职能部门管理制度0816v2

职能部门管理制度0816v2
职能部门管理制度0816v2

职能部门管理制度0816v2

上海香溢酒业有限公司营销系统管理制度内部资料注意保

密上海香溢酒业有限公司业务部门管理制度汇编北京市新华信

管理顾问有限公司制作二零零三年八月目录

一.销售计划管理制度1 总则1第一章组织和职责1第二章年度销售计划的编制1第三章年度销售计划的执行管理2第四章

附则2

二.市场信息管理制度4 总则4第一章组织机构4第二章

市场信息收集规划4第三章市场信息收集方法5第四章市场信

息分析5第五章市场信息归档管理5第六章附则6

三.市场调查管理办法7

四.客户资质管理制度9 总则9第一章客户资质评定标准9

第二章客户资质评定过程管理10第三章附则11第四章附表12

五.客户档案管理制度17 总则17第一章客户档案编制方法17第二章客户档案管理方法18第三章客户档案归档方法18第

四章附则20第五章附表21 六.广告促销管理制度22 总则22

第一章组织机构22第二章广告活动管理办法22第三章促销活

动管理办法23第四章附则25第五章附表26 七.经销商管理制

度29 总则29第一章经销商管理模式29第二章经销商选择和评级制度29第三章对经销商的支持制度31第四章经销商的区域

管理制度32第五章经销商付款.提货制度33第六章定价返利政

策33第七章经销协议的终止与续签33第八章附则33第章附表34 八.终端管理制度41 总则41第一章终端选择和评估制度41第二章大客户业务员对终端网络的管理42第三章对大客户业务员的管理43第四章终端付款.提货制度43第五章定价返利政策44第六章经销协议的终止与续签44第七章附则44第八章

附表45 九.库存管理制度54 总则54第一章仓库收发54第二章物资台帐建立和统计制度54第三章仓库管理奖惩办法54第四章盘点制度55第五章附则55第六章附表57 .其他表格6111 新华信项目组制作

一. 销售计划管理制度总则

第一条为贯彻上海香溢酒业有限公司(以下简称“香溢酒业”)发展战略,加强香溢酒业销售管理的计划性,促进香溢酒业持续健康发展,特制定本管理制度。

第二条年度销售计划是香溢酒业加强资源宏观管理.实现公司发展战略规划的重要管理措施,是保证公司经营管理有序.效益稳步提高的重要手段,也是考核各级销售人员的重要依据。

第三条年度销售计划主要包括年销售金额,销售量及两项指标在各单品之间的划分,渠道和终端客户的规划等内容,以体现公司销售业务发展的要求。

第一章组织和职责

第四条香溢酒业总经理负责审批决定香溢酒业年度销售计划,并于年终听取年度销售计划的执行结果。

第五条香溢酒业销售副总负责审核年度销售计划草案和年度销售计划执行分析报告。

第六条香溢酒业财务部经理对年度销售计划草案进行财务审核,并签署意见。

第七条香溢酒业销售部经理负责组织和编制年度销售计划草案,负责检查各区域销售计划执行情况,并负责编制香溢酒业年度销售计划执行分析报告。

第八条销售部业务员(包括渠道业务员和大客户业务员)负责提交所辖区域销量预测,并按下达的任务指标执行销售计划。

第二章年度销售计划的编制

第九条年度销售计划的编制依据包括:战略规划.往年度完成计划实际情况.本年度的经营环境。

第条销售部业务员于每年12月1日向销售部经理提交下一年度本区域的销售预测。销售预测应反应所辖区域的实际和往年完成计划任务的情况,以保证计划的科学性和可行性。

第一条销售部经理于每年12月10日之前审核各销售部业务员上报的销售预测指标并判定其合理性,如果审核通过则纳入年度销售计划草案中,反之则返回业务员处进行修改。

第二条总经理每年12月10日将管理委员会确认的年度销售指标下达给销售部。

第三条销售部经理于每年12月20日前结合总经理下达的销售目标和各区域的销售预测制定详细的年度销售计划草案,包括

销售额,销售量,单品的分解指标,以及为实现计划所要进行的渠道和终端开发规划。如果可能,可结合历史信息将销售计划分解到月。完成后的销售计划草案交财务部经理进行财务审核。

第四条财务部经理于每年12月25日前对销售部制定的年度销售计划草案进行财务审核和签署意见,并以此作为制定年度预算计划的参考。

第五条销售副总于每年12月31日前对年度销售计划草案进行审核,如果审核通过则将销售计划草案提交总经理审批;反之如果审核未通过,将和销售部经理协商,对年度销售计划草案做出修订。

第六条总经理于每年1月10日前召开公司管理层会议讨论年度销售计划草案,并进行最终审批和决策,如果审批通过则正式作为年度销售计划下发执行;如果未通过,则发回销售部经理处进行修改和调整。审批完成的年度销售计划交市场部归档,并下发销售部分解执行。

第三章年度销售计划的执行管理

第七条香溢酒业销售副总统一负责公司年度销售计划的执行管理工作。

第八条在公司经营环境发生重大变化而导致计划与实际情况出现明显不符时,销售部经理可以提出年度销售计划调整议案,报请销售副总审核和总经理审批后执行。

第九条销售部经理要经常性了解和考察各区域年度销售计划的执行情况,并提出相应的建议,以帮助下属各区域业务员更好地完成年度销售计划。

第二条销售部各销售业务员(包括渠道业务员和大客户业务员)在每季度结束后的下一个月(1月.4月.7月和10月)5日将本季度计划执行情况向销售部经理提交书面分析报告。

第二一条销售部经理综合各销售区域提交的销售计划执行情况分析报告,于当月15日前,编制出香溢酒业公司季度销售计划执行情况分析报告,并向销售副总提交审核并签署意见。

第二二条总经理每季度召集销售副总.销售部经理.财务部经理.市场部经理及相关副总等召开一次销售计划分析例会,讨论销售计划执行情况分析报告,分析销售实际和销售计划产生偏差的原因,并商议纠正偏差的措施。

第二三条销售部经理根据销售计划分析例会的会议决议,编制成各销售区域年度销售计划纠正措施,并发放到各销售区域执行。

第二四条各销售区域销售业务员负责落实年度销售计划纠正措施,确保年度销售计划的全面落实。

第二五条香溢酒业各销售区域的年度销售计划执行情况是公司考核各销售业务员业绩的主要依据。(详见第三期业绩考核及薪酬制度相关内容)

第四章附则

第二六条本制度由销售部制订并负责解释。

第二七条本制度未作规定或规定不明确事项,须报经销售副总审核和总经理审批.销售部执行办理;其它未尽事宜另文规定。

第二八条本制度自颁布之日起施行。

二. 市场信息管理制度总则

第一条为了规范上海香溢酒业有限公司(以下简称“香溢酒业”)市场部的市场信息管理工作,结合香溢酒业的组织机构调整工作和新的部门职能变化,特制订本制度,并通过本制度保证香溢酒业市场部的市场信息管理工作顺利进行。

第二条香溢酒业的市场信息管理应以公司整体战略为指导,遵循“科学.翔实.准确”的原则,充分发挥市场部业务人员的工作积极性和创造性,对香溢酒业所在的高档极品白酒行业的市场信息进行收集.分析和管理,从而对企业的整体经营提供有效的数据支持和方案保证。

第一章组织机构

第三条香溢酒业的市场信息管理工作需要在市场部经理的主持下,由市场部专员具体操作。

第四条市场部经理的职责是:

1.确定市场信息收集计划

2. 确定市场信息收集内容

3. 确定市场信息分析方法

4. 对于市场分析方案进行全面审核第五条市场部专员的职责是:

1.主动收集市场信息

2. 收集由销售部提供的销售统计报表

3. 依据多方面收集的信息进行市场情况分析

4. 编写市场分析报告第二章市场信息收集规划

第六条该部分主要说明市场信息收集前期的规划工作,市场

部业务人员可以依据此部分内容做为开展具体工作的思路和框

架。需要明确对于何种信息进行收集.市场信息收集工作的时间频度.市场信息的内容.收集信息的目的。

第七条市场信息收集工作是市场部专员的日常工作,每周五

需要向市场部经理提交一周的市场动态,按月编写市场分析报

告,当月月末3日内提供。

第八条市场信息收集可以包括如下四方面内容

1.对于客户开发全过程的市场信息收集:1)通过销售部填

写的客户档案收集潜在的客户信息和市场信息2)在客户确认过

程中通过外部途径收集客户资信情况2. 对于销售过程的统计:销售部内勤每周末向市场部专员提供经过审批的销售统计报表。

3. 对于竞争对手的信息收集:收集茅台.剑南春.水井坊等国

内竞争对手和国外高档洋酒竞争对手的战略变化.市场信息.销售

情况.经营动态等信息。

4. 对于供应商的信息收集:收集五粮液的战略变化.市场信息.销售情况.经营动态等信息。

第三章市场信息收集方法

第九条市场部专员的工作主要在香溢酒业办公地点进行,在接触客户的工作过程中,销售部业务员将收集的信息归入客户信息卡,并在客户档案中管理,而客户档案的管理工作是由市场部专员操作的,市场部专员可以通过档案信息分析香溢的销售工作情况。

第条销售部内勤每周一将上周销售统计报表送交市场部专员,由市场部专员登记查收。

第一条在处理客户投诉.针对销售终端和经销商的电话抽查和访谈工作中,市场部专员从侧面收集本制度第二章提到的多方面信息。

第二条市场部专员通过网络及其他媒体手段收集行业信息.对手信息.产品信息等多方面信息。

第四章市场信息分析

第三条市场部专员每月要向市场部经理.香溢酒业销售副总.香溢酒业总经理提交市场信息分析报告,市场部经理需要在两个工作日内对分析报告进行审核并且转给销售副总审阅,销售副总提出修改意见后交总经理最终审阅,在接到总经理的修改意见后,市场部经理需要在两个工作日之内对分析报告提出修改意见并交市场部专员修改,市场部专员需要在三个工作日内对报告进行调整。

第四条市场分析报告的内容可以依据企业关注的重点进行调整,其内容可以包括;行业发展变化.行业未来预期.政府政策.消

费者行为趋势.竞争力分析(行业内部的竞争者.供应商.消费者.潜在的进入者和替代品生产者).广告促销活动效果.销售终端的选择合理性.销售队伍能力.企业发展展望等。

第五章市场信息归档管理

第五条数据接收确认时间.日常工作时间和市场分析报告制作及确认时间参见本制度“第七条”.“第条” 和“第三条”,市场部专员的每日工作需要记录并于下周一汇总交部门经理。

第六条市场部专员接到销售部内勤提供报表后需要进行记录,并填写相应的报表接收记录。

第七条档案管理依据办公室《文档管理和保密制度》执行,具体操作办法按照该制度具体内容执行。如存在工作修改则应将修改意见提交部门经理,并由市场部部门经理统一提交办公室修改。

第六章附则

第八条本制度由市场部制订并负责解释。

第九条本制度未作规定或规定不明确事项,须报经总经理批准.市场部审议修改然后办理;其他未尽事宜另文规定。

第二条本制度自颁布之日起执行。

三. 市场调查管理办法

第一条为了规范上海香溢酒业有限公司(以下简称“香溢酒业”)市场部的市场调查的管理工作,结合香溢酒业的组织机构

调整工作和新的部门职能变化,特制订本管理方法,并通过本管理办法保证香溢酒业市场调查的管理工作顺利进行。

第二条香溢酒业的市场调查工作是在市场部的主持下进行的,收集数据分为四种:行业数据.竞争对手数据.潜在客户信息和公司业务运营信息。市场调查工作由专员执行,归集数据向市场部经理汇报,市场调查工作是编写市场分析报告.客户评价报告和客户信用等级评定的重要数据来源。

第三条市场部的市场调查工作必须确定两个重点,一个就是“市场需求的预测”,另一个是“竞争对手的分析”,这不仅是香溢市场营销决策.方案设计和销售业务管理的出发点和导向,也是公司内部管理.机构设置和管理运作的导向。市场部需要从这两点出发,确定工作的中心。

第四条市场部市场调查工作可以采取以下途径:网络手段.电话访问.问卷调查.媒体信息.客户提供的数据.委托市场调查公司,公司其他部门应该提供必要的技术支持。

第五条个人调查实施办法:

1.个人调查的准备:市场部专员需要在进行调查的前三个工作日明确调查目的.方法和内容,编写调查表,并由市场部经理指导确认。

2. 个人调查的进行:市场部专员需要详细填写调查记录,并在调查的当日整理归档。记录内容要尽量做到准确.翔实.条理清晰。

3. 个人调查的结束工作:市场部专员需要在当日向被访人发出电话或者书面感谢。

第六条竞争对手调查实施办法

1.竞争对手调查准备:采用本管理办法“第四条”涉及的工作办法,分析竞争对手经营战略.行销能力.品牌宣传.管理能力.财务能力等因素。市场部专员需要综合自己工作和销售部业务员从终端收集的信息,每月将调查信息汇总到市场分析报告中,提交市场部经理审核。

2. 竞争对手调查进行:调查主要在办公地点进行,如确实需要进行实地调查,需由市场部专编写《竞争对手调查方案》并编写调查预算,经市场部经理审核.总经理审批后,向财务部请款执行

第七条行业调查实施办法:

1.调查国内各厂家同类产品在国内全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本厂产品在市场上的竞争能力。此项资料每年六月前由市场部收集

2. 调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及香溢产品所占比重。此项资料每年六月前由市场部收集

3. 了解经销商和销售终端对产品质量反映,此项资料由销售部业务员在日常走访中收集并及时反映至市场部。

4. 了解同行业产品更新其改进方面的进展情况,用以分析产品发展新动向。此项资料每年六月前由市场部收集

第八条市场调查工作是市场部的日常工作,市场部专员需定期对市场信息进行归类整理,并在市场分析报告中加以利用。市

场部经理需对此项工作进行指导,如确需立项则依照公司制订的

部门预算和市场部工作计划进行申报,并监督执行。

第九条本制度由市场部制订并负责解释。

第条本制度未作规定或规定不明确事项,须报经总经理批准.市场部审议修改然后办理;其他未尽事宜另文规定。

第一条本制度自颁布之日起执行。

四. 客户资质管理制度总则

第一条为了规范上海香溢酒业有限公司(以下简称“香溢酒业”)市场部的客户资质评定的管理工作,结合香溢酒业的组织

机构调整工作和新的部门职能变化,特制订本制度,并通过本制

度保证香溢酒业客户资质评级的管理工作顺利进行。

第二条香溢酒业的客户资质评级工作是在销售副总领导.市

场部的主持下进行的,需要销售部.财务部等部门的工作参与,客户资质评级的结果向公司管理层汇报,市场部是客户资质等级评

定的唯一出口。

第三条香溢酒业的客户资质政策编制和调整由销售副总领导.市场部牵头操作,市场部每年年初对上一年资质评定工作进行评审,同时依据香溢酒业的营销模式和业务量的变化对资质的评定

方法进行调整,并依据新的资质评定方式对原有客户进行级别重

新评定。

第四条本制度中涉及的名词解释:

1.客户资质等级:香溢酒业依据客户的资质等级配合销售政策,确定客户能够享受的价格折扣.促销.广告

2. 客户信用:香溢酒业依据客户资质等级的内容制订客户信用,来确定客户的付款方式和付款期限

第一章客户资质评定标准

第五条香溢酒业的客户资质评定标准适用经销商和销售终端开发过程和日常维护过程的资质评定。

第六条新客户的必须具备的标准(如原有经销商和销售终端在经营上产生变化,且违反本条基本标准的,经公司集中评定后考虑降级甚至取消合作关系):

1.客户必须是独立的企业法人单位或持有法人委托书的二级法人单位,持有国家工商局正式批准的白酒销售营业执照,具有独立的账号,能独立行使对外经营业务。

2. 客户必须具备1年以上的高档白酒销售经验,在当地同行业中具有一定的知名度及影响力。

3. 客户必须具备较强的资金实力,良好的财务状况,注册资金100万元以上。

4. 客户必须具有良好的商业信用,不能有不良记录或者商业欺诈行为。

5. 客户必须具有一定面积的营业场所和仓库。

6. 客户必须较强的业务拓展能力,自有的销售人员应具备较强的现有客户维护能力及新客户开发能力。

7. 客户愿意承担一定的销售任务。

8. 客户必须具有积极的合作态度。

9. 客户必须遵守双方在商业和技术上的保密规定。

10. 客户愿意接受并遵守香溢酒业的销售相关制度。

第七条在第五条约束标准的前提下,对于新开发及原有的客户,香溢酒业可以通过多角度的综合考核来确定其资质级别:资产总额净资产资产负债率营业额回款速度业务增长速度信用担保经营方式管理规范程度拥有终端业界形象服务水平人力资源设备条件发展潜力

第八条对客户的资质评级可以采用两种方法:

1.方法一:选择考核因素,对不同的考核点确定级别,依据客户能够满足这些考核点的程度确定其等级(现阶段可以使用此种方法,具体操作参见《客户资质评级卡》)

2. 方法二:选择考核因素,同时对不同因素设定权重,通过对经销商或者销售终端采取加权考核的方式进行排名,并制定标准,确定等级(建议在管理水平提升后采用)

第九条具体客户资质评定方法,请参照《客户资质评级卡》内容操作执行。

第条依据对于客户资质评定的等级,香溢决定客户的信用情况,包括客户的付款方式和付款期限,在同新客户签订销售合同

时预定信用级别,以后依据客户的回款情况按年进行信用级别的调整。如需制订特别的客户付款方式及付款期限,须经各部门经理集中讨论,并由总经理最终裁决方可执行。

第二章客户资质评定过程管理

第一条客户的选择程序

1.搜集客户资料:销售部的业务员负责了解和考察管理区域内经销商或销售终端的情况,对于有一定实力和经销意愿的经销商,建立“潜在客户档案”,并将相关信息递交到市场部,由市场部统一管理(详见《客户档案管理流程》)。潜在客户的资料搜集工作要随时进行,为新经销商和销售终端的选择提供基础资料。

2. 确定待选客户:销售部根据各区域产品的市场容量.香溢产品的销量.经销网络的实际情况以及公司经销网络的发展计划,按照“潜在客户档案”所记载的客户的状况和香溢客户选择标准,对潜在客户进行筛选评价,填写“客户评价书”,确定有可能发展的经销商作为待选对象。待选对象应多于香溢酒业准备发展的经销商数量,并安排进一步的调查。

3. 对待选客户进行实地调查:销售部经理.主管和业务员对目标客户进行实地调查。与目标交谈,了解并核实该客户的资金实力.人员状况.销售经验.经营情况.商业信用状况和经销香溢产品的意愿,初步洽谈双方合作事宜。

4. 提出新客户申请:在调查结束后,根据谈判情况确定该潜在客户是否同香溢酒业深入合作,并提出评定意见,报销售副总审核.总经理审批。

5. 与目标客户谈判并签订合同:总经理同意后,由销售部经理负责主持与目标客户的谈判,核实其实际状况,并将实际情况交市场部进行资质级别初评,同时确定客户的信用级别,并依据资质级别和信用级别与其签订《销售合同》。

6. 其他事项:在合同签订后三个月以内,在同新客户开展日常业务过程中,如果发现新客户的状况与原收集情况不一致,须重新提交销售副总审核.总经理审批。将新客户的基本资料移交市场部.财务部等相关部门,进行档案代码设定.资料登记.存档,重新调整资质等级。

第二条对已有客户的资质复评制度

1.香溢酒业由市场部每年度对所有的经销商进行一次审查和评价,依据评价结果重新评定经销商的级别。

2. 评级的关键指标包括销量.对合同中约定的各种限制性条款的遵守情况.价格管理.跨区域销售管理.促销费用和信息反馈。

3. 根据评价结果重新评定客户的资质级别。

4. 市场部依据评定结果修改客户档案,进行重新备案。

第三章附则

第三条本制度由市场部制订并负责解释。

第四条本制度未作规定或规定不明确事项,须报经总经理批准.市场部审议修改然后办理;其他未尽事宜另文规定。

第五条本制度自颁布之日起执行。

上海香溢酒业有限公司职能部门管理制度

第四章附表附表

一.客户资质评级卡(初次评级表)日期:200x年xx月xx 日编写人:编号:序号考核内容54321

1.年营业额 >=1000万 >1000万 >=500万 >500万 >=200

万 >200万 >=50万50万以下2. 注册资本以下内容类推3. 资产总额4. 净资产5. 资产负债率6. 初次经销量7. 职工人数8. 销售人员数9. 人均营业收入10. 终端数量1

1.历史交易次数1

2. 平均每次定货量1

3. 累计交易金额1

4. 业务增长速度1

5. 双方合作密切程度1

6. 对营业者的评价1

7. 人员素质评价1

8. 管理规范程度1

9. 对方针和战略的评价总经理:____________ 销售副总:____________ 销售部经理:

____________ 市场部经理:____________ 财务部经理:

____________ 注:

1.此表为客户初次接触时确定等级时填写的表格,一些数据不能够收集全面,则客户如果能够在第 1.6.8.15.16.17项得分在4分以上,其他分数合计在45分以上的,资质级别初定为A 级。

2. 如果财务数据难以收集,或因初次接触某些内容难以收集,则将第

3.

4.

5.9.11.12.13项的总分暂估评分。

3. 此表内已列举项目,如标准存在问题,由香溢酒业自行决定15 新华信项目组制作

4. 附表

二.客户资质评级卡(日常评级表)日期:200x年xx月xx 日编写人:编号:序号考核内容54321

1.年营业额 >=1000万 >1000万 >=500万 >500万 >=200

万 >200万 >=50万50万以下2. 注册资本以下内容类推3. 资产总额4. 净资产5. 资产负债率6. 付款状况7. 职工人数8. 销售人员数9. 人均营业收入10. 终端数量1

1.历史交易次数1

2. 平均每次定货量1

3. 累计交易金额1

4. 业务增长速度1

5. 双方合作密切程度1

6. 对营业者的评价1

7. 人员素质评价1

8. 管理规范程度1

9. 对方针和战略的评价总经理:____________ 销售副总:____________ 销售部经理:

____________ 市场部经理:____________ 财务部经理:

____________ 注:

1.重要考核指标为第6项

2. 其它内容可参照前表上海香溢酒业有限公司职能部门管理制度附表

三.资质变更申请表申请日期:200x年xx月xx日申请人:编号:客户名负责人地址电话开始交易时间平均业绩原资质级别拟变更的资质级别及原因销售部审核

市场部审核营销副总批示总经理批示16 新华信项目组制作

五. 客户档案管理制度总则

第一条为了规范上海香溢酒业有限公司(以下简称“香溢酒业”)针对客户信息的收集和管理工作,结合香溢酒业的组织机构调整工作和新的部门职能变化,特制订本制度,并通过本制度保证香溢酒业各部门的客户信息管理工作顺利进行。

第二条香溢酒业的客户档案管理应以强化公司业务流程管理和客户信息管理为前提,本着“科学.翔实.准确.动态”的原则,对香溢酒业的客户从潜在分析.初期接触到签订合同直至日常维护的全过程进行管理,从而建立起以市场和客户为导向的流程体系和管理制度,对企业的发展提供必要的数据支持和业务规范。

第三条建立客户档案的目的:(1)掌握客户库存资料及销售速度.(2)协助销售部业务员目标分配.(3)发展共同经营的理念.(4)考核销售人员的业务能力.(5)进行销售预估.(6)建立全局规划的基础。

第一章客户档案编制方法

第四条香溢酒业的客户档案是按照业务发展流程编制的多层次.多时段.动态化的信息归集平台,具体内容由多个部门填写。

1.前期接触:销售部业务员负责填写客户的基本信息,具体内容参见《客户基本信息卡》

2. 客户谈判:由销售部业务员提供经销商合同和销售终端合同,市场部专员填写合同重要条款电子

档,并收录销售合同复印件3. 客户的市场信息:市场部专员依据自己日常工作收集的客户市场信息,在客户档案中填写补充信息4. 客户资质状况:市场部专员在依据多方面提供的客户信息进行客

户资质分析后,填写《客户资质评级卡》5. 日常维护:由销售部

内勤按周向市场部专员提交客户的销售统计报表,并由市场部专

员按照客户进行拆分6. 资信状况:财务部根据客户的回款情况分析客户的资信状况

第五条《香溢酒业客户档案》的组成内容:

1.《客户基本信息卡》

2. 客户评估报告

3. 《客户资质评级卡》

4. 《销售合同(复印件)》

5. 《销售统计报表》

第二章客户档案管理方法

第六条由于客户的档案由多个部分构成,而且需要从不同的

部门收集信息,所以要确认客户档案的主要管理部门.主要管理人

和文档的归集方法及交接标准。

1.《客户基本信息卡》:销售部业务员填写,并在同客户接

触的一个工作日内交给市场部专员,市场部专员需要为不同的客

户建立各自的档案,依据潜在.接触和执行等状态区分保管。

2. 客户评估报告:销售部业务员在进行客户深入接触的过程

中对客户能力进行评估,并将评估的报告交市场部专员管理。

3. 《客户资质评级卡》:由市场部专员在客户深入接触,并

准备签订合同时编写,编写原则依据《客户资质管理制度》,财

某公司管理岗位员工薪酬管理制度

某公司管理岗位员工薪酬管理制度 一、目的和依据: 为了制定适合市场化运作的分配体系,完善公司薪酬管理体系,共同分享发展所带来的收益,激发员工积极性,增强公司凝聚力,吸引高素质人才,建立稳定的员工队伍,依据国家有关法律、法规和公司有关规定,特制订本制度。 二、适用范围: 本制度适用于公司各部、室的管理、技术类岗位员工,其他员工的薪酬管理体系依据公司相关制度执行。 三、薪酬分配的依据: 岗位价值、能力和业绩。 四、薪酬设计的性质: 本次薪酬改革重在结构调整,结合适当的总量调整,打破既有工资体系的重新设计,对原工资实行封存式管理。 五、薪酬分配的基本原则: 对内具有公平性,对外具有竞争力,对员工具有激励性,对企业具有经济性。 (一)公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,公司对工作岗位基于企业利润最终形成的相对价值和胜任资格进行分析评定,使薪酬管理工作实现透明化,尽可能准确、客观地确定各工作岗位及从业人员的薪酬标准。 (二)竞争性原则:在薪酬结构调整的同时,根据市场薪资水平的调查,对于市场水平差距较大的岗位薪酬水平有一定幅度的提高,使本公司的薪酬水平具有一定的市场竞争力,发挥薪酬在引才、留才方面的作用。 (三)激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考评,将员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合;通过开放两条薪酬通道,让不同岗位的员工有同等的晋升机会,实现岗位薪酬动态化,使员工明确只有尽职尽力、不断进取,才能得到相应的回报,从而不断激发员工积极性。 (四)经济性原则:人力成本的增长幅度应低于公司利润的增长幅度,用适当工资成本的增加带动员工创造更多的经济增加值,保障出资者的利益,实现可持续发展。 六、薪酬体系的形式和结构: (一)本制度所称薪酬,包括以货币形式直接支付给员工的工资和以非货币形式作

公司职能部门配置及完善管理制度

公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职资完善 为使公司经营管理规范化、标准化、规模化,逐步提升公司内在品质,增强公司市场竞争力,明确公司各部门职责及体现公司员工权利义务,实现公司利益与员工利益一致,确保公司使康稳定发展,需进一步合理配置公司职能部门,完善管理制度及岗位职责。 一、公司主要部门 公司目前设立财务部、材料设备部、经营管理部、工程技术部综合办公室,市场开发部。公司下设各工程项目部。 二、部门人员设定 各部门设部门经理1人及职员若干,职员人数根据实际需要由部门经理提,经公司会议研究讨论,领导审批后配置。 三、部门规章制度的制定 各部门负责人制定本部门规章制度及本部们员工岗位联责,形成文件经公司会议研究讨论,领导审批后严格执行。 各部门职责 1.财务部职责 (1)制定本部门规章制度及工作流程。 (2)按国家相关法律法规要求,结合公司实际,制定公司财务管理规章制度。 (3)管理、核算、监壑指导公司各部门对务制度执行情况。 (4)对公司生产经营及资金运行进行核算

(5)编制公司年度对务报表,评价公司年度经管状况。 (6)负责本部门日常业务管理,进行业务指导,同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。 (7)完成领导交办的其他任务。 2.材料设备部职责 (1)制定本部门规章制度及工作流程,重点包括材料设备招标采购制度;验收制度;出入库制度;机械设备维修、保养制度、库存材料设各 盘点检奎制度等。 (2)审登签订村料采购合同,办理树料设备结算。 (3)建立材料设各采购质量保证机制。 签订机械设备租赁合同,并建立机械租赁眼踪管理。 (4)机制办理租赁结算。 签订机械设备租赁合同,并建立机械租赁眼踪管理机制办理租赁结算。 (5)制定工程项目材料设备供应及机械设备使用、租赁计划并确保计划顺利实施。 (6)参与审查工程项目部上报的树料、机械使用计划,并监壑执行情况,做出客观、准确评价。 (7)监督工程项目部材料机械设各使用,并审查报表,参与工程成本 核算。 (8)了解市场材料设各及机械台班单价,并每月编制市场价格信良表,给经营管理部提供准确的价格信息。 (9)建立供应商档業,并建立科学的评价机制。

各职能部门薪资管理办法

1、【目的】: 为使本公司薪资发放符合公平、合理、激励之原则,使员工新进任用、试用期满、晋升调薪、离职及停薪留职等薪资异动作业有所依据,贯彻以人为本,创造价值的发展理念,特制定本管理办法。 2、【适应范围】:

各职能部门 3、【薪酬结构】: 企业薪酬设计按人力资源的不同类别,实行分类管理,着重体现岗位(或职位)价值和个人贡献。鼓励员工长期为企业服务,共同致力于企业的不断成长和可持续发展,同时共享企业发展所带来的成果。 4、【薪资计算作业规定】: 4.1工资总额 = 基本工资 + 职务加给 + 绩效奖金 + 工龄工资 + 全勤奖 + 其它津贴 - 社会保险金 - 伙食费 - 水电费 - 其他 4.2 试用期间 企业一般员工试用期为1~3个月不等,具体时间长短根据所在岗位而定。试用期满经部门主管考核后合格者转正给予调薪. 试用期间之起算时间:进厂正式用工日为起算时间。 4.3基本工资 主要根据该岗位在企业中的重要程度来确定工资标准。企业实行岗位等级工资制,根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同,将岗位划分为不同的级别。 4.4职位加给 员工依据不同的岗位进行职位加给,职位加给由公司财务支出(见附表) 4.6绩效考核奖金 月度绩效工资:根据公司的业绩,每月由财务支出,低于350万则当月无考核奖金!(见附表5) 年度绩效奖金:企业根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩,决定员工的年度奖金的发放额度。 4.7工龄工资 工龄工资是对员工长期为企业服务所给予的一种补偿。其计算方法为从员工正式进入企业之日起计算,工作每满 一年可得工龄工资30元/月;两年60元/月;三年90元/月;以此类推每年增加30元。工龄工资实行累进计算,满10年不再增加。按月发放。 以15号为中断,比如:2011年1月15日前入职的,2012年1月为满一年,如是2011年1月16日之后入职的侧是2012年2月为满一年 4.8全勤奖 全勤奖是对员工出勤的一种考核,当月有迟到、早退、请假、旷工和未及时补签卡则消取当月全勤奖励。30元 /月。 4.9法定节假日 企业按照《劳动法》和其他相关法律规定为员工提供相关假期。法定假日共11天,具体如下。

公司工资薪酬管理制度(范本)

薪酬管理制度管理 1、目的 为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。 2、制定原则 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 2.1 公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异; 2.2 竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。 2.3 激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。 2.4 经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。 2.5 合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。 3、管理机构 3.1薪酬管理委员会 成员:分管副总经理、财务总监、人力资源部经理 3.2 薪酬委员会职责: 3.2.1 审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专项奖等)。 3.2.2 审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。 本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由人力资源部负责。 4、制定依据 本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。(岗位价值分析评估略) 5、岗位职级划分 5.1 公司内所有岗位分为六个层级分别为:一层级(A):总经理;二层级(B):高管级;

公司员工薪酬管理制度17416

河南易天国际集团公司员工薪酬管理制度 第一章总则 第一条:目的 为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作,建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制,促进公司实现发展目标。 第二条:原则 公司坚持以下原则制定薪酬制度。 一、按劳分配为主的原则; 二、外部均衡、内部均衡、个体均衡的原则; 三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则; 四、优化劳动配置的原则; 五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均值20%的原则。 第三条:职责 一、集团公司人力资源中心是集团员工薪酬管理主管部门,主要职责有:(一)、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算; (二)、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度; (三)、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况; (四)、审核子公司的《工资表》; (五)、核算并发放集团公司员工工资;

(六)、受理员工薪酬投诉。 二、子公司办公室是子公司员工薪酬管理的主管部门,主要职责有: (一)、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算; (二)、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度; (三)、核算并发放员工工资; (四)、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。 第二章薪酬结构 第四条:薪酬构成 公司员工的薪酬主要包括工资、津贴、奖金、福利三个方面。 第五条:工资 公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类,按构成内容和计发依据不同又分为基本工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分。 第六条:基本工资释义与分类 一、本制度所称基本工资是指公司为每个职位设置的若干个职等中分设的每个薪级,在某一考核周期内不包括提成工资、加班工资和津贴的工资计发基数标准。 二、基本工资按考核周期和计发方法的不同分为年薪制工资中的基本年薪和月薪制工资中的基本月薪两类,按构成内容和计发依据不同又分为相对固定应发的基础工资(基础年薪或基础月薪)和依个人绩效考核情况上下浮动的绩效工资(绩效年薪、基础绩效工资)两部分。 第七条:基本提成工资释义与构成: 一、本制度所称基本提成工资是指按集团营销管理中心或子公司制订的已报集团人力资源中心备案有效的《工资提成计算办法》为部分员工计提的一项工资

职能部门管理制度调整意见Word模板

职能部门管理制度调整意见 制度调整文件说明: 1、技术说明: 本文件中凡对原有制度中内容进行删减的,均用阴影表示;进行增补的,均用下划线表示;取消的,用红字“取消”注明;用流程制度取代的,用“替代”注明。 2、党办、工会未作调整。

目录 一、办公室制度调整内容 (1) 二、人力资源部制度调整内容 (2) 三、企管办制度调整内容 (4) 四、审计部制度调整内容 (7) 五、信息部制度调整内容 (8) 六、证券部制度调整内容 (10) 七、规划发展部制度调整内容 (11) 八、党办、工会制度调整内容 (12) 九、总务部制度调整内容 (12)

一、办公室制度调整内容 1.公文处理制度 4.1.1条中的关于紧急公文处理改为:对于紧急公文(由办公室主任根据文件的时限要求、性质、内容等判定)需要立即办理,如果领导不在需要立即电话请示;对于一般公文需要在半日内办理完毕。 2.档案管理制度 档案管理制度中应该明确各部门应该归档的内容,由办公室负责参与制度考核时进行检察。

二、人力资源部制度调整内容 1.员工管理办法 5.4具体程序参见定岗定编计划制定下发流程及说明。 7人员聘用程序(详见招聘接收流程图) 岗位需要→部门提出需求计划→人力资源部提出招聘报告→公司领导研究→董事长批准→人力资源部组织招聘→用人部门对应聘人员提出筛选意见→人力资源部对应聘人员基本素质考察→提出拟聘人员基本情况报告→公司领导审核拟聘人员情况→公司领导面试拟聘人员→公司领导研究决 9.1内部流动 岗位需要→部门提出需求计划→人力资源部提出补充人员方案→公司领导研究→董事长批准→人力资源部填写内部流动转单及工作交接单→流动人员3个工作日内完成转单与工作交接单项目→ 9.2个人申请换岗调动 个人申请内部换岗流动意向→提出书面申请→部门领导同意→分管该部门的领导同意→人力资源 明 9.3员工外部流动 提前一个月书面申请→部门领导同意→分管该部门公司领导同意→人力资源部同意→董事长批准 2.内部退休管理办法 6批准内退的程序: 个人提出书面申请→部门负责人签字(部门正职直接交人力资源部)→人力资源部审核→分管该部门公司领导签署意见→董事长批准→交接工作→人力资源部办理内退手续→签订《国药集团药 退休管理流程及说明。 3.080绩效考核办法 应该以新办法为准。(替代)

职能部门薪酬设计方案

职能部门薪酬设计方案 一、薪酬目标分析 1、薪酬设计的战略导向 公司前期经过重组改制,目前正在进行向基础设施等新的投资领域的战略拓展,未来几年将是公司战略转型的决定性时期,薪酬体系应该而且能够成为实现漳州发展战略的重要杠杆,这就要求在构建薪酬体系时,应充分考虑并体现我们公司的发展战略。所以,薪酬体系应与公司的发展战略相互配合,针对目前高素质人员缺乏、外部吸引力严重不足的现状,适当提升该部分人员工资水平,加强薪酬的吸纳、保留功能;同时以薪酬体制改革为契机疏理岗位职责,以岗论价,突出对管理人员潜能挖掘、素质提升的激励作用,从而加强薪酬的激励功能。2、薪酬设计基本原则 现行工资体系的局限为新体系的建立提供了指导方向。结合公司薪资现状及战略导向,新体系的设计必须坚持以下基本原则: 1、薪酬体系应具有的激励原则、公平原则、竞争原则与经济原则; 2、前瞻性与可行性相结合,成长性与平衡性相结合;既着眼未来,又兼顾 现实,注意员工对薪酬体系的认可度,使改革与稳定并举; 3、考虑公司原有基础管理的薄弱性,在保证薪酬体系有效性原则的基础上, 尽量做到薪酬管理的简单化与实用化。 4、以管理岗位所具有的普遍特征为设计依据,结合考虑公司管理部门现有 人员实际情况,充分体现薪酬体系与管理岗位特征、公司特征的相容性; 5、加强薪酬制度与其他管理制度的互动性与匹配性。 3、薪酬改革的基础工作 薪酬体系的构建不能仅仅以公司现状为基础,一个有效的薪酬改革方案一定是能在某种程度上疏理公司现有不合理状况的方案。公司原有基础管理较为薄弱,公司高层应借此改革之机,建立与完善公司薪酬体系的相关基础工作,即做好岗位设置工作,明晰岗位权责。因为机构设置与岗位划分是薪酬体系建

公司薪酬管理制度(模板)

Q/ ****集团有限公司企业标准 Q/OJJT-G-RZ-01-2010 薪 酬 管 理 制 度

2010—1—1发布 2010—1—1实施****集团有限公司发布 薪酬管理制度管理 1、目的 为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。 2、制定原则 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 2.1 公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工 资差异;

2.2 竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。 2.3 激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。 2.4 经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。 2.5 合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。 3、管理机构 3.1薪酬管理委员会 主任:总经理 成员:分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理 3.2 薪酬委员会职责: 3.2.1 审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专项奖等)。 3.2.2 审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。 本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由人力资源部负责。 4、制定依据 本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。(岗位价值分析评估略) 5、岗位职级划分 5.1 集团所有岗位分为六个层级分别为:一层级(A):集团总经理;二层级(B):高管级;三层级(C):经理级;四层级(D):副理级;五层级(E):主管级;六层级(F):专员级。 具体岗位与职级对应见下表:

公司员工薪酬管理制度

第一章总则 第一条:目的 为规范公司的员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作,建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益机制,促进公司实现发展目标。 第二条:原则 公司坚持以下原则制定薪酬制度 1、按劳分配为主的原则 2、效率优先兼顾公平的原则 3、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则 4、优化劳动配置的原则 5、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平 第三条:职责 一、员工薪酬管理暂时由公司的行政人事部门负责,主要职责有: 1、拟订公司薪酬管理制度和薪酬预算; 2、核算并发放公司员工工资; 3、受理员工薪酬投诉。 4、核算、填制、审核上报《员工薪酬月报表》和《转正、调动、晋升、降级汇总月报表》;第二章薪酬结构 第四条:薪酬构成 公司员工的薪酬主要包括:基本工资、岗位工资、绩效工资、津贴/补贴、奖金、福利。即:工资=基本工资+岗位工资+加班工资+绩效工资+津贴/补助+福利+奖金–扣款。 (一)基本工资 1、基本工资参照《湖北省人民政府关于调整全省最低工资标准的通知》。根据我市职工平均生活水平,生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定,最低工资标准1300元,我司拟定为1300元。 2、由于各个员工业务技能差异,为了重点激励优秀员工,在职等不变的情况下,为优秀员工提供工资上升通道,我们将各个职等的岗位工资分为A.B.C等级,根据岗位评价情况和薪酬市场调查,确定各岗位最低和最高基本工资限额,并推算出各等级工资数额。 (二)岗位工资 1、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否,在本公司从业时间长短等因素而确定。 2、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水平及工作态度等因素确定相应岗位工资等级,将公司所有岗位划分为高层、中层和基层三个层次。 3、岗位工资其它规定 ⑴公司岗位工资标准须经公司领导批准; ⑵公司可根据经营状况变化而修改岗位工资标准;

综合行政部岗位职责及部门制度

一、前言 综合行政部作为公司的管理与服务职能部门,主要负责组织公司人力资源开发与管理工作,为公司提供和培养合格的人才;上传下达,为各部门提供后勤保障服务工作。 二、综合行政部部门职能 1、负责对公司有关工作进行综合协调。 2、统筹公司人力资源管理,制定人力资源规章制度,参与制定公司人力资源发展战 略。 3、为公司吸引、选拔、保留优秀人才,为公司发展提供优质人才保障。 4、协助组织实施绩效考核,制定激励政策,充分调动员工工作积极性。 5、代表公司,与政府各职能部门沟通协调,树立公司对外良好形象。 6、保管公司印章,存档公司重要合同、文件。 7、管理固定资产、办公用品及劳保用品。 8、对公司车辆进行管理。 9、上传下达,与各部门沟通协调,提供后勤保障服务。

三、综合行政部组织结构

四、综合行政部岗位职责 1、综合行政部总监岗位职责 (1)行政隶属 直接上级:集团副总裁、 直接下属:综合行政部副总监、人力资源中心主任、客服中心主任 (2)主要职责 1.负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关外联活动 2.制定并完善公司的工作程序和规章制度。 3.协调并支持配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作,协调配合公司各部对 人事、行政、后勤方面的支持 4.制定本部门年度工作目标和工作计划 5.制定绩效考核制度,组织实施绩效考核,及时解决绩效考评中出现的的各种问题, 不断完善绩效管理体系 6.向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,致力于提高公司的综 合管理水平,及时处理公司管理过程出现的各类问题 7.审核部门职位设立,人员配置及职位说明书管理,把控人员招聘录用,提出录用人 员岗位级别和工资的建议 8.制定公司办公费用总开支计划并加以调控 9.协助组织公司年会及公司各类活动 10.完成领导交办的其它工作任务。

薪酬福利管理制度

薪酬福利管理制度 有限公司 薪酬福利管理制度 1.目的: 为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,增强员工归属感,提高员工的满意度及对公司的认同度,根据公司的现状,特制定本规定。 2.原则: 本制度本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 3.适应范围: 适应于公司于公司全体员工薪酬福利管理的全过程。 4.权责: 事务管理部负责本规定的监督执行。 5.总则: 5.1本制度是公司依据国家法律、法规并结合企业自身实际情况订立的薪酬管 理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 5.2本制度旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工 工作兴趣和热情,体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。 5.3本制度以公司战略为导向,强调薪酬的竞争性,通用人才薪酬在驻马店市 有竞争力,骨干人才薪酬在全国有竞争力。 5.4本制度适用于公司所有正式员工: A.职能部门负责人类:指公司各职能主要负责人。 B.职能部门员工类:指各职能部门中所有普通员工。 C.市场部门负责人类:指市场职能部门负责人。 D.市场部门员工类:指市场职能的普通员工。 E.文职系列员工类:指各办公室文职岗位员工、驾驶员及其他岗位人员。 6.薪酬结构: 6.1员工薪酬由四大部分构成: A.固定薪酬部分:包括基本工资、岗位工资、工龄工资。 B.绩效薪酬部分:包括全勤奖、年度奖、项目奖、以及其它单项奖金。 C.附加薪酬部分包括:驻外津贴、行车津贴、资质证书补贴等。 D.保健薪酬部分:基本养老保险、医疗保险、工伤保险等。

xx公司薪酬管理制度(附表)

薪酬管理制度附表 一、附件: 1、《XX公司职工调整薪值的确定标准》 2、《XX公司职工工资支付管理办法》 3、《应届学生见习期薪酬标准》 二、附表: 1、《年功工资标准一览表》 2、《学历/技能工资标准一览表》 3、《基础工资——薪级对应表》 4、《XX公司岗位序列薪级(档)划分表》 5、《新职工见习(试用)期薪酬标准表》

附件1 XX公司职工调整薪值的确定标准 (建议稿) 公司依下列因素确定各岗位职工的调整薪点: 1、未达到岗位说明书任职资格要求的,扣减薪点如下: (1) 岗位资格证书:每缺一项证书减10或20个薪点; (2) 专业岗位年限:每低于要求年限一年减10或20个薪点; (3) 学历要求:每低于一个等级的减10个薪点;(1957年12月31日前出生 者除外)。 (4) 每低于要求职称、技能等级一级按表1、表2的相应标准扣减薪点; 其中:薪级1-9级扣减10个薪点;薪级10-15级扣减20个薪点。 2、超过岗位说明书任职资格要求的,增加薪点如下: 对于在岗在聘的人员,当职称、技能等级超过岗位说明书任职资格要求的且与从事工作性质相近的,可以分别按下表1、表2的标准增加薪点。 表1 技术职称

表2技能等级 3、凡是岗位说明书中无技术职称或技能等级要求的岗位不参照上表增减薪点。 4、职级调整的确定(详见表3) 表3 职级调整的确定

附表1 年功工资标准一览表 (单位:元/月) 说明: 1、本办法所指的工龄是公司职工在本公司内的实际工作年限; 2、起始日期1995年11月28日,7月1日后进本公司不计当年工龄; 3、在进入本公司前的社会工龄按4:1折算后取整年一次性核定计入本公司司龄。 附表2 学历/职称/技能等级工资标准一览表 (单位:元/月) (单位:元/月) (单位:元/月) 说明:

公司员工薪酬管理制度范本

公司员工薪酬管理制度范本 为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作一般公司都会制定工薪酬管理制度下面是小编给大家分享的公司员工薪酬管理制度范本欢迎大家阅读与参考 公司员工薪酬管理制度范本 第一章总则 第一条:目的 为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制促进公司实现发展目标第二条:原则 公司坚持以下原则制定薪酬制度 一、按劳分配为主的原则 二、效率优先兼顾公平的原则 三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则 四、优化劳动配置的原则 五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平 第三条:职责 一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门主要职责有: (一)、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算; (二)、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度; (三)、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况;

(四)、事后审核子公司的《工资发放表》(附件一)和《工资发放汇总表》(附件二); (五)、检查或审核《员工异动审批表》(附件三)和《员工转正定级审批表》(附件四); (六)、核算并发放集团公司员工工资; (七)、受理员工薪酬投诉 二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门主要职责有: (一)、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算; (二)、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度; (三)、核算并发放员工工资; (四)、填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、晋升、降级汇总()月报表》(见附件五); (五)、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作 第二章薪酬结构 第四条:薪酬构成 公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面分类与构成如下图: 第五条:工资 本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类按构成内容和计发依据不同又分为基准工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分

各职能部门的管理制度及岗位职责

各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为,严格执行《会计法》和《企业会计制度》,结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点,制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来,严格按照《现金管理条例》进行收支,凡超过现金支付范围的(一仟元以上),一律按银行有关规定(支票结算起点一佰元),通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支,需用现金支付的,采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的,采取预借方式,预借时应先填写《借款申请单》,填明借款金额及用途,经公司总经理审阅签字后,方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项,外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借,并做到前款未清,不再借支。 5、公司一切经济业务的发生,都要求取得国家统一印制的专用发票,经办人在索取发票时,要求对方开具真实、完整的合法发票,包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容(如品名、规格、数量、单价、金额等),填制单位和经手人签名,并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名,交公司财务部负责人审核签字后,报公司总经理批准签字,经出纳人员审核无误后,方可办理付款手续。如发票上未列明物品,须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时,可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》,粘贴好相应的原始单据后,将单据交财务部会计初审。

集团薪酬管理制度

XXX集团薪酬管理制度 目录 第一章总则 (3) 第二章岗位序列及岗位管理 (4) 第三章薪酬方式及适应范围 (6) 第四章年薪工资制 (9) 第五章结构工资制 (11) 第六章提成工资制 (11) 第七章工龄奖金 (12) 第八章工资确定与调整 (12) 第九章工资核算与发放 (14) 第十章薪资组织管理 (16) 第十一章生效日期 (17) 第十二章附件 (17)

第一章总则 一、目的: 为了实现公司人才战略目标,激发员工潜能,保证公司持续发展的内在动力,明确公 司价值分配导向,建立具有竞争优势的薪酬体制,特制定本管理制度。 二、适用范围: 适用于与公司签定正式劳动合同的所有人员。 三、基本原则: ***集团薪酬管理基本原则是: ?价值原则:根据岗位在公司相对价值和岗位任职者的人岗匹配情况确定固定薪酬,体现以岗定薪、鼓励能力提升; ?市场原则:以外部市场薪酬水平和市场普遍薪酬管理方法作为公司制定薪酬政策的基础,确保薪酬水平在人才市场的竞争力; ?业绩原则:根据公司、部门和个人业绩表现确定变动薪酬,坚持业绩导向、利益相关; ?分类原则:根据不同的岗位序列制定不同的薪酬结构和水平,明晰价值创造特点,鼓励职业发展。 ? 四、执行要求: 薪酬作为公司一项重要的资源投入,在经营成本中占有举足轻重的地位,关系到公司 未来的经营发展优势。本制度作为规范薪酬管理的纲领性文件,是一项非常严肃的制度, 各级部门必须严格遵照执行,任何违反本制度的行为都将受到严肃处理。 五、职责 1、人力行政部作为薪酬的直接管理部门,主要职责为: ?薪酬制度与激励制度的制定、修订、解释、执行; ?薪资、奖励计算的审核; ?经理级员工聘用工资建议、薪资异动建议及复核; ?员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定; ?对各管理部/分公司人力人员进行工作指导与控管。 2、各管理部及分公司人力人员在薪酬计发管理方面,主要职责为: ?本单位薪资、奖励计算的各项数据收集汇总; ?员工工资条发放及签收; ?经理级以下人员聘用工资建议、薪资异动建议及复核; ?当地薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议。 3、财务部在薪酬计发管理方面: ?工资提交数据的复核及工资核算; ?工资条制作; ?工资发放。 第二章岗位序列及岗位管理 一、岗位类别: 根据岗位工作性质和内容,集团公司及各分公司所有岗位分类如下: 1、管理类:指在公司生产/销售等公司经营工作中承担一定管理责任的管理岗位。如经 理、副经理、主管等; 2、营运职能类:指生产销售等日常工作中对管理工作起服务及辅助性岗位,通常包括职 能部门中管理系统的普通岗位,以及业务部门对具体业务工作起支持辅助性的岗位。 如部门助理、业务助理、信息处理员等; 3、技术类:指参与产品开发设计、生产及品质管理、行政管理、设备等相关业务领域, 利用一定专业技术开展工作的岗位。包括产品开发、生产技术、品质管控技术、设备

企业薪酬管理制度(全)

薪酬管理制度 目录 第一章总则 第二章权责 第三章薪资结构及相关规定 第四章试用期工资 第五章转正定级 第六章有薪假的相关规定 第七章薪资核算流程 第八章员工福利 第九章附则 第一章总则 第一条为通过有效的薪酬体系设计,激励员工提高工效,稳定员工队伍。 第二条本规定的执行本着公平、公正、公开的原则,将所有岗位的薪资结构合理化、规范化,通过有效的晋升通道,使薪资真正成为激励员工成长,实现公司经营目标的重要手段之一。 第三条本规定适用于所有岗位之员工试用期、岗位工资、晋升、调动和工资核算等相关程序,使薪酬体系的各环节都有章可循。

第二章权责 第一条各部门部长有对本部门员工录用、薪资调整的建议权。 第二条人力资源部按此规定执行各岗员工的试用期工资、岗位工资、薪资调整、工资核算等工作的建议权限和审核权限。 第三条人力资源部依此规定对特别调薪案例的申请、审批、上报。 第四条人力资源部根据社会和公司发展需要,及时对此规定进行修订。 第三章薪资结构及相关规定 第一条行政人员的薪资结构为:基本工资(基础工资+绩效工资)+补贴+其它; 第二条行政办公人员(加工厂一线员工及驻外业务员除外)每月26天为全勤,全勤天数以外,加班工资以每天10元计算。 第三条基本工资部分,依据岗位和级别的不同而定。具体标准见(岗位工资级别表): 第四条绩效工资按基本工资的30%为基数,根据各系统各部门的绩效考核标准,核算不同人员的月绩效工资。 公司人力资源部每季度组织一次晋升评定。晋升评定,每季度由人力资源部、企管部、统一组织。每季度绩效考核总成绩在270分以上者,均有资格填写晋升表,由公司薪酬委员会批复。 第五条通过评定者,即可按相应级别在下个月的工资中统一调整。成绩不合格者,根据成绩或不能晋升,或降级,若降级工资同样在个月的工资中调整。

工资薪酬管理制度讲解学习

第一章总则 第一条目的 为规范公司各职能部门、各分公司、各岗位员工薪资标准及计算发放办法,进一步增强激励和考核功能,明确劳资双方劳动与薪酬关系,根据原工资制度的执行情况,并结合现阶段管理需要,特修订并颁布本制度。 第二条适用范围 本制度适用于总公司、区域分部、各属下分公司全体在职与在册员工。 第三条修订依据 1、董事会关于实行全面实施绩效管理、岗位责任制及妥善调整薪酬制度政策的意见及公司新 的发展规划。 2、保障各阶段经营目标的达成与绩效管理的实施,体现责权利效有机结合的经营管理原则。 3、公司职能部门的设置、分公司分级管理和不同区域薪酬水平。 第四条指导原则 1、以绩效考核作为定薪、调薪主要依据的原则。 2、以贡献度、价值创造为薪酬激励之核心的原则。 3、易岗易薪、异地异薪的原则。 4、客观、公正、保密的原则。 5、薪酬水平具有一定竞争力的原则。 6、效益优先、风险与利益对等共享的原则。 7、个人收入由本人创造及实施有效正负激励的原则。 第五条指导思想 建立以“岗位绩效工资制”为主体、兼容“项目激励工资制”、“营销激励工资制”、“计件与包干工资制”等多种个性化工资计算办法的薪酬分配体制,形成多元化、灵活性强、务实有效的薪酬综合管理体系。 第六条职责 1、人力资源部作为薪酬的直接管理部门,主要职责为: 1)薪酬制度与激励制度的制定、修订、解释、执行; 2)薪资、奖励计算的审核;

3)总公司员工及中高管理层人员的薪资、奖励的计算与发放; 4)员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定; 5)对各区域人力人员进行工作指导与控管。 2、各分公司人力人员在薪酬计发管理方面,主要职责为: 1)本单位薪资、奖励的计算与发放; 2)薪酬、奖励有关规定及发放情况的解释; 3)当地薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议。 第二章工资核算分类、结构与职等 第七条工资核算体系的分类 1、按主体指标考核的核心与重点,将绩效考核划分为经营管理指标考核体系、项目开发指标 考核体系、职能管理指标考核体系等三个大类,并以此建立对应的薪酬核算体系。 1)经营管理指标考核体系是指承担营业、销售、效益、财务、人力、费用预算等综合指标的部门。归属此类的部门为:一、二、三级分公司。 2)项目开发指标考核体系是指承担项目开发、项目管理、项目效益等指标的部门。归属此类的部门为:市场营销部(项目开发部)、各项目组。该指标体系建立及实施前,暂 按职能管理指标考核体系的有关规定执行。 3)职能管理指标考核体系是指承担和履行职能性管理工作的部门,归属此类的部门为:总公司总经办、财务会计部、人力资源部、信息技术部、营运管理部、监察部。 2、由于公司主体实行“岗位绩效工资制”,根据经营管理的特点与绩效考核的分类,应建立适 宜的员工工资组成结构及计算发放办法。 第八条员工工作收入结构组成 员工工作收入=岗位工资+绩效工资+社保补贴+工作补助/补贴+奖励 其中:工资标准=岗位工资+社保补贴+绩效工资 奖励=月度提成奖励+季度奖+年终奖+年度绩效奖+单项奖 1、实行“岗位绩效工资制”的员工工作收入结构组成 个人工作收入=岗位工资+绩效工资+社保补贴+工作补助/补贴+季度奖/年度奖 2、实行个性化考核的员工工作收入结构组成 1)专职营销人员 个人工作收入=岗位工资+绩效工资+社保补贴+提成奖励 +工作补助/补贴+年度奖励 2)计件职位 A.个人工作收入=底薪+提成 B.个人工作收入=实际完成量×每件提成奖励标准

公司薪酬管理制度范本465231.doc

公司薪酬管理制度(范本)465231 Q/ ****集团有限公司企业标准 Q/OJJT-G-RZ-01-2010 薪酬管理制度 2010—1—1发布2010—1—1实施 ****集团有限公司发布 薪酬管理制度管理 1、目的 为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。 2、制定原则 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 2.1 公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异; 2.2 竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

2.3 激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。 2.4 经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。 2.5 合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。 3、管理机构 3.1薪酬管理委员会 主任:总经理 成员:分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理 3.2 薪酬委员会职责: 3.2.1 审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专项奖等)。 3.2.2 审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。 本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由人力资源部负责。 4、制定依据 本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。(岗位价值分析评估略)

各职能部门综合管理制度大全

友谊项目技术管理培训第一章技术部及技术相关管理制度 1、编制依据 (1)局管理体系文件 (2)东北分公司《技术质量奖罚办法》 2、技术部工作内容 (1)按照项目总工的安排,负责编制项目施工组织设计、特殊过程和关键工序的施 工方案、技术措施及相关技术交底,组织重大技术方案的专家论证。 (2)参与《项目实施策划书》、《项目环境管理计划书》、《项目职业健康安全管理计 划书》、《项目检验和试验计划》的编制; (3)负责项目经理部范围内技术性文件和资料的汇总与统一管理,责任竣工图及竣 工资料编目、组卷、及时移交、归档。 (4)负责对接设计院,组织图纸会审、协助项目技术负责人处理现场日常现场技术 问题、技术变更的办理与接收、发放等工作; 负责图纸的接收、保管、发放、回收等工作; (5)负责对接深化设计,处理钢构、土建及机电相关技术问题; (6)负责与工程部配合编制总体、年度、月进度计划; (7)配合工程部编制材料进场计划,帮助做好材料、设备的选型、定货工作。审核 劳务队提供的钢筋下料单。 (8)负责项目监测、测量放线的管理; (9)参与分包方的评价选择, 负责分包方施工技术方案的审批,并对分包方进行技 术交底; (10)负责组织新技术、新材料、新设备、新工艺的推广应用和实施。开展QC 小组活动,做好技术总结和统计技术的推广应用; (11)项目经理、总工交给的其他工作。 3、技术部人员架构及分工 技术部现有部门经理1名、技术员1名、测量员2名、资料员1名,共5人。 部门经理岗位职责

(1)对项目经理、总工负责,负责技术部工作内容的具体统筹管理; (2)协助总工,负责项目内部各专业间、各部门间有关图纸、现场技术问题的处理、 解答; (3)协助总工,负责协调好业主、监理、设计院、地勘院等相关方关于技术问题的 处理与解答,办理工程洽商记录(技术核定联系单); (4)负责方案、技术措施的优化,协助工程部、商务部控制成本。 技术员岗位职责 (1)熟悉相关图纸、认真学习并掌握有关各项技术标准和技术规范,协助总工、部 门经理完成施组、方案、专项交底的编制; (2)具体负责图纸的收发管理;对作废的技术资料及时收回,并加盖“作废章”, 集中管理。 (3)具体负责相关技术基础数据的搜集、统计,土建专业的图纸二次深化; (4)整理和汇总发给内部及施工队的技术文件; (5)经常深入现场,了解施工进度,掌握质量情况,及时反映现场技术问题,协助 总工、部门经理解决。 (6)完成领导交办的其他工作。 测量员岗位职责 (1)熟悉相关图纸、认真学习并掌握有关各项技术标准和技术规范,编制测量专项 方案及交底; (2)负责现场首级控制点的维护、控制网及复杂部位控制线的投测; (3)负责测量相关工程报验; (4)负责协调土建、钢构、机电等各专业有关测量工作协调、管理;负责现场所有 测量工作的复核,对放线结果负责; (5)完成领导交办的其他工作。 资料员岗位职责 (1)符合归档资料要求,及时严格收集整理好各种原始资料,做到资料与工程同步。 负责整个工程的技术资料的收集、检查、整理及归档工作。 (2)认真钻研业务,熟悉有关技术规范及有关文件,配合工程技术人员进一步完善 工程资料。 (3)负责对技术资料进行标识,作好收发及登记台帐。 (4)负责竣工后资料的移交,及时办理好验收后移交手续。 (5)完成领导交办的其他工作。

关于薪酬管理制度的建议

第一章总则 为适应社会主义市场经济发展和现代企业制度的要求,调整内部分配结构,建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度,按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度,特制定本方案。 第二章原则 第一条:坚持以各尽所能、按劳分配;效率优先、兼顾公平;激励和约束相结合的原则。 第二条:坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度;职工实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度和支配原则。 第三条:坚持符合公司专业特色和经营管理特点的原则。 第四条:坚持可持续发展原则,制定的方案为公司的长期战略发展规划服务。 第三章设计思路 第五条:总说明 本方案的薪酬制度主要侧重工资、奖金和福利津贴等经济性报酬。第四章开始进行薪酬制度的描述,第一节工资制度,第二节奖金制度,第三节福利制度分别从实行模式、制定标准、执行标准三个方面对公司的基础薪酬制度进行规定,第四节专设中长期激励薪酬制度,侧重对非经济性报酬的描述,实现短期激励与长期激励相结合,为公司的长期战略发展规划服务。 第六条:设计关键思路 一、以岗位责任、岗位绩效和岗位技能等指标综合考虑员工报酬,并适当向责任大、技术含量高的关键性岗位倾斜。 二、对于职能管理人员尽量使固定薪酬与浮动薪酬比例保持均衡;对于工程设计人员尽量降低固定薪酬所占比例,提高浮动薪酬比例,实现各尽所能,按劳分配原则。 三、实行绩效考核与薪酬挂钩机制。 (一)为拉开工资档次,实现按效取酬、能升能降的内在激励机制和约束机制,体现团体绩效和薪酬的挂钩,特设置岗效工资。岗绩工资制模式,由基本工资、岗位工资、年功工资、岗效工资四个单元组成。前三个单元为固定部分,约占工资总额比例的80%;后一个单元为浮动部分,占工资总额比例的20%,根据单位实现目标效益的情况上下浮动分配。 (二)职能奖由单一的固定金额制该为浮动制,设置三个职能奖等级标准,实行360 考评,考核结果与职能奖金职能奖及套餐福利挂钩。

相关文档
最新文档