组织文化与气氛
第八章組織文化與氣氛
第一節組織文化的涵義與功能
壹、組織文化的意義與特性
一、意義：組織成員所共享的價值與意義體系，由信念、價值、規範、態度、
期望、儀式、符號、故事和行為等組合成，界定了成員的價值觀與
行為規範，讓成員自然而然地表現於日常生活與工作當中，形成有
別於其他組織之組織特質。
〈一〉價值觀與行為規範與「可欲性」、「正當性」相當，通常以「如此是重要的」「該如何」或「如此是正當的」等形式的概念呈現。
〈二〉上層的為價值觀〈例：領導者應該以身作則〉；下層的為規範〈例：校長應講實話〉。
二、特性
〈一〉獨特性：基於各組織不同的歷史傳統、環境因素及成員特質，各自
擁有不同的組織文化。
〈二〉規範性：組織文化所包含之價值觀與行為規範，會影響成員面對內
外問題時之思考、決定與行為表現的方式。
〈三〉共有性：團體成員共同創造、維持與傳承的成果，成員共同持有、
共同信奉、共同遵循。
〈四〉動態性：為適應組織內外在環境的變化，會不斷改變調整。
貳、組織文化的功能
第二節組織文化的層面與類型壹、組織文化的層面
第三節組織的文化領導
壹、文化領導的內涵
（一）文化領導〈cultural leadership 〉
1.定義：係指領導者透過領導影響組織成員的信念、價值觀、規範等，
力求形塑優質的組織文化或不斷提升文化的過程。簡言之，
文化領導就是領導組織創造、維護與更新文化的歷程。
2.強化組織文化的途徑
〈1〉改變組織過去所強調的事務
〈2〉改變組織的危機處理方式
〈3〉改變組織聘用和晉升所採行的標準
〈4〉改變組織的獎懲標準
〈5〉改變組織典禮和儀式
〈6〉改變領導者的角色示範
（二）文化領導的要點
1.領導者文化理念的建構傳播與示範
2.透過人造器物的建設彰顯並形塑組織文化
3.建構合理的甄選、升遷、獎勵與資源分配標準
4.加強新進成員的社會化傳承組織文化：正式與非正式、個別或集體、
定期或不定期、刻意或隨機、順性或改造
5.慎選對組織關鍵事件及危機的因應方式：審慎決定因應方式、兼顧組
織與成員目標
6.瞭解並善用組織文化的類型與功能：發揮正功能、預防負功能
7.用心參與營造優質的國家文化
第四節組織氣氛
壹、組織氣氛〈organizational climate〉的意義
一、組織內部相當持久的特質，而能成為組織成員所體驗，並能影響組
織成員的行為，同時亦能以組織特性的價值加以描述。
二、組織氣氛是組織環境中，主管與成員交互反應所形成一種內在環境
相當持久的特質，可透過成員的知覺加以描述。
三、簡而言之：組織氣氛是指人對該組織所「知覺到」的那種感受。貳、組織文化的形成層面
（一）生態層面（學校實質特徵）：組織的外顯與實質方面的特徵。（二）環境層面（成員相關特徵）：組織的社會層面，即成員特質。（三）社會系統層面（行政運作特徵）：組織的行政結構。
（四）文化層面（組織基本信仰理念）：組織內既定的價值觀、信仰、常模等。
肆、組織氣氛之類型
（一）哈爾品與克羅夫以組織氣氛描述（OCDQ）問卷分析學校組織氣候之校長與教師行為層面相互影響的結果。
2.行為層面交叉而成的組織氣氛類型
〈1〉開放型氣候：團體中呈現有活力、和諧的氣氛。個人與組織皆能
滿足，員工行為具真實性。
〈2〉自主型氣候：成員有較大的主權，但與領導者較疏遠。
〈3〉控制型氣候：親密感低及工作導向為主。強調工作的最高成果。
〈4〉親密型氣候：成員之間親密感高，但缺乏有效管理，降低效率。
〈5〉管教型氣候：領導者事必躬親，成員士氣低，彼此難合作。
〈6〉封閉型氣候：成員彼此漠不關心，一片死寂。
（二）史騰與史丹侯提出「需要--壓力理論」描述組織的氣氛
1.組織行為由內外在力量交互作用而成
2.內在力量--成員需要的驅力、外在力量--環境的影響力，互動結果產生發展
壓力與控制壓力。
3.發展壓力—可促進人員的成果、控制壓力—阻礙人員的發展。
4.高發展低控制—開放型、高發展高控制—詭異型、低發展高控制—封閉
型、高發展低控制—消極型
（三）謝文全
1.開放型—封閉型
2.溫馨型—冷漠型
3.活絡型—呆滯型
4.樂觀型—悲觀型
5.民主型—專制型
6.奮發型—頹廢型
7.發展型—壓制型8.和諧型—對立型9.正義型—爭利型
上述可綜合成積極型氣氛與消極型氣氛，積極型氣氛對組織發展與任務的完成較有助益。
伍、組織氣氛的營造—提升組織績效
（一）確定所欲營造的組織氣氛類型，作為營造的方針。
（二）建構合宜的組織文化，深植組織氣氛的根基。
（三）組織的領導者能以身作則，表現出所欲營造的組織氣氛類型之特質。（四）建立公平的競爭與激勵制度。
（五）組織成員要做好形象管理。
（六）做好組織的空間管理與建築設備設計。
（七）舉辦具特色的活動，尤其是儀式性活動。
（八）參與大環境氣氛的營造。
团队文化建设方案-精选-最新版
团队文化建设方案 没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的 发展与员工的进步。团队文化的核心是强调协作，团结协作才能成 就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求，然而有效 的团队文化是获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力，“相互的信任”是团队的基石，“积极性”是团队前进的力量 源泉。一、营造愉快和谐的工作环境 营造愉快的工作氛围，是搞好团队建设的基础。愉快和谐的工 作环境使每个员工在企业中不但干得好，还干得开心，从而不断增 强部门的凝聚力。公司平时可以组织员工打球，爬山，拓展等集体活动，既可以增进同事之间的感情，也可以放松员工们的工作 压力。 二、创建和谐团队 1、有效沟通，相互尊重。有效的沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间了解；可以消除员工内心的紧张和 隔阂，使大家心情舒畅，从而形成良好的工作氛围。部门内部的每 个成员间必须相互尊重、彼此理解，否则，团队内部都将无法有效 沟通如何对其他部门进行有效沟通呢？各部门之间也要相互尊重， 对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重，尊重彼 此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对公司的贡献，团队才能更加友好和谐相处，才能提高工作效率。 2、确立目标，分解计划首先管理者要提出团队目标，然后将目标分解，细化，同时通过组织讨论、学习，将每个员工明确分
工，并做好监督管理工作，大家统一朝着目标努力，从而更加容易 达到目标。 3、明确规范，严格执行衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和有效执行，执行过程中是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和 员工快速成长的需要。 4 、加强培训，提升员工素质培训是企业经营管理中是一种重要的管理手段，同时也是企业员工职场提升的推动器，它能使 员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解，能培养和增强员 工对企业的认同感，通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技 术水平，从而达到任职资格要求使企业和个人双方受益。 5 、建立公平的激励机制，不断激发员工进步。激励可以调动 员工的积极性，促进员工成长，让员工在工作中表现地更加出色。 每个员工都希望自己通过努力学习，工作能得到晋升的机会。 三、人文关怀关爱员工，更要关爱员工家人。留意每个节日与员工的生日，节日庆祝与生日祝福不仅仅是对员工的祝福，还可 以调节日常的工作氛围。如春节的红包；中国传统节日送出的礼盒；还有儿童节送小孩礼物；父、母亲节对员工的父母表示祝福等，将 关怀一点一滴的送出。同时不要忘了员工的家属，对员工家属的关 怀往往更能抓住员工的心，因为在公司的种种表现让员工在家人面 前很有成就感，满足了他们的“面子”问题。例如：员工的家庭成 员生病，公司可以派代表予以探望；员工的婚姻大事更希望得到全 体员工的祝贺，公司不妨把这当作一次聚会的契机；员工的子女升 学成功考取名校也可以给予适当的奖励；定期邀请员工家属参加公 司各类活动。
组织文化与领导力的豆瓣介绍
组织文化与领导力的豆瓣介绍 组织文化与领导力豆瓣内容简介为什么当领导者试图让组织变得更高效时，却常常发现组织仍以明显低效的方式在运行?为什么当管理者试图改变下属的行为时，却常常束手无策，甚至遭遇极为强烈的抵制?大师沙因告诉你：对高绩效而言，文化越强大，组织越有效。 领导者所做的唯一真正重要的事情就是创建和管理文化。 组织文化与领导力豆瓣作者简介埃德加?沙因美国麻省理工学院斯隆商学院教授，世界百位最具影响力的管理大师之一，企业文化理论之父，企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人，国际上享有盛誉的实战派管理咨询专家在组织文化领域，他率先提出了关于文化本质的概念，对文化的构成因素进行了分析，并对文化的形成和文化的间化过程提出了独创的见解。 业界公认“企业文化一词是由他“发明的，他还率先提出了企业文化、职业发展、职业锚、过程咨询、强制性说服等概念曾为苹果、花旗银行、宝洁、摩托罗拉、惠普、壳牌、DEC、国际原子能机构等知名企业做管理咨询，其主要著作《组织文化与领导力》、《沙因组织心理学》等自出版以来一直畅销不衰。 组织文化与领导力豆瓣书本目录前言第一部分组织文化和领导力的界定领导力是这样的一种能力，它能使领导者带领团体走出造就了这个领导者的旧文化，同时开始适应性更强的发展性变革进程。 这种洞察旧有文化的局限性及发展以使其更具适应性的能力，就
是领导力的本质和最大挑战。 第5章关于外界适应问题的假设第6章关于管理内部整合的假设第7章关于现实和真理的深层文化假设第8章关于时间和空间本质的假设第9章关于人性、人类活动和人际关系的假设第10章文化的类型第11章文化的解析第三部分领导在文化建设、根植和发展中的角色领导之所以能够区分经营管理和制度管理，其特殊的功能在于它对文化的关注。 领导会创建文化，而且我们也将看到，领导同时也管理文化，有时甚至还会对文化进行变革。 第12章领导者如何创建文化第13章领导者如何根植和传播文化第14章在组织“中年期领导的变革角色第15章领导者如何变革组织文化第16章管理文化变革的概念模型第17章评估文化维度：十步干预法第18章组织(文化?)变革的一个案例第19章学习型文化和学习型领导
如何营造团队氛围
如何营造团队氛围 一、什么是团队 一群人在一起构不成一个团队，一群人在一起共同做一件事情也够不成团队。团队不是在一起工作的陌生人。团队是有明晰的组织结构，每个成员有明确的职责、知道自己的位置、知道该做什么、知道出了问题该去找谁，团队是有明确的目标。简单地说，团队就是为达到某目标在一起工作具有高度组织性的一群人。 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 二、团队对个人的影响 团队对个人的影响体现在四个方面： (1)团队的社会助长作用。有团队的其他成员在场，个体的工作动机会被激发得更强，效率比单独工作的时候可能更高。 ——有人说，跟别人一起工作消除了单调的情节，提高了工作的热情； ——也有人说，有别人在场，谁也不想落后，得暗中使劲； ——还有人说，有别人在场，无论如何面子上得过得去。 图2-1 团队对个人的影响 这就是社会助长作用，有别人在的时候团队的成员会比单独工作更努力，也更有效率。当然绩效可能也就更大。 (2)团队的社会标准化倾向。人们在单独情境下个体差异很大，而在团队中成员通过相互作用和影响，如模仿、暗示和顺从，久而久之会产生近乎一致的行为和态度，对事物有大体一致的看法，对工作有一定的标准，这就是社会标准，并逐渐在生活和工作中趋同或遵守这一标准，整个过程就是社会标准化倾向。 (3)团队压力。当团队中个体与多数人意见不一致时，团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感，团队压力是行为个体的一种心理感受。当个人的行为跟团队的目标距离越来越远的时候，团队的压力会增大，如果个体心理的承受力比较弱，对团队压力的感受就会很强烈，相反越是不在意，这种压力可能就越小。 (4)从众压力。团队成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断、行为上跟大部分成员保持一致，这种现象就叫做从众行为。 从众行为的积极方面： △有些从众识大体，顾大局，保证团队成员统一认识和统一行为，提高团队活动的良好秩序和效率。 △有的从众是在个体无法确定自己的想法是否正确时，只能参照别人的意见，这时个体的内心会有一种安全感，增强自信心。 三、怎样营造团队良好的氛围 团队氛围的概念：团队的氛围是一个人感知团队环境和队员间相互关系的一种内在表现。而且，重要的是理解、评价和决定团队氛围的是团队中的每个成员而不是经理。
组织文化与领导力读后感
《组织文化与领导力》读后感 作为一本管理类的图书，《组织文化与领导力》在管理界一直享有盛誉，怀着好奇和崇敬的心情，我开始接触这本管理界的“圣经”。正如我以往对读书的看法：无论什么时候，读一本书，要想真正了解这本书，首先要了解他的作者。只有详细的了解作者的生平经历之后，并且结合着作者的自身经历，我们才能体会作者写这本书的目的，才能真正的吸取其中的精华。我一直坚信：思想来源于实践，任何人都一样，外在的种种表现都体现着内在的思想，而这种内在的思想又都来源于切身的实践。一本书同样如此，这其中所有的思想精华，都来源于作者的自身实践，都是作者思想的文字表现。所以这次，我依然是从作者入手，由表及里，由浅入深的来阅读这本书，以此来体会其中的真谛。 这本书的作者埃德加·沙因，在美国被称为“企业文化理论之父”并且在世界上享有盛名，是世界百位最具影响力的管理大师之一，是国际上享有盛誉的实战派管理咨询专家，并且作为企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人，曾为苹果，花旗银行，宝洁，摩托罗拉，惠普，壳牌，DEC等知名企业和国际原子能机构做过管理咨询。埃德加·沙因主要成就实在组织文化领域，他率先提出了关于文化本质的概念，对文化的构成因素进行了分析，并对文化的形成和文化的间化过程提出了独特的见解，业界公认“企业文化”一词是由他发明的，并且他率先提出了企业文化，职业发展，职业锚等概念。对后来的管理文化做出了巨大的贡献。埃德加·沙因的成就在企业文化与领导力上，他结合着自己多年的管理经历详细的解释了组织文化与领导力。而这些观点则在这本《组织文化与领导力》当中都有体现。 了解了埃德加·沙因的成就与经历，我们对他本人也是对这本著作有了一个大致的了解。一看到组织文化与领导力，我就大致的对这个署名有了几个提问。什么是组织文化呢？如何界定组织文化？如何破评估组织文化呢？紧接着，我的脑海里也在想作为一个领导者，他们是怎么建立组织文化关系，怎样建立文化的？并且组织文化是怎么发挥其作用呢？还没阅读，就产生了种种的疑虑，带着这些疑惑，我开始了认真的探索。 经过不止一次的阅读这本书，我对组织文化与领导力也有了一个大致的认识和了解。组织文化是日积月累的结果，它不仅具有持久力，而且具有扩展性，甚至扩展到了职业文化和社区文化之中。并且在国家层面，文化在帮助我们理解团体间冲突上，显得比以往任何时候都更重要，而在组织层面，文化同样是理解团体间冲突的关键。下面再说一下领导力，谈到领导力，我们或许无一例外的想到了权威。的确，领导力对于我们每一个人都是息息相关的，在每时每刻，我们都在领导或许是被领导。每个人的生活都离不开领导。那么将领导力与组织文化放到一起，他们之间又有着怎样的联系呢？在某个时期，领导力曾经一再被吹捧为组织成败的关键因素，若将组织文化和领导力看作同一枚硬币的正反面，那么，这个时期，领导力远比它的另一面来得重要。领导力与文化之间的关系就是：方面，领导力能够组织领导着来创建文化，没有领导，文化是混乱的，也不是我们现在看到的这样的文化了。另一方面，文化能够潜移默化的影响着领导。一旦文化被创建，它就会自觉不自觉的影响着领导。简而言之，在领导下产生文化，而文化又过来影响着领导。《组织文化与领导力》这本书则很好的诠释了企业和组织如何建立一个良好的企业文化，并且如何运用领导力。 这本书共从三个方面对组织文化与领导力进行诠释，下面我对这些内容进行一个总体的概述，并对其中的精华惊醒归纳。首先第一部分：组织文化与领导力的界定。主要对组织文化与领导力的含义进行了解析。文化不但是一种动态现象，无时无刻不环绕在我们身边，在我们与他人的互动过程中不断的被制定和创建，进而借由领导行为塑造而成；同时还是一套指导和约束行为的结构，惯例，规则和规范。这一部分当中，我从中学到了。领导力是这样一种能力，它能使领导者带领团体走出造就了这个领导者的旧文化，同时开始适应性更强的发展性变革进程，这种洞察旧文化的局限性及发展以使其更具适应性的能力，就是领导力的本质和最大挑战。第二部分是：文化的维度与发展组织和领导力。这一部分则从更深的一层
团队文化建设知识讲解
团队文化建设
一、团队文化建设的定义： 团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准则。高效团队来自统一的团队文化，团队文化一旦形成，便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。公司的经营管理团队、市场上的经销商团队、顾客团队，这些团队在不断地推动直销系统的成长壮大。因此，在直销系统的管理建设中，要重点打造一种专业的团队文化。这样才能将人们团结起来，共同塑造战无不胜的团队。建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼团队的价值观、团队使命和团队愿景，并以此为基础逐渐形成相对固定的团队氛围。 团队文化是由团队价值观、团队氛围、团队效率等要素综合在一起而形成的。 1. 团队价值观 团队价值观就是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。团队价值观是员工思想与心态的高度整合，是员工在行动上的默契与互补，是员工之间的互相宽容与理解。 【比如，日本松下称得上是世界级的电器集团，公司创始人松下创建公司的理念理念是团队生存、发展的宗旨和使命对于一个团队
来说，其核心，它包含了团队组成的目的、发展的方向是：立志让世界上所有的人，像用自来水一样，享用松下生产的电器产品，松下公司的各个部门、各级人员紧紧地围绕这一理念艰苦奋斗，为什么？ 因为他们从这一理念的确立，是一种巨大无比的力量，是松下发展的原动力。可以说，松下这一另外，如果一个团队内，私利至上、尔虞我诈风气占上风，这个团队将死亡在即；如果一个团队内仅仅是按劳取酬风气占上风，这个团队的发展将是困难的；而如果一个团队勇于奉献的风气占上风，则这个团队就可以继续发展壮大。这个风气就是所谓的团队价值观。】 再比如，1987年的华为只有六名员工，全部资产只有区区两万元；而今天的华为却已发展成为年销售额近千亿、全球员工总数超过六万、全球排名第三的电信设备商。是谁在20年间创造了华为的神话？ 华为总裁任正非在一篇文章中写道的：华为公司有什么呢？连有限的资源都没有,但是我们的员工都很努力,拼命的创造资源。真正如国际歌所述的：“不要说我们一无所有,我们是明天的主人。从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我们自己”。 华为所进入的电信设备行业是一个竞争异常激烈的行业，在跨国电信设备巨头面前，华为无论是在技术上、人才上，还是在管理上、资金上都没有任何优势可言。华为的成功很大程度上应归功于
管理学 第三章 管理环境与组织文化
第四章管理环境与组织文化 第一节管理环境 案例： 管理者面临的环境困扰 王进在一家邮购服务公司分管邮件处理部分，他们专门为顾客把各种资料插入信封，在信封上填写地址。这个公司刚收下一家大客户的重头任务，并要求其邮件必须在下个星期寄出。于是他张榜通知，要求全部门员工下星期每天加夜班。同时，他还要求采购部门去加倍购入邮签。可是到了下星期三，王进发现这些任务还差很多。原因有两条：第一，他最得力的两名员工说自己家里有急事，无法加夜班；第二，采购部门告诉王进，一直向他们供应邮签的那家厂因为印刷机坏了，无法加倍生产。 王进对那两位不愿加班的员工大发脾气，并以解雇威胁，而那两位员工不以为然；王进气昏了头，扭头去找采购部经理，对他说：“如果这点小事都办不了，公司应该去找另一个采购部经理。”那位经理反唇相讥：“我看公司倒更有可能另找一个邮件处理部经理！” 供应商无法提供足量的邮签，企业在资源获取上除了问题，导致任务的执行不顺利，这属于管理者所面临的外部环境。而企业内部员工不愿加班，是管理者所面临的内部环境。 情形中管理者的内外部环境都出现了问题，所以导致转化的结果不理想。王进犯的错误是他把其工作环境看成了一个封闭系统，而没有看成一个开放的系统，在开放系统中，它可以通过其他方法解决这些问题，比如雇用几个临时工以解决内部员工不愿加班问题，寻找新的供应商以解决资源供应商问题。 任何组织都不是独立存在、完全封闭的，而是一个开放的系统。组织存在于外部各种因素构成的环境中，在与环境中其他组织之间的相互作用过程中谋求其自身目标的实现。要进行组织的管，就必须了解和把握环境对组织的影响，环境要素的种类和特点等，就需要对组织的环境进行研究。 第一节管理环境概述 一、环境对组织的影响 环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。 以大量存在的从事经济活动的企业组织为例。企业经营所需的各种资源需要从属于外部
企业文化和领导者风格的关系
企业文化和领导者风格的关系 编者按：最后，企业文化与领导风格一样，一旦成型，则较难改变。一个企业在考虑 提升企业文化的时候，首先想到的应该是巩固现有的正面型文化、防止负面型文化发生。 其次才能考虑两种不同文化之间的转变。因为文化转变往往是企业从头到脚、从内到外、 从意识形态到管理形态的巨大改变，是一次变革，因此必须顾虑周全，谨慎筹划，小心从事。 企业选择的文化类型无论是有意识还是无意识均取决于领导风格、行业态势、企业发 展阶段、外部环境等多个方面的因素，其中，领导风格是最重要的一个因素。 著名的心理学家和组织行为家保罗·赫塞Paul Hersey和管理学家布兰查德Kenneth Blanchard在20世纪60年代提出了情境领导理论Situational Leadership。该理论按照 重关系和重工作把领导风格分为推销式高关系高工作、告知式低关系高工作、参与式高关 系低工作和授权式低关系低工作，认为领导者的行为要与被领导者的准备度按照能力和意 愿分为四级相适应才能取得有效的领导效果。 其实，在具体实践中，要领导者根据被领导者的情况随需就变是很难的，原因在于领 导者风格跟性格、受教育程度、经验、所处管理阶层等息息相关，在一个时间段内是相对 比较固定的。实际情况是，被管理者需要在能力和意愿上改变自己以适应领导者的风格， 而不是领导者通过改变风格来适应被管理者。那些不能适应的，往往就被淘汰了，这个管 理思路的探讨，又进入了组织文化的范畴。 四种领导风格的划分跟企业文化的四型八态有异曲同工之妙，既相互存在联系，又有 细节方面的不同。 首先，四种领导风格与四种文化类型大致上是相互对应的如上图。一个推销式的领导 者风格会同时推动组织向高关系和高工作目标发展，从而整个组织容易向共生型文化发展。反过来，一个情感型文化组织会影响其领导者的管理风格向参与式或授权式的风格转变。 因此，组织文化和领导风格是相互影响相互制约的。 其次，领导风格和文化类型的对应并不严格，比如，通用电气从长期来看应该是个情 感型文化为主的，可是韦尔奇以强势的推销者风格成功领导了这个组织20年。授权式领 导风格在企业内比比皆是，但松散型文化类型却很少有，说明授权式领导风格对形成企业 文化类型起到很小的作用。其实，情感型文化组织和目标型文化组织都有很典型的授权式 领导存在，不过共生型文化组织中要少得多。 最后，企业文化与领导风格一样，一旦成型，则较难改变。一个企业在考虑提升企业 文化的时候，首先想到的应该是巩固现有的正面型文化、防止负面型文化发生。其次才能
团队氛围的特征和营造方式-精选
团队氛围的特征和营造方式 一个健康、良好的团队氛围，一般具备三个特征。第一，有合理的制度。制度建设是团队管理中非常重要的一环，没有规矩不成方圆。当然制度没有好坏之分，主要看是否适合。 适合团队发展的制度，就是好制度；第二，成员间能够坦诚的沟通。无论是什么类型的团队，大雁型、蚂蚁型或者狼型，如果团队成员之间，有很多的沟通障碍，甚至没有通畅的 沟通渠道，这个也只能算是个伪团队；第三，有积极的团队文化。毋庸置疑，积极的健康 的向上的团队文化对团队建设有重大的强心针作用，而消极的庸俗的沉闷的文化是一味毒药，迟早会害死团队大部分成员。作为一个团队管理者，如何在工作中甚至在工作外，营 造良好的团队氛围呢？ 首先，做好本职工作是根本。作为团队管理者，如果连自己的本职工作都做不好，很难在 团队成员间拥有基本的理解和信任，更难以得到大家的拥戴和支持了。所以无论你这个团 队领导是专家型、关系型、任务型或者管理型的，做好你的本质工作是基础。也只有把你 应该做的做好了，方能对团队成员有起码的影响力。现实中，不少团队领导自身工作没做好，对下属的工作指手画脚，让下属很不服气，他们常常会想，你自己的工作都干不好， 凭什么瞎指挥我啊。 其次，要能控制住自己的情绪。人的情绪总是很敏感、多变的，也容易受各种因素影响， 比如家庭啊、天气啊等客观条件的负面刺激。作为团队管理者，你必须要学会控制住情绪，尤其是不良的情绪。比如你是个销售团队的管理者，开季度会议的时候，某个业务员绩效 没有达成目标从而导致团队目标的落空，而他的辩解理由，极其低级。你会情绪失控，大 发雷霆吗。如果你没控制住情绪，你后面所有的行为对团队建设没有任何好处。一个人能 否控制住情绪，和一个人的情商高低有很大的关系，情商越高对情绪的把控能力越强。 再次，关心下属的工作和生活。比如上述那个业务员没有完成目标，你就该在工作上多关心，首先，了解事情的原因，是他的能力问题，还是一些客观原因，比如客户的变动，政 策的变化，等等。然后，协助他制定工作改进计划，确保下季度能完成任务。最后，要给 与心理上很大的支持，鼓舞士气。此外，在生活上也要多关心团队成员，刚才那个业务员 在生活上是不是越到什么不顺心的事情，比如失恋了，生病了，从而影响工作绩效了呢？ 也许在生活上你不能给与太多的帮助，但你要像个知心朋友给与更多的理解和关心。 最后，要建立良好的沟通平台。简单想几个问题把，你和团队成员之间能很好的沟通吗？ 你的工作想法全体成员都能很好的理解并落实吗？在你们团队之间，还有非正式组织，小 团队吗？你能了解大部分成员的工作状态，思想状况吗？等等。光有积极的沟通想法，未 必就能达成沟通效果，还需要有良好的沟通平台。比如每周一次的工作例会，比如不定期 的头脑风暴，比如偶尔一次的聚餐或K歌，都可以是很好的沟通平台。切记，如果你想听到真心话，就不要把沟通搞的过于正式，那样只会形式主义、官僚主义。 精选
管理学原理 组织文化题库
组织文化部分题库 1.关于组织文化，正确的说法是（A） A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强 B.变化较快，随时补充新的内容 C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别企业管理人员变更时 2.下列关于组织文化的说法中不正确的是（C） A. 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 3.塑造组织文化时，应该注意（B） A. 主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关 B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用 C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成，就无需改变 4.组织文化具有（B） A. 具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性 C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D.以不变应万变，始终保持稳定性 5.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天。全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％ 的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（C） A. 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性 B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心 C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元 6.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是（C） A.组织文化的中心是人本文化 B.组织文化的管理方式以柔性管理为主 C.组织文化的核心是组织精神 D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力 7.组织精神（D） A. 一般在是组织的发展历程中自发形成的 B.其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解 C.折射出一个组织的整体素质和精神风格 D.是组织文化的核心 8.文化的特性不包括（D） A. 民族性 B.多样性 C.整体性 D. 绝对性 9.关于组织文化的功能，正确的是（A） A. 组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 10.在企业文化的结构中，（A）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。 A. 企业精神文化 B. 企业制度文化 C. 企业行为文化 D. 企业物质文化 11.企业文化的（B）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。 A. 导向功能 B. 自我调控功能
如何营造积极的团队氛围
如何打造团队文化---积极的团队氛围 在我们的团队中出现的情况？ 1、不参与 2、无愿景 3、情绪不稳定 4、借口太多 5、自我约束力差 6、经常抱怨 7、无进取心 8、不良的习惯，严重差勤 9、易摩擦 10、业绩差 11、缺少目标感 12、缺少归属感 13、不愿沟通 14、经常的负面的眼光看待其他同事取得的成绩 用我们自己的话来说，这是因为团队氛围太差的缘故！也许我们一直在寻找一种能解决这些问题而又能立即见效的方法。可这么多年以来，这些问题还一直存在着，甚至还变本加厉了！解决这些问题的最佳途径是——什么是团队文化？ 团队为生存与发展在门店经营的实践中而形成的一整套基本
理念、价值观念与行为模式的总和，它被大多数成员所接受与拥有，并在团队的各类行为中一再行之有效地表现出来一种深入人心，对人的言行举止工作职责产生有形或无形的约制力量。(团队文化是建立在企业文化之内的分解) 一、团队文化的特性 无形性（道德、信念与心理） 软约束性 相对稳定性和连续性 个性与差异性 二、团队文化的四个层面 表层的物质文化 浅层的行为文化 中层的制度文化 深层的精神文化 三、影响团队文化的主要因素 主管的行为与示范 团队氛围与亚文化 团队特征 制度与管理程序 四、团队文化的内涵: 团队伙伴共同的价值观+想法+行为模式
把你的团队建设成： 一支文明、威武的军队 一所正规、高等的学府 一个温暖、和谐的家庭 塑造什么样的团队？如何打造？ 家庭：亲和力军队：战斗力学校：持续力 一、确立建设团队文化的第一责任人 1、团队的文化就是主管的文化、是主管价值观、个人喜好的体现; 2、团队主管的个性与管理风格对团队文化影响至关重要; 3、团队主管的好恶决定了团队的价值取向 主管严格要求,规范管理——伙伴小心自律遵章守法 主管目标明确,任务清晰合理——伙伴有续工作,方向明确 主管尊重团队成员,强调每一个个体的重要性——伙伴备受鼓舞,更加努力 主管家长作派,动辄批评——伙伴逆反对抗、消极对抗 主管积极创新——伙伴爱动脑筋； 主管因循守旧——伙伴固步自封 主管愿意分享知识，分享经验、分享理念——伙伴积极进取、
罗宾斯《管理学》课后习题详解(附英文参考答案)(组织文化与环境：约束力量)【圣才出品】
第3章组织文化与环境：约束力量 3.1 中文答案详解 一、思考题 1．参看图表3-3（略）。在这两种组织中，一线管理者的任务有什么不同？高层管理者的工作呢？ 答：每一个组织都存在着限制管理者决策的内部约束力量和外部约束力量。这些内部力量源于组织的文化，外部约束力量来自组织的环境。因为组织文化约束人们应该做什么，不应该做什么，所以与管理者尤为相关。一个组织的文化，尤其是强文化，会制约一个管理者涉及所有管理职能的决策选择。 图表3-1中列出两种截然不同的组织文化，这两种不同文化对一线管理者任务的不同影响具体分析如下：
图表3-1 两种不同的组织文化下一线管理者的不同任务（2）不同组织文化下，高层管理者的不同任务表现 A组织的管理风格属于命令式的管理风格。由管理者来指定下属或团队的具体工作，做什么事，如何做，何时做，在何处做，做到什么程度，事无巨细，无微不至（称为高职责行为）。在这样的组织中，高层管理者的工作特点为：①以对事的管理为主，强调任务的完成； ②决策任务相对比较重，因为是集权式的领导，所以很多决策需要领导者自己完成；③控制工作比较重要，在这样的组织中，高层领导者重视对下属的控制，总是倾向于强调个人的意图和公司发展理念是否得到了落实；④追求的企业发展目标首先是以稳定为主。 B组织的管理风格主要归属于分权式的管理风格。管理者在充分相信下属的前提下，给予下属以充分的授权，在管理过程中更多地使用高支持（关系）行为。这种组织中的高层管理者具有一些鲜明的特征：①重视对人的管理，强调人性化管理的重要性；②涉及工作任务本身的决策项目比较少，主要工作重点是人际关系的处理；③鼓励创新，在意员工个人才能
《组织文化与领导力》(摘要)复习过程
组织文化与领导力》（摘要）
《组织文化与领导力：如何以最有效的方式认识和打造组 织》 摘要 组织中发生了什么，是很容易观察到的，比如，领导力的失败、在市场预测上目光短浅、居功自傲等，但是只有在努力理解为什么以上这些事情会发生的过程中，文化这个概念才逐渐变得清晰起来。（前言） 文化不但是一种动态的现象，无时无刻不环绕在我们身边，在我们与他人的互动过程中不断地被制定和创建，进而借由领导行为塑造形成；同时还是一套指导和约束行为的结构、惯性、规则和规范。将文化放到组织层面，甚至是降至组织中的团体层面，我们也能清晰地看到文化是如何被创建、植入、演变并最终被操纵的。与此同时，我们还可以看到，文化是如何约束和稳定团体成员，并向他们提供结构和意义的。文化的创建和管理是一个动态过程，这也是领导力的本质所在，它还使我们认识到领导力和文化就是同一枚硬币的正反两面。 我认为文化始于领导者，他们将自己的价值观和假设施加给一个团体。如果这个团体很成功，并将这些假设视为理所当然，那么，我们就有了文化，而这种文化可以为下几代成员界定何种领导力是可以接受的提供指导。此时，文化在界定领导力，但随着周围环境的变化，文化的某种假设会逐渐失效，当团体陷入适应困境时，领导力又开始起作用。领导力是这样一种能力，它能使领导者带领团体走出造就了这个领导者的旧文化，同时开始适应性更强的发展性变革进程。这种洞察旧有文化的局限性和发展使其更具适应性的能力，就是领 导力的本质和最大挑战。 在这一点上，对领导者而言最重要的启示是：“设法理解文化，赋予它使 命，并反复问自己，该如何着手了解这种已被深深植入自己脑海的文化。”
如何营造团队氛围
如何营造团队氛围 一、什么就是团队 一群人在一起构不成一个团队,一群人在一起共同做一件事情也够不成团队。团队不就是在一起工作的陌生人。团队就是有明晰的组织结构,每个成员有明确的职责、知道自己的位置、知道该做什么、知道出了问题该去找谁,团队就是有明确的目标。简单地说,团队就就是为达到某目标在一起工作具有高度组织性的一群人。 团队(Team)就是由员工与管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识与技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 二、团队对个人的影响 团队对个人的影响体现在四个方面: (1)团队的社会助长作用。有团队的其她成员在场,个体的工作动机会被激发得更强,效率比单独工作的时候可能更高。 ——有人说,跟别人一起工作消除了单调的情节,提高了工作的热情; ——也有人说,有别人在场,谁也不想落后,得暗中使劲; ——还有人说,有别人在场,无论如何面子上得过得去。 图2-1 团队对个人的影响 这就就是社会助长作用,有别人在的时候团队的成员会比单独工作更努力,也更有效率。当然绩效可能也就更大。 (2)团队的社会标准化倾向。人们在单独情境下个体差异很大,而在团队中成员通过相互作用与影响,如模仿、暗示与顺从,久而久之会产生近乎一致的行为与态度,对事物有大体一致的瞧法,对工作有一定的标准,这就就是社会标准,并逐渐在生活与工作中趋同或遵守这一标准,整个过程就就是社会标准化倾向。 (3)团队压力。当团队中个体与多数人意见不一致时,团队会对个体施加阻止力量,使个体产生一种压迫、压抑感,团队压力就是行为个体的一种心理感受。当个人的行为跟团队的目标距离越来越远的时候,团队的压力会增大,如果个体心理的承受力比较弱,对团队压力的感受就会很强烈,相反越就是不在意,这种压力可能就越小。 (4)从众压力。团队成员迫于某种压力,不知不觉在意见判断、行为上跟大部分成员保持一致,这种现象就叫做从众行为。 从众行为的积极方面: △有些从众识大体,顾大局,保证团队成员统一认识与统一行为,提高团队活动的良好秩序与效率。 △有的从众就是在个体无法确定自己的想法就是否正确时,只能参照别人的意见,这时个体的内心会有一种安全感,增强自信心。 三、怎样营造团队良好的氛围 团队氛围的概念:团队的氛围就是一个人感知团队环境与队员间相互关系的一种内在表现。而且,重要的就是理解、评价与决定团队氛围的就是团队中的每个成员而不就是经理。
组织文化与领导力读后感.doc
组织文化与领导力读后感 组织文化与领导力读后感篇一 作为一本管理类的图书，《组织文化与领导力》在管理界一直享有盛誉，怀着好奇和崇敬的心情，我开始接触这本管理界的圣经。正如我以往对读书的看法：无论什么时候，读一本书，要想真正了解这本书，首先要了解他的作者。只有详细的了解作者的生平经历之后，并且结合着作者的自身经历，我们才能体会作者写这本书的目的，才能真正的吸取其中的精华。我一直坚信：思想来源于实践，任何人都一样，外在的种种表现都体现着内在的思想，而这种内在的思想又都来源于切身的实践。一本书同样如此，这其中所有的思想精华，都来源于作者的自身实践，都是作者思想的文字表现。所以这次，我依然是从作者入手，由表及里，由浅入深的来阅读这本书，以此来体会其中的真谛。 这本书的作者埃德加沙因，在美国被称为企业文化理论之父并且在世界上享有盛名，是世界百位最具影响力的管理大师之一，是国际上享有盛誉的实战派管理咨询专家，并且作为企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人，曾为苹果，花旗银行，宝洁，摩托罗拉，惠普，壳牌，DEC等知名企业和国际原子能机构做过管理咨询。埃德加沙因主要成就实在组织文化领域，他率先提出了关于文化本质的概念，对文化的构成因素进行了分析，并对文化的形成和文化的间化过程提出了独特的见解，业界
公认企业文化一词是由他发明的，并且他率先提出了企业文化，职业发展，职业锚等概念。对后来的管理文化做出了巨大的贡献。埃德加沙因的成就在企业文化与领导力上，他结合着自己多年的管理经历详细的解释了组织文化与领导力。而这些观点则在这本《组织文化与领导力》当中都有体现。 了解了埃德加沙因的成就与经历，我们对他本人也是对这本著作有了一个大致的了解。一看到组织文化与领导力，我就大致的对这个署名有了几个提问。什么是组织文化呢?如何界定组织文化?如何破评估组织文化呢?紧接着，我的脑海里也在想作为一个领导者，他们是怎么建立组织文化关系，怎样建立文化的?并且组织文化是怎么发挥其作用呢?还没阅读，就产生了种种的疑虑，带着这些疑惑，我开始了认真的探索。 经过不止一次的阅读这本书，我对组织文化与领导力也有了一个大致的认识和了解。组织文化是日积月累的结果，它不仅具有持久力，而且具有扩展性，甚至扩展到了职业文化和社区文化之中。并且在国家层面，文化在帮助我们理解团体间冲突上，显得比以往任何时候都更重要，而在组织层面，文化同样是理解团体间冲突的关键。下面再说一下领导力，谈到领导力，我们或许无一例外的想到了权威。的确，领导力对于我们每一个人都是息息相关的，在每时每刻，我们都在领导或许是被领导。每个人的生活都离不开领导。那么将领导力与组织文化放到一起，他们之间
管理学笔记整理 第三章 管理环境教案资料
第三章管理环境 第一节管理环境分析 ★管理环境的作用 ●管理万能论 管理者对组织的成败承担直接责任。 ●管理象征论 组织的成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力。 ★管理环境及其分类 管理环境概念(Management Environment) 是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。★管理环境分类 ★影响环境的因素分析 ●一般环境因素(General Environment) §政治：泛指一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策，以及国家制定的有关法令、法规等。 §经济：包括其所在国家的经济制度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、国民消费水平等方面。 §社会文化：包括一个国家或地区的人口数量及其增长趋势，居民受教育的程度和文化水平，以及宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等。 §科学技术：通常由组织所在国家或地区的技术水平、技术政策、科研潜力和技术发展动向等方面因素构成。 §自然环境：是指对组织有影响的地理位置、气候、自然资源等因素。 §全球化 ●任务环境因素(Task Environment) §供应商：所谓供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。包括设备、人力、原材料、资金，也包括信息、技术和服务等。
§顾客：所谓顾客，指组织产品或服务的购买者。 §竞争对手：竞争对手是指与本组织存在资源和市场争夺关系的人或其他同类组织。 §政府管理部门：政府管理部门主要是指国务院、各部委及地方政府的相应机构§社会特殊利益代表组织：社会特殊利益代表组织是指代表着社会上某一部分人的特殊利益的群众组织 ★组织经营条件 组织经营条件是指组织所拥有的各种资源的数量和质量情况。包括人员素质、资金实力、物资供应、科研力量、信誉等。 ★管理环境的分析方法 工作岗位和就业分析、环境不确定性分析、利益相关者分析 ●环境的不确定性 环境的不确定性是指一个组织的外部环境的变化成度和复杂程度 环境的变化程度：外部环境的变化与稳定程度 环境的复杂性：组织外部环境构成要素的数量以及该组织对这些构成要素的了解程度。 第二节组织文化 ★组织文化的概念 概念：是组织成员共有的能够影响其行为方式的价值观、原则、传统和做事方式。理解：组织文化是一种感知 组织文化是描述性的 组织文化的共享性 ★组织文化的维度
组织文化对组织管理的影响
组织文化对组织管理的影响 一、强文化和弱文化虽然所有的组织都有文化，但并非所有的文化对员工都有同等程度的影响。强文化（强烈拥有并广泛共响更大。员工对组织的基本价值观的接受程度和承诺越大，文化就越强。一个组织文化的强弱或居于其间与否，取决于起源的强烈程度。一些组织分不清什么是重要的，什么是不重要的(这是弱文化的一个特征)。在这样的组织中，文化对管理转变。他们对什么是重要的，什么是正确的员工行为，什么推动了组织的前进等问题取得了共识。我们有理由希望当组织文所为产生愈来愈大的影响。二、文化对管理实践的影响因为组织文化确立了对人们应做什么、不应做什么的约束，所晰的，也没有用文字写下来，甚至很少所到有人谈论它们，但它们确实存在，而且组织中所有的管理者很快就会领会“该知下述价值观并没有明文规定，但每一种价值现确实来自于一个真正的组织。①即使你不忙，也要看上去很忙。②如果你代价。③在你做决策前，要经过你的老板，以使他不感到惊讶。④我们的产品质量水平只需达到竞争迫使我们达到的程度们未来的成功。⑥如果你想取得优异的成绩，你必须是团队的一员。三、文化对管理决策的影响一个组织的文及所有管理职能的决策选择。管理者任务的主要领域受到他所处的文化的影响。1.计划①计划应包含的风险度。②与环境扫描的程度。组织．①员工工作中应有的自主权程度。②任务应由个人还是小组来完成。③部管理者关心员工日益增长的工作满意度的程度。②哪种领导方式更为适宜。③是否所有的分歧(甚至是建设性的分制自己的行为还是施加外部控制。⑤员工绩效评价中应强调哪些标准。⑥个人预算超支将会产生什么反响 领导者的行为理论 专制、民主和放任的领导方式 三种领导方式在教材中是作为“领导作风论”来加以讨论的，它在本教材中属于领导者行为理论的一部分。 同时在有些教材中称之为“领导风格”，但所研究的是同一个问题。 有关领导方式的研究最早是由美国心理学家勒温从30年代开始进行的，他通过试验研究不同的领导方式对员工的影响，以出来的极端行为分为专制（集权）、民主和放任自流三种。 一、集权（专制）型领导： 这种领导方式的领导者是以“力”服人，即靠权力和强制命令让人服从。其特点是： 1、独断专行，从不考虑别人的意见，所有的决策都是由本人决定。 2、从不将任何信息告诉下级，下级没有参与决策的机会，只能察言观色，奉命行事。 3、主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，只有偶尔的奖励。 4、领导者预先安排一切工作的程序和方法，下级只能服从。 5、领导者很少参加群体的社会活动，与下级保持相当的心理距离。
组织文化和企业战略的关系
组织文化和企业战略的关系 1、企业战略是企业文化关键决定因素 企业文化的形成原因有几个决定因素：企业创始者和权威领导者的价值导向，企业存在的主要目的和价值，企业的主要战略。 企业文化必须以企业发展战略为依据，离开了战略发展的理念，是盲目的、是短视的。企业文化中的基本理念，如企业目标、经营理念等，与企业的发展战略所规定的产业结构、未来目标、经营方向直接相关。企业制度和行为文化也必须以企业发展战略为依据，制度建设要服务于发展战略的实施。为了在新的竞争环境中重新定位企业形象，展示企业新的文化理念，获取新的竞争力，许多企业纷纷进行企业品牌标识的创新和切换。2003年4月28日，联想集团正式放弃旧的品牌标识，2003年2月18日，可口可乐（中国）饮料公司在上海对外公开宣布，正式更换包装，启用新标识，而联通公司也于2006年3月28日更换了标识。 2、企业文化对企业战略产生导向性影响 首先企业使命为企业战略的选择提供基础性依据，引导企业战略的实施的决策。企业使命能为企业资源分配提供基础与准则，从而对企业组织内部各种相互冲突的目标起到一定的缓解与协调作用；能为企业员工了解组织目标与方向提供机会，从而有助于在组织内部树立起团结奋发精神，将组织的业务宗旨转化为具体的行动目标，将战略
任务落实到每一位员工身上。 其次企业的文化特质在很大程度上决定企业总体战略中有效的行业选择。由于每个行业都存在行业文化，而且行业之间的文化往往有着较显著的差异，比如制造业的文化就有它行业自身的特点，从管理方面来说，它可能比较严谨；而新兴产业如IT行业的特征则更多地注重宽松的环境、注重员工的创新性、注重相互之间的交流。因此企业在制定战略时，特别是考虑行业选择时，必须以目前本企业的文化现状为基础。 再者企业文化是企业战略实施的重要手段。企业文化正是激发人们热情，统一群体成员意志的重要手段，有利于全体成员积极有效地贯彻实施。企业文化为战略实施提供行为导向，此导向就是它对企业行为方向所起的显示、诱导和坚定作用，体现为企业文化能显示企业发展方向，企业文化能诱导企业行为方向因此优秀的企业文化能有效地弥补人的有限理性的不足，将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。 另一方面，企业文化具有独特的激励功能。新制度经济学认为，人具有双重性，一方面追求物质利益，另一方面又追求非财富的最大化，那么文化管理就可以很好地满足这两个方面的需求。企业文化搞得好的企业很注重对员工的物质激励，如实施员工持股计划、高级管理人员的股票期权制度等，这很好地满足了人们对财富最大化的需求；另一方面，文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造，因此，企业文化可以很好地全方位地达到一种激励的作用。