单位领导者影响力构成调查

单位领导者影响力构成调查
单位领导者影响力构成调查

单位领导者影响力构成调查

摘要:一个好的领导是要具有非常大的影响力,因为只有影响力度足够大,才能够在管理过程当中更好地去执行管理任务。换句话来说就是一个领导者假如说要很有效地起到领导作用,主要就是看他对下属的影响力有多大。其实影响力就是个人在人际交往的过程当中改变他人行为以及心理的能力。影响力是每个人都有的,只不过力度大小而已。并且一个人的影响力还会随着交往环境以及对象等外界因素进行告便。领导者的影响力其实就是他的一种改变并且影响被领导人的行为以及心理的活动。他通过自己的影响力去改变被领导人的心理以及行为,从而将自己所要实现的目标贯彻到他们的思想当中,从而达到领导的作用。

关键词:领导者;影响力;作用

前言

领导者在管理活动中能否实现有效的领导,关键在于他的影响力如何。也就是说领导者能不能有效地进行领导,重在领导者对其下属是否具有影响力。所谓影响力,就是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。影响力人皆有之,但强度各不相同。并且,同一个人的影响力也会随着交往对象、交往环境等因素的变化而发生变化。领导者的影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者的心理和行为的能力。领导者通过对被领导者的影响,把领导意图和目标贯彻到群众中去,以改变被领导者的心理和行为,来实现领导功能。

一、领导者影响力的构成

领导者的影响力主要由非权力性影响力还有权力性影响力组成。

(一)权力性影响力

权力影响力也可以叫做强制性影响力。他有一定的法定性并且还是由组织任命的。权利跟影响力是成对比的。当然了影响力也不是任何人都有的,只有具有一定权利的人才会有。因为他是带有法定性的,所以他的主要特点就是不可抗拒、以外推力,被影响者的表现就是复兴还有被动。所以某种意义上来说影响力还是有限的。影响权利的影响力主要原因有职位因素、传统因素、资历因素。

(二)非权力性影响力

非权力性影响力也叫做自然影响力。他是没有强制性的,完全是个人因素,下级自然而然的被上级,自愿受领导者影响。所以对人的鼓励作用是最强的,因为他可以大大调动员工的积极性,能够让下级自愿服从领导,并且心生尊敬。

跟自然影响力有关的原因有才能因素、情感因素、知识因素、品格因素等等。

1.品格因素

品格素质主要包括品行、思想作风、道德品质、工作作风、人格、生活作风。这是在领导的一言一行中体现出来的。高尚的情操、优秀的品格、较高的管理能力都可以给他们的影响力加分。让员工可以对之敬爱,然后吸引他们,从而促使他们去学习、模仿。

2.才能因素

影响力的大小主要就在于才能的高低。才能不仅体现在工作成果上面,主要

还表现在当事人是否可以完成自己的工作。有才能的人才能够胜任领导的工作,从而让员工佩服。领导的才能是多元化的,他们才能的影响力要超过其他方面的影响力度。

3.知识因素

人最富有的东西就是知识。知识是科学带给人的一种神奇力量。领导者要想具有足够的影响力就要富有深厚的经验以及专业知识,不但要有一定的理论知识还要知晓各个专业业务能力,并且能够什么事都能够站在员工的立场上考虑问题。

4.情感因素

这一因素是在日常生活中积累出来的,领导者只有在平常跟员工之间建立起很好地感情、和蔼可亲、处处关心下属、一视同仁、办事公平合理、心心相印才能让员工跟自己产生浓厚的亲切感,从而加深自身的影响力。

二、单位领导影响力构成的调查情况

截止2012年的3月份为止,作者做了一项调查,选择50名25-54岁之间的作为对象使用问卷方式调查,其中30-40岁之间的人数占多数。组成领导者的主要因素是能力要素、先天性要素、修炼性要素,调查显示,最受员工影响的就是修炼性要素,比如说文化、尊重、激情、勇气、服务意识、责任、道德等,然后是能力要素,比如说业务技能、交际技能、概念形成技能、人文技能、技术技能、媒介利用技能等,最后才是先天性要素,比如说智力、外貌、学历、年龄、性格、身体素质等。

(一)先天性要素

先天性要素的选择上,更多的人都是将主要欣赏的划分为智力以及性格,性格占首位,智力占第二位。

由于关系到领导的工作效率以及强度,大多数员工豆浆身体素质排到了第三位,第四位是外貌,虽然人们都喜欢以貌取人,但是理性的考虑他们还是不太重视这一方面,排名第五的是学历,他们并不觉得学历是影响一个人能力高低的表现,排名最后一位的就是年龄,这一点可以证明一个好的额领导者还是需要一定的经验以及时间的,跟学历以及年龄无关,自身的能力更具有代表性。

(二)能力要素

能力要素主要体现在业务技能、实际技能、人文技能、交际技能以及概念形成技能,由于现在媒体的应用比较广泛,所以是否能够很好地使用媒介技能也被人们看重。

这几个技能排名最前的事人文技能,其次是概念形成技能。然后是媒介利用技能,最后才是业务技能。人文还有交际的水平是最受员工重视的,xx单位的一位领导人员说,“最让人佩服的就是领导艺术,学习领导科学,并且让员工开心工作的同时开发他们的潜能”。

不同的部门以及级别队领导的要求也不同。权力最大的领导最重要的就是概念的形成能力,相对于中层干部,最重要的就是人文还有交际能力,基层领导最重要的就是业务能力,总的来说,不同的领导综合分析水平跟职能是成正比的,跟专业技术能力却成反比状态。

(三)修炼性要素

很多员工都是将责任当做是修炼性要素当中最为重要的一点,其次是正义以及公平,在然后就是尊重。假如说最高分数是10分的话,责任就可以得9.6分,尊重可以得9.3分,正义以及公平可以得到9.4分。XX单位的领导提到,做好领导很简单,就是做好自己,将下级当人对待。一个领导者说出这样的话是非常让人吃惊的,为什么员工们这么重视被尊重以及公正呢?政治素质方面经常被人们提到,但是调查得出,公务员们对此却不是很重视,他们更倾向于队领导的责任、公正、尊重、服务等方面,得分只有7.2分,服务意识有8.7分。要强调的一点是,修炼性的素质是需要日积月累领悟到的,不能只靠定期的培训学习。

三、领导者影响力的获得途径与方法

具有一定的影响力、权利、地位的领导人员,不单单要善于利用自己的职能去开展组织,还要注重于提高权利之外的影响力,加强自身跟社会无关跟情感有关的影响力,在具备了一定的权利影响之后,就要慢慢提高自己的非权力性的影响力。

(一)专长

有一定的技能、知识、才干基础的人,在与人交往时,这种特长可以让别人

了解自己、信任自己,然后争取让别人服从自己,这样的来的影响力是最大、最不可抗拒、最自然的。所以一个好的领导人员要具备广泛的兴趣爱好,要不断加强自身的判断问题能力、创新工作能力、学习能力以及对于问题的分析能力等。

(二)品质

一个领导如果再跟他人交往的过程当中,道德还有规范都符合于社会道德的规范的话,自然而然就会争取到许多影响力。通常人们队品质好的领导都很亲近,并且还会尊重、佩服。所以说领导就要不断地的培养自己的大公无私、以身作则、宽容大度、为人师表的良好习性,只有具有了这些品质之后,才会更好地将心思投入到工作当中。

四、结论与建议

单位领导要充分发挥自身的非权力影响力,在和谐社会中有所为,就必须在实践工作中充分显示自身杰出能力。努力塑造领导者的人格,提高领导者非权力性影响力,不断加强领导者自身的素质修养,增强领导者的非权力性影响力,领导者的非权力性影响力取决于领导者自身内在素质的高低。在工作中巩固自身的影响力,必须抓住政治、经济、思想文化建设中影响和谐发展的关键因素,有针对性的解决企业中存在的问题。总之,一个优秀的领导者必须不断加强自身的素质修养,塑造良好的领导者人格,以增强非权力性影响力,提高领导效能。

参考文献

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[2]丁兆宏.浅谈领导者的非权力性影响力[J].行政论坛.1997(04)

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[4]宋岩,姜冬云.论领导者非权力性影响力的提高[J].行政论坛.2001(06)

[5]孟扬.浅论现代领导者的影响力[J].长白学刊.1989(03)

[6]马建新.有效领导力的构成及提升途径[J].理论界.2007(01)

[7]牛兰英.提高领导者非权力性影响力的五种途径[J].中国党政干部论坛.2009(09)

[8]李春华.试论领导者的非权力性影响力[J].行政与法.1994(02)

[9]刁乃克.要有非权力性影响力[J].刊授党校.2010(03)

[10]彭司礼.谈领导者非权力性影响力的培养[J].湖湘论坛.1995(01)

(调查问卷)工作岗位调查问卷(修订版)

工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1.姓名:所属部门:岗位名称: 进入公司时间:年月日,从何时开始在本公司从事本岗位工作:年月。 2.您所从事的岗位工作应达到什么目标? 答: 3.简要说明您主要负责哪些工作: 答: 4.请详尽描述您所在部门的工作职能: 答: 二、岗位基本活动 1.岗位工作活动内容: 答: 5.您认为哪些工作不属于本岗位职责范围,但您却正在做: 答: 6.请计算用于您所在岗位一年的费用,并说明具体费用项目: 答:

7.本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些?说明其工作量。答: 8.请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要: 答: 9.您工作时常用到的原始资料有: 答: 三、工作权责与考核 1.交易风险控制的责任:指在不确定的条件下,为保证贸易、投资及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。(答:) A.不负责交易,无任何风险; B.有一些小风险,一旦发生问题,不会给公司造成多大影响; C.有一定风险,一旦发生问题,给公司带来的影响能明显感觉到; D.有较大风险,一旦发生问题,给公司带来的影响较; E.有极大影响,一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2.如果您的工作出现失误,将会造成:(答:) A.严重的经济损失B.一般的经济损失C.较小的经济损失

D.使公司形象严重受损E.影响公司的业务拓展F.其他可预计的损失 3.如果您的工作出现失误,可能会发生下列哪一种情况(答:),若出现多种情况,请按影响程度由高到低填写: A.不影响其他人工作的正常进行B.影响本部门部分或全部工作的正常进行 C.影响本公司全局工作的正常进行D.影响到多个部门工作的正常进行 4.成本控制的责任:指在正常工作状态下,因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小,以损失金额的多少作为判断基准,以月平均值为计量单位:(答:) A.不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元; B.损失金额在100元至500元;C.损失金额在500元至2000元; D.损失金额在2000元至5000元;E.损失金额在5000元至10000元; F.损失金额在10000元以上。 5.指导监督的责任:指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。(答:) A.指导、监督任何人; B.监督、指导三名以下基层员工; C.监督、指导3—5个基层员工,或者一个基层管理人员; D.监督、指导5—7个基层员工,或者二个基层管理人员;

谈领导者的影响力 目录 一、领导者及现代领导者的含义 (2) 二、领导者的影响力 (3) (一)职位影响力 (3) (二)个人影响力 (4) 三、领导者的影响力来源 (4) 四、现代领导者的影响力在管理活动中的意义 (4) (一)有利于现代领导者与下级、职工的沟通 (5) (二)有利于现代领导者权力的有效发挥 (5) (三)有利于现代领导者调动职工的积极性 (5) (四)有利于现代领导者管理目标的实现 (6) 五、现代领导者影响力的培育 (6) (一)以德培育影响力 (6) (二)以信培育影响力 (8) (三)以情培育影响力 (7) (四)以识培育影响力 (8) (五)以才培育影响力 (9) (六)以绩培育影响力 (9) 参考文献 (9)

谈领导者的影响力 摘要:领导者要在管理活动中实现有效的领导,在很大程度上取决于他的影响力。所谓影响力,就是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。一般说来,这是人人都有的一种能力,只是强度互有差别而已。并且,同一个人的影响力,也会随着交往对象、交往环境等因素的变化而发生变化。领导者的影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者的心理和行为的能力。 关键词:领导者管理影响力素质 一、领导者及现代领导者的含义 什么是领导?或者说,领导这一概念的具体内涵是什么?对此,理论界现在还没有形成一个无可争辩的权威性定义。从词源意义上讲,“领导”一词源于英语“leadership”,其含义是带领、引导的意思。目前人们使用“领导”这一概念时,往往从不同含义去理解,因此下定义也就五花八门。大致说来,主要有以下几种看法:一是领导服务论或领导活动论。有人认为,领导就是服务;而有人则认为,领导就是在一定的社会组织或群体内,领导者为了实现预定目标,运用法定权利和自身影响力,采用一定的形式和方法,率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属,为完成预定的总任务而展开的一系列活动。二是领导行为或领导关系论。有人认为,领导就是领导者通过一定的方式率领并引导另一部分人或集体,在向共同的目标前进的过程中体现出来的一种关系。三是领导过程论。有人认为领导就是领导者运用说服能力使别人心悦诚服的过程。我认为,上述定义都有其一定的合理性。我认为这样下一定义比较恰当,即:领导就是领导者通过一定的方式对被领导者施加影响并共同作用于客观对象或环境,以实现某一既定目标的行为过程。由此可见,领导是一种组织导向行为,它有主体和客体之分,导向的主体是领导者,导向的客体是被领导者,没有被领导者就不能实现领导。

领导者与其个人权力的魅力 生物岳增海 罗宾斯的管理学将领导者权力体系的来源归纳为职位权力和个人权力两方面。职位权力常由上级赋予,而个人权力源自于领导者自身的某些特殊条件,对人的影响是发自内心的、长远的。在现实中,领导者的影响力更多来自个人权力因素。领导者是否具有让被领导者信任,拥护、配合和服从的影响力,要依赖个人权力魅力的提升。 《财富、文化、社会关系与声望的聚合体》一文中借用了法国社会学家布迪厄的“资本”理论,分析了20世纪前期华北村庄领袖的生成与维持要素,指出村庄领袖是多种乡土资源的聚合体,任何一种单一形式的资本均无法确定其领袖的社区地位。拥有多种形式的资本是村庄领袖与其他阶层相区隔的标识界线。 在文章中经济资本、文化资本、社会资本以及象征资本的多种乡土资源均属于该领袖阶层的个人权力而非职位权力。而其中社会资本、象征资本的拥有量占有绝对优势。除去经济资本这一层面来讲,其他的各种乡土资源对当代行政领导者也有很深的借鉴意义。我们可以将这些资源分别划分出其基本要素:文化资本可归纳为知识和内在性情。精通业务、知识广博往往使人产生信赖感。旧时候,物质形态的文化资本作为稀缺性的社会资源,使他们成为乡村主角。当今领导者如果有丰富的知识,有合理的知识结构,则能相应提升个人的影响力。否则,会影响职务权力的发挥。领导者应该注意深入了解周围事物的历史和现状,熟悉多种多样的社会生活实际,积累自己的直接经验。 其次高昂的情绪、优雅的举止、幽默的谈吐也可以成为领导者区别一般人的外在标识。领导者以文会友、开展各种友谊比赛的有意义活动亦可以成为别人愉快的话题,这也是身体化的资本文化。这些内在情趣也可领一方风秀。 社会资本指作为一种典型意义的封闭资源的集合体,是村庄成员在彼此交往中形成的人际关系网。引用到现代,可理解为关系网和交际能力。 一个行政领导如依靠亲戚、同学关系拥有有广大官场或社会交际网,在其部门工作时所遇到的一些困难可以借助其人脉关系去解决,像上级部门的财政和人事支持,或是一些重大信息可以迅速从他处得来,以此可以提高做事效率和效果,还可提升其威信。旧时乡村领袖用此资源成为村民接触外界,以获取外来资源的

提升领导者影响力的四大途径 一、实力是影响力的基础 实力和能力是有区别的,提高能力就是通过学习获得方法、通过互相交流获得经验、通过实践获得体验,将方法、经验和体验结合起来解决问题就是能力;实力是现代人的价值体现,实力和企业领导的关系是“有实力当然有魅力”。 1.实力决定影响力 有实力体现在三个方面:第一,对于企业来讲,资金雄厚就叫有实力;第二,对个人来讲,个人能力突出叫有实力;第三,自己没有能力,但具备整合资源的能力也叫有实力。 对于领导来讲,有实力的标志为: 有实力首先要有能力 成功的领导者在领导过程中往往表现出超群的领导才能,既能得到上级的信任和赏识,又能得到下属的爱戴和拥护。在中国,有能力的人就是英雄。中国人主张资源集中使用,是一个强调个人能力的民族,是一个崇尚英雄的民族,但是缺少一种合作的文化。基于这样一种文化,作为领导者,必须要有领导意识,培养个人能力,既要敢担当又要有能力。 领导力就是打造合作文化:首先,领导者和被领导者的合作;第二,员工和员工的合作;第三,人的能力和资源的合作。打造个人实力是提高影响力的基础,要想成为领导就要在专业上有所特长。 实力来自敬业、奉献精神 奉献是中国文化的核心,奉献就是一种牺牲精神。“身先士卒”、“率先垂范”、“以身作则”、“德高望重”这些都是形容领导者的词汇,表明领导者要注意外在形象(着装、举止等)和内在形象(精神、涵养等)。 “德高望重”包含两个层面,“德高”指个人道德水平很高,“望重”指影响力很大。领导不应仅是一个位置,更是形象、能力、实力和奉献精神的集中体现,将自己的能力和精神都打造得优秀,才能算领导。 领导的性格不能有缺陷,要有恻隐之心。“仁”乃百善之首,仁的最高境界是恻隐,恻隐之心是领导最基本的德行。 总之,实力使有影响力的人获得心甘情愿的追随者。 2.以知识赢得敬服 知识就是力量 为保清廉,领导者须在精神上保持一定的纯洁性。对文化的渴望能使人的精神得到洗涤,人对于物质的追求越多,道德水平就越低,因为物质的追求过程和精神的追求有时是矛盾的。因此,领导要学习知识、提高修养。 知识就是力量,《第三次浪潮》的作者阿尔温·托夫勒认为,将来高质量的权力来自于知识的应用,知识是用途最广的社会控制的根本来源。21世纪,拥有信息的人才能拥有未来。因此,领导者要做社会的洞察者和思考者,通过学习知识掌握各种信息。 建立合理的知识结构 作为好的领导者,要拥有合理的知识结构,具备硬知识、软知识和社会知识,一定要成为丰富知识的拥有者。 在实践中增长知识 领导者要在实践中不断增长知识。例如,很多人都羡慕李嘉诚的财富和一口流利的英语,殊不知李嘉诚每天早晨有读报的习惯,他从不间断,不断学习。李嘉诚的成功与他对自身学

下级员工对领导满意度调查问卷 调查对象:总经理岗位 尊敬的各位员工: 您好!非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。 此次调查的目的在于了解您对公司上级管理人员领导方式的满意情况,问卷采用不记名方式,请您根据实际情况如实填写,我们承诺将会对您的填写结果完全保密。 谢谢您的支持和配合。 1.您对领导基本素质的满意情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明: 2.您对领导能力的满意情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明: 3.领导对于行业专业知识和企业部门工作指导情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明: 4.领导是否能在对企业发展战略和规划,做出明确判断,给各部门方向性指令()A能 B不能 意见及建议情况说明: 5.领导对企业政策性的决策(规章制度等),是否支持,执行有力? A始终做到 B偶尔 C完全乱套 意见及建议情况说明: 6.领导布置任务清晰,责任到人,有始有终,执行有力() A始终做到 B偶尔 C完全乱套 意见及建议情况说明: 7.领导奖罚分明,公平、公正的情况() A完全能做到 B偶尔徇私 C按个人意愿执行 意见及建议情况说明:

8.领导对同事提出的意见与建议处理情况( ) A及时答复并说明是否采纳 B及时答复但不予采纳,未说明理由 C不答复也不采纳 意见及建议情况说明: 9.当部门之间、同事之间发生矛盾时,领导如何处理( ) A先查清矛盾缘由再公正处理 B基本能公正处理 C未调查清楚,听信一面之词 意见及建议情况说明: 10. 当我遇到困难时,领导是否能够激励和鼓励我,并帮助我解决困难() A能 B偶尔询问 C不能 意见及建议情况说明: 11.您认为公司流失率大与领导有关吗?() A 没有任何关系,离职员工自身问题 B有一定关系,不全是 C 有关,都是他的责任什么原因: 12.您对领导还有哪些意见、建议或者看法?

工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1.姓名:所属部门:岗位名称: 进入公司时间:年月日,从何时开始在本公司从事本岗位工作:年月。2.您所从事的岗位工作应达到什么目标? 答: 3.简要说明您主要负责哪些工作: 答: 4.请详尽描述您所在部门的工作职能: 答: 二、岗位基本活动 1.岗位工作活动内容: 答: 5.您认为哪些工作不属于本岗位职责范围,但您却正在做: 答: 6.请计算用于您所在岗位一年的费用,并说明具体费用项目:

答: 7.本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些?说明其工作量。 答: 8.请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要: 答: 9.您工作时常用到的原始资料有: 答: 三、工作权责与考核 1.交易风险控制的责任:指在不确定的条件下,为保证贸易、投资及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。(答:)A.不负责交易,无任何风险; B.有一些小风险,一旦发生问题,不会给公司造成多大影响; C.有一定风险,一旦发生问题,给公司带来的影响能明显感觉到; D.有较大风险,一旦发生问题,给公司带来的影响较; E.有极大影响,一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2.如果您的工作出现失误,将会造成:(答:)

A.严重的经济损失 B.一般的经济损失 C.较小的经济损失 D.使公司形象严重受损 E.影响公司的业务拓展 F.其他可预计的损失 3.如果您的工作出现失误,可能会发生下列哪一种情况(答:),若出现多种情况,请按影响程度由高到低填写: A.不影响其他人工作的正常进行 B.影响本部门部分或全部工作的正常进行 C.影响本公司全局工作的正常进行 D.影响到多个部门工作的正常进行 4.成本控制的责任:指在正常工作状态下,因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小,以损失金额的多少作为判断基准,以月平均值为计量单位:(答:)A.不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元; B.损失金额在100元至500元; C.损失金额在500元至2000元; D.损失金额在2000元至5000元; E.损失金额在5000元至10000元; F.损失金额在10000元以上。 5.指导监督的责任:指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。(答:) A.指导、监督任何人; B.监督、指导三名以下基层员工; C.监督、指导3—5个基层员工,或者一个基层管理人员; D.监督、指导5—7个基层员工,或者二个基层管理人员; E.监督、指导7—10个基层员工,或者三个基层管理人员;

如何成为一个优秀的领导者 行政管理二班朱墨09092230 摘要:一个优秀的领导具有很多的能力和品质,才能发挥巨大的影响作用,引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。本文通过领导哲学的角度,探索如何培养卓越领导者。 关键词:领导者;卓越;品德;能力 在一个组织中,领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为:领导者是员工发展的推动者,是激发组织潜力的战略远景的制定者,是文化价值的创造者和变革的倡导者,是与下属进行密切合作的协商者,是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而,千军易得,一将难求,帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展,领导的作用日益凸显。令人失望的是,社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织(企业)如此凤毛麟角的原因所在,优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那我们到底需要怎样卓越的领导者呢?这样的领导者怎么样养成呢? 从开放性定义上看,领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以,领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。由此可知,要培养卓越的领导主要是培养卓越的领导力。领导力并不是一种与生俱来的能力,它是那些有志成为领导者的人认识自己和管理自己的能力,往往是通过后天实践逐渐习得的一种能力。领导力并不代表某种特殊的地位或战略,它只是领导者真实生活方式的一种反映。卓越领导者应有的品质和特点大多数人认为,卓越领导者一般都具有以下品质:注意时刻在下属面前树立良好形象;不时为自己打造威信的光环;充分发挥作为管理者的影响力;善于运用情感技巧说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养等等。如何培养卓越的领导能力,笔者谨从领导哲学的角度出发,从以下五个方进行分析。 一、领导者应有优秀的品德。 从领导哲学上看,领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本,能使人产生一种敬重感,吸引人们自觉或不自觉地学习模仿,从而产生巨大的驾驭激励力量。所以,作为领导者首先应该注重自身的行为修养。儒家认为:“格物”“致知”“正心”“诚意”“修身”“齐家”方能“治天下”。孔子主张德治,认为德治的根本在于居于统治地位的人具有良

第一章导论 1、领导:是以实践为中心展开的,由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体,实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。 2、领导主体:是指由组织中担任决策、指挥、协调合监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。 3、领导客体:是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象。 4、领导手段:是指领导主体适应、利用并改造环境,以及调动和激励下属的方式和方法。 5、行政领导:是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。 6、领导权变理论:是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应得领导方式,最终实现理想的领导效果的理论。 7、内隐领导理论:有关领导概念的看法,既含有领导者是什么,又含有领导者应该是什么样的,既表明人们对领导者的要求,也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。 8、柔性领导:就是指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织变为人们自觉的行动的领导行为。 第二章领导权力与制约 1、领导权力:就是领导者(权力所有人),遵循相关的法律法规,运用多种方法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者(权力相对人)做出一定性为与施行一定影响的能力。 2、领导授权:就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务必需的客观条件。 3、充分授权:也叫一般授权,是指上级行政主体在下达任务时,允许下属自己进行决策,并能进行创造性工作。可分为三种:一是柔性授权,二是模糊授权,三是惰性授权。

提升领导者影响力的四大途径 李江涛 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●了解实力与影响力的关系; ●明白品格是影响力的土壤; ●提高情商,平衡情绪; ●学会注重细节,全面提升影响力。 提升领导者影响力的四大途径 一、实力是影响力的基础 实力和能力是有区别的,提高能力就是通过学习获得方法、通过互相交流获得经验、通过实践获得体验,将方法、经验和体验结合起来解决问题就是能力;实力是现代人的价值体现,实力和企业领导的关系是“有实力当然有魅力”。 1.实力决定影响力 有实力体现在三个方面:第一,对于企业来讲,资金雄厚就叫有实力;第二,对个人来讲,个人能力突出叫有实力;第三,自己没有能力,但具备整合资源的能力也叫有实力。 对于领导来讲,有实力的标志为: 有实力首先要有能力 成功的领导者在领导过程中往往表现出超群的领导才能,既能得到上级的信任和赏识,又能得到下属的爱戴和拥护。在中国,有能力的人就是英雄。中国人主张资源集中使用,是一个强调个人能力的民族,是一个崇尚英雄的民族,但是缺少一种合作的文化。基于这样一种文化,作为领导者,必须要有领导意识,培养个人能力,既要敢担当又要有能力。 领导力就是打造合作文化:首先,领导者和被领导者的合作;第二,员工和员工的合作;第三,人的能力和资源的合作。打造个人实力是提高影响力的基础,要想成为领导就要在专业上有所特长。 实力来自敬业、奉献精神 奉献是中国文化的核心,奉献就是一种牺牲精神。“身先士卒”、“率先垂范”、“以身作则”、“德高望重”这些都是形容领导者的词汇,表明领导者要注意外在形象(着装、举止等)和内在形象(精神、涵养等)。 “德高望重”包含两个层面,“德高”指个人道德水平很高,“望重”指影响力很大。领导不应仅是一个位置,更是形象、能力、实力和奉献精神的集中体现,将自己的能力和精神都打造得优秀,才能算领导。

领导班子和干部队伍建设调查问卷 您的基本身份: A.教师B.机关干部 C. 学生 D. 其他 您的政治面貌: A.中共党员 B. 民主党派 C. 共青团员 D. 群众 一、单项选择部分: 1. 您对我校基层党组织建设情况: A.满意B.较满意C.一般D.不满意 E.不清楚 2.您对我校党员干部模范带头作用发挥情况: A.满意B.较满意C.一般D.不满意 E.不清楚 3.您对基层党组织党员发挥作用的评价是: A.很好B.好C.一般D.较差E.不清楚 4. 您认为党员发展和转正工作是否规范? A.很规范B.没能按正常程序进行C.不清楚 5.当您遇到学习、工作和生活上的困难时,您所在的党支部和负责人态度如何? A.很主动B.主动C.不主动D.很不主动E.不清楚6.您认为影响基层党建工作的最主要问题是? A.领导不重视B.党务工作经费保障不到位C.教学、科研等工作重 D.组织活动缺乏有效载体,缺少吸引力E.其他 7.您认为我校党建创新工作的重点应该侧重于:

A.思想建设创新B.制度创新C.方法创新D.组织生活方式创新 E.其他 8.您认为对党员干部选拔任用以及教育管理方面的监督,哪种方式最有效? A.群众监督B.舆论监督C.上级监督D.纪律监督 E.其他 9.您认为当前组织部门最需要得到加强的是: A. 加强制度建设 B. 提高工作效率 C. 提高干部队伍素质 D. 增强创新意识 E. 其他 二、多项选择部分: 1.您认为基层党组织能否发挥应有的作用,主要受哪些因素影响? A.基层党支部书记的作用B.党支部设置是否合理 C.专兼职党务干部的素质D.业务工作繁重复杂程度 E.其他 2.您认为当前加强基层党组织党务干部队伍建设的工作重点是? A.选好配强队伍B.加强教育培训C.加强考核督查 D.提高福利待遇E.其他 3.您认为我校基层党组织建设的薄弱环节是? A.党的基层组织设置不科学 B.党员发展和培养上存在薄弱环节 C.基层组织活动方式单一 D.其他

领导的个人魅力对企业发展的影响 “一只狮子带领着的一群羊能打败一只羊带领着的一群狮子”。这句话充分说明了领导在一个企业或团队中的重要作用。特别是在中小企业里,领导的影响尤为重要,在很多中小企业里,领导就是一面旗帜,往往是领导决定着企业的生命,领导能力强,企业就蒸蒸日上,如果领导离开或倒下,整个企业也就倒闭了。企业的成功在于领导的成功,那么一个领导的成功则不仅取决于领导的能力,更多时候取决于领导的魅力。一个具有魅力的领导人,能够凝聚和整合企业的各种力量,在企业中形成一种很强的凝聚力,而这种凝聚力又会转化成企业发展的巨大推动力。 领导的魅力 一个领导要具有有魅力,必须以能服人,以己正人,以形悦人。德国社会学家马克斯·韦伯最早提出魅力型领导的说法。他认为魅力型领导具有超凡的个人品质,能因时度势,魅力型领导对下属具有非常深远和不同寻常的影响力。魅力是一种领导者个人具备的带有鼓舞性的人际吸引力,包含个性、能力、经验和坎坷经历中形成的综合素质。魅力型领导者对下属会产生一种情感上的深刻影响。下属甚至把他们当作是一个史诗般的英雄或楷模式的人物。魅力型领导应具有很大的权力、自信心、支配力、信念及道德的坚定性,善于提出具有想象力的远大目标,并以自己的榜样来表达其坚信的价值观。魅力型领导理论包含三种成分:建立愿景,鼓动精神,支持进取。首先,魅力型领导者需要运用其号召力形成组织未来发展的愿景,设置高水平的工作期望,并且塑造积极工作的行为;其次,魅力型领导通过个人的热情、信心和成功,鼓动奋发向上的精神;第三,魅力型领导不断支持、鼓舞、信任下属实现组织目标。 中国很多成功企业案例,他们的成功历史往往和某个人的名字紧紧相连。例如海尔与张瑞敏、长虹与倪润峰、TCL与李东生等等。虽然这些领导在实际工作中有一些土皇帝作风,但他们在本企业员工中却有着巨大的领导魅力。让我们把目光再转向最近闹的风风雨雨的“达能”与“宗庆后”之争上。娃哈哈的成功自然与宗庆后密不可分,

关于昌元街道领导干部队伍建设调查问卷为全面了解我镇干部队伍建设的现状与存在的问题,切实采取针对性措施,进一步提高干部驾驭全局、科学发展、开拓创新、执行落实、沟通协调的能力,大兴刻苦学习、争先创优、求真务实、联系群众,我们设计了这份调查问卷,请您根据实际了解的情况,在相应栏目上打“√”。我们将为您保密。 基本情况: 1、您的性别 2、您的年龄 3、您的政治面貌是 4、您目前的学历是 5、您从事乡镇工作的年限 一、单项选择部分: 1. 您对我镇党组织建设情况: A.满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.不清楚 2.您对我镇干部模范带头作用发挥情况: A.满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.不清楚 3. 您认为我镇干部发展和转正工作是否规范? A.很规范 B.没能按正常程序进行 C.不清楚 4.当您遇到学习、工作和生活上的困难时,您所在的部门领导态度如何? A.很主动 B.主动 C.不主动 D.很不主动 E.不清楚 5.您认为影响我镇干部培养工作的最主要问题是? A.领导不重视 B.工作经费保障不到位 C.工作任务重 D.组织活动缺乏有效载体,缺少吸引力 E.其他 6.您认为我镇干部创新工作的重点应该侧重于: A.思想建设创新 B.制度创新 C.方法创新 D.组织生活方式创新 E.其他 7.您认为对干部选拔任用以及教育管理方面的监督,哪种方式最有效? A.群众监督 B.舆论监督 C.上级监督 D.纪律监督

E.其他 9.您认为当前我镇各组织部门最需要得到加强的是: A. 加强制度建设 B. 提高工作效率 C. 提高干部队伍素质 D. 增强创新意识 E. 其他 二、多项选择部分: 1.您认为当前加强我镇干部队伍建设的工作重点是? A.选好配强队伍 B.加强教育培训 C.加强考核督查 D.提高福利待遇 E.其他 2.您认为衡量各部门工作成绩的主要标准是? A.贯彻上级精神情况 B.组织生活情况 C工作取得的成果D.“党群零距离”活动情况 E.其他 3.您认为我镇领导班子和干部队伍建设中存在的问题有: A.理论水平不高,事业心和责任感欠缺 B.后备干部选拔培养不足C.管理服务水平有限,服务意识不强 D.缺乏工作激情,有畏难不作为现象 E.班子结构和运行机制不佳,民主集中制执行不够好 F.工作作风不够务实,效率低,团结协作不够 G.其他 4.您认为我镇广大领导干部急需提高的素质有: A.党性修养 B.战略思维 C.开放视野 D.领导方法E.工作作风 F.专业知识水平 G.事业心责任感 H.其他 5.您认为我镇广大党员领导干部应着力提高哪些能力? A. 总揽全局、科学决策的能力 B. 整合资源、集成优势的能力 C. 化解矛盾、破解难题的能力 D. 调查研究、不断学习的能力 E. 开拓创新、推动发展的能力 F. 统筹协调、处理利益关系的能力 G. 其他 6. 您认为加强我镇领导班子和党员干部建设的措施有?

作分析调查问卷 您好!感谢您参与填写本调查问卷。 本次问卷调查的目的是通过了解您所在职位的基本情况,以帮助您更加清晰地认识您的本职工作,同时也有助于进一步改善工作状况。 问卷中所涉及到的问题没有正确和错误的区别,请您根据工作中的实际情况认真填写。 问卷的填写和结果的使用不会对您本人或者您的工作造成任何不利影响。 姓名性别年龄 学历所学专业 公司部门 职位担任本职位时间 1.请被调查者填写下列组织结构图。

2. 工作联系(参见本部分最后的填写说明)2.1 和本部门其他职位的工作联系

2.2 和公司内部其他部门之间的工作联系

2.3 和公司外的工作联系 填写说明: ※本部分内容帮助澄清您所担任职位的各项工作任务,以及由此产生的各种工作联系; ※请按照部门内部工作联系、跨部门工作联系,以及与公司外相关单位的工作联系分别填写; ※请以本职位为核心,界定本项工作任务的结果(信息或服务等)输出到哪些职位或单位,填写到表格第一栏中,并将相对应的工作任务在“工作任务”栏中列出; ※“工作内容”栏目中,请填写该项工作任务的活动名称和结果文件,例如:审核资产负债表、填写安装工作交接单、撰写会议记录、传输监控数据…… ※“形式”栏目中,请填写该项内容的传递方法:面对面沟通、电话沟通、纸介(文件流转)、电子文档(e-mail、企业内部自动化作业系统)或其他 ※“该项工作发生频率”栏目中,请依据该项工作任务实际发生的频率,以“每天次”、“每周__次”、“每月__次”的形式填写; ※“衡量该项工作完成情况的指标”栏目中,仅填写可用来衡量的指标名称,例如:某某销售额、某某错误率等,对指标的具体数量标准不作规定; ※如果为完成该项任务,您还需要其他岗位的支持或配合,请填写“输入”栏目中的相关内容。 3. 本职位涉及到的关键工作流程

论现代领导者的影响力 摘要:现代领导者是现代社会中不可或缺的一个重要角色,而其领导职能的发挥则多取决于其影响力。现代领导者的影响力主要来源是权力性影响力和非权力性影响力。现代领导学强调领导的本质是影响力,尤其是非权力性影响力,它在现代的管理活动中有着十分重要的意义。 关键词:领导者权力影响力非权力性影响力 一、领导及现代领导者的具体含义 (一)领导与领导者 在大多数人看来,领导有时是指领导者这一角色,有时是指领导职位,有时是指领导行为,有时是指一种特殊的社会现象。心理学家对“领导”这一概念有着许多不同的解释:领导是一门促使其下属充满信心,满怀热情地完成任务的艺术;领导是影响人们自动为其达成群体目标而努力的一种行为;领导即行使权威与决定;领导是一种说服他人热心于一定目标的能力;领导是对组织内群体和个人施行影响的活动过程;领导即有效的影响。尽管说法各不相同,但它们又有共同之处,概括起来,我们可以对领导这一概念作如下界定:领导是对群体或个体施加心理影响,从而使之主动为实现组织目标而富有热情地工作的过程。 二、现代领导者影响力概述

(一)现代领导者影响力的内涵 领导者在管理活动中能否实现有效的领导,关键在于其影响力如何。影响力人皆有之,但强度各不相同。并且,同一个人的影响力也会随着交往对象、交往环境等因素的变化而发生变化。具有较强影响力的领导者能通过对被领导者的影响,把领导意图和目标贯彻到群众中去,以改变被领导者的心理和行为,来实现领导功能。照现代领导学的理论,现代领导者的影响力的主要来源有两个方面,一是权力性影响力。这种影响力与职位相联系,有职则有权,无职则无权,它包括惩罚权、奖赏权、合法权。二是非权力性影响力。这种影响力与职位无关,只取决于个人素质,它包括模范权(高尚的品德和良好的作风)、专长权(丰富的学识,卓越的技术,超凡的能力)。 (二)权力影响力与非权力影响力的关系 在领导者影响力中,权力影响力和非权力影响力互相影响、互相制约。权力影响力是前提要素,领导者手中必须有实权,方能支配下级,实现领导功能;非权力影响力是基础要素,只有具备专门知识和才干,才容易被下属接受。领导者拥有的非权力影响力可以大大加强权力影响力。因此,非权力影响力是构成领导影响力的最坚实的基础,起主导作用。当今,非权力影响力已成为成功领导者的必备素质,同时也逐渐成为衡量领导成功与否的重要标志之一。因此,增强领导者的影响力,主要指增强领导者的非权力影响力。本文所研究的现代领导者的影响力也主要是指现代领导者的非权力性影响力。 (三)非权力性影响力的构成

2018 年行政领导学期末考试复习试题及答案 名词解释 1、领导:是以实践为中心展开的,由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体,实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。 2、领导主体:是指由组织中担任决策、指挥、协调合监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。 3、领导客体:是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象。 4、领导手段:是指领导主体适应、利用并改造环境,以及调动和激励下属的方式和方法。 5、行政领导:是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。 6、领导权变理论:是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应得领导方式,最终实现理想的领导效果的理论。 7、内隐领导理论:有关领导概念的看法,既含有领导者是什么,又含有领导者应该是什么样的,既表明人们对领导者的要求,也

表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念

结构的理论称之为内隐领导理论 8、柔性领导:就是指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织变为人们自觉的行动的领导行为。 1、领导权力:就是领导者(权力所有人),遵循相关的法律法规,运用多种方法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者(权力相对人)做出一定性为与施行一定影响的能力。 2、领导授权:就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务必需的客观条件。 3、充分授权:也叫一般授权,是指上级行政主体在下达任务时,允许下属自己进行决策,并能进行创造性工作。可分为三种:一是柔性授权,二是模糊授权,三是惰性授权。 4、不充分授权:也称为特定授权或

试论现代领导者的影响力 摘要:现代领导者是在现代社会管理活动中履行一定领导职务的个人或集体,而其领导职能的发挥则多取决于其影响力。影响力包括权力性影响力和非权力性影响力,其中非权力性影响力对人的影响深远,是非强制性的,是领导影响力大小的关键。在某种意义上,非权力性影响力在整个领导影响力构成中占有主导地位,起着决定性的作用。现代领导学强调领导的本质是影响力,尤其是非权力性影响力,它在现代的管理活动中有着十分重要的意义。文章首先介绍领导及现代领导者的含义,其次概述现代领导者的影响力,并重点从非权力性影响力的构成和意义入手,进而探讨如何培养现代领导者的影响力。 关键词:领导者领导者影响力非权力性影响力 二十一世纪随着管理的人本化和民主化的发展,现代社会对于领导权力的发挥更加文明,更加合乎人性的要求。那种认为,只要手中有了权就可以指挥一切、驾驭一切的想法是错误的。世界各国的管理实践已经证明,领导权力的真正发挥靠的是威信和影响力。党的十六大从保证党和国家长治久安的根本大计出发,突出强调,要“加大培养选拔优秀年轻干部的工作力度,着重帮助他们加强党性修养、理论学习和实践锻炼,全面提高自身素质。”这个要求明确了当前广大领导者要想在全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的征程中必须努力提高自身素质,切实增强自身工作的影响力。 一、领导及现代领导者的含义 (一)领导与领导者 领导是人类社会的重要活动,领导者在领导活动中起主导作用。领导在中国词义里,是从“领”和“导”的本意引申出来的,具有名词和动词的双重属性,对于“领导”一词的含义主要有以下几种看法:一是领导活动论。即领导就是在一定的社会组织或群体内,领导者为了实现预定目标,运用法定权力和自身影响力,采用一定的形式和方法,率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属,为完成预定的总任务而展开的一系列活动。二是领导行为论或领导关系论。有人认为,领导就是领导者通过一定方式对被领导者施加影响并共同作用于客观对象以实现某种预定目标的行为。而有人则认为,领导就是社会当中人与人之间关系的一种特殊形式,即一定的人和集体通过一定的方式

调查问卷与量表的编制及分析方法 一、问卷与量表的差异 「问卷与量表」都是研究者用来搜集数据的一种技术,也可以说是对个人行为和态度的一测量技术。它的用处在于量度,特别是对某些主要变项的量度。虽然问卷和量表都是可以用来搜集数据,但这两者基本上还是有一些差异存在的: 一、在编制架构上的差异 (一)量表需要理论的依据,问卷则只要符合主题即可。 通常量表的编制都是根据学者所提的理论来决定其编制的架构,譬如若要编制教练的领导行为量表时,可根据运动心理学者Chelladurai & Carron的运动情境领导理论来编制。此项理论将教练的领导行为分为「训练和教学的行为」、「民主的行为」、「权威的行为」、「社会支持的行为」及「奖励及赞赏的行为」等五个向度,因此编制者可依照这五个向度编成一份有五个分量表的领导行为量表。然而在编制问卷时,只要研究者先将所要研究的主题厘清,并将所要了解的问题罗列出来,然后依序编排即可。 (二)量表的各分量表都要有明确的定义,问卷则无此要求。 在编制量表时,若没有分量表,编制者就直接将此量表的定义加以说明。若所编制的量表包含有若干个分量表,各个分量表亦需将其定义加以界定清楚。一方面让编制者在编题时能切合各个分量表的主题,另一方面是让阅读者能了解此量表的各个分量表究竟是做何解释。 二、在计分上的差异 (一)量表是以各个分量表为计分的单位,问卷是以各题为单位来计次。 假如一个量表有若干个分量表,其计分的方式是以各个分量表为单位。由于量表通常是以点量尺的型式呈现,研究者只要将分量表中每一题的分数相加即可。问卷则和量表不同,它是以单题为计算单位,亦即是以每一题的各个选项来计算其次数。 (二)量表的计算单位是分数,而问卷的计算单位是次数。 由于量表是将各题的分数相加而得到一个分数,因此所得的分数是属于连续变量。而问卷是以各题的选项来计次,所得的结果是各个选项的次数分配,此乃属于间断变数。 三、在统计分析上的差异

部门工作调查问卷 (仓储管理部) 尊敬的同事: 您好!本调查的主要目的是听取本部员工对部门一年来工作及班长以上管理人员工作的意见和建议,了解员工的真实想法及需求,以便今后部门工作改进和管理水平提高。您的意见和建议对部门未来发展至关重要,希望您积极参加,认真填写。 问卷不记名,但欢迎署名参与,问卷填写完成后投至各班组设立的“征求意见箱”,也可直接OA留言至部门经理。所有回答将严格保密,答案亦没有正确与错误之分。 问卷之前,请您简单填写一下您的个人情况(仅供数据统计分析用)。 性别年龄工龄学历工种或职位 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈请将每题最符合您想法的一个选项字母填写在题后的括号里(本问卷除标明为多选外,其余均为单选,个别其他项需要直接填空) 1、您是否喜欢您目前的工作(岗位/职位)?() A 、很喜欢 B 、喜欢 C、一般 D、不大喜欢 E、很不喜欢 如果您选D或E,最主要的原因是什么?() A、工资低 B、条件差 D、工作辛苦,压力大 C、经常加班,没有规律 D、工作单调乏味,没有成就感 E、不喜欢上司或身边的同事 F、其他: 2、在本部门您最愿意从事的工作是什么?() A、仓管(含成品、包材、原辅料、五金等) B、装卸(含叉车装卸) C、账务(含ERP 及条码) D、管理(含班长以上岗位) E、其他 如果您选E,请注明具体岗位: 3、您认为您目前岗位(职位)工作任务的饱和度是多少?() A、100%以上 B、90%-100% C、60%-80% D、50%-60% E、50%以下 4、您感觉您的工作(劳动)紧张程度如何?() A、很紧张,节奏很快,几乎没有停顿时间 B、紧张,要很努力才能完成 C、一般,节奏比较合适,时间可以自我调节 D、轻松,有比较多的时间可以自由支配 E、太轻松,基本没什么事,浪费时间 5、您目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)() A、工作量太大 B、工作要求高 C、工作内容或职责变换太快 D、与其他同事或领导沟通不畅 E、工作效果难以控制 F、工作内容单一枯燥 G、工作环境和条件较差 H、其它: 6、您认为您目前的工作每月工资定在多少比较合适?() A、1000-1500元 B、1500-2000元 C、2000-3000元 D、3000-4000元 E、4000-5000元 F、5000-7000元 G、7000元以上

二、多项选择题 1.社会分工主要是在两个方向上展开的,他们是()。 A.横向分工B.纵向分工 C.结构分工D.功能分工 E.专业分工 2.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物,由此而产生的()的分离,对领导学的产生起到了直接的推动作用。 A.领导与决策B.决策与管理 C.领导与管理D.领导与执行 E.决策专门化与执行专门化 3.领导学的学科特点包括()。 A.综合性B.社会性 C.应用性D.交叉性 E.理论性 4.中国古代领导思想中的民本思想主要包括()。 A.信民B.富民 C.爱民D.教民 E.治民 5.“领导”包含了五个基本要素,分别是领导主体、领导客体、领导环境和()。 A.领导手段和领导文化B.领导手段 C.领导文化和领导目标D.领导目标 E.领导方法和领导目标 6.与其他社会活动相比,领导的特点主要有()。 A.系统性与互动性B.战略性与前瞻性 C.实践性D.强制性与权威性 E.社会性与历史性 7.组织的核心竞争力主要包括四个方面,它们是()。 A.管理体系B.融资能力 C.技术体系D.知识与技能 E.价值观念与组织文化 8.根据内隐领导理论,领导概念主要有四个方面的因素构成,分别是()。 A.职业经验B.人际能力 C.个人品质D.目标有效性 E.才能多面性 二、多项选择题 1.领导权力的主要内容包括()。 A.领导权力的主体 B.领导权力的客体 C.领导权力的目标 D.领导权力的作用方式 E.领导权力的性质 2.领导权力在本质上是()。 A.社会关系B.人际关系 C.阶级关系D.利益关系

E.服从关系 3.下列属于权力载体的承担者的是()。 A.政党B.知识 C.血缘D.年龄 E.地位 4.根据在授权时所凭借的媒介的不同,可以将领导授权分为()。 A.正式授权B.口头授权 C.非正式授权D.书面授权 E.弹性授权 【第二章答案】 一、单项选择题 1.B 2.D 3.C 4.B 二、多项选择题 1.ABCD 2.ACD 3.ABCDE 4.BD 二、多项选择题 1.领导体制的特征包括() A.全局性B.根本性 C.稳定性D.系统性 E.长期性 2.领导体制的组织结构主要表现为() A.直线式B.职能式 C.混合式D.矩阵式 E.事业部式 3.个人家长式领导主要表现为() A.君主专制B.世袭制 C.中央集权制D.独裁制 E.荫庇制 【第三章答案】 一、单项选择题 1.A 2.D 3.C 4.A 5.D 6.A 7.C 8.B 9.D 10.D 二、多项选择题 1.ABCD 2.ABCD 3.ABC 二、多项选择题 1.下列不属于领导环境发展原则的选项是()。 A.科学性原则B.系统性原则 C.创新性原则D.超前性原则 E.多样性原则 2.领导环境的基本特征包括()。 A.客观实在性与部分可塑性的统一 B.多样性与类别性的统一 C.稳定性与动态性的统一 D.连锁性与定向性的统一 E.常规性与突发性的统一

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