里序约50分 四、试卷题型结构 1、单选 2、名词解释 3、简答 4、论述 5、案例分析
《教育学基础》 第一章教育与教育学 一、教育的认识 （一）教育的概念 教育的词源；教育的定义。 （二）教育的要素 （三）教育的形态 非制度化的教育与制度化的教育；家庭教育、学校教育与社会教育。 二、教育的历史发展 （一）教育的起源 教育的生物起源说；教育的心理起源说；教育的劳动起源说。（二）教育的历史发展 农业社会的教育；工业社会的教育；信息社会的教育。 三、教育学的产生与发展 （一）教育学的创立 （二）教育学的发展 实验教育学；实用主义教育学； 四、教育学的价值 第二章教育功能 一、教育功能的概述 （一）教育功能的概念 （二）教育功能的类型 二、教育的个体功能 （一）教育对个体发展的促进功能 （二）教育的个体谋生和享用功能 （三）教育对个体发展的负向功能
三、教育的社会功能 （一）教育改善人口质量，提高民族素质的功能 （二）教育促进文化延续和发展的功能 （三）教育促进经济发展的功能 （四）教育对社会发展的负向功能 四、教育功能的形成与释放 第三章教育目的 一、教育目的的类型与功能 （一）教育目的的概念 （二）教育目的的类型 （三）教育目的的功能 二、教育的选择与确立 （一）教育目的选择与确立的基本依据 （二）选择与确立教育目的基本价值取向 人本位的价值取向；社会本位的价值取向 三、我国的教育目的 （一）我国的教育目的及其精神实质 我国现阶段的教育目的；我国教育目的的精神实质。（二）我国教育目的的理论基础 （三）我国全面发展教育的基本构成 德育、智育、体育、美育和劳动教育的概念及其相互关系。（四）实现教育目的的策略 第四章教育制度 一、教育制度概述 （一）教育制度的概念 （二）教育制度的特点 二、我国现行教育制度的形态 三、我国现行学校教育制度的改革 第五章教师与学生
用户研究方法概述
用户研究方法概述 用户研究的方法和工具众多。本文从几个不同的角度对用户研究方法进行划分，并给出了一些常见的用户研究方法的概念和使用范围。 1. 用户研究的态度研究方法和行为研究方法 态度研究的目的通常是理解或者获知用户使用产品的目标和观点。用户使用产品的目标揭示了用户使用产品的原因，以及用户想通过产品实现的价值；用户使用产品的观点透露了用户使用产品后的感受。常用的用户态度研究方法有深度访谈、焦点小组、卡片分类、参与式设计、问卷调查（CATI、CAPI、CLT等）。 行为研究的目的通常是通过跟踪/收集用户的产品使用数据来了解用户实际使用行为，并发现问题。与用户的态度相比，用户的实际行为能显示出更多与用户有关的信息，是用户真实使用情况的表现，同时也显示用户在使用产品时的普遍倾向。常用的用户行为研究方法包括现场观察研究方法、实验室可用性测试方法、数据挖掘方法（例如兴趣偏好挖掘、行为轨迹挖掘、行为趋势预测等）。 2. 用户研究的定性方法和定量方法 定性研究是从小规模的样本量中发现新事物的方法，通过与少数用户（例如10到20个）的互动来得到新想法或揭示以前未知的问题。定性研究的一般性目的是解释用户行为的原因，发掘用户的新见解。常见的定性研究方法包括深度访谈、焦点小组、卡片分类、参与式设计、现场观察研究方法和实验室可用性测试方法等。 定量研究是用大量样本来测试和证明观点的方法，通过分析大量数据，找出具有统计学意义的趋势，从而映射出全部用户的真实情况。定量研究可帮助验证通过定性研究发现的假设。常见的定量研究方法则主要是前面提到的问卷调查方法和数据挖掘方法。 3. 用户研究的显意识方法和潜意识方法 前面1和2提到的用户研究方法绝大多数属于显意识的研究方法，不再赘述。现在已经开始有学者研究潜意识的用户研究方法，其基本观点是用户的行为只有5%是由显意识决定的，剩下95%是由潜意识决定的（可能有些夸张）。潜意识研究方法包括隐喻引诱技术、图片投射技术、内隐测量方法等。目前这些潜意识的
《教育研究方法导论》第十四章
第十四章教育研究成果的表述与评价一、教育研究成果的表述（一）教育研究成果表述的类型 1、用事实来说明问题。包括教育观察报告；教育测量报告；教育调查研究报告；教育经验总结报告和教育实验研究报告 2、用深刻的哲理和严密的逻辑论证来说明问题，这是理论性研究成果。包括学术论文，学术专著及高校的学位论文。 3、第1、2类的综合，但综合中又有所侧重（二）撰写教育研究报告和论文的一般步骤 1、确定报告或论文的题目及研究报告类型 2、拟定写作提纲 3、研究报告或论文的写作 4、对初稿的内容、结构、文字的推敲修改（三）教育调查报告一般来说教育调查报告从提出问题、分析问题到解决问题，一般由题目、前言、正文、总结及附录五部分组成。 1、题目用一句话点题，反映主要研究问题。可加副标题、副标题是对主标题的补充，用来说明在什么范围内基于什么问题的调查。 2、前言调查报告前言必须开宗明义地交待清楚调查目的、意义、任务和方法。首先，简要说明调查的是什么问题，调查此问题的缘由和背景，调查的筹备过程，主要调查的内容，国内外对同一课题的研究概况，以及此次调查的意义和价值。第二，要说明调查的基本情况：概述调查的时间、地点、对象、范围、取样及调查的方式方法。第三，对此次调查的有利因素和不利因素作简单分析。 3、正文正文部分即调查内容。通过叙述、调查图表、统计数字及有关文献资料，用纲目、项或篇、章、节的形式把主体内容有条理地、准确地揭示出来。调查报告正文部分写法多种多样，一般有两种不同写法。一种是把教育调查的基本情况按种类分成并列的几个部分或方面来写。另一种是将调查的基本情况按照事物发展的逻辑顺序演变过程加以排列，分成互相衔接的几个部分，层层深入地来写。也就是说，按所调查的教育现象产生、发展、变化的过程来写。有的是对调查问题一个个说明，以反映问题。在观点和材料处理上，可以先列出材料，然后进行分析和推论；也可以先摆明观点，然后用调查得来的事实材料分析说明。 4、结论和建议在对整个调查内容进行总体的定性、定量分析的基础上，概括出事物的内在联系和规律，并提出新的见解、新的理论和参考意见。无论是验证已有的理论，还是为寻求新理论，还是为实用目的而寻找解决问题的办法，向实际工作部门提供参考意见、改革方案，其结论都必须客观、真实。提出的观点、建议要谨慎、严肃，观点要从事实中引出，同时要考虑其他社会因素的影响，要全面衡量理论或建议的合 1 2 3 4 5 6 7 8
《用户调研用户研究方法与规范》
《用户调研用户研究方法与规范》 产品留存上不来了，或者说产品新上线了一个功能，但是最终的效果没有大家想象中的那么好。这个时候，老板可能会说，我们做一次用户调研吧，了解用户到底想要什么，为什么会出现这样的情况？ 真正做好用户调研这件事情，才能从用户的口中了解更多更有用的信息，从用户的视角帮忙我们更好地完善产品，提升产品的数据指标。关于用户调研，主要会从以下几个部分入手，如下图： 这过程中，我会重点和大家分享下关于问卷设计的一些思考，欢迎大家多多指教。
一、明确调研目的 对于运营来说，调研一定是奔着解决或者找到某个问题发生的原因去的。 可能是产品留存率不高，也有可能用户付费率不高，也有可能用户对于某个功能完全无感，导致最终结果与预期偏差较大，于是为了找到某个问题出现的原因，甚至找到解决某个问题的办法，这个时候有些运营就会选择用户调研的方式去了解用户某个行为背后的深度原因。 而这些问题，一定是从运营数据出来的，从数据中结合用户行为去分析数据可能出现的原因。现在心里做一些预设，后续在用户调研中在针对用户去做深入的调研访谈。 二、确定调研对象，方式 明确调研目的之后，接下来就是明确调研对象和方式了，明确这些之后，我们才能更好地去做针对性的调研，找到出现问题的真正原因。比如某一款产品的3天留存率一直不高，第2天到第3天的时候，从数据折线图中可以看出，这是一个急剧下降的拐点。所以针对3日留存率这个
问题，我们确定我们的调研对是2日活跃但3日不活跃用户，找到用户在第3天流失掉的原因：是没有找到产品的Aha时刻，还是其他什么原因？ 如果我们需要针对一款新产品去做用户调研的话，也是根据新产品的目标用户去做筛选，找到潜在目标用户，了解潜在目标用户的真正需求。接下来应该明确调研的方式了，是选择线上问卷，电话访谈，还是深入面对面访谈的方式？这3种调研方式各有各有的好，各有各的弊端，根据现实情况去选择即可。访谈效果依次是面对面访谈＞电话访谈＞线上问卷，而访谈的操作难度则是完全相反的。一般来说，面对面深入访谈一般发生在产品初期，这个时候对于产品的定位，以及用户的痛点都不太明确，需要通过这样的方式更好地去了解这些用户的需求，更好地将产品包装给用户。 三、设计调研问卷 这个部分是最重要的一部分，甚至也是决定一个用户调研是否成功的关键。一般来说，如果是网上的针对所有人的问卷，那么这一套问卷一定是针对目标用户逐一筛选，往下漏的一个过程，比如想针对一款工具产品调研用户留存差的原因，首先需要明确用户是否是工具产品大类的目标用户，其次是用户是否是该工具产品的用户，从大到小，逐一筛选。不过如果都是在自己产品内，或者针对自己的用户去做调研，那么就不存在上边的筛选过程。
社会研究方法(B站清华大学课程笔记)
社会研究方法（B站清华大学——刘志林） 第一讲理解社会科学研究 一、什么是社会研究 由社会研究者开展的，针对社会中某些我们关心的问题来寻求答案的过程 提出问题——搜索和分析证据——得出答案 个人经验、传统观念、权威、原创研究 社会研究中常见的错误： 1、不确切的观察（而科学的观察是有意识的、系统的） 2、过度推论或者过度概括 3、选择性观察（e.g.:共享单车是否改变了人们的出行方式） 4、非逻辑性推理（e.g.:风水轮流转） 提出问题——寻求证据——分析评价证据——得出答案 社会研究：由社会研究者所开展的，针对社会中某些我们关心的问题寻求答案的过程。 二、什么是科学的社会研究 科学与研究 风水：反映出人类对于自然和社会多年观察的一种经验积累（坐北朝南、向阳背阴与冬季挂干冷西北风，夏季刮东南季风有关） 经验主义Empiricism（环境的选择与设计画→运势） 科学：是人类积累关于自身和世界的知识的方式之一 零散的观察和总结→系统的观察和分析 科学研究的诞生，反映出人类知识积累从零散的经验积累到有意识的系统系统观察和分析的转变 科学的社会研究：超越经验主义的系统观察
3个特点： 从对现象的描述到原因的解释（是什么→为什么） 实证+逻辑：言之有物、言之有理（因果解释的逻辑过程） 从观察到结论：个别的、具体的现象→一般的、概括性的规律与机制 社会科学家Social Scientists： 掌握发现社会现象中仍然需要并值得回答的社会问题，并通过大家认可的、可信、可行的技术路线寻求证据、进行论证的社会研究者 三、社会研究的出发点 差异变化 总结归纳：趋势模式 描述差异，发现规律→揭示原因、提供解释→提供预测、指导决策 值得研究的差异（艾伦˙巴比）：固 有观念：晋升制度影响士气；参照群体理论（与周围的人比较） 四、社会科学研究的核心 因果关系大学教育→收入；勤奋→收入 相关关系夏天→冰激凌销量增加→去海边人数增加→溺水身亡 区分相关关系与因果关系 研究问题：上大学能增加收入吗？ 因果解释的不同逻辑Idiographic VS nomothetic 个案式推理 Idiographic Reasoning 寻求对某个具体现象／事件／案例的全面解释 为什么某一项政策没有取得预想中的效果？因为：经济因素、政治因素、文化因素、社会因素… 对A的全面解释意味着难以帮助我们理解除了A以外的其他任何问题 通则式推理Nomothetic Reasoning 寻求能够解释所有类似现象的某个或某几个因素
教育研究方法导论 裴娣娜
教育研究方法导论（裴娣娜著）树图 第 一 章教育研究方法的概述第一 节 教育 科学 研究 方法 的界 说 教育研究的 含义 教育研究是以发现或发展科学知识体系为导向，通过对教育现象的 解释、预测和控制，以促进一般化原理、原则的发展的过程。 教育研究方 法的含义 教育研究方法是按照某种途径，有组织、有计划、有系统地进行教 育研究和构建教育理论的方式。它是以教育现象为对象，以科学方 法为手段，遵循一定的研究程序，以获得教育科学规律性知识为目 标的一整套系统研究过程 教育科学研 究方法的特 点 ①研究目的在于探索教育规律，以解决重要的教育理论与实践问题 为导向。 ②有科学假设和对研究问题的陈述，研究的问题有明确的目标和可 供检查的指标。 ③有科学的研究设计，准确系统的观察记录和分析，并搜集可靠的 资料数据。 ④强调方法的科学性：它是运用一定的科学方法，遵循一定的科学 研究程序，有目的、有计划的认识活动。因此，方法本身是可辨认 的，运用过程和研究结果是可检验的，研究结果要回到实践中检验。 ⑤创造性：对原有的理论体系、思维方式及研究方法有所突破，这 是研究最重要的特点。 教育科学研 究区别于自 然科学、思维 科学研究的 独特性 ①带有很强的综合性和整体性。 ②研究的周期较长。 ③针对性、实践性强。 ④教育科研工作者与实践工作者积极参与，有广泛的群众基础。 教育科学研 究方法和方 法论涉及到 的主要课题 1.教育科学研究的基本原理，基本过程，结构模式，研究程序、方 法、手段以及应遵循的逻辑和方法论规则 2.现代教育科学研究方法体系的建立，各类方法的含义、理论基础、 操作步骤、适用范围以及使用时应考虑的条件。 3.教育理论的形式化、证明和评价的一般认识论原理 4.现代教育科学研究方法的发展，新方法的内容、特点以及在教育 研究中的应用
社会研究方法答案
社会研究方法 第一章 1. 什么是科学？科学的两大支柱是什么？ 答：科学就是在寻求解答过程中所发展出的一种答案。科学既可以切入约定俗成的真实，也可以进入经验的真实。对于非亲身经验的真实，科学家有很多标准来做评断，才会把这些事物视为真实。 科学有时以逻辑实证（logico-empirical）为特色，其两大支柱是逻辑和观察。科学对世界的理解必须言之成理，并符合我们的观察。这两者对科学都不可或缺，而且和科学研究的三大层面密切相关：理论（theory），资料收集（data collection）和资料分析（data analysis）。 2. 什么是理论？什么是变量？理论和变量之间是什么关系？ 答：理论（theory）是对某特定生活方面相关的观察的系统解释，如青少年不良行为、社会分层、政治改革等，是科学观察的层面。 变量（variable）属性在逻辑上的归类，属性指的是事物的特征或本性。变量是许多属性的逻辑组合。 二者之间的关系是：理论用来描述（可以逻辑地预期的）变量间关系。这种预期常常包含因果关系。一个人在某个变量上的属性会造成、倾向于、促进另一个变量的某一个属性。理论是以变量语言来建构的，理论所描述的是不同变量的属性之间逻辑上可能有的关联性。 3．社会研究中存在哪些辩证关系？请逐一解释。 答：社会研究中存在的辩证关系有： （1）个案式和通则式解释模式 个案式解释（idiographic）是一种解释方式，企图针对特定的个案进行全面的了解。 通则式解释（nomothetic）也是一种解释方式，试图寻找一般性的影响某些情形或者事件的原因，也就是对许多事例进行概括性的也是表面性的了解。 （2）归纳与演绎理论 归纳理论（induction）是从个别出发以达到一般性。从一系列特定的观察中，发现一种模式，在一定程度上代表所有给定事件的秩序。 演绎理论（deduction）根据一般理论预测个别事件，也就是特定的命题来自普遍性的原理，从逻辑或理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。 （3）定性与定量资料 定量资料是数学形式的，定性资料不是。在不同的研究目的中，两种类型的资料都是有用的。 （4）抽样研究和应用研究 纯粹研究和应用研究都是社会科学事业中有效的、重要的组成部分。 4．研究中可能的错误有哪些？解决方法有哪些？ 答：研究中可能的错误有： （1）不确切的观察：研究者常常在观察中犯错。解决方法：更谨慎的观察、使用简单或是复杂的测量手段。 （2）过度概化：当我们探讨周围事物的模式时，通常会把一些类似的时间当做某种普遍模式的证据，在有限观察的基础上，做了过度的概括。解决方法：