夜场常见酒水及产地常识(1)

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夜场常见酒水及产地常识(1)

夜场常见酒水知识培训

酒水介绍(一)KTV常用:洋酒

1、白兰地:

轩尼诗XO、马爹利XO、人头马XO、蓝带马爹利、轩尼诗VSOP、马爹利VSOP、人头马VSOP,以上的酒:产自法国,属于干邑白兰地。主要原料是葡萄。酒精度均为40度,700毫升装。

2、威士忌:皇家礼炮:40度、700毫升装。产于英国,属苏格兰威士忌。

芝华士12年:43度,750毫升。属产于英国,属苏格兰威士忌。杰克丹尼:40度,750毫升。产于美国,属于美国威士忌。

黑方、红方:40度,700毫升装。产于英国,属苏格兰威士忌。3、金酒:

哥顿金酒:43度,750毫升装。产于英国又叫毡酒、琴酒。

4、朗姆酒:

百家得金、百家得黑、百家得柠檬、百家得白:40度,750毫升。产于波多黎哥。

5、伏特加:

芬兰伏特加:40度,750毫升,产于芬兰。

瑞典伏特加:40度,750毫升,产于瑞典。

6、特吉拉:

雷伯士金、银,白金武士,40度,750毫升,产于墨西哥。

金奥美加:38度,700毫升,产于墨西哥。

利口酒:餐后酒。

君度香橙:40度,700毫升,产于法国。桔子汁、橙汁、橙皮为原料有橙味。

咖啡甜:26.5度,700毫升,咖啡为原料,有咖啡味。

百利甜;17.5度,750毫升,产于英国。巧克力、可可、牛奶、爱而兰威士忌为原料,

有巧克力、牛奶味。

例:马利有椰子味。21度,(加拿大)。绿薄荷:有薄荷味。白可可、棕可可:有可可味。(荷兰)。杜林(英)有蜂蜜味和苏格兰威士忌。加力安奴(意大利)香草、甘草。40度。

7、利口酒:(利娇酒)、餐后酒。是以食用酒精或蒸馏水为基本烈酒,通过浸泡或勾兑等方法

加入各种香料,经过甜化处理的浓甜饮料酒。

利口酒:具有高度或中度的酒精含量,颜色娇美,气味芬芳独特,酒味甜蜜。此酒有舒筋活血,帮助消化的作用。所以称为“餐后酒”。利口酒分为:水果类、种子类、香草类、果皮类、乳脂类。

鸡尾酒:以色、香、味、形兼备的一种开胃酒。

(二)杯具介绍

酒吧常用杯具

一口杯(烈酒杯):用于杰可丹尼。子弹杯:用于芝华士12年。

白兰地杯:用白兰地酒。威士忌古典杯:用于威士忌、金酒、朗姆酒、伏特加、特吉拉。

鸡尾酒杯、力乔杯:用于鸡尾酒。啤酒杯:用于各种啤酒。

水杯:用于纯净水和泡茶。香槟杯:用于各种香槟。葡萄酒杯:用于葡萄酒。

郁金香杯:用于(高档)颜色较纯的香槟。爱尔兰咖啡杯:用于爱尔兰咖啡。

注意事项:1、杯具无污迹、水迹。

2、拿杯具时,不得拿杯口,只能拿住杯的底部,如果是做得比较远的客人,可以把杯具放在桌子上,轻轻地推过去。

3、倒酒时,如果客人是净饮。如:白兰地等六大基酒,每次不得超过1盎司(大约30毫升)啤酒倒满8—9成,红酒3分之一杯,茶水八成满。香槟不

超过3分之2杯。

4、开瓶时,必须在客人同意的情况下,再倒出相应的份量。

5、白兰地使用的是木塞,开启时先撕掉封条,再轻轻扭动,以免断裂。

6、威士忌有过滤嘴的酒。开启时,要先用力摇动,以免倒酒不出来。(三)酒水知识

一、白兰地:

以水果为原料,经发酵、蒸馏制成的酒。酒精度40—43度。一般为40度。

a、世界上以法国的白兰地最为著名,其中以法国南部可涅克的最为出名,称为“白兰地之王”。

b、白兰地主要是以葡萄为原料,经发酵、蒸馏而成的酒,但有些优质白兰地也以苹果、樱桃等为原料,所以称为樱桃白兰地,苹果白兰地。

c、白兰地也叫可燃烧的酒,法国人称之为“生命之水”,在法国有主要的四大类:轩尼诗、人头马、马爹利、等系列。都是以葡萄为原料酿制的。

d、白兰地年代的区分:☆☆☆说明这种酒5—8年;VO中档酒10—12年;VSOP较高档酒20—30年;FOV高档酒30年以上;XO特档酒50年以上。

e、色泽:酒体呈琥珀色,清亮透明。

f、口感:口味精细、讲究、风度豪壮英烈,十分独特。

g、白兰地是一种很高贵的酒。在通常情况下,用专用的白兰地杯,倒1盎司白兰地,用手掌握住杯肚,轻轻摇晃,用手掌的温度。蒸发酒的香味,喝白兰地一般是品酒,在喝酒之前,先闻一下,当感觉到酒的香味时,再慢慢品味。(注意不能倒酒过多)

白兰地的喝法:1、净饮。2、加冰块、加水。

饮用方式:可混合饮。就是加汽水。如汤力水等。

二、威士忌:

是以谷物、大麦、黑麦、燕麦、玉米等为原料,经发酵、蒸馏后放入橡木桶中醇化而酿成的烈性酒。在苏格兰,人们把它看得比什么都重要。a、要婴儿停止哭闹,给他吃威士忌浸过的糖。b、治伤风,开水里加点威士忌和糖。

酒精度:40—43度。

最具代表性的威士忌可分为:英格兰威士忌、爱尔兰威士忌、美国威士忌、加拿大威士忌。由于所用的谷物、水质、蒸馏方法的不同,使得4种威士忌具有特别的颜色和味道。其中以苏格兰威士忌最负盛名。苏格兰威士忌:中国黄酒的色泽,棕黄带红;清澈透明。口感:干冽,醇厚,劲足,圆正柔绵,气味焦香,略有熏味。例如:芝华士12年,是由谷物和麦芽混合酿制而成,酒质丰润,口感平和,独具水果的芳香和烟熏味,是苏格兰威士忌中的珍品,有“苏格兰威士忌王子”的美誉。另外还有“皇家礼炮、黑方、红方、金雀43度、威雀43度等等。

爱尔兰威士忌:是以大麦、燕麦、黑麦、小麦为原料,陈酿而成,无烟熏味。

色泽:淡琥珀色,酒液浓厚、口味、柔绵长润。略带甜味

主要有:杰克丹尼、占边、四玫瑰等。

加拿大威士忌:1.色泽:棕黄色、酒香芬芳、是甲玉米、黑麦、大麦麦芽

2.口感:轻快爽实,酒体丰满,以淡雅风度著称

3.特点:四种威士忌当中,具有最温和的口味

主要有:加拿大俱乐部

威士忌的饮用方式:1.净饮;2.加冰、加水;3.混合饮:就是加汽水或汤力水、苏打水等。

例如:芝华士12年加橙汁、绿茶、汽水

通常情况下:芝华士12年1瓶,绿茶或橙汁5瓶,扎壶1个装有五分之一冰块。子弹杯若干(并配有子弹架),搅拌1根、用于把酒和饮料搅匀和倒酒时档冰块用。

注意:根据客人的要求,倒出酒的相应毫升(开瓶的注意事项)用拇指掐住五分之一的位置,杰克丹尼1瓶,可乐或绿茶5瓶,扎壶1个装有五分之一的冰块、一口杯(烈酒杯)若干个搅拌1根。方法及注意事项同上。红方、黑方加可乐、汽水。红方、黑方、汽水、冰块、扎壶、古典杯、搅拌、方法同上。

三、金酒:也称、琴酒、毡酒、杜松子酒。

是以谷物为原料,经过发酵、蒸馏而成,且杜松子、桂皮、甘草、柠檬皮等多种香料来取浸泡,调香而成的。主要香料:杜松子。

主要谷物原料:大麦、黑麦、玉米

作用:利尿、、去热、健胃

颜色:透明无色酒香调料浓郁、口感干冽、醇美、爽适

酒料度:38度—43度之间,一般为43度左右

饮用方法:A净饮B加冰块、纯净水C混合饮:金酒加汤力水、柠檬片即金汤力

四、朗姆酒:

是以甘蔗、糖蜜为原料,发酵、蒸馏而成的烈性酒。酒精度从35度---75.5度一般为40度,主要产于波多黎哥、牙买加、加勒比海,以西班牙语系与英语系等岛国为主。接近赤道,属于热带,之所以胜产甘蔗,有“海盗之酒”的雅号。

1、朗姆酒是一种带有泡浸色彩的酒,具有冒险精神的人都喜欢用朗姆酒作为他们的一种饮料。

2、由于朗姆提高水果类饮品味道的功能,因而朗姆酒已成为调制混合酒的重要基酒。

3、朗姆酒的饮用方法:A混合饮:朗姆酒加汽水、橙汁。

B加冰块

4、包括有:摩根船长、美雅士、百加得白/金/黑/柠檬

5、白朗姆酒:朗姆酒在未经过烧烤化的橡木桶中贮存1年,就会成为酒体轻盈透明的酒,称为白朗姆酒。

6、金朗姆酒:朗姆酒在经过炭化的橡木桶中贮存3年以上,即成为金色朗妈酒,其酒液橡木色,口味较甜,香味较浓。

五、伏特加:

是以土豆、玉米、小麦等谷物为原料,经过发酵、蒸馏、过滤等生产工艺制作而成的高纯度的烈性酒。最高可达96度。

1、伏特加在前苏联,消费比较广泛,被翻译为俄得克酒,最初是用大麦、以后逐渐改用含淀粉的玉米、土豆,两次蒸馏,不需要陈酿。

2、制作程序:将原料糖化,经过两次蒸馏,以蒸馏水稀释,再经过白桦树的活性木碳过滤。

3、伏特加在蒸馏后酒精含量可高达96度,然后用蒸馏水稀释到40度至60度左右。一般为40度。

4、色泽:无色、无味、透明

5、口感:口味凶烈、劲大冲鼻、咽后腹暖,但饮后无上头感觉。

6、饮用方法:A净饮(古典杯)B加冰,再加一片柠檬片

C混合饮:伏特加加橙汁或汽水

主要有:芬兰伏特加40度(750ml)、瑞典伏特加40度(750ml)、红牌伏特加40度(750ml)、皇冠伏特加40度(750ml)

六、特基拉:

是以龙舌兰植物为原料的蒸馏酒。产于黑西哥的特吉拉小镇,属于烈酒。

1、制作程序:将龙舌兰加热(糖化)粉碎、压汁,将其发酵、蒸馏两次,再过滤。

2、可分为银白色(没有陈酿在橡木桶中)

金黄色(陈醉1至3年)甚至更长的时间

3、口感:柔顺、醇厚、酒香突出。

4、主要有:金奥美加38度700ml;金、银雷博士40度750ml;白金武士40度750ml;都是产于墨西哥。

5、饮用方法:

特基拉在黑西哥是非常受喜欢的一种酒,常用于净饮,饮用方式非常独特。

古典杯+食盐+柠檬片+杯垫+雪碧

A用一盎司特基拉、一碟食盐、一块柠檬片、先用柠檬片在(虎口)拇指与食指连接的地方擦一下,在擦过的地方撒上一些盐,将柠檬片放入口中,舌含上一口盐等到有酸咸的感觉后,再将特基拉一口倒下去。

B将一盎司特基拉倒入古典杯,再放适量的雪碧(按1:2的比例),再加一片柠檬片,用杯垫分上、下垫好,用力一敲,只看到满杯的泡沫,再一口喝下去。

这种饮法在墨西哥有利于消除署气,在中国常用来泡妞。

饮用方法及标准:

1、出品标准以一盎司/杯为标准,1盎司=28.4ml,大约为30ml。

2、外国一般是净饮或加一至二块冰块。注:净饮时倒酒标准以1盎司为准。

3、国内一般是混合饮:如加苏打水、汤力水、红茶、绿茶、可乐、雪碧、橙汁等,饮用时要配备扎壶+一口杯+冰块+软饮+搅捧。

七、葡萄酒:

以葡萄为原料经榨汁、发酵而成的原汁酒(9.5—13度)

1、按颜色分:红、桃红、玫瑰红、白

2、按含糖量分:干、半干、半甜、甜

3、饮用方法:1.在国外,一般是加冰或者纯饮;

2.在国内一般是加冰、加雪碧、加柠檬或话梅或黄瓜片。

4、饮用时需要配备:红酒+扎壶+冰快+红酒杯+雪碧+柠檬+搅拌

5、酒吧常用:云南滇红:产于中国云南弥勒云南红酒庄、果香芬芳、晶莹剔透,酒质醇厚,口感细腻,酒精度为12度。

6、世界上最著名的葡萄酒产于法国波尔多地区,如:巴利红、贵族红、武当红等。

7、储存方法:平卧或倒置,使酒液浸湿软木塞,防止干缩。

8、波尔多是世界公认的著名的葡萄酒摇篮,全世界有一半的名葡萄酒产于法国,但法国有一半数量产于波尔多。

9、葡萄酒的保管非常重要,保管得当,会延长酒的寿命,提高酒质,注意以下几点:

A、要存放在阴凉的地方,最好保持在10---13度恒温状态下,因为温度过低会使葡萄酒酒的成熟过程停止;温度太高又会加快成熟速度,缩短酒的寿命。

B、保持一定的湿度,如果空气过于干燥,酒瓶的软木塞会干缩,空气进入瓶内,酒质变坏,所以要平卧或侧倒。

C、避免强光照射,尤其是阳光直射会使白葡萄酒颜色改变。

D、勿将酒与油漆、汽油、醋、蔬菜一起存放,因为这些物品的气味很容易被酒吸收,破坏酒香。

E、避免振动,防止酒液混浊,损坏酒的质量。

八、啤酒:

啤酒是以大麦芽为主要原料,大米或玉米为辅料,配有特殊香味的啤酒花,经发酵制成的含二氧化碳的低酒精饮料。酒精度一般不超过4~5度,被称为“液体面包”。啤酒度数指的是麦芽糖的浓度。

1、生产原料:大麦、酿造用水、啤酒花(蛇麻花)、酵母。

啤酒花(蛇麻花)作用:利用苦味和香味防腐、澄清麦汁的作用。2、啤酒生产过程:选麦---制浆----煮浆(糖化)过滤后,加入蛇麻花(提炼出苦味和香味)----冷却(降低到5度,加入酵母)----发酵----陈酿(2个月)---过滤(生啤)-----杀菌----包装(熟啤)

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最新整理夜场酒水知识洋酒基本介绍 一、酒水分类介绍 1、生产方法: A、发酵型 B、蒸馏型 C、配制型 2饮用方法: A、餐前酒 B佐餐酒 C、餐后酒 D、烈酒 E、啤酒 F、饮料 G、混合性饮料 3原料分为: A、以淀粉为原料 B、以糖为原料 C酒与酒沟兑或酒与药材、香料、植物浸泡而成。 4以酒精的含量分为: A、高度酒(40度以上,一般43度) B、中(22-40度)C底(22度以下) 二、洋酒基本介绍: 洋酒分7大类:白兰地、威士忌、伏特加、金酒、特基拉,朗姆酒、*力乔酒。 1洋酒介绍: 白兰地(Brandy)(又叫蒸馏酒,俗称烈性酒。) 原料:以水果、果汁、干葡萄为原料经过一次或多次蒸馏过虑用橡木桶陈酿,原色为半透明琥珀色。 饮用方法:纯饮,加纯净水、冰、汤力水、干姜水、苏打水可乐。 最佳饮用时间:20-40年,一般不超过50年。 原产地:法国夏郎德地区(又称干邑地区)》 代表有:轩尼诗、人头马、路易十三、马爹利。 等级:三星(5-8年)四星(8-10年)五星(10-12年) 字母解释:F(好) V(非常好) O(老的,成年的) S(高级) P(淡色)E(特级) X(特酿) C(干邑) VO(10-12年)VSO(12-20年)VSOP(20-30年) XO(50年) X(70年)FOV(30-50年) EXTRA(45年以上高档) 2、威士忌(Whisky)(苏格兰、爱尔兰、加拿大、美国波旁威士忌) 主要原料:大麦、燕麦、荞麦、玉米。

纯饮,加冰、汤力水、、可乐,红|绿茶、 年份要求:3年可以上市,多为15年左右。 A:苏格兰威士忌 代表有:黑、红、白、蓝方、芝华士12年、皇家礼炮、宝路、白龄坛、豪特威、格兰尼、黑、红标、格兰非迪。 B 爱尔兰威士忌(大约为40度)代表有:越翰战争 C:加拿大威士忌(又称加拿大俱乐部威士忌)代表:加拿大会所 D美国波旁威士忌:代表:占边、杰克丹尼主要产地:美国肯塔基州。 3、金酒(Gin)(xxxx叫琴酒,xxxx叫毡酒,大陆叫杜松子酒,荷兰人发明,英国人推广。) 主要产地:荷兰、英国 主要原料:麦、大豆、玉米加入杜松子。 主要特点:不用陈酿,发酵后加入杜松子,酒精度越高越好。 代表品牌:蓝宝石、歌顿经酒、波尔斯波可马、将军毡。 4、伏特加(Vodka) 主要产地:俄罗斯,也是俄罗斯过酒。 分两类:1无色无味上等伏特加。2加入香料伏特加。 原料:谷物、土豆、制作方法将麦蚜放入土豆,大麦、小麦、等谷物使其焦化后,在蒸馏,制出酒精百分之75度左右,然后让白酒缓缓通过白桦木炭层,经过无数次的过滤,最后成品。 饮用方法:加冰块加橙汁。 特点:无色无味,不甜不苦,入口不酸。 代表有:红、绿伏、皇冠、瑞典、芬兰、绝对伏。 5:朗姆酒(Rum) 原料:甘蔗加酵母。制作方法是用甘蔗榨汁,倒入每分钟旋转2200次的离心机,使其结晶,并且与剩余部分分离,加入水,酵母菌发酵,经过2-4天放入酒桶,1-4年出产前经过过滤加入焦糖着色,再次存放装瓶前勾兑。 口味:分淡、中、浓3种。颜色:黑白两种。 饮用:纯饮或加干姜水

酒吧服务技巧——酒吧服务员酒水推销技巧大全

服务员成功酒水推销的条件 ①酒吧服务员进行酒水推销的第一步首先是要详细的了解酒吧饮晶原料成分、调制方法、基本口味、适应场合等。这些酒水知识 是你成功推销的关键因素。 ②酒吧的服务员应当了解了解每天的特饮以及酒水的存货情况。 酒水推销的分类: ①演示推销②服务推销 适合酒吧服务员的推销是指第二种,在服务推销的时候一定要注意其瞬间推销和服务推销常用的方法。 服务瞬间效应来自于以下几个方面: ①服务语言规范化。 在特定的酒吧经营环境下,服务人员用什么样的语言都有较明确的规定。除礼貌用语外还要注意语言的推销技巧,比方说“今天 我们酒吧的特饮很受欢迎,您看是否来,杯”或“您已经点了王朝干白,我们还有一种与其相媲美的长城干白,价格又合理,我 给您再来一瓶好吗?”等。 ②语言简练、优美。 服务人员谈吐清楚,快慢适宜,语音音质优美,表情自然。 酒吧服务员技巧由酒吧美女网https://www.360docs.net/doc/ea12846574.html,整理提供,转载请保留!

③服务和蔼有礼貌。礼貌既能使服务人员与顾客保持适宜的距离,又能让顾客加深对服务人员的熟悉与信任。 ④主动服务。 它包括主动去迎接客人,主动去帮助客人,主动去询问客人,主动去服务客人。这种主动性表现了服务人员的服务热情、对顾客 的尊重。主动服务要以征求顾客需要为前提,体现出热情与周到。 ⑤全方位立体服务。 对顾客来说,酒吧不能以送上酒单,提供完饮品就算完成了服务。全方位立体服务要使顾客在酒吧的任何一个活动都达到满意, 从消费饮品,参加娱乐,甚至上卫生间等都应周到。只有在各个方面得到满足,客人才会感到物有所值。 服务推销(技巧)方法有: ①从客人需要出发推销饮品。 ②从价格高的名牌饮品开始推销。 ③推销酒吧的特饮或创新饮品。 ④主动服务,制造销售机会。 对于酒吧的酒水推销服务员来讲其每日的推销量是与其推销的方法挂钩的,一个酒吧盈亏基本是掌握在他们的手中。如果你是一 酒吧服务员技巧由酒吧美女网https://www.360docs.net/doc/ea12846574.html,整理提供,转载请保留!

鸡尾酒作业

1、什么是鸡尾酒,如何分类? 1)鸡尾酒是一种量少而冰镇的酒。它是以朗姆酒(RUM),金酒(GIN)、龙舌兰(Tequila)伏特加(VODKA)威士忌(Whisky)等烈酒或是葡萄酒作为基酒,再配以果汁、蛋清、苦精(Bitters)、牛奶,咖啡,可可,糖等其他辅助材料,加以搅拌或摇晃而成的一种饮料,最后还可用柠檬片,水果或薄荷叶作为装饰物。 2)分类 ⑴从是否含酒精角度可以分为“无酒精鸡尾酒(Non-Alcohol Drinks)”和“含酒精鸡尾酒(Alcohol Drinks)” ⑵从鸡尾酒的成分上可以分为 ①直接饮料(Straight Drinks):使用单一基酒,经过加工,以原味呈现。例如威士忌加冰,或威士忌纯饮。 ②混合饮料(Mix Drinks):混合多种材料调制,口味繁多,风格千变万化。 ⑶从鸡尾酒制作方法、饮用时间、冷热口味等可分成如下数类—— ①短饮料(Short Drinks)需要在短时间内饮尽,酒量约60ml,3-4口喝完,不加冰,10- 20分钟内不变味。其酒精浓度较高,适合餐前饮用。 ②长饮料(Long Drinks)放30分钟也不会影响风味的鸡尾酒,加冰,用高脚杯,适合餐时或餐后饮用。 ③冷饮料(Cold Drinks)温度控制在5-6度之间的鸡尾酒。 ④热饮料(Hot Drinks)温度控制在60-80度之间,以爱尔兰咖啡最具代表性。 此外,鸡尾酒的味道可分为5种,即甘、辛、中甘、中辛、酸。饮酒的时段则分为:餐前、餐后、全天(All Day)。 2、谈谈对鸡尾酒的认识 鸡尾酒最初是一种量少而性烈的冰镇混合饮料,后来不断发展变化,到现在它的范围己变得广多了。到目前为止,各种类型的鸡尾酒已有两千多种,达30个类别之多。一般来说,将两种或两种以上的饮料,通过一定的方式,混合而成的一种新口味的含酒精饮品,我们都称之为鸡尾酒。 鸡尾酒最早是一种餐前饮用的饮料,所以它一般都具有开胃的作用。但是随着其种类的逐渐增多,使之有烈、有柔,有酸、有甜,有冷、有热,有大杯也有小杯,故仍只限于餐前饮用的说法就未免太狭隘了。如果在用餐之前饮用甜性鸡尾酒和用奶、蛋等调制的酒,会给人一种饱腹的感觉,从而影响食欲。但是如果换成一杯酸性或稍烈一些的冰镇鸡尾酒,或来一杯开胃葡萄鸡尾酒,其效果则要好得多。饭后如果将甜点换成一杯甜性鸡尾酒,也是很合时宜的。如果您不喜欢这样,那么只需在您的热咖啡里加上一些白兰地或利口酒,您就会得到一杯怡神、味美的咖啡酒。 3、谈谈鸡尾酒的人文价值 鸡尾酒,这个代表酒水混合饮料的名字,起源于何时,有许多传说。最有趣的一种说法认为,那是从前斗鸡时代,向斗后剩下鸡尾最多的雄鸡举杯祝饮的一种酒。另外有一种传说,说它是依照一种酒杯的名字而命名,这种酒杯是法国人

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服务员酒水知识培训 第一节酒水介绍(2课时) 酒吧常用:洋酒 1、白兰地有: a、人头马XO、轩尼诗XO、蓝带马爹利、人头马特级、轩尼诗2号、人头马VSOP、轩尼诗VOSP。 b、主销:轩尼诗、人头马VOSP。 2、威士忌有:芝华士12年、银选杰克尼、杰克丹尼、红方、黑方、占边、时代波本、加拿大卡顿、格兰菲迪。 3、金酒有:哥顿金酒、将军金。 4、朗姆酒有:百家得金、百家得黑、百家得白、百家得柠檬、美雅士。 5、伏特加有:皇冠、红牌、罗夫。 6、特基拉有:金奥美加、白金武士、雷伯士金、雷伯士银、金豪帅。 7、利口酒、君度香橙、咖啡甜、百利甜。 第二节杯具介绍(1课时) 酒吧常用:净饮杯、白兰地杯、啤酒杯、高森杯、鸡尾酒杯、利口酒杯、香槟杯、葡萄酒杯、水杯、大型白兰地杯、郁金香杯、奶茶杯、咖啡杯、爱尔兰咖啡杯、带柄茶杯、一口杯、果汁杯。 第三节酒水知识(2课时) 一洋酒类 1、白兰地: a、白兰地是一种以葡萄为原料经发酵蒸馏而成的烈酒。有些优质白兰地也以苹果、樱桃、杏仁等为原料。 b、世界最为著名的白兰地大多数在法国。其中以法国南部科湿克工区最为

出名,被称为“白兰地之王”。 c、酒的颜色:琥珀色,酒精度一般在43%左右。 2、威士忌: a、威士忌是以大麦、黑麦、燕麦、玉米等谷物为原料。经发酵蒸馏后放入橡要桶中醇化而酿成的高酒度饮料酒。 b、最著名也最具代表性的威士忌分别是苏格兰威士忌、爱尔兰威士忌、美国威士忌和加拿大威士忌四大类。由于所用谷物、水质、蒸馏方法等的不同,使得每种威士忌有具特别的颜色和味道,其中以苏格兰威士忌最负盛名。 c、中国黄酒的色泽,清澈透明,气味焦香,略有烟熏味。 3、荷式金酒与英式金酒 a、英式金酒:它是淡体金酒,千金意指不甜。它是以烈性谷物原酒与杜松子和其他香料共同蒸馏。 b、尤以英国产的伦敦干金酒享誉最高。 c、颜色:透明无色、酒香调料香浓郁、口感干冽、醇美、爽适。 4、兰姆酒: a、兰姆酒是一种带有浪漫色彩的酒,具有冒险精神的人都喜欢用兰姆酒作为他们的饮料。 b、兰姆酒有“海盗之酒”的雅号(英国)。 c、兰姆酒的主要原料是甘蔗,加入糖蜜及蔗汁,发酵、蒸馏取酒的。根据种类不同,需在木桶中陈酿,以使酒液染上其色、香、味,有些则不需要贮存。酿制过程非常复杂,同时也是一种机密。 d、兰姆酒的种类:白兰姆酒、老兰姆、淡兰姆酒、传统姆酒、浓香兰姆。 e、酒精度40%-54%。 5、伏特加: a、苏联伏特加、波兰伏特加 b、伏特加消费比较广泛,又译作俄得克酒,最初的用料是大麦,以后逐渐改用含淀粉的玉米、土豆,两次蒸馏,不需要陈酿。 c、酒液无色,透明职晶体,除酒香外,几乎没有什么别的香味,口味凶烈、劲大冲鼻、咽后腹暖,但饮后绝无上头的感觉。 6、特基拉: a、特基拉酒产于墨哥的特基拉小镇,是墨西哥的主要烈酒。它是以龙舌兰

酒水营销六种方法

酒水营销六种方法(文章) 渠道,终端,促销,……,很多酒水企业把绝大部分时间都花在这些上面,传统的营销模式已经不能满日益增长的经济水平、消费水平,不能满足高标准服务的要求,必须创营销思维,创新营销模式,寻找新的利润增长点。 一、电话营销 电话营销,电话送酒是一种崭新的营销模式,能让客人体验到“尊贵享受”的价值。 酒店消费酒水的高昂花费,衍生了“自带酒水”的这一消费模式。但是很多消费者认为自带酒水形象不好,请客吃饭时总觉得面子上过不去,尤其是在酒店当面告知“自带酒水”增收服务费时,请客的人往往会比较尴尬。而通过电话订购送酒,不但可以避免尴尬,还能体现为客人量身定做的“尊贵感”,增加“消费乐趣”以及“酒桌谈资”。 这种创新的直销渠道,比较适合中高档葡萄酒、白酒、黄酒以及功能性保健酒。 二、网络营销 相对于传统营销方式,网络营销以其投入低、见效快、不受时间和地域限制等一系列的优势赢得了全球范围内绝大多数企业的青睐。它使广告主的投资回报率有史以来出现了革命性的提升。国外一份权威调查显示,企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5~8倍。 网络既是一个媒体,也是一个市场,它影响和改变了亿万中国人的生活形态和生存方式。年轻人,尤其是80后人群是伴随着网络的发展而成长起来的,他们的学习、工作、娱乐、消费已经与网络水乳交融。有调查显示,网络已经超过电视成为大学生人群中的第一影响力媒体。因此,要想抓住年轻人群的消费需求,网络营销无疑是一个绝佳的解决方案。而且,这一成长人群在未来几年将成为社会的主流消费人群,他们对酒类产品的购买需求和购买能力将保持持续、强劲的增长势头。无论是从现实还是长远的考虑,酒水类产品都必须借助网络营销来加强与新生代消费人群的对话。就象其他类饮料如娃哈哈、露露、汇源等都曾与中国年轻群体中最具影响力的网络媒体——网易,进行过营销方面的合作,而且取得不错的效果。 因此在酒类品牌竞争异常激烈的和互联网普及的情况下,酒水企业单靠传统的渠道进行营销已经不能在顺应时代的发展了,必须开发新的渠道,那么网络渠道便是一片“蓝海”,谁先进入,周密策划,执行到位,那么就会在酒水行业竞争中赢得优势,赢得机遇,赢得市场。 三、娱乐营销 我们从来都不缺乏消费者,缺乏的是激起消费者购买欲望的手段 中国的酒桌文化源远流长,但娱乐文化永远是主题。如果酒水企业能够创造出一种新鲜、娱乐的喝酒方式,不但能给消费者带来一种别样的体验,还能创造出一种崭新的营销手段,并为自己带来可观的利润。下面分享一个比较有创新的娱乐营销手段。

酒水作业

酒吧酒水分类统计调查 时间:5月2日 地点:上海外高桥皇冠假日酒店(属洲际酒店集团) 酒吧内环境特点:奢华大气,现代时尚,格调高雅而不失精致 酒吧外环境特点:位置得天独厚交通便利,国际酒类展示交易中心,在上海自贸区中心,森兰外高桥商业商务区,紧邻上海滨江森林公园 酒水分类:

八.Tequila龙舌兰

十四.Eaux-De-Vie生命之水 十六. Non-Alcoholic无酒精饮料Fruit Punch 水果冰治/38

Shirley Temple 秀兰邓波儿/38 十七.Cocktail & Long Drinks鸡尾酒和长饮/价格(¥)Americano 阿曼里努/58 Old Fashioned 古典/58 Whisky Sour 威士忌酸/58 Manhattan曼哈顿/58 Sex on the Beach 性感沙漠/58 Malibu Bay Breeze 海湾清风/58 Tom Collins 汤姆柯林斯/58 Tequila Sunrise 特其拉日山/58 Cosmopolitan 时尚都市/58 Blue Hawalian蓝色夏威夷/58 Margarita 玛格丽特/58 Daiquiri 大得其利/58 Rusty Nail 锈钉/58 Brandy Alexander 白兰地亚历山/58 Sidecar 双蛇马车/58 B52 轰炸机/58 Screwdriver 螺丝钻/58 Dry Martinl干马天尼/58 White Lady 白佳人/58 Grasshopper 青草蜢/58 Planter’s Punch 槟情冰怡/58 Mal tai 玛拳/58 Bloody Mary 血腥玛丽/58 Black Russian 黑色俄罗斯/58 Singapore Sling 新加坡司令/58 Long Island Tea 长岛冰茶/58 Pina Colada 椰林飘香/58 十八. Soft Drinks 软饮料cup /杯 Coca-cola可口可乐/28 Diet Coke健怡可乐/28 Sprite雪碧/28 Soda Water苏打水/32 Tonic water 汤力水/32 Ginger Ale干姜水/32 Evian依云水/38 Perrier巴黎水/38 十九. Juice果汁cup/杯 Orange Juice 橙汁/28 Pineapple Juice菠萝汁/28

KTV酒水知识

酒水知识 第一节酒水的分类 一、酒度的介绍 酒的重要成份是乙醇和甲醇。 乙醇在饮料酒中的含量是用酒度来表示的。目前,国际上酒度表示法的有三种: 1、标准酒度(Alcohol% by V olume) 标准酒度是指在20℃条件下,每100毫升酒液中含有多少毫升的酒精,通常用百分比表示,或用编号GI表示。 2、美制酒度(Degrees of Proof US) 美制酒度用酒精纯度(Proof)表示,1个酒精纯度相当于0。5%的酒精含量。 从1983年开始,欧洲共同体(包括美国)统一实行GL标准,即按酒精所占液体容量的百分比为度数,用符号“°”表示。而美国仍沿用Proof方式。 3、英制酒度(Degrees of proof UK) 英制酒度是18世纪由英国人克拉克(Clark)创造的一种酒度计算方法,以Sikes表示,酒液中酒精含量在114。4Proof或57。1%酒度时,定为Osides。换算:1。=2Proof=1。75Sikes 中国酒的酒度表示方法基本采用标准酒度法表示。例好著名的茅台酒酒度为53,也就是每100毫升酒液中含53毫升的纯酒精。 由于酒中含有各种醇类物质,对人神经有刺激作用,适量饮用使人振奋精神,舒筋活血,祛寒发热,消除疲劳。 二、酒水的分类 (1)按酒的生产方法分类 酒的生产方法通常有三种,发酵、蒸馏、配制,生产出来的酒也称为发酵酒、蒸馏酒和配制酒。 1、发酵酒是指用制造原料——通常是谷物与水果汁直接放入容器中加入酵母发酵而酿制成的酒液,常见发酵的酒有葡萄酒、啤酒、水果酒、黄酒、米酒等。 2、蒸馏酒是将经过发酵的原料(发酵酒)加以蒸馏提纯,获得的含有较高度数酒精的液体通常可经过一次二次甚至多次蒸馏,便能取得高质量酒液。常见的蒸馏酒有金酒、威士忌、白兰地、朗姆酒、伏特加酒、德基拉酒和中国的白酒,如:茅台酒。五粮液等。 3、配制酒的方法很多,常用浸泡、混合、勾兑等几种。浸泡制法多用于药酒,将蒸

酒吧酒水作业(酒水单)

酒水单

特色主打: 1.泰坦尼克 调配方法: 香槟(Top) + 樱桃香甜酒(15ml) + 樱桃力娇酒(15ml) + 方糖(1 块) 口感: 温和甜润极易入口,混合淡淡迷迭香的味道,清新诱人 价格:158元/杯

2.蓝宝石 调配方法: 金酒(60ml) + 白桃力娇酒(15ml) + 马利宝椰子酒(15ml) + 青柠汁(30ml) + 雪碧(Top) 口感: 入口香甜润滑,幸福感油然而生 价格:138元/杯

特色鸡尾酒饮品亚历山大 Alexander 138元/杯 月光爱人 Moon lover 158元/杯 血腥玛丽 Bloody Marie 138元/杯 纯真玛丽 Virgin Mary 138元/杯 红粉佳人 Pink Lady 138元/杯 天使之吻 Angel's Kiss 138元/杯 教父 God Father 138元/杯 戴吉利 Daiquiri 138元/杯 绿色蚱蜢 Grasshopper 138元/杯 灰姑娘 Cinderella 138元/杯 玛格丽特 Margarita 138元/杯 曼哈顿 Manhattan 138元/杯 琴汤力 Gin Tonic 138元/杯

洋酒 人头马 XO Remy Martin X.O 1999元/瓶 芝华士 Chivas Regal 12-year 388元/瓶 杰克丹尼 Jack Danniel's 368元/瓶 黑方 Black Label 368元/瓶 红方 Red Label 300元/瓶 百利甜酒 Banish's Irish Cream 300元/瓶 丹麦伏特加 Danish Vodka 380元/瓶 金箔伏特加 Gold foil vodka 380元/瓶 瑞典绝对伏特加(原味)Absolut Vodka 300元/瓶瑞典绝对伏特加(柠檬)Absolut Citron 320元/瓶君度橙 Cointreau 300元/瓶 维京威士忌 The Viking whisky 188元/瓶

KTV管理干部培训

KTV管理干部培训资料 服务人员培训内容 大纲 一、介绍公司概况以及人事架构图 二、宣布课堂培训纪律 三、培训宗旨“服务细节化、言行举止军 事化” 四、建立“死党”体现团队精神 五、要做事,先做人 六、规章制度、服务标准、仪容仪表 七、服务流程的细节化 八、各种单据的填写 九、服务流程的实际操作演习 十、酒水、音响知道(单项培训) 一、介绍公司概况以及人事架构图 二、宣布课堂纪律 1) 所有受训员工必须遵守时间,禁止迟到、早退; 2) 所有受训员工上课期间必须关闭一切通信设备; 3) 认真听课,努力学习,积极参与,积极回答问题。 三、培训宗旨 1) 服务细节化; 2) 言谈举止军事化; 3) 礼貌用语嘴边挂; 4) 熟悉公司规章制度,及服务流程;

5) 如何整理个人卫生“仪容,仪表”。 四、建立“死党”体现团队精神 1) 两个一组,在以后的工作中他/她就是你的死党。 2) 死党意味着荣辱与共。 五、要做事,先做人 1) 何谓承诺,例:军官、士兵、上尉。 2) 习惯的形成:小心思想——影响行为 小心行为——影响习惯 小心习惯——影响性格 小心性格——改变命运 例,中国、日本教育孩子的方法。 3) 努力的表现和不停的辩解 不要讲“我以为”,例,服务过程出现错误。 4) 不是“我们”与“他们”。常说你们或他们会造成疏离,久而久之破坏团结。例,日本三菱公司、夏柯斯公司、上海金贸大厦。 5) 接电话或与人交谈时避免这样的回答。 “不在”,“不知道”,“这不归我管”等。 6) 注重“细节”,细节决定成败。 a) 例,上海内环高架桥,日本 0.9吨货车。 b) 哈尔滨香格里拉洗衣单。 c) 泰国酒店。 (认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。) 7) 团队精神 a) 怎么体现团队精神?例,木桶的原理。 b) 游戏。 c) 手语歌“从头再来”。 8) 把自己放在一个空杯状态,在任何的受训中,努力学习从头再来。

最新酒水营销方案范文.doc

最新酒水营销方案范文 在酒类市场,随着竞争的加剧,企业对酒类营销人员有了更高的要求,如何在现有的基础上实现能力升级、观念升级、方法升级,是每一个营销员应当重视的现实问题,对酒水营销制定方案。下面是我整理的酒水营销方案范文,欢迎阅读。 篇1:酒水营销方案范文 一、背景 中国是酒的王国。酒,形态万千,色泽纷呈;品种之多,产量之丰,皆堪称世界之冠。中国又是酒人的乐土,地无分南北,人无分男女老少,族无分汉满蒙回藏,饮酒之风,历经数干年而不衰。更是酒文化的极盛地,饮酒的意义远不止生理性消费,远不止口腹之乐;在许多场合,它都是作为一个文化符号,一种文化消费,用来表示一种礼仪,一种气氛,一种情趣,一种心境;酒与诗,从来就结下了不解之缘。不仅如此,中国众多的名酒不单给人以美的享受,而且给人以美的启示与力的鼓舞。每一种名酒的发展,都包容劳动者一代接一代的探索奋斗,英勇献身,因此名酒精神与民族自豪息息相通,与大无畏气概紧密相接。 二、营销模式 随着进口葡萄酒市场的增长,关于进口葡萄酒的营销模式的发展和趋势,大家都在关注和尝试以何种方式去进行市场的营销,目前来看主要是以这几种方式去拓展(针对夜场): 1. 酒吧 这种形式是以酒把为主导,通过酒吧各营销人员引导消费,单一性比较强,可以让消费者直接消费,选择起来更有针对性,安全性也比较高。珠海酒吧葡萄酒一个月销量太约在400-500瓶左右,也是酒水快速销售场所 2. 夜总会 夜总会是最有消费能力,通过与管理者经济挂钩模式捆绑销售,采购产品多数为高档酒,销售价格相对比其它场所略高。 3.KTV

目前很多人看好这个市场,它有充足的市场信息,在葡萄酒选择渠道上,有足够的优势,在消费上KVT场所可以指定客户单一选择,并且可以以酒类形式与包房价格捆绑消费。 4. 中高档餐饮店 主要消费源来自客桌,需与服务及营业员挂钩销售。但是就将来以何种形式,中国葡萄酒的市场会比较好。 三、营销规划 1、发展期策略 (1)媒体集中投放,选择报纸做促销平面广告、路牌继续增加、电视广告集中在黄金时段、重点城市主要路线车身广告、重点终端做店招广告的组合媒体方式。 (2)在终端建立上加强样板终端的品牌形象包装; (3)连合夜场举办大型消费者促销系列活动; 2、巩固期策略 适当举行系列公关活动,如文艺演出、刘老根平台、夜场相关协会、社会关注的其它活动相结合等; 3、促销活动:(注:以下推广活动仅为提纲,具体执行方案以届时方案为准) (1)通路促销: 促销方式内容支付方式费用预算作用。 四、营销策略 (1)消费者主题促销(如1+2模式、奖品模式):4——7月终端消费买赠活动,以抽奖、礼品等方式带动消费重点市场,有效提高本品牌在消费者的知名度。 (2)常规性消费者促销:时间活动方式活动地点费用预算效果预估促销服、酒水牌、海报、DM单、X展架、礼品 (3)公关式 无论是在政治还是在经济方面都需要政治公关策略,但在产品推广方面公关是不可缺少的推广元素。 我们在组建销售团队时,首先考虑产品推广人员必须具备社会丰富的资源

酒水毕业实习报告

毕业实习报告 大学时光过得飞快,不知不觉的便了结学业踏入社会,接受了人生中第一份真正工作的前奏——实习日程。一切的勤勤恳恳,在实习的这些日子里,我感到工作中无时无刻的知识灌输,让我学到了许多书本上无法体验的知识与技能。通过实习,感受颇多,真正体会到了脱离学校环境这一母体,独自融入陌生社会,那种对人对事的谨慎与责任。回想起近三个月的实习生活,我感觉社会的力量是异样的庞大,磨掉了学生时代的棱棱角角,让我们变得几分踏实、寻回自我,从而更加了解自己,坚定信心,勇于承担责任,面对困难。 实习目的:我之所以选择销售类行业实习,其中有我喜爱的成分,同时,也有为将来人生事业铺设基础的幻想。我原本专业为社区管理,在外人看来好像与房地产、物业、社区工作挂钩,应找适合自己专长,对口的工作,而我偏偏折我所愿,做我所爱,踏入在我看来不知道深浅的营销行业。此次实习,一部分是将自己所课外习得的知识加以实践,另一部分便是考验自己十几年的求学能力、社会适应能力、个人判断能力与他人工作协调能力等。总之,便是对自己综合素养的一次考核。人们都说营销是一门需技术的工种,我赞同这个观点,通过营销培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。 实习时间:2013年1月——2013年5月 实习单位:青岛xxx贸易有限公司 实习报告: 一、实习单位的具体情况 青岛xxx贸易有限公司,坐落于中国山东青岛市,是一家主营酒类、酒品服务的新型公司。其服务宗旨为“高雅”打造您的美丽(新一代的高雅)。主营纯原装进口法国红酒,主要包括罗希德AOC 级法国干红葡萄酒、AOP级洛兹威吉干红葡萄酒等几十种酒品,并为消费者待客送礼为主打,并形成其具有的特色运作模式。虽然我实习的公司没有像其他大型企业最具规模,也没有像其他生产企业具有庞大的人员,但我认为做销售更是一种无形的掌控,公司有自己的仓库与采购部门,有自己的人事与行政部门,更具一系列的严格规章制度,规范企业的正常运作,部门之间各司其职,相得益彰,形成一股凝聚力,让融入其中的我感到自豪不已。 二、实习内容 出于自主择业,我应聘到了青岛xxx贸易有限公司。初进公司,感到自己真正的走出了校门,踏进了社会,我开始拥有自己人生中第一份工作,有些激动,有些成长,更多的便是欣喜。 我开始的职位便是销售,但刚开始具体的销售方法与技巧,具体的销售形式尚未知晓,可是随着后来工作的深入,渐渐的掌握了整个所谓销售的具体工作。细想起来与大学期间渴望的那种形式,那种环境尚有差距,刚开始心有落差,但转变心态来讲,既来之则安之罢了,默默坚持了剩下来的工作,当下回想起来,觉得梦想与现实差距甚远。入职时分,经理接待了我,他自我一番介绍之后,便开始询问我的相关信息,之前有没有干过销售类的兼职或有没有接触过红酒销售方面的知识。接下来便是介绍公司概况与主营业务,红酒品类与起源,这一来让我感觉我尚有许多知识去掌握,去学习。第一天的实习,我激情一片。在经理陈词完理论上的内容

酒水知识

酒水知识 非酒精饮料(酒精饮料是指饮料中的乙醇也就是食用酒精浓度超过0.5%以上的饮品,无酒精饮料则不超过0.5%) 一、茗茶 世界三大高香名茶:印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶、中国祁门红茶 按初加工分六大茶类:红茶、绿茶、乌龙茶、黄茶、黑茶、白茶 按商业习惯分:绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、紧压茶、花茶 绿茶:(不发酵,采用高温杀青,揉稔,干燥,绿叶绿汤)西湖龙井(产于西湖龙井村,虎跑泉水冲泡)、太湖碧螺春(产于江苏吴县太湖上的洞庭湖区的碧螺峰)、黄山毛峰(产于安徽黄山市)、都匀毛尖、蒙顶甘露、庐山云雾、福建莲蕊 红茶:(全发酵,关键步骤是渥红)安徽祁红(祁门红茶)、云南滇红、英红、闽红(郑和功夫、坦洋功夫、白琳功夫)、湖红、川红 乌龙茶:(也称青茶,半发酵、绿叶红镶边,采用独特做青工序)闽北的武夷岩茶、闽南的安溪铁观音(七泡有余香)、台湾洞顶乌龙茶 黄茶:(采用杀青,闷黄方法)君山银针(产于湖南省岳阳市洞庭湖中君山岛)白茶:(不经发酵和揉稔) 紧压茶:(再加工茶)普洱茶(沱茶、饼茶、方茶、紧茶) 乌龙茶宜兴紫砂壶100度水冲泡;龙井宜用玻璃器皿3克茶叶,200ml、80度的水;花茶玻璃器皿,水温85度时间3分钟;白茶先浸泡10分钟再泡3分钟即可;红茶90度——100度的水;普洱茶用100度水冲泡(山水上,江水中,井水下)二、咖啡 咖啡特点:香、甘、酸、醇、苦 最适宜种植咖啡的咖啡带海拔1000——1500m的高地 单品咖啡:单一品种的产地咖啡 意式咖啡:在Espresso的基础上加入咖啡以外的原料 花式咖啡:在一份普通咖啡的基础上加入咖啡以外的原料 滴滤式咖啡:法兰绒冲袋 虹吸式冲泡咖啡、电热式咖啡壶冲泡法 在世界咖啡市场上,阿拉比卡(Arabica)品种的咖啡约占75%——80%主要产地:巴西(世界上最大的咖啡生产国是巴西,产量占三分之一)、哥伦比亚、肯尼亚、坦桑尼亚、喀麦隆、墨西哥、巴拿马、加勒比海国家,主要品牌: 摩卡(Mocha)产于埃塞俄比亚及阿拉伯港口,被引申为咖啡与热巧克力的饮品蓝山咖啡:产于牙买加,产量有限,价格不低; 牙买加:(Jamaica)次于蓝山 巴西圣多斯咖啡 哥伦比亚(Colombia):产于南美洲 亚洲水洗阿拉比卡(Washed Arabica)、水洗罗布斯塔(Washed Roubsta)及自然罗布斯塔(Natural Roubusta)主要品牌是曼特宁,产于苏门答腊岛;爪哇,产于印尼的爪哇岛 三、碳酸饮料 碳酸饮料是在经过纯化的饮用水中压入二氧化碳气体的饮料的总称又叫汽水。可分为以下几类: 1、果味型 2、果汁型 3、普通型 4、可乐型

酒水服务与管理

《酒水服务与管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 二、课程简介 课程作为旅游管理和酒店管理专业的专业选修课课程,立足提高学生整体素质,强化学生酒水服务技能训练,培养学生综合实践能力的形成。主要讲授的内容首先注重实用性,对酒水知识、酒水服务操作、酒水管理进行了重点阐述;其次注重系统性,从中国白酒、洋酒、葡萄酒、啤酒、茶饮、咖啡等主要酒水的知识及服务操作进行了系统介绍;最后是注重综合性,对酒店的宴会酒水服务、酒吧酒水服务管理、酒店酒水管理等专题进行了主题综述。 三、教学目的与基本要求 通过课程讲授与实践,培养学生全面的酒水知识和酒水管理与服务能力。学生通过酒文化和发酵酒、蒸馏酒以及配制酒等内容的学习,全面地掌握酒水的的制作过程与特点;在对理论知识系统学习的基础上,重点掌握中国白酒、洋酒、葡萄酒、啤酒、茶饮、咖啡等酒水的服务要点和操作技能;最后能够将酒水管理知识与技能应用在酒吧管理、酒店酒水管理和宴会酒水设计等管理环节,进而提升学生的管理能力。

四、教学进度表 五、考核方式和成绩评定办法 1、考核方式:闭卷考试 2、成绩评定办法:平时成绩(包括课堂笔记、操作实务、提交作业、考勤、书籍阅读)占20%,期中考试占20%,期末考试占60%。 六、理论部分 (注:包括各章、节教学时数、教学目的、教学重点(难点)、主要教学方法、教学内容、基本概念、作业习题或复习思考题) 第一章酒水概述(教学时数2) 教学目的:通过本章内容的学习,要求学生了解酒的起源,掌握酒的定义与

类型;掌握酒水在相待餐饮业中发挥的重要作用;能够具备酒吧经营的初步理论知识;能够掌握酒水的定义和区分不同类别酒水的能力。 教学重点:酒水定义与类别;酒水在现代餐饮业中的重要作用 教学难点:酒水定义与类别 主要教学方法:讲授法、多媒体教学、实践法 第一节酒的起源 一、神造酒说 酒神狄俄尼索斯是奥利匹斯诸神中专与酒打交道的神祗。 二、人造酒说 《战国策》说:昔者。帝女令仪狄作酒而美,进之禹。 三、宗教与酒的发展 基督教把酒作为圣血;道教认为酒有助于修炼、羽化成仙;佛教反对饮酒;伊斯兰教禁酒。 四、酒器文化 中国人历来讲究美食美器,饮酒之时更是讲究酒器的精美与适宜,所以酒器作为酒文化的一部分同样历史悠久,千姿百态。 第二节酒的定义与类型 一、酒的定义 酒是用粮食、水果等含淀粉或糖的物质发酵制成的含乙醇的饮料。 二、酒的风格 酒品的风格是对酒品的色、香、味、体的全面品质的评价或整体印象。 三、酒的类型 按照酿造工艺的主要特征可分为发酵酒、蒸馏酒和配制酒;按酒精含量可分为高度酒、中度酒和低度酒。 第三节饮酒习俗 一、节庆与酒 除夕夜与“年酒”;端午节与菖蒲酒;中秋节与桂花酒;重阳节与菊花酒。 二、习俗与酒 定亲时喝“会亲酒”;“满月酒”或“百日酒”;“上梁酒”与“壮行酒”等。 三、应酬与酒

KTV 服务员岗位职责

KTV 服务员岗位职责 1按时上班,穿着服装整齐,保持良好的精神面貌. 2准时参加班前列会,听取主管对当天的工作安排. 3做好营业前的包房卫生及班前准备工作. 4与DJ公主密切配合,按照服务流程为客人提供优质的服务 5积极参加部门培训,不断增强自身素质和提升业务技能 6平等待客,以礼待人,满足客人的合理要求 7做到工作迅速,准确,稳重 8服从上级领导的工作安排,做到先服从后上诉 9做好下班前的交接、清理、检查工作

培训计划 每天培训时间2课时 总计XX课时大概xx天左右,培训的目的 在于使员工掌握某种特殊工作需要的知识与技能,从而使酒吧的 整体目标在每一位员工的工作中的一一实现。 1员工的自我介绍和相互认识(可以了解员工的表达能力和语言能力) 2企业文化介绍和本KTV的结构组成及管理层结构 3仪容仪表,礼貌礼节的培训(培训目的是要员工的仪容和礼 貌礼节达到公司的要求) 4形体训练(目的是增加员工之间的凝聚力,加强团结性合作性,减少员工的流失) 5了解KTV的各部门掌握熟悉各部门的出品内容(培训可以让员工对KTV及各部 门工作加深认识,协调各部门间的关系,从而促进改善员工关系。 6 员工的工作职责 让员工了解自己的工作岗位,那些事情应该做应该怎么做。熟悉工作岗位职责

7酒水知识培训(了解各种酒水的知识和应用方法,各种酒水 的饮用所许的杯具,提高员工的工作效率) 8 每天的工作流程,(让员工知道上班到下班所有的工作程序) 9相关部门的合作关系(让员工熟悉各部门之间的和作的重要 性,能熟练和个部门间的员工配合) 10实际操作练(让员工从感官上了解自己的工作内容和熟练掌握实际的工作技巧) 11考核(酒水知识和服务流程,淘汰不合格的员工留下精英,合格方可进入试用期)

酒吧酒水知识培训一酒水常识

酒吧酒水知识培训资料(一)酒水常识 , , , , 重点要求: 认真记录酒水的产地、口味、类型、酒精度、生产原料、麦芽度、最佳饮用温度、葡萄酒含糖量(干、半干、甜)、同系酒水的分类。 饮用杯具、方法及注意事项。 威士忌(Whiskey) 威斯忌的生产原料有小麦、黑麦、玉米、燕麦。将原料浸水发芽,磨成粉状、制成原料饼并用泥炭熏致微黄;然后使用蒸馏法蒸馏出酒液(此时称威斯忌原酒,酒精度高达60到80度。)将原酒稀释到40度的酒精度;装入酒桶窖藏3到10年;此时称之为成品酒;然 后装瓶销售。 按出品产地可威斯忌分为爱尔兰威斯忌、苏格兰威斯忌、波本威斯忌、(美国威斯忌)、 加拿大威斯忌等。 按原料可分为玉米威斯忌、黑麦威斯忌、燕麦威斯忌等。 洋酒,特别是当中的烈酒饮用方法为净饮法和参兑法;净饮法是指酒中除冰块外不添加任何物品。参兑法是指将烈酒和想要添加的饮料、果汁、其他酒类参兑一起,迎合自己的口 味 酒吧所用威斯忌 1加拿大俱乐部威斯忌 canada club whiskey 基本特点:烈酒、40%酒精度、加拿大生产。 饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;);酒杯下垫杯垫。 注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。? 2芝华士12年苏格兰威斯忌 chivas regal12yers old 基本特点:烈酒、40%酒精度、苏格兰生产。 饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;);酒杯下垫杯垫。 注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。现在酒吧流行喝芝华士12年时1瓶酒配 6瓶康师傅绿茶(脉动),使用扎啤壶加冰块调制盛;比例为冰块1/3壶、酒1/4壶、绿茶两瓶或三瓶。也就是参兑法! 3黑方 blanklabel

酒水知识大全

酒类知识大全 一.白兰地(BRANDY) 一般纯饮。使用白兰地杯。但如客人要求加冰饮用则用古典杯(OLD FASHION GLASS)或(ROCK GLASS)。白兰地的产地在法国。法国白兰地是用法定大香槟区的优质葡萄来酿造的。又分为干邑(COGNAC)和雅马邑(ARMAGNAC)两大产地。其中以干邑的产量多而著名。所以有人就以干邑来代称法国白兰地。 另外意大利的白兰地以其无色透明的酒液和造型奇特的吹制玻璃瓶,也引起世人的瞩目。 白兰地是用葡萄经过发酵,再蒸馏多次后装入内壁烧焦的橡木桶(用来着色)经过多年后取出并和新酒勾兑制成白兰地。白兰地根据储存的年份长短来区分等级:三星(THREE STAR,V.O.P,V.S.O.P,PARIDIS,X.O)。 1.雅马邑(ARMAGNAC):由于产量少,不如干邑出名。但也不乏好酒,著名的有JANNEAU,NAPOLEAN。 2.干邑白兰地(COGNAL):由于产量大,有许多著名品牌: 拿破仑(COURVOISIER V.S.O.P COURVOISIER X.O) 马爹利(MARTELL V.S.O.P MARTELL X.O MARTERL GONDON BLUE) 轩尼诗(HENNESSY V.S.O.P HENNESSY X.O HENNESSY PARADIS) 长颈(F.O.V) 人头马(REMY MARTIN V.S.O.P REMY MARTIN X.O REMY MARTIN LOUIS XⅢ) 金花(CAMUS V.S.O.P CANUS X.O) 御鹿(HINE V.S.O.P HINE X.O) MENU上的白兰地:轩尼诗X.O(HENNESSY X.O) 轩尼诗V.S.O.P(HENNESSY V.S.O.P) 蓝带(GONDON BLUE) 二.威士忌(WHISKY): 由小麦,稞类,麦芽发酵后蒸馏多次所得。其中以苏格兰产量最多。一般加冰后饮用,使用ROCK GLASS。如纯饮则用NET GLASS(比ROCK GLASS小一点)。日本人喜欢加冰再加水后饮用。又特别喜爱芝华士(CHIVAS REGAL)和黑方(BLACK LABEL)。 另外根据产地的不同又分为苏格兰威士忌(SCOTCH WHISKY),爱尔兰威士忌(IRISH WHISKY),加拿大威士忌(CANADIAN WHISKY),美国威士忌。其中又以波本地方所产的最出名,又称波本威士忌(BOURON WHISKY)。 1.苏格兰威士忌又分混合型(BLANDED)和纯麦芽(MALT)。 混合型(BLANDED) 黑方(BLACK LABEL) 红方(RED LABEL) 兰方(BLUE LABEL) 添宝(DIMPLE) 芝华士(CHIVAS REGAL) 珍宝(J&B) 皇家礼炮(ROYAL SALUTE) 2.爱尔兰威士忌JOHN JAMESON可用来制作爱尔兰咖啡(IRISH COFFEE)。

夜场常见酒水及产地常识

夜场常见酒水知识培训酒水介绍(一)KTV常用:洋酒 1、白兰地: 轩尼诗X0、马爹利X0、人头马X0、蓝带马爹利、轩尼诗 VSOP、马爹利VSOP、人头马VSOP,以上的酒:产自法国,属于干邑白兰地。主要原料是葡萄。酒精度均为40度,700毫升装。 2、威士忌:皇家礼炮:40度、700毫升装。产于英国,属苏格兰威士忌。 芝华士12年:43度,750毫升。属产于英国,属苏格兰威士忌。杰克丹尼:40度,750毫升。产于美国,属于美国威士忌。 黑方、红方:40度,700毫升装。产于英国,属苏格兰威士忌。 3、金酒: 哥顿金酒:43度,750毫升装。产于英国又叫毡酒、琴酒。 4、朗姆酒: 百家得金、百家得黑、百家得柠檬、百家得白:40度,750毫升。 产于波多黎哥。 5、伏特加: 芬兰伏特加:40度,750毫升,产于芬兰。 瑞典伏特加:40度,750毫升,产于瑞典。 6、特吉拉: 雷伯士金、银,白金武士,40度,750毫升,产于墨西哥。 金奥美加:38度,700毫升,产于墨西哥。 利口酒:餐后酒。 君度香橙:40度,700毫升,产于法国。桔子汁、橙汁、橙皮为原料有橙味。

咖啡甜:26.5度,700毫升,咖啡为原料,有咖啡味。 百利甜;17.5度,750毫升,产于英国。巧克力、可可、牛奶、爱而兰威士忌为原料, 有巧克力、牛奶味。 例:马利有椰子味。21度,(加拿大)。绿薄荷:有薄荷味。白可可、棕可可:有可可味。(荷兰)。杜林(英)有蜂蜜味和苏格兰威士忌。加力安奴(意大利)香草、甘草。40度。 7、利口酒:(利娇酒)、餐后酒。是以食用酒精或蒸馏水为基本烈酒,通过浸泡或勾兑等方法 加入各种香料,经过甜化处理的浓甜饮料酒。 利口酒:具有高度或中度的酒精含量,颜色娇美,气味芬芳独特, 酒味甜蜜。此酒有舒筋活血,帮助消化的作用。所以称为“餐后酒” 利口酒分为:水果类、种子类、香草类、果皮类、乳脂类。 鸡尾酒:以色、香、味、形兼备的一种开胃酒。 (二)杯具介绍 酒吧常用杯具 一口杯(烈酒杯):用于杰可丹尼。子弹杯:用于芝华士12年。白兰地杯: 用白兰地酒。威士忌古典杯:用于威士忌、金酒、朗姆 酒、伏特加、特吉拉鸡尾酒杯、力乔杯:用于鸡尾酒。啤酒杯:用于各种啤酒。 水杯:用于纯净水和泡茶。香槟杯:用于各种香槟。葡萄酒杯:用于葡萄酒。郁金香杯:用于(高档)颜色较纯的香槟。爱尔兰咖啡杯:用于爱尔兰咖啡。

2015酒水营销方案

2015酒水营销方案 方案一:酒水营销方案 一:活动销售 坚持酒吧定期的活动可以起到一个留住老客户发展新客户的良好市场战略。 活动策划: (1)宣传期间例如:某月10号为活动日,提前1—2周宣传,首先针对店内VIP,一一发送活动信息通知;然后店内外宣传,外部主要广告和客人间口头宣传,内部主要以海报和销售人员的宣传,在每一位客人10号前来店消费即告知活动时间和活动主题,并同时赠与或者推销活动邀请卡片。从而诱惑客人当日前来参加活动,卡片上须注明时间、权限和使用方法。注释:卡片的形式 A:免费赠与——持该卡片参加活动即可免费获得啤酒一瓶或者洋酒一杯。 B:定额面值——该卡片有一定面值额度,得到此卡片的方式是向销售人员或店里购买,比如50或100活动面值,活动当日持100面值活动卡片可以购买店内啤酒半打或者可以充当120元——150元的酒水购买现金来使用或者其他优惠。。销售的同时尽量留下客人的信息。(2)实施方案如是A形式卡片,活动当天客人持卡片前来参加,在进店或者使用卡片兑现啤酒的时候向其赠送下次活动的卡片;如是B卡片,在客人兑换完啤酒,由店内销售人员在客人即将离店之时,为其推销下次活动的消费卡片,或者上桌为每一桌客人做即时推销此类卡片。 活动期间需要有表演、各种互动游戏、即时促销和抽奖环节,保证每次活动的趣味性和吸引性。 附言:以上说及活动销售方案只是本人一个框架思路,具体实施操作还需具体商讨。二:日常鸡尾酒推广销售方案 鸡尾酒是一种量少而冰镇,成本低利润高的酒,因为它的制作独特方式及实用吸引了很多朋友们的喜爱。酒吧中在不定时间内搞一些鸡尾酒促销这样会加大我们鸡尾酒销售量,从而提高了我们酒吧的经营效益。 1:每晚在9点30前进场到12点未退场并且在吧台消费达到一定金额的客人,均由调酒师赠送精心调制的鸡尾酒一杯。(这一鸡尾酒促销方案主要特点是有时间限制,一般在这一时段虽然人比较少,但是都是一些酒吧常客。) 2:酒吧时间,对每一位来本酒吧来举行生日聚会的顾客,赠送由调酒师调制的宴会系列鸡尾酒或者天使半打或者沙滩半打或试管鸡尾酒一套,并点上烟花以示庆祝。 3:周日三为女士之夜,女士在当晚9点30—23点59即可品尝免费鸡尾酒。 4制定每周一酒方案,在桌台的鸡尾酒推广卡片中注明某款鸡尾酒做本周半价销售。 5:由营销人员定台并消费达到一定高度的顾客,由定台营销经理赠送杯塔鸡尾酒一套,可由调酒师亲自到其座位上制作。 6:对在吧台购买宴会型鸡尾酒或成套子弹型鸡尾酒或试管鸡尾酒的顾客赠送果盘或者小吃。 7:由服务部负责促销鸡尾酒,给予服务员百分之5的提成(或其他待定)。 8:招聘吧丽以对于坐在吧台消费的男性客人更好的沟通。 9:可以让来店消费的客人留下一张交友卡由酒吧保存。 10:在酒吧各处贴上鸡尾酒小图片和信息,如厕所,墙壁等。 11:由调酒师和吧台工作人员对每一位坐在吧台点经典鸡尾酒的顾客讲这种鸡尾酒由来的故事。 12吧台工作人员须掌握些小魔术和些趣味性游戏和客人互动时来增加气氛和让客人感

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