拓展人际关系的经验总结

拓展人际关系的经验总结
拓展人际关系的经验总结

拓展人际关系的经验总结

1、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错,那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

3、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。

4、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。

5、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。

6、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。

7、少说多做。言多必失,人多的场合少说话。

8、不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。

9、手高眼低。

10、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。

11、信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

12、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。

13、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。

14、不要推脱责任(即使是别人的责任)。

15、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。

16、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。

17、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。

18、说实话会让你倒大霉。

19、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。

20、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的'人一辈子到死这门功课也不及格)新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。

21、有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。

22、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。

23、会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。

24、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。

25、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。

26、待上以敬,待下以宽。

27、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

28、职场中如何处理人际关系(转人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。

29、对上司——先尊重后磨合任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美

的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

30、对同事——多理解慎支持在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。

31、对朋友——善交际勤联络俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,

哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。

32、我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?

33、对下属——多帮助细聆听在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。

34、而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。

35、向竞争对手——露齿一笑在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地"插上一刀踩上一脚"。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造

紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了。

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人际关系名词解释

第一章人际关系学概述 人际关系:是人与人之间,在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系 人际关系学:是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。 系统性原则:是借助系统论的观点来研究人际关系学。系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。 或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。 文献法:是根据特定的研究目的或课题,通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统 地了解所要研究问题的一种方法。 观察法:指研究者通过感官,对被调查对象进行观察和记录,从而获得资料的一种方法 实验法:是通过有目的地控制某些条件,观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法:是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。考试大自考站,你的自考专家! 社会测量法:是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。 统计法:是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。 第一手文献:是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。 第二手文献:是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。 第二章人际关系的主要理论 人际交往:是指个人与个人之间的交往,马克思认为人际交往在本质上是社会交往。 人群关系理论:也称为人际关系学说,它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成,在40至50年代达到兴盛的一种理论,这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。 安全的需要:是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威 胁,获得必要的福利,生活环境稳定等需要。 尊重的需要:包括自尊与他尊,这种需要实际上是多种需要的集中表现,既包括渴望自由与独立、获得知识与能力,从而感到自信与自豪的需要;又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。实现自尊和获得 他尊的需要得到满足,会使一个人感受到自己的价值,对自己为社会所做的贡献具有 满意”感。 角色扮演:是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合,面对不同的交往对象所表现出来的行 为。 角色期望:是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求,是个人行为的动机。 角色实现:是在角色扮演和角色期望的基础上实现自己所扮演的角色。 戏剧交往理论:是人际关系理论中一种颇有特色和影响的理论。其代表人物是美国著名的社会学家欧 文戈夫曼。 剧班:是两个以上的表现者共同组成的表演单位,正常的剧班在观众面前应当是一个有机的整体,成 员必须合作配合,一致行为,以维护剧班的印象。 人际交换理论:主要采用了经济交易理论和强化心理学原理,把人际交往看作是一种商品交换过程, 用以解释人际吸收行为的产生和持续有赖于相互满足、相互强化。 第三章人际关系的形成与发展 宗法关系:是以宗法制度为基础建立的按家族血统远近区分亲疏贵践的等级关系。 先决条件:指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件,有的学者称其为动力系统, 包括人的生产、物质生产和精神生产。任何人际关系的形成或确立都是社会内部这三种生产相互作用和协 同发展的结果。 具体条件:是指对于人际关系的形成和发展具有直接影响的条件。任何具体人际关系的形成或确立,都需要具有人与人的相互接触,都需要对于接触的人加以选择,在选择交往对象的过程中相互近似、相互补充、相互悦纳能够产生较强的人际吸引力,成为结交关系的基本条件。 悦纳:即喜欢,相互悦纳即是相互喜欢。人们总是喜欢那些能够给自己带来愉快感受的人。 时间条件:对于发展人际关系来说需要经历的过程,人际关系的发展具有正负方向的区别,正向发展就是逐步建立人际关系的过程,这需要在相互接触的基础之上经历注意、吸引、适应、融合、依附五个阶

中考英语话题知识拓展 topic8 人际关系(常用句型+重难点解析)

Topic 8人际关系 常用句型 1. Can you come to my party? 你能来我的聚会吗? 2. Could you please give me some advice about traveling? 请问,你能给我一些关于旅游的建议吗? 3. Thank for your invitation. 谢谢你的邀请。 4. I am sorry I can t visit you this weekend. 很抱歉我这周不能去拜访你。 5. Can you take care of my dog when I leave home? 当我离开家的时候,你能帮我照看我的狗吗? 6. I like to make friends to share feelings. 我喜欢交朋友来分享感受。 7. They agree me to join their group. 他们同意我加入他们的组。 8. We discussed about how to communicate with others easily yesterday. 昨天我们讨论如何轻松地与他人沟通。 9. Let me introduce my family. 让我来介绍我的家人。 10. Can you take me a message? 你能帮我带一个消息吗? 11. He called me to take part in the activity with him. 他给我打电话让我和他一起参加这个活动。 12. We get together to celebrate my grandpa's 80-year-old birthday party. 我们聚在一起来庆祝我爷爷八十岁的生日宴会。 13. How about your interview? 你的采访怎么样? 14. Can you send me some British postcards? 你能送给我一些英式明信片吗? 15. My mother asks me to help her do the housework. 我妈妈让我帮她做家务。 16. They encourage us to communicate with foreigners in English. 他们鼓励我们用英语和外国人交流。 17. Would you mind turning off the window? 你介意关上窗户吗? 18. I am so sorry to tell you the bad news. 我很抱歉告诉你这个不好的消息。 重难点精析 考点一 allow的用法(2011陕西25题) allow用作动词,意为“允许,让(做某事)”。主要用法如下: allow+名词/代词。如: We can not stand by and allow such a thing. 对这样的事我们不能袖手旁观。 allow sb. to do sth.意为“允许某人做某事”;没有“allow to do sth.”的搭配。如:My mother allowed me to play for only 30 minutes. 我妈妈只允许我玩30分钟。 be allowed to do sth.为被动结构,意为“被允许做某事”。如: May I be allowed to use this typewriter?我能用一用这台打字机吗? allow doing sth意为“允许(别人)做某事。”如: He allows smoking here. 他允许别人在这儿吸烟。 考点二 agree的用法 表示“同意某人意见”时用agree with sb.,该短语不能用于被动语态。如: Did you agree with him? 你同意他的意见吗? 表示“同意某计划、办法、建议、条件”时,用agree to(to在此用作介词,其后接名词、代词或者相当于名词的成分),该短语可以用于被动语态。如: I agree to your idea.我同意你的想法。

如何协调人际关系

如何协调人际关系 在此,我想大家推荐几种协调人际关系的策略: 其一、“彼此退让”的策略 就是迫使争执双方各自退让一步,达成彼此可以接受的协议。这是解决双方冲突的最常见办法,采用这种方法,关键在于找到协调双方的适度点。无论调停那一类的纠纷,要使双方和解,都不能偏袒一方,压服另一方。比如值晚班的老师连续接班迟到了,早班老师有意见。这时园长不能以晚班老师有特殊情况而偏袒晚班老师,也不能以晚班老师事先没跟早班老师打招呼为由批评晚班老师,任何一种做法都会激化矛盾。这时就应应该采用彼此退让的办法,劝解两位老师互相让步。我们敬爱的周总理在处理“西安事变”这个政治事件中就采用此法,一方面迫使蒋介石答应停止内战;另一方面又规劝张学良、杨虎城从抗日大局出发,释放老将让其回南京。在这一事件中,协调双方的适度点就是迫蒋抗日。而其他,如保全蒋的抗日领袖地位,不公开发表他的停止内战,一致抗日等承诺等是老蒋可以接受调停的适度点,而对张扬来说,制止迫在眉睫的内战,是他们想抗日的主张得到确实的保证条件,这是他们能够接受调停的适度点。这两个适度点找准了,加上细腻机智的工作,才取得最后的成功。 其二、“接受时间”的策略 这是指解决冲突的条件还不成熟,需要维持现状,等待时机给与解决;或者通过时间的积累,由生活本身逐渐地加以调整。比如老师之间有了误解,心中系了结,不要急于说破两人的问题,等待过些时间,创造条件证明彼此误会了,矛盾自然得以解决。[幼儿园教案网] 其三、“迂回前进”的策略 即在特定情况下,对一些无原则的纠纷应采取含糊的处理办法,或者对某些冲突的解决做出一些必要的退让和妥协。比如有的老师搞小团体由此生出矛盾,对这类问题,园长不必分清谁是谁非,可采用各打五十大板的策略;又如一些老师闹事,从闹事本身看,并不正确,但为了有利于大局的安定,在说清理之后,可对他们的要求做出一些不损害大原则的让步,以缓解矛盾,不要顶峰而上,把矛盾激化。当然这种策略只是一定程度的妥协,同丧失原则立场的投降行为是两码事。

怎样建立良好的人际关系

论如何构建良好的人际关系 摘要: 人是社会的人,人要在社会中营造诗意的栖居环境,离不开人与人之间的友好亲善、互帮互助,离不开人与人之间的光明磊落、以诚相待。一个家庭、一个单位、一个社会,做到了人与人之间的和谐相处,就能最大限度地激发人的创造力,为各项工作提供强大的动力和支持。没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。而和谐社会的基础和最集中的表现是什么?是人与人之间相处的关系问题,也就是人际关系的和谐问题。在现实生活中,不少人缺乏正确和谐的人际关系,人与人之间相处显得不协调和紧,成为社会和个人不安定因素。尤其是一些青少年甚至大学生,不懂得怎样与人相处,缺乏与人相处的基本知识,不礼貌、不文明、甚至动不动就打骂行凶,与社会主义和谐社会的要求不相适应。人类社会的历史告诉我们,人既要同自然界发生关系,又要同社会发生关系,离开自然界,人不能生存,离开社会,人不成其为人。人同社会的关系,归根到底是人与人的关系。人同人发生关系,具有社会性,这是人区别于动物的重要标志。 1、什么是人际关系 人际关系,是人们在进行交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。主要是针对思想、感情、语言交流所发生的交往关系。例如人都需要爱,这爱的表达就需要思想、感情、语言来传递。人们需要人际交往,没有交往是可怕的。国外有一个心理学家曾经做

过一个实验,把一个自告奋勇的被试验者关在一个黑暗、隔音的房子里,给他提供了一切生活的必需品,只是切断了他同外界的一切联系,让他什么也看不见,听不着。结果在试验的四天之中,被试者整天胡思乱想,产生了许多幻觉,甚至变得精神失常。所以,人们需要交往,交往对人类的生存很重要。 人际关系可分为两类:一类是积极、友好、和谐的,另一类是消极、敌对、不和谐的。例如交朋友,也有积极和消极的两种。就是说,同好人交朋友,受到朋友的支持与帮助,自然受益变好,同坏人交朋友,受到朋友的伤害和腐蚀,自然受损变坏。人们还常用“近朱者赤,近墨者黑”的比喻,来说明交友的结果。因此,我们倡导的是积极、友好、和谐的人际关系,反对消极、敌对、不和谐的人际关系。 2、人际关系的作用 生活和工作中人际关系和谐,就能产生向心作用。而集体、同事之间常常吵闹、猜疑、拆台、耗,产生离心作用。可见,人际关系对人的生存和发展的作用和影响很大: 2.1、产生合力。合力,就是人的力量、能力的有机组合。人的力量、能力如果按照正确的方式组合起来,就会产生很大的力量,就会产生1+1大于2的效果。我们平常说的“团结就是力量”、“人心齐,泰山移”就是这个道理。法国著名的军事家拿破仑说过:两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵,一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌,三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵,而一千个法国兵

建立良好的人际关系对个人发展的作用

建立良好的人际关系对个 人发展的作用 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

建立良好的人际关系对个人发展的作用 现代社会人际交往与人际关系错综复杂。人际关系的类型有很多,有:血缘关系,地缘关系,趣缘关系,业缘关系,。其中影响最大的是上下级关系、师生关系、同事同学关系等。 人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系,在一定程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。更影响着个人的发展。建立良好的人际关系对个人发展来说有很重要的作用。 良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。维持自己情绪的稳定是人格成熟的表现成熟的人格对个人的发展有很大的助力作用。 人际关系对人生业绩的影响很大,是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧,将有助于个人在事业上的成功,良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境,这主要是因为:第一,良好的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展,既为交往创造了快捷方便的条件,也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务,越来越不能再靠个人单枪匹马来完成,需要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关,也都要众多科学家的联手合作,加强联系,共同研究。 第二,良好人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增,“信息爆炸”。不建立一个和谐的人际关系进行交往,就不能尽快获得信息。

人际关系的协调性

人际关系的协调性 篇一:人际关系的协调 学校名称:宁夏六盘山高级中学 篇二:有效协调人际关系的技巧 有效协调人际关系的技巧 1.转移法。当领导者面临一些棘 手的问题时,可以不直接处理,暂时放一放,先去处理其他事情。这样做往往可以让双方当事人有更多的考虑问题的时间,对于领导者来说,也可以有时间上的缓冲来寻找有效地解决问题的方法。 2.不为法。转移法可以说是“明 不管暗管”,而不为法则是真不管。在处理人际关系时,有很多事情,不去管它,让其自生自灭,效果还挺好;如果去管,反倒会越管越麻烦。比如组织中的一些流言飞语,就可以让时间去检验真伪,没有必要纠缠不休。 3.换位法。凡正面难于处理的问 题,领导者不妨灵活适时地运用逆向思维来考虑问题,真心实意地从当事人角度来考虑问题,这样往往能取得当事人的合作和谅解,也会找到有创造性的解决方案。 4.糊涂法。在协调员工人际关系 时,领导者有时可以表现得糊涂一点,不追究细节,不要一定评出是非曲直,“大事精明,小事糊涂”,这也能取到

很好的调节人际关系的效果。(转人本化管理) 篇三:第七章协调人际关系的原则 第七章协调人际关系的原则 第一节协调人际关系的原则概述 一、关于原则 所谓原则,一般是指说话或行事所依据的法则或标准,是人们依据事物发展的客观规律制定的行为准则。 二、人际关系原则的重要性表现在: (一)解除困惑 (二)有据可依 (三)增强自信 (四)缓解抑郁(五)改善关系 第二节协调人际关系的原则 协调人际关系的原则主要包括:平等原则、诚信原则、礼貌原则、互利原则、人道原则、择善原则、适度原则、相容原则、积极原则、理解原则、自律原则等。 一、平等原则 (一)平等是交往的基础 所谓平等原则,是指人与人交往中坚持平等相待的原则。在人际交往中,交往双方都应以平等的态度对待交往对象。这是建立和发展良好人际关系的基础和前提。 (二)树立正确的平等观 1.平等是相对的而不是绝对的 平等的相对性具体表现在:

懂得拓展人际关系,让资源势不可挡

懂得拓展人际关系,让资源势不可挡 毫无疑问,朋友是每一个人都需要的。因为没有人是三头六臂,谁都难免需要别人的帮助,特别是在人生征途中感到自己势单力薄时。那么,你知道构建什么样的人际圈子最能带给自己帮助吗?你有没有充足的朋友圈?全美人际关系专家哈维麦凯甚至直白地问这个问题:“如果凌晨两点,你急需要70万元钱,你有多少个朋友会不问理由、二话不说、迅速到银行汇钱给你?” 问题虽然直白,但确实表明了人际关系的重要性。社会学家博恩·希斯有一套著名的理论——1∶25裂变定律:如果你认识一个人,那么通过他,你就有可能再认识25个人。这套理论曾被西方商业界广泛采用。他们在营销过程中,推行微笑服务,让服务人员不要得罪任何一名顾客,因为在每一位顾客的身后,还可能潜藏着25个客户。 美国前总统西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”人际关系的重要性是不言而喻的,每个人都想马上拓展自己的人际圈。但是,有的人觉得和人拉关系不外乎吃吃喝喝,其实不然。现在的社会是多元化的,拓展自己人际的方法也是丰富多彩的。找对了方法,就会很容易建立起自己的优质人际圈。那么就来学习一下适合自己的拓展人脉的方法吧。 1、提升自己的价值 提升自己的价值,让自己是个有用之人,这是最核心的。人际间相互来往的目的无外乎互惠、互助、互利,虽然并非所有的人际交往都以功利为目的,但能够长久保持密切往来,一定是以情感为纽带并存在利益关联。 2、主动出击,勇于说第一句话 人际关系来自于个人的工作、学习以及生活圈。如果你是个有心人,时时刻刻都有拓展人际关系的机会。要敢于向陌生人说第一句话,把握结交朋友的先机。比如在上培训班的时候,你就可以以笔记没记全为理由,向周围的人借用笔记来抄写,并夸对方眼明手快,听课认真,很自然地就可以继续交谈其他话题而成为朋友了。

人际关系讲座策划方案

人际关系讲座策划方案 活动主题:在人生的竞技场上,建立优质人脉在这里,你能够放下心里包袱,尽情感受的快乐。 活动目的: 我们生活在复杂的人际社会中,每天都要应对各种各样的人际关系。亲友、同事、客户、陌生人……人说“相识容易,相处难”。怎样应对人际关系中的问题与挫折,让我们与人沟通更加顺畅?如何在人际交往中取得双赢的效果,更好地拓展我们的人脉空间,人际关系协会助你一臂之力! 活动宗旨:让同学获取更多书本外的知识,丰富其校园生活 活动对象:德州职业高职院全体学生 活动时间:周三下午4:30 活动地点:多媒体教室。 活动流程: 一、前期准备: 宣传 1. 海报:讲座开始前两天分别张贴社团宣传栏,史德鹏负责。 2. 欢迎学院老师:讲座开始前半小时在阶梯教室循环播放,王金鹏制作。 3. 通知:以短信通知和开学习委员会议通知结合,周一通知,周二会员宣传到各班学生,周二中午报人数于孙芬;钟衡和王金鹏负责短信通知。 后勤

1.收讲座手册及敲章:协会秘书处。 2.领取讲座手册的人员登记表:钟衡制作。 3.设备:确认投影机、电脑、话筒、音响等设备是否具备、是否良好以及如何操作,李会东负责 4.饮料、茶叶、热水瓶、席卡、鲜花、与成教院教室管理老师联系场地、摄影等方路负责。 5.桌椅整齐排放:讲座参加人数多的时候,中间两组全部靠拢,四个男生负责。 6.讲座小结:钟衡和王金鹏。 (注:以上是初步安排,为了给每个干事提供一个发挥特长的机会和场所,丰富大家的课余生活,学习部依照每个干事的性格和特长分配不同的工作,当然干事之间的岗位能够变动,从而做到有机的结合,提升工作效率。上学期我们已经以问卷调查形式了解同学们对讲座的总体评价,希望能举办更多不同类型的讲坛,努力做到让同学们在专业提升、知识拓展的同时得到人生启迪。) 二.活动当天流程: 1)主持人介绍出席的领导和老师 2)播放相关图片资料 3)请老师实行人际关系讲座 4)现场观众提问 5)回答部分提问 6)主持人宣布活动结束,组织全体师生退场 三.活动后期:对整个活动实行总结,上交报告。

人际关系阶段(20191223195427)

人际关系阶段 勒温格( G ?Levinger )等人认为,关系的发展有三个阶段:第一是单向注意 阶段,对方没有互动。第二是表面接触阶段,双方有初步的、浅层的互动,但是还 没有相互卷入,也就是说没有走进彼此的私我领域。一般的泛泛之交就停留在这 一阶段。第三是相互卷入( mutuality )阶段,双方向对方开放自我,分享信息和 感情,这是友谊发展的阶段。 阿特曼( I ?Altman)等人提出了社会渗透理论( social penetration theory )来解释关系发展的过程。他们认为人际交往主要有两个维度:一是交往的广度, 即交往或交换的范围;二是交往的深度,即交往的亲密水平。关系发展的过程是由较窄范围内的表层交往,向较广范围的密切交往发展。人们根据对交换成本和 回报的计算来决定是否增加对关系的投入。阿特曼等认为,良好的人际关系的发展,一般经过四个阶段:定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段、稳定交往阶段。 1、定向阶段。在人际交往中,人们对交往的对象具有很高的选择性。进入 一个交往场合时,人们往往会选择性地注意某些人,而对另外一些人视而不见, 或者知识礼貌性地打个招呼。对于注意到的对象,人们会进行初步的沟通,谈谈无关紧要的话题,这些活动,就是定向阶段的任务。在这个阶段,人们只有很表层的自我表露,例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。 2、情感探索阶段。如果在定向阶段双方有好感,产生了继续交往的兴趣, 那么就可能有进一步的自我表露,例如工作中的体验、感受等,并开始探索在哪 些方面双方可以进行更深的交往。这是,双方有一定程度的情感卷入,但是还不 会涉及私密性的领域。双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约,比 较正式。 3、情感交流阶段。如果在情感探索阶段双方能够谈得来,建立了基本的信 任感,就可能发展到情感交流的阶段,彼此有比较深的情感卷入,谈论一些相对私人性的问题,例如相互诉说工作、生活中的烦恼,讨论家庭中的情况等。这时,双方的关系已经超越了正式规范的限制,比较放松,比较自由自在,如果有不同意见也能够坦率相告,没有多少拘束。

协调组织内部的人际关系主要指的是(

1、协调组织内部的人际关系主要指的是() 单选: A:正式途径内的关系 B:正式途径外的非正式关系 C: 上下级之间的关系 D:工作中形成的相互关系 2、人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。 单选: A:抑制 B:紧张 C:防范 D:防范 3、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是()。 单选: A:风险型决策 B:不确定型决策 C:程序化决策 D:非程序化决策 4、企业目标可以分为多种类型。其中,()是贡献给企业本身的目标,是企业实现高效生产的前提和保障。 单选: A:主要目标 B:并行目标 C:次要目标 D:社会目标 5、法约尔一直从事领导工作,他把企业作为一个整体来研究,他的代表作是()。 单选: A:《企业再造工程》 B:《管理学》

C:《管理的实践》 D:《工业管理和一般管理》 6、在管理的各项职能中,()职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。 单选: A:领导 B:协调 C:控制 D:计划 7、在目标设立过程中,以下哪种作法是不对的?()。 单选: A:尽可能量化企业目标 B:把目标控制在五个以内 C:目标期限应以长期目标为主 D:期限适中 8、在组织结构的横向协调设计时,()认为协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 单选: A:亨利法约尔 B:马克斯韦伯 C:威廉詹姆士 D:亨利明茨伯格 9、企业流程再造强调()理念 单选: A:流程顺畅 B:集约化经营 C:顾客为导向和服务至上 D:减少流程浪费 10、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )又称乡村俱乐部式的领导,这种方式只注重去创造一种良好的人际关系,很少去关心工作情况.

大学生人际交往拓展训练汇总

大学生人际交往拓展训练 一、团体名称:人际交往拓展训练营 二、团体性质:同质、封闭的成长小组 三、团体规模:16名大学生组成(不包括指导者) 四、参加对象:在校大学生,同质,年龄基本相同,来自同一班级,有强烈的自我认识,自我探索的意愿,性格各异,但都对人坦诚,成员之间最初是完全熟悉的。 五、团体活动的时间、地点、费用 时间:平均每周一次,共有5次,每次1.5~2小时。 地点:安静且较大的有可移动椅子的活动室。 费用:活动材料费等。 六、团体目标 帮助在大学校园中无法交到知心朋友,无法敞开心扉,自我开放不够深刻,性格内向的同学。在温馨,融洽的气氛下,引导他们逐渐抒发内心感想,找到问题所在,通过我们的真诚帮助,积极互动,共同找到问题解决的方法,并从中能深入的了解、认识自己,增强自信心,能和同学更加真诚,融洽的相处,以健康的心态迎接生活中的困难与挫折,走好大学四年的路。把当事人成为一个自我实现的人。终极目标是让成员了解人际方面的特质,使成员认知人际沟通的重要性。 七、理论依据 (一)符号互动理论(象征性交往理论) 以美国学者米德为代表,强调人类生活和行为的意义。把个体看作是相互作用的基本单元,强调人类意义上符号与语言的作用,重在研究个体、群体和社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应,提出了象征性交往理论模式图。 米德感兴趣的是将个人、群体社会如何发出信息传递信息及其对方的反应。最主要的是语言的信号。 (二)自我呈现理论 1.以戈夫曼为代表,这一理论主要阐述人际交往中的自我暴露,强调自我呈现是社会影响的重要手段,强调交往中的动机和目的。

2.自我呈现是一种手段,报答才是目的,人们可以根据自己的要求进行行动, 为了要引起别人的赞美就首先赞美别人,根据自己的需要来行动。用自己的真诚来换取别人的真诚。 3.有强调自己的目的极端的个人主义之嫌。 (三)社会交换理论 1.社会学家霍曼斯提出的。强调社会互动过程中的社会行为是一种商品交换。 这个理论强调谋划者的报酬和代价,对方的反应给个体带来的奖赏或惩罚。一般说来,一个人在交往中给予别人的多就要从别人那里多取得一些作为报酬,用来强化,个体与别人交往如果带来奖赏,那么类似的情景出现就会有更多的交往行为,比如。这里的利益不仅仅包括有物质的,还有精神上的好处。 2.分配上的公平,就是和别人交往活动中的心理体验,如果发现自己的利益与 自己的投入之比和别人的是类似的,认为就是公平的,心理上是平衡的,类似的行为会发生。如果觉得自己吃亏就会抱怨,中止,如果对方的高那么就有愧疚感。只有平衡才能保持平衡的状态。 3.这个理论是赤裸裸的将个体的行为看作是交往关系,忽略了支援、无私的帮助,献身的行为,贬低了人的关系。当然在现在管理中很多比较适用的。 (四)人际特质理论 1.心理学家舒茨为代表,提出三种人际关系行为模式。 2.霍妮K.Horney根据个体与他人的关系,把人际关系划分为三种类型是逊顺型、进取型和分离型。 3.逊顺型就是朝向别人,在任何场合都是想到他喜欢我吗?被动,适合做医学 教育者。 4.进取型就是对抗别人,窥视别人的力量或别人对自己的好处来采用对策,是 自我中心主义者。适合金融、商业、法律等。 5.分离型就是疏远他人,这种类型的人躲避别人的影响,自命清高。适合艺术类。 (五)归因理论 1.归因是一个人观察者根据外在的行为做出的有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。

“拓展人脉、成就未来”心得体会

“拓展人脉、成就未来”心得体会 美国钢铁大王卡耐基说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。无论你从事什么职业,学会处理人际关系,能够掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了”。 人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前,胡雪岩因为擅于经营人脉,而得以从一个倒夜壶的小差,翻身成为清朝的红顶商人,两百年后的今天,检视政商界成功人士的成功轨迹,你会发现,他们都因为拥有一本雄厚的“人脉存折”,才有了之后辉煌的“成就存折”。 21岁女总裁董思阳认为,人脉可以定夺个人与事业的江山;人脉可以增强自己事业的合纵连横;人脉可以截长补短、互通有无;人脉可以养兵千日,用于一时;人脉可以见贤思齐,见不贤而内自省……人脉可以铸就“振臂一挥,应者云集”的“大成”人生。 在现代商业社会,各个企业和个人间的合作与联系变得日益紧密。我们身处在人际关系的大网中,如何结识和保持我们的人脉关系成为了事业成功的保障。反观那些成功的企业家、职场精英,也无一不重视经营自己的人脉,职业人脉的重要性和价值在现代商业社会中显露无疑。

事实上,每个人总是在不断开发自己的人脉网络,区别在于成功的人总是比其他人具有更庞大和更有力量的人脉网络。 为了扩展自己的人脉,不少职场新人也付出过种种不懈的努力,却都收效甚微。比起那些所谓“熟人多”、““路子广”的人脉高手,我们究竟欠缺了什么?他们有什么独特的高招,是我们没有想到的?他们走了什么“捷径”,是我们不曾发现的?这些职场“人脉高手”究竟有哪些解释人脉的高招呢? 其实,在现代社会来说,人脉的建立方式不外乎两大方式:线下和线上。这里的线下指的是我们的日常工作接触或者传统的人际交往。在互联网时代以前,我们的人脉关系的建立主要依靠圈里圈外人士在真实接触后的指引,其成本比较高、费时费力,而且成效甚低。 而线上的人脉拓展方式主要以互联网为依托,通过搜索自己的MSN好友、QQ好友、邮箱好友及其他工作和生活中的好友,让这些你的“圈内”人士帮助你进一步的扩充你的人脉关系、发现更广阔的人际连接。在线上人脉交流平台中,不得不提的是中国金融行业社交平台先行者——金融圈。金融圈是中国成立最早、规模最大的高端金融人士实名制商务社交网站,致力于让每一个金融人的沟通联系变得更富成效。在金融圈,你可以邀请伙伴关系人加入,获得个人的在线动态联络中心;可以寻找金融行业、特定公司、特定岗位、对应职别的联系人,第一时间找到你们之间的中间关系人,并寻求引荐,咨询,迅速放大个人的人脉

公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路

人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧 一、命题思路 在实际工作中,公务员要与方方面面的人打交道,是否具有较强的人际关系处理与协调能力,将直接影响到其能否顺利开展工作,按质保量地完成工作任务,因此,人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况,现将其命题思路与相关要点分析如下: (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系,从体制上说,两者是工作关系,主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系,要做到以下几点:①精明强干,善于办公、办文、办事;②诚实而不做假弄权;③善于提出补充意见而不以正确者自居;④公正无私,不搬弄是非;⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨;⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿;⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为群众服务,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手

画脚,盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中,每个人都应该真诚对待他人,意见发生分歧时要及时沟通,不背后议论;要有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的,它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系,或商洽工作,或寻求支援,或参观学习,交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。②社会交往中,要保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。④交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件;寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。交往中,必

最新发展心理学第八章《青少年大的发展和人际关系发展》教案

发展心理学第八章《青少年大的发展和人际关系发展》教案

发展心理学 第八章《青少年道德发展和人际交往发展》教案 10心理 20101105996 魏洋指导老师:牡丹 第一讲 教学课题:青少年道德发展 教学要求: 1)学生掌握青少年道德发展的基础理论; 2)了解青少年道德发展的阶段; 3)了解青少年道德推理的影响因素。 教学重点:理解青少年道德发展的阶段特点,并掌握青少年道德推理的影响因素。 教学过程: (一)、首先,为大家播放了事先准备好的PPT《内心深处的震撼》。内容为一些“社会热点画面”,目的在于唤起大家的思考,引发大家情感的泄露。(二)、复习: 提问:在学习幼儿、小学儿童道德发展时,他们有什么特点?有什么理论?(三)、故事导入 以一个简短的小故事开头,以对话的形式为大家呈现出属于青少年时期两个不同阶段的青少年的道德观。 (四)讲授新课 1 学习有关青少年道德发展的理论(只选取其中重要理论):

2 1. 服从与惩罚定向 2. 利己主义定向(“对我有何益处?”) 水平二(习俗) 3. 人际和谐与一致 (好孩子定向) 4. 维护权威与社会秩序定向(法律与秩序定向)水平三(后习俗) 5. 社会契约定向 6. 普遍伦理原则(原则与良心定向)】; 3)对皮亚杰道德发展理论中提到的“对偶故事法”和科尔伯格道德理论的中蕴含的“两难故事法”进行简单(案例)的讲解。 2 理解有关青少年道德发展的理论(提出其理论的优点和不足) 外在的道德法则主观动机 他律道德自律道德皮亚杰道德发展理论的特征 自身之外的价值标准主观价值 这与人的认知发展水平相吻合 不足:低估了个体道德能力忽视了个体的差异 科尔伯格道德发展的阶段特征

2013自考人际关系学复习资料

1、人际关系:是人与人之间,在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 2、人际关系学:是一门研究人际关系的形成和发展规律,并以此规律指导人们实践,优化人际关系的科学。 3、文献法:指的是根据特定的研究目的或课题,通过查阅图书资料的等获取相关的信息,从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。 4、观察法:指的是研究者通过感官,对被调查对象进行观察和记录,从而获得资料的一种方法。 5、实验法:指的是有目的地控制某些条件,观察和研究被试对象的活动和变化情况。 6、社会调查法:指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法 7、社会测量法:指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法 &统计法:指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法 三、简答题 1、怎样理解人际关系的定义? 人际关系是人与人之间,在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 1)作为个体的人,都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往 2)人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系 3)人与人之间在交往总是维系着某种心理联系 2、为什么说利益是人际关系的实质? 1)人际关系的建立受利益的驱使

2)利益是建立人际关系的基础 a、利益是生产关系的基础 b、利益是政治关系的基础 c、利益是法律关系的基础 d、利益是道德关系的基础 3)利益对人际关系的性质起决定作用 3、人际关系有哪些特征? 社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点 4、怎样理解人际关系客观性的特点? 1)人际关系是客观存在的社会现象 2)人际关系的形成和发展规律具有客观性 3)人际关系的功能具有客观性 5、怎样理解人际关系社会性的特点? 1)际关系的社会性体现在人们是赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系 2)人际关系的社会性还体现在人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的 3)人际关系的社会性在现代社会体现得更明显、更强化 ⑥第二章人际关系的主要理论 一、名词解释 1、角色:特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。 2、角色扮演:是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。 3、角色期望:是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求,是个人行为的动机 4、剧班:是指两个以上的表演者共同组成的表演单位。

人际关系的沟通与协调

人际关系沟通与协调 张婷婷指导老师:胡端四随着我国社会和经济的发展,市场经济制度的建立和完善,企业管理也日趋理性化和规范化,企业的消费需求正不断呈现出多样化和个性化特征。这些变化使得企业间的竞争已从早期的价格竞争、质量竞争发展到今天的人才竞争。企业人际沟通协调应对体现的是企业的核心价值和经营理念,沟通的建立、经营和管理可以快速提升企业的企业形象、知名度和美誉度,是企业上规模、上档次,扩大在公众中的影响力,提高市场占有率的有利手段和有效的竞争方式。本文对我国企业人际沟通协调应对现状进行了分析,提出了加强企业人际关系沟通与协调方面应对的建议。 关键词:人际关系;沟通;协调

目录 绪论 (2) 一、沟通在管理中的作用 (2) (一)沟通能使“决策”更加准确,合理,科学 (2) (二)沟通能使高,中,基层协调有效,目的明确地开展工作 (2) (三)沟通使人换位思考,反向思维,化解矛盾,增强团队的凝聚力 (3) (四)沟通有助于绩效管理 (3) 二、企业管理中沟通存在现象与问题 (4) (一)与上级沟通存在的问题 (4) (二)平级之间沟通欠缺真心 (5) (三)与下属缺乏沟通 (5) (四)关于企业管理中沟通存在的其他问题 (6) 三、关于提高企业管理沟通的措施 (6) (一)如何与上司相处 (6) (二)如何与下属沟通 (6) (三)克服人际沟通的障碍 (10) (四)沟通要选择有利的时机,采取适宜的方式。 (11) (五)沟通要换位思考。 (11) (六)沟通要以诚相待 (11) (七)提高自我的表达能力与社交能力 (11) 四、结论 (12) 五、参考文献 (13) 致谢 (15)

人际关系拓展的训练

人际关系拓展训练 1.相识就是缘 有缘千里来相会,无缘对面不相识。 ——佚名 俗话说:有缘千里来相会,无缘对面不相识。在茫茫人海中认识彼此就是缘,而能在一个班级共同生活的都是有缘人!班级刚刚组建时,学生彼此不熟悉,为了促进学生间相互认识和相互了解,可以用这个拓展训练活动达到预期效果。 【训练目的】 (1)通过活动让学生体会到与人交往的乐趣,增强学生主动与人交往的意识。 (2)学生在彼此的交流过程中,找到“有缘人”,并且意识到与人交往是件容易的事情。 【训练时间】 大约40分钟。 【训练准备】 将各种不同颜色的卡片,根据班级的人数剪成不同的形状,要求同一颜色、同一形状的卡片备两张;背景音乐。 【训练程序】 (1)在播放着背景音乐的氛围里,要求每个同学从袋中摸出一张卡片。 (2)接着每个同学分头去寻找与自己持有相同颜色和形状卡片的人,找到后两个人彼此自我介绍,并且找到彼此3个以上的共同点。 (3)全体同学交流感受。 (注:如果班级人数太多,可以分组进行,每组以10~20人为宜)

感悟 缘分的天空 马佳佳 参加训练的第一天,我终于明白了什么是缘分。当我拿着残缺的黄纸片与另一半搭配时,我看到了那个女孩的脸。她乌黑的长发垂着,一双可爱的单眼皮眼睛,微笑时散发出友谊的气息。不久前,我在同桌的寝室里见过她,所以在聊天中我们两个女孩显得特别轻松。 我想能一起坐在这间屋予里,这就是一种缘分吧。偶尔能从一些同学的脸上看到一丝淡淡的粉红色,还有稍稍僵硬的笑容,不过我相信不久后,我们大家都能带着灿烂的笑容告诉别人:“我想和你交朋友。”我很开心,能认识那么多活泼可爱的朋友们,同时也在不经意间锻炼了我们每个人的交际能力。 但愿这片缘分的天空永远充满温馨,充满笑声。 2.串名字 记住别人的名字,而且很轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙而有效的赞美。 ——戴尔·卡耐基名字是一个人的符号,它与我们一生相随。所以,人们总希望别人能记住自己的名字。通过这个活动可以促进学生间相互认识,培养记住别人名字的习惯,学习记住别人名字的方法。 【训练目的】 (1)通过此活动可以活跃气氛、打破僵局,加速同学之间的了解。 (2)让学生明白在人际交往当中记住对方名字的重要性,以及如何更好地记住对方的名字。

人际关系的发展

人际关系的发展 (一)人际关系的发展中的定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意,抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里,我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系,而是对人际关系的对象有着高度的选择性。在通常情况下,只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人,才会引起我们的特别注意。在一个团体中,我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。 注意也是选择,它本身反映着某种需要倾向。比如在我们选择恋人时,某些与我们观念中理想的情人形象相接近的那些异性,尤其会吸引我们的注意。 与注意不同,抉择是理性的决策。而注意的选择是自发的,非理性的。我们究竟决定选择谁作为交往对象,并与之保持良好的人际关系,往往要经过自觉的选择过程。只有那些在我们的价值观念上具有重要意义的人,我们才会选作交往和建立人际关系的对象。 初步沟通是我们在选定一定的交往对象之后,试图与这一对象建立某种联系的实际行动。目的是对别人获得一个最初步的了解,以便使自己知道是否可以与对方有更进一步的交往,从而使彼此之间人际关系的发展获得一个明确的定向。由于初步沟通实际上是试图建立更深刻关系的尝试,因此,尽管我们所暴露的有关自我的信息是最表面的,但我们都希望在初步沟通过程中给对方留下良好的第一印象,以便使以后关系的发展获得一个积极的定向。 人际关系的定向阶段,其时间跨度随不同的情况而不同。邂逅相遇而相见恨晚的人,定向阶段会在第一次见面时就完成。而对于可能有经常的接触机会而彼此又都有较强的自我防卫倾向的人,这一阶段要经过长时间沟通才能完成。 (二)人际关系的发展中的情感探索阶段

这一阶段的目的,是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系,而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。在这一阶段,随 着双方共同情感领域的发现,双方的沟通也会越来越广泛,自我暴 露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶段,人们的话题仍避免触 及别人私密性的领域,自我暴露也不涉及自己根本的方面。尽管在 这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入,但双方 的交往模式仍与定向阶段相类似,具有很大的正式交往特征,彼此 还都仍然注意自己表现的规范性。 (三)人际关系的发展中的感情交流阶段 人际关系发展到感情交流阶段,双方关系的性质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系安全感已经得到确立,因而谈话也开始 广泛涉及自我的许多方面,并有较深的情感卷入。如果关系在这一 阶段破裂,将会给人带来相当大的心理压力。在这一阶段,双方的 表现已经超出正式交往的范围,正式交往模式的压力已经趋于消失。此时,人们会相互提供真实的评价性的反馈信息,提供建议,彼此 进行真诚的赞赏和批评。 (四)人际关系的发展中的稳定交往阶段 在这一阶段,人们心理上的相容性会进一步增加,自我暴露也更广泛深刻。此时,人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个 人领域,分享自己的生活空间和财产。但在实际生活中,很少有人 达到这一情感层次的友谊关系。许多人同别人的关系并没有在第三 阶段的基础上进一步发展,而是仅仅在第三阶段的同一水平上简单 重复。

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