优秀员工的12项修炼
优秀员工的全能修炼
优秀员工的全能修炼 课程背景： 据调查，企业里75%的员工是不敬业的！尤其是老员工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，这已经成为企业突出的瓶颈问题，严重制约了企业的发展！绝大多数人认为：工作和自己没有太多的关系！虽然平时，他们也会大声地说：“工作是为自己的。”但那仅仅是说说而已。而在工作中的所有行为都在证明：工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗！当一个人认为自己做的和自己并没有太大的关系时，绝不可能是敬业的！一个不敬业的员工也绝不是组织所需要的员工！ 课程收益： ■ 树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观； ■ 明确“播种与收获不在同一个季节”的人生哲理； ■ 树立“为自己的将来而努力工作”的心态； ■ 增强工作责任心、事业心，积极主动、爱岗敬业！ ■ 常怀感恩的心，珍惜今天所拥有的工作和一切； ■ 愿意为企业去付出，清晰为企业付出，就是为自己积累！全方位提升员工的职业化素养； ■ 实现：从被动工作到主动工作的转变！ 课程模型： 优秀员工全能修炼 认知自我 认知个人 改变思想观念 认知组织 达成统一 重塑自我 激发正能量 有道理并有用 塑造阳光心态 下对定义 情商管理 懂得配合 幸福人生规划 学习、创造、享受 成就自我 感恩与忠诚 孝顺父母、忠诚组织 负责任 面对任何问题，都负100%的责任
课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业全员，人数不限（体验式最佳人数40-60人） 课程方式：目前国内最前沿有效的成人培训模式，理论、体验、分享相结合 课程关键词：积极、主动、改变、配合、统一、创造、感恩、付出、责任 课程目录： 第一部分：认知自我（转变思想） 第二部分：重塑自我（系统重装） 第三部分：成就自我（转化行动） 课程大纲 第一部分：认知自我 第一讲：认知个人，改变思想观念 一、成人思维特点 1. 人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！ 2. 每个人都认为“自己是对的” 3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。 启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口 二、“我是对的”背后的误区 1. 我对，并不一定符合事物的真相； 2. 我对，并不代表别人一定是错的。 三、培训的首要任务，转变思想观念 四、建立学习最重要的心态 1. 我认为对的，不一定就是对的； 2. 我认为错的，不一定就是错的。 第二讲：认知组织，达成思想统一 一、成人最难改变什么？思想观念 二、为什么成人最难改变思想观念，还要做思想观念的培训？ 三、原因——价值观出问题了！
优秀员工的成长经验
优秀员工的成长经验 ----- 在新员工入职引导会上的发言 华为无线干部部倪治钧 几年来，观察同一期入职部门的新员工，经过一、两年后，他们的差距就拉开了，有的新员工能很快成长为优秀的骨干员工，金牌奖获得者；有的员工却是表现平平。这是什么原因呢？优秀员工成长的经验表明：入部门时学位的高低、是否来自重点大学或普通高校、是否专业对口、是应届生或是有多年工作经验的社招生、能力的大小等等，与能否成长为优秀员工不是线性正相关的。他们的成长经验或者说成长的关键行为在于：热爱工作，全力以赴，融入团队，把握机会。 一、热爱工作 新员工带着对未来职业生涯的美好设想步入华为公司，期望做自己感兴趣的工作。但是，新员工来自全国各地，学就各项专业，每个人有着不同的业务兴趣，部门根据产品的需要分配工作，很难满足每位新员工的兴趣和爱好，这是新员工首先要面对的现实，谁能正确对待，谁的进步就更快。 实际上，一个人职业生涯的成功不是设计出来的，不是事先设计出来想干啥就干啥，而是要面对现实，离开现实和需求，不会有个人职业的成功。 优秀员工的选择是： ·个人爱好与工作的安排有差异，能选择的是自己的态度，适应工作需求，培养自己对工作的兴趣，视安排的工作就是自己所爱； ·把组织分配的工作岗位看作是在新的领域扩大知识和技能的机会，是对自己的挑战，是对自己最好的培训和难得的学习机会； ·把不是自己感兴趣的工作，但是组织分配给自己的工作做好，来证明自己的优秀，这是一个人素质高和成熟的表现。 ·因为热爱工作，才能在分配的工作中发现和培养自己新的兴趣；因为热爱工作，才能激发自己的潜能，去追求工作结果的完美。 每一次克制自己去适应组织的需要，做好工作，就意味着您比以前更优秀、更成熟。 二、全力以赴 任总讲，员工要在华为改变命运，一是努力奋斗，二是做出突出贡献。要使自己进步快，做出突出的成绩，首要是全力以赴的地工作。 1、介绍一位新员工在两年内成为金牌奖的经验： 聚焦工作，面对现实，脚踏实地一步一步地进步 ·出色地完成培养计划； ·主动争取做更多的事情，做的工作越多，进步越快； ·以能力强的员工为榜样，向他们学习，他们能做的事情，自己也能做； ·别人不能胜任的工作自己能做；
职业经理人十二项修炼
《职业经理人的十二项修炼》 20世纪初，科学管理之父泰勒通过对时间与动作研究，发明了科学管理并带动生产革命，1954年管理大师彼得·杜拉克出版《管理的实践》正式叙述职业经理人的角色与管理方法。在20世纪末的中国，对于职业经理人这一"新生事物"，仍有许多认识不足之处，本文期望能提供您更清晰的架构与更丰富的内涵。 企业目前最需职业经理人 改革开放至今20年，企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作，从无序的竞争慢慢走向规范化的运作，从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力，从追求短期的成功到考虑永续的经营，从卖方市场走向买方市场，从片面局部竞争，演变成全面性、甚至是全球性的竞争，这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化，组合这些经营要素，已经不是任何干练的一把手所能胜任的，因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素，国际级的企业纷纷建立自己的企业大学，迫切培养人才，便是最佳的写照。 然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人，特别是职业经理人。 职业经理人现今虽受到较多的重视，但也有不少的误解，其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度，一有机会便会跳槽；只为个人生涯考虑，不为组织着想；架子很大，不好管理，合作意识差；要价很高，但不一定有贡献；空有学历，没有实力等，这些都是我们对职业经理人的角色定位，以及对职业经理人本身应有的技能，缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情，对于企业便能以此评鉴并求得好人才；对于个人也能知道自己有何不足之处，以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。 生产力的发展造就了职业经理人 职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中，人们以农林渔牧为主要工作，自给自足，慢慢出现以手工艺为主的技术人员；工业革命后，有了现代的企业组织，但直到本世纪初，企业的组织都比较小，由企业的拥有者直接领导工人，或加上几个亲戚、得力助手，便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管理，加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后，企业的规模快速增大，膨胀到数万人甚至数十万人以上，这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作；另一方面企业的所有者，由于股票上市或产业过大，逐渐将经营权分离出来，聘任专业人士进行公司的日常运作。这两大趋势造就了今日的职业经理人，所以从本质而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。
分公司优秀员工成长分享学习有感
分公司优秀员工成长分享学习有感 听完凤娇老师个人成长经历的分享，突然对态度决定一切产生了浓厚的兴趣。特别上网搜素了关于“态度”的名词解释。结果网络上居然没有关于这个词语的明确解释。后有饶有兴趣的去翻阅了《态度决定一切》这本书。 关于态度决定一切 书中说道：态度具有改变人生的力量，态度就像推动汽车前进的发动机。发动机保养得越好，汽车的奔跑性能就越好。就像凤娇老师所说得当别人说很忙把工作推给你做而实际上是在逃避工作时良好工作态度和心态仍然可以让自己坦然面对—有了过去的历练才成就了今天的她。 回想自己从大学毕业进入平安，从最初的懵懂无知到今天的职场老人，在已经过去的近七年时间自己学会了什么又成就了什么？ 总结自己的过往发现自己时常对自己说一句话：生活在这样的大环境中我们没有力量去改变任何人或事，我们不可能事事顺心，但应当要求自己要事事尽心。做自己能做到的，想自己能想到的尽力把事情做好。在日常的工作中很少人能做到像凤娇老师那样对自己的工作高标准严要求，她给自己的工作提出了1、不让别人交待第二遍；2、不许犯错一次，决不允许重复犯错；3、事情想在领导前头、执行在其他同事前头；4、不做“两耳不闻窗外事”的人；5、给领导提方法，不给领导提问题；6、让自己成为同事的榜样，领导赞美的对象；7、勇于承认错误，并虚心改正七项要求，并且她做到了。这些字眼看似
朴实但想要做到却真不容易。我们的很多工作不但没有做到主动及时的去完成，甚至很多时候都要领导来提醒、催促了才能完成，完成效果还不能确保让领导满意。寻找我们之间的差别就是：不同的态度决定了不同的工作做法与工作习惯。 关于日后的工作： 我们时常给自己定目标还常常信誓旦旦的说自己要如何做、要达成多少的目标，但很多时候我们没有去执行，没有制定确实可行的计划并朝着自己的目标付诸行动。对于工作我们缺的不是方法、缺的是好的态度和高的执行力。从某种意义上说我们对待工作缺乏主人翁的精神和态度，总是觉得自己在为他人做嫁衣、总是在抱怨自己付出了很多、得到的确很少。唯独不反思自己是否有真正把这份工作当做自己的工作。 一座大山，往往不会把你拌倒，但一个不经意的石块也许会让你倒下，永远站不起来。注意细节，以主人翁的精神关注公司的小事情，既使是再简单不过的工作，也要把事情做到完美极至。“千里之堤，溃于蚁穴”一次对公司不负责任的行为都可能给公司带来重大损失。为自己工作，从零做起，从小事做起，历练自己的心境，沉淀自己的情绪，把自己的事情自己做到位。做一个人主动出击的人，做一个自动自发的人，勤奋出色的工作，为了公司更为了自己。 最后跟大家分享一则关于态度的小故事:在日本，有一位生性腼腆、言语木讷的小伙子一直找不到工作，后在朋友的介绍下进入一家汽车销售行做推销员。在被拒绝过几次之后，似乎变得更加木讷甚
(情绪管理)优秀员工心态建设
《优秀员工心态打造》 一）、心态是成功人士的必备条件 1．不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2．成功人必备的素质模型 成功= 心态+ 能力 第一种好好 第二种好普通 第三种不好不好 第四种不好好 结合三国人物来做成功人士素质点评： 1）天资优秀但心态不太好的员工： 庞统和关羽 2）天资好但是心态很好的员工： 赵云 3）天资一般但心态非常好的员工： “蜀中无大将，廖化充先锋”里面的廖化， 4）天分一般般心态也一般般的员工： 这样的员工太多了 我相信今天我们大家99.999％的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙（诸葛亮）雏凤（庞统），也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云，我们极有可能只是普普通通的约翰，麦克，只能是天资一般般的——廖化， 没有不好的人只有不好的心态！ 二）．改变的重要性 1）为什么要改变？ 心态决定命运的宇宙定律模式： 心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运 改变了我们自己就改变了整个世界！ 2）怎样改变？ 要想事情改变, 自己先改变；要想事情变好, 自己先变好！ 3）人生是一个不断修炼和改变的过程 三）、优秀员工十大必备的心态修炼 心态修炼一：老板的心态 一、打工心态与老板心态的比较模式 老板心态打工心态 事业职业 为自己做为别人做 人生总经理打工 全力以赴全力应付 解决问题转移问题 做好交差 二、老板天生就是老板吗 1．几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2．你的心在哪里，你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3．生命的品质在于掌控的能力！ 4．出发点不一样，结果就不一样
1）一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样? 2）差别是差一点点,还是差很大? 三、改变我们做事的态度在：选择主动和卓越 1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 做事的态度与报偿 4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。 请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。 心态修炼二：多赢的心态 一、活动：看谁赢得越多越好 二、苹果树的果实 思考的问题：主人该不该拿走大部分？ 自己怎样可以得到更多的部分？ 三、个人与企业的关系？ 1、企业不赚钱就是犯罪，老板也是一个过程! 2、个人与企业的关系，共同把蛋糕做大！ 案例： 何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢 分析：赢了什么？ 四、多赢局面如何打造 1、你好我好大家好（别损人利己和独善其身） 2、学会欣赏朋友 3、用放大镜看同事和上司的优点 4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉 心态修炼三：长远的心态 一、方向和目标非常重要 1、开车广深高速 2、人无远虑，必有近忧 3、永远关注自己要的东西 4、立足现在，把握未来 二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 n定位一个工种袁隆平 n定位一个行业 姚明李连杰成龙
学习《卓越员工的12项修炼》心得体会
学习《卓越员工的12项修炼》心得体会 《卓越员工的12项修炼》，的确是一本好书，这本书从个人的角度，指明了个人在工作中，如何从敬业、忠诚、团队协作等方面，用一种恭敬严肃、认真负责、一心一意、任劳任怨、精益求精、与他人同心协力的工作态度，忠诚地对待自己的企业，从平凡到优秀，由优秀到卓越，真正实现个人与企业的双赢。 一、敬业是最卓越的工作态度 人的职业，是人的一生中最重要的选择之一。说得朴实一点，就是个人谋生、养家糊口的依托。从这个意义上来说，敬业实质上是一个人对自己人生的关爱和重视。所以，一个人，无论从事什么样的职业，无论扮演什么样的角色，都应该用一种严肃恭敬的态度对待自己的工作。因此，我们要把自己的理想、信念、精力、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，单位发展了，自己才能发展得更好。 敬业的员工，能够积极主动的工作。要做到敬业，还要认清自我，从自我心理建设开始，督促并调整自己，直面不同的挑战和人生。在人生的旅途中，我们所遇到的不仅有青山绿水、白云彩霞，更多的是要领略平淡的日子，也会遭遇不理解甚至误解。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成，不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？总之，接人待物，为人处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔寻找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析寻找内因？ 二、忠诚是无价之宝 忠诚的员工，心里想得更多的是如何为企业争取利益，企业发展了，最大的受益者就是忠诚者自己。具备忠诚品格的员工，会将自身与企业融为一体，时刻关注企业发展，并在工作实践中及时总结、积累有利于企业发展的好做法、好经验，为企业提出合理化的建议。忠诚的员工，会以维护企业形象为荣，当与客户交往的时候，会设身处地为客户着想，把为客户服务当作一种习惯，视为一种修行，一种表达感谢的行动，自觉地变身为企业的形象代表。忠诚的员工，与企业共命运，“企兴我荣，企衰我耻”，“企业兴亡，我的责任”，这是忠诚员工的高境界。 三、团队精神的高境界是凝聚力 一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！人脉就是财脉，关系也是生产力。服从领导的安排，协调好与同事的关系，获取客户的信赖，建立从上而下、由内而外的良好人际关系，用真诚的态度感动别人，也促进了个人的成长进步。在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 忠诚是基础，敬业是途径，团队精神是保障。学习《卓越员工的12项修炼》一书，就要学习书中的先进理念，实践书中的科学方法，努力从平凡走向优秀，追求从优秀走向卓越。个人素质提升一小步，企业的发展就会前进一大步，依靠团体的智慧和力量，就一定能够铸就**银行灿烂辉煌的明天。
会优秀员工发言稿(完整版)
会优秀员工发言稿 会优秀员工发言稿 第一篇： 201X年度优秀员工发言稿 201X年度优秀员工发言稿 编写： 尊敬的各位领导、各位同事： 你们好！ 我是某某部的某某某，201X年7月23日成为某某公司这个大家庭的一员。今天可以站到这个舞台上，代表优秀员工发言，我感到既荣幸又惶恐。因为我所在的某某部是一个团结的犹如兄弟般的集体，能够代表他们站在这里我很荣幸。同时放眼公司，我们人才济济，每一个人都是一颗耀眼的明星，代表他们，自然就诚惶诚恐了。 可是我又很快镇静了下来，因为我们的公司是一个待人诚信、胸怀包容、充满激情、尊重创新的大家庭。在这样的大家庭里，只要你愿意，每一个人都可以修身、齐家、干事业。 在今天这样一个让人激动的日子，我的千情百感都化为一个词：感恩；千言万语都汇成一句话： 感谢我的公司。 三年前，我是稚嫩的学子，是谁让我完成从学校到社会的角色转变；三年前，我是孑然一人，是谁给我机会让我拥有一个温暖的小家庭；三年前，我是懵懂少年，是谁让能够在自己所爱的事业上独挡一面。
是我的公司某某，是我的团队某某部，是我的领导，我的兄弟，是你们给我平台，让我在我的岗位上，尽情施展自己的才华；是你们给我机会，让我能够在这个忙碌的社会立足，创造属于自己的财富；是你们引领我，走向成熟，跨入优秀员工的行列。 因此对于公司我深怀感恩之心，对于某某部我深怀感激之情，感谢我的领导、感谢我的兄弟！ 回首过去的一年，我很充实。能够伴随着公司度过艰难的时刻，我很荣幸。于我相对于公司其他同事来说，我的工作成绩是微不足道的，今后需要进步提高的地方还很多。同时，借此宝贵机会祝愿我们的大家庭某某再接再厉，勇创辉煌，祝各位领导、各位同仁、各位兄弟，身体健康，家庭幸福，事业进步！ 谢谢！ 第二篇： 优秀员工发言稿 尊敬的各位领导，同事们： 大家好，我是来自***项目的***，今天有幸在此发言，我感到无尚光荣和自豪，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持和帮助。 我来到公司两年多了，在家期间，我明显感受到了公司的发展，公司的业务项目逐步增加，同时也感受到自身成长，在三道堰时，公司领导时常来关心我们工作，生活，经常和员工打成一片，让我感受到了一个大家庭的温暖。每个季度公司领导和各个部门的同事，都会到每个项目上督查，同时也非常关心员工生活，现状，是否有困难以及和员工交流谈心，是否对工作有什么新颖想法和创新。
卓越员工职业化修炼【卓越员工12项修炼心得体会】
卓越员工职业化修炼【卓越员工12项修炼心得体会】 工作，是每个人的生存之本，发展之台，好好工作，才会有好的发展。但是，在许多工作上，很多人都没有努力、没有认真、更没有主动。前几天，行里给每个员工发了一本书《卓越员工的12项修炼》。翻开书细细一看，《卓越员工的12项修炼》主要说的是一个优秀员工必备的12种卓越品质。 责任——对工作勇于负责、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，会遇到这样或那样的困难或问题，而却没有从自身寻找根源，寻找症结，而是搬出一些这样或那样的借口，搪塞上级，开脱自己，以求得所谓心理上的平衡； 营销工作点多面广、事务繁杂，有许多说不上口的“琐碎小事”，在这些事情上，自己并没有做好，做完美。看了这本书后，我深深地觉得：在今后的工作、学习和生活中，我一定要将“责任”作为自己的座右铭，时刻勉励自己、要求自己，使自己在工作能力方面紧跟总行工作的需要，以无愧于领导的信任、同事的支持，无愧于自己的工作岗位。 牢记职责，拒绝借口。人之在世，或为人子、为人夫、或从事一种职业，都有一种身份，一种角色。既然担当了这一角色，就要义无返顾地承担起这个角色所需要的一切责任，不找借口，拒绝拖延。尤其对行里或部门安排的工作，应该不遗余地、完全彻底地去落实执行，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢业业，努力工作，去完成领导的安排。记得在一本书里说到：工作任务最理想的完成期是昨天，也许当时会觉得这有点不可思议。但是，只要养成将工作任务尽快完成，不拖延，不延期的好习惯，每人前进一小步，团队将会前进一大步。 忠诚——用生命去工作。在古代就有岳飞“精忠报国”的故事。在现在这个年代，我认为，“忠诚”是比“能力”更为可贵的品质。今天的社会，工作对于每一个人，不仅是谋生的手段，更是实现自身理想与抱负、体现自我价值的载体。怀抱忠诚，不仅是对国家、对组织的忠诚，更是对自我的一份忠诚。要做到这一点，就必须把工作作为生命的重要组成，用心去感悟、去呵护，与之同喜同悲、形影不离，并通过完成一件件工作任务，去享受成就的乐趣。还有团队精神、良好的人际、执行、学习、细节……等诸多宝贵的品质。我们大家都应该好好工作，尽量拥有这些美好的品质，成就卓越的人生！ 1
优秀员工的职业精神--读后感
《优秀员工的职业精神》读后感 人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题，而本书作者的思考则更深一步，提出人力资源问题的核心是职业化程度不够，并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结，提出了衡量职业化程度的10项行为准则。职业化的员工必将造就更具竞争力的企业，而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。通过对这10项行为准则的阐述和分析，作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结，进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。 我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了，因为他总是觉得付出太多而得到太少，到处发牢骚，四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作，因为没有人敢相信他，他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。 这些现象说明了什么？我们用一句话就可以得出结论：职业素养！ 职业化的时代已经到来，混迹于职场中的各色江湖人物，如果不提高自己的职业素养，恐怕迟早会被社会淘汰。 那到底什么是职业化呢？职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。职业知识和技能并不是职业化的全部内容，职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质，是职业人对其职业的价值观和态度。 国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。周永亮说，要把自己定位为一个优秀的职业人，那就必须通过工作成就来证明自己的价值，职业人是要创造业绩的。 如何在工作中做到更好？在《我是职业人》中，周博士还为职场人士提供了10项行为准则： 1、结果证明价值。上面的那个例子就充分说明了这个问题，永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳。 2、责任造就人品。永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺。 3、能力解决问题。永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。
优秀员工的12项修炼
优秀员工的12项修炼第1项修炼爱岗敬业，把职业当成你的事业 全心全意热爱你的工作 第一次就把工作做到位 认真工作是真正的聪慧 坚持比别人多做一点点 用心去做好每一件情况 第2项修炼明确目标，我们是在为自己工作 工作是为自己，而不是为别人 薪水并不是工作的全部 你不是过客，公司确实是你的家 糊弄工作确实是糊弄自己 在工作中投人你的激情 第3项修炼同舟共济，永久忠于自己的企业 忠诚是一个无价之宝 严格保守企业的隐秘 永久爱护企业的形象 多为企业提好的建议 与你的企业命运与共
第4项修炼善于合作，团队协作优势互补 团队是个人成功的前提 没有团队精神的组织是一盘散沙 任何时候都需要团队精神 面对困难学会借力与合作 与不同性格的成员默契配合第5项修炼自动自发，有些事不必老总交代 不要等老总来安排你的工作 做公司专门需要做的情况 主动、杰出地完成任务 为客户提供最中意的服务 积极主动会让你获得更多 第6项修炼担当责任，工作没有任何借口 工作就意味着承担责任 不要为自己的错误找借口 借口的实质确实是推卸责任 让问题到此为止 勇于负责，为老总排忧解难第7项修炼注重细节，工作之中无小事 魔鬼都藏于细节之中
失之毫厘，谬以千里 拒绝浮躁，做事不贪大 用最高标准要求自己 把平凡的工作做好确实是不平凡第8项修炼高效执行，把工作落实到行动上 布置并不等于完成 执行力决定竞争力 不要被拖延捆住手脚 始终比他人领先一步 培养永不舍弃的精神 第9项修炼精打细算，为公司节约每分钱 微利经营，拼的确实是节约 客户可不能为你的白费埋单 省出来的确实是赚到的 节约是赢利的关键 节约一分钱，挖掘一分利 第10项修炼明白得感恩，感激你拥有的一切 感恩是一种崇高的精神 感恩是根治埋怨的良药 人人都需要学会去感恩
优秀员工必备的职业素养
优秀员工必备的职业素养 像老板一样专注 作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！ 以老板的心态对待工作 不做雇员，要做就做企业的主人 第一时间维护企业的形象 学会迅速适应环境 在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。 不适应者将被淘汰出局 善于适应是一种能力 适应有时不啻于一场严峻的考验 做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力 压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。 别让压力毁了你 积极起来，还有什么压力不能化解 生机活力PK压力 善于表现自己 在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员
工，他们往往能够迅速脱颖而出。 善于表现的人才有竞争力 把握一切能够表现自己的机会 善于表现而非刻意表现 低调做人，高调做事 工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。 低调做人，赢得好人缘 做事要适当高调 将军必起于卒任 设立工作目标，按计划执行 在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。 目标是一道分水岭 工作前先把目标设定好 确立有效的工作目标 目标多了等于没有目标 做一个时间管理高手 时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。 谁善于管理时间，谁就能赢… 学会统筹安排 把你的手表调快10分钟 自动自发，主动就是提高效率
优秀员工修炼与解决问题能力培训
优秀员工修炼与解决问题能力培训 讲师：谭小芳 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象： 企业全体员工。 培训收益： 1、建立积极的责任心态； 2、提升更高的职业素养； 3、树立规范的职业形象； 4、拥有快乐的职业状态； 5、高效把握、分析问题的核心和本质； 6、把握正确的思维方式与解决问题力提升； 7、树立正确的问题管理观，有效地分析和解决问题。 培训特点： 1、讲授与讨论相结合的互动式教学； 2、大量的互动游戏带动启发式教学； 3、引导学员进行深层次的思想交峰； 4、达到一种全身心交融的整体感悟； 5、课程注重实战方法而非概念教学。 培训背景： 爱因斯坦曾说过：“如果用与制造问题时相同水平的思维方式去处理它们的话，这些问题是不可能得以解决的。”可见，现场解决问题的能力是优秀员工能力的最高体现，有效的解决问题培训是优秀员工实务中最负盛名、最具实用性的能力训练！欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《优秀员工修炼与解决问题能力培训》课程中重点阐述了优秀员工必备的各种素质，包括自我适应能力、企业适应能力、职业修养能力、规范作业能力、工作改进能力，以及对企业产品知识和岗位技能等专业知识的快速吸收能力等，并着重介绍了提高员工解决问题能力的方法。
培训大纲： 第一天：优秀员工修炼的内容 第一部分：优秀员工与一般员工的对比 一、如何区分一般员工与优秀员工？ 1、企业为何要用优秀员工？ 2、如何将人力资源进行分类？ 3、人才市场上一般人员是主流 二、如何选择最有潜力的一般员工？ 1、采用门当户对的用人哲学 2、善用多管齐下的招聘来源和方法 3、从诸葛亮的选才术到现代的选拔方法 4、建立选拔和评价人才的流程模式 三、失败员工的表现症状 1、态度消极 2、目标不明确 3、喜欢辩解 4、人际关系差 5、工作被动 6、推卸责任 7、不爱学习 8、不求上进 9、牢骚埋怨多 10、借口理由多 11、内向孤僻
华为优秀员工的16项标准
华为优秀员工16项标准 1、重在参与，敢于向自己挑战 任正非告诫员工，做一件事无论是否成功，你都要找到自己的那份感觉。只要你参与并与之拼搏过，你就是成功了，胜负无定数，敢搏成七分。 2、重视向别人学习，取长补短 做人要积极吸收别人的优点，对伙伴则应积极指出他的缺点。别人指出你的缺点，批评你的缺点实际上是在帮助你，希望你进步，如果你把这种帮助也放弃了，那就太亏了。 3、要善于归纳总结 任正非与员工座谈时说，现在给你一把丝线，你是不能把鱼给抓住的。你一定要将这把丝线结成网，这种网就有一个个网点。 人生就是通过不断地总结，形成一个一个的网点，进而结成一个大网。如果你不善于归纳总结，就会像猴子掰玉米一样，掰一个，丢一个，你将没有一点收获。大家平时要多记笔记、写总结，不想进步的人肯定就不会这么做。不进步还不安分，牢骚怪话满腹，这样的人我们不接受。如果你不善于归纳总结，你就不能前进。 人是一步步前进的，你只要一小步一小步地前进，过几年当你回头总结时，就会发现你前进了一大步。 4、实事求是地做职业生涯设计 强调员工要“爱一行，干一行”，你不爱就别干。同时“爱一行，干一行”也要实事求是，要结合自己的专长和专业设计自己的职业生涯。
员工进行了实事求是的自我职业生涯设计之后，就要用设计的目标去严格地要求和约束自己，使自己朝着目标走。例如你设计要当总统，那你就得用总统的标准去严格要求自己，注意自己的一言一行。否则人言可畏，禁不起人家的攻击、揭底，自己是很苦的。 5、培养专家，不要“万能将军” 要求每一个人要对自己从事的一行热爱、精通、超越，在条件许可、有充沛精力的情况下，可以多了解一些与工作相关的周边的其他业务的运作状况与技能。华为强调，没有基层工作经验的人不能提拔，学历只是选拔干部的参考因素，主要依据实际才干选拔干部。华为希望员工爱一行，干一行；干一行，专一行。 我们这个时代需要的是专家，而不是万金油式的通才。焊接专家、插件专家、线缆及机框组装专家、包装专家、货运专家、仓库专家、打字专家等各种各样的专家组合在一起，这就是一个极有战斗力的联合兵团。 6、要宽容好心犯错的员工 任正非认为，员工都是在犯错中成长，对于由于经验不足犯错的员工要宽容，鼓励大家改进工作。他们也许以身尝试，惹些小毛病，各级领导要区分他们是为了改进工作而惹的病呢？还是责任心不强而犯下的错误？是前者，你们要手下留情。我们要鼓励员工去改进工作。 7、员工要热爱工作 希望员工将做工作当成一种热爱，当成一种献身的驱动，是一种难得的机遇和挑战，应该好好珍惜。每个员工要认真地做好每一件事，不管是大事还是小事。大家目光要远大，胸怀要开阔，要富有责任心，不计较个人的得失。 只有全身心的投入、潜心钻研，才会成就自己。人只要热爱它，终会认识它，在严格的、大量的实践中，看出破绽，产生新的突破。没有实践的创造发明越来越难。
优秀员工的八项修炼
责任与感恩密训 优秀员工的八项修炼 企 划 案 聚成企业管理顾问有限公司广州分公司
企业核心竞争力 （心态·团队·绩效） 积极心态——企业内部软环境，感恩与同心同力 团队精神——信任与责任，凝聚力… 绩效机制——优势与协作，机制创新 ·面对员工，您是否轻松自如？ ·您是否为员工怠慢工作而头痛？ ·您是否为员工频繁流失而心痛？ ·您是否为如何培养一名出色的干部而绞尽脑汁？ ·您是否觉得员工越来越多，您却越来越忙？ 这一堂课，超级震撼您和您员工的心灵！ 这一个人，超速倍增您企业的财富！ 他，就是被誉为中国“员工态度训练第一人”的曾建兵老师，将带您走进震撼人心的内心世界！ 【课程效果】 一、一定会让团队震撼、落泪、蜕变 二、当场突破企业管理、销售、服务等各种沟通、协作难题 三、化解矛盾，洞悉真相，让领导和员工互相体谅真诚合作 四、极大增强企业的责任心、凝聚力，提高执行效率 五、对企业绩效有看得见的推动效果，提升公司业绩 六、奠定企业兴旺发达的三大基石（心态、团队、绩效） 七、体验与一般培训绝然不同的务实风格与特殊效果 【不是培训是训练】
《优秀员工的八项修炼》一堂提高员工工作积极性和主动性、激发全员团队 精神、合作意识、增强团队执行力及企业凝聚力的金牌内训课程。该课程采用美国互动是演讲方式，及体验式情境训练相结合，过程中伴随着欢笑和泪水，既有理论更有实践。是世界500强企业广泛采用的一种员工训练方法，特别适合企业解决内部管理在的种种问题。该课程在全国几万家聚成会员企业中取得显著效果。 【训练对象】 公司领导、中层管理人员、基层员工 【课程收益】 ■让员工从思想深处彻底改变员工为老板打工的心态，真正做到以企业为家，为自己工作！ ■快速建立企业感恩文化，提高员工对企业的责任感以及对企业、领导的忠诚度。 ■快速提升企业员工的责任心、忠诚度、凝聚力。 ■让员工对公司的管理心服、信服，能和您一样自动自发、更加敬业。 ■执行力更强，沟通更到位——心态调整后人为的障碍没有了，学会良好的沟通。 ■提高团队执行力及部门协作能力，自动自发地工作学习，激发员工工作热情。 ■增强团队凝聚力、提升全员执行力，没有任何借口。 ■更爱惜企业团队——学会感恩惜福，真诚沟通，活在当下，爱心奉献。 【课程时间】 1天：6-7小时 【课程大纲】
优秀员工修炼与责任心培训
优秀员工修炼与责任心培训 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 、建立积极的阳光心态； 2、提升更高的职业素养； 3、树立规范的职业形象； 4、拥有快乐的职业状态； 5、掌握责任承担的“三段论”； 6、从“要我执行”到“我要执行”； 7、打造出优秀员工的“三心二意”。 培训特点： 1、讲授与讨论相结合的互动式教
学； 2、大量的互动游戏带动启发式教学； 3、引导学员进行深层次的思想交峰； 4、达到一种全身心交融的整体感悟； 5、课程注重实战方法而非概念教学。 培训背景： 21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理咨询、心智和情绪方面的问题。因此，重视员工心态管理，已成为人力资源管理的一个重要
方面。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。 在实践中，谭老师抓住了“责任”这个突破口，也找到了提升企业管理效率的良方。正是责任心造就了员工的自律，促使员工自觉地、精益求精地工作。培训学员通过学习——抓住“责任”这个突破口，就拥有了在平凡的工作中脱颖而出的利器。因为经验、能力固然重要，但缺少了责任心，其作用就都会大打折扣。 欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《优秀员工修炼与责任心培训》课程中重点阐述了优秀员工必备的各种素质，包括自我适应能力、企业适应能力、职业修养能力、规范作业能力、工作改进能力，以及对企业产品知识和岗
位技能等专业知识的快速吸收能力等，并着重介绍了提高员工责任心的方法。 培训大纲： 第一天：优秀员工修炼的内容 第一部分：优秀员工与一般员工的对比 一、如何区分一般员工与优秀员工？ 1、企业为何要用优秀员工？ 2、如何将人力资源进行分类？ 3、人才市场上一般人员是主流 二、如何选择最有潜力的一般员工？
职业经理人的十二项修炼分析
职业经理人的十二项修炼 企业目前最需职业经理人 改革开放至今20年，企业的经营治理从早期的粗放型到精耕细作，从无序的竞争慢慢走向规范化的运作，从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力，从追求短期的成功到考虑永续的经营，从卖方市场走向买方市场，从片面局部竞争，演变成全面性、甚至是全球性的竞争，这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化，组合这些经营要素，差不多不是任何干练的一把手所能胜任的，因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素，国际级的企业纷纷建立自己的企业大学，迫切培养人才，便是最佳的写照。 然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人，特不是职业经理
人。 职业经理人现今虽受到较多的重视，但也有许多的误解，其中最常见的便是拿钞票办事缺乏忠诚度，一有机会便会跳槽；只为个人生涯考虑，不为组织着想；架子专门大，不行治理，合作意识差；要价专门高，但不一定有贡献；空有学历，没有实力等，这些差不多上我们对职业经理人的角色定位，以及对职业经理人本身应有的技能，缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些情况，关于企业便能以此评鉴并求得好人才；关于个人也能明白自己有何不足之处，以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。 生产力的进展造就了职业经理人 职业经理人的定位，是以担任治理职务为职业的专业人才。在早期的社会中，人们以农林渔牧为要紧工作，自给自足，慢慢出现以手工艺为主的技术人员；工业革命后，有了现代的企业组织，但直到本世纪初，企业的组织都比较小，由企业的拥有者直接领导工人，或加上几个亲戚、得力助手，便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学治理，加上福特汽车公司将此方法有效运
优秀员工的基本特质.
一、优秀员工的基本特质 1、积极乐观的态度; 2、没有任何借口 3、向不可能挑战; 4、勇于承担责任 5、不只为薪水工作 6、明确目标,全力以赴; 7、把工作当事业完成;8、乐意付出,乐意助人;9、良好的时间管理; 10、主动与人沟通;11、积极学习,奋发进取; 12、公司利益第一,个人利益第二;13、和谐的人际关系; 14、遵守准则,用心做事;15、注重细节,成就完美; 16、团队作战,创新能力强。 二、失败员工的表现症状 1、态度消极; 2、目标不明确; 3、喜欢辩解; 4、人际关系差; 5、工作被动; 6、推卸责任;
7、不爱学习;8、不求上进;9、牢骚埋怨多; 10、借口理由多;11、内向孤僻;12、团队精神差。 三、优秀员工的六大职业素质修炼:敬业、主动、服从、责任、协作、修养一敬业 1、敬业精神是衡量个人工作胜任能力的首要标准; 2、与企业共命运"案例:世界上最可贵的人"; 3、对企业忠诚、对老板忠诚"案例:出卖公司商业机密"; 4、不要损公肥私,树立崇高的职业道德"案例:偷盗公司财产"; 5、做德才兼备的人才"案例:人才的四象限"; 6、精于业,敬于业"案例:割草工、敢喝马桶里的水的人"。 二主动 1、不要只做别人告诉你的事"案例:爱若和布若"; 2、五种主动性表现不同的人; 3、树立老板心态; 4、时刻怀有危机感,带着激情去工作"案例:煮青蛙的故事"; 5、为什么我们会有不同的命运"案例:三个石匠的故事"; 6、明确自己的职业方向,10年以后我们在哪里? 三服从 1、态度是一切行为的基础"案例:态度与才能四象限";
2、工作态度是决定职业成败的最重要因素"案例:两匹马的不同命运"; 3、良好的工作态度是成功的一半"案例:两个洗碗工"; 4、没有服从,就没有执行力"案例:挖战壕选将法"; 5、做一个有执行力的员工"案例:一个农夫与他三心二意的故事"; 6、执行力的衡量标准; 7、缺乏执行力的表现; 8、遵守和执行企业的规章制度;9、海尔的十三条; 10、服从上司的6大守则;11、松下员工的岗位观。 四责任 1、工作就是一种责任,信守职业承诺"案例:老木匠的礼物"; 2、担的责任有多大,成就就有多大"案例:离职的故事"; 3、责任感体现在日常生活中的每一个细节"案例:吉林市中百商厦发生特大火灾 的警示"; 4、承认错误并承担错误所造成的后果,是一种负责任的表现"案例:小洛克菲勒、美国总统华盛顿、卡特"; 5、勇敢地肩负起属于我们的责任"案例:景明大楼80年后业主的来信"。 五创新 1、创新存在于热爱工作的每一个细节之中"案例:呼啦圈";
职业经理人的十二项修炼
职业经理人的十二项修炼 《常青藤经理人》作者:台湾管理课程讲师林正大(2001-06-03 12:53:28) 企业目前最需职业经理人 改革开放至今20年，企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作，从无序的竞争慢慢走向规范化的运作，从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力，从追求短期的成功到考虑永续的经营，从卖方市场走向买方市场，从片面局部竞争，演变成全面性、甚至是全球性的竞争，这当中所使用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的使用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长和竞争的复杂化，组合这些经营要素，已经不是任何干练的一把手所能胜任的，因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素，国际级的企业纷纷建立自己的企业大学，迫切培养人才，便是最佳的写照。 然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养和留住的人才?答案是经理人，特别是职业经理人。 职业经理人现今虽受到较多的重视，但也有不少的误解，其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度，一有机会便会跳槽；只为个人生涯考虑，不为组织着想；架子很大，不好管理，合作意识差；要价很高，但不一定有贡献；空有学历，没有实力等，这些都是我们对职业经理人的角色定位，以及对职业经理人本身应有的技能，缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情，对于企业便能以此评鉴并求得好人才；对于个人也能知道自己有何不足之处，以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。 生产力的发展造就了职业经理人 职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中，人们以农林渔牧为主要工作，自给自足，慢慢出现以手工艺为主的技术人员；工业革命后，有了现代的企业组织，但直到本世纪初，企业的组织都比较小，由企业的拥有者直接领导工人，或加上几个亲戚、得力助手，便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管理，加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后，企业的规模快速增大，膨胀到数万人甚至数十万人以上，这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作；另一方面企业的所有者，由于股票上市或产业过大，逐渐将经营权分离出来，聘任专业人士进行公司的日常运作。这两大趋势造就了今日的职业经理人，所以从本质而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感和应有的回报。 职业经理人必须具备哪些能力 职业经理人要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事和公司利益相违背的工作，能和他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合，才能使