公租房管理系统用户需求书

公租房管理系统用户需求书

1?系统建设目标

1.1 B/S架构的系统能对接学校官网，实现官网的链接跳转，网站式后台管理，方便查看、审批和汇总报表，有流程提醒和业务预警；

1.2 与学校网络中心大数据平台对接，教职工可以通过统一身份认证登录系统，查询可租房源，提交租房申请、并查询审批结果；

1.3 对学校可流转的公租房资源信息系统后端进行分类定义和管理，在系统中可以用矢量图可视化公开展示，一级展示楼栋平面位置，二级展示楼栋可租房、已租房信息（不同颜色展示），三级展示房间平面图；

1.4 教职工租房排队管理模块，可以按学校要求将申请租房教职工的条件，如职级、来校时间、是否有自购房等按管理规则进行排队、排序，并可以公示结果到查询端（体现学校租房资格评分的公平公开性）；

1.5 租房合同的批量生成（公开选房结束，校方与租赁教职工签订的租房合同，能够批量化将乙方、房源信息、约定费用等批量生成标准化合同，方便打印、存档和计算房租水电费等），租房合同到期提醒；

1.6 管理员可以对公租房的使用情况进行统计和查询；

1.7 住房证明等事务性盖章网上申请办理功能，支持自助下载打印（预留功能，具体实施时间视情况而定）；

1.8 房屋维修服务，可以在系统中发起维修申请，对总务处维修管理系统对接，物业服务人员可以即时响应维修请求，即时反馈维修结果。

2?系统技术需求

2.1系统支持

1)系统所有模块支持oracle、Sql、My sql等各版本大型数据库，保证数

据安全性;

2)服务器端支持主流操作系统（Linux、Windows等）;客户端支持winX

系列/苹果Amc、Ios/Android系统；

3)支持IE各版本及其他常用浏览器，支持常用手机登录（如苹果、安桌

系统等手机）浏览器。

2.2 服务器及数据库管理

1）系统所接连服务器由学校提供，但系统的安装维护及日常维护由供应商负责。

2.3并发性能

1)系统至少需要能够稳定支持1000个以上的用户数；

2)系统对公租房的的数量不限；

3)支持多项目、多部门应用。

2.4安全性

1)设计安全的物理网络和网络架构；

2)使用安全的授权方式；

3)最终用户客户端和Web服务器间能够使用安全的通信协议；

4)Web服务器同数据库间使用安全的通信协议；

5)数据采用安全的保护措施、设计安全的备份和恢复策略；

6)提供数据应急方案；

7)支持按角色、记录、属性设定业务与数据权限。

2.5平台统一

1)投标单位提供的产品，要保证支持单点登录；

2)支持与异构（第三方）系统的数据集成；

3)支持与智能硬件设备的数据集成。

2.6流程支持

1)可以通过系统提示框、电子邮件、手机短信等形式进行业务预警；

2)支持图形化的业务流程建模及闭环管理；

3)支持图形化的流程监控和流程效率统计分析；

2.7定制支持

1)提供易于使用的单据和报表定制工具；

2)提供易于学习的业务功能定制开发工具包括数据字典；

3)支持操作过程的日志管理应用。

2.8 版权归属

1) 此软件为定制开发软件，软件版权归属于学校。

3?产品功能需求

3.1基础数据管理（系统）

1)对接学校网络中心大数据平台，用户登录系统通过统一身份认证实现；

2)建立学校的公租房资源库，确定可租房源，发布学校公租房动态信息（支

持可视化的公租房信息公开展示）；

3)管理基于公租房管理的学校组织架构；

4)管理公租房的各种仪表（水表、电表等）；

5)管理与公租房有业务往来的单位档案。

3.2公租房积分管理（教职工）

1)建立并完善公租房的各类排序规则；

2)系统后台支持教职工的个人信息指标自动导入；

3)可根据教职工填写的个人信息，按照既定规则生成排序；

4)教职工的公租房排序表可在系统中发布、公示；

3.3租赁管理（公租房业务）

1)支持公租房的排序公示、选房（预留功能）、报批、签约、审批、修改（变

更）、退租等完整的公租房租赁业务过程管理；

2)支持房屋租赁的价格管理；

3)支持公租房收费项目的自定义（费用项目的名称、计算方式、收费时长，

相关优惠政策等）；

4)支持租赁合同自动生成；

5)支持个性化的租赁合同审批流程管理；

6)自动生成公租房的不同期间的各种应收费用汇总与明细；

7)提供租赁合同在时间纬度的自动预警功能（如合同到期、合同逾期等）；

8)支持可视化（表格、平面图、电子图）的租赁业务视图展示（可多层级、

多方式的展示公租房动态的租赁状况，更方便教职工了解学校公租房的

信息）。

3.4综合服务（公租房业务）

1)提供各类事务型单据的模板定义、审批流程定义；

2)支持PC端的事务性表格盖章及打印业务（预留功能）；

3)与总务处维修管理系统对接，教职工可以在系统中发起维修申请，物业

服务人员可以即时响应维修请求，即时反馈维修结果。对于维修情况后

台做统计分析。

3.5财务管理（公租房的计费与收费，预留功能）

1)支持公租房水电表抄表数据输入，自动计算出当期公租房的水电费用；

2)根据租赁合同，自动生成公租房的当期租金与管理费用等应收费项明细；

3)根据所生成的各项费用，生成物业费用催缴单据，支持单据批量打印；

4)公租房相关物业费用收取方式，支持现金、银行、移动端等多种方式；

5)应缴的费用明细（包括往月欠费），可通过短信、微信等方式，推送到移

动端，教职工可以通过手机完成费用的查询与缴纳；

6)系统支持费用的银行代缴代扣与结算。

4、其它需求

4.1 本项目预算10万元整；

4.2 供应商承诺提供免费维保期限两年，维保内容包括定期对支撑系统（操作系统，数据库和中间件等）进行预防性、适应性维护，备份数据，及时排除故障恢复业务工作，并对造成的损失负责；同时应定期维护业务系统，及时排除发生的故障；

4.3 供应商在维保期内（两年）承诺为学校提供最新版本的业务系统投入使用，明确有新版本或新补丁后，在多长时间内可为甲方提供升级服务；

4.4 自合同签订之日起，供应商应在30天内开始完成此项目；

4.5 供应商在广州市设有分支机构。软件发生故障，供应商承诺维护人员接到故障通知后保证0.5小时内电话响应，在24小时内到达现场处理解决。

4.6 项目完成验收后，一次性支付全部费用。供应商须在支付费用前交纳本项目总金额的5％作为质量和售后服务保证金。若无重大质量问题，质保金在质保期满后的十五个工作日内无息退还供应商。