志愿者培训记录材料

通知

辖区居民群众：

1月16日下午15:00——17:00，我社区在社区数字化学习中心开展“社工计算机培训班”，并邀请了辖区内其他16个社区共同参与此次培训，培训的主要内容有：Word文档、Excel表格、PPT文稿等编辑。望居民群众积极参与此次学习活动，不断提高自身素质。

中社区居民委员会

2012年1月14日

中社区参加“社工计算机培训班”活动记录

活动主题“社工计算机培训班”活动

活动时间2012年1月16日下午15:00——17:00

活动地点

数字化学习中心计算机室

参加人数50余人

活动小结 1月16日，中社区数字化学习中心举办了一期“社工计算机培训班”，新竹辖区内16个社区（村）的52名社工参加了此次培训，通过学习Word文档、Excel表格、PPT文稿等编辑，大家得到了系统的培训。参加培训的社工们都感到此次培训非常有意义，希望今后多开展职业素质培训活动。

活动剪影

通知

辖区居民群众：

2012年2月27日上午9:00——11:00分，中社区数字化学习中心举办的第一期家政服务培训班正式开课。培训时间为2月27日——3月4日五天。每天的上午9点—11点，下午15点—17点。对从事家政服务行业的居民以及想从事家政服务的居民群众提供了一个良好的学习平台。望居民群众积极参与，请于2月27日前到社区报名参加。让居民群众在开心快乐的同时，得到更多的服务。

中社区居民委员会

2012年2月24日

中社区参加“家政服务培训班”活动记录

活动主题“家政服务培训班”活动

活动时间2012年2月27日——3月4日（上午9:00——11:00）活动地点社区数字化中心参加人数30人

活动小结

2月27日，中社区数字化学习中心举办的第一期家政服务培训班正式开课。通过系统的培训，从而提升自己的综合素质；对培训合格后颁发相应的培训合格证书，此证书可作为培训学员从业以及具体岗位专业知识、技术、能力认可的凭证，还免费帮助推荐工作或直接安排上岗。

活动剪影

通知

辖区居民群众：

2012年3月9日上午9:00——11:00分，中社区在新竹街道司法所一楼会议室开展“法律知识培训”活动，由司法所黄恒所长主讲，并于3月9日前到社区报名，望居民群众积极参与。

中社区居民委员会

2012年3月5日

中社区参加“法律知识学习”主题教育活动记录

活动主题“法律知识学习”主题教育活动

活动时间2020年3月9日上午9:00——11:00

活动地点司法所一楼会议室参加人数16人

活动小结 3月9日上午，在新竹街道司法所一楼会议室举办了“法律知识学习”培训班。来自新竹街道所辖各社区16名调解员参加了培训班。培训会上由司法所黄恒所长主讲，通过认真学习法律知识，深入分析工作存在的不足之处和产生问题的主客观原因、总结经验、查漏补缺、改善不足、进一步提高了人民群众的普法知识。

活动剪影

通知

辖区居民群众：

4月16日下午15:00分，我社区在社区数字化学习中心开展“社区工作人员专题礼仪培训讲座”。培训活动由广西电大的礼仪专家吴晓东老师主讲，培训内容主要有：电话礼仪、交往艺术、沟通技艺、乘电梯礼仪、着装礼仪、宴会礼仪、接待礼仪、体姿礼仪等望辖区居民群众积极参加，并于4月16日前到社区报名。

中社区党委

2011年4月14日

中社区参加“社工礼仪培训”活动记录

活动主题“社工礼仪培训”活动

活动时间2012年4月16日下午15:00分

活动地点电大403多媒体教室参加人数100余人

活动小结 4月16日下午，在中社区数字化学习中心开展了主题为“社区工作人员专题礼仪培训讲座”。培训活动由广西电大的礼仪专家吴晓东老师主讲，通过生动的言语娓娓讲述电话礼仪、交往艺术、沟通技艺、乘电梯礼仪、着装礼仪、宴会礼仪、接待礼仪、体姿礼仪等方方面面，为广大社工指导礼仪的沟通技巧、行为规范、形象设计等使大家受益非浅。

活动剪影

通知

各居民群众：

广西电大社会工作者职业考试培训上课于5月6日——6月3日（这周星期日）上午8：30-11：30正式开始，同时举行开班仪式。

地址：东宝路广西广播电视大学，请各位报名的同志准时参加。

中社区党委

2012年5月3日

中社区参加“电大社会工作者职业考试培训”

活动记录

活动主题电大社会工作者职业考试培训活动

活动时间2012年5月6日——6月3日

活动地点广西电大参加人数100人

活动小结

5月6日，中社区的社工们参加了“广西电大的社工师培训班”活动，此次活动有来自16个社区的社工，并邀请广西电大陈贵虎、卢炎芳等二位老师主讲，让社工们在工作之余，学习考试两不误，为顺利通过2012年社工师考试奠定基础。

活动剪影

2012年广西电大助理社会工作师考前辅导安排

时间地点主讲教

师

内容方法

1 5月6日（星期日）上午

8:30-11:30 202教

室

陈贵虎第一章社会工作目标、对象及

领域

第二章社会工作价值观与专

业伦理

梳理教材

讲解习题

2 5月8日（星期二）晚上

7:40-10:00 105教

室

陈贵虎第三章人类行为和社会环境

第四章个案工作方法

第五章小组工作方法

梳理教

材

讲解习题

3 5月12日（星期六）上午8：

30-11：30 202教

室

陈贵虎第六章社区工作方法

第七章社会工作行政

第八章社会工作研究

梳理教材

讲解习题

4 5月13日（星期日）上午8：

30-11：30 202教

室

陈贵虎第九章社会政策与法规

社会工作综合能力总复习

梳理教材

讲解习题

5月15日（星期二）晚上7:40-10:00 105教

室

陈贵虎社会工作综合能力考试（一）

与讲评

6 5月19日（星期六）上午

8:30-11:30 202教

室

卢炎芳第一章社会工作实务的通用

过程

第二章儿童社会工作

第三章青少年社会工作

梳理教材

讲解习题

7 5月20日（星期日）上午

8:30-11:30 202教

室

卢炎芳第四章老年社会工作

第五章妇女社会工作

第六章残疾人社会工作

梳理教材

讲解习题

8 5月22日（星期二）晚上

7:40-10:00 105教

室

卢炎芳第七章矫正社会工作

第八章优抚安置社会工作

第九章社会救助社会工作

梳理教材

讲解习题

9 5月26日（星期六）上午

8:30-11:30 202教

室

卢炎芳第十章家庭社会工作

第十一章学校社会工作

第十二章社区社会工作

梳理教材

讲解习题

10 5月27日（星期日）上午

8:30-11:30 202教

室

卢炎芳第十三章医务社会工作

社会工作实务总复习

梳理教材

讲解习题

11 5月29日（星期二）晚上

7:40-10:00 105教

室

陈贵虎社会工作实务考试（一）与讲

评

12 6月3日（星期日）上午

09:00-11:00 202教

室

卢炎芳社会工作综合能力考试（二）

与讲评

13 6月3日（星期日）下午

14:00-16:00 202教

室

卢炎芳社会工作实务考试（二）与讲

评

通知

辖区居民群众：

6月27日至7月19日起，中社区在广西广播电视大学开展“小学生暑期课外活动”志愿者服务活动。每周活动时间安排为一、三、五下午15：30分开课，17：30分结束。望辖区居民群众积极参加，并于26日前到社区报名。

中社区党委

2012年6月25日中社区开展“小学生暑期课外活动”志愿者服务活动记录

活动主题“小学生暑期课外活动”志愿者服务活动

活动时间2012年6月27日至7月19日

活动地点广西广播电视大学参加人数30余人

活动小结

从6月27日至7月19日起，中社区在广西广播电视大学开展“小学生暑期课外活动”志愿者服务活动。每周活动时间安排为一、三、五下午15：30分开课，17：30分结束，其间有社区工作人员、青年志愿者和导师与小学生一起开展一些寓教于乐的活动，经过活动，学生的思想觉悟得到提高，个性特长得到发展，知识面得到拓宽，动手能力也得到提高。

活动剪影

通知

辖区各位中老年朋友：

为了丰富社区中老年朋友的文化生活，满足社区群众的学习需求，中社区计划于近期开展一期中老年人电脑基础知识培训班。具体事项通知如下：

一、培训对象：辖区内的中老年朋友

二、培训时间、地点

培训时间：2012年7月7日至8日（星期四、星期五）

培训地点：东宝路2号广西电大一楼计算机室

三、培训内容（免费培训）

电脑打字、上网、浏览网页、看新闻、听音乐、绘画等

四、报名事项：

1、到社区现场报名；地址：东宝路翠园巷3号旁中社区

2、电话报名：5855689 联系人：李季

欢迎广大中老年朋友积极参加

中社区居委会

2012年7月5日

中社区开展“中老年人电脑培训班”活动记录

活动主题“中老年人电脑培训班”活动

活动时间2012年7月7日至8日

活动地点广西电大参加人数50余人

活动小结

本次培训班聘请了广西电大的电脑老师授课，针对中老年人的特点，采取制作图文并茂的幻灯讲义与手把手示范相结合的方式进行教学。争取通过一段时间的免费培训，使参加培训的中老年人基本达到“五会”：一会上网浏览信息，二会网上音频、视频聊天，三会访问社区网站，四会计算机打字，五会网上购物。老师从最基本的入门开始教起，怎样开机、关机、打开页面……共有24位中老年人参加了第一期电脑培训。

活动剪影

通知

辖区居民群众：

8月17日早上，我社区联合辖区单位在金花茶公园大草坪上，开展以“青少年儿童暑期消防安全意识”为主题的暑假培训活动。培训活动由来自青秀区消防大队的消防队员现场指导。望辖区居民群众积极参加。

中社区居民委员会

2012年8月15日

中社区参加“青少年儿童暑期消防安全意识”主题教育活动记录活动主题“青少年儿童暑期消防安全意识”主题教育活动

活动时间2012年8月17日早上9:00

活动地点金花茶公园参加人数200余人

活动小结

8月17日早上，中社区联合辖区单位在金花茶公园大草坪上，开展以丰富青少年儿童暑期生活的“青少年儿童暑期消防安全意识”为主题的暑假活动。通过用实际操作来告诉青少年儿童和到场的居民群众，在遇到明火（大火、小火）时，应该如何便用灭火器来灭火，在灭火的同进应该如何进行自我保护。让青少年儿童在活动中受到了教育，学到了知识。

活动剪影

通知

辖区居民群众：

9月23日，中社区联合广西广播电视大学、新竹街道办事处、自治区党员干部现代远程教育管理办公室、东葛社区卫生服务中心在广西广播电视大学礼堂举办第二次“社区全民终身学习日暨现代远程教育开放日活动”。欢迎广大居民群众积极参与体验远程教育带给我们的乐趣。

中社区居民委员会

2012年9月20日

中社区参加“现代远程教育培训班”活动记录

活动主题“现代远程教育培训班”活动

活动时间2012年9月23日下午15:00

活动地点社区数字化学习中心参加人数200余人

活动小结

9月23日，中社区数字化学习中心举办“推动全民学习现代远程教育培训班”，居民群众通过学习现代知识和技术的政治课堂、经济课堂、生活课堂、信息课堂、技术课堂、致富课堂，使得大家简便快捷的接受到先进的教育，推动全民学习的热情。

活动剪影

志愿者培训记录材料

通知辖区居民群众： 1 月 16 日下午15:00——17:00，我社区在社区数字化学习中心开展“社工计算机培训班” ，并邀请了辖区内其他16 个社区共同参与此次培训，培训的主要内容有：Word 文档、Excel 表格、 PPT 文稿等编辑。望居民群众积极参与此次学习活动，不断提高自身素质。中社区居民委员会 2012年 1月 14日

中社区参加“社工计算机培训班”活动记录活动主题“社工计算机培训班”活动活动时间2012 年 1 月 16 日下午 15:00 —— 17:00 活动地点参加人数50 余人数字化学习中心计算机室 1月 16 日，中社区数字化学习中心举办了一期“社工计算机培训班”，新竹辖区内 16 个社区（村）的 52 名社工参加了此次培活动小结训，通过学习 Word文档、 Excel 表格、 PPT文稿等编辑，大家得到了系统的培训。参加培训的社工们都感到此次培训非常有意义，希望今后多开展职业素质培训活动。活动剪影

通知辖区居民群众： 2012 年 2月 27日上午 9:00 —— 11:00 分，中社区数字化学习中心举办的第一期家政服务培训班正式开课。培训时间为2月27日—— 3月4日五天。每天的上午 9点— 11点，下午15 点— 17点。对从事家政服务行业的居民以及想从事家政服务的居民群众提供了一个良好的学习平台。望居民群众积极参与，请于2月27日前到社区报名参加。让居民群众在开心快乐的同时，得到更多的服务。中社区居民委员会 2012年 2月 24日

中社区参加“家政服务培训班”活动记录活动主题“家政服务培训班”活动活动时间2012年2 月27 日——3 月4 日（上午9:00—— 11:00）活动地点社区数字化中心参加人数30 人 2 月 27 日，中社区数字化学习中心举办的第一期家政服务培训班正式开课。通过系统的培训，从而提升自己活动小结的综合素质；对培训合格后颁发相应的培训合格证书，此证书可作为培训学员从业以及具体岗位专业知识、技术、能力认可的凭证，还免费帮助推荐工作或直接安排上岗。活动剪影

志愿者培训内容

志愿者培训内容一、什么是志愿者组织联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。二、志愿者精神是什么奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。

友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。

社区志愿者服务活动情况总结(精)

老山村志愿者服务活动情况总结一、注重宣传先行,构建村志愿服务网络 1、抓宣传动员。村采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式,加强与非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系,并通过村宣传栏、村组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访,以及文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为村深入开展志愿服务活动打下良好的基础。 2、抓队伍组建。由村党支部牵头,老山村组建了8余支志愿者队伍:扶贫助困志愿者、医疗保健志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍,活跃在单位小区、街巷、新村楼院,特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务,形成了省直机关小区里的一道风景线。 3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍,村专门成立了村志愿服务工作领导小组,并把共建单位作为主体纳入到成员中,形成了由村党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。村志愿服务工作领导小组定期研究部署村志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效。村还制定并实施了开展村党员、青年志愿活动的工作方案,使村志愿服务工作落到实处。二、注重机制建立,探索志愿者发展模式 1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排,村规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为村广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。广大村党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。 2、开展志愿者服务互评活动。根据区、镇和村的部署和安排,村组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,村加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时

志愿者培训记录

栏杆镇学雷锋志愿者服务队培训记录时间：2013年6月12日地点：镇政府三楼会议室参加人员：服务队全体人员授课人：李志强培训内容：一、志愿者组织的内涵联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。二、志愿者精神

奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的

志愿者培训材料

铜仁市第二届体育运动会志愿者培训沟通和领导能力培训，团队管理建设培训计划一、志愿者沟通能力二、志愿者领导能力三、团队管理建设一、志愿者沟通能力 1、沟通心态 2、沟通策略第一章沟通心态积极沟通换位思考主动反馈 1、积极沟通与环境积极沟通与同伴积极沟通与参赛者及观众积极沟通 2、主动反馈例子: 3 换位思考小结：沟通心态第二章沟通策略积极倾听清楚表达常常赞美尊重差异 1 积极倾听内容、语气、表情、肢体语言、思考、理解、点头、微笑、澄清2、清楚表达使用生活化的语言注意带有地方色彩的“普通话”

观察对方的接受程度 3、常常赞美赞美的原则发自内心的诚恳要具体，不能太抽象笼统要实事求是，不可言过其实间接地称赞有时候比直接称赞更有力称赞要适可而止，不可无限拔高、过度恭维贵在自然，千万不要做作 4、尊重不同文化的差异不要好奇，切忌议论了解不同的风俗习惯和禁忌即使不能认同他，也要尊重他小结：沟通策略第三章典型情境的沟通方式志愿者服务时的沟通用语和禁忌针对不文明举动的沟通策略遇到冲突时的沟通策略不同人群的沟通策略 1 沟通用语和禁忌招呼语：您好！早上好！上午好！下午好！称呼语：您、先生、小姐、女士、小朋友歉意语：打扰了；请原谅；请稍候；给您添麻烦了；让您久等了感谢语：感谢您的提醒！谢谢您的建议！

答谢语：不用谢；没关系；不客气；询问语：有什么可以帮助您？您还有什么问题吗？请您再讲一遍；结束语：很高兴为您提供服务！祝福语：希望您在贵州过得愉快！希望您玩得开心！乱打听：“你们住在哪里啊？”“您是干什么的？”；口头禅：“说真的、不骗你”“有没有搞错？”；太随便：随便开玩笑、表情嬉皮笑脸不负责：“跟我没有关系，我不知道”；不耐烦：“刚才不是说过了吗？怎么还要问？”；占上风：“搞懂了没有？”“你自己要拎拎清楚啊”；抱怨多：“怎么这么麻烦啊！”“听不懂上海话干吗出来？” 情境1 带孩子随地大小便你看到一位老奶奶带着一个3岁左右的小孩子。。。。情境2 游客乱扔垃圾一天中午，几个游客坐在服务站旁边的椅子上吃面包。。。。情境3 在安静的地方大声喧哗中午，服务站周围有些游客在椅子上休息。。。。情境4 有人插队咨询你正在为游客解答问题，后面有个40多岁的游客。。。。 2、针对不文明举动的沟通策略三要为Ta的行为“找理由” 表达善意，提出建议语气温和，表情友好三不要

志愿者培训内容

志愿者培训内容一、志愿服务者精神、志愿服务理念（一）志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步（二）志愿服务理念——学习雷锋，奉献他人，提升自己（三）“三关爱”县统计局志愿服务活动：（关爱他人、关爱社会、关爱自然）：1、关爱他人，包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女志、留守儿童、残疾人志愿服务； 2、关爱社会，包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务； 3、关爱自然，包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿、保护母亲河志愿服务。（四）志愿者节日：3月5日学雷锋活动日，3月份是学雷锋活动月，9.20公民道德宣传日志愿服务活动，12月5日是国际志愿者日等。（五）县统计局志愿服务重点活动主要有：1、“三关爱”志愿服务活动（关爱他人、关爱社会、关爱自然）2、以保护山川河流为主要内容的“生态县统计局志愿服务行”活动；3、以关爱老弱幼残为主要内容、以“为爱行动、圆梦县统计局”为主题的“情暖县统计局志愿服务行”活动；4、围绕重要节点开展的志愿服务活动，包括高考期间的“爱心护考”、“3月份学雷锋活动月”“12.5国际志愿者日”等有关志愿服务活动；5、其它如“文明交通行动”“文明交通、护花行动”等。二、什么是志愿者组织？联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相

关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。三、志愿者精神是什么？奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、

志愿者培训教材

志愿者培训教材一、志愿者定义：志愿者是指用自己的时间、技能、经验服务于社会，并且不以任何物质回报为目的的人。二、我们为什么非要加入志愿者组织？１、个人能力的局限性。举例：李婷是一个非常热心的人，她经常帮助身边的人，比如给邻居张大妈打扫房屋，寄钱给希望工程的孩子，而且经常去福利院去当义工，教孩子们学唐诗。可是８月份，李婷出差到上海需要一个月，这一个月她怎么能够照顾张大妈和福利院的孩子呢？２、归属感。举例：李婷虽然在单位和朋友心目中是一个热心的姑娘，可是她却感到很孤独，她想多联系一些朋友一起为山区孩子的教育作些贡献，可是上班时间比较忙，每月只能去山区一次，去看一看山里的孩子们，她联系的朋友虽然都想和她一起作这个工作，可是他们大多处于事业的上升期，周末也很难抽出时间去作这些工作，李婷感觉她一个人很孤独，很想从社会上找到一些共同的朋友，可是她的朋友圈有限，所以她找不到更多的有共同想法的朋友。３、信任感。2006年6月我国南方六省因为台风影响而受到了洪涝灾害，死亡人数300多人，好多房屋被冲毁。李婷除了为南方六省寄了500元钱外，她还想号召社会上更多的人来帮助南方六省的居民，可是她在组织捐赠时往往被人盘问半天，最后她也觉得自己组织起来太费劲了。

4、高效率。李婷想给贫困地区的孩子们寄一些学习用品，她一方面去红十字会要这些孩子资料，一方面又要去南三条去买一些物美价廉的文化用品，还要自己去邮局去寄。可有志愿者就不一样了。三、、志愿者应当养成团队合作的精神。志愿者作为一个组织，而不是一个人才有力量。志愿者必须养成团队合作的精神才能体现出团队的力量来。这一点我们在以后的活动中会越来越明显地体现出来。举例来讲，我们在接收文具捐赠的过程中，大概会有如下几个环节，一个是现场接收文具捐赠，二是接收到的文具的运输，三是接收到的文具的存储，四是文具的整理，五是文具的邮寄。这其中团队力量既体现在每一个环节的衔接上，也体现在每一个环节中，假如在A小区有接收捐赠点，红十字志愿者队伍甲、乙、丙三个人负责现场的接收捐赠和咨询工作，而由于甲由于突然出差无法到现场作接收工作。现场只剩下乙、丙两个人负责工作。而团队合作要求，甲因为无法到场，他应当打电话要求同级管理人员或者下级志愿者队伍到现场代替他参加活动，并将情况及时与乙、丙沟通，将工作交待好。四、志愿者应当向身边的人积极宣传志愿服务精神，引导更多的人参加到志愿活动中来。只有让更多的人了解我们所作的事业，才有更多的人支持我们的事业。我们连自己都无法作到让身边的人了解我们在作一项多么有意义的一件事情，怎么能够希望当困难来临时，身边的人来帮助我们呢？五、不要勉强别人。

社区志愿者服务活动记录

社区志愿者服务活动记录活动时间 1.13 活动地点社区新街中心活动主题太平社区联谊会活动内容 1月13日下午，我社区居民民活动中心热闹非凡，“欢叙社区情，喜迎新一年”太平社区迎春联谊会在欢快的歌舞中拉开了序幕。在这充满希望的新年来临之际，100多名社区居民欢聚一堂，边聊边欣赏歌舞。这台联欢会以社区文艺团的43名志愿者为主角，非常适合老年人的口味，中间穿插了文体团队的合唱、健身歌舞等多名文艺志愿者的表演，社区专职工作者也饶有兴趣地上台表演广场舞，赢得了阵阵掌声。整台联欢会历时2个多小时，掌声一浪高过一浪，在这个喜庆的日子里共同祝愿福乐园社区的明天会好！参加志愿者人数 43 备注

活动时间 2.19 活动地点社区境内活动主题志愿者在社区开展环境维护活动内容太平社区组织60名志愿者，对辖区主干道路及沿线绿化带的生活垃圾进行了集中清理，清理生活垃圾2吨，捡拾白色垃圾袋千余个，改善了社区环境，进一步提升了我社区的良好形象。参加人数 60 备注

活动时间 3.13 活动地点困难老人家中活动主题志愿者为老人送服务上门活动内容社区组织志愿服务队，在社区开展“为老人送服务上门”活动。服务项目包括帮助行动不便老人料理家务、买米买菜、缴费、安装、维修等，参加志愿者共有50人左右。这些老人非常感动，亲切的称志愿者们为自己的儿女。通过这次活动的开展，社区居民的敬老爱老意识得到了提高，文明修为进一步增强。参加人数 5 备注社区志愿者服务活动记录

活动主题党员志愿者在节假日清理小广告活动内容社区党委组织社区党员志愿者63人，利用休息日清理粉刷社区境内的小广告，大家不怕脏不怕累，利用一天时间清理粉刷小广告万余条，美化了辖区卫生环境，为居民营造了良好的生活环境. 参加人数63 备注社区志愿者服务活动记录

医院志愿者培训教材

医院志愿者培训教材一、志愿服务的概念、价值和意义 “志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。志愿服务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工服务作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工服务作看成一种单方面的施予；认为志愿工服务作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工服务作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工服务作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工服务作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。二、志愿者者服务的基本原则、基本特征开展志愿者行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展志愿者行动必须遵循的基本原则。“自愿参加”主要是强调参加志愿服务的自觉性。自愿参加是志愿者行动的主要特征之一，也是开展志愿服务活动的前提。只有“自愿”才能成其为“志愿者”，只有“自愿”才能持久。对于参加者而言，志愿者行动的魅力就在于它变“要我参加”为“我要参加”，注重调动参加者自身的积极性、主动性。“量力而行”就是要根据自己

[知识]志愿者培训内容

[知识]志愿者培训内容志愿者培训内容一、志愿服务者精神、志愿服务理念 ,一,志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步 ,二,志愿服务理念——学习雷锋～奉献他人～提升自己 ,三,“三关爱”江淮志愿服务活动:,关爱他人、关爱社会、关爱自然,:1、关爱他人～包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女志、留守儿童、残疾人志愿服务, 2、关爱社会～包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务, 3、关爱自然～包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿、保护母亲河志愿服务。 ,四,志愿者节日:3月5日学雷锋活动日～3月份是学雷锋活动月～9.20公民道德宣传日志愿服务活动～12月5日是国际志愿者日等。 ,五,江淮志愿服务重点活动主要有:1、“三关爱”志愿服务活动,关爱他人、关爱社会、关爱自然,2、以保护山川河流为主要内容的“生态江淮志愿服务行”活动,3、以关爱老弱幼残为主要内容、以“为爱行动、圆梦江淮”为主题的“情暖江淮志愿服务行”活动,4、围绕重要节点开展的志愿服务活动,包括高考期间的“爱心护考”、“3月份学雷锋活动月”“12.5国际志愿者日”等有关志愿服务活动,5、其它如“文明交通行动”“文明交通、护花行动”等。二、什么是志愿者组织, 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的～而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”～指在不为任何物质报酬的情况下～能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。

根据中国的具体情况来说～志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织～在自身条件许可的情况下～在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下～合理运用社会现有的资源～志愿奉献个人可以奉献的东西～为帮助有一定需要的人士～开展力所能及的、切合实际的～具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。三、志愿者精神是什么, 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献～即不求回报地付出。奉献精神是高尚的～是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动～这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年～白求恩大夫放弃优越的物质条件～不远万里从加拿大来到中国～为八路军提供医疗救治服务～帮助创办了军区卫生学校～亲自编写各种教材并讲课。1939年秋～他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国～这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重～这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距～是没有文化差异～没有民族之分～不论高低贵贱的平等之爱～它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生～他们不分种族、政治及宗教信仰～教信仰～为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助～他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日～无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神～它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动～帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善～使他们付出所余～持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境～自强自立～重返生活舞台。受助者获得生活的能力后

志愿服务队培训内容

学雷锋志愿者服务队培训内容一、志愿者组织的内涵联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。二、志愿者精神奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直

坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。三、志愿者应具备的基本素质 1、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责。 2、具有亲和力，身体和心理健康。 3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。 4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。 5、要虚心听取组织的意见，要始终保持与组织的联系； 6、积极提供建议改善服务。 7、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作； 8、主动学习和发挥自己的特长去参与服务；四、志愿服务者礼仪 1、着装整洁

社区志愿者活动图片记录

茭陵乡中心小学“缤纷的冬日”未成年人教育活动记录图片时间地点活动主题参加人员活动图片活动情况说明走进大胡村胡爷爷家，送上六（1）班师生的心意

茭陵乡中心小学“义工在社区”假日实践小分队活动记录图片时间2014年5月4日地点茭陵集镇活动主题清除小广告参加人员全体六（2）班学生活动图片活动情况说明学生们走进街道，为创建文明城市清扫大街，清除小广告，为创建文明城市作出自己的贡献！

茭陵乡中心小学“义工在社区”假日实践小分队活动记录图片时间2014年6月26日地点大胡社区活动室活动主题禁毒知识进社区参加人员全体六（1）班师生活动图片活动情况说明 6月26日，是国际禁毒日，六（1）班学生利用所学知识走进我乡大胡社区活动室，向群众宣讲禁毒知识，受到群众的欢迎和表扬。

茭陵乡中心小学“义工在社区”假日实践小分队活动记录图片时间2014年7月22日地点大胡社区广场活动主题少儿趣味运动会参加人员三年级大胡学生以及社区群众活动图片

活动情况说明 7月22日，社区组织了近40名未成年人2014开展了暑期少儿趣味运动会活动，比赛项目有：跳绳、投蓝、接力跑等，社区还为小朋友们准备了丰富的奖品，受到了社区未年人的欢迎。茭陵乡中心小学“义工在社区”假日实践小分队活动记录图片时间2014年8月4日地点社区广场活动主题“我做文明小公民” 签名活动参加人员二年级学生、社区群众活动图片

活动情况说明 8月4日,在社区广场,社区妇联组织了近百名少儿及群众,开展了“我做文明小公民”签名活动，该活动旨在动员孩子们参与到文明创建活动中来，争做“文明小公民”。茭陵乡中心小学未成年人教育活动记录时间2014年12月21日地点社区活动室活动主题家庭教育座谈参加人员小学生及家长活动图片

青年志愿者培训内容资料三篇

青年志愿者培训内容资料三篇篇一：青年志愿者培训内容团县委、县职教中心一、什么是志愿者组织? 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的,而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”,指在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说,志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织,在自身条件许可的情况下,在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下,合理运用社会现有的资源,志愿奉献个人可以奉献的东西,为帮助有一定需要的人士,开展力所能及的、切合实际的,具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。二、志愿者精神是什么? 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献,即不求回报地付出。奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动,这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年,白求恩大夫放弃优越的物质条件,不远万里从加拿大来到中国,为八路军提供医疗救治服务,帮助创办了军区卫生学校,亲自编写各种教材并讲课。1939年秋,他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国,这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,这便是友爱精神。志

愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距,是没有文化差异,没有民族之分,不论高低贵贱的平等之爱,它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生,他们不分种族、政治及宗教信仰,为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助,他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日,无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神,它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善,使他们付出所余,持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境,自强自立,重返生活舞台。受助者获得生活的能力后,也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中,这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分,志愿者通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神,正是这一精神使人们甘心付出,追求社会和谐之境的实现。三、志愿者应具备哪些素质? 1、遵守道德规范,具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责。 2、具有亲和力,身体和心理健康。 3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。

志愿者培训教材

志愿者培训教材一、志愿服务的概念 “志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在，志愿者称为“志工”。香港义务工作发展局则将“义工”(“志愿者”)定义为在不为任物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。” 《青年志愿服务条例》第二条规定：志愿服务是指自愿、无偿地服务他人和社会的行为。青年志愿者是指热心参加志愿服务活动的青年。广而言之，志愿者是指任志愿贡献个人的时间、精力、金及精神，在不谋求任物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的

人。(志愿者的广义概念) 志愿工作是指任人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。二、认识自我

志愿者培训教材

志愿者培训教材令狐采学一、志愿服务的概念 “志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在台湾，志愿者称为“志工”。香港义务工作发展局则将“义工”(“志愿者”)定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。” 《青年志愿服务条例》第二条规定：志愿服务是指自愿、无偿地服务他人和社会的行为。青年志愿者是指热心参加志愿服务活动的青年。广而言之，志愿者是指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益

与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。(志愿者的广义概念) 志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。二、认识自我认识自我也就是自我认知：是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括

社区志愿者培训方案范文

社区志愿者培训方案范文一、招募工作各志愿服务组织及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,要组织开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍。二、注册登记的原则和方法全面推行志愿者注册制度,建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台,并实现互联互通、信息共享。 1、各基层志愿服务处（协会、志愿者服务站等）分别设立志愿者登记处（点）。 2、按照“以块为主，条块配合”的原则开展注册登记工作，采取“一处登记综合汇总”的方法。 3、各基层志愿服务组织按类别进行登记汇总后，报社区志愿者工作办公室录入注册管理系统，建立全区性志愿服务数据管理系统。三、注册登记工作流程及时间 1、社区各基层志愿服务组织：设立志愿者登记站（点）→志愿者申请→填写注册登记表（一式三份）→审核批准→录入系统→按类别填写统计汇总表（一式两份）→注册登记表、统计汇总表和表格的电子版一并报社区工作人员办公室。 2、注册证号（全国统一）由2018位数字组成。即：志愿者的身份证号码。五、有关要求

1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服务组织要结合各自工作实际，制定招募方案、发布招募信息、建立健全招募登记注册系统，全面推进志愿服务工作。 2、加大对志愿服务精神的宣传力度。要通过报刊、广播、黑板报、标语、传单、市民学校、演讲、座谈等各种途径、方式和手段，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。要对志愿服务活动中涌现出来的先进单位和个人及时进行表彰和奖励，激发志愿者自主意识和参与热情，真正使参加志愿服务成为一种自觉行为和时代风尚。要充分利用大众传媒和社区文化宣传设施，广泛宣传志愿服务的知识、技巧和志愿服务实践中涌现出的先进经验和典型，使参与志愿服务的愿望得到尊重，行动得到支持，劳动得到肯定，价值得到认可，典型得到推广，精神得到弘扬。 3、大力培育和发展志愿者组织。建立不同层面、不同领域、不同群体的志愿者组织，是提高志愿者组织化程度、规范志愿服务活动的重要途径，充分发挥志愿者组织在组织动员群众开展志愿服务、反映志愿者诉求等方面的作用。在社区层面，要简化志愿者组织登记手续，实行备案制度，支持和鼓励社区居民成立形式多样的慈善类、文体活动类、服务类组织，提高社区志愿服务工作的组织化水平，力争使每个志愿者都能有自己的组织。 4、大力引导、支持志愿者参与志愿服务活动。各单位要组织、动员志愿者积极参与各种志愿服务活动，参与社会公益事业，创新服务形式，提高服务水平。要探索建立健全志愿服务的激励机制和权益保障

志愿者培训内容

志愿者培训内容培训内容 <一>、学习志愿者基本知识 &pid=116&title=志愿者之家 1.志愿者部章程 2.组织结构 3.各组职责 4.志愿者文化注：1、作为一个志愿者，应该以认真负责的态度把自己的工作做好。每个人要有自己明确的工作职责。 2、志愿者工作分为两个部分：第一，网络服务；第二，现场服务。例如上面所提到的定岗定人就是按照网络服务来定的；而现场服务则是指届时大赛办会去各大高校宣传，具体工作再安排。 3、学习word文档最下面的组织结构图，并了解志愿者部是安徽省百所高校百万大学生科普创意创新大赛组委会办公室的下设机构，志愿者部在大赛组委会办公室的领导下开展和大赛相关的各种活动。 4、了解志愿者所属机构及志愿者部下设机构，如志愿者的最高权力机关是志愿者部，部长马旭辉，副部长安星宇、李敬龙；下设六个小组及各小组基本职能。目前网上志愿者只有组织组、资讯组、客服组、宣传组四个组。 5、学习第六章——例会制度，重视每次的会议，提前准备，积极发言，会后积极思考。暂拟定每一个月召开集体志愿者会议具体时间另行通知。 <二>、了解大赛活动流程、熟悉大赛常见问题答案（见附件）注：志愿者平时也要了解科普相关知识 <三>、认识自我，明确自我任务。大家来自不同的组，每个组长都会给大家安排一些任务。做每一件事，都要保质保量，迟到的午餐也许会有人吃，但已经失去了其原本的价值。现在还有人不知道自己在自己的组里是干嘛的吗 <四>对大家的几点要求 1.请大家会后详细阅读本次会议中提到的文件，1群共享里有，如果找不到的可以和我联系 2.认真对待值班：值班是对大家的历练，不论做事还是做人，希望大家可以端正态度，认真对待。如有事未能及时值班，请立刻和本组组长请假再跟我联系。值班后要做好问题汇总，方便大家更好的工作。值班期间要耐心回答参赛者的问题，遇到解决不了问题时要给参赛者承诺，尽力为其寻找答案，当然一定不要失信。

医院志愿者培训教材

医院志愿者培训教材令狐采学一、志愿服务的概念、价值和意义 “志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。志愿服务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工服务作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工服务作看成一种单方面的施予；认为志愿工服务作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工服务作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工服务作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工服务作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。二、志愿者者服务的基本原则、基本特征开展志愿者行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展志愿者行动必须遵循的基本

原则。“自愿参加”主要是强调参加志愿服务的自觉性。自愿参加是志愿者行动的主要特征之一，也是开展志愿服务活动的前提。只有“自愿”才能成其为“志愿者”，只有“自愿”才能持久。对于参加者而言，志愿者行动的魅力就在于它变“要我参加”为“我要参加”，注重调动参加者自身的积极性、主动性。“量力而行”就是要根据自己人力、物力、财力条件允许的程度来开展工作。首先，要研究服务客体，也就是要研究服务对象，搞清楚服务需求。现实生活中服务需求是多方面和多层次的，志愿服务一定要从共青团和青年的实际出发，从各地、各条战线、各个行业的实际出发，从社会需求的实际出发，把主观愿望和客观实际结合起来，把社会需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行，不搞一刀切。要分清什么是现在能做到的，什么是下一步才能做到的，什么是将来才能做到的，还有什么是我们做不到的。我们既不能无所作为，也不可包打天下。要循序渐进，逐步发展，切不可操之过急，否则欲速则不达。“讲求实效”首先就是要办实事。志愿者行动的出发点和立足点，就是要上为政府分忧，下为群众解难，为社会、为群众办实事。其次是要抓落实。面上的示范性的活动要搞，但工作重点是狠抓在基层的落实。志愿服务只有落实到基层，落实到具体人、具体事，真正成为基层广大青年的经常行为，才有生命力和发展前途。再次是求实效。求实效的集中表现就是在实践中使社会和群众体验和享受到志愿服务的成效。办实事、抓落实、求实效三者缺一不可。“持之以恒”就是指志愿服务要做到经常化、长期化。志愿者行动是一项跨世纪事业，必须以办事业的精神和方法来推进。开展志愿服务活动必须与建立多层次社会保障体系结合起来，必须着眼于建立有中国特色的志愿服务体系，必须建立必要的机制以保障志愿者行动经常化、长期化、规范化、制度化。要健全组织，稳定队伍，建立基金，制定规章，形成机制，坚持长久。要保持工作和人员的相对稳定性和连续性。“自愿参加”、“量力而行”、“讲求实效”、“持之以恒”是相互联系的一个整体。只有“自愿参