某家酒店管理公司员工绩效考核手册DOC(word版)
某某酒店管理有限责任公司员工绩效考核手册制作人：李云时间：年月日
第一章总则
一、绩效考核意义
、绩效考核目的
通过一定时期内制定客观的考核标准对员工进行评定，促使各级管理者清楚下级的工作状况和激发员工工作积极性及提高工作效率；同时通过对下级在考核期内工作业绩、态度、能力的评估，为制定下年度相应的工作计划提供依据。
、绩效考核用途
（）、了解员工工作态度、能力和业绩贡献；
（）、为员工的调资、晋升、降职、调职和解职、制定培训计划提供依据；（）、通过公平、公开、公正的考核后进行奖惩，激励员工工作积极性。
、绩效考核原则
（）、公开原则：考核过程公开化、制度化；
（）、客观原则：用事实和数据说话，切忌个人主观臆断
（）、反馈原则：考核结束后，结果必须反馈被考核人，听取被考核人对考核结果的意见，对存在问题作出合理解释或及时修正；
（）、时限原则：反映的是考核期内综合状况，不能以部分表现代替整体业绩。、考核组织
（）、考核小组
组长：总经理
副组长：各副总经理
其他成员：人事经理、培训师、行政经理、营运经理、财务经理、
营销经理
下设办公室：行政后勤部（负责具体日常事务办理）
（）、工作分工
〈〉、总经理负责提出绩效考核总体要求，对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁；
〈〉、行政后勤部负责组织对员工个人的考核，搜集数据、统计汇总，提出对考核方案的改进建议，在小组会审批后实施；
〈〉、营运部配合行政后勤部完成对各店员工的考核。
、考核对象
（）、高管（副总、总监）、中管（总部部门经理（主管）、单店店长、助理）、其他员工（总部普工、单店经理（主管）及以下级）；
（）、不包括以下员工：计件工、假期短工、试用期内的员工以及考核期内休假（除法定假日）超过考核期的员工。
、考核周期
（）、员工绩效考核周期
公司员工的绩效考核分为季度考核和年度考核两种。其中：季度考核周期为每个自然季度，年度考核周期为每年月日至月日。
（）、员工绩效考核时间
季考时间为：下季度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确
定）第周前完成；
年考时间为：下年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确
定）第周前完成。
、考核关系
第二章绩效考核内容
1、绩效考核内容
员工个人绩效考核内容由以下三个部分组成：
（）、业绩考核指标：指衡量各岗位员工所取得工作成绩的数据；
（）、能力考核指标：指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据；
（）、态度考核指标：指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想和工作作风的数据；
其中员工的季度考核主要以业绩考核为主，能力与态度考核在年度考核时进行。、绩效考核指标
（）、指标制定流程
由考核小组提出绩效考核指标编制工作计划；
通过对工作分析、集体讨论设计出考核指标体系进行统计分析和分类研究，获得
最终绩效考核指标；
由行政后勤部初审，交由考核小组讨论，最终定案；
（）、指标制定原则
客观性：编制考核指标时要以岗位工作为依据；
明确性：编制考核指标要对工作数量和质量要求、责任轻重、业绩高低等作出明确的界定和具体的要求；
可比性：对同一层级、职务或工作性质岗位的考核必须一致；
操作性：考核指标不宜定得过高过细，应最大限度地符合实际要求；
相对稳定：考核指标一旦制定则不可随意更改。
第三章绩效考核体系细分
第一节绩效考核内别
一、季度和年度业绩考核
（一）、考核内容：
（二）、考核方式：
、高管级个人业绩考核
（）、季度考核：季初制定本季度工作计划，季末就工作计划完成情况向总经理汇报，由总经理确定高管个人业绩考核得分；
（）、年度考核：年末高管向考核小组作年度工作述职，汇报本年度完成的重点工作、工作成果及其他工作业绩，并提出下年度工作重点和计划。考核小组其他成
员对年度述职打分（总经理评分占％，其他评分共占％）。
、中管个人业绩考核：
（）、季度考核：在每年部门（店）责任书确定之后，部门负责人根据公司要求确定本部门员工各季度工作重点、标准和成果，季末考核小组对中管季度工作完
成情况打分，确定季度个人业绩得分；
（）、年度考核：年度个人业绩考分为各季度业绩考分的平均值。
、普工个人业绩考核：
（）、季度考核：在每年部门（店）责任书确定之后，部门负责人根据公司要求确定本部门员工各季度工作重点、标准和成果，季末普工的直接上级对员工季度
工作完成情况打分，确定季度个人业绩得分；
（）、年度考核：年度个人业绩考分为各季度业绩考分的平均值。
、个人业绩指标考核分值权重
（）、经营部门员工：经营指标：管理指标：；
其中经营指标分值比例：总营收：毛利率：净利率 : : ;
（）、职能部门员工: 经营指标：管理指标：；
其中经营指标分值比例：计划成本：实际成本：剩余成本 : : ;
二、年度员工能力考核
（一）、能力考核：公司对员工的能力考核主要针对该岗位所需个核心能力指标进行考核，核心能力指标的内容与权重随岗位工作内容变化而变化。
（二）、能力考核方式
直接上级领导对被考核人综合评估本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力（参考核心能力打分标准），并通过相同岗位其它员工的能力表现比较
最终确定该员工的核心能力得分。（考核人需注明该员工获得此考核得分的原
因并举出代表性的例子）。各种能力打分依据详见《宁波贝发集团有限公司年
度能力考核指标说明》
三、年度员工态度考核
（一）、态度考核：工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，包括协作精神、工作热情、礼貌程度等等。
（二）、态度考核方式
直接领导参照项重点指标对被考核人本年度工在工作中反映出的各项态度（参
考态度考核打分标准）确定态度考核得分。各种态度打分依据详见《宁波贝
发集团有限公司年度态度考核指标说明》
第二节各级员工绩效考核方法
一、高管绩效考核方法
、高管（副总、总监）绩效考核中个人业绩和分管的部门业绩考核挂钩；
、高管绩效考核内容：
（）、季考内容：由向总经理汇报个人工作计划完成情况和分管部门季考结果两部分组成；（）、年考内容：由年度工作述职、分管部门年度考核、能力考核、态度考核四部分组成；、考核权重
（）、季考中计划完成情况占％，分管部门业绩占％。
（高管季考得分工作计划完成情况得分×％＋分管部门季考得分均值×％）
（）、年考中年度工作述职占％，分管部门业绩占％，能力占％，态度占％。
（高管年考得分年度述职得分×％＋分管部门季考得分平均值×％＋能力考核得分×％＋态度考核得分×％）
、等级确定
注明：根据季度和年度考核得分，由总经理确定各高管人员的考核等级：
考核得分第一名为级，考核得分第二名为级，考核得分第三名为级，考核得分最后一名的为级，其他高管考核等级为级。
二、中管（既各部门正、副负责人（含店助））绩效考核方法
、考核内容：部门业绩能力态度
、中管（各部门负责人）绩效考核权重：
【】、季度考核权重：
（）、中管正职（部门负责人）季度绩效考核权重为负责部门季度业绩、能力占、态度占；
（中管正职考核得分部门业绩能力态度）
（）、中管副职（含店助）季度绩效考核权重为负责部门季度业绩、能力占、态度占；
（中管副职考核得分部门业绩能力态度）
【】、年度考核权重：
（）、中管正职（部门负责人）年度绩效考核权重为负责部门年考平均分占、能力占、态度占；
（中管正职得分部门业绩季考得分平均值×能力得分×态度得分×）（）、中管副职（含店助）年度绩效考核权重为负责部门年度得分占、能力得分占、态度得分占；
（中管副职得分部门业绩季考得分平均值×能力得分×态度得分×）
、部门正、副负责人考核等级确定
考核得分第一名为级，考核得分第二名为级，考核得分第三名为级，考核得分最后一名的为级，其他高管考核等级为级。
三、普通（总部普工、单店经理、主管及以下级）员工绩效考核方法
、考核内容：部门业绩能力态度
、各项指标考核权重：
（）、季度考核权重：
（）、年考权重：部门业绩季考均值占，能力季考均值占，态度季考均值占。
（年考得分部门业绩季考均值×能力季考均值×，态度季考均值×）
、考核等级确定：根据部门业绩考核等级结合个人业绩考核等级挂靠对应等级。
注明：根据季度和年度考核得分，由个直接领导确定各普通人员的考核等级：
考核得分第一名为级，考核得分第二名为级，考核得分第三名为级，考核得分最后一名的为级，其他高管考核等级为级。
第四章绩效考核结果运用
一、季度绩效考核结果的运用
、员工季度绩效工资发放：
绩效工资发放数季度绩效工资基数×季度绩效发放系数、员工年度绩效工资发放：
绩效工资发放数年度绩效工资基数×年度绩效发放系数
第五章绩效考核申诉
一、申诉条件
在季度或年度绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或得知考核结果个工作日内直接向行政后勤部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理。
二、申诉形式
员工向行政后勤部申诉时需以书面或电子文档形式提交《考核申诉表》，行政后勤部负责将员工申诉某记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交行政后勤部副总经理（行政后勤部员工如果有申诉可直接向总经理反应，由总裁进行处理）。
三、申诉处理
、行政后勤部在接到申诉后个工作日内须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，将最终处理意见呈报总经理批示；
、如果申诉内容属实，考核小组需按季度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即终极结果；
、考核申诉成立的过失案例，其考核者将受到元案例的经济处罚；对实属不公平案例，则除对其考核者给予经济处罚外，还将取消其考核者职务。
第六章附则
一、本《考核手册》适用于一般常规性的工作，不适用于个人行为给公司财产、声誉造成严
重损失或带来巨大利益损失的事件；
二、本《考核手册》解释权归总公司考核小组；
三、本《考核手册》自颁布之日起正式执行，不溯及颁布前考核，原有其他考核方法自本考
核体系实施之日起停止执行。
附表：绩效考核指标修订提案表
附表：员工绩效考核申诉表
一般员工业绩考核指标表汇总
一般员工业绩考核指标
目录 办公室员工考核指标错误!未定义书签。 副主任任务绩效考评表1 人事主管任务绩效考评表错误!未定义书签。 网络管理任务绩效考评表错误!未定义书签。 档案管理任务绩效考评表错误!未定义书签。 司机任务绩效考评表错误!未定义书签。 前台任务绩效考评表错误!未定义书签。 工程管理部员工考核表错误!未定义书签。 副经理任务绩效考评表错误!未定义书签。 电气工程师任务绩效考评表错误!未定义书签。 暖通工程师任务绩效考评表错误!未定义书签。 资料管理任务绩效考评表错误!未定义书签。材料设备部员工考核表9 副经理任务绩效考评表9 材料工程师任务绩效考评表10 资料管理任务绩效考评表11 计划预算部员工考核表11 预算工程师任务绩效考评表12 资料管理任务绩效考评表12 销售部员工考核表13 副经理任务绩效考评表13 资料管理任务绩效考评表14 拆迁部员工考核表15 拆迁员任务绩效考评表15 资料管理任务绩效考评表16 财务部员工考核表16 会计任务绩效考评表16 出纳任务绩效考评表18 开发部员工考核表19 副经理任务绩效考评表19 资料管理任务绩效考评表19 规划部员工考核表20 副经理任务绩效考评表20 规划管理任务绩效考评表21 项目研究任务绩效考评表22 信息研究任务绩效考评表23 广告管理任务绩效考评表23 资料管理任务绩效考评表24
办公室员工考核指标 副主任任务绩效考评表 考评期间：年月 人事主管任务绩效考评表 考评期间：年月
网络管理任务绩效考评表 考评期间：年月
档案管理任务绩效考评表 考评期间：年月
酒店管理员工手册范本
酒店管理员工手册范本 序言 我们热诚欢迎您加入**餐饮管理有限公司工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此册《管理制度》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。 从今天起您的言行举止将直接影响到酒店的风貌和声誉，我们衷心希望您发挥自己的才能和潜力，为酒店树立良好的口碑。我们大家无论职务高低都要精诚合作，尽责尽力，酒店的成功离不开您的一份努力，只要您发挥自己的才能和潜力，都有被酒店委任和升职的机会。 忠于职守、热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为公司带来光辉业绩。 总经理 第一章酒店管理理念 1、酒店精神;合作、开拓、高效合作团队精神，部门之间、上下级之间、同事之间的合作及与客人和社会各界的合作。开拓敢为行业先，创造性地工作。高
效以高度的责任感在最短的时间内最好地完成一切工作。 2、酒店目标; 把酒店做强、做大，打造成同行业知名品牌，建成顾客和同行尊重的知名品牌 3、酒店理念; 经营理念为客人创造价值、为员工创造价值 行动指南客人的需求就是我们的工作 服务理念酒店是家，客人是亲人 服务效果让客人没有陌生感、没有距离 管理法则以人为本，追求和谐与完善 发展信念有需求就有市场 4、指导管理原则;
我们确保…… ☆我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心。 ☆确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行。 ☆期望所有的管理人员要保持与客人直接接触。 ☆我们要努力创造一个既有利于员工事业发展;又有助于实现他们个人目标的氛围。 ☆有效更新。 ☆鼓励合情合理的风险行动。 ☆尝试新思想。 ☆借鉴其它行业的思维。 5、运营机制;
设计公司员工手册doc
Xx工程勘察设计院员工手册 201209
目录 写在前面的话 (1)欢迎词； (2)员工可通过员工手册获得什么； (3)祝语与希望：董事长祝语院长致辞（签名）1.第一章企业简介 1.1.发展历程 1.2.主营业务 1.3.组织结构图 1.4.专家团队 1.5.企业战略目标系统图 2.第二章企业文化 2.1.企业宗旨 2.2.企业核心价值观 2.3.企业精神 2.4.企业质量方针 2.5.标识释义 2.6.弘扬传统文化落实《弟子规》教育 3.第三章日常管理制度 3.1.日常行为规范 3.2.作息时间 3.3.考勤办法 3.4.办公设备及用品管理制度
3.5.车辆管理制度 3.6.财务报销规定 4.第四章人力资源管理 4.1.聘用、试用、转正 4.2.调动、离职、解聘 4.3.绩效考核办法 4.4.工资 4.5.福利 4.6.请、休假办法 4.7.奖惩办法 4.8.培训 5.第五章规章制度 5.1.劳动人事管理制度 5.2.机关办公管理制度 5.3.财务管理规定 5.4.工资分配办法 5.5.常设会议及议事制度 5.6.自学制度 5.7.安全文明生产准则 5.8.安全生产制度 5.9.综合治理工作制度 5.10.消防安全责任制度 6.第六章员工的职业发展通道 7.第七章员工沟通与申述程序 8.第八章附则
写在前面的话： (1)欢迎词；个人是舟企业是海我院欢迎你！ (2)员工可通过员工手册获得什么； 员工尤其是新进员工可以通过《员工手册》了解公司体制、组织构架、状况、文化。了解公司的制度文化，获悉员工的基本行为准则。帮助你尽快的熟悉公司、适应环境、发挥自己的才能。 (3)董事长祝语院长致辞: 一个人仅仅具有专业知识是不够的。不论其具有多高的学历，如果缺乏品德和能力，都不能成才。会做人，会做事的人才是真正有学问的人。中国古圣先贤说：“正心，修身，齐家，治国，平天下”，意思是想要天下安宁昌盛，必须要从最基本的个人做起，因为天下是以千千万万的个人组成的，天下的安宁昌盛需要千千万万人心的安宁昌盛为基础。先不用说平天下那么远大的目标，一个人想要有成就，或者想对社会有贡献，必须从端正自己思想和加强自身修养的本分开始做起，只有自己先有了良好的德行，才能厚德载物，真正的财富才会随之而来。这样的思想是中国文化几千年流传下来的古圣真理，是延续中华名族传承的智慧和精神。一个企业要兴旺富裕，企业中的每个人都需要先做到正心和修身，企业才能创造更多价值，并给每一个员工创造更
设计公司员工管理制度员工手册.doc
设计公司员工管理制度(员工手册.1 员工手册 长沙市中通广告装饰有限公司 （2007年修改版） 序言 欢迎您成为长沙市中通广告装饰有限公司的一员！本公司冀望您能与我们一起愉快地工作，与公司一起成长。 公司非常关心您的福利，您的前途以及您在这里的工作。 对于新员工，我们希望这本员工手册能帮助你们学习我们的做法及适应新的环境。它集合了公司的基本政策及指引，员工的权利及义务，方便您随时参考。 假如有哪方面需要澄清或需要有更多的了解，请与您的直接汇报上级或公司办公室联络。 本人谨此再次欢迎您加入中通广告。 总经理签名 本人________________，已领取并阅读此中通广告之员工手册，愿意遵守此员工手册之各项规定，并承担由违反规定所造成的相关责任。日期：______________ 注：该页填好后请交办公室保存
目录 1、员工行为管理规定 ---------------------------------------------------------------------------------------------------1 2、聘用及人事变动制度 ------------------------------------------------------------------------------------------------2 3、考勤休息休假制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------3 4、薪酬制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 5、奖惩制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 6、费用报销制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------6 7、岗位职责
酒店员工手册-最终
戴斯大酒店员工手
册 目录 第一章酒店管理公司简介............... 错误! 未定义书签。 第二章酒店业主公司简介 (4) 第三章酒店简介 (5) 第四章企业文化及服务理念 (6) 第五章工作时间、考勤及假期制度 (7) 第六章薪资管理、社会保险及酒店福利 (8) 第七章员工行为规范 (9) 第八章员工关系指南................. 错误! 未定义书签。 第九章工作表现评估及员工培训和发展......... 错误! 未定义书签。 第十章酒店奖惩制度 (20) 第十一章员工申诉制度 (31) 第十二章安全守则 (32) 第十三章环境保护及节能措施 (35) 《员工手册》签收单 (36)
总经理致辞 亲爱的各位员工： 首先我代表四川江油戴斯大酒店的全体同仁对您的加入表示最诚挚的欢迎：欢迎您加入四川江油戴斯大酒店，成为我们团队中的一员。 四川江油戴斯大酒店以她特有的诗城建筑风格坐落在四川江油市。她将绵阳金鹏置业开 发有限公司的雄厚实力与美国戴斯酒店集团的先进管理理念融为一身，为大家搭建了一个施 展才能的舞台。作为在“ DAYS INN'品牌下工作的一份子，我们将为客人提供经济、快捷、高水准的服务，在发扬品牌高品质的同时，使每一位入住四川江油戴斯大酒店的客人感受回家般的温馨。 作为酒店总经理，我向每一位员工推荐这本《员工手册》，希望它能成为您在酒店工作中规范行为的指导性教材，也希望每一位新同事都能尽快地融入我们这个大家庭，成为四川江油戴斯大酒店密不可分的一份子。 酒店的发展需要依靠大家的共同努力，我们提供优质的服务，给予客人星级的享受；让我们的微笑在酒店永不消失，让客人的满意在社会广为流传！ 高的是品质，低的是价位，永远不变的是我们的始终如一的服务。四川江油戴斯大酒店将会与你们共同创造美好的未来！ 酒店总经理二零一五年七月
公司员工手册(标准版)
编号：****** ******有限公司 员 工 手 册
内部资料妥善保管
目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图 (6) 第四章公司文化 (7) 第五章员工理念 (8) 第六章员工行为规范 (9) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (15) 第四节奖惩管理规定 (19) 第八章薪酬管理制度 (22) 第九章绩效管理制度 (24) 第十章保密制度 (26)
欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理:
希尔顿酒店员工手册
希尔顿酒店员工手册 员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全体员工都有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。 一、员工录用 根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期三个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，并签订劳动合同。 录用员工全部实行合同制，通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。 合同到期即自然终止，酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向酒店提出书面辞呈，经批准后生效并按合同规定向酒店交付违约金。 员工在合同期内离开本单位，按一切合同、协议规定执行。员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交还酒店配发的一切物品，相关部门会签认可后，方可离店。因酒店营业条件变化而富余的员工，又不
能在内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。 二、员工考勤 （一）考勤 1、所有员工都不得迟到、早退，上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工都不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即报告管理员，不得随意涂改或更改。 员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到签退,班中离开岗位要填写离回岗表。 2、员工在休息或下班前不得擅离职守，在工作时间内如有事要离开，须向领导请示，经批准后方可离开。 （二）病事假 1、员工休病假须持本店医务室或特约医院证明（急诊例外）向所在部门申请，经批准后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属在4小时内电话通知所在部门，并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续 2、要提前填写请假条，写明事由和请假的时间，经有关领导批准后，方可休假。 三、员工生活 （一）员工住宿 住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内一律使用酒店统一配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各
公司绩效考核表格大全
目录 员工绩效评价表（一） ........................................................................................... 错误!未定义书签。员工绩效评价表（二） ........................................................................................... 错误!未定义书签。员工绩效评价表（三） ........................................................................................... 错误!未定义书签。员工绩效评价表（四） ........................................................................................... 错误!未定义书签。员工绩效评价表（五） ........................................................................................... 错误!未定义书签。员工绩效评价表（六） ........................................................................................... 错误!未定义书签。普通员工年度绩效评价表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。销售部门员工绩效评价表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。办公室员工绩效评价表 ........................................................................................... 错误!未定义书签。生产部员工年度绩效评价表 ................................................................................... 错误!未定义书签。组长、领班绩效评价表 ........................................................................................... 错误!未定义书签。工程技术人员绩效评价表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。管理人员绩效评价表 ............................................................................................... 错误!未定义书签。业务管理人员绩效评价表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。销售经理季（月）度绩效评价表 ........................................................................... 错误!未定义书签。分支机构经理季（月）度绩效评价表 ................................................................... 错误!未定义书签。中层管理人员绩效评价表（一） ........................................................................... 错误!未定义书签。中层管理人员年度绩效评价表（二） ................................................................... 错误!未定义书签。中高层经理绩效评价表（行为能力） ................................................................... 错误!未定义书签。高层经理年度绩效评价表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。普通员工业绩评价样表 ........................................................................................... 错误!未定义书签。销售员工业绩评价样表 ........................................................................................... 错误!未定义书签。项目类员工业绩评价样表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。操作工业绩评价样表 ............................................................................................... 错误!未定义书签。经理级员工业绩评价样表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。中高层经理业绩评价样表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。营销员工业绩评价样表 ........................................................................................... 错误!未定义书签。试用期员工绩效评价样表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
公司员工手册范本
公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook
公司员工手册范本 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章：总则 第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条、本手册之专有名称如下： 一、公司---即指_____市_______________有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；
年度员工绩效考核表模板
合肥现代妇科医院员工绩效考核表 （年度） 姓名性别出生年月 政治面貌文化程度岗位名称 所在部门 （生产基地）董事会办公室部门/车间 第一部分员工自我评估 一、岗位主要职责（工作内容）及年度完成情况： 二、自我评价的优点或长处： 三、自我评价的缺点或短处： 四、新年工作目标和自我努力方向：
第二部分特质及工作表现评定 考评内容考评 项目 说明主管评定 基本能力知识是否充分具备现任职务（岗位）所要求的理论知识 和实际业务知识 A B C D E 10 8 6 4 2 业务能力理解力 是否充分理解上级指示，干脆、利落、大方地完成 本职工作，不需要上级反复指示 A B C D E 10 8 6 4 2 判断力 是否充分理解上级意图，正确把握现状，随机应变， 处理好工作 A B C D E 10 8 6 4 2 表达力 是否具备现任职务（岗位）所要求的表达能力（口 头、文字），能否进行一般的联络，说明工作 A B C D E 10 8 6 4 2 交涉力 在和企业内外部人员进行交涉时，是否具备使双方 诚服接受、同意或达成协议的能力 A B C D E 10 8 6 4 2 工作态度 忠诚度是否严守工作汇报制度,坚守工作,全力配合 A B C D E 10 8 6 4 2 纪律是否严格遵守工作纪律和规章，如早退、缺勤等 A B C D E 10 8 6 4 2 协作性 在工作中，是否充分考虑别人的处境，是否主动协 助上级、同事做好工作 A B C D E 10 8 6 4 2 积极性、 责任感 对分配的任务是否不讲条件，积极主动，尽量多做 工作，主动进行改正，向困难挑战 A B C D E 10 8 6 4 2 工作品质质量与 效率工作的准确性、效率及对组织产生的效用 A B C D E 10 8 6 4 2 绩效评定标准： 优秀，理想状态 优秀，满足要求 基本满足要求 略有不足 不满足要求分数换算： 80分以上 60-79分 40-59分 31-39分 30分以下 合计分： 评语： 被考核员工的主 管签名： 年月日 被考核员工意见 及签名： 年月日
HR绩效-员工绩效考核表格
高级职员考核表 （考核对象：主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员） 姓名：岗位名称：总得分: 项目及考核内容配分自评上级审核 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12 不得部署信赖，工作意愿低沉7-10 领导方式不佳，常使部署不服或反抗7以下 策划能力 15% 策划有系统，能力求精进15 尚有策划能力，工作能力求改善13-14 称职，工作尚有表现11-12 只能做交办事项，不知策划改进7-10 缺乏策划能力，须依赖他人7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意15 能胜任工作，效率较高13-14 工作不误期，表现符合标准11-12 勉强胜任工作，无甚表现7-10 工作效率低，时有差错7以下 责任感15% 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作15 具有责任心，能达成任务，可交付工作。13-14 尚有责任心，能如期完成任务11-12 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务7-10 无责任心，时时需督导，也不能完成任务7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作10 乐意与人沟通协调，顺利达成任务8-9 尚能与人合作，达成工作要求7 协调不善，致使工作较难开展5-6 无法与人协调，致使工作无法开展5以下 授权指导 10% 善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务10 灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务8-9 尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务7 欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难5-6 不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言5以下 工作态度 10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模10 品行诚实，言行规矩，平易近人8-9 言行尚属正常，无越轨行为7 固执己见，不易与人相处5-6 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位5以下 成本意识 10% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10 具备成本意识，并能节约8-9 尚有成本意识，尚能节约7 缺乏成本意识，梢有浪费5-6 无成本意识，经常浪费5以下 备注： 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名（副）总经理确认考核日期
(完整版)设计院员工手册
设计院 员工手册（管理部分）（草搞） 第一章员工规范与流程指南 1 员工规范 1.1工作风纪 1.1.1员工在规定工作时间内，不得迟到、不得早退。 1.1.2设计院鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此，办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。 1.1.3保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，就餐请到餐厅。 1.1.4敞开式办公场所内禁止吸烟，吸烟请到指定吸烟区吸烟。 1.1.5办公场所内应保持安静，讨论时应尽量小声，禁止大声喧哗。 1.1.6办公室是办公场所，保存有对设计院来说很重要的财物和信息
资料。所有来访的客人必须由邀请人同意才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。 1.2礼仪仪表 从进入设计院上班的第一天起，你的一言一形就代表着设计院，因此，工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求： 工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。 上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。 同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。 对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。 1.3接拨电话 电话铃响，应在三声铃响内及时接听，使用电话注意语言简明，控制音量；
遇到同事不在，应主动向来电者询问事由，认真记录，转告同事； 主动拨打他人电话之前应有所准备，有效节省时间，提高办公效率。 电话结束，注意礼貌结语。 2、考勤制度 2.1工作时间 每周一至周五，实行双休，具体时间为： 夏季：上午：8：00-12:00，下午：3:00-6:00 其他时间：上午：8：00-12:00 下午：2:30-5:30 2.2请假制度 员工请病假、事假须履行请假审批程序，三天以内在所在室、部履行请假手续，请假的批准人为所在室、部的第一负责人；请假三天以上的须由院长审批并交院办公室备案。获得批准并安排好工作后，
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XXXXXXXX 有限责任公司 员 工 手 册 二零一四年一月一日 XXXXXXXX有限责任公司员工手册 目录 前言 2 第一章入职指引 2 第二章离职手续 3 第三章员工纪律 4 第四章培训8 第五章考核8 第六章薪金10 第七章休假10 第八章保险12 第九章奖惩12 第十章其它16 攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册 前言 1、本《攀XXXXXXX有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。 2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。 3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。 4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。 第一章入职指引 1、个人资料 1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、
有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。 1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。 1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。 2、报到程序 2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门； 2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹； 2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面； 2.1.4 接受行政人事部的入职培训； 2.1.5 接受部门培训及工作安排。 3、入职引导人 3.1 员工试用期间，公司会为其指定相应的入职引导人，以帮助新员工尽快适应环境，尽早进入工作状态。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如使用办公设备、用餐、用车、报销等，新员工都可咨询入职引导人。 3.2 新员工对公司的制度或流程有任何不解之处，也可咨询行政人事部。 3.3 新员工7天之内为观察期，没有工资。 4、试用与转正 4.1 员工试用期在员工与公司签订的劳动合同中予以明确。在试用期内，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可依法提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，公司也有权在试用期间依法解除劳动合同，试用期为1至3个月。 4.2 员工试用期满前考核合格的，可填写《员工转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，分管总经理审核后，报行政人事部备案。需由公司总经理审批。 5、劳动合同 5.1公司按《劳动合同法》的规定与建立劳动关系的员工签署书面劳动合同。 5.2公司与员工有权按照《劳动合同法》的规定变更、解除、终止劳动合同。 5.3公司行政人事部负责员工的招聘、解聘等工作。 5.4公司行政人事部实施劳动合同管理的各项具体工作，具体如下： 5.4.1员工劳动合同的订立、变更、终止及解除均由行政人事部负责具体办理。 5.4.2行政人事部建立劳动合同台帐并负责对劳动合同进行动态跟踪。 第二章离职手续 1、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括： 1.1 处理工作交接事宜，离职员工必须在规定的时间内做好工作移交，并向公司人事部提供书面的、有相关人员签字的移交清单； 1.2 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； 1.3 依照公司财务制度报销有关费用，归还公司欠款； 1.4依法或依约定向公司支付违约金及/或损害赔偿金；
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标准酒店员工手册 文章类型: 宾馆酒店专区文章加入时间: -6-17 13:18:13 文章点击: 2692 员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。这不但是酒店现代化管理所必须的规章制度而且也是你切身利益之所在。因此, 希望全体员工都有责任、义务维护它的尊严, 保证它的实施。 一、员工录用 根据国家劳动部门的有关规定, 本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核, 择优录用。新招收的员工须经过岗前培训, 经考试合格后上岗, 上岗后试用期三个月; 试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用, 并签订劳动合同。 录用员工全部实行合同制, 经过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请, 由双方协商进行。 合同到期即自然终止, 酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向酒店提出书面辞呈, 经批准后生效并按合同规定向酒店交付违约金。
员工在合同期内离开本单位, 按一切合同、协议规定执行。员工离店必须按酒店规定办理离店手续, 交还酒店配发的一切物品, 相关部门会签认可后, 方可离店。因酒店营业条件变化而富余的员工又不能在内部安排, 将按劳动部门的有关规定执行。 二、员工考勤 （一）考勤 1、所有员工都不得迟到、早退, 上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工都不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失, 必须立即报告管理员, 不得随意涂改或更改。 员工上下班除按规定打卡外, 仍要到岗位签到签退,班中离开岗位要填写离回岗表。 2、员工在休息或下班前不得擅离职守, 在工作时间内如有事要离开, 须向领导请示, 经批准后方可离开。 （二）病事假 1、员工休病假须持本店医务室或特约医院证明（急诊例外）向所在部门申请, 经批准后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班, 应由本人或亲属在4 小时内电话通知所在部门, 并在痊愈上班后8 小时内持急诊证明补办请假 手续 2、要提前填写请假条, 写明事由和请假的时间, 经有关领导批准后, 方可
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员工绩效考核表模板 绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，绩效考
核办法通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。下面，小编为大家带来一份关于企业员工绩效考核表的模板，欢迎参考引用 ! 员工绩效考核表（KPI 考核用） 被考核人个人编号填表日期 岗入司日期所在部门位 考核区间年月至月年 考核标准以及分数 杰出（ 6分）优秀（ 5分）良好（ 4分）一般（ 3分）差（2分）较差（ 1分）极差 分）（0 考核得分 考核项目直接领导分管领导权备自我考核 注考核重考核 1、品德修养、1礼貌礼仪、个人0%仪
容仪表 合作2、有团队1个人素质意识，能以集体0%利益为重 力和通能、沟38%亲和力
4、学习、总结1 能力0% 现问、主动发51题、解决问题的0%态度和能力 1、责任心60% 7、灵活性9% 以及、创造性 89%潜力 织能好组 9、良 力和协调管理8% 能力 、遵守法律法10 规以及公司规8% 章制度 、职业操守118% —10合计0.00.00.0 —0% 1、出勤状况15% 2、对待工作责1 任心7% 作热 3、对待工 1 情度7% 完成、能4 主动 1
工作任务9% 工作态度 更好 5、能寻求1的方法来完成0%工作动地6极主、积 配合其他岗位 的工作，与同事1 及协作部门保2% 持良好的协作 关系
7、遵守工作规1范0%—10合计0.00.00.0—0%1、专业业务知3识0%2、相关专业知1识5%13、
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公司员工手册 前言 欢迎你成为上海***国际物流有限公司公司的一员。 从现在开始，你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机会与成长的空间，而你在这个空间里，应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品质，以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。 本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。 本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及浙江省相关法律法规，并结合本公司的实际情况制订。 本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。 公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实，将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。 由于经营环境在不断的变化，所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因此，员工手册中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。不过任何政策规定的变动都将及时通知您。 本《员工手册》归上海新通豪国际物流有限公司公司所有，仅供内部使用。员工不论在任何情况下与公司终止雇用关系，都必须将此手册归还给公司。 公司简介略 员工守则 1、严格遵守国家法律、法令、法规，自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度，是每个员工应尽的义务和职责。 2、员工应自觉服从指挥，做到个人服从集体，下级服从上级，不得各行其事。 3、员工必须服从工作分配和调动，对所分配的工作或调动有意见，可向上级提出，但在上级未作出书面的决定前仍须服从。 4、各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想，做到尽职尽责，忠于职守，坚持实事求是，主动协作，遇事不推诿不扯皮。 5、各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法，不滥用职权、不假公济私，不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。 6、严格遵守财务制度，严格执行公司财务部的一切规定。 7、员工应严格遵守公司有关保密规定，自觉维护公司安全。 8、员工应严格遵守公司各项规章制度，违者对处罚如有意见，可向上级提出申诉，在未得到回复前应服从处罚。 9、员工凡事应实事求是，不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事或停工和消极怠工、罢工。 公司人事管理制度 第一章总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。 第二条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
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【最新整理，下载后即可编辑】 景陇实业股份有限公司 景陇星空主题酒店运营手册 2018年——编 目录 第一篇企业介绍 第一章公司介绍 第二章发展战略、愿景介绍 第三章经营理念 第四章管理理念
第五章服务理念 第六章企业组织架构 第七章企业架构说明 第八章企业分公司申请流程 第二篇分店员工手册 第一章总经理致辞 第二章分店简介 第三章分店运营理念 第四章公司劳动条例 第五章员工福利 第六章酒店规则 第七章《绩效考核运营激励方案》 第八章卫生与安全守则 第九章酒店员工日常文明行为规范 第三篇主导性管理制度（46—88）第一章财会、审计、采购管理制度第二章安全保障制度 第三章质量管理制度 第四章《绩效考核运营激励方案》第五章宾客、投诉管理制度 第六章会议管理制度 第七章文件、文档管理制度 第八章信息反馈、协调、沟通制度
第四篇公司各部门运营制度（89—417）第一章总经理室 第二章行政办公室 第三章市场扩展部 1、对外宣传管理部 2、门店扩展部 第四章后勤部 1、财务部 2、保安部 3、工程部 第五章人事部 1、招聘部 2、培训部 第六章运营部 1、门店运营管理部 2、新店储备、策划部 第七章销售部 1、网络销售部 2、协议客户扩展部 3、门店会员扩展部 第五篇公司印刷品报表模板 第一章财务部表格 第二章人事部表格 第三章市场扩展部表格 第四章各分店运营表格 第五章总办发文模板
第一篇 企业介绍ENTERPRISE INTRODUCTION
第一章企业介绍 广州景陇主题酒店管理有限公司成立于2017年广州黄埔区，属于景陇实业投资集团。 景陇新实业投资集团成立于2013年，是一家立足华南、面向全国的新型实业投资集团。集团主要致力于新实业、新消费、新金融、新城镇化等未来经济新动力行业，目前已涉足特色主题酒店投资、生态农业乡村旅游开发、新型商业贸易等各种领域。 景陇新实业投资集团旗下已拥有广州景陇新实业投资股份有限公司、广州景陇星空时尚主题酒店、湖南炎陵景龙国际大酒店、湖南株洲思觅酒店、湖南炎陵景龙生态农场等多家新型实体企业。 第二章发展战略及愿景 广州景陇主题酒店管理有限公司致力于酒店的装修升级、运营升级、等方式对经营酒店进行升级改造，以直营、众筹、收购、加盟、托管模式为公司发展战略。 “在每座城市，拥有一座景陇主题酒店”是广州景陇主题酒店管理有限公司企业愿景。 第三章公司经营理念 以“服务客户、服务员工、服务股东，成就您、我”为广州景陇主题酒店管理有限公司经营理念。 第四章管理理念 以“创新、规范、民主、和谐、”为广州景陇主题酒店管理有限公司管理理念。 第五章服务理念 以“以灵活化、个性化软件服务（员工服务）结合硬件设施为每个客户缔造美好环境体验。”为广州景陇主题酒店管理有限公司对经营酒店服务理念。