QC小组活动

QC小组活动基本步骤

QC小组活动步骤简述 1、选择课题课题的来源一般有三个方面：一是指令性课题。二是指导性课题。三是由小组自行选择课题。前两个方面的课题是根据企业生产经营活动中迫切需要解决的问题，既然已经下达给QC小组，就应该发动小组成员共同努力去完成。但是这些课题毕竟是少数，大多数的QC小组则要自己去寻找、选择课题。只要发动群众，集思广益，在生产现场，需要改善的课题是很多的。 QC小组在选课题时可以从以下三个方面来考虑： (1) 针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。 (2) 从现场或小组本身存在的问题方面选题。 (3) 从如何在保证设备安全运行的前提下提高效益的问题中去选题。选题常用的方法有调查表、分层法、简易图表、排列图、控制图、亲和图等。选题还要注意以下三个问题： (1) 课题宜小不宜大。这就是应尽量选择解决具体问题的课题。 (2) 课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。 (3) 关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景。 2、现状调查课题确定之后，就要掌握问题严重到什么程度，这就要对现状进行认真的调查。通过对调查所收集到的数据进行整理、分析、把症结找出来。然后就可以设定目标，分析原因等。一步一步进行下去。现状调查做得好，就给解决课题打下一个扎实的基础。因此，现状调查这一步骤是一个很重要的环节，在整个QC小组活动程序中起到承上启下的作用。现状调查要注意以下三个问题： (1) 数据说话 (2) 对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析，以便找到问题的症结所在。 (3) 不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察、去测量、去跟踪，直接掌握第一手资料，以掌握问题的实质。现状调查常用的方法有：调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图、散布图、分层法等。 3、设定目标设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度。也是为检查活动的效果提供依据。设定目标要注意以下三个问题： (1) 目标要与问题相对应。 (2) 目标要明确表示。 (3) 要说明制订目标的依据。对于指令性的课题，由于课题和目标者是指令性的，不一定要进行现状调查，可以对目

QC小组活动实施实施方案

QC小组活动实施实施方案 1 / 17

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QC小组活动实施方案编制: 审核: 批准:

2016年6月发布2016年6月实施一、QC小组活动开展的目的和意义为充分发挥公司各级人员的潜能和智慧、充分调动各级人员的工作积极性、积极参于公司的管理、为公司的持续经营献计献策，公司决定在全公司范围内持续开展QC质量改进活动，以提高员工的质量意识;加速企业现代化管理进程;使公司质量文化的核心价值得到有效传递;从而提高企业经济效益，增强企业形象。 QC小组活动是实现全员参与质量改进的有效方法，是员工学习和实现自身价值的重要途径,也是提高企业竞争力的一个有效途径，其最终目的是使企业一体、质管和谐，使质量管理活动由点到面，创造尊重人性的组织环境，提升全体员工解决问题的能力。二、公司QC小组活动的管理架构和工作职能为使公司QC小组活动持续有效的开展下去，让质量改进成为公司各级人员日常工作的常态，有必要成立公司QC小组的管理架构并规定其工作职能、制定管理办法，使QC小组日常开展活动有专门的制度保障和激励保障。 1、评审组 ①评审组成员

组长：总经理组员：董事长、监事长、总经理助理、各部门经理副经理、质量管理人员。 ②评审组职责： A、负责公司QC小组开展项目实施的领导、指挥和协调，以及对项目所需资本投入的审议和审批； B、负责对项目实施奖励方案的审议，以及对产生直接质量成果、管理效率等所提取奖励的最终审议并报董事长批准。 C、检查项目实施情况，解决活动中存在的问题。 2、工作组 ①工作组成员：组长：xxx 组员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx ②工作组职责： A、负责对QC小组项目申请的技术性、经济性和有效性进行论证和评价，并审核其项目是否可行的结论。 B、负责QC小组项目完成并取得的实施成果（如利用率提高、效率提高及管理提升等）的真实性进行客观评价； C、负责对QC小组项目实施成果进行评价和验收，提出奖励级别。 D、负责对申请并批准开展实施的QC小组项目的计划、进度进行跟踪、汇总和通报，并协调项目开展过程中出现的问题。 E、向QC项目小组传达评审组的要求并将QC项目小组的意见向评审组反映。 3、QC 小组由QC小组组长根据项目的特点和难易程度，在本车间、班组内部组织小组成员也可以跨部门组成小组成员，小组成员一定要对所开展的项目在设计、工艺、采购、生产有帮助的人员，小组成员要在项目申请登记时予以列明。职责： A、负责对项目课题进行可行性方案和效益分析；

QC小组活动实施方案

QC小组活动实施方案编制: 审核: 核准: 批准:

2011年6月发布 2011年6月实施一、QC小组活动开展的目的和意义为充分发挥公司各级人员的潜能和智慧、充分调动各级人员的工作积极性、积极参于公司的管理、为公司的持续经营献计献策，公司决定在全公司范围内持续开展QC质量改进活动，以提高员工的质量意识;加速企业现代化管理进程;使公司质量文化的核心价值得到有效传递;从而提高企业经济效益，增强企业形象。 QC小组活动是实现全员参与质量改进的有效方法，是员工学习和实现自身价值的重要途径,也是提高企业竞争力的一个有效途径，其最终目的是使企业一体、质管和谐，使质量管理活动由点到面，创造尊重人性的组织环境，提升全体员工解决问题的能力。二、公司QC小组活动的管理架构和工作职能为使公司QC小组活动持续有效的开展下去，让质量改进成为公司各级人员日常工作的常态，有必要成立公司QC小组的管理架构并规定其工作职能、制定管理办法，使QC小组日常开展活动有专门的制度保障和激励保障。 1、评审组 ①评审组成员组长：运营质量总监组员：各中心总监、经营部长、相关部门部长、工作组长 ②评审组职责： A、负责公司QC小组开展项目实施的领导、指挥和协调，以及对项目所需资本投入的审议和审批； B、负责对项目实施奖励方案的审议，以及对产生直接质量成果、管理效率等所提取奖励的最终审议并报总裁批准。 C、检查项目实施情况，解决活动中存在的问题。

2、工作组 ①工作组成员：组长：组员： ②工作组职责： A、负责对QC小组项目申请的技术性、经济性和有效性进行论证和评价，并审核其项目是否可行的结论。 B、负责QC小组项目完成并取得的实施成果（如利用率提高、效率提高及管理提升等）的真实性进行客观评价； C、负责对QC小组项目实施成果进行评价和验收，提出奖励级别。 D、负责对申请并批准开展实施的QC小组项目的计划、进度进行跟踪、汇总和通报，并协调项目开展过程中出现的问题。 E、向QC项目小组传达评审组的要求并将QC项目小组的意见向评审组反映。 3、QC 小组由QC小组组长根据项目的特点和难易程度，在本车间/部门内部组织小组成员也可以跨部门组成小组成员，小组成员一定要对所开展的项目在设计、工艺、采购、生产有帮助的人员，小组成员要在项目申请登记时予以列明。职责： A、负责对项目课题进行可行性方案和效益分析； B、负责制定项目课题的实施计划和时间； C、负责根据项目课题的实施计划，制定项目的分阶段工作计划，组织项目的实施并做好项目实施的进度跟踪、阶段总结和信息反馈； D、负责对项目实施完成后效果情况进行总结和报告，并及时进行经验推广； E、负责每月向工作组报告项目开展的工作进度、实施效果和需要协调的问题。三、QC小组活动开展的范围 1、QC小组活动的注册和开展不仅仅只限于产品质量控制的范畴，它可以包括诸如工作效率、管理水平、采购质量、生产安全等，但价值工程（成本控制）、技改技革及新技术开发不在此范围内。

QC小组活动基础知识学习笔记(手抄)

QC小组活动基础知识学习笔记质量能够增强企业的综合实力和竞争力，促进企业的生存发展。QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，越来越受到大家的重视，目前已成为很多企业质量工作的一个重要部分，越来越多的企业引入这一活动。随着经济的发展，质量含义不断延伸，企业的质量意识不断提高，QC小组活动正在质量管理工作中发挥着巨大的作用。 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。 QC小组特点： 1．明显的自主性 QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。 2．广泛的群众性 QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括领导人员、技术人员、管理人员，而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。 3．高度的民主性 QC小组的组长可以民主推选，QC小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会；内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬民主，以保证既定目标的实现。 4．严密的科学性 QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入的分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。 QC小组活动的宗旨： 1、QC小组活动有利于提高人的素质，发挥人的积极性和创造性现代企业管理是以人为中心的管理，管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。QC小组是吸引广大群众积极参与质量管理的有效形式，具有广泛的群众性，有利于实现全员

QC小组活动方案

省紫云至望谟高速公路项目QC小组活动方案 MCC-CETC 中冶交通紫望项目第二分部审核：编制：二零一六年九月

QC小组活动方案 QC小组应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。适用于“问题解决型”课题 1、课题类型按照QC小组参加的人员与活动课题的特点，“问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。 1.1、现场型：以班组和一线操作人员为主体组成，以稳定工程质量，降低消耗，改善施工环境为目的。活动的围主要是在施工现场 1.2、服务型：以不从事基本施工的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的围主要是在服务现场。 1.3、攻关型：以领导、技术人员和施工人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动围包括与施工有关的各个领域。 1.4、管理型：以管理人员组成，以提高工作质量，解决施工中存在的问题，提高管理水平为目的。 2、QC活动程序图 2.1、选择课题课题来源： 2.1.1、指令性课题：此类课题通常是项目施工生产活动中迫切

需要解决的关键问题，由领导层部门作为一项必须限期完成的任务，以指令的形式向QC小组下达；指导性课题：是上下结合的选题方式，由项目的质量管理部门根据项目业实现施工战略、目标、方针的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布， QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动；自选课题：根据项目现状，针对施工现场、工作现场，服务现场、管理环节等方面存在并需要改进的问题，自选课题。 2.1.2、选题要点： 2.1.2.1选题围不受限制（质量、效率、成本、安全等）； 2.1.2.2选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、见效快、小组成员能够发挥作用的课题； 2.1.2.3尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题； 2.1.2.4可从上级下达的难点、现场存在问题等方面； 2.1.2.5在可选课题有多个时，要经小组全体成员协商。 2.1.2.3题目应与小组的目标、成员相一致。如：以班组成员为主组成的小组，不能选择项目决策方面的大课题等。 2.1.3、课题命名 2.1. 3.1项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，不要用对策来、采用的手段来命名课题。 2.1.4、选题理由的述 2.1.4.1要简明扼要且充分。如顾客（标准）要什么？实际情况是什么？差距有多少？等等，尽量用数据表达。 QC小组项目登记 QC小组在选好课题后，开展项目前，填写“QC小组课题登记表”和“QC课题立项评审表”，报质量室；经项目评审通过。 3、现状调查 3.1、目的：弄清现状，为设定目标提供依据； 3.2、容：收集资料和数据。明确存在问题的程度，最高、最低达到多少，波动有多大，与要求有多少差距等等； 3.3、应用工具和方法：调查表、对比表、折线图、柱状图、饼分图、直方图、控制图、过程能力指数等。在症结所在时分层法是最常用的方法；

浅谈开展QC小组活动的基本做法与要求

浅谈开展QC小组活动的基本做法与要求自QC小组诞生至今，我国的QC小组从零开始发展，取得了有目共睹的成效。为解决生产经营活动中遇到的实际难题，提高工作效率与经济效益，聊城供电公司积极开展QC小组活动，活动成果逐年加大，质量不断提高，职工的质量意识与工程施工产品质量明显提高。本文总结过往参与小组活动的一些经验和体会，浅谈开展QC小组活动的基本做法与要求。一、坚持基本原则，是开展QC小组活动的保障 1、坚持“小、实、活、新”的选题原则，鼓励以生产一线人员组成的以解决现场实际问题为主的“现场型”小组，提倡技术含量高、管理有创新的“攻关型”活动的开展，“管理型”小组也要积极参与，并倡导“创新型”小组活动，积极申报专利。 2、重视过程控制，及时总结，进一步领会开展QC小组活动的深刻内涵，提高员工素质，增强企业竞争力。 3、加强对基层班组QC小组活动情况的督促检查和指导，并积极参与到班组的活动中去，切实帮助基层班组解决生产、管理上的难点问题。二、注重过程管理，是保证QC小组活动的关键 QC小组活动是深化质量工作的突破口，小组活动围绕选择的课题，严格按PDCA循环科学程序进行活动，由原来目标向高一级目标奋斗的活动过程。强化QC小组活动的管理，使QC小组活动始终处于有效的监控之中，不但体现了QC小组的科学性，而且也可以激

发QC小组严格按程序活动的自觉性，增强QC小组的有效性。在过程管理中应重点抓好三个环节。 1、严格小组的注册，帮助指导选好课题，及时解决小组遇到的问题 QC小组的注册登记和课题的选择工作，是QC小组活动取得成效的开端，是QC小组健康发展的基础。首先，要健全机构，在组织上予以保证。设立专人负责QC小组活动，主要负责对QC小组活动的注册把关、方法指导、监督检查等。其次，设立由QC小组诊断和熟悉QC小组知识的专业技术人员组成的QC小组活动指导小组，重点负责对小组活动过程中共性的问题进行处理分析和研究，及时指导，切实加强QC小组活动的顺利开展。 2、严格检查考核，有效控制QC 小组活动整个过程 QC小组只有活动正常，才能保证成果的实现。QC小组正常的活动是靠严格的管理制度做保证，靠严格检查考核来落实。对QC小组活动的检查考核，按整个活动过程逐项完善评比细则的要求，采用分类检查考核评比的方法强化管理，对小组活动过程的管理和考核，实行月度检查、年度评比制度。 3、层层发表成果，逐步提高QC 小组成果的质量小组成员经过努力达到所确定的目标后，抓好各级的成果发表是一项重要环节。重点抓好三个环节：（1）QC成果在基层的发表，注重生产现场或岗位质量问题的解决，讲求实效和指导性，强调发表形式的不拘一格，达到互相学习、

如何开展QC小组活动

如何开展QC小组活动 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。如何合理有效的开展QC小组活动；如何运用质量管理的理论和方法，科学、合理、有效的防范质量问题和改进质量，实现全员参与管理。简单的说就是要遵循PDCA循环的原则，以事实为依据，用数据说话，应用统计学方法，具体QC 小组活动程序如下: 1、选择课题课题的来源一般有三个方面：一是指令性课题。二是指导性课题。三自行选择课题。前两个方面的课题是根据企业生产经营活动中迫切需要解决的问题，既然已经下达给QC小组，就应该发动小组成员共同努力去完成。但是这些课题毕竟是少数，大多数的QC小组则要自己去寻找、选择课题。只要发动群众，集思广益，在生产现场，需要改善的课题是很多的。 QC小组在选课题时可以从以下三个方面来考虑： (1) 针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。 (2) 从现场或小组本身存在的问题方面选题。 (3) 从如何在保证设备安全运行的前提下提高效益的问题中去选题。选题常用的方法有调查表、分层法、简易图表、排列图、控制图、亲和图等。选题还要注意以下三个问题： (1) 课题宜小不宜大。这就是应尽量选择解决具体问题的课题。 (2) 课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。 (3) 关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景。 2、现状调查课题确定之后，就要掌握问题严重到什么程度，这就要对现状进行认真的调查。通过对调查所收集到的数据进行整理、分析、把症结找出来。然后就可以设定目标，分析原因等。一步一步进行下去。现状调查做得好，就给解决课题打下一个扎实的基础。因此，现状调查这一步骤是一个很重要的环节，在整个QC小组活动程序中起到承上启下的作用。现状调查要注意以下三个问题： (1) 数据说话

QC小组活动基本知识(doc9)

QC小组活动基本知识一、QC小组的概念与分类 1、QC小组的概念 QC小组是在生产或工作岗位从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。特点： 1）明显的自主性以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我教育、互相启发、共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。 2）广泛的群众性 QC小组是广大职工积极参与质量管理的有效组织形式，更注重吸引在生产、服务工作一线的操作人员参加。 3）高度的性小组长推选，小组部讨论问题时各成员是平等的，不分职位与技术高低，高度发扬，各抒己见、互相启发、集思广益 4）严密的科学性 a、活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问题。 b、活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析、解决问题，不要凭 "想当然"或个人经验。 2、QC小组的分类

现场型以操作工人为主体组成，活动围主要在生产现场。主要以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的。服务型由从事服务工作的职工组成，活动围主要在服务现场。主要以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益。攻关型通常由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成。以解决技术关键为目的。管理型由管理人员组成。以提高业务、工作质量，解决管理中存在的问题为目的。二、QC小组活动的作用 1、开发智力资源，发掘人的潜能，提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。 2、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，促进职工岗位成材。 3、实现全员参加管理，有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神。 4、有利于改进质量和预防质量问题，提高生产、服务效率，降低消耗，提高经济效益。 5、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。三、QC小组活动的步骤 1、选择课题选择课题可以从以下三个方面来考虑

QC小组活动步骤

QC小组活动的步骤质量管理小组组成后，就要开展活动，活动是小组的生命力之所在。小组活动应遵从科学的程序和方法，以事实为依据，用数据说话，才能达预期目标，取得有价值的成果。 QC小组活动的主要步骤包括选择课题、调查现状、设定目标值、分析原因、确定要因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结回顾及今后打算等。 QC小组活动成果报告的编写 QC小组成果报告应该是QC小组活动全过程的总结和真实写照，为编写好成果报告，QC 小组成员应了解成果报告的主要内容、编写技巧和一般要求。（1）成果报告是QC小组活动全过程的写照，因此主要内容通常也按活动全过程的顺序来写，而活动的过程又经常采用PDCA循环的4个阶段8个步骤，因而主要内容通常包括：小组概况、选题理由、现状调查及分析、设定目标值并对其进行可行性分析、明确主要问题和原困、确定主要原因并对其进行验证、制定对策、对策实施、检查效果、制定巩固措施、明确遗留问题及今后计划。当然，上述各项不一定都有作为一个标题来描述，其顺序也不一定一成不变。可根据实际情况，把要突出的内容重点列成几个小标题详加描述，而非重点内容可归纳到一个小标题之中加以说明。（2）成果报告的编写技巧为使成果报告编写成功，应注意以下技巧和安排：1）课题名称要精练、准确、鲜明和简洁2）开头要引人入胜，结尾要令人回味。3）成果的中心问题应该明确并富有挑战性。4）成果报告的结构可按小组活动的经过和时间顺序连贯地按PDCA层次，也可按并列式结构安排报告内容。后种结构适合于主要问题是通过两个以上PDCA循环才能完成，并且这几个循环是并列关系。还可以采取以多步骤之间的关系层层深入的递进式结构，即先总介绍，再分别详细描述，最后总结说明的总分式结构。5）成果报告内容各步骤之间的过渡要连贯自然，前后呼应，内容与课题名称也要呼应。（３）成果报告的编写准备和要求编写准备工作包括：1）制定成果报告编写计划和进度表。2）拟定编写提纲。3）收集整理原始记录和资料。4）小组讨论，统一看法，开始编写。成果报告编写要求包括：1）文字精炼、整洁。2）条理清楚、逻辑性强。3）成果报告内容真实可靠，避免虚假。4）根据选题，抓住重点，切忌节外生枝。5）尽量采用图表等形象化表达方式。6）科技术语和计量单位要规范化、标准化。 QC小组成果报告的发表成果报告是QC小组活动的结晶，发表成果是展现QC小组活动成就的机会，不仅便于交流，更能促进小组活动的进一步发展。为搞好成果报告的发表，应重视并组织好QC小组成果发

QC小组活动基础知识

QC小组活动基础知识新教材培训授课提纲

第一章新旧教材对比

第二章 QC成果编写顺序、内容（按新教材）

第三章 QC小组成果编写常见的通病一、编写成果报告的基本要求 QC小组成员，经过PDCA循环活动，完成了课题的要求，达到了预期的目标。为了发表和交流小组活动成果，提高小组成员科学总结活动成果的能力，就应该认真进行总结，整理出一份完整的书面报告。整理、总结成果报告，要求做到： 1.以活动记录为基础，严格按活动程序进行总结； 2.文字精炼，重点突出，详略得当； 3.条理清楚，简明扼要，逻辑性强（上下衔接，前后呼应）； 4.多插附一些图表、数据，做到图文并茂； 5.尽量不用专业技术性太强的名词术语； 6.内容真实可靠，有据可查，各种证明材料齐全。二、成果报告的具体内容三、“创新型”课题QC小组活动成果编写存在的主要问题 3.1.选题不对将“创新型”QC小组课题与“问题解决型”QC小组课题相混淆，把“降低某产品不合格率”、“提高某产品合格率”等明显是“问题解决型”的课题，误作为“创新型“课题。 3.2.二种类型课题的区分选题必须体现“创新“要求：①课题必须落在开发、研制新产品、新业务、新施工防范、技术创新等方面，而不是指标水平的提高或降低方面。②突破现有产品、业务、

方法的局限、实现创新，即以前从来没有做过的事。 ①“创新型”课题和“问题解决型”课题立意不同，因此活动程序完全不同。“创新型”课题的活动程序是四个阶段，八个步骤，少了“现状调查”、“原因分析”和“要因确认”三步，增加了“提出各种方案并确定最佳方案”。 ②结果不同：“创新型”课题的活动结果，对解决关键技术、满足当前或未来工作起到一定的促进作用；“问题解决型”课题的活动结果，是在原有基础上提高或降低，逐步达到更加完美的结果。 ③选用的统计工具不同：“创新型”课题以非数据分析工具为主，如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDCA法等；“问题解决型”课题以数据分析工具为主，如排列图、因果图、关联图等。 3.3.二种类型课题的区分目标设定不直接，没有量化值，或目标设定太多，这样，不便检查课题活动的实效。 3.4.预选方案评价不彻底 ①有的小组，仅对总体方案进行综合评价，没有对预选方案逐一进行分析论证，评价的主观性强。 ②预选方案分析时缺少数据，又不做分析对比。有的小组将预选方案的评价放在制定对策或对策实施过程中进行，这都是不妥当的。 ③在方案选择中，采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分析后再作决定。 ④各预选方案应从技术特点、经济合理性、可操作性、工期、对其他工序的影响等方面列表进行分析评价。 3.5.确定最佳方案所存在的问题（1）提出方案太少，只有一次选择比较机会。小组没有更广泛的拓宽思路，不能从多角度、多方位提出不同的方案，以进行对比选择。（2）方案的对比性差，只是为了比较而比较。（3）虽然提出两个方案，但明显可用的方案只有一个，另一个方案本身就不属创新方案或仅仅是为了方案而作“陪衬”。（4）没有将总体方案进行分解。（5）没有对重点、难点各方案的选择，进行实验对比。

QC小组活动方案

QC小组活动方案一、概述 (一)术语：（1）Q C：Quality Control（质量管理）的简称。（2）Q C小组：是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。（3）工作质量：指同产品质量直接或间接有关的各项工作的好坏，是能力与责任的双重体现。如经营管理工作、技术工作和组织工作等。是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。在企业组织中每个人的工作过程与结果都体现能力与责任，不管是生产管理人员还是后勤服务人员都一样。（4）服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是服务工作能够满足被服务者需求的程度。对外，是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度；对内，是各职能部门之间沟通、配合、协作的顺畅程度。（5）产品质量：是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”，是产品产生、形成和实现过程中各部门、各环节工作质量和服务质量的综合反映。（6）P DCA：P(Plan)—计划，D(DO)—执行，C(Check)—检查，A(Action)—处理。（7）5M1E：人（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Enviroment）、测量（Measure）。 (二)宗旨、范围、作用： 1.宗旨：（1）提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；（2）改进质量，降低消耗，提高经济效益；（3）建立文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 2.范围：（1）参加人员：全体员工包括领导、管理者、技术人员、工人（2）课题：广泛（从经营战略—方针目标—现场存在的问题） 3.作用：（1）开发智力资源，发扬人的潜能，提高人的素质；（2）预防质量问题和改进质量；（3）实现全员参与管理；（4）改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；（5）改善加强管理工作，提高管理水平；（6）提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力；

QC小组活动方案范文

QC小组活动方案 QC小组应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。适用于“问题解决型”课题一、课题类型按照QC小组参加的人员与活动课题的特点，“问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。（1）现场型：以班组和车间一线操作人员为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场（2）服务型：以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场。（3）攻关型：以领导、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括与生产有关的各个领域。（4）管理型：以管理人员组成，以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。二、QC活动程序图（一）选择课题 1、课题来源： a)指令性课题：此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键

问题，由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务，以行政指令的形式向QC小组下达； b)指导性课题：是上下结合的选题方式，由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、目标、方针的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布，QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动； c)自选课题：根据企业现状，针对生产现场、工作现场，服务现场、管理环节、顾客意见和期望等方面存在并需要改进的问题，自选课题。 2、选题要点： a)选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）； b)选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、见效快、小组成员能够发挥作用的课题； c)尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题； d)可从上级下达的难点、现场存在问题、顾客抱怨多等方面； e)在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主协商。 f)题目应与小组的目标、成员相一致。如：以班组成员为主组成的小组，不能选择企业改革方面的大课题等。 3、课题命名项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，如：创世界一流…；不要用对策来、采用的手段来命名课题，如：运用正交试验方法，解决…； 4、选题理由的陈述要简明扼要且充分。如顾客（标准）要求是什么？实际情况是什么？差距有多少？等等，尽量用数据表达。 5、QC小组项目登记 QC小组在选好课题后，开展项目前，填写“QC小组课题登记表”（见附表一）和“QC课题立项评审表”（见附表二），报工艺质量室；经公司评审通过。（二）现状调查 1、目的：弄清现状，为设定目标提供依据； 2、内容：收集资料和数据。明确存在问题的程度，最高、最低达到多少，波动有多大，与要求有多少差距等等； 3、应用工具和方法：调查表、对比表、折线图、柱状图、饼分图、直方图、控制图、过程能力指数等。在症结所在时分层法是最常用的方法； 4、收集数据时应该注意：有关的数据、数据的代表性和客观性、数据的时

QC小组活动方案

QC 小组活动方案 QC 小组应遵循和运用PDCA !环、统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。适用于“问题解决型”课题一、课题类型按照QC 小组参加的人员与活动课题的特点， “问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。（1）现场型：以班组和车间一线操作人员为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场（2）服务型：以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场。（3）攻关型：以领导、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括与生产有关的各个领域。（4）管理型：以管理人员组成，以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。二、 QC 舌动程序图 1、课题来源:1选1课题课 2现状亡调查一 L 3设定孑目标 4 ^分析「原因 5确定主要 KZ ryi/ 10总结 9制定巩固措施目标未迟I I 目标达 —*— 6制定对策（一）选择课题 7按对策实施步 8检

a) 指令性课题：此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题，由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务，以行政指令的形式向QC小组下达； b) 指导性课题：是上下结合的选题方式，由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、目标、方针的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布，QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动； c) 自选课题：根据企业现状，针对生产现场、工作现场，服务现场、管理环节、顾客意见和期望等方面存在并需要改进的问题，自选课题。 2、选题要点： a) 选题范围不受限制(质量、效率、成本、安全等) ； b) 选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、见效快、小组成员能够发挥作用的课题； c) 尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题； d) 可从上级下达的难点、现场存在问题、顾客抱怨多等方面； e) 在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主协商。 f) 题目应与小组的目标、成员相一致。如：以班组成员为主组成的小组，不能选择企业改革方面的大课题等。 3、课题命名项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，如：创世界一流…；不要用对策来、采用的手段来命名课题，如：运用正交试验方法，解决…； 4、选题理由的陈述要简明扼要且充分。如顾客(标准)要求是什么？实际情况是什么？差距有多少？等等，尽量用数据表达。 5、QC小组项目登记 QC小组在选好课题后，开展项目前，填写“ QC小组课题登记表”(见附表一)和“ QC课题立项评审表”(见附表二)，报工艺质量室；经公司评审通过。二) 现状调查 1、目的：弄清现状，为设定目标提供依据； 2、内容：收集资料和数据。明确存在问题的程度，最高、最低达到多少，波动有多大，与要求有多少差距等等； 3、应用工具和方法：调查表、对比表、折线图、柱状图、饼分图、直方图、控制图、过程能力指数等。在症结所在时分层法是最常用的方法；

QC小组活动方案之欧阳家百创编

贵州省紫云至望谟高速公路项目欧阳家百（2021.03.07） QC小组活动方案 MCC-CETC 中冶交通紫望项目第二分部审核：编制：二零一六年九月 QC小组活动方案 QC小组应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。适用于“问题解决型”课题 1、课题类型按照QC小组参加的人员与活动课题的特点，“问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。 1.1、现场型：以班组和一线操作人员为主体组成，以稳定工程质量，降低消耗，改善施工环境为目的。活动的范围主要是在施工现场 1.2、服务型：以不从事基本施工的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场。 1.3、攻关型：以领导、技术人员和施工人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括与施工有关的各个领域。 1.4、管理型：以管理人员组成，以提高工作质量，解决施工中存在的问题，提高管理水平为目的。

2、QC活动程序图具体化为一批课题并予以公布， QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动；自选课题：根据项目现状，针对施工现场、工作现场，服务现场、管理环节等方面存在并需要改进的问题，自选课题。 2.1.2、选题要点： 2.1.2.1选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）； 2.1.2.2选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、见效快、小组成员能够发挥作用的课题； 2.1.2.3尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题； 2.1.2.4可从上级下达的难点、现场存在问题等方面； 2.1.2.5在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主协商。 2.1.2.3题目应与小组的目标、成员相一致。如：以班组成员为主组成的小组，不能选择项目决策方面的大课题等。 2.1.3、课题命名 2.1. 3.1项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，不要用对策来、采用的手段来命名课题。 2.1.4、选题理由的陈述 2.1.4.1要简明扼要且充分。如顾客（标准）要求是什么？实际情况是什么？差距有多少？等等，尽量用数据表达。 QC小组项目登记 QC小组在选好课题后，开展项目前，填写“QC小组课题登

QC小组活动成果的常见问题

QC小组活动成果的常见问题一、QC小组活动各步骤中常见的问题 1、选定课题课题的确定往往会影响整体活动过程的顺利进行，有些小组往往决定课题后，后续工作推进困难，下列几种情况是常发生的毛病：1）课题用语错误； 2）课题与主体活动内容不相符； 3）课题牵涉到其他部门，自己本身无能力； 4）课题太大，需要完成的时间过长； 5）课题、问题、目标三者不统一。 2、选题理由 1）选题理由不充分，没有说明必要性； 2）选题理由偏离主题，说了一些多余的话。 3、目标值的设定目标值的设定应取积极慎重的态度，应将已占有的数据或事实整理分析后，通过大家集思广义的讨论，再确定目标值，但往往是目标决定的太随便而引发以下问题： 1）目标确定的不明确活动后无法考核，定性不定量； 2）目标值确定的过高或过低； 3）目标值与收集数据不符合，实际目标已超过确定的目标值； 4）目标未经全员讨论通过，没有形成统一的目标； 5）把活动后实际达到的目标，确定为目标值。

4、现状分析一般小组活动，往往利用现实掌握的情况和已发生过的事实和统计资料来决定活动的目标，可惜在这个过程中，就会发生不少错误的方法。 1）现状没有可收集利用的数据； 2）收集数据的情报太少，代表性差； 3）未查阅利用现有的统计资料和图表； 4）对现场、实物、现实作观察的不彻底； 5）现状数据与目标值起点为符合； 6）把寻找要因的步骤当作现状分析； 7）分析所需用的技术和方法，并未真正了解。 5、找问题，确定要因 1）未做彻底的追查主要原因； 2）未做人、机、料、法、环的深入分析（因果图）； 3）分析过程简单； 4）分析内容不明确； 5）分析结果成员没有参与； 6）缺少有力的验证工作； 7）分析问题与现状把握没有密切结合，前后不连贯。 6、制定对策通常依据确定的主要问题，再制订工作改进的措施，这个过程是很重要的，往往由于构思不好，或者草率，而引发整个活动的效果不好。

QC小组活动

QC小组活动基本步骤

QC小组活动实施实施方案

QC小组活动实施方案

QC小组活动基础知识学习笔记(手抄)

QC小组活动方案

浅谈开展QC小组活动的基本做法与要求

如何开展QC小组活动

QC小组活动基本知识(doc9)

QC小组活动步骤

QC小组活动基础知识

最新QC小组活动制度

QC小组活动方案

QC小组活动方案范文

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QC小组活动方案之欧阳家百创编

QC小组活动成果的常见问题