烟草知识:卷烟生产工艺

烟草知识:卷烟生产工艺
烟草知识:卷烟生产工艺

烟草知识:卷烟生产工艺

烟草知识:卷烟生产工艺

卷烟原料的种类

烤烟在调制过程中,利用人工控制的热能,在烤房里烘烤成的烟叶叫烤烟。烤烟是我国,也是世界上栽培面积最大、产量最多的烟叶原料。

晒烟在调制过程中,利用太阳的辐射热能,露天晒制成的烟叶叫晒烟。根据晒制的方式差别和晒制后的颜色,晒烟又可分为晒黄烟、晒红烟、香料烟和黄花烟。

晾烟在调制过程中,烟叶在晾房里自然干燥而成的烟叶叫晾烟。晾烟可分为白肋烟、马里兰烟和雪茄包叶烟。

卷烟产品的类型

卷烟,即纸卷烟,由于原料配方、加香加料、工艺处理上的不同,在抽烟效果上有多种香型特色。卷烟类型大致有烤烟型、混合型、雪茄型、晒烟型、香料型等种类,其中主要是下列四种:

烤烟型是以单一烤烟为主要原料制造的卷烟,一般以中上等烟叶为原料,用料讲究。突出烟叶自身香气,体现烟草的本色天香,香气浓郁或清雅,吸味醇和,劲头适中,颜色呈金黄色或柠檬黄色。烤烟型卷烟已有上百年历史,最早产生于英国,目前它是中国市场上的主流产品,大致占市场份额的85%。

混合型是以烤烟和以白肋烟、香料烟等晾晒烟叶复合配比加工而成的卷烟。起源于美国。具有烤烟和晾晒烟相结合的混合香味,

烟气浓郁、谐调、醇和、吸味醇厚,劲头足,焦油含量较低。目前混合型卷烟占领了世界主要卷烟市场,是国际卷烟市场上的主导产品。

新式混合型卷烟,是利用现代卷烟加香和配方技术生产的香气柔和、烟味清淡的混合型卷烟。这类卷烟以日本的“柔和七星”为代表。

雪茄型完全使用晒烟叶或少量掺用上部烤烟配制而成。在燃吸时产生类似檀香木的优美香气,香味浓厚、飘逸,劲头很强。手工制作的雪茄烟,造型美观,价格昂贵。

外香型采用烤烟型或混合型配方结构,浓重添加外加香配制而成。突出外加香的香气,如奶油香、可可香、玫瑰香、薄荷香等。

卷烟生产主要工艺过程

现代意义的卷烟产品,其制作过程大致要经过烟叶初烤、打叶复烤、烟叶发酵、卷烟配方、卷烟制丝、烟支制卷、卷烟包装七个大项的生产工艺流程,才能作为商品流转到消费者手中。每支香醇浓郁的香烟,都凝结着千百烟草人的心血与汗水,渗透着不断发展着的新技术和企业文化的内涵。

烟叶初烤

这是把种植的烟叶变成卷烟原料的首要环节。是农民把从田间采收的鲜烟叶放臵烤房中烘烤调制,使其成为卷烟原料“原烟”的过程。

烟农们常说:“种烟是基础,烘烤是关键”。烟叶烘烤是通过烤房中控制温度、湿度和通风条件,使烟叶脱水干燥,成为具有一定质量、风格和等级标准的烟叶商品的过程。烘烤的过程是烟叶内在品质的生理生化转化过程。鲜烟在没有烤干之前只有潜在的质量,烘烤能将其潜在的质量特性呈现出明确而具体的性状,并将其固定下来。也只有通过烘烤才能把鲜烟的收获数量变成现实的原烟产量。

经过烘烤后的烟叶,在内含物质、外观形态以及细微结构上都发生了显著的变化。从外观上看,烟叶颜色由黄绿色变成黄色;烟叶的含水量由80~90%的膨胀状态变为凋萎、干枯直到干焦。这两个变化反映的是烟草叶片有机物质的转化、分解和某些缩合的生化变化,它是化学酶促反应过程和水分散失的物理过程。这些变化,正是鲜烟转化为原烟,显现其特有香味和理想色泽的必由之路。

打叶复烤

我国目前生产的烤烟型卷烟,作为主要原料的初烤烟叶,还不能直接供给卷烟厂使用,必须经过复烤加工,即在初烤烟基础上进行第二次烟叶水分调整,使其成为卷烟生产的真正原料。

初烤后的烟叶转为卷烟工业生产原料要经过复烤,是因为初烤的烟叶,由于分级、扎把时回潮不匀,加之各地气候和存放条件不同,含水量很不一致。含水量高的,易霉烂变质。烟叶复烤的作用:一是调整水分,防止霉变;二是排除杂气,净化香气;

三是杀虫灭菌,有利储存;四是保持色泽,利于生产。经过再次加热干燥的复烤烟叶,理化特性进一步优化,烟叶品质提高,吸湿性减弱,利于烟叶在存储过程中的自然醇化。

打叶复烤是20世纪50~60年代以来不断推广应用的烟叶复烤技术。顾名思义,就是将原烟在复烤之前,先通过打叶设备使烟片和烟梗分离。对烟叶与烟梗分别进行复烤,尔后分别打包和贮存。这种对叶梗作分别处理的打叶复烤工艺较之传统的挂杆复烤(对整把烟复烤,卷烟生产时再作叶梗分离)有很多优点:它减少了烟叶造碎;它便于烟叶运输;它可以向卷烟厂提供高质量和规格化的原料;还有利于原料的长期储存和醇化。

烟叶发酵

复烤后未经过一年以上贮存醇化的烟叶,统称为新烟。新烟在品质上存在着不同程度的缺陷,如青杂气重、刺激性大、不纯净、烟气粗糙不舒适、香味未能显露等。尤其是低等级新烟叶还有苦、辣、涩等缺点。因此,新烟不宜直接用于制造卷烟,必须在卷制前经过自然醇化或人工发酵,使烟叶颜色转深、青色减少,杂气消除,香味显现,刺激减弱,余味有所体现。这就是烟叶发酵的作用。

烟叶发酵分为自然发酵和人工发酵两种方法:

自然发酵法是把复烤后的烟叶存放在仓库中,随着自然气候条件变化所产生影响,促使烟叶内在质量转化。这种自然发酵的方法又叫自然醇化,或称醇化或陈化,是最温和的发酵方法。

国内许多生产厂家所用原料,一般都是使用自然发酵2~3年的烟叶。

人工发酵法是将新烟放在有温湿度控制的发酵室内,加速烟叶的陈化过程,以便在短时间内取得改善原料品质的效果。人工发酵后的烟叶在颜色、香味和刺激性等方面虽然逊于自然发酵,但较新烟的质量仍有明显改善。卷烟生产厂家广泛应用这种发酵法,在于它发酵周期短,库存占用少,资金周转快。

卷烟配方

正像厨师在烹调前先要准备好佳肴的主要材料和辅料一样,卷烟产品的制作也需追求色泽、香气、吃味和安全性的和谐统一。把各种类型、等级、风格的烟叶原料和香精香料等辅料合理搭配在一起,使之产生最佳的品质效果,即是卷烟配方。

叶组配方是形成卷烟产品风格特点的前提。烟草作为一种农产品,受本身的遗传基因、栽培技术、土壤条件、气候因素等影响,使不同地区、不同品种,甚至同一株不同部位的烟叶,在品质和风格上存在较大差异。如有些烟叶烟气充足,但杂气较重,刺激性强;有些烟叶劲头适中,但香气不够。通过叶组配方,利用各种烟叶的不同特性,争取最佳组合,能使参与配方的各种烟叶扬长避短,互相弥补,协调一致地发挥出各自的作用。

加香加料是卷烟配方中的“调味”技术。通过叶组配方,卷烟的等级品质得到基本保证,但还会存有一些不纯净的气味,这就需要通过加香加料来改善。烟用香精均对人体无害。配方复杂,

由专业人员设计调制,制成溶液,以备喷洒到烟丝中。

卷烟配方一经确定,其品质风格就定型了,在长期生产中,其质量保持相对稳定。卷烟消费者较长时间抽吸某种牌号的卷烟,就会对其情有独钟。因此,卷烟生产厂家都在千方百计加强质量保证工作,并根据市场的变化和原料的条件,对卷烟配方不断做精细化调整,以更好地适应消费者需求。

卷烟制丝

卷制出饱满美观、吸味良好的现代卷烟,首先要把烟叶制成烟丝。卷烟制丝工艺是卷烟生产的主要加工工艺。它是根据烟叶原料的理化特性,按照一定的程序逐步经过多种加工工序,把烟叶制成合格烟丝的过程。在卷烟生产过程中,制丝的工艺流程最长、工序最繁杂、设备种类也最多。

卷烟制丝技术的主要工艺目的:一是用于卷制的烟丝质量稳定一致,保证原料配比均匀、香精液料施用均匀、烟丝宽度合适、水分均匀。二是制出的烟丝填充值高,增加韧性,节约原料。三是尽可能减少造碎,降低损耗。

制丝的工艺流程分为制叶片、制梗丝、制叶丝三个相对独立的工艺过程与组合。包括:烟叶回潮、配比、润叶、贮叶、切丝、烘丝、;润梗、压梗、梗膨胀、切梗、烘梗丝;烟草薄片润泽与切丝等工序。再将叶丝、梗丝、薄片丝均匀地混合掺配,经冷却后喷洒香精香料。

烟丝加香加料的作用:调节烟草燃烧产生烟气的酸碱度值,

使烟味的刺激性减弱,余味变得干净,趋向醇和、纯净;使卷烟的香气更加显露和增加;调整烟丝和烟梗的燃烧性能;抑制霉菌,防止霉变。烟丝加料后再经一定时间的贮丝,使香精香料充分吸收,方可进入烟支卷制工序。

烟支卷制

烟支卷制是指利用专门的卷烟卷接设备,将卷烟原辅材料制造成滤嘴烟支或无滤嘴烟支的过程。

卷烟卷制的整个工艺流程分为卷制和接装两部分。卷制部分由烟丝进料、钢印供纸、卷制成型和烟支切割4个系统构成;接装部分由烟支供给、滤嘴供给、接装纸供给3个系统构成。

在卷烟厂的卷制生产车间,有许多台卷接机组,可以同时完成相同或不同牌号与规格的卷烟卷制生产任务。

从世界上第一台卷烟机问世至今,经过一个多世纪的不断改进,卷烟机的生产效率和生产能力逐步提高。目前我国卷烟生产厂家普遍使用国际先进水平的卷接机组,生产能力达到8000~16000支/分钟。

现代高技术水平的卷烟设备不仅以超高速度提高了劳动生产率,而且以高新技术有效降低了原料成本,保证了卷烟产品的质量。新一代卷烟机普遍采用微机监控与操作系统,可方便地进行机器操作和人机对话,具有故障显示、瞬时累计生产数据、记录操作信息等功能;配有烟支重量检查系统,对漏气烟支、空头烟支、油渍烟支、污垢烟支、残损烟支等有自动剔除功能。在众

多的机电设备中,卷烟设备是典型的复杂的机电一体化产品。

烟支的规格通常以“长度×圆周”表示。烟支规格多样:

卷烟包装

对卷制好的烟支进行包装,方能成为上市的卷烟商品。卷烟包装的作用:一是便于消费者识别和享用。有良好内在品质的香烟,靠美观高雅的包装,才能让消费者认可和喜欢,进而树立起品牌的形象。香烟成为社会交际的手段,也有赖于它具有美好的外观;香烟的外包装还是其产品档次与规格的标识。二是保护产品品质。卷烟的包装能够在一定期限内保存烟支的水分,在潮湿季节防止霉变,在干燥季节防止空松;还能保持香精不至灰发,维持香气值。三是便于商业部门运输、仓储和销售。

卷烟包装工艺包括:小盒包装→条烟包装→箱装。

小盒包装分为软包包装和硬盒包装。外层用软质纸包裹的称为软包包装;用白卡纸包裹的称为硬盒包装。无论是软盒包装还是硬盒包装,均包括内衬纸包装、商标纸包装、透明纸包装等工艺环节。

条烟包装分为软条包装和硬条包装。通常称软条包装为“条包”,称硬条包装为“条盒”。“条包”的两端需粘贴横贴商标纸。“条盒”的外面加包一层透明纸。

箱装一般使用瓦楞纸的纸箱包装。用马口铁的铁盒装的听装卷烟一般用木箱包装。

我国的卷烟包装设备不断沿着机械化、自动化和连续化的方向发展。已由20世纪50年代100包/分钟的生产能力提高到目前500-700包/分钟的水平。产量大幅度增长,质量显著提高,满足了日益丰富多彩的市场需要。

卷烟品质评价指标

光泽烟丝色泽的纯净鲜艳程度为光泽。其档次可分为A、B、C三类。A类烟丝:光泽油润,油润较鲜明,油润尚鲜明;B 类烟丝:光泽较油润,尚油润,稍油润;C类烟丝:光泽较黯淡,黯淡,很黯淡。

香气卷烟之香气是指吸烟时,由鼻腔感受到的令人愉快的气息。卷烟中的香气一部分是烟叶自身的香气,如烤烟香气、香料烟香气、雪茄烟香气、白肋烟香气等。烤烟香气又分为清香型香气、浓香型香气和中间型香气。另一部分是外加香香气,在卷烟中起衬托和补助香气的作用,必须与烟气的香气协调,不能喧宾夺主。

和谐指烟气的香味要和谐一致,感觉不出单体的特性。它是烟气、香气和吸味配合匀称的综合效应。吸烟能给感官以舒适感,称为烟气谐调;感觉加香与烟香不调和,称为烟气不谐调。

杂气吸烟时,由鼻腔感觉出来的令人厌恶的不良气味,称为杂气。如青草气、枯焦气、土腥气、松脂气、花粉气等。烟气中的

杂气,有些是烟叶自身带有的,有些是制造过程中混入杂质造成的。要通过提高烟丝纯净度和加香加料技术来解决。

刺激性刺激性是烟味不醇和的表现。如鼻腔冲刺、口腔撞击、喉部毛辣等。减少刺激性的途径一是调整烟叶配方结构,减少烤烟上部烟叶和晾晒烟叶的使用比例;二是通过加香加料来调整。余味是指烟气从口腔、鼻腔呼出后,在口腔内遗留下来的味觉感受。如纯净、舒适或苦涩、滞舌等。

卷烟商品的保质期

目前市场上的卷烟商品都没有标注保质期,是因为目前尚未有相关规定要求卷烟产品必须要标注保质期。不仅中国如此,国外卷烟也不标注生产日期和保质期。

但是,卷烟产品是有保质期的。除了产品的包装材料对卷烟产品的保质期有影响外,卷烟商品存储的环境条件是影响保质期的决定因素。

卷烟是一种对外界温度和湿度相当敏感的消费品。存储的温湿度不同,使卷烟的保质期有很大差异。如果温湿度适宜,卷烟可以存放两三年不变质。而如果温湿度过高或过低,卷烟产品的原品质连一年也保持不住,不是变得干燥,就是造成霉变。卷烟在寒冷地区储存或放臵在冰箱里,能够延长保质期。由于卷烟存储的环境条件决定保质期的长短,因此无须统一标注保质期。

卷烟出厂后,产品自身的化学成分也仍然在发生着变化。在适宜的温湿度条件下,产品在存放过程中还将继续自然醇化,使

内在质量上升到最佳点。经长期观察,高档烟的最佳上升期是4~6个月,低档烟的最佳上升期是2~4个月。超过了上升的顶点期,卷烟的内在品质就会逐渐降低,出现香气消减、颜色变暗、吸味不足的情况。

卷烟产品在不标注保质期的情况下,为了保证消费者能够随时随地购买到优良品质的卷烟产品,卷烟生产企业都在努力按照市场需求生产适销对路的产品,减少库存积压。卷烟商业企业也在注重优化商品存储条件,使卷烟在不同地区的气候条件下达到适宜的存储要求,防霉、防虫、防串味,加快商品的周转。

版烟草基础知识练习题库

2011年专卖技能竞赛题库 基础知识部分 一、单项选择 1、职业道德的说法中,正确的是( A)。 A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上具有较强的变动性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 2、以下关于职业道德和企业文化的说法中,不正确的是(C ) A职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键 B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C.职工是否具有较高的职业道德水平,对企业作风和企业礼仪没有太大影响 D任何企业文化必须以企业职工为中介 3、烟草的行业愿景是(B) A、大品牌、大市场、大企业 B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C、世界一流的烟 草企业 D、国家利益至上、消费者利益至上 4、烟草的行业精神是( D)。 A、敬业、务实、高效、严谨 B、全员参与、分步实施、创造价值 C、改革创新、敬业奉献、自律自强 D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 5、烟草的行业行为准则是 ( A)。 A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 B、以人为本,人才强企 C、讲党性、重品行、做表率 D、低调做人、潜心做事 6、烟草的行业使命是( A)。 A、报效国家、回报社会、成就员工 B、报效国家、成就社会、回报员工 C、诚信经营、依法行政、创建和谐 D、依法经营、文明执法、创建和谐 7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的( A)举措。 A、战略 B、重要 C、关键 D、唯一 8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征( C )。 A、整体性 B、开放性 C、多变性 D、独特性 9、关于市场营销,下列哪项说法是错误的(A) A、营销是一种执行性行为 B、营销是一种自愿的交换行为 C、营销是一种人们需要的行为 D、营销是一个系统的管理过程 10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求 ( A)。 A、灵活、机动 B、和谐、便民、 C、合法、合理 D、准确、高效 11、关于企业文化和职业道德的说法中,正确的是( A)。 A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B、职业道德与企业文化没有太多的关联性 C、员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关 D、企业形象是外在现象,与企业文化没有内在联系 12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C )。 A、严禁不出示证件执法或违反程序执法 B、严禁打人骂人和侮辱、为难下属

烟草物流师初级技能知识考点(五级)

技能知识考点复习资料 一、识别商业卷烟出(入)库作业流程(X) 商业卷烟出(入)库作业流程基本步骤 商业卷烟出(入)库作业应严格按照《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》 (YC/T261-2008)执行,基本步骤包括入库前准备及入库实施,其中入库实施包括:检验、扫描、堆码、入库完毕四个步骤。 (1)入库前准备 ①每个批次的到货卷烟运输至仓库后,仓管员首先要收取各种单据,如准运证、合同、发票、承运单等,并登录准运证确认系统。 ②根据各种单据对卷烟到货单位、品种规格、数量、日期进行核对,如发现单据缺少或记载内容不符,不予办理实物入库。③检查送货车箱密封装置以及电子锁是否完好,并进行到货确认。④仓储入库调度员根据卷烟到货情况,调配入库车辆、人员、设备等资源。 (2)入库实施 ①检验:根据相关单证对卷烟实物的规格、品种、数量进行确认,对卷烟外观进行检查,是否存在水湿、损坏、烟箱无码、双封、开箱等现象;随机抽查一定数量卷烟进行开箱检查,是否存品种不符、数量短少、包装破损等现象。②扫码:分为自动扫码和手工扫码,对扫码不成功的卷烟进行人工补码,扫码结束后应及时将信息上传至国家烟草专卖局生产经营决策管理系统。③堆码:按照存储

要求将卷烟进行堆码,并存放到指定货位。④入库完毕。在增值税发票随货同行联、准运证上盖章确认,并认真在《卷烟到货入库单》记录到货卷烟信息,建立入库台帐。 (3)出库的基本步骤:商业卷烟出库分为调拨出库和销售出库,其主要包括生成领货信息、出库扫描、实物出库、填写日志等步骤。(1)生成领货信息 根据卷烟调拨移库计划,打印移库单,办理移库手续;根据订单生成的配货信息后,打印出库单。 (2)分拣组合 按照出库订单,对出库卷烟进行分拣,分拣后的条烟应进行包装组合,以便配送。 (3)出库扫描 对出库卷烟进行逐件扫码。 (4)实物出库 对于调拨出库,按照盖有有效签章的移库单,进行卷烟出库,同时与运输驾驶员做好货物、单据(调拨单、准运证)和车辆封签工作。 对于销售出库,根据出库单的卷烟品种、数量、货位情况,进行卷烟出库。卷烟出库应按“先进先出、推陈储新”的原则进行。(5)填写日志 将出库过程中的相关单据凭证进行整理、核对、存档,更新库存台帐,填写工作日志。

烟草检验工高级理论知识试卷正文

烟草检验工高级理论知识复习试题 一、填空题(第1题~第10题,每题2分,满分20分。) 1. 切后叶丝有相互粘连的现象,经过烘丝,能使叶丝充分地松散开来,并产生一定的卷曲,增加叶丝的。 2. 烟丝在燃烧和干馏过程中产生“烟气”。 3. 卷烟评吸人员对烟草中的要有较强的承受能力。 4. 使用盘纸透气度测量仪,可以允许一组测试数据为次。 5. 反射光度计(白度计)在接通供电电源,按下后面的电源开关,显示“-48b-”预热 min。 6. 在电路中,电能全部转化为内能的电路叫。 7. 计量单位的符号分为单位符号和单位的符号。 8. 通常用的粗大误差判别准则有:拉依达准则、准则和狄克逊准则。 9. 分组相关表是在的基础上将原始资料按一定分组标志分组而形成的统计表。 10. 调查表法是把能收集起来的数据按照一定的标志把性质的归集在一起。 二、单项选择(第11题~第30题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。 每题2分,满分40分。) 11. 在下列烟叶的化学成分中,对烟叶的燃烧起促进作用的是( )。 A、钾 B、钙 C、氯 D、硝酸盐 12. 在点燃卷烟过程中,当温度上升到( )℃时,烟叶的挥发性成分开始挥发而形成烟气。 A、300 B、450 C、800 D、600 13. 烤烟、晒烟、晾烟,其中( )醇化时间最长。 A、烤烟 B、晒烟 C、晾烟 D、都不对 14. 烟叶发酵温度是指( )。 A、发酵室温度 B、烟包包心温度 C、烟包体的温度 D、烟包体上部的温度 15. 一般来说,( )的烟丝填充能力较好。 A、短于25mm B、25mm—30mm C、长于30mm D、都不对 16. 卷烟纸白度的测定所使用的仪器有( )。 A、反射光度计(白度计)、三级荧光标准白板、标准黑筒 B、反射光度计(白度计)三级荧光标准白板、三级无荧光标准白板 C、反射光度计(白度计)、工作标准白板、标准黑筒 D、以上都需要 17. 下列常用干燥剂中( )可以干燥碱性物质。 A、五氧化二磷 B、浓硫酸 C、氧化钙 D、硅胶 18. 卷烟纸透气度连续进行10次测试,两次测量间最小距离为( )。 A、200mm B、l0mm C、l5cm D、20mm 19. 现行白肋烟分级标准中共分( )级。 A、9 B、10 C、11 D、12 20. 卷烟纸白度测定,抽取的样品中长100mm的纸条不少于( )片。 A、50 B、10 C、5 D、20 21. 测定卷烟吸阻的仪器应满足量程大于等于( )kPa。

许昌烟草公司物流配送浅析

许昌烟草公司 物 流 配 送 浅 析 班级:Z080901 学号:Z08090144 姓名:杨文超

前言 电子商务就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称,它是通过网络,是用先进的信息处理工具,利用电子这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付的上午活动,用相互认同的交易标准来实现,也就是人们常说的“在网上进行买卖活动”。电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分,作为一个现代公民,认识、了解、学习电子商务是非常必要的。作为一名经济类的大学生,并且是学习营销专业的,那么掌握好电子商务的基本知识就尤为重要了。 很幸运,本学期我们开设了《电子商务概论》这门课程,在毛老师的悉心讲授下,我对电子商务有了一个大概的系统认识,可由于教学学时和自己的理解能力、知识构成、人身阅历等有限,对电子商务这门课程自觉的还不能达到十分细致的理解,因此,我想就电子商务中的某个方面结合我市(许昌)企业实例进行分析。由于自己的理解、实践、表达能力有限,故文中定存在一些肤浅及偏激之处,还请老师多多批评指正。 此致 感谢! 2009-12-16 杨文超(Z08090144)

许昌烟草公司(专卖局)物流配送浅析 摘要:随着许昌烟草公司的改革和社会经济的发展,许昌烟草正从传统百货店和个体零售的模式向以连锁经营为主业的多样化的模式转变,对分销网络的要求越来越高,建立高效的物流配送体系则有利于降低企业成本、缩短流通时间、达到资源利用高效化。简要阐述物流配送对公司的重要性以及现存的问题,最后提出相应的优化对策与建议。 关键词:许昌烟草;物流配送;优化 随着国家烟草专卖局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的推进,工商分设、工业重组效果显著,卷烟生产企业的集中度要求卷烟分销体系也要成规模和集中化。 一、建立现代物流配送体系的重要性 我认为:电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程,降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。现代企业要在竞争中取胜,不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略、以及强有力的资金支持,更需要加强“品质经营”,即强调“时效性”,其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。这些都必须以强有力的物流能力作为保证。而许昌烟草公司做为中原一个有着较大生产能力的一个烟草生产基地,周边的禹州、襄城、长葛等城市既是烟叶的重要生产基地又是烟草的重要消费基地。然而许昌烟草公司的物流配送体系并不合理,存在不少漏洞,因此完善物流配送体系对与许

3级基础知识

一、单选题 1流通就是( C )的运动过程。 A、物资 B、产品 C、商品 D、货物 2( D )的流通是指商品买卖行为以及相互联系、相互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总过程。 A、狭义 B、单渠道 C、多渠道 D、广义 3广义的流通是指商品( B )行为以及相互联系、相互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总过程。 A、运输 B、买卖 C、交换 D、流转 4( D )的流通是指商品从生产领域向消费领域的运动过程,包括售卖过程和购买过程两个阶段。 A、广义 B、单渠道 C、多渠道 D、狭义 5狭义的流通是指商品从生产领域向消费领域的运动过程,包括( B )两个阶段。 A、生产过程和运输过程 B、售卖过程和购买过程 C、批发过程和零售过程 D、仓储过程和分发过程 6从( C )上说,流通是社会再生产的前提和条件。 A、广义 B、社会大生产角度 C、狭义 D、物流发展趋势 7商流主要是解决对象物所有权的( B )问题。 A、归属 B、更迭 C、流转 D、置换 8物流主要是解决物的( C )问题。 A、归属 B、更迭 C、流转 D、置换 9物流是指实物( B )的转移。 A、市场向消费者 B、供给方向需求方 C、批发商向零售商 D、中间商向所有权者 10供给方向需求方的转移需要通过( A )来解决空间位置的变化。 A、运输或搬运 B、购入和销售 C、批发或零售 D、物流和商流 11供给方向需求方的转移需要通过( D )来调节双方在时间节奏方面的差别。 A、运输送达 B、计划控制 C、平抑库存 D、储存保管 12( B )有机结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移。 A、商流和资金流 B、商流和物流 C、信息流和资金流 D、商流和信息流 13关于流通的内容,下列说法错误的是( A )。 A、物流主要是解决对象物所有权的更迭问题 B、在发生次序的先后上,商流是物流的先导 C、流通的内容包含商流、物流、资金流和信息流 D、物流是指实物从供给方向需求方的转移 14商品流通的直接渠道的典型模式是( C )。 A、零售者—消费者 B、批发商—零售商 C、生产者—消费者 D、生产者—批发商 15在商品流通的直接渠道中,商品交换没有( D )介入,产销结合在一起,形成的是直接流通渠道。 A、生产者 B、商品组织 C、消费者协会 D、中间人 16直接流通渠道可缩短( B ),而尽快进入消费领域。 A、商品的生产时间 B、商品的在途时间 C、商品与消费者的距离 D、商品的销售时间17商品流通的间接渠道又被称为( C )渠道。 A、零售 B、工业 C、商业 D、批发

2017年8月四级(中级)烟草专卖管理师理论知识-试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师理论知识试卷 注意事项 1、考试时间:90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:201。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题(第1题~第60题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂 黑。每题1分,满分60分。) 1.在烟草制品运输过程中,应随货同行有()。 A、准运证和购销合同原件 B、发票 C、准运证复印件 D、购销合同复印件 2.关键信息分析的基本原则不包括()。 A、准确性原则 B、完整性原则 C、主观性原则 D、协调性原则 3.在行文关系上,不同系统的机关、部门之间的关系为()。 A、上下级关系 B、隶属关系 C、平级关系 D、不相隶属关系 4.名晾晒烟的名录由()规定。 A、国务院烟草专卖行政主管部门 B、省级烟草专卖行政主管部门 C、县级烟草专卖行政主管部门 D、国务院计划部门 5.下列不属于零售许可档案应当包含的内容的是()。 A、行政许可卷宗封面和卷内文书目录 B、零售许可相对人应当提交的所有申请材料 C、与行政许可相关的内部审批文书 D、零售户经营过程中违法经营被处罚的处罚决定文书 6.不正当竞争行为,是指经营者违反法律规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱()的行为。 A、市场秩序 B、社会经济秩序 C、社会经营秩序 D、社会生产秩序 7.自然人犯罪主体可以分为一般主体与特殊主体,特殊主体较一般主体的特殊性在于()。 A、达到刑事责任年龄 B、具备刑事责任能力 C、具有特定身份 D、实施危害社会的行为并且依法应当承担刑事责任8.国家烟草专卖局和中国烟草总公司于1985年成立了(),这是中国唯一具有烟草进出口经营权的工贸总公司。 A、中国烟草国际有限公司 B、中国烟草进出口公司 C、国家烟草专卖局 D、中国烟草总公司 9.烟草专卖行政主管部门发现查获的案件不仅有违反烟草专卖法律法规的行为,还有违反工商行政法规的违法行为,烟草专卖行政主管部门需要将案件()工商行政执法机关。 A、内部移送、全案移送 B、内部移送、部分移送 C、外部移送、全案移送 D、外部移送、部分移送 10.按照《烟草零售业态分类标准》,下列选项中不属于烟草零售便利店业态特点的是()。 A、采取自选销售方式,结算在收银处统一进行 B、服务时间16小时以下

烟草卷烟配送工作总结

烟草卷烟配送工作总结 烟草卷烟配送工作总结 ##乡卷烟配送年终报告伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系. 一、分管辖区的基本情况我自201X年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市常 二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散,资金有限,经营能力不强,经营随意性大。大多边务农边经营,营业时间不稳定,农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见,我们在把握公司总体思路的同时,倾听他们的抱怨,站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时,我全部接受,过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟,把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存,整理柜台,倾听客户的每一句话。作为客户经理,我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决,要不断的收集市场信息。再走访过程中,灵活使用沟通技巧,通过各种方式的情感交流,准确了解客户的真正需求,使客户告诉你不知道的情况,说出他们真实的想法和意见。例如:

问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等,这样,有助于提示客户,表达我们的诚意,从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统,以细致的服务转自工作,做好提醒忘记订货客户工作。具体做法: 收集经常忘记订货客户的名单,在走访他们时,为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号,以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正,经营户要从正规的渠道进货,不能为一时的眼前利益而违规操作,这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度,而且一旦有假冒烟售出,也会失去消费者的信任,使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化,不能因循不变,一成不变,要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况,及时收集分析市场信息,以便及早组织货源,才能把握销售先机取得较好的效果。今年九月份,州公司领导带领我们到德宏州考察学习,听取了德宏州公司领导的介绍,参观了他们的订货中心,物流分解中心,让我开阔了眼界,增长了知识,增强了做好卷烟经营的信心,这次学习考察,从他们的工作中看到我们的差距,转变了观念,增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念,把“客户至上,服务为本,诚信经营,共同发展”融入工作中的每一个环节和过程,努力提高自身的素质。在今后的工作中,我要更进一步转变思想及服务观念,最大限度的了解,满足客户的要求,其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责,我不辜负各级领导对我的信任和厚望,我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称

烟草基础的知识点

第一章烟草的基本概念 烟草是茄科一年生草本植物(见图1.1),烟草属大约有60多种,但真正用于制造卷烟和烟丝的,基本只有红花烟草,此外还有少部分用黄花烟草,其他品种很少用。按自己的理解现实生活中烟草是烟草行业的总称,而这里所谓的烟草人们将其称之为“烟”。 图1.1烟草 1.1 ?烟草的组成1.1.1.烟草的相关量词 箱(通常烟早内部人员成为件,1箱=5件)、条、包、支 1、箱 作为烟草的一个包装,通常库存的烟草产品都是以箱为单位运输、存储的。箱的规格根据烟的种类不同也有差异,一般来说软包烟的长度会短一些,宽度差不多,而高度就差的相对大些,一般来讲应该是465*255*58(长宽高单位厘米)。 2、条 零售或者批发时所说的一条烟或者几条烟。根据烟的种类不同条的规格也不同,通常为27.5*8.5*4 (长宽高单位厘米)。(见图2.2)

图2.2条烟 3、包 人们描述烟最常用的量词单位。根据烟的类型包的规格也有所不同,通常硬 包86 *54* 22 (长宽高单位毫米),软包为83 * 52.3* 20.7(长宽高单位毫米)(见图2.3)。 图2.3包烟 4、支 烟草的最小计量单位,因为烟有不同的种类,所以烟支的长度差异较大,普通的为84mm,当然还有100mm不等。(见图2.4)

图2.4烟支 1?1?2?烟的组成 库存的烟草一般以箱为单位存储运输,而箱烟由条烟组成,一般50条组成一箱。而条烟有包烟组成,一般一条里装有10包烟。包烟由烟支组成,一般为20支,也有6支和10支装的。最后,烟支是由烟丝、白纸、烟嘴、水松纸组成。烟丝的成分有:一氧化碳、焦油、尼古丁(烟碱)、苯并芘等有害化学物质。而烟嘴是一种类似于海绵的混合物,可以过滤烟丝的渣子和水蒸汽。而白纸也称卷烟纸,它是一种专供包卷烟草制作香烟的薄页型纸,纸质洁白(白度为82%?87%),紧密、柔软细腻。不透明度高。具有较高的纵向抗张强度、一定的透气性和适合的燃烧速度。主要原料是漂白麻浆,也掺用部分漂白木浆或草浆,经高黏状打浆、加填(碳酸钙)和少量助燃剂(用以 协调卷烟纸和烟草丝的燃烧速度),在长网造纸机上抄造后,切卷成盘(见图 2.5)。 2.5卷烟纸 1?1?3?香烟的包装1.131.香烟包装膜 烟支由烟盒包装形成包烟,而在包烟外侧包有采用高阻隔PVDC双面涂布膜(般采用BOPP双面涂布薄膜),它具体保香性,耐磨性、滑爽性,便于在高速自动包装机上

四级理论试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草物流师理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:101。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答 案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题(第1~60题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡 上把相应题号下答案字母涂黑。每题1分,满分60分。) 1. 卷烟送货返程后,商业企业送货员办理( )工作和周转箱移交手续。 A、打扫车辆卫生 B、检查保养车辆 C、车辆停放制定位置 D、货款缴存 2. 按物品生产方法进行分类的方式适用于( ),但可选用多种工艺生产的物品。 A、原材料相同 B、质量相同 C、功能相同 D、特征相同 3. 人工装箱的卷烟包装形式的卷烟破损率( )。 A、较高 B、非常高 C、较低 D、无 4. ( )主要是根据各种季节特点来进行的,如盛夏的防暑降温、梅雨季节的用电安全、严冬的方寒保暖、台风季节的防台防汛等。 A、定期安全检查 B、日常安全检查 C、专业性安全检查 D、季节性安全检查 5. 卷烟配送中心的配送模式主要有“( )”、“一级配、二级送、中转站暂存”等模式。 A、一级配、一级送 B、一级配、三级送 C、二级配、一级送 D、二级配、二级送 6. ( )不是储位记录的填写方法。 A、区段方式 B、同类货物方式 C、货架式 D、坐标式 7. ( )货位存货方式指所有物品按顺序摆放在空的货架上,不事先确定各类物品专用的货架。 A、固定型 B、流动型 C、混合型 D、共享型 8. 通常按商品销售的ABC分类结果进行分区的方式是( )。 A、按分拣单位分区 B、按分拣方式分区

中国烟草基础知识与烟草行业基本情况

2018中国烟草基础知识与烟草行业基本情况 一、烟草的含义 烟草属茄目,茄科一年生或有限多年生草本植物,基部稍木质化。花序顶生,圆锥状,多花;蒴果卵状或矩圆状,长约等于宿存萼。夏秋季开花结果。主要分布于南美洲、南亚、中国。 二、烟草的起源与发展 1492 年 10 月 12 日,哥伦布率探险队在圣萨尔瓦多岛登陆,欧洲人第一次跳上美洲大地,揭开了历史的新篇章。在哥伦布早期的航海日记中,只是简单地提到烟草,但以后在其他探险队员的报告中异乎寻常地报道了烟草。这些报道说他们看见“许多男人和妇女手上拿着‘燃烧的炭’(Glowing-coals),以此使自己得到某种香气”。后来才弄清这种燃烧着的“炭”就是卷着的烟叶。人们将这种烟叶的一头燃烧,一头含在嘴里吸烟,然后从嘴或鼻子里呼出烟雾。美洲土著居民有很长的吸烟历史。据考古分析,在 3500 年以前美洲居民就已经有吸烟的习惯。玛雅人曾繁荣一时,那里的古老文化遗迹给历史学家留下了许多谜。在墨西哥南部的奇阿帕斯州(Chiapas)仍保留有玛雅神职人员身着礼服吸着管状烟斗的石刻浮雕,这是被公认的世界上最古老的吸烟图。相传,吸烟同宗教有关。烟草有醉人的香气,具有消除疲乏和提神的作用,甚至能治疗疾病。人们认为烟草得到了“神”的帮助,是一种“神草”。那时,吸烟是作为一种宗教仪式,由司祭的神职人员执行。随着通往美洲航道的开通,欧美大陆之间的往来日益频繁,烟叶和烟草种子被带进了欧洲,并且不断传播到其他地方。后来,人们发现烟草有麻醉作用和其他药用功能,传播日渐广泛。有一位名叫尼古特的法国人,住在葡萄牙的里斯本(一说是驻葡萄牙大使),对美洲的植物很感兴趣,其中有些植物与欧洲的差异很大。他曾听人说烟草可以解乏提神,可以止痛和治疗疾病,尤其是对治头痛病更有疗效。约在 1560 年,尼古特从别人送的礼物中得到烟草种子,精心地栽培在自己的花园。果然,烟草生长茂盛,收获其叶试吸,感觉很好。人们为了纪念尼古特,把烟草碱称为尼古丁。由于世界各国烟草都是直接或间接来

三级理论试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定 三级烟草物流师理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:101。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答 案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题(第1~60题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡 上把相应题号下答案字母涂黑。每题1分,满分60分。) 1. EQ分析表可以明确地了解( )及比例,进而掌握货品配送需求及客户 ABC 分析,以作为管理参考的依据。 A、仓库出货量 B、客户的订货量 C、订单订购品项数 D、订单出货品项数 2. 原料成品汽车运输中,车辆到达工业公司物流仓库后,进行单据交接,核对原料成品等级数量信息,货物卸车等,卸货完成后,物流中心对( )签章确认。 A、合同 B、准运证 C、发货单 D、发票 3. 运输的目的是( )。 A、社会服务 B、以最低的成本,在合理的时间内,保质保量地完成物品从卖方向买方的转移 C、增加社会就业 D、扩大商品使用范围 4. 物流活动引起环境污染的主要原因在于( )的增加。 A、物流能耗 B、货车运输量 C、原料消耗 D、物流包装量 5. 订单量(EQ)分析指的是( )分析。 A、单张订单出货数量 B、单张订单出货品项数 C、每单一品项出货数量 D、每单一品项出货次数 6. 配送成本的多少是衡量配送系统的重要指标,也是影响物流配送( )的主要因素。 A、配送安全 B、经济效益 C、配送速度 D、服务质量

7. 在实际生产物流过程中很少存在单独的前馈控制,通常情况下都是由前馈和反馈两者构成的( )系统。 A、自动控制 B、平衡控制 C、复合控制 D、复杂控制 8. 以下关于登车桥的说法错误的是( )。 A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动 B、在装卸作业空闲时,嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业 C、移动式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所 D、台边式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置 9. 以下不属于采购谈判内容的是( )。 A、采购方式 B、采购计划 C、采购价格 D、付款条件 10.烟草行业的特点决定了将 ( )作为烟草专卖品的主要运输方式,并没有局限于经济里程的距离。 A、水路运输 B、航空运输 C、公路运输 D、铁路运输 11. 服务群众是对( )的要求。 A、领导 B、领导机关 C、公务员 D、一切从业人员 12. 在TPM推进准备阶段,制定TPM基本方针和目标的主要内容是( )。 A、TPM培训宣传 B、找出基准点和设定目标 C、确定自主管理内容 D、TPM推进委员会建立 13. 客户服务的4R策略指的是关系策略、节省策略、关联策略和( )。 A、营销策略 B、市场策略 C、产品策略 D、报酬策略 14. 关于采购的表述,以下错误的是( )。 A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动 B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一 C、采购是指从多个供应商中选择的过程 D、采购是一种单独的物流活动 15. EIQ分析项目中的I是指( )。 A、配送货品的种类 B、配送货品的数量或库存量 C、配送的对象或客户 D、每张订单的订货品项数量 16. 在物流战略规划中,利用第三方物流服务,是( )目标的体现。 A、投资最少 B、成本最小 C、服务改善 D、满足客户需求 17. 卷烟生产物流中的制丝工艺任务是将各种烟叶制成( )均匀、纯净无杂质,宽度、水分、温度均符合各等级卷烟工艺要求的烟丝。 A、混合 B、大小 C、配比 D、配方

烟草专业知识试题及参考答案(红塔)知识分享

红塔集团2014年招聘考试试题及参考答案 《专业知识》 注意事项: 1.本次考试是对考生专业知识的测试,请按要求作答。 2.本试题考试时限为120分钟,满分100分。 3.答题前,考生应用黑色签字笔或钢笔将自己的姓名、准考证号填写清楚,用2B铅笔将准考证号所选项涂黑。用黑色签字笔或钢笔在答题卡规定答题区域内作答,超出答题区域的作答无效。 4.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上,待监考人员允许后,方可离开。 一.填空题(每小题1分,共20分) 1.国家加强对烟草专卖品的科学研究和技术开发,提高烟草制品的质量,降低焦油和其他有害成分的含量。 2.烟草制品生产企业的卷烟年度总产量计划,由省级烟草专卖行政主管理部门根据国务院计划部门下达的计划,结合市场销售情况下达。 3.卷烟.雪茄烟.烟丝.复烤烟叶统称烟草制品。 4.国家对烟草专卖品的生产.销售.进出口依法实行专卖管理,并实行烟草专卖许可证 制度。 5.省.自治区.直辖市烟草专卖行政主管部门受国务院烟草专卖行政主管部门和省.自治区.直辖市人民政府的双重领导,以国务院烟草专卖行政主管部门的领导为主。 6 .国务院烟草专卖行政主管部门会同国务院物价主管部门按卷烟等级选定部分牌号的卷烟作为代表品。

7.烟草专卖品中的烟丝是指用烟叶.复烤烟叶. 烟草薄片为原料加工制成的丝.末.粒状商品。 8. 从事烟草专卖品的生产.批发.零售业务,以及经营烟草专卖品进出口业务和经营外国烟草制品购销业务的,必须依照《烟草专卖法》及其实施条例的规定,申请领取烟草专卖许可证。 9. 社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。 10. 国家对卷烟.雪茄烟焦油含量和用于卷烟.雪茄烟的主要添加剂实行控制。 11.《烟草专卖法》规定,禁止在广播电台. 电视台 .报刊播放.刊登烟草制品广告。 12.《烟草专卖法》所称烟草专用机械是指烟草专用机械的整机。 13.国务院烟草专卖行政主管部门根据国务院规定,管理烟草行业的进出口贸易和对外经济技术合作。 14.自治区.自治州. 自治县都是民族自治地方。 15.尚未制定法律.行政法规的法定事项,地方性法规可以设定行政许可。 16.中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。 17.中华人民共和国实行依法治国,建设社会主义法治国家。 18.宪法规定,国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。 19.行政许可由具有行政许可权的行政机关在其法定职权范围内实施。 20.经国务院批准,省.自治区.直辖市人民政府根据精简.统一.效能的原则,可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。 二.单选题(下面题目中只有一个正确答案,请将正确答案的序号填入题内括号内,每题1.5分,共30分) 1.小张从北京寄往外地5条卷烟,被烟草专卖行政主管部门查获,应对其作出(B)的行政

烟草物流师(三级)理论知识

烟草物流师岗位等级(三级)理论知识试卷 注意事项 1、考试时间:90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:101。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择(第1题~第60题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。 每题1分,满分60分。) 1. 采购产品市场调查的最终目的是()。 A、了解产品的基本情况 B、对产品的采购环境进行预测 C、获得最高的投入产出比 D、为采购决策提供信息 2. 现代物流设备管理的“综合性”就是为了获得物流设备的( ),必须实行设备全过程管理,这也是对物流设备一生各阶段管理的综合。 A、最快速度 B、最佳经济效益 C、最大生产投入 D、最佳工作状态 3. 在库存ABC分类管理法中,B类库存品种占全部库存的20%-30%,占总价值的()。 A、5%-10% B、10%-20% C、50%-70% D、70%-85% 4. ()不属于看板操作的使用规则。 A、没有看板不能生产,也不能搬运 B、看板只能来自后道工序 C、前道工序只能生产取走的部分 D、后道工序按收到看板的顺序进行生产 5. 下列关于物流服务的说法正确的是()。 A、物流服务具有可存储性 B、物流服务属于物质形态的劳动 C、物流服务从属于货主企业物流系统 D、物流服务大多以固定的客户为对象 6. 以下不属于合理库存主要标志的是()。 A、质量标志 B、数量标志 C、空间标志 D、时间标志 7. 在TPM推进准备阶段,属于“制定TPM基本方针和目标”步骤内容的是()。 A、确定TPM推进方式 B、找出基准点 C、确定自主管理内容 D、TPM引进 8. ()不是生产物流的影响因素。 A、生产工艺 B、生产方式 C、生产类型 D、专业化和协作化水平 9. 对运输的货物有特定要求和限制的是()运输方式。 A、铁路 B、公路 C、水路 D、管道 10. 送货计划一般包括配送主计划、每日配送计划和()。 A、月配送计划 B、周配送计划 C、特殊配送计划 D、配送辅计划 11. 依法治国与以德治国的关系是()。 A、有先有后的关系 B、有轻有重的关系 C、互相替代的关系 D、相辅相成、相互促进的关系

2017年4月初级烟草专卖管理师理论知识-试卷答案

烟草行业岗位技能鉴定 五级烟草专卖管理师理论知识试卷答案 一、单项选择题(第1题~第60题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号 下答案字母涂黑。每题1分,满分60分。) 1. C 2. B 3. D 4. A 5. D 6. D 7. A 8. A 9. A 10. C 11. C 12. C 13. D 14. D 15. B 16. D 17. D 18. A 19. A 20. D 21. A 22. C 23. D 24. A 25. B 26. D 27. A 28. B 29. A 30. B 31. B 32. B 33. D 34. D 35. D 36. A 37. A 38. D 39. B 40. B 41. B 42. C 43. B 44. D 45. B 46. D 47. A 48. B 49. C 50. B 51. D 52. A 53. B 54. D 55. C 56. D 57. C 58. D 59. C 60. D 二、判断题(第61题~第100题。每题叙述你认为正确的,请在答题卡上把相应题号下“A” 涂黑,你认为错误的,把“B”涂黑。每题1分,满分40分。) 61. A 62. B 63. A 64. B 65. B 66. B 67. B 68. A 69. B 70. B 71. B 72. B 73. A 74. B 75. B 76. A 77. B 78. A 79. A 80. B 81. B 82. A 83. A 84. B 85. B 86. B 87. B 88. A 89. B 90. A 91. B 92. B 93. A 94. B 95. A 96. A 97. B 98. B 99. A 100. B 试卷编码: 17JL72000000-40107010040001 第 1 页共 1 页

《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》(精)

附件2:《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》(征求意见稿)编制说明一、标准项目任务来源及说明本标准制定项目已列入国家烟草专卖局2007年度标准制修订计划(国烟科[2007]146)。项目名称修订说明:原项目名称为《烟草商业企业卷烟物流管理规范》,后经项目组多方调研和两次研讨会充分讨论,并经项目主要承担单位(中烟电子商务公司)同意,报国家局主管部门批准,根据实际情况和需求,将项目名称修订为《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》,并决定将作业规范与管理规范分开编制。主要有以下原因:1、目前行业卷烟物流配送中心作业比较成熟,已经具备统一和规范的基础。然而,商业企业卷烟物流管理地区差异性大,发展不平衡,目前难以统一和规范。2、行业卷烟物流管理规范涉及内容较多、范围较广,包括作业管理规范、现场管理规范、质量保障规范、应急管理规范、服务管理规范、财务与成本管理规范、安全管理规范、文档管理规范、员工行为规范、员工培训规范、绩效考核管理规范等。根据目前行业情况,我们认为,行业卷烟物流管理规范应在对上述内容规范的基础上加以制定。目前,上述内容相应规范均未制定。3、从行业物流标准体系来看,卷烟物流配送中心作业规范与商业企业卷烟物流管理规范分属物流技术标准和物流管理标准,属不同分支,宜分别制定。而《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》是行业急需的基础性标准,应考虑先行制定。二、制定标准的目的与意义现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛认为是企业在降低物资消耗,提高劳动生产率以外的重要利润源泉,在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。加快烟草行业现代物流的建设和发展,对于行业"完善体制机制,优化资源配置,增强竞争实力,全面提升水平"有着十分重要的意义。地市级烟草公司配送中心是行业卷烟物流环节的重要结点,优化和规范行业卷烟配送中心作业流程,对提高配送中心工作效率,降低行业卷烟物流成本,提升商业企业管理水平有着非常重要的意义。本标准针对配送中心作业流程的各个环节,从配送中心的功能要素出发,对作业流程和各环节的一般性管理程序和关键作业点控制提出了相应规范和要求。其目的在于指导行业卷烟物流配送中心建立作业规范体系,制定具体实施细则,不断优化作业流程,有效提高工作效率,确保配送中心规范和高效运行,以此进一步提升行业卷烟物流的整体水平。三、标准编制原则本标准根据国

最新版烟草基础知识练习考试题库-(10652)

2011 年专卖技能竞赛题库 基础知识部分 一、单项选择 1、职业道德的说法中,正确的是( A ) 。 A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上具有较强的变动性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 2、以下关于职业道德和企业文化的说法中,不正确的是( C ) A 职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键 B 职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C. 职工是否具有较高的职业道德水平,对企业作风和企业礼仪没有太大影响 D任何企业文化必须以企业职工为中介 3、烟草的行业愿景是( B ) A、大品牌、大市场、大企业 B 、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C 、世界一流的烟 草企业 D 、国家利益至上、消费者利益至上 4、烟草的行业精神是( D ) 。 A、敬业、务实、高效、严谨 B、全员参与、分步实施、创造价值 C、改革创新、敬业奉献、自律自强 D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 5、烟草的行业行为准则是( A ) 。 A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 B、以人为本,人才强企 C、讲党性、重品行、做表率 D、低调做人、潜心做事 6、烟草的行业使命是( A ) 。 A、报效国家、回报社会、成就员工 B、报效国家、成就社会、回报员工 C、诚信经营、依法行政、创建和谐 D、依法经营、文明执法、创建和谐 7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的( A )举措。 A、战略 B 、重要 C 、关键 D 、唯一 8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征( C )。 A、整体性 B 、开放性 C 、多变性 D 、独特性 9、关于市场营销,下列哪项说法是错误的( A ) A、营销是一种执行性行为 B 、营销是一种自愿的交换行为 C、营销是一种人们需要的行为 D 、营销是一个系统的管理过程 10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求( A ) 。 A、灵活、机动 B 、和谐、便民、 C、合法、合理 D 、准确、高效 11、关于企业文化和职业道德的说法中,正确的是( A ) 。 A 、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B 、职业道德与企业文化没有太多的关联性 C 、员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关 D 、企业形象是外在现象,与企业文化没有内在联系 12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C ) 。 A 、严禁不出示证件执法或违反程序执法 B 、严禁打人骂人和侮辱、为难下属 C、严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请

烟草物流师基础知识测试题

物流基础知识习题 一、单选题 1、物流通过()来调节双方在时间节奏方 面的差别。 A、运输搬运 B、流通加工 C、储存保管 D、装卸搬运 2、实行商物分离原则是提高()的客观需 要,也是()发展的需要。 A、社会经济效益企业现代化 B、个体经济效益物流现代化 C、社会经济效益物流现代化 D、个体经济效益企业现代化 3、卷烟营销网络建设的灵魂是() A、以人为本 B、科技 C、服务 D、资金 4、截至()年行业完成了12个行业物流标

准的制定和预研工作。 A、2005 B、2009 C、2012 D、2010 5、上海网建模式在江苏全省落地生根的标 志是在()的全国网建现场会。 A、2003年江苏 B、2004年大连 C、2005年福建 D、2009年徐州 6、现代卷烟营销网络的要求不包括以下哪 项? A、功能完善 B、全国统一 C、规范有序 D、分层管理 8、截至()年底,各省级单位均已完成物流规划编制工作。 A、2002 B、2005 C、2011 D、2007 7、我国卷烟营销网络全面提升阶段是()。

A、2002年至2004年 B、2002年至2005年 C、2009年至今 D、2006年至2008年 8、在()年,国家局明确提出了全国卷烟 销售网络要全面达到国际水平的目标。 A、2005 B、2006 C、2007 D、2009 10、物流通过运输或搬运来解决()的变化。 A、地理位置 B、时间位置 C、空间位置 D、地点位置 9、商品流通分为()渠道和()渠道 A、直接间接 B、主要次要 C、商流物流 D、单一复杂

10、以下说法错误的是: A、商流是物流的先导。 B、物流是指实物从供给方向需求方的转移 C、实行商物分离原则是提高社会经济效益 的主观需要 D、流通实际是由商流和物流组成的 11、我国的卷烟流通模式属于以下哪种形 式? A、生产者—消费者 B、生产者—零售商—消费者 C、生产者--批发商—零售商—消费者 D、生产者—产地采购批发商—中转批发商 —销地批发商—零售商—消费者 12、商流是物流的() A、前提 B、基础 C、先导 D、条件 13、下列不属于商流研究内容的是()。 A、市场需求预测 B、销售 C、储存保管 D、货源组织

2018年4月高级三级烟草专卖管理师理论答案

烟草行业岗位技能鉴定 三级烟草专卖管理师理论知识试卷答案 一、单项选择题(第1题~第50题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号 下答案字母涂黑。每题1分,满分50分。) 1.B 2.C 3.B 4.A 5.C 6.C 7.D8.C9.C10.B11.B12.B 13.B14.C15.A16.B17.B18.C 19.B20.B21.A22.C23.D24.D 25.D26.B27.A28.A29.A30.D 31.D32.B33.C34.A35.A36.C 37.C38.D39.A40.D41.C42.B 43.C44.B45.C46.C47.B48.C 49.B50.A 二、多项选择题(第51题~第90题。每题有多个答案正确,请在答题卡上把相应题号下 答案字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分。每题1分,满分40分。) 51.A,C,D52.A,B,D53.A,B,C54.A,B,C 55.A,B,C56.B,C,D57.A,B,C,D58.A,B,C,D 59.A,B,D60.A,B61.A,B,C,D62.B,C 63.A,C,D64.A,B,C,D65.A,B66.A,B,D 67.A,C68.A,B,C,D69.A,D70.A,B,C 71.A,B,D72.A,B,C73.A,B,C,D74.A,B,C,D 75.A,B,C,D76.A,B,C77.A,D78.A,B,C,D 79.A,D80.A,B81.B,C82.A,B,C,D 83.B,D84.A,B,C85.A,B,C86.A,C 87.C,D88.A,B,C89.B,C90.A,C 三、判断题(第91题~第100题。每题叙述你认为正确的,请在答题卡上把相应题号下“A” 涂黑,你认为错误的,把“B”涂黑。每题1分,满分10分。) 91.A92.A93.B94.A95.B96.B 97.B98.A99.A100.B 试卷编码:18JL72000000-40107010030001第1页共1页

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