样题2
一、店铺管理
1.请添加一个会员和相应信息，会员信息如下：
3. 清空网页底部信息并在原位置添加百度的链接，具体要求如下：
（1）点击“百度”能连到https://www.360docs.net/doc/2912501591.html,
（2）鼠标移到“百度”上面显示“链接到百度”五个字。
（3）网页底部显示“百度”的字样，要求加粗，宋体，4号大小。
参考答案：百度
二、商品信息管理
1.请添加一个名为“笔记本电脑1”的类型并添加关联品牌，要求如下：
2. 按照以下要求添加分类，并关联类型：
3.发布一个商品,并保存:
三、配送及客户服务管理
1.顾客张先生在网店下了一个订单,订单号为20101012109909,他在线联系想要将收获地址和收货人信息按照以下表格调整订单信息。
2.顾客商派丫头在网店订购了“素色羊皮磨砂尖头高跟鞋”,订单号为20101012100499，原价是268元，经过和店主协商，需要在订单里面进行如下修改：
四、网站优化
1.在“站点管理”设置SEO优化
2.自定义URL添加规则如下：
3.在“站点”添加友情链接并进行操作
五、网络广告的发布与管理
1、发布一个新产品的广告信息
添加一个“联想电脑Y460”节点，在文章栏目发布一个广告信息，内容如下：
六、网络促销
1.请添加一个名为“全场购物满50免运费”的规则名称，规则描述：全场购物满50免运费。
2.添加一个名称为“购物满100元立减10元”的优惠券
3.添加一个赠品名称为“CLINIQUE 倩碧眼部护理水凝霜15ml”赠品
七、群发推广
1.根据以下参数，设置邮件账号，完成邮件短信操作：
2.给目标客户群发站内信：
八、网络软文推广
1、在文章栏目下添加为“联想Y460N”的节点,并在导航菜单里添加
列表页菜单,菜单标题为“最新商品信息”, 根据素材撰写软文
商品信息并进行操作：
联想Y460N-ITH(H)
价格：5899元
性能参数：14英寸(1366×768分辨率16:9)显示屏，硬件配备了Intel 酷睿i3380M处理器，2GB DDR3内存，500GB硬盘，NVIDIA GeForce GT 425M 1G 显示芯片，DVD刻录机支持DVD SuperMulti双层刻录，机身总重约2.2Kg。接口方面：4xUSB2.0接口，5合1读卡器，耳机输出接口，麦克风输入接口，电源接口，EcpressCard扩展接口。网络方面：联想Y460N-ITH内置无线网卡，1000Mbps 以太网卡，内置蓝牙。机身尺寸：340x235x20x32.8mm。其它方面：联想Y460N-ITH 出厂带正版Windows 7Home Basic操作系统，安全锁孔支持人像识别功能Slide
Bar桌面导航一键影音联想分屏一键拯救系统闪联，6芯锂电池，集成130万像素高清摄像头，杜比认证音效，立体声扬声器，整机保修三年。
性能特点：APS硬盘防护系统，联想高触感笔记本键盘，slide bar触控条，杜比音效认证，智能人脸识别，一键拯救系统，闪联任意通
适用场合：出行、移动办公
参考答案：
（标题0－2分）极致轻薄一专多能——联想Y460N-ITN（H）笔记本电脑
（总体介绍0－2分）休闲娱乐，外出旅行，自然少不了上网、视频、音乐，游戏。今天，为大家介绍1款上网本，以便大家出行携带，给您的休闲生活带去更丰富的视觉、听觉享受。让我们一起来看一下吧！
（功能介绍0－2分）它就是联想Y460N-ITN（H），极致轻薄，上市以来觉得用户喜爱，红星空纹亮丽面板，白色星空键盘及掌托，具有APS硬盘防护系统，Multi-touch多点触控板，杜比音效认证，智能人脸识别，一键拯救系统，闪联任意通等特点。
联想Y460N-ITN（H）采用14英寸(1366×768分辨率)显示屏，硬件配备了Intel 酷睿i3处理器21GB DDR3内存，500GB硬盘，NVIDIA GeForce GT 425M 1G显示芯片，DVD刻录光驱，机身总重约2.2Kg。
接口方面：联想Y460N-ITN（H）提供4个USB2.0接口，5合1读卡器，耳机输出接口，麦克风输入接口，电源接口，e-SATA接口。
网络方面：联想Y460N-ITN（H）内置无线网卡，1000Mbps以太网卡，内置蓝牙。机身尺寸：340x235x20x32.8mm。
其它方面：联想Y460N-ITN（H）出厂带正版Windows 7 Home Basic操作系统，6芯锂电池，集成130万像素高清摄像头，杜比认证音效，立体声扬声器，整机保修两年。
（结尾0－2分）联想Y460N-ITN（H）拥有超轻薄的机身，方便出行、移动办公，并配备英特尔双核处理器，性能方面可以满足普通家用、商务办公、影音视频、游戏专用等需求，目前售价仅为5899元，性价比超高，感兴趣的朋友不妨关注！
九、售后服务
1.通过系统平台添加售后服务的问题：
2.接受售后服务申请，并回答顾客提出的关于售后服务的问题，答题参考素材
3.1.doc。