常用维护手册使用指南APS-320-ME-00-01

常用维护手册使用指南APS-320-ME-00-01
常用维护手册使用指南APS-320-ME-00-01

常用维护手册使用简介

编制单位:沈阳维修基地

适用区域:?工程部机关?各维修单位

?其他:

发布范围:各维修单位航线维护部门

执行负责人:

流程负责人:

文件批准人:

生效日期:年月日

目录

1.A-生产有准备 (3)

1.1 技术文件 (3)

1.2 工具设备 (3)

1.3 航材物资 (4)

1.4 技术人员 (4)

1.5 工作环境 (4)

2. P-施工程序 (5)

2.1 手册编写标准 (5)

2.1.1 ATA100 (5)

2.1.2 ATA2200 (6)

2.1.3 ASD-STE100 (6)

2.2 手册有效性 (6)

2.2.1 客户化手册 (6)

2.2.2 有效性对照表 (7)

2.3 ADOC N@vigator (7)

2.3.1 介绍 (7)

2.3.2 ADOC N@vigator安装和登陆 (8)

2.3.3 ADOC N@vigator使用 (12)

2.4 AMM手册使用 (16)

2.4.1 AMM手册主要内容 (16)

2.4.2 FIN号 (16)

2.4.3 AMM手册查找方法 (17)

2.5 IPC手册使用 (19)

2.5.1 IPC手册主要内容 (19)

2.5.2 详解零件清单 (19)

2.5.3 互换性信息 (22)

2.5.4 IPC查找方法 (24)

2.6 TSM手册使用 (25)

2.6.1 TSM手册主要内容 (25)

2.6.2 TSM/Troubleshooting使用 (25)

3 S-工作有标准 (30)

1.A-生产有准备1.1 技术文件

1.2 工具设备

1.3 航材物资

1.4 技术人员

1.5 工作环境

2. P-施工程序

2.1 手册编写标准

2.1.1 ATA100

ATA100规范是美国航空运输协会(Air Transport Association of America)第100号规范,又称“制造商技术资料规范”。它详细规定了飞机制造商技术资料的标准和指导原则,包括手册的结构、内容、编排、版本及更新服务,确保了民用航空器各种产品在设计、制造、使用、维修中各种资料、文件、函电、报告、目录索引中编号的统一。它是编写各机型各类手册的依据,也是编制计划与非计划维修(护)文件的依据,不同年代制造的飞机依据的ATA100规范版次不同。

ATA100是按章节的概念进行编写的。每一章代表飞机上的一个系统。根据规范的要求,可以把飞机分成“航空器”和“动力装置”两部分。“航空器”又可以划分为:总体、系统、结构三部分;“动力装置”可以划分为:螺旋桨/旋翼、发动机两部分。各章的编号规定如下页图所示,其中:1~4章是留给各航空公司编写自己公司的文件和资料;5~12章为“总体”(General)类;20~49章为“系统”(System)类;51~57章为“结构”(Structure)类;60~67章为“螺旋桨/旋翼”(Propeller/Rotor)类;70~80章为“动力装置”(Power plant)类;91章为“图表”(Chart)类。

按ATA100规范的规定,资料编号由3组2位数表示章、节、主题,分别对应系统、子(分)系统、部件/项目。

6位数字编号中前两位表示章,第三位表示子(分)系统,第四位表示次级子(分)系统,后两位表示主题。例如:液压系统为29章,子系统10为主液压源、11为绿主液压源、12为蓝主液压源、13为黄主液压源、14对应主HP总管、15对应PTU总管、32对应释压活门、33对应优先活门等。

为了方便飞机制造商,6位数字编号前三位由ATA100规定.后三位由飞机制造商确定。熟悉章节对应的飞机系统能帮助工作者在提高手册查询速度。

2.1.2 ATA2200

随着信息技术的发展。手册由纸制版变为电子版,美国航空运输协会发布了“数字化数据规范ATA2100”,它采用SGML语言,规定了图解、数据的提取、数据的模式等。2000年美国航空运输协会将ATA100和ATA 2100两种规范合并形成ATA2200规范。执行ATA2200规范可使手册的格式、内容划分、页面编排、打印、页码编制、图形及尺寸等均为标准化。在ATA2200规范中关于技术资料的内容、结构、一般要求等仍沿用ATA100规范内容。

空客最新的维护手册均按ATA2200规范编制。

2.1.3 ASD-STE100

英语是全世界技术文档中使用的主要语言。由于英语形式多样且复杂:英语的词汇量超过 70 万,因此可能难以理解。简明技术英语规范(Simplified Technical English)通过使用以下各项使技术英语通俗易懂:

- 简单的句型

- 有限数量的单词

- 有限数量的明确定义的单词含义,其中大多数单词仅有一个经核准的含义- 有限数量的单词词类,其中大多数单词仅有一种经核准的词类。Simplified Technical English 的目标是获得简要的,最主要是明确的文档。

AMM遵守Simplified Technical English ASD-STE100规范编写保证了手册内容的明确性。

2.2 手册有效性

2.2.1 客户化手册

任何维修文件都有有效性(Effectivity),也就是此文件的适用性,即该维修文件是针对哪种机型制定的,对哪些飞机有效。一般定义为:维修文件的有效性是指该文件是否适用于指定飞机及机载设备的依据。

维修文件对应飞机的有效性可以体现在以下4个方面:客户化(机型、机队

有效性)、飞机型别号码(单架飞机的有效性)、型别特征(装备系统、APU、发动机的有效性)、时效性(手册改版的有效性)。

ESPM为通用手册。

2.2.2 有效性对照表

A.机队序列号(Fleet Serial Number,FSN),航空公司机队的飞机按照顺序编号,如:001、002。

B.飞机构型(Version Rank),如:G8E01 0010、G8E01 0011。

C.飞机型号(Model),如:320-214。

D.厂家序列号(Manufacturer Serial Number,MSN,某一机型持续生产的编号,如:0772、0799。

E.注册登记号(Registration),如:B-2360、B-2361。

维护手册除ESPM外均主要使用FSN标识有效性。

2.3 ADOC N@vigator

2.3.1 介绍

现阶段的手册主要是以网络版和光盘(DVD)为载体,通过空客开发的手册浏览软件ADOC N@vigator进行查阅。航空维修技术人员可以使用它方便快速地查找各种信息。该软件有6个数据库,即:AirN@v/Maintenance、

AirN@v/Engineering、AirN@v/Associated data、AirN@v/Repair、AirN@v/Shop 和AirN@v/Planning,安装时,可以选择安装一个数据库或全部数据库。常用维护类手册查询使用的数据库为AirN@v/Maintenance。

ADOC N@vigator程序由以前的基于浏览器的V2版本升级为了基于JAVA的V3版,主要是改进了V2需要插件较多的缺点,使ADOC N@vigator的兼容性更好,同时也便于以后手册3D图解等功能的开发。

除了运行环境的改变,ADOC N@vigator V2和V3版本的软件界面、使用方法和查阅方式基本完全一样。不会增加使用人员的学习成本。

ADOC N@vigator有两种安装方式:单机版和服务器版。单机版有两种运行方式:直接运行和安装后运行。服务器版需登录相应网站。

2.3.2 ADOC N@vigator安装和登陆

ADOC N@vigator单机版和服务器版均需要JAVA的支持。所以无论哪种查询途径,都需要在电脑上安装JAVA软件。

以下为ADOC N@vigator安装程序:

ADOC

2.3.3 ADOC N@vigator使用

ADOC N@vigator常用配置和手册打印:

.fdf

2.4 AMM手册使用

2.4.1 AMM手册主要内容

飞机维护手册(Aicraft Maintenance Manual,AMM)提供航线和定检维护时所需要的详细技术信息,包含系统及部件的工作描述、勤务、修理、更换、调节、检查的必需信息和正常在停机坪或维护机库完成飞机检查所需要的工具设备。该手册可以用来满足维修人员工作和培训的需要。

2.4.2 FIN号

功能识别号(Function Identification Number,FIN)也叫功能项目号,是空客公司用于识别部件而设立的一种编号。功能识别号的核心由两个英文字母构成,第一个字母代表系统,第二个字母代表系统中的电(环)路。两个核心字母加有前缀和后缀,前缀为数字,后缀为数字或字母,或数字与字母的组合。前缀必须有,后缀不一定有。例如14CAl:C表示系统识别号(飞行控制系统);A表示电(环)路识别号(自动驾驶);14表示序号;飞行控制系统自动驾驶系统有很多部件用序号予以区分,后缀1表示14CA这个部件有多个,这是第一个。功能识别号在飞机上可以很容易找到,一般机械或电器没备的功能识别号标签都贴在此设备附近。

功能识别号的定义、组成方式及字母含义在ASM、AWM手册前言Introducation有详细描述。

在空客飞机上任何一个部件的功能识别号都是唯一的。不同的部件,件号可以相同,但功能识别号是不同的。ADOC N@vigator提供了利用功能识别号查询手册的多种方法,且功能识别号标识在部件周围,容易获得,因此利用功能识别号查询手册、在不同手册间进行交叉索引非常方便。

例如20XE是一个继电器的功能识别号,通过它可以快速查到AMM、IPC、TSM、ASM、AWM、AWL中与20XE相关的内容。

2.4.3 AMM手册查找方法

在AMM手册正文中给出的警告/警戒(WARNING/CAUTIONs)程序要特别留意: 在任务之前的WARNING/CAUTIONs适用于整个工作任务;

在程序段落之前的WARNING/CAUTIONs适用于整个段落;

在工作步骤前的WARNING/CAUTIONs适用于该项步骤。

NOTE(注):简化工作的方法或补充、解释信息;

WARNING(警告) :可能造成飞机损坏或人员伤亡的警告信息;

CAUTION(警戒) :可能造成设备损坏的警戒信息。

在开展工作前,工作者一定要确认已明确所有的WARNING/CAUTIONs信息。

方式。

2.5 IPC手册使用

2.5.1 IPC手册主要内容

图解零件目录(Illustrated Parts Catalog,IPC)用于确认所有航线可更换件(可修理&可消耗)的件号以用于航线维护及备件计划。对于车间维护级别的零部件不在IPC中列出。

2.5.2 详解零件清单

sap日常维护管理手册

SAP系统日常管理 1 系统监视 1.1 进程监视 §SM66/SM50 进程查看 管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作,有缺陷的报表程序,若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然,在杀掉这些进程前,需要与最终用户协商。 1.2 服务器监视 §SM51 R/3服务器的列表可用SM51显示,管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程,鼠标指针点中服务器的名称,然后选Processes。 §RZ20 CCMS监控 双击要查看的菜单项,检查系统收集的监控信息,遇到报警和错误信息要查清原因,找出解决办法。 1.3 用户监视 §SM04 用户监视 管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户?是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码,等等。 1.4 性能监视 §ST03 工作量分析 世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据,特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图,将使你具有对你的系统的不可估量的感觉,这种感觉将使你能预见到将要发生的问题,并且很多时候可以避免问题的发生。 §ST02 缓存分析 R/3的缓存存储经常用到的数据,以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问,数据库的负载,网络的流量,从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序,屏幕,ABAP/4字典数据和公司的数据,这些数据在系统操作过程中是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。 §SP12 TemSe管理 管理员要检查文件系统和数据库空间的增长,尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。 1.5 更新记录 §SM13更新记录 此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的,一旦发生,开发人员应马上修改。 1.6 锁定对象 §SM12 锁定对象 用户总是会时不时的因为某种原因(如断线,程序出错等等)而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析,更正。 1.7 出错分析 §ST22出错分析

泛微项目-ecology系统日常维护手册

泛微项目新OA系统日常维护方案SUBMITED BY WEAVER 上海泛微网络科技股份有限公司北京分公司 地址:北京市朝阳区霄云路36号国航大厦1606 邮政编码:200127

文档版本历史 变更序号日期版本 文件变更 申请编号 变更说明修改人 1 2014-1-6 V1.0 无新文件周晓明

目录 一、前言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2相关工具介绍 (4) 二、系统安装 (5) 2.1 数据库安装部署 (5) 2.2 应用系统安装部署 (5) 三、服务启动 (7) 3.1 数据库服务启动 (7) 3.2 应用服务启动 (8) 3.3 手机版启动 (9) 四、系统备份、还原 (10) 4.1 数据库备份 (10) 4.2 应用程序备份 (10) 4.3 数据库还原 (11) 4.4 应用程序还原 (11) 五、系统升级 (12) 5.1 系统升级说明 (12) 5.2 系统升级流程 (12) 六、系统问题排查 (13) 6.1 数据库问题排查 (13) 6.2 应用服务器问题排查 (13) 6.3 手机服务器问题排查 (14)

一、前言 1.1编写目的 本文的目的,是为了指导系统维护人员进行新OA系统的日常维护操作。以保障新OA系统的正常运行和出现问题后的应急处理。 1.2相关工具介绍 1、SSH连接工具: 本文所附连接工具,是用来远程访问linux内核的各种操作系统的工具。可以对linux服务器进行命令行的命令执行以及文件的上传下载和编辑等操作。非必须使用工具,在系统维护时,也可以使用其他的远程工具代替。 2、PL/SQL Developer连接工具: PL/SQL Developer是一个集成开发环境,专门面向Oracle数据库存储程序单元的开发工具。如今,有越来越多的商业逻辑和应用逻辑转向了Oracle Server,因此,PL/SQL编程也成了整个开发过程的一个重要组成部分。非必须使用工具,在系统维护时,也可以使用其他的工具代替。

电力系统维护操作手册

电力系统维护操作手册 一.高压开关柜运行和投运前的检查: 1.固定式开关柜投运前应检查下列内容: ●检查漆膜有无剥落,柜内是否清洁。 ●操动机构是否灵活,不应有卡住或操作力过大现象。 ●断路器、隔离开关等设备通断是否可靠正确。 ●仪表与互感器的接线、极性是否正确,计量是否准确。 ●母线连接是否良好,其支持绝缘子等是否安装牢固可靠。 ●继电保护整定值是否符合要求,自动装置动作是否正确可靠,表计及继 电器动作是否正确无误。 ●辅助触点的使用是否符合电气原理图的要求。 ●带电部分的相间距离、对地距离是否符合要求。 ●“五防”装置是否齐全、可靠。 ●保护接地系统是否符合要求。 ●二次回路选用的熔断器的熔丝规格是否正确。 ●机械闭锁应准确,柜内照明装置应齐全、完好,以便于巡视检查设备运 行状态。 2.固定式开关柜运行巡视项目: ●每天定时巡视检查。 ●遇有恶劣天气或配电装置异常时,进行特殊巡视。 ●内设备有无异常。 ●属颜色变化或观察示温蜡片有无受热融化,来判断母线和各种触点有无 过热现象。 ●检查注油设备有无渗油,油位、油色是否正确。 ●仪表、信号、指示灯等指示是否正确。 ●接地装置的连接线有无松脱和断线。 ●继电器及直流设备运行是否正常。 ●开关室内有无异常气味和声响。 ●通风、照明及安全防火装置是否正常。 ●断路器操作次数或跳闸次数是否达到了应检修的次数。 ●防误操作装置、机械闭锁装置有无异常。 3.手车式开关柜投运前检查内容: ●柜上装置的元件、零部件均应完好无损。 ●接地开关操作灵活,合、分位置正确无误。 ●各连接部分应紧固,螺丝连接部分应无脱牙及松动。 ●柜体可靠接地,门的开启与关闭应灵活。 ●二次插头完好无损,插接可靠。 ●柜顶主、支母线装配完好,母线之间的连接紧密可靠,接触良好。

软件系统运维手册(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 系统运维手册 1、目的 (3) 2、适用范围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (4) 4.1系统服务程序的构成 (4)

4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护(略) (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 ..................................................................... 7 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况(字典管理表空间) (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12) 1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中,服

务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为:sql server 2000,随着业务的开展,sql server 数据库中存储的数据量也不断增大,这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块,windows xp操作系统,负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤,指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用范围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 服务器数量:4台,基本信息如下: 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成 DHCP主程序:

ORACLE数据库日常维护与管理手册

全球眼?(MEGAEYES)网络图像管理系统2.0 ORACLE日常维护与管理手册 北京互信互通信息技术有限公司 2004-08-08

目录 全球眼?(MEGAEYES)网络图像管理系统2.0 (1) 1引言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.3 参考资料 (3) 2日常维护与管理说明 (3) 2.1 运行环境 (3) 2.1.1硬件环境 (3) 2.1.2软件环境 (3) 2.2 数据库日常维护 (4) 2.2.1数据库初始设置 (4) 2.2.2每日工作内容 (5) 2.2.3每周工作内容 (6) 2.2.4每月工作内容 (7)

1引言 1.1目的 对于重要的商业系统来说,数据库系统的正常运行是保证商业应用平稳运行的关键。但是数据库在运行过程中可能会因为种种原因发生问题。这时,数据库的管理与日常维护工作将变得尤为重要。 为了指导数据库管理员做好日常维护工作,保证数据库系统的正常运行,特制定本文档。当然,数据库的日常维护是复杂和繁琐的,本文仅涉及一些常见的数据库日常维护的内容,在实际工作中,数据库管理员还需要做更多的工作。 1.2范围 本文档使用的人员:数据库维护管理人员和相关人员。 本文档涉及内容:oracle数据库的日常维护与管理解决方案。 1.3参考资料 中国电信网络视频监控技术(暂行)规范 2日常维护与管理说明 2.1运行环境 程序的运行环境包括硬件运行环境和软件运行环境。 2.1.1硬件环境 ◆CPU类型:Intel及其兼容系列CPU ◆内存容量:剩余内存要达2G以上 ◆硬盘容量:剩余硬盘容量要达1G以上 ◆网卡类型:100M网卡 2.1.2软件环境 ◆操作系统:RedHat Linux AS 3.0 ◆数据库:Oracle9i Database Release 2 (9.2.0.4.0) for Linux x86

在线监测系统维护手册

在线监测系统维护手册

在线监测系统维护手册公司内部档案编码:[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

公用产品质量在线监测系统项目 系 统 维 护 手 册 山东煌通数码科技有限公司 版本:0.8 编制人:审核人:审批人: 日期:日期:日期: 版本修订历史记录: 目录 1. 引言.................................................... 1.1 编写目的: ............................................ 1.2 项目背景: ............................................ 1.3 定义: ................................................

1.4 参考资料: ............................................ 2. 任务概述................................................ 2.1 目标 .................................................. 2.2 用户类型 .............................................. 2.3 条件与限制 ............................................ 3. 总体部署结构描述........................................ 3.1 系统运行方法 .......................................... 3.2 日常检查项目 .......................................... 3.3 数据库维护 ............................................ 3.3.1 添加新的终端(非OPC的)............................. 3.3.2 添加新的OPC终端..................................... 3.4 数据核对 .............................................. 3.4.1 检查终端连接状态..................................... 3.4.2 检查实时数据......................................... 3.5 环境温度接入 .......................................... 3.5.1 修改配置文件接入数据................................. 3.5.2 环境温度通道连接状态检查............................. 3.5.3 环境温度实时数据检查................................. 4. 附录一 .....................................................

仓库日常工作操作手册

仓库日常工作操作 手册 1 2020年6月23日

仓库日常工作操作手册 第三版 深圳中集专用车限公司物料部 二OO七年三月 - 2 - 2020年6月23日

目录 1、仓库概况 2、仓库各岗位职责 2.1仓库主任工作职责 2.2工段长工作职责 2.3钢材库班长工作职责 2.4OEM件班长工作职责 2.5仓管员工作职责 2.6收货员工作职责 2.7配货区仓管员工作职责 2.8帐务员工作职责 - 3 - 2020年6月23日

2.9统计员工作职责 2.10计划员工作职责 2.11叉车司机卸货、移库工作职责 2.12开卷机长工作职责 3、仓库各岗位职责 3.1物料收货管理规定 3.2物料发放管理规定 3.3物料配货管理规定 3.4物料退库管理规定 3.5盘点作业管理规定 4、库房日常管理制度 4.1出门条管理办法 4.2委外加工材料管理规定 - 4 - 2020年6月23日

4.3标识及库位管理规定 4.4物料数量验收管理规定 4.5物料摆放管理规定 4.6物料先进先出管理办法 4.7设备管理规定 4.8危险物品操作规定 4.9材料过磅管理规定 4.10退货与发运管理规定 4.11托盘箱管理规定 4.12扫描枪使用管理规定 仓库概况 - 5 - 2020年6月23日

1、面积 仓库1-8库库房面积10629㎡, 其中钢材料库400㎡( 含开卷机) ; OEM小件及劳保用品库1584㎡, 油漆库面积1188㎡, 库外堆场约5400㎡; 合计18800㎡。 2、人员及组织构架。( 见组织结构图) 仓库现有岗位16个, 现有人员50人, 其中经理助理1人, 主任1人, 文员2人, 工人46人( 其中: 工段长1人, 班长2人) 。 3、设备 叉车8台, 开卷机1台, 地磅1台。 4、管理范围 公司所有原材料、OEM件、劳保用 - 6 - 2020年6月23日

Oracle数据库日常维护手册

Oracle数据库日常维护手册 在Oracle数据库运行期间,DBA应该对数据库的运行日志及表空间的使用情况进行监控,及早发现数据库中存在的问题。 一、Oracle警告日志文件监控 Oracle在运行过程中,会在警告日志文件(alert_SID.log)中记录数据库的一些运行情况: ●数据库的启动、关闭,启动时的非缺省参数; ●数据库的重做日志切换情况,记录每次切换的时间,及如果因为检查点(checkpoint)操作没有执行完成造成不能切换,会记录不能切换的原因; ●对数据库进行的某些操作,如创建或删除表空间、增加数据文件; ●数据库发生的错误,如表空间不够、出现坏块、数据库内部错误(ORA-600) DBA应该定期检查日志文件,根据日志中发现的问题及时进行处理 问题处理 启动参数不对检查初始化参数文件 因为检查点操作或归档操作没有完成造成重做日志不能切换如果经常发生这样的情况,可以考虑增加重做日志文件组;想办法提高检查点或归档操作的效率; 有人未经授权删除了表空间检查数据库的安全问题,是否密码太简单;如有必要,撤消某些用户的系统权限 出现坏块检查是否是硬件问题(如磁盘本生有坏块),如果不是,检查是那个数据库对象出现了坏块,对这个对象进行重建 表空间不够增加数据文件到相应的表空间 出现ORA-600根据日志文件的内容查看相应的TRC文件,如果是Oracle的bug,要及时打上相应的补丁 二、数据库表空间使用情况监控(字典管理表空间)

数据库运行了一段时间后,由于不断的在表空间上创建和删除对象,会在表空间上产生大量的碎片,DBA应该及时了解表空间的碎片和可用空间情况,以决定是否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。 select tablespace_name, count(*) chunks , max(bytes/1024/1024) max_chunk from dba_free_space group by tablespace_name; 个人收集整理 上面的SQL列出了数据库中每个表空间的空闲块情况,如下所示: TABLESPACE_NAME CHUNKS MAX_CHUNK -------------------- ---------- ---------- INDX 1 57.9921875 RBS 3 490.992188 RMAN_TS 1 16.515625 SYSTEM 1 207.296875 TEMP 20 70.8046875 TOOLS 1 11.8359375 USERS 67 71.3671875个人收集整理 其中,CHUNKS列表示表空间中有多少可用的空闲块(每个空闲块是由一些连续的Oracle 数据块组成),如果这样的空闲块过多,比如平均到每个数据文件上超过了100个,那么该表空间的碎片状况就比较严重了,可以尝试用以下的SQL命令进行表空间相邻碎片的接合: alter tablespace 表空间名 coalesce; 然后再执行查看表空间碎片的SQL语句,看表空间的碎片有没有减少。如果没有效果,并且表空间的碎片已经严重影响到了数据库的运行,则考虑对该表空间进行重建。 MAX_CHUNK列的结果是表空间上最大的可用块大小,如果该表空间上的对象所需分配的空间(NEXT值)大于可用块的大小的话,就会提示ORA-1652、ORA-1653、ORA-1654的错误信息,DBA应该及时对表空间的空间进行扩充,以避免这些错误发生。 对表空间的扩充对表空间的数据文件大小进行扩展,或向表空间增加数据文件,具体操作见“存储管理”部份。 三、查看数据库的连接情况

监控系统维护和检修手册

监控系统维护和检修手册.概要 一.数字监控系统是一个软、硬件结合的复杂系统,系统的正常运行依赖于诸多因素,其中运行过程中的日常保养和维护是非常重要的,因此制定本技术支持手册,请迈兰德信息技术有限公司的技术支持人员、代理商、工程商以及用户遵照执行。 二.参考资料 1.用户使用说明书 2.系统安装说明书 3.产品检验标准 4.产品组装工艺守则 5.民用闭路监控电视系统工程技术规范 GB50198-94 6.涉外建设项目安保电视系统设计规范 DBJ08-16-99 三.常用工具 在技术支持过程中,应常备如下设备或工具: 1.万用表,用于检查工程及设备电气状况 2.十字螺丝刀 3.光驱或USB启动设备 4. Windows 2000 Professional安装盘、监控系统安装盘 5.电线 四.日常维护要点 应定期对系统进行常规检查,以保持系统正常运行的条件,尽早排除事故隐患。主要检查事项有: 1. 系统运行环境是否正常,包括电磁、温度、湿度、振动、灰尘等情况; 2. 系统硬件的运行情况,各机械运动部件的运转情况,包括电源风扇、CPU 风扇、硬盘等,系统各部分散热情况是否良好; 3. 系统设备的安装情况是否发生变动;

4. 积灰情况,主要检查过滤网是否积灰严重,如果允许应检查机器内部的积灰情况尤其是CPU风扇的积灰。应定期清洗过滤网; 5. 系统供电情况,计算机及外围设备供电电压是否正常、稳定,系统接地是否良好; 6. 外围线路是否可靠、信号电压是否正常; 7. 系统附件(如键盘、鼠标等)是否正常工作; 8. 软件的运行表现,是否有运行缓慢或其它异常表现,包括监视图像质量和录像质量; 9. Windows临时目录及各硬盘的使用情况; 10. 监控系统的运行日志中是否有重复出现的错误; 11. Windows的系统日志中是否有异常; 12. 对于有权限进入Windows操作系统的用户,应检查是否安装了新的软件,系统设置是否改变。 五.故障检修准则 1.在发生系统故障时,现场支持人员首先应按照日常维护要点进行检查,对异常情况予以记录,不能急于更换配件; 2.当发生故障(尤其是硬件故障)时,按照电气线路中的输入到输出关系,应从接近故障表现位置开始从后端向前端检查; 3.检修过程中,除非常必要,尽量避免带电操作。如确需带电操作,也应尽量减少上电范围; 4.当需要变动系统硬件组成或电气线路时,必须保证系统已经断电以防检修过程中的意外损坏,断电应按照先主机后外围的顺序; 5.故障点确定以后,应根据故障的不同和用户合同条款,可采取如下措施 △ 替换,主要是那些无法维修或无法现场维修的故障,例如板卡等,替换配件时应根据系统配置选择适当的配件; △ 现场维修,主要是那些可以现场维修的故障问题,例如线路问题、配件安装不当等 △ 带回维修,主要是那些无法维修或无法现场维修的故障,例如板卡等;

软件维护手册

软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明,便于软件的维护。 1 引言 1.1 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2 项目背景 说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3 定义 列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,及保密级别,可包括:用户操作手册;与本项目有关的其他文档。

2 系统说明 2.1 系统用途 说明系统具备的功能,输入和输出。 2.2 安全保密 说明系统安全保密方面的考虑。 2.3 总体说明 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1 程序 1 的说明 ? 功能:说明程序的功能。 ? 方法:说明实现方法。 ? 输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ? 处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ? 输出:程序的输出。 ? 接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ?表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的

标识符;使用目的;使用此表的其他程序;逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构;设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ? 特有的运行性质:说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2 程序 2 的说明 与程序1 的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。

小型机日常维护手册

IBM P750小型机 日常维护手册 一、服务器硬件运行状态检查 1.当服务器处于启动和正常工作状态时,其前面板上的状态灯(与电源灯并排)和各硬盘的状态灯 (一排小灯,与各硬盘位置一一对应)应显示为绿色。 2.当服务器的状态灯出现橙黄色时,说明有硬件告警,此时要检查服务器的电源、接线、硬盘等。 如果有硬件故障则需要立即进行更换和更正,如果查不出具体问题,则需要联系相关专家进一步诊断。 3.当硬盘工作正常时,与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色,如无读写,则绿灯一直亮,如该硬盘有读 写操作,则绿灯会不规则闪烁,当硬盘损坏时,则硬盘状态灯将熄灭,或者呈闪烁状态:以1~3秒的频率有规律地、不停地闪烁。 如果发现有服务器硬件状态灯不正常的情况,请及时联系我公司工程师,以便及时进行诊断并解决故障。 二、HMC(硬件管理平台)管理与操作 HMC的两种访问途径: 1、在机房直接通过显示器和键盘进行管理维护等相关操作 2、通过web远程访问,登录HMC web管理界面,访问地址为: 1、登录HMC 浏览器访问连接HMC后,首页界面如下图所示。 点击下图所示链接,进入HMC验证登录界面。 输入用户名与口令,登录HMC。 用户名:hscroot 口令: 成功登录到HMC管理界面如下图所示。 2、注销HMC 在HMC console右上角有(hscroot | help | log off)链接,单击log off,会出现如下图所示注销界面:选择Log off,系统返回到HMC初始登录界面状态。

3、重启HMC 左边导航栏中选择HMC Management shut down or Restart,如下图所示,对HMC进行正常重启及关机操作。 请谨慎对HMC进行关机和重启操作! 4、状态栏功能 状态栏位于HMC左下角位置,如下图所示,负责监控并反映管理系统资源状态和HMC状态。单击每个图标状态可以列出详细状态,你可以查到更详细的帮助信息: :非法操作,如果任何被管理的主机执行了非法操作,这个图标将会变亮。 :黄灯警告, 如果任何被管理的主机有错误并有黄灯被点亮,这个图标也将会变亮 :报错日志:日志中有报错信息,这个图标将会变亮,此项与 :摘要,摘要中会将有用信息做统计并显示在工作栏中。 5、Service Management 导航栏中Service Management强大的管理功能给用户日常维护提供了更简单直观的界面,如下图所示, 但日平时最常用的子项是Manage Serviceable Events,如下图步骤可以对HMC所管理的设备进行日常错误及时直观的观察,以确保IBM小型机能正常工作,下图就是基本的操作方法图示: Service ManagementManage Serviceable Events 6、Service Plans-分区管理与操作 如何查看小型机资源配置: 如上图红色标注所示,选中所需查看主机(备注:请不要同时选中多台主机及多个分区),在下拉菜单中选中“Properties”,打开参数窗口,通过“Properties”可以查看主机运行状态,CPU,内存,I/0等重要硬件系统参数,如下图所示。 同理,在分区区域中先中每分区后的Properties选项,便可以直观方便的掌握分区状态和资源配置信息。 如何开关机及激活分区: 关机。 开机。

集成系统日常维护操作手册 (监控)

第四部分监控系统 一、系统各设备操作说明 (一)监控头 1、日常使用流程及方法 2、预先设置流程及方法 初次安装监控探头,不管是网络监控还是模拟监控都需要进行一些必要的设置,包括IP地址分配,地址码分配,监控点位备注信息等等。(1)网络监控系统中的摄像头每一台都对应着唯一的IP地址,在安装完毕之后需要在后台中对IP地址进行调整或者并记录,即哪台探头对应的是哪个IP地址,如果是云台摄像机除了IP地址之外还需要记录地址码信息。 (2)为了方便检修维护需要对监控探头所监控的区域进行命名,给该探头通道所监控的区域起一个方便记忆且唯一的名称,如果该探头有故障可以马上到现场找到该探头并检修。 3、日常维护注意事项 (1)要具备对监控系统进行正常维护所需的基本条件 ◆备件齐:通常来说,每一个系统的维护都必须建立相应的备 件库,主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设 备,如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就 可能使系统不能正常运行,必须及时更换。 ◆配件齐:配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配 置,可以多备一些,主要用于设备的维修。这样,经过维修

就能用小的投入产生良好的效益,节约更新设备的经费。 ◆工具和检测仪器齐:要做到勤修设备,就必须配置常用的维 修工具及检修仪器,如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、 胶布、万用表、工程宝、示波器等等,需要时还应随时添置, 必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 (2)日常维护工作要注意细节 ◆每个季度进行一次除尘,清扫监控设备上的尘土,对摄像机、 防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将镜 头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将 尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。根据监控系 统各部份设备的使用说明,每月检测其各项技术参数及监控 系统传输线路质量,处理故障隐患。 ◆对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查,一旦发 现老化现象应及时更换、维修,如视频头等。 ◆每月定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的 监控网络需求,如带宽、IP地址等限制,对网络设备进行 杀毒处理。 ◆提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日,将上月 抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控 中心负责人。 ◆定期的对监控设备的维护和保养,可以延长监控摄像头的工 作时间,从而达到节约成本的效果。

软件系统运维手册范本

系统运维手册

1、目的 (3) 2、适用围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (3) 4.1系统服务程序的构成 (3) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护(略) (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 (7) 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况(字典管理表空间) (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12)

1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中,服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为:sql server 2000,随着业务的开展, sql server 数据库中存储的数据量也不断增大,这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块,windows xp操作系统,负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤,指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成

IT设备操作及维护手册

信息部TI硬件操作及维护手册 目录 第一章:信息部工作职责 (2) 一、信息部经理岗位职责 (2) 二、网络管理专员岗位职责 (3) 第二章:门店设备的使用及维护 (3) 一、机房环境注意与日常维护 (3) 二、服务器操作与维护 (4) 三、网络设备的日常维护 (6) 四、监控系统的操作与维护 (6) 五、功放设备的使用和日常维护 (9) 六、UPS不间断供电源 (10) 七、点单收银电脑使用和维护 (12) 八、微型打印机使用和维护 (16) 九、排号等位使用和维护 (18) 十、门店网费电话费缴费流程 (19) 十一、钉钉考勤机操作流程 (21) 十二、钉钉审批流程 (26) 十三、天子星前厅点餐系统操作流程 (31)

第一章:信息部工作职责 一、信息经理岗位职责 1,拟定和执行企业信息化战略。 1)负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划。 2)制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范。 3)负责公司信息化网络规划、建设组织。 4)制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施, 实现IT资源集约管理。 5)负责公司集成信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。 6)负责集团公司网站建设计及总体规划。 2、办公自动化系统开发与运行 (1)根据公司发展战略和实际需要,组织实施公司办公自动化系 统、网站的运行管理和维护与更新,协助信息管理工作; (2)负责公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作。 3、企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4、建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情,建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5、信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的

系统管理员日常维护操作手册

系统管理员日常维护操作手册一、日常维护

一、服务器日常开关机器规定 (一)、开机步骤 1、开启服务器电源,系统将自动启动server2008操作系统,注意操作系统 启动过程中的系统提示信息,如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录,并联系硬件维护人员。 2、待服务器操作系统正常启动后,使用administrator身份登陆到服务器, 启动自动过费程序。 3、服务器的任何异常提示,请及时联系硬件公司检查,个人及其他非专业人 员勿进行操作,以免造成数据丢失; 4、一般服务器至少20天左右要进行一次系统的关机动作。对于专用服务器 则不需要进行此操作。 (二)、系统运行过程中的数据库维护操作 5、每天必须做好数据库的日常备份工作,同时必须进行数据库至少存放在服 务器的2个地方,或者备份到U盘或其他电脑上,同时保存好备份数据。 6、拷贝数据库备份文件的U盘或其他存储工具,必须先在其他电脑杀毒后,在 到服务器使用,禁止其他未杀毒U盘在服务器使用,避免服务器中毒! (三)、服务器的关机操作步骤

7、点击开始菜单中关机按钮,进行正常关机,关机前先关闭应用程序,禁止 强制关机! 二、数据库备份原则说明 1、以上操作的意义为: 每天在服务器上执行数据备份以保证数据的安全性。防止硬件故障等突发原因引起的系统崩溃。 系统安全稳定性依赖于规范的操作。非正常操作(如:未正常关机,直接关电。强制关机)都会给系统带来损害。 2、建议备份方案: 每月盘点后:数据库备份并且将备份保存一年。 3、注意事项: 在使用过程中如果发生断电或硬件故障等意外情况而造成前后台死机,应先尝试开启服务器,如服务器不能开机,需及时联系硬件公司与蓝崎公司售后人员,大面积的死机可能由服务器故障引起,也可能由于网络(网线、HUB)等故障引起,出现问题时要注意区分,以便迅速有效的解决问题。

LINUX系统日常维护手册.doc

SUSE操作系统日常维护课程目标: ●掌握SUSE操作系统的日常维护 参考资料: ●用服专题光盘 i文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.

目录 第1章基本操作.............................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1 系统登录 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1.1 定义登录方法 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.2 使用命令行进行登录 ............................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.3 在命令行下退出登录状态 ....................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.4 使用GUI(图形化用户界面)进行登录 ................................................ 错误!未定义书签。 1.1.5 虚拟终端 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.6 关闭系统 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 账户管理 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.2.1 创建和更改用户账户(useradd,passwd) ........................................... 错误!未定义书签。 1.2.2 删除用户账户 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2.3 切换用户(su)........................................................................................ 错误!未定义书签。 1.3 关闭系统 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.4 文件与目录 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.1 基本概念 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.2 列出文件和目录(ls)............................................................................. 错误!未定义书签。 1.4.3 切换工作目录(cd)................................................................................ 错误!未定义书签。 1.4.4 查看当前目录(pwd) ............................................................................ 错误!未定义书签。 1.4.5 拷贝文件和目录(cp)............................................................................ 错误!未定义书签。 1.4.6 移动文件(mv) ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.7 文件改名(mv) ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.8 创建目录(mkdir).................................................................................. 错误!未定义书签。 1.4.9 删除文件和目录(rm,rmdir) .............................................................. 错误!未定义书签。 1.4.10 查看文本文件(cat,less,more)....................................................... 错误!未定义书签。 1.4.11 查找文件(find)................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.12 搜索字符串(grep) .............................................................................. 错误!未定义书签。 1.4.13 压缩和解压缩文件(gzip) .................................................................. 错误!未定义书签。 1.4.14 创建和提取归档文件(tar) ................................................................. 错误!未定义书签。 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.

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