北京市物业项目负责人考试练习题 市住建委项目部

北京市物业项目负责人考试练习题

《物业管理法律法规》练习题

第一部分全国性法律、法规

一、单选题

1、业主基于对住宅、经营性用房等（）特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及其专有部分相对应的外墙共有部分的，不应认定为侵权。

A、专有部分

B、公有部分

C、私有部分

D、其他部分

2、业主将住宅改变为经营性用房的，应当经（）业主同意

A、全体业主

B、多数业主

C、所有有利害关系的业主

D、业主委员会

3、以下认识中，错误的判断是（）。

A、业主没有建筑专有部分的所有权，就没有建筑的共有权和共同管理权。

B、经业主委员会同意，业主可以保留停车位而单独转让建筑物专有部分。

C、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，开发商可以出售、附赠或者出租。

D、业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利不履行义务。

4、业主自己管理自己的房产，法律依据是（）。

A、物业管理条例

B、物权法

C、城市房地产管理法

D、住宅法

5、多个业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有（）

A、专有权

B、转让权

C、抵押权

D、共同管理权

6、《物权法》第八十条规定：建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，没有约定或者约定不明确的，按照（）的比例确定。

A、业主专有部分占建筑物所有业主专有部分总面积。

B、业主专有部分占建筑总面积

C、业主专有部分占建筑物共有部分总面积

D、业主专有部分占建筑物使用总面积

7、《物业管理条例》中对业主正确的定义是（）

A、房屋的所有权人

B、房屋的使用人

C、房屋的租赁人

D、房屋的拥有人

8、业主确需（）公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业。

A、占用

B、使用

C、改变

D、独占

9、物业服务合同自签订之日起（）日内，报物业服务项目所在地区县房屋行政主管北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

部门备案。

A、10

B、20

C、15

D、30

10、业主逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

A、业主大会

B、业主委员会

C、居民委员会

D、物业服务企业

11、发生安全故障时，物业服务企业在采取（）的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

A、应急措施

B、应急预案

C、应急预防

D、应急救援

12、因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）的同意。

A、街道办事处和物业服务企业

B、业主委员和物业服务企业

C、物业主管部门和业主委员会

D、规划主管部门和业主委员会

13、《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照（），对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

A．物业管理方案的规定 B．物业服务合同约定

C．管理规约的规定 D．业主的要求

14、物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交付买受人的物业，物业服务费用由（）交纳。

A、物业买受人

B、物业服务企业

C、建设单位

D、业主委员会

15、《条例》明确规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担( )相关管线和设施设备维修、养护的责任。

A．公共部位 B．私人住宅内 C．物业管理区域内 D．社区范围内

16、住宅专项维修资金的使用，专项用于（）。

A、住宅共用部位与共用设施设备保修期满后的大中修和更新改造

B、住宅共用部位与共用设施设备保修期满后的维修和更新改造

C、住宅自用部位与自用设施设备保修期满后的维修和更新改造

D、住宅自用部位与自用设施设备保修期满后的大中修和更新改造

17、前期物业服务合同终止，物业服务企业应将物业承接查验的相关资料移交给（）

A、当地建设行政主管部门

B、业主委员会

C、继任物业服务企业

D、建设单位

18、下列各项中不属于业主委员会职责的是（）

A．召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

B．代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

C．选聘和解聘物业服务企业北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

D．监督管理规约的实施

19、建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同称为（）

A．《前期物业服务合同》 B．《临时物业服务合同》

C．《物业服务合同》 D．《特别物业服务合同》

20、物业服务企业需临时占用、挖掘物业管理区域内道路、场地的，应当征得（）的同意。A．业主大会 B．业主委员会

C．建设单位 D．当地建设行政主管部门

21、征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益应当主要用于（）

A．充抵物业管理费 B．补充业主委员会运作经费

C．补充专项维修资金 D．全体业主分红

22、物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，（）应当承担维修养护义务。A．业主 B．使用人 C．责任人 D．物业管理者

23、建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处（）的罚款。A．10 万元以上 50 万元以下 B．30 万元以上 50 万元以下

C．5 万元以上 20 万元以下 D．10 万元以上 30 万元以下

24、物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处（）的罚款。

A．10 万元以上 50 万元以下 B．5 万元以上 20 万元以下

C．3 万元以上 5 万元以下 D．10 万元以上 30 万元以下

25、物业资质管理中，对管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20 人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10 人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。这是（）物业管理资质的要求

A、一级

B、二级

C、三级

D、五级

26、（）资质物业服务企业可以承接30 万平方米以下的住宅项目和8 万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

A 一级

B 二级

C 三级 D、五级

27、《物业服务企业资质管理办法》规定，设区的市的人民政府房地产主管部门负责（）级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

A．暂定级 B．一 C．二 D．三北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

28、二级资质物业管理企业注册资本人民币（）万元以上。

A、1000

B、500

C、300

D、100

29、某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120 万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。

A.一级 B．二级 C．三级 D．三级暂定

30、实施房屋装修装饰施工的（）应在事前通知物业服务企业。

A、装修装饰施工单位

B、物业建设单位

C、物业使用人

D、业主

31、因住宅内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。

A、装饰装修企业

B、工业服务企业

C、装修人

D、保险公司

32、物业服务企业发现装修人或者装饰装修企业有违反《住宅室内装饰装修管理办法》规定的行业不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。

A、2 至3

B、1 至2

C、4 至6

D、3 至5

33、房屋租赁合同订立后（）日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理房屋租赁登记备案。

A、15

B、30、

C、45

D、60

34、（）或者其他行为人擅自占用、处分业主共有部分，权利人请求排除妨害、恢复原状的，人民法院应予支持。

A、建设单位

B、业主

C、业主委员会

D、物业服务企业

35、用人单位自用工之日起应于（）内与劳动者订立书面劳动合同。

A、一个月不满半年

B、一个月不满一年

C、三个月不满一年

D、半年不满两年

36、保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存（）日备查。

A．5 B．10 C．20 D．30

37、异产毗连房屋楼盖结构部位的修缮由( )。

A．所在层房屋所有人负责

B．物业管理公司

C．毗连层上下房屋所有人按份额比例分担

D．建设单位

38、异产毗连房屋的所有人和使用人应按照( )、共同协商、公平合理的原则，正确处理毗连关系。

A．谦虚谨慎 B. 诚实守信 C．有利使用 D．实事求是

39、商品住宅的保修期限不得（）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

定保修期的存续期。

A、长于

B、等于

C、高于

D、低于

40、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为（）

A．2 年 B．3 年 C．5 年 D．1 年

二、多选题

1、以下选项对《物权法》中业主建筑物区分所有权所包含内容描述正确的是（）

A、业主对其专有部分享有所有权

B、业主对其共有部分享有共有权

C、业主对土地所有权按份共有

D、业主对共有部分享有共同管理权

E、业主转让房屋时，可以不转让共有部分

2、业主的建筑物区分所有权由（）构成。

A、业主对专有部分享有占有权。

B、业主对建筑区划内的共有部分享有共有权

C、业主对建筑区划内的共有部分享有经营权

D、业主对建筑物区划内的共有部分享有共同管理权

3、《物权法》对建筑区划内车位、车库的所有权归属，下列中正确的是（）。

A、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，归全体业主所有。

B、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定

C、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，不得出租、出售给物业管理区域以外的人员

D、占用业主共有道路或其他场地用于停放汽车的车位、车库，属于业主共有

4、《物权法》规定，应当经专有部分占建筑物总面积2/3 以上的业主且占总人数2/3 以上业主同意的事项有（）。

A、选聘、解聘物业服务企业

B、制定和修改管理规约

C、筹集和使用专项维修资金

D、改建、重建建筑物

5、《物权法》中规定的由业主共同决定事项包括（）

A．制定和修改业主大会议事规则

B．审定物业管预算

C．筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金

D．改建、重建建筑物及其附属设施

E．与服务企业签订《物业管理合同》

6、业主大会和业主委员会的决定对业主具有约束力的前提是（）

A．必须由依法设立的业主大会、业主委员会作出

B．必须是符合法律、法规及规章

C．须经全体业主表决通过

D．不违背社会道德，不损害国家、公共和他人利益北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

E．须经地方建设行政主管部门批准

7、应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的事项包括（）

A．使用建筑物及其附属设施维修资金

B．制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约

C．选举业主委员会或者更换业主委员会成员

D．调整物业管理服务收费

E．选聘和解聘物业服务企业

8、业主在物业管理活动中，享有（）权利。

A、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C、提出制定和修改业主规约、业主大会议事规则的建议

D、参加业主大会会议，行使投票权

9、业主在物业管理活动中应履行下列义务（）

A、按时参加业主大会会议

B、遵守业主规约，业主大会议事规则

C、按规定交纳专项维修资金

D、按时交纳物业服务费用

10、业主大会会议分为（）会议。

A、定期

B、不定期

C、临时

D、随时开会

11、业主委员会履行下列职责（）。

A、召集业主大会，报告物业实施情况

B、选聘、解聘物业服务企业

C、与选聘的物业服务企业签订物业服务合同

D、监督业主规约的实施

12、业主规约对有关利益、（）等事项依法作出约定。

A、物业的使用、维护、管理

B、业主的共同利益

C、业主应当履行的义务

D、违反规约应当承担的责任

13、在办理物业承接验收手续时，建设单位在物业使用和质量保证方面应当向物业服务企业移交（）等资料。

A、屋顶防渗试验报告

B、物业使用说明文件

C、物业质量保修文件

D、房屋保修年限文件

14、以下属于《物业管理条例》确立的基本制度的有（）

A、业主大会制度

B、业主委员会制度

C、管理规约

D、业主大会议事规则

E、物业承接查验

15、在物业管理区域内发生事故时，属于物业服务企业应当履行义务的有（）

A、采取应急措施，避免损失扩大

B、及时报告政府有关部门

C、想尽办法，避免媒体曝光

D、协助做好救助工作

E、保安人员必要时可以强制执法北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

16、装修人在装饰装修活动中，严禁实施擅自变动（）的行为。

A、卫生洁具

B、承重结构

C、建筑主体

D、支管线

17、对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为（）。

A、予以制止

B、依法处理

C、行政处罚

D、刑事处分

18、住宅物业装饰装修前，物业服务企业应当将装饰装修的（）等情况在业主所在楼内公示。

A、时间

B、地点

C、装修单位

D、装修时间

19、《住宅室内装饰装修管理办法》对住宅装修的禁止行为有( )

A、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，搭建建筑物；

B、将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房间；

C、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；

D、损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；

E、经燃气管理单位同意，可以拆改燃气设施。

20、关于规范业主装饰装修活动的说法，正确的有：( )。

A．装饰装修房屋是业主的权利，但这一权利的行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提

B. 为了维护公共安全和公众利益，有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及要求物业服务企业在业主装修房屋前的告知义务

C．业主装饰装修房屋时，不得有违反法规规定以及管理规约明文禁止的行为

D．业主装饰装修房屋属于自己处分个人财产的行为，无需对任何人负责

21、《装饰装修管理服务协议》的主要内容包括（）

A、装饰装修工程的实施内容

B、选用的主要装饰材料及安装的主要设备

C、装饰装修程的实施期限

D、主要施工设备及施工工艺

E、废弃物的清运与处置

22、房屋租赁合同应包括的主要条款有（）

A．租赁期限 B．租赁价格 C．房屋市值

D．修缮责任 E．租赁用途

23、下列房屋不得出租的有（）。

A．属于违法建设的房屋

B．不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的

C．违反规定改变房屋使用性质的

D．法律、法规规定禁止出租的其他情形

E．已购公有住房北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

24、现实物业管理中，具备业主身份的情况有：( )。

A．房屋所有权证书持有人

B. 待领房屋所有权证书人员

C．房屋所有权证书和房屋共有权证书持有人的直系亲属

D．房屋共有权证书持有人

25、下列不属于建筑物共有部分的是（）

A．建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分

B．通道、楼梯、大堂等公共通行部分

C．消防、公共照明等附属设施

D．建筑区划内属于业主专有的整栋建筑物的规划占地

E．建筑区划内城镇公共道路、绿地占地

26、下列属于《物权法》所称“损害他人合法权益的行为”的是（）

A．损害房屋承重结构，损害或者违章使用电力、燃气、消防设施

B．违反规定破坏、改变建筑物外墙面的形状、颜色等损害建筑物外观

C．将房屋合法转让或租赁

D．违反规定进行房屋装饰装修；

E．违章加建、改建，侵占、挖掘公共通道、道路、场地或者其他共有部分。

27、下列哪些是最高人民法院不予支持的行为（）

A．物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的

B．物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为理由提出抗辩的。

C．物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的。

D．物业服务合同的权利义务终止后，业主请求物业服务企业退还已经预收，但尚未提供物业服务期间的物业费的

E．业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的

28、下列属于消防安全重点单位应当履行的消防安全职责的是（）

A、建立防火档案、确定消防安全重点部位，设置防火标志、实行严格管理

B、实行每日防火巡查，并建立巡查记录

C、实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位的消防安全责任人

D、保障疏散通道、安全出口畅通

E、制定灭火和应急疏散预案、定期组织消防演练

29、自行招用保安员的单位，向所有地设区的市级人民政府公安机关备案应提供下列材料包括（）

A、法人资格证明

B、法定代表人（主要负责人）、分管负责人和保安员的基本情况

C、保安服务区域的基本情况北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

D、拟聘保安人数及损毁聘渠道说明

E、建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况

30、《保安服务管理条例》规定的保安员的禁止行业包括（）

A、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人

B、查验出入服务区域的人员的证件、登记出入的车辆和物品

C、扣押、没收他人证件、财物

D、在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查

E、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷

31、在正常使用情况下房屋各部位、部件保修内容与保修期是：( )。A．墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1 年

B．门窗翘裂、五金件损坏1 年

C．管道堵塞6 个月

D．供热、供冷系统和设备2 个采暖期或供冷期

第一部分全国性法律、法规

一、单选题：

1、A

2、C

3、B

4、B

5、D

6、B

7、A

8、C

9、C 10、B

11、A 12、B 13、B 14、C 15、C 16、B 17、B 18、C 19、A 20、B 21、C 22、C 23、A 24、B 25、B 26、B 27、D 28、C 29、C 30、D

31、C 32、A 33、B 34、A 35、B 36、D 37、C 38、C 39、D 40、A

二、多选题

1、ABD

2、BD

3、BD

4、CD

5、ACD

6、ABD

7、BCE

8、ABCD

9、BCD 10、AC 11、ACD 12、ABCD 13、BC 14、ACE 15、ABD

16、BC 17、AB 18、AB 19、BCD 20、ABC 21、ACE 22、ABDE

23 ABCD 24、ABD 25、DE 26、ABDE 27、BC 28、ABE 29、ABCE 30、ACE 31、AB 北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

第二部分北京市地方规章、规范性文件

一、单选题：

1、某小区的建筑面积有30 万平方米，主要设备是一套系统，车库、绿地和景观是业主共用的，但是该小区由小区内道路划分为四个组团，各个组团的保安监控系统是分别负责各个组团的监控，该小区应当划分为（）物业管理区域。

A、一个

B、二个

C、三个

D、四个

2、《北京市物业管理办法》自（）起施行。

A、2010 年8 月1 日

B、2010 年10 月1 日

C、2010 年12 月1 日

D、2011 年1 月1 日

3、（）负责对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指导和监督，协调处理纠纷。

A、街道办事处、乡镇人民政府

B、政府行政主管部门

C、街道办事处

D、乡镇人民政府

4、物业服务合同终止或者业主共同决定不再接受事实服务，物业服务企业应当在（）

日内与全体业主完成交接。

A、15 日

B、30 日

C、60 日

D、90 日

5、前期物业服务责任由（）承担

A、业主

B、物业服务企业

C、建设单位

D、施工单位

6、业主大会的组成人员包括：（）

A、物业管理区域内全体业主

B、街道办事处、乡镇人民政府指定人员

C、区、县房屋行政主管部门代表

D、社区居委会代表

7、物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积（A）以上的，建设单位应当向（）报送筹备首次业主大会会议所需资料，并推荐业主代表作为临时召集人。

A． 50% 物业所在地街道办事处、乡镇人民政府

B． 50% 物业所在地房屋行政主管部门

C． 2/3 物业所在地街道办事处、乡镇人民政府

D． 2/3 物业所在地房屋行政主管部门

8、业主自己申请成立业主大会需要满足的条件是：物业管理区域内占总人数（）以上或者专有部分占建筑物总面积（）以上的业主可以自行向物业所在地（）提出书

面申请成立业主大会

A．5% 5% 区县房屋行政主管部门

B．5% 5% 街道办事处、乡镇人民政府

C．10% 10% 街道办事处、乡镇人民政府

D．0% 10% 区县房屋行政主管部门北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

9、业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地（）备案。

A．15 区县房屋行政主管部门

B．30 街道办事处、乡镇人民政府

C．60 街道办事处、乡镇人民政府

D．90 区县房屋行政主管部门

10、业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起（）日内将所保管的档案资料、

印章及其他应当移交的财物，移交给业主委员会。

A．7 B．5 C．3 D．2

11、物业服务企业应当于每年（）公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项

目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。

A．第一个月 B．第二个月 C．第一季度 D．第二季度

12、物业服务合同届满，物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当于合同期限届满前履行必要的通知义务；合同未约定通知期限的，应当于合同期限届满前（）通知

业主。

A．一个月 B．二个月 C．三个月 D．四个月

13、业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。

A．物业所在地区县房屋行政主管部门 B．人民法院

C．物业所在地街道办事处、乡镇人民政府 D．物业所在地公安机关

14、《北京市物业管理办法》规定，物业服务用房建筑面积不得低于（）平方米，其中地上房屋不得低于100 平方米，业主大会及业主委员会办公用房面积30-60 平方米。

A、100

B、150

C、200

D、250

15、前期物业管理期限，是指从首户业主入住起至全体业主与建设单位完成物业（）

交接止。

A、公共区域

B、设施设备

C、共用部分

D、公共部分

16、《北京市物业管理办法》实施前，同一物业管理区域内分期开发建设的住宅物业项目，已有前期物业服务合同或者物业服务合同，（）执行。

A、需要按照重新签署合同约定

B、在办法实施前签署的合同按照合同约定执行，办法实施后的分期开发的部分需要重新签署合同约定

C、如果成立业主大会，按照业主大会的决议

D、按照合同约定

17、《关于<北京市物业管理办法>实施中若干问题的通知》要求街道办事处、乡镇人民政府（）

A．对前期物业服务进行评估监理

B．加强对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动的协助、指导和监督。北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

C．协助全体业主共同制定《管理规约》

D．协助全体业主做好物业共用部分的查验和交接

18、修缮工程投资额达到（）万元以上或者建筑面积达到（）平方米以上时，应当

依法取得施工许可。

A、10 100

B、20 200

C、30 300

D、50 500

19、房屋建筑的安全责任人是指房屋建筑的（）

A．开发建设单位 B．所有人 C．使用人 D．管理人

20、房屋建筑管理人（简称管理人）是对房屋建筑使用安全承担（）的自然人、法人或者其他组织。

A．安全责任 B．管理责任 C．赔偿责任 D．领导责任

21、学校、幼儿园、医院、体育馆、商场、影剧院、宾馆等大型公共建筑和人员密集场所的房屋建筑，每（）年应当进行一次安全评估；使用满 30 年的居住建筑，每（）年应当进行一次安全评估。

A．5 10 B．10 10 C．10 20 D．5 5

22、房屋建筑安全问题的治理费用，除因人为原因导致外，由（）承担。

A．管理人 B．使用人 C．安全责任人 D．开发建设单位

23、售房单位按照高层住宅售房款的（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金

A、2%；

B、10%；

C、20%；

D、30%。

24、《北京市住宅专项维修资金管理办法》关于已出售公有住房交存住宅专项维修资金的规定，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为购房当年房改成本价的（）。

A． 1% B． 2% C． 5% D． 10%

25、《北京市住宅专项维修资金管理办法》规定，商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照（）分摊。

A．各自拥有物业建筑面积的比例

B．各自交存住宅专项维修资金的比例

C．业主总人数平均

D．各自拥有物业使用面积的比例

26、《住宅质量保证书》承诺的期限屋面防水为4 年，根据《北京市住宅专项维修资金使用审核标准》，审核使用维修资金时，应执行（）

A.3 年

B.4 年

C.5 年

D.6 年

27、《住宅质量保证书》承诺的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修期限为3年，根据《北京市住宅专项维修资金使用审核标准》，审核使用维修资金时，应执行（）北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

A、1 年

B、2 年

C、3 年

D、4 年

28、《北京市物业管理办法》规定（）负责全市物业管理活动的监督管理工作。

A、物业管理行业协会

B、物业管理处

C、市房屋行政主管部门

D、物业服务指导中心

29、下列关于物业服务企业及项目负责人信用记分制度说法错误的是（）

A、记分标准中物业服务企业记分满分为20 分；

B、记分标准中物业项目负责人记分满分为20 分；

C、记分周期从每年1 月1 日至12 月31 日；

D、记分周期期满重新记分。

30、依据信用记分结果，对项目负责人及其企业分别进行如下处理，错误的是（）

A、项目负责人积分达到3 分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人提出书面警告；

B、项目负责人积分达到5 分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人进行约谈，记入项目负责人信用信息档案；

C、单个项目负责人积分达到15 分时，注销《北京市物业项目负责人考试合格证书》，市房屋行政主管部门建议企业撤换该项目负责人，将其违法违规行为和处理结果记入信用信息系统，在北京建设网进行公示，并扣除企业5 分；

D、单个项目负责人积分达到20 分时，注销《北京市物业项目负责人考试合格证书》，市房屋行政主管部门建议企业撤换该项目负责人，将其违法违规行为和处理结果记入信用信息系统，在北京建设网进行公示，并扣除企业5 分；

31、《北京市物业服务企业信用信息管理办法》适用于本市行政区域内物业服务企业对（）实施物业服务活动的监督管理，及其信用信息的采集、发布和使用活动。

A．住宅项目 B．物业项目

C．写字楼项目 D．非住宅项目

32、物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（ B ）日内向项目所在地区县房屋行政主管部门备案。建设单位应当自前期物业服务合同签订之日起（）日内向项目所在地区县房屋行政主管部门办理前期物业服务合同备案手续。

A．30 30 B．15 15 C．60 60 D．10 10

33、北京市物业项目负责人合格证书有效期为（）年

A．一 B．二 C．三 D．四

34、北京市物业项目负责人每年须参加不少于（）学时的继续教育

A．20 B．30 C．40 D．50

35、物业服务评估监理收费原则是（）

A．谁委托谁付费 B．谁受益谁付费

C．建设单位承担费用 D．全体业主共同承担费用北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

36、业主共同决定解除前期物业服务合同的，建设单位应当与全体业主进行物业（）

查验交接，撤出物业管理区域，并移交相关资料。

A、公共部分

B、公共区域

C、设施设备

D、共用部分

37、根据《北京市物业管理办法》，前期物业交接查验的主体为（）

A、建设单位与全体业主；

B、建设单位与第三方评估监理机构；

C、未成立业主委员会的，交接主体为建设单位与街道办事处或乡镇人民政府；

D、建设单位与物业公司。

38、应急物业服务费用由（）承担

A、建设单位；

B、原物业服务企业；

C、全体业主；

D、政府部门。

39、物业项目交接，是指建设单位或物业服务企业与（）对物业共用部分进行查验交接以及对物业管理相关资料进行移交和承接的行为

A．业主大会 B．业主委员会

C．全体业主 D．选聘的物业服务企业

40、业主大会成立以前，物业服务企业可以使用决策平台发起业主共同决定的以下事项。（）

A、改变房屋建筑使用用途（住宅改商用）；

B、决定利用物业共有部分停放机动车的车位设置、管理、收费等事项；

C、决定本物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的制度；

D、筹集、管理和使用建筑物及其附属设施的维修资金。

41、2010 年 10 月 1 日以后入住的城区新建住宅物业项目，应当由（）申领该项目

房屋的一卡通。

A．业主本人 B．建设单位

C．业主委员会 D．物业服务企业

42、2010 年 10 月 1 日前已入住物业项目的一卡通由（）

A．业主本人申领

B．业主委员会或物业服务企业统一申领后发放给业主

C．由业主共同决定指定委托人统一申领

D．由业主代表统一申领

43、共同决定事项发起人应当在发起决策前，将拟决策事项及相关材料在物业管理区域内的显著位置向相关业主公示，公示期不得少于（）日

A．10 B．15 C．30 D．60

44、下面那一项不是临时管理规约的基本内容（）

A、物业基本情况和物业的使用、维修和管理；

B、装饰装修和正常期物业服务；

C、首次业主大会会议筹备、物业项目交接；北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

D、争议解决方式和附则。

45、临时管理规约是由（）制定的。

A．建设单位 B．前期物业服务企业

C．物业项目所在地街道办事处、乡镇人民政府 D．市房屋行政主管部门

46、建设单位应当在（）制定临时管理规约，并在销售场所公示。

A．取得《商品房预售许可证》之前 B．销售房屋前

C．业主入住之前 D．工程竣工之前

47、物业管理行业专家不得有下列（）禁止行为。

A、取得注册物业管理师证书

B、具备高级专业技术职称

C、从事物业服务满10 年

D、违法收受利害关系人的财物或者其他好处的独占

48、以下哪个部门负责物业管理行业专家的日常管理（）

A、北京物业管理行业协会；

B、北京市住房城乡建设委；

C、区县房管局；

D、中国物业管理行业协会。

49、下列关于《北京市住宅物业服务标准》那种说法是正确的选项是（）

A、标准中涉及的物业共用部分的维修养护为日常维修养护工作，还包括需要使用专项维修资金的维修、更新和改造工作；

B、物业服务标准分为五级，五级标准为最低标准，每一级标准高于且包含相应低一级的标准；

C、标准中涉及的物业共用部分的维修养护为日常维修养护工作，不包括需要使用，专项维修资金的维修、更新和改造工作；

D、签订物业服务合同时，依据住宅物业实际情况确定物业服务事项，选定相应的物业服务标准。本标准施行前已签订物业服务合同的住宅物业按照本标准执行。

50、物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积（）以上的，建设单位

应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需资料。

A、30%

B、50%

C、67%

D、80%

51、建设单位应当自首次业主大会会议筹备组成立之日起（）日内，向筹备组提供业

主专有部分面积、建筑物总面积等资料。

A、7

B、10

C、15

D、30

52、根据《北京市物业管理办法》，业主共同决定物业管理事项的范围和决定程序由（）规定。

A、管理规约；

B、物业服务合同；

C、业主大会议事规则；

D、业主委员会。

53、街道办事处、乡镇人民政府应当自接到申请之日起（）日内，指定代表担任筹备

组组长，组织成立首次业主大会会议筹备组，筹备组负责召集首次业主大会会议。

A、15 日

B、30 日

C、60 日

D、90 日北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

54、物业服务合同到期后，双方没有（）合同并继续履行合同的，视为合同自动延续。

A、签署

B、缔约

C、解除

D、解约

55、物业服务关系中，当事人一方违反物业服务合同约定造成另一方损害，发生违约与侵权竞合的，另一方可以选择提起违约之诉或者侵权之诉，由（）依法确定管辖。

A．起诉方 B．被起诉方

C．当事人双方协商 D．法院根据诉讼性质

56、没有成立业主委员会的，由（）行使提起诉讼的权利。

A．全体业主

B．业主代表

C．专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主

D．街道办事处、乡镇人民政府指定代表人

57、物业服务企业侵害的权益仅涉及单个业主或部分业主的，应当由（）作为原告提

起诉讼

A．业主委员会 B．单个业主或部分业主

C．业主代表 D．全体业主

58、物业服务企业与业主委员会签订物业服务合同后，将物业服务全部转托给其他物业服务企业属于（）。

A．合法行为 B．违约行为

C．违规行为 D．正当行为

二、多选题

1、建设单位应当在销售房屋前，结合物业的（）等因素划分物业管理区域，并在房屋买卖合同中明示。

A、共用设施设备

B、建筑物规模

C、社区建设

D、市政公用设施

2、规划行政主管部门在规划许可、验收过程中，应当审查（）等是否符合规划设计指标。

A、物业服务用房建筑面积

B、位置

C、配置

D、绿地面积

3、新建住宅物业，建设单位应当配建物业服务用房，包括（）等。

A、客服接待

B、项目档案资料保存

C、业主大会及业主委员会办公用房

D、人员值班备勤

4、物业共用部分，是指物业管理区域内业主专有部分以外按照规定由业主共同管理的

（）及和相关场地。

A.建筑物 B、车库 C、构筑物 D、配套设施设备

5、根据《北京市物业管理办法》，以下描述正确的有（）

A、建设单位可以不采取招投标的方式选聘物业服务企业；北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

B、建设单位要承担首次业主大会召开前或筹备组成立满三个月前的物业管理费；

C、建设单位可以不经业主同意将保洁服务委托给专业公司；

D、在未完成共有部分交接前，建设单位必须承担物业服务费；

E、作为房屋买卖合同附件的前期物业服务合同的主体双方为业主和建设单位。

6、根据《北京市物业管理办法》，业主对以下事项中，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的有（）

A、制定或者修改管理规约、业主大会议事规则；

B、申请改建、重建建筑物及附属设施；

C、确定或者变更物业管理方式、服务内容、服务标准和收费方案；

D、选聘、解聘物业服务企业或者不再接受物业服务企业事实服务；

E、申请分立或者合并物业管理区域。

7、根据《北京市物业管理办法》，以下说法错误的有（）

A、物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业，并在物业管理区域内公告后，业主委员会即可解聘物业服务企业；

B、物业服务合同届满前三个月通知业主，物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域；

C、物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供了物业服务，并履行了告知义务的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务；

D、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以强行接管；

E、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。

8、《北京市物业管理办法》实施后下列说法正确的是（）

A、前期物业管理期限是指从首户业主入住起至全体业主与建设单位完成物业共用部分交接止；

B、《办法》实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，建设单位应当在销售房屋前确定物业服务事项和服务标准，并委托物业服务评估监理机构对服务费用进行测算，测算结果应当在销售场所公示，并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同；

C、业主应当积极成立业主大会，及时确定物业管理方式，物业管理企业应做好物业共用部分的查验和交接；

D、同一物业管理区域内分期开发建设的住宅物业项目，已有前期物业服务合同或者物业服务合同的，按照合同约定执行；

E、前期物业管理期限是指建设单位选聘物业服务企业到业主、业主大会选聘物业服务企业之前；

9、依据《北京市物业管理办法》（）应当加强对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动的协助、指导和监督：

A、北京市房屋行政主管部门；

B、街道办事处；

C、乡镇人民政府；

D、区县房屋行政主管部门；

E、居委会。

10、《北京市物业管理办法》实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，建设单位承担前期物业服务责任。建设单位提供前期物业服务的方式有：（）北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

A、自行提供前期物业服务；

B、将全部专项服务委托给具备资质的物业服务企业；

C、将专项服务委托给符合相关资质要求的专业性服务企业；

D、将全部专项服务委托给专业性服务企业；

E、将全部专项服务委托给个人。

11、划分物业管理区域的原则包括：( )

A．共用主要配套设施设备

B．共用市政道路

C．共用小区内道路和绿地

D．规划为一个社区

E．属于同一个街道办事处

12、业主共同决定本物业管理区域范围内的物业管理事项，事项范围和决定程序符合规定的是（）

A．由业主大会议事规则规定

B．由业主委员会讨论决定

C．由物业管理区域内全体业主共同决定

D．由专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主共同决定

E．由《管理规约》规定

13、根据《北京市物业管理办法》办法规定，在实施后申请办理商品房预售许可证或现房销售的住宅物业项目，在完成物业共用部分交接前，建设单位不得向业主收取物业服务费；但发生下列情形之一的，业主应当按照前期物业服务合同的约定缴纳物业服务费（）

A、筹备组成立满1 个月未召开首次业主大会会议的；

B、首次业主大会会议未决定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的；

C、首次业主大会会议结束后，建设单位向全体业主发出书面查验通知之日起30 日内未开始查验的；

D、物业共用部分经查验符合相关标准，建设单位向全体业主发出书面交接通知之日起30日内未完成交接的；

E、全体业主与建设单位已完成共用部位交接，建设单位提供事实服务的；

14、《北京市物业管理办法》实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，关于前期物业服务责任、物业服务方式以下说法正确的是（）

A．建设单位承担前期物业服务责任

B．建设单位可以自行提供前期物业服务

C．建设单位可以将全部专项服务委托给物业服务企业

D．建设单位可以将专项服务委托给专业性服务企业

E．受托的物业服务企业和专业性服务企业无资质要求。

15、下列（）是属于房屋管理人应当对房屋建筑进行的日常检查的内容。

A、房屋的开裂、变形，地基不均匀沉降等异常现象

B、白蚁蚁害区蚁情北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

C、房屋建筑公共部位空调的运行状况

D、供水、排水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等基础设施设备的完好性及运行情况

16、电梯使用单位的安全管理人员应当履行对电梯（）落实电梯的定期检验计划的职责。

A、运行的日常巡视

B、做好电梯日常使用状况记录

C、机房温度

D、机房卫生环境

17、房屋建筑使用安全管理应当遵循（）预防为主、防治结合、（）的原则。

A、定期检查电梯

B、合理使用

C、综合治理

D、确保安全

18、北京市行政区域内城镇国有土地上各类房屋建筑的（）等活动及其监督管理，适用《北京市城镇房屋建筑使用安全综合治理办法》。

A、安全使用

B、检查维护

C、安全鉴定

D、安全问题治理

19、《北京市城镇房屋建筑使用安全综合治理办法》所称房屋建筑是指依法建造或者依法登记的（），包括附属构筑物和与其配套的线路、管道、设备。

A、居住建筑

B、公共建筑

C、工业建筑

D、综合建筑

20、危险房屋的处理类别有（）

A、观察使用；

B、处理使用；

C、停止使用；

D、限时使用；

E、整体拆除。

21、以下可以定义为房屋建筑的安全责任人的有（）

A、业主；

B、房屋所有人；

C、实际占有人；

D、租户；

E、房屋使用人。

22、下列对房屋建筑管理人的定义及职责描述正确的是（）管理人安全负责人

A、房屋建筑管理人（简称管理人）是对房屋建筑使用安全承担管理责任的自然人、法人或者其他组织；

B、自行管理的房屋建筑，安全责任人是管理人。委托管理的房屋建筑，受托人是管理人；

C、管理人应当对房屋建筑进行检查维护；

D、管理人对于检查中发现的房屋建筑使用安全问题应向安全责任人和有关行政主管部门报告，并有权组织对房屋建筑安全问题进行治理；

E、管理人应当对危害房屋建筑使用安全的行为进行制止、报告，并定期开展房屋建筑使用安全宣传活动。

23、房屋建筑使用人在使用房屋建筑时，影响安全和公共利益的行为有（）

A．擅自变动建筑主体和承重结构

B．违法存放易燃、易爆物品

C．擅自封闭开放式阳台

D．损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材

E．擅自拆改燃气、供暖、供电、通讯线路等设施设备北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部

24、房屋建筑管理人对房屋建筑日常检查的内容包括（）

A．房屋的开裂、变形，地基不均匀沉降等异常现象。

B．房屋门窗的开闭情况。

C．室内外公共区域装饰装修的松动、起翘、脱落等现象。

D．房屋建筑附属构筑物的安全牢固情况。

E．安全出口、疏散通道是否畅通，消防设施、消防器材运行情况，消防安全标志的完好性。

25、住宅专项维修资金，是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的（）

的资金。

A、维修

B、更新

C、改造

D、翻新

26、下列（）费用不得从住宅专项维修资金中列支。

A、依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用

B、依法应当由相关单位承担的供水、供电、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、修养费用

C、应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用

D、根据物业服务合同约定，属于物业服务内容的住宅共用部位、共用设施设备的日常维修和养护费用

27、发生下列（）情况之一的，可以使用住宅专项维修资金进行维修。

A、高层住宅发生供水主管道严重漏水，水泵（包括生活泵、消毒泵、喷淋泵、稳压泵、中水泵等）发生泵体漏水、泵电机烧毁等情况，导致供水中断的

B、专用排水设施漏水的

C、消防系统出现功能障碍，消防管理部门要求对消防设施设备维修及更新、改造等

D、业主卫生间支管道严重漏水

28、发生下列危及房屋使用安全或严重影响使用功能情况之一的，不需住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过，可以使用住宅专项维修资金进行维修（）

A、层面、外墙防水局部损坏、渗漏严重，经多次补漏后仍难以解决的；

B、电梯发生冲顶、蹲底或意外灾害危及人身安全的；定期检查时被责令停梯整改的；

C、高层住宅发生供水主管道严重漏水，水泵（包括生活泵、消防泵、喷淋泵、稳压泵、中水泵等）发生泵体漏水、泵电机烧毁等情况，导致供水中断的；

D、楼体单侧外墙饰面六分之一以上面积有脱落危险的；

E、专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍，危及人身财产安全的。

29、高层住宅水泵发生下列情况时，可以按照住宅专项维修资金应急办法使用的有（）

A、供水主管道严重漏水导致供水中断的；

B、水泵（包括生活泵、消防泵、喷淋泵、稳压泵、中水泵等）发生泵体漏水情况的；

C、水泵（包括生活泵、消防泵、喷淋泵、稳压泵、中水泵等）发生泵体漏水情况，导致供水中断的；

D、水泵（包括生活泵、消防泵、喷淋泵、稳压泵、中水泵等）发生泵电机烧毁等情况，北京市物业项目负责人考试练习题市住建委项目部