HR必须知道的十大类员工福利

HR必须知道的十大类员工福利
HR必须知道的十大类员工福利

HR必须知道的十大类员工福利

员工福利是薪酬体系的重要组成部分,是企业或其他组织以福利的形式提供给员工的报酬。福利是对员工生活的照顾,是组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇,是劳动的间接回报。

福利是员工的间接报酬。一般包括健康保险、带薪假期或退休金等形式。这些奖励作为企业成员福利的一部分,奖给职工个人或者员工小组。福利必须被视为全部报酬的一部分,而总报酬是人力资源战略决策的重要方面之一。

HR,你所在的企业都有哪些福利项目呢?

一、法定类:

社会保险、住房公积金、带薪假期。

二、保险类:

补充医疗保险、意外伤害保险、团体健康保险、企业年金、退休计划。三、生活保障类:

员工餐厅、购房贷款、购车贷款、员工互助基金、日托、汽油费报销。四、个人发展类:

员工职业生涯规划、员工培训计划、员工晋升计划、进修教育、图书阅览室。

五、补助类:

住房补助、结婚补助、生育补助、交通补助、通讯补助。

六、活动类:

员工活动、家庭日活动、员工聚餐、员工旅游。

七、员工俱乐部类:

健身俱乐部、足球俱乐部、篮球俱乐部、乒乓球俱乐部、象棋俱乐部。

八、身心健康类:

年度体检、健康顾问、EAP(员工帮助计划)。

九、公司层面类:

奖金、津贴、节假日/生日礼金、员工持股、员工股票期权、本公司产品优惠、利润分享计划、收益分享计划。

十、实物类:

购物卡、电话卡、代金券、电影票、健身卡、美容卡、日用品、图书。

完善的员工福利体系可以满足员工多样性、多层次的需求。然而,什么样的福利体系才能算是完善的呢?完善的意义并不是在于福利的大小和金额的多少吧,而是企业立足现状,去了解员工的真正需求,建立适合自己的福利体系,让员工感受到公司入微的关怀,这样便能深入人心、深得人心。

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非常全面的人力资源部绩效考核方案

人力资源部绩效考核方案 一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式人力资源部进行的定期考评,适合人力资源内部已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容 根据考评岗位不同,分三类:高层管理人员、中层管理人员、基层员工,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。 考核评价方式:关键绩效指标(KPI:KeyPerformanceIndicator) 考核指标体系详见附件(表I) 1、高层管理人员绩效考评 (1)高层管理人员包括:人力资源部总监、人力总监助理; (2)高层管理人员一季度考评一次,一年考评四次,每年底综合考评一次。(3)考评内容有:任务绩效、管理绩效 2、中层管理人员绩效考评 (1)中层管理人员包括:培训主管、招聘主管、绩效主管 (2)中层管理人员半年考评一次,一年考评四次,每年底综合考评一次。(3)考评内容有:工作执行能力、管理能力、工作态度 3、基层员工绩效考评 (1)基层员工包括:培训助理、培训专员、招聘助理、面试助理、档案专员、绩效助理 (2)基层员工半年考评一次,一年考评四次,每年底综合考评一次。 (3)考评内容有:工作执行能力、管理能力、工作态度 四、绩效考评具体执行步骤 1、每个月行政部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录; 2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计,定期进行换算成百分制; 3、日常工作中,每个部门主管,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。行政部负责收集资料信息上交人力部。 4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表,每年七月初组织半年度的综合考评,作为日常考评记录成绩的补充,占绩效考评总成绩的一小部分比例。

人力资源绩效考核管理全案(doc 265页)

弗布克人力资源管理操作实务系列 绩效考核量化管理全案孙宗虎罗辉编著 北京

目录 第1章绩效指标设计与绩效考核 第2章高层管理人员绩效考核 2.1 董事会关键绩效考核指标 2.2 监事会关键绩效考核指标 2.3 总经办关键绩效考核指标 2.4 总经理绩效考核指标量表 2.5 生产总监绩效考核指标量表 2.6 营销总监绩效考核指标量表 2.7 客服总监绩效考核指标量表 2.8 行政总监绩效考核指标量表 2.9 生产总监绩效考核方案 2.10 销售总监绩效考核方案 2.11 财务总监绩效考核方案 第3章战略管理人员绩效考核 3.1 战略规划部关键绩效考核指标 3.2 企业管理部关键绩效考核指标 3.3 战略规划主管绩效考核指标量表 3.4 企业管理主管绩效考核指标量表 3.5 战略规划部经理绩效考核方案 3.6 企业管理部经理绩效考核方案 第4章技术研发人员绩效考核 4.1 技术部关键绩效考核指标 4.2 研发部关键绩效考核指标 4.3 技术部经理绩效考核指标量表 4.4 研发部经理绩效考核指标量表 4.5 技术研发人员绩效考核方案 第5章采购供应人员绩效考核

5.1 采购部关键绩效考核指标 5.2 供应部关键绩效考核指标 5.3 采购部经理绩效考核指标量表 5.4 供应部经理绩效考核指标量表 5.5 采购人员绩效考核实施方案 第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表 6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案 第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标 7.2 质量管理部关键绩效考核指标 7.3 质量经理绩效考核指标量表 7.4 质控主管绩效考核指标量表 7.5 产品经理绩效考核方案 第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标 8.2 设备能源部关键绩效考核指标 8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案 第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标 9.2 仓储部关键绩效考核指标 9.3 运输部经理绩效考核指标量表 9.4 仓储部经理绩效考核指标量表 9.5 配送部经理绩效考核指标量表 9.6 配送人员绩效考核管理方案

人力资源管理之绩效考核办法

人力资源管理之绩效考核办法 经过人力资源管课程的学习,我了解人力资源管理中最重要的就是绩效考核,当前企业设置绩效的目的以及在绩效管理过程中的方案设计和绩效管理中存大的问题。现在,“没有考核,就没有管理”这句话已经成为管理的经典名言。接下来就绩效考核谈谈我自己的看法。 一、为什么要考核 1)什么是绩效考核 绩效考核就是对人员完成任务情况的一个跟踪、记录、考评。绩效考核是收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。绩效考核的定义是:绩效考核是对前一阶段绩效管理工作的总结,目的是为了帮助经理和员工改善绩效,获得更大的提升! 2)考核的真正目的 改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的生产经营目标。就是根据每个岗位的具体要求、工作内容、工作职责,对于具体从事这个岗位的人员,从工作完成情况上进行评估,比方说:销售人员的绩效主要是考核他们的销售业绩。 3)为什么要进行绩效考核 有这样四点理由:一是没有考核就没有管理,任何事没有考核、检查和监督就没有管理,就是会形成做好做坏一个样,做和不做一个样,因为我们不是大锅饭的时代了,因为公司的发展要规范。大家想想,我们的每一项工作如是没有检查,没有考核,或是说安排了没有人过问是不是就会流于形式,董事长经常说的一句话是员工原意做领导检查的事。 二是为了对过去的工作业绩作出客观全面的评价,发现问题并提出改进方案。通过考核,看到问题所在,提高管理水平,提高员工的工作效率,提供员工晋升的依据; 三是为了对员工有一个客观的评价,员工或是管理人员、工程师工作一段时间后,对其工作任务的完成和工作表现有一个客观的评价,对其能力有一个公正的评价,如何做这样的评价呢?口说无凭,是不是用这样的评价来做出一个公正的结论。通过事实来说明能力和你的业绩是不是更有说服力。 四是为了提高工作绩效,实现工作过程的有效控制,及时了解任何员工任一项工作的每一个环节。是对员工工作业绩的一种检验通过绩效考核,检查员工生产经营和工作

人力资源绩效考核方案

人力资源绩效考评方案 以某生产企业为例 一、定义 绩效考评简称考绩,是对员工工作业绩的考察和评定,即根据工作目标或一定的绩效标准,采用科学的方法,对员工的工作完成情况,职责履行程度等进行定期的评定,并将评定结果反馈给员工的过程。 一、目的 1、绩效考评的最终目标是提高员工的工作绩效,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意感。 2、除此之外,有效的绩效考评还成为各种人事管理活动的一个组成部分。例如,劳动报酬(提高工资)、晋升、培训、裁员计划以及为员工个人发展和职业选择提供信息。 3、具体来说,为了更好的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。从而更好地引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 二、适用范围 我所设计的这个绩效考评方案主要是对全体正式进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。 新进的实习员工、竞争上岗的见习员工等特殊阶段员工的考评另行定制,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为企业对员工进行各项决策的依据。 三、绩效考评对象、考评方式以及考评内容 1、考评对象 根据企业内不同的考评岗位,我们分为三个部分:高层管理人员、中层管理执行人员以及基层工作人员。针对不同岗位不同的考核范围和侧重点,来分别进行绩效考核。 2、考评方式 关键事件法(KPI)、目标考核法(MBO)、以及量表评估法、360度考核法等

3、考评内容 (1)高层管理人员:管理能力绩效、工作任务执行绩效等 (2)中层管理执行人员:管理能力、工作任务执行绩效、工作态度等 (3)基层工作人员:工作任务执行绩效、工作态度等 四、考评原则 1、公开性和民主性原则 在制定考核标准时要听取员工的意见,在条件允许的情况下,尽可能吸收员工代表参与考评标准的制定。考评前,一定要将考评标准向全体被考评者公布,让员工知道考评的条件与过程。考评结束时,要给被考评员工解释和申诉的机会和权力。这样,他们才会对考评工作产生信任感,对考评结果持理解和接受态度。 2、客观性和公正性原则 考核标准的制定必须以职务分析所确定的工作内容和职务规范为基础,做到科学合理。进行绩效考评时,对他们应一视同仁,不掺入个人好恶等感情成分,厚此薄彼。 3、全面性和完整性原则 由绩效的多维性和多因性可知,员工的绩效受多种因素的影响,并且表现为多个方面。为保证绩效考评的公正与客观,绩效考核的标准应包括工作绩效的各主要方面,并且根据员工的实际工作情况,在多方征求意见的基础上,对不同方面赋予适当的权重,以避免片面性。 4、立体考核原则 由不同类型的考评者对员工进行绩效考评各有优缺点,因此,对员工的绩效应进行多层次、多角度的评价。把上级的评定、同级评定、下级评定和员工自我评定

hr绩效考核

hr绩效考核 篇一:HR绩效考核表格大全 姓名: 部门: 岗位: 评价日期: 姓名: 部门: 聘雇日期: 职等: 评语:评价者: 续表 篇二:人力资源部关键绩效考核指标 人力资源部关键绩效考核指标 2.岗位绩效见培训、招聘办 3.社保兼合同、配置主办 篇三:人力资源绩效考核方法有哪些 人力资源绩效考核方法有哪些 对于人力资源绩效考核方法,主要有考核方法比较、绝对的考核方法、

相对的考核方法,还有尺度评价表法GRS;行为瞄定等级评价法BaRS;行为观察量表法BoS;BSS考核法;目标管理mBo法等等。在人力资源绩效考核方法中,对于寻找考核中的KPi,常见的工具有价值树法;鱼骨图与头脑风暴法;关键结果领域法;关键成功因素法;目标策略法。推行KPi不只是人力资源部门或者企管部门的事情,还应关注推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;推行绩效管理在沟通上的难点;绩效管理与企业文化间关系等等。 对平衡计分卡的培训,主要围绕从四个角度去分析:(1)顾客如何看我们?(顾客角度); (2)我们必须擅长什么?(内部角度);(3)我们能否继续提高并创造价值?(创新和学习角度); (4)我们怎样满足股东?(财务角度)。但平衡计分卡关键是要从战略的角度去考虑,从企业利益相关者的角度分析。 在人力资源绩效考核方法中,对于工作分析与工作说明书设计,主要是革新工作说明书与业务流程;搜集职位分析信息;访谈法(如提问题库);问卷法设计PaQ;描述职位的方法;确定任职者资格;进行工作职责设计分配的技巧,如工作职责丰富化、职责多样化等等;岗位描述的难点;如何提高指标的质量(SmaRT等)等等。 对于员工的职业生涯规划,在人力资源绩效考核方法中,应从长期考虑,动态设计,能够让员工看到愿景,让员工具有创业精神和内企业家精神,让员工有充足的发展空间。建立基于战略的激励机制,用“情景人”的观点去实施人性化管理,不仅在经济方面的激励上,更应在

(人力资源管理)集团公司人力资源绩效考核方案完整版

中信华南(集团) 东莞公司 绩效考核管 理办法 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十二月

中信华南(集团)东莞公司绩效考核管理办法 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十二月

第一篇管理办法 第一章总则 第一条目的 为在中信华南(集团)东莞分公司(以下简称公司)建立科学的管理制度,客观评价员工的工作绩效,充分发挥每位员工的积极性和创造性,为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据,特制定本制度。 第二条原则 (一)考核尽可能支持战略和文化; (二)通过考核促使员工发现不足,找出原因,提高绩效; (三)客观公正,及时承认员工的贡献,考核与薪酬挂钩; (四)以正激励为主,负激励为辅; 第三条适用范围 本制度适用于公司中层及一般员工的考核。 (注:中层是指各部门经理、副经理,主任、副主任。)

第二章考核的对象、维度和周期 第四条考核对象为公司中层及一般员工。 第五条考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面,包括绩效维度、态度维度、能力维度。 每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。 (一)绩效维度: 绩效是指被考核人员所取得的工作成果,从以下三个方面考核: 1.任务绩效:考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。 2.周边绩效:考核同相关部门的业务协作精神,以促进工作流程在部门间的顺利推进。 3.管理绩效:考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。 (二)态度维度 指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括: 1. 2. 3. 4. 积极性协作性责任心纪律性 (三)能力维度: 指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。主要包括以下几类: 能力考核指标: 1. 2. 领导能力沟通能力

人力资源部年度绩效考核管理办法

人力資源部年度績效考核管理辦法 一、目的: 1、使公司員工考核有所依據 2、通過績效考核為各部門提供人事決策的依據 3、有助於更好的進行員工管理:準確反映員工工作信息,激勵員工提高工作積極性,加強員工自我管理,挖掘員工潛能,提高員工的工作績效,實現公司內部員工的更好溝通。 4、為公司人力資源的開發、規劃、培訓提供依據 5、為年終評優工作提供有效依據 二、原則: 1、公平、客觀的原則。 2、體現企業組織目標原則。 3、正面引導與激勵原則。 4、實用性強、易執行原則。 三、適用範圍:公司所有員工 四、考核內容:以工作成果、工作行為、工作態度為基本衡量要素 五、考核分類:試用考核、平時考核、年終考核 1、試用考核:依本公司人事規劃規定:任聘人員均應試用三個月,試用期滿應參加試用人員考核,由試用單位主管負責考核。考核結果以考核表形式交人力資源部存檔。如試用單位認為必要延長試用時間或改派其他單位試用或解僱,

應附試用考核表,註明具體事實情節提交人力資源部呈報經理核准。 2、平時考核:各級主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識隨時考核並做記錄。其間有特殊功過者,應隨時報請獎懲,並存檔以作年終考核相關依據。 3、年終考核:12月底舉行年度總考核,就是一年來工作的綜合考核。年終考核不包括試用期間。 六、考核辦法及細則: 1、考核領導小組: 組長:李德鏘總經理 副組長:楊素芳副總經理 成員:各部部長、各班組長 執行與統籌:人力資源部 2、實行量化考核:各項考核內容、考核項目設定評分標準,各項評分相加即為考核得分。 3、年度考核=平時考核(佔30%)+年終考核(佔70%)+特殊功過獎懲分(1―10分/次、項) 4、平時考核: a) 平時考核得分=月積分總和平均數×12×30% b) 由各部門主管作為考評人進行考核,填寫月考核表。由人力資源部與各部門共同積累數據 5、年終考核: a) 以職務考評標準量化表作為考核標準

【人力资源】HR常用的绩效考核工具和公式

【人力资源】HR常用的绩效考核工具和公式 明阳天下拓展 一、绩效考核得分 1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50﹪)+360度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪ 2、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50﹪;360度考核总计200分占百分的30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。 二、绩效奖金计算方式 1、月度绩效奖金计算方法: 每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额; 计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数. 2 、年度绩效奖金计算方法: 计算公式为:年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率 (系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定). 3、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发

三、如何列出考核项目的计算公式 1、倒扣型计算方式及其应用 2、统计型计算方式及其应用 3、比例型计算方式及其应用 4、经验型计算公式 四、个人绩效分值的计算 为使员工工作绩效相互间具有可比性,以便有效地实施奖惩,通常采用绩效分值计算法,评估员工个人工作绩效完成情况。个人绩效分值计算公式为:个人绩效分值=∑(KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑(工作目标完成分值×权重)×工作目标总权重 五、绩效奖金=管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数 六、关于二次分配的问题 如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩,则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配,然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。 (一)部门绩效工资分配(一次分配)

部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/[∑(部门加权价值×部门月度考核系数)]×某部门加权价值×该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额 (二)员工绩效工资分配(二次分配) 员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/[∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数?应删去×员工月度考核系数)]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额该方案中,考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同,需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。 其中,部门加权价值系数=∑(该部门员工岗位价值系数×该岗位员工人数),岗位价值系数需要通过岗位评价产生,而岗位评价是薪酬体系设计的核心基础工作之一(薪酬体系需要根据岗位价值系数进行岗位工资定级),不属考核体系的范畴。未做专门评价之前,可采用“岗位价值系数=员工工资÷人均工资”来计算。如果公司认为现有员工工资额度以及据此计算的价值系数均不合理的话,则需要通过重新进行薪资设计加以解决。 在该方案中,公司将绩效工资首先分配到部门,再由部门分配到员工。同前面的方案相比,员工的绩效工资不但与公司总的经营效益和员工自己的考核系数有关,同时也与部门业绩有关,幅度也要大得多。且绩效工资总额完全可控,并能自动将绩效差的员工的绩效工资直接转移到绩效好的员工,员工的绩效工资不可明确预知。

人力资源部月度绩效考核方案

人力资源部月度绩效考核方案 一、月度绩效考核对象 1、绩效考核对象:本部门全体员工 2、绩效考核主管:部门主管 二、绩效考核程序 1、员工个人根据绩效考核表的评分标准进行自评打分 2、部门主管根据各员工的绩效考核表的评分标准,逐项考核打分并统计员工个人月度综合权重得分 3、员工个人月度绩效综合权重得分公示并接受员工评议 4、员工月度绩效综合权重得分经员工确认后报部门主管复核并交总经理签批 三、各岗位月度绩效考核项冃及权重 四、各考核项目月度考核得分计算方法 1、个人月度廿常工作检查平均得分=个人自查平均得分*30%+上级抽査平均得分*70% 2、个人月度行为绩效考核得分二个人月度行为绩效自评得分*30%+上级考评得分*70% 3、个人丿J度业绩绩效考核得分二个人丿J度业绩绩效自评得分*30%+上级考评得分*70% 4、个人月度绩效考核综合权重得分二个人月度日常工作检査平均得分*10%+个人月度行为绩效考核得分*30%+ 个人月度业绩绩效考核得分*60% 五、各岗位月度绩效工资计算方法 1、绩效工资来源:公司每年根据生产经营情况提取一定比例的销售额作为员工月度绩效奖金奖励在日常工作中 表现突岀的员工。该奖金按月随工资一起发放。 各岗位丿J度绩效奖金标准如卜 举例: 人力资源经理月度绩效工资为600元,根据五级绩效工资表查出人力资源经理月工资为10000 元。 2、月度绩效工资与月度绩效总分的比例关系二月度纟责效工资600 X/月度绩效考核总分100

=6元/分 3、月度绩效考核工资二月度绩效考核综合权重得分* 6元/分 六、绩效申诉:员工对上月绩效有不同看法的,在每月绩效结果出来的当天向部门主管提出绩效申诉,经与主管商定后确定具体时间,准备好相应资料 六、人力资源部各岗位月度工资总额 各岗位月度工资总额二月度固定工资+月度绩效考核工资 七、人力资源部季度调薪办法 1、人力资源部各岗位一季度绩效得分与调薪

企业人力资源管理十大绩效考核方法

企业人力资源管理十大绩效考核方法 一、360度绩效考核 360度考核法又称为全方位考核法,最早由英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工的主管、同事、下属、顾客和员工自己等不同主体的反馈来评价员工绩效。 ●360度绩效考核法的优点 360度考核有自身的优点,打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。 360度绩效反馈法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。 ●360度绩效考核法的不足 ①考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。 ②成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。 ③考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。 ●解决办法

①匿名考核。 ②加强考核者的责任意识。 ③采用统计程序和软件。运用加权平均或其他定量分析方法,综合处理所有评价。 ④识别和量化偏见。查出与年龄、性别、民族等有关的歧视或偏爱。 二、KPI绩效考核 KPI绩效考核,关键绩效指标法,它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较的评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。 这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。 KPI法符合一个重要的管理原理--"二八原理"。在一个企业的价值创造过程中,存在着"20/80"的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。 三、BSC平衡计分卡 BSC平衡计分卡首先是一种绩效衡量工具。平衡计分卡是从财务、客户、内

百度公司人力资源部绩效考核方案

百度公司人力资源部绩效考 核方案 组员: 尹艺迪24100709 曹雨情24100708 王琼24100717 丁银姬

尹喆 第一节考核方案 一.考核意义 人力资源部作为企业的核心部门,其职责之一就是对企业员工进行考核,而在对其他部门进行考核的同时,也不能忽视对自身员工的考核。对人力资源部员工定期地进行员工的工作态度、工作成绩和工作能力进行客观和公正的评价,并运用评价结果,从而对公司人力资源进行更好的分配与调整,进一步提高企业的凝聚力与工作效率。 二.考核原则 (一)系统原则 考核管理是企业管理系统中的一个子系统,所以它不是孤立的,而是与公司战略、公司管理流程、公司文化以及行业特性相联系的。系统原则包括:考核指标与公司战略相联系,考核对象是全员而不是局限于企业的部分职员;考核内容是综合指标而不是单项指标;考核思路贯穿整个考核体系中。 (二)透明原则 透明原则包括:考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的;考核者与被考核者对考核目标不会存在明显的分歧。 (三)客观原则 客观原则是指考核依据是符合客观事实的。考核结果是以各种统

计数据和客观事实为基础的,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。 (四)沟通原则 考核者在对被考核者进行员工考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进工作绩效在下一阶段的持续改进; (五)时效原则 员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 (六)对等原则 对等原则包括:考核方法与职位特点相对等;考核指标与职责相对等;考核周期与考核指标相对等;指标权重与职责范围相对等;考核目标与企业实际客观条件相对等。 (七)可行原则 可行原则是指考核标准是可以衡量的。包括:考核者能正确应用考核方法;考核者能保证考核的公正性;考核指标是可以量化的;考核信息是可以正确获得的。

人力资源管理中绩效考核

人力资源管理中绩效考核 摘要:随着经济的迅速发展,人力资源管理业逐渐从人事管理部门上升至企业战略部门的地位。人力资源管理是以工作分析为基础,以绩效管理为核心的一项管理活动,而绩效考核体系作为绩效管理的核心,其建立的有效性决定了人力资源管理的有效性。绩效考核作为人力资源管理中的一项重要活动,在企业的发展与成功中发挥着不可替代的促进作用。一方面激励员工提高生产工作的积极性,另一方面促进企业人力资源管理工作的其他环节更加合理有序进行,在评价与激励员工,增强企业活力和竞争力,促进企业发展和提高企业市场地位等,发挥着至关重要的作用,是企业人力资源管理的核心。 关键词:人力资源,企业管理,绩效考核,作用 正文: 1.效绩考核基本理论 1.1绩效考核的概念 绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 绩效考核是企业依据既定的标准,对其企业员工的工作岗位行为与表现,所进行的情况收集及分析评价和效果反馈的整体过程,绩效考核同时也是人力资源管理中的核心问题,它能够有效的促进和保障企业的内部管理机制健康有序运转,是实现企业既定的各项管理经营目标,所必须运用的管理手段。其基本目的是在运转过程中,为企业员工的职位升降及职位离调提供必要的鉴定评估标准,为员工薪酬的制定提供依据,为招聘工作与分配决策做到有效评估,系统了解员工生活教育所需,以便为工作计划与评估预算及人力结构规划提供切实有效的参考信息依据。 1.2效绩考核的意义 绩效考核是企业在发展中必备的管理职能,在当前对于企业而言具有着现实的实施意义。其首先是员工岗位职能发挥是否称职的重要管理工具,能够提前发现思想意识职能素养不达标的职工,以做好事前控制准备工作。其次绩效考核手段还能够有效地就企业人才进行发掘,对工作有激情有能力的企业员工做好选拔依据的提供,以合理的安排到定点定向的工作岗位之中,为企业创造多大的利润,再者通过绩效考核的结果,为员工制定科学公平的薪资待遇,以明细的奖惩制度达到分配激励的作用。 2.绩效考核在人力资源管理中的作用 2.1绩效考核在人力资源管理中的作用

HR-KPI绩效考核方案

KPI绩效考核方案提纲 一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 §绩效考核体系主要考核内容 §绩效考核指标制定原则与方法 §绩效考核执行机构及人员 §绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 §制定目标管理体系 §日常考核操作体系(月度及专项任务考核) §综合素质指标体系 §满意度指标体系 §绩效考核结果处理系统(与工资挂钩)

前言 ?任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步。 ?本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标,衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现,上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划,以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说,本手册将包括2个主要方面 ---- 绩效考核的操作方法及流程 ---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 ?通过本手册的实施,希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化,从而实现以绩效管理促进经营的目标。

一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 ?考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 ?考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造;通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性。 ?考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 ?考核方法 考核必须公平、操作性强,应由最了解业务的经理(或主管)负责,也须由高层领导定期参与。

HR绩效考核制度

**集团HR手册绩效考核管理制度第一节总论第一条为使公司的各级战略规划、计划得以贯彻和执行,确保各级目标得以顺利实现,使每个员工明确自身的工作方向,同时对每位员工的工作绩效给予更加清晰、客观、公正的评价和激励,激发员工的积极性,特制订本制度。第二条本制度适用于宝德科技股份有限公司所有正式(转正满2个月)员工。集团其他各分、子公司参照执行。第二节职责与权限第三条综合管理部:绩效考核工作的发起、策划、执行部门,负责制订绩效考核的相关制度,设计全公司各级团队与个人的绩效考核方案与相应的激励机制,监控指导各级绩效管理过程,定期汇总收集绩效达成数据并审核报批,对绩效考核方案实施的最终效果负责。第四条总经理:审批公司绩效考核的方案和制度,审批绩效考核工作的执行结果。第五条中心总监:依据公司的年度/季度战略目标,分解出本中心的年度/季度绩效指标,并将本中心的绩效指标合理分配到下属各部门,指导各部门制订绩效达成的计划方案,

带领、督促各部门共同达成本中心的年度/季度绩效,对本中心的绩效达成情况负责。第六条各部门经理:依据所属中心的年度/季度战略目标,分解出本部门的年度/季度绩效指标,并制订绩效达成的计划方案,对本部门绩效达成情况负责;依据本部门各岗位的职责设置各岗位的绩效指标,并监督指导下属达成,对达成情况进行审核;对公司绩效考核方案中要求本部门提供的数据、报表、记录、单据等存档备核。第七条公司全体员工:参与设计本岗位的绩效指标,并对岗位绩效指标的达成情况负责,配合完成公司的各级绩效考核,并有权对公司的绩效考核涉及的内容提出意见、建议和投诉。第八条财务部:依照公司的绩效薪资管理制度进行绩效薪资的核算、报批与发放。 1 **集团HR手册第三节定义第九条绩效考核:是指组织以完成组织战略发展目标为目的,对组织内外部成员一段时间的工作成绩和效果进行评估的管理手段。第十条KPI考核法:确保组织战略发展目标达成的一种量化绩效考核手段

人力资源绩效考核方法有哪些

人力资源绩效考核方法有哪些 对于人力资源绩效考核方法,主要有考核方法比较、绝对的考核方法、相对的考核方法,还有尺度评价表法GRS;行为瞄定等级评价法BARS;行为观察量表法BOS;BSS考核法;目标管理MBO法等等。在人力资源绩效考核方法中,对于寻找考核中的KPI,常见的工具有价值树法;鱼骨图与头脑风暴法;关键结果领域法;关键成功因素法;目标策略法。推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,还应关注推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;推行绩效管理在沟通上的难点;绩效管理与企业文化间关系等等。 对平衡计分卡的培训,主要围绕从四个角度去分析:(1)顾客如何看我们?(顾客角度); (2)我们必须擅长什么?(内部角度);(3)我们能否继续提高并创造价值?(创新和学习角度); (4)我们怎样满足股东?(财务角度)。但平衡计分卡关键是要从战略的角度去考虑,从企业利益相关者的角度分析。 在人力资源绩效考核方法中,对于工作分析与工作说明书设计,主要是革新工作说明书与业务流程;搜集职位分析信息;访谈法(如提问题库);问卷法设计PAQ;描述职位的方法;确定任职者资格;进行工作职责设计分配的技巧,如工作职责丰富化、职责多样化等等;岗位描述的难点;如何提高指标的质量(SMART等)等等。 对于员工的职业生涯规划,在人力资源绩效考核方法中,应从长期考虑,动态设计,能够让员工看到愿景,让员工具有创业精神和内企业家精神,让员工有充足的发展空间。建立基于战略的激励机制,用“情景人”的观点去实施人性化管理,不仅在经济方面的激励上,更应在精神、情感方面去激励,从细节方面去执行和考虑,从胜任力、敬业度等方面去培育员工,给予充分的发展空间和环境,让其发挥其主观能动性,使潜能发挥最大化。 在人力资源绩效考核方法中,对于薪酬的设计,目标是符合公司整体经营战略需要;保证公司的薪酬水平对外具有竞争性;保证公司的薪酬体系对内具有公平性;提供薪酬决策的管理工具。对于企业在设计营销人员的薪酬时,在人力资源绩效考核方法中,主要考虑的标准主要有:一是工作评价。工作评价也称为职务评价或岗位评价,是采用一定的方法,来确定一个组织内各种工作岗位的重要性,以及其相对价值或比较价值,以作为对组织中各种岗位员工等级评定和工资分配的依据;李霆道:职业化素养专家。曾在甲骨文(中国)、联想、北大青鸟等知名企业担当业务经理、HR经理、事业部总监、校长职务。潜心研究职业化技能发展10年,对职业化技能均有自己的独门造诣已研究。8年培训授课经验;丰富的大、中型演讲会经验;擅长8090管理、职业化素养、OFFICE工具类、礼仪修养类培训、沟通管理类等课程开发及管理。现任北京天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、首席职业化专家。工作评价旨在研究各种工作的组成部分,而不是涉及各项工作的成效怎样;工作评价是建立一种公平合理薪水制度的基础,而由工作分析所得到的工作说明又是工作评价的基础。二是同行业水准。如果薪酬水准较同行业类似工作的薪酬水准低,则难以吸引或保留可用的优秀人员;如果薪酬水准较同行业类似工作的薪酬水准高,则必将增加人才成本。对于

HR人员绩效考核方案

集团及分、子公司HR月度绩效考核方案(试行版)1、总则:为提高中心所有人力资源人员工作绩效,特拟定此方案。 2、员工月度考核流程: 2.1部门负责人每周五下达下周的工作任务; 2.2员工每周一提交工作周报,最后一周报总结月报,其中包括本周业绩总结(包括上周计划及本周上级安排的重点工作)、疑难问题、下周工作计划; 2.3月末进行周报汇总,部门负责人根据评价指标进行考核评分; 2.4确定部门内考核排名,双向沟通。员工在考核表上签字确认,考核表并入个人档案; 2.5公布SAC鉴定结果。 3、人力资源团队责任人的考核: 3.1人力总监下达月度绩效合同(或季度),被考核人签字后生效; 3.2项目负责人每周一提交《项目进度周报》及相关附件; 3.3月末25日进行汇总,中心项目绩效接口人汇总报表及数据提交总监考核评分; 3.4被考核人在考核表上签字确认,考核表并入个人档案; 3.5确定项目考核排名,并公布SAC鉴定结果。 4、实施细则 4.1 项目进度以精确的数据进行填报,以总任务进度完成率(实际完成/计划完成)为通报公布最终结果。 4.2 业绩颜色识别:业绩通报为绿色“完成”分为提前/超额完成及按时完成两种;红色代表“未完成”分为延时完成及延时未完成两种;黄色代表“预警”,表示“危急”“警告”。 4.3 考核评分采取百分制原则,根据绩效成绩进行排名,排名最先者为S,最末者为C。 5、报表提交: 5.1每周一各员工将工作周报上交给部门负责人。 5.2各项目负责人将工作周报及项目周报上交给中心接口人员,中心接口人汇总、存档并上报。 6、结果应用 6.1考核为S者公司通报表扬,浮动工资提高100%。所在团队S名额增加1人;考核为C者,浮动工资降50%,所在团队C名额增加1人。 6.2年度内考核两次为C,全公司公开述职。年度内考评为S,工资晋升1级。 人力资源中心 日16月1年2014. 附件一: 人力资源中心2014年 1 月1日--1月7日工作报告(范本)

目标及人力资源绩效考核方法

目标及人力资源绩效考核方法 一、概念:以公司总目标为指导思想,全面推动公司整体经济发展达到良性循环; 二、适用范围:适用于公司的中层管理人员及一般员工。 三、考核目的:通过目标管理考核及绩效考核促进上下级的沟通和各部门间的相互协作;通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助中层管理人员及一般员工提升自身工作水平,从而有效提升公司的整体绩效。 1、考核原则: (1)以提高员工绩效为导向 (2)定性与定量考核相结合 (3)多角度考核 (4)公平、公正、公开 (5)考核分两个层面进行,一是绩效考核,二是目标管理考核。 2、考核用途:考核结果的用途主要体现 (1)薪酬分配 (2)职务晋升 (3)岗位调动 (4)员工培训 四、考核组织管理:行政部作为公司考核工作组织执行机构。 1、考核周期: (1)部门经理目标考核一月一次,年终总体汇总考核;

(2)一般员工绩效考核每月一次,年终总体汇总考核; 2、考核关系:部门经理由公司总经理、主管副总及行政部进行考核;一般员工由部门经理及行政部进行考核; 3、考核指标: (1)任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。具体参见《公司员工各岗位考核指标》、《员工绩效考核表》、《部门经理考核表》; (2)、工作能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需的素质能力。包括组织实施能力、业务知识水平、分析决策能力、学习创新能力、团队合作、影响力、工作效率等。 (3)、工作态度:指被考核员工对待工作的态度,包括积极性、责任心、纪律性、协作性等方面。 五、考核方法: 1、根据各部门各岗位的工作职责及考核目标,结合考核指标进行考核评分; 2、行政部统计汇总考核结果。 3、核定考核结果:部门经理的考核结果由公司总经理核定,一般员工的考核结果由行政部核定; 4、反馈考核结果:直接上级将最终考核结果反馈给被考核人并明确指出被考核人的成绩、优点及须改进的地方,听取被考核人的意见并作详细记录; 六、申诉及处理: 1、申诉机构:被考核人如对考核结果不清楚或持异议,可采用书面形式向行政部申诉,公司总经理是员工考核的最终处理机构,一般申诉由行政部负责调查协调。 2、提交申诉:员工以书面形式向行政部提交申诉书,内容包括:申诉人姓名、部门、岗位、申诉事项、申诉理由。 3、申诉受理及答复:行政部接到员工申诉后,应在三日内作出是否受理的答复,对于申诉事项无客观事实依据仅凭主观臆断的不予受理,受理的申诉事件由行政部对申诉内容先进行调查,然后与员工直接上级进行协调、沟通,不能协调的上报总经理。

绩效考核在人力资源管理中的重要性

绩效考核在人力资源管理中的重要性 摘要:随着我国经济水平的提升,企业管理制度也得到了一定发展和创新,越来越多的企业管理者开始注重对人力资源的管理,积极挖掘人才的潜能。绩效考核作为人力资源管理的重要内容,其不仅应该和员工的薪酬挂钩,还应该和人力资源其他模块相结合,让绩效考核为其他模块的决策提供依据。本文就绩效考核在人力资源管理中的作用进行了分析,并提出了应用策略。 关键词:绩效考核;人力资源管理;作用 在我国企业不断发展的过程中,企业管理制度得到了不断地完善,管理水平也有所提升,现阶段,如何充分发挥企业中人力资源的价值成为了现代企业管理中的重要问题。绩效考核作为衡量人才工作效果的重要手段,对人力资源的价值发挥有着重要的推动作用,因此,还需要管理人员促进绩效考核作用的充分发挥,为企业创造更多的经济效益。 一、绩效考核相关概述 绩效考核是企业为了提升企业经济效益,实现人力资源价值的充分发挥,依据特定的标准和科学的手段对员工进行价值评价的重要方法。绩效考核的内容包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩以及人际关系的考核,通过全方位的评价,判断员工的整体价值,以调整人力资源管理策略,进一步实现人力资源的价值作用。教科书将人力资源管理划分为六大模块,分别是:人力资源规划、招聘与配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理,各个模块虽然各有侧重但是却又是紧密联系的。绩效考核是企业为了达到预定目标,将企业总体目标分解为每位员工的具体工作目标,

从而对每位员工的工作成果进行考核的一种工具。绩效管理运用得当不仅可以完成企业的目标,还可以对员工进行激励,考核成绩好的给予奖励,成绩不好的给予惩罚。 二、绩效考核在人力资源管理中的作用分析 1.绩效考核与薪酬福利。绩效考核与薪酬福利的关系是最容易被大家理解并被广泛应用的。大多数企业对员工的薪酬调整和奖金的发放都是通过绩效考核的结果来衡量的。这点很容易理解和接受,奖优罚劣。员工的薪酬和员工过去的表现直接挂钩,也就是说员工得到的薪酬是对过去工作的反馈。对于绩效优秀的员工来讲,企业根据经营状况和员工的绩效成绩给予薪酬的提升或绩效奖金,对于绩效考核成绩较差的员工可以采取取消奖金等措施。这样看来薪酬的变化更多的是对员工过去表现的评判,但是却没有考虑员工未来的发展意愿,我认为在对员工的的薪酬进行调整和发放时除了要考虑员工绩效考核成绩还要考虑员工自己的职业发展规划,如果是一个非常上进的员工,企业可以更多的给予奖励,如果是一个追求安逸的员工,即使绩效成绩很优秀,给予企业平均水平的奖励即可,因为薪酬不仅是对员工过去成绩的肯定,更是对今后发展的激励。 2.绩效考核与招聘。HR在进行招聘工作前都需要与用人部门进行一次沟通,了解所需职位的工作内容、人员要求等,HR再根据这些具体要求进行招聘。那么绩效考核与招聘的关系是如何体现的呢?首先,新员工的绩效考核成绩可以作为对HR招聘工作的考察,如果HR招聘的新员工在绩效考核中成绩较好,说明企业的人员需求是准确的,HR的工作是高效的,反之,如果新员工的绩效考核成绩很差,那么有可能是HR没有充分了解该职位的工作内容,也有可能负责招聘的HR本身就是工作能力不足。其次,

人力资源部考核办法

人力资源部考核办法 人力资源部绩效考核方案 第一条按中心绩效考核精神,本着激励员工的工作热情和积极性,以提高员工的忠诚度和归属感为目的,现按照奖勤罚懒、效率优先、兼顾公平的原则,特制定本绩效考核方案。 第二条本方案适用于人力资源部的所有员工。 第三条绩效奖金总额根据绩效考核小组每月的考核结果决定。第四条绩效奖金发放范围及系数,按中心制定的绩效考核办法及方案来执行。 当月累计事假超10天以上(含10天)或当月内离职人员、试用期人员,月度绩效工资不予兑现。 奖金系数:主任级为2、副主任级1.8、主管级1.7、领班级1.6、员工级为1 第五条考核对象:人力资源部办公室、员工食堂、后勤管理第六条考核流程:本考核办法采取逐级互评式,即: 部门主任考核:办公室人员、食堂主管、后勤主管 全部门员工考核部门主任 办公室的员工互评考核 员工食堂的员工、食堂主管互评考核 后勤管理的员工、后勤主管互评考核 第七条考核方式:各分部结合自身情况,按照公平公正、实事求是的原则,由员工采用无记名的方式进行互评,填写《人力资源部员工考核表》,由办公室进行分数统计,然后换算成百分制,得出被考核 员工的考核分数,其中员工互评分权重占总分的80%,部门主任或分部主管的考评分权重占中分的20%。 第八条部门奖金的分配比例:部门每月奖金总额100%发放。第九条绩效奖金分配参照以下公式确定:

当月部门主任绩效奖金 =考核基数×月考核系数×个人考核分数注:部门主任个人考核分数=办公室人员考核均分 当月员工绩效奖金 = 考核基数×月考核系数×个人考核分数第十条员工申诉处理:如员工对当月的考核结果不服,可向上一级管理领导申诉;如不服上一级领导处理结果,可向分管领导申诉;如不服分管领导处理结果,可向中心领导班子申诉;直至得到满意结果为止。 第十一条本《考核办法》由人力资源部办公室负责解释和修订。第十二条本《考核办法》自经部门民主讨论通过后,于二?一一年一月份开始实施。 附:《人力资源部员工考核表》 广西电网公司北海培训中心 人力资源部 部门主任签字: 二O一一年三月一日

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