大学生求职正装租赁房屋商业计划书

序号：

昆明理工大学创业训练计划项目

计划书

团队名称：

作品名称：大学生正装租赁服务项目研究报告

负责人姓名：冉顺华

时间： 2012-2013学年第二学期

大学生求职正装租赁服务商业计划书

目录

第一部分计划摘要

第二部分综述

第一章事业描述

（一）整体综述

（二）调查取证

第二章正装租赁服务的介绍

（一）服务的理念

（二）服务的优势

第三章市场分析

（一）市场需求

（二）市场竞争

第四章店面选择

第五章竞争分析

（一）竞争对手分析

（二）环境分析

第六章机构设置

第七章人事规划

（一）人事需求

（二）人员需求

（三）人员培训与管理

（四）所需人事成本计算

第八章财务规划

（一）财务支出

（二）收入

（三）盈亏分析

第九章风险分析与对策

（一）服装损坏

（二）丢失服装

（三）部分租赁同学信誉较低

（四）竞争对手如专卖店等

第十章成长与发展

第一部分计划摘要

“您是否还在为面试没有一套像样的正装而烦恼呢，现在本店将为您解决这一切。”

本店旨在为大学生顾客提供最优质的服装租赁服务，为刚毕业或者正在寻找实习岗位的大学生因为花费高额的费用去准备一套面试服装解决后顾之忧。为准备一次新颖的晚会而为服装而头疼的学子出谋划策。

我们最初的市场主要集中在呈贡大学城，主要包括昆明理工大学、云南师范大学、云南民族大学等院校。

我团队最初的租赁服务地点将为我们自己的宿舍，既可降低成本，又可达到方便高效的目的，尽快融入市场。根据前述市场分析，该服务发展刚刚起步，还未形成完善的规模化产业，尚处于市场导入期；店铺位于人流量密集的大学校园内，区位因素良好；管理团队基本为在校学生，了解高校商业环境，占据天时、地利、人和。根据上述情况，我团队的总体营销战略为：以优质高效的服务口碑，便捷的地理环境优势，打造独一无二的公司品牌，率先占领市场份额，赚取利润。

对于生产这一块不会存在大问题，因为是服装出租，我们的公司初期将购买一些正式的服装作为我们的资源，进而展开营销服务。

在财务计划这一块，依据市场分析以及合理的推算,发现服装租赁在校园内还是有着较强的盈利能力和不错的市场前景,同时注

重财务杠杆和经营杠杆的使用,在风险适度的情形下,追求利润的最大化。

对于资金需求状况，租赁行业的资金流转并不是很强，主要是用于购进一些市场需求量大的服装，根据我们的先期投资，我们会在利润实现的基础上慢慢扩大规模，积累资金。

第二部分综述

第一章：事业描述

（一）整体综述

租赁，是一种以一定费用借贷实物的经济行为。在这种经济行为中，出租人将自己所拥有的某种物品交与承租人使用，承租人由此获得在一段时期内使用该物品的权利，但物品的所有权仍保留在出租人手中。承租人为其所获得的使用权需向出租人支付一定的费用（租金）。租赁的当事人即为出租人和承租人，对于承租人来说，承租人只需向出租人支付一定的费用（租金），便可以获得某段时间内物件的使用权。对于出租人而言，出租人将闲置或剩余的物件在保留所有权的同时租给他人使用，可以得到一定的回报，有效地利用了现有资源。在这一模式下，社会大生产的效率得到提高，把资源的冗余和浪费降到了低的水平。

最初的租赁物主要是土地、建筑物等不动产。随着社会化大生产的进行和人们认识的逐步提高，租赁日益深入生产生活的各个领域。在中国，近20年来，租赁行业迅速发展，涉及到房产、设备、玩具、航空和服装等领域。根据中国租赁网的统计，目前

我国租赁业务的企业约9000家。但于此同时，我们也应认识到我国的租赁渗透率还是较低的水平。从市场渗透率来看，我国租赁市场渗透率远低于世界平均水平，这一差距也意味着中国租赁业的巨大发展前景。从租赁行业和当代大学生的实际出发，从昆明呈贡大学城的现实状况着眼，我们有意识的推广服装租赁这一服务。

（二）调查取证

昆明呈贡大学城有云南大学、昆明理工大学、云南师范大学、云南民族大学、云南艺术学院、云南中医学院、交通职业技术学院等高校，这些大学为呈贡新城增添了活力，在大学扩招的背景下，每一年从这里都输出大量的毕业生。这些刚毕业的大中专学生在找工作的面试中都会很注重自己的穿着，而不同的岗位面试需要不同的正装。为了解现实情况，我们以昆明理工大学和云南师范大学两所高校的学生作为调查对象，各随机调查了100名同学，得到以下数据：

有无正装民意调查

由以上调查可以发现，大部分同学都没有自己的正装。

图表1没有正装的原因

由以上图表发现价格高、清洗麻烦是同学们没有正装的重要原因。

图表2关于正装租赁想法

由以上图表发现找不到租赁人是同学们对正装租赁服务的最突出看法。

图表3对于大学城正装租赁的态度

由上图表发现68%的同学们对大学城正装租赁服务持赞成态度。

分析目前大学生城情况和以上数据，大部分学生由于正装价格高、不知道如何挑选等原因并没有适合自己的一套或者一套以上的正装。同时由以上分析，我们也可以看到，虽然他们对正装租赁持赞成态度，但是大学城并没有给他们提供足够多的机会。自此我们可以看到我们的正装租赁服务项目有良好的营销环境。作为一个较新的模式，在导入期，我们应扮演“市场开拓者”的身份，我们需要在初期积极塑造品牌理念，形成一定的权威形象。在市场成长期，我们再开始创新出一些服务项目，提高服务的水平和质量。我们采取先试点再推广的模式，首先在昆工和邻近的师大做好战略规划，提高服务质量，让同学们对我们的产品和服务产生足够的信任并产生一定的宣传效应。我们的最终目标是将服务业务扩展到各高校，成为其服装租赁的首选。

第二章：正装租赁服务的描述。

（一）服务的理念

我们的租赁服务即是我们的产品。产品是能够提供给市场以满足人们需要和欲望的东西。在整个大学城，我们的特色之处，不仅在于这一理念的先进性，而且在于我们租赁服务的全面和合理。

我们所追求的是尽力满足各类人群，各类岗位以及各类档次的要求，相应给予他们一些建议并依据档次划分出不同的出租价位。我们在从小西门、南屏街、仕林街甚至螺蛳湾正装价格的考查中也了解到一般的正装都不会低于200块钱，这对于学生来说价位还是很高的。作为学生，我们更清楚地知道我们能承受的合理的价位要求。将正装租赁服务落实，同学们只需要相对来说极少的费用就可以利用服装资源，为同学提供方便，同时，作为学生我们也容易在师长那里求得某些场合一定的指导并将经验传递给需要的同学。

（二）服务的优势

由图表1所反映的情况来看，学生没有购买正装的主要原因除了价格高以外，还有清洗麻烦、离市区远和不知道挑选这三个因素。正装的清洁大多是干洗为主，但其中的干洗费用又是一笔不小的开支。（根据昆工三个园区干洗店收费情况，每套正装的清洗费平均在30元。）同时，对于住宿生而言，有限的储物柜空间可能使正装的放置和保养方式不对。开展租赁业务以后，我们

首先还是会以宿舍为点，购置专门的衣物储藏柜，使得良好的保养成为可能，并按时在一段时间内对各类衣物进行保养。

呈贡大学城离市区近30公里，学生一般乘坐公交去市区，公交不仅拥堵难等，而且花在路上的时间来回可能就超过了5个小时，这便是“离市区远”也成为重要原因之所在。在宿舍区开展这样的服务，对于学生的便利不仅在于可以提供指导性建议，而且节约了时间成本。以上都是我们理想的正装租赁服务的特色所在。

第三章：市场分析

（一）市场需求

从市场需求方面来考虑：在经济发展、大学城扩招的背景下，在校大学生和毕业生参加各类正式比赛和企业面试的机会越来越多，这些场合都需要有适合的正装。但是综合以上所提到的学生的经济情况、清洁过程和其他因素，学生的需求并没有得到满足，从之前的调查中我们也易于看到同学们热切的需求愿望。（二）市场竞争

从市场竞争分析方面来考虑：我们在队大学城实地调查中发现，现有大学城服装租赁市场存在很多不足，首先，大学城并开展租赁服务的店面，也没有在学校内部进行租赁的个人和团体。其次，据我们的考察，仕林街上现有订做工作服的门面里面的服装款式有限并且样式陈旧，数量较少，更新也较慢。并且由于士林街比较孤立，去那边的学生消费群体也不多，市场并没有打开。

由此也看到供给方的不足。所以只要我们克服了这些已发现的问题，加上学校里已经建立的人脉关系，妥善管理后，我们必定将有一个美好的展望。

第四章：店面选择

考虑到学生宿舍的便利性，我们决定先在宿舍进行项目，待项目成熟后，我们会把店址选在大学城周边的商业街。

第五章：竞争分析

租赁服务竞争业很多，各种服装大卖场便是其中之一，据各项数据表明，如金鹰、百大新天地等服装卖场常采用打折、低价优惠等营销策略打击服装租赁市场，其凭借雄厚资金、人脉垄断市场，对租赁存在极大的打击。虽然形势险峻，但租赁有着其优势一面，近年来，租赁价格低、品种全、更换方便等等优势插入了服装市场，迅速遍布市场的每个角落，采取游击式的策略，回避与服装销售行业正面冲突。

（一）竞争对手分析

在笔者团队所在学院周边高校内，呈贡大学城附近目前还没有求职正装的租赁店，但已有两家舞台服装服装租赁店，经实地调查分析，当前该行业主要竞争对手有两类：

1.校内外专门从事服装租赁的店铺

其主要经营范围是出租演出服装。分布地较零散，店铺一般设立于各高校内，或是临近高校地带，而且店铺数量极少，服装租赁的价格较贵，租赁品种不齐全，没有提供职业装的租赁，不利于

校园目标群体的租赁。

2．部分拥有演出服装或职业装的在校组织团体、老师和学生

在校园中，不排除有部分自身拥有演出服装和职业装的组织团体、老师和学生。当需要存在时，学生们处于便利性或是节省开支角度，便会选择向该群体中的人员借用。但是，借用时往往会遇到以下问题：一是服装的型号、颜色、款式等不合适；二是多套、统一、成套借职业装困难；三是由于没有专门的租赁机构服装的选择性单一，造成服装的服饰等搭配不合理不美观；四是职业装拥有者不愿意外借，或者多次向他人借不好意思、不方便；五是使用他人服装后的清洁问题。所以不能满足笔者所在学院目标群体多样化的需求。

（二）环境分析（SWOT分析）

1．项目内部优势与劣势：

（1）优势：

①价格实惠，以学生为本

项目专门从事租赁职业装，全套职业装按照其品牌和质量仅定价为20—30元/天，各类演出服装租赁价格定价为低于市场价格的20%。而其他的租赁店铺没有职业装的租赁，各类演出服装价格较贵。采用的是渗透定价策略，只求微利，用低价吸引顾客，提高市场占有率。所以项目在价格上具有相当的优势。

②目标消费群体庞大，市场发展潜力大

在项目发展前期，主要的消费群体以本校学生为主。随着项目未

来的不断发展及管理模式不断成熟，会逐步将业务范围扩大到周边各大高校，不断扩大目标消费群体的规模。以学生为点，校园文化文娱活动为面，可见项目的租赁业务可在不断的探索与发展中不断壮大。

③特色服务，树立赢良好口碑

市场上的服装租赁店铺没有专门从事租赁职业套装，本项目有专门提供职业装租赁、定做、代售及制服制作以及面试形象建议等特色服务，这为项目在竞争上又增加了优势。同时，租赁的服装品种多样化，能满足目标群体的不同需求。

④内部管理严谨，积极响应校园勤工俭学政策

作为大学生自主创业项目，我们不仅能从自身的实际情况出发考虑各项事务，更能站在学生的角度，想学生所想，给学生所需。严谨的内部管理制度使得项目的运营有规可循。同时，在营业过程中，所招聘的员工为有意向勤工俭学的在校学生，积极地响应了校园勤工俭学政策，给予同学们更多实践的机会。

⑤服装品种多样化，能满足不同消费者的需求

所出租的服装不仅涵盖了求职面试所需的职业正装，同时，加进了新的产品元素，即舞台装。服装品种的多样化可以充分地满足不同消费者的不同需求。

（2）劣势

①经验不足，前期利润率较低

作为大学生创业项目，在项目运营过程由于经验不足的原因使得

在宣传着重点、管理模式等方面较难把握一个正确的发展方向。前期利润率较低，与创业前期设想的理想状态差距会出现偏差。

②没有一定的市场占有率低和忠实客户

作为新生项目，在市场占有率及顾客资源上都处于劣势地位，从而影响项目开业前期盈利。在建立忠实客户群体上需要较长的时间。

2．行业外部环境机会与威胁：

（1）机会：

①校园文化生活品质提升，学生对自我形象要求的提高，有固定的消费群（笔者所在院校）；

②毕业生人数越来越多，高校举办的文艺活动也越来越多；

③坚持以服装质量和服务取胜，树立良好形象；

④笔者团队所在学校正在组建创业园，创造了良好的客观环境；

④国家对大学生自主创业有政策支持

第六章：组织管理体系

（一）机构设置

（二）部门职责

1.市场部

由于目前项目尚未成熟，处于导入期阶段，所以市场部目前的职责主要有：

（1）对消费者购买心理行为的调查；

（2）制定通路计划及各阶段实施目标；

（3）制定价格；

（4）制定企划策略。

2.人事部

（1）负责人事管理制度的制定和实施；

（2）负责员工的招聘和培训工作；

（3）编制劳动力平衡计划和工资计划；

（4）负责做好项目员工劳动纪律管理工作；

（5）配合各部门做好人员调配工作。

3.宣传部

负责本项目的宣传工作。

4.财务部

（1）负责资金的筹集的管理；

（2）负责营运资金管理；

（3）负责利润分配；

（4）负责财务预测、财务计划与财务分析

（三）服装租赁制度

1.顾客前来租赁服装时，需做好登记有效证件、联系方式、租借

和归还日期，确保与顾客的联系处于畅通状态。

2．顾客归还服装时，应当面检查是否损坏或齐全。

3．遇到外借服装丢失或损坏的，应按规定要求顾客赔偿。

第七章：人事规划

（一）、人事需求

本项目在初期主要就由我们团队四人负责日常经营、宣传推广、物资采购、管理、财务管理等工作。我们就把我们用于租赁的服装放在宿舍的衣柜里。

随着经营的发展我们的基地要从宿舍走出去，租赁一个店铺来出租服装，这时候仅靠我们团队远远达不到正常经营的要求，我们还需要请一位裁缝负责不小心被损坏服装的修理；清洗弄脏的衣服；按照需要聘请在校同学来发传单（临时工）、为定服装的求职者送货、看管店面（兼职）等。

（二）、人员招聘

争取得到我们学院的支持在学院内公开招聘，粘贴招聘广告。在不耽误同学正常上课的情况下根据工作岗位的实际要求，招聘若干名同学。要求同学责任心强，能吃苦耐劳，能够合理的分配自己的课余时间。

（三）、人员培训与管理

1、培训内容

（1）、工作时间，工作地点的明确

（2）、服装清洁及保养意识

（3）、电话礼仪

（4）、接待礼仪

2、人员管理

（1）、规定每日工作人员值班表

（2）、规定每天上班时间

（3）、制定工作守则

（4）、所需人事成本计算

对于全职人员来说按照月薪来计算工资，对于兼职人员来说则按照小时来计算工时费。

第八章：财务规划

（一）支出

1、开户

在银行开设独立账户，原始启动资金RMB10000元。

2、资金使用计划明细：

购买价格表：

总计：1880+2350+4200=8350元

注：套装含衣服，裤子，衬衫，鞋子(女：高跟鞋；男：皮鞋)

其中男士18套，女士14套

（1）服装成本：8350元；

（2）房租：0

项目初期我们把服装放在宿舍衣柜里，我们充分利用了这一优势，为项目省下了一笔可观的成本。

（3）运输费用：交通费用100元

（进城购买服装+吃饭。）

（4）宣传费用：135元

我们的产品不同与面向全体师生的零售行业，而是针对有这方面需要的学生，着力像各院校文艺部部长积极班级班长做好做好联系宣传工作。

（5）熨斗，熨衣板：128元

衣架，镜子：86元

（6）服装维护，洗衣费：90元

合计：8889元，余下备用金或流动资金：1111元

（二）、收入

本项目在营运过程中的收入主要来自租赁服装的租赁费。

租赁收费表

（三）、盈亏分析

预计（从开业开始算起）（单位：元）

第一个月平均每天每类租赁1件套装，（40+25+30）*30=2850 第二个月平均每天每类租赁2件套装，190*30=5700

第三个月平均每天每类租赁3件套装，285*30=8550

总计：2850+5700+8550=13800元

从第三个月开始盈利。

投资现金流量表(预测)

第九章：风险预测与对策

（一）、服装损坏

服装在运输、租赁、归还过程中损坏是难以避免的。

对策：首先我们自己得多加小心，注意服装的维护和保养，同时嘱咐租赁服装的同学注意爱护衣物，并谈判好损坏赔偿协议。我们也要做好服装损坏的记录，并确定是否要重购，还有记录好服装容易损坏的部位。

（二）、丢失服装

由于服装租赁有时候会忙，或者人员分神不小心，或者是遭遇小偷等情况会造成服装的丢失。

对策：认真做好购置服装的记录，并认真登记好已租出去的服装和一归还的服装，闲时做好服装清点工作。

（三）、部分租赁同学信誉较低

偶尔会碰到有些同学不按时归还服装，造成计划打乱，影响服装的正常租用秩序，甚至有的同学直接不归还。

对策：制定服装租赁制度，严格规范各项租赁事务。同时与租赁者建立良好信用关系，并制定相应的惩罚制度。

（四）、竞争对手如专卖店等

我们推出的租赁服装，虽然短期内占有很大优势，但是随着其他出租者的出现，或者那些专卖店的价格优惠策略，我们的市场份额必将被减少，从而面临很大的竞争。

对策：尽量提供最好的服务，对客户礼貌，谦和,树立良好的形象。积极听从顾客的建议，不断改进，不断创新。提供多元化的服务，做到人无我有，人有我优。

第十章成长与发展

公司发展战略目标如下：

公司业务拓展先后顺序为粉色—绿色—蓝色—紫色

具体分四个阶段：

第一阶段：目标集聚战略

初期，融资，注册成立公司，联系服装厂商；招聘人员，建立健全人事管理制度，以先进的管理理念，秉承以人为本的思想进行推广。

公司成立后，初步在宿舍做起，三年后在大学城各高校设立连锁分店。

第二阶段：成本领先战略

当我公司拥有一定的市场与资本后，将充分发挥成本优势，采取成本领先战略，致力于服装的种类和质量的提供和宣传。

具体分为两个步骤：

（1）四年内，在西南地区进行业务扩展并建立网站。

（2）后两年，公司正常生产，充分发挥产业优势，降低产品的成本，加强产品的推广，进一步完善和健全销售网络，占领西南地区70%的市场份额，并成为市场的领导者和决策者。

第三阶段：放长线钓大鱼战略

后十几年，当公司在西南地区稳定后，以西南地区为后盾，放眼全国，同时并在北京、哈尔滨、深圳为中心在中原及东北及沿海地区进行业务扩展。

附件

问卷调查表

1、在面临求职时你拥有自己的正装或吗？