最新中国网民搜索行为调查分析报告

2015 年

中国网民搜索行为调查报告

（2016 年4 月）

内容简介

2015 年，中国搜索引擎用户数量稳步增加、市场规模持续扩大，搜索行业继续保持蓬勃发展。新技术的发展与实践应用，使搜索产品、搜索功能更加丰富，用户体验有大幅提升；搜索企业不断扩大自身业务布局的同时，加强与不同产业纵向连结，主打“连接”战略，打造平台化生态体系；移动搜索发展继续起到核心推动作用，与本地生活服务和社交的结合更加紧密。本《报告》对中国网民的搜索行为发展场景、搜索引擎品牌的使用、搜索服务的使用情况等方面进行全面展示，以反映搜索引擎用户市场和搜索服务应用与发展现状。

摘要 (1)

第一章中国搜索引擎用户市场概况 (3)

一、 2015 年中国搜索引擎市场用户规模 (3)

（一）搜索引擎用户规模 (3)

（二）手机搜索引擎用户规模 (3)

二、 2015 年搜索引擎市场发展特点 (4)

（一）移动搜索市场延续快速增长的态势 (4)

（二）搜索引擎由信息服务向生态化平台的转型持续推进 (4)

（三）大数据与智能技术相辅相成推动搜索技术发展 (5)

三、各类搜索引擎用户渗透率 (6)

四、综合搜索引擎品牌渗透率 (6)

第二章用户手机端搜索行为 (8)

一、用户手机端搜索行为概况 (8)

（一）手机端各类搜索引擎渗透率 (8)

（二）手机端综合搜索引擎品牌渗透率 (8)

（三）手机端搜索使用场景 (10)

（四）手机端搜索输入方式 (10)

二、用户综合搜索APP 使用情况 (11)

（一）综合搜索APP 品牌渗透率 (11)

（二）综合搜索APP 服务使用情况 (13)

三、用户手机地图搜索使用情况 (14)

（一）手机地图品牌渗透率 (14)

（二）地图APP 服务使用情况 (15)

第三章用户PC 端搜索行为 (17)

一、用户PC 端搜索行为概况 (17)

I （五）用户PC 端搜索后页网站访问情况 (26)

第四章搜索广告用户接受度 (29)

一、搜索引擎广告用户接受度 (29)

二、购物搜索广告用户接受度 (31)

附录一调查介绍 (33)

附录二中国互联网数据平台介绍 (35)

中国网民媒介素养调查报告标准范本

报告编号：LX-FS-A81812 中国网民媒介素养调查报告标准范本 The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

中国网民媒介素养调查报告标准范本使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。你总是在新闻客户端不厌其烦地跟帖，嬉笑怒骂;你总是在微信朋友圈调侃晒娃党、炫妻狂魔;你总是关心微博上的话题榜，时刻追看新闻热点。你不知道，在互联网上的行为方式正体现着你的素养! 昨日，南方都市报旗下凯迪网络凯迪数据研究中心发布《中国网民网络媒介素养调查报告》，报告针对目前中国互联网用户的网络媒介素养进行在线调查。媒介素养是指人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能

力以及思辨的反应能力，网络媒介素养就是人们在网络媒介中体现出来的媒介素养。本次被调查网民的媒介素养平均值为3 .6(最高5分)，属于中等水平，其中在新媒体使用维度上得分最高，而批判性理解的得分最低。在被调查对象中，一线城市网民媒介素养最高的前三名是北京、天津、深圳，广州排第四，上海排第五;二、三线城市网民的媒介素养水平最高;高收入和高学历提升了媒介素养水平，也即“高富帅”、“白富美”的媒介素养应该更高;使用新媒体的50后老年人媒介素养水平最高，所以别瞧不起会上网的大爷;此外，创业者媒介素养最高。请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

文明上网调查报告

关于网络文明与不文明现象调查报告学院：班级：组长：组员：

聚焦网络文明，营造和谐社会一、前言（1）调查背景随着信息时代的发展，互联网已成为我们生活中的重要组成部分，世界更是因网络而精彩。网络是一个无穷无尽的信息源，它具有信息量大、传播速度快、交流互动性强和影响范围广的显著特点。现今，网络已渗透到社会的各个不同的领域，无论是科研、办公、数据通信还是资源共享，都离不开网络这把利剑。改革开放后的中国已成为世界经济增长的引擎，中国需要了解世界，世界也需要了解中国，而网络则在我国经济迈入全球化发展的轨道中起到了不可替代的作用。互联网就好像一个窗口，拓宽了我们的视野，让我们不必躬身远行，便可体味世态。网络还可以是一个平台，实现程序透明化、正规化，如网上求职、国家公务员招考等，抑或相互交流、相互学习，如博客、百度文库等。同时，网络也拥有一定的法制力量和公益力量。人肉搜索寻找罪犯，关注留守儿童，关注艾滋病患者，关注灾区人民等均可依靠网络来实现。那么网络带给我们如此大的便利，是否它就没有弊端呢？显然不是，我们看待事物均从正反两面入手，网络着实是一把双刃剑。网络在带给我们便捷、欢愉的同时，也出现了网络侵权、网络赌博、网络传销、网络盗窃、网络霸权、网络骂战等不良现象。近年来，公众道

德问题更是频频被推上舆论的风口浪尖，网络文明环境令人堪忧。为此，我们对“网络文明与不文明”现象展开了调查。（2）调查目的通过本次调查，对网络文明与不文明现象进行原因及对策分析，总结并讨论得出应对措施。二、正文（1）调查对象宿舍、学校图书馆部分大学生以及部分网民。（2）调查方法问卷法、文献法（3）调查过程将160份问卷平均分成8份，八个组员每人一份。每位小组成员将问卷向寝室或图书馆或问卷调查网发放，并负责逐个回收。回收问卷后，舍弃无效问卷并做好相关统计工作。（4）调查内容第一步：利用网络对网络文明与不文明现象进行大致了解。第二步：结合自身经历，组内讨论现象成因。第三步：查阅《网络文明公约》、《网络游戏未成年人防沉迷系统》等国家针对文明上网出台的相关文献。第四步：综合上述三个方面，制定出一份12道题的调查问卷（见附

2010年网民百度搜索行为关注度分析报告

南大谷尼发布《2010年网民百度搜索行为关注度分析报告》一、2010年网民搜索行为关注度总结搜索意味关注，关注就是力量。 2010年留给中国人的记忆太多，中国成功举办上海世博会和广州亚运会，也经历玉树地震和舟曲泥石流带来的伤痛。2010年，网络继续活跃，网民继续"E网情深"，他们关注变化发展中的中国，也关注风云变幻的当代世界。由谷尼国际软件公司提供的2010年全年的百度搜索热点词共计6556组，基本涵盖全年热点新闻事件的关键词，根据各个词语的被网民搜索的词频，谷尼国际软件总结出了由301个搜索热词组成的2010中国网民搜索热词词频排行榜，这些热词依据被搜索的词频由高到低排列。从谷尼国际软件公司提供的2010中国网民搜索热词和搜索热词和词频排行榜可以看出，重大热点新闻事件是网民关注的焦点，与这些事件相关的词汇往往处于搜索热词排行的前列。如词语"富士康"、"丰田"分列搜索热词排行榜第3、4名。显然，富士康集团的连跳及其内迁，日本汽车巨头丰田公司深陷"召回门"，都引发了媒体和网民对其的持续关注。某些网络事件，也是网民搜索时的关注点，如"唐骏"、"犀利哥"（分别位居搜索热词词频排行榜第42、74名）。而一些热点新闻源也成为网民搜索的热词，如词语"北京"、"美国"分列搜索热词排行的前两名。北京作为中国的政治和文化中心，其敏感度和关注度依然很高。美国是传统的世界性舆论焦点，而中美关系的特殊性加强了中国网民对于美国的关注，这也体现了中国网民的国际视野。根据谷尼国际软件公司的搜索热词排行榜，可以总结出2010年网民搜索行为关注点主要集中于以下几个方面：重大热点新闻事件、经济民生问题、涉官事件与公民权维护、文体

中国互联网发展现状分析

中国互联网发展现状分析据CNNIC的最新估算，截至2002年10月31日，我国上网用户人数达到5800万，上网计算机数升至2300万，短短的四个月间分别增加了1220万和687万；与此同时，国内三大门户网站在第三季度财务报告中也分别交出了令人满意的业绩答卷。这预示着我国互联网在经历一个时期的发展低潮之后，正在开始回暖。自1994年我国正式接入互联网以来，短短的几年时间，互联网在我国得到了飞速的发展。这不仅表现在我国互联网的基础设施方面，也表现在互联网的用户人数、互联网在各行各业的广泛应用等各个方面。虽然自2000年互联网泡沫破灭后，网络业的发展遭遇了一段时期的低潮，但从近期的种种迹象来看，中国互联网业正在走向复苏，开始迎来它发展的第二个春天。三大门户网站业绩优良近日，国内三大门户网站新浪、搜狐和网易分别公布了第三季度财务报告。10月22日搜狐公布的季报显示，它提前实现了按照美国通用会计准则的全面盈利，盈利额度达到11.2万美元。11月5日，新浪发布的财务报告称，上季度新浪的净营业收入达到1030万美元，较去年同期增加71％，达历史最高值；按试算额计算，新浪在历史上首次实现盈利24.1万美元，而去年同期的数字为亏损290万美元。11月6日，网易公布的季报显示，今年第三季度网易收入总额达到7440万元人民币（900万美元），较上一季度增长93.3％，营业利润达310万美元，毛利率达67.6％，创历史最高。业内人士认为，与以往网站大面积亏损相比，如此良好的业绩说明互联网正在回暖。由于业绩的大幅上升，作为中国概念股在纳斯达克的标志性代表，新浪、搜狐、

网易的股票一片飘红，大幅上涨。与一年前一些公司在纳斯达克面临摘牌的尴尬处境相比，今日的风光实在不可同日而语。国内门户网站的股票在纳斯达克受到追捧，说明了国内互联业的发展得到了投资者的认可，它们已经从过去纳股中的边缘状态、边缘待遇变成比较中心的状态了。互联网得到广泛应用今年以来，在国家的大力倡导下，电子政务、电子商务、企业信息化等信息化应用进展迅猛，互联网开始在各个行业、各个部门进行广泛的、实质性的渗透。政府信息化、行业信息化、企业信息化和家庭信息化的推进，使原来“不食人间烟火”的互联网与传统行业、实体经济进一步结合，也使互联网找到了广阔的应用空间，焕发了应有的生机与活力。对此，中科院互联网发展研究中心主任吕本富认为，目前中国互联网产业开始了全面复苏。他认为，之所以说现在的复苏不是一些企业的复苏，而是全面的复苏，是因为过去中国的企业在IT方面的投入本来就不多，有一个对历史欠账回补的过程。在企业层面，网络经济高潮到来时，启发了企业对信息化的应用，让他们认识到了网络经济的重要。互联网泡沫破灭以后，整个IT产业，包括互联网业，都回到了基本面，回归到了一个在正常经济活动下的一个正常产业。据估计，全球500强等世界大公司在IT方面的投入提前支出了1000亿美元，现在还处于消化投资阶段。相比较之下，中国的互联网业由于本身发展水平所限，非理性成分和泡沫成分都不是那么大，或者根本就没有产生太大的泡沫。而在这个时候，政府加快推进了电子政务，企业开始重视内部信息化建设，这两股力量反而成为比较强劲的推动互联网复苏的力量。目前，中国市场已经成为全球最亮丽的IT市场之一。

2020年CNNIC网络调研报告

CNNIC网络调研报告中国互联网络信息中心是经中华人民共和国国务院主管部门批准，于1997年6月3日成立的互联网管理和服务机构。下面是的NIC 网络调研报告，欢迎大家参考! NIC第35次《中国互联网络发展状况统计报告》截至xx年12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较xx年底提升了2.1个百分点。其中，我国手机网民规模达5.57亿，较xx年增加5672万人。网民中使用手机上网的人群占比提升至85.8%;我国网民中农村网民占比27.5%，规模达1.78亿，较xx年底增加188万人。城镇网民增长幅度较大，相比xx年底增长2929万人。中国大陆31个省、直辖市、自治区中网民数量超过千万规模的达25个，互联网普及率超过全国平均水平的省份达12个。分经济区域看，东部地区10省中，有8省的互联网普及率超过全国平均水平，中部地区6省中仅有1省，西部地区12省中有2省，东北部地区三省中有1省，不同经济区域间互联网普及率差异非常明显。中国的网民规模增幅持续收窄，非网民的上网意愿持续下降，网民规模的增速将继续减缓。互联网知识与应用技能的缺乏是造成网民与非网民之间互联网使用鸿沟的重要原因。我国在推进互联网全面普及的工作上取得显著成效，互联网普及率的省间差异有所降低，但发达省份与欠发达省份间差异仍较明显，进一步推动欠发达省份的互联网建设工作将成为一项长期工程。与此同时，尽管农村地区网民规

模、普及率不断增长，但是城乡互联网普及率差异仍有扩大趋势，根本原因则是地区经济发展不平衡，妥善解决城乡数字鸿沟的方法仍然需要进一步探索创新。手机接入持续增高家庭Wi-Fi普及水平高通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为70.8%、43.2%，与xx年底基本持平;通过手机接入互联网的比例继续增高，较xx年底提高4.8个百分点;平板电脑使用率达到34.8%，网络电视使用率已达到15.6%。我国网民在家里、网吧、工作单位通过电脑接入互联网的比例与xx年基本持平，在学校通过电脑上网比例略有增长，在公共场所电脑上网使用率增长3.4个百分点，机场、咖啡馆、餐厅等公共场所无线网络环境的提供，使公共场所成为网民网络办公、娱乐地点的补充。平板电脑成为网民重要上网设备，网络电视开启家庭娱乐新模式。平板电脑的娱乐性和便捷性特点使其成为网民的重要娱乐设备，并在高学历(本科及以上学历网民使用率51.0%)、高收入人群(月收入5000元以上网民使用率43.0%)中拥有更高使用率;随着网络技术和宽带技术的发展，网络电视融传统电视和网络为一身，其共享性、智能性和可控性迎合现代家庭娱乐需求，逐渐成为一种新兴的家庭娱乐模式。家庭Wi-Fi的使用对家庭中高龄成员上网具有较强带动作用，推动城市互联网普及率的进一步提升。个人互联网使用安全状况不容乐观

上网行为管理

上网行为管理的定义帮助互联网用户控制和管理对互联网的使用，包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析；为什么要管理上网行为 “随着互联网的发展，它已经到了必须控制和管理的时代，因为网上充满了错误的信息、虚假的信息，和非民主的力量。”----蒂姆?伯纳斯?李（互联网之父）水能载舟亦能覆舟!互联网一方面能够帮助企业提高生产力、促进企业发展；另一方面也在企业管理、工作效率、信息安全、法律遵从、IT投资等方面给企业提出了严峻的问题与挑战。问题1：网速为什么越来越慢？在办公室里经常会听到有人抱怨“网速为什么这么慢？”，几乎所有的企业都存在这样的问题。那么企业花钱租用的10M甚至100M带宽都被用在哪里了？为什么带宽不断扩充，而网速并没有明显改善？真相：带宽资源也许正被滥用! 根据联通公司发布的一份调查显示：以迅雷、BT、eDonkey、KaZaA等为代表的P2P应用，消耗了40%以上的有效网络带宽。而在企业租用的有限带宽里，充斥着大量P2P下载、网络电视等应用流量，导致大量带宽被非工作应用所占用。而且，由于P2P的应用特征，使得企业高额投资的带宽成了互联网公共服务。谁？在什么时间？可以拥有多少带宽资源？可以使用哪些网络应用？问题2：网络安全事故为什么防不胜防？ “堵漏洞、砌高墙、防外攻、防内贼，防不胜防”，防火墙越“砌”越“高”，入侵检测越做越复杂，病毒库越来越庞大，身份系统层层设保，却依然无法应对层出不穷网络安全威胁，难道那么多安全产品都是摆设？真相：安全隐患来自内部员工! 无论如何豪华的防线，一个漏洞就可以毁灭所有一切。Meta Group发布研究报告称：“持续增长的安全威胁源自您的员工”。内部人员通过互联网与外部通讯时，可能会引入含有恶意的或者攻击性的内容，如若未能得到监测和控制，这将成为企业的一大隐患。并且充满诱惑的网络资源往往是风险的发源地。谁？在什么时间？是否可以上网？是否阻止访问可能含有安全风险的网络内容？问题3：办公室为成了免费网吧! 据一项调查显示，普通企业员工每天的互联网访问活中40％与工作无关，对色情等非法网站的访问量70％都发生在工作时间。上班时间“上网休闲”已经成为普遍现象，聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间，办公室因此沦为不需要花钱的“网吧”。谁？在什么时间？可以用什么应用？不可以访问什么网站？约束员工在互联网上的行为，其实是在帮助员工匡正工作行为，丢弃不好的习惯，成为一个

用户信息行为的研究方法体系初探

●曹　梅1,2 ,朱学芳 1 (11南京大学　信息管理系,江苏　南京　210093;21南京师范大学　教育技术系,江苏　南京　 210097) 用户信息行为的研究方法体系初探 3 摘　要:本文从研究方法学的角度,初步构建了用户信息行为的研究方法体系,揭示其基本特征和走向,并详细阐述了各类实用数据采集技术和分析方法。关键词:用户;信息行为;研究方法 Abstract:The paper constructs a tentative user inf or mati on behavi or research method syste m fr om the pers pec 2tive of research methodol ogy 1Its basic features and trend are discussed 1Vari ous data acquisiti on and analysis meth 2ods are expounded 1 Keywords:user;inf or mati on behavi or;research method 3本文为2008年教育部人文社会科学项目的系列研究成果之一,项目编号:08JA870009。胡昌平、乔欢等在《信息服务与用户》中专门介绍了信息服务与用户研究的基本方法,包括直接调查与间接调查方法、统计测量分析、抽样方法、比较分析法、相关分析法、回归分析法、德尔菲法、马尔科夫分析法等,并通过实例分析揭示各类方法在情报学用户研究中的具体应用方式[1]。胡岷撰文介绍了当前在国外及我国台湾地区,研究人员在进行用户检索行为研究时惯常使用的研究方法,包括:问卷调查法、访谈法、小组讨论法、实验法、观察法、出声思维法和记录分析法等7种。胡岷认为,用户调查是用户研究中最重要的研究方法[2]。笔者认为,这些研究方法的归纳缺乏一定的科学体系,有必要从研究方法学角度,对用户信息行为研究方法的体系进行整体架构。 1　研究方法体系及其特征 111　研究方法体系从研究方法学角度而言,研究方法包括研究策略、数据采集、分析方法三大部分[3]。研究策略是一种对内容研究而言的整体性方法,典型的研究策略有调查策略、定性策略、案例或行动研究策略以及实验策略等;典型的数据采集方法包括:结构化问卷调查、访谈、采访、小组讨论、出声思维等定量或定性的方法;在分析方法上,有统计分析、归纳性内容分析、数学分析等典型方法。见表1。就用户信息行为研究方法而言,本文在相关文献分析表1　用户信息行为研究方法体系研究策略数据采集分析方法调查策略结构化问卷半结构化访谈定性策略主题采访观察法小组讨论时间线访谈出声思维法用户小组日志实验策略标准实验准实验设计网络策略系统日志文件网络工具采集日志社会标签统计测量分析: 描述性统计回归分析比较分析相关分析归纳性内容分析: 话语分析关键事件分析数学方法: 马尔科夫分析法基础上,尝试给出了一个研究方法体系。其中,在教育学和社会学中经常采用的“案例与行动研究”在信息行为研究中应用较少,未纳入该体系;而“网络策略”则因其特色应用而纳入进来,一些以计算机系统日志、网络日志采集工具、网络链接、社会标签等为代表的新数据采集技术正逐步应用到信息行为研究中来。 112　“走向定性”的特征总体而言,20世纪80年代信息查寻理论和元理论方面的发展(如意义建构法)使研究策略和数据采集方法的重点发生了必要的转变[3],呈现“走向定性”的特征。 1960—1985年实验性信息查寻研究明显的特点是使用了基于结构化问卷和访谈进行数据采集的定量调查,有

XXXX--XXXX中国新网民上网行为调查报告

2008-2009中国互联网研究报告系列之“中国新网民上网行为调查报告” （2009年5月）中国互联网络信息中心 China Internet Network Information Center

目录前言 (4) 报告术语界定 (5) 内容摘要 (6) 第一章新网民规模与结构特征 (8) 一、新网民规模 (8) 二、新网民结构特征 (9) 第二章新网民的网络接入 (17) 一、上网地点 (17) 二、上网设备 (17) 三、接入方式 (18) 第三章新网民的网络应用 (21) 一、新网民上网时间 (21) 二、新网民总体的网络应用行为 (21) （一）网络媒体 (22) （二）信息检索 (22) （三）网络通讯 (23) （四）网络社区 (23) （五）网络娱乐 (24) （六）电子商务 (24) （七）网络金融 (25) （八）网上教育 (26) 三、重点新网民的网络应用行为 (26) （一）城乡新网民的网络应用行为 (26) （二）女性新网民网络应用行为 (27) 第四章新网民网络生活形态研究 (30) 一、新网民总体网络生活形态 (30) 二、不同应用深度新网民网络生活形态对比 (31) 第五章趋势与建议 (34)

图目录图12000-2008年中国网民增长规模与增长率 (8) 图22008年城镇和乡村新网民规模对比 (9) 图32008年新网民与网民总体性别分布对比 (10) 图42008年城乡新网民性别分布对比 (10) 图52008年新网民与网民总体年龄分布对比 (11) 图62008年城乡新网民年龄分布对比 (12) 图72008年新网民与网民总体学历分布对比 (13) 图82008年新网民与网民总体职业分布对比 (14) 图92008年新网民与网民总体职业分布对比 (15) 图102008年新网民与网民总体上网场所对比 (17) 图112008年新网民与网民总体上网设备对比 (18) 图122008年宽带和窄带在新网民和网民总体中的普及率 (18) 图13仅使用窄带接入的新网民使用的上网设备 (19) 图14不同网龄网民平均上网时长 (21)

中国网民调查报告

中国网民调查报告 1月22日下午，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计》(以下简称为《报告》)。这是关于中国互联网市场整体发展情况的最权威报告。《报告》显示，中国网名规模达到7.31亿，手机网民达6.95亿。中国手机用户使用率前五的应用分别为：微信、QQ、淘宝、手机百度和支付宝。均为BAT三家公司的产品。在一些细分领域，用户也出现了爆发式增长。比如，网上外卖用户规模达到2.09亿，年增长率为83.7%;网络直播用户规模达到3.44亿，但在2016年下半年增加已经几乎停滞，仅增长1932万;网络预约出租车用户规模达2.25亿，网络预约专车用户规模为1.68亿。中国网民规模达7.31亿《报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%，较2015年底提升2.9个百分点。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。中国网民规模和互联网普及率移动互联网发展依然是带动网民增长的首要因素。2016年，我国新增网民中使用手机上网的群体占比达到80.7%，较2015年增长9.2个百分点，使用台式电脑的网民占比下降16.5个百分点。同时，新增网民年龄呈现两极化趋势，19岁以下、40岁以上人群占比分别为45.8%和40.5%，互联网向低龄、高龄人群渗透明显。新网民互联网接入设备使用情况截至2016年12月，我国手机网民规模达6.95亿，较2015年底增加7550万人。网民中使用手机上网人群的占比由2015年的90.1%提升至95.1%，提升5个百分点，网民手机上网比例在高基数基础上进一步攀升。中国手机网民规模及其占网民比例截至2016年12月，中国大陆31个省、自治区、直辖市中网民数量超过千万规模的为26个，与2015年持平。其中，网民规模增速排名靠前的省份为江西省和安徽省，增长率分别为15.7%和13.6%。农村网民截至2016年12月，我国农村网民占比为27.4%，规模为2.01亿，较2015年底增加526万人，增幅为2.7%;城镇网民占比72.6%，规模为5.31亿，较2015年底增加3772万人，增幅为7.7%。中国网民城乡结构

网络环境下用户信息行为分析的现状研究

网络环境下用户信息行为分析的现状研究一、引言随着互联网的普及和网上资源的丰富，网络用户增长迅速，工信部称，截至2012年第三季度，中国互联网用户达5.5亿人，同比增长44.1%，总规模达5万亿人民币，同比增长13.7%。网络环境下的用户信息行为与传统用户信息行为相比较，发生了很大的变化，无论是从网络接入方式、网络接入地点、上网时间还是从网民的年龄、性别、学历、职业等都呈现出不同的特性。[1]这对互联网的安全和管理都提出了严峻的考验，同时网络带宽和网络中流量迅猛增加，网络用户增长速度加快，因此如何在网络用户不断增加的情况下实现网络中海量数据的有效存储和处理以及发现网络数据中存在的网络攻击并做出有效的判断和处理成为网络安全研究的重点。[2]因此，有必要在网络环境下加强对网民上网行为的分析。二、国外对网络用户信息行为分析的研究国外对网络环境下用户行为的研究起步于20世纪80年代，主要是通过研究用户的行为特征和规律来实现网络监测和网站的优化。当前，国外对网络用户行为特征的研究转向单个网站的用户访问内容以及特定的目标人群的网络访问行为，从而实现网络体系结构的改进和网络资源的优化。国外研究网络环境下用户行为的模型主要有以下几种：用来刻画系统可见的外部行为的时序模型LOTOS；通过观测到的概率分布来表现观测向量的隐马尔科夫模型HMM；用于分析网络复杂性的网络用户行为模型GOMS；以及采用表格结构来描述用户和界面交互实体的UAN模型。[3] 三、国内对网络用户信息行为分析的研究我国对网络用户信息行为分析的研究尚处于初步阶段，主要通过对服务器日志分析挖掘用户在查询、检索等方面所具有的行为特征，从而为入侵检测、网络行为审计以及网络复杂模型的分析等提供参考，从而实现网站优化、预测网络行为以及保障网络安全等。[4] （一）网络环境下用户信息行为的涵义关于网络环境下信息行为的涵义，没有一个特定的概念，学界有很多不同的

2019年中国网民网络信息安全软件使用行为调查报告-19页精选文档

2009年中国网民网络信息安全软件使用行为调查报告（2019年3月）（简版）中国互联网络信息中心 China Internet Network Information Center 目录版权声明 (4) 免责声明 (4) 报告术语界定 (4) 第一章调查介绍 (6) 一．调查背景 (6) 二．调查方法说明 (6) （一）调查方法 (6) （二）电话调查方法说明 (6) 第二章网络和安全软件使用情况 (8) 一．网民上网终端使用现状 (8) （一）网民常用的计算机数量 (8) （二）网民常用的操作系统 (8) 二．安全防护软件使用情况 (8) （一）网民对安全软件的认知 (8) （二）当前网民个人计算机安装安全软件现状 (9) 第三章网民对不同安全软件的认知和使用 (10)

一．网民对在线查/杀毒软件的认知和使用 (10) （一）网上在线查毒软件使用情况 (10) （二）网上在线杀毒软件使用情况 (11) 二．网民对免费杀毒软件的认知和使用情况 (12) （一）网民对完全免费正版杀毒软件的认知和使用 (12) （二）网民对限期免费正版杀毒软件的认知和使用 (12) 三．网民对盗版杀毒软件的认知和使用情况 (13) （一）盗版软件的使用情况 (13) （二）选择使用盗版的原因 (13) 第四章网民安全软件续费及购买意愿 (14) 一．网民购买安全软件因素分析 (14) 二．网民使用安全软件的续费情况 (14) 三．网民选择购买安全软件的途径 (14) （一）网民选择购买安全软件的方式 (14) （二）网民在线购买安全软件的支付方式 (15) 四．选择安全软件的付费周期 (15) 五．网民认为较合理的安全软件价格区间 (15) 第五章2009年网络安全事件及危害 (16) 一．网民遭遇的网络安全事件 (16) 二．网络安全事件带来的损失 (17) 第六章网民对手机上网安全问题的认知和防范 (18) 一．手机上网使用现状 (18) 二．手机上网安全问题认知状况 (18) 三．手机上网安全软件使用情况 (18) 图表目录图 1国内网民日常使用计算机数量 (8) 图 2网民常用的操作系统 (8) 图 3国内网民对不同类型安全软件的认知情况 (9)

2019-2020中国网民搜索引擎使用情况研究报告

2019-2020中国网民搜索引擎使用情况研究报告（2019年10月）

目录报告摘要 (1) 第一章搜索引擎用户规模与属性 (3) 一、搜索引擎用户规模 (3) 二、搜索引擎用户属性 (5) (一) 性别结构 (5) (二) 年龄结构 (5) (三) 学历结构 (6) (四) 收入结构 (7) (五) 城乡结构 (8) 第二章搜索引擎市场整体发展情况 (9) 一、搜索引擎用户使用设备 (9) 二、搜索引擎服务使用场景 (9) 三、搜索引擎用户使用体验 (10) 四、搜索引擎用户满意度 (11) 五、搜索引擎用户信任度 (11) 六、搜索引擎品牌综合渗透率 (12) 七、搜索引擎广告认知与辨识情况 (13) 第三章用户手机端搜索引擎使用情况 (15) 一、手机端搜索引擎入口 (15) 二、手机端搜索输入方式 (16) 三、手机端搜索引擎品牌渗透率与首选率 (17) 四、手机端浏览器使用情况 (18) 五、手机端搜索引擎信息流服务使用情况 (19) 第四章用户 PC 端搜索引擎使用情况 (21)

图目录图1 搜索引擎用户规模及使用率 (3) 图2 2014 年-2018 年新增搜索用户与新增网民比例 (4) 图3 手机搜索引擎用户规模及使用率 (4) 图4 搜索引擎用户性别结构 (5) 图5 搜索引擎用户年龄结构 (6) 图6 搜索引擎用户学历结构 (7) 图7 搜索引擎用户收入结构 (8) 图8 搜索引擎用户城乡结构 (8) 图9 搜索引擎用户使用设备 (9) 图10 搜索引擎服务在各类场景下的使用率 (10) 图11 搜索引擎用户使用体验 (11) 图12 搜索引擎用户满意度 (11) 图13 搜索引擎用户信任度 (12) 图14 各品牌在搜索引擎用户中的渗透率 (12) 图15 用户对搜索引擎广告的认知度 (13) 图16 用户对搜索引擎广告的辨识度 (14) 图17 各类手机端搜索引擎入口在用户中的渗透率 (15) 图18 各类手机端搜索引擎入口在用户中的首选率 (16) 图19 手机端搜索输入方式 (16) 图20 手机端各品牌搜索引擎渗透率 (17) 图21 手机端各品牌搜索引擎首选率 (18) 图22 手机端各类浏览器渗透率 (18) 图23 用户通过微信搜索商品或服务的比例 (19) 图24 用户对手机端搜索引擎信息流内容的关注比例 (19) 图25 各类PC 端搜索引擎入口在用户中的渗透率 (21) 图26 各类PC 端搜索引擎入口在用户中的首选率 (21) 图27 PC 端各品牌搜索引擎渗透率 (22) 图28 PC 端各品牌搜索引擎首选率 (23)

中国手机网民上网行为研究报告

中国手机网民上网行为研究报告（2012年11月）中国互联网络信息中心

目录第一章调查介绍 (5) 1.1 调查方法 (5) 1.1.1 调查对象 (5) 1.1.2 调查规模 (5) 1.1.3 调查方式 (5) 1.1.4 调查内容 (5) 1.2 术语界定 (5) 第二章报告概要 (7) 第三章中国手机网民整体发展状况 (9) 第四章中国手机网民的结构特征 (11) 4.1 性别结构 (11) 4.2 年龄结构 (11) 4.3 学历结构 (12) 4.4 城乡结构 (12) 4.5 收入结构 (13) 4.6 职业结构 (14) 第五章中国手机网民上网行为特点 (15) 5.1 中国手机网民手机上网频率分析 (15) 5.2 中国手机网民上网情境分析 (16) 5.3 中国手机网民上网目的分析 (17) 5.4 手机网民常用上网设备分析 (18) 5.5 手机网民网上应用使用分析 (19) 第六章中国手机网民网络使用行为特点 (20) 6.1 影响手机网民上网的因素 (20) 6.2 手机网民流量包月形式 (20) 6.3 手机网民使用的手机网络形式 (22) 6.3.1 手机网民上网的接入方式 (22) 6.3.2 手机网民对Wi-Fi网络的使用 (23) 第七章中国手机网民购机行为特点 (26) 7.1 手机网民目前手机品牌使用情况 (26) 7.2 未来购买手机打算 (26) 7.3 未来计划购机系统 (28)

7.4 未来计划购机价格 (28) 7.5 未来计划购机时间 (29) 7.6 未来购买智能手机的原因 (29) 第八章总结 (31) 8.1 手机上网作为网民接入互联网的主要方式，逐渐成为网民的一种生活方式 (31) 8.2 网络是影响手机网民上网的主要因素，降费提速是关键 (31) 8.3 智能手机成为主流，Android市场潜力最大，诺基亚手机份额进一步下降 (31)

2018年网民网络安全感满意度调查报告

2018年网民网络安全感满意度调查报告 2018年9月18日下午我国首次大型网络安全公益活动成果《2018网民网络安全感满意度调查报告》，作为国家网络安全宣传周法治日重头戏之一，由活动组委会秘书长黄丽玲在公安部网络安全保卫局主办的“2018互联网安全与治理论坛”上首度向全国正式发布。 1、网民网络安全感满意度指数网民网络安全感满意度总体中等偏上:超过八成的公众网民认为日常使用网络的安全程度在一般以上，其中近四成认为安全和非常安全。反映了近年来政府监管部门、行业协会、网络公司及社会各界对网络安全的重视和持续的投入取得了明显的成效，得到了广大网民的认可。网民总体满意度情况 2、网民网络安全认知与意识指数网民的网络安全意识及网络安全知识亟需强化和普及:截至目前，有超过一半的公众网民基本不知道《网络安全法》及其内容，而仅有5%左右的公众网民对《网络安全法》非常熟悉。其余四成左右的公众网民仅仅对《网络安全法》有部分了解。《网络安全法》是我国网络安全治理的基本法律框架，在全民使用网络的大环境下，必须尽快在全社会普及《网络安全法》知识，让广大网民掌握法律武器，提高维护自身的合法权益的能力，促进网络安全建设水平的提高。 3、网民网络安全社会治理参与度指数网民支持强化网络安全治理:网民积极支持加强网络安全治理。近九成的公众网民认为加强网络安全治理工作很有必要，其中62.29%的被访者认为非常必要，24.55%认为必要，认为必要性一般的比例仅占9.11%。

网民参与网络安全治理态度积极认真:大部分网民对网络违法信息采取行动前，会对其真假进行判断。超过四成的网民表示通过搜索相关信息验证真伪，三成多的网民凭借自己的经验判断真假，一成半的网民采取向相关部门或单位求证判断。两大问题:当前我国网络安全问题类型多、社会影响大公众网民在被问到个人遇到过哪些网络安全问题时，从18个网络安全问题选项中，选择比例超过10%的有16个之多，表明这些问题都在很大程度上影响了网民的日常网络行为。有五成以上网民表示遇到过网络色情、网络谣言和诽谤、网络诈骗等问题，近四成网民表示遇到过网络赌博和网络盗版侵权等问题，三分之一左右网民曾遇到私人浏览信息被收集并泄露、网络账户信息泄露、网络骚扰、未成年人沉迷游戏、网络支付陷阱、网络传销等问题。这些网络安全问题与网络违法犯罪行为有着非常密切的关联，严重影响我国网络空间的安全。网络信息泄露、未成年人沉迷游戏已经成为我国网民最迫切希望解决的两大问题。 1、网络个人信息保护问题网民对当前网络个人信息保护状况的满意度较低:当前我国网络个人信息的保护状况，近五成网民认为不好，四分之一的网民认为非常不好，只有两成的网民认为比较好和非常好。网民对网络应用的个人信息安全存在较多疑虑:对网络应用的个人信息安全保护方面，过半数的网民表示进行网络购物、社交聊天时个人信息泄露的风险更大;近四成的网民认为手机APP、搜索信息不够安全;三成多的网民认为利用网络进行云盘存储、投资理财不够安全;两成的网民认为在使用影音娱乐不够安全;一成半左右的网民认为使用新闻咨询、地图导航、玩网络游戏不够安全。

中国网民上网行为调查报告

中国网民上网行为调查报告目录前言 (2) 内容摘要 (3) 第一章网民的网络应用 (4) 一、网民上网时间 (4) 二、网民的网络应用行为 (4) （一）网络媒体.......................................................5（二）网络社区 (5) （三）信息检索..5（四）网络通讯......................................................6 （五）网络娱乐..7（六）电子商务.. (7) （七）网络金融 (8) （八）网上教育··9 第三章网民网络生活形态研究 (10) 一、网民总体网络生活形态 (10) 二、不同应用深度网民网络生活形态对比 (11) 第四章趋势与建议 (12)

前言伴随国民经济的快速发展，全国信息化工程的全面推进，信息化基础设施建设、互联网的技术水平、网民人数规模等不断实现飞跃发展，中国步入信息时代。网络作为信息渠道、互动媒体、生活平台的互联网渗透到人们生活的各个层面，成为社会政治、经济、文化生活的重要领域，极大地促进了社会经济的快速发展。在中国互联网的发展进程中，不断增长的新网民成为促进中国互联网快速发展的动力，为中国互联网的发展不断注入新的生命力。从行业发展的角度来看，关注和深入研究新网民，及时、准确地把握中国互联网的发展动态和趋势，对于促进互联网行业产业链优化和商业模式升级意义重大；从互联网在中国的推广和应用来看，对开始接触和使用互联网的新网民进行认知和行为的深入研究，有利于及时预见和规避互联网在中国发展中可能遇见的问题，引导互联网在中国的健康发展，为构建社会主义和谐社会营建良好的、可持续发展的网络环境。内容摘要 (一)2011年中国互联网持续快速发展，网民规模达10000多万人 2011年中国互联网持续快速发展，新网民规模达10000多万人。其中，城镇新网民人数约占网民总体的63.8%；农村网民人数约占网民总体的36.2%。农村网民基础薄弱，进一步加快农村互联网的发展是缩短我国城乡“数字鸿沟”，促进中国整体互联网协调发展的关键环节。 (二)网民网络应用数量较少，其侧重的应用与网民总体略有不同新网民的网络应用数量低于全国网民总体的网络应用数量，平均为5.4个。在新网民的各种网络应用中，使用率排名前三位的依次是：网络音乐、即时通信和网络新闻。新网民成

网站用户浏览行为分析

事实上，互联网用户浏览网页的习惯和顾客浏览商店中物品的习惯没有多大差别。用户打开一个新的页面，扫视一些文字，并点击第一个引起他兴趣的链接。在这过程中，页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过。大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容，一旦发现目标，点击行为就会发生，但如果页面不符合期望，后退或关闭按钮也将马上被点击。用户是如何浏览你的网站的 1. 大部分时候用户并非在阅读屏幕上的内容，而是在扫视。用户习惯扫视和快速寻找页面上一些能够引导他理解内容的关键点。 2. 不要考验用户的耐心当一个页面不能满足用户的期望时，离开就在所难免。希望通过添加相关内容来丰富页面和留住用户往往效果不佳甚至适得其反。一屏页面上承载的信息越多，认知的负担就会越重，就需要花费更多的时间去处理信息，如果这些信息中还有些不是用户期望的，那就还要花额外的精力将这些多于信息从注意力中剥离。Jakbo Nielsen 的研究结论也表明：一个页面上的认识负担越重，导航和浏览就会越困难，用户离开并寻找其他替代品的可能性就越大。 3. 用户并不做最佳选择用户并不是在搜寻找到最佳选项的最快途径，他们也并非用线性的方式来阅读屏幕上的内容（有顺序地从一个模块到另一个模块）。当用户找到第一个合理的选项，或者一旦找到了可能的目标内容，立即点击的可能性会非常大。其实，用户是在寻找能让他们觉得够用

或者合适的内容，而非寻找最佳的选择，理由也很直观，让用户自己去做最佳选择需要花费不少时间和精力，那已经在考验用户的耐心了（选择即成本）。来自eyetools 的图片，可以看出用户浏览时的关注点和非线性的浏览轨迹。 Jakbo Nielsen的F形浏览热区 Jakbo Nielsen曾对232位用户浏览几千个页面的过程中的眼动情况进行追踪，发现用户在不同站点上的浏览行为有明显的一致性，将浏览热点可视化后呈现出类似F形的图案。这种浏览行为有三个特征： 1. 用户首先会在内容区的上部进行横向浏览。 2. 用户视线下移一段距离后在小范围内再次横向浏览。 3. 最后用户会在内容区的左侧做快速的纵向浏览。 PS.显然，用户的浏览行为并非精确的包含这个三个过程，有时候，在这三个过程之后，还会在底部有横向浏览的热点，使得整个浏览热区图看上去更像E而不是F。也有时候，用

中国网民行为意识调查报告

c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 一、2007年网民行为意识调查结果（一）网民个人信息 1．网民的性别分布：男性占58.3%，女性占41.7%，如图4.1所示：图4.1 网民的性别分布2．网民的年龄分布，如表4.一五和图4.2所示： 3．网民的婚姻状况：未婚占57.8%，已婚占42.2%，如图4.3所示：图4.3 网民的婚姻状况分布4．网民的文化程度分布，如表4.16和图4.4所示：表4.16 网民的文化程度分布 5．网民的职业分布，如表4.17所示：表4.17 网民的职业分布 6．网民的个人月收入分布，如表4.一八所示：表4.一八网民的个人月收入分布

（二）网民对互联网的使用情况及满意度 1．网民上网的主要地点（多选题），如表4.19和图4.5所示：图4.5 网民主要上网地点分布 2．除免费上网网民外的网民每月实际花费的上网费用：83.5元 3．网民平均每周上网时间：16.9小时 4．网民通常在什么时间上网（多选题），如表4.20所示：另外，有一三.6%的网民上网时间不固定 5．网民获取信息的主要途径是（多选题）：网络 85.0% 电视 66.1% 报纸 61.1% 杂志 19.5% 书籍一八.5% 广播 14.9% 其他 8.5% 6．网民获取信息最主要的途径是：网络 47.4% 电视 30.6% 报纸一五.7%书籍 2.5% 杂志1.2% 广播 0.6% 其他 2.0% 7．网民经常使用的网络服务/功能是（多选题）： ?收发邮件 56.1% ?浏览新闻 53.5% ?搜索引擎 51.5% ?获取信息（产品服务查询、工作信息查询、医疗健康服务查询、政府信息查询等） 41.0%

中国网民构成与行为分析

中国网民构成与行为分析王恩海 ABSTRACT The paper gives an overall analysis on Chinese Internet users demographic structure and Internet behaviors.According to the survey result published in Jan,2005by China Internet Network Information Center(CNNIC),the paper makes it clear that who are the Internet users,when do they access Internet,where do they use Internet,how do they access Internet and what are they doing on Internet. 关键词:网民;特征结构;行为一、引言中国自1994年正式接入互联网已整整10个年头了。在这10年中,中国的互联网可谓发生了翻天覆地的变化。据中国互联网络信息中心(C NNIC)2005年1月发布的第15次中国互联网络发展状况报告显示,我国网民数已增加到9400万人(如图1所示),成为世界互联网第二大国,上网计算机数超过4160万台,网站66 9万个,网络国际出口带宽由刚开通时的64Kbit s 剧增到74 4Gbit s 。图1 C NNIC 历年调查的网民增长情况二、数据分析 (一)什么人在上网不同的上网群体对互联网产业来说有着不同的市场价值。从性别来看,男性网民占60 6%,女性网民占39 4%,男性依然占据网民主体;从婚姻状况来看,未婚网民占57 2%,已婚网民占42 8%,未婚者在目前仍然是我国网民的主体;从年龄来看,网民中18~24岁的年轻人所占比例最高,达到35 3%,其次是25~30岁的网民(17 7%)和18岁以下的网民(16 4%),35岁及以下的网民占80 8%,35岁以上的网民占19 2%,网民在结构上仍然呈现低龄化的态势;从受教育程度来说,网民中受教育程度为高中(中专)的比例最高,占到29 3%,本科以下受教育程度的网民比例达到了69 3%,本科以下受教育程度的网民占据大多数;从个人月收入来看,个人月收入在500元以下(包括无收入和学生)的网民所占比例最高,达到34 2%,其次是月收入为501~1000元和1001~1500元的网民(比例分别为19 0%、16 7%),低收入网民仍然占据主体,其所占比例比半年前有明显增长;从用户职业来看,网民中学生所占比例最多,达到了32 4%,其次是专业技术人员,占总数的12 6%。从以上数据可以看出,我国网民正逐步走向大众化,在特征结构上正在向合理与均衡的方向发展。 (二)什么时候上网上网的时间可体现出网民上网的规律,网民一天中使用互联网的时间波动非常大:凌晨1点至早上7点是网民最少上网的时间,从早上8点起上网的人逐渐增加,到上午10点达到一天中的第一个高峰,有25 5%的网民在这一时间上网;到11点略有回落,从中午12点开始回升,下午15点时达到一天当中的第二个高峰,有33 0%的网民在这一时间上网,此后上网人数开始下降;从晚上19点开始上网人数激增,到晚上20点的时候达到一天中的顶峰,有51 8%的网民在这一时间上网,此后上网人数逐渐减少;到22点之后上网人数急剧减少(如图2所示)。可以看出,人们日常生活的作息时间在一定程度上影响着人们使用互联网的时间,网民使用互联网的高峰时间仍然在晚上。另有数据表明,网民平均每周上网4 1天,13 2个小时。这说明人们对互联网的使用越来越频繁,互联网对 55 2005年第7期No.7 2005 统计研究Statistical Research

最新中国 网民搜索行为 调查分析报告