问候老师的礼仪规范

内容预览：尊师重教自古以来就是中国的传统美德，“善之本在教，教之本在师”。教师是知识、伦理道德、价值观念的传授者，在社会上承担着“传道、授业、解惑”的责任，理应受到尊重。而向老师问好是尊师最基本的体现。礼仪记者调

查上周，记者在上学早高峰时来到海淀区一所中学，发现学生们见到老师表现各异：大多数都会主动问好；也有部分人在看到老师迎面走来时，绕道而行；还有的学生一

进校园就低头溜边快走，更有甚者，在老师从身边走过且主动叫到他的名字后，才不情愿

地回一声“老师好”。佟老师是这所学校高二年级某班的班主任。她告诉记者，

大多数学生能做到主动和老师打招呼，但很多学生只和认识的老师打招呼，而遇到不教自

己课的老师就不问好。还有的学生只挑自己喜欢的老师问好，不喜欢的老师就装作没看

见。“不是不想打招呼，只是有点怕老师。上周的英语考试我才考了６０多分，……

感谢您的阅读。

祝语：一心一意等着你，十分幸福拥有你，百分之百爱着你，千里迢迢难见你，十万火急发给你，百万人中找到你，千万不能失去你，真的好想你！

学生与教师间的礼仪

学生与教师间的礼仪 (二)师生谈话学生与教师谈话，应注意如下几点： 1、和老师说话时，学生应主动请老师坐。若老师不坐，学生应和老师一起站着说话。 2、学生无论是站着还是坐着，都应姿势端正，不可东张西望，不可抓头摸耳，不可抖腿搁脚，还应朋目凝视着老师，认真地听老师说话。 3、如果老师说的话，学生感到不理解，或无法接受，并有不同看法，可不必隐瞒，应谦虚而诚恳地向老师请教，直到弄明白为止。 4、对于老师的规劝和正确的批评，学生应愉快地接受，而且态度要谦虚，决不能当耳边风。即使老师态度较生硬、急躁，也不应计较，更不能嫌烦抵触，而要想到这是老师在关心帮助自己。 5、学生不能在办公室久留或乱翻老师的东西，不可影响其他老师的工作。四、男女同学接触的礼仪 1、异性同学间，特别应注意以礼相待，相互平等，相互尊重、帮助。不能互起绰号，不能讲粗话、脏话和庸俗的传闻，不能久久凝视对方，不能打打闹闹。对异性同学的容貌、身材和衣着，不应评头品足；对异性同学的弱点、缺点或残疾，不可嘲讽、不要伤害对方的自尊心。 2、对异性同学不宜过分亲昵。男女同学正处于生理、心理发育成长的青春期，双方往往都会产生对异性的好奇和兴趣，但由于年轻，自我控制能力较差，对社会的了解和对生活的理解又较浅薄；同时，感情也最易冲动。在这种情况下，异性同学过分亲昵，就可能异致想入非非，使双方的学习和身心健康受到影响。异性同学接触除不宜过分亲昵外，更不应早恋。 3、正确处理好同学聚会同学的生日、毕业和老乡聚会应以精神交流为主，以学业和事业为重。活动的安排应有激励作用，应能鼓舞同学奋发向上，使同学愉快地度过生日，并享受同学们给予的集体友爱和温暖。而不应每人凑钱，到馆子里或在寝室里大吃大喝，不能酗酒和无节制地狂欢，更不能影响他正常生活二、课堂教学礼仪学生应在课前两分钟进入教室，准备好课业用品，静侯老师到来。学生因特殊情况，上课迟到了，就要注意举止的文明和礼仪的周到。 1、在教室门口先喊“报告”。如教室门关着，那就应是轻轻叩门；在得到老师允许后，才能进入教室。 2、要向老师说明迟到的原因，说话态度要诚实，得到老师谅解和允许后，方可入座。 3、走向座位时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小，尽量不要发出太大的响声，更不要有任何滑稽可笑的举止。坐下后，应立即集中注意力听讲。正确回答老师的提问，也是遵守纪律的表现。 1、学生如要回答问题，应先举手，并要在老师点到自己的名字时，方可站起来答题。 2、回答问题时，站姿、表情要大方，不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止引人发笑，说话声音要响亮、清晰。 3、对提的问题答不出，也应先站起来，再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚，不要不站起来。 4、在别人回答时，不应随便插嘴，别人答错了，也不应讥讽嘲笑，自己能答，可举手。 5、作为教师，应对学生的正确回答，给予肯定，对学生回答不出，切忌用讽刺挖苦的语言

打电话与接电话的礼仪

打电话与接电话的礼仪以下是为大家整理的打电话与接电话的礼仪的相关范文，本文关键词为打电话,电话,礼仪,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在个人礼仪中查看更多范文。篇一：接打电话礼貌用语拿起电话，一定要让别人觉得接电话的人心情是愉悦的，吐词要清晰．轻声问，您好，这是xxx公司，请问您找哪位？接下来就询问对方有什么事啊，如果找的人不在，就回答不好意思，那个人不在，可以帮您留言吗？挂电话等待对方先挂，要记得说再见．其实很简单的事啊．关键是自己在接电话时有耐心，礼貌用语，请谢谢对不起，尊称！祝你工作愉快～接打电话礼貌用语：“您好，…”、“我的名字是…”、“对不起，您拨错电话号码了”、“不要客气”等。 1、拨打电话要先自我介绍，不能劈头就问：“喂，你是谁？”。 2、打错电话时，应客气地致谦，不得立刻挂断电话。 3、电话铃响了，要迅速接听电话；如果遇到正在接待来访者时

来了电话，应注意先向来访者打个招呼说：“对不起！”，然后再去听电话。 4、拿起话筒的第一句话应向对方问好，接着自我介绍。如：“您好，…”。 5、如遇被找的人不在，应回答：“他现在走开了”，或“他刚外出了”、“他正在和客户洽谈业务”。如果对方要求传话，应记下对方姓名、电话号码、事情，并尽快交至当事人。 6、在聆听对方电话时，不要打断对方的话；要请对方重复时，应等到对方话告一段落时。 7、通话中碰到有的情况需要查询，应立刻把情况告诉对方，请他等候。如：“请您稍等片刻”或“我待会儿再打给您”。 8、遇到打错的电话，不要态度冷淡生硬，更不要说些不礼貌的言语。 (三)打电话应注意的礼仪 1、通话时间：不要在他人的休息时间之内打电话。如，每日上午10点之前，晚上10点之后以及午休的时间；也不要在用餐之时打电话。打公务电话，不要?ahref="/zhaoshangjiameng/"target="_blank"class="keylink">加盟说乃饺耸奔洌绕涫墙凇⒓偃帐奔洹?/p> 2、通话时间的长度：以短为佳，宁短勿长。一般限定在3分钟之内，尽量不要超过这一限定。 3、通话内容要简明扼要，长话短说，直言主题，力戒讲空话，说废话，无话找话和短话长说。

接打电话的礼仪基本原则

接打电话的礼仪基本原则导读：我根据大家的需要整理了一份关于《接打电话的礼仪基本原则》的内容，具体内容：打电话和接电话都有不少值得我们注意的原则。下面是我给大家搜集整理的接打电话的礼仪原则。希望可以帮助到大家!接打电话的礼仪原则：打电话的基本礼仪打电话是通联礼仪的一个主要... 打电话和接电话都有不少值得我们注意的原则。下面是我给大家搜集整理的接打电话的礼仪原则。希望可以帮助到大家! 接打电话的礼仪原则：打电话的基本礼仪打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人，是主动的一方，而接听电话的一方是受话人，是被动的一方。因而在整个通话过程中，拨打电话的人起着支配作用，一定要积极塑造自己的完美的电话形象。在打电话时，必须把握住通话的时间、内容和分寸，使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。 1、时间适宜把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，谈话过于冗长，也会引起对方的负面情绪。 2、内容精炼打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。

(1) 预先准备在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。 (2)简洁明了电话接通后，发话人对受话人的讲话要务实，在简单的问候之后，开宗明义，直奔主题，不要讲空话、废话，不要啰嗦、重复，更不要偏离话题，节外生枝或者没话找话。在通话时，最忌讳发话人东拉西扯、思路不清，或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天，共煲"电话粥"。 (3)表现有礼拨打电话的人在通话的过程中，始终要注意待人以礼，举止和语言都要得体大度，尊重通话的对象，并照顾到通话环境中其他人的感受。接打电话的礼仪原则：接电话的基本礼仪接听电话的人虽然处于被动的位置，但是，也不能在礼益范上有所松懈。拨打电话过来的人可能是你的上级，可能是合作方，也可能是对你很有帮助的友人，因此，受话人在接听电话时，要注意有礼和得体，不能随随便便。当本人接听打给自己的电话时，应注意及时接听并谦和应对，无论对方地位尊卑，都要待人以礼。 1、及时接听电话铃声响起，要立即停下自己手头的事，尽快接听。不要等铃声响过很久之后，才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电

文明礼仪主题优秀演讲稿_从细节做起

文明礼仪主题优秀演讲稿_从细节做起荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。下面是小编为大家整理了文明礼仪主题优秀演讲稿3篇，希望能够帮到你。文明礼仪主题优秀演讲稿篇1 大家好!今天我演讲的题目是《文明从我做起》。记得有位哲学家说过：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。文明是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。古往今来，人们时时刻刻把文明礼仪牢记在心。如“孔融让梨”的故事我们早就听说过了，孔融小小年纪就懂得把大梨让给长辈吃，自己吃小的。又如在公交车上给妇女、老人让座的人越来越多，

抢占“残疾人专座”，“孕妇儿童专座”的人越来越少;闯红灯的汽车少见了，只有静静等待绿灯的车辆;践踏草坪的人消失了，只有给花草浇水的人们……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。养成良好文明习惯必须从我们自身做起，从身边的点滴小事做起，比如：在公共场所不大声吵闹、不乱丢垃圾;按秩序做事;在校园里，微笑面对老师和同学，热情主动地打招呼问好;平时热心真诚地帮助有困难的人;行走在大街上时，能自觉遵守交通法规，与文明和安全同行…… 同学们，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。我们要把文明礼仪放在一个重要位置上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，做一个文明的好少年好儿童，共同把我们的家园建设得更加美好! 我的演讲到此结束，谢谢大家! 文明礼仪主题优秀演讲稿篇2 在我们的校园里，大家都曾目睹这样的现象：有些学生在楼道上跑跳嬉戏，打闹喧哗;集会时说有的同学在下面小声说话;自习课随意讨论问题、课间乱吼乱叫;食品包装等垃圾随手乱扔，尽管学校常规已作了明确规定，班主任也一再要求，但总有人在

打电话的礼貌用语及注意事项

校友联络员打电话的礼貌用语及注意事项 1.电话联络前：联络前理清思路，不要在毫无准备的情况下给他人打电话，建议先在脑海中设想一下话题，并在纸上写下向来宾询问的内容；信息准备：当你联络来宾时，人家一定会询问一些情况，所以你应该记熟学校，学院，校庆相关知识，尽可能了解来宾的情况，以便在联络过程中传达正确的消息。 2.电话联络时：时间选择，应避免在早上8:30以前，中午12:00到13:30,深夜12：00之后的时间段。表明身份：当对方接起电话时，首先应以“您好”作为你们对话的开场白，而后道出自己的身份，为了使对方可以听明白，说话的节奏应比谈话时稍慢一些，可以以下问候句开始：您好，我是浙江理工大学信息学院校友联络中心的干事某某，表明身份之后应立即明确联络的目的，将话引入正题，如活动的时间安排等。确定对方是否有合适的通话时间：当你打电话联络来宾时，他们可能在忙于其他的事情，所以在你表明身份和目的后，应该询问“您现在忙吗”“您现在方便接电话吗”等等，若对方表示不方便接电话，要先向对方致歉，而后询问其合适的时间，再在约定的时间联络。避免与旁人交谈：在打电话时与其他人讲话是不礼貌的行为，因此要尽量在打电话前处理好身边的事务，避免打电话时被人打扰。再打电话：如果拨打电话时无人接听或者关机，可以发短信表明身份和目的，并询问合适的时间，表示会再打电话联络来宾。妥善组织通话内容及语言：通话时，注意电话礼仪，热情有条理的向来宾介绍有关消息，耐心回答来宾的问题，并对来宾的支持表示感谢，来宾询问消息时，每部分间稍作停顿，以便来宾做出反应。措辞和语法都要贴切身份，不可太生硬，也不可太随便。跟对方交谈时要带上头衔，如“学长、学姐”等，不可直呼其名。用心听，耐心听:由于来宾年龄地区跨度极大，所以会存在听不清的状况，因此在通话过程中一定要认真听，要集中注意力，这样才可以提高通话效率，也是尊重对方的表现。同时，也不要对来宾表现出不耐烦，要等来宾发言完之后，再说结束语。准确记录：在通话过程中，应用纸笔记录下来宾给你的重要信息，并重述确认，确保信息准确，避免反复打扰来宾。 3.电话联络终止：电话联络终止前应对来宾表示感谢如“非常感谢您牺牲宝贵的时间支持信息学院的工作”等等。并再次核实信息；通话结束，在说再见后，应先等来宾挂断电话，切勿先行挂掉电话，这样很不礼貌。

国旗下讲话：文明礼仪,从细节做起

国旗下讲话：文明礼仪——从细节做起刘建萍老师们同学们：早上好。今天，我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪——从细节做起》。古人云：人无礼则不全，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪，是一个人立身于世的基础，也是一个社会乃至一个民族前进的保证。著名CEO史蒂夫.奥得兰先生曾在他的《难以描述的管理定律》一书中写道他年轻时的一个故事：当他在丹佛的一家餐馆中当侍应生时，曾不慎将食物倒在一个贵妇人的裙子上，但即使是再三十年后他仍然记得妇人的反应：她在惊讶之后迅速恢复冷静，并微笑着告诉史蒂夫：“没关系，这不是你的错。” 他从中得出了著名的侍应生定律：一个人素质的高低并不体现在他如何对待一个著名CEO，而在他如何对待一个普通的侍应生。换句话说，一个人的文明素质的体现于细节。在日常生活中，我们常常会看见路人擅闯红灯.随地吐痰.乱扔垃圾等不文明行为，每当我们对此报以轻蔑的目光时，是否曾想过自己的行为举止呢？在学校里，你是否会随意乱扔纸屑、零食呢？在家里，你是否会对母亲烧好的饭菜夸一句“好吃”呢？在路上，你是否会主动地拾起地上的纸屑呢？歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”而美女与丑妇的区别往往就在于细节。用感恩体现细节吧，看见迎面而来的老师，不要再视而不见，轻轻的一声老师好不仅体现你对辛勤耕耘的老师的赞美，而且也许能给老师带来一整天的好心情。用分享体现细节吧，在雨似倾盆的天气，将你的伞再向左移一点，为那个狼狈不堪的他遮挡头上的那片乌云，让暖暖的同学之情在伞下静静流淌。用耐心体现细节吧，虽然已是绿灯，虽然上课铃即将敲响，但斑马线上相互搀扶着的老人仍在颤颤巍巍的过马路，按捺下不耐，静静的等待他们的离去，让他们安全地走过这一段路程。娟娟细流，汇成大海。让我们时刻注意自己的言行举止，从细节做起，从点滴小事做起，让中华五千年礼仪之邦重现风采。谢谢。

与老师相处的礼仪

与老师相处的礼仪 ——英语礼仪教育教学目的：让学生学会尊重老师，学会与老师交朋友，建立一个和谐文明民主的师生关系。教学形式：学生主持，以演小品、讨论的方式进行。教学语言：全英文的方式。教学步骤：主持人甲乙甲乙：All the students , stand up , please . Turn atoud . 所有的学生请站起来，转过身去。（All the students ）: Good evening , all the teachers . 所有的学生：老师晚上好。甲乙：Please turn around ,sit down please . 请转过身来，坐下。甲:doday we’ ll have a meeting . The topic is <>(标题写在黑板上)今天我们的教育主题是与老师相处的礼仪。乙：Teschers teach us knowledge . They are just like our parents、our friends . And they work very hard . We should respect them . 甲：Now let’s enjoy a play the name is <>老师不仅传授我们知识，他们还教给我们许多做人的道理。他们既象我们的长辈，也象我们的朋友。我们应当尊重他们。那

么，当我们遇到老师时，究竟该怎样做呢？乙：下面请欣赏小品上学路上。（上台的同学请依次介绍自己） A: Let’ s go tu school together . 让我们一起上学吧。 B: Ok. Do you know our Chonese teascher . He is fat and short .好吧。你知道我们的语文老师吗？他又矮又胖。 C: He is so ugly . 他长得真丑。 B: Look ! That’ s my tescher . 看，那就是我们的老师。 A: His face is dirty . 他的脸上有点灰尘。 B: How funny . 多滑稽啊。 D: Hey , you mustn’ t say bad words behind the teachers . You are so sad . 嘿，你们不应该在背后说老师的坏话。真不礼貌。（走到老师面前，说） D: Hello , Mr Chen . Lovely weather , isn’ t it ? 老师，今天天气多好啊！ T: Yes, it is . 是啊，天气真晴朗！ S: Mr Chen , your face is a little dirty , shall I erase it ?老师，你好。老师你的脸上有一点灰尘，让我帮你擦一下，好吗？ T：Sure , Thank you very much . 当然了，谢谢你。 D: Bye-bye , Mr Chen . 再见陈老师。 T: See your later . 再见。甲：Now the play is over . Let’ s say something about it . 现在小

打电话的基本礼仪

一、接打电话基本礼仪 1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否则，被认为失礼，应向对方致歉。商务电话应对时，第一句话当自报单位名称或所属部门，不论内线或外线，应一律用统一的客套话应答。 2. 接听电话时，在不明白对方是谁的情况下应主动询问对方所属单位或部门，以便利被指名来接听电话的人。 3. 接听电话时，左手拿听筒，右手准备备忘录。因此，在电话旁，要事先准备好随时会用到的纸和笔，并依照"3W"原则记录，即"WHEN(什幺时间)"、"WHO(对象是谁)"、"WHAT(什幺事)"。电话记录既要简洁又要完备。 4. 如果对方要找的人不在，要试着询问对方有无重要事情，或者试着了解对方来电的目的，再看情况决定处理的方式。 5. 打电话时，应礼貌地问"请问你现在有空吗？我可不可以请教你几个问题？"或者"对不起，现在和您谈话方便吗？" 6. 听不清楚对方说话内容时应确切地将情况告诉对方，并请对方改善，如"听筒好象有问题，听不太清楚，可不可以大声点？" 7. 挂电话前的礼貌应对也不可忽视，确定对方已挂电话后才能放下听筒，并且一定要亲切、礼貌地对待来电的对方。二、接打电话惯例 1. 在和客户谈话时，即使电话铃声响了两声，也仍以眼前的顾客为优先，不管哪一方在发言，都应等事情说了一个段落后，才可以向对方致歉，再去接电话。这种情况下的对谈，应尽可能简短，避免让客户久等。此外，当自己身为客户与他人恰商而电话铃响时，也应机警地适时中断话题，让对方能尽快接听。 2. 当你正在打电话又碰上客人来访时，原则上应先招待等候的客人。此时，应尽快和对方打个招呼，得到对方的许可后，再挂断电话。但是，如果电话讨论的事情很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。 3. 如果是为了对方的事情才打电话找他，他不在时，就可以请对方回电话。 4. 通话时若对方不小心切断电话，应由自己重拨。知道对方打的是长途电话，要体贴地先询问一下对方"要不要我给你打过去？" 5. 在外面与他人联络，打电话时尽可能选择安静的地点，若环境不允许，也应在电话中向对方说明。

新员工的入职礼仪培训

新员工的入职礼仪培训目前社会正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好的礼仪修养，新员工更是如此。新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。入职礼仪培训第一课：优秀员工应具备的素质有组织能力：组织能力是十分重要的，许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来，以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。具有说服他人的能力：一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，表述清楚自己的思想观念，使人能理解并支持某一特殊见解。具有良好的沟通能力：能够细心地听取他人的意见，能够用平和的语言对事物做出准确描述，这些将具有不可估量的价值。

善于学习：这一点比上述的每一项都重要。学习能使人增长才干，更好地协助公司达到其所期企望的目的。新员工学到的知识很有限，必须在实践中不断地学习多方面的知识，才能适应需要。礼仪举止：在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现，不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。入职礼仪培训第二课：新员工入职自我介绍例一：大家好，我叫×××，从今天起我将担任××××(职务名称)的工作，很高兴能和大家一同共事，希望在未来的日子里我们能合作愉快，也请各位多多关照，谢谢! 例二：大家好，我叫×××，从今天起我将担任××××(职务名称)的工作，这是我的第一份工作，可能会有很多地方需要请教大家，请各位老师多多帮助，多多包涵，谢谢!在进行自我介绍的过程中，你的脸上要始终保持着笑意，说话的声音也要稳定、洪亮。在结束自我介绍的同时，你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情，这会让你知道哪些人比较好亲近，哪些人对你有好感。也许你所面对的同事未必都看起来很和善，但这时也不要在心中把对

关于文明礼仪从我做起的教师国旗下讲话稿

关于文明礼仪从我做起的教师国旗下讲话稿关于文明礼仪从我做起的教师国旗下讲话稿篇1 各位教师、同学们，大家早上好：今天我在国旗下讲话的主习题是：《文明礼仪，从我做起》。首先带给大家一个真实的故事：一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。认真想想，不是吗?无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。文明由细节构成。那么是么是文明礼仪呢?在课堂上坐姿端正、凝神听讲、举手发言，这就是文明;在课间不随地吐痰、不乱扔纸屑、不打架闹事，上下楼梯靠右行，这也是文明;在校园里，爱护花草树木，不损坏公物、爱护清洁卫生，服从教师管理，感恩父母的养育，感恩教师的教诲，这还是文明;在公交车上主动让座，接人待物礼貌周到，它表现在一声真诚的谢谢，一句真心的对不起，还有每日的您早、你好、再见等等，文明礼仪就在我们身边的每一个细节中。那么，请同学们反思一下，以上说提到的文明你都做到了吗?现在就说说我们校园里发生的事：每天我们走读生排队从校园到走出校门口之后，本来被打扫得干干净净的地面，就会平添了几处垃圾;再看看我们的楼梯上，总会零星点缀几块垃圾，还有的同学从楼上向下

扔垃圾，扔到学前班的门口，学前班的小朋友还要为大朋友捡垃圾，这又是何等的不文明?还有一小部分数同学，见到教师连一句简单的问候都没有，上课开小差、讲笑话、学习态度不端正，甚至不尊重教师和家长，又何谈文明呢? 然而，在我们的校园里还有多少令人赞扬的事呢?有的同学会亲自拾起地面的垃圾，丢到垃圾桶里;看见流水的水龙头会随手关上，见到教师热情的问好，学习上认真踏实，言谈举止大方得体，文明礼仪在这些同学身上尽情流淌，让我们的校园大放异彩! 有一句话说：细节成就命运。而文明就在每一个细节中。有个真实的故事叫《特殊的招聘》，有的同学可能听到过这个故事。有个国际性大公司，在一次人才招聘中，从几千个应聘者中选中8人参加面试，可这8人中有7人刚走到主考官面前，还没等说话，考官就告诉他们面试结束了，请大厅等候。而其中只有一个应聘者答复了考官提出的三个问习题后被告知：他被录用了。其他的应聘者都很疑惑，为什么考官没有考他们专业知识就结束了面试呢?他们感到疑惑和不平。直到谜底被揭晓他们才恍然大悟，而且感到追悔莫及。那么谜底是什么?这到底是怎样的一次招聘呢?原来，这次招聘从应聘者一进入大门，面试就开始了，因为这8个人专业水平都是一流的，所以本次应聘主要考察应聘者的文明修养情况，从进入大门到走进面试考场，这期间设置了很多考点，主考官通过录像给没个应聘者打分了，比如，最好两个考察点是：在进入面试考场之前，有一块纸巾落在地上，进入考场时有一把扫把躺在地上，8名应聘者只有一人把纸巾随时拾起，把

社交礼仪电话礼仪

社交礼仪电话礼仪 wtt精心整理的社交礼仪中的电话礼仪，希望能给大家带来帮助! 1、在办公室打招呼的礼仪 (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。 (2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。 (3)、离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站

好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。 (4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。 (5)、别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。 (6)、在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的? 当下列人士进来时，你就该站起身来：顾客(不论男女)进来时; 职位比你高的领导; 职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了; 开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着; 贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。

接打电话基本礼仪及标准礼貌用语。

接打电话基本礼仪及标准礼貌用语因为电话礼仪涉及的内容较为丰富，我们这里只对最常用的电话礼仪及电话用语技巧做一介绍。一、电话基本礼仪 1、接电话 1）做到及时，响两声再接听。超过3声要致歉。 2）微笑（可以另致电方被快乐的心情所感染） 3）标准用语：对外：您好！香港美丽时光整形美容医院。。。；对内：您好，品牌管理部，我是XXX。。。 4）声音大小适中（声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象） 5）准备好纸、笔（要求每部电话右边准备记录本） 6）让对方先挂筒 2、打电话 1）准备提纲 2）简明扼要 3）微笑 4）标准用语：对外：您好！我是香港美丽时光整形美容医院市场管理部XXX，请问。。。；对内：您好，我是市场管理部XXX，请问。。。 3、电话讲完之后，谁先挂断电话

尊者在先长者在先女士在先打电话者在先 4、移动电话使用的“三不”原则：开会、会客、拜访时一定要做到：不响、不听、不出去接听。二、文明礼貌用语十字文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。 1、常用电话礼貌用语在电话中，注意并掌握以下礼貌用语的使用。如：“谢谢您”、“真是太感谢您了”、“有件事情想麻烦您一下”、“有件事情想请您帮个忙”、“就拜托了”、“随时欢迎您打电话给我”、“与您通电话很愉快”、“不好意思，让您久等了”、“请问……”、“请教……”、“不好意思，再占用您两分钟时间……”、“不好意思，最后一个问题……”。 1）电话接起来后，不管是不是熟悉的声音，都应当询问并确认对方的身份： a/“请问您是哪里的”; b/：“我可否知道您的单位名称……”; c/：“请问怎么称呼您”; 避免问：“你哪里”、“你找谁”、“你有什么事”等问题。 2）听不清楚对方讲话时：

教师与家长交往时要注意的礼仪

教师与家长交往时要注意的礼仪召开家长会的礼仪：在家校交往中，不知是教师走向学生家庭，在不少场合是教师（尤其是班主任）将家长请到学校来。开家长会，已经成为教师工作不可或缺的常规。 (1)会议准备要充分召开家长会，必须做好相应的准备工作。这种准备工作，既包括个人仪表仪容的适当修饰，教室的清洁整理，更重要的是要做好会议的前期准备，使会议开的生动、活泼、富于实效。要有一定的主题，在预定的主题下，也要让家长有发挥的余地。（2）招待家长要热情家长是各式各样的，他们的文化程度不同，工作性质也不同，职位职务不同。教师在接待家长时要把握以下原则:客无分贵贱，一律都热情相迎。（3）注意与家长的互动交流开家长会时，班主任老师要向家长汇报学生的在校表现。那是必要的，但切不可把家长的会开成一讲到底的“一言堂”。家长会可以也必须确定某一主题，但在确定主题的同时，也得考虑留出相当的时间让家长发言，表达一下自己的看法，或征求一下家长的意见。只有那样做，才能集思广益。 (4) 不该公开批评

有些教师在开家长会时，喜欢在教室里贴排名榜，有的还会在会议中间大声宣读，有少数教师还会点名批评一些品学都比较差劲的学生。那样做。显然是很不妥当的。一时那样会伤害相关学生，同时也会损伤相关家长的尊严和自尊心，对那些受表扬的孩子来说也未必是一件好事。二：个别家长的礼仪在学校工作中，个别接待家长是常有的事。对家长做到以礼相待，直接关系到接待的效果，也关系到对学生的教育，是不可忽视的。（１）针对家长个性，采取不同措施。（２）要选择合适的交谈方式（３）注意与家长进行思想交流（４）要尊重家长的看法，平等商量问题总之，教师要有良好的气质和修养，气质多体现在一个人的文化和才气上，而修养则更多地表现在他的交往礼仪中。总之，教师的一举手一投足，甚至一颦一笑，都蕴含着教育的力量。教师要让别人尊重，首先要提高自身的素质与个人修养，只有这样做到言传身教，为人师表。

接电话礼仪

接电话礼仪一、接电话的方法 1、“铃声不过三”原则在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，势必给来电者留下公司管理不善不好的第一印象，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。如果因为客观原因，如电话机不在身边，或一时走不开，不能及时接听，就应该在拿起话筒后先向对方表示自己的歉意并做出适当的解释，如“很抱歉，让你久等了”等。如果是在家里接听电话，尽管没有必要像在单位里那样及时，但尽快去接听是对对方的尊重，也是一个人的基本礼貌。如果铃响五声以上才去接听，也应向对方表示歉意。老朋友之间尽管没有必要做出郑重其事的道歉，但向对方解释一下延误的原因也是必要的。 2、规范的问候语在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称. 比如：“您好，**公司”或“**大学音乐系，你好”。 “你好，销售部办公室，我是**。” 自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反

映出本单位的高效率和严管理。在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好!”问候对方。当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同，在家里，关键是要让对方感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现的，过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。 3、要找的人不在或不能接听电话时的处理这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。 4、学会记录并引用对方的名字在办公室工作的人员，应该有意识的训练自己的听辨能力。假如对方是老顾客，经常打电话来，一开口就能听出他或她的声音，那么可以用合适的称谓问好：“您好，王经理。”这样一来，会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对你的好感。 5、接到错误的电话也应该礼貌应对接到错打的电话，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认为错打的电话与自己没有关系。但事实上，并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。 6、应在对方挂电话后再挂电话当对方向你说“再见”时，别忘了你也应该说“再见”，并等对方挂了以后再挂电话，最好不要一听到对方说“再见”就马上挂电话，尤其不能在对方一讲完话，还没来得及说“再见”就把

新员工入职商务礼仪培训

新员工入职商务礼仪培训新职员入职培训主讲：中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠

中华礼仪培训网介绍中华礼仪培训网是中国最具规模与实力的礼仪培训网站，是关注中国礼仪培训事业进展的新型媒体网站，致力于企业形象提升整体解决方案的研发与实施。课程涵盖了高端商务、涉外交往、行政办公、窗口或柜台服务、客户服务、旅行接待、国学文化等各个领域，具有行业的丏业性、实用性等特点。中华礼仪培训网不断开拓与创新礼仪培训领域，将中国传统文化与现代礼仪进行了适当的融合，更好的表达现代礼仪的有用价值，用丏业的品质为企业提供优质的培训服务，做国内礼仪培训领域的领跑者。课程预定热线：

美女讲师团 ?这是一支由多位美女礼仪讲师——职业素养、形象塑造、高端商务、涉外交往、行政办公、客户服务、国学文化等各个领域优秀的培训讲师组成的高端礼仪丏家团队。她们有不同的授课风格，并在各自的领域发挥着自己的优势，努力为企业及个人职业素养提升做出自己应有的奉献。

钱明珠闻名企业培训讲师资深国际商务礼仪培训丏家职员职业素养训练丏家多家治理咨询公司礼仪顾问中华礼仪培训网首席讲师国内多所高校特聘礼仪培训讲师全球培训师网2010年度“十佳讲师” 钱明珠老师拥有5年以上授课体会丐在业界有良好的口碑；常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，钱明珠老师授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素养”等话题的节目嘉宾。钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。为政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等提供发完技巧、礼仪、沟通及行政治理方面的培训课程，学员遍布全国各地。主讲课程：《商务礼仪》《销售礼仪》《接待礼仪》《营业员服务礼仪与客户沟通》《优质客户服务礼仪》《财经应用文写作》、《公文写作》、《行政人员的职业规划》、《会议组织与活动治理》等。

学文明礼仪心得体会(共9篇)

学习文明礼仪心得体会随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有"礼仪之邦"的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它容之多，围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把"文明礼仪"这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到"注重细节、追求完美"，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐篇二：文明礼仪学习心得 "文明礼仪"学习心得我们中华民族素有礼仪之邦的美称，她有五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。在学习"文明礼仪"活动中，自己通过学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。所以我认为"文明礼仪"是我们必须作的一件事，对我们有百利而无一害。我觉得我们在平时的工作中应真正地做到"注重细节、追求完美"，力求做好每一件事。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映；对一个人来说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现，是人际交往的通行证，也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一。在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天，重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要容。可以说，加强礼仪教育，一是社会现实的需要：目前孩子中多为独生子女，不少家长只顾望子成龙，淡化以至放弃了对孩子的礼仪教育。但随着社会的发展，市场经济的确立，社会对人交往能力的要求越来越高，在素质、外在素养的好坏，将成为一个人在社会中能否立足的重要条件。二是弘扬中华传统的需要：我国是礼仪之邦，"人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁"，古人在讲礼仪方面为我们树立了良好的榜样，所以吸收民族精华，继承和发扬传统美德是德育工作的一项重要任务。

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录一、新员工岗前培训的目的二、新员工岗前培训的程序三、新员工岗前培训的内容及考核四、新员工岗前培训的反馈五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。二、新员工岗前培训的程序新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。新员工岗前培训的考核：考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈员工培训完成后，要填写培训反馈表。五、附件岗位培训反馈表《表格一》新员工试用期内表现评估表《表格二》新员工岗前考核表《表格三》表格一：新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）

表格二：新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门：职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度：很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力：

文明礼仪从细节做起

《文明礼仪从细节做起》主题班会活动目的： 1．配合学校礼仪活动，针对本班学生的实际，采用小品表演、讲故事讨论等多种学生喜闻乐见的形式，对学生进行在校、在家、在外的文明礼仪言行的教育。 2．使学生在参与活动及讨论的过程中，达到自我教育、自我提高的目的，让学生积极投入学礼仪、做文明礼仪行为使者的活动中。二．活动主持：。三．活动过程：主持人甲：今天，我们五年级将要召开“文明礼仪从细节做起”的主题班会，首先有请我们班的班长来宣读本次活动的目的及意义。班长：亲爱的同学们，你们好！伴随着十月的朝阳，迎来丰收的季节，我们五年级的“文明礼仪从细节做起”的主题班会就要开始了，此时此刻做为班长的我从心眼里感到高兴，感到快乐。我们伟大的祖国是一个拥有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。一个人的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。可以说，文明礼仪是我们所有少年儿童学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。养成良好的礼仪习惯是我们每个人应该具备的最起码的素质。同学们，我们是祖国未来社会的建设者和接班人，未来社会的文明进步程度与我们的文明水平有直接的关系，缺乏礼仪便难以成为未来社会的主人。所以，我们要好好学习文明礼仪知识，不断提高自己的文明修养，力争在家做个讲文明懂礼仪的好孩子，在学校做个讲文明懂礼仪的好学生，在社会做个讲文明懂礼仪的好公民。希望通过今天的这次班会，使我们每一名学生都能感受到文明礼仪的重要性，从而让我们都积极行动起来，让文明礼仪成为我们每个人的自觉言行，让文明礼仪不再是外加的约束，而是内化的自律。让我们同心携手，争当社会文明礼仪先锋，从自身做起，从现在做起，从身边小事做起，从今天做起，为把我们的学校建设成为文明校园做出应有的贡献！最后，我祝愿我们班的同学们都成为文明礼仪的使者，让我们的校园成为一个文明的、和谐的、爱心永驻的校园！甲：今天的活动，我们以小组汇报的形式展示，下面来认识一下四个小队。（我们是第一小队，我们的口号是，.校园是我家,文明靠大家）（我们是第二小队，我们的口号是，讲文明语，做文明事，当文明人。）（我们是第三小队，我们的口号是，文明礼仪，从我做起。）