努力提高高校图书馆流通部服务水平

摘要:高校图书馆流通部阅览室的服务水平不仅影响到馆藏资源价值的有效实现。而且影响到读者获得相关资源的效率、深度与广度,最终反映在图书馆对学生读者的体现上。随着高等学校大学生数量的大幅增加和对图书服务的要求不断提高,对图书管理人员的服务提出了更高的要求。要满足教师和学生的需求,努力提高高校图书馆流通部服务水平是高校图书馆工作的重中之重。

关键词:高校图书馆图书阅览服务水平

早在半个世纪前,印度图书馆学家、著名学者阮冈纳赞提出:“书是为了用的;每本书有其读者;每位读者有其书;节约读者的时间;图书馆是一个生长着的有机体”。这大概是对图书馆流通部阅览室服务水平最早也是最基本的要求[1]。因此,按最基本的要求来说,流通部阅览室(以后简称流通部)服务水平是当今图书馆工作的重点[2~3]。

1 流通部的服务目标

现代化的高校图书馆为适应当今学校的图书管理和服务明确提出了流通部的服务宗旨:“为读者,为科研”;流通部的服务理念:“我们提供的是服务,读者获得的是满意”;流通部的服务目标:“弘扬中西文化,开创知识沃土,建设人文环境,服务教学科研”。以上对图书管理和服务的基本要求,与图书馆的发展相洽合,正是广大读者所需要所期盼的,同时,也得到了流通部馆员们的普遍认可。然而,我们发现不少工作人

浅谈高校图书馆阅览室人性化的服务与管理_0

浅谈高校图书馆阅览室人性化的服务与管理本文依据个人的工作经验，提出了在高校图书馆阅览室推进人性化服务与管理的相关建议。要在学生公寓一楼设置还书点，方便学生还书；建立图书馆微信群，搭建图书馆和读者之间的互动平台；要出台奖惩措施，充分调动工作人员的积极性；加强硬件设施的投入力度，营造舒适的阅读学习环境；改革传统阅览室的管理模式。标签：高校图书馆；阅览室；人性化服务；人性化管理；建议高校图书馆阅览室里的工作是图书馆流通部门中最基层的工作。我们阅览室工作人员应该对读者有强烈的服务意识和对读者进行教育管理引导的责任。服务和管理是阅览室工作的两个方面，其目的都是使读者能够尽快准确方便地获取所需求的图书资料信息，对读者适当的管理是为了更好的为读者服务，这二者不但不相互矛盾而且密不可分，只有管理到位，才能服务周到。图书馆是一个能够提高和丰富读者精神境界，获取知识和信息的重要公共场所，它的服务主体是读者，所以在高校图书馆应充分认识到“以人为本”在服务和管理为中心的主导地位，“人”是服务和管理的核心，对读者充分的尊重和关怀可以激发读者的阅读热情，满足他们对知识的渴求，从而促进图书馆实现自我的服务价值。许多高校图书馆一楼大厅一进门就会看见：“读者第一，服务至上”之类的醒目文字，这些都说明“以读者为中心，以人为本”的理念已经深入人心。本人在参加2014年南京举办的江苏省高校图书情报工作委员会第三届图书馆馆员培训期间参观了南京师范大学的图书馆，感觉他们那里对读者推崇人性化服务做的非常到位，从读者刚一走进图书馆一楼大厅就能感受到，以前闭架管理的图书进行磁条改造后实现了借、阅、藏一体化的开放管理，读者采用自助式操作来完成了借书还书，这大大提升了讀者的主人翁意识。每个楼层墙面上还张贴了当天各大阅览室值班人员的照片，联系方式以及主管部门领导的联系方式，如果读者对值班人员服务不满意可以随时投诉。二楼还设有咖啡间，给读者提供冷热饮、甜点等食品。当我们进入每个阅览室后发现每个书架都不高，这样可以方便读者翻书时不用找太高或者太低的架子上的书籍。在阅览室一半面积以上的空间里整齐的摆放着柔软的沙发，读者看书累了是允许靠着甚至躺着沙发上小憩的，还有的楼层用玻璃隔断分出许多独立的阅读室雅间，每个小阅读室都摆放着一张大的阅览桌，这里是让大学生三五成群在这里讨论或者阅读的，还有稍微大点的房间可以提供给老师和学生在这里开展研讨会。本人作为一名图书馆阅览室的工作人员，在日常工作中总结了一些经验，还有一些建议和大家一起探讨。首先，建议在学生公寓一楼设置还书点，每周定期由图书馆工作人员收回，这样学生还书方便了，读书的热情就会高涨，也能大大提高我们图书馆图书的借阅量。在图书馆一楼大厅设置便捷还书箱，当图书馆因节假日闭馆的时候还书不

大学图书馆流通部年度工作计划

大学图书馆流通部年度工作计划 XX年我们要继续做好日常各项服务性工作，结合图书馆工作实际，以服务工作为中心，以提高馆员素质为根本，优质服务，高质量完成图书馆各项工作任务。流通部XX年工作计划如下。 1、按照校党委和图书馆学习和工作要求，积极参加周五下午的政治理论及业务学习，联系工作实际不断提高政治素质、思想素质，抓好各项工作的组织落实、任务落实、责任落实、时间落实。 2、加强本部门人员思想道德建设。以人为本，内强素质、树立图书馆良好的窗口形象。对工作人员进行“爱岗敬业，优质服务”，不断提高工作人员的道德品质修养和专业素质。 3、积极参加学校、图书馆组织的集体活动，使我们思想意识得以提高，更富有奉献精神、更富有爱心，把精力更多的投入到工作中去，热心为读者服务。 4、团结是我们做好一切工作的基础。同志间要提倡相互关心，相互帮助，相互体谅，以工作为中心，以集体荣誉感为己任，维护部门的和谐与团结，踏实工作作风，增强集体的凝聚力，让大家在一个和谐的环境里愉快的工作。 5、做好日常业务工作和周六，周日的开馆。进一步改

善书库藏书拥挤状况，安排好图书转库的协调组织工作，年底预计完成5万册的下架任务。 6、针对本部门的业务实际，安排与本工作内容息息相关的内容，进行有计划的、有步骤的业务学习。 7、做好读者宣传教育工作。从日常工作的细节做起，坚持“读者第一，服务至上”的理念，积极向读者介绍文献信息、图书馆藏布局，帮助读者学会利用图书馆。做好每年的新生入学导读工作，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆。 8、加强管理，严格制度。继续做好考勤工作，严格执行学校及图书馆请销假制度和考勤管理办法，坚持每月如实上报，并向全体人员通报。 9、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各书库及阅览室图书、期刊按时上架，摆放整齐，乱架率不能超过3‰；督促楼层保洁员做好卫生清洁工作。保证书库和阅览室的整齐整洁，积极主动为读者营造一个舒适优美、空气清新的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。 10、进一步加强与图书馆及其他部室在一些边缘工作、临时性工作方面的协调配合。 11、做好研究生、本科生的毕业离校工作，妥善解决好

图书馆流通部岗位职责资料讲解

图书馆流通部岗位职责 1、图书馆流通部岗位职责一、负责图书外借流通及相关的读者服务工作。二、负责验收调入各书库的图书，按批次号登记种数、册数并上架流通。三、负责各书库图书的布局、架位标识、排序上架、调整架位、清点、修补及图书剔除等书库管理工作。四、负责读者借阅证的办理和管理工作；负责新生入馆教育；承担部分读者数据库的建立、维护和管理（注：读者数据库建库工作不包括每年入校新生的数据录入）。五、调查、统计、分析图书的利用情况、读者阅读倾向，定期向馆领导和采访部门反馈信息。六、监督采书、典藏及图书分编加工质量，定期向采购、典藏和编目人员提出参考意见和改进建议。七、办理读者图书丢失赔偿、借阅超期罚没等事宜。八、辅导读者使用图书馆公共查询系统，解答读者咨询。

九、负责流通部各种设备设施的日常管理和使用。十、开展读者服务、图书管理、自动化技术应用等工作的研究。十一、负责流通部安全与卫生工作。 2、图书馆流通部岗位职责 1、借书工作（1）坚守工作岗位，爱岗敬业。（2）办理借书手续时，要验明读者借阅证是否与本人相符，杜绝代借现象；认真核对所借图书的信息与数据是否统一，不符者不外借。（3）根据读者的借阅需求，分析读者的阅读倾向，及时反馈信息，并提出改进馆藏建设的建议。 2、还书工作（1）接受读者还书时，要严格检查有无破损、缺页、涂划等，如有上述情况均按赔偿制度办理。（2）核对所还书籍的书名、条码号是否与该书的记录相符，核对无误后，还回的图书及时上架，排列准确，架位整齐。（3）负责处理图书丢失的赔偿工作。（4）严格执行还书制度、赔款制度和超期罚款制度。 3、书库管理（1）协助采编部做好藏书复审工作。负责图书的签收、检查、上架、保管、清点、修补、典藏、剔旧、注销、调整及巡视工作和书库的管理。（2）工作中走动巡视，指导读者正确使用代书牌，随时整理乱架图书，做好导读工作。（3）搞好图书流通及有关的管理工作。保持书库整洁，藏书排列有序。做好防盗、防火、防潮工作。

《2021年图书馆个人工作总结》

《xx年图书馆个人工作总结》xx年图书馆个人工作总结篇一在新年将至、xx岁末之际，本人将过去一年思想、工作等方面总结如下：一、加强政治学习，在思想和行动上与中央保持高度一致按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作 xx年是我馆的图书馆资源·环境建设优化年，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档，为其提供便利。三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强集体荣誉感 xx年，我积极参加馆内、校内的各项活动;如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强集体荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务 xx年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市xx传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。 xx年图书馆个人工作总结篇二一、德：一年来，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种比赛，办事认真负责，注重团结合作，顺利完成了各项任务。读者第一，服务至上是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念，实现服务第一，读者至上的宗旨，真正做到把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择，把读者的满意作为第一追求。二、能：本学年度上学期，在电子阅览室工作，准时开馆闭馆，做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作，注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作，暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期，我又到了图书馆流通部，负责日常的借还书工作，新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大，我努力学习有关知识，按照新人的标准要求自己，流通部的工作是凡庸复杂的，需要时刻面对学生，针对他们提出的问题进

图书馆流通部工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-4781-67 图书馆流通部工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

图书馆流通部工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。一、坚持做好日常服务和管理工作 1、加强日常工作中各书库和图书借阅室的管理、图书宣传（包括网上推荐图书等），及读者服务和辅导工作, 每个工作人员应做到熟知自己岗位工作中的各种情况，如图书利用情况、读者群情况、架位情况、新书情况，并采取各种方式、主动的收集读者需求和见意、收集图书的利用信息，以及读者对图书馆其他工作的意见建议，不断改进工作。二、拓展图书馆的教育职能，做好图书宣传工作 1、以建国 60年为主题，举办一次专题图书展览。希望部室同志积极参与收集书展素材，交张锋刚汇总及编写书展导言，孙临骊负责设计展牌。 2、两校区的艺术设计借阅室工作人员要在宣传、

揭示、推荐文献资料及向读者提供各种有价值的信息等方面下功夫，主动学习、主动做工作。 3、结合国家、社会、学习等等热点议题，聘请有关教师、专家学者组织1次专题讲座，尽量做到有相应的书展。 4、临潼馆要充分利用图书馆的电子屏幕，加强图书宣传、读者引导工作。两校区要做好流通部宣传材料的修改印制和发放。帮助读者了解图书馆，了解流通部的服务职责和怎样获取服务、以及倡导文明借阅，争做文明读者等内容。加强图书馆规章制度的宣传，使读者能够更加有效的利用图书馆。三、不断总结经验，进一步做好新生入馆教育工作在总结去年新生入馆教育经验的基础上，不断改进完善新生入馆教育的方式方法和内容。本学期临潼校区开始尝试使用ppt讲解入馆教育的相关内容，并设想每班发放一张光盘等方法，让学生更加直观的了解图书馆，了解图书借阅知识；金花校区在入馆教育

谈高校图书馆流通阅览部的创新工作张桂东

* 收稿日期：2012－10－29 作者简介：张桂东(1975－)，女，助理馆员，1999年毕业于河北经贸大学，现就职于河北联合大学冀唐学院图书馆。谈高校图书馆流通阅览部的创新工作张桂东，杨雪梅，宋思奇，崔小巍（河北联合大学冀唐学院图书馆，河北唐山063000）摘要：针对图书流通服务方式和服务内容的变化，结合所在院校— ——河北联合大学冀唐学院图书馆流通阅览部的具体工作情况，阐述了图书馆的发展必须坚持服务创新、坚持“以人为本”的创新理念。关键词：高校图书馆;流通阅览部;创新;以人为本;河北联合大学冀唐学院中图分类号：G252(222)文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2013)03—0146—01随着信息时代的发展、科学技术的不断更新，高校图书馆发生了翻天覆地的变化。作为高校图书馆的第一线工作的流通阅览部，在经历了长期的以借还书、上架、倒架、整架等事物性工作后，也迎来了它的变革时期。而图书馆流通工作中存在的许多问题严重影响了流通工作的良性发展，笔者结合冀唐学院图书馆流通阅览部的具体情况论述了流通服务创新势在必行。 1高校图书馆流通阅览部服务创新的必要性与其他部门相比，流通阅览部由于历史原因，在高校图书馆的地位一直不高。由于工作性质，流通阅览部的工作人员的学历要求相对来说不是很高；在用人制度、培训工作上表现出对该部门的轻视；加上流通阅览部开放时间长、工作较辛苦、工作相对传统、单调等等诸多因素，流通阅览部的工作人员错误地将工作定位在借还、上架、下架等机械的无技术含量的体力劳动层面上，使流通阅览部馆员最容易出现职业倦怠现象。针对以上问题，作为刚刚成立的冀唐学院图书馆，必须积极引导馆员从思想深处来认识流通阅览部的服务创新的必要性。创新是当今时代发展的鲜明特征，也是图书馆发展的内在要求。2高校图书馆流通阅览部服务创新的内容在图书馆的业务工作中，流通工作一直是图书馆工作中最基础、最前沿的工作，是读者服务工作的窗口。作为图书馆各个部门中重要的一线接触用户的部门，冀唐学院图书馆流通阅览部必须拓宽服务意识，其创新服务方式主要从以下几个方面来进行（见表1）。表1冀唐学院图书馆流通阅览部的创新自身文化素质人文的工作环境协调合作①提高知识结构②提高专业素质，成为技术能手①一卡通“一站式”服务 ② “代刊卡”①加强馆内外合作③实施 “班长负责制”④多次参加学习培训③友情提示，指导导读④推荐、介购、咨询 ②任用义务馆员 2.1提升自身文化素质如今高校图书馆的流通服务工作，发生了由“文献传递”向“信息传递”的转变。读者对信息的需求趋向多样化和个性化。因此，对图书馆服务人员的知识结构和素质提出了更高的要求。在河北联合大学冀唐学院图书馆中，流通馆员成为读者利用图书馆的中介和桥梁，成为咨询服务的能手，能在短时间内迅速准确地为读者提供所需图书，还能围绕学科专业，不断提高文献资源的收集、整理、分析、过滤等信息处理能力，给读者提供最有价值的信息。另外，冀唐学院图书馆在以“团结、进取、奉献” 为馆训的指引下，积极发挥各个流通馆员特长，提高业务水平和工作能力。比如，在流通部内部实施“班长负责制”，即每一位馆员轮流领导部门一周，从领导的角度来观察流通阅览部在一周中所发生的事件、问题，解决矛盾，总结经验。这极大地激发了馆员的工作热情，使其建立了“主人翁”意识，使馆员的潜力得以挖掘，最大限度地发挥馆员的主观能动性。在条件允许的情况下，流通馆员积极参加补习班学习，到上级院校与兄弟院校图书馆参观学习，为自身及时充电，开阔眼界，以提升文化素质及文化修养。 2.2提供良好的人文环境作为一个刚刚成立的新馆，冀唐学院图书馆有着优美、安静、舒适的阅览环境，经常保持清新、肃静、自然的气氛，在工作中处处体现了“以人为本”的原则。在借阅非期刊类图书时，一卡通“一站式”服务既能大量节约读者时间，又能更好地满足读者多重需求，大大简化借阅证办理手续，提高图书利用率；在期刊室，为了方便读者的查找方便，在流通阅览部主任的带领下，流通馆员制作了“代刊卡”，这一举措杜绝了读者一卡拿多刊及期刊混放、乱放的现象，使读者能够迅速查找所需资料。另外，做好读者导读工作，定期举办新生入馆培训，集中讲解图书馆的藏书布局、图书分类、参考工具书、借阅手续等图书馆的基础知识。在每一张借阅桌上都贴有 “友情提示”，提醒读者（下转第148页）· 641·2013年2月内蒙古科技与经济 Feburary 2013

关于高校图书馆流通部工作的思考_1731

关于高校图书馆流通部工作的思考一、高校图书馆流通部的主要职能高校图书馆在高校的教学和科研中占有重要的地位，而流通部是图书馆最基本，最传统的部分之一。图书馆的性质和价值直接体现在流通部门。高校图书馆流通部工作的根本任务是充分利用图书馆的藏书，最大限度地满足读者的需要。图书馆的流通部是直接面对读者的第一线窗口，是与读者打交道最为频繁的部门之一，流通部人员的工作态度和服务质量直接代表着图书馆的整体形象。随着高校师生对各种图书资源需求的增大，高校图书馆现有的服务已经不能满足师生的需求。因此，在为读者服务的过程中，要从多个角度，多个层次思考工作中出现的问题，讲究策略和方法，提升流通部门的工作效率，最大限度的使广大的师生满意。二、高校图书馆流通部工作中存在的问题（一）馆员方面 1.图书馆员的专业知识有待提高高校图书馆员的学历参差不齐，很多高校把没有图书专业学历背景的人员安排在图书馆，有些图书馆员是学校老师的家属。人们普遍

认为图书馆的流通部就是借书还书的地方，只要会简单的操作电脑，会借书还书就可以，对电脑的其他功能都不是很熟悉。有些老师在工作中或者业余时间没有学习专业的知识，业务素质不是很高，在为读者服务的过程当中不能很好的解决读者提出的问题。 2.馆员服务意识淡漠流通部的工作除了日常的借书还书之外，还要回答读者提出的各种各样的问题。比如需要的图书在图书馆的哪个位置，图书需要怎么借阅等等。流通部的人员面对众多的读者，天长日久容易产生厌烦的情绪。当有读者向他们咨询问题时，回答经常是，自己找，不知道等。遇到需要帮助的读者，不能主动的上前给予帮助，无视读者的存在，没有真正的把读者的需求当回事。 3.馆员分工不明确在高校的图书馆，流通部的工作人员和接待的读者往往是最多的。但是很多图书馆的流通部没有明确的分工。读者遇到问题时，不知道应该找哪位馆员解决，如果借书还书的时候出现了问题，也不能确定是哪位工作人员操作失误。诸如此类的问题不但影响了图书馆的工作效率，也损坏了图书馆在读者心中的印象。

如何做好高校图书馆图书流通的工作.doc

2 以流通统计工作为重点图书流通统计工作是对流通工作进行科学管理的必要环节。它反映流通工作的实际情况，揭示藏与用之间的矛盾。图书馆自动化在管理集成系统中具有较完备的统计功能，涵盖了图书馆的采访、编目、典藏、流通及书目查询等各业务环节。图书馆流通人员应熟练掌握并利用这些统计功能，建立读者数据库，统计读者的借阅情况，分析到馆读者利用文献及需求变化的规律，切实地反映各种藏书的利用率和流通规律，从而为管理部门的工作决策提供第一手资料，为采访工作提出宝贵的定量依据，使购书更合理、馆藏结构更优化。图书馆的统计工作与图书馆发展是紧密相关的，图书馆的统计工作参与决策是科学管理和现代化图书馆发展的必然趋势。 3 科学完善的制度是图书馆流通服务的重要标志，加强制度建设是构建图书馆流通服务的根本保证。健全科学有效的规章制度，直接影响图书馆流通服务的质量。图书馆工作人员应对各院系的研究方向有所了解，为他们及时提供国内外最新的研究报道，这也是图书馆为科研服务的重要内容。在图书馆的图书流通中，普遍存在着毁书、盗书现象，有的读者为了得到书刊上自己需要的知识信息，为了避免抄写的麻烦或是为了节省复印经费，为了一己私念，不惜牺牲图书馆的信息资料，竟在借阅的书刊上开起了天窗,更有甚者，一偷了之。有的在阅读的书刊上，随手记录私人信息，或是结合自己当

时读书的心境，把评论毫无保留地写在了所借阅的图书中。所以，为了维护流通工作的正常秩序，提高图书的流通率，真正保护广大读者的利益，建立完善的规章制度是完全必要的。 4 把服务工作的重点深入到读者需求的更深层次。随着社会信息化程度的不断提高，人们对文献信息需求的广度和深度也在不断扩大。面对新时期社会发展的新挑战，图书馆应当从一切为读者服务的思想出发，将读者服务工作的重点深入到读者需求的更深层次，面向不同类型、不同需求的读者，充分开发利用图书馆的文献信息资源。依托图书馆的馆藏资源和网络文献信息资源，为用户提供快捷、准确、方便、适用的高质量的文献信息服务，最大限度地满足读者学习、工作、生活、娱乐的需求。 5 为读者提供足够的借阅空间和阅览空间。图书馆是读者最集中、使用最频繁的场所，也是藏书量最集中、最大的开放式借阅场所。所以要考虑书库内部空间容量、布局、设施、搭配的和谐，使之既美观又能为读者提供足够的借阅空间和阅览空间。图书排架要合理，要严格按照《中图法》分类排架法进行排架，书架的摆放、书架的高度、书架间的距离要充分考虑读者借阅的方便。书库内应设有清晰、明了的指示牌，方便读者快速准确地找到所需图书。安静舒适的服务环境，令读者感悟到的是一份尊重和关怀。在图书馆书库内，服务环境要做到净与静. 净强调的是整齐、有序和清洁，要求馆藏资源的摆放应科学合理，方便读者查阅；室内地面清洁，空气清新，阅览桌椅整洁无尘，令读者在此感受到一份温馨、一份享受。静

图书室阅览室建设方案

图书室阅览室建设方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

庙桥小学图书室建设实施方案为贯彻新课改精神，结合我校图书室阅览室建设管理使用现状实际，特制定本方案。一、指导思想：贯彻落实素质教育及新课程改革的理念，树立为学生终生发展打好基础的思想，创设良好的读书条件，营造浓厚的读书氛围，充分发挥图书资源的作用，全面提高全校师生的综合素养，使学生形成正确的世界观、人生观、价值观，成为适应时代需求的高素质人才。二、总体目标： 1、按照配备要求足额配备高质量的图书和报刊资料，图书人均占有量达标，配齐配足语文新课程标准中要求学生必读的书目。 2、修订完善图书室各项管理规章制度，进一步明确管理员的工作职责和考核要求，提高管理水平和档次；实行开架借阅，做到“两室”全天开放。 3、正常开设阅读课，增大学生的阅读量，全面提高学生的综合素质。 4、完善班级图书角建设，积极引导学生大量阅读，使班级成为“书香班级”。 5、大力倡导全体师生读书爱书，提高全体师生的文化品味，形成热爱读书的良好风气，使学校成为“书香校园”。

三、组织领导：组长：夏修青成员：各班主任四、具体措施：（一）开源节流，加大投入，足额配置高质量图书和报刊资料 1、按照配备要求足额充实学生读物，可供学生阅读的图书人均占有量达到《中小学图书馆（室）规程》规定的标准。 2、加强报刊杂志征订力度和图书购买更新力度，保证用于学生阅读的图书、报刊、杂志数量不低于规定标准数量，并且各部类的图书比例符合小学图书室藏书分类比例要求。 3、采取有效措施，发动师生捐赠图书，争取社会力量捐助，不断扩大图书来源渠道。（二）建章立制，规范管理，大力提高“两室”利用效率 1、修订完善图书室各项管理制度和借阅制度，保证事事有章可循有据可查。 2、按照配备要求配齐管理员，并进一步明确管理员的工作职责和考核要求，提高“两室”的管理水平和档次。 3、实行开架借阅，图书室全天对师生开放。 4、更新观念提高认识，把阅读课足时高质开好。

图书馆工作总结2020(20篇)

图书馆工作总结2020(20篇) 图书馆工作总结第1篇：时光荏苒、岁月如梭，在每一天充实的忙碌中，我在图书馆已经又度过了一年的工作生活，一年多以来，我在各位领导的关心呵护和同事们的帮忙支持下，一点点成长，一步步积累。在欣喜的看到自我成长的同时，我也深切的感受到了图书馆这个大家庭的温暖，正是因为身处在这个团结互助、温暖如家的工作环境中，我才有了值得欣喜的提高和提高。这一年多里，各位领导对我的耐心指导和各位同事对我的细心帮忙，督促着我断努力改正自我的足，提高自我的本事。自我存在的急躁和够细心的缺点，有了很大的改变，对于业务流程的熟悉和实际工作的经验，也得到了很多提高。首先，在思想觉悟方面：在20XX年里，我参加了图书馆每期的学习，如提高服务质量，加强业务水平的学习；以及数据检索方面学习。每一次的学习对于我来说，都是一个补充和成长的过程，因为这些都是和我们的工作实践紧密相连的。经过每一次学习，仅仅能够认识到自我的足之处，增强自我的业务知识，并且在思想觉悟上也获得了进一步的提高。同时，在工作之余，我广泛阅读专业知识，努力提高和充实自我的理论水平和业务水平。其次，在工作实践方面：

1、办理借还书手续。借书时严格检查借阅证是否和本人相一致，防止读者持他人借阅证借书。读者还书时要认真核对检查，对有乱画或破损书进行相应的处理。从年初工作至今，共办理还书16015册，借书17685册，续借图书120册，调整库位985册，整理破损，散页图书238册。 2、协助各位同事接收新书并及时上架。 3、对归还的图书做到了及时准确的归架。 4、按照规定，定期整理书架，保证了图书架位的准确。并且对书库经常进行整架的巡视，随时纠正图书的错位。 5、参与了各个书库的图书倒架工作。 6、认真执行书库的卫生整理工作，坚持库容整洁干净。第三，在其他工作方面： 1、完成领导安排的有关表格制作的相关工作。 2、参与了读书协会的相关工作并进行指导。 3、完成组织安排的党小组长应承担的工作。在图书馆流通部这一年的工作，我成长了很多，无论是工作职责心的增强、还是对于工作细节方面本事的提高、或是细心耐心的培养，都是这一年多来在领导的关心和严格要求下，在同事们的热心帮忙下，我所收获的积累。我更清楚的体会到，在流通部工作，除了熟练的业务知识以外，细心、耐心的也是十分重要的，所以，在20XX年的工作当中，我更要坚持锻炼自我在工作细节方面的本事，多学习同事工作中的优点，坚持更加认真更加细心的工作态度，多向领导和同

图书馆个人工作总结

图书馆个人工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 图书馆个人工作总结(一) 我进入学校图书馆工作已经有一年时间了，在这一年里我努力工作，认真履行着一名图书管理员的工作职责。为了让图书馆的管理工作有条不紊地进行，我决心做好学校图书馆的各项工作，为学校广大师生进行良好服务，现将近一年来图书馆工作进行以下总结。一、打造图书馆三年远景规划，使图书馆发展有方向我校图书馆阅览室和藏书室面积较小，不符合上级文件精神，如果管理工作跟不上，进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性，决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。二、建立图书馆档案资料管理，力求完整明确我校图书馆原始资料很少，基础工作比较薄弱，我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》，针对评估内容我仔细划分，建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里，如果上级检查就不会手忙脚乱了，以求方便资料的查阅和积累，做到未雨绸缪。三、把图书馆工作物化，更好地服务师生和教学图书馆的工作千头万绪，为了建立井井有条的工作环境，我把图书馆主要工作进行物化，设计了登记簿，借此加强管理。四、把图书清理、清洁、分类，使电子化管理前的图书能够流通

清理―把全部图书架清空，为图书合理排架做好准备，使藏书合理，老师更容易查找到需要的图书。清洁―把所有能阅读以前的图书，用毛巾全部擦干净，使师生便于查阅。分类―分为四类：适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别：文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。五、人文化管理，让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务” 我在图书馆工作中，力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师，推荐书籍时做到心中有数，各有偏重。热心―老师们借书，我从不嫌麻烦，先了解老师的需求，在尽可能的情况下，协助找到需要的书。爱心―在老师需要的书实在找不到时，我采用：或牢记在心;或登记在册，日后购买;或推荐同类书籍，在力所能及的情况下，不让老师空手而归。六、建立校图书管理员组织通过设立班级图书箱，使图书馆图书能周转起来。为了能让学生看到自己喜爱的图书，在2xx年底我校成立了小小图书管理员组织，并建立了每周一开会制度。在每次开会时，我都要了解各个班级图书借阅情况，及时对班级阅读进行指导。另外，小图书管理员值周制度，也为我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的图书馆工作更上一层楼。图书馆个人工作总结(二)

图书馆流通阅览部岗位职责

1、按图书馆的规章制度做好图书、杂志借阅等服务工作。 2、负责每年新书、报纸、期刊的采购、验收、登录、加工和注销工作。 3、负责图书、期刊的借阅、流通及保管工作；经常检查归还书、刊有无缺页、污损等现象。 4、负责馆藏文献的接收和组织管理（上架、排架、整架、调架）工作。做好借阅违规处理工作，负责办理读者的借还、查询、赔书、超期罚款；所有读者（含图书馆工作人员）借书都必须履行正式手续。 5、做好馆藏文献的宣传、推荐、导读和读者咨询工作；对读者（包括学生和教职工）做好宣传工作，发放《读者导读》、解答读者的各种咨询，使读者能够积极的正确的有效的使用图书馆。 6、根据国家有关的文献工作标准和分类、编目工作细则，按照《中国图书馆图书分类法》和文献著录标准做好文献资料的分类、编目工作。 7、负责新书的宣传报导和馆藏目录的编制工作。 8、制订并根据本馆目录组织规则，做好图书目录的组织、管理和维护工作。 9、负责图书的典藏分配和统计工作。 10、负责本馆报刊资料的装订、已破损书、刊的修补工作。补加遗失及损坏的书标、磁条等。 11、负责本馆下架图书的剔旧工作。 12、负责随书光盘的录入工作。 13、负责图书馆馆际互借工作。 14、做好各项业务统计工作，按期上交馆办。 15、负责办理退休、调动等教职工及离校学生的图书借还签字手续。 16、经常保持各借阅室整洁、美观、安静、有序，为读者提供良好的借阅环境。 17、爱护设备，确保借还书系统的数据安全，不能由非本馆人员操作，严格按国家相关计算机网络操作员规程进行操作，不得在计算机上私自安装软件或运行各种游戏软件。杜绝其它可能影响到数据安全的行为。 18、坚决执行经常巡查，定期盘点制度，保证馆藏资源的安全完整。做好防火、防盗等工作，下班前必须关好门窗，切断电源。 19、积极开展本部门业务学习和工作研究。 20、完成馆领导交办的其他临时性的工作。

2020年图书馆流通部工作总结范文

图书馆流通部工作总结范文时间转瞬即逝，匆忙之中，不知不觉又度过了一年。本年度，流通部的工作在馆长、书记的直接领导与大力支持之下，本着“教书育人，服务于人”的宗旨，以读者为中心，以优质服务为重点，以岗位责任制为基础，进一步整顿和加强部室建设，努力做到了：思想政治工作经常化，部室管理 __，常规工作标准化，把传统管理努力提高到现代化管理水平上，继续发挥着流通部的“窗口”作用。兹将本学年流通部工作所取得的主要收获和一些经验教训简述如下：思想教育是 __的传统优势。为配合各部门之间的合作，我们要积极响应党组织的号召，努力学习。图书馆流通部门内部之间不能因为团队之间的士气不振，造成隐潜的消极因素。在部室管理中，我们努力做到重要问题大家讨论，正付主任协商决定；认真听取大家的意见建议，正确的予以采纳。对于工作人员做出的成绩，利用部室会、工作汇报等机会予以肯定表扬；批评则尽量采用提醒、建议等婉转的方式提出，尤其是要避免无意的指责挫伤工作热情。由于每个人的工作都得到了尊重与肯定，所以部室形成了一种团结合作的氛围，大家工作特别主动，并能互相协作。 1、为了提高工作人员的综合素质，我们集中精力把《图书馆文明服务手册》及汉字输入法进行了集体培训，并鼓励大家自学：原流

通部的王彩绒、赵丽、宋文娟均因自学而被调到采编部搞分类著录工作；本年度全部室共发表论文5篇，其中一篇被选为第十九届华北图协年会参会论文。 2、于11月15日在（6号楼）大会议室协助馆里举办了“图书馆读书活动与优秀读者表彰大会”，为配合学院学风建设、提高读者服务工作作了点滴贡献。 3、鼓励大家积极参加校馆的各项活动，在馆20XX年元旦联欢晚会上，我们全体人员参加的《拉罐健身舞》荣获三等奖。 1、由于实际原因，我们的工作还不够深入，服务还不够到位。如超期图书的催还工作有待完善。 2、工作配合还需协调，争取达到最佳状态。 3、人员的业务素质，还需提高，以便更快、更准地为读者提供高质量的服务。流通部属于图书馆诸多工作中的一个环节，和其他部室的工作紧密相关，不能独立存在。

2020年图书馆工作总结范文

2020年图书馆工作总结范文图书馆工作总结篇一我进入x学校图书馆工作已经有一年时间了，在这一年里我努力工作，认真履行着一名图书管理员的工作职责。为了让图书馆的管理工作有条不紊地进行，我决心做好学校图书馆的各项工作，为学校广大师生进行良好服务，现将近一年来图书馆工作进行以下总结。一、打造图书馆三年远景规划，使图书馆发展有方向我校图书馆阅览室和藏书室面积较小，不符合上级文件精神，如果管理工作跟不上，进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性，决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。二、建立图书馆档案资料管理，力求完整明确我校图书馆原始资料很少，基础工作比较薄弱，我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》，针对评估内容我仔细划分，建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里，如果上级检查就不会手忙脚乱了，以求方便资料的查阅和积累，做到未雨绸缪。

三、把图书馆工作物化，更好地服务师生和教学图书馆的工作千头万绪，为了建立井井有条的工作环境，我把图书馆主要工作进行物化，设计了登记簿，借此加强管理。四、把图书清理、清洁、分类，使电子化管理前的图书能够流通清理―把全部图书架清空，为图书合理排架做好准备，使藏书合理，老师更容易查找到需要的图书。清洁―把所有能阅读以前的图书，用毛巾全部擦干净，使师生便于查阅。分类―分为四类：适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别：文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。五、人文化管理，让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务” 我在图书馆工作中，力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师，推荐书籍时做到心中有数，各有偏重。热心―老师们借书，我从不嫌麻烦，先了解老师的需求，在尽可能的情况下，协助找到需要的书。爱心―在老师需要的书实在找不到时，

图书室阅览室建设方案

5、大力倡导全体师生读书爱书，提高全体师生的文化品味，形成热爱读书的良好风气，使学校成为“书香校园”。三、组织领导：组长：夏修青成员：各班主任四、具体措施：（一）开源节流，加大投入，足额配置高质量图书和报刊资料 1、按照配备要求足额充实学生读物，可供学生阅读的图书人均占有量达到《中小学图书馆（室）规程》规定的标准。 2、加强报刊杂志征订力度和图书购买更新力度，保证用于学生阅读的图书、报刊、杂志数量不低于规定标准数量，并且各部类的图书比例符合小学图书室藏书分类比例要求。 3、采取有效措施，发动师生捐赠图书，争取社会力量捐助，不断扩大图书来源渠道。（二）建章立制，规范管理，大力提高“两室”利用效率 1、修订完善图书室各项管理制度和借阅制度，保证事事有章可循有据可查。

2021图书馆个人工作总结范文五篇

2021图书馆个人工作总结范文五篇图书馆个人工作总结1 今年以来，在全体馆员的共同努力下，在学校领导的全面支持、关心下，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了__年的各项工作。一、优化基础服务在这一年中，我馆继续把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。 1.满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。 2.完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。二、优化管理软环境在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。 1.遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆__年工作计划》等一系列制度计

改善高校图书馆流通服务工作

摘要：图书馆读者服务的重要环节之一是流通阅览工作，高校图书馆应围绕工作人员和读者，从服务观念、服务内容、读者活动等方面采取一些有效措施，来加强和改善流通服务工作。关键词：高校图书馆流通服务读者服务 1正确认识高校图书馆流通服务工作依据图书馆的业务划分，现今高校图书馆可分为：信息部、电子阅览室、采编部、流通部等。流通服务是图书情报机构根据其任务和读者的阅读需求，直接把馆藏文献提供给读者利用的服务活动。包括外借、阅览、文献复制、馆际互借、邮寄借书、巡回借书等。其中外借和阅览是基本的流通方式。图书的流通管理是图书馆最基础和最重要的工作，是联系文献与读者，使馆藏文献发挥作用的中间环节。搞好流通服务工作，需要流通部门工作人员具有良好的服务意识与职业素养，树立“读者第一、服务至上”的理念。在图书馆的传统时期，图书馆是基于全馆的藏书和文献来开展所有服务的。印度著名图书馆学家阮冈纳赞提出“图书馆学五定律”，内容包括：①书是供使用的。②书是供所有人使用的。③每本书寻找它的读者。④节约读者的时间。⑤图书馆是生长中的机体。其中很大的比重都是强调服务。如果说在一个图书馆的有限馆藏资源中，它的每一本书都能被读者利用，或者说它的所有文献都起到了作用，那么它就具备很高的服务水平，服务就在这里起了应有的作用，它就可以成为一个高效的现代图书馆。 2通过流通服务实践来体会和改善图书馆的服务流通阅览部门是通过面对面地为读者提供文献信息服务来展示图书利用价值的直接部门。其不仅承担着馆藏文献资源的开发和利用，而且是对外服务的窗口，其工作人员的一言一行都直接影响图书馆在读者心中的形象。高校图书馆流通部通过积极调动本部门工作人员的积极性，拓展服务工作的内容，改善流通借阅区、阅览室的硬件和软件环境，创造更为便捷的借阅条件等措施，都能有效提高图书馆的服务水平。 2.1坚定服务观念首先，要坚定一切为读者服务的观念。“一切为了读者”是图书馆工作的出发点和落脚点，为读者提供全面、高质量的服务是图书馆的基本职责，是图书馆人不断追求的终极目标。图书馆要实现自身的社会价值，必须根据读者利益和需求重新整合图书馆的各种资源和服务，运用新工具、新技术、新措施，提高服务质量和效率，形成一个以读者服务为中心的服务体系，才能使图书馆工作焕发出活力。同时进一步加强图书馆队伍建设与作风建设，继续深化“读者第一、服务至上”的思想，站在读者的立场上考虑问题，不断提高工作人员自身综合素质，完善知识结构，改进工作作风，提升服务质量，塑造图书馆良好社会形象。其次，要树立流通工作人员的良好自身形象。流通阅览室是每天与教师和学生等广大读者直接接触的场所。流通部门馆员的一言一行对读者的情绪能产生很大的影响，这就要求流通馆员坚守“读者第一、服务至上”的信念，把以读者为中心作为工作前进的驱动力，积极主动寻求措施满足读者对各种文献信息的需求，塑造流通工作的良好口碑和形象。 2.2合理布置图书以提高馆藏图书的利用率流通阅览室的书架合理布局，科学地排列图书可以缩短读者的借阅时间，最大限度地提高图书的流通率，避免经费和空间的闲置浪费。布置书架和排列图书时，应充分考虑按照《中图法》分类要求并根据读者的借阅规律，把那些流通频率高的图书尽可能地排列在典藏借阅区或书架醒目的位置，以方便读者快速寻找。最好不要摆放在那些读者一眼看不到的地方，比如借阅区的墙角旮旯和书架顶层或底层。为了充分发挥新书的时效性，吸引读者注意，开设新书专架是一个较为积极的做法，将从采编部门转入流通的新书在新书专架上展示三月到半年的时间，然后再放回各自的借阅区。这样读者就能在新书专架迅速找到自己感兴趣的书籍。再有现在有些高校图书馆的藏书存在比较陈旧、流通率低、利用价值低的现象，陈旧书籍占据了相当的空间，许多新书无法上架。因此，流通部门要依据借阅数据统计，参考读者需求的不断变化，及时作好剔旧工作，把利用率低的书籍和文献替换下来，摆放一些新的图书资料，可通过设置保留图书借阅区，密集排架的方式安置剔旧图书。这样可以充分提高馆藏图书的利用率，更好地为读者服务。 2.3以人为本，实现人性化服务大学图书馆服务对象是各类读者，在校学生占绝对优势，由于系部资料室的存在，教师对图书馆的利用率相对不高。读者需求是第一位的。在工作中要注重读者的需求，坚持以读者为本，注重人性化管理和服务。我馆在图书馆入口处设置各功能区平面图，使读者对藏书布局一目了然；在图书排架实践中，将知名作者的书籍集中排架、根据书籍特点实行“精确排架为主和模糊排架为辅”的排架方式、对从采编转入的新书设立新书架集中展示一段时间；每列书架设置架位标示牌、排架图书册数适当、在书架旁放置小梯或小凳以方便读者取阅图书、及时对破损图书标签进行检查修补、对具有太长太专业索书号的图书由管理员主动上架等；在借还书窗口中使用双显示屏让学生可以观察自己的借阅信息、借阅区存包柜可以保存读者随身携带物品……既方便读者又可保持环境的整洁；延长图书馆开放时间，尽量做到广大读者的闲暇时间是图书馆的开放时间，真正以读者为服务中心。 2.4解析读者的心理特点，有针对性地提供导读方案图书馆要提高读者服务质量，很重要的一点就是分析读者的心理特点。导读工作就是引导读者有选择性有目的性地读书。由于当今大学生喜欢读一些实用性、娱乐性、消遣性的文献，所以导读工作尤为重要。可选择的导读方式有很多，比如印发新书通报、教师推荐书目等，还可以通过校园网将这些信息随时发布和更新。同时可依据不同年级学生的不同阅读习惯开展有针对性的导读活动：大一学生进校初期一般不会使用图书馆，不会使用文献检索，缺乏利用书籍的意识。针对这种特点，可先以集中授课的形式对他们进行培训，其中包括介绍本校图书馆概况、布局、藏书种类、检索方法，借阅书刊办法和图书管理规章制度等。同时加大参浅谈改善高校图书馆流通服务工作王立柱（唐山学院图书馆）管理科学 65