佳能MP288维修代码
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MP288
MP498
维修参考手册
在这本手册内，只给出与MP240 / MP245, MP260 / MP268, and MP480 / MP486系列机型的主要不同之处，
具体详情请参考"MP240 / MP245, MP260 / MP268, MP480 / MP486简易维修手册" (QY8-13BV-010).
QY8-13CW-000
Rev. 00: 2010 年 9 月
Canon China.
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目录
1. 错误清单显示 / 故障排除
1-1. 操作报错 (告警灯显橙色)
1-2. 维修报错 (橙色告警灯和绿色电源灯轮流闪烁)
1-3. 其他错误
2. 调整 / 设定
2-1. 维修模式
2-2. 用户模式
2-3. 部件更换注意事项
3. 外观 / 部件列表
3-1. 外观
3-2. 部件列表
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1. 错误清单显示 / 故障排除
通过以下方式显示错误和警告:
- 操作报错是通过警告LED 发出橙色光来加以显示的，而错误信息和它的解决方法则以文字或者标
记的方式显示在LCD 上。
- 打印期间来自于计算机的信息显示在打印机驱动器的状态显示器上。
- 错误代码被打印在EEPROM 打印信息的“操作报错/维修报错记录”（operator call/service call
error record）区域内。
当出现操作报错时，以下按钮有效：
- ON 按钮： 将机器电源断开并再次接通。
- OK 按钮： 清除错误，并从错误状态中恢复过来。在某些操作报错中，当该错误的原因消除
后，该错误将自动被清除，这时
可能就不再需要点击OK 按钮了。
- Stop按钮： 取消产生错误的任务，并清除该错误。
1-1. 操作报错 (告警灯显橙色)
故障 7段式
故障 故障解决
代码 LCD
后托盘无纸. [1000] E02 将执掌放置在后托盘内,按OK键.
卡纸. [1300] E03 清除卡纸后按压OK键.
出纸托盘未开启. [1251] E03 在打印机前可能有障碍物.移除后按OK键.
没有安装或没有正确安装墨盒. [1401] E05 正确地安装墨盒. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更
换新墨盒.
墨盒温度传感器错误. [1403] E05 重装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨
盒.
安装了不支持的墨盒. [1485] E05 安装了不支持的墨盒.安装支持的墨盒. 如果故障依然存在，
该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.
墨盒安装位置错误. [1486] E07 安置墨盒至正确位置. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺
陷.更换新墨盒.
安装多个同色的墨盒. [1487] E07 确认每个墨盒均安装到了正确的对应位置. 如果故障依然存
在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.
墨盒物理硬件故障 [1682] E15 重新安装墨盒. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换
新墨盒.
不能识别墨盒. [1684] E14 安装了不被支持的墨盒. 安装能够支持该机型的墨盒.
不能检测墨水剩余量. [1686] E13 更换墨盒. 用空墨盒打印可能会导致机器损坏.
想不更换墨盒继续打印，按压停止/重置键 5秒以上. (该操
作将被记录在打印机的EEPROM中，并致使墨水余量检测功能
不可用.)
墨盒安装位置不正确. [1687] E04 重新安装墨盒. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换
新墨盒.
无墨. [1688] E16 更换墨盒. 用空墨盒打印可能会导致机器损坏.
想不更换墨盒继续打印，按压停止/重置键 5秒以上. (该操
作将被记录在打印机的EEPROM中，并致使墨水余量检测功能
不可用.)
告警: 废墨吸收垫将满. [1700] E08 更
换废墨吸收垫并重置废墨垫计数器值. (详情见 2-1, "维
修模式.")
按压停止/重置键退出故障, 不更换废墨吸收垫继续打印.但
是，当废墨垫量满后，必须更换吸收垫才能进行打印.
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1-2. 维修报错 (橙色告警灯和绿色电源灯轮流闪烁)
橙色灯与绿
故障 7段 故障解决
色灯交替闪 故障 条件
代码 LCD (更换下列表中显示的可能有故障的部件)
烁次数
2 次 小车故障 [5100] P02 小车编码器信号中有错误. 1) 确认在小车移动方向上没有外部异物.
2) 清洁条形编码器.
如果不能被清洁，更换新的.
3) 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 小车组件
- 逻辑板
3次 行进纸错误 [6000] P03 LF编码器信号中有错误. 1) 执行下列对盘型编码器的操作:
- 清洁.
- 如脱落，重新安装就位.
- 如果不能被清洁或已损坏，更换.
3) 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 逻辑板
- 驱动单元
5次 ASF 凸轮传感 [5700] P05 该故障出现在从后托盘进纸 1) 确认驱动单元的驱动齿轮周围没有外部
器故障 时，后托盘凸轮传感器报错. 异物.
2) 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 驱动单元
- 逻辑板
6次 内部温度错误 [5400] P06 内部温度异常. 更换逻辑板.
7次 废墨吸收垫满 Japan: P07 废墨吸收垫满. 更换废墨吸收带你 (吸收垫组件), 重置废墨
[5B00 吸收垫计数器值.
]
Others
:
[5B01
]
8次 打印头温度升 [5200] P08 打印头温度超过指定的值. 更换下列项(列出可能有错误的部件):
高错误 - 墨盒小车
- 逻辑板
9次 EEPROM 错误 [6800] P09 EEPROM读写故障. 更换逻辑板.
[6801]
10次 VH 监视器错误 [B200] P10 打印头电压异常. 更换下列项:
- 墨水小车
- 逻辑板
20次 其他硬件故障 [6500] P20 未知错误或网络故障. 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 逻辑板
- WLAN板
22次 扫描故障 [5011] P22 扫描单元故障. 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 扫描单元
- 逻辑板
23次 扫描器马达故 [5012] P22 扫描器马达故障. 更换下列项(列出可能有错误的部件):
障 - 扫描单元
- 逻辑板
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1-3. 其他故障
7段 LCD 原因 故障解决
E20 无线LAN在尝试设定时有当其他项的 等其他项设定结束后再尝试进行WLAN设定.
设定同时在执行.
E23 在WPS无线局域网设定时, 检测到多址 等待一会儿, 然后再执行设置操作.
接入点AP.
E24 在WPS无线局域网设定时,出现了一个 确认接入点AP, 然后再执行设置操作.
错误.
E50 打印头对齐样张扫描失败. 按压 停止/重置 键清除错误, 执行下列项, 然后再次执行打印头
对其操作:
- 确认样张方向安置正确.
- 如果压盘玻璃有污物，清洁它.
- 确认使用的是 A4 普通纸.
- 执行打印喷嘴检测图样操作以此确认所有墨盒都正确喷墨.
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2. 调整 / 设定
2-1. 维修模式
< 维修模式操作步骤 >
在所连接的PC上使用维修工具.
1) 打印机进入维修模式.
i. 将打印机的电源断开，在按下停止（Stop）按钮的同时，按压电源（ON）按钮，并且按住不
放。（不要松开这两个按钮）。
ii. 当电源LED 亮为绿色时，按住电源（On）按钮不放，松开停止（Stop）按钮（不要松开电
源（ON）按钮）。
iii. 在按住电源（ON ）按钮的同时，按压停止（Stop ）按钮两次，然后松开电源（ON）按钮
和停止（Stop ）按钮。（每次点击停止（Stop ）按钮时，警告和电源LED 指示灯会交替闪
亮，警告灯为橙色，电源灯为绿色，从警告 LED 灯开始）。
iv. 当电源 LED 亮为绿色时，说明打印机已经进入维修模式了，同时7 段 LCD 显示屏上显示为’0’.
2) 在所连接的PC上开启维修工具.
i. 当你点击维修工具对话框内的某个按钮时，执行该功能。在运行你所选择的那个功能期间，维
修工具上的所有其他按钮都会变灰并处于不可用状态。
ii 当你所选择的功能执行完毕时，会显示出“本功能已经结束” （A function was finished ）的提示，
这时你可以选择另外一项功能。
iii 如果你选择的是一项不受支持的功能，则会显示出“错误！” （Error!）提示。点击错误信息对
话框内的 OK 按钮就能退出该错误。
< 维修工具功能 >
(1) (2) (3) (4) (9)
(5) (6) (7) (8)
(10) (11) (12) (13) (14) (15)
(16)
(17)
(18)
(19)
(20)
(21)
(22)
(23)
(24)
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No. Name Function Remarks
(1) 打印: 测试打印 维修测试打印 维修测试打印:
- 型号名
- ROM 版本
- 废墨吸收垫计数器值 (在吸收垫中的废墨量)
- USB 序列号
- 地区
- EEPROM 信息
- 条形码 (型号名 + 地区), etc.
(2) 打印: EEPROM EEPROM信息打印 弹出对话框纸张来源对话框. 选择 后托盘, 然后单
击 OK.
EEPROM 信息打印:
- 型号名
- 地区
- ROM 版本
- 废墨吸收垫计数器值 (在吸收垫中的废墨量)
- 打印信息
- 故障信息, etc.
(3) 打印: 喷嘴检测 喷嘴检测图样打印 与用户模式下喷嘴检测的图样相同.
(4) 打印: 综合 统一检测图样打印 弹出对话框纸张来源对话框. 选择 后托盘, 然后单
击 OK.
统一检测图样打印在一张纸上，包括维修测试打印，
EEPROM信息打印，喷嘴检测图样打印.
(5) 打印: CD-R CD-R 检测图样打印 不支持.
(6) 打印: LF / EJECT LF / Eject 校正图样打印 不支持.
(7) 打印: 左页边空白 左页边空白图样打印 不支持.
(8) 打印: 自动清洁 启用 / 关闭自动打印头清 在打印之前自动清洁打印头.
洁 选择该项启用清洁功能.
当该项启用时，在下列打印前将执行自动清洁:
- EEPROM 信息打印
- 喷嘴检测图样打印
- 左页边空白打印
- 计数器值重置后的废墨吸收垫计数器值
(9) 保存: EEPROM EEPROM 信息保存 在PC上显示EEPROM 信息, 并保存.
在MP288系列和MP498系列中, 如果打印机存在故
障，该功能失效.
(10) 清洁: 深度清洗 打印头深度清洗 同时清洗黑色与彩色喷头.
(11) 清除计数器值: 主要 废墨吸收垫计数器值重置 设置A4或LTR大小的普通张. 在废墨吸收垫计数器
值被重置后，计数器值会被自动打印.
(12) 清楚计数器值: 压盘 废墨吸收垫计数器值重置 不支持.
(13) 操作: EEPROM 初始化 下列项不会被初始化，货物到达的标志取消:
EEPROM 清除 - 地区设置
- 废墨吸收垫计数器值
- USB 序列号
- 墨盒地区代码
- 吸收垫计数器重置和设置的记录
- 产品维修记
录, etc.
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No. Name Function Remarks
(14) 操作: 按键和 LCD测试 参见下面的 "按键与LCD测试".
操作面板确认
(15) 操作: 机器序列号清除 EEPROM中的机身序列号清除.
清除 S/N 不应用于正常维修业务.
(16) 设置地区 地区设定 选择地区, 然后单击 Set.
ASA, AUS, BRA, CHN, CND, EMB, EUR, JPN, KOR, LTN,
TWN, USA
(17) CD-R 校正 CD / DVD 打印位置校正 (X 不支持.
and Y 轴)
(18) LF / EJECT Correction LF / Eject correction 不支持.
value setting
(19) Auto LF / EJ Automatic LF / Eject 不支持.
correction value setting
(20) Left Margin Left margin correction 不支持.
Correction value setting
(21) 废墨垫计数器 废墨垫计数器设置 参见下方 " 废墨吸收垫计数器值设定 " .
(22) 浸湿液计数器 浸湿液计数器设置 不支持.
(23) Panel Rank Capacitive sensor 不支持.
sensitivity setting
(24) Flatbed Scanner Individual scanner 不支持.
adjustment
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< 按键和 LCD 测试 >
更换操作面板单元或逻辑板后确认操作.
1) 在连接PC的维修工具上单击 Panel Check .
2) 按压操作面板上所有的按键.
每按一个键，数字显示在LCD上，以增1方式增加，从1开始，当所有按键都按压后，显示.
3) 按下ON键. 机器回到选择下一个功能的等待状态.
< 废墨吸收垫计数器值设定 >
在维修过程中，更换了逻辑板后，需要将废墨吸收垫计数器值设置到新EEPROM中.
1) 在更换逻辑板之前, 检查EEPROM信息打印中的计数器值.
2) 在维修工具的 Ink Absorber Counter 选项中, select Main from the Absorber pull-down menu.
3) 从 Counter Value(%) 下拉菜单中选择接近于更换逻辑板前确认的废墨量值 (in 10% increments).
4) 单击 设置.
2-2. 用户模式
MP498的自动打印头校准是区别于其他机型的功能.其他功能都与基础机型相同.
< 自动打印头校准 >
照现在的样子扫描打印头校准图样后，机
器执行自动打印头校准.
(具有这类打印头校准功能的模型有: MP258 / MP276/ MP496 / MP288/ MP498)
功能 步骤 注意项
自动打印头校准 通过机器打印机操作面板或MP驱 设置A4或LTR大小的普通纸.
(通过扫描打印头校准图样) 动维护选项卡执行操作.
2-3. 更换部件注意事项
< 更换废墨吸收垫 >
即使当废墨吸收垫未满，依照下面的指导手册执行.
< 更换废墨吸收垫的准则 >
满足下列标准1或者标准2时，更换废墨吸收垫.
标准 目的 如何获得标准值
标准 1: 避免在为其他理由进行维修后再花 对2009年下半年包括在此之前的产品:
废墨吸收垫寿命至多2年 时间更换废墨吸收垫. EEPROM 信息打印和快参考表一览
对2010年上半年及以后产品：
EEPROM 信息打印
标准 2: 在归还送修机至用户时避免墨水渗 EEPROM information print
废墨吸收垫计数器值等于 漏.
或超过80%.
* 估算的月数为到废墨垫满为止的月数
如何判断:
打印 EEPROM 信息, 检查 "D" 项(废墨吸收垫计数器ink absorber counter) 和 "DF" 项(废墨吸收垫
寿命ink absorber life) 的值.
第一步: "D" 项为80% 或 更多?
是 (80% 或更多) -> 更换废墨垫.
非 (少于 80%) -> 转到第二步进行判断.
第二步: "DF"项为 24 或更多?
非 (少于 24 月) -> 更换废墨垫.
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是 (24 月以上) -> 无需更换废墨垫.
如何查看 EEPROM 信息打印:
D: 废墨吸收垫计数器值
当值大于80 时更换废墨垫.
DF: 废墨垫寿命
当值小于24 时更换废墨垫.
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3. 外观 / 部件列表
3-1. 外观
(1/3)
*1: MP498 only
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(2/3)
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(3/3)
*2:吸收垫部分替换
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3-2. Parts List
Key Part Number Qty Description Remarks
1 QM3-7325-000 1 REAR COVER UNIT MP280/MP287/MP288
1 QM3-7334-000 1 REAR COVER UNIT MP495/MP497/MP498
2 QM3-7329-000 1 DOCUMENT COVER UNIT MP280/MP287/MP288
2 QM3-7338-000 1 DOCUMENT COVER UNIT MP495/MP497/MP498
3 QL2-3074-000 1 SHEET, DOCUMENT PRESSUREE
4 QM3-7330-000 1 SCANNER UNIT
5 QC3-4478-000 1 COVER, PANEL TOP (US, CA, LAM) MP280
5 QC3-4479-000 1 COVER, PANEL TOP (GB, EUM, EMB) MP280
5 QC3-4480-000 1 COVER, PANEL TOP (BR, AU) MP280
5 QC3-4481-000 1 COVER, PANEL TOP (ASA, ID) MP287
5 QC3-4482-000 1 COVER, PANEL TOP (HK, TW) MP287
5 QC3-4483-000 1 COVER, PANEL TOP (CN) MP288
5 QC3-4484-000 1 COVER, PANEL TOP (KR) MP287
5 QC3-4485-000 1 COVER, PANEL TOP (JP) MP280
5 QL2-3471-000 1 COVER, PANEL TOP (US, CA, LAM) MP495
5 QL2-3472-000 1 COVER, PANEL TOP (GB, EUM, EMB) MP495
5 QL2-3473-000 1 COVER, PANEL TOP (BR, AU) MP495
5 QL2-3474-000 1 COVER, PANEL TOP (ASA) MP497
5 QL2-3475-000 1 COVER, PANEL TOP (HK) MP497
5 QL2-3476-000 1 COVER, PANEL TOP (CN) MP498
5 QL2-3477-000 1 COVER, PANEL TOP (KR) MP497
6 QM3-7326-000 1 OPERATION PANEL UNIT MP280/MP287/MP288
6 QM3-7335-000 1 OPERATION PANEL UNIT MP495/MP497/MP498
7 QM3-7323-
000 1 SIDE COVER UNIT, L
8 QM3-7324-000 1 SIDE COVER UNIT, R MP280/MP287/MP288
8 QM3-7333-000 1 SIDE COVER UNIT, R MP495/MP497/MP498
9 QC3-4487-000 1 EJECT TRAY, FRONT
10 QC3-1129-000 1 EJECT TRAY DECORATION
11 QM3-7327-000 1 LOGIC BOARD ASS'Y MP280/MP287/MP288
11 QM3-7336-000 1 LOGIC BOARD ASS'Y MP495/MP497/MP498
12 QM3-7504-000 1 WIRELESS LAN BOARD ASS'Y MP495/MP497/MP498
13 QC3-3935-000 1 FILM, TIMING SLIT STRIP
14 QC2-8188-000 1 SPRING, TIMING SLIT STRIP FILM
15 QM3-7970-000 1 CARRIAGE UNIT
16 QK1-6850-000 1 AC ADAPTER: 100/240V 50/60HZ
16 QK1-6851-000 1 AC ADAPTER: 100/240V 50/60HZ CN MP288/MP498
17 QM3-4019-000 1 CAP-BLADE UNIT
18 QM3-7682-000 1 DRIVE ASS'Y
19 QM3-4014-000 1 PICK UP ROLLER ASS'Y
20 QC2-6384-000 1 FILM, TIMING SLIT DISK
21 QC2-8244-000 1 ABSORBER, PLATEN
22 QY5-0222-000 1 ABSORBER KIT
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Part Number Qty Description Remarks
QK1-5315-000 1 CORD, POWER 100V (JP) MP280
QK1-5316-000 1 CORD, POWER 100V-120V (US ,CA) MP280/MP495
QK1-5317-000 1 CORD, POWER 120V-240V (LAM, CN) MP280/MP288/MP495/MP498
QK1-5318-000 1 CORD, POWER 220V-240V (BR) MP280/MP495
QK1-5319-000 1 CORD, POWER 220V-240V (EUM, EMB, ASA) MP280/MP282/MP287/MP495/MP497/MP499
QK1-5320-000 1 CORD, POWER 220V-240V (GB, HK) MP280/MP282/MP287/MP495/MP497/MP499
QK1-5321-000 1 CORD, POWER 220V-240V (AU) MP280/MP495
QK1-5322-000 1 CORD, POWER 100V-120V (TW) MP287
QK1-5323-000 1 CORD, POWER 220V-240V (KR) MP287/MP497
Fig Key Part Number Qty Description
S 1 NPN SCREW, TP M3x8
S 2 NPN SCREW, TP, BH3x8
S 3 NPN SCREW, TP M3x8
S
4 NPN SCREW, MACH.BH, M3x4
S 5 NPN SCREW, HEXAGON HEAD M3x4
S 6 NPN SCREW, MACH, TRUSS HEAD, M2x5
S 7 NPN SCREW, MACHINE, M3x6
S 8 NPN SCREW, TAP, BINDING HEAD, M3x8
S 9 NPN SCREW, TAP, WASHER HEAD, M3x12
W 1 NPN 2 WASHER
(15/15)