企业理念识别系统

Perhaps香水企业理念识别系统设计

序言

企业理念识别系统即Mind Identity System，简称为MIS或MI。是由企业家积极倡导、全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。这是企业文化在意识形态领域中的再现，是CIS战略运作的原动力和实施基础，也属于企业的最高决策层次，被称为企业之心，是CIS中的灵魂。对于企业的整个运作、业绩的发展、事业的成功起着重大的作用。

企业理念识别系统：

理念识别系统是Perhaps香水经营文化体系的核心部分，是其战略发展的主导思想，是指导和影响企业战略追求的灵魂，它对企业精神、经营哲学、企业道德的定位起着决定性的作用，任何一个组织都要求有一个统一的理念来协调组织的行动，否则就会变成一盘散沙。Perhaps香水理念识别系统规定和指导着行为识别系统和视觉识别系统的设计。

构建Perhaps香水的理念文化，关键是要解决企业文化和企业经营战略的关系，这是基本矛盾关系。一方面，Perhaps 香水的发展战略规定着企业文化建设的基本方向；另一方

面，Perhaps香水企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。

第一层次：

一、企业宗旨；

二、企业远景；

三、企业使命；

四、企业主导价值观；

五、企业精神；

第二层次：

六、企业道德；

七、企业作风；

第三层次：

八、企业价值理念体系

基本内容：

Perhaps香水理念文化的本质特征：

Perhaps香水作为中高端品牌香水，我们的理念文化设计应该坚持“追求卓越、品质至上”的基本理念，体现“高贵典雅”的基本特征，构建有利于统一、规范和整合企业文化的价值理念体系。

企业理念系统第一层次：

一、企业宗旨：追求卓越品质、没有最好只有更好

企业宗旨是企业存在于社会的主要目的，意图和志向是企业的最高理想，对内，他是引导和规范企业和企业员工的强大思想武器；对外，他是企业向社会发出的宣言和承诺，反映了企业存在的价值，是引导消费者和社会公众的一面鲜艳的旗帜。

要点释义：

Perhaps香水的宗旨是为香水行业打造出高品质的香水，这就意味着：

1、它将在质量方面严格把关，决不允许其有劣质产品流向市场，损害消费者利益。

2、Perhaps将不断创新，永远不满足于现状，追求更高质量、更适合消费者的香水。

二、企业远景：打造国际第一香水品牌

企业远景就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有远景的企业是没有希望的企业，企业不进则退，只有那些具有远大目标的企业，才能长盛不衰。

要点释义：

香水本身就是高贵、品质的象征，因此，打造出自己的品牌，并成功将其推至国际市场是每个香水品牌的共同愿景。Perhaps香水作为中高端品牌香水，理所当然要将其品牌推向国际化。只有这样，才会有更多的消费者为之所吸引。

三、企业使命；走出国门，面向国际

企业使命即企业应该承担的重大责任，使命感是激发自觉性的强大动力。

要点释义：

1、中国香水品牌至今还没有一个能荣登国际一线品牌，所以，是其品牌走向国际化不仅仅是本企业的骄傲，更是整个民族的荣耀。

2、在当今国际化市场下，企业要想成功发展下去，国际化道路是企业最终必走之路。

四、企业主导价值观：以人为本、尊重员工、顾客至上

价值观是企业和企业员工共同的价值取向，他主要解决企业与员工、员工与企业的价值趋同与价值追求问题。价值观展示企业的基本性格和经营宗旨；价值观决定企业的经营政策和战略目标；价值观左右企业员工的共同远景和行为规范；价值观影响企业的根本信念和发展航向。

要点释义：

1、对内：a、Perhaps尊重每一位员工的人权，让他们都有一定的发言权，使其能充分自由表达自己的观点；b、尽量不解雇每位员工，让他们能在一个稳定的环境里工作c、信任、体谅每一位员工，在他们犯错是以教导的方式而不是

严厉批评；d、营造温馨的工作环境（比如开员工party、不定时搞一些晚会等），让员工拥有家的感觉。

2、对外：a、耐心倾听每一位顾客的意见，让他们觉得自己受到尊重；b、尽量满足每位顾客的合理要求c、认真的为顾客讲解产品，帮助他们选择一款适合自己的产品的d、对提出有用建议的顾客赠与小礼品，鼓励他们多为本公司产品多提意见。

五、企业精神：不断创新、挑战自我

人活着，就要有一点精神，企业的存在和发展，企业员工群体也应该有一种精神——企业精神。企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识，他以简洁而富有的语言形式加以表达，是企业文化的精髓。

要点释义：

1、产品创新：创新是企业的灵魂，发展的动力，只有通过不断创新，才能跟上时代发展的步伐，才能生产出让顾客更加满意的产品。

2、管理创新：创新不仅仅局限于技术上的创新，更是体现在企业管理制度，只有打破陈腐的教条制度，才能创建新型的企业，才能让全体员工更加团结一致。

3、经营创新:：经营销售上的创新亦是企业创新的一个关键部分，只有不断创新、不断利用新型的营销手段才能使

企业业绩不断上升。

企业理念识别系统的第二个层次

六、企业道德：诚信为先、义利共生

德规范是企业员工的重要行为规范，道德行为的软约束与厂规厂纪的硬约束相配合，不但可以弥补硬约束难以面面具到的局面限，而且，能够使企业员工的行为自觉地指向目标的实现，成为企业不可以缺少的道德力量。

要点释义：

1、企业是依附社会而进行的生产经营，违背了社会道德，企业将很难有立足之地。当今社会是，最受重视的就是诚信问题，很多企业为了一时的小利而违背了诚信原则（例如三鹿奶粉事件），最终只能害人害己。

2、诚信是现代消费者对企业评价的一个重要指标，树立良好的企业诚信形象将有利于企业的长期发展，增加品牌的无形资产。

七、企业作风：追求完美

企业作风是企业员工在核心价值观的指导下,在实现企业目标过程中通过工作态度和行为方式所表现出来的一贯风格,是企业精神的彰显和外化。企业作风体现为企业中存在的气氛和风气,影响着企业的经营行为和发展方向。

要点释义：追求完美

完美是人们永恒的追求，虽然它很难达到。Perhaps企业的作风就是追求完美，这个主要体现在：

1、在产品质量上，不允许有劣质、过期的等不合格产品流向市场。

2、在包装是，尽量使其完美，有产品包装损坏的一律回收重做,绝不允许其流入市场，有损企业形象。

第三层次：

八、企业价值理念体系

1、人才观：英才成就伟业、伟业造就英才。

是不是真正的人才，不是靠上级主观即“相马”来确认的，而是在企业经营的竞争赛场上去比赛即“赛马”脱颖而出的。

2、服务观：服务他人、成就自我

市场竞争优势不仅来源于高品质的产品，更取决于高品质的服务。Perhaps是定位于中高端的香水，因此高品质的服务是其占领市场的通行证，产品占领市场，价值便能实现。

3、发展观：激活资源，协同发展

发展是企业永恒的主题，停滞不前，终将被历史所淘汰。Perhaps的发展观念是激发所有可用资源，使其协调起来，为我所用。

4、危机观：兴于忧患，衰于自满

人间有万事，不如意之事十之八九，有的企业兴旺发达，有的企业只是转瞬即失。Perhaps的危机观就是时时提醒兴旺时不能自满、松懈，否则衰败就不远了。

5、竞争观：与同行一起成长

现代市场的竞争已有对抗走向统一、由竞争走向合作、由分化走向联合、由独占市场走向协作共赢，这是一种文明的竞争。Perhaps的“与同行一起成长”即体现了中国传统的儒家文化的特色，又体现了现代文明富有人性化的竞争观。

6、质量观：先卖人品、后卖产品

产品质量取决于生产过程、管理过程、流通过程等环节的质量，而最终取决于人的素质，只有把培养高素质的人才放在首位，造就一流的员工队伍，才能保证有一流的工作质量、一流的服务质量。Perhaps把企业的品格、员工的品格融入自己的产品中，把产品看作是企业的品格形象。