运营工作内容介绍

首先先来了解一下运营推广的概念，引用百度百科的概念，百度百科是这样解释的：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。

运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。

用户群体是任何一款App产品产生盈利的必备条件。因此，在目前，很多采取APP免费下载的模式，首先圈住用户，然后再去实现盈利。

如果我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：

1.基础运营：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。

2.用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。

3.内容运营：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。

4.活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。

5.渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播运营工作的3个阶段工作准备：前期的准备工作：

1.首先保证产品能正常运行。

2.明确产品定位和目标。

3.选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。

4.确定团队分工并执行。上线初期的工作；

1.保障产品的正常使用；

2.根据运营状况，阶段性的跳转优化产品；

3.后期的日常工作：

1．产品的更新；

2．内容运营；

3．活动策划；

4．用户运营；5．数据分析；6．意见反馈。