倍提升业绩的销售技巧01

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倍提升业绩的销售技巧01

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第一章推销的新原则

一、从客户的观点来说明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。

二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。

三、建立友谊——大伙儿都想向朋友购买,而不喜爱向推销人员购买商品(如何样才能让别人认可,并情愿与你作朋友)。

四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家,以致竞争对手无计可施。

五、建立共同话题——运动、小孩……

六、取信于人——一旦你动了对方,你最好是差不多建立起他们向你购买的信心,否则,他们会临时向别人购买。七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖,是一种默许。

八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的,是最低级的。

好好学习推销科学、把它变成一门艺术。

第二章秘决

要把握一门行业,你必须明白它的必决,有什么是捷径吗?

有,确实是学习知识。

***

相信自己确实是成功了一半,简言之,你觉得自己是什么样的人,你就会成什么缘故样的人。

一、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败,你的态度积极吗?

1、我每天看一个钟头的新闻

2、我每天看报纸

3、我一星期看一本新闻性周刊

4、偶而我会心情不行整天

5、我的工作专门无聊

6、我一个钟头或几个钟头左右会发一次脾气

7、我消沉交谈同时同情他们

8、情况出错时,我总是预怪罪他人

9、情况出错或了有苦恼时,我会告诉其他人

10、我生另一半的气,而且交谈时刻不超过四小时

11、我把私人问题带到公司去,再与同事讨论他们

12、我会做最坏的打算

13、我会受坏天气(太冷、太热、下雨)的阻碍,而且会说出来

0—2个是你的态度积极

3—6个是你的态度消极

7个以上你的态度有问题,专门严峻的问题

事实上,推销人员失败缘故:

15% 不适当的商品及推销技巧训练

20% 差劲的言辞与书面沟通技巧

35% 不良的或有问题的治理阶层

50% 态度

听起来令人难以置信,不是吗?推销人员(或任何人)都能够增加50%的成都机率,假如他们能够改变摸索方式的话。必决确实是:我们成为我们所认为的那种人,然而这是一个必须要天天练习的训练。

想开始改变你的态度了吗?它会奇迹似地阻碍到你的成功(以及收入),靠这些方法与练习过生活吧!

1、有情况出错时,要记得那不是别人的错,而是你的错。

2、你一直都有选择的机会。

3、假如你认为没关系,情况就没关系;假如你认为有关系,情况就有关系。

4、不要理会那些垃圾新闻——做值得做的事,订打算或者做任何能够提高生活品质的事。

5、在一年的时刻内,只读积极正面的书籍和消息。

6、面对障碍或情况出了差错时,从中查找机会。

7、听些有关态度的录音带,参加讨论会,参加进修课程。

8、不要理会那些说你“做不到”或妄图会你灰心丧专的人。

9、反省你的语言——你说是半满依旧半空?说部分有云依旧部分晴朗?幸免说“什么缘故”,“我不行”和“我可不能”。

10、谈你什么缘故喜爱事物、人们、工作和家庭。不要谈你什么缘故不喜爱。

11、毫不考虑便关心他人:

假如你说:“我不做,因为他不做”。谁输?

假如你说:“什么缘故要我做,而他却……”。谁输?

12、拜望儿童医院或残障的人。

13、你会动气多久?假如超过5分钟,一定有毛病。

14、每天要想起可庆幸的事。

假如把目前白费在闲聊上的时刻用在积极的行动或者是为了自己,为了事业,为了家庭而做的学习上,到了年底,你就赚了十五天。到底哪一个对你有所关心?一年花十五年闲聊依旧一年花十五天建立你的前途?这差不多上你的选择。

第三章克服心理障碍七法则

有生理残障的人通常能够战胜挑战(其躯体上的缺陷)鼓舞着他们周围躯体健全的人,强迫自己产生心理障碍的人,经常需要关心,而这是一种自我关心。

什么是心理障碍,看看这些借口是不是专门耳熟?

1、“我打找不到他”。

2、“她不回我”。

3、“他会承诺跟我见面的”。

4、“我睡过头,不记得了。我没有写下来,也没有人告诉我”。

5、“她爽约了”。

6、“我没方法让她承诺”。

事实上,编借口要比推销难多了。

药方:全神贯注的能力。

面对现实吧!容易推销的生活过去了。竞争有时候是那么的猛烈,猛烈得让你不由自主地会重新摸索自己的事业或处境。

克服心理障碍七招:

那个地点有七件事能够做,以坚持你的用心力,能量、动力与承诺、让你从“我真悲伤”的情形转变成“我好棒啊!”

1、停止把自己的处境怪罪于外在的环境。

2、停止把自己的处境怪罪在他人头上。

3、每天去进一步了解你的客户或潜在客户。

4、坚持下去,直到你获得答复。

5、了解自己的现在或自己的今后。

6、天天练习技巧。

7、以解决问题为导向。

你能够砌一块踏脚石。

你也能够砌一块绊脚石。

那个选择(永久)取诸于你,用诸于你。

第四章25项客户的期待

倾听是推销的第一课,因此,听客户的期待是重要的。

25个客户需要的待遇:

1、只要告诉我情况的重点就能够了:我不要又臭又长的谈话,等你对我稍有了解以后,请有话直说。

2、告诉我实情,不要使用“老实说”那个字眼,它会让我紧张:假如你说的话让我觉得怀疑或者全然就明白那是假的,那么你就出局了。

3、我要一位有道德的推销人员:因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使推销人员背上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的,是你的行为,而非你所说的话(把道德挂在嘴上的人,通常差不多上没有道德的人)。

4、给我一个理由,告诉我为什这项商品(那个项目)再适合只是了:我必须先清晰它给我的好处。

5、证明给我看。

6、让我明白我并不孤单,告诉我一个与我处境类似者的成功案例。

7、给我看一封中意的客户的来信。

8、我会得到什么样的售后服务,请说给我听,做给我看。

9、向我证明价格是合理的或利润是可观的(我捡了廉价)。

10、告诉我最好的购买方式。

11、给我机会做最后决定,提供几个选择:假如这是你的钱,你会如何做。

12、强化的我决定:我会担忧自己做了错误的决定,我能得到什么好处,让我觉得买得专门有信心,以这些事实关心我,坚决我的决定。

13、不要和我争辩:即使我错了,我也不需要一个自作聪慧的推销人员来告诉我(或试着证明);他或许是辩赢了,然而他却输掉了这笔交易。

14、别把我搞糊涂了,说得感愈复杂,我愈不可能购买。

15、不要告诉我负面的事:我期望每件事都专门好,不要说别人(专门是竞争对手),你自己、你的公司或者我的坏话。16、不要用瞧不起我的语气和我谈话:推销人员自以什么缘故都明白,把我当成笨蛋;不要告诉我你以为我想听的话,假如嫌我太笨了,我想我依旧与别人合作好了。

17、别说我购买的东西或我做的情况错了。我喜爱那种中意洋洋,深感自己专门聪慧的感受;要是我错了,机警点儿,让我明白其他人也犯了员样的错误。

18、我在说话的时候,注意听:我试着告诉你我心中想做的生意,而你却忙着把你的生意推销给我。

19、让我觉得自己专门专门:假如我要花钱,我要花得快乐,这全要仰仗你的言行举止。

20、让我笑:让我有好心情,我才能购买;让我笑意味着我对你的同意,而你需要我的同意才能完成推销。

21、对我的职业表示一点爱好;或话它对你一点儿也不重要,但它却是我的全部。

22、说话要真诚:假如你说谎,只是为了我的钱我看得出来。

23、当你说你会做到什么时,要做到,别让我败兴。

24、关心我决定,不要出卖我:我厌恶被出卖的感受。

25、当我无意购买时,不要用一堆老掉牙的推销技俩向我施压,强迫我购买:不要用推销员的口气说话,要象个朋友——某个想帮我忙的人。

26、我更期望你能在其它生意上关心我。这更会令你成为我的朋友,但这需要你有足够的知识水平。

现在,我们开始检讨,标出自己曾犯的错误。告诉大伙儿,并决定改正。

第五章客户为何会拒绝

客户说:“我不喜爱”!是如此吗?这是真正的反对理由是借口,依旧谎言?委婉的说法我们称之为反对或疑虑。其真起码缘故是那个准客户到目前为止还不愿订合同。他们想真正告诉你的是:“你还没说服我”。准客户事实上是在要求你给他更多的资讯及再三保证。

真正的反对理由并不多。大多数只是借口罢了。因为准客户

经常会隐瞒真正反对的理由,这使得情况更加复杂。什么缘故?他们不想损害你,他们觉得不行意思,或者他们可怕告诉你事实。一个善意的谎言简单多了,又方便,而且比说出事实来得较不残酷,因此他们干脆随便说些理由来摆脱你。

一、客户的反对并非真反对

客户拒绝十大借口(善意谎言)

1、“我要考虑,考虑”。

2、“我的预算差不多用掉了”。

3、“我得和我的伙伴(妻子、情人、合伙人、律师等)商量。

4、“给我一点时刻想想”。

5、“我从来可不能因为一时冲动而做出决定,我总是将问题留给时刻”。

6、“我还没预备上这一项目”。

7、“九十天后再来找我,那时候我们就有预备了”。

8、“我不在意品质”。

9、“现在生意不行做(不景气)”。

10、“这是我们咨询公司要处理的事”。

“进发由总公司负责”。“你们的价位太高了”。“你们的利润太低了”。

这些是典型的反对说法。

那么,什么才是真正的反对理由?

1、没钱。

2、有钱,然而太小心了。

3、贷不到所需的款项。

4、自己拿不定主意。

5、有别的产品能够取代。有别的更划算的买卖。

6、另有打算,然而不告诉你。

7、不想更换原有卖出的。

8、想到处比价。

9、现在忙着处理其他更重要的事。

10、不喜爱你或对你的商品没有信心。

11、对你们的公司没有信心。

12、不信任你,对你没信心。

找出真正的反对理由是你的第一关键,它就在上面的清单某处。然后才能成功克服它,让推销变为可能。

问题是,你能否且你有没有能力去挖掘真正的反对理由,而且在反对发生的时候,也没有去克服它的心理预备。这是什么缘故?

1、缺乏技术上(商品)的知识。

2、缺乏行销工具。

3、缺乏推销知识。

4、缺乏自信。

5、事先没有预备(同样的说法他们可能听过十次以上了),但依旧没有预备。

6、他们的商品说明太贫乏了。

7、总之,缺乏一种敬业精神。

二、求证反对说词与克服反对说词一样重要

推销从拒绝开始!

(一)什么缘故会发生反对?

1、因为在准客户心中有疑问或者是尚未得到答复的问题(这些疑问有时候是行销人员自己制造出来的)。

2、因为准客户想订立合同,或者有爱好合作,但他需要说明,或者他想要以更划算的价格购买,又或是他需要第三者的许可。

3、因为准客户并不想合作。

(二)这有七个方法,能够辨论真正的反对廉洁并加以克服。

1、认真听准客户提出来的反对理由:

判别它是确实反对依旧借品假如是真正的反对,通常准客户会一再重复。因此,让准客户把话说清晰。

不论如何,一开始要先赞成他们。这能够让你有技巧地反对它,而不致引起争辩。

假如你相信那是借口,你必须要让他们把真正的反对理由说出来,否则,你就无法连续下去。

用下面的导入的话来取得事实:

*“你不是说确实……”。

10、不喜爱你或对你的商品没有信心。

11、对你们的公司没有信心。

12、不信任你,对你没信心。

找出真正的反对理由是你的第一关键,它就在上面的清单某处。然后才能成功克服它,让推销变为可能。

问题是,你能否且你有没有能力去挖掘真正的反对理由,而且在反对发生的时候,也没有去克服它的心理预备。这是什么缘故?

1、缺乏技术上(商品)的知识。

2、缺乏行销工具。

3、缺乏推销知识。

4、缺乏自信。

5、事先没有预备(同样的说法他们可能听过十次以上了),但依旧没有预备。

6、他们的商品说明太贫乏了。

7、总之,缺乏一种敬业精神。

二、求证反对说词与克服反对说词一样重要

推销从拒绝开始!

(一)什么缘故会发生反对?

1、因为在准客户心中有疑问或者是尚未得到答复的问题(这

些疑问有时候是行销人员自己制造出来的)。

2、因为准客户想订立合同,或者有爱好合作,但他需要说明,或者他想要以更划算的价格购买,又或是他需要第三者的许可。

3、因为准客户并不想合作。

(二)这有七个方法,能够辨论真正的反对廉洁并加以克服。

1、认真听准客户提出来的反对理由:

判别它是确实反对依旧借品假如是真正的反对,通常准客户会一再重复。因此,让准客户把话说清晰。

不论如何,一开始要先赞成他们。这能够让你有技巧地反对它,而不致引起争辩。

假如你相信那是借口,你必须要让他们把真正的反对理由说出来,否则,你就无法连续下去。

用下面的导入的话来取得事实:

*“你不是说确实……”。

*“你跟我说……,然而我想你一定有别的意思”。

*“通常当客户对我这么说的时候,依照我的体会他们只是对价格中意,你也是如此吗?

2、辨论它是不是唯独的,真正的反对理由:

提出质疑、问准客户这是不是他不想与你们公司合作的唯独理由。问他除了那个理由之外,还有没有其他的理由。

3、再确认:把你问过的问题,换个方式再重新问一遍。换句话说朵不是因为……,你就会合作了,是吗?王先生?

4、辨论反对的理由,为促成时期作预备:

提出一个能够让解决方式具体化的问题。因此,“假如我能够证明我们的信用……”或“因此,假如我能够帮你延长付款期限……”或“假如我能够带你去看看实际运行情形,是不是你就能够下决定了呢?……”或者再换个说法:“……我是不是就有期望跟贵公司做生意呢?”

5、以能够完全解决问题的方式回复准客户的反对理由:

让准客户除了说“是”之外,别元选择。在那个关头,使出你所有的法宝。假如你有王牌,现在就亮出来(感谢信、对比表、现场能够打连连络到的客户以及一笔专门的与时刻或价格有关的交易)。

忘掉价格——给准客户看成本,说明它的价值,作比较,证明它的好处。别出心裁,与众不同才能给客户好印象。

商品知识,创意、推销工具以及自信会让客户同意你。

6、提出一个促成问题或者用假定的方式沟通:

*“假如我……你是不是会……”是促成时期最典型的句子。

*在促成时使用类似情形。人们喜爱明白其他人在相同情形下的反应。

*问:“什么缘故这件事对你这么重要?”然后再用“假如

我能你是不是会……?”

7、确定回答与交易。

提出类似下列的确认问题,让准客户变成客户:

* “你期望什么时候送货?”

* “哪一天开始最好?”

* “你期望把货送到哪?”

最好的技巧全然不是技巧,而是交情。

是一种温顺的、开畅的人性化的关系。

三、预备十分业绩满分

(一)事前防范是克服反对的最佳方法。

具体运作过程:

1、确定所有可能的反对理由:大伙儿一起说出所遇到的反对理由。

2、写下来:即使是同样的反对理由,因为说法不同。

3、为每一个反对的理由、拟好回答的稿子。

4、制定有效回答的行销工具:诸如感谢信、证明文件、获奖证书、奖杯照法等都可加强说服力。

5、用角色扮演来演练回答:

回答写下来之后,安排几个角色扮演的机会,以熟悉每个拟好的情形,不断练习,直到表现自然为止。

6、修改稿子:演练之后,一定会有值得修改之处,要尽快完成。

7、试用在客户身上:

去找一位或二位专找苦恼的客户告诉他们你的壮举。你有这份勇气,他们会觉得受宠若惊,进而给你真实的回答。

8、定期讨论修改稿子。

(二)关键在于要明白可能发生的反对理由。

并拟妥稿子,把回答放进平常的商品说明中。

如此一来,当你进行到促成时期时,就可不能有反对的声音了。

这儿有七个预防的工具和台词,能够把它们加进稿子里或编入商品说明;成为整个过程的一部分。

1、类似情形:陈述几个有着相同或类似问题或反对理由的客户,最后依旧购买的故事。

2、感谢信:有些感谢信可能是促成的因素,例如:“我以为价位太高了,然而通过一年的经营之后,我觉得关键在于品质,感谢你起初说服了我”。

3、公司商品的相关书面报道:建立支柱,建立信用,建立信心。

4、对比图表,逐一比较自己公司与竞争对手的商品,当准客户说要四处去比较看看时,能够拿出来给他的参考。

5、说:“依照我们的体会……:是预防反对最有力的一句开场白。

6、说:“我们听客户说的话。他们有……疑虑我们的做法

是……。让准客释怀而不再反对。让他们看到你用心的倾听与举动。

7、说:“我们往常曾经相信……然而现在我们改变了……。”预防谣言重现(服务品质、价格偏高等恶名)。

第六章个人15关

一、如何处理个人与公司之间的关系?

1、如何让自己融于集体(水桶原理)

2、如何使自己的价值观与公司的进展结合起来

二、业务沟通(敬业精神《把信带给加西亚》)

看(办公室的墙壁)问(发出正确的问题)

听(分类顾客)

行销最重的两个决胜点是“发问”及倾听,适当的问题,能够让准客户说出你该明白的一切。把有力的发问与有效的倾听这两种技巧结合起来,你就会有能力去发觉事实与需求,并有明确的回应,促使对方做决定。

这听起来专门容易!但为何依旧有失败的呢?因为——

1、你的发问功力不足

2、你的倾听功夫不足

3、你对准客户有成见,事先对准客户下判定,臆则答复打断别人的话。

4、你以为你早就明白全部的答案了,因此为必那么苦恼,要问问题又要全神贯注地倾听答案。

5、你还没有弄清准客户真正的需要。假如你连这些要求是什么都不明白,你又如何去满足他们呢?

(一)最有效的行销是25%的发问与谈话,75%的倾听。跟你往常的方式比较之下如何呢?

如何发问——不要限制回答内容,幸免问一句“是”或“不是”就能够回答完毕的问题,除非你确定“是”代表着立即大获全胜。

发问技巧十三条

1、问题是不是简明扼要?

2、在准客户能明确回答你之前,需不需要摸索到商品?

3、问题能不能迫使客户评估新资讯、新观念?

你的问题是不是在无形之中建立准客户的信任?是不是高人一筹,可不能让他觉得受到委屈,又具有挑战性的问题?

4、刺探新的问题,是不是让你看起来比竞争对手高超?

你是不是能问些竞争对手想都没想过的问题,让自己脱离竞争?因为别人跟你没得比。

5、问题能不能引导准客户(和你)引用以往的体会?

你问的问题能否让他情愿跟你分享他的自豪?这些不只是推销问题而已,更是建立关系的问题。

6、问题的答复是不是准客户从前从未想过的?新方法会令你与众不同,优于他人,且主控大局。

7、问题是不是能让商品说明朝成交时期更进一步?试着使用“你难道不……?”“是不是……?”“你不是应该……?”“不是吗”等问句,让客户针对商品说明的某部分回答“是”,同时也给你自己一个机会,把商品说明往成交时期迈进。8、问题是否直截了当切入准客户(商业上)的处境?问题俞直截了当,你所得到的答案也愈直截了当。

9、问题是否直截了当切入准客户的障碍?

10、问题是否直截了当切入准客户的障碍?会让准客户不得不说实话吗?

11、问题能不能制造出正面的、有引导作用的气氛,以利完成推销?

12、准客户问你问题时,你会可不能反问他?

“几周内能到货”。该问“你期望我们一周内送到吗?”13、最后一个问题:“你问的是成交问题吗?”

假如你能写下二个或三个跟以上十二个挑战有关的问题同

时运用到推销过程当中,可担保你会发觉两件事:

1、拟定这些问题本身确实是一个挑战;

2、你这么做的酬劳是:你将成为一名更优秀、财务上更多回馈的区域经理……而且受惠一生。

(二)如何设计导引成交的问题

第一部曲:陈述一件无法被反对的事实。

第二部曲:陈述能够反映出自己体会与制造出信任感的个人

意见。

第三部曲:提出一个与前二个主题相吻合且能够让客户尽情发挥的问题。

范例一:推销“推销训练”课程

第一部:“你明白的,金总,销售人员专门少能做到他们老总或经理为他们设定的目标”。第二部:“依照我的体会,假如缺乏训练,就可不能有良好的态度,无从设定目标,也缺乏达到目标的技巧。有味的是,销售人员会把自己的无能怪罪到商品与别人头上,自己却不承担责任”。

(现在,只有现在,是你把问题摊开的时候)。

第三部:“你如何确定你的销售人员能达到目标且连续保持积极的态度呢?”

这种发问技巧具有强大的威力,它能够同时建立信任并确认需求所在,且适用于名行业。

二十五次的演练之后,你就拥有了这项技巧,而且要开始看到真正的成果了。

(三)五个问题完成交易法则:

问题1:“金总,你如何选择合作的上游公司呢?”

回答:“信誉与利润”。

问题2:“你对信誉的定义是什么?”或“多大的利润是你所期望的呢?”

注:专门多客户是可不能被别人问过的这些问题的。

销售技巧:让您的业绩轻松翻倍!

对于任何企业来说,销售人员都是企业产品和客户之间的一个纽带,销售人员的能力和素质直接会影响到公司的业绩。 但实际的情况是,真正高水平、高收入的销售人员非常少,占比往往不超过20%。所以,很多销售员到了最后,往往会出于经济或者心理压力而放弃这份工作。这也是销售岗位的流动率高,缺口大的原因之一。 那么,作为一个销售员,应该学会怎样的销售技巧,怎样提升自己的业绩,才能避免只拿底薪,入不敷出的尴尬局面呢? 有经验的销售分享了以下几点重要的经验: 1、做好客户跟进记录 客户成交的前提是做到对客户的充分了解,因此,销售人员一定要做好跟进记录。 要注意,客户跟进记录并不是做给领导看的,而是帮助自己判断客户价值以及做好客户分析的。 由于客户比较多,销售每天的工作又比较繁琐。所以,销售人员可以借助信息化的手段来帮助自己,一般常用的是CRM客户关系管理系统,客户开发、客户跟进、催款等,都可以在系统中完成。 例如,在遇到一个新客户的时候,销售人员可以在CRM中新建客户,记录下客户的基础信息如姓名、性别、年龄等,此后,并且这些信息会随着对客户的了解而不断更新和深化。比如说,第一次跟进遇到了什么问题,客户还存在哪些疑问等,下一次沟通时间是什么时候等,都可以在系统中进行记录并且设置提醒。 避免出现客户信息混淆或者说忘记客户特征等情况,影响客户对自己的信任,拉长销售周期,甚至会丢失很多销售机会。 好的跟进记录必须包含以下四点:对沟通的核心要点记录;客户等级分类,A类客户还是B类客户,请做好标记;下一次跟进时间设定;下一次跟进目的设定。 利用悟空CRM系统的跟进记录功能,不管是移动端还是电脑端,随时记录

提升销售业绩的方法

销售提升业绩的八大法宝 1.绝对地相信你的产品 不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去! 2.客户不都是上帝 很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利! 3.压力是成长的熔炉 如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力,那只可能有两种情况,一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了,好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准,不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴,只有坦然自若,兵来将挡,水来土掩!压力使人成熟,借俗语做一比喻:高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉! 4.思路时刻清晰 一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败! 5.价值是因问题的存在而存在 一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员,你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统,你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业,那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”,但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业,那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”! 6.忠诚职业比忠诚企业更重要 我们每一天都在忙碌而不停息,我们肩负着企业市场拓展的重担,但我们又是一个相对矛盾体,我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。我们在进入销售这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观,忠诚职业操守!只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户,也才方能保证自己应得利益的实现。

销售员如何提高业绩

销售员如何提高业绩 前言:笔者从事洗涤销售工作已近6年,有些销售的心得,亦总结、分析了优秀销售员成功的方法。发现提高销售业绩有些共性的操作方法,但也无什幺大道理。现把它整理成文,希望能抛砖引玉。 销售业绩的提高虽然事关品牌力、产品力、价格力、服务力、广告力,以及促销活动的有效开展,但作为在市场第一线、执行销售政策、每天与客户打交道、厂商之间起桥梁纽带作用的销售员,对提高销售业绩起着至关重要的作用(可以说,一支高素质、能力强、富有战斗力的销售员队伍是企业营销的宝贵财产)。 洗涤产品是民用的、一次性的、讲究便利性的大众产品(有“小产品、大市场”之冠),这些特性决定了销售员要做好销售是一件事多而烦杂的工作,故不少销售员疲于忙碌,往往事倍功半。笔者认为,洗涤行业的销售员要提高销售业绩主要做好以下几个方面的工作: 让计划成为行动的开端 首先,要制订年度的营销计划。销售员在理解、掌握公司年度营销方案的基础上,结合往年的历史销售数据,分析行业的趋势、当地市场的现状,运用SWOT方法,寻找产品的卖点。并把公司下达的销售目标按经销单位、时间、产品进行合理地分解到月。 其次,在每月的月末要制订下月的工作计划,并把销售计划分上、中、下旬(在操作中,设法使销售能往前移)。围绕发货计划,有侧重点地展开各项工作。 再次,每晚养成写工作日志的习惯。在分析、总结当天工作的同时,能合理、有效地安排好第二天的工作。 让计划成为行动的开端,还必须以严谨的态度对自己的计划负责,定期评估并随时督促自己尽全力来控制进度,以达成计划的目标。 拥有坚定的信念 洗涤行业通过大力度的广告、低价位的产品,已淘汰了一批设备陈旧、成本高、销售观念落后的厂家。留下来的都是实力强、全国排得上号的品牌大厂。但市场的竞争从未间歇反而如火如

提升电销业绩的21种方法

激烈的市场竞争环境下,市场推广营销离不开电话,尤其是电销行业,每天都需要通过电话发展客户,因此员工拨打电话的效率对企业的发展起着至关重要的作用。对于电销企业来说,每天都会分配大量的电话号码资源给员工跟进,不管是销售产品还是业务合作,从效率和效果来说,都达不到老板想要的结果。 作为一名资深的电销人员,下面将我毕生的经验写下来,希望对大家有帮助。一、保证充足的睡眠,精神好、心情好、业绩就会好 众所周知,睡眠不但可以养颜美容,精神和心情都会好,业绩当然就好。如果缺乏睡眠,精神欠佳、心情大受影响,打起电话就会无精打采,绩效必然受影响。 二、上线前先检视自己名单 首拨和待跟踪并行每天上线前,务必检视自己当天已经约好要联络的待 跟踪名单,并设定好当天要拨出的“首拨名单”和“待跟踪名单”数量。首拨和待跟踪必须每天通时进行不偏颇,如此才能平均每天业绩。 三、上下午各有拨打通次与时间的目标 达成目标的不二法则就是“分段完成”,一个月的目标必须区分未周目标与日目标。周目标以业绩为主,日目标以通时通次为主,并将其拆成两段:上午和下午都必须分别设置通时和通次目标。在一天当中,掌握通时通次比业绩容易许多四、每天不过度超量,也绝不缺量从事电话行销不是百米赛跑,而是马拉松,着重长期与稳定的表现,每百米跑几步和用几秒都要适当分配。因此,电销人员每天维持平稳的节奏才是决胜关键。每天都应该完成当天的通时与通次,切忌过度超量,但也绝不缺量。如此才能创造长期且足够的接待量 五、时时保持微笑,态度热忱 当我们是消费者时,总希望营业员态度热忱。同理,当我们从事行销工作时,就需要时时保持微笑,以迫不及待要跟客户分享好产品的心情,用热忱感化待跟踪客户的抗拒,如此待跟踪客户才不会轻易拒绝我们的销售 六、清空头脑,一通一通“傻傻的打电话” 从事电销工作最忌讳想太多,例如:为何我们的价格比较贵?为何我们的产品这么难卖?要知道就是产品不好卖才有我们存在的价值,越难卖奖金才会越高。所以,要做好业绩,必须先清空头脑,一通一通“傻傻的打电话”。唯一要思考的就是“我要怎么说,客户才会有兴趣?”

怎么提高销售业绩的四个方法

怎么提高销售业绩的四个方法 销售业绩达成的四个原理 销量虽然对许多管理比较健全的企业来说,并不是评价一个销售人员能力的唯一的标准,但是不管是市场可见度、生动化、竟品的打击等一系列的考核方式,其最终的目的还是为了销量。不管是对于销售人员能力的体现还是企业的发展,结果还是需要靠销量来说明问题。 第一部分:下水道原理(疏通渠道) 每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。 某知名休闲食品企业城市经理s先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入该市场以后,s经理对该市场的各个通路进行了认真的拜访,经销商、批发商和零售商的答案一个一个都让s经理感到难以明白其中真正的原因在那里,最后得到了一个模糊的答案就是:“消费者不愿意买”,也好,总比没有答案强,在得到这样一个答案以后,s经理就在绵阳的重点超市进行蹬点调查,凡是在超市来买该公司的产品或者竟品时,和他们加以沟通,最后比较普遍的消费者都明确的表示,产品的出厂日期太存了,而竟品的产品都是最近这几天出来的。在此s经理终于明白,导致三个月没有出货的原因在于货龄太长,在找到渠道堵塞的症结在那里以后,需要做的就是对症下药,疏通渠道。经过s经理在和经销商、公司三方的共同协商下,一致达成协议,由经销商进最新产品,公司给予一定的政策快速将货龄太长的这一批货快速回收,并在少数的零售店给予政策支持的情况下将这批货解决掉,既可以解决该市场三个月没有出货的情况,完成该月业绩,有可以有效的疏通渠道解决下月业绩的问题。 第二部分:采蜜原理(目标分解)

让你珠宝销售业绩提升的口才技巧

让你珠宝销售业绩提升的口才技巧 珠宝销售应该如何通过销售口才来获得业绩呢?下面是小编为大家整理的让你珠宝销售业绩提升的口才技巧,希望对大家有用。 1、叙述语言表达的技巧 肯定叙述 当营业员回答顾客问题时,应多用肯定叙述,慎用否定叙述。 例如:否定叙述 顾客:“图上这款兔子吊坠还有吗?” 营业员:“没有,卖完了。” 顾客听完扭头离开柜台。 肯定叙述: 顾客:“图上这款兔子吊坠还有吗?”

营业员:“是呀,现在柜台里摆的主要是各种可爱的动物造型吊坠,不过这几种吊坠都挺好看的,您可以试戴一下看看效果。” 顾客开始试戴吊坠。 营业员:“小羊也很漂亮呢。” 在否定叙述中,营业员把自己与顾客继续谈话的可能性堵死了。 而在肯定性回答中,营业员淡化了没有兔子吊坠的事实,并同时把顾客的思路引向了一个新的方向,在这个过程中营业员找到了与顾客继续谈话的可能,使看上去没有希望的事情发生转机,找到了回旋的余地。 对比叙述 当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的购买目标尚不确定时,营业员可采用对比叙述的方法,介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点,试看下面的事例: 简单叙述: 顾客:“你们这个玉看上去不咋地呀?” 营业员:“不会呀。”

对比叙述: 顾客:“这玉质怎么看上去那么差?” 营业员:“您有所不知,天然的玉石有些小瑕疵是在所难免的,这也能保证每一块玉石都是独一无二的,而且您看这玉质多么温润,触手沁凉。质地不好的玉石不会是这种手感的。” 在上述事例中,前者营业员的回答虽然正确但过于简单,不足以说服顾客。 后者营业员采用对比叙述,从多个方面阐述了玉石好坏的差异,理由充分,语言生动而具体,顾客从营业员的叙述中切实体会到玉石的特点,从而信服。 2、发问式语言的表达技巧 在珠宝首饰的销售中,营业员应常常使用问句,通过提问了解顾客的需求、爱好等,所以营业员必须学会正确的发问技巧。 选择性发问营业员在向顾客发问时,要学会设计问题,尽量避免让顾客在“是”与“不是”,“买”与“不买”之间选择答案。 营业员的提问应该让顾客感到不是要不要买的问题,而是买哪个的问题, 试看下面的事例:

提升销售业绩方法

1、有足够的自信,敢于和客户开口 销售人员首先要有自信,相信自己的产品是做好的产品,相信自己是最棒的销售员,在和客户沟通的过程中要时刻保持自信,不能被客户牵着鼻子走。 不能认为销售是去求人,认为销售不光彩。而是要时刻提醒自己:我是为了给客户带去便利,我的产品会帮助客户解决一定的问题。在和客户沟通的过程中不卑不亢,让客户感受到自己的诚意,将产品的功能以及会给客户带来的便利介绍详尽。保持积极、诚恳的心态,切忌夸大产品功效,漫天吹牛。 2、对产品要有充分地了解 专业的产品知识是创建信任的桥梁,这份专业,可以帮助销售人员提升工作效率。 销售人员在沟通之前就要确保自己对产品足够了解,在向客户介绍产品的时候,一定不能卡壳,做到侃侃而谈。对于客户提出的问题,一定要尽可能给出满意的答案,彰显专业性。 3、减少无意义的拜访 销售人员在拜访客户之前一定要经过筛选,不要是获得了线索就一股脑的跑过去拜访促单了,一定要经过初步筛选判断,确定所要拜访的客户是自己的目标客户,然后再根据自己所了解的信息列出一个简单的拜访计划,最后再去实施。 在拜访(沟通)之前,一定要先明确: (1)和客户约的时间,出门拜访之前最好再度确认; (2)工具是否齐全,比如说所需的演示工具,讲解所需的资料等; (3)此次拜访的目的是什么,要收集的客户信息有哪些,主要目标是谁; (4)交通路线是否规划好; 在拜访之后要做好总结,此次拜访的效果怎么样,有没有达到自己的预期,对于收集到的新的信息要及时记录更新,对于本次拜访活动要做出一个总结,为下一次的拜访或者说成单做准备。 4、把客户当做朋友,站在他们的角度考虑问题 销售人员如果只是一味地向客户推销产品,而不考虑客户的需求,那么这个销售肯定业绩不好。 销售人员必须明白,你关注的是业绩,但是客户关心的产品本身,想要把钱

提升销售部门业绩的八个方法

提升销售部门业绩的八个方法 提升销售部门业绩的八个方法:提升销售部门业绩的方法1、工作划分 按照量和质的基本性质把日常的销售工作进行划分,量化的工作主要的考核指标就是数字,质的考核指标就是客户开发的推进关键阶段和效果 提升销售部门业绩的方法2、性质定义 把商务性的工作归结到量的范畴里,把技术性的工作归结在质的范畴里。 提升销售部门业绩的方法3、人员划分 定义出销售经理和销售工程师两个职位,销售经理负责量化的工作,以扩大客户数量为核心目标;销售工程师负责质的工作,在整个客户开发和维护的过程中以及项目开发的过程中,把关键里程碑性质的时间负责起来(如何定义销售工作的里程碑事件根据具体的业务进行) 提升销售部门业绩的方法4、职能划分 销售工程师的职能是关键环节出现,帮助销售经理推进工作,所以销售工程师应当在短期内把存在在公司内部的各种显性和隐性的知识系统化、标准化,从而建立一套有效的支持工具。销售工程师应当根据目前的客户状况把客户分级,哪些客户需要什么样的服务,哪些将要提供什么样的服务,这些服务来源于销售工

程师的整体工作储备。 提升销售部门业绩的方法5、执行过程 作为销售工程师,在短期内把公司内部的显隐性知识系统化的同时还要展开对销售经理的工作支持,但是销售工程师应当尽快地拿出执行计划来安排销售工程师的工作。这个环节要注意客户开发的策略应用,也就是说销售工程师的工作就是销售经理的资源储备箱,哪些客户可以给什么,什么时候给什么,给什么之前要获得什么资源,这些都是销售工程师在实际的工作中可以与客户进行充分沟通的关键点,从另一个层面也确保了销售经理的工作立体化 提升销售部门业绩的方法6、分组程序 部门内部要分成至少两个组,每个组都有销售经理和销售工程师,分组的依据是客户的基础、综合的能力以及内部传帮带的人员设置等等。分组的原因是能够客观的评估部门调整的效果、同时又引入竞争的机制,产生良性的进步激励。但是确保内部的沟通和团结也是日常工作中销售总监必须注意的环节 提升销售部门业绩的方法7、执行评估 销售工作的实施过程中还应当不断地进行分析和评估,从人员分组构成的角度上逐步地进行完善和磨合 提升销售部门业绩的方法8、人员培训 根据职能的划分,作为销售总监还应当根据行业的情况、企业的情况和市场的情况对人员的要求构建销售经理和销售工程师的能力素质模型,充分利用公司的资源建立内部培训体系,不断地发现问题解决问题,在提升团队战斗力的同时还可以帮助员工

销售员提高业绩的实用话术

销售员提高业绩的实用话术 话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天 一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。 话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话, 我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。” “先生/女士,不好意思,因为我们是工程价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,而且由于 现在成本也高,所以你需要先交6成的定金。” 使用要点1:不要说赠品要说礼品 话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?” 话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快 年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞周 年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠 送给购买金额达到3万元以上VIP客户,但我不能肯定,我先帮你 跟老板申请一下?” 使用要点3:一定要求客户做一个登记 使用要点4:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉 使用要点5:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易? 话术3:“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时 要额外抽查的。” 话术4:“先生/女士,说实话我做了这么多年的销售,第一次 送这么多东西,说实话我觉得您真的很厉害,但是跟您交流很开心,学到很多东西。”

话术5:“我先去仓库查一下,看看还有没有?” 话术6:“先生/女士,是这样的,您真幸福,礼品我去仓库找 了半天,只剩下这一个了,您可真幸运。” 话术7:“先生/女士,我刚才去仓库找了半天,结果发现这个 礼品没有。”“不过我给您拿了礼品的包装盒过来,到时我们会随 货配送给您的。” 使用注意1:“先生/女士,我们现在正在搞活动,很实惠,像 这件产品现在打**折……”(不可以用) 话术2:“先生/女士,你看这样好不好?如果到时**节日确实比 这个活动还便宜,我双倍差价补还给您,我可以将这个写到合同上 面去。” 使用注意事项1:不可以一开始就答应向老板申请 使用注意事项2:申请一定要提出自己的条件 问题2:“您把你们老板找过来,我跟他谈。”或者直接说: “你跟你们老板申请一下,给我优惠一点。” 话术1:“我们老板生意做得很大的,平时很忙的,不能随便打 电话给老板。”“先生/女士,你是不是今天一定买?” 话术2:“你知道我们老板很忙的,平时是不能随便给他电话的,今天我看你很有诚意买,我也当然希望能成交,这样好不好,待会 我就说你是我的表姐/表哥,这样可能会好说话一点,但是一定要确 认今天一定能买啊?否则老板一定把我骂死了。” 话术1:“先生/女士,为了更好的申请,您可以看看还有其它 什么东西你要购买的,一起买我也好申请一点。” 电话申请话术情景步骤: 导购:“小王你有郭总的电话吗?”其他导购配合说:“不好意思,我也没有李总的电话。”“那谁有啊?”“可能朱会计有,我去 帮你问一下。”(用笔在纸上写下来)

让业绩提升的连带销售技巧

让业绩提升的连带销售技巧 连带销售的5种时机 1.当顾客选中产品时 应主动热情地为客人进行搭配。 2.有促销活动时 可提醒顾客:机不可失,失不再来。 3.上新季货品时 销售人员有必要在连带销售的时候介绍给客人。 4.顾客和朋友一起购物时, 5.当顾客等候时 只要他(她)是站在店内,就有影响顾客的机会,这个时候的连带销售,可以试探一下,没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天, 增进一下感情。 连带销售中的6个技巧 1.力求为顾客增值 连带销售的目的不单单是为了提升门店的客单价和业绩,同样也要给顾客带来最大的增值和好处,要让顾客满载而归。 2.正面及支持性建议 更漂亮、配搭协调、更多实惠等,综合来说,连带销售就是鼓励。 3.随时观察顾客的反应

可以用询问的销售话术试探顾客,看看他们对连带销售的产品兴趣有多大。 4.不要让顾客觉得你在硬销 “导购”两个字,分开来看,“导”是引导的意思,“购”是客人购买,和在一起就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多。 5.切记一口吃不成胖子 俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在“得寸”的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感。 6.连带销售就是销售之后再销售 开单之后再开单,而非快速收银把客人送出门外。 连带销售中的注意事项 1.把握时机,一定要在客户已经确认要购买了,但是还没有完成付款交易的时候; 2.给出一个简单但是可以打动人的理由; 3.推出一个非常简单、一看就懂、不需要多加解释的产品或者服务; 4.追加介绍的商品,一般是你有把握的商品,否则客户会把先选定的商品一并放弃; 5.说完这句话后请闭嘴,不要多说话,看着客户,进行无声的较量,你越多说,成交的机会将会越少。 最后!最重要的一点! 收银员在忙碌的时刻,一定要注意抬头、微笑,同时不要忘了补零式的连带销售。这个阶段销售人员有义务告知售后服务及保养、退换货的条件,让客人感受到门店的细致服务。

提高销售业绩的20个小方法

提高销售业绩的20个小方法 点击此处查看全部新闻图片 1、向所有的熟人、朋友、亲戚介绍你的产品。并尝试将他们都争取来向其他人推荐你和你的产品。 2、寻找信息传播人。与税务顾问、房地产经纪人和保险代理建立联系,并给他们“信息费”(即介绍客户或者提供信息的回扣)。 3、给所有以前的顾客打电话,并告诉他们你现在在做什么。 4、与过去的同事说定,每介绍一次客户成功的话都付给他们“信息费”。 5、向每一个你有联系的人推荐你的产品。 6、唤起你的对话者的兴趣。对于“您是做什么工作的”这个问题要这样来回答:“我的工作就是让人们富起来!”这样你很容易就可以开始和他们交谈了。 7、有些协会或者社团的成员对财产投资问题很感兴趣,要多给这样的协会、社团做报告。 8、在工商业联合会的杂志或者期刊上登广告。 9、购买一些有用的联系方式等信息,比如一些高级职员的电话地址。尽管可以采用电话推销的措施,不过要估计到成功率大约只会有1%~2%。 10、通过邮递的方式在高档社区做广告。做法和第9点一样,同时也要估计到成功率也会差不多。 11、回答顾客的询问时顺便要求他说明一下他的特殊要求,在所要的资料寄出一周以后再给他打电话。

12、一年给老客户寄信两次,说明你的发展状况,并在一周之后给他们打电话。 13、有针对性地和所有的顾客攀谈,并友好地让他们给你推荐新客户。给他们投资总额的1%作为“介绍费”。 14、半年以后,再次给过去联系过但没有得到结果的顾客写信,请求他们告诉你他们特殊的投资要求,在邮件寄出后一周后给他们打电话。 15、向所有的顾客出售储蓄产品。通过每个月的账面状况通知单,你能够加强和顾客的联系,并由此能够更容易激励他们追加更多的金额。 16、每天打40~50个电话。因为只有这么高的数量才能使你的交易额大幅上涨。 17、60%的新交易要从已有的顾客身上获得:35%通过他们的推荐,25%通过他们的追加投资。 18、把你的佣金同尽可能多的业务介绍人和信息传播人分享,而不是独自工作、孤军奋战。 19、同时运用各种方法,并选出最有效、最能保证成功的方法(而不是抱着效果不佳的招揽顾客的方法灰心丧气失去积极性。) 20、专心研究一到两个产品的销售,因为有更高的能力自然就会具有更强的吸引力。

怎么提高销售业绩的四个方法

销售业绩达成的四个原理 销量虽然对许多管理比较健全的企业来说,并不是评价一个销售人员能力的唯一的标准,但是不管是市场可见度、生动化、竟品的打击等一系列的考核方式,其最终的目的还是为了销量。不管是对于销售人员能力的体现还是企业的发展,结果还是需要靠销量来说明问题。 第一部分:下水道原理(疏通渠道) 每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。 某知名休闲食品企业城市经理s先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入该市场以后,s经理对该市场的各个通路进行了认真的拜访,经销商、批发商和零售商的答案一个一个都让s经理感到难以明白其中真正的原因在那里,最后得到了一个模糊的答案就是:“消费者不愿意买”,也好,总比没有答案强,在得到这样一个答案以后,s经理就在绵阳的重点超市进行蹬点调查,凡是在超市来买该公司的产品或者竟品时,和他们加以沟通,最后比较普遍的消费者都明确的表示,产品的出厂日期太存了,而竟品的产品都是最近这几天出来的。在此s经理终于明白,导致三个月没有出货的原因在于货龄太长,在找到渠道堵塞的症结在那里以后,需要做的就是对症下药,疏通渠道。经过s经理在和经销商、公司三方的共同协商下,一致达成协议,由经销商进最新产品,公司给予一定的政策快速将货龄太长的这一批货快速回收,并在少数的零售店给予政策支持的情况下将这批货解决掉,既可以解决该市场三个月没有出货的情况,完成该月业绩,有可以有效的疏通渠道解决下月业绩的问题。 第二部分:采蜜原理(目标分解)

装修公司营销策划八大营销方法提升业绩下

装修公司营销策划八大 营销方法提升业绩下 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

装修公司营销策划:八大营销方法,提升业绩(下) 营销在现在的市场非常重要,营销策划是现在销售的必不可少的。 对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。买欲望。装修公司营销策划是非常重要的,好的营销策划,可以让公司的业绩蒸蒸日上。上一篇文章,讲了四个营销方法,这次汇众网联继续分享四个装修公司营销策划的方法。 五、知识营销 企业在这方面的功能是必须的,而且是容易实现的。装饰公司不只是为顾客装饰装修房子,而且要传授给顾客一定的装修知识与理念,定期举办装修课堂,把装修大学向社会推广,而且不能太商业化,无形中去提高企业的形象。不论是户形解析也好,还是装修知道讲座,都应该全心全意的为客房着想,如此以来,客户才会相信企业,让企业赚取合理的利润。装修公司营销策划,不要一开始就想着怎么赚客户的钱,客户是理性的,不可能一开始就掏钱给装修公司,你要取得客户的信任,让客户心甘情愿的掏钱。 六、差异化营销 差异化营销是非常重要,而且操作也难度比较大的营销模式,要想找到自己与别人的不同是很难的,但这种差异化事实是存在的,这要求我们的市场营销人员用心去挖掘,深入市场去体会,否则是无法寻找到自己的优势,寻找到与别人不同的地方。做为一个家装企业,无论你是打设计还是打施工,这都体现不出你的差异化,只能说明你在这个环节上比

销售员提升业绩的五个方法

销售员提升业绩的五个方法 销售员提升业绩的五个方法:销售员提升业绩的方法一、心态是根本 许多销售人员对自己不自信,对销售的产品和企业也没信心,认为销售是去“求人”,认为销售不光彩,没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感,即为谁而活;具有使命感,即为谁而做;具有包容感,能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感,用心去销售,真诚感到客户;具有自豪感和归属感,明白为谁而做,让顾客有安全感。积极的心态,迅速的行动,是sales 成功的关键。立即行动起来,树立微笑,开朗,主动,诚恳,热情,积极,付出,接受挑战,坚持,乐观等心态。 销售员提升业绩的方法二、细节定成败 销售需要关注不同环节中的细节,如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上,销售需要有持续的毅力,需要关注细节,在不同的环节上从小事着手,细节决定成败。 销售员提升业绩的方法三、对位是关键 有效的销售需要在正确的时间内有针对性地展开,不仅要找准目标客户,而且要时机恰当,要“对位”销售,如包括对客户购买能力的资格审查,对目标客户的“攻心术”,对位产品使用价值与客户的需要等等。

销售员提升业绩的方法四、思考要换位 作为专业的销售人员,要具备“一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”。说的就是销售人员要注重自我形象设计,学会快速融入社会及团队,具备良好的沟通、谈判技巧及自我销售意识,能忍受寂寞,能抵抗外界诱惑,唯有这样方能成就自己的一生。在思考方面要换位,不能是听着心动,想着激动,就是没行动。需要从根本上去改进思维,从系统的角度去情景模拟,从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。 销售员提升业绩的方法五、潜能要开发 作为一个销售人员,不仅需要先天性的因素,还需后天的培育,开发其潜能,先天的一切很难改变,后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼,如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼;需要的是后天潜能的开发,如对于销售人员的潜能开发,主要是从以下几个方面着手:—是“诱”。不断追求是人的本性,自我设计,自我实现,通过目标和远景来引诱自身潜能的开发;二是“逼”。如曹植被逼而做七步诗;营销人员可以通过学习、工作、考试等来实施,使其潜能发挥最大化;三是“练”。 销售员提高销售的技巧:一、找一个与自己业务相近的伙伴 坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,

企业提高销售业绩的三个方法

企业提高销售业绩的三个方法 企业提高销售业绩的三个方法:企业提高销售业绩的方法1、完善的过程监督机制 只有有效的将过程完全掌握,并根据过程出现的情况作出适当的、正确的调整来逐渐纠正过程中的错误,并逐渐完善整个过程的监督、管理体系。 企业提高销售业绩的方法2、建立人员的激励机制 过程需要的是人员来执行,在整个环节中人发挥着重要的作用,只有很好的激励人的潜力,才可以将整个过程做到最佳状态。 企业提高销售业绩的方法3、与之相匹配的管理机制 不管是过程的监督机制还是人员的激励机智,他都需要的是依靠核心的管理力量来执行,作到“有制度可依,有制度必依”,提高企业的综合执行力。 业绩是一个结果,但是要完成这个结果,他需要的是对过程的关注,过程又需要人来执行,人又需要一个有效的激励机制来激励,而一个激励机制又需要管理来运作。 销售员提高业绩的方法:一、找一个与自己业务相近的伙伴 坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作

中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。 二、多方位选择促销方式 坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各业,只要不是垄断,销售竞争会处处存在,由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售,用常规的方式方法总会让你感动落后,这时你不妨扩大一下销售外延,有时会有出奇的效果,比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判,促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品,销售额的增长是可想而知的,而且这笔销售额在计划之外的场所销售,使销售处延增大,这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。 三、学会奖赏自己和所带领的团队 坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。

倍提升业绩的销售技巧01

倍提升业绩的销售技巧01 第一章推销的新原则 一、从客户的观点来说明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。 二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。 三、建立友谊——大伙儿都想向朋友购买,而不喜爱向推销人员购买商品(如何样才能让别人认可,并情愿与你作朋友)。 四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家,以致竞争对手无计可施。 五、建立共同话题——运动、小孩…… 六、取信于人——一旦你动了对方,你最好是差不多建立起他们向你购买的信心,否则,他们会临时向别人购买。七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖,是一种默许。 八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的,是最低级的。 好好学习推销科学、把它变成一门艺术。 第二章秘决 要把握一门行业,你必须明白它的必决,有什么是捷径吗?

有,确实是学习知识。 *** 相信自己确实是成功了一半,简言之,你觉得自己是什么样的人,你就会成什么缘故样的人。 一、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败,你的态度积极吗? 1、我每天看一个钟头的新闻 2、我每天看报纸 3、我一星期看一本新闻性周刊 4、偶而我会心情不行整天 5、我的工作专门无聊 6、我一个钟头或几个钟头左右会发一次脾气 7、我消沉交谈同时同情他们 8、情况出错时,我总是预怪罪他人 9、情况出错或了有苦恼时,我会告诉其他人 10、我生另一半的气,而且交谈时刻不超过四小时 11、我把私人问题带到公司去,再与同事讨论他们 12、我会做最坏的打算 13、我会受坏天气(太冷、太热、下雨)的阻碍,而且会说出来 0—2个是你的态度积极 3—6个是你的态度消极

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